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Relacionamento e Postura Profissional
Apresentado por
Leonides da Silva Justiniano
Introdução
A pessoa passa grande parte de seu dia (sua vida), relacionando-se com outras pessoas, muitas das quais não conhece e com quem não escolheu conviver.
A concorrência, a disputa por uma colocação no mundo do trabalho exige que o profissional saiba ser competente, e que saiba transmitir essa competência. Inclusive, em suas relações pessoais.
Um profissional pode conhecer muito de seu cargo ou função, mas, por causa de sua incapacidade de relacionamento, não ser destacado em seu ambiente de trabalho.
Ser profissional significa um conhecimento que envolve muito mais do que a simples prática de um ofício.
Tópicos do treinamento
Lição 1: Ética Ética enquanto conjunto de valores que orientam
a vida pessoal e profissional Lição 2: Postura Profissional
Ética profissional e valores fundamentais no trabalho
Lição 3: Responsabilidades Exigências da atuação competente
Lição 4: Comprometimento Conseqüências da responsabilidade profissional
Lição 1: ÉTICA
Ao fim desse Tópico você deverá: Compreender o significado da Ética e sua relação
com as diversas dimensões da vida. Estabelecer uma hierarquia de valores éticos. Ser capaz de analisar dilemas pessoais e sociais
apresentando soluções eticamente fundadas.
Lição 1: Conteúdo
A moral é o conjunto de práticas avaliadas como boas ou más por uma sociedade.
Valor é algo diante do qual não podemos permanecer indiferentes.
Ética refere-se a valores, princípios, reflexão ou justificativa do agir moral.
Toda ação moral apresenta dois aspectos: Prescrição Moral: as normas de conduta em si Motivação Moral: as razões pelas quais alguém
segue ou deixa de seguir as normas morais
Moral não pode se confundir com Lei. Nem toda Lei é moral ou justa!! Pode existir confronto entre valores
(princípios) éticos e as normas morais.
Lição 1: Encerramento
A moral é a consciência do agir humano (em sociedade)
Ética é a consciência da consciência moral.
QUESTÕES??
Lição 2: POSTURA PROFISSIONAL
Ao fim desse Tópico você deverá: Ter uma compreensão ampla dos valores que
fazem parte da postura de todo profissional. Estar apto a identificar as atitudes (valores) mais
adequadas a cada situação de trabalho. Ser capaz de indicar os valores específicos à sua
profissão.
Lição 2: Conteúdo
A atividade profissional, por envolver relação entre pessoas, é uma atividade ética.
Porque as bases de grande parte do conhecimento de uma profissão foi construída ao longo da história (por várias pessoas), o profissional tem uma “dívida” para com a humanidade.
Ética profissional
Valores Fundamentais: Responsabilidade Lealdade Iniciativa
A pessoa vista sempre como “fim” em si mesma; nunca como “meio”. O lucro é conseqüência do trabalho bem executado.
Lição 2: Encerramento
Excelência profissional exige: Saber-Fazer Saber-Agir Saber-Ser
QUESTÕES??
Lição 3: RESPONSABILIDADES
Ao fim desse Tópico você deverá: Ser capaz de identificar as responsabilidades
gerais de toda profissão. Ter critérios para apontar as responsabilidades
próprias de seu cargo/função. Desenvolver a compreensão da necessidade de
adequar-se às exigências sempre novas que o mundo do trabalho apresenta a cada dia.
Lição 3: Conteúdo
Ser Responsável é ser capaz de responder pelas exigências e encargos que sua ocupação lhe traz.
Responsabilidade significa, também, constante qualificação, competência.
ATIVIDADE (em geral) exige explicitações: O QUÊ? PARA QUÊ? COMO?
Equação não apenas de CUSTO X BENEFÍCIO, nem só: EFICIÊNCIA EFICÁCIA EFETIVIDADE RELEVÂNCIA ...
TAMBÉM: NECESSIDADE SOCIAL!! Reparação/Urgência Democratização de recursos/serviços Cidadania
Lição 3: Encerramento
Ser responsável tem um peso moral: Não só fazer – mas saber por que e para que faz. Não apenas fazer de modo “medíocre” – ir além!
QUESTÕES??
Lição 4: COMPROMETIMENTO
Ao fim desse Tópico você deverá: Identificar as diversas formas de
comprometimento. Ser capaz de avaliar atitudes a partir do ponto-
de-vista do comprometimento.
Lição 4: Conteúdo
Comprometer-se é colocar-se todo inteiro naquilo que está fazendo, independente do que seja.
Comprometer-se é ter a consciência de que sua participação é essencial para que o todo funcione.
Lição 4: Conclusão
Comprometimento não se mede por horas trabalhadas ou por recompensas meramente financeiras!!
O comprometimento é dado pela lição do bombeiro:
Faremos mais que isso!!
Resumo do treinamento
Ser ético é mais do que apenas seguir leis. A ética profissional não é acordo de grupos. Responsabilidade é o centro da atuação
profissional. O bom profissional sabe que uma parte sua
sempre fica naquilo que faz – por isso, compromete-se!!
Juntos, fazemos o Show!!
OBRIGADO!!