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Relacionamento e Postura Profissional Apresentado por Leonides da Silva Justiniano

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Relacionamento e Postura Profissional

Apresentado por

Leonides da Silva Justiniano

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Introdução

A pessoa passa grande parte de seu dia (sua vida), relacionando-se com outras pessoas, muitas das quais não conhece e com quem não escolheu conviver.

A concorrência, a disputa por uma colocação no mundo do trabalho exige que o profissional saiba ser competente, e que saiba transmitir essa competência. Inclusive, em suas relações pessoais.

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Um profissional pode conhecer muito de seu cargo ou função, mas, por causa de sua incapacidade de relacionamento, não ser destacado em seu ambiente de trabalho.

Ser profissional significa um conhecimento que envolve muito mais do que a simples prática de um ofício.

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Tópicos do treinamento

Lição 1: Ética Ética enquanto conjunto de valores que orientam

a vida pessoal e profissional Lição 2: Postura Profissional

Ética profissional e valores fundamentais no trabalho

Lição 3: Responsabilidades Exigências da atuação competente

Lição 4: Comprometimento Conseqüências da responsabilidade profissional

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Lição 1: ÉTICA

Ao fim desse Tópico você deverá: Compreender o significado da Ética e sua relação

com as diversas dimensões da vida. Estabelecer uma hierarquia de valores éticos. Ser capaz de analisar dilemas pessoais e sociais

apresentando soluções eticamente fundadas.

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Lição 1: Conteúdo

A moral é o conjunto de práticas avaliadas como boas ou más por uma sociedade.

Valor é algo diante do qual não podemos permanecer indiferentes.

Ética refere-se a valores, princípios, reflexão ou justificativa do agir moral.

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Toda ação moral apresenta dois aspectos: Prescrição Moral: as normas de conduta em si Motivação Moral: as razões pelas quais alguém

segue ou deixa de seguir as normas morais

Moral não pode se confundir com Lei. Nem toda Lei é moral ou justa!! Pode existir confronto entre valores

(princípios) éticos e as normas morais.

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Lição 1: Encerramento

A moral é a consciência do agir humano (em sociedade)

Ética é a consciência da consciência moral.

QUESTÕES??

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Lição 2: POSTURA PROFISSIONAL

Ao fim desse Tópico você deverá: Ter uma compreensão ampla dos valores que

fazem parte da postura de todo profissional. Estar apto a identificar as atitudes (valores) mais

adequadas a cada situação de trabalho. Ser capaz de indicar os valores específicos à sua

profissão.

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Lição 2: Conteúdo

A atividade profissional, por envolver relação entre pessoas, é uma atividade ética.

Porque as bases de grande parte do conhecimento de uma profissão foi construída ao longo da história (por várias pessoas), o profissional tem uma “dívida” para com a humanidade.

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Ética profissional

Valores Fundamentais: Responsabilidade Lealdade Iniciativa

A pessoa vista sempre como “fim” em si mesma; nunca como “meio”. O lucro é conseqüência do trabalho bem executado.

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Lição 2: Encerramento

Excelência profissional exige: Saber-Fazer Saber-Agir Saber-Ser

QUESTÕES??

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Lição 3: RESPONSABILIDADES

Ao fim desse Tópico você deverá: Ser capaz de identificar as responsabilidades

gerais de toda profissão. Ter critérios para apontar as responsabilidades

próprias de seu cargo/função. Desenvolver a compreensão da necessidade de

adequar-se às exigências sempre novas que o mundo do trabalho apresenta a cada dia.

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Lição 3: Conteúdo

Ser Responsável é ser capaz de responder pelas exigências e encargos que sua ocupação lhe traz.

Responsabilidade significa, também, constante qualificação, competência.

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ATIVIDADE (em geral) exige explicitações: O QUÊ? PARA QUÊ? COMO?

Equação não apenas de CUSTO X BENEFÍCIO, nem só: EFICIÊNCIA EFICÁCIA EFETIVIDADE RELEVÂNCIA ...

TAMBÉM: NECESSIDADE SOCIAL!! Reparação/Urgência Democratização de recursos/serviços Cidadania

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Lição 3: Encerramento

Ser responsável tem um peso moral: Não só fazer – mas saber por que e para que faz. Não apenas fazer de modo “medíocre” – ir além!

QUESTÕES??

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Lição 4: COMPROMETIMENTO

Ao fim desse Tópico você deverá: Identificar as diversas formas de

comprometimento. Ser capaz de avaliar atitudes a partir do ponto-

de-vista do comprometimento.

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Lição 4: Conteúdo

Comprometer-se é colocar-se todo inteiro naquilo que está fazendo, independente do que seja.

Comprometer-se é ter a consciência de que sua participação é essencial para que o todo funcione.

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Lição 4: Conclusão

Comprometimento não se mede por horas trabalhadas ou por recompensas meramente financeiras!!

O comprometimento é dado pela lição do bombeiro:

Faremos mais que isso!!

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Resumo do treinamento

Ser ético é mais do que apenas seguir leis. A ética profissional não é acordo de grupos. Responsabilidade é o centro da atuação

profissional. O bom profissional sabe que uma parte sua

sempre fica naquilo que faz – por isso, compromete-se!!

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Juntos, fazemos o Show!!

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OBRIGADO!!