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RELATÓRIO E CONTASREPORT AND ACCOUNTS

SÍNTESE | SYNTHESIS

RELATÓRIO E CONTASREPORT AND ACCOUNTS


RELATÓRIO E CONTASREPORT & ACCOUNTS


RELATÓRIO E CONTASREPORT & ACCOUNTS


2011

A conjuntura económica e financeira do ano 2011apresentou inúmeras dificuldades para um grandenúmero de Empresas Portuguesas, quer para odesenvolvimento da sua actividade no mercadonacional, quer no mercado internacional. Nageneralidade dos sectores de actividade foi possívelobservar constrangimentos associados à recessãoeconómica, com baixos índices de investimento eexecução de Obras, assim como limitações ao nívelfinanceiro, com empresas que tendo escassosrecursos financeiros libertos pela sua actividade,adicionalmente tiveram dificuldades na obtenção definanciamento para investimentos em novas áreas deactividade, equipamentos ou técnicas.

Mesmo num enquadramento económico desfavorável,o ISQ registou 54,2 milhões de Euros de volume denegócios e um Resultado líquido positivo que se cifrounos 1,6 Milhões de Euros. O volume de negócios de2011, comparado com 2010, espelha um decréscimode 16,2 milhões de Euros (-23%). A redução deactividade estava prevista e justifica-se na maior partepela redução do contributo de alguns projectos emAngola, a que correspondeu uma redução de 10milhões de Euros. Esta redução está também associada

Enquadramento | SummaryEnquadramento | Summary

The economic and financial climate in 2011 presentedcountless difficulties for a great number of Portuguesecompanies, for the development of their activity in boththe national and international markets. In the majority ofbusiness sectors, there were constraints associatedwith the economic recession, with low rates ofinvestment and execution of Works, as well aslimitations at financial level, where companies withscarce financial resources available as a result of theirbusiness activity, encountered further difficulties inobtaining financing for investment in new areas ofbusiness, equipment or techniques.

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à redução de actividade de diversos projectos e obrasnacionais.

No âmbito internacional, o ISQ continua a consolidar oseu posicionamento, sendo de realçar o contributoex t remamente impor tan te das empresasinternacionais tanto em volume de actividade, comoem resultado gerado, decorrente do desenvolvimentode novas actividades em diversos mercados.

O volume de actividade do Grupo ISQ, excluindo afacturação inter empresas dentro do grupo, ascendeu a85 milhões de euros, em linha com o expectável para oexercício, representando uma redução de 9% emrelação a 2010 (93 milhões de Euros). É de salientar ocrescimento significativo de actividade das empresasparticipadas internacionais, em 7,5 Milhões de euros,que contribuiu para compensar parcialmente a reduçãode actividade observada em 2011. O total do volume deactividade do Grupo ISQ no estrangeiro ascendeu a maisde 42 milhões de Euros, representando 50% dafacturação total do Grupo.

Neste contexto, o ISQ procedeu a uma revisão dosprocessos operacionais e recursos associados que

conduziram a um ajustamento da capacidade instaladaà carga de trabalho existente. Assim, no final de 2011, onúmero de colaboradores do ISQ cifrou-se em 898pessoas correspondendo a uma redução de 10%.

A flexibilidade da Organização e a mobilização daspessoas em torno dos grandes desafios revelaram-sefactores importantes para a boa execução dostrabalhos e para o resultado alcançado.

A nível internacional, são de realçar os trabalhos dereferência relativos à actividade de Ensaios NãoDestrutivos desenvolvidos na Noruega (AIBEl) e nosreservatórios de gás liquefeito da Angola LNG; otrabalho desenvolvido no âmbito da directiva máquinaspara a Frank´s (EUA); a supervisão/Inspecção doprimeiro troço de gasoduto em Angola e inspecção deredes secundárias de gás natural nas Astúrias e emMúrcia para a Naturgás; a inspecção da condutaforçada, por Phased Array, para a Iberdrola, emValência (Espanha); a actividade de metrologia emAngola; a actividade na área de construção civil emAngola, para clientes como INEA, Mercury, Unitel, Sonils;a actividade de manutenção e integridade estruturalnos mercados de Angola, Brasil, Hong Kong e Médio


Even in an unfavourable economic climate, ISQ recordeda turnover of 54.2 million Euros and a Net Profit of 1.6million Euros. The turnover for 2011, when comparedto 2010, reflects a decrease of 16.2 million Euros (-23%). The reduction in activity was forecast and ismainly the result of the decrease in the contribution of anumber of projects in Angola, which was equivalent to areduction of 10 million Euros. This reduction is alsoassociated to the decrease in activity of several nationalprojects and works.

At international level, ISQ continues to consolidate itsposition, where the extremely important contribution ofinternational companies should be highlighted, both inregard to volume of activity as well as result generated,stemming from the development of new activities invarious markets.

The volume of activity of the ISQ Group, not includinginter-company billing within the group, rose to 85 millionEuros, in line with that expected for the financial year,representing a 9% reduction against 2010 (93 millionEuros). It should be noted that there was significantgrowth in the business activity of internationalsubsidiaries, amounting to 7.5 million Euros, which

contributed to partially compensate the reduction inactivity seen in 2011. The total volume of activity of theISQ Group abroad rose to over 42 million Euros,representing 50% of the Group’s total turnover.

In this context, ISQ conducted a review of the operationalprocesses and associated resources which resulted inan adjustment of the installed capacity in view of theexisting work. Therefore, at the end of 2011, thenumber of ISQ employees was 898, being equivalent to areduction of 10%.

The flexibility of the Organisation and the mobilisation ofpeople around major challenges revealed to beimportant factors for the work to be carried out properlyand the result achieved.

At international level, the main works to be highlightedare those in regard to the activity of Non-DestructiveTesting developed in Norway (AIBEl) and in the liquefiedpetroleum gas reserves of Angola LNG; and the workdeveloped within the framework of the MachineryDirective for Frank´s (EUA); the supervision/inspectionof the first section of the gas pipeline in Angola and theinspection of secondary networks of natural gas in

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the largest Portuguese

technical inspection

and tests organization

Oriente, em particular a avaliação de condição de vidarestante em caldeiras no Abu Dhabi e RBI na ArabiaSaudita, na Saudi Aramco.

No conjunto das empresas participadas, a actividadedesenvolvida no estrangeiro é significativa, sendo demencionar a constituição do ISQ Al Sultan Internationale os contratos de agenciamento que o ISQ possui noAbu Dhabi/Emirados Árabes Unidos, Omã, ArábiaSaudita e México.

O ano de 2011 é ainda marcado pelo arranque formalda delegação ISQ Qatar, sendo importante salientar,que na sequência do seu início de actividade, obteve umcontrato de três anos com o cliente QP-QatarPetroleum para a prestação de serviços avançados emControlo Não Destrutivo.

A nível nacional, os principais destaques são: ostrabalhos de Ensaios Não Destrutivos (radiografia), acertificação de equipamentos sob pressão enquantoOrganismo Notificado e de Inspecção, a qualidade esegurança de estaleiros, e a gestão de vida deequipamentos e tubagens para as Refinarias da GALPem Sines e Matosinhos; foi dada continuidade às

campanhas de ensaios no sector aeroespacial para osprogramas IXV e CUST; houve um crescimentosignificativo nos serviços na área de Laboratórios,nomeadamente o Laboratório de Metrologia,Laboratório de Química e Laboratório de Electricidade,houve um decréscimo na actividade de Sistema deCertificação Energética de Edifícios, actividade ligada àinspecção de Edifícios, assim como na actividade deFormação.

Em Agosto 2011, concluiu-se a reconstrução dosLaboratórios em Castelo Branco, onde se desenvolve aactividade de ensaios de certificação ATP (transportede produtos perecíveis).

A conclusão em 2011 da execução do projecto deinvestimento em Castelo Branco (QREN Centro) foiextremamente importante, dotando o ISQ decapacidades e competências acrescidas nos sectoresAeronáutico e Aeroespacial.

O investimento na implementação e manutenção desistemas integrados de gestão assume um papel derelevo no ISQ. O primeiro grande passo foi dado com ascertificações dos Sistemas de Gestão da Qualidade por


Astúrias and Múrcia for Naturgás; the inspection of thehigh pressure pipeline by Phased Array for Iberdrola, inValência (Spain); the metrology activity in Angola; theactivity in the civil construction sector in Angola forclients such as INEA, Mercury, Unitel, Sonils; themaintenance and structural integrity activities in theAngolan, Brazilian, Hong Kong and Middle Easternmarkets, in particular the assessment of the remainingworking life of boilers in Abu Dhabi and RBI (Risk BasedInspection) in Saudi Arabia and Saudi Aramco.

In the group of subsidiaries, the activity developedabroad is significant, to be noted is the establishment ofISQ Al Sultan International and the agency contractsthat ISQ has in Abu Dhabi/United Arab Emirates, Oman,Saudi Arabia and Mexico.

2011 was also marked by the formal launch of the ISQQatar branch, it being important to underline thatfollowing the start of activity, it obtained a three-yearcontract with the client QP-Qatar Petroleum for theprovision of advanced services in Non-DestructiveExamination (NDE).

At national level, the main projects to be highlighted are

the following: the Non-Destructive Testing (radiography)work, the certification of pressure equipment as aNotified and Inspection Body; the quality and safety ofconstruction sites, the life management of equipmentand pipes for the GALP refineries in Sines andMatosinhos; testing campaigns continued in theaerospace sector for the IXV and CUST programmes;significant growth was seen in the services in field ofLaboratories, namely the Metrology, Chemical andElectricity Laboratories; a decrease was seen in theactivity of Energy Certification System for Buildings,which is related to Building inspection, as well as in thefield of Training.

In August 2011, the reconstruction of the Laboratoriesin Castelo Branco was completed, where ATP (transportof perishable products) certification testing isdeveloped.

The completion in 2011 of the investment project inCastelo Branco (QREN Centro) was extremelyimportant, providing ISQ with enhanced capabilities andcompetences in the Aviation and Aerospace sectors.The investment in the implementation and maintenanceof integrated management systems took on an

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Direcção e posteriormente no Sistema de Gestão deSegurança e Saúde no Trabalho certificado de acordocom as normas de referência.

Na vertente ambiental, a Direcção de Formação do ISQtem o seu Sistema de Gestão Ambiental certificado eestá em desenvolvimento o processo de certificação daglobalidade do ISQ. Neste intuito, destacamos melhorespráticas, como por exemplo, os investimentos emtecnologias sustentáveis no âmbito da eficiênciaenergética e energias renováveis através da produçãode energia para aquecimento de águas através depainéis solares e a presença de sensores deluminosidade.

Paralelamente, e naturalmente no espírito ISQ, aResponsabilidade Social tem tido particular atenção econtamos hoje com uma série de boas práticasreconhecidas interna e externamente que acreditamosserem uma parte importante do nosso modo deactuação enquanto indivíduos e enquanto organização.Neste sentido, O ISQ tem estabelecido algunsProtocolos na vertente social: Protocolo com a Crecheno Parque Tecnológico em que o ISQ está inserido e comum centro de actividades de tempos livres; Protocolo

com farmácia que faz entrega no ISQ; Contratação deuma instituição de apoio social a deficientes que tem aseu cargo o trabalho de jardinagem do ISQ e Protocolocom Direcção Geral de Inserção (prisões).

Contamos também com várias práticas no âmbito doapoio à comunidade/solidariedade, nomeadamente:financiamento bancário para formação (internos eexternos); integração de públicos desfavorecidos,proporcionando a formação em contexto de trabalhocom hipóteses de integrar no mercado de trabalho (ex:cursos EFA); participação em projectos de inclusãosocial (ex: EQUAL); formação gratuita de refugiados;igualdade de oportunidades - contratação decolaboradores com capacidade reduzida.

No âmbito do Apoio Interno aos seus colaboradores, oISQ tem uma diversidade de práticas, sendo demencionar: bar/refeitório – com preço do almoçoinferior ao subsídio de refeição; serviço deaconselhamento – sessões de apoio ao colaboradorpara saber lidar com questões pessoais e profissionais;desconto na aquisição de viaturas para uso pessoal(protocolos com empresas de automóveis); seguro deVida.


important role in ISQ. The first major step was takenwith the certification of the Quality ManagementSystems by Division and at a later stage with theOccupational Health and Safety Management System,certified in accordance with the reference standards.On the environmental side, the EnvironmentalManagement System of the ISQ Training Division is nowcertified and the certification process for the whole ofISQ is in development. With this end in view, we wouldlike to highlight the best practices, such as investmentsin sustainable technology within the framework ofenergy efficiency and renewable energy through theproduction of energy for heating water through solarpanels and the presence of light sensors.

At the same time, and naturally in the spirit of ISQ, SocialResponsibility has been given particular attention andwe now have a series of good practices recognisedinternally and externally which we believe are animportant part of how we operate as individuals and asan organisation. In this respect, ISQ has established anumber of Protocols in regard to social issues: AProtocol with the Crèche in the Technological Parkwhere ISQ is located and an after-school childcare

centre; a Protocol with a pharmacy that makesdeliveries to ISQ; the employment of a social supportinstitution for the disabled which is responsible for thegardening at ISQ and a Protocol with the GeneralDirectorate of Integration (prisons).

Also to be mentioned are various practices within thescope of supporting the community/solidarity, namely:Bank financing for training (internal and external); theintegration of disadvantaged people, providing training ina work context with the opportunity to enter the labourmarket (eg: EFA courses); participation in socialinclusion projects (eg: EQUAL); free training to refugees;equal opportunities - the employment of individuals withless than full working capacity.

Within the framework of Internal Support to employees,ISQ has a variety of practices, the following beinghighlighted: bar/canteen – the price for lunch is lowerthan the meal allowance; advisory service – supportsessions for employees to be able to deal with personaland professional issues; a discount in the purchase ofvehicles for personal use (protocols with carcompanies); Life insurance.

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Durante o ano de 2011 as actividades da DirecçãoComercial centraram-se nas seguintes linhas dedesenvolvimento:

• Continuação da gestão comercial dos projectosmult id isc ip l inares (Ref inar ia de Sines ,REN Atlântico, etc)

• Alargamento da pesquisa de oportunidades denegócio no âmbito europeu e apoio à elaboração einstrução de propostas, como na manutenção deUnidades Industriais da SONAE da Inglaterra, comperspectiva de expansão para outros paíseseuropeus

• Detecção, desenvolvimento e promoção deserviços integrados do ISQ, podendo-se destacaros serviços na área de Barragens e na área deEdificações

Foram igualmente detectadas oportunidades que se

encontram em desenvolvimento junto das seguintesentidades/empreendimentos da EDP Distribuição,Angola LNG e do plano de construção de novasBarragens em Portugal.

É também de realçar que a actividade do ISQ no clusterAeronáutico e Aeroespacial tem vindo a crescer tantono mercado nacional como no internacional.

Durante o ano de 2011, é de realçar em especial, umacolaboração mais estreita com o fabricante deaeronaves brasileiro Embraer, que na vertente dosserviços se revelou em particular no apoio aolicenciamento industrial na implementação da suafábrica de Évora.

No âmbito do desenvolvimento tecnológico, o desafiolançado pela Embraer Brasil ao ISQ como candidato àcriação de um centro de ensaios estruturais emPortugal bem como na cooperação tecnológica e nodesenvolvimento de ensaios estruturais específicos einspecção não destrutiva de aeroestruturas, identifica epotencia o ISQ como entidade tecnicamente capacitadae integrada na rede de base tecnológica do ClusterAeronáutico Nacional.

Comercial | Commercial DivisionComercial | Commercial Division

During 2011 the activities of the Commercial Divisionwere focused on the following lines of development:

• The continuation of the commercial managementof multidisciplinary projects (the Sines Refinery,REN Atlântico, etc)

• The expansion of the research of Europe-widebusiness opportunities and support in preparingand drawing up proposals, such as themaintenance of the SONAE Industrial Units inEngland, with a view to expanding into otherEuropean countries.

• The detection, development and promotion of ISQintegrated services, highlighting the services in theDams and Buildings divisions.

Opportunities were also detected which are underdevelopment with the following entities/businesses ofEDP Distribuição, Angola LNG and the construction planfor new Dams in Portugal.

It should also be noted that the activity of ISQ in theAeronautical and Aerospace cluster has beenincreasing in both the national and internationalmarkets.

During 2011, the closer collaboration with the Brazilianaircraft manufacturer Embraer deserves particularattention, which within the scope of the servicesprovided was shown in its support for the industriallicensing in the implementation of its plant in Évora.

Within the scope of technological development, thechallenge launched by Embraer Brasil to ISQ as acandidate for the creation of a structural testing centrein Portugal as well as in the technological cooperationand development of specific structural testing and non-destructive inspection of aero structures, identifies andstrengthens ISQ’s position as a technically qualifiedentity which is integrated in the technological basenetwork of the National Aeronautical Cluster.

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Laboratórios | LaboratoriesLaboratórios | Laboratories

A actividade laboratorial do ISQ ultrapassou um volumede negócios de 9,6 milhões de Euros, com um aumentode 5% face ao ano anterior, tendo a Metrologia sido oprincipal factor deste crescimento.

Os principais trabalhos de referência neste ano foram:• Aumento significativo da actividade de metrologia

em Espanha para 215 empresas• Ganho primeiro grande contrato em Espanha

– centro de inspecções automóveis da ITVASA –contrato para 3 anos

• Realização de grandes contractos na área demetrologia em Portugal (PT Comunicações, INSA,etc.)

• Continuação da actividade na área de controlo deequipamentos hospitalares (contrato com HPP eclínicas dentárias – 66 novos contratos)

• Realização das primeiras aprovações de modelospara registadores de temperatura

• A actividade do Laboratório de Química registouum aumento em 43% do número de amostraspara análise de metais na área de segurançaalimentar

• Extensão da acreditação do Laboratório deQuímica para novos referenciais normativoseuropeus

• O Laboratório de Electricidade desenvolveutrabalhos com diversos clientes estrangeirossendo de mencionar Hirschmann, Dekra,associações de defesa do consumidor e Blaupunkt

• Consolidação da actividade de fiabilidade (antenas,centrais de alarme, etc)

ISQ's business activity in the Laboratories Divisionexceeded a turnover of 9.6 million Euros, with anincrease of 5% against the previous year, Metrologyhaving been the main factor for this growth.

The main works undertaken this year were the following:• A significant increase in the activity of metrology in

Spain for 215 companies

• The award of the first major contract in Spain – theITVASA vehicle inspection centre – a 3-yearcontract

• The award of major contracts in the fieldof metrology in Portugal (PT Comunicações, INSA,etc.)

• The continuation of the activity in the field of controlof hospital equipment (contract with HPP anddental clinics – 66 new contracts)

• The performance of the first approvals of modelsfor temperature recorders

• The activity of the Chemistry Laboratory recordeda 43% increase in the number of samples for metalanalysis in the field of food safety

• The extension of the accreditation of the ChemistryLaboratory for new European standards

• The Electricity Laboratory developed projects withvarious foreign clients, such as Hirschmann,Dekra, consumer associations and Blaupunkt

• Consolidation of the activity in the field of feasibility(antennas, alarm centres, etc)

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In the national market, 2011 was marked by thecompletion of the largest works in Portugal, in which theDivision was involved in consultancy and quality control.Worth noting is the increasing demand for a new area ofcompetence relating to the maintenance andrehabilitation of infrastructures and buildings.

In Angola, projects underway continued (belonging toclients Mercury, Unitel, Utec, Sonils, among others) ofwhich the piling control in various works and thecollaboration in the implementation of the managementof special engineering works by INEA are highlighted.

The main activities developed are:• the control inspection

of the anti-corrosion protection coating in theTechnical inspections:

reconversion project of the Sines Refinery, of thepipe of the hydraulic circuit of the Vila Nova PowerPlant; the inspection of the condition of the antennas u p p o r t s t r u c t u r e s o f t h e m o b i l etelecommunications network for Vodafone; theinspection of the assembly of support structuresfor the shuttering of bridges and viaducts of theInfratunel (A4/IP4) and LOC – Litoral OesteConstrutoras (IC2, IC9, A8-1) works contracts.

• of the concrete structures of theexpansion project of the REN Atlântico Sinesterminal; the inspection and quality control of thecontract for the rehabilitation of the buildingelements for ETAR Sul of the multi-municipalsystem of Ria Aveiro - SIMRIA; the monitoring andverification of the testing with a view to thecertification of the new hospital in Braga; thecontrol of the form-in-place piles in works onvarious road bridges; the civil construction qualitycontrol in the installation of optic fibre of theMercury and Unitel network; the collaboration inthe implementation of the INEA special engineeringworks management system

• for various national andforeign clients

Quality control:

Consultancy and Studies

No mercado nacional, o ano 2011 foi marcado pelafinalização das obras de maior envergadura emPortugal, em que a Direcção esteve envolvida naconsultoria e controlo de qualidade. É de realçar acrescente procura de uma nova área de competênciarelacionada com a manutenção e reabilitação de infra-estruturas e edifícios.

Em Angola, deu-se continuidade aos projectos em curso(dos clientes Mercury, Unitel, Utec, Sonils, entre outros)destacando-se o controlo de estacas em várias obrasde empreendimentos e a colaboração naimplementação do sistema de gestão de obras de arte,do INEA.

Principais actividades desenvolvidas• inspecção de controlo deInspecções técnicas:

pintura de protecção anticorrosiva no projecto dereconversão da Refinaria de Sines, da conduta docircuito hidráulico da Central de Vila Nova;inspecção de estado de estruturas de suporte deantenas da rede móvel de telecomunicações daVodafone; inspecção à montagem das estruturasde apoio das cofragens de pontes e viadutos dasempreitadas da Infratunel (A4/IP4) e da LOC –Litoral Oeste Construtoras (IC2, IC9, A8-1)

• das estruturas de betão doprojecto de expansão do terminal de Sines, da RENAtlântico; fiscalização e gestão da qualidade daempreitada de reabilitação dos elementosconstrut ivos da ETAR Sul do sistemamultimunicipal da Ria de Aveiro – SIMRIA;acompanhamento e verificação dos ensaios comvista à certificação do novo hospital de Braga;controlo de estacas moldadas nas obras emdiversas pontes rodoviárias; controlo de qualidadede construção civil na instalação da fibra óptica darede da Mercury e da Unitel; colaboração naimplementação do sistema de gestão de obras dearte do INEA

• para diversos clientesnacionais e no estrangeiro

Controlo de qualidade:

Consultoria e Estudos:

Construção Civil | Civil ConstructionConstrução Civil | Civil Construction

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2011 was a year in which the building market stronglycontracted, therefore the main efforts were directed atthe application of operational preventive measures, byredefining computer and operational systems, as well asoptimising the associated human resources.

Among the main projects developed, the following arehighlighted:

• In regard to GAS, at international level, thesupervision/inspection of the first section of thegas pipeline in Angola and the inspection of thesecondary networks of natural gas in Astúrias and

Múrcia for NATURGAS, while at national level thecontinuation of the certification of infrastructuresfor natural gas and propane, as well as technicalassistance for EPAL, EDIA, among othercompanies of the ADP group

• The performance of the first work in leak detectionin natural gas networks, as well as monitoring theproduction of concrete pipes with a steel core forTRANSAQUA as a third party

• The activities in project analysis and electricalinspections, ITED and audits of solar thermalsystems

• In the field of energy certification, the inspection ofSCE for ADENE, while at the same time workscommenced within the framework of energyefficiency

• The consolidation of the ISQ SAVE service –property diagnosis, highlighting the signature ofimportant protocols with DECO and ACP -Automóvel Clube de Portugal

O ano de 2011 correspondeu a um ano de fortecontracção do mercado das edificações, pelo que osprincipais esforços foram direccionados para aaplicação de medidas de prevenção operacional,através da redefinição dos processos informáticos eoperacionais, bem como através da optimização dosrecursos humanos associados.

Dos principais projectos desenvolvidos, destacam-se:• N o G Á S , a n í v e l i n t e r n a c i o n a l , a

supervisão/inspecção do primeiro troço degasoduto feito em Angola e a inspecção das redessecundárias de gás natural nas Astúrias e emMúrcia para a NATURGÁS, enquanto no planonacional a continuidade da actividade decertificação de infra-estruturas de gás natural epropano, bem como a actividade de assessoriatécnica para a EPAL, EDIA, entre outras empresasdo grupo da ADP

• A realização do primeiro trabalho de detecção defugas em redes de gás natural, bem como peloacompanhamento como terceira parte naprodução de tubagem em betão com alma de açopara a TRANSAQUA

• As actividades de análise de projectos einspecções eléctricas, ITED e auditorias desistemas solares térmicos

• Na área de certificação energética a actividade dafiscalização do SCE para a ADENE, tendoparalelamente dado início a trabalhos no âmbito daeficiência energética

• A consolidação do serviço ISQ SAVE – diagnósticoimobiliário, destacando-se a assinatura deimportantes protocolos com a DECO e o ACP -Automóvel Clube de Portugal

Edificações | BuildingsEdificações | Buildings

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2011 was important in terms of the development oftraining according to business clients' needs, despitethe overall reduction in training activity. In 2011, 1400courses were conducted involving 16000 pupils, whichis equivalent to 66000 hours of training.

From the main projects developed, the following arehighlighted:

• International activity, in addition to actions inAngola, Mozambique, Cape Verde and Egypt, wasextended to Kosovo – USAID Project – Europeanand International Welding Specialist

• E3 – “Executive Expertise for Engineers”implemented a total of 16 post-graduate courses

• The creation of five new European courses createdin the field of R&D training for the “2020 NewEuropean Competences”

• The specialisation course in Fire Safety in Buildingsfor Designers of the 3rd and 4th risk category,approved by the National Civil Protection Authority(ANPC)

• The expansion of SME management consultancy tothe centre of the country

• Ecotermolab – Energy Laboratory: the design of 18new training products within the framework ofRenewable Energy/Energy Efficiency

O ano 2011 foi importante em termos dodesenvolvimento da formação à medida dasnecessidades das empresas clientes, pese embora aredução global da actividade da formação. Em 2011foram realizados 1400 cursos, envolvendo 16000formandos correspondendo a 66000 horas deformação.

Dos principais projectos desenvolvidos, destacam-se:• A actividade internacional, para além das acções

em Angola, Moçambique, Cabo Verde e Egiptoestendeu-se ao Kosovo - Projecto USAID –Especialista de Soldadura Europeu e Internacional

• E3 – “Executive Expertise for Engineers”implementou um total de 16 pós- graduações

• A criação de cinco novos cursos europeus criadosna actividade de I&D formação para as “NovasCompetências Europeias 2020”

• O curso de especialização em Segurança ContraIncêndios em Edifícios para Projectista da 3ª e 4ªcategoria de risco, homologado pela AutoridadeNacional de Protecção Civil (ANPC)

• O alargamento ao centro do país da consultoria degestão em PME’s

• Ecotermolab – Laboratório de Energia: concepçãode 18 produtos formativos novos no âmbito dasEnergias Renováveis/Eficiência Energética

Formação |TrainingFormação |Training

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2011 was an important year in the various activities inthe Industry sector, namely the expansion into theinternational market, the continued participation innational projects related to major national industrialcompanies and the availability of new regulatory andvalue-added services.

As main works, the following are highlighted:• In the "Regulatory Services” sector, to be

highlighted is the increase in activity as a NotifiedBody for the Machine Directive, namely inmachines for oil rigs (Franks International, USA)and for the RoHS Directive, namely in the Sinesproject

• In the field of Industrial Safety, the collaborationwith EMBRAER is highlighted. Furthermore, thestart of services to “assess exposure to opticalradiation” and the new licensing methodology forpipes are worth noting

• In the “Technical Inspections” division, worthmentioning is the increase in inspections of varioustechnical fields of expertise conducted in Angola,mainly in the Oil and Gas market

• The provision of new “Consultancy and Study”services in the activities of Safety and FunctionalIntegrity (Sonagás), Acoustic emission inspectionsin storage spheres (Repsol Sines) and Project RiskAnalysis (ESA/IST) as well as the expansion of theactivity of Fire Safety

O ano 2011 foi relevante nas diversas actividades daIndústria nomeadamente na expansão ao mercadointernacional, na continuidade de participação emprojectos nacionais ligados a grandes empresasindustriais nacionais e ainda na disponibilização denovos serviços regulamentares e de valoracrescentado.

Como principais trabalhos, merecem realce:• No sector dos “Serviços Regulamentares”,

destaca-se o acréscimo de actividade enquantoOrganismo Notificado para a Directiva Máquinas,nomeadamente em máquinas para plataformaspetrolíferas (Franks International, USA) e para aDirectiva dos RSPs, nomeadamente no projecto deSines

• Na actividade da Segurança Industrial, realça-se acolaboração com a EMBRAER. Ainda se destaca oinício das ofertas de “avaliação da exposição aradiações ópticas” e de nova metodologia delicenciamento de tubagens

• No sector das “Inspecções técnicas”, o destaque éo acréscimo de inspecções de vár iasespecialidades técnicas realizadas em Angola,maioritariamente no mercado de Oil and Gas

• Oferta de novos serviços, de “Consultoria eEstudos” nas actividades de Segurança eIntegridade Funcional (Sonagás), Inspecções poremissão acústica em esferas de armazenagem(Repsol Sines) e Análise de Risco de Projectos(ESA/IST) assim como a expansão da actividadeda Segurança contra Incêndio

Indústria | IndustryIndústria | Industry

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The consolidation of international activity, based onIntegrity Management / Condition Assessment /Service Life, RBI-Risk Based Inspection and FailureAnalysis, highlighting the markets of Angola, Brazil, HongKong and the growth in activity in the market of theMiddle East.

The following main works are highlighted:• Life Management of

equipment and pipes at Galp and the Leça Refinery;the condition assessment of equipment and failureanalysis in the Paper Industry at Portucel,Soporcel, Celtejo and Cenibra and Celulose Jari inBrazil; integrity management of the equipment ofthe Luanda Refinery; condition assessment of theunits of the Hong Kong Electric thermal powerplant in Hong Kong

• the continuation of theRBI projects at Galp Leça and Sonangol – LuandaRefinery; the implementation of RBI studies in 9units of Saudi Aramco in Saudi Arabia; thecontinuation of the Assessment and PerformanceManagement of service providers for BancoPopular; the organisation and maintenancemanagement for Sonae Indústria, Kownsley, in theUnited Kingdom

• in Portugal and forGasco in Abu Dhabi

Technical inspections:

Consultancy and Studies:

Testing and Failure Analysis

Consolidação da actividade internacional, baseada naGestão da Integridade / Avaliação da Condição / VidaRestante, Inspecção Baseada no Risco (RBI-Risk Based

Inspection) e Análises de Falha, com destaque para osmercados de Angola, Brasil, Hong Kong e para ocrescimento da actividade no mercado do MédioOriente.

Como principais trabalhos destacam-se:• Gestão de Vida de

equipamentos e tubagem na Galp e Refinaria deLeça; avaliação da condição de equipamentos eanálises de falha na Indústria de Papel na Portucel,Soporcel, Celtejo e na Cenibra e Celulose Jari noBrasil; gestão da integridade de equipamentos daRefinaria de Luanda; avaliação da condição deunidades de central térmica na Hong Kong Electricem Hong Kong

• continuação dos projectosRBI na Galp Leça e Sonangol - Refinaria de Luanda;implementação de estudos de RBI em 9 unidadesda Saudi Aramco na Arábia Saudita; continuaçãoda Avaliação e Gestão do Desempenho deprestadores de serviços para o Banco Popular;organização e Gestão da manutenção para aSonae Industria, Kownsley, no Reino Unido

• de falha em Portugal e para aGasco no Abu Dhabi

Inspecções técnicas:

Consultoria e Estudos:

Ensaios e Análises

Manutenção e Int. Estrutural | Maintenance & Structural IntegrityManutenção e Int. Estrutural | Maintenance & Structural Integrity

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2011 was marked by high levels of activity in non-destructive testing as a result of the major projectsunderway in Portugal which are at their final stages ofcompletion, namely in the region of Sines. Also notedwas the opening of various international fronts in newmarkets and existing markets, which are importantopportunities for advanced techniques.

The main projects to be highlighted are:• the GALP

Sines – Técnicas Reunidas project; the ArtlancoSines – Fabrica de PTA project; Martifer Oliveira deFrades; units of the Portucel Soporcel Group;Valorsul Group

• tankinspection by Phased Array - REN Gasodutos Sines;inspection of forced conduct by Phased Array –Iberdrola, Valência; simulation testing by PhasedArray – ITER Project; pipeline inspection by GuidedWaves – Qatar Petroleum; pipeline inspection byAUT Automatic Ultrasound

Conventional non-destructive testing:

Advanced non-destructive testing:

O ano de 2011 foi caracterizado por uma elevadaactividade de ensaios não destrutivos resultante dosgrandes projectos a decorrer em Portugal que seencontram em fase de conclusão, nomeadamente naregião de Sines. Verificou-se também a abertura dealgumas frentes internacionais em novos mercados enos mercados existentes, que representam boasoportunidades para as técnicas avançadas.

Como principais projectos, é de referir:• projecto

GALP Sines – Técnicas Reunidas; projectoArtlanco Sines – Fabrica de PTA; Martifer Oliveirade Frades; unidades do Grupo Portucel Soporcel;Grupo Valorsul

• inspecção detanque por Phased Array - REN Gasodutos Sines;inspecção de conduta forçada por Phased Array –Iberdrola, Valência; simulação de ensaios porPhased Array - Projecto ITER; inspecção depipelines por Guided Waves – Qatar Petroleum;inspecção de pipelines por AUT-UltrasonsAutomáticos

Ensaios não destrutivos convencionais:

Ensaios não destrutivos avançados:

Ensaios Não Destrutivos | Non-Destructive TestingEnsaios Não Destrutivos | Non-Destructive Testing

17

2011 was marked by intense activity at national levelboth in the field of construction and construction sitesafety, where the conversion projects of the Sines andMatosinhos refineries are highlighted. Also worthnoting is the participation in the WindFloat project, oneof the national landmark projects in offshore windenergy.

At international level, activity was maintained at the ESAbase in Kourou and collaboration with the subsidiaries inAngola and inspections began for the construction ofstadiums for the 2014 FIFA World Cup, in Brazil.

The leading projects for 2011 are the following:• the manufacturing

inspection of pressure equipment for theEemshaven thermal power plant - Holland; themanufacturing inspection of the secondarystructure for the GKM 9 thermal power plant –Mannheim; the inspection of prefabricated metalstructures for the Arena Salvador stadium - Brazil;quality control, by the owner of the work, of theconversion projects of the Sines and Matosinhosrefineries; supervision of the quality control by thegeneral contractor in the conversion of the Sinesrefinery; quality management services of theexpansion project of the natural gas terminal inSines

• On-site safety coordination ofthe conversion project of the Sines andMatosinhos refineries; on-site safety coordinationof the expansion project of the natural gas terminalin Sines; safety advice in regard to the Matosinhosrefinery (safety coordination support)


Regulatory services:

O ano de 2011 foi caracterizado, quer na área daconstrução quer na área da segurança de estaleiros,por uma intensa actividade a nível nacional, destacando-se os projectos de conversão das refinarias de Sines ede Matosinhos. Realça-se a participação no projectoWindFloat, um dos projectos nacionais de referência naenergia eólica off shore.

A nível internacional manteve-se a actividade na base daESA em Kourou e a colaboração com as participadasem Angola e iniciaram-se as inspecções para a

construção de estádios para o Campeonato do Mundode Futebol 2014, no Brasil.

Os projectos de referência em 2011 são:• inspecção de fabrico de

equipamentos sob pressão para a central térmicade Eemshaven – Holanda; inspecção de fabrico daestrutura secundária para a central térmica GKM9 – Mannheim; inspecção de pré fabricos deestrutura metálica para o estádio Arena Salvador– Brasil; supervisão da qualidade, por parte dodono de obra, nos projectos de conversão dasrefinarias de Sines e Matosinhos; supervisão docontrolo de qualidade, por parte do empreiteirogeral, no projecto de conversão da refinaria deSines; serviços de gestão de qualidade do projectode expansão do terminal de gás natural em Sines

• coordenação desegurança em obra do projecto de conversão darefinaria de Sines e da refinaria de Matosinhos;coordenação de segurança em obra do projectode expansão do terminal de gás natural em Sines;assessoria de segurança à área de segurança darefinaria de Matosinhos (apoio à coordenação desegurança)

Inspecções técnicas:

Serviços regulamentares:

Construção Mecânica | Mechanical ConstructionConstrução Mecânica | Mechanical Construction

18




In August, LABET Castelo Branco resumed its activity inATP (Transport of Perishable Products) certificationtesting in the new facilities. Various equipment related tothe QREN centre zone project was also assembled, inparticular the new V9 – 105 shaker, which enabled theservices provided to the aerospace cluster to beincreased.

The main projects are:• Technical inspections: a new thermography

inspection contract for REN• Consultancy and Studies: the development of new

tests for the space sector (IXV, CUST)• Testing and Analysis: SNICK FLOW testing

performed for the characterisation of itspermeability and diffusion of temperatures insidethe exterior coating of the IXV (European spaceshuttle); conclusion of the thermodynamic testlaboratory (QREN - centre zone), start of thecharacterisation tests for special insulation for thespace industry (CUST)

• Regulatory services: testing and ATP certification(Transport of Perishable Products)

Em Agosto o LABET Castelo Branco reiniciou a suaactividade de ensaios de certificação ATP já nas novasinstalações. Foram ainda montados os diversosequipamentos referentes ao projecto QREN zonacentro, e em especial o novo shaker V9 - 105, quepermitiu expandir a prestação de serviços ao clusteraeroespacial.

Os principais projectos são:• Inspecções técnicas: novo contracto de inspecção

por termografia para a REN• Consultoria e Estudos: desenvolvimento de novos

ensaios para a área espacial (IXV, CUST)• Ensaios e Análises: efectuados os ensaios SNICK

FLOW, para caracterização da permeabilidade edifusão de temperaturas no interior dorevestimento exterior do IXV (vaivém espacialeuropeu); concluído o laboratório de análisestermodinâmicas (QREN – zona centro) tendo sidoiniciados os ensaios de caracterização deisolamentos especiais para a indústria espacial(CUST)

• Serviços regulamentares: ensaios e certificaçãoATP (transporte de produtos perecíveis)

Ensaios Termodinâmicos | Thermodynamic TestsEnsaios Termodinâmicos | Thermodynamic Tests

19

During 2011, the field of Research & Development sawsignificant growth against previous years, given theoverall volume of investment, number of projectsunderway (67) and commenced (19), as well as thenumber of employees involved in research andtechnological development activities.

As a result of the R&D activities, the application ofautomated "Phased Array" technologies should behighlighted and Guided Waves in the oil industry inPortugal and abroad, the application of life cycleassessments and “Eco-Design” in the development ofnew sustainable products, the intelligent monitoring ofcathod ic protect ion systems and coat ingcharacterisation and control.

The following projects currently being undertaken arehighlighted due to their importance to the futuredevelopment of the business activity of ISQ:

• DEMOWFLOAT: “Demonstration of WindFloatTechnology”

• AEROINSPECT: Development of an IntegratedSystem for the Inspection of Components in theAeronautics Industry

• SAFENERGY: Development of AdvancedArchitecture for the Inspection and Monitoring ofCritical Components of Electric Power Plants

Durante o ano de 2011 a actividade de Investigação eDesenvolvimento cresceu significativamente emrelação aos anos anteriores, atendendo ao volumeglobal de investimento, ao número de projectos emcurso (67) e iniciados (19), bem como ao número de

colaboradores envolvidos em actividades deinvestigação e desenvolvimento tecnológico.

Como resultado das actividades de I&D, destaca-se aaplicação de tecnologias de “Phased Array”automatizado e Ondas Guiadas em instalações daindústria petrolífera em Portugal e no estrangeiro, aaplicação da avaliação do ciclo de vida e do “Eco-Design”no desenvolvimento de novos produtos sustentáveis, amonitorização inteligente de sistemas de protecçãocatódica e a caracterização e controlo derevestimentos.

Destacam-se, pela importância para o desenvolvimentofuturo da actividade do ISQ, os seguintes projectos emcurso:

• DEMOWFLOAT: “Demonstration of the WindFloatTechnology”

• AEROINSPECT: Desenvolvimento de um SistemaIntegrado para Inspecção de Componentes naIndústria Aeronáutica

• SAFENERGY: Desenvo lv imento de umaArquitectura Avançada de Inspecção eMonitorização de Componentes Críticos deCentrais de Produção de Energia Eléctrica

Investigação e Desenvolvimento | Research & DevelopmentInvestigação e Desenvolvimento | Research & Development

20




In 2011, the activities developed by the EnvironmentDivision focused mainly on the environmental inspectionof works, environmental advice to organisations in orderto comply with legal requirements and support, and theenvironmental impact assessment of new projects. Theconsolidation of the carbon footprint and environmentalrisk assessment business sectors should also behighlighted.

The most important projects developed in 2011 are thefollowing:

• environmental inspectionof works for EDP Distribuição, Estradas dePortugal, REN Gasodutos, IKEA and SIMRIA

• the development of theenvironmental impact study of the expansion ofCais 2 of SONAMET in Lobito, Angola; theenvironmental risk analysis for EMBRAER, EPALand INDASA; consultancy within the carbonfootprint framework for LOGOPLASTE and severallocal governments; in terms of R&D, worth noting isthe participation in two new projects, PRODUTECHPSI, which is aimed at the development of newproducts and services for the manufacturingindustry and eco-REFITec, which is aimed at thestudy and assessment of eco-innovative processesand technology in European shipyards

• technical support provided tovarious organisations within the legal framework ofatmospheric emissions and within the scope ofenvironmental licensing


Consultancy and Studies:

Regulatory services:

No ano 2011 as actividades desenvolvidas pela Área deAmbiente focaram-se essencialmente nos trabalhos defiscalização ambiental de empreitadas, assessoriaambiental às organizações para o cumprimento dosrequisitos legais e apoio e na avaliação de impacteambiental de novos projectos. Merece destaque a

consolidação das áreas de negócio da pegada decarbono e análise de risco ambiental.

Os Projectos mais relevantes desenvolvidos neste anoforam:

• Inspecções técnicas: fiscalização ambiental deempreitadas para EDP Distribuição, Estradas dePortugal, REN Gasodutos, IKEA e SIMRIA

• Consultoria e estudos: elaboração do estudo deimpacte ambiental da expansão do Cais 2 daSONAMET no Lobito, Angola; análise de riscoambiental para EMBRAER, EPAL e INDASA;consultoria no âmbito da pegada de carbono paraa LOGOPLASTE e diversas autarquias; ao nível daactividade de I&D destaca-se a participação emdois novos projectos, o PRODUTECH-PSI, que visa odesenvolvimento de novos produtos e serviçospara a indústria transformadora e o eco-REFITec,que visa o estudo e avaliação de processos etecnologias eco-inovadoras nos estaleiros navaiseuropeus

• Serviços regulamentares: apoio técnico a váriasorganizações no enquadramento legal em matériade emissões atmosféricas e no âmbito dolicenciamento ambiental

Ambiente | EnvironmentAmbiente | Environment

21

In 2011 we highlight the work performed as the NotifiedEntity for Técnicas Reunidas, in regard to the verificationand approval of the projects of the new pipe systems forthe expansion of the Sines refinery of Galp Energia.

The main projects developed are:• The completion of the assessment of the nature

and extent of the repairs to be made to theelements of the structure of the road deck of the

25th April Bridge (Ponte 25 de Abril)• The study and analysis of the dynamic problems

noted in the Brine pipes in the wells of the RibeiraGrande Geothermal Field – Azores (CampoGeotérmico da Ribeira Grande)

• The appraisal of the 11 kV metal support busstructure of the Portcogeração plant

• The verification of the project and recalculation ofpressure equipment for various clients, namelyArsopi and CUF-Químicos Industriais

• The assessment of the pipes and behaviour of thesupports, of groups 1 and 2 of the EDP LaresPower Plant

Destacamos no ano de 2011 o trabalho, efectuadocomo Organismo Notificado para a Técnicas Reunidas,de verificação e aprovação dos projectos dos novossistemas de tubagem da ampliação da refinaria deSines da Galp Energia.

Os principais projectos desenvolvidos são:• Conclusão do apuramento da natureza e

magnitude das reparações a efectuar aoselementos da estrutura do tabuleiro rodoviário daPonte 25 de Abril

• Estudo e análise dos problemas dinâmicosverificados nas tubagens de Brine dos poços doCampo Geotérmico da Ribeira Grande – Açores

• Peritagem da estrutura metálica de suporte dobarramento de 11kV da central da Portcogeração

• Verif icação de projecto e recálculo deequipamentos sob pressão para vários clientes,nomeadamente a Arsopi e a CUF-QuímicosIndustriais

• Avaliação das tubagens e do comportamento dasuportagem, dos grupos 1 e 2 da Central de Laresda EDP

Cálculo | CalculationCálculo | Calculation

22




Activities were carried out as planned for 2011,however, the downturn was felt and its consequencesmay be reflected in the volume of activity from mid-2012. In 2011, activity was maintained in the moretraditional Management Systems in the fields of theEnvironment, Quality and Occupational Health andSafety.

The main consultancy actions and studies forcertification/accreditation are:

• The Quality Management System of the TradeFinance service and the BES Executive OperationsDepartment; the Quality Management System ofRTE - Pinturas e Montagens Industriais, Lda.

• The Environmental Management System andOccupational Health and Safety at RESPOLRESINAS, SA

• The extension of the Environmental ManagementSystem at EDP Distribuição

As actividades decorreram de acordo com o previstopara 2011, contudo, a retracção fez-se sentir podendoas suas consequências reflectir-se no volume daactividade a partir de meados de 2012. Em 2011, aactividade manteve-se nos Sistemas de Gestão maistradicionais nas áreas do Ambiente, Qualidade eSegurança e Saúde no Trabalho.

As principais acções de consultoria e estudo para acertificação/acreditação são:

• Sistema de Gestão da Qualidade do serviço TradeFinance do Departamento Executivo de Operaçõesdo BES; Sistema de Gestão da Qualidade da RTE –Pinturas e Montagens Industriais, Lda.

• Sistema de Gestão do Ambiente e da Segurança eSaúde no Trabalho na RESPOL RESINAS, SA

• Extensão do Sistema de Gestão do Ambiente naEDP Distribuição

Sistemas de Gestão e Auditoria | Management & Auditing SystemsSistemas de Gestão e Auditoria | Management & Auditing Systems

23




De âmbito Internacional

ArgosAsigma

IDQ

IECISQAPAVEISQ – BrasilISQ – EspañaISQ – KourouISQ – MoçambiqueISQ – ReabilitaçãoISQ – SARLISQ SPECISQ AL SULTANISQ USALABCAL

PROCAL Control

– Ingenieria y Tecnologia Materiales (Espanha)– Assesoria Servicios de Ingenieria y Gestion

Medioambiental (Espanha)– Instituto para o Desenvolvimento e Qualidade

(Macau)– Innovation and Enginneering Centre (China)

– Tecnologias (Angola)(Brasil)

(Espanha)(Guiana Francesa)

(Moçambique)(Angola)

(Argélia)(Noruega)

(Abu Dhabi)(EUA)– Laboratórios de Calibração e Ensaios, Lda.

(Cabo Verde), S.A. (Espanha)

Entidades Participadas | Associate and Subsidiary CompaniesEntidades Participadas | Associate and Subsidiary Companies

De âmbito Nacional

APCERASKBINBlueLearningCNEIntegridade

ISQ – Centro de Incubação de EmpresasISQ – EnergiaISQ – EngenhariaISQ e-LearningISQ – InternacionaLABCALLABIAGRO

LASINDUSTRIANTMREFLECTIRSOSPHERAASQSTagusparkTestwise

– Associação Portuguesa de Certificação– Advisory Services Kapital, S.A.

– Buy it Now, Lda– Sistemas de Formação, S.A.

– Centro Nacional de Embalagem– Serviços de Manutenção e Integridade

Estrutural, Lda., Lda.

, Lda, Lda.

, Tecnologia e Inovação na Formação S.A., Inspecções Técnicas, Lda.

– Laboratório de Calibrações e Ensaios, Lda– Laboratório Químico Agro Alimentar e

Microbiológico, Lda.– Tecnologia Laser, S.A.

– Engenharia e Tecnologia em Manutenção, Lda– Desenvolvimento Cognitivo, Lda

– Intervenção em Saúde Ocupacional, S.A.– Produção de Energia, Lda

– Portugal Software Quality Systems, Lda., S.A.

– Automação, Teste e Controlo Industrial, Lda.

.

,l

.

..

.

Worldwide

ArgosAsigma

IDQIECISQAPAVEISQ – BrasilISQ – EspañaISQ – KourouISQ – MoçambiqueISQ – ReabilitaçãoISQ – SARLISQ SPECISQ AL SULTANISQ USALABCAL

PROCAL Control

– Ingenieria y Tecnologia Materiales (Spain)– Assesoria Servicios de Ingenieria y Gestion

Medioambiental ( )– Development and Quality Institute (Macao)– Innovation and Enginneering Centre (China)

– Tecnologias (Angola)(Brazil)

( )(French Guyane)

(Mozambique)(Angola)

(Algeria)(Norway)

(Abu Dhabi)(USA)– Laboratórios de Calibração e Ensaios, Lda.

(Cape Verde), S.A. ( )

Spain

Spain

Spain

Nationwide

APCERASKBINBlueLearningCNEIntegridadeISQ – Business IncubatorISQ – EnergyISQ – EngineeringISQ e-LearningISQ – InternacionaLABCALLABIAGRO

LASINDUSTRIANTMREFLECTIRSOSPHERAASQSTagusparkTestwise

– Portuguese Association of Certification– Advisory Services Kapital, S.A.

– Buy it Now, Lda– Training Systems, S.A.

– National Package Centre– Maintenance and Structural Integrity, Lda.

, Lda., Lda

, Lda.S.A.

, Technical Inspections, Lda.– Calibration and Testing Laboratory, Lda

– Agro-Product and Microbiological Testing,Lda.

– Laser and Water-jet Services, S.A.– Conditions Monitoring and Vibration Analysis, Lda

– Cognitive Development Services, Lda– Occupational Health Services, S.A.

– Energy Production, Lda– Portugal Software Quality Systems, Lda.

, S.A. Science and Technology Park– Automation, Industrial Test and Control, Lda.

.

,l

.

..

.

–

24

CONTASACCOUNTS

CONTASACCOUNTS

27

Activos fixos tangíveis | Tangible fixedPropriedades de investimento | Investment propertiesTrespasse | goodwillActivos intangíveis | Intangible assetsActivos biológicos | Biological assetsPartic. financeiras - Método equiv patrim. | Financial holdings - equity method

Accionistas / sócios | Shareholders/partnersOutros activos financeiros | Other financial assetsActivos por impostos diferidos | Deferred tax assets

Partic. financeiras - Outros métodos | Financial holdings - Other methods

40.950.183,190,000,00

725.953,690,00

8.742.974,62991.135,59

0,008.866.982,58

107.180,3060.384.409,97

37.713.230,110,000,00

974.836,820,00

8.617.487,98561.704,73

0,008.021.738,47

72.525,7055.961.523,81

Activo não corrente | Non-current Assets

Activo | Assets 2011 2010

Balance SheetBALANÇO

Activo corrente | Current assetsInventários | InventoriesActivos biológicos | Biological assetsClientes | CustomersAdiantamentos a fornecedores | Advances to supliersEstado e outros entes públicos | Atate and other public bodies

Outras contas a receber | Other accounts receivableDiferimentos | DeferralsActivos financ. detidos para negociação | Financial assets held for trading

Activos não correntes detidos para venda | Non-current assets held for saleCaixa e depósitos bancários | Cash and bank deposits

Accionistas / sócios | Shareholders/partners

Outros activos financeiros | Other financial assets

Total do activo | Total assets

26.683,500,00

29.617.901,941.155.202,97

178.261,000,00

10.597.244,64243.705,90

0,000,000,00

97.088,6541.916.088,60

102.300.498,57

29.113,970,00

24.810.329,161.138.916,37

288.716,050,00

11.062.273,31547.027,92

0,000,000,00

253.642,1738.130.018,95

94.091.542,76

28

Capital realizado | Paid-up share capitalAcções (quotas) próprias | Own sharesOutros instrumentos de capital próprio | Other equity instrumentsPrémios de emissão | Issue premiumsReservas legais | Legal reservesOutras reservas | Other reservesResultados transitados | Reatained earningsAjustamentos em activos financeiros | Adjustments to financial assetsExcedentes de ravalorização | Reavaluation surplusOutras variações no capital próprio | Other changes in shareholfders equityResultado líquido no período | Net profit for the periodInteresses minoritários | Minorities interests

0,000,000,000,000,000,00

-29.796.672,12300.090,34

-9.801.740,68-12.220.802,91

-1.586.515,220,00

-53.105.640,59

0,000,000,000,000,000,00

-25.760.799,40654.340,65

-9.800.278,43-12.430.723,84

-4.038.544,090,00

-51.376.005,11

Capital Próprio e Passivo | Shareholders Equity and Liabilities 2011 2010

Balance SheetBALANÇO

Capital próprio | Shareholders equity

Passivo não corrente | Non-current liabilitiesProvisões | ProvisionsFinanciamentos obtidos | Medium/Long term financial DEBTResponsabilidades por benefícios pós-emp. | Post-employment benefit liabilitiesPassivos por impostos diferidos | Deferred tax liabilitiesOutras contas a pagar | Other accounts payable

0,00-7.094.258,68

0,00-79.145,71

-786.001,77-7.959.406,16

0,00-2.270.609,75

0,00-80.607,96

-786.001,77-3.137.219,48

Passivo corrente | Current liabilitiesFornecedores | ProvisionsAdiantamentos de clientes | Advances from customersEstado e outros entes públicos | State and other public bodiesAccionistas / sócios | Shareholders/partnersFinanciamentos obtidos | Short term DEBTOutras contas a pagar | Other accounts payableDiferimentos | DeferralsPassivos financ. detidos para negociação | Financ. liabilities held for tradingOutros passivos financeiros | Other financial liabilities

Total do Passivo | Total Liabilities

Total do Capital Próprio e Passivo | Total Shareholders Equity and Liabilities

-3.760.740,71-4.809.297,18-1.917.303,78

0,00-19.812.255,01-10.400.177,73

-535.677,410,000,00

-41.235.451,82

-49.194.857,98

-102.300.498,57

-4.316.011,91-2.710.864,18-2.230.370,48

0,00-19.356.381,86-10.492.438,44

-472.251,300,000,00

-39.578.318,17

-42.715.537,65

-94.091.542,76

Passivo | Liabilities

29

Rubricas | Items

Vendas e serviços prestados | Sales and services renderedSubsídios à exploração | Operating subsidiesGanhos/Perdas imputados de subsidiárias | Gains/losses imputed to subsidiariesVariação nos inventários da produção | Variation in production inventoriesTrabalhos para a própria entidade | In-house worksCusto das merc. vend. e das mat. cons. | Cost of goods sold & materials cons.Fornecimento e serviços externos | External supplies and servicesGastos com pessoal | Staff costsImparidades de invent. (perdas/reversões) | Inventory impairment (losses/reversals)Imparid. dívidas a receber (perdas/reversões) | Impairment of receivables (losses/reversals)Provisões (aumento/reduções) | Provisions (increase/reductions)Imparid. de invest. não depreciáveis | Impairment of investments not subject to depreciationAumentos/Reduções de justo valor | Fair value increases/reductionsOutros rendimentos ganhos | Other income and gainsOutros gastos e perdas | Other costs ands losses

Res. antes deprec., gast. de finanças e imp. | Earnings before depreciation interest and taxes

Gastos/Reversões de deprec. e de amort. | Depreciation and amortisation costs/reversalsImparidade de invest. deprec/amort. | Impairment of invest. deprec/amort.

Res. op. (antes de gast. financ. e imp.) | Operating income (before interest and taxes)

Juros e rendimentos similares obtidos | Interest and similar income obtainedJuros e gastos similares suportados | Interest and saimilar costs

Resultado antes de impostos | Income before taxes

Impostos sobre o rendimento do período | Income tax for the periodResultado líquido do período | Net profit for the period

47.939.499,076.281.437,56

205.733,530,00

370.844,71-164.162,31

-20.233.313,24-29.251.022,00

0,00-77.413,17

0,00-150.000,00

0,006.018.653,78-4.482.840,36

6.457.417,57

-4.081.305,120,00

2.376.112,45

0,00-901.625,52

1.474.486,93

112.028,291.586.515,22

62.222.967,528.193.105,03

200.179,790,00

149.357,73-6.021.001,41

-24.425.958,85-30.886.523,53

0,00-296.351,17

0,00-42.448,03

0,007.174.489,82-7.425.026,47

8.842.790,43

-4.346.316,340,00

4.496.474,09

0,00-260.333.09

4.236.141,00

-197.596,914.038.544,09

Rendimentos e gastos | Income and Costs

2011 2010

Income Statement by Nature

DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOSPOR NATUREZAS

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃOBOARD OF DIRECTORS

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃOBOARD OF DIRECTORS

Manuel Alves da CruzPresidente | President

31

Jacinto Maia Rito José Francisco de Oliveira Santos Joaquim Jorge da costa Guedelha

Taguspark - OeirasAv. Prof. Dr. Cavaco Silva, nº 332740-120 Porto SalvoTel.: +351 214 228 100Fax: +351 214 228 120Mail: [email protected]

Delegação Norte / NorthernBranch

Castelo Branco

Rua do Mirante, nº 2584415 - 491 GrijóTel.: +351 227 471 950Fax: +351 227 455 778Mail: [email protected]

Zona Industrial de Castelo Branco.Rua D lote 122 • Apartado 11126000-997Tel.: +351 272 322 336Fax: +351 272 322 335Mail: [email protected]

Loulé

Sines

Edf. Atlântico Plaza - Urbanizaçãoda Boa EntradaLote 73 Loja B - 8100Tel.: +351 289 411 993Fax: +351 289 411 994Mail: [email protected]

Zona Industrial II, Apart. 2657520-903Tel.: +351 269 632 858Fax: +351 269 635 616Mail: [email protected]

Delegações | BranchesSede | Headquarters

32

NACIONAIS | NATIONAL

Contactos | ContactsContactos | Contacts

33

Abu Dhabi

Angola

Arábia Saudita | Saudi Arabia

Argélia | Algeria

Brasil | Brazil

Cabo Verde | Cape Verde

ISQ Al SultanP.O. Box 41233 Abu DhabiUnited Arab EmiratesMobile: +351963335193 /+971567620182 /+97126359520E-mail: [email protected]

ISQAPAVERua Kwamme N’Krumah n.º 31 AEdifício Maianga – 5º DIngombotas, LuandaTel.: +244 222 334 526 / 336 411Fax: +244 222 390 785E-mail: [email protected]: www.isqapave.com

ISQ Reabilitação, S.A.Rua Sezinando Marques nº 32 - R/CBairro Alvalade, Município daMaianga • LuandaTel.: +244 222 324 546Fax: +244 222 328 399

AMO & Partners Engineering CO.(Al-Othman Group)1st floor, Tower 4, Novotel BusinessPark, Dammam – Khobar HighwayTel.: +966-3857-5353Fax: +966-3857-1120E-mail: [email protected]

ISQ SARLLot G8, Villa 154Apreval, Kouba • AlgerTel. / Fax: +213 (0) 21282537E-mail: [email protected]

ISQ BrasilAlameda do Ingá, 840, sala 910Bairro Vale do SerenoCEP 34000-000 • Nova Lima (MG)Tel.: +55 (31) 3263-3263Fax: +55 (31) 3263-6364E-mail: [email protected]: www.isqbrasil.com.br

Labcal - Laboratórios de calibração eensaios, LdaZona Industrial de Tira-ChapéuCP472 Cidade da PraiaTel.: +238 262 71 62Fax: +238 262 71 91E-mail: [email protected]

China

Espanha | Spain

EUA | USA

Guiana Francesa | French Guiana

Guangdong Huaou WeldingEngineering Research Centre SouthChina University of TechnologyGuangzhou 510641República Popular da ChinaTel.: +86 20 87111036Fax: +86 20 87114484E-mail: [email protected]

IDQ – Instituto para oDesenvolvimento e QualidadeBlock III, LG1University of Macau • Taipa - MacauRepública Popular da ChinaTel.: +853 28371008Fax: +853 2835 6162E-mail: [email protected]

ArgosCalle Varsóvia, Edifício Málagan.º 25, Polígono Industrial Európolis28230 Las Rozas • MadridTel.: +34 91 637 43 85Fax: +34 91 637 43 86E-mail: [email protected]

AsigmaAvda. Venecia, n.º 21 – Bajo30319 Polig. Res. Sta. AnaApart. de Correos 191 (Las Dolores)Cartagena – MúrciaTel.: +34 96 850 10 00Fax: +34 96 850 10 26E-mail: [email protected]

ISQ SACalle Varsóvia, Edifício Málaga, nº 25Polígono Industrial Európolis28230 LAS ROZASTlm: +34 691 368 545Tel.: +34 91 637 43 85Fax: +34 91 637 43 86E-mail: [email protected]

Procal Control, S.A.Avda. El Castillo, 182 Entreplanta24400 Ponferrada – LeónTel.: +34 987 418 084Fax: +34 987 418 084E-mail: [email protected]

ISQ USA7333 Paragon Rd. • Suite 250Centerville, Ohio 45459Tel.: 937-641-8389E-mail: [email protected]

ISQ KourouRue, Auprat – B.P. 71197387 Kourou CedexTel.: 0594 32 90 66Fax: 0594 32 74 85E-mail: [email protected]

México | Mexico

Moçambique | Mozambique

Noruega | Norway

Omã | Oman

Qatar

Turquia | Turkey

ISTUC S.C.Calle Begónias 112Colonia Insurgentes • C.P. 76117Santiago de Querétaro • QuerétaroTel.: +52 442 220 1486 | 442 2201699Fax: +52 442 220 1966E-mail: [email protected]

ISQ - MOÇAMBIQUE, LIMITADARua Jerónimo Osório, 73Sommershield • MaputoTel.: +258 21498015Fax: +258 21498016E-mail: [email protected]

ISQSpec5th floor of OktantenLuramyrveien 23 • 4313 SandnesTel.: +47 51 96 22 88Fax: +47 51 96 22 82E-mail: [email protected]

AL-LUAR LLCP.O. Box 206 • PC 101, City CenterMuscat • Sultanate of OmanTel.: +968 9 2511251Fax: +968 2 4549474E-mail: [email protected]

ISQ Internacional P.O. Box 12714,Doha • QatarMobile: +351963335193 /+97455319461 /+97444058751E-mail: [email protected]

ISQ-T KALITE KONTROL TEKNIKDENETIM INSAAT MUHENDISLIKSANAYI VE TIC. A.S.Yesilyurt Mah. Mahmutpasa Cad.N.º 8 Basiskele - KocaeliTel. / Fax: +90 262 344 44 36E-mail: [email protected]

MTE – Engeneering – Consulting &Quality ServicesTuran Günes Bulvari, 5,Cadde n.º 4/11Çankaya, Ankara, 06450Tel.: +90 312 4423017Fax: +90 312 4423018E-mail: [email protected]

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