Relacionamento ongoing com blogueiros Ketchum Digital Março/2013.
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Relacionamento ongoing Relacionamento ongoing com blogueiros com blogueiros Ketchum Digital Março/2013
Transcript of Relacionamento ongoing com blogueiros Ketchum Digital Março/2013.
Relacionamento ongoingRelacionamento ongoingcom blogueiroscom blogueirosKetchum DigitalMarço/2013
Internet no Brasil
Pesquisa Navegg e e-bit (2013)Pesquisa Navegg e e-bit (2013)
+ 94 + 94 milhões de milhões de internautasinternautas
+ 94 + 94 milhões de milhões de internautasinternautas
53% das 53% das pessoas que pessoas que acessam a acessam a
internet são internet são mulheresmulheres
53% das 53% das pessoas que pessoas que acessam a acessam a
internet são internet são mulheresmulheres
Internauta da Internauta da classe C classe C é a mais é a mais
conectada: conectada: 66% do 66% do público público
femininofeminino
Internauta da Internauta da classe C classe C é a mais é a mais
conectada: conectada: 66% do 66% do público público
femininofeminino
Pesquisa Navegg (2011 e 2013)
Entretenimento (TV, celebridades, música e cinema)
NotíciasModa e Beleza
Comidas e BebidasFamília
Entretenimento (TV, celebridades, música e cinema)
NotíciasModa e Beleza
Comidas e BebidasFamília
Entretenimento (TV, celebridades, música e cinema)
ClassificadosTecnologia
EsportesNotícias
Entretenimento (TV, celebridades, música e cinema)
ClassificadosTecnologia
EsportesNotíciasDo que os brasileiros gostam?Do que os brasileiros gostam?
Blogs no BrasilBlogs no BrasilPesquisa boo-box em parceria com a Navegg (2012)Pesquisa boo-box em parceria com a Navegg (2012)
80 milhões de pessoas acessam blogs
Ranking de acesso
•São Paulo: 14%•Rio de Janeiro: 9%•Belo Horizonte: 5%
Faixa etária
•18 e 24 anos : 50%•25 a 34 anos: 20%•35 a 49 anos: 19%
Pesquisa SixPix Tank (2012)
O que pensam os blogueiros?O que pensam os blogueiros?
81% acha que as marcas não entendem as redes sociais
81% acha que as marcas não entendem as redes sociais
58% defende uma marca de
que gosta quando
é atacada
58% defende uma marca de
que gosta quando
é atacada
58% acha que ações
customizadas envolvendo o blogueiro são as melhores para a marca
58% acha que ações
customizadas envolvendo o blogueiro são as melhores para a marca
Observação + Relacionamento
=OPORTUNIDADE!
Oportunidades
Oportunidades
Gostaria de agradecer a Gillette Venus por contar para a Sabrina sobre o meu projeto e pelo kit delícia que eu recebi junto com o link desse vídeo. Obrigadaaaaaaaa eu A D O R E
I!!
Gostaria de agradecer a Gillette Venus por contar para a Sabrina sobre o meu projeto e pelo kit delícia que eu recebi junto com o link desse vídeo. Obrigadaaaaaaaa eu A D O R E
I!!
Isso não é uma campanha e nem um post publieditorial, mas achei que valia muito a pena compartilhar com vocês esse vídeo! :)
Isso não é uma campanha e nem um post publieditorial, mas achei que valia muito a pena compartilhar com vocês esse vídeo! :)
Oportunidades
Oba! Recebi a linha Restauração (doida pra testar) e Brilho Extremo (amooooooo, veio
pro Brasil) da Pantene!!
Oba! Recebi a linha Restauração (doida pra testar) e Brilho Extremo (amooooooo, veio
pro Brasil) da Pantene!!
O que os blogueiros querem?O que os blogueiros querem?
Marcas transparentes
Marcas transparentes
Ser lembrado
Ser lembrado
Ser ouvidoSer ouvido
Relacionar-se com marcas que gostam
Relacionar-se com marcas que gostam
Sersurpreendido
Sersurpreendido
Conteúdo e oportunidades
Conteúdo e oportunidades
O que fazer?
Mães
•Manter relacionamento próximo•Convidar para eventos•Marcar presença em datas comemorativas•Enviar brindes para as mamães e os bebês•Manter lista atualizada de futuras mamãs para dar boas-vindas ao bebê•Ouvir o que elas têm a dizer sobre os produtos•Oferecer conteúdo relevante para cuidados do bebê (Pele, Alimentação, Sono, Educação, etc)
Mães
•Manter relacionamento próximo•Convidar para eventos•Marcar presença em datas comemorativas•Enviar brindes para as mamães e os bebês•Manter lista atualizada de futuras mamãs para dar boas-vindas ao bebê•Ouvir o que elas têm a dizer sobre os produtos•Oferecer conteúdo relevante para cuidados do bebê (Pele, Alimentação, Sono, Educação, etc)
Promover encontros de
discussão entre mães,
marca e especialistas
Promover encontros de
discussão entre mães,
marca e especialistas
O que fazer?
Feminino
•Manter relacionamento próximo•Convidar para eventos•Marcar presença em datas comemorativas•Enviar brindes surpreendentes•Ouvir o que elas têm a dizer sobre os produtos•Oferecer conteúdo exclusivo •Oferecer conteúdo relevante (Saúde, Cabelo, Cuidados com a Pele, Lançamentos, etc)
Feminino
•Manter relacionamento próximo•Convidar para eventos•Marcar presença em datas comemorativas•Enviar brindes surpreendentes•Ouvir o que elas têm a dizer sobre os produtos•Oferecer conteúdo exclusivo •Oferecer conteúdo relevante (Saúde, Cabelo, Cuidados com a Pele, Lançamentos, etc)
Promover Beauty Day e
apoiar eventos regionais
Promover Beauty Day e
apoiar eventos regionais
Homens
•Manter relacionamento próximo•Convidar para eventos (lançamento de produtos e esportivos)•Criar oportunidades de diálogo•Enviar brindes surpreendentes•Oferecer conteúdo relevante (Saúde, Cabelo, Cuidados com a Pele, Lançamentos, etc)
Homens
•Manter relacionamento próximo•Convidar para eventos (lançamento de produtos e esportivos)•Criar oportunidades de diálogo•Enviar brindes surpreendentes•Oferecer conteúdo relevante (Saúde, Cabelo, Cuidados com a Pele, Lançamentos, etc)
O que fazer?Promover
Happy Hour e ações
inusitadas
Promover Happy Hour e
ações inusitadas
Casa
•Estreitar relacionamento com novos blogs•Convidar para eventos •Criar oportunidades para divulgação dos produtos•Oferecer conteúdo relevante (Organização do lar, cuidado com roupas, etc.)
Casa
•Estreitar relacionamento com novos blogs•Convidar para eventos •Criar oportunidades para divulgação dos produtos•Oferecer conteúdo relevante (Organização do lar, cuidado com roupas, etc.)
O que fazer?
Promover encontros
temáticos de cuidados com
a casa e organização
Promover encontros
temáticos de cuidados com
a casa e organização
O que estão fazendo?
Bonafont:fan page
+ influenciadores
+ consumidores
Bonafont:fan page
+ influenciadores
+ consumidores
Tracta:influenciadores
+ consumidores
Tracta:influenciadores
+ consumidores
O que estão fazendo?
Natura:Abrindo as
portas para as blogueiras
Natura:Abrindo as
portas para as blogueiras
O que estão fazendo?
O que irrita os blogueiros?“Vou ao correio deixar uma caixinha com produtos que eu nem cheguei a testar. Tô devolvendo pq o marketing da empresa
me enviou vários e-mails sobre como e/ou quando eu iria fazer o post. Me irritei com a pressão e tô devolvendo tudo. Quer me mandar produto? Beleza. Lembre que eu não pedi, foi vc que veio atrás de mim e que eu posto no meu blog do jeito e no
tempo que for melhor pra ele!”
“Vou ao correio deixar uma caixinha com produtos que eu nem cheguei a testar. Tô devolvendo pq o marketing da empresa
me enviou vários e-mails sobre como e/ou quando eu iria fazer o post. Me irritei com a pressão e tô devolvendo tudo. Quer me mandar produto? Beleza. Lembre que eu não pedi, foi vc que veio atrás de mim e que eu posto no meu blog do jeito e no
tempo que for melhor pra ele!”
“Aí a empresa quer mandar peças pra eu conhecer e depois de fazer resenha eu tenho que devolver.
Cadê noção gente?!”
“Aí a empresa quer mandar peças pra eu conhecer e depois de fazer resenha eu tenho que devolver.
Cadê noção gente?!”
“Uma blogueira que respeito e admiro recebeu um e-mail da Beauty Color dizendo que a
parceria entre elas acabou, pois a fan page dela não possui 1.000
curtidas (mesmo ela tendo muitas, mas muitas visitas no
blog). “
“Uma blogueira que respeito e admiro recebeu um e-mail da Beauty Color dizendo que a
parceria entre elas acabou, pois a fan page dela não possui 1.000
curtidas (mesmo ela tendo muitas, mas muitas visitas no
blog). “
“Você faz publicidade no seu blog sobre a empresa e se for
sorteada ganha um kit de produtos que não deve valer
nem R$100,00.Nem me dei ao trabalho de
responder...”
“Você faz publicidade no seu blog sobre a empresa e se for
sorteada ganha um kit de produtos que não deve valer
nem R$100,00.Nem me dei ao trabalho de
responder...”
#FAIL
Atenção aos publieditoriais!
Atenção aos publieditoriais!
#FAIL
Blogueira ficou decepcionada com a marca e mudou até o
nome do perfil
Blogueira ficou decepcionada com a marca e mudou até o
nome do perfil
#FAILPublieditoriais
sem identificação
Publieditoriais sem
identificação
O que já fizemos?
+ 800 mil impactos (resultado
parcial)
+ 800 mil impactos (resultado
parcial)
+ 10 milhões de impactos
+ 10 milhões de impactos
Cerca de 2.5 milhões de impactos
Cerca de 2.5 milhões de impactos
Cerca de 1.2 milhões de impactos
Cerca de 1.2 milhões de impactos
Cerca de 1.7 milhões de impactos
Cerca de 1.7 milhões de impactos
O que já fizemos?
Next Steps
Next Steps
Encontros de Relacionamento:
Beauty, Mães, Homens (Beleza)
Encontros de Relacionamento:
Beauty, Mães, Homens (Beleza)
“Fala que eu te escuto”:
Beauty, Mães, Homens (Beleza)
“Fala que eu te escuto”:
Beauty, Mães, Homens (Beleza)
Eventos de Relacionamento
(Ex: SPFW e Jogos):
Beauty e Homens
Eventos de Relacionamento
(Ex: SPFW e Jogos):
Beauty e Homens
Visita à fábrica:Mães
Visita à fábrica:Mães
Mostrar tecnologia e
investimento no desenvolvimeno
dos produtos: TODOS
Mostrar tecnologia e
investimento no desenvolvimeno
dos produtos: TODOS
Fernando [email protected]
(11) 5090-8920
Aline [email protected]
(11) 5090-8974
Naísa [email protected]
(11) 5090-8978
Obrigado!
