7/25/2019 Regulamento Pacote Vivo Internet Pr 250MB 4G - Bloqueio

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REGULAMENTOPacote Vivo Internet Pr 250MB 4G

Para ativar o Pacote, o Cliente deve ler todo o presente Regulamento e aceitar

integralmente as condies e caractersticas aqui expostas.

1. DEFINIES

Para este Pacote, aplicam-se as seguintes definies:

1.1 O pacote Vivo Internet Pr 250MB 4G oferece 250 Megabytes para transmisso dedados que so vlidos por um perodo de 30 dias a partir do dia de contratao.Aps esse perodo, os megabytes no utilizados sero expirados.

1.2A velocidade 4G para enviar arquivos para internet (upload) de at 500 Kbps(quinhentos kilobytes por segundo) e a velocidade para baixar arquivos da internet(download) de at 5 Mbps (cinco megabytes por segundo). Para navegar emvelocidade 4G preciso ter um aparelho e um chip compatveis com a tecnologia4G e estar em uma rea de cobertura 4G. Caso o cliente no possua um chip e umaparelho compatveis com o 4G ou no esteja em uma rea de cobertura 4G, irnavegar na velocidade 3G. Promocionalmente o pacote funcionar tambm navelocidade 2G.

1.3 Caso o cliente no possua saldo suficiente no dia da contratao ou da renovaodo pacote, a Vivo tentar a ativao pelo perodo de 60 (sessenta) dias. Se aativao no ocorrer nesse perodo, devido falta de saldo, o pacote ser

desativado da linha do cliente.

1.4 Caso o cliente migre para Plano Ps-Pago, ter o pacote cancelado e osmegabytes no utilizados sero expirados. Caso o cliente migre para um PlanoControle, tambm ter o pacote cancelado, porm os megabytes no utilizadossero mantidos na linha do cliente at o trmino de sua validade.

1.5 Caso o cliente tenha o pacote Vivo Internet Pr 250MB 4G ativo em sua linha, esolicite a contratao de outro pacote de dados ou de uma promoo com dados,

o pacote atual ser cancelado quando a ativao do novo pacote/promoosolicitado for confirmada, e os megabytes remanescentes ficaro disponveis nalinha do cliente at o trmino de sua validade.

1.6 O preo do pacote Vivo Internet Pr 250MB 4G de R$14,90 (quatorze reais enoventa centavos). Quando o cliente atingir os 250MB contratados passar avigorar a cobrana da Oferta Padro de Internet. Promocionalmente at30/12/2014, no haver cobrana desta Oferta Padro de Internet ao atingir os250MB contratados. Neste perodo a internet ser interrompida. Para voltar anavegar o cliente dever aguardar at que ocorra a renovao do pacote

contratado ou optar pela contratao de um pacote adicional (Vivo InternetAdicional 50MB 4G por R$2,99 vlido por 7 dias).

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Oferta Padro de Internet: a Oferta Padro de Internet tarifada por MB adicional

e possui o preo de R$0,99 por MB validos at as 23:59 horas do dia de

contratao. Promocionalmente at 28/02/15, o preo ser de R$0,99 e incluir

15MB. Esta cobrana realizada de forma automtica a cada 15MB consumidos e

ocorrer quando o cliente atingir todo o volume de dados do seu pacote

contratado. Assim, enquanto o cliente continuar acessando a rede de dados

haver uma nova cobrana de R$0,99 para cada 15MB consumidos. O cliente ter

a opo de desativar a cobrana da Oferta Padro a qualquer momento. Caso ele

decida por no ter a Oferta Padro de Internet ativada em sua linha a navegao

ser interrompida at a renovao do pacote contratado ou contratao avulsa de

um pacote adicional.

2. DAS CONDIES DO PACOTE

2.1. A contratao do presente Pacote vlida para Clientes Vivo em um dosplanos Pr Pago, para celulares ou aparelhos de modem ou tablet, com acesso internet. Para clientes de tablet a ativao do servio est disponvel somente paratablets que possuam a funo de envio e recebimento de SMS. A oferta vlidapara as reas de atuao da VIVO nos Estados de So Paulo, Paran, SantaCatarina, Rio de Janeiro, Esprito Santo, Bahia, Sergipe, Acre, Gois,Tocantins, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Rondnia, Roraima, Amazonas,Par, Amap, Maranho, Pernambuco, Alagoas, Rio Grande do Norte, Piau,Paraba, Cear e no Distrito Federal, Minas Gerais e Rio Grande do Sul, e

consiste em:

2.1.1 Os valores abaixo so expressos em reais e incluem impostos, conforme alegislao aplicvel e tm como data base para futuros reajustes: novembro.

PACOTE FRANQUIA PREO VALIDADE

Vivo Internet Pr 250MB 4G 250MB R$ 14,90 30 dias

2.2.A contratao poder ser feita pelos seguintes canais de relacionamento:

o SMS: enviando uma mensagem gratuita com o texto 250 para o nmero 1515;o Canal eletrnico Meu Vivo: fazendo login na rea reservada em

www.vivo.com.br/meuvivo;o Site www.vivo.com.br no menu Loja Online, e depois clicando no menu

Servios e Downloads;o Sitewww.vivo.com.br/internetpre,clicando no Pacote de 250MB.o Discador do seu celular: digitando o nmero *815#, e clicando em discar;o Em uma loja prpria ou em revendedores autorizados Vivo;o Ligao gratuita do celular Vivo para o nmero *9003;o Canais de relacionamento Vivo: ligao gratuita do celular Vivo para *8486.

http://www.vivo.com.br/meuvivohttp://www.vivo.com.br/meuvivohttp://www.vivo.com.br/http://www.vivo.com.br/internetprehttp://www.vivo.com.br/internetprehttp://www.vivo.com.br/internetprehttp://www.vivo.com.br/internetprehttp://www.vivo.com.br/http://www.vivo.com.br/meuvivo

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O Cliente dever aguardar o recebimento de Torpedo SMS confirmando ocadastro no Pacote de Dados.A ativao do pacote ser concluda apenas apso recebimento deste SMS de confirmao.

3. REVALIDAO

O pacote Vivo Internet Pr 250MB 4G vlido por 30 dias a partir da data decompra ou at o trmino do volume de dados contratado e renovadoautomaticamente a cada 30 dias mediante saldo. Caso o cliente no possua saldopara a renovao, a cobrana de internet ser feita atravs da tarifao bsica doplano. O cliente ficar com o pacote em estado suspenso na linha at 60 dias. Seno houver nenhuma revalidao nesse perodo, devido falta de saldo, o pacoteser desativado da linha do cliente.

3.1 O saldo de Megabytes no mensalmente cumulativo, ou seja, caso o cliente

no tenha utilizado os Megabytes disponveis durante os 30 dias de benefcio,o saldo de Megabytes no ser acumulado para uso no ms seguinte.

4. CANCELAMENTO

O cancelamento do pacote poder ser feito via:

o SMS: enviando uma mensagem gratuita com o texto CANCELAR para onmero 1515;

oCanal eletrnico Meu Vivo: fazendo login na rea reservada emwww.vivo.com.br/meuvivo;

o Ligao gratuita do celular Vivo para o nmero *9003;o Canais de relacionamento Vivo: ligao gratuita do celular Vivo para *8486.

Alteraes neste Regulamento sero informadas aos clientes com, no mnimo, 30

dias de antecedncia.

http://www.vivo.com.br/meuvivohttp://www.vivo.com.br/meuvivohttp://www.vivo.com.br/meuvivo