Recrutamento e Seleção Apostila Sebrae

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  • 5/10/2018 Recrutamento e Seleo Apostila Sebrae

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    OiS periodos de ortse e IF~'omada de crsscanen '0 ' t:em sido extremernente duro~paraque m trabal ha na area de 1R1H;'o : s, i~Q~s~mea~atdi iJJs,I[]r camen tos d im i ru noos is ! statusreduztoo passam a tazer pa'r~:edo eo~f:dtano.ea funr;:~(i'Recursos HIJm~;UlOfS. P i : 1 ! l l i c e - n o s .imlpmtalFfM, coloear algumas sug}~S 6es para que D gerceii t,e eJ.olJ! pforjssio.l1~d de RHlpossam se r m s is e fic a: ze s ,e so lm f ev iMe r aos periodos de cri50.:

    R J : !=Jr~ iJ IClJpa~aa1'0 ltada 1Iiund\am~n~fllm~r:( p ara re s ulta co s, proeutos tang f 'lJI!F;lIS.cu ~~ !Olb~ li le ' f fc lo os prcgr .am as e . n .ao pa ra aspectos prncessuai iI: i cos.1 1 1 1 AtilJude d' assuncso de, riscos buscanno proqramas inovadores que envolvsmcoriflito potenei 611 ou ffia:1i mas, { lU~ ' visern mel horar o ststus qua, e nao um~~~il iJdl ' e on served 0ra r tr~(HlCionaJ~"esclDl t lendQ apenas 05 prog rem as que . jaderam eerto em outras orglalnrlZ~c;;O~S.II Mentalidade de prestador de! servicos buscando semp.re atender customi-

    zadsmeme ss necessldades de sua I I ; ! ie:ntei~ permane.n~em~n~e~'lJa[lli$lIidc. aqualidade e oportun ida.dle dos : s e s v u g d l s que prssta, prsceu pancc-se cam 0."'oilow-up des proqramas e com I) grau de :s~isfa.~o, de, sua duen'te,la. Ters :mpn '3 : presente que RH e me i jo e nac f lm .

    Comportamento prostivo em face dos prob I~'m~s" procurance antedpar 6lS,:s .oh.J9f ieS . para eq lJe le : -sque ocorrem p~riodicamente, buscando acebar D O n n e l esau m in im iz ar :3eJ[J$ efeilos negat~vos, evitando traballhar na base da crisepiZ :rm ane rL te , do '~mi;;l1do; 01,,1 r.~t~m :n~!O re ativo aos problemas (de i : :

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    Respe ito p,e tm~te 90S il)"bj~,ti\rQS1 : ' 1 J ' meta s . :s, t !1;belecidos, prnacupa~o. com aobserYl"rlcia de prazes, custos ete., cotllseguindo cumptir pelo rnenos 80% deque . f ai pl:~r1eJGldo...11 lDispos.i!cao parral assumir a i!"espon~abilidade pel os iS l !T :D:5 e. aeertos dl~ sua

    un&dade. , prl l1c.ipalm lnte pelos prmmei ros. svitandca bIJSCGl! de culpadcs, cava iilsbruxas @1~. 1Isar os arrcs como uma oporum id,ad,~para treinamento, dando aossI l .! IDrdi nados 0 d i1 re jit o di;?errar,

    Es t .a obra e constit l! id~ de varjo8 artigos qlJ~ m O : $ t r - a m como a ~lf:e .ade IRH dey!,asslJmir urn papel de Iider8t;l~ d le n iro cia -ofgani2H~.o e ajuda 0$ proijssironai s de RH aresponder a $ pe.rQiuntas.: 'Com~o Iutar e veneer na ,gueTr~ pOri t,alentos?', 'Como cnialva~CIIf?',Como fazer .0. neg6c fo crascer ~m tl,lClia.tividade?" e 'Como fa,cilit,ar a apre ndn -2 : :ag :e l il pessoal e org ra:n izadonaC?' . 11IExtraido de O RUCIf.{AS i : E f i4enda_ Consulto na Ul,~tl1a de recursos huma n e s:

    co..nce1t1:)$, caaos, estraii~Qli,s..Sao Paulo; Mak ro n Books, 1998.

    l! E~TLJRA RECOME iNo.ADAU LR ~CHr D a ve (0 19 -) .. R ecursos humanos esi:r.megioos: novas, :perspectivas para osprotissioneis de RH_ s . a o P.aJIJIQ; Futur~. 200(lr.~S.t iZ livre trata [ni ;c latm ~!l te de RH come um. l1egocm, para 13 s.egt. l~f conslderar 0prccesso da consu~t2riia ~merf!a de recursos bumancs, r e s s a l t , C l J l 1 J d o 8:S I"lsrs~enciasouecostumam epreserear -se a sua implant .a9;Jo. . A p o : s , descrever a$ com ps 'Inci~s reque-ndas 00 consultor ~ntemo, Slna~~$21nze casas d E ! ! ernp esas que- impl~m~ntardl'l1 essss is tema,

    o PAf'E.L DO COMUNICADOR.A. maioria de n o s . ja tol vltima d ,S ! proflsslonets d!;tspreparados I que nos usaram C O m O i\~e .IIF.Sde SU3S ,a :pr e$~ rf lt ,811 ;oe 's smaeoristicas, marcacas pela inseg I..wan~~,. : 3 p a t m B l E !!

    descon hsclrnsnto das t .ecni :c~s necessari as a arte de. talar hem em publico.AnaH.S'eml0S., ant~o. ,elguf1sdasses tupas. de com u n iCi iadores,cu,loS vicio5 de 1' [ng iJagemre'tiques corporels t rans' o rm am as n~un id e . s, au lEi$ e congrl~ssos. em LIma ameaca pairsos o lnos ., e os cuv inos ;

    0' timido. Costume fal~f em '110;2baii):~ e tern dij~iculdade em adm inis,tr;ar 0 rnedonnte.mo.. Se.m:~~s~nrervos.o, tropeca nas palavras; a diCy~Q ea art ic lJ ~~~o ~; .odeflcien-Ee:s. Pafec~ psdir d~soul pas. 'por ester ocupanco aquele espar;o. Ga.gueja, e' rnesrnotendoss prepsrado is ! org~lii'~.d:o" perds-se com frecqoncia_ As, palavras [email protected] '~mibdas.com dificu Idade.. Ester al ~parece representar urn qrande sacriticio_ O'lh~ p~r~, o ieto.

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    para 0 chio ou .are 0 nada, como se poss ulsse urns eortina di ante des 0.1hos. SelUcorpo mostra slnais tSvidJt!ln' tesde nervosisrnc: bi lCa seea, lresPrir~~Q d~fiiCiI..trrans.pjrar;a(lno I "O " -- $ "Q ~ nas maos, 0. que o taz usar 0!11 .90 com f reqOenci.a0. egoc..~n.trico_ P ara iZ :! le ,a pl~t,li t 1 I I e urn e :sp~lho' 9 i9.ante, q,u~ reflete todas as suasqiJalidadi~s, 0 p u blico est~ a~~para ssrvl-lo. A pa I,wra eu . a rnais lmpo.r .ent'e do seuvoeabulario, Parece possuir UITI lurnmoso no corpo, on de i : 1 ! '~ ra escrito em JetrasgGlIiT.iil!fu,i$.; "Sou 0 mel:hor. rl .Aplic a t tQda !s .8iS re ~ ras de' cratoria para saduair a p.lat~ia, .E I iii!q u e r r o o e b e r ap;j ;; jIu$os. derante tO G O 0 tempo.o emdito. E Ie f.al!a dii frci I , uti llzandc, pot vezes, paiavr~::.; em d~s! .l"J so _ C ila r [email protected] ;~ 'qu~nt.em~rnl,e frases d~ sutores am O~O\$. Mesm!IJ percebendo que $~!.J pub Iicc [l~O 0compreence, empF'61QiI ~xoessiv-amente pata\K~s es tra;n ,g le ir as ., g fr~~s pm1Issionajs, ~iil-'gtl.Jiagem t e c n i c . a , porque 6 ' S S . a e l ima [ O I l T I l a . de usufruto dio poder, urns orm a. GI'frogant-e.de deixt il l l cl~lro que. s.6 ~~e',eonil6 Ge 01 ; ; , 1 I i $ $ unlo.. Como sec praaer pIPo'll~mde e .x ib~y~1 jdesua ,cuJttJra, na.o S~ preocupa em obter 'feedb~ck d~ pl~~ei. [ Po~j t i lgGif que suacuUura I) 8xJm !S : de qua~quJrqusst ionamerr tc, [laO aom lts i r ' lh~rriJP~6.6s.nern contests-ffi...,,,Y'~~1oV,

    o hi pnotlzador; Expn~:5sa.-sede fo .rm a m i LlJ lt opaasada, causando sonotencla r n aplateia. rQu~ndo ~oFrm.:!!a.0 ' in~C'iCidie um concelto, Q publ leo j;~ ~di' ll i if ' ilha, sua eonclusao.0- modestct E . ~queJle que. S~ posiciona de torrna suoservlente ern re.I~t;ilo a pla"~i'~,Explf'r9.ssa'-S'e.rom if~se. como; 'Ern minila modesta (i~drl lao', 'DesciJlpe.m militias falhas' ,'Nao ~ei 'S6 ,~s~~o .allura desta seh~~' pl.a(,gi:a' etc.o verbo.fi'ragioQ. E extre~merlite prolixo. [F~!I~, sern p a J C ' . b r , porque considera suas~deias as rna-is ijnt.ere~s~nts., f lrma I(,) 80m d~ pro pna VO l: e , para ele, 10 s~iI6nc.io ~urn crime. Parece uma, me~raMha.dora.voca I , ,e.xpl1~s:satJdo-.se pam si mesrno. Qua.senao dirig-e 0 elhar para a p l a [email protected] . ia _ AJem disso como qtJe . rt s r sbsoluta cet~za rdl~que 0p - u b l iG O 1 ; ) 1 ouv iu, usa e .m S @ ! .L l iS-inai'~ d i2 . rase e . x p r e ' s s o l B s como: 'Esto m e oompmen-dendo?' 'IP ,e ro obe r.am

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    1. Lemore-se que a . comurticacso comeca em Sf. rnese processsoe na mente dl~ OIl,J~tra psssoa,2. Defina 0 1 obj~ti'l/O da comunicacao.3.. Antes de'comumcsr clari -ique. as SUisS propriias id~ias..4. S e j< 3 'o b j '~ ~ : i\ i'Q l , cla ro e concise,: 5 . R_~s . ;p~i teos outros,6_ Coloqee-se no 119a,r a a . outrn pessoa.7" N.ao i li ~ el 1Tm i ' .p ~a oo tro s .8_ Faqa per'gunrtas_9 F~9a .aliilo,ta95es_'1.0_ Preste aten~ as m e n sag ens ni iloverbals."Ex t ra i' din de , BE RG , ,AJ rfur. [email protected] lJ a~ do ctl~f,~&m , a p u ( 1 Q s . . Sao Paulo: Makr,o.n Books'1999.lErru0' S ' " IEC' 0 ' M ' " E ~ 1 ' I i " ' I I A I D ' A ' " S '-_~..~ _rll ",... _ t' it lL J - . . ' ', ' ,

    Esrn obra pro cura selecionar duvidas I ; ' j ! ! i! 3! 'x pm ~ ltemativas capazes de tornar mais~i'ca~ Q oQmunica~o escrna nas em p re.S fllS _ ~ . tec.ni cas, epresentadas vi sams n m p , l ificer a r:irnguage m ~ Ihtli'-a,-Iasdes empeci Ihas q u e prejudicam a decl)dLficav~o e aeomu llic~gilQ ijm~diata.

    A entrevi sta e reeonheclda noje como urn dos mals ,ute,i$ i t~ : s b " ! .J m e n t lQ s de qu~ 5 1 8 -chsp6e para a s [email protected] ' le..;~o de psssoal. Poss'ibmta oom.at.o direte oom 0 caIFlijid~i~o."berncomo i3 :id1elfltif icacao de S I U I $ ! cap-acita~ao para exercer ID c~rrgo qu e sa desejapreencher, Em vir~udede sua ft~)(jbilidade, a ,erl~evi:sl.a pede ser considerada 0 0~n$t rlU li i' ie I l'Uo m ais adeeuado p~lI',al a ,obten9ao de dados em , profurfldidade. EIii tantope de se r ut i Ilzada de maneira e xclu siva com o' para complementecac de dedos obtidcsmedi~nte ouro$ pr0c-edi mentes,A. d esp e:ito" p an !m , d e suas vantage f'ls a entf 'e!ivi:st~, apreserea diversas I l im i i ta9f ies.Requ~r mUli ; to tempo. paea aplica;;;ao, e dispendiosa do ponte de vista finanoe! ro I

    difiC'U l ta 0. re.gi$rc das irlfo.rm~95eo5 e e multo afBtada pla. subjet~v.idade do,entrevilsl'Gdo,_o problema de subj !,U vid arle COM1 iit lJ i', sern duv'idat a m ais. se :r~a limitat;;ao de,entr~fi$ta. A ;: :r va liaVao que 0 en.tr:evistador faz do, 'C1mdidato, depende mu;,o de seu

    qUfadro. de re f urenc ia . peascai, ry qlJ~ difict.d~ a ob~en~.o d!dadcs uniformes.

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    . A eficacia d a : en - r8V~: !< iW,e rn m l J , .J i t o a v e r com a {;ompet~nc~~ tecnica d o @mn:~ :v i s t . adorMu.~tos deles reduzern a enrtrevis. ta a urn s,iT'nples ba e-papo, s e w n qlJlaJlquerI ; 'M d . . . . l . . . . . . . . . ,p 9lfiejamerno prevlo e sem urntorrrn 'alLIe , 0 1que concc re para a ~ lm l lt ag :.a D .w e ,se u -va to renquanto instrurnentc rigatoso de st::~:[~~o..[ Em v ir tud le dessEl iS' fat.o.s.;, requsr-se que 0 ~mpe';!i;s.t:tdldore Ja pessca dot.ad~ de

    ma.ltundad.:' emocional, habi~mdade no reia.~onamento interpessoal e perspl C

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    as pe rg ll. .! !f'It G !iSqu~ 8xig em re spost as [email protected] ' [email protected] r. a.d~ i,"Q ill8 I SU8 op in i . 8 . ' O arespeito do ' ! l-al,e-f'!f!' i~ao?",IPOr' ;exemplo) sao recomendedas para fa Ke r' 0candid~to f~~~r;

    as: pe .rgunt iJ l ;s hirpot 'e-~icas(do tipo "e se", "caso") a]lUd.; t lmn~ 'compreelf]s~JOdas nabi Ildades ilfltg.,ie,ctuaiis do G;jtrta1i.dato;

    deve-se ~\f'Irm 'L J l la r , ." "" "" '~'!il'i"''"'' r1ohlonn' m ta ,.-I!,"" .:-""'0:'" 'V",,7-~'~ . ' .~ 11'1..) l ." _- ~I'I~~ ~ _ I ,_~ ~ 1P "~ ' ~Y ,VI I.k~' ~_ ~ _.~tU;!l

    con' ! li t1m de i~! l! ! r que C ce ncidato e xponha os falu"s, a se u m odo, gam ampla'1berdad~' de e; . ;;press~c! ' ;'9 ) e e n t r e l e da E ! t :l lt r: e 1 J . i! \i s lt a : ~ fireqt!Ie!l'~~~\obretudo, ql:J~ndo, 10 candiidlSll 'O s:e sente il' \{on'ta.de,. 8 conversa de rivar p ara rumos rl:iiio pr,et~ndio1o~, Pe r isso, e necessaaoq'iJ~'Q.,e.n~re'Vii:s:tadorispo[ih~ .Ij~ habi Iid~de $uJ]ci~ntep ~ r a dlir : ig i F ' o a ssunt e pg ra as

    ,~~..asqu~ :r!akn~lilIte interessa.m:h} t:Ofl1~~itla.l ; l ! .ainO't,a~oBS: e importante tomsr nctas, ~ finn de 'e\l. jt~r 0 [email protected]:ni .e: l i todo qlie fui dito pe lo candidate . As a not agO:e.$,cQn~uJd\) ' ,~ [email protected] seli tcmsdas com

    natural~dade, p ta ra n ao atr~J~I~lhar0d'e$llrl'iKl lv i men to t l : a . e.ntrev~sta:i} atiturde de eseuta (I '~r'iltrev[st~oIolJ" f rnqu~'fI t!m er"l ite e ~en[ado a anal isar ~5respostas OU i mesma penssr na proxima perg.llIf11'3enquanto [) c~I"i!Glid:3t l j estafaltanrlo. Conv;~m, pols, e:s . fui l" ,~ar- {1MB ~para ouvir 0 qu~ i:''h~'d~' '~~Itaesta dizendo edemonstrar essa PQis~u;r-aO r n : ~iC~nlO$d:~'~Ibe~~ O r . , J corn breves CD mentarlos.n auroc1o'nt il fnl ,e. : : 0 enir~'i /, i; :st .adoli diSve 'evit~r a!1i\~n.if!stij.o de roo90es e o ql:"[email protected] di2. e . a di'sou~s,Q dos ponto$ ' ~bord~Jdospor ele .. Convem :I~mbr~rqu~n~ ~ntm ' V~ $h ?l0 c~rid~d&l. tLie que m de ve fa~ar:'1) ~1'i!!~lm se do; compo,jiamenw nao V\eiriba~:: , e sabido qu~' as P~$:5(J~s. nao : 3 1 9 ',expressam ~penH,~$Pel.alfalla, mas par todo 0 corpo. C~be. pols, aoerurevistadorficar atento a expr~ssa,oco ! i p O ! 1 ; I : 1 do c~ndid~ro; 'qu~, muitas vezes, corttradlz 0 0 1 , , 1re lativlza 0 que ,~dHo lo1'~i''b~!mente:m) silncendlad,~: a .e:!1~re\i'i$I:d~~o serve apenas para coletar dacos acerca dosCSr 'id id~~o 's , m as lpara inrflOfma,-bs acerca da vaga p:r~lendid;$l,. POI" jS30, 0eri'lrevis,tador de Y.te m ostrar-se sincere, so bretudc 'em r e la :r;ao aos aspectoslFlIg~tivo:s.do e.mpre!QQ. l N J a o sera. demais 1 em brsr que a em pre sa que r urnc~r: !d;idato qlJ !s iP0Fm~!: lIeifa no le .mp rl6 ;go ;

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    rr} It;oncl USaQ d,aJ~ntre"' is .t . i1 iL; a. !n t rev~sta pede ser e r [email protected] um a frase do tipo:..H:ii a.lgume coisa que Voce: gostaria de P~fi'gullitar ames de encerrarmos 7 " Enatural qUl~ 0. c.~[1didat.o quei!la. saber acsrca de. seu ~prO'Vei tam~nto.Evidernerriente liao sera 0 momenta par~ dar Uime.rasposta d~ti'niHva, mas sepodlera. diz.er al:guma coisa Ide aeordo rom e ~mp re . ~$ao . que ficou do cand idato,sobretudn qui3 t Indo es t'G : t iv e r srco consldlf~do, promissor:

    o] sumar,i~.a~ao da entf!e'\i'~ t3 : logo .apos a 'COllcl 'LlIsaa- de eada entrevrsta, convernregistrar as imptess6es acerca do cane ida o, Est-e prccsd imenlo servi r a ' ; ; : 1 : 1 "81aux~lia.rna cornp .a ra9~Q entre os candi:dlatos;p) i~:uto-a}jfal~a.;,~lo.: cads ~n:trevi :sta d;welra serv~r psra 0 aperf-ei90ame.nto dahab~Iidadl~ de ,errtifevjst~r. POi"' W SSO, ,apos as elfltrevistas, sera convenlentepergllJlltarr-SB a c e r c a d e seu d~se.mp~;rdlo.. Uma sug~:st.o cons iste sm [ e ; l l r ; : I b o . t 1 : ' J r

    pe rg lu nla s cO f.lsid era ildo O IS divel"'Slljs itens abordades nesta se9io: 'Voces s l e c i o ' l " i l O i L i prev~amerlt~ O' S candida os?", "EI~borou urn , r Q 1 : e i r o ? ' " e c.

    a que perguntarP .am. defin ir ,~$ quest5s ~ serem formlJiadas, COrivreJili e~~bor~!f urn plano deentre'\i'is:ta baseaco na de5L:r iyao do ,cargo,. Para el aborar esse plano, considera-se,primeirarnente, a fonna9ao, 0 t S < eonhecirnentos, as. habilidades e as ceracteristlcaspe sscai s ne.cessar:ias para 0 desempenho das ~.ti"'i:dadesi e a J :seguir prQ~d~>

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    o Historico profissional. e ' se.gl;.Jtamente. al'orne mais reveladora de i ! ' 1 f u rRm~g .Qes a! e~5!p-e~todo can.didato. Nao ~pe fl~ s e s clare ce aoerca da '~_xpe r i~ r] ciaIProff.ss10nal, mas fornece inrn rma r ; .oe s . a081f{:.;3 des alit.ud~s. motiva;~ao, mstoridade,aptid6 ss IS tsmpersrnento do esndldatoEx empk l S de ~rguntaJ5:Pode spresentar-rne urn breve resume de sue h is t6rna pro fi~smana l?E IJm~boa p~rgll,,[li ' ,8 1 para introduzi r 0 , ~ndijd~t,o nesta fase da entrevls , a ,QlW lais e ram : s.e .l.! !S :[email protected] e respons.abit l ,dl~de:s no ultjmo ernprego (e ern cada urn . dosant-enores).?[nter,e;!i.~amepara dewrminar o nivel de res:ponsabilidlade e autoridla.jJ,iji,.ibsm como 0p rQg : r ~ $ SC i q ;u :~ ( ) c:.at:l id~d!atoe'!!~ de urn ~mp re gc, pe ra 0 1 ] Se.guifl te .Con s.iOOr.~Ftdo0$ variioo emprego $ q~e _ i ~ , ~ ~ . qua I eonsldera 0 m e l nor e qual (II pior?,se tivesse que. n~gressl;ilr a urn deles, qual,escolheria? Per que?As respostas pode.rao esclarscer onde r~~ide OS irnter:esses e motJv~g.Oes.doC @ j m : l j ld ! ~ _ r t o _,S ,e pude sse criar 10 e.mlP;n~go.pen:eito para Voce, q!.; !;alsefla? Ci~ aIQlI~.uma$coisas que ,induuri~ e outras que evitaria,E:;rtas p'i~gun1;~"~5 .E io u ~e i$ psra proporcionar esclareeirnentos ace-rca. das torcas efrsquezas na area proii"ssi!onaJ F E ; ! t ambem posslbl Iltam lndicios cia ambr.g~o. real ismo 0 8 'rrmtuf.idade dOlc~lldida.o ..QuaJ IJ e rn pre g o lfIia lis d m , c il qill:' ja t eve? Pr,e.fer'e lim e.rfilpr~,O t t 1 ? i i i q U [ t o . com s~lariorawave1 CtU urn ernpreqo ,eitxigenl,e corn sa,l,ari o elevado? 0 que 0 motive no gmprego?Pod~ der !Umexemplo de ernpreqo onde trabalhou muito?FaVOFe~m a de-.sorii~O de ' h i l b i os de trab;a.lho e a ldertificat;ao do n~vel d1~~gF$~i :v idar l .e :em I r e ! ; ; : ; u ; . a o ao ~J ililp rego . .Qual f> oise u Lilti m o sa lario?Q lJal .era a J funo de se w chefe?.A s re spostas a estas qu:sto';; :$ d~sencornja m 0 candifdato a I !; lxagerar~ im polt anda de suas fu l i95.es_

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    'Q ue m o tiv e s 0- levaram ~ J deixar 0 CEilrgo?o que rnais ~p.rlec~avanesse c~irgQ?

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    Qual e ' sua dlispo niiJ iiidade para m u dar de' cidade?o qu~ voc~ acha d~ trabainsf nos s;;bados?Q u a is s i E i lo , S e l , I S gastos , m ensai: s?Tern ~~!Q'U rn a dividl;1!!l a I:m < iJ lS !s' e !Spe .s,~s ,om sua ma . n u . t l B r . " i i Y . 8 ! L J 't: ,a , da tam flia?

    Se u e.sposo{ a} tambem trabalha fora de cas C ! J ?

    com o paS S D tJIe sse te rn PQ?

    E - Conhe clm em o e 'h~bi.lidacesPeflgun.as dssta natureza sao das mals nmportanres., En~r-etanio. psra que sejamlJ I te is, re que re rn bons oonhecanentos ,aCr'ca das t a J r e r , a $ na'fer~n ' !s ao cargo [ernqu,~sUio.

    Fale soore ,a l:~r .JIm ashabiIid .a.des que toram f~;uerid~g para i'aLar urn born trab~,1 1 0 em~,~l.!! emp .n~ !go am~r~or.Com o V(Jce faria para Impla.ri1-ar urn siste m a de f fi- end ime t ! to ao 'u lie n t[ S ! p o r lel[efun,e,?,E s~as, pe rguntas, se rve m para de t : e . rm iMiF se 0 candidarto di$poe dos co rr ile c im ! ! nkJ ;. .sreque.ridos pete cargo_ A ,seglJnda. l1atura lmeme. ; seria ~]ust,ad!~ a urna si )lJa9~1jsp( : i f iC;a , .

    Esta :pergunta. ,~Iem de ajudar a, hj$fif iCar cs pontes 'fracas do csnd i da to I pod~rat ambem d~r rPl't)ves. e autocr,ft ica e ' d e capacidace de: a u t o - a y . f i , I I l : ~ a . 9 i d o -Cite ~Ig! " !m ; ;rs COl$~NS que, a empn - esa onde V,oce ~r ,aJbalou an te r io rrnen l e pod e na te r'f eHo para doter rna is suce s so ,

    Esla pergunta 5erv [e pera identifica'l" se ' 0. c 9J iid iid alo c o~ f\ .lm a an,a lis ar os protdii jm asante s . d e , tomar dec,1s6~.

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    E stas, s:f.io 8 1 1 " , i Z r . 3 S em que a en tre v is ta m o :s 1r,8 [email protected] :[iJ1,~r.scd'~:ica,qlU~nto : pass ibi IidadediZ obt~n~ao de dacos Qbj;e ,u vo s. P ar essa razao convem cercar-se de, todcs os_ ... .. . , - - r I ' , - : , . ( , : ., c.-,. ,~,, ~,,', " , ' , , 1 , ' , t -':._- -' t " -...;'!:', I ' C--,Y -, , . ., l.- ,:_; ,0.,1..-":;.- .. ,--', ' ,', - ' ' ' ' r t ' , "CIJ..nnacos po ss IIV".A~, ~:anllLi na co i 9 1 1 J 1 : t quanto IIIa ava la920 nos Uli5lUOS u ;eSSa ru ." ureza.

    C .. .. " t " , . . - ;!I- t " e.?orne GOs . L ima 'UllS rair-se-o q u e , a pessoa f~, nas horas de foJg,aaju:d~,e f iO fmar urn~ i:r,j6jl~ de ,perno:n;~Ii'dadedo L;arld~dClto_

    L Im IEm p re '9 o dos que : rE!lalmellt'~estao interessados em lraba ih ia ii' " naIZ;rnpresa.

    ChJGd 0 peso que - Vooe~,8Jltibu:iu aos tatores !st1Zlbil idoade:: sat i,sragaQ proriss ionat. ~~:at~riiO?E " " t ; ; ; : ; ina:rn' ,I""'~"" gcn,..p_"', 111":111""0> 11",;;"1,''';''''''''' ,n iii' 1cG!, "",""",;,,,,. m ' ' '" ' '' 'IH"" ..." e= " " ' n _ , . . ; j; . . . ii " " ' ~ . . . . ...."'"lr"-' '""....:["" .. u ' ~' ~,"". ,"'" ""'~ 9!J;O!II .,., ..., .... " " 1 1.""'~ .....l...01 v ......" LJI,'-'!""l'V"

    D e todo$ '0$ trsbalhos que , j c i real izou, quail'0 q u~ Ih;~ ptoporcitJ:/ ' i(i,ul rnaisexitos?

    [ ), if icu id ;ad~ par -tE lresponder a sst a qUi9 :s,t : lo pode indicar que : o cand Idatl,) te m ~IQo' a

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    A resposia ~ eslGiJ perguma escl,s.reee ace rca do ,R i,pOl de , supervis,aJOque 0 ca n.didatogosta,'0 " nde '1,1 . : ' ! . at ' - . . J I . t " d" '" - ,,' 1 1 - , ', ' - " - ''- ' " , . . . ., ' , ' I . . J ~ vOO,=, P i " r , _ " enee as - a i l " ,a;qiJ~.a rres anos (-

    usruRAS e :OM P LEMIEINfT,AR,ES[s'sm Cloorrenoo urna rnudanca qu~Nt~va ~,2!mbem.. N!o s' trata spenas de urnnrmero menor de ernpregos ao e.s~!i0 antigo.. As , co.l1di~DeSdie '!iIraba!lilo rnotivadas pe-las novas rea~~d:arjes,,~cnol,Qgmcase ~Gon6mtca$ rJao sao empreg OSno se nudo ' radJ=

    clonat; ,e Qr, !t l ,r r~de' .~,r~e dlo qu~ e-.sti!se nde fe iW ' nas- o r~gan l; :i !l! 9Ges . a tlJa lm en ' e, ' e feitapo r p~S S !lIa:Sque naOtem urn ' emp rego real'. Cert~mente, e sugestivo qu~ ,a emprasapri'll,i'CLa,qu e . -emprega m~ js am e -:ricanos. do q U l a J l q l J e r outra ,- o u i l Q S 560 m i I empregadcas~pafam outros gi'gantes como' a GM (atuaJ[mente com :35 mil) e a IBM ('330 mil)'~, sejaa ege.ncia! de empregos temporarios MarJpow~r_ 'Nao h a duvid~ de que, OOITIO aimpfefls.~ au ecou a reccnhecer, 0$ Estado's Urliidos ~s.ti,[) sendo 'temcorizaccs'. Oslrab~dhl~dores tempora rios e de, horario nao-integral estao participandc cada vez maisd o. ira ba l n o e rn o.n-gei f : iiLa95~s ~m e.f : ic.a.n8!$.e 0. processc tem ido m a n s . I O I 1 Q 1 e do . que amaioti'a dlalspessoas pads: perceber. Urn memorando comfdelldal: do Bank of Ameri~qU!5: v a z e u para ~ im pre nsa i$ ! s tu m a ' W ; 5 ! que, ' ~ o . 9 0 s o m e n te 19% d es I i1 l!m l P r~ g la J o io s d o .b~flOOainda traba[lh~rao em tempo i'jjlegral'_"

    Extrafdo de . BRIDGES., WilUam. Urn mu;!"1do sem empn~go$; os dresaftos da scciedadep . 6 : s - ind~s t r ia l .S~O iPauJo:Makiron Boo.ks, 1995.

    o future ste p. com e urn s r t e , de ' b l: ,! ls~ d~ I Z m p r e g r l J s " resultado de' urna 1ilI$$ocia,c.ao, -d1aKoliniF ' erry Ilnt,ematiolla~, emp r e sa especia~iz:ada.n~co.rrn-,arLa'C~ode iex,ecutivQs. -com

    o 'Wall ,S'ilr,e.-etJournat, Este site tern cerea de 35.0. .000 ' c !. m r k : I ., d o S i de e x . e c u . t i ' l . ! ' O S , a r~lrn~~n~dos ern sell banco de daeos. Se irma ~mpresa de aliment~~o. precis ail, por,e:)emplo, de IUm dii r' I:~ t,orde p la fl ll~j ;aJme ! !nro' ,'~IT! pnme,im I lJgar" e ~~ d:igi!a 0 Que qce r, cllca. ' -em procura E o em s e -g - u m d a aparece o n-ome de, digam'O$l , 5 0 caridi d im'O$ qu e atendernaos r,equh!iilOS (alguem tern ideia d,e quan~Dtempo ~ev,ar:iapara enconlrar, par r~lefOfiieOIJ c art a, e s sa s rnesrnas pessoas, e xpe rie m es e tar imbad~$ no , rneio de : [email protected]"

    Fei!.oisso, cruzam-ss as inflDrmi3i90esdo curricuto como as do, .ests psi e.oI6g~oo., Emsegundos" de novo. $a~ 10 resuttadc e 40 eandidatns par e'xempfo, sao [email protected] de-urns s6 vez,

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    o prri,ximo passe do site e peuguntar a e.SS.! :$dez cangldto::;, S e eles ~em vonlflde' d . 1 Smudar a .emprego_ lsso p o d ! l l ' " i a 56r' , e i O O ,por e-rnat I, mas CDmO ;0 assuoro e deiic.ado.a KorniFerry- pref i;>Fe. , a , i : ! 1d ;8 i fazer pa r tel~ne, Vauri'ilossupe r qlU ~'; des dez -X!5Cut i1 J lO:S .f f fnal i:stes.,cinco tenhsm iFIWriSsse a coneorrer a i talvagtaJ de diiretor de' pla:n~jama:nto - d ; a'1:~I f i ! lPrre$:$ d~ a. limm l tar; :ao_ 0 que faz iZ li li taJO0 ' flJ lures"ep.Gon' ir? Envia, pels FI~der i ;3 .1Express, mrn~camer.a;~o candida o,

    1 \ - $ peqlJe,Iil~$ciI!1T1i~ as dev-e:ms~r accpladas ao Cl')mpl tador do. execoti v . o - - < G a n d ~ d a t o .NIJrna, hora de~erminadal , ele recebe uma liglag~o d~ Korn/Ferry_ F~z,entao, L U n aenl lre ' ll i. s ld . OI ii~1iie que e g ra lva da ,. com imagem, e tude, no computador do site , .A.ssiIii.qu~ a entrsvtsta acaba~ a camera e devolvida pe~aFede;ral ExpT~S'~. Ai ,e iKornfFen-yseleciona os melhores mornentos das enfrevi stas com lOS tina Fi:5~s, grava.-os nurna f i t . a .de vf den a m a n o a para 0 p r 1 e s u d : e n t e da "~~e: presa de a~m rnema 'Gao ' e sco IIher os de Q j l .i c l i l! 'gosta meia. Per fiim, varncs considerar que ( ' , I ; prasidente teliiha gostado' de doiscandirdatos_ r : . s o ai que ele corwoca arnbo-s ~ os convida p am uma 'OOr lvetSS! cera acara."Adaptado de COLOMBINII,.LUls_ 800 ,emprego ria lnternet, Vool 51);" Sao Palllo, n215, ano 2 " p,35..,36, set '1999~

    E i1lrH'Ii~:s. tar urn c a r t d i d a t o e d ifid '~ rn e smo sob 8:$ m e l h o r e s cin~~ . fn 5 . [email protected] u n c j ' t1 $ _ Ab~ixo,~mst~mos~tglJm~s sl.i!gestoes para ev itar'os erros rnals OO'IT]J,JriS,que Iimr(arn o sueessoda e n tr' !v i: S'la ~ i~'fIpedema seie-yao do rnelhor cand idato:

    6, ln ao faga ju,1gamentos m ora,is;

    a . . naG ! eSlimUlI'e,xpectali vas do ca I1d~d~o falendo prom assas que nao poderi3.o se rc~mprid~$.;

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    E x ir a [ do ' de Suges,t( 5e$ pf.ati~,$ para conduzi r l~mtF. l ;v is tas , CaJiper !::ntne\lnstas..[ ) icspo:nivel em; _ Acesso em : 28 re v _ 2000 .

    lEnrURAS RECOMENDADASCFliAVENATOr Adalberto, P'lalnejametlto, recrutamento e sel'&ya'O de pessoal 4..ed.Sao Pau lQ : A tlla s, 1999.Es~ li'llfo .rata do processo d~ suprimen 0 diZ: p!3sSQ~. tSdo porno de vista 5m$t~mico e,es.c larece acerca das v:Ilntag ens ~ Ii'llliti;j,!jc;5es 005 me-!odos I tecnicas m a is u t iliz ,aaos , ,110reor l iJ tamenlO I iZ s.19~e~a!iJde pessoas,: D E J :\ NNE . , R os