Redes Sociais na Escola de Turismo de Coimbra

Click here to load reader

  • date post

    21-Oct-2014
  • Category

    Business

  • view

    926
  • download

    1

Embed Size (px)

description

Redes Sociais Turismo e Cultura - Coimbra http://www.vascomarques.net/vm/Redes-Sociais/redes-sociais-na-escola-turismo-de-coimbra.html

Transcript of Redes Sociais na Escola de Turismo de Coimbra

workshop facebook empresas

1

Vasco Marques | www.vascomarques.net | Facebook Empresas e Redes Sociais

Estratgia

1. Objetivos: fs, vendas, awareness, Brand, Research, Relacionamento, Relaes Pblicas, Comunidade, Promoo, SEO, etc.

2. Design: imagem, personalizao, apps

3. Contedos: definir plano, tipo, periodicidade

4. Promoo: ads, polinizar, site,..

5. Interaco: engagement, estimular

6. Converso: insights, vendas, mtricas.

3

Vasco Marques | www.vascomarques.net | Redes Sociais para Turismo e Cultura

4

#1 Mundo

Tabs 111*74

4 cones em destaque, ordem de 3

Nome e imagem grande, com texto.

Ideias: Reservas, vdeos, fotos, comentrios

5

Marcar no topo 403*403

6

#1 PT

Vasco Marques | www.vascomarques.net | Redes Sociais para Turismo e Cultura

Destaque 843*403

7

#5 PT

Vasco Marques | www.vascomarques.net | Redes Sociais para Turismo e Cultura

Fan-gate, email, personalizar

8

#1 PT

Aplicaes

Woobox: qualquer contedo e fan gate

facebook.com/youtubetab

www.booshaka.com top fs

Tripadvisor

Instatab

Pinvolve

Appbistro

Lujure

9

Passatempos

Easypromos - para fazer passatempos

No se podem promover passatempos no mural, anunciar vencedores, etc

Utilizar notes para concursos, textos longos Pode fazer concurso no mural se for dado seguimento por email ou outra plataforma

Pesquisar por Contest e Sweepstakes http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php .

10

Vasco Marques | www.vascomarques.net | Facebook Empresas e Redes

Sociais

Interaco com fs

Sentimento, inspire, polmico, provoque, informe

Responder sempre

Nunca discutir

No apagar mensagens

Edgerank

Oportunidade para conquistar cliente.

Imagens fantsticas

Descrio

Photoshop

Perceba outras pginas

Frase e url na imagem

Emocional

Pixlr.com

Editor, Express, Mobile, Collage

Vasco Marques | www.vascomarques.net | Facebook Empresas e Redes

Sociais

Redes Sociais

Google+

Twitter

Scribd - Documentos

Slideshare - Apresentaoes

Soundcloud udios

Flickr - imagens

Issuu.com

Catlogo folhevel

Publicar no mural ou separador

Efeito viral

Criativo, diferente e profissional.

Cooliris.com

Galeria 3D Interactiva

Publicar no Facebook (mural ou tab)

Website ou blog

Simplicidade

Fotos e vdeos do meio evolvente, instalaes, servios.

Vasco Marques | www.vascomarques.net | Redes Sociais para Turismo e Cultura

Thinglink.com

18

http://www.thinglink.com/scene/380755662012940290

Vdeo cativante

Curto ( Vdeo

Integrao site

Caixa gosto, addthis, comentrios, registo, plugin

Agendar artigo

Publicao automtica Feed RSS: twitterfeed, Social RSS, rssgraffiti, Ping.fm

developers.facebook.com/wordpress/

22

Instagram

23

www.instagram.com

Pinterest

Criar conta empresa e validar site http://business.pinterest.com/

Criar vrios lbuns (quadros-boards)

lbum de grupo clientes podem partilhar

Fonte de trfego

A redes social que cresceu mais rapidamente

24

Pinterest

25

http://pinterest.com/jetsetterphoto/

Foursquare

Criar local

Acompanhar comentrios e fotos

Estimular checkin

Complementar com FB negcio local e GMaps

26

Site Mobile

Site mobile: responsive, plugin ou converter

Landing pages mobile

Chat zopim com trigger (chat gmail+mobile) www.bit.ly/sitechat

Qual a percentagem de facebook+mobile? Google Analytics Origens de trfego>Referncias>facebook> Segmentos avanados>trfego telemveis

27

Publicidade online Facebook vs Google

Facebook

Segmentao

Educao, trabalho, likes

Social

Brand awareness

Relaes e envolvimento

CPC potencial. inferior

Comunidade

Despertar interesse

Google

Pesquisa e keywords

Display network

Mobile

Geo-Localizao

Interesses (histrico)

Diversidade de formatos

Remarketing (retargeting)

CTR 10X sup. / Medir ROI

Vasco Marques | www.vascomarques.net | Redes Sociais para Turismo e Cultura

Bit.ly

Descubra qual o horrio com mais cliques

29

Vasco Marques | www.vascomarques.net | Redes Sociais para Turismo e Cultura

Apps Turismo

Gmaps Hotel Expedia

Booking Tripadvisor Wikitude

Vasco Marques | www.vascomarques.net | Redes Sociais para Turismo e Cultura

Google.com/hotels

31

Google+ page

Google places

Booking.com, expedia.com, hotels.com

Newsletter

Formulrio website

Enviar newsletter periodicamente

Medir aberturas, cliques, etc

Segmentar de acordo com critrios

Ideias: contedos site, facebook , descontos passatempos, promoes, novidade

Newsletter, integrado, 500 grtis www.egoi.info

Aweber, phplist, mailchimp.

32

SMS Marketing

Clientes fidelizados

Potenciais clientes (form no site e facebook)

Ofertas especiais

Extenso da newsletter

Cuidado com link mobile

www.egoi.info

33

Ganalytics, Anlise, ROI

Em tempo real, Social

Converses: Objectivos, e-Commerce, Funis

Fontes de trfego (Facebook)

Landing page diferente para FB e Adwords

A/B Testing

socialmention.com

facebooksearch.eu

Google Alerts

34

Checklist

Pgina facebook personalizada e fan-gate

Publicao no topo e em destaque Imagem, vdeo e interagir Integrar website, mobile Diversificar redes sociais, especializadas Investir em publicidade Ferramentas Google e Adwords Plano e ferramentas Marketing Digital

Teste regularmente novas ideias

Vasco Marques | www.vascomarques.net

Grupo Facebook e Redes Sociais

www.facebook.com/groups/redes.sociais.empresas

Info e contactos

App Android VM: www.bit.ly/appvasco

Newsletter novidades www.vascomarques.net

Pgina Facebook: www.facebook.com/vascomarques.net

Contactos: Vasco Marques www.vascomarques.net/contactos

37