Reinventar para Crescer. Estudo de caso: Cirque du Soleil.

Cirque du Soleil -Um dos maiores cases de reinveno da atualidadeGuy Lalibert, ex-acordeonista, ex-equilibristra em perna-de-pau e ex-engolidor de fogo, hoje o CEO de uma das principais exportadoras do Canad, o Cirque du Soleil.Criada em 1984, por um grupo de artistas de rua, as produes do Cirque j foram vistas por quase 40 milhes de pessoas em 90 cidades em todo o mundo.Em menos de 20 anos, o Cirque du Soleil alcanou nvel de receita que o campeo mundial da indstria circense havia atingido aps 100 anos de atividades.O que torna a proeza ainda mais notvel que esse crescimento fenomenal no ocorreu num setor atraente. Ao contrrio, sucedeu num setor decadente, cujo baixo potencial de crescimento era ponto de destaque nas anlises estratgicas tradicionais.Cinco passos para a Reinveno:Uma anlise detalhada da trajetria do Cirque du Soleil nos mostra alguns passos estratgicos que o Cirque adotou para alcanar a reinveno:1- cortou custos- Animais- Trs picadeiros- Palhaos e domadores famosos2- tirou o que era decadente (no circo)- Bancos duros- Serragem no cho3- ficou com o que tinha de melhor (do circo)- Palhaos (mais humorados do que pastelo e bem mais refinados)- Lona do circo (nostalgia) a despeito de muitos espetculos serem em auditrios alugados- diverso e vibrao4- introduziu Inovao de Valor (teatro)- A sofisticao intelectual e a riqueza artstica do teatro- O espetculo com enredo e histriaMusicalidade e dana5- Aumentou o valor do ticket- Com a introduo do teatro o Cirque du Soleil conquistou um outro pblico: adultos freqentadores de teatro, que estavam dispostos a pagar por um ticket maior.Criao de um espao de mercado inexploradoO Cirque du Soleil rompeu a regra das melhores prticas do setor circense, alcanando ao mesmo tempo diferenciao e baixo custo, mediante a reconstruo de elementos em ambos os lados das fronteiras setoriais vigentes.Assim o Cirque du Soleil ainda realmente um circo, depois de tudo que eliminou, reduziu, elevou ou criou? Ou um teatro? E se for um teatro, de que tipo espetculo da Broadway, pera, bal? No est claro.O Cirque du Soleil estabeleceu elementos especficos, envolvendo todas as suas fontes de inspirao, mas no nenhuma delas em sua completude. E assim criou um espao de mercado inexplorado, que at agora ainda no havia sido denominado.O Cirque du Soleil no se esfora para oferecer um circo melhor, mediante a recombinao dos conhecimentos e tecnologias existentes sobre atos e performances. Ao contrrio, se empenha em reconstruir os atuais indutores de valor para os compradores, a fim de criar uma nova forma de entretenimento que oferea a vibrao e a diverso do circo com a sofisticao intelectual do teatro.A arte de reinventar-seDepois de assistir alguns espetculos do Cirque du Soleil nos USA e ler alguns livros que narram sua espetacular trajetria, pude identificar pelo menos seis diretrizes adotadas que ajudaram o Cirque du Soleil a promover a reinveno:1-Criatividade o combustvel da reinvenoWalt Disney, um homem de criatividade indiscutvel, disse certa vez em uma palestra que a criatividade a mesma coisa que um exerccio fsico: quanto mais voc malha um msculo, mais ele se desenvolve.2-Inove: sem inovao no haver reinvenoPara William Ford Jr. inovao bssola e estratgia essencial para o futuro da Ford.Para Steve Ballmer inovao o nico meio para satisfazer os clientes cativos da Microsoft e manter os concorrentes sob controle.3-Estar sempre aberto s novas idiasA GE est investindo em cerca de cem projetos de ruptura da imaginao, a fim de conduzir o crescimento por meio da inovao e reinveno constantes.4-As dificuldades operacionais e tecnolgicas devem ser encaradas como desafios e no impossibilidades.O espetculo O, cuja execuo foi de grande dificuldade operacional e tecnolgica, por ser realizado sobre as guas e no em solo firme, se tornou um dos espetculos do Cirquedu Soleil mais concorridos em Las Vegas.Se oCirque du Soleil considerado a reinveno do espetculo, O pode ser considerado a reinveno da reinveno.Observe o que diz aPresidente da Diviso de Contedo Criativodo Cirque du Soleil:Ah, temos prazos e oramento sim, e como! Sem eles, creio que no teramos nem metade da nossa criatividade. So eles que nos obrigam a criar solues que do contrrio jamais nos ocorreriam. incrvel a capacidade de motivao que os limites de tempo, dinheiro e recursos podem ter. Algumas das nossas idias mais inspiradas surgiram das mais espartanas situaes.1-Trabalho em EquipeAtletas, principalmente ex-ginastas, esto habituados s competies e a ginstica olmpica um esporte basicamente individual. Trabalham sozinhos e querem sempre ganhar e chegar em primeiro lugar.O grande desafio do Cirque fazer atletas trabalharem em equipe e entenderem que s h vitria se todos chegarem juntos.Precisamos transformar o indivduo num membro da equipe com quem todos os outros podem contar e, literalmente, colocar a prpria vida em suas mosTreinador do Cirque du Soleil .Voc vai ver os cartazes dos nossos espetculos espalhados pelo prdio inteiro. importante lembrar s pessoas que, qualquer que seja a sua funo no Cirque du Soleil sejam acrobatas ou contadores por esses shows que elas fazem o que fazem. Isso ajuda a manter a motivao da equipe. Presidente Diviso de Contedo Criativo Cirque du Soleil.1-Oferea mais do que seu cliente est esperandoSamuel Roxy Rothapfelrevolucionou o conceito de salas de cinema nos USA entre 1914 e 1920. Antes dele sala de cine era sinnimo de um ambiente comum, com paredes frias, bancos duros e uma tela branca na frente. Se hoje temos o conforto e o entretenimento que as salas dos cinemas atuais oferecem, devemos isto a Roxy.Ele certa vez observou:Dar s pessoas o que elas querem um erro crasso e desastroso. Elas no sabem o que querem[D-lhes] algo melhor.

Por tudo o que vimos neste estudo de caso no difcil de constatar porque o Cirque du Soleil foi considerado a reinveno do espetculo.Eles esto sempre surpreendendo seus clientes oferecendo mais do que eles esto esperando.Esta tem sido a sensao da maioria dos que j presenciaram um espetculo do Cirque du Soleil.