red bull

11
Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação XXXV Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação Fortaleza, CE 3 a 7/9/2012 1 Red Bull Cultura e Consumo na Cena de Entretenimento Jovem Paulistana 1 Eric de CARVALHO 2 Universidade de São Paulo, São Paulo, SP RESUMO A pesquisa propõe a análise da estratégia de comunicação da bebida energética Red Bull e sua influência sobre os ritos de consumo do entretenimento na cena jovem paulistana. Estudo da construção da marca, associada ao consumo de entretenimento noturno e sua influência na constituição de identidades culturais do jovem paulistano, propondo uma metodologia que alia etnografia em composição com trade marketing para traçar uma cartografia do consumo do produto e do entretenimento na metrópole. PALAVRAS-CHAVE: cultura jovem; consumo; circuito; entretenimento; comunicação. O consumo tem assumido papel central nas pesquisas de Comunicação Social na contemporaneidade. A forma pela qual o consumidor consome bens e serviços afeta a própria dimensão cultural da sociedade, influenciando comportamentos no estabelecimento de identidades culturais. O advento da mundialização e o avanço das tecnologias comunicacionais permitem que organizações multinacionais se comuniquem com cidadãos de todo o mundo, homogeneizando valores, hábitos e percepções de mundo. A influência da publicidade no estabelecimento de identidades culturais pelo consumo se faz ainda mais notável em cenários urbanos. Esse fenômeno é passível de observação na fruição de produtos cuja estratégia de comunicação enfatiza os valores agregados à marca como, por exemplo, um estilo de vida ao qual são associados, em detrimento de uma comunicação racional baseada nas propriedades dos mesmos. Desta forma, bens de consumo de baixa diferenciação investem em estratégias de branding para promover junto ao consumidor não apenas o nome de seu produto, como também seus valores, discursos da marca e um estilo de vida que o consumo do produto (ou de produtos de extensão de linha) podem lhe proporcionar, promovendo uma experiência da marca. Esta estratégia, que estimula os sensóreos do receptor, influencia o consumidor de forma a impactar seus hábitos e valores, ofertando “estilos de vida para consumo” e desenvolvendo fiéis advogados da marca. 1 Trabalho apresentado no GP Publicidade e Propaganda do XII Encontro dos Grupos de Pesquisa em Comunicação, evento componente do XXXV Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. 2 Doutorando do PPGCOM da ECA-USP, professor na Fecap e Universidade de Santo Amaro. [email protected]

description

doc

Transcript of red bull

  • Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XXXV Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Fortaleza, CE 3 a 7/9/2012

    1

    Red Bull Cultura e Consumo na Cena de Entretenimento Jovem Paulistana1

    Eric de CARVALHO

    2

    Universidade de So Paulo, So Paulo, SP

    RESUMO

    A pesquisa prope a anlise da estratgia de comunicao da bebida energtica Red Bull e

    sua influncia sobre os ritos de consumo do entretenimento na cena jovem paulistana.

    Estudo da construo da marca, associada ao consumo de entretenimento noturno e sua

    influncia na constituio de identidades culturais do jovem paulistano, propondo uma

    metodologia que alia etnografia em composio com trade marketing para traar uma

    cartografia do consumo do produto e do entretenimento na metrpole.

    PALAVRAS-CHAVE: cultura jovem; consumo; circuito; entretenimento; comunicao.

    O consumo tem assumido papel central nas pesquisas de Comunicao Social na

    contemporaneidade. A forma pela qual o consumidor consome bens e servios afeta a

    prpria dimenso cultural da sociedade, influenciando comportamentos no estabelecimento

    de identidades culturais. O advento da mundializao e o avano das tecnologias

    comunicacionais permitem que organizaes multinacionais se comuniquem com cidados

    de todo o mundo, homogeneizando valores, hbitos e percepes de mundo. A influncia da

    publicidade no estabelecimento de identidades culturais pelo consumo se faz ainda mais

    notvel em cenrios urbanos. Esse fenmeno passvel de observao na fruio de

    produtos cuja estratgia de comunicao enfatiza os valores agregados marca como, por

    exemplo, um estilo de vida ao qual so associados, em detrimento de uma comunicao

    racional baseada nas propriedades dos mesmos. Desta forma, bens de consumo de baixa

    diferenciao investem em estratgias de branding para promover junto ao consumidor no

    apenas o nome de seu produto, como tambm seus valores, discursos da marca e um estilo

    de vida que o consumo do produto (ou de produtos de extenso de linha) podem lhe

    proporcionar, promovendo uma experincia da marca. Esta estratgia, que estimula os

    sensreos do receptor, influencia o consumidor de forma a impactar seus hbitos e valores,

    ofertando estilos de vida para consumo e desenvolvendo fiis advogados da marca.

    1 Trabalho apresentado no GP Publicidade e Propaganda do XII Encontro dos Grupos de Pesquisa em Comunicao,

    evento componente do XXXV Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao.

    2 Doutorando do PPGCOM da ECA-USP, professor na Fecap e Universidade de Santo Amaro. [email protected]

  • Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XXXV Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Fortaleza, CE 3 a 7/9/2012

    2

    Tomando como exemplo dessas organizaes, temos a produtora de bebidas

    energticas Red Bull. Precursora do segmento no Brasil, sua entrada no mercado paulistano

    promoveu alteraes no somente no consumo de bebidas alcolicas (com as quais

    misturada para consumo), mas na prpria forma de consumo do entretenimento na

    metrpole, influenciando a formao da identidade cultural do jovem paulistano. O

    ambiente existencial que se tornou conhecido como sociedade de consumidores se

    distingue por uma reconstruo das relaes humanas a partir do padro, e semelhana,

    das relaes entre os consumidores e o objeto de consumo (BAUMAN, 2008:19).

    A partir da reflexo do socilogo Zygmunt Bauman, estudioso da

    contemporaneidade, possvel analisar o estabelecimento de relaes sociais por meio do

    consumo. As campanhas publicitrias do segmento de bebidas energticas representam o

    produto como um estimulante que proporciona nimo e disposio ao seu consumidor. A

    campanha da marca Red Bull, especificamente, possui como slogan Red Bull te d asas!,

    ilustrada por animaes que representam inmeras situaes sociais nas quais um

    personagem se encontra em algum tipo de dificuldade, que contornada quando consome a

    bebida e adquire asas, voando para longe do problema. As situaes so representadas com

    irreverncia e bom humor.

    Para a compreenso da identidade da marca e do estilo de vida que prope,

    necessrio realizar uma anlise de sua produo de sentidos manifesta por meio de

    representaes sgnicas presentes em suas narrativas e discursos. Para tanto, ser utilizada

    uma anlise semitica conforme modelo elaborado por Andrea Semprini. Segundo o autor,

    toda marca se manifesta por meio de seus valores, narraes e discursos, sendo que valores

    a fundamentam, narraes a contextualizam em cenrios diversos e os discursos

    materializam seus valores.

    Desta forma, alguns valores da marca Red Bull seriam a energia, disposio e

    nimo, ligados ao reason why3do produto, assim como o bom humor e a irreverncia,

    presentes em todas as manifestaes da marca, como nos anncios veiculados na rdio e

    televiso ou nos eventos patrocinados pela empresa, como campeonatos de esportes

    radicais, aeromodelismo, corridas de monster trucks4 ou blitz

    5 para sampling

    6 em pontos de

    3 A promessa do produto ao consumidor.

    4 Carros com rodas gigantescas.

    5 Ao de promotores de venda que abordam os consumidores.

  • Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XXXV Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Fortaleza, CE 3 a 7/9/2012

    3

    venda. As manifestaes citadas so discursos da marca, que materializam seus valores,

    promovendo as narraes da busca pelo prazer, hedonismo, individualismo, escapismo e

    atitude positiva frente a adversidades. A combinao desses valores, narraes e discursos

    compem a identidade da marca, que influencia e influenciada pelo comportamento do

    jovem metropolitano.

    Um pouco como os fractais, cada manifestao da marca, ainda que fragmentada,

    contm a totalidade, ou ao menos uma boa parte da identidade global da marca. Em

    muitos casos, as identidades contidas em cada manifestao no so

    complementares entre elas, mas suplementares. Cada manifestao exprime e reitera

    o conjunto (ou uma maioria) dos traos de identidade de uma marca (SEMPRINI,

    2010, p.157).

    Enquanto que as propriedades do produto no apresentam grande diferenciao em

    relao aos concorrentes da categoria, como Flash Power, Monster, dentre outros, a marca

    utiliza de elementos ldicos para expressar seus valores. O slogan Red Bull te d asas!,

    pronunciado nos anncios por meio de uma locuo esganiada como se fosse cantarolado,

    a manifestao ldica da marca, cuja mensagem implcita insinua que o consumidor da

    bebida capaz de fazer tudo. Ainda mais: os anncios exibidos na televiso, que utilizam

    da linguagem do cartum e cujas vozes das personagens so caricatas, exibem situaes

    sociais como a de uma pessoa se esforando para fazer exerccios fsicos, a de um executivo

    esgotado no ambiente de trabalho, um marido que chega em seu apartamento e flagra sua

    esposa tendo relaes com seu amigo; em todas elas, o personagem principal abre uma lata

    do produto, ingere o lquido, cria asas e voa, se afastando da situao desgastante,

    constrangedora ou desagradvel com bom humor, antes do cantarolar o slogan da marca.

    Esses anncios expressam metaforicamente que o Red Bull afasta seu consumidor de

    situaes difceis e o conduz a situaes mais aprazveis.

    Complementando o aspecto ldico das manifestaes da marca, seu aspecto utpico

    expressa um estilo de vida descolado, hedonista e irreverente, buscando promover a

    identificao do consumidor com seus valores. Assim, os discursos dos campeonatos de

    esportes radicais, patrocnio de diversas modalidades esportivas e culturais e blitz

    promocionais, sempre manifestos ao som de uma trilha musical rockn roll jovem e cheia

    de energia, fixam no imaginrio do consumidor os valores da marca.

    6 Distribuio de amostras de produtos para o consumidor.

  • Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XXXV Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Fortaleza, CE 3 a 7/9/2012

    4

    notrio que o jovem no cenrio urbano, pblico-alvo da marca, possui uma grande

    necessidade de sensao de pertencimento a grupos sociais, relao fundamental para o

    estabelecimento de suas identidades culturais. Portanto, o mero consumo do energtico

    pode servir como elemento de agrupamento de jovens em torno de um consumo comum. O

    agrupamento de grupos sociais em torno do consumo de bens materiais e simblicos tema

    de estudo do antroplogo Nstor Garcia Canclini. Segundo o autor,

    As sociedades civis aparecem cada vez menos como comunidades nacionais,

    entendidas como unidades territoriais, lingsticas e polticas; manifestam-se

    principalmente como comunidades hermenuticas de consumidores, ou melhor,

    como conjuntos de pessoas que compartilham gostos e pactos de leitura em relao

    a certos bens (gastronmicos, esportivos, musicais), os quais lhe fornecem

    identidades comuns (GARCIA CANCLINI, 2006: 224).

    Desta forma, o jovem, categoria por si s to ampla quanto complexa,

    demasiadamente influenciada por contextos culturais, econmicos e geogrficos, pode,

    revelia das diferenas inerentes a essa classificao, encontrar pontos culturais de contato

    com o outro por meio do consumo do energtico ou, ainda mais simblico, por meio do

    compartilhamento de um estilo de vida promovido por uma marca especfica da bebida.

    Assim, o adolescente trabalhador da periferia e o jovem homossexual residente dos Jardins

    podem se encontrar em uma festa e possuir em comum em seus repertrios culturais apenas

    o consumo do energtico e, consequentemente, a apropriao de seus valores de liberdade,

    hedonismo e irreverncia. Esta situao, ainda que efmera, pode proporcionar a ambos

    uma sensao de pertencimento a uma categoria um pouco mais delimitada que a de jovem

    no cenrio urbano: a de consumidor da Red Bull. Os hbitos e gostos dos consumidores

    condicionam sua capacidade de se converterem em cidados. O seu desempenho como

    cidados se constitui em relao aos referentes artsticos e comunicacionais, s informaes

    e aos entretenimentos preferidos (idem: 157).

    A Red Bull se aproveita deste cenrio de fragmentao de identidades para se

    posicionar como catalisadora do agrupamento jovem em torno de prticas hedonsticas,

    fixando sua imagem junto a experincias catrticas vividas pelo seu consumidor. Ela

    pretende estar presente em todos os melhores momentos da vida desse jovem para que ele

    associe a marca a tudo o que lhe faz feliz. Ela no vende mais energticos, mas a prpria

    experincia exttica. Com este posicionamento de imagem, a marca se tornou lder do

    segmento no Brasil e ganhou fiis consumidores entre pessoas pertencentes s mais

    diversas tribos urbanas.

  • Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XXXV Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Fortaleza, CE 3 a 7/9/2012

    5

    Mais relevante que a identificao de seu consumidor por categoria de idade, sexo,

    local de residncia, dado que o principal discurso da marca o da fruio hedonista, faz-se

    esclarecedora a anlise das manifestaes da marca por meio de seus ritos de consumo.

    Ritos e circuitos de consumo cultural

    A anlise do rito de consumo dos energticos na metrpole, assim como do

    consumo cultural do estilo de vida comunicado para seu consumidor, possvel mediante

    um recorte que identifique uma cartografia do consumo de ambos, produto e estilo de vida,

    no cenrio urbano paulistano.Este levantamento poderia mapear onde seu consumo ocorre

    com maior frequncia e em maior quantidade para identificao de um circuito de consumo

    onde poderia ser desenvolvida uma etnografia sobre os ritos de consumo do produto e do

    estilo de vida pelo jovem. A averiguao deste circuito possvel mediante um dilogo com

    informaes de mercado.

    sabido que as pesquisas de mercado recebem ateno cada vez maior por parte das

    organizaes, desempenhando uma funo estratgica na definio das aes

    mercadolgicas que posicionaro as mesmas nos pontos de venda em relao a seus

    concorrentes. Um departamento estratgico para organizaes que atuam no comrcio

    varejista o trade marketing7 que mapeia e mensura o consumo de produtos nos pontos de

    venda nos quais so ofertados por meio de ferramentas como o mapa de trade8, uma

    pesquisa secundria embasada e de alta credibilidade. Assim, a utilizao do mapa de trade

    da Red Bull poderia identificar os pontos de maior consumo do produto, de modo a orientar

    uma etnografia sobre a ritualizao de seu consumo na cena de entretenimento paulistana.

    Tendo como base esta ferramenta, seria possvel identificar as manchas, trajetos e circuitos

    de consumo cultural alinhado aos valores da marca, utilizando do processo metodolgico de

    uma etnografia na metrpole segundo o antroplogo Jos Guilherme Magnani.

    Uma vez identificado o recorte para a aplicao de um mtodo de anlise

    antroposemiodiscursivo, possvel fazer uma leitura do fenmeno desse consumo

    ritualizado a partir de uma descrio densa conforme termo cunhado pelo antroplogo

    7Em livre traduo: marketing de comrcio. Estratgia que analisa a oferta, preo, distribuio, estoque e demanda por um

    produto no ponto-de-venda. 8Mapa de uma regio contendo informaes estratgicas sobre o ponto-de-venda. Nesta caso, ajudar a mapear o consumo

    por litros do produto em diversos pontos da cidade de So Paulo, localizando, assim, o consumidor do produto.

  • Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XXXV Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Fortaleza, CE 3 a 7/9/2012

    6

    Clifford Geertz. Para efeito de uma anlise prvia do rito de consumo, foi escolhido o

    recorte pela cena de entretenimento jovem paulistana, por se tratar de um cenrio no qual

    podem ser averiguados tanto o consumo do produto quanto a reproduo dos valores da

    marca.

    A proposta bsica do energtico Red Bull diminuir os sinais de fadiga de seu

    consumidor, lhe proporcionando energia e disposio. Dessa forma, pode ser consumido

    por pessoas que apresentam sinais de sono e cansao, mas desejam se manter despertos,

    como o caso de motoristas e profissionais de qualquer rea de atuao. Todavia, o produto

    encontrou grande aceitao junto a um pblico que deseja se manter acordado para

    aproveitar mais suas horas de lazer, especificamente, o perodo noturno, no qual,

    geralmente, estaria dormindo.

    Assim, a indstria do energtico passou a promover seu consumo em combinao

    com a ingesto de bebidas alcolicas, de forma a potencializar os efeitos inebriantes dessas

    em combinao com a disposio promovida pelo energtico. Tal hbito deflagrou um

    amplo consumo do produto concomitante a prticas culturais de entretenimento, em

    especial, na cena de msica eletrnica, bastante presente nas metrpoles, na qual o culto ao

    corpo e a dana so marcados pelo ritmo intenso das batidas das caixas de som em

    perfeita sintonia com a acelerao promovida pelo energtico.

    Dessa forma, pessoas que gostam de danar ao som de msica eletrnica, passaram

    a consumir cada vez mais energticos enquanto se divertem nessas situaes. Essas pessoas

    podem possuir diferentes identidades culturais, pertencentes a diversas classificaes

    socioeconmicas, mas possuem em comum o gosto por este tipo de entretenimento, que

    promove um vnculo e sentimento de pertena enquanto usufruem dessa prtica cultural.

    Na fruio da cena da msica eletrnica, o consumidor, mesmo quando sozinho, se

    sente parte de uma coletividade que compartilha com ele o seu gosto por esse estilo

    musical. No uma questo de identidade, mas de identificao por meio do consumo

    cultural. Como elemento simblico desta coletividade se encontra o consumo da bebida

    energtica para uma fruio acelerada da cena eletrnica.

    Nesse cenrio multicultural e mundializado, a publicidade se posiciona como um

    importante fator de engendramento de consumos e hbitos culturais em escala global, o que

    permite consequncias como a homogeinizao cultural ou a promoo de valores cidados

    e ticos, conforme o contedo dos produtos mediticos difundidos. A campanha da Red

    Bull promove no somente um consumo ritualizado, contextualizado socioculturalmente e

  • Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XXXV Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Fortaleza, CE 3 a 7/9/2012

    7

    resignificado dentro de uma determinada cena de entretenimento, mas exatamente por isso,

    promove o consumo de um estilo de vida, que pode ser percebido nas prticas culturais do

    consumidor.

    O consumo do energtico se insere e resignifica um cenrio de entretenimento (a

    cena eletrnica) que representa os valores vigentes da contemporaneidade, conforme

    debatidos por Bauman (2007): narcisismo, superficialidade, fugacidade, imediatismo,

    insatisfao, frustrao dos desejos e consumismo. A energia lquida o combustvel

    dessa modernidade lquida. Assim, o jovem paulistano ritualizou seu consumo do

    entretenimento da forma como comunicado pelas campanhas publicitrias: buscando o

    prazer efmero e imediato e potencializando o seu aproveitamento da noite, das bebidas

    alcolicas, da msica eletrnica e das relaes variadas e fugazes que se estabelecem nessa

    cena de entretenimento.

    Sob esta perspectiva, a cena de entretenimento paulistana poderia ser passvel de

    uma descrio densa, como local de produo sgnica e resignificao dos cdigos

    emitidos pelos meios publicitrios. A escolha deste recorte foi realizada porque nestes

    circuitos de consumo, o contexto cultural do entretenimento jovem muitas vezes equivale as

    narraes da marca Red Bull. Neles possvel observar as manifestaes da marca citada no

    incio do artigo: a busca pelo prazer, o hedonismo, o individualismo, o escapismo e a

    atitude positiva (ou melhor: irreverente) frente a adversidades. Como j foi dito, essas

    narraes se fazem presentes em discursos da marca, como nos anncios televisivos com

    linguagem cartunesca ou nas aes de promoo. A questo passvel de verificao de que

    forma o consumidor se apropria desses valores da marca em seu dia-a-dia.

    O mtodo de anlise de Geertz (2011) pressupe que ritualizaes sociais so

    permeadas pela influncia de diversos contextos culturais. A hipertextualidade desses textos

    culturais forma uma teia de significados passvel de uma leitura hermenutica que permita a

    interpretao desses vrios significados contidos no rito social. Por meio deste mtodo, ele

    analisou expresses culturais de Bali por meio de uma descrio densa das rinhas de galo

    praticadas na sociedade. A interpretao desse jogo revelou relaes de hierarquia e tenses

    sociais que se configuravam e eram dramatizadas por aquela prtica ldica, representando

    um olhar metonmico para aquela sociedade: por meio da interpretao do rito, se fazia

    possvel analisar textos culturais da sociedade balinesa.

    Utilizando desse recorte para uma anlise do circuito de consumo do energtico (e

    do estilo de vida que promove), possvel analisar, pela leitura hermenutica do texto

  • Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XXXV Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Fortaleza, CE 3 a 7/9/2012

    8

    cultural do entretenimento jovem paulistano, como suas prticas sociais reverberam,

    repercutem ou, eventualmente rejeitam a influncia do discurso persuasivo da campanha

    publicitria a Red Bull. O consumo do produto em combinao com bebidas alcolicas, em

    um ambiente de msica tocada em alto volume promove uma experincia catrtica que

    evidencia os valores promovidos pela marca (hedonismo, individualismo, irreverncia,

    entre outros), inibindo o estabelecimento de relaes sociais mais profundas e promovendo

    relaes superficiais como debatidas por Zygmunt Bauman em Vida Lquida (2007) e

    Vida para Consumo (2008). A perspectiva geertziana identificaria essa prtica de

    entretenimento jovem como um recorte, texto cultural da prpria sociedade paulistana, um

    olhar metonmico para uma sociedade consumista e hedonista regida por um ritmo

    acelerado que impede o estabelecimento de relaes sociais.

    Em todo caso, o consumo deste produto no se restringe cena eletrnica de So

    Paulo. Tendncias e cenrios culturais mltiplos foram interpretados pela organizao como

    uma oportunidade de crescimento de mercado. As manifestaes da marca Red Bull no

    Brasil associaram sua imagem cena de msica eletrnica; a ocasio de sua introduo no

    mercado fez com que a organizao optasse pela associao de sua imagem ao consumo

    ritualizado junto a bebidas alcolicas como a vodka ou o usque, de forma que o

    consumidor no estranhasse seu sabor. A venda casada um artifcio comum nas

    estratgias de trade marketing que priorizam o consumo em larga escala no ponto de venda.

    Uma dcada de associao entre a imagem da marca e a cena eletrnica (anos 90 a

    2000), tambm promoveu um efeito negativo marca: a cena eletrnica paulistana era

    composta no apenas por clubes danantes como por festas itinerantes chamadas raves, nas

    quais, alm do consumo de bebidas alcolicas com energticos tambm eram consumidas

    drogas sintticas. Por esse motivo, a bebida energtica passou a ser associada a um estilo de

    vida intenso e notvago, limitando, assim, o alcance da marca a um segmento de pblico

    maior de idade e consumidor de entretenimento noturno. Para a marca isso era limitador.

    Uma vez que o consumidor j havia se acostumado ao sabor de Red Bull, era hora de

    desvincular sua imagem de uma cena permissiva, pautada pelo excesso.

    Era hora de incorporar outras narraes ao discurso da marca, discursos saudveis

    que permitissem expandir o mercado consumidor da marca. Dessa forma, a companhia

    associou o consumo da bebida a novos cenrios, reposicionando a marca, agregando novos

    valores ao seu discurso, ainda que mantendo seus valores originais.

  • Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XXXV Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Fortaleza, CE 3 a 7/9/2012

    9

    Diverso x desempenho

    Retomando a anlise da imagem de uma marca segundo o modelo de Semprini, uma

    marca composta da interseco de quatro aspectos que lhe so inerentes: o aspecto

    prtico, que evidencia os atributos do produto, o aspecto crtico que permite a comparao

    do produto com variveis como preo e qualidades de produtos concorrentes, o aspecto

    ldico, a linguagem fantasiosa e metafrica de uma marca e seu aspecto utpico, a imagem

    idealizada projetada por uma marca, associada sua identidade e que catalisa a

    identificao do consumidor. Exceto se um produto mudar suas propriedades ou as

    variveis de comparao com produtos equivalentes (como preo, calorias, benefcios), os

    aspectos prtico e crtico de uma marca permanecem inalterados em uma estratgia de

    reposicionamento; o aspecto ldico pode mudar se houver alterao na linguagem, mas a

    marca precisa necessariamente alterar seu aspecto utpico para ser associada a uma nva

    imagem. Foi o que fez a Red Bull.

    Diante da necessidade de expanso de mercado consumidor, a organizao

    reposicionou sua marca, exibindo novas manifestaes sgnicas que tinham como objetivo a

    promoo de novos valores. Em um cenrio cultural de exaltao da vida saudvel, a Red

    Bull optou por associar sua marca s narraes do esporte, esprito coletivo e prtica

    desportiva. Seu desafio foi faz-lo sem romper seu vnculo com o pblico consumidor

    hedonista, consumidor do entretenimento noturno e de um estilo de vida intenso e frugal.

    Para tanto, alterou algumas manifestaes de marca, manteve outras e desenvolveu novos

    discursos.

    A marca se reposicionou por meio do patrocnio de diversas modalidades

    desportivas. Investindo no automobilismo, por meio de uma escuderia de Frmula 1 que

    passou a levar sua marca, a Red Bull promoveu o esprito de equipe e aliou sua imagem

    competitividade. Sebastian Vettel, um dos pilotos, foi bicampeo mundial da categoria, o

    que ajudou no reposicionamento da marca. Investiu tambm no futebol, uma das

    modalidades desportivos mais populares em todo o mundo, patrocinando equipes nas ligas

    austraca (a nacionalidade da marca), americana e brasileira, presentes em grandes

    mercados consumidores da marca. No Brasil, especificamente, patrocina o atleta mais

    popular do pas: o jogador Neymar. Essa estratgia de reposicionamento passive de uma

    anlise discursiva.

  • Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XXXV Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Fortaleza, CE 3 a 7/9/2012

    10

    Enquanto, em seu posicionamento anterior, a marca promovia os valores de energia,

    bom humor e irreverncia por meio de narraes como a vida acelerada, o consumo

    desenfreado, escapismo e hedonismo e de discursos como a luz de um nen em uma casa

    noturna ou de anncios televisivos irreverentes e at politicamente incorretos, no atual

    cenrio manifesta os mesmos valores pelas narraes do esprito de equipe, vida saudvel e

    o prazer da competio e de discursos como o carro azul da equipe e a habilidade de

    Neymar. O slogan, uma das manifestaes mais fortes de uma marca, permaneceu o

    mesmo, mas passou a adquirir um novo sentido: do Red Bull te d asas!! que permite ao

    seu consumidor escapar de uma situao difcil, associado a atletas, em uma estratgia de

    brand equity9, pode ser associado a te rende um bom desempenho. Afinal Vettel o

    piloto mais veloz e por isso sempre vence, enquanto Neymar rpido e hbil e dificilmente

    parado por seus adversrios quando corre em direo meta da equipe rival; ambos os

    atletas so jovens e esto sempre rindo e brincando com os rivais. Desta forma, um mesmo

    texto adquire duas formas discursivas: uma contraventora, que enaltece a esperteza

    irreverente, e outra vencedora, que enaltece o esprito desportivo irreverente. Irreverncia

    ainda o valor principal da marca, ao qual agora se somam tambm novos valores.

    Esses posicionamentos fazem da marca Red Bull bastante polifnica, exaltando

    campos discursivos diversos como traio, preguia, atesmo, malandragem, presentes em

    seus anncios televisivos com esprito de equipe, desempenho, competitividade,

    presentes nos discursos das equipes patrocinadas. Estes discursos somados ao do

    hedonismo e da cena musical eletrnica (e hoje, tambm country e rock, dentre outras),

    revelam a grande polifonia e um dialogismo entre um discurso politicamente correto (o da

    prtica desportiva, aceitvel entre pblicos de todas as idades) e o politicamente incorreto,

    associado ao entretenimento jovem. O consumidor idealizado pela marca pode ser tanto um

    saudvel praticante de esportes quanto um sedentrio bom vivant; eventualmente, uma

    pessoa pode consum-lo em dois momentos/espaos: na academia durante o dia e na casa

    noturna durante a noite. Em ambos os casos, a bebida o manter alerta.

    O desafio da Red Bull manter sua polifonia (e, consequentemente, seus diversos

    pblicos), de forma a no se manifestar como uma marca esquizofrnica, no sentido de

    no reconhecer sua prpria identidade, mas de mant-la uma e suas manifestaes plurais,

    promovendo uma boa comunicao com todos seus pblicos e mantendo a coerncia em

    9Estratgia de troca de valores por associao entre dois ou mais elementos como, por exemplo, um produto e um garoto-propaganda.

  • Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao XXXV Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Fortaleza, CE 3 a 7/9/2012

    11

    seus discursos. Uma marca deve tecer seus discursos com muita habilidade, de forma a no

    sobrep-los impedindo o reconhecimento do consumidor com a marca projetada. No caso

    da Red Bull, a irreverncia parece ser a frmula a manter altivo seu vo entre to distintos

    discursos.

    REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

    BARBOSA, I. S. & TRINDADE, E. Enunciao Publicitria e suas possibilidades. Acta

    Semiotica et Linguistica. So Paulo: SBPL. v. 12. 2007. p. 59-70.

    BARROS, L. M. Das poticas da mdia s estticas da recepo. Contribuies aos debates sobre energia, meio ambiente e comunicao social. In: MEDINA, Cremilda Celeste de Arajo (Org.) e MEDINA, S. (Org.). Energia, meio ambiente e comunicao social. So Paulo: Mega Brasil,

    2009.

    BAUMAN, Z. Vida para consumo: a transformao das pessoas em mercadoria. Rio de

    Janeiro: Jorge Zahar, 2008.

    __________________. Vida lquida. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2007.

    GARCA CANCLINI, N. Consumidores e cidados: conflitos multiculturais da globalizao.

    6. edio. Rio de Janeiro: Editora UFRJ, 2006.

    ___________________. Culturas hbridas: estratgias para entrar e sair da modernidade. 3.

    edio. So Paulo: Ed.USP, 2000.

    GEERTZ, C. A interpretao das culturas. Rio de Janeiro: LTC, 2011.

    HALL, S. Da dispora: identidades e mediaes culturais. Belo Horizonte: UFMG, 2006.

    ________. A identidade cultural na ps-modernidade. 9. edio. Rio de Janeiro: DP&A, 2004.

    MAGNANI, J. G. C. & TORRES, L. L. (Orgs.) Na Metrpole - Textos de Antropologia Urbana.

    EDUSP, So Paulo, 1996.

    MAINGUENEAU, D. Cenas de enunciao. So Paulo, Parbola, 2008.

    MARTN-BARBERO, J. Dos meios s mediaes: comunicao, cultura e hegemonia. 5.

    edio. Rio de Janeiro: Editora UFRJ, 2008.

    McCRACKEN, G. Cultura & Consumo. Rio de Janeiro: Mauad, 2003.

    SEMPRINI, A. A marca ps-moderna: poder e fragilidade da marca na sociedade

    contempornea. 2. ed. So Paulo: Estao das Letras e Cores, 2010.