Relatório 2012 geral

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RIO AL RELATÓR MUNDIA

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RELATÓRIO

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O PMI – Project Management Institute é uma associação não governamental, sem fins lucrativos, que lidera hoje o desenvolvimento da disciplina “Gerenciamento de Projetos“ no mundo, possuindo atualmente mais de 350 mil membros filiados em quase 200 países.

Fundado nos Estados Unidos, em 1969, o PMI é representado em todo o mundo por mais de 300 seções regionais, também chamadas de chapters

O PMSURVEY.ORG é uma pesquisa anual, organizada voluntariamente por Project Management Institute de diversos países, e conta com a participação de centenas de organizações no mundo.

A utilização deste relatório é livre e gratuita para toda a comunidade mundial de Gerenciamento de Projetos. Solicitamos apenas que seja preservada a devida referência à fonte das informações, conforme descrito a seguir:

PMSURVEY.ORG

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fonte das informações, conforme descrito a seguir: Project Management Institute Chapters.”

é uma associação não governamental, sem fins lucrativos, que lidera hoje o desenvolvimento da disciplina “Gerenciamento de Projetos“ no mundo, possuindo atualmente mais de 350 mil membros filiados em quase 200 países.

Fundado nos Estados Unidos, em 1969, o PMI é representado em todo o mundo por mais de chapters.

O PMSURVEY.ORG é uma pesquisa anual, organizada voluntariamente por Chapters do PMI –de diversos países, e conta com a participação de centenas de

A utilização deste relatório é livre e gratuita para toda a comunidade mundial de Gerenciamento de Projetos. Solicitamos apenas que seja preservada a devida referência à fonte das informações, conforme descrito a seguir: “Fonte: PMSURVEY.ORG 2012 Edition.

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fonte das informações, conforme descrito a seguir: “Fonte: PMSURVEY.ORG 2012 Edition.

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Os Chapters do PMI realizadores da Edição 2012

Amazonas, BrasilBahia, BrasilBuenos Aires, ArgentinaBuenos Aires, ArgentinaCeará, BrasilCentral Ohio, EUADistrito Federal, BrasilEspírito Santo, BrasilGoiás, BrasilMinas Gerais, Brasil

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Na edição 2012 do PMSURVEY.ORG, participaram Argentina, Brasil, França e Uruguai. Para conhecer essas organizações nominalmente, acesse www.pmsurvey.org.

2012 do PMSURVEY.ORG são os seguintes:

Montevidéu, UruguaiNuevo Cuyo, ArgentinaParaná, BrasilParaná, BrasilParis, FrançaPernambuco, BrasilRio de Janeiro, BrasilRio Grande do Sul, BrasilSanta Catarina, BrasilSão Paulo, Brasil

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do PMSURVEY.ORG, participaram 730 organizações, provenientes da Para conhecer essas organizações nominalmente, acesse

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As ferramentas tecnológicas que dão suporte ao PMSURVEY.ORG foram desenvolvidas por um importante parceiro brasileiro, a Project Builder.

A Project Builder foi fundada em 2002 e fornece a seus clientes no Brasil e no exterior um dos mais bem sucedidos softwares para gerenciamento de projetos já desenvolvido: O Project Builder, uma ferramenta poderosa, voltada para o gerenciamento de projetos, programas e portfólios, integrando desde a estratégia até os projetos de uma organização.

Desde sua fundação, a Project Builder patrocina eventos do PMI no Brasil. Sua participação nesta iniciativa foi absolutamente fundamental para transformar o sonho em realidade: Uma ferramenta de pesquisa que possibilitasse à comunidade de gerenciamento de projetos um

parceiro brasileiro, a Project Builder.

PMSURVEY.ORG

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ferramenta de pesquisa que possibilitasse à comunidade de gerenciamento de projetos um alto grau de flexibilidade e profundidade nas buscas realizadas no banco de dados do PMSURVEY.ORG.

As ferramentas tecnológicas que dão suporte ao PMSURVEY.ORG foram desenvolvidas por um importante parceiro brasileiro, a Project Builder.

A Project Builder foi fundada em 2002 e fornece a seus clientes no Brasil e no exterior um dos mais bem sucedidos softwares para gerenciamento de projetos já desenvolvido: O Project Builder, uma ferramenta poderosa, voltada para o gerenciamento de projetos, programas e portfólios, integrando desde a estratégia até os projetos de uma organização.

Desde sua fundação, a Project Builder patrocina eventos do PMI no Brasil. Sua participação nesta iniciativa foi absolutamente fundamental para transformar o sonho em realidade: Uma ferramenta de pesquisa que possibilitasse à comunidade de gerenciamento de projetos um

parceiro brasileiro, a Project Builder.

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ferramenta de pesquisa que possibilitasse à comunidade de gerenciamento de projetos um alto grau de flexibilidade e profundidade nas buscas realizadas no banco de dados do

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A Serasa Experian é um importante patrocinador do PMSURVEY.ORG e, com seu apoio, ajudou a viabilizar a construção e a consolidação internacional dessa iniciativa.

A Serasa Experian, parte do grupo Experian, é o maior bureau de crédito do mundo fora dos Estados Unidos, detendo o mais extenso banco de dados da América Latina sobre consumidores, empresas e grupos econômicos. Há mais de 40 anos presente no mercado brasileiro, a Serasa Experian participa da maioria das decisões de crédito e negócios tomadas no País.

A Serasa Experian é uma das empresas mais maduras em Gerenciamento de Projetos no Brasil e, regularmente, apoia e participa de ações do Project Management Institute no país,

construção e a consolidação internacional dessa iniciativa.

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Brasil e, regularmente, apoia e participa de ações do Project Management Institute no país, contribuindo significativamente para o desenvolvimento local das práticas de gerenciamento de projetos.

A Serasa Experian é um importante patrocinador do PMSURVEY.ORG e, com seu apoio, ajudou a viabilizar a construção e a consolidação internacional dessa iniciativa.

A Serasa Experian, parte do grupo Experian, é o maior bureau de crédito do mundo fora dos Estados Unidos, detendo o mais extenso banco de dados da América Latina sobre consumidores, empresas e grupos econômicos. Há mais de 40 anos presente no mercado brasileiro, a Serasa Experian participa da maioria das decisões de crédito e negócios tomadas

A Serasa Experian é uma das empresas mais maduras em Gerenciamento de Projetos no Brasil e, regularmente, apoia e participa de ações do Project Management Institute no país,

construção e a consolidação internacional dessa iniciativa.

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Brasil e, regularmente, apoia e participa de ações do Project Management Institute no país, contribuindo significativamente para o desenvolvimento local das práticas de gerenciamento

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Este relatório é o resultado do trabalho voluntário

Apresentamos a seguir, em ordem alfabética, o história em 2012, dando uma enorme contribuiçãoGerenciamento de Projetos. Gerenciamento de Projetos.

Americo Pinto, Coordenador Global, BrasilAna Baumotte, Rio de Janeiro Chapter, BrasilAnderson Costa, São Paulo Chapter, BrasilBert Cousins, Central Ohio Chapter, EUACassio Germano, Ceará Chapter, BrasilCecilia Boggi, Buenos Aires Chapter, ArgentinaCristina Serravalle, Bahia Chapter, BrasilDanilo Velloso, São Paulo Chapter, BrasilEdivandro Conforto, São Paulo Chapter, BrasilEdna Campos, Bahia Chapter, BrasilFarhad Abdollahyan, São Paulo Chapter, BrasilFelipe Gutierrez, São Paulo Chapter, BrasilFlavio Luiz Silva, Pernambuco Chapter, Brasil

Gloria Folle Estrada, Montevideo Chapter, Gutenberg Silveira, São Paulo Chapter, Ines Cibils, Montevideo Chapter, Isabelle Levavasseur, Paris Chapter, Jandir Nicoli Junior, EspíritoLélio Varella, Rio de Janeiro Chapter, Lionel Bourceret, Paris Chapter, Luiz Henrique Brillinger, Santa Marcelo Cota, Distrito Federal Chapter, Marcelo Matos, Rio de Janeiro Chapter, Marcia Aguiar, Amazonas Chapter, Mario Soruli, Nuevo CuyoMario Valle, Amazonas Chapter,

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Flavio Luiz Silva, Pernambuco Chapter, BrasilFrançois Delignette, Paris Chapter, França

Mario Valle, Amazonas Chapter, Mauro Jucá, Bahia Chapter,

Homenageamos também os Presidentes de todos os Chapters do PMI associados ao PMSURVEY.ORG, por todo o apoio e suporte.

voluntário de profissionais de diversos países.

, o nome destes profissionais, que fizeramcontribuição para o desenvolvimento das práticas de

Mauro Sotille, PMI Mentor Região 13, BrasilMiriam Machado, Espírito Santo Chapter, BrasilPablo Lledo, Nuevo Cuyo Chapter, ArgentinaPatricia Farias, Rio de Janeiro Chapter, BrasilPatricia Inês, Paraná Chapter, BrasilPaul E. Shaltry, Central Ohio Chapter, EUAPaula Zygielszyper, Rio de Janeiro Chapter, BrasilPaulo Alves Jr., Goiás Chapter, BrasilRamon Pereira, Minas Gerais Chapter, BrasilRaúl Bellomusto, Buenos Aires Chapter, ArgentinaRogerio Severo, Rio Grande do Sul Chapter, BrasilSarkis Mahdasian, Central Ohio Chapter, EUASueli Barroso, Minas Gerais Chapter, Brasil

, Montevideo Chapter, Uruguai, São Paulo Chapter, Brasil

, Montevideo Chapter, Uruguai, Paris Chapter, FrançaEspírito Santo Chapter, Brasil

, Rio de Janeiro Chapter, Brasil, Paris Chapter, França

, Santa Catarina Chapter, Brasil, Distrito Federal Chapter, Brasil

Marcelo Matos, Rio de Janeiro Chapter, Brasil, Amazonas Chapter, Brasil

Cuyo Chapter, ArgentinaMario Valle, Amazonas Chapter, Brasil

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Sueli Barroso, Minas Gerais Chapter, BrasilWalther Krause, Rio de Janeiro Chapter, BrasilYves Cavarec, Paris Chapter, França

Mario Valle, Amazonas Chapter, Brasil, Bahia Chapter, Brasil

Homenageamos também os Presidentes de todos os Chapters do PMI associados ao

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Este estudo aborda oito aspectos importantes para identificar o alinhamento das organizacoes a s melhores praticas em Gerenciamento de Projetosdestes aspectos esta retratada em sec oes do estudo.

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Este estudo aborda oito aspectos importantes para identificar o alinhamento das ticas em Gerenciamento de Projetos. A ana lise de cada um

es do estudo.

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A segurança dos dados informados ao PMSURVEY.ORG é o ponto mais importante dessa iniciativa e, por isso, recebe tratamento especial, o que tem garantido a credibilidade do estudo por uma década.

Todas as informações fornecidas pelas organizações participantes são tratadas de forma absolutamente confidencial.absolutamente confidencial.

Nenhum usuário tem acesso aos registros individuais do banco de dados do PMSURVEY.ORG. Todos os relatórios disponíveis apresentam apenas informações consolidadas, através de gráficos com percentuais, impossibilitando a identificação de qualquer organização específica.

Adicionalmente, não é possível gerar relatórios personalizados para filtros que não tenham ao menos quatro registros de organizações participantes, reforçando mais ainda a segurança do sistema.

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do sistema.

Em nenhuma circunstância os dados fornecidos pelas organizações são cedidos, comercializados ou compartilhados com terceiros. Adicionalmente também não são utilizados para qualquer outra finalidade não relacionada ao PMSURVEY.ORG.

A segurança dos dados informados ao PMSURVEY.ORG é o ponto mais importante dessa iniciativa e, por isso, recebe tratamento especial, o que tem garantido a credibilidade do

Todas as informações fornecidas pelas organizações participantes são tratadas de forma

Nenhum usuário tem acesso aos registros individuais do banco de dados do PMSURVEY.ORG. Todos os relatórios disponíveis apresentam apenas informações consolidadas, através de gráficos com percentuais, impossibilitando a identificação de qualquer organização

Adicionalmente, não é possível gerar relatórios personalizados para filtros que não tenham ao menos quatro registros de organizações participantes, reforçando mais ainda a segurança

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Em nenhuma circunstância os dados fornecidos pelas organizações são cedidos, comercializados ou compartilhados com terceiros. Adicionalmente também não são utilizados para qualquer outra finalidade não relacionada ao PMSURVEY.ORG.

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Perfil das Organizações

Esta seção tem como objetivo traçar um perfil das organizações participantes

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1 - Perfil das Organizações por Setor

% de Organizações

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2 - Perfil das Organizações por Faturamento

% de Organizações

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Page 13: Relatório 2012   geral

3 - Perfil das Organizações por Quantidade de Funcionários

% de Organizações

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4 - Perfil das Organizações por Orçamento dos Projetos Realizados

% de Organizações

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5 - Qual é seu papel na organização?

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Page 16: Relatório 2012   geral

6 - Perfil das Organizações por Tipo de Projeto

% de Organizações

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Page 17: Relatório 2012   geral

Cultura Organizacional

Esta seção tem como objetivo apresentar informações sobre a cultura das Organizações em gerenciamento deprojetos. Com isso é possível entender o quanto estas estão culturalmente preparadas para desenvolver seusprofissionais e suas práticas em gerenciamento de projetos e como este ambiente é capaz de suportar estasiniciativas.

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Page 18: Relatório 2012   geral

7 - Nível de Resistência das Organizações a Gerenciamento de Projetos

% de Organizações

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Page 19: Relatório 2012   geral

8 - Nível de Apoio da Alta Administração ao Gerenciamento de Projetos

% de Organizações

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Page 20: Relatório 2012   geral

9 - Nível de Compromisso das Organizações com Planejamento

% de Organizações

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10 - Nível de Compromisso das Organizações com Controle

% de Organizações

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Page 22: Relatório 2012   geral

Estrutura Organizacional

Esta seção tem como objetivo apresentar características das estruturas organizacionais existentes e analisarcomo as Organizações estão estruturadas para gerenciar seus projetos.

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Page 23: Relatório 2012   geral

11 - Tipos de Estruturas Organizacionais Utilizadas

% de Organizações

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Page 24: Relatório 2012   geral

12 - Perfil dos Responsáveis por Gerenciamento de Projetos nas Organizações

% de Organizações

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Page 25: Relatório 2012   geral

13 - Percentual de Profissionais exclusivamente dedicados a projetos

% de Organizações

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Page 26: Relatório 2012   geral

14 - O quanto é importante para as Organizações ter profissionais dedicados a projetos

% de Organizações

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Page 27: Relatório 2012   geral

15 - O cargo “Gerente de Projetos” existe formalmente na estrutura organizacional?

% de Organizações

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Page 28: Relatório 2012   geral

16 - Equilíbrio da prioridade entre projetos e processos na Organização

% de Organizações

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Gerenciamento do Portfólio de Projetos

Esta seção tem por objetivo apresentar como as Organizações fazem o gerenciamento do seu Portfólio deProjetos, no que diz respeito a práticas, processos, definição de responsabilidades e nível de maturidade.

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Page 30: Relatório 2012   geral

17 - Nível de Alinhamento entre Projetos e Estratégia

% de Organizações

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Page 31: Relatório 2012   geral

18 - Nível de utilização do Balanced Socrecard - BSC

% de Organizações

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Page 32: Relatório 2012   geral

19 - Nível de utilização de processo para seleção e priorização do portfólio

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Page 33: Relatório 2012   geral

20 - Nível de utilização de processo para monitoramento do desempenho do portfólio

% de Organizações

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Page 34: Relatório 2012   geral

21 - Percentual de projetos realizados no último ano em relação aos projetos previstos

% de Organizações

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Page 35: Relatório 2012   geral

22 - Área na Organização responsável pela condução dos processos de gestão doportfólio de projetos (seleção, priorização, monitoramento)

% de Organizações

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Page 36: Relatório 2012   geral

23 - Práticas de Gestão de Portfólio utilizadas pelas Organizações

% de Organizações que citaram o item

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Page 37: Relatório 2012   geral

24 - Nível de utilização do Conceito de 'Programa' nas Organizações

% de Organizações

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Page 38: Relatório 2012   geral

Project Management Office - PMO

Esta seção tem como objetivo apresentar uma visão de como o Project Management Office (Escritório deProjetos) vem sendo utilizado pelas organizações no suporte ao desenvolvimento de seus projetos, destacandoaspectos como estrutura, níveis de reporte, processos e papéis e responsabilidade.

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Page 39: Relatório 2012   geral

25 - Organizações que possuem um PMO Corporativo

% de Organizações

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Page 40: Relatório 2012   geral

26 - Reporte o PMO Corporativo

% de Organizações

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Page 41: Relatório 2012   geral

27 - Quantidade de Profissionais no PMO Corporativo

% de Organizações

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Page 42: Relatório 2012   geral

28 - Reporte dos Gerentes de Projetos/Programas ao PMO

% de Organizações

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Page 43: Relatório 2012   geral

29 - Quantidade de PMO nas Organizações, além do PMO Corporativo

% de Organizações

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Page 44: Relatório 2012   geral

30 - Áreas da Organização que possuem PMO

% de Organizações

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Page 45: Relatório 2012   geral

31 - Quantidade de Profissionais nos PMOs das Áreas Organizacionais

% de Organizações

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Page 46: Relatório 2012   geral

32 - Reporte dos Gerentes de Projetos/Programas aos PMOs das áreas

% de Organizações

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Page 47: Relatório 2012   geral

33 - Funções dos PMOs

% de Organizações

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Page 48: Relatório 2012   geral

34 - Nível de Maturidade dos PMOs

% de Organizações

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Page 49: Relatório 2012   geral

35 - Tempo de Implementação dos PMOs

% de Organizações

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Page 50: Relatório 2012   geral

36 - Percepção de Valor dos PMOs por parte das Organizações

% de Organizações

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Page 51: Relatório 2012   geral

37 - Organizações que tiveram experiências frustradas na implementação de PMOs

% de Organizações

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Page 52: Relatório 2012   geral

38 - Motivos que levaram ao fracasso a implementação de PMOs

% de Organizações que citaram o item

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Page 53: Relatório 2012   geral

39 - Intenção de implementação de novos PMOs

% de Organizações

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Page 54: Relatório 2012   geral

Processos e Metodologia

Esta seção tem como objetivo apresentar como as Organizações vêm utilizando boas práticas deGerenciamento de Projetos.

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Page 55: Relatório 2012   geral

40 - Nível de utilização da prática de Benchmarking

% de Organizações

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Page 56: Relatório 2012   geral

41 - Grau de Conhecimento e Utilização de Modelos de Avaliação de Maturidade emGerenciamento de Projetos

% de Organizações

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Page 57: Relatório 2012   geral

42 - Modelos de Avaliação de Maturidade em Gerenciamento de Projetos utilizados

% de Organizações que citaram o item

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Page 58: Relatório 2012   geral

43 - Existência de Metodologia de Gerenciamento de Projetos

% de Organizações

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Page 59: Relatório 2012   geral

44 - Tipos de Metodologias Ágeis para Gerenciamento de Projetos utilizadas

% de Organizações

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Page 60: Relatório 2012   geral

45 - Áreas da Organização que utilizam metodologia de Gerenciamento de Projetos

% de Organizações que citaram o item

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Page 61: Relatório 2012   geral

46 - Nível de Utilização das Metodologias de Gerenciamento de Projetos

% de Organizações

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Page 62: Relatório 2012   geral

47 - Aspectos considerados na Metodologia de Gerenciamento de Projetos

% de Organizações que citaram o item

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Page 63: Relatório 2012   geral

48 - Documentos e Práticas utilizadas nas Metodologias de Gerenciamento de Projetos

% de Organizações que citaram o item

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Page 64: Relatório 2012   geral

49 - Nível de utilização do EVA (Earned Value Analysis/Análise de Valor Agregado

% de Organizações

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Page 65: Relatório 2012   geral

50 - Como é feito o tratamento de riscos nas Organizações

% de Organizações

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Page 66: Relatório 2012   geral

51 - Canais de Comunicação mais utilizados pelas equipes de projetos

% de Organizações que citaram o item

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Page 67: Relatório 2012   geral

52 - Nível de Tolerância à Mudanças no Escopo dos Projetos

% de Organizações

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Page 68: Relatório 2012   geral

53 - Nível de Maturidade das Organizações em Gerenciamento de Projetos

% de Organizações

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Page 69: Relatório 2012   geral

Desenvolvimento Profissional

Esta seção tem como objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticasde desenvolvimento profissional, bem como apontar as tendências observadas nas organizações pesquisadas.

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Page 70: Relatório 2012   geral

54 - Níveis Hierárquicos treinados formalmente em Gerenciamento de Projetos nosúltimos 12 meses

% de Organizações que citaram o item

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Page 71: Relatório 2012   geral

55 - Existência de programa formal de capacitação em Gerenciamento de Projetos, o qualnão inclui a preparação para certificação PMP®

% de Organizações

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Page 72: Relatório 2012   geral

56 - Existência de programa formal de preparação para certificação PMP®

% de Organizações

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Page 73: Relatório 2012   geral

57 - Exigência de que profissionais responsáveis por projetos sejam certificados PMP®

% de Organizações

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Page 74: Relatório 2012   geral

58 - Exigência de que fornecedores responsáveis por projetos sejam certificados PMP®?

% de Organizações

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Page 75: Relatório 2012   geral

59 - Salários Médios praticados para profissionais que gerenciam projetos

% de Organizações

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Page 76: Relatório 2012   geral

60 - Principais habilidades necessárias e valorizadas ao gerenciar projetos nasOrganizações

% de Organizações que citaram o item

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Page 77: Relatório 2012   geral

61 - Principais deficiências dos gerentes de projetos nas Organizações

% de Organizações que citaram o item

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Page 78: Relatório 2012   geral

Ferramentas Tecnológicas

Esta seção tem como objetivo examinar quais tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos profissionaisem Gerenciamento de Projetos e Organizações e em que extensão podem colaborar para os resultados.

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Page 79: Relatório 2012   geral

62 - Existência de Sotwares de Gerenciamento de Projetos nas Organizações

% de Organizações

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Page 80: Relatório 2012   geral

63 - Softwares de Gerenciamento de Projetos utilizados

% de Organizações que citaram o item

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Page 81: Relatório 2012   geral

64 - Nível de utilização dos Softwares de Gerenciamento de Projetos

% de Organizações

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Page 82: Relatório 2012   geral

65 - Usuários dos Softwares de Gerenciamento de Projetos

% de Organizações que citaram o item

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Page 83: Relatório 2012   geral

66 - Funcionalidades mais importantes nos Softwares de Gerenciamento de Projetos

% de Organizações que citaram o item

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Page 84: Relatório 2012   geral

67 - Grau de utilização de ferramenta para a gestão (armazenamento e recuperação) doconhecimento adquirido em projetos

% de Organizações

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Page 85: Relatório 2012   geral

Desempenho e Resultados

Esta seção tem como objetivo examinar o desempenho e os resultados auferidos pelas Organizações no quetange ao Gerenciamento de Projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores críticos desucesso.

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Page 86: Relatório 2012   geral

68 - Grau de utilização de bonificação financeira para o gerente e equipe do projeto emfunção dos resultados obtidos

% de Organizações

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Page 87: Relatório 2012   geral

69 - Frequência com que projetos realizados têm alcançado metas de prazo, custo,qualidade e satisfação do cliente (interno ou externo)

% de Organizações

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Page 88: Relatório 2012   geral

70 - Frequência de problemas relacionados ao cumprimento dos prazos estabelecidos

% de Organizações

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Page 89: Relatório 2012   geral

71 - Frequência de problemas relacionados ao cumprimento dos custos estabelecidos

% de Organizações

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Page 90: Relatório 2012   geral

72 - Frequência de problemas relacionados ao cumprimento da qualidade estabelecida

% de Organizações

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Page 91: Relatório 2012   geral

73 - Frequência de problemas relacionados satisfação do cliente

% de Organizações

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Page 92: Relatório 2012   geral

74 - Percentual de desvio médio no orçamento dos projetos

% de Organizações

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Page 93: Relatório 2012   geral

75 - Frequência de problemas relacionados à realização de benefícios e retorno sobreinvestimentos

% de Organizações

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Page 94: Relatório 2012   geral

76 - Problemas mais frequentes em projetos

% de Organizações que citaram o item

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Page 95: Relatório 2012   geral

77 - Grau de percepção da Alta Administração dos Benefícios decorrentes doGerenciamento de Projetos

% de Organizações

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Page 96: Relatório 2012   geral

78 - Grau de percepção da Organizaçào como um todo dos Benefícios decorrentes doGerenciamento de Projetos

% de Organizações

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Page 97: Relatório 2012   geral

79 - Benefícios que as organizações têm obtido com o Gerenciamento de Projetos

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Page 98: Relatório 2012   geral

80 - Temas na área de Gerenciamento de Projetos nos quais as Organizações pretendeminvestir

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