RELATORIO DE IMPACTO AMBIENTAL (RIMA) · 2019. 11. 7. · para los que vienen por un servicio del...

RELATORIO DE IMPACTO AMBIENTAL (RIMA)

PERFECTA AUTOMOTORES S.A

OFICINAS ADMINISTRATIVAS, TALLERES Y SHOW ROOM DE LA SEDE

CENTRAL DE LA FIRMA PERFECTA AUTOMOTORES S.A

Consultoría Ambiental y Elaboración del Estudio de Impacto Ambiental Ing. Ambiental Steven Fabián Chaparro Alonso Consultor Ambiental CTCA I-1088 (0982) 545 – 648; [email protected]

mailto:[email protected]

Perfecta Automotores S.A Estudio de Impacto Ambiental

Consultoría Ambiental Ing. Ambiental Steven Fabián Chaparro Alonso Estudios de Impacto Ambiental, Auditorias, Gestión Ambiental Consultor Ambiental CTCA I-1088

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1. Introducción, Antecedentes y Generalidades.

La Empresa Perfecta Automotores fundada en abril del año 1961. Constituida como Perfecta Automotores

S.A (Sociedad Anónima) en agosto del año 1996, se corresponde como representante exclusivo en el país de la

marca de automóviles BMW.

A finales del año 2015 Perfecta Automotores S.A presenta la remodelación completa de su casa central

sobre la avenida Sacramento 347 y su apertura como BMW Gallery. Como parte de un proceso de obras en

tres etapas, que inició dos años antes de la fecha mencionada. La primera etapa centrada en el nuevo taller de

chapería, equipado con tecnología y sistemas para iniciar el proceso de pruebas tendiente a migrar de la pintura

a seco a la pintura al agua, de la cual se espera la minimización de la polución generada manteniendo la calidad

del servicio. La segunda etapa se centra en las oficinas ubicadas en la planta alta, dotada de una data center

preparada para el crecimiento de la empresa. La tercera etapa abarca la de equipamiento del taller mecánico,

con sistemas de elevadores y equipamientos nuevos de mecánica para inicios y mediados del año 2016.

El concepto BMW Gallery consiste en nuevos espacios de atención al cliente, con la inclusión de espacios

para los que vienen por un servicio del taller, o el área destinado para ventas, y el sector de Café para esperar,

con comodidad en la resolución del servicio al cual acuden.

1.1. Identificación del Proyecto y Proponentes.

El Estudio de Impacto Ambiental se realiza en análisis sobre el Proyecto en etapa operativa denominado:

El estudio se realiza a petición de la Empresa PERFECTA AUTOMOTORES S.A, proponente del proyecto;

con RUC N° 80015005-8. Con representación legal en las personas de la Sra. Liz María Ramírez de González con

C.I N° 1.210.656, y el Sr. Rainner María Bendlin Beyersdoff con C.I N° 658.395., quienes asumen el rol de

responsables del Proyecto,

La Cede Central de Perfecta Automotores, cuya localización corresponde al predio ubicado sobre la

Avda. Santísimo Sacramento 347 de la ciudad de Asunción, cuya coordenada de uno de sus vértices sobre la

Avenida Santísimo Sacramento e/ Calle Olegario Víctor Andrade corresponde a UTM 21 J X: 440666; Y: 7202998.

El predio se encuentra identificado con Cuentas Corrientes Catastrales: 14-1685-01/02/03/04/09/10//12/13. La

empresa ha adquirido en el mes de mayo del corriente año un inmueble lindero identificado con Cta. Cte.

Cttal.14-1685-11 con un predio de 515,28 m2. El local de la Cede Central, denominado Casa Matriz Perfecta

Automotores S.A, posee una Superficie de terreno de 5.218, 27 m2, a la que se suma los 515,28 m2 del inmueble

lindero adquirido identificado anteriormente, y un área total Construida y aprobada por Resolución Municipal

N° 767 AP/P en fecha 29 de diciembre de 2014. de 5.065,76 m2. La superficie construida a regularizar

corresponde a 948,64 m2.

Imagen 1: Ubicación y Delimitación del predio destinado para el proyecto. Fuente: Elaboración propia en base a herramientas de

Información Geográfica y Mapa catastral de Asunción. 2017.

OFICINAS ADMINISTRATIVAS, TALLERES Y SHOW ROOM DE LA SEDE CENTRAL DE LA FIRMA PERFECTA

AUTOMOTORES S.A.

Delimitación Predio destinado al Proyecto.



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A continuación, se presenta la ficha de resumen de Identificadores del Proyecto en Estudio.:

Proyecto: Oficinas Administrativas, Talleres Y Show Room De La Sede Central De La Firma Perfecta

Automotores S.A.

Ubicación: Avda. Santísimo Sacramento N°347

Proponente Del Proyecto: Perfecta Automotores S.A. (Repres. Legal: Liz M.R.De González, Rainer M.B.Beyersdoff)

Sup. De Terreno: 5.733,55 m2 Cta. Cte. Ctral.: 14-1685-01/02/03/04/09/10/11/12/13

Sup. Construida Aprobada: 5.065,76 m2 Sup. A Regularizar: 948,64 m2.

Responsables Del Proyecto: Liz María Ramírez De González C.I. N° 1.210.656 y el Sr. Rainner María Bendlin Beyersdoff con C.I N° 658.395.

Consultor Ambiental Responsable De La Elaboración Del EIA: Ingeniero Ambiental Steven Fabián Chaparro Alonso C.I N° 4.859.343 CTCA I- 1088

Responsable De Verificación De Cumplimiento De PGA: Ingeniero Ambiental Steven Fabián Chaparro Alonso C.I N° 4.859.343 CTCA: I- 1088

Tabla 1. Ficha Técnica Identificadores del Proyecto objeto del Estudio de Impacto ambiental. Fuente: Elaboración propia en base a

Informaciones provistas por el proponente del proyecto.

De modo a clasificar el tipo de actividades desarrolladas o uso de los espacios del edificio, tenemos que:

Imagen 2: Representación esquemática de distribución de usos por área. Izquierda – Planta Baja, Derecha –Planta Alta.

Fuente: Información provista por el cliente-Planilla de Uso.

En cuanto a las Alternativas de Localización, no se tiene antecedentes de manejo de otras opciones, pero

cabe mencionar que el proyecto se desarrolla actualmente en predio se encuentra ubicado sobre un área con

uso de Franja Mixta 2-A conforme al Plan Regulador de la Ciudad de Asunción, y considerando que según el uso

dado se lo clasifica en edificio comercial y de almacenamiento, por lo que las actividades asociadas al proyecto

son compatibles con el uso destinado a la zona. Debiendo los responsables del proyecto y el equipo técnico

encargado de las cuestiones de infraestructura velar por que se den cumplimento a las condiciones de área

máxima edificable y tasa de ocupación máxima del terreno, entre otros como altura de edificación, etc.

Uso Comercial - 505.65m2

Uso área de Talleres – 747.8 m2

Uso áreas de oficinas – 635.76 m2

Uso áreas de depósitos – 830.99 m2



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Imagen 3: Zonificación acorde Plan Regulador de la Ciudad de Asunción . Fuente: Elaboración propia en base a Mapa catastral de

Asunción. http://www.asuncion.gov.py/catastro/#. Julio 2017

En cuanto a las Alternativas Tecnológicas, los responsables del desarrollo e implementación del proyecto,

buscarán incorporar tecnologías adecuadas, tanto en la infraestructura civil como en equipamientos conforme

a las normativas y certificaciones a la que esta esté sometida como concesionaria de la marca BMW (Bayerische

Motoren Werke) y los componentes operativos que hacen al proyecto en estudio. Las tecnologías y

procedimientos buscaran ser compatibles con el área en donde se desarrollan las diversas actividades y

componentes que hacen a la operación del proyecto, considerándose en todos los casos el factor seguridad

para las personas que desarrollen sus actividades dentro del predio y el área de influencia del mismo, y la

minimización de impactos que podrían ser asociados a los mismos. En el estudio, en el apartado

correspondiente a Descripción de las características del Proyecto se detallan algunas de las principales

tecnologías empleadas para cada área de trabajo.

1.2. Objetivos del Estudio de Impacto Ambiental.

El presente Estudio de Impacto Ambiental es realizado con el fin de adecuar el Proyecto en análisis a los

procedimientos de la normativa vigente, que permitiría la habilitación de las actividades asociadas al proyecto

desde el puno de vista socio-ambiental, acorde a las leyes ambientales que rigen el país, con el fin de procurar

los objetivos del proyecto en concordancia con el bienestar general de los agentes del entorno y actores

involucrados directa o indirectamente con las dependencias de la Casa Matriz de PERFECTA AUTOMOTORES

S.A: OFICINAS ADMINISTRATIVAS, TALLERES Y SHOW ROOM, apuntando en todos los casos al buen desempeño

del proyecto sin descuidar la protección del medio ambiente.

El objetivo general del ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL se enfoca entonces en identificar las interacciones

entre los procesos involucrados con el desarrollo de las actividades componentes del proyecto y los factores

del ambiente susceptibles de ser afectados por las mismas, delimitando el análisis dentro de un área de

influencia directa e indirecta. Con la identificación de los posibles impactos que pudieran darse lugar, se busca

formular propuestas y recomendaciones para la adecuada gestión de estas tareas, de forma a que contemplen

acciones de protección de la calidad de los componentes ambientales y sociales que pudieran ser afectados por

el mismo, valiéndose de un control y monitoreo continuo.

El presente estudio técnico ha sido elaborado a fin de cumplir con la normativa legal ambiental del país,

específicamente, con la Ley 294/93 de “Evaluación de Impacto Ambiental” y su Decreto Reglamentario Nº

453/13 y su ampliatorio y modificatorio el 954/13, con el propósito último de la obtención de la licencia

ambiental habilitante del proyecto en etapa de ejecución.

Plan Regulador. FM-2

Plan Regulador. AR3A

Plan Regulador. FM-1A

Delimitación Predio de Proyecto



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1.3. Marco Legal en el que se encuadra las características del Proyecto.

El Estudio de Impacto Ambiental considera la verificación y adecuación del Proyecto a las normativas de

carácter ambiental vigentes en el país, así como aquellas normativas asociadas al buen desempeño y buenas

practicas operacionales relacionadas a las características del proyecto en evaluación. Se presenta entonces un

marco normativo general que toma carácter como base de referencia para las consideraciones a ser tomadas

en las recomendaciones y orientaciones brindadas para el correcto desarrollo de las actividades identificadas

en la actual etapa de ejecución del proyecto, que buscaran influir y regular las mismas en la consecución de los

objetivos propuestos con este estudio. El marco normativo base, en conjunto de orden de prelación se detalla

a continuación:

Constitución Nacional de la República del Paraguay.

Ley 1561/00. Sistema Nacional del Ambiente.

Ley 294/93. Evaluación del Impacto Ambiental, su modificación la 345/94.

Ley 836/80. Código Sanitario.

.

Ley 716/95. Que sanciona Delitos contra el Medio Ambiente.

Ley 1.100/97. De Prevención de la Polución Sonora.

Ley 1.160/97. Código Penal.

Ley 1.614/2000 Ley General del Marco Regulatorio y Tarifario del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado

Sanitario.

Ley 3.239/07. De los Recursos Hídricos del Paraguay.

Ley 3.956/09. Gestión integral de los residuos sólidos en la República del Paraguay.

Ley 3.966/10. Orgánica Municipal.

Que establece las funciones, derechos y obligaciones del Municipalidad, entre otros puntos.

Ley 4.928/13. De Protección al arbolado urbano.

Ley 5.211/14. De Calidad del aire.

Decreto Reglamentario 453/13, de la Ley 294/93

Decreto Reglamentario 954/13, ampliatorio y modificatorio del 453/13.

implementación del plan de gestión ambiental que podrá ser el consultor u otra persona.

Decreto 10579. Por el cual se reglamenta la Ley N° 1561/2000 “Que Crea el Sistema Nacional del

Ambiente, El Consejo Nacional del Ambiente y la Secretaria Del Ambiente”

Decreto 14.390/92. Reglamento General de Medicina, Seguridad e Higiene en el Trabajo

Resolución 87/02 – Establece El Reglamento Que Especifica Los Aceites Y Grasas Lubricantes Automotrices E Industriales De Origen Nacional Y/O Importado Para La Comercialización En El Territorio Nacional.

Resolución 750/02. – DIGESA. Manejo de Residuos Sólidos.

Resolución 2.194/07. Formulario de Registro Nacional de Recursos Hídricos y del Certificado de

Disponibilidad.

Resolución 246/13 – SEAM - Por La Cual Se Establecen Los Documentos Para La Presentación De Estudio

De Impacto Ambiental Preliminar - EIAP Y Estudio De Disposición De Efluentes - EDE En El Marco De La

Ley N° 294/93 "De Evaluación De Impacto Ambiental".

Ordenanza Municipal 43/94. Plan Regulador de Asunción y sus modificatorias.

Ordenanza Municipal 143/00. Establece Normas que Regulan Servicios de Limpieza y Aseo Público en La

Ciudad de Asunción.

Ordenanza 340/13 - Reglamentación Y Acciones A Ser Desarrolladas Para La Protección De La Cobertura

Arbórea De La Ciudad De Asunción. (Deroga La Ord. 60/98)

Ordenanza 455/14 - Arboles-Poda-Establece Medidas Para Talar Un Árbol Y La Obligatoriedad De

Reemplazarlas-Modifica El Art. 8 De La 340/13.

Ordenanza Municipal 468/14 - Reglamento General De Prevención Contra Incendios (PCI) Para La

Seguridad Humana que deroga Las Ordenanzas 25.097/88 Y 388/09.



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2. Descripción de las Características del Proyecto en estudio. 2.1. Infraestructura y Componentes.

El local de la Cede Central, denominado Casa Matriz Perfecta Automotores S.A, posee una Superficie de

terreno de 5.218, 27 m2, mas unos 515,28m2 que se suman mediante la adquisición de un inmueble lindero

identificado con Cta. Cte. Cttal.14-1685-11 con superficie de demolición aprobada de 251 m2 en un predio

de 515,28 m2 según Resolución Nro. 52, del 31 de agosto de 2017 de la Dirección General de Desarrollo

Urbano Dirección de Obras de la Municipalidad de Asunción (Anexo 8.16). Cuenta con un área total

Construida y aprobada por la Dirección de Obras de la Municipalidad de Asunción mediante Resolución

Municipal N° 767 AP/P en fecha 29 de diciembre de 2014. de 5.065,76 m2. La superficie a regularizar

corresponde a 948,64 m2, según se expresa en planos incluidos en este informe en la sección de Anexo 8.5.

.

2.1.1. Planta Baja

El predio destinado para la Cede Central de Perfecta Automotores cuenta con una superficie construida

de 3.746 m2 en Planta Baja. La misma se encuentra comprendida de acuerdo a la siguiente distribución:

Cuenta con un sector frontal ajardinado con vegetación ornamental, que da sobre la Avenida Santísimo

Sacramento; En este sector cuenta también con una plataforma para exhibición exterior de un vehículo,

y estacionamiento para clientes que acuden al local, debidamente señalizados. El número de espacios

disponibles para estacionamiento exclusivo para clientes es de cinco (5).

A través del Acceso Principal que da al frente sobre la Avenida Santísimo Sacramento, se accede a la

Salón de Exhibiciones o Show Room, donde se dispone de espacio para la exhibición de hasta once (11)

vehículos. Y cuenta con un área de recepción. Desde el mismo puede accederse al sector destinado a

Café y otros espacios destinados como área de espera para los clientes que viene a solicitar un servicio

ya sea en el área de taller, ventas, etc. También se encuentran los sectores destinado para Caja,

Sanitarios disponibles para clientes,

A la derecha se ubican las oficinas de Gerencia de Ventas, cercana al área de entrega al comprador de

vehículo adquirido por el mismo, con salida al exterior sobre acceso ubicado sobre la Calle Olegario

Víctor Andrade. En cuya proximidad se ubican también la Caseta de guardia y Sala de Tableros.

En el margen izquierdo a través del acceso principal, se accede a espacios destinados para Sala de

Ejecutivos de Ventas, conectada a la Oficina de Gerencia de Post Venta.

Cercano a la zona destinada para café y espera, se encuentra una ventanilla de expendio de repuestos,

conectada directamente al salón para entrega de repuestos que también tiene conexión en planta baja

para la entrega de repuestos a la zona de talleres.

El acceso Área General de Taller se da por el extremo izquierdo, sobre la Avenida Santísimo Sacramento,

desde aquí se tiene un primer acceso a la zona de recepción de vehículos, para luego ubicarse las salas

destinadas a Almacenamiento de informaciones de pedidos e informe de reparaciones, etc. También

se encuentran en este sector las Oficinas de carácter administrativo de las tareas realizadas en el Taller,

entiéndase como Oficinas de Jefe de Taller, Jefe de chapería y pintura. El área de Taller a su vez se divide

las siguientes zonificaciones en relación al tipo de actividades específicas que en ella se desarrollan:

- Taller de Trabajos Generales, para reparación de motores, caja, suspensiones, etc. Con

equipamientos y delimitación de las áreas de trabajo debidamente señalizadas y en condiciones

para buen desempeño, como será detallado en el apartado posterior de Equipos y Maquinarias.

- Taller de servicios express, donde se ofrecen servicios que llevan un tiempo de trabajo

relativamente corto, como lo son los trabajos relacionados a Cambio de filtros de aceite,

combustible y aire, refrigerante de radiador, correas de accesorios, pastillas de freno, fluidos

hidráulicos, cambio de aceite de transmisiones (cajas de cambio) manuales y automáticas, etc.

- Taller de Chapería y pintura, que cuenta con capacidad de siete (7) lugares para trabajos de chapería

y pintura, no se encuentran partimentados con cubículos individuales sellados, sino que trabajan

con un plano de aspiración inferior para succión y filtrado de las emisiones atmosféricas. Además,

se cuenta con una cabina de pintura equipada con todos los dispositivos para su correcto

desempeño. En proximidad de la cabina de pintura se encuentra el Laboratorio de Pinturas, lugar

donde se almacenan las pinturas y materiales abrasivos, y se realizan los ensayos y procedimientos

técnicos para la determinación de las pinturas a emplearse.

- En el fondo del predio, margen izquierda se encuentra el Sector de Gomería y Alineación, y en

cercanía a la misma un depósito para lubricantes y aceites usados, contenido a través de un sistema

de rejillas en caso de ocurrencias de accidentes y derrames. Desde aquí se accede a la sala de

Armado de Motores, conectada a la sala de almacenamiento de herramientas especiales.



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- Se encuentran además en Planta Baja, en cercanías al Lavadero, la Oficina de Mantenimiento y los

Sanitarios destinados para los operarios del Taller.

- Desde la Zona de Taller, como así también desde un acceso lateral ubicado sobre la Calle Olegario

Víctor Andrade es posible acceder al sector destinado a Lavadero de Vehículos que acceden al

servicio de Taller como así también los vehículos 0 km. El servicio de Lavaderos es tercerizado, con

el sistema de lavado ProntoWash.

- Sobre la Calle Olegario Víctor Andrade, y próximo al Acceso al Lavadero por este punto se encuentra

las Sala de Maquina o Sala de Bombas, y al lado la Sala de almacenamiento temporal de residuos

sólidos previo a su retiro para transporte y disposición final. En este sector se ubica el Tanque

Elevado soportado por una estructura que se levanta desde la sala de residuos

- También se cuenta con espacios destinados al aparcamiento de los vehículos que no se encuentran

en la sala de exhibición.

2.1.2. Entrepiso

Desde el área donde se ubican el Lavadero y cercano a la Gomería, se puede acceder por medio de

escaleras a un nivel de entrepiso con 186.4 m2 de superficie. Ubicado por encima de la sala de armado de

Motores, Almacenamiento de herramientas especiales y Lavadero, etc. En el entrepiso se encuentran espacios

dedicados para depósito de materiales, una pequeña oficina y un Salón donde se realizan las capacitaciones al

personal de Taller.

2.1.3. Primer Piso

En el primer piso se cuenta con una superficie construida aprobada de 1.850 m2. Dentro de la cual podemos

agrupar los espacios en tres grandes sectores, como sigue:

Un Sector de Oficinas Administrativas, donde se incluyen:

- Oficinas de Director, Oficinas de Gerencias, Mesa de Recepción, Oficina de Marketing, Oficinas para

funcionarios encargados de Recursos Humanos y dos (2) salas de reuniones, a las cuales es posible

acceder desde Planta Baja a través de unas escaleras ubicadas en cercanías al Café dentro del Show

Room o un ascensor en proximidades a la ventanilla de cajas.

- Mesa de recepción, Oficinas varias, Tesorería, sector destinado a Asuntos Legales, equipo de

Auditoria Interna, a las cuales es posible acceder desde Planta Baja a través de unas escaleras

ubicadas en cercanías al Café dentro del Show Room.

- Salas destinadas a dependencias utilitarias varias para los funcionarios del área administrativa y

gerencias, como ser sanitarios sexados, sala equipada como cocina (kitchenette), depósitos.

Un sector de sala de Servidores y sala informática, que hacen al Data Center.

Sector destinado a Deposito de Productos varios, entre ellos repuestos, herramientas, combustibles, y

aquellos productos que deben refrigerarse como selladores de siliconas. A los depósitos es posible

acceder a través de la oficina del Jefe de Deposito ubicada también en el primer piso, o desde la Planta

Baja a través de una escalera metálica en caracol ubicado en la sala de entrega de mercaderías y

repuestos. El depósito se encuentra sectorizado, con cercanías a los accesos y montacargas de los

productos de mayor circulación, de modo a optimizar esfuerzos de movilización en trabajo y tiempo

para su manejo.

2.1.4. Segundo Piso.

Ubicado por encima de los vestuarios y salas de capacitación del primer piso, en el segundo piso de

encuentran espacios dedicados para depósito de materiales, una pequeña sala equipada como cocina

(kitchenette), baños y vestuario del personal. El segundo piso abarca una superficie de 232 m2.

2.2. Descripción General de los Materiales empleados y el sistema constructivo de las instalaciones

existentes.

Las áreas correspondientes al salón y otras dependencias de carácter administrativos (gerencias, ventas,

recursos humanos, etc.) cuentan con un cerramiento superior de techo de chapa ondulada galvanizada, la mitad

del salón está destinada a oficinas administrativas, en dos niveles, y la otra mitad para exposición y ventas, este

sector es en doble altura.

El sector donde se ubican las dependencias con funcionalidad de carácter administrativo se sostiene sobre

estructuras de hormigón armado, con cerramientos verticales de mampostería de 0,15 m divisorias y fachada

vidriada (Vidrio del tipo templado), el revoque de las mamposterías es mortero con cal y los pisos son del tipo

cerámico.



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En el sector de la doble altura los cerramientos verticales son del tipo vidrio templado, los pisos son tipo

cerámica, en todo el sector descripto se plantea un cielorraso de yeso-cartón (durlock), con todas las medidas

de prevención y detección de incendios pertinentes en el espacio entre este cielorraso y la cobertura superior.

En el sector posterior al salón comercial se halla la zona de los talleres y patio del local, estas edificaciones

cuentan con techo de chapa galvanizada ondulada sobre estructura metálica. Los cerramientos verticales están

constituidos por mamposterías de ladrillos comunes de 0,15m y 0,30m en el sector de medianeras, revocadas

con mortero y cal, pintadas con pintura del tipo látex interior, el piso de estos talleres es de hormigón armado

con acabado y protección superficial.

2.3. Procesos de servicios y Tareas Operativas.

El Edificio de la Casa Matriz de Perfecta Automotores S.A cuenta con cobertura de servicios básicos de

Energía eléctrica proveída por la Administración Nacional de Energía (ANDE) y generador propio para

situaciones de emergencia. ESSAP es encargado de la provisión del servicio de agua corriente y conexión al

alcantarillado sanitario para evacuación de los efluentes comunes generados. Cuenta con servicio de provisión

de agua mineral para consumo. A continuación, se describen los procesos y actividades asociadas al proyecto,

agrupadas según el área de trabajo.

2.3.1. Oficinas Administrativas, comerciales y ventas.

Perfecta Automotores es una empresa dedicada a la Importación y comercialización de vehículos de la

Marca BMW, además de prestar servicios de venta de tipo minorista dentro del ramo de repuestos y autopartes.

En la casa matriz se cuenta con sectores destinados a oficinas administrativas para las gestiones de

documentaciones y procedimientos que acrediten y permitan la consecución de las tareas operativas, es decir,

englobamos actividades de carácter de gestión y trabajos de gabinete. Dentro de la sectorización de oficinas

administrativas se incluyen: oficinas de gerencias, directorio, salas de reuniones, marketing, recursos humanos

y servicios generales, salas de recursos informáticos (software y hardware), departamento de administración

contable, financiera. Además, se incluyen a las áreas de ventas, show room, con sus ejecutivos de ventas,

gestores, atención al cliente, y demás dependencias.

2.3.2. Depósito de Repuestos, aceites y materiales varios.

En las áreas destinadas a depósito de repuestos y autopartes de vehículos automóviles, aceites y

componentes varios destinados a la venta directa o a insumos varios de las distintas áreas componentes (taller

mecánico, chapería, etc.), básicamente se realizan actividades relacionadas recepción y almacenamiento para

su posterior distribución para venta o provisión de insumos para tareas de reparación en el área de taller.

La secuencia general de tareas considerada previamente la realización de trabajos de logística y tareas

administrativas (para determinación de pedidos en cantidades y tiempo adecuados) se puede describir en:

Recepción de productos para abastecimiento de depósito; control de la calidad, cantidad y condiciones del

pedido recepcionado, codificación y etiquetado (clasificación según peligrosidad, naturaleza y rotación del

producto ), almacenamiento en estanterías o lugar adecuado en función al tipo de producto y rotación

(productos con mayor demanda), despachos y entregas de productos a la venta directa o provisión para talleres.

Imagen 4: Esquema de flujograma básico y general de actividades concernientes al Área de Depósito . Fuente: Elaboración propia en

base a información recopilada en relevamiento de datos en sitio de desarrollo de actividades del proyecto.

Recepción.

Verificación y Aprobación

Documentación de Recepción.

Clasificación.

Almacenamiento.

Alta Rotación

Baja Rotación

Peligrosos/Especiales

Pedido para Provisión

Preparación Pedido

Provisión a Taller Expendio/Venta



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2.3.3. Servicios Post Venta

Se incluyen en esta área las actividades relacionadas a la labor de gestión y tareas técnicas para los y

servicios de mantenimiento o servicio mecánico express (cambio de aceites y fluidos, cambio de filtros, cambio

de pastillas de freno, cambio de amortiguadores, cambio de bujes, cambio de rulemanes, etc.) reparación

mecánica en general, chapería y pintura, servicios de gomería y balanceo para neumáticos, lavado de vehículos.

Estos servicios son exclusivos para vehículos de la marca representada por la empresa. Dichas actividades

poseen un marco tecnológico basado en métodos característicos y propios para este tipo de actividad,

manejándose bajo estándares de calidad en cuanto al proceso de trabajos e infraestructura necesaria para la

realización de estas actividades establecidos y controlados por la marca BMW.

En la sección de Anexos 8.12 se presenta un Flujograma acerca del procedimiento administrativos para

la habilitación de los servicios técnicos.

En general, el proceso de Mantenimiento o Reparación de los Vehículos implica que recibida la orden

de trabajo y la unidad por el técnico este procede a revisar en detalle los trabajos a realizar, procede al despiece

de las partes afectadas o que corresponden al plan de mantenimiento solicitado, revisa que no existan partes

dañadas en general en el vehículo y de haberlas inmediatamente avisará al asesor para que este comunique al

cliente tanto el daño como el valor de la reparación o repuestos del mismo y el cliente pueda a su vez autorizar

o rechazar el nuevo trabajo con su presupuesto, con la aceptación del nuevo valor se procederá a pedir los

repuestos para las tareas de reposición. Una vez finalizado el armado (reparación o mantenimiento) se procede

a realizar de ser necesario una prueba de ruta por el jefe de taller con el objeto de verificar el buen

funcionamiento del vehículo acorde a lo solicitado en la orden de trabajo por el cliente, si la unidad está bien

en relación a lo solicitado la misma pasara al lavado y de lo contrario será devuelta al técnico con los respectivos

comentarios para que proceda a una nueva revisión, estos últimos pasos se repetirán hasta que la unidad quede

operativa para la respectiva entrega, de requerirse más tiempo el asesor se comunicara con el cliente explicando

la situación he informándole de la nueva fecha de entrega. Una vez lista la unidad es lavada, se comunica al

cliente que el vehículo está listo y se entrega la orden de trabajo con los respaldos de los repuestos a caja para

que proceda a las gestiones para finalización del servicio.

2.3.3.1. Taller de Servicios express.

En las bahías de trabajo dedicados para servicios express se llevan a cabo mantenimiento programado

de vehículos de acuerdo a las exigencias del fabricante, usando repuestos originales y procedimientos de acorde

a las especificaciones técnicas de la marca. Entre los servicios típicos realizados en el área de taller se

encuentran: Service Oil, sustitución de pastillas, sustitución de baterías (AGM o de tecnología de calcio),

recambio de componentes tales como faros, luces, etc. Para las reparaciones BMW por desgaste natural de

componentes, como el cambio de las pastillas de freno BMW, del disco de freno BMW o reparaciones del

embrague BMW, se utilizan únicamente piezas originales de la marca.

El servicio de cambio de aceite BMW es realizado por especialistas de BMW Service utilizando

Recambios Originales y Aceite Genuino que cumple la máxima cualificación de los aceites sintéticos modernos.

Todo esto te asegura un óptimo rendimiento del motor de tu BMW. En el servicio de cambio de aceite están

incluidas las siguientes operaciones y Recambios Originales BMW: Comprobación del funcionamiento del freno

de mano, Comprobación de mensajes en el cuadro de control, Comprobación de testigos luminosos y de aviso,

Sustitución del aceite de motor, Sustitución del filtro de aceite, Eliminación del aceite usado y filtro desechado

de manera respetuosa con el medio ambiente, Restablecimiento del indicador de servicio de mantenimiento

2.3.3.2. Taller Mecánico de Servicios Generales.

Se ofrecen los servicios de diagnóstico computarizado e inspección técnica visual, (incluyendo el

scanner de motor, el osciloscopio, el analizador de gases, el opacímetro diésel y el equipo de prueba y limpieza

de inyectores, además de equipos portátiles para evaluar otros aspectos del vehículo).

Dentro del área de taller mecánico para servicios generales se realizan tareas de reparación mecánica

de un BMW, como la del silenciador trasero o la sustitución de un amortiguador BMW. Dentro de los servicios

más comunes destacamos reparación de suspensión, tren delantero, frenos, encendido e inyección

electrónicos, regulación de válvulas, cambios de embragues, reparación de transmisiones, aire acondicionado,

entre otros. Reparación eléctrica y de componentes electrónicos, recambios y reparación de módulos

electrónicos del vehículo.

http://www.bmw.es/home/footer/1/glosario/frenosbmw.html



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2.3.3.3. Taller de Chapería y pintura

En los talleres de carrocería BMW autorizados, todo el trabajo de chapa y carrocería BMW se realiza de

acuerdo con las exigentes normas de calidad de BMW de manos de expertos cualificados. Utilizando la

tecnología y las técnicas de reparación más avanzadas, así como Recambios Originales BMW.

Entre los servicios en el área de Chapería y pintura se cuenta con: reparación de chapería producto

de choques, sacabollos, repintado con pintura original, tratamiento acrílico. El servicio de reparación de

pequeños desperfectos en la pintura BMW realizado por el Taller Autorizado BMW te permitirá reparar partes

localizadas de la pintura con los elevados niveles de calidad de BMW. La pintura de tu BMW puede sufrir daños

debido a actos vandálicos, accidentes o percances en la carretera, como los producidos por la gravilla. El servicio

de reparación de pequeños desperfectos en la pintura BMW es especialmente eficaz para eliminar pequeñas

fisuras y arañazos de hasta 25 mm de diámetro y 100 mm de longitud en áreas periféricas, esquinas y molduras.

También en este sector se realizan otras reparaciones y cuidados estéticos de interiores, lunas, componentes

plásticos. 2.3.3.4. Servicios de Gomería.

Sitio de trabajo en el taller que abarca desde rueda de repuesto BMW, nuevos juegos de llantas y

neumáticos o simplemente un servicio general. Este servicio general se refiere a tareas de alineación de los

neumáticos, ruedas y chasis. El servicio de llantas y neumáticos BMW incluye el cambio de llantas y neumáticos,

así como su revisión, mantenimiento y almacenamiento. Incluyen tareas de calibración y reparación de la

geometría de la suspensión y sus diferentes ángulos con herramientas computarizadas y de gran precisión;

además, es donde se pueden reparar neumáticos, reparación o cambio de goma o arreglo de la cámara, cambios

de tubos, llantas, balanceos de ruedas, revisión de ruedas.

2.3.3.5. Lavaderos de vehículos.

En el sector destinado a lavaderos de vehículos, la Empresa EUPHORIA S.A para la marca ProntoWash es la

encargada de brindar el servicio de lavado de los automóviles, sean estos aquellos automóviles ingresantes

desde los servicios de post venta para su entrega posterior a los servicios de reparación y/o manteamiento en

el Taller.; o para los vehículos 0 km a ser retirados por los compradores. Las modalidades del servicio incluyen

dos tipos de procedimientos, uno el que se refiere al servicio de lavado express (lavado de exterior) que ocupan

las tareas de lavado de carrocería, revitalización de gomas, limpieza de cristales y espejos, limpieza de pates

bajas, ruedas y paragolpes. La otra modalidad incluye además de lo ya mencionado servicios de lavado interior

como limpieza de tableros y paneles laterales, limpieza de alfombras, aspirado de asientos, pisos y cavidades, y

aromas. La tecnología empleada se corresponde con un servicio de lavado por aspersión a presión, esto implica

que con este sistema de lavado de vehículos se emplea una cantidad mínima de agua, que ronda el uso máximo

de cinco (5) Litros de agua, y ronda en promedio los tres (3) Litros empleados para el lavado de un vehículo

mediano. El método se basa en la tecnología de los ProntoWash que lavan rociando a baja presión una solución

liquida de base acuosa y polímeros tensoactivos biodegradables, que atraen y adhieren la suciedad en

suspensión, que es retirada más adelante utilizando un paño con una porosidad específica determinada para

tal fin. A esta tecnología de lavado, conocida como eco-lavado debido a que plantea una disminución

considerable en los volúmenes de agua empleados para lavado de vehículos.

`

Imagen 5: Esquema de flujograma básico y general de actividades concernientes al Área de Lavadero de Vehículos .Fuente: Elaboración

propia en base a información recopilada en relevamiento de datos en sitio de desarrollo de actividades del proyecto.

Recepción vehículo

Servicio de Lavado exterior.

Servicio de Lavado Interiores

Preparación Para entrega

Orden de Trabajo de modalidad de servicio - Posventa

- O km

Ubicar en zona de lavado

Verificación y Aprobación

Generación de Planilla de Control y estadística de número de vehículos lavados

Entrega



~ 10 ~

2.4. Equipos y Maquinarias e Insumos.

Se cuenta con sectores que poseen equipos y maquinarias de usos múltiples y dependencias varias como

lo son el Ascensor para acceso al Área de Oficinas de Gerencia y dependencias administrativas. También entran

dentro de usos compartidos los equipamientos destinados para la sala de máquinas para los sistemas eléctricos

(generador, transformadores, tableros, etc.), y electrónicos del edificio. Y los equipamientos del sistema

Hidráulico para PCI, como los dispositivos y sistemas electrónicos a ser especificados en el ítem 2.6- Sistemas

de Prevención y control de incendios. De la misma manera, podemos incluir a los equipos para extracción y

circulación de aire.

2.4.1. Sustancias químicas y productos especiales.

Dentro de esta categoría se encuentran aquellos productos manejados en el área de depósito de

materiales con características especiales de almacenamiento por tratarse de sustancias químicas que deben

mantenerse bajo control de temperatura (refrigeradas), o un almacenamiento especial por ser considerados

productos inflamables, sustancias liquidas a ser ubicadas en sectores específicos con sistemas de control de

posibles pérdidas o derrames. En este grupo se mencionan principalmente productos tales como: pinturas,

diluentes, solventes, catalizadores, masillas, siliconas, y aceites.

Pinturas a base

de Poliéster

Recubrimiento flexible para

plásticos y paragolpes

Diluente Básico de

Alta Temperatura,

Primer bicomponente à base

de resina acrílica reticulada

con isocianato alifático.

Diluyente (Thinner)

rebajador de pinturas.

Catalizador

Normal de

pintura

Barniz Bi Componente a base

de resina acrílica reticulada

con Isocianato alifático.

Masilla para la

reparación de todo

de carrocerías.

Blender de retoque Aceites, Lubricantes,

líquidos de frenos,

siliconas y aerosoles.,

etc.

Tabla 2. Listado de algunas sustancias químicas de circulación entre área de depósito, taller y laboratorio de pinturas. Fuente: Elaboración propia en base a relevamiento de datos in situ e informaciones provistas por responsables del proyecto.

2.4.2. Maquinarias especificas por área de trabajo

Dentro de las Áreas de trabajo dentro del Edificio de la Casa Matriz, se destacan los siguientes equipos:

Áreas de Trabajo Equipos y/o Maquinarias principales

Áreas de Oficinas

Administrativas y

dependencias.

Equipo básico de oficina, mobiliarios, computadoras, etc.

Depósito y dependencias Montacargas, Estantes, refrigerador para almacenamiento de materiales como

selladores, etc.

Talleres de servicio express, Elevador Hidráulico de automóviles, de dos columnas (6 unidades), herramientas

manuales varias, testador de baterías, Cargador de batería, manómetro para medir

compresor de motor naftero. Manómetro para cargar aceite de motor “neumática”,

Manómetro para cargar aceite de caja y diferencial, Expendedor de aceite con sistema

de bombeo neumático, Reservorio temporal de aceite, Reciclador de aceite con

sistema de bombeo neumática, Cargador de aceite para caja, Cargador de aceite para

diferencial, etc.

Taller de Servicios Generales Elevador Hidráulico de automóviles, de dos columnas (6 unidades), filtros de emisiones

de vehículos en el área de taller, manómetros para carga de aceites, herramientas

manuales varias comunes para vehículos, sistema electrónico para diagnósticos,

Carritos móviles con herramientas especiales, gatos hidráulicos etc.

Taller de Chapería y pintura Cabina de Pintura MAESTRALE 324 DDA -DMC BRASIL y sus sistemas de filtro,

estructuras de soportes de piezas, equipamientos del laboratorio de pinturas, discos

esmeriles, Soldador eléctrico, soplete, regulador de aire para soplete, Compresor etc.

Gomería Balanceador de Rueda Computarizado GSP91BMW, elevador para gomería, abridora

de cubiertas, equipo automático de calibración de neumáticos, Carritos móviles con

herramientas especiales, gato hidráulico, compresor, desarmadora de neumáticos etc.

Lavadero Equipo de lavado móvil de aspersión a presión, aspiradoras, polímeros tensoactivos,

siliconas, franela, etc.

Tabla 3. Equipos y Maquinarias por Área de Trabajo. Fuente: Elaboración propia en base a relevamiento de datos in situ e informaciones provistas por responsables del proyecto.



~ 11 ~

Es responsabilidad de la Empresa los trabajos de mantenimiento y control del estado de funcionamiento

de sus maquinarias y equipos para un desempeño óptimo de los mismos. Existen auditorías internas y externas

al sector de equipamientos del taller, de forma a dar cumplimiento a las normativas y requisitos como

concesionaria de la marca, es por ello que se cuentan con registros de las tareas de mantenimiento de los

equipos, adjunto a este informe se anexa un comprobante consistente en informe de servicio de la Empresa

INGroup para mantenimiento y control de los equipos elevadores hidráulicos empleados en el taller.

2.4.3. Equipos de Protección y Seguridad del Personal.

Los funcionarios del área de Depósitos y Taller, reciben por parte de la Empresa los Equipo de Protección

Individual (EPI’s) acorde al tipo de tareas que desarrollaran y los riesgos que ello implica. Se adjunta a este

documento unas copias de registro de equipos de protección firmados por el personal a su recepción, y a partir

del cual es responsable de los mismos y debido uso.

Áreas de Trabajo Equipos de Protección Individual (EPI’s)

Depósito y dependencias Guantes, Faja Lumbar, zapatón con punta de acero

Talleres de servicio express y Servicios

Generales

Guantes, Faja Lumbar, zapatón con punta de acero, lentes

antiparras

Taller de Chapería y pintura Guantes, Faja Lumbar, zapatón con punta de acero, lentes

antiparras.

Tabla 4. Equipos de Protección Individual. Fuente: Elaboración propia en base a informaciones provistas por responsables del proyecto. Además, se cuenta con un botiquín de medicamentos, adecuados a las necesidades del personal de obra,

como se muestra en el listado de pedido de medicamentos anexados a este documento.

Se cuenta en la empresa con servicio tercerizado de Servicios de Auxilios, servicio contratado de EME S.R.L

(Equipo Médico de Emergencia),

2.5. Recursos Humanos y Organización.

La Empresa Perfecta Automotores S.A está constituida como una Empresa cuyo Organigrama en el cual se

detallan los Departamentos y Áreas componentes del esquema funcional de la misma. Adjunto a este informe

se encuentran en la sección Anexos 8.6 el Organigrama de la Empresa, así como una copia de la Constitución

de Sociedad y Acta de directorio.

La empresa Perfecta Automotores S.A, como tal posee una nómina actual de 134 funcionarios. Se señala en

las Tablas Adjuntas a Continuación la cantidad de funcionarios operando por Área de Trabajo y otra clasificación

que los agrupa por Gerencias.

Específicamente en la Cede Central (Casa Matriz) de Perfecta Automotores S.A, que corresponde a la

localización del proyecto en estudio, se cuenta con un promedio de 109 funcionarios operando en condiciones

normales de trabajo.

Los funcionarios del Departamento y Tareas técnicas reciben cursos de capacitación de manera continua,

con cursos locales e internacionales de carácter presencial y/o cursos en línea (online), la empresa cuenta con

un programa sistemático y calendarizado de capacitación y formación de sus funcionarios, estableciendo metas

de Nivel Técnico de los mismos. En base al último informe de Estado de cursos, participaciones y metas

cumplidas, que forma parte de la información brindada por la Gerencia de Recursos Humanos se tiene que en

una clasificación del Nivel Técnico de los funcionarios del área técnica en funciona a metas establecidas a inicio

del año lectivo que va de una categoría de Pre-Nivel, pasando a Nivel Uno hasta un Nivel 5. El 29 % se halla en

la categoría Nivel 3, un 20,8% en Nivel 4 y un 8,3% en Nivel 5. ]



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2.6. Sistemas de Prevención y Combate de Incendios.

El sistema de Prevención de Incendios para la Sede Central Perfecta Automotores S.A es desarrollado por el Profesional Santiago Gómez Grassi de la Empresa Gómez Abente S.A., con Patente Profesional Nº: 010-0006766. Considerándose una superficie total a proteger de 6.014,40m2. En base al Estudio realizado para proyectar el sistema se presentan a continuación los diversos componentes del mismo y su verificación en el establecimiento del proyecto como proceso dentro de la Elaboración del Estudio de Impacto Ambiental.

En cuanto al sistema constructivo, se destaca que para el sector destinado como depósito de aceites y combustibles ubicado cercano a los talleres se previó en el proyecto el empleo de muros de: resistencia mínima al fuego RF-60 en el muro interno del depósito que da a otra habitación del conjunto. El muro del depósito que es lindero será construido de forma tal a tener una resistencia mínima al fuego de RF-120. Dicho depósito también contará con una puerta corta fuego, dichas medidas serán tomadas para aislar combustibles y aceites que se encuentran en dicho depósito.

Teniendo en cuenta la ordenanza No. 25.097/88 de NORMAS DE PREVENCIÓN DE INCENDIOS EN LAS EDIFICACIONES DE LA CIUDAD DE ASUNCION, el edificio en cuestión según el uso se clasifica en edificio comercial y de almacenamiento, con una clasificación de riesgo tipo VII, según articulo 67 y con un factor de ocupación de 0.017m2/persona por norma, se han previsto dos puertas de salida de emergencias dentro del showroom y tres portones de acceso al taller que siempre durante las jornadas de trabajo se mantendrán abiertas. Para la determinación del sistema de combate adecuado para cada sector se han identificado los materiales y las características de los mismos que conformaran parte de estas áreas, como se muestra en la Tabla a continuación:

SECTOR RUBRO MATERIALES COMBATE

SALON DE EXPOSICION SOLIDOS ORDINARIOS Plásticos EXT. PQS(ABC)

Gomas

Muebles de Madera BIE

Artículos de librería

INSTALACIONES instalación eléctrica gral. EXT. CO2

Equipos eléctricos, computadoras, etc.

ADMINISTRATIVO SOLIDOS ORDINARIOS Plásticos EXT. PQS(ABC)

Muebles de Madera BIE

Artículos de librería

TALLER MECÁNICO SOLIDOS ORDINARIOS Plásticos EXT. PQS(ABC)

Gomas BIE

LIQUIDOS combustibles de uso vehicular ARENA

lubricantes de uso vehicular EXT CO2

HALOGENADOS



CHAPERIA Y PINTURA SOLIDOS ORDINARIOS Gomas BIE



HALOGENADOS



DEPOSITOS DE ACEITES Y LUBRICANTES LIQUIDOS combustibles de uso vehicular ARENA


Aceites de uso vehicular HALOGENADOS

LAVADERO Y GOMERÍA SOLIDOS ORDINARIOS Gomas EXT. PQS(ABC)

BIE

DEPÓSITO DE REPUESTOS SOLIDOS ORDINARIOS Plásticos EXT. PQS(ABC)

Metales BIE

SERVICIOS RAPIDOS SOLIDOS ORDINARIOS Plásticos EXT. PQS(ABC)

Gomas BIE




Equipos eléctricos. Tabla 5. Resumen de materiales inflamables en áreas componentes del Proyecto. Fuente: Informe De Sistema De Prevención De

Incendios de Gómez Abente S.A.



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En cuanto a los sistemas de Detección de Incendios, el sistema eléctrico y electrónico contara con fuente normal de energía proveída por la ANDE y con la energía proveída por un generador de emergencia movido por motor diésel, que es la fuente extraordinaria, a las cuales serán conectadas todas las iluminaciones de emergencia existentes en el edificio.

Todos los tableros cuentan con un disyuntor diferencial, es un dispositivo electromecánico que se coloca en

las instalaciones eléctricas con el fin de proteger a las personas de las derivaciones causadas por faltas de aislamiento entre los conductores activos y tierra o masa de los aparatos.

Se tendrán detectores de humo-calor en el salón comercial, oficinas, depósitos, y termovelocimétricos, en talleres, distribuidos uniformemente en todo el edificio, así como alarmas audiovisuales en cada sector en las salidas, pulsadores manuales, iluminación de emergencia autónoma y conectada al generador de emergencia. Se tendrán además carteles de señalización de emergencia indicando las salidas. Todo el sistema electrónico estará comandado por un Panel Central de Control ubicado en el salón comercial.

Para el sistema de combate de incendios, la Instalación Hidráulica estará constituida por el volumen de

reserva técnica de incendios en un tanque elevado de 35.000 Litros de capacidad y la red de tuberías que alimentarán las diferentes Bocas de incendio equipadas que cuenta el edificio. Del tanque se tendrán las alimentaciones a las cañerías de hierro galvanizado de 3”, de estas se alimentarán los ramales a las bocas de incendio equipadas ubicadas en cada piso, las alimentaciones a las bocas de incendios serán con caños de hierro galvanizado de 2 1/2”. Se tendrán además dos bocas siamesas de la misma sección sobre las calles: Avda. Santísimo Sacramento y la calle transversal a la Avda., todas ellas con sus válvulas de retención correspondientes, esto para evitar la salida de aguas del edificio.

Las bocas de incendio se disponen de manera tal a cubrir un radio de 25 metros. (en relación a la longitud de manguera a utilizar). La ubicación de estas bocas de incendio está hecha de manera a garantizar una adecuada cobertura a todos los puntos del edificio. El caudal mínimo en la boca del pistón se establece en 500 litros por minuto. Se tendrá en la entrada de las BIS una canilla de testado de 3/4”, que periódicamente deberá abrirse para hacer correr las posibles formaciones de costras por efecto de la corrosión de las cañerías de hierro galvanizado.

Toda el agua de los tanques proviene de la red pública. El Volumen de Reserva Técnica para Incendios está

considerada en el volumen de tanque elevado, el cual tienen la capacidad necesaria para atender una

emergencia de acuerdo a las normas vigentes en la Municipalidad de Asunción. La presión de la red de incendio

será proveída por una bomba ubicada al lado del tanque inferior para alcanzar las presiones y caudales

requeridas por la norma en el punto de entrega más desfavorable. El sistema de bombeo programado en el

Plan de Control de incendios corresponde a un sistema presurizado con un tanque hidroneumático para la

bomba principal, de tal forma que al abrir una válvula se inicie el funcionamiento.

Los aspersores o rociadores en la Planta Alta son de ampolla roja., con temperatura de trabajo normal es de 38°C a 49°C y de disparo es de 63°C a 68°C. Con un diámetro nominal de 1/2”, para un radio de cobertura de 3.65 m (equivalente a una superficie de 10,45 m2).

Se previó un extractor eólico de aire por cada 150m2 de área en depósitos y taller. Contemplando para área de chapería y pintura con 508.18m2 con 4 extractores eólicos. Para el área de depósito en planta alta con 660m2, 5 extractores eólicos. En el sector de depósito de repuestos se instalará un extractor de aire del tipo axial para renovación del aire en dicho sector, Así mismo para el sector de taller mecánico se instalarán 4 extractores de aire del tipo axial.

Los distintos locales del edificio contarán con extintores de incendio normalizados de polvo químico polivalente triclase ABC, y en los sitios donde se podría generar incendios de origen eléctrico y en las áreas de producción fue previsto extintores de CO2, en las oficinas y sitios donde existen equipos de computación y papeles, se ha previsto el uso de Extintores ECOclean con gas ecológico, Todos, suspendidos de la pared a una altura no mayor a 1,50 m. de nivel de piso en el lugar indicado en los planos, debidamente señalizados, además se contarán con señalización de emergencia en las vías de evacuación y carteles indicadores de salida en las puertas. En el área de estacionamiento de vehículos, se han previsto también baldes normalizados de arena fina, los mismos serán de color rojo y llevarán inscripto en letras blancas “ARENA” y todos serán con tapas metálicas de manera a evitar su uso como depósito de basuras.

El proyecto cuenta con un Plan de Emergencia ante incendios, que consiste en: Se harán cursos de entrenamiento y conocimiento acerca del combate y evacuación del edificio en caso de

incendio al personal permanente del edificio. En dichos cursos se pondrá a conocimiento de los participantes conceptos técnicos como; los tipos de fuego, los materiales combustibles que generan cada tipo de fuego, manejo de extintores, utilización de bocas de incendio etc, así como también las instrucciones en caso de emergencia, y se deberá establecer un plan de evacuación en el que se establecerán los roles específicos que deberán cumplir las personas que desarrollan su labor permanentemente en el edificio. Al establecer estos roles se designarán los integrantes de la comisión de seguridad, así como de las brigadas, y sus correspondientes



~ 14 ~

responsabilidades. Este adiestramiento deberá desarrollarse semestralmente, dejando constancia escrita de las pruebas para control de las instituciones pertinentes, para constatar el personal instruido.

Instrucciones en caso de emergencia Consisten en las instrucciones básicas de seguridad para prevenir riesgos de incendios en el área de

oficinas, taller, e instrucciones específicas para los procedimientos de emergencia a seguir en caso de incendios para los trabajadores en general y para los integrantes de las brigadas de evacuación y de combate de incendios en la empresa.

Instrucciones de seguridad para prevenir riesgos de incendios - En las oficinas

• Evitar conexiones defectuosas o inseguras o sobrecargar las líneas eléctricas. • Prohibido fumar o encender cerillos en las áreas señaladas. • Evitar la acumulación innecesaria de papel o materiales combustibles. .

- En los archivos • Evitar almacenar sustancias inflamables, combustibles o volátiles.

- Taller y almacenes • Evitar conexiones defectuosas o inseguras o sobrecargar las líneas eléctricas en el área de

trabajo. • Prohibido fumar o encender cerillos. • Seguir el procedimiento del manejo, transporte y almacenamiento de las sustancias peligrosas

inflamables que puedan ocasionar un incendio. Comisión de seguridad y brigadas - La Comisión de Seguridad deberán recorrer las instalaciones y revisar que todos los procedimientos se

sigan adecuadamente. - La Comisión de Seguridad en sus recorridos por las instalaciones, vigilará que se respeten las zonas de

seguridad y prohibición para fumar y encender cerillos. - La Comisión de Seguridad en sus recorridos por las instalaciones, controlará el estado de las

instalaciones eléctricas. - Deberá comunicar toda la información referida a la prevención de incendios. - El responsable de la brigada de prevención y combate de incendios supervisará mensualmente que los

extintores se encuentren en perfecto estado de uso y debidamente señalizados. - El encargado de mantenimiento de la empresa, revisará cada seis meses como máximo, el estado de

las instalaciones eléctricas. En caso de caso de encontrar una falla, deberá comunicarlo a su superior, con el fin de contar con los recursos necesarios y tomar las medidas correctivas pertinentes.

- Deberán designarse representantes encargados de una brigada de evacuación en caso de siniestros. Procedimiento general de emergencia en caso de incendio - Instrucciones de seguridad para los trabajadores

• Tenga ubicada la ruta de evacuación y los extintores. • Para los trabajadores del taller, es indispensable que usen ropa de algodón. • Cuando ocurra algún incendio, si es posible desconecte alguna máquina eléctrica que se esté

usando. • Si es posible, quienes usen zapatos de tacón alto, cambiarlos por zapatos bajos, para evacuar

con mayor facilidad. • Los representantes de la brigada de evacuación dirigirán el desalojo de los ocupantes. Todos

deberán obedecer sus indicaciones. • Mantenga la calma. • Si hay presencia de humo, se desplazará por el suelo evitar que los gases del humo afecten a

las personas, además se recomienda mojar un trapo y colocárselos en la nariz y boca. • En caso de quedar atrapado en alguna habitación, se deberá colocar aislantes de humo en las

puertas, con trapos mojados. • Colocar avisos de atrapado en las ventanas, empleando trapos, mantas, ropa o algún objeto

visible. - Procedimiento de la brigada de evacuación

• La voz de alarma de un detector de incendio, será comunicada a los ocupantes de las otras áreas del inmueble, cuidando conservar la calma. De preferencia la llamada será dirigida a los representantes de la brigada de evacuación.

• Detectar el área afectada por la tentativa de incendio y determinar la ruta de evacuación para el desalojo seguro

• Habrá un guía quien será el elemento que dirigirá a los ocupantes al punto de reunión. • El guía verificará que las chapas de las puertas no estén calientes, para conducir con seguridad

a los desalojados y se informará al jefe del edificio. • Se debe cuidar que se realice la pronta y ordenada evacuación del personal.



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• Existirá una retaguardia quien se asegurará que todos los ocupantes salgan en el desalojo del inmueble.

• Habrá un responsable de apagar el switch general, para evitar posibles expansiones del fuego. • En un punto de reunión se realizará un conteo de los desalojados.

- Procedimiento de la brigada de prevención y combate de incendios • Identificar el sitio, estime la magnitud y la dirección del fuego, así como su posible causa de

origen y material implicado. • Atacar el incendio con el extintor conforme al tipo de fuego, hasta extinguirlo o determinar si

no se puede extinguir de manera segura, alejarse del lugar. • Cuidar que no se extienda el fuego aislando los materiales inflamables y combustibles en áreas

específicas y controlando su manejo. • En caso de haber apagado totalmente el incendio, remueva las cenizas y cerciórese de haber

apagado el punto de origen • En caso de que el incendio no se pueda controlar, salir inmediatamente del lugar. • Un integrante de esta brigada, deberá ser quien llame a los bomberos notificándole lo sucedido. • En la oficina del personal de seguridad del edificio se contará con los números de teléfonos de

los distintos cuerpos de bomberos. • El plan de evacuación del edificio debe ser puesto a prueba en simulacros de evacuación

realizados en forma periódica. Estos simulacros deberán contar con la presencia de personal del cuerpo de bomberos, primero para entrenar a los participantes, y luego para verificar la idoneidad de los mismos y evaluar los resultados de los entrenamientos y evacuaciones.

2.7. Manejo y Gestión de Residuos.

2.7.1. Residuos Solidos

Los distintos sectores cuentan con tachos para basuras, con distintos recipientes para la clasificación

por tipo de residuos generados en cada área.

En el predio se cuenta con un área destinada a almacenamiento temporal de los residuos acumulados

hasta su retiro por parte de una empresa tercerizada autorizada para tal fin para su recolección, transporte y

posterior disposición final. La empresa encargada de la prestación de este servicio es Hierropar S.A. Se adjunta

a este informe los comprobantes de retiro de los residuos sólidos.

Toda actividad productiva genera diferentes tipos y cantidades de residuos, la gestión que se realice de

los mismos será clave a la hora de evaluar los impactos que los mismos podrían causar al ambiente, a las

personas o a las instalaciones. Para las características del proyecto en estudio, podemos clasificar a los residuos

en:

Residuos compatibles con domiciliarios: incluyen restos de envases de alimentos y bebidas, producto

del barrido de pisos (excepto los provenientes de sectores engrase y lavado que se encuentren

contaminados), restos de comida y papelería derivada de las actividades del personal.

Residuos especiales no peligrosos: incluyen escombros, maderas, rezagos metálicos no contaminados

con hidrocarburos. Los mismos en condiciones normales no representan un riesgo inminente para la

salud o el ambiente. Pero debido a sus características exigen una gestión adecuada para su manejo y

disposición final.

Residuos peligrosos: representan un riesgo para la salud y/o el ambiente por sus características de

peligrosidad (tóxicos, inflamables, corrosivos, explosivos, infecciosos). Entre los más resaltantes

podremos mencionar: Envases usados de aceites, grasa, pintura, estopa, trapos o material absorbente

contaminados con combustibles, solventes o lubricantes; filtros usados (nafta, aceite), baterías de

vehículos, grasas, barros de rejillas perimetrales y cámaras decantadoras/fosas de lavado o engrase,

contaminados con hidrocarburos, lodos de fondo de tanques de combustibles.

Los tambores, producto de contenedores de aceites una vez vaciados son reutilizados (en ellos se bombean

los residuos y efluentes de aceites usados del área de taller para su almacenamiento temporal hasta su retiro

por parte de empresa tercerizada para tal servicio), los restantes son retirados por la empresa que presta

servicios de retiro y disposición final de los productos contaminados con hidrocarburos.

En cuanto los repuestos usados, se entregan al cliente como prueba del trabajo realizado, entre se incluyen

las baterías y otros componentes eléctricos/electrónicos.

Dentro de la tipología de residuos generados dentro del establecimiento de la Casa Central de Perfecta

Automotores S.A, la tabla que se muestra a continuación indica los residuos tipo generados en cada área:



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Tipo de Residuo Áreas o puntos de Generación Composición

Residuos Sólidos

Municipales/o del Tipo

Domiciliario (Urbanos

comunes)

Áreas comunes, kitchenette, café,

sanitarios, (asociadas a actividades de

preparación o consumo de

alimentos),sanitarios, etc.

Desperdicios de Alimentos, envases y

envolturas plásticas, de papel, films metálicos,

etc.

Áreas de Oficinas Administrativas y

dependencias.

Papeles, clips metálicos, carpetas (cartón),

embalajes plásticos, utilitarios de oficina en

desuso, etc.

Depósito y dependencias Papeles, cartones, pallets de madera, films

plásticos, cintas metálicas y materiales

comunes no peligrosos que hacen al packaging

(entiéndase el embalaje industrial) de los

productos y/o equipos de circulación en esta

área

Talleres de servicio express, Residuos provenientes del cambio de pastillas

de freno, correas, filtro de aire, Tambores

metálicos contendedores de aceites.

Taller de Servicios Generales Residuos como piezas metálicas procedentes

de la reparación o sustitución de componentes

del vehículo.

Taller de Chapería y pintura Botes de pinturas vacíos, productos

caducados, papeles y plásticos de enmascarar,

piezas metálicas, abrasivos, trapos de pulir,

filtros absorbentes e cabina de pintura, etc.

Gomería Cubiertas de neumáticos usados

Lavadero Lodos de las cámaras de tratamiento con

contenido de arenas e hidrocarburos, polvos

resultantes de las tareas de aspirado.

Tabla 6. Caracterización de residuos generados. Fuente: Elaboración propia en base a relevamiento de datos in situ e informaciones provistas por responsables del proyecto.

Aquellos materiales caracterizados como de fácil recuperación o reciclaje como ser Cartones y pallets

de madera, derivados del movimiento de compra de diversos productos. Estos materiales, debidamente

separados en los puntos de generación de residuos (predominantemente en el área de depósitos) son

reutilizados en el depósito hasta cumplimiento de vida útil en el área (sujeto a estado de los mismos y

disponibilidad), los remanentes o aquellos que hayan cumplidos su plazo de vida útil en el depósito los mismos

son cambiados y los desechos almacenados para su posterior entrega a recolectores y recicladores, como

también en algunos casos son los mismos funcionarios quienes se encargan de retirar estos materiales

reciclables para su posterior comercialización o reutilización.

La empresa apunta a la minizacion de los residuos en los puntos de generación asociados a diversas

actividades dentro de los componentes operativos del proyecto, en tal sentido han realizado esfuerzos en

enmarcar sus espacios y rutina de trabajo a esquemas de certificación de buenas prácticas y manejo en el área

de trabajo tal como la implementación del “Programa 5s” en las áreas técnicas (Talleres, depósitos, etc.).

El Programa 5s consiste en una metodología para organizar el trabajo de una manera que minimice el

desperdicio, asegurando que las zonas de trabajo estén sistemáticamente limpias y organizadas, esto

apuntando a la mejorando la productividad, la seguridad asociadas a un ambiente o espacios de trabajo

ordenado.

Otros residuos varios dentro de los cuales se encuentran los plásticos de embalajes o envoltorios, así

como restos de cortes metálicos, y otros residuos especiales o de gran volumen son depositados en

contenedores y retirados posteriormente por la empresa Hierropar S.A, se adjunta comprobante de retiros

anexados a este informe. En base a los registros de recolección de residuos sólidos del año lectivo (2017), donde

para el mes de enero se tiene un registro de 5.87 m3 y para el mes de marzo se registra un volumen de 7.47 m3

de residuos almacenados, recolectados y transportados para su disposición final por la empresa Hierropar S.A,

y se tiene un estimativo del volumen de generación de los mismos que ronda el valor promedio de 7 m3 (siete

metros cúbicos) de residuos retirados en contenedores y destinados para su disposición final.



~ 17 ~

2.7.2. Efluentes Líquidos

En función a los distintos componentes del proyecto en su etapa operativa funcionando actualmente

en la Sede Centran de Perfecta Automotores S.A, podemos determinar que los efluentes que normalmente se

generan en estas actividades son de diferente tipo según su origen y características, entre ellas se mencionan:

De origen pluvial, constituido por agua de lluvia, que si entra en contacto con residuos mal almacenados

puede arrastrar contaminantes.

De lavado de vehículos, pueden contener presencia de hidrocarburos (combustible, aceite, lubricante,

etc.) y gran cantidad de sólidos (arena, tierra).

De origen sanitario (riesgo sanitario, presencia de compuestos amoniacales y de materia orgánica,

microorganismos patógenos).

Líquidos de cocina y actividades de limpieza en general (detergentes y compuestos orgánicos), que

arrastran grasas y sólidos.

Dentro de la categoría de Residuos líquidos peligrosos se pueden mencionar los aceites de lubricantes

usados, líquido de frenos; anticongelante, restos de solventes o combustibles utilizados para limpieza

de piezas, ácido de baterías, etc.

En cuanto a la gestión de los efluentes generados, se cuenta con conexión a la red de Alcantarillado

Sanitario, al cual se evacuan los efluentes líquidos cloacales de la red interna de conexiones de instalaciones

sanitarias de las distintas unidades sanitarios destinados al público como los del personal, además de aquellos

efluentes generados como producto de tareas de limpieza en general. La conexión del desagüe cloacal del

Edificio con el sistema de alcantarillado sanitario se realiza sobre la Calle Olegario Víctor Andrade a la altura de

la caseta de guardia, en cuyas proximidades se encuentra el último registro interno del sistema de 60cmx60cm.

En cuanto a lo que corresponde a desagüe pluvial, se cuenta con tres puntos de evacuación sobre la

Avenida Santísimo Sacramento, dos de las mismas en cercanías al Acceso Principal y la otra al costado del acceso

a Taller. Y con dos puntos de evacuación sobre la Calle Olegario Víctor Andrade, una en proximidades de la

Caseta de Guardia, y la otra en cercanías a la esquina con la Avenida Santísimo Sacramento.

El servicio de Lavaderos es tercerizado, con la empresa EUPHOPRIA S.A para la marca de servicios de

lavado de vehículos ProntoWash. El sector destinado a lavados cuenta con un plano inferior de rejillas de cribas

que se conecta a un colector de aguas para su posterior derivación al tanque decantador/des engrasador

ubicado en el fondo del predio, en cercanías al área de lavado y una destinada a estacionamiento de vehículos

de la empresa actualmente.

Tabla 7. Estadísticas de cantidad de vehículos que ingresan al servicio de lavado. Noviembre de 2016 a mayo de 2017. Fuente: Elaboración propia en base a relevamiento de datos in situ e informaciones provistas por responsables del proyecto.

Considerando un numero de 600 vehículos que mensualmente acuden al servicio de lavado, y con un

promedio de consumo de agua de 3 a 5 litros/vehículo, se estima un volumen aproximado de efluentes del área

de lavaderos igual a 3000 litros/mes en los meses del año con mayor demanda.

Los efluentes especiales producto de los servicios asociados al área de taller tales como cambio de

aceites de caja, motor, etc. Categorizados como efluentes especiales con contenido de hidrocarburos, así como

estopas o paños impregnados son retirados para su recuperación, reciclado o correcta disposición final por parte

de una empresa tercerizada autorizada y con habilitación por parte de la SEAM para tal efecto. Los aceites

provenientes de los servicios del área de taller (cambio de aceite) se recogen en tanques colectores metálicos

estancos y retirados por la empresa encargada de la prestación de este servicio, COMPASA S.A, quien se

encuentra debidamente habilitada por la SEAM para tal efecto. Se adjunta a este informe los certificados de

retiro de los residuos con hidrocarburo. En cuanto a lo que hace al manejo y precauciones dentro del predio

donde se desarrollan las actividades generadoras de estos efluentes cabe mencionar que se encuentran

delimitadas áreas específicas para el almacenamiento temporal y manipulación de los aceites, que cuentan con

sistemas e rejilla perimetral conectado a los colectores para contención temporal en casos de derrames

accidentales.

En función a los registros de retiros realizados por la empresa COMPASA S.A se establece como un

promedio que ronda los 7000 Litros de efluentes con contenido de hidrocarburos generados anualmente. En la

Periodo nov-16 dic-16 ene-17 feb-17 mar-17 abr-17 may-17 Promedio

Total lavadero usados 439 469 394 414 486 341 411 422

Total lavadero 0km 243 189 176 158 215 141 187 187

Total vehículos 682 658 570 572 701 482 598 609



~ 18 ~

tabla a continuación se muestran los valores de retiro certificados (Se adjunta al anexo 8.7 el ultimo

comprobante de retiro hasta la fecha).

Fecha de Retiro mar-16 abr-16 may-16 jun-16 oct-16 ene-17 feb-17 abr-17 may-17 jun-17 jul-17

Litros 1400 1400 1000 1600 1200 1200 1400 1800 800 1000 800 Tabla 8. Estadísticas de retiro certificado de efluentes con hidrocarburos por la empresa COMPASA S.A. marzo de 2016 a Julio de 2017.Fuente: Elaboración propia en base a relevamiento de datos in situ e informaciones provistas por responsables del proyecto.

2.7.3. Emisiones Atmosféricas 2.7.3.1. Vapores Gaseosos, Materiales Particulados., Compuestos Volátiles.

Si bien en general no son significativas existen una serie de emisiones a la atmósfera que pueden cobrar

importancia a la hora de proteger al trabajador, por afectar el aire en el ambiente de trabajo, por lo que se

recomienda su evaluación en este sentido para la determinación de medidas adecuadas. Se pueden citar:

Gases y material particulado carbonoso, de escape de vehículos (óxidos de nitrógeno, monóxido de

carbono, hidrocarburos aromáticos).

Vapores de solventes volátiles utilizados en la limpieza de piezas.

Vapores producidos durante la carga de combustibles o durante la descarga del camión (vapores de

hidrocarburos volátiles).

Partículas del empleo de productos abrasivos.

En cuanto a las emisiones atmosféricas, aquellas que podrían tomar un carácter significativo hacen

referencia a las actividades, equipos y maquinarias de los sectores de: Taller, Chapearía y Pintura y Deposito de

almacenamientos de productos varios. En la Tabla siguiente se identifican las emisiones asociadas a cada sector

de tareas.

Identificación de Emisiones Atmosféricas en sectores operativos de la Empresa.

En el sector de Taller para reparaciones express y el Taller de reparaciones generales.

- Emisiones de gases de combustión procedentes de la puesta a punto de vehículos y de

funcionamiento en el área de taller.

En el área de Chapería y pintura

- Con los gases desprendidos en las soldaduras y pulido con materiales abrasivos.

- Emisiones Atmosféricas de Cabina (Horno) de pintura

- Con la emisión de compuestos orgánicos volátiles (*COV) de los disolventes.

- Material Particulado derivado de las actividades de la pulverización de pintura.

En áreas destinadas para almacenamiento de aceites, pinturas, solventes.

- Con la emisión de compuestos orgánicos volátiles (*COV) de los disolventes y aceites.

- Acumulación de Polvos.

Tabla 9. Caracterización de residuos generados. Fuente: Elaboración propia en base a relevamiento de datos in situ e informaciones provistas por responsables del proyecto.

En función a ellas, en estas zonas se cuenta con la infraestructura y equipamientos necesarios para un

control y gestión de las emisiones atmosféricas para cada área de trabajo:

En el sector de Chapería Y Pintura, los módulos/espacios de trabajo cuentan con un plano inferior

absorbente que aspira y filtra los materiales particulados derivados de actividades de pulido y de pulverización

de pinturas, conectado al sistema de circulación y evacuación de aire filtrado al exterior por medio de los ductos.

La Cabina de Pintura cuenta con sistema de filtros conectados un ciclón previo a su evacuación por medio de los

ductos de circulación de aire.

El Sistema de filtrado de la cabina de pintura cuenta un sistema de triple filtrado, primero un Pre Filtro que

se encarga de la captación del aire externo, un Filtro plenum consistentes en telas de fibra sintética con

densidad gradual y pantallas adhesivas, que se encuentra situado en el techo de la cabina y es responsable de

la purificación de aire en el interior de la cabina (estos dos sistemas de filtros son responsables de la purificación

del aire dentro de la cabina de pintura).



~ 19 ~

Finalmente se encuentra e filtro de pintura que es responsable de filtrar el pulverizado, se encuentra en el

soporte del filtro, justo por debajo de la rejilla. Su manta especial se compone de fibras de vidrio de alta

capacidad de retención, lo que permite que la evacuación de gases desde la cabina al exterior vea reducida el

contenido en materiales particulados.

- El área destinada a Taller cuenta con un sistema de dispositivos para la captación de gases de

combustión de los vehículos puestos en funcionamiento durante su reparación, estos dispositivos

se conectan a los tubos de escape de los vehículos y de allí son aspirados hasta los filtros de aire

previa evacuación a través de los ductos al exterior.

- Las áreas cerradas destinadas a depósito de materiales varios, entre ellos tanques de aceite y

pintura, cuentan con sistemas de extractores de aire para la renovación y circulación dentro de

estos espacios. El laboratorio de pintura se encuentra conectado al sistema de aspiración y filtrado

del aire previa evacuación al exterior a través de los ductos.

2.3.7.2. Generación de ruido:

Entre las actividades y equipos del taller que pueden generar mayor nivel de ruido se encuentran la

manipulación de equipos como compresores, puesta a punto de motores, maquinaria y utensilios de lijado,

sistemas de extracción de cabinas de pintado, el movimiento y circulación vehicular (entrada y salida de

automóviles), actividades asociadas a carga y descarga de productos varios. Los ruidos generados son

temporales y minimizados debido a la tecnología de los equipos utilizada durante los procesos y actividades

desarrollados en el área de taller, sector de trabajo que es sometido a auditorías internas por parte encargados

de la marca que representan, y dentro de los estándares de condiciones operativas de taller se controlan cada

periodo el estado óptimo de los equipamientos de forma a que estos en operación normal y tecnología a la que

a adecuan no generen ruidos molestos.

El insuflador de la cabina (horno) de pintura, en el sector de Chapería y Pintura, encargado de generar el

flujo de aire que ingresa y es evacuado de la cabina mediante ventiladores centrífugos tipo "Sirocco", movido

por motores de alta eficiencia de 7.5 CV. Las emisiones de ruido asociadas a esta tarea están dentro de los

estándares para el tipo de uso pues son inferiores a los 85dB, según especificaciones del fabricante, bajo

condiciones normales de uso y mantenimientos adecuados.

Cabe mencionar que el proyecto se inserta en un área destinados a usos mixtos, y no tiene linderos con

zonas residenciales o locales instituciones que requieran consideraciones especiales en cuanto a molestias que

puedan generar el nivel de ruidos (escuelas, universidades, sanatorios u hospitales, etc.) asociados a las

actividades operativas asociadas al proyecto. En todo caso se debe asegurar que se respetan los límites legales

de ruido y horarios respectivos, según se establecen en las ordenanzas municipales.

3. Caracterización del Área donde se desarrolla el Proyecto en Estudio. 3.1. Delimitación del Alcance del Proyecto e Identificación de Áreas de Influencia.

El Estudio de Impacto Ambiental se centra en el análisis de las actividades desarrolladas y asociadas a

la Casa Matriz de Perfecta Automotores S.A. que cuenta con áreas destinadas a Salón de Exposiciones y

Salón Comercial (Show Room), Oficinas Administrativas y Talleres (incluyendo sectores destinados a

depósito y lavaderos).

Considerando la extensión de las actividades desarrolladas en este local y las demás actividades

relacionadas con la misma sea de forma directa o indirecta, se limita el alcance geográfico del estudio a las

siguientes áreas a ser consideradas ya sea para levantamiento de datos, análisis de situación actual y

descripción del medio, así como para considerar los agentes del medio que serán evaluados como pasibles

de ser afectados por las actividades asociadas al proyecto en estudio:

Área de Influencia Indirecta: Entendida como zonas que podrían verse afectadas (sea de forma

positiva o negativa) producto de actividades ligadas al proyecto en estudio, pero que no se

desarrollan dentro del entorno inmediato de la localización del proyecto. Para el caso específico del

proyecto Casa Matriz de PERFECTA AUTOMOTORES S.A: OFICINAS ADMINISTRATIVAS, TALLERES Y

SHOW ROOM, se considera como Área de Influencia Indirecta (AII) a toda la zona comprometida

bajo la denominación de Área Metropolitana de Gran Asunción, atendiendo actividades relacionadas

a movilización y transporte, gestión de residuos para su transporte y disposición final, etc.



~ 20 ~

Área de Influencia Directa: Considerada como el entorno inmediato a la localización del proyecto y/o

aquellas que podrían verse afectadas como producto de las actividades principales componentes del

proyecto. Se identifica entonces como Área de Influencia de este Proyecto (AID) al predio donde se

localiza la Casa Matriz de PERFECTA AUTOMOTORES S.A destinada a Salón de Exposiciones y Salón

Comercial (Show Room), Oficinas Administrativas y Talleres, depósito de materiales varios, depósitos

de aceites y combustibles, lavaderos; ubicada en el predio con Cuentas Corrientes Catastrales: 14-

1685-01/02/03/04/09/10/12/13. Cuya coordenada de uno de los vértices del predio sobre la

Avenida Santísimo Sacramento e/ Calle Olegario Víctor Andrade corresponde a UTM 21 J X: 440666;

Y: 7202998. Así como se ven incluidas también los predios linderos y vías de acceso principales.

Imagen 6: Delimitación de Área de Influencia Directa (AID) y Área de Influencia Indirecta (AII) para el proyecto. Fuente: Elaboración propia en base a herramientas de Información Geográfica. 2017

3.2. Descripción del Medio considerando el entorno inmediato a la localización del Proyecto.

La Casa Matriz de Perfecta Automotores S.A se encuentra ubicado sobre una de las principales Avenidas de

la Cuidad de Asunción, caracterizada por ser una zona urbana de alto tránsito de personas movilizadas en

distintos medios. Sobre una franja de uso mixto, con predominancia de usos destinados a actividades de carácter

comercial, sobre la Avda. Santísimo Sacramento en cercanías al predio donde se desarrolla el proyecto,

predominan la presencia de Casas Comerciales/depósito varias, incluyendo al rubro automotriz y autopartes,

tecnologías y soluciones constructivas, supermercados, estaciones de servicio y galerías para venta de artículos

varios, etc.

En cuanto a flora se refiere, la Avenida Santísimo Sacramento se caracteriza por contar un paseo

Arbolado, con presencia de árboles de mediano a gran porte. En el predio de la Cede Central no se cuenta con

áreas con vegetación del tipo arboles de pequeño, mediano o gran porte, pero se cuenta con un sector frontal

ajardinado con vegetación ornamental, que da sobre la Avenida Santísimo Sacramento y parte de la misma se

extiende sobre la fachada lateral que da sobre la Calle Olegario Víctor Andrade. En los alrededores, en un radio

no mayor a 300 metros desde el predio de la Cede Central de Perfecta Automotores se encuentran áreas verdes,

entre ellas la Plaza Manuel Ortiz Guerrero, un Área Verde con 6.776 m2 de superficie, con alta cobertura de

vegetación. También se encuentra la Plazoleta Hugo Pistilli con 2.228 m2 de superficie, la Plaza Agustín Barboza

con 692 m2 y el Mirador Recoleta que es una Plazoleta con 745 m2 de superficie.

Lo que respecta a fauna, al tratarse de una zona Urbana, se observan aves y animales domésticos

principalmente.

El predio no es atravesado por ningún curso de agua superficial, pero en cercanías del mismo,

aproximadamente a unos 100 metros, por detrás del terreno en la paralela a la Avda. Santísimo Sacramento se

encuentran cursos de agua correspondientes al Arroyo Mburicao, y su afluente el Arroyo Mburicao-mí en

cercanías a la Avenida España.

AII

AID



~ 21 ~

Imagen 7: Áreas verdes cercanos a la localización de proyecto. Fuente: Mapa catastral de Asunción. 2017

En lo que respecta al suelo, los estudios geotécnicos ensayados en el predio destinado al hoy día edificio

de Sede Central de Perfecta Automotores S.A, realizados por la empresa GEO-STAN y anexado en la sección 8.8

nos indican que el suelo es arena limosa suelta predominantemente en el estrato superficial (primer metro del

estrato), y alcanzando profundidades cercanas a los tres metros se encuentran arcillas arenosas de mediana

plasticidad, gris, (SC) consistencia media a rígida hasta la profundidad variable en torno a los seis metros, donde

se alcanza un estrato de arena arcillosa gris con motas amarillentas (SC) densa a muy densa. En cuanto a agua

subterránea, se menciona la presencia de nivel freático detectado a profundidades medias de 1,10 a 1,70

metros. En base a las condiciones del mes de mayo de 2014, estos niveles freáticos son susceptibles de variación

en función a la época del año afectada por el periodo de precipitaciones y otros.

En la zona de desarrollo del proyecto, es característico la cobertura de servicios básicos tales como

provisión de energía eléctrica, agua corriente y se tiene sistema de alcantarilladlo sanitario, servicio de

recolección de residuos sólidos y aseo urbano.

En cuanto al componente socio-económico, la mayor cantidad de la población en las zonas urbanas se

encuentra empleadas en primer lugar en el sector de comercio, servicios y finanzas, dentro del cual se encuentra

ubicado el proyecto, el segundo lugar lo ocupan las industrias – manufactureras y en tercer lugar el sector de la

administración pública.

4. Determinación de Agentes e Impactos Ambientales. 4.1. Etapas consideradas para el Estudio de Impactos Ambientales.

Para la realización del análisis se consideró la etapa operativa del proyecto, que corresponde a la etapa en

actual desarrollo. El proyecto en análisis se encuentra en plena operación de las tareas componentes de la

Empresa en la Casa Matriz de Perfecta Automotores S.A, analizadas en las secciones anteriores del informe. Por

ello, los impactos potenciales identificados se relacionan a los elementos del medio susceptibles de verse

afectados por el desarrollo de estas tareas, ya sean en condiciones normales de trabajo como también la

consideración de eventos potenciadores de los mismos (caso más desfavorable).

Es necesario mencionar que, dada las características de la infraestructura y el proyecto, a la misma se le

asocian las tareas de mantenimiento, refacciones y remodelaciones de carácter constructivo, que, de significar

cambios considerables en el estado actual del proyecto evaluado, deberá ser debidamente notificado y tomarse

las medidas necesarias para la mitigación de impactos que de ellas pudieran devenir y notificarse a las

autoridades de aplicación competente.



~ 22 ~

4.2. Metodología empleada para la cualificación de Impactos.

La metodología para la Evaluación de los impactos posibles sobre los distintos elementos del medio

considerados que asociados a las actividades del proyecto en estudio, corresponde al Método de los Criterios

Relevantes Integrados (Buroz, 1994). Básicamente consiste en la elaboración de índices de impacto ambiental

para cada efecto identificado en la matriz de acciones y subcomponentes ambientales.

Este método considera en una primera fase la calificación de los efectos según los siguientes criterios

(Buroz, 1994; Meneses y Gayoso, 1995):

Tipo de acción que genera el cambio. En este sentido, en la matriz se evalúan los efectos de las acciones

identificadas asociadas al proyecto y no así directamente los impactos. Es por ello que en este informe

se asocian primeramente impactos probables a las actividades o acciones del desarrollo del proyecto,

de forma a poder identificar los posibles impactos de estas actividades sobre los distintos medios para

luego proponer medidas de mitigación y monitorio de estos impactos.

Carácter del impacto. Se establece si el cambio en relación al estado previo de cada acción del proyecto

es positivo (+) o negativo (-).

Intensidad. Se refiere al vigor con que se manifiesta el cambio por las acciones del proyecto. Basado en

una calificación subjetiva se estableció la predicción del cambio neto entre las condiciones con y sin

proyecto. El valor numérico de la intensidad se relaciona con el índice de calidad ambiental del indicador

elegido, variando entre 0 y 10.

Extensión o influencia espacial. Es la superficie afectada por las acciones del proyecto tanto directa como

indirectamente o el alcance global sobre el componente ambiental. La escala de valoración es la

siguiente:

Extensión Valoración

Generalizado 10

Local 5

Muy Local 2

Duración del cambio. Establece el período de tiempo durante el cual las acciones propuestas involucran

cambios ambientales. Se utilizó la siguiente pauta:

Duración (Años) Plazo Valoración

>10 Largo 10

5-10 Mediano 5

1-5 Corto 2

Magnitud. Es un indicador que sintetiza la intensidad, duración e influencia espacial. Es un criterio

integrado, cuya expresión matemática es la siguiente:

Donde:

I = intensidad

WI = peso del criterio intensidad

E = extensión

WE = peso del criterio extensión

D = duración

WD = peso del criterio duración

Mi = Indice de Magnitud del efecto i

WI + WE + WD = 1

Reversibilidad. Capacidad del sistema de retornar a una situación de equilibrio similar o equivalente a

la inicial:

Categoría Capacidad de reversibilidad Valoración

Baja o irrecuperable

Impacto puede ser reversible a muy largo plazo (50 años o más) 10

Parcialmente reversible Media. Impacto reversible a largo plazo 5

Reversible Alta. Impacto reversible a corto plazo (0 a 10 años) 2



~ 23 ~

Riesgo. Se refiere a la probabilidad de ocurrencia del efecto sobre la globalidad del componente. Se

valora según la siguiente escala:

Probabilidad Rango (%) Valoración

Alta >50 10

Media 10-50 5

Bajo 1-10 2

El índice integral de impacto ambiental VIA. El desarrollo del índice de impacto se logra a través de un

proceso de amalgamiento, mediante una expresión matemática que integra los criterios anteriormente

explicitados. Su formulación es la siguiente:

Donde:

R = reversibilidad

wr = peso del criterio reversibilidad

RG = riesgo

wrg = peso del criterio riesgo

M = magnitud

wm = peso del criterio magnitud

VIA = Indice de Impacto para el componente o variable i. Además wr + wrg + wm = 1

Los pesos relativos asignados a cada uno de los criterios corresponden a los siguientes:

W intensidad= 0.40

W extensión= 0.40

W duración= 0.20

W magnitud= 0.61

W reversibilidad= 0,22

W riesgo= 0.17

Significado. Se refiere a la importancia relativa o al sistema de referencia utilizado para evaluar el

impacto. Consiste en clasificar el Índice o VIA obtenido, según las siguientes categorías:

Indice Nivel o significado

> 8,0 MUY ALTO

6,0 - 8,0 ALTO

4,0 - 6,0 MEDIO

2,0 - 4,0 BAJO

< 2,0 MUY BAJO

4.3. Identificación de Impactos sobre los distintos elementos del medio.

A las actividades relacionadas al proyecto, se analizan y asigna un escenario de posibles impactos que estos

puedan generar ya sea durante la operación bajo condiciones normales de trabajo como así considerando casos

excepcionales en la cual la situación se torne en el caso más desfavorable, cuyo riesgo de ocurrencia es mínimo,

pero se le asocian impactos de mayor magnitud. Estos impactos se analizarán de forma separada sobre cada

uno de los elementos del medio a considerar, de forma de simplificar el modelo de análisis a través de un

método matricial, sin embargo, es sabido que en la realidad existen efectos sinérgicos mediante el cual la

afectación de un elemento del medio potencia el riesgo y grado de afectación de otro.

Los elementos del medio a ser considerado para el análisis corresponden a:

Ambiente Físico, que entenderemos como aquellos componentes del medio ambiente que no son

identificados con seres vivos de ninguna especie, carecen de vida. Entre ellos se incluyen:

- Aire, como la atmosfera estudiada como medio de transporte de gases, vapores, material

articulado y ruido.

- Suelo, en cuanto a su estructura y composición.

- Agua, como recursos hídricos naturales sean estas superficiales o subterráneas, así como

también producto de escorrentías por lluvias. Así como también el recurso entendido como

insumo para actividades varias y consumo humano, recreación.



~ 24 ~

Ambiente Biológico

- Salud y bienestar Humano, considerándose incidencias sobre la salud ya sea de forma directa

(personas relacionadas al proyecto) o indirectas (vecinos, población en general, etc.)

- Fauna, incluyendo especies animales que podrían verse afectadas con las actividades asociadas

al proyecto.

- Vegetación, incluyendo especies arbóreas de pequeño, mediano y gran porte, como también

arbustos y vegetación ornamental.

Socio-Económico

- Esquema Territorial, Legal, Económico y Social, haciendo referencia a la inserción del proyecto

en los esquemas de ordenamiento territorial, marco legal y social preexistente.

- Costumbres y Tradiciones, en relación a como las actividades asociadas al proyecto, podrían

influir en los modos típicos de actuación de las personas asociados de forma directa/indirecta

al proyecto.

4.3.1. Sector de Oficinas Administrativas y dependencias.

Código I.D Descripción de Actividades

ACT-ADM-1 Manejo de Residuos Sólidos generados por actividades en el área de oficinas, ventas, tareas administrativas en general y actividades asociadas a los funcionarios dentro del edificio.

Elemento del Medio Descripción de Impactos Asociados a las actividades

Aire Deficiencias en la gestión de residuos sólidos pueden provocar olores molestos, debido a que los residuos generados en las áreas de oficina, café, kitchenette son en parte residuos orgánicos.

Agua Contaminación puntual, por contacto de los residuos sólidos con el agua por arrastre o infiltración de líquido lixiviado.

Suelo Contaminación puntual del suelo por arrastre o infiltración de líquido lixiviado en caso de mal manejo o de depositarse sin tomar las medidas pertinentes.

Salud y bienestar humano Deficiencia en la gestión de los residuos sólidos pueden atraer la presencia de fauna nociva como vectores sanitarios responsables de la trasmisión de enfermedades.

Costumbres y tradiciones (+) La implementación dentro de la empresa de un Programa de Mejora continua en el área de mantención de espacios ordenados y limpios (Programa 5s) , colabora de manera positiva en la adopción de aptitudes orientadas a la adecuada gestión de los residuos dentro del área de trabajo, y que una vez interiorizado se pueden trasladar a otros ámbitos de desempeño de los funcionarios (en sus hogares, etc.)


ACT-ADM-2 Generación y Gestión de Efluentes, derivados de actividades relacionadas a uso de sanitarios, kitchenette, o actividades de limpieza en general.


Aire Generación de olores en caso de deficiencias en la operación de las unidades de registros o tuberías de ventilación.

Agua Generación de efluentes líquidos que son lanzados al servicio de alcantarillado sanitario de la ESSAP. Posible contaminación del agua por pérdidas en las instalaciones sanitaria.

Suelo Por acción de funcionamiento irregular del sistema, rotura de cañerías, etc., podrían generar infiltraciones puntuales, que comprometan las propiedades del suelo.

Salud y bienestar humano Deficiencias en el manejo de los efluentes líquidos indirectamente puede afectar la salud humana.


ACT-ADM-3 Desarrollo de actividades y aglomeración de personas en las áreas de trabajo, oficinas, salón de ventas, etc.


Aire y Salud y Bienestar Humano.

La aglomeración de personas en espacios cerrados, que no cuentan con un sistema de ventilación adecuado (sea natural o forzada) puede comprometer la calidad de aire interior. Además, los espacios inadecuados en cuanto a aislación acústica podrían ser susceptibles de verse afectados por contaminación sonora (ruidos) que impidan el normal funcionamiento de las tareas de estas áreas, derivando en molestias a la salud con el tiempo.



~ 25 ~


ACT-ADM-4 Condiciones de Infraestructura Edilicia, estructura y equipamientos.


Agua Una infraestructura deficiente en cuanto a sistemas de desagüe pluvial, pueden generar escorrentías en zonas donde se comprometan la calidad de las mismas por contaminación por contacto con otras sustancias. El aumento de áreas impermeables contribuye al aumento de volúmenes de escorrentías.

Flora Las ocupaciones de los espacios en el predio sin considerar áreas de vegetación ponen en riesgo a la flora existente en lugar, e impacta tanto en el paisaje como en los beneficios asociados a las áreas verdes. Actualmente se encuentra con una fachada frontal con vegetación ornamental.

Esquema Territorial, Legal, Económico y Social

La empresa ha realizado las gestiones necesarias de manera a contar con todas las habilitaciones necesarias. Se trata de un esquema territorial urbano de franja mixta donde el edificio de la empresa puede incorporarse e incluso mejorar la imagen de la zona.


ACT-ADM-5 Generación de Empleos, ingresos a la economía local, municipio.


Salud y bienestar humano La generación de empleos permite el crecimiento económico como medida inicial, el aumento de la autoestima y el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores, aumentando la capacidad de los mismos de generar condiciones para accesos a servicios de salud.


Reactivación y circulación económica, repercute sobre el aumento del standard de vida permitiendo el desarrollo humano. Poseer un empleo eleva la autoestima de las personas asimilando su utilidad en la sociedad, genera crecimiento económico permitiendo el desarrollo humano. Los ingresos a las entidades municipales y estatales derivadas de las transacciones económicas para el desarrollo de las actividades impulsa las mejoras de los servicios e infraestructura pública.


ACT-ADM-6 Movimiento vehicular asociadas a movimiento y estacionamiento del personal, clientes.


Agua En caso de vehículos en mal estado, podrían darse perdidas de combustibles, aceites, con potencial de afectación del agua sea por arrastres con escorrentías de lluvias, u infiltraciones al suelo y napa freática.

Suelo En caso de vehículos en mal estado, podrían darse perdidas de combustibles, aceites, con potencial de afectación del suelo por infiltraciones en zonas permeables.


Se da en el área una afluencia constante y mayoritaria de personas, con sus vehículos, lo que genera mayores probabilidades de conflictos con vecinos por ocupación de espacios para estacionamientos en caso de ocupación límite de área de estacionamiento propio.


ACT-ADM-7 Probabilidad de ocurrencia de accidentes, siniestros. Riesgos a la seguridad Laboral.


Salud y bienestar humano Probabilidad de ocurrencias de accidentes en el desarrollo de las tareas o movimiento de personas entre las distintas áreas y niveles.

Medio Físico (Aire, Agua, Suelo.)

En caso de ocurrencia de incendios, se asociarían a los mismos la generación de humos y gases por combustión del mobiliario, papeles y documentaciones varias de áreas de oficina, otros materiales identificados en el apartado 2.6.



~ 26 ~

4.3.2. Área de Depósito de Productos Varios.


ACT-DEP-1 Manejo de Residuos Sólidos generados en el depósito (packaging en general) y actividades asociadas al manejo de personal del sector.


Medio Físico (Aire, Agua, Suelo).

Los residuos sólidos generados en el área de depósito son en su mayoría resultantes del packaging de los productos (embalajes plásticos, de cartón, separadores y protectores de golpe a base de espumas poliméricas, pallets de madera, y tambores metálicos para los productos líquidos como aceites). Si no se separan correctamente los residuos reciclables no contaminados (cartones, pallets de madera) de los residuos derivados de contenedores de productos líquidos como aceites, resinas, solventes, etc., u otras deficiencias en el manejo y gestión de estos residuos podrían comprometer al área de acopio y llevar a contaminaciones puntuales del suelo, agua o aire.

Salud y bienestar humano Deficiencia en la gestión de los residuos sólidos pueden atraer la presencia de fauna nociva como vectores transmisores de enfermedades. Las exposiciones humanas directas a residuos de características especiales pueden comprometer la salud.



ACT-DEP-2 Generación y Gestión de Efluentes, derivados del depósito, y actividades asociadas al manejo de personal del sector.


Agua Generación de efluentes líquidos que son lanzados al servicio de alcantarillado sanitario de la ESSAP. Posible contaminación del agua por pérdidas en las instalaciones sanitaria.

Suelo Por acción de funcionamiento irregular del sistema, rotura de cañerías, etc., podrían generar infiltraciones puntuales, que comprometan las propiedades del suelo.

Salud y bienestar humano Deficiencias en el manejo de los efluentes líquidos indirectamente puede afectar la salud humana.


ACT-DEP-3 Desarrollo de actividades del personal dentro del área destinada a depósito.


Salud y bienestar humano

El desarrollo de actividades dentro de espacios cerrados, en donde se suma el factor de almacenamiento de productos varios, entre ellos sustancias químicas, pinturas, resinas, aceites, y que estos que no cuentan con un sistema de ventilación adecuado (sea natural o forzada) puede comprometer la calidad de aire interior. Además, los espacios inadecuados en cuanto a aislación acústica podrían ser susceptibles de verse afectados por contaminación sonora (ruidos) que impidan el normal funcionamiento de las tareas de estas áreas, derivando en molestias a la salud con el tiempo. Las actividades asociadas al depósito incluyen la realización de esfuerzo físico para la movilización, descarga y acomodo de los productos en los espacios destinados para su almacenamente y flujo de reposición hasta las unidades de taller y entrega de repuestos. La realización de estas tareas fuera de los cuidados de seguridad personal pueden comprometer la salud de los operarios al corto, mediano o largo plazo producto de lesiones.



~ 27 ~


ACT-DEP-4 Condiciones de Infraestructura Edilicia, estructura y equipamientos.


Aire El desarrollo de actividades dentro de espacios cerrados, en donde se suma el factor de almacenamiento de productos varios, entre ellos sustancias químicas, pinturas, resinas, aceites, y que estos que no cuentan con un sistema de ventilación adecuado (sea natural o forzada) puede comprometer la calidad de aire interior


ACT-DEP-5 Generación de Empleos, ingresos a la economía local, municipio.


Salud y bienestar humano (+) La salud humana no se define solo por ausencias de enfermedades, sino por las condiciones y calidad de vida asociadas al desarrollo pleno de la persona en diferentes aspectos. La generación de empleos permite el crecimiento económico como medida inicial, el aumento de la autoestima y el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores, aumentando la capacidad de los mismos de generar condiciones para accesos a servicios de salud.


(+) La empresa ha realizado las gestiones necesarias de manera a contar con todas las habilitaciones necesarias. Se trata de un esquema territorial urbano de franja mixta donde el edificio de la empresa puede incorporarse e incluso mejorar la imagen de la zona. (+) Reactivación y circulación económica, repercute sobre el aumento del standard de vida permitiendo el desarrollo humano. Poseer un empleo eleva la autoestima de las personas asimilando su utilidad en la sociedad, genera crecimiento económico permitiendo el desarrollo humano. Los ingresos a las entidades municipales y estatales derivadas de las transacciones económicas para el desarrollo de las actividades impulsa las mejoras de los servicios e infraestructura pública.


ACT-DEP-6 Movimiento vehicular, camiones, montacargas. Asociadas a Recepción de insumos y productos varios almacenados en las áreas de depósito.


Aire Alteración de la calidad del aire en el entorno inmediato por los gases de combustión de los vehículos de transporte delos productos. Generación de ruido.

Agua En caso de vehículos en mal estado, podrían darse perdidas de combustibles, aceites, con potencial de afectación del agua sea por arrastres con escorrentías de lluvias, u infiltraciones al suelo y napa freática.

Suelo En caso de vehículos en mal estado, podrían darse perdidas de combustibles, aceites, con potencial de afectación del suelo por infiltraciones en zonas permeables.


El flujo y movimiento de vehículos de gran porte encargados del transporte de los productos para abastecimiento del depósito podría obstaculizar el normal tránsito en las áreas de acceso y espera para la descarga de productos.


ACT-DEP-7 Probabilidad de ocurrencia de accidentes, incendios. Riesgos a la seguridad Laboral, relacionados por la descarga, circulación interna y almacenamiento de los productos almacenados en las áreas de depósito.


Salud y bienestar humano Las áreas de depósito se manejan en distintos niveles y zonas de acceso en funcional al grado de circulación de los productos y las características de los mismos. A ella se aceden a través de escaleras y para la circulación de algunos productos a través de montacargas. El incumplimiento de los procedimientos normalizados establecidos, o no respetar los espacios y rutas de circulación interna para el movimiento de materiales a ser almacenados en el depósito podrían derivar en ocurrencia de accidentes. Además, deficiencias o falta de mantenimiento de los sistemas eléctricos y dispositivos electrónicos podrían derivar en focos de incendio.

Medio Físico (Aire, Agua, Suelo)

En caso de ocurrencia de incendios, se asociarían a los mismos la generación de humos y gases por combustión de los materiales almacenados en el depósito.



~ 28 ~

4.3.3. Sector de servicios de Post Venta: Talleres, Chapería y pintura, Lavaderos.


ACT-TAL-1 Manejo de Residuos Sólidos generados por actividades en el área de Talleres de Servicios Express y de Servicios Mecánicos generales.


Medio Físico (Aire, Agua Suelo)

Si no se separan correctamente los residuos comunes y reciclables de aquellos residuos con características especiales derivadas de las actividades en taller de servicios express como ser los restos de aceites, y otros hidrocarburos, filtros estopas, franelas, etc. u otras deficiencias en el manejo y gestión de estos residuos podrían comprometer al área de acopio y llevar a contaminaciones puntuales del suelo, agua o calidad del aire.

Salud y bienestar humano Las exposiciones humanas directas a residuos de características especiales (productos químicos, hidrocarburos, etc.) pueden comprometer la salud.



ACT-TAL-2 Manejo de Residuos Sólidos generados por actividades en el área de Chapería y Pintura.


Medio Físico (Aire Agua Suelo)

Los residuos generados en el área de chapería y pintura poseen características especiales, que comprometerían la calidad de las aguas y suelo que entren en contacto con la mismas producto de filtraciones por perdidas asociadas a un mal manejo de estos residuos ya sea en su punto de generación o almacenamiento, disposición final. Además, su almacenamiento en lugares inadecuados comprometería la calidad del aire asociada a las emisiones de compuestos volátiles asociados a la composición química de los productos de esta naturaleza manipulados en esta área.

Salud y bienestar humano Las exposiciones humanas directas a residuos de características especiales (productos químicos, hidrocarburos, polvos y materiales particulados etc.) pueden comprometer la salud. Los residuos cortantes como restos de piezas metálicas de no ser gestionados adecuadamente pueden constituirse en peligro potencial para las personas encargadas de su manipuleo.

Costumbres y tradiciones (+) La implementación dentro de la empresa de un Programa de Mejora continua en el área de mantención de espacios ordenados y limpios (Programa 5s) , colabora de manera positiva en la adopción de aptitudes orientadas a la adecuada gestión de los residuos dentro del área de trabajo, y que una vez interiorizado se pueden trasladar a otros ámbitos de desempeño


ACT-TAL-3 Manejo de Residuos Sólidos generados por actividades en el área de Gomería.


Salud y bienestar humano Deficiencia en la gestión de los neumáticos en desuso pueden atraer la presencia de fauna nociva como vectores transmisores de enfermedades.



ACT-TAL-4 Generación y Gestión de Efluentes, derivados de actividades relacionadas manipulación de aceites e hidrocarburos.


Medio Físico (Agua Suelo)

Los efluentes producto de la manipulación de aceites y otros hidrocarburos se consideran difícilmente degradables, que en pequeñas proporciones son capaces de contaminar grandes cantidades de agua que entren en contacto con las mismas. En el suelo, los derrames y filtraciones de aceites derivarían en una película impermeable que infiltrada en los estratos destruirían equilibrio ecológico y la fertilidad del suelo, etc.



~ 29 ~

Salud y bienestar humano Las exposiciones humanas directas (contacto directo con las sustancias) o indirectas (exposición a elementos del medio contaminados por estas sustancias) a efluentes de características especiales (productos químicos, hidrocarburos, etc.) pueden comprometer la salud.


ACT-TAL-5 Generación y Gestión de Efluentes, derivados de las actividades del servicio de lavado de vehículos.


Agua Deficiencias en el manejo y gestión de los efluentes derivados del área de lavado de vehículos pueden comprometer la calidad de los recursos hídricos (superficiales y subterráneos). Entiéndase desde la consideración de productos químicos empleados para la limpieza de los vehículos, los sistemas de canalización y tratamientos de estos efluentes y el volumen de generación de los mismos. Estos efluentes podrían considerarse como con tensoactivos y alto contenido de arenas, sólidos hidrocarburos y alta carga expresada en términos de DQO

Suelo Filtraciones de efluentes con contenidos de tensoactivos y alto contenido en sólidos hidrocarburos, etc. Que pueden comprometer las características del suelo.

Salud y bienestar humano Exposición indirecta a elementos del medio (suelo, agua) contaminados por los efluentes generados productos del lavado de vehículos puede comprometer la salud de las personas.


ACT-TAL-6 Emisiones atmosféricas asociadas a la puesta en marcha y reparación/mantenimiento de vehículos en el área de Talleres.


Aire A las actividades de Talleres se asocian la afectación de la calidad del aire en el entorno de desarrollo de dichas tareas por la emisión de VOC’s (Compuestos Orgánicos Volátiles), Gases de combustión por vehículos en marcha.

Salud y bienestar humano La exposición del personal de obra en las áreas de trabajo donde se generan concentración de gases y emisiones contaminantes del aire, pueden comprometer la salud a corto, medio o largo plazo.


ACT-TAL-7 Emisiones atmosféricas de material particulado (pintura pulverizada, polvos de chapería), gases y evaporación de solventes, ruidos asociadas a las tareas en el área de chapería y pintura.


Aire A las actividades del Sector de Chapería y Pintura se asocian la afectación de la calidad del aire en el entorno de desarrollo de dichas tareas por la emisión de VOC’s (Compuestos Orgánicos Volátiles), materiales particulados de polvos y abrasivos, concentración de partículas de pinturas suspendidas en el aire, etc.

Salud y bienestar humano La exposición del personal de obra en las áreas de trabajo donde se generan concentración de vapores y particulados emisiones contaminantes del aire, pueden comprometer la salud a corto, medio o largo plazo, la vía de afectación principal es asociado al sistema respiratorio.


ACT-TAL-8 Condiciones de Infraestructura Edilicia, estructura y equipamientos.


Agua, Suelo Deficiencias en la infraestructura existente que debería estar diseñada acorde a las tareas que en las mismas se desarrollan podrían potenciar los impactos sobre los elementos del medio que las mismas deberían aislar y proteger.


La empresa ha realizado las gestiones necesarias de manera a contar con todas las habilitaciones necesarias. Se trata de un esquema territorial urbano de franja mixta donde el edificio de la empresa puede incorporarse de forma compatible con los usos y actividades desarrolladas en la zona. Deficiencias en el mantenimiento de equipos e infraestructura implicarían operar fuera del marco regulatorio y de ajuste de estas actividades a las condicionantes establecidas por el esquema territorial, legal. social el que se encuentra sometido el proyecto por sus características.



~ 30 ~


ACT-TAL-9 Generación de Empleos, ingresos a la economía local, municipio.


Salud y bienestar humano (+) La salud humana entendida por las condiciones y calidad de vida asociadas al desarrollo pleno de la persona en diferentes aspectos. La generación de empleos permite el crecimiento económico como medida inicial, el aumento de la autoestima y el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores, aumentando la capacidad de los mismos de generar condiciones para accesos a servicios de salud.


(+) Reactivación y circulación económica, repercute sobre el aumento del standard de vida permitiendo el desarrollo humano. Poseer un empleo eleva la autoestima de las personas asimilando su utilidad en la sociedad, genera crecimiento económico permitiendo el desarrollo humano. Los ingresos a las entidades municipales y estatales derivadas de las transacciones económicas para el desarrollo de las actividades impulsa las mejoras de los servicios e infraestructura pública.


ACT-TAL-10 Movimiento vehicular asociadas a movimiento interno, y salida y entrada de vehículos al área de servicios de post venta.


Aire Alteración de la calidad del aire en el entorno inmediato por los gases de combustión de los vehículos de transporte delos productos. Generación de ruido.

Agua En los vehículos en mal estado, podrían darse pérdidas de combustibles, aceites, con potencial de afectación del agua sea por arrastres con escorrentías de agua infiltraciones al suelo y napa freática.

Salud y bienestar humano A falta de señalizaciones adecuadas y establecimiento de ruta de circulación interna para el desplazamiento de vehículos dentro de las áreas de recepción, taller, lavado, entrega; podrían asociarse probabilidad de exposición a peligro a los operarios del taller y ocurrencias de accidentes.


ACT-TAL-11 Probabilidad de ocurrencia de accidentes, siniestros. Riesgos a la seguridad Laboral.


Salud y bienestar humano El incumplimiento de los procedimientos normalizados establecidos, deficiencias o falta de mantenimiento de los sistemas eléctricos, maquinarias, etc., podrían derivar en focos de incendio.


Operar fuera del marco legal y de buenas prácticas establecidas para el tipo de actividades relacionadas al proyecto aumentan el riesgo de ocurrencia de accidentes, incendios. La empresa ha realizado las gestiones necesarias y previsto los mecanismos y sistemas que permitan operar minimizando los riesgos conforme a normativas vigentes y normas de control de calidad de la marca.

Medio Físico (Aire, Agua, Suelo.)

En caso de ocurrencia de incendios, se asociarían a los mismos la generación de humos y gases por combustión de los materiales, equipamientos, etc.; manejados en el área de talleres. Con potencial de afectación a la calidad del aire, y productos de arrastres y derrames comprometiendo la calidad del agua de los recursos hídricos cercanos y el suelo.

4.4. Análisis de resultados de Evaluación de Impactos Ambientales del Proyecto. 4.4.1. Planillas De Evaluación de Impactos Ambientales.

Las planillas de Evaluación de Impactos Ambientales basadas en la Metodología empleada, se

encuentran anexadas a este informe en la sección 8.11. Las mismas consisten en:

4.4.1.1. Matriz de Carácter de Impactos (+) o (-). 4.4.1.2. Matriz de Intensidad de los Impactos. 4.4.1.3. Matriz de Extensión o influencia espacial de los impactos. 4.4.1.4. Matriz de Duracion de los cambios. 4.4.1.5. Matriz de Magnitud de los impactos. 4.4.1.6. Matriz de Reversibilidad de los efectos o cambios. 4.4.1.7. Matriz de riesgos asociados a las actividades. 4.4.1.8. Matriz de Índice Integral de Impactos Ambientales. 4.4.1.9. Matriz de significancia de los impactos.



~ 31 ~

4.4.2. Discusión de resultados.

Se observan los resultados generales obtenidos a partir de las tablas de Estudio de Impacto Ambiental,

en el cual podemos estimar en función a las variables estudiadas y los escenarios de acciones e impactos

previstos, como los mismos tienen una incidencia sobre los elementos del medio considerado.

Imagen 8: Grafico de distribución de impactos sobre los distintos elementos del medio considerados. Fuente: Elaboración Propia en

base a análisis de resultados de Matriz de Significancia. 2017

Imagen 9: Grafico de incidencia de grupo de actividades en el nivel de impactos asociados al proyecto. Fuente: Elaboración Propia en

base a análisis de resultados de Matriz de Significancia. 2017 Dadas las características del proyecto en estudio, se observa que efectivamente los elementos del

medio más susceptibles de afectación son los correspondientes al medio físico (52%) puesto que deficiencias

en el manejo y gestión de los residuos, efluentes y emisiones atmosféricas generados en área de servicios de

post venta, así como la ocurrencia de derrames accidentales o incendios tendrían un impacto directo sobre la

calidad del agua, suelo y aire en el área de influencia del proyecto. Cambios en las condiciones del medio físico

se asocian con afectación de las condiciones para el desarrollo de las actividades que influirían en la salud y

bienestar de las personas (29%), en especial de los operarios y funcionarios que realizan sus tareas en

actividades identificadas con cierto riesgo. Considerando que el proyecto se desarrolla en un área urbana se

corresponde que los impactos directos sobre la fauna y flora sean mínimos o despreciables, esto no implica que

no se deban considerar medidas dirigidas a la protección de los componentes del medio biótico asociados al

entorno del proyecto.

Aire, 18%

Agua, 19%

Suelo, 15%

Flora , 4%

Fauna, 0%

Salud y Bienestar

Humano, 27%

Esquema Territorial,

Legal, Económico y Social, 13%

Costumbres y tradiciones, 4%

Sector de Oficinas Adm. y

dep., 25%

Área de Deposito de Productos Varios. , 27%

Sector de servicios de Post Venta: Talleres,

Chapería y pintura,

Lavaderos. , 48%



~ 32 ~

Agrupando los tipos de actividades generales asociados al proyecto, se pueden identificar tres áreas

principales de trabajo con características diferenciadas, por lo que se esperan de las mismas distintos grados de

influencia sobre el total de impactos globales considerados. Es así que producto de los análisis de cualificación

matricial, se refleja que el Sector de servicios de Post Venta que incluyen a los Servicios de Taller, Chapería y

Pintura y Lavado; son los que tendrían un grado de afectación mayor (48%), mientras que las tareas en el área

de depósito abarcarían una incidencia del 27%, y de todas las áreas destinadas para actividades administrativas

y de gestión se esperaría un nivel de incidencia del orden del 25%, considerándose tanto el régimen normal de

operaciones como también la posibilidad de ocurrencia de deficiencias en la gestión de actividades, accidentes,

incendios, etc.

Las actividades identificadas y estudiadas que podrían llegar a generar más impactos negativos son

aquellas consideradas bajo escenario de ocurrencia de accidentes o riesgos a la seguridad laboral por

deficiencias en las buenas practicas operacionales, u ocurrencia de incendios. Estos se consideran eventos de

carácter excepcional y asociados a una baja probabilidad de ocurrencia bajo un esquema normal de trabajo y

mantenimiento de la infraestructura y servicios generales. Secundan la contribución al nivel de impactos las

tareas expuestas a riesgos en la gestión y manejo de los residuos sólidos, efluentes y emisiones atmosféricas,

principalmente a los residuos del área de taller y deposito por las características de los mismos. El resto de las

actividades se encontrarían por debajo del margen de tendencia de contribución al nivel global de impactos,

como puede observarse en el grafico a continuación, donde asumiendo los impactos generados por todas las

acciones de la empresa sobre el medio natural, se tiene:

Imagen 10: Grafico de incidencia de grupo de actividades y sectores en el nivel de impactos asociados al proyecto.

Fuente: Elaboración Propia en Base a análisis de resultados de Matriz de Significancia. 2017

Este análisis permite identificar los puntos y tareas críticas a ser consideradas para la dirigir los esfuerzos

destinados a minimizar la ocurrencia de eventos de alto impacto y minimizar el nivel de impactos

correspondientes con el desarrollo de las actividades ligadas a la operación del proyecto.

3.64%

3.27%

1.82%

3.64%

2.55%

2.91%

7.64%

4.36%

4.00%

1.45%

3.27%

2.55%

3.27%

7.64%

5.45%

5.45%

4.00%

5.82%

3.27%

2.18%

2.55%

4.36%

2.55%

4.00%

8.36%

0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9%

ACT-ADM-1

ACT-ADM-2

ACT-ADM-3

ACT-ADM-4

ACT-ADM-5

ACT-ADM-6

ACT-ADM-7

ACT-DEP-1

ACT-DEP-2

ACT-DEP-3

ACT-DEP-4

ACT-DEP-5

ACT-DEP-6

ACT-DEP-7

ACT-TAL-1

ACT-TAL-2

ACT-TAL-3

ACT-TAL-4

ACT-TAL-5

ACT-TAL-6

ACT-TAL-7

ACT-TAL-8

ACT-TAL-9

ACT-TAL-10

ACT-TAL-11



~ 33 ~

5. Plan de Gestión Ambiental Recomendado para el Proyecto.

Perfecta Automotores S.A, a través de los responsables asignados, se comprometen a movilizar los

mecanismos necesarios, poniendo al tanto de los distintos actores intervinientes en el desarrollo de las

actividades asociadas al proyecto de las medidas de mitigación de probables impactos y monitoreo de las

mismas, recomendadas en estudio que consensuadas con los encargados de las distintas áreas de trabajo y

responsable se enmarcan dentro de los lineamientos actualmente seguidos y se incorporarían de forma

paulatina a los procedimientos dirigidos a una mejora continua de los procesos y actividades en busca de

generar el mínimo impacto.

Además, la empresa prevé la realización de Auditorías semestrales, a cargo del Consultor Ambiental Ing.

Steven Fabián Chaparro Alonso, CTCA I-1088, de forma a verificar el grado de cumplimiento de las medidas

incluidas en este estudio. Esto de forma a mantener un mecanismo de control interno, que servirá de base para

los informes y proceso de Auditoria a ser presentados ante la SEAM en función a periodo a ser establecido por

la misma con la Declaración de Impacto del Proyecto.

De presentarse situaciones no contempladas en el presente estudio, por variación en los procedimientos

de los servicios brindados, será necesaria la incorporación de medidas acorde a la naturaleza y grado de estos

cambios, estos cambios deberán ser planteados por medio de los Responsables del Monitoreo y el consultor

encargado de la verificación del cumplimiento del PGA. Tales consideraciones deberán ser comunicadas a las

autoridades de aplicación en tiempo y forma.

5.1. Plan de Mitigación de Impactos probables 5.1.1. Sector de Oficinas Administrativas y dependencias.



Descripción de Impactos Asociados a las actividades

Medidas de Mitigación de Impactos Negativos

Deficiencias en la gestión de residuos sólidos pueden provocar olores molestos, debido a que los residuos generados en las áreas de oficina, café, kitchenette son en parte residuos orgánicos.

a) Se recomienda mantener la buena gestión de residuos, atendiendo los procesos de separación en origen y almacenamiento, para ello deberá establecerse un área específica de fácil acceso para la acumulación temporal de los residuos en los puntos de generación, y los basureros deben tener la capacidad suficiente, en función a los volúmenes de generación de residuos, y los tiempos de limpieza y reposición de los tachos. b) Los tachos de basura deberán ser desagotados antes de que se presenten acumulaciones por encima de la capacidad de los mismos, manteniendo el orden y limpieza, siendo vaciados y conducidos estos residuos hasta el punto de acopio hasta la recolección por parte de la empresa tercerizada encargada de la recolección y disposición final de los mismos. c) Se debe contar con un punto dentro del predio para el almacenamiento temporal de residuos hasta la fecha de recolección. Viendo de que esta cumpla con características tales como: capacidad suficiente y fuera del alcance de animales, ubicada en una zona alejada de las aguas de escorrentías, bajo techo, con buena ventilación para evitar la acumulación de gases de descomposición de los residuos orgánicos, esta área debe mantenerse limpia, y estar ubicada en cercanías al punto de presentación de los residuos para su recolección. d) Contar con el servicio de recolección de residuos sólidos, adecuado, que realice de forma responsable el transporte y la disposición final de los residuos. e) Se deberán coordinar punto, fechas y horarios adecuados para la recolección de los residuos por parte de la empresa contratada para tal fin, esto de forma a evitar que los mismos queden expuestos a la intemperie por un periodo prolongado

Contaminación puntual, por contacto de los residuos sólidos con el agua por arrastre o infiltración de líquido lixiviado.

a) Controlar que se cumpla con la frecuencia de recolección de residuos de manera a evitar la acumulación de residuos que pudieren estar generando lixiviaciones. b) Se deberá contar con contenedores de capacidad suficiente de manera a no almacenar los residuos en contacto directo con el suelo, evitando que los mismos queden expuestos a las escorrentías de aguas de lluvia.



~ 34 ~

Contaminación puntual del suelo por arrastre o infiltración de líquido lixiviado en caso de mal manejo o de depositarse sin tomar las medidas pertinentes.

a) Controlar que se cumpla con la frecuencia de recolección de residuos de manera a evitar la acumulación de residuos que pudieren estar generando lixiviaciones. b) Se deberá contar con contenedores de capacidad suficiente de manera a no almacenar los residuos en contacto directo con el suelo, evitando que los mismos queden expuestos a las escorrentías de aguas de lluvia.

Deficiencia en la gestión de los residuos sólidos pueden atraer la presencia de fauna nociva como vectores sanitarios responsables de la trasmisión de enfermedades.

a) Realizar fumigaciones con periodo conveniente a establecer (trimestrales o semestrales). b) Cuidar el área de almacenamiento de los residuos, ya que estos son los puntos de proliferación de vectores en casos en que no se cuiden las condiciones de orden y limpieza de estos sitios.





Generación de olores en caso de deficiencias en la operación de las unidades de registros o tuberías de ventilación.

Realizar mantenimientos preventivos correspondientes al sistema sanitario, en lo que corresponde a estado de los registros, ductos de ventilación, cañerías.

Generación de efluentes líquidos que son lanzados al servicio de alcantarillado sanitario de la ESSAP. Posible contaminación del agua por pérdidas en las instalaciones sanitaria.

Mantenimiento de las unidades y red sanitaria, verificando el estado de los mismos.

Por acción de funcionamiento irregular del sistema, rotura de cañerías, etc., podrían generar infiltraciones puntuales, que comprometan las propiedades del suelo.

Mantenimiento de las unidades y red sanitaria, verificando el estado de los mismos.

Deficiencias en el manejo de los efluentes líquidos indirectamente puede afectar la salud humana.

a) Mantenimiento de las unidades ubicadas dentro de las instalaciones. b) Mantener las unidades de registros con la tapa cerrada.





La aglomeración de personas en espacios cerrados, que no cuentan con un sistema de ventilación adecuado (sea natural o forzada) puede comprometer la calidad de aire interior. Además, los espacios inadecuados en cuanto a aislación acústica podrían ser susceptibles de verse afectados por contaminación sonora (ruidos) que impidan el normal funcionamiento de las tareas de estas áreas, derivando en molestias a la salud con el tiempo.

Que los espacios y áreas de trabajo estén ubicados y distribuidos convenientemente, con ventilación adecuada. Y las tareas se realicen en un ambiente liberado de aglomeración innecesaria de personas.





Una infraestructura deficiente en cuanto a sistemas de desagüe pluvial, pueden generar escorrentías en zonas donde se comprometan la calidad de las mismas por contaminación por contacto con otras sustancias. El aumento de áreas impermeables contribuye al aumento de volúmenes de escorrentías.

Mantenimiento de las unidades del sistema de desagüe pluvial, de las cañerías y puntos de bajadas, registros



~ 35 ~

Las ocupaciones de los espacios en el predio sin considerar áreas de vegetación ponen en riesgo a la flora existente en lugar, e impacta tanto en el paisaje como en los beneficios asociados a las áreas verdes. Actualmente se encuentra con una fachada frontal con vegetación ornamental.

Mantenimiento de la vegetación ornamental y espacio verde que forma parte del jardín ornamental que se encuentra en la fachada frontal sobre la Avenida Santísimo Sacramento.





En caso de vehículos en mal estado, podrían darse perdidas de combustibles, aceites, con potencial de afectación del agua sea por arrastres con escorrentías de lluvias, u infiltraciones al suelo y napa freática.

Realizar revisiones del área de estacionamiento de manera a detectar posibles pérdidas que podrían infiltrarse o escurrir con las aguas de lluvia.

En caso de vehículos en mal estado, podrían darse perdidas de combustibles, aceites, con potencial de afectación del suelo por infiltraciones en zonas permeables.


Se da en el área una afluencia constante y mayoritaria de personas, con sus vehículos, lo que genera mayores probabilidades de conflictos con vecinos por ocupación de espacios para estacionamientos en caso de ocupación límite de área de estacionamiento propio.

a) Debe verificarse si el estacionamiento habilitado cubre normalmente toda la necesidad de estacionamiento, en caso negativo, buscar alternativas de manera a cubrir esta necesidad. b) Para el estacionamiento de personales, mantenerlos al tanto a través de los medios necesarios (charlas, notificaciones, circulares, etc.) de la necesidad de cuidar estacionar sus vehículos en zonas debidamente habilitadas, de forma a evitar conflictos con vecinos o transeúntes.


ACT-ADM-7 Probabilidad de ocurrencia de accidentes, siniestros. Riesgos a la seguridad Laboral.



Probabilidad de ocurrencias de accidentes en el desarrollo de las tareas o movimiento de personas entre las distintas áreas y niveles.

a) Adecuada iluminación en las áreas de trabajo. b) Mantenimiento de dispositivos electrónicos de oficina, salas de informática, y kitchenette.

En caso de ocurrencia de incendios, se asociarían a los mismos la generación de humos y gases por combustión del mobiliario, papeles y documentaciones varias de áreas de oficina, otros materiales identificados en el apartado 2.6.

a) Mantener en buen estado el sistema de prevención y combate de incendio, realizar pruebas y reposiciones a fecha. b) Mantener libre acceso a los elementos de combate incendios, evitando obstaculizar el paso a los mismos con la disposición de los productos expuestos u otros equipos. c) Tomar las medidas necesarias para evitar incendios como ser: almacenamiento de documentos y papeles fuera de áreas cercanas a puntos de generación de calor o aparatos electrónicos, no permitir fumar dentro de las áreas de trabajo y oficinas, realizar controles de las instalaciones eléctricas y aparatos electrónicos del área de informática, servidores y kitchenette.



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Los residuos sólidos generados en el área de depósito son en su mayoría resultantes del packaging de los productos (embalajes plásticos, de cartón, separadores y protectores de golpe a base de espumas poliméricas, pallets de madera, y tambores metálicos para los productos líquidos como aceites). Si no se separan correctamente los residuos reciclables no contaminados (cartones, pallets de madera) de los residuos derivados de contenedores de productos líquidos como aceites, resinas, solventes, etc., u otras deficiencias en el manejo y gestión de estos residuos podrían comprometer al área de acopio y llevar a contaminaciones puntuales del suelo, agua o aire.

En primer lugar, es necesario separar los lugares de acopio de los residuos asociados a las actividades del depósito (embalajes de productos, etc.) de aquellos generados por los obreros de esta área (residuos de zona de kitchenette, vestidores, etc.) a) Separar adecuadamente aquellos restos de cartones, papeles del resto de residuos de embalaje, de modo a acopiarlos en un sitio adecuado hasta su entrega a los recicladores. Deben ser acopiados en un lugar donde no molesten al tránsito dentro del área de depósito (donde actualmente se acopian), no estén en riesgos de mojarse o ser contaminados con otras sustancias manejadas dentro del área o depósito o sus residuos (aceites, solventes, etc.) b) Los envases de productos químicos, aceites, resinas, deben separarse de los residuos comunes en contenedores exclusivos para los mismos, y ser dispuestos por la empresa contratada para el retiro, transporte y disposición final de los residuos especiales y con hidrocarburos. c) En cuanto a los residuos comunes derivados de las actividades del personal de depósitos (kitchenette, sanitarios, etc.), deberán contarse con tachos de basura adecuadamente ubicados y en cantidad necesaria, desagotados antes de que se presenten acumulaciones por encima de la capacidad de los mismos, manteniendo el orden y limpieza, siendo vaciados y conducidos estos residuos hasta el punto de acopio hasta la recolección por parte de la empresa tercerizada encargada de la recolección y disposición final de los mismos

Deficiencia en la gestión de los residuos sólidos pueden atraer la presencia de fauna nociva como vectores transmisores de enfermedades. Las exposiciones humanas directas a residuos de características especiales pueden comprometer la salud.

a) Realizar fumigaciones con periodo conveniente a establecer (trimestrales o semestrales). b) Cuidar el área de almacenamiento de los residuos, ya que estos son los puntos de proliferación de vectores en casos en que no se cuiden las condiciones de orden y limpieza de estos sitios.

(+) La implementación dentro de la empresa de un Programa de Mejora continua en el área de mantención de espacios ordenados y limpios (Programa 5s) , colabora de manera positiva en la adopción de aptitudes orientadas a la adecuada gestión de los residuos dentro del área de trabajo, y que una vez interiorizado se pueden trasladar a otros ámbitos de desempeño de los funcionarios (en sus hogares, etc.)

Promover que el modelo y las practicas asociadas al Plan de mantenimiento de limpieza y orden en el área de trabajo, desarrollado durante los talleres de implementación el Programa 5s se mantengan vigentes. Buscando siempre alternativas de mejoras en cuanto la minimización de residuos y cuidado de los espacios donde los mismos se disponen temporalmente hasta su recolección.





Generación de efluentes líquidos que son lanzados al servicio de alcantarillado sanitario de la ESSAP. Posible contaminación del agua por pérdidas en las instalaciones sanitaria.

Realizar mantenimientos preventivos correspondientes al sistema sanitario en las áreas de baño y vestidores del personal del sector de depósitos, en lo que corresponde a estado de los ductos de ventilación, cañerías.

Por acción de funcionamiento irregular del sistema, rotura de cañerías, etc., podrían generar infiltraciones puntuales, que comprometan las propiedades del suelo.

Mantenimiento de las unidades y red sanitaria, verificando el estado de los mismos a fin de detectar roturas o fisuraciones que deriven en pérdidas y filtraciones.

Deficiencias en el manejo de los efluentes líquidos indirectamente puede afectar la salud humana.

a) Mantenimiento de las unidades ubicadas dentro de las instalaciones. b) Mantener las unidades de registros con la tapa cerrada.



~ 37 ~





El desarrollo de actividades dentro de espacios cerrados, en donde se suma el factor de almacenamiento de productos varios, entre ellos sustancias químicas, pinturas, resinas, aceites, y que estos que no cuentan con un sistema de ventilación adecuado (sea natural o forzada) puede comprometer la calidad de aire interior. Además, los espacios inadecuados en cuanto a aislación acústica podrían ser susceptibles de verse afectados por contaminación sonora (ruidos) que impidan el normal funcionamiento de las tareas de estas áreas, derivando en molestias a la salud con el tiempo. Las actividades asociadas al depósito incluyen la realización de esfuerzo físico para la movilización, descarga y acomodo de los productos en los espacios destinados para su almacenamente y flujo de reposición hasta las unidades de taller y entrega de repuestos. La realización de estas tareas fuera de los cuidados de seguridad personal pueden comprometer la salud de los operarios al corto, mediano o largo plazo producto de lesiones.

a) Cuidar las condiciones de ventilación y temperatura en el almacén. Mantenimiento adecuado de los sistemas de extracción y renovación del aire en el área de depósitos. b) Controlar que los personales del área de depósito empleen los equipamientos de seguridad personal necesarios para el tipo de tarea que realizan (guantes, fala lumbar, zapatón con punta de acero) c) Cumplir con la Decreto Nº 14.390 Reglamento General Técnico de Seguridad, Higiene y Medicina en el Trabajo. El peso máximo de carga que puede soportar un trabajador es de 50 kg., con tolerancia de hasta 10% para supuestos especiales, d) Minimizar el tiempo de almacenamiento gestionando los “stocks” de manera que se evite la producción de residuos. Mantener un esquema de acomodo de los productos en el depósito de forma tal que los productos de mayor circulación queden cercanos a los puntos de entrada y salida de recarga y distribución, con ello se tiene una ruta más corta que favorece minimizar los esfuerzos para la movilización de los productos de los operarios, optimizando el rendimiento de los mismos y reduciendo la carga de esfuerzo para el desarrollo de esas actividades. e) Garantizar que los elementos almacenados puedan ser identificados correctamente. f) Cerrar y etiquetar adecuadamente los recipientes de productos peligrosos para evitar evaporaciones, derrames y accidentes. g) Mantener herméticamente cerrados los recipientes que contengan disolventes volátiles. h) Observar estrictamente los requisitos de almacenamiento de cada materia prima o producto. i) Aislar los productos peligrosos del resto. j) Mantener las distancias reglamentarias entre productos incompatibles.


ACT-DEP-4 Condiciones de Infraestructura Edilicia, estructura y equipamientos.



El desarrollo de actividades dentro de espacios cerrados, en donde se suma el factor de almacenamiento de productos varios, entre ellos sustancias químicas, pinturas, resinas, aceites, y que estos que no cuentan con un sistema de ventilación adecuado (sea natural o forzada) puede comprometer la calidad de aire interior

Mantenimiento adecuado de los sistemas de extracción y renovación del aire en el área de depósitos.


ACT-DEP-6 Movimiento vehicular, camiones, montacargas. Asociadas a Recepción de insumos y productos varios almacenados en las áreas de depósito.



Alteración de la calidad del aire en el entorno inmediato por los gases de combustión de los vehículos de transporte delos productos. Generación de ruido.

De manera a minimizar las emisiones atmosféricas, se recomienda que durante las tareas de descarga de productos se prohíba que el vehículo de transporte permanezca con el motor en marcha, para ello e personal encargado de control de estas tareas debe poner al tanto de esta medida a los conductores del servicio de transporte y se recomienda colocar carteles que indiquen la prohibición de estacionar con



~ 38 ~

el motor en marcha en los puntos de recepción y descarga de productos.

En caso de vehículos en mal estado, podrían darse perdidas de combustibles, aceites, con potencial de afectación del agua sea por arrastres con escorrentías de lluvias, u infiltraciones al suelo y napa freática.


En caso de vehículos en mal estado, podrían darse perdidas de combustibles, aceites, con potencial de afectación del suelo por infiltraciones en zonas permeables.


El flujo y movimiento de vehículos de gran porte encargados del transporte de los productos para abastecimiento del depósito podría obstaculizar el normal tránsito en las áreas de acceso y espera para la descarga de productos.

a) Las áreas de accedo para descarga de productos destinados a abastecer el depósito deben estar debidamente definidas, buscando que las mismas se realicen en zonas de menor paso y circulación de vehículos, procurándose horarios adecuados en donde el flujo de tránsito vehicular sea menor para esa zona. b) En caso de que la tarea de descarga de productos se realice de forma tal a obstaculizar parte del paso, se debe prever la colocación de señalética indicativa y personal encargado de vigilar la tarea.





Las áreas de depósito se manejan en distintos niveles y zonas de acceso en funcional al grado de circulación de los productos y las características de los mismos. A ella se aceden a través de escaleras y para la circulación de algunos productos a través de montacargas. El incumplimiento de los procedimientos normalizados establecidos, o no respetar los espacios y rutas de circulación interna para el movimiento de materiales a ser almacenados en el depósito podrían derivar en ocurrencia de accidentes. Además, deficiencias o falta de mantenimiento de los sistemas eléctricos y dispositivos electrónicos podrían derivar en focos de incendio.

a) Cumplir con la Decreto Nº 14.390 Reglamento General Técnico de Seguridad, Higiene y Medicina en el Trabajo. El peso máximo de carga que puede soportar un trabajador es de 50 kg., con tolerancia de hasta 10% para supuestos especiales, los personales destinados a trabajos de carga deberán contar con la protección necesaria. b) Realizar el mantenimiento de equipos utilizados dentro de las instalaciones en el área de depósitos. c) Cuidar el orden y la disposición de los productos de manera a dejar espacios suficientes de circulación y verificar las alturas de almacenamiento de productos. d) Respetar la sectorización de espacios para almacenamiento de productos en función a su naturaleza. e) La empresa deberá contar con un manual o plan de actuación ante emergencias. f) Mantener el área de enfermería en condiciones de uso, con botiquín de medicamentos completo, de manera a realizar una atención de primeros auxilios en caso de ocurrencia de accidentes, tanto para el personal como para clientes.

En caso de ocurrencia de incendios, se asociarían a los mismos la generación de humos y gases por combustión de los materiales almacenados en el depósito.

a) Mantener en buen estado el sistema de prevención y combate de incendio, realizar pruebas y reposiciones a fecha. b) Capacitaciones al personal acerca del plan de acción ante emergencias e incendios. Que estén al tanto de roles a desempeñar en caso de ocurrencia de accidentes o incendios, rutina de evacuación y empleo de los elementos de combate y control de incendios. c) Mantener libre acceso a los elementos de combate incendios, evitando obstaculizar el paso a los mismos con la disposición de los productos expuestos u otros equipos. d) Tomar las medidas necesarias para evitar incendios como ser: almacenamiento de productos combustibles alejados de puntos de generación de calor o concentración de aparatos electrónicos, no permitir fumar dentro de las áreas de trabajo y oficinas, realizar controles de las instalaciones eléctricas y aparatos



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Si no se separan correctamente los residuos comunes y reciclables de aquellos residuos con características especiales derivadas de las actividades en taller de servicios express como ser los restos de aceites, y otros hidrocarburos, filtros estopas, franelas, etc. u otras deficiencias en el manejo y gestión de estos residuos podrían comprometer al área de acopio y llevar a contaminaciones puntuales del suelo, agua o calidad del aire.

Las exposiciones humanas directas a residuos de características especiales (productos químicos, hidrocarburos, etc.) pueden comprometer la salud.

Una adecuada gestión de los residuos generados en el área de talleres de servicio express, que implique: a) Reducir la cantidad de residuos generada. b) Reducir la peligrosidad de los mismos. c) Reciclar o reutilizar (por sí o por terceros) la mayor cantidad posible. d) Almacenar en forma transitoria de manera adecuada los residuos hasta su retiro, en un sitio destinado a tal efecto. e) Los encargados de las tareas de manipuleo y manejo de los residuos dentro de la empresa para su almacenamiento temporal deberán contar con los equipos necesarios que no permitan el contacto/exposición directa con los mismos (guantes, tapabocas, etc.) procurando orden y evitando esparcirlos. f) Disponer los residuos con operadores adecuados a sus características. Separar correctamente los residuos de acuerdo a su disposición final, permitirá: g) Minimizar la cantidad de residuos contaminados que deben ser dispuestos con un costo asociado. h) Valorizar residuos (chatarra, cartón, neumáticos, etc.) que pueden ser comercializados o destinados para su re-uso o reciclado. i) Depositar los residuos en los contenedores destinados para cada uno de ellos en forma exclusiva. Respetar el tratamiento para cada uno de los residuos según su clasificación: j) Los residuos comunes y compatibles con los domiciliarios derivados de tareas y actividades del personal de obra deberán ser debidamente separado y almacenado para su recolección y disposición final en vertedero controlado. k) Los Textiles (paños, franelas, estopas, etc.) y cartones en contacto con aceites, deberán almacenarse en forma separada, deben ser almacenados en tambores metálicos con tapa, con el correspondiente cartel indicativo, en una zona bien ventilada y al cubierto del sol y la lluvia, separados de focos de calor o llamas y lejos del tránsito de las personas. Para su posterior recolección por empresa de retiro de residuos sólidos y efluentes con hidrocarburo habilitados para tal servicio. l) No utilizar el mismo recipiente para almacenar o recoger uno o varios de los siguientes productos: fluidos del sistema de transmisión, limpiadores de frenos, líquido para frenos, aceite de motor porque la mezcla se puede llegar a clasificar como residuo peligroso.





Los residuos generados en el área de chapería y pintura poseen características especiales, que comprometerían la calidad de las aguas y suelo que entren en contacto con la mismas producto de filtraciones por perdidas asociadas a un mal manejo de estos residuos ya sea en su punto de generación o almacenamiento, disposición final. Además, su almacenamiento en lugares

a) Valorizar residuos (chatarra, cartón, neumáticos, etc.) que pueden ser comercializados o destinados para su re-uso o reciclado. b) Depositar los residuos en los contenedores destinados para cada uno de ellos en forma exclusiva. Respetar el tratamiento para cada uno de los residuos según su clasificación:



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inadecuados comprometería la calidad del aire asociada a las emisiones de compuestos volátiles asociados a la composición química de los productos de esta naturaleza manipulados en esta área.

Las exposiciones humanas directas a residuos de características especiales (productos químicos, hidrocarburos, polvos y materiales particulados etc.) pueden comprometer la salud. Los residuos cortantes como restos de piezas metálicas de no ser gestionados adecuadamente pueden constituirse en peligro potencial para las personas encargadas de su manipuleo.

c) Los residuos comunes y compatibles con los domiciliarios derivados de tareas y actividades del personal de obra deberán ser debidamente separado y almacenado para su recolección y disposición final en vertedero controlado. d) Los residuos de gran volumen o características especiales (piezas metálicas, componentes, autopartes, baterías, etc.) deben ser retirados por empresa especializada habilitada para tal servicio, de forma a darle un transporte y disposición final adecuada. e) Almacenar en forma transitoria de manera adecuada los residuos hasta su retiro, en un sitio destinado a tal efecto.





Deficiencia en la gestión de los neumáticos en desuso pueden atraer la presencia de fauna nociva como vectores transmisores de enfermedades.

a) Los neumáticos en desuso deberán ser debidamente apilados y acomodados en lugares bajo techo y posiciones tal que no permitan acumulación de agua que deriven en focos para la proliferación de vectores sanitarios. El lugar de almacenamiento debe garantizar no molesten al paso ni acomodarse en formas y alturas tales que constituyan peligro de colapso. b) Valorizar residuos (chatarra, cartón, neumáticos, etc.) que pueden ser comercializados o destinados para su re-uso o reciclado.





Los efluentes producto de la manipulación de aceites y otros hidrocarburos se consideran difícilmente degradables, que en pequeñas proporciones son capaces de contaminar grandes cantidades de agua que entren en contacto con las mismas. En el suelo, los derrames y filtraciones de aceites derivarían en una película impermeable que infiltrada en los estratos destruirían equilibrio ecológico y la fertilidad del suelo, etc.

Las exposiciones humanas directas (contacto directo con las sustancias) o indirectas (exposición a elementos del medio contaminados por estas sustancias) a efluentes de características especiales (productos químicos, hidrocarburos, etc.) pueden comprometer la salud.

a) Los efluentes de origen pluvial deben ser conducidos por los sistemas de captación y conducción de las aguas de lluvia adecuados a la estructura, cuidando que los mismos no desemboquen o presenten perdidas en las zonas cercanas a los almacenamientos de aceites, lubricantes, residuos líquidos, o sólidos, que mediante arrastre por las escorrentías generadas pudieran comprometer los recursos hídricos superficiales o subterráneos cercanos. b) Los efluentes de origen sanitario deben ser vertidos a la red de alcantarillado sanitario en los puntos de conexión habilitados. Realizar las tareas de mantenimiento y verificación del funcionamiento de las cañerías y registros. c) En el caso de que los vertidos cloacales generados sobrepasen los límites establecidos de contaminantes, se deben efectuar, en las instalaciones de la actividad, los pretratamientos necesarios para garantizar las limitaciones establecidas. d) Mantenimiento de las rejillas perimetrales y sistemas de contención de derrames. e) Los aceites usados deben ser almacenados en tambores metálicos con tapa, con el correspondiente cartel indicativo, en una zona bien ventilada y al cubierto del sol y la lluvia, separados de focos de calor o llamas y lejos del tránsito de las personas. Deberán ser retirados por un operador habilitado para esta corriente de residuos, quien debe entregar el correspondiente manifiesto. f) Los residuos líquidos provenientes de limpieza y mantenimiento (con hidrocarburos y/o detergentes) de partes



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sucias con hidrocarburos (aceites, combustibles, etc.) no deben ser arrojados a los desagües cloacales. g) Está prohibido verter al sistema de alcantarillado sanitario: Materias que impidan el correcto funcionamiento o el mantenimiento de los colectores (como tierra, barros, arena, cuerpos sólidos, etc.), Sólidos, líquidos o gases combustibles, inflamables o explosivos irritantes, corrosivos o tóxicos (como combustibles, productos químicos, solventes). h) Reducir los vertidos en cantidad, controlando el agua de limpieza, reutilizándola si fuera posible y empleando agua caliente a presión con detergente para limpiar las piezas. Y en peligrosidad, evitando derrames de aceites, líquidos de frenos y refrigeración y otros. Recogiéndolos con materiales absorbentes en lugar de limpiarlos con agua.





Deficiencias en el manejo y gestión de los efluentes derivados del área de lavado de vehículos pueden comprometer la calidad de los recursos hídricos (superficiales y subterráneos). Entiéndase desde la consideración de productos químicos empleados para la limpieza de los vehículos, los sistemas de canalización y tratamientos de estos efluentes y el volumen de generación de los mismos. Estos efluentes podrían considerarse como con tensoactivos y alto contenido de arenas, sólidos hidrocarburos y alta carga expresada en términos de DQO.

Filtraciones de efluentes con contenidos de tensoactivos y alto contenido en sólidos hidrocarburos, etc. Que pueden comprometer las características del suelo.

Exposición indirecta a elementos del medio (suelo, agua) contaminados por los efluentes generados productos del lavado de vehículos puede comprometer la salud de las personas.

a) Mantenimiento de las unidades de tratamiento de efluentes del área de lavado, así como de las rejillas perimetrales y sistemas de contención de derrames. b) Los efluentes provenientes del lavado de vehículos, deben ser tratados a los efectos de retener sólidos (arena, tierra) o hidrocarburos (combustible, aceite, lubricante, etc) que puedan arrastrar, y luego vertidos al desagüe cloacal con autorización de la autoridad competente. Los lodos deben ser retirados por empresa habilitada para tal servicio c) Reducir el consumo de agua destinado a lavado. Actualmente el sistema empleado (ProntoWash) se caracteriza por utilización de poca cantidad de agua por vehículo (comparado con sistemas convencionales).


ACT-TAL-6 Emisiones atmosféricas asociadas a la puesta en marcha y reparación/mantenimiento de vehículos en el área de Talleres.



A las actividades de Talleres se asocian la afectación de la calidad del aire en el entorno de desarrollo de dichas tareas por la emisión de VOC’s (Compuestos Orgánicos Volátiles), Gases de combustión por vehículos en marcha.

La exposición del personal de obra en las áreas de trabajo donde se generan concentración de gases y emisiones contaminantes del aire, pueden comprometer la salud a corto, medio o largo plazo.

a) Ventilar adecuadamente el ambiente en el que se ponen en marcha los automóviles, y si fuera necesario instalar extracción de humos, para proteger principalmente al trabajador. b) Tener la precaución de reducir al mínimo el tiempo de puesta en marcha de vehículos en el interior del establecimiento, evitando emisiones de gases y generación de ruidos molestos, principalmente en los horarios de descanso. c) Emplear en forma debida y cuando sea necesarios los equipos de absorción puntual y filtración de gases de combustión de vehículos con los que se cuentan



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A las actividades del Sector de Chapería y Pintura se asocian la afectación de la calidad del aire en el entorno de desarrollo de dichas tareas por la emisión de VOC’s (Compuestos Orgánicos Volátiles), materiales particulados de polvos y abrasivos, concentración de partículas de pinturas suspendidas en el aire, etc.

La exposición del personal de obra en las áreas de trabajo donde se generan concentración de vapores y particulados emisiones contaminantes del aire, pueden comprometer la salud a corto, medio o largo plazo, la vía de afectación principal es asociado al sistema respiratorio.

a) Para las actividades en las áreas de Chapería y Pintura, realizar los trabajos de abrasión y aspersión de pinturas sobre las estaciones delimitadas para tal fin, con la activación del plano inferior de aspiración y filtrado de las partículas. b) Realizar los cambios/limpiezas de filtros de los sistemas de filtración de la cabina de pintura. c) Los operarios en el área de Chapería y pintura deberán emplear los equipos de protección personal, incluyendo los protectores de las vías respiratorias.





Deficiencias en la infraestructura existente que debería estar diseñada acorde a las tareas que en las mismas se desarrollan podrían potenciar los impactos sobre los elementos del medio que las mismas deberían aislar y proteger.

La empresa ha realizado las gestiones necesarias de manera a contar con todas las habilitaciones necesarias. Se trata de un esquema territorial urbano de franja mixta donde el edificio de la empresa puede incorporarse de forma compatible con los usos y actividades desarrolladas en la zona. Deficiencias en el mantenimiento de equipos e infraestructura implicarían operar fuera del marco regulatorio y de ajuste de estas actividades a las condicionantes establecidas por el esquema territorial, legal. social el que se encuentra sometido el proyecto por sus características.

a) Las áreas de taller deben contar con pisos impermeabilizados que protejan de filtraciones al suelo y agua subterránea en caso de posibles pérdidas o derrames accidentales. Las mismas áreas deberán contar con un sistema de rejillas destinadas a la conducción de los mismos hasta sistemas de contención y tratamiento hasta su retiro. Realizar manteamiento preventivo o correctivo de la estructura existente. b) Realizar manteamiento preventivo/correctivo de los sistemas de ventilación adecuados a las tareas y áreas. c) Iluminación y equipos adecuados a las tareas que desarrollan en cada espacio de trabajo. Mantenimiento de las unidades existentes. d) Mantenimiento de los equipos y maquinarias. e) Cumplimiento de las normas y manuales de operación para cada área de trabajo. De modo a que las mismas se ajusten al marco legal y condicionantes del proyecto.





Alteración de la calidad del aire en el entorno inmediato por los gases de combustión de los vehículos de transporte delos productos. Generación de ruido.

En los vehículos en mal estado, podrían darse pérdidas de combustibles, aceites, con potencial de afectación del agua sea por arrastres con escorrentías de agua infiltraciones al suelo y napa freática.

A falta de señalizaciones adecuadas y establecimiento de ruta de circulación interna para el desplazamiento de vehículos dentro de las áreas de recepción, taller, lavado, entrega; podrían asociarse probabilidad de exposición a peligro a los operarios del taller y ocurrencias de accidentes.

a) Se deberán establecer zonas específicas de paso de vehículo para circulación interna entre las distintas áreas del taller. Deberán estar debidamente señalizadas y ser de conocimiento por parte de todos los operarios del área de talleres y servicios de post venta. b) Contar con sistema perimetral de control de pérdidas y derrames. En caso de detección de pérdidas proceder recogiéndolos con materiales absorbentes en lugar de limpiarlos con agua. Estos materiales absorbentes deben se dispuestos como residuos contaminados por hidrocarburos.



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El incumplimiento de los procedimientos normalizados establecidos, deficiencias o falta de mantenimiento de los sistemas eléctricos, maquinarias, etc., podrían derivar en focos de incendio.

Operar fuera del marco legal y de buenas prácticas establecidas para el tipo de actividades relacionadas al proyecto aumentan el riesgo de ocurrencia de accidentes, incendios. La empresa ha realizado las gestiones necesarias y previsto los mecanismos y sistemas que permitan operar minimizando los riesgos conforme a normativas vigentes y normas de control de calidad de la marca.

En caso de ocurrencia de incendios, se asociarían a los mismos la generación de humos y gases por combustión de los materiales, equipamientos, etc.; manejados en el área de talleres. Con potencial de afectación a la calidad del aire, y productos de arrastres y derrames comprometiendo la calidad del agua de los recursos hídricos cercanos y el suelo.

a) La empresa deberá contar con un manual o plan de actuación ante emergencias. b) Mantener el área de enfermería en condiciones de uso, con botiquín de medicamentos completo, de manera a realizar una atención de primeros auxilios en caso de ocurrencia de accidentes, tanto para el personal como para clientes. c) Empleo de los Equipos de protección personal necesarios para cada tipo de tarea. d) Establecer roles de actuación en caso de emergencias, personas que deban contactar a los servicios de emergencias, ambulancias, bomberos, etc. e) Mantenimiento de los equipos y maquinaria, sistemas y alimentadores eléctricos y electrónicos. f) Mantener los residuos especiales, productos químicos, combustibles y aceites alejados de focos de calor o llamas, sistemas eléctricos. g) Mantener en buen estado el sistema de prevención y combate de incendio, realizar pruebas y reposiciones a fecha. h) Capacitaciones al personal acerca del plan de acción ante emergencias e incendios. Que estén al tanto de roles a desempeñar en caso de ocurrencia de accidentes o incendios, rutina de evacuación y empleo de los elementos de combate y control de incendios. i) Mantener libre acceso a los elementos de combate incendios y salidas de emergencia, evitando obstaculizar el paso a los mismos con la disposición de los productos expuestos u otros equipos.

5.2. Plan de Monitoreo.

Para el monitoreo será necesario la coordinación con los distintos encargados de área y Gerencias, de

modo en que en cada Sector se designe a un personal interno como responsable de realizar los mecanismos

de monitoreo recomendados a continuación. Se deberán implementar planillas de control de las medidas de

mitigación.

5.2.1. Sector de Oficinas Administrativas y dependencias.



Medidas de Monitoreo recomendadas. Controles con frecuencia diaria. a) Controlar la ubicación y estado de los contenedores de residuos sólidos en las áreas de uso común, oficinas. Controles periódicos a) Controlar que se realicen las fumigaciones según periodo conveniente a establecer. Llevar un registro de las fumigaciones realzadas, de modo a ejercer un control y seguimiento adecuado. b) Controlar que se cumplan con las frecuencias de recolección de los distintos tipos de residuos por parte de la Empresa Contratada para tal fin



Medidas de Monitoreo recomendadas.

a) Monitorear que no se generen olores a raíz del sistema de desagüe cloacal, señal de deficiencia en el funcionamiento del mismo. b) Controlar que se realicen los mantenimientos necesarios al sistema de desagüe cloacal (registros, cañerías, bajadas, etc.) c) Buscar soluciones rápidas en caso de pérdidas de agua en algún punto de la tubería de alimentación de agua, artefactos o accesorios.



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Medidas de Monitoreo recomendadas. a) Verificación del funcionamiento de los equipos de ventilación. b) Verificación del orden y limpieza en las áreas de trabajo



Medidas de Monitoreo recomendadas. Verificación de la realización de mantenimientos preventivos y correctivos de estructura y equipamientos.



Medidas de Monitoreo recomendadas. a) Verificar la adecuada ocupación de los espacios destinados para estacionamiento, en especial en el área de estacionamiento de clientes. b) Verificar la capacidad de uso del Estacionamiento y establecer alternativas en caso de que eventualmente se alcance el límite de capacidad de uso del mismo. c) Verificar el área de estacionamiento con el fin de detectar posibles pérdidas de líquidos de vehículos.


ACT-ADM-7 Probabilidad de ocurrencia de accidentes, siniestros. Riesgos a la seguridad Laboral

Medidas de Monitoreo recomendadas. a) Controlar el estado de carteles de salida de emergencias. b) Verificar el correcto desempeño de los sistemas eléctricos/electrónicos de detección y combate de incendios. Llevar planillas de control de los controles de rutina o mantenimiento. c) Que se cuente con botiquín de primeros auxilios y se realice la reposición periódica de su contenido. d) Que se hayan realizado capacitación en primeros auxilios. Llevar un registro de participación. e) Llevar una planilla de mantenimientos realizados a los equipos empleados en el área de oficinas, en especial los equipos electrónicos. f) Deberán controlarse que los puntos donde se hallen instalados los extintores o BIE permanezcan libres de manera a poder acceder fácilmente a los mismos en casos de ser necesarios ante un incendio. g) Verificar que se cuente con un Plan de Emergencia ante incendios u accidentes, en donde se tengan definidos los roles y la rutina de acción. Controlar que el personal conozca el contenido del Plan y esté al tanto de cómo reaccionar en estos casos. Se recomienda la realización de simulacros, llevando un registro de fechas y participantes




Medidas de Monitoreo recomendadas. a) Controlar diariamente la ubicación y estado de los contenedores de residuos sólidos en las áreas de depósito, debidamente separados los residuos destinados a reciclaje (cartones, madera) de los productos a ser acopiados para recolección y disposición final. b) Controlar que se realicen las fumigaciones según periodo conveniente a establecer. Llevar un registro de las fumigaciones realzadas, de modo a ejercer un control y seguimiento adecuado c) Llevar una planilla con cuantificación de los residuos (cartones y pallets de madera) entregados para reciclaje, indicando el responsable de la recepción de los mismos y fechas de retiro. d) Controlar que se cumplan con las frecuencias de recolección de los distintos tipos de residuos por parte de la Empresa Contratada para tal fin.



Medidas de Monitoreo recomendadas. a) Monitorear que no se generen olores a raíz del sistema de desagüe cloacal, señal de deficiencia en el funcionamiento del mismo. b) Controlar que se realicen los mantenimientos necesarios al sistema de desagüe cloacal (registros, cañerías, bajadas, etc.) c) Buscar soluciones rápidas en caso de pérdidas de agua en algún punto de la tubería de alimentación de agua, artefactos o accesorios



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Medidas de Monitoreo recomendadas. a) Verificación del funcionamiento de los equipos de ventilación. b) Verificación del orden y limpieza en las áreas de trabajo c) Llevar planillas actualizadas de entrega de Equipos de Protección Individual al personal. Realizar un control diario del empleo responsable de estos equipos por parte del personal durante el desarrollo de las tareas. d) Verificar de forma periódica que se respeten los sectores de acomodo de los materiales en función a su grado de circulación, y naturaleza (líquidos inflamables, repuestos, etc.). e) Verificar que los materiales queden bien acomodados en las estanterías sin obstaculizar el paso, evitar que los materiales puntiagudos o con bordes cortantes sobresalgan de sus sitios de acomodos constituyéndose en riesgos para el personal que circula entre los pasillos y espacios de recorrido.


ACT-DEP-4 Condiciones de Infraestructura Edilicia, estructura y equipamientos


Verificación de la realización de mantenimientos preventivos y correctivos de estructura y equipamientos.


ACT-DEP-6 Movimiento vehicular, camiones, montacargas. Asociadas a Recepción de insumos y productos varios almacenados en las áreas de depósito


a) Verificar que, durante las tareas de descarga de productos para abastecer el depósito, se respeten los espacios destinados para para tal tarea. b) Verificar que durante las tareas de descarga de productos para abastecer el depósito el vehículo de transporte no permanezca con el motor en marcha. c) Verificar el área de estacionamiento con el fin de detectar posibles pérdidas de líquidos de vehículos. d) Verificar la colocación de señalética indicativa y personal encargado de vigilar la tarea de descarga de productos en casos en las que se realice de forma tal que se encuentren obstaculizando parte del paso.




a) Llevar una planilla actualizada de manteamiento del sistema de prevención y combate de incendio, y reposiciones en fecha de los equipos extintores de incendio. b) Controlar el estado de carteles de salida de emergencias. c) Verificar el correcto desempeño de los sistemas eléctricos/electrónicos de detección y combate de incendios. Llevar planillas de control de los controles de rutina o mantenimiento. d) Que se cuente con botiquín de primeros auxilios y se realice la reposición periódica de su contenido. e) Que se hayan realizado capacitación en primeros auxilios. Llevar un registro de participación. f) Deberán controlarse que los puntos donde se hallen instalados los extintores o BIE permanezcan libres de manera a poder acceder fácilmente a los mismos en casos de ser necesarios ante un incendio. g) Verificar que se cuente con un Plan de Emergencia ante incendios u accidentes, en donde se tengan definidos los roles y la rutina de acción. Controlar que el personal conozca el contenido del Plan y esté al tanto de cómo reaccionar en estos casos. Se recomienda la realización de simulacros, llevando un registro de fechas y participantes. h) Verificar de forma periódica que se respeten los sectores de acomodo de los materiales en función a su grado de circulación, y naturaleza (líquidos inflamables, repuestos, etc.).





Controles con frecuencia diaria. b) Controlar la ubicación y estado de los contenedores de residuos sólidos en las distintas áreas del taller. Controles periódicos c) Controlar que se realicen las fumigaciones según periodo conveniente a establecer. Llevar un registro de las fumigaciones realzadas, de modo a ejercer un control y seguimiento adecuado. d) Verificar el estado de zona de acopio temporal de residuos hasta su recolección. e) Controlar que se cumplan con las frecuencias de recolección de los distintos tipos de residuos por parte de la Empresa Contratada para tal fin.



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f) Llevar registro de los volúmenes de residuos generados, en especial aquellos derivados de las actividades de taller con características especiales. (Datos en función a volumen de retiro a convalidar con detalle que figura en la facturación de empresa contratada para el servicio de recolección de residuos sólidos de esta área). g) Verificar el seguimiento de las prácticas de minimización de residuos, limpieza del área de trabajo desarrolladas para el área de taller bajo la implementación del programa 5s.




a) Verificar el estado de zona de acopio temporal de residuos hasta su recolección. b) Controlar que se cumplan con las frecuencias de recolección de los distintos tipos de residuos por parte de la Empresa Contratada para tal fin. c) Llevar registro de los volúmenes de residuos generados, en especial aquellos derivados de las actividades de taller con características especiales. (Datos en función a volumen de retiro a convalidar con detalle que figura en la facturación de empresa contratada para el servicio de recolección de residuos sólidos de esta área). d) Verificar el seguimiento de las prácticas de minimización de residuos, limpieza del área de trabajo desarrolladas para el área de taller bajo la implementación del programa 5s.




a) Verificar el seguimiento de las prácticas de minimización de residuos, limpieza del área de trabajo desarrolladas para el área de taller bajo la implementación del programa 5s. b) Verificar el acopio de neumáticos en desuso, bajo las consideraciones mencionadas en las medidas de mitigación (apilados y acomodados en lugares bajo techo y posiciones tal que no permitan acumulación de agua que deriven en focos para la proliferación de vectores sanitarios. El lugar de almacenamiento debe garantizar no molesten al paso ni acomodarse en formas y alturas tales que constituyan peligro




a) Verificar el estado de las rejillas perimetrales de contención de derrames. b) Controlar el área destinado para almacenamiento de aceites en desuso. Controlar posibles pérdidas. c) Llevar registro actualizado de los volúmenes de residuos especiales con hidrocarburos retirados por la empresa contratada para el servicio. Archivo de los certificados de retiro.




a) Verificar el estado de la cámara desarenadora/desengrasadora. Realizar tareas de desagote en caso de colmatación del sistema de tratamiento. b) Controlar que las tareas de lavado de vehículo se realicen dentro de las áreas establecidas. c) Verificar el volumen de agua promedio empleado para el lavado. Llevando control de número de vehículos que pasan por ese servicio.


ACT-TAL-6 Emisiones atmosféricas asociadas a la puesta en marcha y reparación/mantenimiento de vehículos en el área de Talleres. (Gases, particulados, generación de ruidos.)


Controlar el empleo de los dispositivos de succión y filtrado puntuales de los gases de combustión de los vehículos con el motor en marcha durante las actividades de control/reparación en el taller se servicios mecánicos




a) Controlar y llevar registro de limpieza/reposición de filtros para el sistema de filtración de la Cabina de Pintura. Anotando fechas de intervención y responsables. b) Verificar que las actividades en las áreas de Chapería y Pintura se realicen en los espacios delimitados para tal fin con la activación del plano inferior de aspiración y filtrado de las partículas.



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c) Verificar que los operarios del área de Chapería y pintura empleen dispositivos de protección de las vías respiratorias adecuados a la hora de llevar a cabo las tareas de trabajo con abrasivos o aspersión de pintura.




a) Verificación de la realización de mantenimientos preventivos y correctivos de estructura y equipamientos. b) Llevar registros de las intervenciones de mantenimiento de los principales equipos y maquinarias en el área de taller. c) Inventario actualizado de equipos y herramientas.




a) Control de señalización y delimitación de caminos de circulación interna de vehículos en el área de taller. b) Verificar el área con el fin de detectar posibles pérdidas de líquidos de vehículos.




a) Llevar una planilla actualizada de manteamiento del sistema de prevención y combate de incendio, y reposiciones en fecha de los equipos extintores de incendio. b) Controlar el estado de carteles de salida de emergencias. c) Verificar el correcto desempeño de los sistemas eléctricos/electrónicos de detección y combate de incendios. Llevar planillas de control de los controles de rutina o mantenimiento. d) Controlar el uso de Equipos de Protección personal acordes a las tareas desarrolladas en cada sector de Taller (mecánico, chapería y pintura, etc.). e) Que se cuente con botiquín de primeros auxilios y se realice la reposición periódica de su contenido. f) Que se hayan realizado capacitación en primeros auxilios. Llevar un registro de participación. g) Deberán controlarse que los puntos donde se hallen instalados los extintores o BIE permanezcan libres de manera a poder acceder fácilmente a los mismos en casos de ser necesarios ante un incendio. h) Verificar que se cuente con un Plan de Emergencia ante incendios u accidentes, en donde se tengan definidos los roles y la rutina de acción. Controlar que el personal conozca el contenido del Plan y esté al tanto de cómo reaccionar en estos casos. Se recomienda la realización de simulacros, llevando un registro de fechas y participantes.



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6. Resultados y Conclusiones del Estudio de Impacto Ambiental.

A todo emprendimiento que constituyen acciones devenidas por intervención de los espacios para el

desarrollo de las actividades humanas tales como comercios, recreación, instituciones, etc., se asocian la

generación de impactos sobre el entorno en donde se llevan a cabo, pudiendo en algunos casos extenderse más

allá del entorno inmediato en función a las características del proyecto. Los impactos podrían ser positivos o de

afectación negativa dependiendo del elemento del medio sobre el cual se analiza su influencia. Para el caso

específico del proyecto en estudio, correspondiente a OFICINAS ADMINISTRATIVAS, TALLERES Y SHOW ROOM

DE LA SEDE CENTRAL DE LA FIRMA PERFECTA AUTOMOTORES S.A. en su etapa operativa, se encuentran

asociados efectos negativos sobre los medios físicos que a su vez repercuten sobre los medios biológicos y

sociales, pues estos medios forman parte de un sistema integrado complejo y por lo tanto de multivariables

interrelacionadas. En este estudio fueron definidas una serie de medidas realizables de mitigación de estos

impactos, por lo que la reducción del alcance y nivel de estos impactos tal cual fueron previstos en el análisis

de cuantificación de la intensidad de los mismos están en dependencia de la adecuada incorporación de tales

medidas y monitoreo del grado de cumplimiento de los mismos, ya que se trata de buenas prácticas habituales

asociadas a este tipo de proyectos, y que la empresa debe cumplir atendiendo a la legislación, las normas

establecidas por la marca que representan y el plan de gestión ambiental incluido en este documento.

Atendiendo que uno de los principios rectores que regular el marco ambiental son los principios de

prevención que implica que las causas y las fuentes de los problemas ambientales se atenderán en forma

prioritaria e integrada, tratando de prevenir los efectos negativos que sobre el ambiente se puedan producir. Y

además el de precaución que nos advierte acerca de que la ausencia de información o certeza científica no

será motivo para la inacción frente a un peligro de daño grave o irreversible en el ambiente, en la salud o en la

seguridad pública.; en este estudio de impacto ambiental no sólo se consideraron impactos generados

actualmente y asociados al desarrollo normal de las tareas asociadas al proyecto, sino que se ha estudiado un

escenario que abarca la posibilidad o riesgos de ocurrencias de accidentes o deficiencias en la gestión de alguno

de los procedimientos, incendios, todo esto de modo a evaluar el caso más desfavorable, sean estas de una

ocurrencia poco probable o no, de forma a así que se prevean los mecanismos de acción orientados a evitar la

ocurrencia de estos eventos, o minimizar los riesgos e impactos que de estas pudieran resultar dada su

ocurrencia.

Es importante mencionar, que estando ya actualmente el proyecto en estudio en operación plena de sus

actividades y siendo el fin de este proceso de evaluación de impactos ambientales la adecuación a la normativa

vigente, la misma se encuentra operando bajo muchas de las consideraciones contempladas dentro de las

medidas de mitigación propuestas.

De presentarse situaciones no contempladas en el presente estudio, por variación en los procedimientos

de los servicios brindados, será necesaria la incorporación de medidas acorde a la naturaleza y grado de estos

cambios, estos cambios deberán ser planteados por medio de los Responsables del Monitoreo y el consultor

encargado de la verificación del cumplimiento del PGA. Tales consideraciones deberán ser comunicadas a las

autoridades de aplicación en tiempo y forma.

Bajo estas consideraciones, contemplando que la Empresa se muestra comprometida con los resultados del

estudio y las medidas en esta propuesta, asumiendo la importancia del monitoreo de las mismas, y que la misma

ha decidido implementar el mecanismo de control interno a base de auditorías semestrales de forma a verificar

el grado de cumplimiento de las medidas incluidas en este estudio, a llevarse a cargo del Consultor Ambiental

Ing. Steven Fabián Chaparro Alonso responsable también del proceso de evaluación de impactos ambientales.;

el proyecto se somete al proceso de evaluación de impactos ambientales ante la institución competente para

tal efecto, la Secretaria del Ambiente (SEAM) a través de la Dirección General de Control de la Calidad Ambiental

y de los Recursos Naturales (DGCCARN).



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7. Bibliografía y Fuentes Consultadas.

Dentro de la Bibliografía básica para consultas técnicas referentes a la metodología y procesos para un

proceso de Evaluación de Impactos Ambientales:

V. CONESA FDEZ-VITORA, Guía metodológica para la Evaluación del Impacto Ambiental. 2ª Edición

Ediciones Mundiprensa – España

LARRY W. CANTER, Manual de Evaluación de Impacto Ambiental. 2ª. Ed. Ed. Mc Graw Hill /

Interamericana de España S.A. España – 2000

Documentaciones y Estudios Complementarios Específicos del Proyecto previstos por el proponente

del Proyecto:

Gómez Abente S.A- Documento Informe Sistema de Prevención de Incendios y Memoria de Cálculo.

Archivos Perfecta Automotores S.A. – Documento Informe de Programa de Implementación de

Programa 5S en Taller Mecánico. Año 2016.

GEO-STAN S.R.L – Documento Informe de Estudios Geotécnicos. Año 2014.

Documentaciones provistas mediante correo electrónico, o copias entregadas en reuniones

mantenidas en la Casa Matriz. Contacto: Lic. Mónica Gadea Gerente Administrativa Perfecta

Automotores S.A.

Otros.

Consultas Pagina Web para informaciones, documentaciones o antecedentes:

http://www.asuncion.gov.py/catastro/# - Mapa Catastral de la Ciudad de Asunción. - Julio 2017.

https://www.bmw.com.py/es/index.html - Sitio web oficial BMW Paraguay.

http://www.seam.gov.py/leyes-ambientales - Acceso a documentación de normativas ambientales.

Julio de 2017.

http://www.seam.gov.py/resoluciones - Acceso a documentación disposiciones vigentes. Julio de 2017.

Consulta a recortes e informes periodísticos:

http://www.ultimahora.com/perfecta-automotores-develo-nueva-identidad-corporativa-bmw-

n948600.html - Nota periodística publicada en el sitio web del medio Ultima Hora UH en fecha viernes

27 de noviembre de 2015, 01:00. Fecha de revisión de publicación: Julio de 2017.

http://www.abc.com.py/edicion-impresa/economia/remodelacion-total-de-las-instalaciones-

1432282.html - Nota periodística publicada en el sitio web del medio ABC COLOR 3 de diciembre de

2015. Fecha de revisión de publicación: Julio de 2017.

Relevamientos de Datos In situ, Entrevista y Reuniones con Responsables del proyecto y Encargados de Áreas:

Visita en sitio de desarrollo del proyecto para relevamiento fotográfico del estado actual. Recopilación

de información de procesos y equipos empleados en el Área de Taller. Contacto: Sr. Andrés Dellavedova

Gerente de Posventa Perfecta Automotores S.A. Fecha: jueves 13 de Julio de 2017, 14:30 hs a 17:00 hs.


de información de procesos y equipos empleados en el Área de Oficinas Administrativas y Show Room.

Contacto: Lic. Mónica Gadea Gerente Administrativa Perfecta Automotores S.A. Fecha: miércoles 26 de

Julio de 2017, 16:30 hs a 18:00 hs.


de información pendiente. Contacto: Lic. Mónica Gadea Gerente Administrativa Perfecta Automotores

S.A. Fecha: lunes 07 de agosto de 2017, 17:00 hs a 19:00 hs.

RELATORIO DE IMPACTO AMBIENTAL (RIMA) · 2019. 11. 7. · para los que vienen por un servicio del...

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