Internet Marketing não é estar em primeiro lugar na busca orgânica. Não é construir uma boa

reputação através de redes sociais e muito menos fazer manutenção constante dela. Internet

Marketing tampouco signi�ca oferecer vantagens e muita transparência para que o cliente

negocie diretamente com a empresa sem precisar sair de casa. />

< Engana-se, também, quem acha que o Internet Marketing juntou a acessibilidade da Internet

com as teorias sagradas do Marketing e, para melhorar a situação, agregou sistemas de

gerenciamento de dados e mensuração de resultados ágeis e e�cientes. />

< Internet Marketing, na verdade, é uma nova era que tornou indispensável o domínio da

Internet para quem trabalha com Marketing, bem como o domínio do Marketing para quem

trabalha com Internet. />

2010Salvador

O Maior evento de InternetMarketing do Norte/Nordeste

< Internet Marketing Road Show é um congresso de Internet

Marketing que visa promover o desenvolvimento do mercado de

Marketing Digital em âmbito local e nacional através da troca de

conhecimento, dicas e informações sobre o mercado digital. Dentre os

temas abordados, estão: SEO (Search Engine Optimization), SEM

(Search Engine Marketing), SMM (Social Media Marketing), MMM

(Mobile Media Marketing), Email Marketing, Legislação para Web,

Marketing político digital, E-commerce, modalidades e segurança no

pagamento online, entre muitos outros, abordados por especialistas

renomados e participantes ativos do mercado. />

< O Internet Marketing Road Show é uma realização das empresas

baianas Beeweb, Expert Comunicação e IWS – Intelligent Web

Solutions, que representam uma parcela do mercado de

comunicação e marketing digital em Salvador. O evento foi idealizado

pelos três sócios e representantes das referidas empresas -

Allessandro Canella, Vinicius Barros e Robert Phillips - com o

objetivo de fortalecer o mercado local, trazendo para a cidade a

oportunidade de crescimento intelectual e apostando no networking,

comum em congressos do gênero, como processo de captação de

parcerias e potenciais clientes. Em 2010, a NMD - New Media

Developers, dirigida por Martha Gabriel, ingressou no hall de

realizadores do IMRS, representando um grande salto para o evento,

sobretudo por se tratar de uma empresa com sede fora da Bahia. />

Apresentação

Realização

Robert Phillips, Alessandro Canella e Vinicius Barros

Martha Gabriel

Programação 2010

Estrutura

< O Internet Marketing Road Show 2010 foi realizado nos dias 15 e 16 de

julho, em Salvador, no Centro de Convenções da Bahia. O Espaço costuma

receber os maiores congressos da cidade, devido à sua estrutura e

localização privilegiadas. />

< Com acesso facilitado através de três das principais

avenidas da cidade – Otávio Mangabeira, Tancredo

Neves e Luis Viana Filho (Paralela), a migração do IMRS

para o Centro de Convenções visou proporcionar

maior conforto a todos os participantes. Além de

restaurantes no próprio Centro de Convenções, não

faltaram opções próximas de locais para almoçar. />

< Cerca de 300 pessoas participaram diretamente do Internet Marketing Road Show. 200 inscritos prestigiaram dois dias de evento com 15

palestrantes e, durante o co�ee break, conheceram de perto produtos e marcas presentes no dia a dia de quem está no mercado de web

atualmente, através de stands de empresas como do PagSeguro, Comtecno, Locaweb e Moip. />

< O evento teve início, em ambos os

dias, às 08h e terminou às 19h. />

Foto: ASCOM

/OG

E

< Quem iniciou o ciclo de palestras foi um dos maiores especialistas brasileiros em cultura digital: Gil Giardelli, com o Key Note:

Novos Rumos do Internet Marketing. Como de costume, ele fez com que o público re�etisse sobre o Marketing Digital de forma

distinta, sempre abordando questões humanas e sociais do Internet Marketing. Enquanto abordava o avanço da tecnologia e do

marketing digital, Gil Giardelli fazia paralelos com a situação atual do mundo, sendo, em alguns momentos, especí�co sobre a

realidade brasileira. Ele apresentou uma gama de redes sociais, provando que a segmentação é uma tendêcia na internet. Redes

que nem imaginávamos existir! Ao �nal da palestras, os participantes �zeram perguntas e colocações sobre o tema. Nos slides

de apresentação Gil encerrou com a seguinte frase de sua autoria: “Não use velhos mapas para descobrir novas terras.” />

Key Note: Novos Rumos do Internet Marketing

< Intitulada de “Deveres e direitos do usuário da web - Como evitar problemas legais no marketing digital”, o advogado e

economista, Renato Opice Blum, explicou o que se pode e não pode fazer na Internet, na oportunidade sobre o direito digital.

Ele mostrou o direito e deveres que os cidadãos têm. Uma das bases dele foi a Lei Nº 8.078/90 – CDC, e listou diversas

circunstâncias que envolvem a mesma e os posíveis desenrrolar da mesma. O palestrante fez declarações interessantes na

apresentação, como se usarem o seu acesso wi-� para crimes digitais, você, o dono da rede é quem será responsabilizado pelo

ato e explicou a importância de criptografar o sistema. Ao �nal do discurso, deu duas notícias a platéia: “Vamos ter muito

trabalho.” e “Vamos trabalhar muito.” />

Deveres e Direitos do Usuário da Web

< “Quanto mais aumenta nosso conhecimento, mais evidente �ca nossa ignorância”. Foi com essa frase que Marcio Okabe deu

início a sua palestra “SEM – Press Release”. Ele começou com conceitos simples e aos poucos foi aprofundando. Deu vários

conselhos ao público como conhecer bastante sobre o assunto que se deseja divulgar. Um tema de grande importância

explanado pelo palestrante foi o efeito Cauda Longa, teoria de Chris Anderson. Além disso, ele apresentou ferramentas

interessantes do Google como o Insights Search e Roda mágica. Para complementar sua palestra, Márcio Okabe fez duas

indicações de leitura: A Busca, de John Battelle e A Cauda Longa, de Chris Andreson. Na explanação ele citou várias dicas sobre

SEO Factors, como otimizar a página do produto no e-comerce, de Link Baiting e aconselhou o uso de dominios estratégicos. />

SEM - Press Release

< Alexandre Gibotti discursou sobre Mobile Marketing. Ele apresentou e abordou a Spring Wireless, posicionada como líder em

soluções para mobile business na América Latina, que teve como primeiro cliente a AmBev. Gibotti apresentou ainda as três

plataformas existentes na instituição: A Mobile business, Mobile Entertainment e Mobile Marketing. Ele comentou e apresentou

alguns cases interessantes voltados para a área do mobile marketing, como o da Melitta, algumas campanhas da Coca Cola,

Carefree, Campanha da Yamaha da Índia, campanha do VW GTI nos EUA e a campanha da Pepsi por geolocalização. Alexandre

mostrou que o marketing mobile não trabalha somente com ações promocionais, podendo ser usado também para o varejo,

�nanceiro, cobrança e educação, governo, saúde, transporte e lazer. />

Mobile Marketing

< Edson Mackeenzy inicia a palestra cujo tema foi O Vídeo a Seu Favor exibindo um vídeo que tirou risos da platéia, o Durex,

marca de preservativo bastante conhecido na Europa. Além de exibir, ele divulgou que o vídeo possui quase cinco milhões de

visualizações. Informando dados sobre vídeos na internet, ele rapidamente cita exemplos de virais na Bahia, como o

“Rebolation”, por exemplo, mostrando que é possível produzir virais facilmente. Ele trouxe um dos fatores fundamentais para

quem deseja que seu vídeo obtenha o objetivo traçado, partindo do princípio que o conteúdo não deve atingir, mas sim atrair.

Argumentou sobre a importância do áudio em um vídeo e da duração, que deve ser levado em conta o tipo de conteúdo e o

aparelho que o produto será divulgado. Nos momentos �nais, ele apresentou a sua empresa, o Videolog. />

O Vídeo a Seu Favor

< Numa apresentação bastante inovadora, Oscar Ferreira começou sua palestra com um bate papo bem íntimo com o Google.

Em sua palestra, cujo tema foi “SEO, geolocalização e VEO”, Ferreira abordou inicialmente a importância do SEO, técnica de

Otimização para Mecanismo de Busca. Na oportunidade, ele expôs técnicas de links building, a importância do conteúdo, os

conceitos de White Hat, o qual segue estritamente o que os buscadores aconselham, e Black Hat, que é totalmente o contrário

do anterior: técnicas pouco éticas e desonestas para aparecer bem posicionado no Google. Ele também abordou VEO – técnicas

de otimização de busca de vídeos na internet. Geolocalização também foi um dos objetos de apresentação do palestrante, que

usou o Google Places como exemplo. />

SEO, Geolocalização e VEO

< Martha Gabriel, autora de dois livros, diversos artigos e portadora do patrocínio “Intelecto Digital” da Locaweb, abordou

diversos assuntos como: a era da busca, o poder dos buscadores, a ditadura dos Top 10, SEO e SEM e otimização o�-page e

on-page. Ela frizou ainda alguns conceitos importantes para o marketing digital, como três pilares da otimização on-page:

Código da pagina, conteúdo da palavra, estrutura do site. Ressaltou os dois fatores principais que afetam o posicionamento de

um site na busca orgânica na web: relevância e palavra chave. Ao �nal da palestra, Martha deu um de seus livros para um

aniversariante do dia que estava na platéia e respondeu as perguntas feitas online e o�ine. />

Search Engine Marketing

< Depois do Co�ee Break, a palestra de E-Branding ministrada por Marcos Hiller foi iniciada. Arrancando risos da platéia, Hiller

fez inicialmente um paralelo do cenário sócio cultural incorporado pela nova tecnologia com o antigo cenário. Ele mostrou o

poder que temos nas mãos com as novas mídias, exibindo e comentando uma série de cases relacionados ao tema. Ainda

durante a palestra, ele fez uma indicação de leitura, “Don’t Bother Me Mom—I’m Learning!” de Marc Prensky. Comentou sobre o

caos na mídia, uma proliferação de canais e meios numa velocidade e multiplicidade desconhecidas até hoje. Abordou ainda

sobre o market share, falando sobre o desejo das marcas de fazer parte do nosso dia a dia. Chegando ao ápice da palestra, Hiller

de�niu o conceito de e-branding como o gerenciamento constante da marca e do relacionamento com o cliente na web. />

E-Branding

< Rafael Siqueira, um dos fundadores do Apontador, assumiu rapidamente o microfone e fez uma rápida apresentação da sua

palestra, cujo tema foi “Social Location: Transformando a localização em uma batalha de ego digital”. Siqueira demonstro

potenciais das ferramentas sociais de geolocalização. Através desses meios, ele mostrou como as pessoas compartilham a vida

delas em tempo real e brincam com a localização delas mesmas. Após o seu discurso, Siqueira respondeu diversas

questionamentos da platéia, além de ser parabenizado muitas vezes por participantes. Após os esclarecimentos, foi encerrada a

primeira parte do ciclo de palestras no segundo dia do IMRS. />

Social Location

< A última palestra do dia �cou por conta de André Telles intitulada “Mídias Sociais. Menos mídia, mais social”.

Inicialmente, ele citou os conceitos de mídia social e rede social, além de mostrar diversos vídeos nos quais ele exempli�cava

sobre o conceito de social nas redes sociais. Logo depois ele exibiu estudos de casos realizados por ele e a equipe de sua

empresa, a Mentes Digitais. Ainda durante a palestra, ocorreu um brincadeira com foco nas mídias sociais. Simulando um twitter

da vida real, os palestrantes convidados por André a subir ao palco, Oscar Ferreira, Edson Mackeenzy e Gil Giardelli, deveriam

falar uma frase que de�nisse “mídias sociais”. Quem recebesse mais RTs, que seriam representados por mãos levantadas na

platéia, vencia. Após a brincadeira, André sorteou um exemplar do seu novo livro: A Revolução das Mídias Sociais. />

Mídias Sociais - Menos Mídia, Mais Social

< Com uma apresentação dupla, Diego Rydz, presidente da ADBA, e Paulo Centenaro, diretor executivo da APADi, explicaram

“Como Contratar Serviços de Internet Marketing”. Com uma rápida introdução, Rydz exibiu dados sobre o mercado de agências

digitais. Apresentou ainda boas ideias que visam o contrato de serviços da agência digital, de extrema importância para ações

de comunicação. Paulo Centenaro, contratado recentemente como diretor executivo da APADi, apresentou o Documento de

Concorrência e Avaliação para Serviços Digitais, desenvolvido pela Associação Paulista de Agências Digitais (APADi). Nesse

material, Paulo mostrou problemas do dia a dia que acontecem no mercado digital e possíveis alternativas para solução dos

mesmos. />

Como Contratar Serviços de Internet Marketing

< Depois da palestra de Iván Casas, foi a vez de Igor Senra Magalhães assumir o microfone para falar sobre o “Pagamento como

ferramenta estratégica do e-commerce”. Igor Senra Magalhães apresentou uma série de dados referentes ao assunto. Ele

mostrou que para proporcionar boas compras é essencial que uma loja virtual apresente quesitos que informem o nível de

credibilidade do site, como certi�cados de segurança e depoimentos de compradores. Além disso, o palestrante apresentou um

modelo de negócios baseado na qualidade de transações dos clientes. Abordou a gestão de risco de uma transação não

presencial, exibiu cases e campanhas de marketing via telefone celular, nacionais e internacionais, relacionadas ao e-commerce

e exibiu desa�os e tendências relacionadas ao tema da palestra para os tempos que se aproximam. />

E-Commerce

< Pequena no tamanho, grande em conhecimento, Daniela Melo comandou a penúltima palestra do Internet Marketing Road

Show, cujo tema foi Segurança nos Pagamentos Online. Segundo a palestrante, a web passou a ser um canal de vendas. Em cinco

minutos, através de uma pesquisa na web, pode-se fazer uma busca e comparar os preços e as condições de pagamento em

diversos sites. Ela citou os motivos de muitos não comprarem na internet: 42% só compram em sites indicados, 78% possuem

medo de fornecer o número do cartão de crédito, 13% acham que as lojas não possuem meios seguros para o pagamento e 20%

apresentam medo de pagar e não receberem suas compras. A apresentação se resumiu em encontrar con�ança nos sites que

oferecem serviços de compras. />

Segurança nos Pagamentos Online

< E o último palestrante a subir ao palco foi o diretor de Marketing da EMBRATUR, Jaderson Alencar, para falar sobre a parceria

do órgão com o Google. No início, Alencar fez uma análise por meio de imagens, com o objetivo de mostrar como a internet

mudou as nossas vidas. De acordo com Janderson, 95% dos usuários utilizam a internet como fonte de informação sobre

turismo. Um dos projetos exposto foi o resultado da soma do YouTube + Google Maps, que resultou num canal de YouTube

diferenciado, perfeitamente adequado à realidade do órgão responsável pelo turismo no Brasil: integrar videos do local com a

sua localização via mapas é uma ideia muito simples, mas que traz resultados incríveis. Outra novidade apresentada pelo

palestrante foi o portal criado para a copa do mundo de 2014 no Brasil, lançado recentemente. />

Turismo na Web

< Iván Casas iniciou sua palestra intitulada “Métricas de Internet Marketing - Medindo a efetividade do Marketing nas Mídias

Sociais”. De maneira bem descontraída e com um português um tanto quanto oprimido pelo idioma espanhol bastante

aparente, incentivou as pessoas a de�nirem social media com apenas uma palavra. Abordou a questão da credibilidade de uma

marca atingindo públicos distintos, e as possíveis conseqüências da publicidade quando atinge qualquer um dos públicos.

O ápice da apresentação dele se deu quando ele abordou sobre as métricas para “We Marketing”. />

Métricas de Internet Marketing

< O IMRS 2010 contou com ampla divulgação através de mídias

online e o�ine. Mídias essas que foram veiculadas em locais como

elevadores em grandes prédios empresarias, como o Salvador

Trade Center, divulgando o evento através de Eltromídias; em

Aeroportos do Brasil, universidades de comunicação e diversos

outros locais no qual nosso público estava presente. />

< Já as mídias online, alcançaram além das fronteiras

soteropolitanas através do site e redes sociais como Twitter,

Facebook, Linkedin, Tumblr, Flickr, Youtube e diversos outros

canais de interação e divulgação utilizados pelos organizadores e

responsáveis do evento. />

Divulgação

< O IMRS 2010 contou com a cobertura do Portal iBahia, a�liado

local à Rede Globo, que reservou um espaço em seu portal para a

divulgação pós evento do IMRS.

Uma novidade que agradou e obteve bastante destaque entre os

presentes foi a cobertura multimídia em tempo real realizada pelo

núcleo de mídias sociais ViralizeIt, outro grande projeto de autoria

das empresas realizadoras do Internet Marketing Road Show.

Utilizando as ferramentas Flickr, Youtube, Twitter e Tumblr, o IMRS

estava disponível em tempo real para quem quisesse ver. Dentro e

fora do evento. />

Cobertura

Resultados

O Evento (geral)42%

Achou

Ótimo

41%Achou

Bom

15%Achou

Regular

2%Achou

Ruim

Palestrantes57%

Achou

Ótimo

33%Achou

Bom

9%Achou

Regular

1%Achou

Ruim

< Com o objetivo de mensurar a qualidade do evento e obter um feedback direto do público presente, um questionário qualitativo foi

elaborado pela equipe do Internet Marketing Road Show e respondido pelo público presente logo após o evento, no �nal do segundo dia

de palestras. Aproximadamente 200 questionários foram tabulados. />

< O evento como um todo teve 83% de aprovação, dividido entre os quesitos: estrutura, recursos audiovisuais, sinalização, co�ee break,

inscrições pelo site, credenciamento, recepcionistas, localização, auditório, stands, internet wi-�, ilha de computadores e programação.

Apenas 2% do público considerou o evento “Ruim”. />

< Já os palestrantes, em uma

avaliação geral, obtiveram 90% de

aprovação do público, divididos

entre os quesitos: escolha e

domínio do tema, conteúdo,

didática e recursos utilizados.

Apenas 1% do público avaliou

como “Ruim” as palestras. />

< Os quesitos com melhor colocação, segundo a opinião do público, foram a Localização e

o Credenciamento. Por outro lado, elementos como os Stands e a Ilha de computadores

receberam notas um pouco mais baixas. />

StandsIlha de Computadores

CredenciamentoLocalização