FACULDADE ALVES FARIA – ALFAFACULDADE ALVES FARIA – ALFA

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃOCOMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO

CPACPA

GOIÂNIA, 2007.

FACULDADE ALVES FARIA - ALFACPA – Comissão Própria de Avaliação

RELATÓRIO FINAL DA AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

Goiânia, 2007

Elaboração:Prof. Esp. Júlio CarneiroMs. Leila RodriguesMs. Priscila Branquinho XavierMs. Raquel MaracaípeMs. Sonilda Aparecida de Fátima Silva

2

"A avaliação, com suas distintas formas, alimenta a instituição com a visibilidade dos indicadores quantitativos e com a perspicácia de análises qualitativas que orientam a universidade em suas tomadas de decisão quanto ao ordenamento dos grandes programas e políticas prioritárias, ao seguro e forte desenvolvimento das atividades acadêmicas e quanto à adequada e eficaz distribuição e administração dos recursos". Dias Sobrinho, 1994

3

SUMÁRIOAPRESENTAÇÃO 51. HISTÓRICO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 62. HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO DE ENSINO 93. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INTERNA E EXTERNA DAS FACULDADES ALVES FARIA - ALFA

12

3.1 A Comissão Própria de Avaliação (CPA) 13

3.2 Objetivos da auto-avaliação 14

3.3 Metodologia 15

3.4 Sensibilização 21

3.5 Divulgação dos resultados 22

4. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

CONTEMPLANDO AS DEZ DIMENSÕES

23

4.1 Planejamento Institucional 25

4.2 Produção Acadêmica 29

4.3 Responsabilidade Social 47

4.4 Relação Faculdade Alfa– Comunidade 62

4.5 Recursos Humanos 69

4.6 Administração Acadêmica 82

4.7 Infra-Estrutura Física e Tecnológica 93

4.8 Integração entre o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)

e a Avaliação Institucional

101

4.9 Atendimento aos discentes

4.10 Gestão Financeira das Faculdades ALFA 129

CONCLUSÃO

BIBLIOGRAFIA

4

APRESENTAÇÃO

O presente documento é o Relatório de Atividades do processo de Auto-

Avaliação Institucional das Faculdades Alves Faria (ALFA). Tem pontos de

articulação com a avaliação que vem sendo efetivada desde 2001, fazendo análises

comparativas com a auto-avaliação de 2003 ate o segundo semestre de 2007 e

contempla a avaliação das dez dimensões, de acordo com as orientações da

CONAES1 definida pelo SINAES2, com o objetivo de construir espaços de reflexão

sobre a ação institucional que se constitui num referencial para todos os envolvidos

e comprometidos com a implantação e consolidação da Avaliação Institucional e

com a melhoria permanente da qualidade da Educação Superior.

Este relatório final de Avaliação Institucional expressa o resultado de um

trabalho árduo de conscientização, de discussão, de análise e de interpretação de

dados coletados durante os anos 2005 a 2007 e apresenta todas as dimensões

avaliadas, o setor responsável pela avaliação, bem como o instrumento avaliativo

que proporcionou que todos os aspectos de cada dimensão fossem avaliados, com

o objetivo de refletir sobre o desempenho da Instituição, de modo a permitir a

implementação de ações capazes de garantir as premissas pedagógicas e de

gestão planejadas pela ALFA.

Espera-se que esta nova concepção de auto-avaliação possa auxiliar a

instituição em seu processo administrativo, transformando a avaliação em

instrumento de gestão, e possa também fortalecer o processo democrático interno,

visando a construção de uma Instituição de ensino superior mais justa e igualitária,

socialmente comprometida, democrática e, sobretudo, transparente para a

sociedade goiana.

Comissão Própria de Avaliação (CPA)

1 Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior2 Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior

5

1. HISTÓRICO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

A primeira experiência de avaliação institucional das Instituições Superiores

nasceu das propostas do Fórum de Pró-Reitores enviadas ao MEC, em 1993.

Dessas propostas, surgiu o PAIUB3, com orçamento próprio e livre adesão das

Universidades, porém, não vigorou por muito tempo, embora trouxesse em seu bojo

uma proposta inovadora ao contribuir para a geração de uma cultura avaliativa. Em

1996, entrou em vigor o Decreto 2.026, que criou o Sistema Nacional de Avaliação

do Ensino Superior e instituiu o Exame Nacional de Cursos, o conhecido provão,

direcionado aos concluintes dos cursos de graduação, o qual foi oficializado pela Lei

9.131/95, que criava um conjunto avaliativo composto pelo provão, por um

questionário sobre as condições socioeconômicas dos alunos, pela Avaliação das

condições de Ensino, pela avaliação das condições de oferta e pela Avaliação

Institucional específica dos centros universitários. Esse conjunto visava à

classificação das instituições de ensino e o ENC4 avaliava os cursos e definia a

avaliação institucional das faculdades, universidades e suas derivações previstas na

LDB5 9394/96, que, em seu artigo 9º, inciso VI, explicitou a responsabilidade da

União em “Assegurar o processo nacional de avaliação do rendimento escolar no

ensino fundamental, médio e superior, em colaboração com os sistemas de ensino,

objetivando a definição de prioridades e a melhoria da qualidade do ensino”. Para

Dias Sobrinho (2003: 40), “embora não seja o único, o Provão na prática tem sido o

instrumento mais importante para pretensamente medir e determinar objetivamente

a ‘qualidade’ da educação superior. De enorme visibilidade na mídia, tão fortemente

impregnou o imaginário social que passa por ser a única ‘avaliação’ possível e

verdadeira”. Em 2001, o Decreto 3.860 revogou o Decreto nº 2006/96 e, em seu

artigo 17, passa a estabelecer que a avaliação de cursos e instituições de ensino

superior será organizada e executada pelo INEP6 evidenciando a avaliação

vinculada ao atendimento de um conjunto de itens definidos previamente pelo MEC.

Instala-se a Comissão Especial de Avaliação da Educação Superior por Portaria da 3 Programa de Avaliação Institucional das Universidades Brasileiras4 Exame Nacional de Cursos5 Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional6 Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais

6

SESu, em 28 de abril de 2003 e, a partir do trabalho da comissão, surge o SINAES -

Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior, regulamentado pela Portaria

n° 2.051, de 9 de julho de 2004:

Art. 1o O SINAES tem por finalidade a melhoria da qualidade da educação superior, a orientação da expansão da sua oferta, o aumento permanente da sua eficácia institucional e efetividade acadêmica e social, e especialmente a promoção do aprofundamento dos compromissos e responsabilidades sociais das instituições de educação superior, por meio da valorização de sua missão pública, da promoção dos valores democráticos, do respeito à diferença e à diversidade, da afirmação da autonomia e da identidade institucional.

De acordo com as orientações do SINAES, as avaliações serão realizadas

pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira

(INEP/MEC). Cabe à CONAES7 estabelecer as diretrizes para a avaliação de

instituições, cursos e desempenho dos estudantes, analisar e aprovar os relatórios

de avaliação consolidados pelo INEP, e às IES cabe a auto-avaliação institucional. A

auto-avaliação é a primeira etapa da avaliação da instituição, que será

complementada pela avaliação externa in loco. A avaliação das instituições terá por

objetivo identificar seu perfil e o significado da sua atuação, por meio de suas

atividades, cursos, programas, projetos e setores, respeitando a diversidade e as

especificidades das diferentes organizações. Para isso, serão consideradas: a

missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI); a política para o ensino,

pesquisa, pós-graduação e extensão; a responsabilidade social da instituição; a

comunicação com a sociedade; as políticas de recursos humanos; a organização e a

gestão; a infra-estrutura física; o planejamento e a avaliação; as políticas de

atendimento ao estudante e finalmente a sustentabilidade financeira da instituição.

As Diretrizes para a avaliação das Instituições de Educação Superior destina-se,

fundamentalmente, aos membros da comunidade acadêmica, sujeitos do processo e

de cuja participação depende, em grande medida, a qualidade da avaliação. A

proposta da CONAES, de acordo com suas diretrizes, é viabilizar uma avaliação

institucional como centro do processo avaliativo, integrando diversos instrumentos

com base em uma concepção global e o respeito à identidade e à diversidade

institucionais, levando-se em conta a realidade e a missão de cada IES,

ressalvando-se, o que há de comum e universal na Educação Superior e as

especificidades das áreas do conhecimento.

7 Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior

7

Os agentes da comunidade acadêmica de educação superior, ao participarem

do processo como sujeitos da avaliação, passam a ficar comprometidos com as

transformações e mudanças no patamar de qualidade. Para tanto, a Portaria

2051/2004 estabelece as atribuições das CPAs8, ancoradas por uma concepção de

avaliação participativa, comprometida com a melhoria da qualidade do ensino

superior:

Art. 7o As Comissões Próprias de Avaliação (CPAs), previstas no Art. 11 da Lei no 10.861, de 14 de abril de 2004, e constituídas no âmbito de cada instituição de educação superior, terão por atribuição a coordenação dos processos internos de avaliação da instituição, de sistematização e de prestação das informações solicitadas pelo INEP.

§ 1o As CPAs atuarão com autonomia em relação a conselhos e demais órgãos colegiados existentes na instituição de educação superior;

§ 2o A forma de composição, a duração do mandato de seus membros, a dinâmica de funcionamento e a especificação de atribuições da CPA deverão ser objeto de regulamentação própria, a ser aprovada pelo órgão colegiado máximo de cada instituição de educação superior, observando-se as seguintes diretrizes:

I - necessária participação de todos os segmentos da comunidade acadêmica (docente, discente e técnico-administrativo) e de representantes da sociedade civil organizada, ficando vedada à existência de maioria absoluta por parte de qualquer um dos segmentos representados;

II - ampla divulgação de sua composição e de todas as suas atividades

Segundo Santos (1975:33), “A Universidade só é realmente revolucionária

quando participa em um processo social que traz em si a destruição dela enquanto

instituição separada [da sociedade]”; portanto, a Instituição busca mudanças nas

estruturas de poder, as quais são de extrema importância para a transformação

social, e segundo Denise Leite (2005: 78) “ “(...) esse procedimento tem nome –

chama-se avaliação de qualidade ou institucional”. Cabe aqui registrar que a CPA

das Faculdades Alves Faria – ALFA é composta de doze membros, tendo

representantes dos diversos segmentos da comunidade escolar.

8 Comissão Própria de Avaliação.

8

2. HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO DE ENSINO

As Faculdades Alves Faria (ALFA), mantidas pelo Centro Educacional Alves

Faria Ltda (CENAF), localizadas na Avenida Perimetral Norte, n. 4.129, Vila João

Vaz, na cidade de Goiânia (GO), são integrantes do grupo empresarial José Alves,

com 45 anos atuando em diversos segmentos de mercado no Estado de Goiás,

sendo, em especial, concessionário da fabricação e distribuição dos produtos Coca-

Cola para os Estados de Goiás e Tocantins. A ALFA surge no cenário da Educação Superior como uma instituição voltada

para o ensino de Administração e Gestão de Negócios, visando a suprir a crescente

demanda local e regional de pessoal qualificado em gerência executiva,

estabelecendo, como premissa principal, a qualidade de ensino, tendo como

referência as melhores escolas de Ensino Superior do País.

A Instituição foi credenciada pela Portaria Ministerial nº. 443, de 31 de março

de 2000, iniciando suas atividades acadêmicas em agosto do mesmo ano, com base

em dispositivo constante de seu Regimento Geral e de acordo com a Lei de

Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Lei nº. 9.394/96), com fundamento legal

nas Portarias de autorização do MEC.

A ALFA oferece 11 cursos de graduação: Administração (com Linhas

Específicas de Formação em Finanças, Marketing, Produção e Logística),

Administração Pública (com Linhas de Formação Específica em Finanças Públicas e

Gestão de Cidades), Turismo, Pedagogia, Ciências Contábeis, Ciências

Econômicas, Direito, Comunicação Social (Habilitação em Jornalismo),

Comunicação Social (Habilitação em Publicidade e Propaganda), Sistemas de

Informação e Engenharia da Computação.

O Programa de Pós-Graduação, lato sensu, conta com a oferta de doze

cursos: Controladoria e Gestão Pública, Controladoria e Gestão de Custos

(Controller), MBA em Auditoria, Docência no Ensino Superior, Gestão de Instituições

de Ensino Básico, Finanças Empresariais, Gestão em Marketing, Gestão de

Negócios, Gestão em Operações Logísticas, Gestão de Pessoas, Gestão em

Tecnologia da Informação e Práticas Pedagógicas no Ensino Superior.

O Programa de Pós-Graduação, stricto sensu, Mestrado em Desenvolvimento

Regional, foi aprovado pela CAPES, no final de 2006, com conceito 3 (três). Trata-se

9

de um Mestrado Profissional, com área de concentração em Planejamento Urbano

Regional/Demografia, e abriu sua primeira turma no primeiro semestre de 2007.

O Corpo Docente das Faculdades ALFA é formado por professores

criteriosamente selecionados, levando-se em conta sua trajetória profissional e

acadêmica e titulação adequada às áreas de atuação em cada um dos cursos

oferecidos. No primeiro semestre letivo de 2007, a ALFA contou com 164

professores, sendo 13 doutores, 70 mestres, 72 especialistas e 9 graduados. Já no

segundo semestre de 2007, a ALFA contou com 60 professoras e 92 professores,

totalizando 152 professores, sendo 7 doutores, 58 mestres, 75 especialistas, 9

bacharéis e 3 professores graduados.

As Faculdades Alves Faria contam ainda com um quantitativo de 186

funcionários técnico-administrativos, com o objetivo de fornecer o suporte necessário

aos docentes e discentes.

O Campus das Faculdades ALFA tem uma área de 424.740 m², com espaços

destinados às atividades acadêmicas, administrativas, esportivas e de cultura e

lazer, além de um amplo estacionamento gratuito e segurado, com 2.000 vagas.

Concebido de forma modular, para atender, progressivamente, às demandas

dos cursos de graduação e pós-graduação e às necessidades das atividades de

pesquisa e extensão, o complexo acadêmico atual tem uma área construída de

42.000 m², distribuídos em quatro blocos, com os espaços destinados às salas de

aula, laboratórios de informática, laboratórios específicos dos cursos, biblioteca e

salas administrativas.

Para o atendimento a alunos, professores e colaboradores, as áreas de

convivência contam com os serviços de ambulatório médico, posto bancário, duas

lanchonetes, um restaurante, duas fotocopiadoras, um campo de futebol society e

uma quadra poliesportiva.

As salas de aula são dimensionadas para acolher 50 alunos, com área

individual de 1,60 m² por aluno, equipadas com carteiras do tipo universitário, com

assento acolchoado, quadro branco para uso de canetas e quadro verde para giz.

Todas as salas são climatizadas com aparelhos individuais Splits.

A infra-estrutura tecnológica está assim dimensionada: a ALFA possui um link

de quatro megabits com a Brasil Telecom, que fornece acesso direto e contínuo à

Internet a partir de qualquer um dos quinhentos e vinte equipamentos de informática

existentes nos laboratórios, na sala dos professores, na biblioteca e na área

10

administrativa. Encontra-se, também, disponível aos usuários, nas dependências do

campus universitário a rede sem fio (Wireless). Atualmente, a ALFA participa do

Projeto Metrogyn, visando, no futuro próximo, ao acesso à Rede Nacional de

Pesquisa (RNP), com velocidade de até 1 Gigabyte.

11

3. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INTERNA E EXTERNA DAS FACULDADES ALVES FARIA – ALFA

As atividades de Avaliação Institucional – Interna - das Faculdades ALFA

tiveram início no segundo semestre do ano 2000, quando foi realizado um primeiro

esforço no sentido de avaliar as atividades docentes e de infra-estrutura e serviços

da instituição, até aquele momento. No entanto, pode-se considerar que a avaliação,

sedimenta-se no ano 2001, a partir da criação de uma Comissão de Avaliação

Institucional, em março do mesmo ano. Tal Comissão era constituída por três

professores designados para esta tarefa e que foram auxiliados pelos

coordenadores dos três cursos existentes na ALFA, nesta ocasião (Administração de

Empresas, Pedagogia e Turismo).

A pesquisa realizada no primeiro semestre de 2001 envolveu alunos,

professores e funcionários e promoveu a avaliação do desempenho pedagógico dos

professores, a auto-avaliação dos alunos e a avaliação dos serviços diretos e

indiretos da ALFA. Como instrumentos de coleta de dados, foram utilizados

questionários que continham questões fechadas e abertas.

Considerando a semestralidade dos cursos da Alfa, um segundo processo

avaliativo foi realizado ao final do segundo semestre de 2001. Nesta ocasião

restringiu-se a pesquisa à avaliação do desempenho pedagógico dos professores,

incluindo a auto-avaliação docente e a avaliação discente. Incluiu-se, também, uma

avaliação dos professores que desenvolveram suas atividades no LAP – Laboratório

do Pensar. Os serviços da ALFA, diretos ou terceirizados, ficaram fora da pesquisa

nesse semestre letivo. Buscando o aperfeiçoamento do processo, alguns itens dos

questionários utilizados anteriormente foram reformulados.

12

3.1 - A Comissão Própria de Auto-avaliação

A primeira comissão Própria de Avaliação das Faculdades ALFA foi criada pela

Portaria 74/2004, de 16 de dezembro de 2004, considerando o disposto no art. 11 da Lei

n0 10.861, de 14 de abril de 2004, que instituiu o Sistema Nacional de Avaliação da

Educação Superior – SINAES. Sua composição original foi definida contendo 12 membros

efetivos, sendo 3 docentes, 3 técnico-administrativos, 3 alunos e 3 membros da sociedade

civil.

De acordo com o documento da Comissão de Avaliação da Educação Superior

(CONAES) intitulado Diretrizes para a avaliação das Instituições de Ensino Superior,

que foi publicado em 26/08/2004, as Comissões Próprias de Avaliação (CPA's)

integram o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES).

Estabelecem, que as CPA’s, são o elo com este último, ou seja, permitem associar

seu projeto específico de avaliação institucional ao conjunto do sistema de educação

superior do país.

No tocante à sua composição, a CPA das Faculdades Alves Faria – ALFA,

conta com a participação de todos os segmentos da comunidade acadêmica, bem

como de representantes da sociedade civil organizada. Aclare-se que os órgãos

colegiados superiores da instituição definiram o modo de organização, a quantidade

de membros e a dinâmica de funcionamento, ou seja, a CPA tem autonomia no seu

agir, na busca pelas informações ou dados que lhes sejam convenientes para

cumprir com a avaliação das dimensões institucionais presentes no SINAES9, porém

necessita de apoio mínimo para executar a contento as funções que lhes foram

atribuídas10.

Deve-se ressaltar neste Relatório o apoio incondicional da administração

central da ALFA, pois, apesar de ser um elemento de característica marcadamente

política, não há como garantir a realização da auto-avaliação institucional

participativa e fidedigna sem contar com o mencionado apoio. Assim, foi

disponibilizado para a CPA: pessoal de apoio; espaço físico para as reuniões;

equipamentos de informática para a produção de textos; arquivo para documentos

oficiais, textos relevantes de leitura, atas de reuniões, etc. Vê-se, portanto, que

também os gestores foram sensibilizados e aclarados acerca da importância de 9 SINAES. Roteiro de Auto-Avaliação Institucional – 2004. Brasília: INEP, 2004.10 Conforme prevê o artigo 11 da Lei n° 10.861, de 14 de abril de 2004, que foi regulamentado pela Portaria n° 2.051, de 9 de julho de 2004 (ver artigo 7° dessa mesma portaria).

13

apoiar a atuação das CPA's. A CPA das Faculdades ALFA foi novamente composta

e atualmente tem os seguintes membros:

Aline - Técnico Administrativo

Antônio Márcio Miguel – Técnico Administrativo

Célio de Araújo – Representante da Comunidade

Ednamar Fátima de Urzedo Vitória – Técnico Administrativo

João Adão dos Anjos - Discente

Luiz Gustavo Camozzi – Discente

Discente

Pe. José Gonçalves Pinheiro – Representante da Comunidade

Pedro Alves de Oliveira – Representante da Comunidade

Profº. Júlio Carneiro – Docente

Profª. Priscilla Branquinho Xavier – Docente

Profª. Raquel Maracaípe de Carvalho – Docente

Profª. Sonilda Aparecida Fátima Silva – Docente

A Comissão própria de Avaliação contou com representações dos diversos

segmentos: docente, discente, técnico administrativo e comunidade.

3.2 – Objetivos da Auto-avaliação

• promover uma reflexão crítica sobre o desempenho acadêmico com o objetivo de

manter e aprimorar a qualidade acadêmica em todos os níveis;

• conduzir o processo interno de avaliação, através da sistematização das

informações (projeto e operacionalização do sistema de informação de auto-

avaliação);

• permitir examinar a coerência entre o PDI e a prática pedagógica e gerencial,

através de um mecanismo participativo de identificação de problemas e

potencialidades;

• congregar os diferentes segmentos da comunidade, solicitando colaboração na

realização de tarefas, para consolidar o processo de avaliação;

14

• divulgar informações que possibilitem e influenciem na mudança ou na

permanência do padrão de gestão e projetos institucionais;

• contribuir para a implantação/manutenção de uma cultura permanente de

avaliação.

3.3 - Metodologia

A avaliação interna, além de apresentar um momento de análise crítica do

trabalho realizado pela instituição, análise esta a ser produzida por professores,

alunos e funcionários, significa, também, uma oportunidade de explicar o princípio

filosófico da formação de valores democráticos e de cidadania, aliado à produção de

saberes. Essa concepção de educação pressupõe uma Instituição de Ensino

Superior voltada para a formação de cidadãos que sejam capazes de responder aos

desafios postos por nosso tempo, em condições não só de atuar nas comunidades

locais, mas também de compreender o contexto sociocultural regional, nacional e

mundial.

Agindo de forma intuitiva, porém baseada na experiência em coleta e

tratamento de dados, a metodologia proposta buscou articular a regulação,

estabelecida pelo SINAES, com a Missão da ALFA, o Plano de Desenvolvimento

Institucional, a identidade da instituição e a cultura de avaliação da instituição. A

partir disto, o Sistema de Auto-Avaliação da ALFA integrou instrumentos de

monitoramento e avaliação da instituição através de uma concepção global que

propiciou a coerência da concepção geral da avaliação com os objetivos da

instituição e da educação superior do país.

O foco principal desta avaliação foi o ensino superior, mas dada as

características do processo avaliativo, pretende-se estender essa ação também à

pos-graduação.

Pode-se considerar que o trabalho da CPA se constituiu, predominantemente,

da implantação e manutenção das seguintes ações:

a) Descrição do perfil dos alunosPara a descrição do perfil dos alunos, foram utilizados os dados obtidos no

banco de dados das Faculdades ALFA, empregando basicamente as tabelas:

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alunos matriculados por série, sexo e data de nascimento;

alunos matriculados, no semestre, por tipo de ingresso;

realidade dos alunos quanto ao compromisso assumido junto aos estudos

e à faculdade;

realidade dos alunos quanto à manutenção dos estudos.

b) As tabelas e os gráficos

As tabelas e os gráficos foram trabalhados no programa Excel.

Para obter os resultados da tabela comparativa das idades entre os alunos,

tomou-se como base a idade do aluno na efetivação na matrícula do início do

semestre, para os alunos que entraram no segundo semestre de 2007.

c) Perfil dos Professores

O perfil dos professores está fundamentado em dados do banco de dados das

Faculdades ALFA, semelhante às informações do perfil dos alunos. O tratamento

dos dados coletados realizou-se empregando o programa Excel para a produção de

tabelas e gráficos.

d) Acompanhamento e análise dos resultados

Neste sentido, foi necessário:

1. Conhecer toda a estrutura organizacional da ALFA, juntamente com os seus

macro-processos de ensino, pesquisa e extensão e gestão, que configuram a ação

organizacional da Instituição no dia-a-dia e nas avaliações periódicas;

2. Identificar e representar os processos-chave de tomada de decisão nos diferentes

níveis da hierarquia interna e externa afetando os elementos estruturais e de

decisão levantados com base no item anterior;

3. Identificar no PDI, em âmbito geral, através das intenções declaradas e do cenário

de mobilização de recursos, se há coerência com as diretrizes do Conselho Diretor e

demais conselhos e colegiados;

4. Definir estratégia de sensibilização e envolvimento dos corpos docente e discente

e pessoal administrativo e implantá-la gradualmente;

16

5. Escolher a estratégia de manutenção das atividades da CPA quanto às

necessidades básicas de realização de reuniões de planejamento, preparação de

material de apoio, visitas às áreas envolvidas e análise de dados; e

7. Sistematizar os trabalhos da CPA.

Uma vez identificadas às necessidades de atuação a avaliação institucional

envolveu 10 dimensões de análise, conforme sugerido pelo Roteiro de Auto-

Avaliação Institucional 2004:

1. A missão e o plano de desenvolvimento institucional

2. A política para o ensino, a pesquisa, a pós-graduação, a extensão

3. A responsabilidade social da instituição

4. A comunicação com a sociedade

5. As políticas de pessoal

6. Organização e gestão da instituição

7. Infra-estrutura física

8. Planejamento e avaliação

9. Políticas de atendimento aos estudantes e egressos

10. Sustentabilidade financeira

A auto-avaliação destas dimensões foi realizada utilizando-se vários

procedimentos metodológicos. Destacam-se: a pesquisa documental; a aplicação de

questionários, as entrevistas e o registro da percepção dos dirigentes da unidade,

bem como outros procedimentos utilizados na realização de estudos especiais.

A primeira ação da CPA foi sensibilizar a comunidade acadêmica para o

processo avaliativo, essa sensibilização ocorreu nas convenções acadêmicas de

2006 e 2007, quando foram tratados temas relacionados a auto avaliação

institucional.

Após esta pequena etapa de sensibilização, a Comissão passou a realizar

reuniões sistemáticas, mensalmente, para definição dos procedimentos de atuação

17

para elaboração de uma proposta de auto-avaliação consistente com as

particularidades e especificidades de uma instituição diferenciada das demais

universidades.

Vencida esta etapa, optou-se pela elaboração de questionários diferenciados

para investigação do corpo discente, do corpo docente, dos técnico-administrativos e

dos dirigentes da Instituição. Além destes questionários foram realizadas algumas

entrevistas como forma complementar de aquisição de informações. Somado a isto

e para embasar o relatório de avaliação uma forte pesquisa documental foi

realizada.

Vale ressaltar que paralelamente ao trabalho da Comissão Própria de

Avaliação, existe o trabalho desenvolvido pela Comissão Executiva de Avaliação,

que é coordenada pelo diretor acadêmico e assessorada pela consultora

pedagógica, podendo ainda recorrer a outros especialistas sempre que for

necessário.

O grupo técnico é composto de três docentes indicados pela diretoria

acadêmica, e o grupo validador, por um professor representante de cada curso de

graduação indicado por seus pares.

O grupo de apoio conta com dois funcionários técnico-administrativos, sendo

um, necessariamente, da área de informática.

O processo de avaliação institucional interna, de responsabilidade da referida

comissão, abrangeu os dados de diagnóstico das condições de ensino e de

avaliação dos cursos de graduação.

Outra forma de avaliação institucional realizada pelas Faculdades ALFA

ocorre através de um procedimento denominado de “Adequação-Readequação” que

se caracteriza como um processo de acompanhamento da implantação dos cursos

de graduação. Este acompanhamento visa especialmente ao exame de questões

relacionadas ao cumprimento do currículo e do projeto pedagógico estabelecido

para o curso e de sua real implementação em nível de sala de aula.

De âmbito mais abrangente, pode-se destacar a experiência da avaliação

institucional, cuja base é a avaliação do desempenho docente, do perfil do aluno e

do professor e auto-avaliação docente e discente, que vem sendo realizada na ALFA

nos últimos cinco anos.

18

Essas experiências permitiram verificar que a questão da avaliação, na ALFA,

já faz parte da cultura da Instituição. Assim, quando foi promulgada a Lei

10.864/2004, que estabelece a obrigatoriedade da Auto-avaliação, verificou-se que a

Instituição rapidamente aprovou a instalação do processo de avaliação institucional,

compondo a CPA – Comissão Própria de Auto-Avaliação, a qual passou a elaborar o

Projeto de Auto-avaliação, enviado ao INEP. O projeto prevê um processo de

avaliação abrangente, incluindo a avaliação interna e a externa, considerando-se

aspectos quantitativos e qualitativos e perpassando os diferentes níveis da

Instituição; posteriormente, a CPA desencadeou todo o processo avaliativo, com

sensibilização junto ao corpo docente, discente, técnico administrativo e gestores da

instituição.

A partir daí, o tema avaliação institucional foi se solidificando, tendo como

perspectiva a progressiva análise da instituição como um todo e uma

institucionalização do processo em médio prazo.

Como documentos comprobatórios, registram-se os Relatórios de Auto-

avaliação dos anos 2001, 2002, 2003, 2004 e 2005. Esses documentos constituem o

momento de sistematização, divulgação e debate dos resultados obtidos.

O processo de auto-avaliação da Faculdade Alves Faria – ALFA, até o

semestre de 2004-1, foi desenvolvido por uma Comissão de Avaliação, composta

por cinco componentes, que, de forma encadeada, promoveram o contínuo pensar

sobre a qualidade da Instituição. Após a promulgação da Lei 10.861, de 14 de abril

de 2004, novas ações foram desencadeadas, sendo, então, criada a CPA –

Comissão Própria de Avaliação, formada por doze membros, com representantes

dos diversos segmentos, conforme as orientações do SINAES e diretrizes da

CONAES.

Com a criação da CPA, foram desenvolvidas as ações de auto-avaliação, de

acordo com as diretrizes da CONAES, consolidando a cultura de avaliação das

Faculdades Alves Faria.

A análise situacional, que compreendeu o diagnóstico da realidade,

possibilitou à Comissão Própria Avaliação (CPA) a elaboração deste relatório.

Como regra geral, a CPA das Faculdades Alfa avalia semestralmente as

dimensões Docentes e a dimensão Discente – desempenho. As demais dimensões,

19

Infra-Estrutura, Projeto Pedagógico do Curso e Discente – egressos, devem ser

avaliadas a cada dois anos, a partir da primeira avaliação.

A partir da caracterização da realidade, dentro das dimensões avaliadas,

procedeu-se à análise e identificação dos problemas, assim como foram ressaltadas

as conquistas consolidadas, articulando os atores que participaram da

implementação das soluções identificadas. Aqui, o princípio da legitimidade política

deve ser observado, para que todos possam se comprometer com os rumos da

Instituição.

O processo de auto-avaliação institucional integrou o processo de auto-

avaliação do ensino de graduação com os diversos dispositivos avaliativos externos

dos Cursos e dos Estudantes, com os relatórios dos avaliadores do MEC e os

resultados do ENADE.

Os métodos adotados partiram do individual para o coletivo, favorecendo a

convergência dos dados em torno de objetivos comuns, bem como a busca

compartilhada de soluções para os problemas apresentados. Diversos instrumentos

e métodos combinados foram utilizados, conforme necessidades e situações

específicas, focos e aprofundamentos exigidos pela própria dinâmica de atuação da

ALFA. A avaliação institucional proposta adotou uma metodologia participativa, com

instrumentos qualitativos e quantitativos, com questionários de questões abertas e

fechadas, buscando trazer para o âmbito das discussões as opiniões de toda

comunidade acadêmica, de forma aberta e cooperativa, em consonância com as

orientações da CPA e as diretrizes da CONAES. Um processo de avaliação pode ser caracterizado por três etapas: a de preparação (conscientização/aceitação dos envolvidos), a de aplicação dos instrumentos de coleta e organização de informações, e a de geração das transformações necessárias na elaboração de planos para introduzir novos padrões de qualidade do Ensino, da Pesquisa e da Extensão. (PDI ALFA 2005)

Como um processo democrático, que se constrói ao longo do seu

desenvolvimento, sujeito a tantas variáveis quanto ao número de agentes

envolvidos, a avaliação do ensino de graduação envolveu procedimentos de

avaliação interna e de avaliação externa.

20

3.4 Sensibilização

As técnicas utilizadas para sensibilizar a comunidade foram seminários,

painéis de discussão, reuniões técnicas e sessões de trabalho, dentre outras.

A avaliação abriu espaço para sugestões e avaliações espontâneas em todos

os instrumentos de avaliação interna.

A partir de abril de 2005, após ter enviado o projeto de auto-avaliação ao

INEP, foi desencadeado o processo de sensibilização para a auto-avaliação, com

seminários destinados aos discentes e docentes.

Nas Convenções Acadêmicas, de 2005 a 2007, a Gerência de

Desenvolvimento Organizacional Acadêmico e de Asseguração da Qualidade

Pedagógica dos cursos de Graduação, Pós-graduação e Extensão, com total apoio

da Gestão da Instituição, realizou a Semana de Planejamento Pedagógico, em que

foram apresentados a todos os coordenadores e a todos os professores as

orientações do SINAES e da CONAES para se proceder à auto-avaliação

institucional contemplando as dez dimensões. Foi feita, dessa forma, o primeiro

momento de sensibilização, para esse novo processo.

Para viabilização de tal experiência de ação coletiva e institucional, a

Gerência de Desenvolvimento Organizacional Acadêmico e de Asseguração da

Qualidade Pedagógica dos cursos de Graduação, Pós-graduação e Extensão,da

Instituição, em parceria com a CPA, planejaram a Convenção Acadêmica, também

pautada no Tema: Avaliação Institucional.

Os temas levantados nas convenções propunham que todos avaliassem a

eficiência da Instituição, e de seus cursos de graduação, com base num roteiro

sugerido, com diversos aspectos a serem considerados. O produto final esperado

desse processo foi a avaliação institucional, contemplando as dez dimensões a

serem avaliadas, as quais são analisadas neste relatório.

Foi criada uma ouvidoria, para que se colocassem as sugestões sobre a auto-

avaliação. Questionaram os instrumentos e propuseram mudanças nos mesmos, os

quais foram analisados e as reivindicações foram atendidas parcialmente ou

plenamente pela CPA, conforme o caso.

21

3.5 Divulgação dos resultados

A divulgação dos resultados, primeiramente, ocorre através do site:

www.alfa.br/avaliacao. Posteriormente são feitas as seguintes ações:

a. O documento final é apresentado à gestão da Instituição, para a análise dos

resultados e sugestões, estabelecimento de metas, a qual deve prever um

planejamento para o redirecionamento da IES.

b. Reuniões entre o corpo docente, técnico e administrativo, que servem para

tornar público os dados colhidos pela auto-avaliação e recolher sugestões de

ações de transformação, oriundas pós-processo avaliativo.

c. Realização de seminário de apresentação/discussão do relatório de auto-

avaliação das Faculdades Alves Faria – ALFA para a comunidade acadêmica.

d. Encaminhamento do relatório final de auto-avaliação institucional para o

INEP.

22

4. O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL CONTEMPLANDO AS DEZ DIMENSÕES

As políticas de acompanhamento e avaliação das atividades-fins, ou seja,

ensino, pesquisa e extensão, além das atividades-meio, caracterizadas pelo

planejamento e gestão da IES, abrangeram toda a comunidade acadêmica,

articulando diferentes perspectivas, o que garantiu um melhor entendimento da

realidade institucional.

A integração da avaliação com o projeto pedagógico dos cursos ocorreu pela

contextualização destes, com as características da demanda e do ambiente externo,

respeitando-se as limitações regionais.

O PDI está intimamente articulado com a prática e os resultados da avaliação

institucional. O PDI da Faculdade ALFA foi reelaborado de forma articulada com a

Avaliação, para atender à sua comunidade acadêmica e à Lei 10.861/2004,

ressaltando que o mesmo já previa a avaliação institucional, porém o grupo gestor,

juntamente com os professores, representantes de alunos e coordenadores, fizeram

uma reavaliação do PDI para articular com as dez dimensões, de acordo com as

orientações do SINAES e as diretrizes da CONAES.

Foram avaliadas todas as dimensões com as quais a gestão institucional

estabelece influência direta.

Por meio de instrumentos de avaliação, seminários, reuniões e discussões

formais e informais, e todo tipo de contato com o corpo docente, alunos, funcionários

e comunidade, os gestores e os membros da CPA da ALFA identificaram pontos

positivos e negativos em relação a cada dimensão avaliada.

O sentido democrático, analítico e pedagógico da avaliação institucional

iniciou-se com a composição criteriosa da comissão de avaliadores, a definição de

um caminho legítimo para a sua produção, a construção coletiva dos instrumentos

de coleta de dados e informações, e a cuidadosa definição de descritores,

indicadores e escalas de medidas, a qual exige procedimentos estratégicos na sua

operacionalização. Esses procedimentos se expressaram na forma de princípios

gerais e se desdobraram no plano da metodologia. Os princípios estratégicos aqui

adotados foram selecionados a partir de ampla pesquisa bibliográfica, pautando-se

na fundamentação teórica de Dias Sobrinho e Dilvo Ristoff (2003):

23

Envolvimento e participaçãoA Auto-avaliação institucional é, antes de qualquer exigência legal e

burocrática, uma necessidade de seu corpo docente, discente, de servidores e

diretivo. A legitimidade do processo e dos produtos está, essencialmente, no

movimento do interior da Instituição, dos seus órgãos e dos seus quadros. A tensão

costuma ocorrer entre a necessidade de cumprimento de prazos legais, de metas

físicas e a rigorosa obediência às categorias e tetos (quase sempre subestimados)

orçamentários, por um lado, e, por outro, a necessidade de que amplos os setores

da comunidade acadêmica possam influir, controlar, ter poder, e envolver-se

ativamente, como é da natureza da participação da CPA.

GlobalidadeA CPA entende que a tentação da fragmentação é um dos maiores desafios

da avaliação de uma instituição complexa e diversa. A globalidade proposta tem um

sentido heurístico e deve permitir uma visão ampla e profunda de toda instituição e

superar as falsas dicotomias entre ensino x aprendizagem, formação x informação.

O sentido da globalidade é importante para abarcar a multidimensionalidade da

realidade, enfrentar as complexidades e resistir aos maniqueísmos ideológicos ou às

mutilações tecnocráticas que percebem apenas as realidades arbitrariamente

fragmentadas e exclusivamente quantificadas.

GradualidadeA avaliação foi realizada gradualmente por dimensões, das mais simples para

as mais complexas. Esta estratégia serviu para a aquisição e transferência de

experiências, para as avaliações das dimensões subseqüentes. É oportuno salientar

que a gradualidade não implica, necessariamente, na realização de uma única

dimensão por vez. O critério de partir da dimensão mais simples para a mais

complexa poderá também ser relevado por demandas imediatas e emergenciais da

instituição em auto-avaliar-se. À medida que os relatórios parciais foram sendo

concluídos, a comunidade acadêmica e a sociedade vão tomando conhecimento e

definindo as intervenções necessárias para que a avaliação cumpra a sua função

social, qual seja, a de constituir-se em um processo constante de auto -

conhecimento, de reconstrução institucional e de mediação com a realidade social.

24

O processo de auto-avaliação institucional, contemplando as dez dimensões,

tem seu caráter construtivo, o que deverá permitir o seu aperfeiçoamento, pelo fato

de colocar todos os atores em um processo de reflexão e autoconsciência.

Certamente, há ainda muito caminho a ser percorrido, em busca de sua

consolidação, uma vez que essa é a primeira vez, na historia das instituições de

Ensino Superior, que se realiza uma avaliação institucional com tal abrangência. É

um novo paradigma, onde os atores sociais: professores, alunos, gestores,

funcionários administrativos e comunidade buscam a asseguração da qualidade por

meio do processo avaliativo, que passou a ser obrigatório, de acordo com a Lei

10.861/2004.

A seguir, são apresentados os dados da auto-avaliação Institucional,

realizada entre os meses de agosto a dezembro de 2005, a qual foi coordenada pela

CPA e contou com a participação de acadêmicos, líderes de classe, professores,

comunidade, funcionários e gestores em todas as dimensões avaliadas. Seus

resultados serão alvo de amplas discussões pela comunidade acadêmica das

Faculdades Alfa, de modo a se atingir os objetivos desejados a partir de reflexões

conjuntas.

4.1 - 1ª Dimensão Avaliada: Planejamento Institucional

Essa dimensão foi analisada pela gestão da ALFA e pelos membros da CPA,

contando com a participação da comunidade acadêmica, por meio dos

representantes de classe.

Observadas a finalidade e as características atribuídas às Instituições de

Ensino Superior, e a responsabilidade social de que essas se revestem, as

Faculdades Alves Faria (ALFA) assume como missão institucional promover

educação superior de qualidade, estimulando o desenvolvimento do conhecimento e

habilidades de seus alunos para que alcancem o sucesso pessoal e profissional,

com a contribuição de capacitados docentes que se utilizam das mais modernas

tecnologias didático-pedagógicas.

Tem traçado em seus planejamentos institucionais os seguintes objetivos:

• ministrar ensino superior de graduação e de pós-graduação lato sensu e

stricto sensu, visando à formação de profissionais e especialistas nas áreas de

administração, turismo, direito, comunicação social e psicologia;

25

• ministrar curso de licenciatura, com o curso de Pedagogia, bem como

programas especiais de formação pedagógica;

• realizar pesquisas, estimulando o desenvolvimento de regional de forma

criativa e estendendo seus benefícios à comunidades;

• promover a extensão mediante integração com a comunidade, contribuindo

para o seu desenvolvimento e melhoria da qualidade de vida, desenvolvendo ações

interativas que concorram para a transferência e o aprimoramento dos benefícios e

conquistas auferidos na atividade acadêmica e na pesquisa aplicada;

• estimular a produção cultural, o empreendedorismo, o desenvolvimento

científico e tecnológico, o pensamento reflexivo, com responsabilidade social.

Para a consecução desses objetivos, que viabilizam a missão institucional, as

Faculdades ALFA não pode desconsiderar o macro-cenário em que se circunscreve,

em uma sociedade globalizada e desigual.

É num contexto político-econômico-educacional globalizado que se faz

observável a realidade institucional, considerada em sua interação com a sociedade

e sob aspectos gerais, funcionais e relacionados ao corpo discente.

Desta forma percebe-se a imagem positiva da Instituição pela sociedade. É

vista como uma Instituição séria, que busca resultados satisfatórios, primando pela

experiência acumulada ao longo de sua existência.

A Instituição demonstra em seu PDI a preocupação com os aspectos

relacionados ao corpo discente. Assume um compromisso institucional de ofertar o

curso de Práticas Pedagógicas aos seus docentes, visando a melhoria continua da

qualidade dos cursos ofertados.

Tem ciência das dificuldades financeiras e sociais dos alunos, o que dificulta o

desempenho acadêmico, apesar do nível excelente dos alunos ingressantes.

Em consonância com o até então exposto, o desenvolvimento institucional,

deverá se orientar pelas diretrizes gerais, a saber:

• Fortalecimento da identidade da ALFA como a melhor escola de negócios do

Centro Oeste;

• Atenção prioritária à sustentabilidade, qualidade e expansão das atividades

acadêmicas: cursos de graduação; atividades de pesquisa; programas de pós-

graduação; programas e atividades de extensão;

• Democratização do planejamento e gestão institucional

26

Em relação ao questionário aplicado aos docentes da Instituição constatou-se

que apenas 29% corpo docente declararam conhecer integralmente a missão da

institucional, 52% conhecem parcialmente e 19% desconhecem. Em relação ao PDI

a situação permanece semelhante, com 25% declarando conhecimento integral,

48% parcial e 27% alegam desconhecerem. Para os funcionários técnicos

administrativos 32% declararam que conhecem o PDI, 40% conhecem de forma

parcial e 28% desconhecem totalmente. Quanto a missão institucional, 28%

declararam seu conhecimento integral, 37% parcial e 35% desconhecerem.

Foi possível verificar que para a consecução de seus objetivos, a Faculdade

Alves Faria adotou regimentos e normas baseados em princípios democráticos, não

permitindo em suas dependências campanhas ou atos isolados em desacordo com

tais princípios, ainda que se revistam de caráter meramente filosófico.

Ainda com relação aos objetivos, no PDI constam também os objetivos

estratégicos, descritos a seguir:

A Faculdade Alves Faria tem como objetivos estratégicos:- Promover o estudo, a pesquisa, o ensino e a difusão das Ciências e da Cultura, por

meio do desenvolvimento de espírito crítico e do pensamento reflexivo;

- Contribuir na formação de profissionais e especialistas nas diferentes áreas do

conhecimento, habilitando-os para inserção nos setores profissionais e para

participação no desenvolvimento da sociedade brasileira;

- Prestar serviços especializados à comunidade, estabelecendo com ela uma

relação de reciprocidade e promover a extensão, aberta à comunidade, visando das

conquistas e benefícios resultantes da criação cultural e da pesquisa cientifica e

tecnológica geradas na instituição;

- Manter intercâmbio com estabelecimentos congêneres e instituições de ensino e

pesquisa, tanto públicas como particulares, nacionais e estrangeiras, para o

aprimoramento do ensino nela ministrado e dos projetos nela desenvolvidos.

Percebeu-se claramente esboçada a política de capacitação e treinamento de

docentes, incentivada e apoiada no desenvolvimento de cursos internos voltados ao

ensino de metodologias e didáticas, para tanto foi criado o curso de Pós-graduação

em Práticas Pedagógicas, desde outubro de 2004, inteiramente aos docentes da

ALFA. Outra ação inovadora verificada na Instituição é que a Direção Acadêmica e

as coordenações de cursos reúnem-se com os professores semanalmente, com a

27

finalidade de analisar e discutir os assuntos didáticos e administrativos relativos aos

projetos pedagógicos dos cursos de graduação, bem como as necessidades

específicas e gerais de treinamento.

Como estratégias e metas verificou-se que no PDI-ALFA 2007 estão descritas

políticas e metas institucionais, as quais estão sendo cumpridas ao longo do

processo acadêmico. Quanto à inserção da Faculdade Alves Faria – ALFA verificou-

se que a região noroeste de Goiânia, local onde está localizada a Faculdade Alfa,

necessitava de uma Faculdade, para atender a uma parcela significativa da

população goianiense que necessitava de uma Instituição de Ensino Superior.

Quanto à criação da Instituição, pode-se observar que a Faculdade Alfa é a

única Instituição de Ensino Superior da região noroeste de Goiânia, sendo de vital

importância para a comunidade, bem como para toda a grande Goiânia.

Quanto ao perfil dos alunos ingressantes, constatou-se que a Faculdade

mantém mecanismos de nivelamento para atendimento aos alunos com dificuldades

para acompanhar a desempenho da classe. Para tanto, a instituição criou o Núcleo

de Atendimento ao Aluno.

Quanto ao acompanhamento de egressos, uma das ações foi criar a

AADGPG11, dentre outras, para acompanhar a inserção deste ex-aluno no mercado

de trabalho e manter contato com o ex-aluno. A AADPG foi Idealizada em 2004 pelo

Sr. José Alves Filho, sócio mantenedor, é uma instituição civil sem fins lucrativos,

tendo como objetivo trabalhar pela contínua valorização dos diferenciais de

qualificações acadêmicas, sociais, culturais e de cidadania dos egressos dos cursos

de graduação e pós-graduação da Alfa. A AADGPG ainda está sendo constituída

juntamente com as associações individuais filiadas que buscam formar “networking”

entre associados com encaminhamento de carreira, prospecção de postos de

trabalho e banco de currículos. Maiores informações poderão ser obtidas no site www.alfa.br/aadpg.

Cabe ressaltar que nos anos de 2006/2007 foi implementada a reforma

curricular em todos os cursos de graduação oferecidos pela Instituição e, que ações

como, a melhoria das condições das salas de aula, atualização do acervo

bibliográfico, recomposição do quadro de docentes, implantação de novos cursos de

Publicidade e Propaganda e de Psicologia foram realizadas integralmente. 11 Associação dos Alunos Diplomados da Graduação e Pós-Graduação das Faculdades Alfa.

28

Mediante a verificação documental, do cumprimento do que está ali

estabelecido, das entrevistas, por meio de conferência do Plano de Desenvolvimento

Institucional, programas de inclusão, projetos dos cursos, Projeto do Núcleo de

Atendimento ao Aluno, a sua inserção no contexto local e regional, e outras

documentações, bem como o cumprimento da missão e dos objetivos propostos,

acompanhamento do ingresso e egresso, foi possível avaliar que a dimensão 1 - que

se refere ao Planejamento Institucional, foi plenamente atendida.

4.2 Produção AcadêmicaDestaca-se que, no último semestre do ano de 2007, a Coordenação de

Pesquisa e Extensão das Faculdades Alves Faria implementou uma série de ações

que se coadunam com o Plano de Desenvolvimento Institucional da Instituição. A

seguir, são esboçadas as principais ações efetivadas nos campos da pesquisa e da

extensão:

a) Pesquisaa) Diagnóstico Curricular

Realização, em um primeiro momento, de um diagnóstico sobre as

potencialidades internas. Para tanto, elabora-se um minucioso relatório sobre a

formação acadêmica do corpo docente.

b) Criação do Mestrado Profissionalizante. O Mestrado Profissional em

Desenvolvimento Regional ALFA foi oficialmente criado por meio de uma

Portaria da CAPES. Trata-se de um curso stricto sensu com qualidade e

legitimidade. O Mestrado ALFA está voltado para profissionais de mercado

que poderão aplicar todo o conhecimento adquirido em suas atividades

profissionais.

c) Estabelecimento da área de concentração do Mestrado: Desenvolvimento

Regional, com duas linhas de pesquisa:

C1) Gestão Estratégica de Empreendimentos: compete desenvolver novas

abordagens e ferramentas de gestão estratégica de empreendimentos e

analisar sua introdução nas organizações, sob as mais diversas condições

29

ambientais, focalizando o desenvolvimento organizacional em face das

condições econômicas regionais.

C2) Análise e Políticas de Desenvolvimento Regional: compreende um

conjunto de temas relacionados à compreensão da diversidade social, legal,

histórica, econômica e cultural da região, procurando analisar as iniciativas

públicas e privadas, a distribuição espacial e setorial da atividade produtiva,

as potencialidades turísticas e os impactos sócio-ambientais provocados pelo

desenvolvimento.

d) Gestão de negócios e Desenvolvimento Regional

Linhas de Pesquisa:D 1) Estudo de Cadeias Produtivas Agroindustriais

Estratégias para o desenvolvimento de cadeias produtivas agroindustriais:

Estuda a dinâmica do processo econômico das empresas participantes de

cadeias produtivas agro-industriais, procurando caracterizar as restrições

competitivas para a gestão das cadeias de suprimentos.

D 2) Formação de Cluster na Região Centro-Oeste

Estratégias empresariais na formação de cluster na região Centro-Oeste:

Estuda investimentos e projetos empresariais na dinâmica da economia

regional em clusters, identificando os aspectos favoráveis e desfavoráveis

para a sobrevivência das empresas neste ambiente.

D 3) Perfil do empreendedor da Região Centro-Oeste

Gestão organizacional e inovação:

Estuda o perfil do novo empreendedor, as novas formas organizacionais e as

características dos novos negócios mais significativos para a região.

D 4) Estratégias de desenvolvimento dos Estados Sub-Nacionais

O papel dos estados sub-nacionais nos processos de desenvolvimento

regional: Estuda o papel que cabe aos estados sub-nacionais diante dos

processos de integração regional, considerando o acentuado processo de

interdependência econômica e garantia do processo de soberania compartida.

D 5) Estratégias para o desenvolvimento regional

Estuda o comportamento dos agentes sociais no que diz respeito às

estratégias adotadas de inserção no processo de desenvolvimento regional,

30

considerando os possíveis limites e alcance da implantação de parcerias

público-privadas.

D 6) Desenvolvimento regional e sustentabilidade

Estuda as conseqüências das políticas adotadas para o desenvolvimento

regional e sua sustentabilidade.

D 7) Impacto dos incentivos fiscais regionais na criação de empresas

Estuda a influência dos incentivos fiscais adotados nos últimos anos para o

processo de industrialização da região e analisa as características e

potencialidades das empresas criadas neste processo.

Há, ainda, quatro projetos aprovados na FAPEG e vários na FUNADESP,

segundo a coordenação do Mestrado ALFA.

E) Elaboração do livro: Gestão de Negócios e Desenvolvimento Regional, no

qual constam capítulos que estão relacionados às áreas de concentração do

Mestrado.

Além disto, a ALFA conta com publicação de periódicos, livros e o incentivo à

participação do corpo docente em congressos, seminários, colóquios

nacionais e internacionais.

No ano 2003, foi lançado o livro de Metodologia Científica – guia para

elaboração e apresentação de trabalhos acadêmicos, com uma tiragem de

3000 exemplares, escrito pelos professores da Instituição: Alzino Furtado de

Mendonça, Cláudia Regina Ribeiro Rocha, Heliane Prudente Nunes e Sueli

Maria de Regino. Já no final do segundo semestre de 2007, a nova edição do

livro de metodologia científica da Alfa já estava saindo, com o título: Trabalhos

acadêmicos: planejamento, execução e avaliação, composto pelos mesmos

autores da primeira edição.

No Curso de Jornalismo foi lançado o "Manual de Redação do Jornalismo

Impresso", de autoria de duas professoras do curso de jornalismo: Lídia

Gonçalves de Araújo e Marília Abadia Fleury.

A ALFA mantém ainda, a publicação da revista Mundo ALFA, desde maio de

2002, conforme as indicações abaixo:

Periodicidade: Bimensal

31

Conteúdo: O enfoque principal da revista são os alunos: seu desempenho na

faculdade ou mesmo no mercado, enquanto estão na ALFA e quando depois

de recém-formados (programa de acompanhamento do egresso) Há também

espaço para notícias de cunho acadêmico-(institucional da ALFA).

Participação dos docentes e discentes: Professores, sobretudo

coordenadores, colaboram sugerindo pautas, informando sobre o que o aluno

faz ou fez em sua área. Os professores também têm seus trabalhos

registrados. Mas o enfoque principal é o aluno, a principal fonte, ou seja, o

aluno participa fornecendo a matéria-prima da revista. A publicação também é

voltada para o aluno, ou, a intenção da Instituição é fazer com que cada aluno

receba o seu exemplar.

Ano de criação: Maio de 2002

Tiragem (exemplares publicados atualmente): 10 mil

O Mundo ALFA talvez seja a mais importante das ações das quais participo na Faculdade ALFA. Tenho muito prazer nesse trabalho, pela oportunidade de a cada dois meses termos nas mãos uma revista de excelente qualidade, mas, principalmente, por ser um veículo que se ocupa em difundir educação. As matérias são compostas por ações propostas e/ou realizadas pelos alunos, e por conquistas de nossos docentes e também dos estudantes ao se formarem ou mesmo antes disso. Essas talvez sejam as maiores alegrias de todos os que se dedicam a essa Faculdade com carinho e vontade: perceber o reconhecimento por parte do mercado acerca da qualidade dos profissionais que aqui se formam. É para isso que a Faculdade existe, para colaborar com a melhora da qualidade do profissional e, principalmente, do cidadão. Poder contribuir com isso por meio do trabalho no Mundo ALFA é impagável. (Henrique César – jornalista). Entrevista feita durante a avaliação 2007/2 – CPA.

Esse é um dos depoimentos colhidos durante o processo de auto-avaliação

2007/2.

Outra publicação mantida pela Instituição é o Caderno 3 (antigo Jornal

Kabum / Folha Universitária), que traz notícias as mais diversas, bem como artigos

de docentes e discentes. O Caderno 3 é a fusão do Kabum e da Folha Universitária,

mantendo a mesma essência dos dois anteriores. Essa fusão foi uma iniciativa dos

alunos, juntamente com seus professores. Possui a tiragem de três exemplares por

semestre.

Ressalta-se ainda, nessa dimensão, o apoio da Instituição aos seminários

técnico-científicos, desenvolvidos nos cursos de graduação, tais como:

32

Curso de Economia – com ênfase em Finanças e Mercados de Capitais -

práticas pedagógicas voltadas ao desenvolvimento das competências e habilidades

do aluno utilizando  softwares destacando SSPSS, Brincando De Ministro, que

retratam situações da realidade econômica em simulações macro e

microeconômica, tendo foco  nas áreas de estatística e econometria. A prática

laboratorial dá uma visão objetiva ao aluno, permitindo-lhe relacionar e

contextualizar as teorias apresentadas em sala de aula com a realidade de mercado.

Tem-se no curso os fóruns, em que são convidados economistas de renome para

ministrar palestras de temas atuais.

A pesquisa acadêmica é utilizada como estratégia do ensino–aprendizagem, 

estimulando o aluno no desenvolvimento do raciocínio crítico e abstrato por

intermédio da realização de trabalhos acadêmicos

Os diferenciais do curso são: estudo de caso, visitas técnicas, monografia I e

II, projetos interdisciplinares até o 6º período e mesas redondas com temas atuais.

Curso de Pedagogia capacita o pedagogo formado na ALFA a ser um

profissional autônomo, comprometido com as condições da escola, do ensino e das

formas de trabalho não escolar. É conhecedor da prática educativa e do trabalho

pedagógico, inserido em um contexto histórico-social, voltado para investigação e

compreensão dos problemas educacionais. Ele está preparado para enfrentar as

demandas educacionais da sociedade, e é comprometido com o auto-

aperfeiçoamento profissional. O profissional de Pedagogia da ALFA está capacitado

para o planejamento e a execução de projetos pedagógicos de natureza educativa,

tanto em espaços escolares, quanto em espaços não-escolares.

EICA - tem como objetivo divulgar vários projetos e trabalhos acadêmicos à

comunidade científica. Nesse segundo semestre de 2007, já foi realizado o segundo

EICA, que conta com a participação de todos os alunos de diversos cursos, além do

curso de Pedagogia, tanto na apresentação de trabalhos acadêmicos, quanto na

participação dessas apresentações. Os professores da Instituição também são

envolvidos e participam da realização do evento.

33

O curso de Administração visa formar profissionais em Administração com

habilidades e competências técnicas para planejar, dirigir e controlar recursos

organizacionais; interagir com pessoas e administrar conflitos; ser versátil, criativo e

inovador e empreendedor diante das mudanças no ambiente de trabalho e se

comprometido com o resultado do seu trabalho.

Nas propostas pedagógicas, são trabalhadas a flexibilidade e a

interdisciplinaridade, possibilitando ao educando maior abertura e compromisso

consigo e com o outro, de forma reflexiva e transformadora, inserindo-o na realidade

social, econômica, política, cultural e ambiental. Para alcançar estes objetivos, são

desenvolvidas inúmeras atividades, dentre as quais destacam-se:

Visitas técnicas ;

Elaboração de projetos de integração horizontal das disciplinas dos diversos

períodos letivos;

Práticas profissionais em laboratórios especializados, utilização dos softwares

SPSS, MS Project e ARIS;

Estágios curriculares supervisionados, com acompanhamento docente;

Semanas de integração;

Semanas técnico-científicas;

Trabalhos de conclusão de curso.

Na ALFA, o administrador tem a vantagem de escolher, de acordo com a sua

preferência e perfil, uma dentre quatro linhas de formação, para aprofundar os seus

conhecimentos administrativos.

O curso de Administração com linha de formação em Marketing, além de

oferecer uma formação administrativa, tem sua ênfase centrada na formação

mercadológica e, em relação às atividades complementares, apresenta as

disciplinas “Atividades Supervisionadas em Administração em Marketing”, a fim de

assegurar dinamismo e atualização curricular; o curso prevê atividades de jogos de

empresas visando a um envolvimento com a comunidade no sentido de contribuir

para um maior desenvolvimento econômico e social da região.

34

O curso de Administração com linha de formação em Produção tem como

forte componente o desenvolvimento integral do aluno, por meio de práticas

pedagógicas voltadas à aplicação das teorias aprendidas em sala de aula. O curso

de Administração com linha de formação em Produção da ALFA adota Projetos de

Integração Interdisciplinar que envolvem algumas ou todas as disciplinas de cada

período letivo. Essa prática permite ao professor, a partir de um tema comum,

conduzir o aluno a perceber sob vários ângulos e de pontos de vista diferentes uma

mesma questão. Esta prática pedagógica supera uma dificuldade presente nos

métodos pedagógicos tradicionais que é a fragmentação do conhecimento,

impossibilitando o aluno a perceber as ligações entre as disciplinas – ênfase e

complementares, os conhecimentos anteriores e os das disciplinas do período.

O curso de Administração com linha de formação em Finanças é destinado

ao aprofundamento de conhecimentos administrativos na gestão financeira, na

valorização do investimento aplicado pelos investidores na organização, resultante

da capacidade que a organização tem em acumular lucro. Envolve a tomada de

decisões administrativas considerando a oferta e demanda valor, risco, preço nas

relações entre a organização e o mercado.

O curso de Administração com linha de formação em Logística é destinado

ao aprofundamento de conhecimentos administrativos em Logística. Envolve o

planejamento e controle do fluxo e armazenagem de produtos que circulam entre o

fornecedor e o consumidor final, com o objetivo de reduzir custos e maximizar o

nível de atendimento às necessidades.

O curso de Administração Pública tem a finalidade de formar profissionais

capazes de compreender, propor e implementar mudanças significativas no contexto

em que se desenvolvem as políticas públicas hoje, especialmente no domínio

municipal. Além disso, o curso contribui para a formação de um núcleo importante

de experimentação e irradiação de inovações e conhecimentos específicos na região

Centro-Oeste, integrando teoria e prática; incentivando a participação do corpo

35

discente e docente na gestão colegiada do curso; mantendo atualizados os

conteúdos curriculares; promovendo a integração com a comunidade local e

regional, principalmente através das Atividades de Campo Supervisionadas, Estágio

Supervisionado e da Empresa Júnior (que estava desativada em função de alguns

problemas de documentação, mas que há três meses vêm passando por um

processo de retomada, com uma revisão geral de estatuto, organização, etc.); e

trabalhando articuladamente as atividades de ensino, pesquisa, elaboração de casos

e extensão, de forma associada à realidade regional.

O Curso de Ciências Contábeis para atender aos princípios norteadores da

formação do perfil profissional a coordenação do Curso de Ciências Contábeis, após

discussões em colegiado, decidiu propor um projeto em que concepções, normas e

procedimentos de registros e validações de atividades elaboradas pelos alunos

possibilitassem a efetiva institucionalização da indissociabilidade entre pesquisa,

ensino e mercado, a partir de estudos e reflexões e considerando a dinâmica de

estruturação acadêmica e administrativa das Faculdades ALFA. Nesse sentido, são

utilizados vários instrumentos importantes para a realização do plano de negócios

nas aulas que envolvem a interdisciplinaridade, como: a leitura do livro “O Segredo

de Luísa”, que auxilia os alunos a elaborar um Plano de Negócios; os laboratórios,

com uso do software MakeMoney; a visita ao Banco Central, com a abrangência de

conhecimento do Sistema Financeiro Nacional; as visitas técnicas em empresas,

como fator de trabalho de campo, etc.

O Curso de Jornalismo da Faculdade Alves Faria tem como objetivo maior a

formação de profissionais com visão crítica, analítica e abrangente, que

compreendam seu papel profissional no contexto desta sociedade, que está a

emergir, fortemente baseada na tecnologia e nos fluxos informacionais. O diferencial

do Curso de Jornalismo da Alfa é que o currículo está integralmente cruzado por

disciplinas de fundamentação / reflexão (teóricas) com as práticas laboratoriais

(técnicas) do primeiro ao último semestres, articuladas vertical e horizontalmente.

Assim, já no primeiro semestre, os alunos têm uma Introdução ao Jornalismo,

disciplina através da qual será produzido um Boletim Eletrônico; no segundo, no

terceiro e no quarto semestres produzirão o Caderno 3 (fusão dos antigos Jornal

36

Kabum e da Folha Universitária), passando em seguida para as práticas e

radiojornalismo (quinto semestre) e telejornalismo (sexto semestre). No sétimo

semestre, haverá dois núcleos laboratoriais: Revista e Assessoria de Comunicação.

No Curso de Turismo, paralelo à capacitação acadêmica, o aluno tem a

oportunidade de desenvolver habilidades pessoais importantes, como o domínio

(instrumental) de língua estrangeira, comunicação e expressão, negociação e

comportamento administrativo e a compreensão do seu ambiente, para uma postura

pessoal e relacionamento interpessoal adequados ao seu trabalho profissional. A

Faculdade Alves Faria dispõe de modernos laboratórios de informática, de hotelaria

e de gastronomia. Mantém convênios com operadoras turísticas e agências de

viagem. O curso tem como objetivo a formação de recursos humanos capacitados

para a prospecção, o planejamento a produção e administração de serviços

turísticos e hoteleiros, tendo como foco principal o ecoturismo, aqui entendidos como

atividades controladas de desenvolvimento sustentado. Estes serviços englobam um

complexo grupo de atividades econômicas e profissionais bastante relacionadas

entre si, a ponto de serem freqüentemente consideradas como uma só, mais

abrangente. Destaca-se que, embora possam ser vistas como uma só área, suas

atividades podem ser exercidas autonomamente. Seus profissionais têm perfis

diferentes, segundo atuem especificamente com as questões do turismo ou com

hospedagem e alimentação. Assim, no turismo estão abrangidas as atividades de

planejamento, de informação, de operação, de agenciamento e de eventos. Na

hotelaria, as atividades de hospedagem bem como todos os tipos de serviços de

alimentação, articulando-se com as atividades de lazer, entretenimento e meio

ambiente.Para tanto são desenvolvidas as seguintes atividades:

Visitas Técnicas Interdisciplinares; Projetos de planejamento turístico

municipal e de empreendimentos correlatos; Práticas profissionais em laboratórios;

Estágios curriculares a partir do segundo semestre do curso. Realização de

pesquisas e estímulo a atividades criadoras; Ensino e pesquisa ligados à

comunidade mediante cursos e serviços especiais; Incentivo à valorização humana e

social das profissões hoteleiras e turísticas; Apoio técnico-organizacional às

empresas dos setores turísticos.

37

O Curso de Sistemas de Informação tem como proposta habilitar tanto nas

atividades que enfatizem a tecnologia de informação como na sua aplicação a

processos organizacionais e gerenciamento dos recursos. O curso enfatiza a

interdisciplinaridade com os demais cursos da ALFA, dando ao aluno a possibilidade

de direcionar sua capacitação para a área de atuação profissional escolhida. A

estrutura do curso também considera a empregabilidade dos alunos, oferecendo-

lhes nos semestres iniciais conhecimentos e habilidades instrumentais básicos que

facilitem o seu ingresso antecipado no mercado de trabalho.

No curso de Sistemas de Informação, juntamente com um dos mais novos

cursos da ALFA Engenharia da Computação, haverá, em 2007/2, o evento –

Jornada de Produção Técnica da Área de Exatas, cujo objetivo é estimular,

principalmente, a produção acadêmica discente. A meta é a criaçã de uma revista

eletrônica.

O curso de Engenharia da Computação visa formar profissionais altamente

qualificados com o seguinte perfil: conhecimento e domínio dos processos para

solução de problemas de base científica; capacidade para aplicar conhecimentos de

forma inovadora, acompanhando a evolução do setor nas mais diferentes áreas;

formação humanística, permitindo a compreensão do mundo e da sociedade e

formação de negócios, permitindo uma visão da dinâmica organizacional,

desenvolvendo habilidades de comunicação e expressão; profissional apto para

solucionar problemas de eletromecânica, desenvolver dispositivos controlados por

computador, analisar e refinar dispositivos em linhas de produção, projetar e

construir dispositivos eletrônicos e desenvolver sistemas computacionais.

O curso de Publicidade e Propaganda instrumentaliza o aluno formado a ter

uma visão geral da relação do Plano de Comunicação com o Planejamento

Estratégico de Marketing; traçar objetivos e estratégias de comunicação,

fundamentados pela Verba Operacional de Marketing; elaborar, desenvolver e

aprovar briefings de criação, produção e mídia; administrar uma agência de

propaganda; apresentar, desenvolver e aprovar campanhas publicitárias.

O curso de Psicologia visa ao aluno estar apto para aplicação dos saberes

psicológicos nos diferentes contextos da prática profissional, com ênfase em

38

psicologia organizacional; interferir pró - ativamente nos processos de gestão e na

promoção da saúde relacional de pessoas e grupos; colocar seu conhecimento

psicológico no campo de gestão de negócios.

O curso de Direito da Faculdade Alves Faria privilegia três vértices do

processo educacional: o ensino, a pesquisa e a extensão, com vistas a atender à

multiplicidade de problemas que afligem a sociedade moderna, especialmente os

que dizem respeito aos direitos de cidadania, cuja vertente mais clara se exterioriza

através dos direitos e garantias fundamentais, expressão máxima dos direitos

humanos. É preciso ressaltar que o curso de Direito não tem por finalidade formar

advogados, ou juizes, ou promotores de justiça, mas, sim, formar profissionais do

curso de Direito capazes de atuar nas várias áreas que se abrem a partir do diploma

de Bacharel em Direito. Para isso, a grade curricular procura atender a dois

princípios básicos: um novo perfil de profissional do Direito, com ênfase em Direito

Empresarial e o ensino do Direito dentro de um contexto geral.

Para o Estágio de Prática Jurídica, supervisionado pela Instituição, foram

reservadas 324 horas, desenvolvidas com atividades de prática simulada e real, no

Núcleo de Prática Jurídica e no sub-núcleo de Assistência Jurídica, criados nas

instalações da Faculdade e em órgãos conveniados.

b) Extensão

De acordo com as normativas do MEC, Extensão Universitária “é o processo

educativo, cultural e científico que articula o ensino e a pesquisa de forma

indissociável e viabiliza a relação transformadora entre Universidade e a Sociedade”.

Ainda segundo o MEC, “A extensão é uma via de mão dupla, com livre trânsito

assegurando à comunidade acadêmica que encontrará na Sociedade a

39

oportunidade da elaboração de prática de um conhecimento acadêmico. No retorno

à Universidade, professores e estudantes trarão um aprendizado que, submetido à

reflexão teórica, fará ampliar e elevar o nível do conhecimento anterior” (PROEXT

2005/SESu-MEC).

Cursos de Extensão oferecidos:

Direito Tornando-se um Assistente Administrativo para Escritórios de

Advocacia o Prática de acompanhamento de processos cíveis, penais e

trabalhistas, o Orientação sobre os diversos procedimentos o Noções da sistemática dos cartórios judiciais. o Estudos simulados

Noções de Direito Tributário o Tributos e suas espécies. o Principais tributos municipais, estaduais e federais. (Casos e

problemas). o Execução fiscal. o Noções de sistemática do processo administrativo tributário e de

processos judiciais o Questões tributárias mais recorrentes

Turismo Elaboração de Roteiros e Pacotes Turísticos

o Conceitos básicos de turismo; Tipos de turismo; Classificação e funções das agências de turismo;

o Deslocamentos turísticos; Itinerário básico e elaboração de roteiros; o Elaboração de pacotes turísticos; Planilha de custos; ponto de

equilíbrio e mark-up; o Roteiros internacionais; nacionais e regionais; o Regiões turísticas de Goiás; Desenvolvimento de roteiros turísticos em

Goiás e em Goiânia.  Economia

Noções de Finanças Pessoais o Você e o dinheiro o Auto conhecimento do relacionamento com o dinheiro e consciência

entre gastar ou poupar o Demonstrativo Patrimonial e Fluxo de Caixa Mensal da Família o Planejamento, Orçamento familiar doméstico  e Educação Financeira o Realização de Metas com uso da "Poupança"

Noções de Mercado de capitais o Principais Papéis negociados o Ambiente de bolsa de valores o Pregão eletrônico

40

o Operações de Internet o Análise gráfica e análise fundamentalista o Oferta pública de ações o Tributação

Informática Configuração de Redes Domésticas

o Conceitos fundamentais de redes de computadores; o Projeto e montagem de redes de par trançado; o Projeto e montagem de redes wireless; o Configuração de redes domésticas; o  Segurança em redes domésticas.

Manutenção e Montagem de Computadores o Fundamentos de arquitetura de computadores; o Detalhamento dos componentes elétricos e eletrônicos de um

microcomputador; o Desmontagem e montagem de um microcomputador; o Manutenção preventiva e manutenção corretiva (Hardware e Software);

o Instalação de Sistemas Operacionais e Aplicativos.  Publicidade e Propaganda

Fotografia Publicitária o Conceitos básicos de fotografia: analógica e digital o Conhecendo o estúdio e equipamentos de iluminação o As diversas áreas da foto publicitária: a criação antes da produção o Técnicas de iluminação e de fotografia o Composição na fotografia publicitária em suas áreas o Análise e tratamento das imagens produzidas

Administração PúblicaFalar bem em público 

Por que a dificuldade de se falar em público? Conhecendo o processo de comunicação. Corrigindo os vícios da expressão oral. Atingindo os objetivos de sua apresentação. Os dez mandamentos para se falar bem em público   

Como ter sucesso em concursos públicos  Escolhendo a linha de concursos  Prepare-se para uma maratona  Como estudar com qualidade otimizando o tempo de estudos Como lidar com a não aprovação e a ansiedade Os dez mandamentos para aprovação em concursos públicos 

  Ciências Contábeis

 Noções de Contabilidade   A Estática Patrimonial e as Variações do Patrimônio Líquido Plano de Contas e os lançamentos contábeis utilizando contas

patrimoniais e de resultado

41

Princípios Contábeis e sua aplicabilidade Apuração do resultado do exercício para fins de decisão Demonstrações contábeis básicas

 Contabilidade para Empresas Rurais  

Conceitos utilizados nas atividades agrícola e pecuária e de Contabilidade Rural

Fluxo Contábil nas Atividades Agrícola/Pecuária Culturas temporárias X Culturas permanentes Entendimento fiscal (na agropecuária) Casos de depreciação, exaustão e amortização na atividade

agropecuária Novos Projetos Agropecuários e os Gastos de Melhorias O Fluxo de Caixa no Setor Rural

 

JornalismoProdução de Documentário para TV

Roteiro: conceitos e funções Elementos da elaboração de roteiro: tema, enredo, estrutura,

argumento e tratamento. Texto e imagem Relação roteiro/direção.

Editoração com o Adobe Photoshop Conhecendo os diferentes tipos de documentos Explorando o Ambiente Photoshop Barras de ferramentas Ajustes de cores e tons Camadas e Filtros Aplicações Importantes – idéias e orientações

Administração

Matemática Financeira para HP-12C

O valor do dinheiro no tempo Juros e desconto simples Juros e desconto composto  Equivalência de capitais  Sistema de amortização

 

Montando seu próprio negócio

Empreendedorismo O plano de negócio p.n. "business plan": o que é? Construindo um plano de negócio

42

Formato e apresentação do plano de negócio O software make money 

PedagogiaDesafios Escolares – projeto de extensão à comunidade que objetiva colaborar

com a formação de professores e/ou educadores, assim como socializar com a

comunidade em geral a discussão teórico-prática desenvolvida e o conhecimento

produzido no interior do curso de Pedagogia da ALFA. Esse projeto tem sido

realizado semestralmente, enquanto atividade da disciplina Gestão de Projetos

Educacionais I, pelos alunos do sexto período do curso, sob orientação e

acompanhamento da coordenação e professores do mesmo.

Práticas Pedagógicas do Ensino Superior – oferecido exclusivamente aos

docentes da Instituição, dentro da Política de Formação Continuada de Professores.

Tem o objetivo de melhor capacitar o docente ALFA no seu exercício acadêmico,

além de propiciar a produção de textos e artigos de cunho científico.

Projetos de Extensão em implementação:

Há dois projetos em implementação nas Faculdades ALFA. Ambos tentam atender

as necessidades da comunidade do entorno da instituição por meio de ações, como:

Desenvolvimento do Programa Cultural da Alfa articulado à criação de grupos

de teatro, dança, música, cinema e etc.

Oficinas de leituras e debates;

Alfabetização e educação de adultos;

Apoio a políticas de proteção à criança e adolescente;

Apoio à terceira idade;

Educação ambiental e apoio ao desenvolvimento comunitário;

Atenção aos portadores de necessidades especiais;

Inclusão étnica;

Apoio à organização e desenvolvimento comunitário;

Inclusão social dos usuários de drogas;

43

Inclusão digital

Projeto Tertúlias Culturais

Apresentação:

Este projeto busca criar espaços de interação com a sociedade para proporcionar o

intercâmbio de bens culturais.

Banco de Imagens e Oralidades:

Catalogação e disponibilização de imagens e relatos da comunidade captados pelos

próprios atores sociais no interior de suas ambiências. No intuito de darmos

publicidade ao material coletado e analisado realizaremos exposições regulares a

cada semestre.

Mostra fílmica:

O projeto busca por meio da exibição de filmes de temáticas bem definidas criar o

envolvimento de alunos e comunidade com a apresentação de filmes que não

constam, necessariamente, dos circuitos comerciais. Os filmes serão exibidos na

Alfa, portanto, em um ambiente acadêmico que favorece o diálogo acerca do

conteúdo dos mesmos.

Tertúlias literárias:

Promover a aproximação do alunado e da comunidade com as grandes obras da

literatura nacional e internacional.

Laboratório de Aprendizagem:

Oficinas de português e matemática oferecidas pelos professores para os alunos

com menor rendimento, bem como para toda a comunidade.

Escola de alfabetização de jovens e adultos:

44

As oficinas são oferecidas pelos alunos do 7º e 8º períodos do curso de Pedagogia

para a comunidade de uma forma geral.

Projeto Cidadania:

Também desenvolvido pelos alunos de Pedagogia do 8º período, desenvolvido em

ONGs e escolas da região noroeste de Goiânia, com o objetivo.

Projeto Todas as Vozes

Apresentação

O projeto é a criação de um espaço, permanente, para realização de Fóruns

multidisciplinares conseguirá, num único movimento, açambarcar todos os

elementos necessários à construção de uma comunidade acadêmica consciente de

seu papel social e comprometida com a tríade ensino-pesquisa-extensão.

Ação

Com base numa perspectiva interativa, toda comunidade ALFA poderá tomar

parte no processo de produção do Fórum, desde os seus primeiros passos.

A cada edição do Fórum será feita, primeiramente, uma pesquisa de opinião

permitindo que o pesquisado faça opção, entre alguns temas oferecidos e também

ofereça sua própria idéia. A partir desta pesquisa será escolhido o tema a ser tratado

e definido o convidado especial do evento.

O curso de jornalismo estará envolvido em todo o processo de apresentação

Dando suporte técnico, promovendo a cobertura do evento e produzindo um

áudio-visual, em formato VHS e/ou DVD, que será depositado na biblioteca ALFA

para uso comum de todos.

Encerrado o Fórum, os debatedores deverão encaminhar suas discussões à

comissão organizadora, sob a forma de redação ou artigo, a fim de serem

selecionados para sua posterior edição ou publicação.

45

A ALFA, mesmo sendo uma instituição jovem, tem demonstrado claramente a

preocupação de efetivar a pesquisa e a extensão, com intuito de se criar, no seu

interior, a cultura de pesquisas e produção acadêmica. Foi possível observar que o

ensino desenvolvido está fortemente associado à idéia de "ensino com pesquisa",

embora nem todos os professores tenham experiência com atividades que envolvam

pesquisas sistematizadas. A IES tem se preocupado em oferecer cursos, palestras e

material bibliográfico que possam ajudar na superação desta limitação. Os

estudantes e os professores deram destaque ao uso de recursos didáticos que

envolvem visitas orientadas; elaboração e utilização de discussão de cases;

realização de alguns estudos temáticos de caráter "interdisciplinar", seminários, etc.

Porém, quanto à pesquisa e a extensão, a Instituição necessita investir mais para

formar em igualdade o tripé ensino, pesquisa e extensão.

4. 3 Responsabilidade Social

O Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes) afirma que

Responsabilidade Social refere-se a contribuição das instituições de ensino superior

(IES) em relação a “inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à

defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio

cultural”.

46

Para Calderon (2004), as IES, na sua maioria, são empreendimentos

educacionais com a missão de se tornarem espaços de formação e capacitação dos

recursos humanos necessários para o desenvolvimento do país.

Neste sentido, considerando sua finalidade institucional, falar de

Responsabilidade Social significa falar do compromisso permanente que as IES

devem ter para cumprir sua missão, isto é, a garantia de boa qualidade de ensino

para os cidadãos que adquirem os serviços educacionais por elas oferecidas, seja

no âmbito da graduação e da pós-graduação.

O objetivo da dimensão Responsabilidade Social é verificar o compromisso e

a contribuição da Faculdade ALFA em ações que envolvem a responsabilidade

social, considerando a sua finalidade e as correlações com o cenário externo. Este

aspecto é avaliado pela alta gestão, com o envolvimento de órgãos como:

Superintendência, Direção, Coordenadores de Curso, Comissão Executiva de

Avaliação Institucional, Comissão Própria de Avaliação e Gerência de

Desenvolvimento Organizacional e Gestão Pedagógica.

10.3.1 Aspectos que foram considerados na avaliação da 3ª dimensão:

Responsabilidade Social da Faculdade ALFA;

Inclusão social – ações de inclusão a grupos sociais

discriminados ou sub-representados em todos os setores da FACULDADE

ALFA;

Defesa do meio ambiente;

Preservação da memória cultural, da produção artística e do

patrimônio cultural.

Impacto das atividades da FACULDADE ALFA no

desenvolvimento econômico e social;

Ações relacionadas à formação consciente do cidadão.

Relacionamento com o setor público, setor produtivo de trabalho,

instituições sociais, culturais e educativas.

Política de bolsa de estudo

47

Os projetos de inclusão Social das Faculdades Alfa para atender às pessoas

portadoras de necessidades educativas especiais, a Instituição planejou suas

instalações físicas para propiciar conforto e facilidade de acesso à educação para

essas pessoas.

Suas dependências apresentam as seguintes diferenciações na infra-

estrutura física:

Nos espaços de uso coletivo, não existem barreiras

arquitetônicas que provoquem a inacessibilidade de cadeira de rodas;

Reserva de vagas próximas às unidades de serviço no

estacionamento;

Banheiros preparados para o usuário de cadeira de rodas;

Lavabos, bebedouros e telefones públicos em altura acessível

aos usuários de cadeira de rodas;

Acomodações para cadeira de rodas nas salas de aula;

Elevador de uso exclusivo para portadores de necessidades

especiais.

No processo seletivo dos alunos o atendimento é personalizado

e adequado com apoio pedagógico específico e adaptado para realização das

provas.

No processo de Avaliação do conhecimento os professores e

colaboradores têm capacitação específica e os alunos contam com apoio

pedagógico, psicológico e psicopedagógico.

Profissionais especializados em apoiar os portadores de

necessidades especiais, de forma a dar suporte aos alunos, dentro do Núcleo

de Apoio, onde estão instalados equipamentos e serviços que venham a

facilitar o acompanhamento das aulas, tais como:

04 computadores com o Software JAWS e outros aplicativos.

O software JAWS é um decodificador de letras em voz, importado dos

Estados Unidos. É o recurso de informática mais importante para os cegos. Esse

programa permite que uma pessoa cega acesse os comandos da máquina via

teclado e ouça a leitura dos arquivos gravados em disco, ou seja, é utilizado pelo

48

aluno cego para estudo e pesquisas na Internet. Observação: um computador com

o Software JAWS executável.

04 Fones de ouvido: utilizado para os alunos surdos estudarem.

01 Kit de desenho especial: para preparação de material de leitura com o

tato, contendo compasso, esquadro, régua, transferidor, prancheta emborrachada e

carretilha. Também fazem parte do kit: Lupas, Telelupas e Régua de Leitura:

utilizado para ampliar as letras do texto para que o aluno com baixa visão possa

fazer leitura.

01 Aparelho de som: com dois tape-deck para reprodução dos conteúdos

gravados em fitas K-7.

04 Gravadores: utilizados para gravar conteúdos programáticos das diversas

disciplinas e é utilizado pelos alunos em sala de aula para gravar a aula ministrada

pelo professor.

02 Regletes e Punções: Reglete, o punção e o papel Braille estão para o

aluno cego, assim como a caneta e o caderno estão para o aluno vidente.

Constam-se no quadro de funcionário da IES Empregabilidade de deficientes

físicos. Constam no quadro de funcionário da IES, ano de 2006 e 2007, 06

deficientes físicos respectivamente.

Também é projeto de inclusão desenvolvido pela Alfa o credenciamento da

faculdade para bolsas estudantis, destacando-se OVG, PROUNI, Bolsa Coca-cola e

Projeto de Bolsas para funcionários (docentes e administrativos)

As faculdades Alfa, numa preocupação constante com o aprender de seus

discentes oferecem entre outros os serviços do Núcleo de Apoio ao Aluno que a

partir dos atendimentos, orientações e acompanhamento psicopedagógico

promovem no educando, o despertar de si mesmo, de forma a instrumentalizá-lo

para o sucesso da sua aprendizagem. São ações do Atendimento Psicopedagógico:

a) Divulgação Interna:

49

Semana de Acolhida aos alunos Novatos;

Programa de Orientação Profissional e Acadêmica aos alunos

do 1º período

Atendimento aos alunos com dificuldade de aprendizagem;

Atendimento aos alunos que procuram a Central de

Atendimentos para solicitação de trancamento ou transferência;

Apoio ao Núcleo de Estágio – indicação de alunos para

empresas parceiras;

Orientação de Técnicas de Estudo;

Acompanhamento sistematizados (individual) com os alunos já

em processo de atendimento.

Orientação aos alunos encaminhados pelos Coordenadores e/ou

professores;

Reunião quinzenal com representantes de turmas.

b) Divulgação Externa: Pensar XXI – 2006/2

Encontro Regional de Psicopedagogia

A Faculdade ALFA, cônscia de sua responsabilidade social, implementou

políticas de crédito e descontos em mensalidades para atender aos alunos da

Instituição, dentre as quais destacam-se: Programa de Crédito Alfa e o Programa de

Fidelização Familiar, descritos abaixo:

O Programa de Crédito Alfa é um programa de financiamento

próprio da Faculdade destinado a atender alunos carentes, permitindo ao

aluno financiar até 30% da mensalidade, a ser liquidado após a sua

formatura.

O Programa de Fidelização Alfa (PFA):

o A primeira das ações do PFA é o Programa de

Fidelização Familiar, que concede bônus de 3% a 10% e outras

vantagens especiais para estudantes do mesmo grupo familiar.

o A outra ação é o programa de Fidelização Empresarial

(PFE), que concede bônus de 3% a 7% e vantagens especiais para

estudantes pertencentes à mesma empresa e Empresarial dá

50

descontos aos alunos que tenham parentes que estudam na

Faculdade.

Em parceria com o Governo de Goiás, foi desenvolvido o

programa da Alfabetização Solidária, associado ao programa Goiás Aprender,

com um total de 80 turmas de alfabetizadores, além das atividades culturais

desenvolvidas no âmbito da Faculdade, tais como cinema e o coral.

A Instituição vem participando regularmente das manifestações culturais

regionais, destacando-se:

Seminário PIMAE: Seminário de gestão de Projetos com a

presença do Prof. Dr. Maximiliano Amaru. A Alfa é sede dos trabalhos PIMAE

em Goiás beneficiando professores e alunos;

Participação com recursos financeiros e com recursos de

profissionais no Festival Internacional de Cinema Comunitário na Cidade de

Goiás;

Participação, organizando visita e apoio às festividades

religiosas regionais, destacando-se a do Divino Pai Eterno, na cidade de

Trindade, a segunda maior manifestação religiosa do Brasil;

Celebração em homenagem a Nossa Senhora Aparecida com

participação dos docentes, discentes, departamentos administrativos e

comunidade vizinha a IES.

Quanto ao aspecto do voluntariado, a Instituição presta

relevantes serviços aos hospitais de Goiânia e também apoio à comunidade

por meio da Igreja Santo Antônio, que faz parte da Rede de Comunidade São

Pedro, composta por 7 (sete) igrejas.

Coral Alfa: que tem como objetivo promover uma maior

integração entre alunos, funcionários e professores, além desenvolver a

cultura artística e divulgar o que há de melhor na música brasileira. Os alunos

integrantes do Coral são beneficiados com bolsa de 10% da mensalidade.

Quanto ao impacto das atividades da ALFA no desenvolvimento econômico e

social, foi possível perceber que a Instituição tem formado gestores de negócios,

habilitando profissionais para atuarem como executivos e empresários de seus

próprios negócios, uma vez que todos os cursos mantidos pela Instituição

51

apresentam um perfil de egresso direcionado para a gestão de negócios. Tudo

verificado através das seguintes ações:

Associação dos Alunos Diplomados-Alfa (AADGPG), que faz

uma triagem de seus ex-alunos para verificar a atual atuação do ex-egresso.

A inserção dos alunos, ex-alunos e professores com a

comunidade empresarial local vêm ocorrendo por meio de uma série de

eventos, tais como: SEMAV, Expomarketing e FÓRUM DE NEGÓCIOS ALFA,

buscando o desenvolvimento de debates e despertar o interesse para temas

de relevância para o Estado de Goiás.

Alfa Júnior: tem por objetivo desenvolver o espírito

empreendedor e aprimorar a formação acadêmica, cultural e social dos

alunos, através de incentivo à participação em atividades práticas como

consultores e prestadores de serviços em negócios, sob a supervisão de seus

professores.

A Alfa no que se refere à contribuição para a preservação da memória

cultural, produção artística e patrimônio cultural têm conseguido atender a

comunidade acadêmica através das seguintes ações:

Realização da Pesquisa sobre a História da Fieg (Federação das

Indústrias do Estado de Goiás);

Exposição dos seguintes artistas plásticos goianos: DJ Oliveira,

Cleber Gouveia, Amaury Menezes, Alexandre Liah, Dacruz, G. Fogaça.

Gomes de Souza, Juca de Lima, Taí Hsun-Na e Sanatan.

Quanto às ações relacionadas à formação consciente do cidadão verificou-se

que a cidadania consciente do aluno ALFA tem sido exercida por meio de seu

envolvimento nas aulas e com várias atividades desenvolvidas junto à comunidade:

Instituição Organizadora do Fórum de Coleta Seletiva de Material reciclável e

Inclusão Social em 30/05/2007

Participação ativa na Comunidade da Região Noroeste de Goiânia,

destacando a participação voluntária dos alunos e professores no projeto de

Cidadania Ação Ser Social – Saúde, Educação e Religiosidade:

o Saúde (Secretaria Municipal de Saúde)

Ações: (Educação e Saúde, auferir pressão, glicose, IMC, saúde bucal;

hemocentro, Fundação Banco de Olhos e prevenção em acidentes domésticos).

52

o Educação (Faculdade Alfa)

Assessoria Jurídica;

Recreação Infantil;

Palestras dirigidas aos comerciantes locais:

Qualidade de atendimento;

Empreendedorismo;

Opção de Tributação (Super Simples, lucro presumido, lucro real e lucro

arbitrado)

o Religiosidade (Centro de Trabalho Comunitário)

Atendimento a crianças, jovens e pessoas da 3ª idade;

Celebração Ecumênica organizada pela Rede de Comunidades São Pedro.

Para atendimento jurídico à comunidade, a Instituição construiu o Núcleo de

Práticas Jurídicas, que presta serviços à comunidade carente da região desde, de

março de 2006;

Realização pelos alunos e professores da Campanha de doação de alimentos

e roupas;

Realização pelos alunos do 5º período de Administração em Marketing do

Seminário de Marketing e Vendas – SEMAV com palestras e debates de temas

atuais para toda comunidade;

Através dos Meetings e Fóruns de Negócios são realizadas palestras e

debates sobre temais atuais micro e macroeconômicos direcionados a comunidade

interna e empresários regionais;

O Curso de Pedagogia oferece capacitação pedagógica a professores e

alunos através dos Desafios Escolares;

Campanha na Semana da Saúde: doação de sangue de alunos e professores

para o Banco de Sangue; palestras sobre doenças venéreas, palestras sobre

hipertensão, exame de colesterol, aferição da pressão arterial e Luta contra a

dengue;

Parceria com a Ong Junior Achievement no programa “As Vantagens de

permanecer na escola”, programa voltado ao combate da evasão escolar, onde os

alunos descobrem a relação entre educação, opções de carreira e o alcance de

metas. Dentre outros, nos quais a Instituição contribui com a formação cidadã de

seus egressos. A Alfa, como mantenedora e parceira nos projetos, objetiva

53

despertar nos jovens o espírito empreendedor, estimulando-os ao desenvolvimento

pessoal, proporcionado uma visão clara do mundo dos negócios e facilitando o

acesso do aluno ao mercado de trabalho;

Debates de candidatos ao Governo do estado de Goiás;

Encontro de Iniciação Científica das Faculdades Alfa – EICA;

Os professores são orientados à pratica consciente do ato profissional

em sala de aula através das disciplinas Ética e Gestão de Carreira;

A Instituição tem estimulado a organização dos alunos em Centros

Acadêmicos, Diretório Estudantil e também na Associação dos Diplomados ALFA,

despertando em seus alunos a consciência sobre o papel relevante que têm a

exercer em uma sociedade de regime democrático;

Quanto ao relacionamento com o setor público, vale ressaltar que a

ALFA tem respondido de maneira positiva a todas as convocações do poder público

e das instituições representativas do segmento “educação”.

Verificou-se também que a instituição tem atitudes de empresa cidadã,

recolhendo rigorosamente seus impostos, classificando-se, em dois anos

consecutivos em 2º maior contribuintes de ISS do setor no estado de Goiás.

Atenta também com a solidariedade e a adequada governança do poder

público, a Instituição oferece espaço próprio, a todos os seus alunos para

estacionamento de seus veículos, nos campus da Faculdade, evitando sobrecarga

no sistema viário da cidade.

Verificou-se que quanto ao aspecto do meio ambiente a Instituição faz parte

do Programa, liderado pela Federação das Indústrias do Estado de Goiás, para a

reciclagem de materiais, o que já vem ocorrendo desde o inicio de 2004. Além disso,

a ALFA mantém uma vaga, no Comitê Gestor para a recuperação do Rio Meia Ponte

e doa papeis reciclados para o Hospital do Câncer evitando assim poluição do meio

ambiente e aumentando a renda do hospital. Outra ação foi desenvolvida pelos

Desafios Escolares, de 2006, com tema Educação e Meio Ambiente. Foi ministrada

palestra pelo Secretário do Meio Ambiente de Goiás e distribuição de 2000 mudas

de árvores nativas.

Em relação ao mercado de trabalho, além dos convênios para estágio, de

seus alunos, a instituição mantém um banco de currículos, para facilitar o acesso

54

das empresas, às potencialidades de seus alunos e egressos, visando a oportunizar

mais facilidade de conseguir emprego.

A Instituição mantém também um convênio especial com a FIEG, direcionado

à gestão de talentos, focado na formação dos alunos, em habilidades específicas,

demandadas pelas empresas.

São vários os programas de cooperação e parcerias que a Faculdade Alfa

mantém com Instituições e Empresas, visando tanto a ampliar a empregabilidade de

seus futuros egressos quanto a oferecer aos alunos dos diversos cursos a

oportunidade de compartilhar vivências e experiências profissionais, participando de

estágios profissionais e, também, acadêmicos. Segue o nome das empresas que

mantêm parceria de estágio com a ALFA:

98,3 FM Comunicação Ltda

A3 Consultoria Ltda

A.R Santana Auditoria e Consultoria Contábil

Abreu e Malaquias Advogados Associados

Águia Tur Transportes e Turismo Ltda

Almanaque Industria e Comércio Ltda

Alumínio Brasil Ltda

APS Comércio de Roupas Ltda

Assembléia de Deus Ministério Fama

Asset Consultoria e Representações em Comércio Externo Ltda

Associação Atlética Inhumense

Associação dos Aposentados e Pensionistas do Banco BEG

Associação dos Oficiais PM/CBM-GO

Associação dos Lojistas do Goiânia Shopping Ltda

Assuy Industria e Comércio de Confecções Ltda

Adcontre – Administração Consultoria e Treinamento Ltda

Administradora Casabella Ltda

Alcatel Telecomunicações

ATM Serviços Ltda

Auto Posto Bethel Ltda

Ávila e Lima Multi Tour Ltda

Banco do Brasil S.A

Banco Mercantil do Brasil

55

Bussiness Mode Industria e Comércio Ltda

Bilu Transportes e Turismo Ltda

Biocilin Indústria e Cosméticos Ltda

Bruneto e Bruneto Veículos Ltda

Betel Transportes e Turismo Ltda

Borja e Silveira Ltda

Caixa Beneficente dos Militares do Estado de Goiás

Caminhões e Ônibus Ltda

Cantina do Bairro e Restaurante Ltda

Colégio Lassale Ltda

Colégio Estadual Eunice Weaver

Casa da Etiqueta C.S Vieria ME

Clik Digital Informática Ltda

Claudia A.B Botelho ME

Câmara Municipal de Palminópolis

Casa Tur Agência de Viagens e Turismo

Castro´s Hotel e Turismo

CEDEP – Centro de Desenvolvimento Profissional

CEMEP – Centro Médico especializado Ltda

Central de Estágios

Centro Cultural Beneficente Rhema

Cereais Ipanema Ltda

Cerealista Lagoinha Importação e Exportação Ltda

CIEE – Centro de Integração Empresa Escola

Cingular Consultoria Mercadologia Ltda

Colégio João Alves Góes

Comercial de Metais Usados Goiás Ltda

Condominium – Adm Conservação e Consultoria e Auditoria

Condominial Ltda

Confecções Freitas Ltda

Comciencia Consultoria Empresarial Ltda

Comciencia Comércio e Serviços Edições Empresariais Ltda

Cloreto Comércio Representação Tocantins Ltda

Corpo de Bombeiros Militar de Goiás

56

Couro Mix Ltda

Crisales Comercial Ltda

Daluz Empreendimentos e Eventos Ltda

Distribuidora de Produtos Alimentícios Paula e Souza Ltda

Daya Mary Produtos Alimentícios Ltda

D.T. Nelo e Cia Ltda

Diretoria Geral da Policia Civil – Delegacia do Consumidor

DPAM Brasil Ltda

Drogamazon Farmácia Ltda

Duro Plástico Ltda

DVG Ind´sutria e Comércio de Plásticos Ltda

Eletrominas Eletricidade Ltda

ELO Indústria e Comércio de Ferragens Ltda

EMBRAPA – Empresa Brasileira de Pesquisas Agropecuárias

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos – ETC

Empresa Consultores Associados S/C

Empreendimentos Pague Menos S.A

Espaço Equatore Ltda

Epifanio e Ferreira Advogados Associados

Espínola e Hoffann Advogados Associados

Faleiros Teles e Ribeiro Ltda

Foco Recursos Humanos S.C

Fortiori Contadores e Consultores Assessoria

Frigorífico Vale da Goiabeira Ltda

Fundação Educacional de Goiás

Florart Farmácia Manipulação Ltda

Forte Lubrificantes Ltda

Fundação Nelson Castilho

Global Estágios

Global Turismo e Serviços Ltda

Globo Serviços e Turismo Ltda

Gomes e Bomfim Advogados Associados S.S

GRS Empreendimentos Imobiliários Ltda

Guimarães Panificadora Lanchonete Mercearia Ltda

57

Hidroambiental e Artesianos Ltda

Homem de Melo Produções cinematográficas Ltda

Hotel Fazenda Pousada Monjolo

Hypermarcas Industrial Ltda

Indústria de Produtos Limpeza D´Super Ltda

Infogame Diversões Ltda

Instituto Serh-Associado das Empresas e Profissionais em Serviços

Ícone Comércio de Brindes Culturais

Império Comércio de Tecidos Ltda

Instituto Aphonsiano de Ensino Superior

Instituto Euvaldo Lodi – Goiás

Intima Aviamentos Ltda

Irmãos Nunes Ltda

J.A da Silva Supermercado

Jeans e Jeans Indústria Comércio Confecção Ltda

Labor´s Comércio e Representações Ltda

Leandro Brás Moreira e Cia Ltda

Laboratório de Análises Clinicas LUPA Ltda

Luz Factoring

Líder Turismo Empresa Turística e Promoções Ltda

Lord Meat – Indústria Comércio Exportação Ltda

LC Distribuidora de Bebidas Ltda

Mapah Auditores Independentes S/S Ltda

Mascot Marcas Produtos e Utilidades Ltda

MEGS Acessória Jurídica Ltda

Máster Serviços Ltda

Memgo Montagens de Estruturas Metálicas Ltda

Mineira Cereais Ltda

Ministério Público do Estado de Goiás – Procuradoria Geral da Justiça

Moto Brasil Peças e Acessórios Ltda

Moura Vale Ltda

New Office Planejamento Interior e Representações Ltda

Officina de TUR Viag. Plan. E Const Ltda

OITIS Hotel Ltda

58

Permanência Corretora de Seguros Ltda

Plasticom Embalagem Ltda

Pralix – Limpeza e Descartáveis Ltda

Pinhão Material para Construção Ltda

PINALTO - Pinheiros Veículos Ltda

Plast Roger Indústria e Comércio de Plásticos Ltda

Ponto a Ponto distribuidora Ltda

Posto Aldeia Ltda

Prefeitura Municipal de Trindade

Procópio Rezende Copiadora Ltda

Provérbio Indústria de Confecção Ltda

Quatro Estações Viagens de Turismo Ltda

Qui Sabores Com. De Alimentos Ltda

Química Centro Oeste Equipamentos Educacionais

RC Viagens e Turismo Ltda

RR Turismo Ltda

RD Representações de Turismo Ltda

Restaurante Lanchonete Santa Ceia Ltda

Roosevelt Anderson Gonçalves e Cia Ltda

San Conrado Plaza Hotéis e Turismo Ltda

Shimitel & Menezes Ltda

Secretaria da Agricultura, Pecuária e Abastecimento de Goiás

Seção Jurídica de Goiás

Sampling Marketing Promocional e Projetos Ltda

Star Serviços Terceirizados Ltda

Star Blue Tinturaria e Lavanderia Ltda

Simples Viagens e Turismo Ltda

SINAT – Sindicato do Comércio Atacadista de Goiás

Talentos Consultoria

TECH MED Equipamentos Hospitalares Ltda

Tecnochuva Sistemas de Irrigação Ltda

Transbrasiliana Transportes e Turismo

Terra Brasil Viagens

TG Transportes Gerais e Distribuição Ltda

59

Transcalu Cargas e Encomendas Ltda

Tákita Gestão de Pessoas Ltda

TNG Transportes e Logística Ltda

Torneadora Universal Ltda

Tortuga Companhia Zootécnica Agrária

Transjordão Ltda

Transportadora Mahnic Ltda

Unimix Tecnologia Ltda

Universidade Católica de Goiás

Use Móveis para Escritório Ltda

U.S.A Comunicação Ltda

Vectur Viagens e Turismo Ltda

Village Confecções Ltda

Viasat Processamento de Dados Ltda

Vidafarma Distribuidora de Medicamentos Ltda

Vidiotron Componentes Eletrônicos Ltda

VR Componentes Automotivos Ltda

Vizzon Indústria de Confecções Ltda

W & K Peças e Serviços Ltda

W & R Telecomunicações Ltda

W.T.R Distribuidora de Secos e Molhados Ltda

Zema Indústria Metalúrgica Ltda

MM Faria de Morais & Cia Ltda

Pneus Rodrigues da Silva Ltda

Couto e Rodrigues Ltda

Cobra Comércio Materiais Eletrônicos Ltda

Sforci Comércio de Aparos Ltda

A Alfa mantêm acordo de cooperação técnica com a Deloitte Touche Tahmatsu, referência mundial nos segmentos de auditoria e consultoria,

transformando os conhecimentos em soluções empresariais, preparando o aluno de

Ciências Contábeis para o mercado de trabalho na área de Contabilidade e

Auditoria.

60

Verificou-se que a Instituição tem cumprido com determinação a sua

responsabilidade social, com ações sociais voltadas para a comunidade,

destacando-se em ações de preservação do patrimônio, de defesa do meio

ambiente e de desenvolvimento econômico social, buscando a formação consciente

de seus alunos por meio de atividades desenvolvidas junto à comunidade.

4.4 Relação Faculdade Alfa – Comunidade

Esta dimensão tem por objetivo avaliar a comunicação e as relações

estabelecidas entre a FACULDADE ALFA e a comunidade, identificando as formas

de aproximação utilizadas. Participaram dessa dimensão o departamento de

marketing da Faculdade Alfa, as Coordenações de Cursos, a Direção, os

acadêmicos e a CPA.

Ao analisar os dados e indicadores dessa dimensão a CPA verificou-se que

a Instituição mantém um canal aberto entre a ALFA e a comunidade, o acadêmico

tem acesso direto, por meio do aluno on-line, a todas as informações de sua vida

acadêmica. Outros documentos do Departamento de Marketing da Instituição,

demonstraram a preocupação da mesma em manter o diálogo aberto com a

comunidade. Através do fale conosco, um canal aberto no site da instituição

(www.alfa.br) por meio do, por meio do qual, qualquer pessoa da comunidade pode

entrar em contato direto com a direção da Instituição.

A Central de Atendimentos estreita as relações da Faculdade com alunos,

diretoria e coordenação, professores e colaboradores de maneira geral, recebendo,

analisando, investigando e encaminhando solicitações destes segmentos aos

setores responsáveis, sugerindo ações e mudanças para a melhoria dos sistemas

de gestão. Com atendimento de segunda-feira a sexta-feira em horário integral.

Através da revista Mundo Alfa a instituição mantém, as publicações,

direcionadas aos discentes. São duas publicações da revista por semestre, que

tiveram inicio no ano de 2002. O principal objetivo da revista é a divulgação dos

trabalhos dos discentes da IES, valorizando-os.

61

A seguir a relação dos eventos Alfa comunidade:

1 – Alfa TourObjetivo: Propiciar a oportunidade à comunidade de conhecer o ambiente de

uma Faculdade. A Alfa convida as escolas de públicas e privadas para visitação sem

custo para instituição convidada.

Forma de divulgação: visitas as escolas, mala direta, Call Center

Aberto a Comunidade externa: Sim

2 – VestibularObjetivo: Oferecer à comunidade a oportunidade de ingresso na Instituição.

Forma de divulgação: Cartazes, visitas às escolas, mala direta, Out-Doors,

meios de comunicação de massa.

Aberto a Comunidade externa: sim

3 – Gincana SolidáriaObjetivo: Promover a Gincana com alunos da Alfa para arrecadar alimentos e

doar para instituições carentes

Forma de divulgação: Cartazes, e-mails e faixas.

Aberto a Comunidade externa: sim

4 – Alfa FestObjetivo: Realizar festa para integração dos calouros com os veteranos.

Forma de divulgação: Faixas, cartazes e e-mails

Aberto a Comunidade externa: sim

5 – Festa JuninaObjetivo: Realizar festa para comemoração de festejos juninos e oferecer

oportunidade para a comunidade conhecer a IES.

Forma de divulgação: Cartazes, e-mails, banners, site

Aberto a Comunidade externa: sim

62

6 – Amizade PremiadaObjetivo: Realizar festa para comemoração de festejos juninos e oferecer

oportunidade para a comunidade conhecer a IES.

Forma de divulgação: Cartazes, e-mails, banners, site

Aberto a Comunidade externa: sim

7 - FórunsObjetivo: realização de debates entre convidados para discussão de temas

para conhecimento do aluno e comunidade

Forma de divulgação: Cartazes, faixas, etc

Aberto a Comunidade externa: sim

8 – Semav.Objetivo: seminário de marketing e vendas realizado pelos alunos do 5°

período de marketing. Forma de divulgação: visitas as escolas, mala direta, faixas, cartazes, etc.

Aberto a Comunidade externa: sim

9 – Caminhada da Fé a Trindade Objetivo: organização de caminhada até a cidade de trindade para integração

de alunos, familiares e comunidade

Forma de divulgação: Cartazes, Planfletos e Faixas

Aberto a Comunidade externa: sim

10 – Open AlfaObjetivo: Organizar evento para familiares dos calouros ALFA com o objetivo

de apresentação da IES para os familiares, propiciando um canal aberto Alfa-

comunidade

Forma de divulgação: Mala Direta, cartazes, e-mails etc.

Aberto a Comunidade externa: sim

11 – Coral AlfaObjetivo: Oportunizar aos funcionários, docentes, discentes e comunidade a

educação musical, tornando-se membro do Coral

Forma de divulgação: Cartazes, mala direta, e-mails

63

Aberto a Comunidade externa: sim

12 – EICA – Encontro de Iniciação Científica Objetivo: Possibilitar aos docentes, discentes e comunidade acadêmica

externa divulgar pesquisas e trabalhos científicos e motivar os discentes internos a

iniciar projetos científicos acadêmicos.

Forma de divulgação: Cartazes, mala direta, e-mails e site

Aberto a Comunidade externa: sim

2006 I EICA – Encontro de Iniciação Científica

Semana Nacional do Livro e da Biblioteca

Meeting dos Cursos de Administração, Marketing e Produção

Meeting de Administração Pública

Seminário do Curso de Comunicação Social – ALFACOM

Fórum de Negócios Alfa

V SEMAV – Seminário de Marketing e Vendas

Semana Jurídica do Curso de Direito

Semana Técnico Científica do Curso de Ciências Econômicas

Semana Gastronômica do Curso de Turismo

Desafios Escolares – Curso de Pedagogia

Jornada de Trabalhos Acadêmicos dos Cursos de Turismo,

Pedagogia, Ciências Econômicas e Ciências Contábeis

Festa Junina

Jornada de Trabalhos Acadêmicos dos Cursos de Administração

de Empresas, Sistemas de Informação e Comunicação Social

Caminhada da Fé a Trindade

Feira do Pensar

ALFA Fest

Open ALFA 2006

Fórum Agenda Goiana,

Fórum Alfa especial sobre cultura – com artista plástico G.

Fogaça

VII premio de redação Coca Cola

64

Prêmio Top Goiás de comunicação

Gravação do Clip do DVD da cantora Nlla Branco

Exposição do curso de Marketing – Expomarketing

Campanha “Doe livro Doe saber”

Missa em homenagem a Nossa Senhora Aparecida

Exposição do artista plástico Fernando Thommem

Ação Ser Social Alfa

Convenção Acadêmica e Administrativa em 2006/1 e 2006/2.

2007 Semav – Seminário de Marketing e Vendas

Seminário sobre o PAC – Plano de Aceleração do Crescimento

Dia Internacional da Mulher

Open ALFA

Encontro de Capacitação dos Estagiários

Palestra sobre Governança Familiar – Sucessão Familiar

(ADIAL)

I Fórum de Negócios do curso de Direito com o tema “Reforma

Tributaria e Pacto Federativo”

Encontro Alfa sobre competências profissionais: demandas para

o Novo Século.

Ação Social Alfa

VI Semana da Saúde

II Fórum de Negócios do “As novas tendências do Marketing e

da mídia para Goiás, Brasil e América Latina”

Meeting e Administração de Empresas e Administração Pública

IX Prêmio de Redação Coca-Cola

Evento gastronômico do curso de Turismo

Lançamento do IX FICA – Festival Internacional de Cinema e

Vídeo Ambiental

Caminhada da Fé

Gincana dos alunos do ensino médio de escolas públicas e

privadas “Quiz Exkola”

Desafios Escolares

65

Feira de Negócios do Curso de Marketing - Expomarketing

Debate com Jornalistas e Empresários

III fórum de Negócios com Tema “Perspectivas Econômicas para

Goiás e Mercado de Trabalho”

Festa Junina

Semana Jurídica Desembargador Dr. Fenelon

II EICA – Encontro de Iniciação Cientifica

Prêmio Top Goiás de Comunicação

Seminário “ABMS vai até você”

Exposição de artes “Os Paisagistas”

Evento “Goiânia e Alfa de branco pela paz”

Open Alfa

Encontro das Entidades de Proteção ao Menor

Missa em comemoração ao dia de Nossa Senhora Aparecida e

Dias das Crianças

Evento de Comemoração ao dia do Turismo

Ação Ser Social

Semana Nacional do Livro e da Biblioteca

Meeting de Administração

Evento Grupo de mídia de Goiânia

Evento da Junior Achievement

Seminário Interdisciplinar de Pedagogia

Convenção Acadêmica e Administrativa em 2007/1 e 2007/2.

Foi possível perceber durante a análise dessa dimensão que as Faculdades

ALFA são cônscias de que os eventos são importantes fontes de apoio à formação

do universitário. Dessa forma, promovem, ao longo do ano, uma série de eventos

culturais e científicos, objetivando a integração entre os alunos, o desenvolvimento

do conhecimento teórico e estabelecendo uma relação sócio educacional com a

comunidade local. Segue os Eventos de 2006 e 2007.

66

4.5 Recursos Humanos

Verificou-se que a Instituição mantém em seu quadro docente um total de 152

professores, sendo 7 doutores, 58 mestres, 75 especialistas, 9 bacharéis e 3

professores graduados.

A Instituição conta, nesse semestre de 2007/2, com um total de 186

funcionários para dar o suporte necessário às atividades docentes e de gestão da

Instituição.

Foi verificada a existência do Plano de Carreira Docente das Faculdades

ALFA e Plano de Carreira para o Administrativo. Durante o processo de avaliação,

foi possível perceber a preocupação da Instituição em cumprir o que se estabelece

nos Planos de Carreira, tanto para o docente quanto para o Administrativo.

O docente, na Instituição, passa por um grupo ocupacional organizado em

carreira, conforme está estabelecido no Art. 6, citado a seguir (Plano de Careira

Docente – ALFA) Art. 6º - O quadro de professores integrantes do corpo docente da ALFA constitui um único grupo ocupacional organizado em carreira, compreendendo a seguinte série de classes:

I – Professor Titular;II – Professor Adjunto;III - Professor Especialista;IV – Professor Assistente;

Verificou-se que o processo seletivo ocorre por meio de seleção de currículos e

de uma aula magna. Quanto à promoção, existem duas formas: a vertical e a

horizontal, sendo esta ultima pleiteada exclusivamente por merecimento, em face da

avaliação do desempenho global do docente, enfocando a sua atuação em sala de

aula (criatividade, interação com os alunos), a sua atualização profissional

(participação em eventos técnicos ligados à sua área de formação, publicação de

67

trabalhos) e dedicação ao magistério superior na ALFA (compromisso com a

instituição, assiduidade e elevação do nome da instituição).

Quanto à progressão vertical, a mesma ocorre de acordo com o estabelecido

no art. 10, citado a seguir:Art. 10º – A promoção vertical é a passagem do professor de uma classe para outra. O docente, ao receber sua titulação de especialização, mestrado ou doutorado, reconhecido pelo MEC, será promovido à classe e nível superior, automaticamente.

Parágrafo único – Saliente-se que o docente passa a perceber o novo salário no mês imediatamente posterior à apresentação dos documentos comprobatórios da nova titulação.

Durante o ano de 2007, foram efetivadas 02 promoções, sendo uma para

Especialista I e uma para Adjunto 5, conforme quadro demonstrativo a seguir:

NOME DE PARAIvana Lisita Belo PROFESSOR

ASSISTENTE lESPECIALISTA l

Naiara Denicolo ESPECILAISTA 7 ADJUNTO 5Fonte: Gerencia de Recursos Humanos -2007

Na Gerência de Recursos Humanos existe um manual para o processo de

contração de funcionário Administrativo, bem como os Pilares de Excelência dos

Recursos Humanos e que se encontra disponível na sala da CPA.

Vale aqui ressaltar que o Departamento de Pessoal viabiliza convênios para

tratamento de saúde (UNIMED), dentário (UNIODONTO), Farmacêutico (Drogaria

Santa Mônica e Fharmasu) e com o Supermercado Marcos, sendo os mesmos de

adesão voluntária a cada um desses convênios.

Ainda foram encontrados no Referido Departamento, os Pilares do da

Excelência em RH do Grupo José Alves, do qual a Instituição faz parte, descrito a

seguir:

Segurança e Confiança na Gestão Credibilidade

Respeito

Justiça

Comprometimento

Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal Formação Profissional

Desenvolvimento Profissional e Pessoal

Versatilidade Profissional

68

Orgulho do Trabalho e da Empresa Administração Participativa

Visão Sistêmica e Integrada

Visão e Missão da Empresa

Clareza e Abertura na Comunicação Interna Liberdade e Abertura na Comunicação

Instrumentos Formais de Comunicação

Valorização de Propostas

Camaradagem no Ambiente de Trabalho Colaboração e Proatividade

Ambiente Agradável de Trabalho

Integração Fora do Trabalho

Responsabilidade Social Empresa Cidadã

Voluntariado

A seguir, são demonstrados os dados obtidos durante o processo de auto-

avaliação Institucional, no que se refere ao Desempenho Docente.

Da amostra, coletada em outubro de 2007, foram analisados 1130

questionários que corresponderam a 54,5% dos 2200 alunos ativos. A modificação

nas questões, sugeridas pela comunidade Acadêmica promoveu uma maior

participação de todos, nessa avaliação.

O perfil dos professores está fundamentado em dados do banco de dados das

Faculdades ALFA e o tratamento dos dados coletados realizou-se empregando o

programa Excel para a produção de tabelas e gráficos.

Apesar da modificação do questionário aplicado, o perfil do professor vem

sendo construído com o auxílio do corpo discente. O questionário foi construído pela

CPA, Coordenadores, professores, alunos e Consultores das Faculdades ALFA.

Com base no banco de dados da Gerência de Informática das Faculdades

ALFA foram empregadas quatro tabelas:

lista de alunos por curso e disciplinas matriculada;

lista de professores, turmas, cursos e disciplina ministradas;

lista de professores e códigos de matrícula;

lista de cursos e códigos de cursos.

69

Além das questões referentes ao desempenho pedagógico-didático dos

professores, no mesmo questionário havia uma segunda parte de questões

referentes a hábitos de estudo, às características econômicas do aluno e às suas

impressões sobre a Faculdade.

A tabela 02 traz uma análise da quantidade de professores por sexo, onde se

observa que num total de 152 docentes, 60,53% é do sexo masculino e 39,47% do

sexo feminino. Mantendo a diminuição do número de docentes do sexo feminino,

diferentemente do número de alunos do sexo feminino, crescente na instituição.

Tabela 02 – Professores por sexo 2007/2

Sexo Quantidade %

Feminino 60 39,47Masculino 92 60,53TOTAL 152 100

Fonte: Auto-avaliação Institucional 2007-2

A tabela 03 demonstra a faixa etária dos professores ALFA, o maior número

de docentes está na faixa etária à partir de 36 anos, representando 61% do total,

que entre 25 a 35 anos este percentual é de 52%, dado que caracteriza uma equipe

de professores jovens.

Tabela 03 - Idade dos professores ALFA

Idade Quantidade %

de 26 a 35 52 36,11%de 36 a 45 61 43,06%acima de 45 31 21,53%

Fonte: Auto-avaliação Institucional 2007-2

No que se refere à titulação os professores, verifica-se que 4,6% dos

professores são doutores, 38,2% são mestres, 49,3% são especialistas, 5,9% são

bacharéis e 2% dos docentes são graduados.

Tabela 4 – Titulação dos professores ALFA

70

CORPO DOCENTE DAS FACULDADES ALVES FARIA, POR TITULAÇÃO - 2006/1

TITULAÇÃO QTD. %Graduados 3 2%Bacharéis 9 5,9%Especialistas 75 49,3%Mestres 58 38,2%Doutores 7 4,6%TOTAL 152 100

Fonte: Auto-avaliação Institucional 2007-2

Gráfico 2 – Corpo docente, por titulação.

Fonte: Auto-avaliação Institucional 2007-2

Permitindo a interação dos sujeitos envolvidos nos processo ensino-

aprendizagem-ensino, assegurando participação co-responsável na construção

educacional, este instrumento avaliativo favorece a formação do Docente e Discente

Reflexivo, pontos chaves da política educacional da ALFA.

A análise do grupo 1 corresponde à avaliação do desempenho pedagógico-

didático do professor, as respostas dos alunos com ocorrência na maioria das vezes

e sempre são somadas, considerando as ações dos professores, agrupando assim

as opiniões mais favoráveis.

Os índices obtidos, em sua maioria, são superiores a 73,5%, o que comprova o

desempenho didático-pedagógico do corpo docente. Nas questões 1, 2, 7, 9 e 10

encontram-se os maiores índices, igual ou superior a 80% e apontam para o

compromisso assumido pelos professores junto ao aluno.

71

Mantendo a mesma dinâmica avaliativa e comparativa dos relatórios anteriores,

dividiu-se o questionário em 5 grupos, levando-se em consideração a relação entre

as questões elaboradas e comparando os resultados obtidos com os anos de 2003 e

2004 e 2005, possibilitando assim uma maior visualização dos dados.

A análise do grupo 2 agrupa as opiniões dos alunos em relação aos seus

professores, sendo que as dados apresentados correspondem ao percentual de

alunos que afirmam perceber, nos professores, em cada questão, um fato que

acontece “quase sempre”, permitindo uma visualização com relação ao desempenho

pedagógico-didático dos professores ALFA.

Mantendo a mesma dinâmica avaliativa e comparativa dos relatórios anteriores,

dividiu-se o questionário em 5 grupos, levando-se em consideração a relação entre

as questões elaboradas e comparando os resultados obtidos com os anos de 2003 e

2004 e 2005, possibilitando uma maior visualização dos dados.

Tabela 5 – Percentual de manifestações na maioria das vezes e sempre.

  Questão %

1.Expressa bem o conteúdo da disciplina, atendendo às dificuldades de compreensão do aluno. 80

2.Estimula o interesse do aluno pela disciplina, relacionando o conteúdo com exemplos e possíveis aplicações práticas e/ou profissionais. 80

3. Utiliza bibliografia diversificada. 71

4.Promove aulas com ritmos, bom aproveitamento do tempo e utilização de estratégias de ensino variadas. 74

5.Cria clima favorável em sala de aula, promovendo a participação dos alunos. 78

6. Mantém o aluno atento durante as aulas. 78

7.Aborda o conteúdo da disciplina dentro do contexto da sociedade atual e das condições de mercado. 84

8.Incentiva a participação do aluno em eventos acadêmicos e/ou culturais, complementares ao curso. 69

9.

Avalia com base no conteúdo das aulas, apresentando as questões de forma clara, evidenciando os critérios de avaliação referente à avaliação formal e processual. 82

10Aborda temas relacionados à ética da futura profissão, de forma a conduzir o aluno para assumir uma postura ética profissional. 83

Fonte: Auto-avaliação Institucional 2007-2

72

Análise do Grupo 1 – abordagem do conteúdoGráfico 2: Comparativo quanto à abordagem do conteúdo 2003/1, 2003/2 2004/1, 2004/2, 2005/1 , 2005/2, 2006/1, 2006/2, 2007 /1 e 2007/2.

Fonte: Dados da Pesquisa 2003/1, 2003/2 , 2004/1, 2004/2 , 2005/2, 2006/1, 2006/2, 2007 /1 e 2007/2.

Legenda:Questão 1 - Expressa bem o conteúdo da disciplina, atendendo às dificuldades de

compreensão do aluno.Questão 2 - Estimula o interesse do aluno pela disciplina, relacionando o conteúdo com

exemplos e possíveis aplicações práticas e /ou profissionais..

Quanto à abordagem de conteúdo observa-se que os melhores índices obtidos

foram na avaliação do primeiro semestre de 2006/1 e no segundo semestre de 2007,

quando foi atingido o índice percentual de 79% e 80% respectivamente. E os

menores índices são atingidos em 2005/1 (52%). Esse baixos índices fizeram com

que a mantenedora tomasse providencias urgentes, dentre elas a criação do curso

de Pós-graduação em Práticas Pedagógicas, com custo zero ao docente, as

avaliações seguintes evidenciam que houve melhoras consideráveis.

A análise desse grupo é importante pelo fato de apontar para a percepção do

aluno quanto à produtividade, em sala de aula e do professor, como o responsável

pelo despertar do conhecimento.

A questão que faz referência ao estímulo pela disciplina que obteve um baixo

índice em 2005/2 (49%) obteve melhores índices nos semestres seguintes,

73

chegando a tingir o percentual de 80% no ano de 2007/2, o mostra que a Instituição

tomou as medidas corretas.

Análise do Grupo II – Ação pedagógico-didática.

Gráfico 3: Comparativo da ação pedagógico-didática 2003/1, 2003/2 2004/1, 2004/2, 2005/1 , 2005/2, 2006/1, 2006/2, 2007 /1 e 2007/2.

Fonte: Dados da Pesquisa 2003/1, 2003/2 , 2004/1, 2004/2 , 2005/2, 2006/1, 2006/2, 2007 /1 e 2007/2..Legenda:

Questão 3 - Utiliza bibliografia diversificada.Questão 4 - Promove aulas com ritmos, bom aproveitamento do tempo e utilização de estratégias de ensino variadas.

O grupo II compara as ações didático-pedagógicas dos docentes. Também com

relação aos itens deste grupo, o melhor desempenho em todas as questões é obtido

no presente semestre avaliado. A questão que mantém os menores índices,

respectivamente em cada ano ainda diz respeito à utilização de bibliografia

diversificada, apesar de aumentar seis pontos percentuais em relação aos dois

semestres anteriores.

Para a Questão 08 – Estimula o questionamento sobre os problemas propostos

percebe-se o maior índice observado em todas as questões, apontando para a

preocupação em formar o aluno reflexivo almejado pelo projeto da ALFA.

74

Pode-se ainda observar que as aulas com estratégias de ensino variadas

constituem uma maioria, porém tímida, na percepção dos alunos.

Análise do Grupo III – Relacionamento aluno-professor.Gráfico 4: Comparativo do relacionamento aluno-professor 2003/1, 2003/2 2004/1, 2004/2, 2005/1 , 2005/2, 2006/1, 2006/2, 2007 /1 e 2007/2.

Fonte: Dados da Pesquisa 2003/1, 2003/2, 2004/1, 2004/2, 2005/2, 2006/1, 2006/2, 2007 /1 e 2007/2.

.Legenda:

Questão 5 – Cria clima favorável em sala de aula, promovendo a participação dos alunos.Questão 6 – Mantém o aluno atento durante as aulas..

Os dados do grupo III fazem referência ao envolvimento e à relação aluno-

professor e professor-aluno na sala de aula. Em todos os questionamentos observa-

se uma melhora na construção desse ambiente, favorecendo o processo ensino-

aprendizagem.

Interessante constatar que, no grupo III - questão 4 - obteve o menor índice do

grupo mantém o aluno atento durante as aulas, porém esse índice aumentou nos

semestres seguintes, atingindo no segundo semestre de 2007 o índice percentual

de 78%.

Análise do Grupo IV – Interação Acadêmica com o mercado de trabalho

75

Gráfico 5: Comparativo da interação acadêmica 2003/1, 2003/2 2004/1, 2004/2, 2005/1 , 2005/2, 2006/1, 2006/2, 2007 /1 e 2007/2.

Fonte: Dados da Pesquisa 2003/1, 2003/2 , 2004/1, 2004/2 , 2005/2, 2006/1, 2006/2, 2007 /1 e 2007/2.

Legenda: Questão 7 - Aborda o conteúdo da disciplina dentro do contexto da sociedade atual e das

condições de mercado.Questão 8 - Incentiva a participação do aluno em eventos acadêmicos e/ou culturais

complementares ao curso.

Observa-se a interação acadêmica com o mercado de trabalho a partir do

gráfico 5. Os menores índices foram alcançados em 2005/2, ressaltando a mudança

de postura, ou identificação dos alunos quanto à participação em eventos

acadêmicos e ou culturais. Com a observação desse índice a Instituição tomou

medidas para que os docentes abordassem e articulassem o conteúdo da disciplina

relacionando ao mercado de trabalho e os índices percentuais subiram no semestre

seguinte.

Claramente verifica-se o foco de trabalho nas relações mais práticas das

atividades, porém com complementação nas atividades culturais.

Com relação à questão 8 - Incentiva a participação do aluno em eventos

acadêmicos e/ou culturais complementares ao curso, percebe-se que em 2003/1 e

2005/2 os índices atingidos foram de 42% evidenciando a falta de estimulo do

docente para os eventos culturais, porém é evidente o crescimento do índice

percentual nos semestres seguintes, alcançando em 2007/2 o índice de 69%.

76

Análise do Grupo V – Critérios de Avaliação.

Gráfico 6: Comparativo da interação acadêmica 2003/1, 2003/2 2004/1, 2004/2, 2005/1 , 2005/2, 2006/1, 2006/2, 2007 /1 e 2007/2.

Fonte: Dados da Pesquisa 2003/1, 2003/2, 2004/1, 2004/2, 2005/2, 2006/1, 2006/2, 2007 /1 e 2007/2.

Legenda: Questão 9 - Avalia com base no conteúdo das aulas, apresentando as questões de forma

clara, evidenciando os critérios de avaliação referente à avaliação formal e processual.

Observa-se que no gráfico 6, as questões referentes aos critérios de avaliação

discente, mantém os maiores índices nos anos de 2005 e em 2007/2.

Pode-se afirmar, mediante os gráficos de 1 a 6 que a avaliação quanto ao

desempenho pedagógico-didático dos professores foi favorável. Mostrando a

satisfação dos discentes em relação às atividades e o perfil dos professores ALFA.

77

Análise do Grupo VI - Construção da Postura Ética.Gráfico 12 - Comparativo sobre a construção de uma postura ética 2003/1, 2003/2, 2004/1 2004/2, 2005/1, 2005/2, 2006/1, 2006/2, 2007/1 e 2007/2.

Fonte: Dados da Pesquisa 2003/1, 2003/2, 2004/1, 2004/2, 2005/2, 2006/1, 2006/2, 2007 /1 e 2007/2.

Legenda: Questão 10 - Aborda temas relacionados à ética da futura profissão de forma a conduzir o

aluno para assumir uma postura ética profissional.

Percebe-se pelo gráfico acima que o maior índice percentual obtido nesse

grupo, que aborda a questão ética, foi atingido em 2007/2 com o percentual de 83%.

Durante entrevistas com funcionários e docentes, foi verificado que o Plano

de Carreira, bem como os Pilares de Excelência, estão sendo efetivados no dia-a-

dia. Vale ressaltar que a Instituição mantém Programas de qualificação continuada,

sendo por meio de Cursos, aos funcionários Administrativos e docentes, tais como o

Teleduc (ofertado exclusivamente aos docentes), Língua Portuguesa (ofertado,

inteiramente gratuito, a todos os funcionários), Curso de Extensão de Excel Básico

(ofertado exclusivamente aos funcionários administrativos) e o Curso de Pós-

graduação em Práticas Pedagógicas, ofertado aos professores, com custo zero ao

docente. Quanto ao aspecto pedagógico os índices obtidos demonstraram um alto

índice de satisfação do aluno com os professores.

78

4. 6 Administração Acadêmica

Esta dimensão tem por objetivo verificar o grau de independência e

autonomia da gestão acadêmica, as relações de poder entre as estruturas e a

participação efetiva na construção das políticas da Faculdade Alfa, os mecanismos

de gestão com ênfase na estrutura colegiada e no planejamento institucional para

verificar a efetividade de sua ação, buscando-se coerência entre os meios de gestão

e o cumprimento dos objetivos e planejamento institucional. Participaram da

cerificação dessa dimensão a Secretária Geral e os respectivos funcionários, a

diretoria, incluindo Diretor Superintendente, Coordenadores, os órgãos colegiados e

a CPA.

Aspectos que foram considerados na avaliação desta dimensão: Atribuições dos órgãos colegiados;

Funcionamento dos órgãos colegiados;

Formas definidas de participação do Corpo Docente nos órgãos

colegiados e órgãos de direção da IES;

Formas definidas de participação do Corpo Técnico-Administrativo nos

órgãos colegiados e órgãos de direção da IES;

Formas definidas de participação do Corpo Discente nos órgãos

colegiados e órgãos de direção da IES;

Cumprimento das atribuições definidas regimentalmente pelo Corpo

Docente, Discente e Técnico-Administrativo;

Grau de centralização existente na IES;

Conhecimento dos instrumentos normativos da IES pela comunidade

acadêmica;

Organograma da IES, sua aplicação e funcionamento.

Incentivos e outras formas de apoio à produção acadêmica.

Foi verificado que a Instituição, na sua forma de organização acadêmica e

administrativa, descrita no PDI e no Regimento Interno aprovado pelo Conselho

Superior, estabelece a forma de administração institucional, de gestão acadêmica colegiada e referenda a participação de professores e alunos nos órgãos

79

deliberativos da Faculdade, além de tratar das especificidades das unidades

administrativas fins e meio. Para comprovação, foram verificadas as atas de

reuniões dos Conselhos e órgãos colegiados.

A gestão colegiada da Faculdade Alves Faria é composta pelo Conselho

Superior, Conselho Acadêmico e Conselho de Curso e tem as seguintes

composições e competências estabelecidas em Regimento Interno.

O Conselho Superior, órgão máximo de natureza consultiva, deliberativa,

normativa e recursal da Faculdade, é assim constituído:

I - Diretor-Presidente da Mantenedora, seu Presidente;

II - pelo Diretor-Superintendente;

III - pelo Diretor Acadêmico;

IV - Pelo Diretor de Pós-graduação, Pesquisa e Extensão;

V - por dois representantes dos Coordenadores de Curso;

VI - por dois representantes do corpo docente, eleitos por seus pares;

VII - por um representante do corpo discente, eleito por seus pares;

VIII - por um representante do pessoal técnico-administrativo, de nível superior, eleito por seus pares;

IX - por um representante da comunidade; e

X - por dois representantes da entidade Mantenedora, por ela indicados.

COMPETE AO CONSELHO SUPERIOR:

I - elaborar e reformar o Regimento da Faculdade e os seus anexos, submetendo-os à homologação da Mantenedora e à aprovação do órgão legal de acordo com a legislação vigente;

II - aprovar os currículos plenos dos cursos e suas alterações, propostos pelo Conselho Acadêmico;

III - elaborar e aprovar o seu próprio regulamento;

IV - aprovar o plano anual de atividades da Faculdade ;

V - deliberar sobre a criação, incorporação, suspensão ou extinção de cursos de graduação, pós-graduação e seqüenciais, presenciais ou à distância, os quais somente entrarão em funcionamento ou serão suspensos ou extintos após a aprovação dos órgãos do Sistema Federal de Ensino, nos termos da legislação pertinente, ouvida a entidade Mantenedora;

VI - decidir sobre os recursos interpostos contra as decisões dos demais órgãos colegiados, em matéria didático-científica, disciplinar e administrativa;

80

VII - sugerir medidas que visem ao aperfeiçoamento e desenvolvimento das atividades da Faculdade, bem como opinar sobre assuntos pertinentes que lhe sejam submetidos pelo Diretor Superintendente;

VIII - decidir sobre a concessão de dignidades acadêmicas, por proposta do Conselho Acadêmico;

IX - fixar normas para organização dos cursos e programas de atividades, respeitada a legislação pertinente;

X - deliberar sobre a proposta orçamentária da Faculdade, elaborada anualmente pela Diretoria Superintendente, e submetê-la à aprovação da entidade Mantenedora;

XI - instituir símbolos, bandeiras e flâmulas para uso da Faculdade, ou de sua comunidade acadêmica;

XII - deliberar ou decretar o recesso parcial ou total das atividades acadêmicas em casos de emergência ou força maior;

XIII - decidir sobre o desmembramento, incorporação ou extinção de cursos de graduação e pós-graduação, de unidades administrativas ou acadêmicas, de projetos, programas ou serviços e submetê-las à aprovação da entidade Mantenedora, nos termos da lei;

XIV - exercer o poder disciplinar em grau de recurso, para prevenir ou corrigir atos de indisciplina de qualquer membro da comunidade acadêmica;

XV - propor a incorporação de estabelecimento de ensino superior ou de instituições complementares ou suplementares, para decisão da entidade Mantenedora;

XVI - rever suas próprias decisões;

XVII - interpretar este Regimento, deliberando sobre os casos omissos; e

XVIII - exercer as demais atribuições previstas em lei e neste Regimento.

DO CONSELHO ACADÊMICO

O Conselho Acadêmico, órgão técnico-especializado em assuntos de ensino, pesquisa e extensão, é constituído:

I - pelo Diretor-Superintendente, seu presidente;

II - pelo Diretor de Pós-graduação , Pesquisa e Extensão;

III - pelos Coordenadores de Curso;

IV - por um representante do corpo docente, eleito por seus pares;

V - por um representantes do corpo discente, eleito por seus pares; e

VI - por dois consultores externos.

Compete ao Conselho Acadêmico estabelecer normas complementares ao Regimento, no que se refere ao ensino, pesquisa e extensão e, especialmente:

81

I - organizar o calendário acadêmico;

II - disciplinar a realização do processo seletivo para acesso aos cursos de graduação;

III - elaborar o currículo pleno de cada curso de graduação, bem como suas modificações, submetendo-os à aprovação do Conselho Superior ;

IV - aprovar a realização de cursos seqüenciais, de pós-graduação, de especialização, de aperfeiçoamento e programas de extensão, bem como os respectivos planos e processos de seleção, de acordo com as normas estabelecidas pelo Conselho Superior;

V - submeter à apreciação do Conselho Superior os acordos e/ou convênios a serem firmados com entidades nacionais e estrangeiras, que envolvam o interesse da Faculdade ;

VI - sugerir medidas que visem ao aperfeiçoamento e desenvolvimento das atividades da Faculdade, bem como opinar sobre assuntos pertinentes que lhe sejam submetidos pelo Diretor Superintendente;

VII - exercer as demais atribuições que lhe sejam previstas em lei e neste Regimento;

VIII - propor ao Conselho Superior a realização de processo seletivo para ingresso na carreira do magistério superior;

IX - elaborar e submeter à aprovação do Conselho Superior o seu próprio regulamento;

X - constituir comissões ou comitês para analisarem assuntos de sua área de atuação;

XI - propor ao Conselho Superior a criação de cursos de graduação, seqüenciais ou de pós-graduação, presenciais ou a distância;

XII - emitir parecer sobre propostas de novos cursos ou programas de ensino, pesquisa e extensão, quando consultado; e

XIII - julgar ou deliberar, originariamente ou em grau de recurso, sobre qualquer matéria de sua competência, encaminhando suas decisões para homologação do Diretor-Superintendente.

DOS CONSELHOS DE CURSO

Cada curso é administrado por um Conselho, formando unidades interdependentes

entre si, ligadas à Diretoria de Graduação da Faculdade e à Diretoria de Graduação,

Pós-graduação, Pesquisa e Extensão quando se tratar, neste último caso, de cursos

de Lato Sensu e Stricto Sensu. Compete ao Conselho de Curso:

I - propor ao Diretor de Graduação, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão a distribuição dos encargos de ensino, pesquisa e extensão entre seus professores, respeitadas as especialidades, e coordenar-lhes as atividades;

82

II - aprovar os planos de ensino e de aulas das disciplinas que integram o curso, submetendo-os à apreciação do Diretor Acadêmico;

III - elaborar os projetos de ensino, pesquisa e extensão e executá-los depois de aprovados pelo Conselho Acadêmico e homologados pelo Diretor Superintendente; após ser submetidos ao Diretor Acadêmico ou ao Diretor de Pós-graduação,Pesquisa e Extensão;

IV - pronunciar-se, quando solicitado, sobre aproveitamento de estudos e adaptações de alunos transferidos e diplomados;

V - opinar sobre admissão, promoção e afastamento de seu pessoal docente e administrativo;

VI - manifestar-se sobre o plano e o calendário escolar de atividades elaborados pelo Coordenador, a ser submetidos ao Diretor de Graduação, para deliberação do Conselho Acadêmico e aprovação e homologação do Diretor-Superintendente;

VII - recomendar a admissão e a dispensa de alunos monitores, mediante propostas do Coordenador, a serem submetidas ao Diretor Acadêmico ou ao Diretor de Pós-graduação,Pesquisa e Extensão;

VIII - analisar, selecionar e propor os planos dos cursos de especialização, aperfeiçoamento e extensão, bem como os projetos de pesquisa na área do curso, e submetê-los à deliberação do Conselho Acadêmico, após serem submetidos ao Diretor Acadêmico ou ao Diretor de Pós-graduação,Pesquisa e Extensão

IX - emitir pareceres em assuntos de sua competência; e

X - exercer as demais atribuições que lhe sejam designadas pelo Diretor Acadêmico, ou órgão colegiado superior.

A organização acadêmica da Faculdade Alfa está estruturada em quatro

pilares: graduação, pós-graduação, pesquisa e extensão. A organização

administrativa tem suas bases alicerçadas nos órgãos de atividades-meio que dão

suporte ao pleno funcionamento da academia, em destaque a Gerência de

Desenvolvimento Organizacional Acadêmico e de Asseguração da Qualidade

Pedagógica dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e Extensão, Secretaria Geral

e a Biblioteca e a Central de Atendimento ao Aluno.

Verificou-se que a gestão acadêmica e administrativa da Faculdade durante

estes sete anos de funcionamento consolidou-se nestes fundamentos, mediante a

implementação de projetos pedagógicos modernos, organização acadêmica

estruturada na gestão matricial, aplicação de inovações pedagógicas e programas

específicos voltados ao corpo discente.

83

O Sistema Alfa de Educação tem seus fundamentos na concepção holística

de administração e gestão estratégica de serviços educacionais orientada para o

mercado de Educação Superior. O segmento de Educação Superior é descrito pela

Escola com as suas partes integrantes: graduação, pós-graduação, pesquisa e

extensão, em interação com a sociedade, governo e a concorrência, relacionando-se

com estes intensamente, produzindo sinergia.

A partir deste enfoque, a Alfa adota a gestão educacional sistêmica

fundamentada na visão da organização como um sistema sóciotécnico aberto,

voltado para o todo – mercado e sociedade - e não apenas para suas partes

internas: o acadêmico e o administrativo. Segundo Ansoff (1993 p.289):

As organizações bem sucedidas são sistemas abertos. Esta propriedade de

abertura é necessária por dois fatores: (1) a sobrevivência continuada da

organização depende de sua capacidade de obter recompensas do ambiente

para repor os recursos consumidos no processo de conversão; (2) a

manutenção social da organização.

A gestão acadêmica dos cursos de graduação e pós-graduação é de

responsabilidade da Diretoria Acadêmica e da Diretoria de Pós-graduação, Pesquisa

e Extensão, respectivamente. À Diretoria compete :

I - auxiliar o Diretor-Superintendente no exercício das atividades acadêmicas da Faculdade;

II - coordenar as ações de planejamento, execução e avaliação das atividades relacionas ao ensino, pesquisa e extensão, objetivando a sua integração;

III - promover o inter-relacionamento entre as coordenações de cursos;

IV - ser o interlocutor de conselhos, coordenadorias, assessorias e órgãos de apoio junto ao Diretor-Superintendente;

III - estimular a participação da comunidade acadêmica em eventos culturais, científicos e desportivos;

IV - supervisionar as atividades relacionadas aos processos de ensino-aprendizagem, de iniciação à pesquisa e de extensão;

V - substituir o Diretor-Superintendente em suas faltas e impedimentos eventuais;

VI - cumprir e fazer cumprir o presente Regimento e demais normas complementares oriundas dos órgãos colegiados ou da Direção Superintendente.

84

A gestão de asseguração organizacional acadêmico e de asseguração da

qualidade é de responsabilidade da Gerência de Desenvolvimento Organizacional

Acadêmico e de Asseguração da Qualidade Pedagógica dos cursos de Graduação,

Pós-Graduação e Extensão. A essa Gerência compete:

II - Auxiliar o Diretor-Superintendente no exercício das atividades acadêmicas da Faculdade;

III - Coordenar as ações de planejamento, execução e avaliação das atividades relacionas ao ensino, pesquisa e extensão, objetivando a sua integração;

IV - Assegurar a qualidade competitiva profissional do Discente, do Docente e da Matriz Curricular.

V - Gerenciar o desenvolvimento técnico-científico e cultural do Aluno ALFA, visando assegurar a formação do perfil profissional desejado e a fidelização do Aluno

VI - Gerenciar o desenvolvimento técnico-científico e cultural do Professor ALFA, visando a formação do perfil desejado e a fidelização do Professor.

VII - Supervisionar as atividades relacionadas aos processos de ensino-aprendizagem, de iniciação à pesquisa e de extensão;

VIII - Gerenciar o desenvolvimento do padrão de qualidade ALFA, de acordo com as diretrizes de avaliação das IES estabelecidas pelos órgãos avaliadores do MEC e do Mercado

IX - Cumprir e fazer cumprir o presente Regimento e demais normas complementares oriundas dos órgãos colegiados ou da Direção- Superintendente.

A Secretária Geral, diretamente subordinada ao Diretor Superintendente, tem

como atribuições:

I - chefiar a Secretaria de acordo com as normas traçadas pelo Diretor-Superintendente e pelos órgãos Colegiados da Faculdade;

X - redigir e fazer expedir a correspondência da Faculdade;

XI - comparecer às reuniões do Conselho Superior e do Conselho Acadêmico, sem direito a voto, atuando como secretário das mesmas e lavrando as respectivas atas;

XII - abrir e encerrar os termos referentes a todos os atos escolares, submetendo-os à assinatura do Diretor Superintendente;

XIII - zelar pela ordem dos trabalhos em todas as dependências da Secretaria;

XIV - organizar os dados estatísticos e os documentos necessários para os relatórios;

XV - responsabilizar-se pela guarda e conservação de documentos, diários-de-classe e outros relacionados a registros e arquivos de dados

85

acadêmicos;

XVI - orientar e acompanhar a execução do atendimento da Secretaria Geral;

XVII - acatar, cumprir e fazer cumprir as determinações do Diretor Superintendente, exigindo cumprimento de prazos estabelecidos;

XVIII - conferir e assinar, juntamente com o Diretor-Superintendente, diplomas, certificados e históricos escolares; e

XIX - executar as demais funções que lhe forem atribuídas pelo Diretor- Superintendente.

A gestão dos registros escolares, de responsabilidade da Secretaria Geral, é

informatizada tendo como suporte o software Sistema de Gestão de Instituições de

Ensino Superior – LYCEUM.

O Lyceum é um moderno sistema de gestão de instituições de ensino

superior, que diminui custos operacionais e otimiza o uso de recursos. Com o

Lyceum, a Secretaria torna-se virtual, eliminando o atendimento de balcão. Alunos e

docentes interagem com a instituição, através da Internet, utilizando o Aluno OnLine

e o Docente Online, respectivamente. Os módulos Coordenador On Line e Reitor On

Line avaliam o desempenho acadêmico e, também, o Financeiro, otimizando o

recebimento da receita e o uso dos recursos.

Para facilitar o acesso às informações aos acadêmicos, foi criado o módulo

aluno on-line, uma interface via Internet / Intranet que realiza a integração entre

aluno e universidade, facilitando o acesso, inclusive de sua própria residência, aos

diversos serviços e informações da instituição. Pite consultar datas, horários, notas

de provas e critérios de avaliação, consultar os cursos, disciplinas e docentes da

instituição, realizar a matrícula, consultar o histórico escolar e as disciplinas

restantes para completar o curso, solicitar serviços diversos, tais como: históricos,

certificados, revisão de provas e outros. O módulo aluno on-line permite ainda, ao

aluno consultar sobre sua situação financeira na instituição e o recebimento de

mensagens gerais e particulares para o aluno por meio de um e-mail criado para

cada aluno da Instituição.

Vale aqui ressaltar o módulo docente on-line que é uma Interface entre o

docente e o sistema, permitindo-lhe realizar tarefas administrativas através da

intranet acadêmica ou Internet. Este módulo permite: consultar e alterar critérios de

avaliação, datas e horários de provas, consultar os cursos, disciplinas e docentes da

86

instituição, verificar a agenda docente, controlar entrada dos dados de freqüência,

fazer o lançamento de notas e o controle de listas de freqüência, verificar,

imediatamente ao lançamento das notas, o encerramento de médias e conceitos e

finalmente, permite ao docente o recebimento e envio de mensagens gerais e,

particulares em seu e-mail particular ALFA.

O Módulo Coordenador on-line é a interface WEB do Coordenador. Permite

consultar a situação, as notas e a freqüência, referentes ao histórico dos alunos,

visualizando também a quantidade de alunos por curso, bem como acompanhar

individualmente o aluno, analisando seu desempenho nas diversas disciplinas em

que está matriculado e comparando-o com o resto da turma. 

Outra interface verificada foi o módulo Presidente on-line que permite ao

Presidente da Instituição analisar informações da Instituição, agrupando dados de

maneira fácil e rápida, possibilitando, através de relatórios e gráficos gerenciais, a

visualização da instituição como um todo, criar consultas de forma dinâmica,

somente clicando e arrastando campos e consultar dados financeiros, visualizando

os créditos e os débitos agrupados por tipo do pagamento, data e descrição.

  O Módulo Acadêmico controla todos os aspectos acadêmicos da vida do

aluno. Realiza matrículas, entrada de notas, fechamento de período letivo e emissão

de documentos, cadastro de alunos, emissão de boletim e histórico escolar,

aconselhamento de matrícula, baseado no histórico e grade curricular, matrícula

com verificação de pré-requisitos, compatibilidade de horários e emissão de

comprovante, trancamento e transferência, controle da carga horária dos docentes,

lançamento de notas, biblioteca com algoritmos para cálculo de notas finais,

lançamento e contabilização de créditos obtidos em outros cursos, cadastro para o

Provão do MEC, com inclusão automática dos formandos.

O Módulo Currículo e Horários Currículos mostra os cursos oferecidos, matriz

curricular, cadastro de disciplinas - obrigatórias, optativas e eletivas - contendo

ementas, critérios de avaliação, carga horária, freqüência mínima e docentes

habilitados, o calendário por curso e realiza cadastramento e manutenção dos

cursos da instituição, incluindo critérios de aprovação para as disciplinas, carga

horária, pré-requisitos e equivalências. Ajusta-se a cursos de graduação, pós-

graduação, seqüenciais e de educação continuada.

87

O Módulo Freqüência é responsável pela emissão, recebimento e controle

das listas de freqüência da Instituição, controle de freqüência através de smart card,

leitura ótica ou digitação e estatísticas de freqüência por disciplina e período

O Módulo Serviços é uma secretária virtual para atendimento aos alunos e à

comunidade, com o oferecimento de serviços disponíveis na Instituição.

O Módulo Financeiro realiza o controle de todos os créditos e débitos de

cada aluno. Gera boletos detalhados contendo cada um dos itens devidos pelos

alunos. Também permite monitorar a inadimplência e realizar acordos para o

pagamento da dívida ativa, a manutenção de tabelas parametrizadas com os valores

básicos de mensalidades e tarifas cobradas pela instituição, o registro financeiro dos

alunos, com lançamentos de débito e crédito individualizados, mecanismo para

controle de inadimplência, pagamento de dívida ativa e acordos de confissão de

dívidas, bem como o controle das Bolsas de estudo e crédito educativo.

O Módulo Processo Seletivo realiza o controle do processo de seleção,

permite utilizar notas do ENEM, e de outros processos seletivos, para classificar os

alunos. Fornece instrumento para a realização de exame vestibular, fazendo

inscrição dos candidatos, alocação de salas e controle das provas, incluindo cálculos

de normalização e classificação de notas.

O Módulo Básico é responsável pela administração do sistema, com

manutenção das tabelas básicas, auditoria e segurança.

Para facilitar o atendimento ao discente foi criada a Central de Atendimento ao

Aluno, a qual recebe o aluno, analisa a sua solicitação, e o atende de imediato nos

casos de emissão de Atestado de Matrícula, Atestado de Freqüência, Emissão de

Boletos, Negociação de parcelas e abertura de processos de qualquer natureza.

Quando a Central de Atendimento não pode resolver a solicitação do discente,

monta-se o processo e encaminha ao órgão responsável.

A instituição apresenta Plano de Carreira Docente, nos regimes de trabalho

Integral (40 horas), Parcial (20 horas) e horista. Na análise da documentação dos

docentes do Curso e na entrevista realizada com os mesmos foi constatado que

38,85% estão contratados em regime de 40 horas; 33,10%, em regime de 20 horas;

28,05%, na categoria de professores horistas. Esta carga horária inclui aulas e

88

atendimento aos alunos, e envolvimento em atividades de pesquisa e extensão. Os

professores indicaram que a política salarial da Instituição é satisfatória, existe

incentivo para titulação e oferece incentivo à formação de seus professores na forma

de ajuda nas despesas com cursos de formação. Está sendo implantado o processo

de promoção na carreira e existe também capacitação interna em curso de

especialização Lato-Sensu – Práticas Pedagógicas - . Existe incentivo à participação

em eventos científicos, de acordo com o interesse do curso. Existem ações de

capacitação e avaliação de docentes. A Instituição oferece veículos de divulgação

da produção científica, por meio da Revista Acadêmica (on line).

A Administração Acadêmica ocorre de forma participativa através do envolvimento

dos seus componentes em atividades efetivas como:

-Reuniões de Colegiado com a participação dos Docentes

-Reuniões Pedagógicas

-Reuniões Matriciais

-Semana de planejamento pedagógico

-Convenção Acadêmica

-Ações de Adequação e Readequação das ações pedagógicas

Em todos estes eventos a participação da comunidade acadêmica tem papel

de relevância para o aprimoramento continuo das ações desenvolvidas pela

administração, observando as normas regimentais e proporcionando a interação do

grupo gestor nas tomadas de decisões. Estas decisões bem como as normas

regimentais são levadas a comunidade educativa através das reuniões citadas

acima, no site da IES, Informativo e outros veículos que possibilitam o seu

conhecimento por toda a comunidade.

Todas as atividades (de ensino, de pesquisa e de extensão) são

desenvolvidas interligadas entre si. Desta forma, as Coordenações de Cursos

enfatizam que trabalham de maneira ordenada com todas as Coordenadorias e de

outras a serem criadas, sempre que houver necessidade. Os cursos estão assim

estruturados:

Coordenação Titular;

Coordenação Adjunta;

Coordenação do Núcleo de Práticas Jurídicas;

89

Coordenação do Núcleo de Trabalhos de Conclusão de Curso;

Coordenação de Atividades Complementares.

PRISCILA,

FALTA COLOCAR AQUI AS AVALIAÇÕES DOS COORDENADORES DE CURSO,

POIS ELES FORAM AVALIADOS NESSE SEMSTRE

90

4.7 Infra-Estrutura Física e Tecnológica

Esta dimensão tem como objetivo avaliar a infra-estrutura física e tecnológica

existente na ALFA para atendimento do ensino, da pesquisa e da extensão, com

vistas à definição de propostas de redimensionamento.

Esta dimensão foi desenvolvida pela coordenação dos cursos, da biblioteca,

dos laboratórios, pelo departamento de informática e pela Comissão Própria de

Avaliação.

Aspectos que foram considerados na avaliação desta dimensão:

Infra-estrutura física existente (salas de aula, biblioteca, laboratórios, área

de convivência, etc.);

Políticas de expansão previstas;

Políticas de conservação, atualização e segurança da infra-estrutura física

e tecnológica;

Adequação da quantidade e capacidade dos laboratórios à demanda pela

utilização destes por parte do Corpo Docente e Discente;

Adequação da biblioteca à demanda pela utilização desta pelo Corpo

Docente e Discente;

Adequação do espaço físico ao desenvolvimento das atividades

programadas;

Estado de conservação dos laboratórios, biblioteca e instalações gerais;

Iluminação, acústica e ventilação das instalações existentes;

Limpeza, organização e conservação do espaço físico, do mobiliário e

equipamentos;

Adequação da infra-estrutura à utilização pela comunidade acadêmica.

Políticas de expansão previstas;

Ergonomia, segurança e conservação dos ambientes.

Foi verificado que os laboratórios funcionam durante a semana no período

entre 08:00h e 22:30h (de segunda a sexta) para aulas, e no período entre 08:00h e

22:00 para alunos fazerem pesquisas na Internet. Aos sábados, o horário de

funcionamento regular para atendimento a alunos de cursos de graduação é de

91

08:00h às 17:00h sob o acompanhamento de um Assistente de Coordenação e um

Estagiário.

A utilização dos laboratórios por alunos dos cursos regulares das Faculdades

ALFA fora dos horários de aula limita-se à atividades relacionadas a práticas e

exercícios dos cursos oferecidos, não sendo permitida, então, a utilização para

interesses particulares. Não é cobrada nenhuma taxa pelo uso dos computadores a

nenhum aluno de qualquer curso, e o acesso só é permitido para alunos

previamente cadastrados em nossos sistemas e matriculados na instituição.

O serviço de acesso à Internet fica autorizado e disponibilizado, quando

relacionado a atividades de caráter eminentemente educativas e que tenham relação

com os conteúdos programáticos dos cursos regulares oferecidos na instituição.

Os acessos na internet são auto didáticos, ficando a critério da instituição verificar

quais sites o aluno acessou. Caso os links acessados caracterizem “utilização

indevida”, o aluno poderá ser punido.

Quanto aos Laboratórios de Jornalismo, verificou-se que se constituem em

uma ferramenta valiosa para aproximar a prática da teoria, tanto para alunos de

jornalismo como para alunos dos demais cursos. Composto de três laboratórios:

Foto Jornalismo, Laboratório de Televisão / Estúdio de TV e o Laboratório de Rádio

Jornalismo.

O Laboratório de Foto Jornalismo é, atualmente, composto por 218

produtos/equipamentos, conforme tabela abaixo:

Tabela 06 - Equipamentos do Laboratório de Foto jornalismoItem QT.

AnteriorAquisi

çãoQT.

AtualVariação Produto

1 19 0 16 03 Câmera reflex 35 mm c/ lente zoom nikon FM 10

2 05 0 04 1 Câmera reflex 35 mm c/ lente zoom nikon N 65

3 03 0 03 0 Câmera digital Cânon G24 10 0 10 0 Objetiva 70-300 Tamrrom p/ Nikon5 02 0 02 0 Objetiva olho de peixe 16 mm c/ 2 F.

U.V p/ Nikon 6 15 0 15 0 Objetiva p/ ampliador 50 mm7 05 0 05 0 Objetiva p/ ampliador 75 mm8 19 0 15 04 Filtros U.V. 52 mm p/ máquinas FM 109 10 0 10 0 Filtros U.V, 62 mm p/ máquinas

Objetivas 70 x 30010 10 0 10 0 Flash portátil c/ cab. Móvel vivitar 285

92

11 09 0 09 0 Bolsa de Transporte p/ câmera. Lente e flash

12 05 0 03 2 Tripé p/ câmera 35 mm DF 6013 15 0 15 0 Ampliadores Incaf 35 mm e 6 x 6 nac.

c/ mascaras14 15 0 14 1 Timer p/ ampliador15 15 0 15 0 Lanterna de segurança c/ Filtro16 15 0 15 0 Margiador 30 x 4017 15 0 15 0 Focalizador de Grão18 02 0 02 0 Estufa de vidro p/ papel e negativos19 01 0 01 0 Cronômetro digital CKD-30020 03 0 03 0 Mesa de luz p/ ver. Negativo 23 x 30.5

(Negatoscopio)21 02 0 02 0 Rebobinador de filmes c/ contador22 02 0 02 0 Termômetro c/ proteção plástica23 03 0 03 0 Sifão24 03 0 03 0 Câmera escura p/ filmes 56 x 60 CM

portátil25 02 0 02 0 Saca filmes26 02 0 02 0 Guilhotinas 30 x 4027 04 0 04 0 Lentes lupa magnifier conta fios FD 3028 03 0 03 0 Lentes lupa magnifier 75 mm29 02 0 2 0 Pinceis com bomba de ar30 04 0 04 0 Mergulhão31 5 0 5 0 Mesas vikor p/ copião (prensa de

contato)32 4 0 4 0 Relógios de parede

Fonte : Auto avaliação Institucional 2007/2

O Laboratório de Televisão / Estúdio de TV é composto por 285

equipamentos com licenças de software abaixo relacionadas:

Tabela 07 - Equipamentos do Laboratório de TVMaterial Qtde. Especificação LocalizaçãoMicrofone DLG Dylan 3 Microfone de

comunicação Com estúdio

Controle do estúdio TV

Sony – DR 100 4 Microfone e fone de ouvido das câmeras

Controle do estúdio TV

Sony – DSR 45 2 Vídeo cassete digital Rack na sala de controle do estúdio

Sony – PVM9L2 5 Munitor de 9” do estúdio

Rack na sala de controle do estúdio

5870 wave/vector leader c/ adaptador p/ rack

1 Instrumento de Medidas

Rack na sala de controle do

93

estúdioSony – DFS 700A 1 Mesas de corte e

efeitosRack na sala de controle do estúdio

Sony – CCU D 50 2 Controle remoto das câmeras

Rack na sala de controle do estúdio

Amplificador Oncal OP 3000 1 Amplificador de audio Rack na sala de controle do estúdio

Amplificador Oncal OP 2200 1 Amplificador de áudio Rack na sala de controle do estúdio

Mesa beringher MX 2004 1 Mesa de áudio Rack na sala de controle do estúdio

Sony – BCM 50 2 Carregador de baterias de câmera DSR 390

Sony - BPM 50 4 Baterias para câmera DSR 390

Baterias NPF 960 4 Baterias de externas Kit de gravação em externa

ACV – 700 1 AC adaptador e recarregador de baterias da câmera de externa

Kit de gravação em externa

Sony – DSRPD 150 1 Câmeras do Estúdio Kit de gravação em externa

Microfone 5M + Canopla logo ALFA

2 Kit de gravação em externa

Memória MSA 64 A 1 Cartão de memória instalado na câmera de externa

Câmera ultilizada para gravação

Sony – UW PC1 1 Microfone de Lapela sem fio

Sony – ECM 44B 10 Microfone de Lapela com fio

Kit teleprompter pro art completo Mca 250 p/ 02 cameras

2 Teleprompter Câmeras do estúdio

Sony – CA 370 2 Adaptador de câmeras Câmeras do estúdio

Sony – LO 26 2 Controle de zoom das câmeras do estúdio

Câmeras do estúdio

Sony – CCZ 50 2 Cabo das câmeras Câmeras do estúdio

DSR 390 wlens 19 x 2 Câmera de vídeo Câmeras do estúdio

LCHVX 200 2 Controle de focus das Câmeras do

94

câmeras do estúdio estúdioBogen 3195 3 Tripé Câmeras do

estúdioBogen 3067 2 Tripé (estrela) Câmeras do

estúdioTripé especial 3 Tripé Luminárias do

estúdio Mini Tripé 081 1 Tripé Luminárias do

estúdio Fresnel 300/500/650W 4 Luminárias de luz

quenteIluminação do estúdio

L.P. 6638P/CP89 650W/220V – PH

4 Lâmpadas de luz fria Iluminação do estúdio

Fresnel 1000W + cabo galvonizado 1/8 – pvc c/ mosquetão

5 Luminárias de luz quente

Iluminação do estúdio

L.P. 6995Z/FKJ 1000W/220V – PH

5 Lâmpadas de luz quente

Iluminação do estúdio

Máster – FLO 2L x 55W 7 Luminárias de luz fria Iluminação do estúdio

Bandeira Intensif. 55W 2L/4F 7 Acessórios de luminárias

Iluminação do estúdio

Máster – FLO 4L x 55W 6 Luminárias de luz fria Iluminação do estúdio

Bandeira Intensif. 55W 4L/4F 6 Acessórios de luminárias

Iluminação do estúdio

(Refletor 300/500) SUN – GUN’S 500 Wots

1 Iluminação do estúdio

L.P. 6638P/CP89 650W/220V – PH

4 Lâmpadas de luz fria Iluminação do estúdio

L.P. 64701 Haloline 300W/220V – OS

2 Lâmpadas de luz quente

Iluminação do estúdio

Sony – DXF 51 2 Viewfinder das câmeras do estúdio

Estúdio de TV

Caixa de Som JBL Control 4 Na parede do estúdio de TV

TV color Philips 21 pt-5431 real flat

1 Televisão Estúdio de TV

Poltronas Mona com Prancheta 80 Estúdio TV Estúdio de TVEscada Extensiva ALULEV 13 Degraus

1 Escada Estúdio de TV

Munitor 17” LG LCD mpr2 2 Munitor Tela plana Ilha de edição IGabinete HP Proliant ML 110 + Memória ITAU – 512 MB + HD 160 GB seagate 7200 RPM + placa de vídeo 128 MB

1 Gabinete (CPU) Ilha de edição I

Gravadora de CD com DVD LG 1 Gravadora de CD e DVD

Ilha de edição I

Gravadora de DVD – RW 1 Gravadora de DVD Ilha de edição I

95

PionnerHP Teclado e Mouse 1 Teclado e Mouse Ilha de edição IMouse óptico PS2 1 Mouse óptico PS2 Ilha de edição ICaixa de Som Sub 6600 W Creative 6.1

1 Ilha de edição I

Caixa de Som 180 W (Caixinha de Som)

4 Ilha de edição I

TV color Philips 21 pt-5431 real flat

1 Televisão Ilha de edição I

Aparelho DVD (Panasonic) 1 Ilha de edição IAparelho DVD (Sony) 1 Ilha de edição IAparelho Telefônico sem fio 900 MHZ

1 Ilha de edição I

Impressora Deskjet 610C 1 Ilha de edição ISony – DSR 45 1 Vídeo cassete digital +

placaIlha de edição I

Munitor Sansung 15” Preto 2 Ilha de edição IIGabinete Completo (CPU) 1 Ilha de edição IIMouse óptico 1 Ilha de edição IITeclado black 1 Ilha de edição IITV color Philips 21 pt-5431 real flat

1 Televisão Ilha de edição II

Impressora HP 2230 Business Inkjet

1 Ilha de edição II

Mesa Retangular (reta) 1 Ilha de edição IIConexão (mesa) 1 Ilha de edição IIArmário baixo (pequeno) 1 Ilha de edição IISony – DSR 45 1 Vídeo cassete digital Ilha de edição IIMatrox RTX 100 1 Placa de captura das

ilhas de ediçãoComputador da ilha de edição I II

Munitor 15” AOC STD 5G-SLK Preto

5 Anexo ilha de edição

Gabinete unid. Digital pequena Mod. D325

5 Anexo ilha de edição

Teclado + Mouse garbonite 5 Anexo ilha de edição

Cadeiras Base Giratórias 14 Cadeiras com rodinhas e gira

Anexo ilha de edição

Mesa Reunião redonda diâmetro 1,20 oval bege

3 Mesas redondas Anexo ilha de edição

Mesa Operacional 1,5 x 1,5 x 1,0

1 Anexo ilha de edição

Mesa Escrivaninha de 2750 x 1000

1 Anexo ilha de edição

Armário baixo de 800 x 600 1 Anexo ilha de edição

Tempo 150 TI 380/220 1 Estabilizador de 15 KVA

Fica perto do elevador do blc

96

“B”VMCIL 4415 1Sony – BKDF 701 1Sony – N 750 1

Sofwares Modelo LicençasAdobe Premiere Pro 7.0 2Adobe Audition 1.0 2Windows XP Professional 2Windows Office XP Professional 2Adobe After Effects 6.5 2Adobe Photoshop 7.0 2Fonte: Auto-avaliação Institucional 2007/2

Tabela 08 - LICENÇAS DE SOFTWAREQTDE DESCRIÇÃO SITUAÇÃO106 OFFICE XP STANDARD BRAZILIAN OPEN ACADÊMICO ATUAL1 Windows Server STD 2003 Portugues ATUAL106 Windows Server CLT 2003 Ingles Open AE Device CLT ATUAL

1CorelDraw Graphics Suite 11 ACADÊMICO PORTUGUÊS (Win/Mac) - CLL* (MÍDIA) ATUAL

4 CorelDraw Graphics Suite 11 ACADEMICO PORTUGUES (Win/Mac) ATUAL1 Winradio-Lite (1 canal) Suporte por 1 ano ATUAL48 Adobe Pagemaker 7.0 Windows Português Licença TLP ATUAL20 Adobe Photoshop 7.0 Windows Português Licença TLP ATUAL5 Adobe Premiere 6.5 Windows Inglês Licença TLP ATUAL5 3D Studio MAX 5.0 – FULL ACADEMICO ATUAL4 QUARKXPRESS 5.0 WINDOWS COM 8 LICENÇAS CADA ATUAL2 SOUND FORGE 6.0 ATUAL20 FRONTPAGE 2003 WIN32 BRAZILIAN OLP NL AE ATUAL20 AFTER EFFECTS STD 6.5 WIN NEW LICENSE IETLP CORP A (20-99) ATUAL1 MIDIA ADOBE AFTER EFFECTS STD 6.5 WIN ING ATUAL

Tabela 9 - EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICAQTDE DESCRIÇÃO SITUAÇÃO

1IMPRESSORA HP BUSINESS INKJET 2230 + SERVIDOR DE IMPRESSÃO 10/100 ATUAL

2 IMPRESSORA MATRICIAL EPSON FX-2180 BR ATUAL1 MPRESSORA HP LASERJET 2300N ATUAL4 TOTAL IMPRESSORA  54 PENTIUM DG715A + 15 MONITOR + EXT. GARANTIA ATUAL56 PENTIUM DG715A + 512MB + 17 MONITOR + EXT. GARANTIA ATUAL1 PENTIUM P4 256MB RAM ATUAL4 PENTIUM P4 512 RAM CD RW ATUAL

97

1 SERVIDOR HP - TC 2120 P4 2.66GHZ, 256MB RAM + 512 RAM ATUAL

1 SERVIDOR PENTIUM P4 2.66GHZ, 1GB RAM CD ROM ATUAL

117 TOTAL DE COMPUTADORES  Fonte: auto-avaliação Institucional 2007/2

O Laboratório de Rádio Jornalismo da ALFA é composto por 100

equipamentos.

Tabela10 - Equipamentos do Laboratório de Rádio JornalismoMáquinas e Equipamentos

Item Material QTDE1 Gravador Sony TCM - 16 162 Mdse 12 gravador/reprodutor de minidisc sony 13 Pedestal Articul. p/ microfone preto floatmic 64 ATX200 Hibrida analógica para 2 linhas tel.

expander1

5 Control 5 caixa acústica 175W 2-Way (par) JBL 26 DF 400 amplificador de fone de ouvido expander 17 E835N Microfone Dinâmico Cardióide – Sennheiser 68 HPS300 Fone de Ouvido Behringer 69 MDSS50 Gravador/Reprodutor de mini disc sony 110 UB 1622 FX – Pro Mixer de Áudio 12 Canais CH

Behringer1

11 Amplificador Wattsom DBS 360 112 Amplificador Staner 100S 113 Caixa Acústica WGK 6” + Fios biocolor 2 x 100 414 BC 312 Console de áudio analógico 12 Canais AEQ 115 CDR 510 Gravador de CD Maraniz 116 MPCD 3 CD Player com MP3 Numark 117 NOAR Aviso Luminoso 20 x 20 cm Tela preta

lightec2

18 Rack de piso com Kit Gaiola (segue logo abaixo os equipamentos que ficam dentro do rack

1

19 Cupb 32b patch bay 1 / 4 trs half / norm – balanceada tascam

2

20 Equilizador Gráfico 2 CH 15 Band art 121 DA 1600 Distribuidor amplificador de áudio radix 122 RA 150 Amplificador Monitor 75W/CH 4 OHMS

Alesis1

Móveis e UtensíliosItem Material QTDE

98

23 Mesa para Locutor BP 25 cm 124 Mesa de 275 x 1400 BP 25 cm 125 Mesa escrivaninha de 2,5 x 800 x 750 126 Cadeira Secretária Executiva 2627 Extintor CO2 6K 128 Flip Chart 129 Mesa em madeira para computador 130 Telefone panasonic kx tc sem fio 900 MHZ 1

Equipamento e Processamento de DadosItem Material QTDE31 Munitor 17” 1280 x 753V Syncmaster 332 Teclado + Mouse 333 CPU completo HP Businis Desktop

D325M/A2003

Fonte: auto-avaliação Institucional 2007/2

O Curso de Turismo conta com os Laboratórios de Meios de Hospedagem e

de Alimentos e Bebidas constituídos por duas salas distintas, os Laboratórios de

Hospedagem e de Alimentos e Bebidas destinam-se ao desenvolvimento de

habilidades básicas da prática profissional e às técnicas de trabalho da área

operacional dos setores de Recepção e Governança de Hotéis, de Eventos e de

Agenciamento de Viagens, além de propiciarem a aplicação de habilidades básicas

no processo de produção de serviço em Alimentos e Bebidas.

Esses Laboratórios reproduzem as estruturas funcionais de Recepção, de

Governança, de Restaurante, de Bar e de Cozinha de hotel, contando com

equipamentos e utensílios adequados à prática operacional, destacando-se os

ambientes de quarto modelo hoteleiro, de cozinha experimental, de american bar e

os softwares específicos de gestão de hotéis e de agenciamento de viagens (CM

soluções para hotéis e Galileu agenciamento de viagens)

Ao permitir que os alunos adquiram a necessária vivência e monitoramento

das atividades operacionais de um hotel e de uma agência de viagens, os

laboratórios propiciam a observação da relação entre teoria e prática nas atividades

turísticas e hoteleiras, as relações de trabalho e sua organização. A importância e

desempenho de cada setor, além da aplicação dos conhecimentos teóricos

adquiridos em sala de aula.

99

A prática em laboratório desenvolvida pelos alunos das Faculdades ALFA

busca completar o aperfeiçoamento e aprendizado dos alunos nas habilidades

operacionais dos setores fundamentais turísticos, dotando-os de habilidades

necessárias ao bom desempenho e facilitando-lhes a inserção na vida profissional,

em consonância com as premissas expressas pela OMT (Organização Mundial de

Turismo) e adotadas nas Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos de

Turismo e Hotelaria, do Ministério da Educação (MEC).

Dessa forma as práticas pedagógicas laboratoriais das Faculdades ALFA

pautam-se pela premissa do saber-fazer, um dos Pilares da Educação definidos pela

UNICEF, em que os alunos são capazes de instalar a competência com o manejo de

técnicas e instrumentos em condições novas e desafiadoras. A experiência prática

traz a eles um constante pensar sobre "o que fazer", "como fazer" e o "por que

fazer?", buscando constantemente com criatividade soluções para os problemas

desta área.

Quanto ao Núcleo de Prática Jurídica, no plano do Direito Penal, o mini júri se

responsabiliza pela simulação a mais aproximada possível do julgamento do réu

pelo tribunal do Júri, como efetivamente acontece, inclusive com as instalações

específicas para tanto. Sem desmerecer o significado e o valor dessa prática

simulada, o curso de Direito da Faculdade ALFA também enceta a gradativa

condução dos alunos a presença nas audiências reais e nos trabalhos efetivos do

Tribunal do Júri e dos tribunais de Justiça e Superiores, sempre acompanhados de

professores orientadores, encarregados de ir explicando ao aluno o que está

efetivamente acontecendo e o significado jurídico de cada ato praticado.

Finalmente, e além disto, buscando a perfeita integração entre a ciência e efeito

prático na comunidade, com supervisão permanente do professor orientador,

valendo este tempo utilizado como tempo de estágio supervisionado, sem prejuízo

do estágio que venha o aluno a realizar ou em Escritórios de advocacia ou junto a

entidades com o Ministério Público ou as procuradorias Estaduais e Federais,

obedecidos os convênios naturalmente assinados entre a instituição e a OAB, o

Ministério Público, as Procuradorias e outros órgãos.

Para mim, a ALFA é uma faculdade muito boa, a estrutura, o estacionamento, segurança, limpeza... O melhor e maior acervo da biblioteca são do curso de Direito, então pra mim é muito bom. As salas de aula são muito boas, cadeiras

100

confortáveis, ar condicionado e os professores, desde o primeiro período, são muito competentes. O Núcleo de Práticas Jurídicas é bem organizado, com ótima estrutura para receber e atender as pessoas. É como se fosse um Fórum normal. (Aluna do sexto período do curso de Direito da ALFA). Entrevista feita durante a avaliação 2007/2 – CPA.

A ALFA é uma faculdade muito preocupada com a segurança dos alunos,

professores e funcionários em geral. Atualmente a questão da segurança melhorou

muito com a implantação das câmeras de vídeo. Há monitoramento na sala de

segurança 24 horas, tudo gravado em DVD. Há 16 câmeras devidamente e

estrategicamente instaladas nas entradas da instituição, nos estacionamentos, na

recepção, na diretoria, na tesouraria, na biblioteca, no banco, na área acadêmica e

no interior dos blocos, que dão acesso ás salas de aula. Também com a instalação

das catracas, há uma maior fiscalização e identificação das pessoas que circulam no

interior da faculdade.

Antes da instalação das câmeras havia muitos roubos. Agora, depois das câmeras, acabou esse problema. (Funcionário da ALFA do setor de segurança). Entrevista feita durante a avaliação 2007/2 – CPA.

Também, percebe-se uma efetiva atuação da CIPA (Comissão Interna de

Prevenção à Acidentes) na ALFA. Muitas ações estão sendo feitas com o intuito de

evitar e prevenir acidentes de trabalho.

Quanto à biblioteca das Faculdades Alfa, foi possível perceber que a mesma

constitui-se um dos setores mais importantes no contexto da instituição, servindo de

apoio ao ensino à pesquisa e a extensão. O acervo é composto por diferentes tipos

de documentos e formatos (livros, revistas, jornais, fitas de vídeo, CD-ROMs,

disquetes, manuais, teses, dissertações).

Dispõe de instalações modernas, com salas de estudo em grupo, videoteca,

espaço para leitura individual, multimídia e terminais exclusivos de consulta através

dos quais se tem acesso à base de dados da biblioteca, onde os usuários podem

efetuar pesquisas por autor, título, assunto ou editora.

O acervo da Biblioteca reúne 9.831 títulos, com mais de 33 mil exemplares

dentre livros, CDs, CD-Roms, DVDs, fitas de vídeo, jornais, revistas, mapas, fitas de

áudio, e kits compostos por livros mais CDs. Ela mantém assinaturas de periódicos

correntes nacionais e estrangeiros nas áreas de Administração de Empresas,

101

Administração da Produção, Administração em Marketing, Administração Pública,

Pedagogia, Direito, Sistemas de Informação, Turismo e Hotelaria, Ciências

Contábeis, Economia, Jornalismo, Engenharia da Computação, Publicidade e

Propaganda e Psicologia.

A Biblioteca acompanhou o desenvolvimento da instituição, automatizando o

seu acervo. Ela adota o software PERGAMUM para gerenciamento, que é

desenvolvido pelas PUC/PR e PUC-Rio.

Há mais de três mil usuários da comunidade acadêmica que efetuam

empréstimos na biblioteca, incluindo alunos de graduação, pós-graduação,

professores e funcionários administrativos, registrados em sua na base de dados. A

comunidade pode fazer pesquisas locais no acervo da Instituição.

O sistema de classificação utilizado é a CDU – Classificação Decimal

Universal e o sistema de catalogação é o AACR2. O acervo da biblioteca encontra-

se informatizado; compõe-se de 30.512 exemplares de livros, 306 títulos de

periódicos correntes (nacionais e internacionais), 815 fitas de vídeo, 121 CD-ROMS,

5 bases de dados assinadas, além de outros materiais, como: folhetos, mapas,

disquetes, dissertações, teses e materiais de pesquisa em suporte eletrônico.

O acesso é fechado, devendo a consulta ao acervo ser feita através dos

terminais disponíveis para consulta na biblioteca ou pela internet para se ter acesso

às referências bibliográficas disponíveis.

Tabela 11- Acervo da Biblioteca

102

ÁREAS LIVROS PERIÓDICOS VÍDEOS cd-rom BASESCiências exatas e da terra 2251 29 02 15 0

Ciências Biológicas 346 04 22

30

Engenharias 41 02 0 0 0Ciências da Saúde 166 01 21 0 0

Ciências Agrárias 34 4 29 0 0

Ciências Sociais Aplicadas 19417 218 549 93 05

Ciências Humanas 6049 41 114 10 0

Lingüística,

Letras e Artes2209 02 108 06 0

TOTAL 30513 301 845 127 05

Fonte: Auto-avaliação Institucional ALFA 2007/2

A próxima tabela mostra os dados mais detalhadamente. É interessante

notar as aquisições que a Instituição fez nos dois semestres de 2007.

103

A política de aquisição e atualização do acervo abrange todas as modalidades

de aquisição: compra, doação e permuta, sendo desenvolvida através da

participação de bibliotecários, coordenadores de cursos e professores. É norteada

pelos planos de ensino enviados pelas coordenações de cursos a cada semestre,

sendo constantemente atualizada e ampliada. A seleção dos documentos para

aquisição está vinculada aos cursos ministrados na Faculdade, sendo feita a partir

da solicitação dos coordenadores de cursos, professores, alunos e ainda, através de

consulta aos catálogos de editores. O horário de funcionamento é de 2ª a 6ª Feira,

das 7 às 22h 30 e, aos sábados, das 8 às 16 horas.

104

A Biblioteca das Faculdades Alfa possui espaço físico de 670 m2, distribuídos

em salas para estudo em grupo, espaço para estudo individual, multimídia equipada

com computadores e software, sala de vídeo, espaço para armazenamento do

acervo. A iluminação é adequada e toda a estrutura é climatizada. Dispõe de

mobiliário apropriado para acomodar os usuários e de computadores exclusivos para

acesso à base de dados da biblioteca. Há um projeto de ampliação da área física da

biblioteca, previsto para o próximo ano.

Tabela 12 - Quantidade de empréstimos realizados em 2007

Semestre Total 1º 31.6982º 22.956TOTAL 54.654Fonte: Auto-avaliação Institucional 2007/2

Outro ponto que merece destaque é a comunicação entre todos os

funcionários da ALFA. Além da comunicação direta ou física, o que tem facilitado e

agilizado os processos é a comunicação via internet. Também houve uma melhora

no que diz respeito ao sistema de reserva, que é um procedimento via internet, em

que o professor requisita equipamentos para a sala de aula ou requisita a reserva de

laboratórios ou auditórios. Atualmente o sistema de reserva é mais rápido, eficiente,

não gerando choques de reservas.

A infra-estrutura física e tecnológica disponibilizada aos docentes, discentes,

funcionários e comunidade, conforme citada acima, foi também pesquisada na

avaliação de 2007/2, conforme evidencia a tabela 13, na qual os indicadores ótimo e

bom foram somados para a análise. No item sala de aula obteve-se um dos maiores

índices de satisfação, atingindo 93.3%, o que demonstra que a infra-estrutura

disponibilizada atendem aos discentes. No item Laboratório de informática, o índice

obtido foi de 90%. Os demais laboratórios obtiveram um índice de 70%, vale aqui

ressaltar que os demais laboratórios referem-se aos laboratórios de Turismo,

Jornalismo e Direito. Isso demonstra que os laboratórios da Alfa foram muito bem

avaliados. No item auditório do bloco C o índice obtido foi de 80%. O item Auditório

do Bloco D, também obteve o índice de 80%. O item biblioteca atingiu o percentual

de 46.7%, não sendo tão bem avaliado. Entretanto a Instituição está investindo,

cada vez mais, na aquisição de novos títulos e outros materiais para a biblioteca.

105

Quanto ao item dos equipamentos (TV, vídeos, DVD, Projetor de slides, data-show e

retroprojetor) o percentual obtido foi de 33.3%, o que indica um baixo índice,

devendo a instituição investir mais em equipamentos para melhorar esse percentual.

Quantos aos banheiros o índice obtido foi de 70%, enfatizando a preocupação da

faculdade com o conforto de seus alunos. As instalações gerais da Instituição

obtiveram um índice de 86.6%. Quanto à limpeza, organização e conservação do

espaço físico do mobiliário e equipamentos, o índice também foi de 93.4%, o mais

alto de toda a avaliação. A cantina no que refere-se à atendimento obteve um índice

percentual de 80%, e quanto a diversidade de mercadorias o índice obtido foi,

também, de 80%, vale aqui ressaltar que a cantina é um serviço terceirizado. Um

item preocupante foi no que refere-se à Central de Atendimento, no qual somando-

se os índices ótimo e bom, obteve o percentual de 26.7%, nesse caso, recomenda-

se à Instituição verificar formas de melhorar o atendimento. O atendimento na sala

dos professores obteve um bom índice, atingindo 76.7%, demonstrando que a

Instituição investiu e continua a investir nesse item, de forma a melhorar o

atendimento na sala dos professores. Vale aqui ressaltar que o indicador regular não

foi somado a nenhum dos percentuais, portanto a Instituição, no tocante à infra-

estrutura física tem atendido à sua comunidade acadêmica.

Tabela 13 – Infra-estrutura física e tecnológica.

106

DESCRICAO Ótimo Bom Regular Insuficiente

Não se

AplicaNão

respondeuSalas de Aula 43.3% 50% 6.7% 0% 0% 0%Laboratório de informática 43.3% 46.7% 10% 0% 0% 0%Demais Laboratórios 16.7% 53.3% 23.3% 6.7% 0% 0%Auditório do Bloco C 23.3% 56.7% 20% 0% 0% 0%Auditório do Bloco D 33.3% 46.7% 20% 0% 0% 0%A biblioteca 20% 26.7% 30% 23.3% 0% 0%Equipamentos - TV, vídeos, DVD, Projetor de slides, data show, retroprojetor 10% 23.3% 23.3% 43.4% 0% 0%Banheiros 30% 40% 26.7% 3.3% 0% 0%Instalações gerais da Faculdade ALFA 23.3% 63.3% 13.4% 0% 0% 0%Limpeza, organização e conservação do espaço físico, do mobiliário e equipamentos 36.7% 56.7% 3.3% 3.3% 0% 0%Cantina - atendimento 43.3% 36.7% 13.3% 6.7% 1% 12%Cantina - diversidade de mercadorias 40% 40% 16.7% 3.3% 1% 13%Xerocopiadoras - atendimento 30% 46.7% 16.7% 6.6% 1% 13%Central do aluno - atendimento 0% 26.7% 40% 33.3% 6% 9%Sala dos professores - atendimento 10% 66.7% 16.7% 6.6% 5% 10%

Fonte: Auto-avaliação Institucional 2007/2

A estrutura física da ALFA é, realmente, muito boa. Quem chega aqui pela

primeira vez fica impressionado, sai daqui com uma impressão, uma percepção

muito positiva da faculdade. O clima de trabalho aqui também é muito bom... As

pessoas trabalham com mais alegria, mais de bem com a vida... (Funcionário

do setor de Serviços Gerais). Entrevista feita durante a avaliação 2007/2 –

CPA.

A dimensão Infra-Estrutura Física e Tecnológica é um dos pontos fortes da

IES, que aproveitou um antigo galpão comercial, nas cercanias de Goiânia, para

transformá-lo numa moderna instalação universitária.

O prédio atende plenamente às normas de segurança, aos requisitos de

acessibilidade pelos estudantes, sobretudo os deficientes físicos, configurando-se

num espaço de qualidade à prática do ensino. Espaços destinados à administração,

107

coordenação e docentes, são bem dimensionados e ambientalmente saudáveis. A

limpeza é, hoje, um dos pontos fortes da ALFA, e esse aspecto é reconhecido e

elogiado pelos alunos, professores e demais funcionários da instituição.

Os laboratórios são em quantidade suficiente, e devidamente atualizados. A

única ressalva, se faz ao atual espaço destinado à biblioteca, que tornou-se

insatisfatório, face ao aumento do número de cursos, estudantes e acervo, porém de

acordo com o PDI analisado a Instituição já fez a previsão de ampliação do espaço.

Em termos gerais, a IES tem realizado um grande investimento em

instalações físicas e tecnologia informacional.

A avaliação feita pelos alunos quanto à atuação da gestão das Faculdades

ALFA obteve o percentual de 74% que corresponde a um bom índice.

4.8 Integração entre o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) e a Avaliação Institucional das Faculdades ALFA

Esta dimensão tem por objetivo verificar a integração do processo avaliativo

com o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), objetivando um

acompanhamento e monitoramento por meio da Avaliação Institucional.

De acordo com a pesquisa, sempre existe o planejamento para a realização

das atividades e suas equações com os projetos pedagógicos dos cursos.

Realizadas semestralmente, com a elaboração do cronograma de avaliação do

PPCs e do PDI e, os instrumentos avaliativos são direcionados pela análise destes

mesmos instrumentos.

Observa-se que reuniões para planejamento coletivo ocorrem na primeira

terça-feira de cada mês , nas quais os avaliadores apresentam seus relatórios

parciais.

Importante ressaltar que, na maioria das vezes, ocorre a prática da releitura

do PDI, das propostas pedagógicas dos cursos e a consolidação de modificações à

partir dos resultados das avaliações anteriores

108

De acordo com a realidade de IES, participam do processo de avaliação

institucional todos os segmentos: docentes, discentes, coordenadores de curso,

gestores da gerencia administrativa, sendo o PDI, visitado em oportunidades mais

diversas e discutidos com os envolvidos no processo.

Vale ressaltar que o processo de modificação, à partir dos resultados obtidos pela

avaliação, é discutido, antes da efetivação do processo e, que outros momentos de

releitura e discussão do PDI serão propostos para uma melhor integração com a

avaliação.

4.9 Atendimento aos discentes

109

O objetivo dessa dimensão é avaliar as formas com que os estudantes estão

sendo integrados à vida acadêmica e os programas, por meio dos quais, a ALFA

busca atender aos princípios inerentes à qualidade de vida estudantil, identificando

os programas de ingresso, acompanhamento pedagógico, permanência do

estudante, participação em programas de ensino, pesquisa e extensão, a

representação nos órgãos estudantis, buscando propostas de adequação e melhoria

desta prática na ALFA.

Este aspecto foi desenvolvido pelo Departamento de Recursos Humanos, a

Central de Atendimento ao aluno, pela Coordenação dos cursos, pela CPA e pelos

Diretórios Acadêmicos.

Aspectos que foram considerados na avaliação desta dimensão Existência de mecanismos de atendimento psicopedagógico aos alunos;

Existência de mecanismos de acompanhamento didático-pedagógico aos

alunos;

Ações de integração dos alunos com a atividade acadêmica (ensino,

pesquisa e extensão);

Mecanismos de nivelamento;

Políticas de acesso e seleção dos alunos;

Estudos sobre a atividade acadêmica;

Política de egressos;

Oportunidades de formação continuada;

Avaliação do Corpo Discente;

Revisão do processo ensino-aprendizagem;

Bolsas de estudo e de pesquisa;

Participação em atividades de extensão;

Atividades complementares;

Estágios e intercâmbio;

Participação dos alunos nos órgãos colegiados da IES e no planejamento.

Para compor a avaliação dessa dimensão foram agregadas as informações

da auto-avaliação Institucional de 2007/2, esboçada a seguir:

110

A análise do perfil dos 2.200 alunos, matriculados no início do semestre

efetivo, das Faculdades ALFA foi definido baseado nos dados fornecidos pela

Gerência de Informática, obtidos no banco de dados da faculdade e no banco de

dados gerado pelos questionários respondidos pelos alunos. Este perfil está

conforme as características sócio-econômicas, formas de ingresso e possibilidade

de utilização de bolsa. Não estão sendo consideradas matrículas feitas após a

geração do banco de dados, bem como as evasões no decorrer do semestre.

Para a descrição do perfil dos alunos, foram utilizados os dados obtidos no

banco de dados das Faculdades ALFA, empregando basicamente as tabelas:

- alunos matriculados por série, sexo e data de nascimento;

- alunos matriculados por tipo de ingresso;

- alunos matriculados que possuem bolsa de estudos;

- realidade dos alunos quanto ao compromisso assumido junto aos estudos e à

faculdade;

- realidade dos alunos em relação ao tempo e condições de acesso à

faculdade;

- realidade dos alunos quanto à manutenção dos estudos.

As tabelas e gráficos foram trabalhados no programa Excel.

Para obter os resultados da tabela comparativa das idades entre os alunos,

tomou-se como base a idade do aluno na efetivação na matrícula da no início do

semestre, para os alunos que entraram no segundo semestre de 2007.

A faixa etária dos alunos, na matrícula do 2º semestre de 2007, é apresentada

na tabela 04, com a concentração de alunos em idade inferior a 31 anos (80,43%),

mantendo um perfil jovem.

Tabela 13 – Faixa etária na matrícula – 2007/2

Idade Quantidade %

111

Até 18 anos 5 0,23%

19 a 30 anos 1766 80,20%

31 a 50 anos 415 18,85%

acima de 50 anos 16 0,73%

Total 2202 100,00%

Fonte: Dados da Pesquisa 2007/2

A tabela 14 demonstra a distribuição dos alunos ALFA por sexo, na qual

podemos verificar que maioria dos alunos é do sexo feminino, representando

52,77%, e 47,23% do sexo masculino. Mantendo a crescente tendência de alunos

do sexo feminino.

Tabela 14 – Alunos ALFA por sexo – 2007/2

SEXO2007/2

Quantidade %

Feminino 1161 52,77%

Masculino 1041 47,23%

TOTAL 2202 100,00%

Fonte: Dados da pesquisa 2007/2.

Gráfico 05 : Alunos Alfa por sexo 2007/2

Fonte : Dados da pesquisa 2007/2

112

Quanto à distribuição dos alunos por curso, observa-se a maior concentração

de alunos em Administração de Empresas e Direito, com 20,1% e 14,6%

respectivamente.

Gráfico 7: Distribuição de Alunos por Curso

20,1%

9,4%8,5%

6,8%

10,8%

2,5%

14,6%

9,4%

3,5%2,4%

12,0%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

QTDEAdministração de Empresas Turismo

Pedagogia Sistema de Informação

Ciências Contábeis Ciências EconômicasDireito Administração em Marketing

Administração da Produção Administração Pública

Comunicação Social

Fonte: dados da pesquisa de 2007/2

A tabela 15, refere-se à distribuição dos alunos ALFA por tipo de ingresso.

Observa-se que a maioria (63,19%) dos alunos que ingressaram na faculdade ALFA

neste semestre, foi por meio do vestibular, havendo uma considerável parcela de

alunos oriundos do PROUNI (12,38%), transferência externa (13,36%) transferência

Portador de Diploma e outros com pequena representatividade.

Tabela 15 – Distribuição por tipo de ingresso no semestre de 2007/2.

Tipos de Ingresso Quantidade %

Aluno Extraordinário 6 1,95%Outros 2 0,65%PROUNI 38 12,38%Transf. Externa 41 13,36%Transf. Interna 21 6,84%

113

Transf. P.D 5 1,63%Vestibular 194 63,19%Total 307 100

Fonte : Dados da pesquisa 2007/2

Os tipos de bolsas de estudos e o número destas bolsas estão apresentados

pela tabela 16 e demonstram que entre as 43 (quarenta e três) modalidades de

financiamento de estudo utilizados por 1023 discentes da ALFA, a maior

concentração está nas bolsas oferecidas pela Organização das Voluntárias de Goiás

(OVG), no total de 452, que representa 44,18% do total das bolsas, seguido pela

PROUNI COM 188 Bolsa (18,38%), Bolsa Divida Menor com 123 Bolsa (12,02%),

Financiamento de Instituição de Ensino Superior (FIES) com 54 bolsistas (5,28%),

Bolsa ALFA com 47 bolsistas (4,59%)

Tabela 16 - Tipos de Bolsa

Tipo de Bolsa No. cit. Freq.ALFA SINALIZAÇÃO 1 0,10%BOLSA DIVIDA MENOR 123 12,02%BOLSA LEONARDO RIZZO 2 0,20%BOLSA PERFINASA 1 0,10%Bolsa ALFA 2 2 0,20%Bolsa AlFa 47 4,59%Bolsa Belcar 1 0,10%Bolsa Coca Cola ALFA 109 10,65%Bolsa Coca-Cola 9 0,88%Bolsa Diretoria 3 0,29%Bolsa Empresarial 8 0,78%Bolsa Govesa 1 0,10%Bolsa Milenio 1 0,10%Bolsa O.V.G 452 44,18%Bolsa Solocria 2 0,20%Bolsa Sup. Marcos 1 0,10%Bolsa Transferência 4 0,39%Credito Universitar 13 1,27%FIES 54 5,28%PFU-CR 1 0,10%PROUNI 188 18,38%total 1023 100,00%

114

Fonte : Dados da pesquisa 2007/2

Pode-se observar, na tabela 16, a maior participação dos alunos do curso de

Direito (25,2%), Administração de Empresas (20,0%), Administração (9,6%) e

Ciências Contábeis (8,8%) em responder o questionário da Avaliação Institucional.

E no gráfico 08, a distribuição dos alunos que responderam a avaliação, por turno,

mantendo a predominância dos alunos do turno noturno.

Tabela 16 – Distribuição de alunos respondentes por curso, no semestre de 2007/2.

Curso Nº de alunos %

Administração de empresas 226 20,0%

Turismo 38 3,4%

Pedagogia 59 5,2%

Sistema de Informação 91 8,0%

Ciências Contábeis 99 8,8%

Ciências Econômicas 07 0,6%

Direito 285 25,2%

Administração em Marketing 54 4,8%

Administração da Produção 14 1,2%

Administração Pública 24 2,1%

115

Comunicação Social 78 6,9%

Publicidade e Propaganda 24 2,1%

Psicologia 10 0,9%

Engenharia da Computação 14 1,2%

Administração 107 9,6%

Total 1130 100,0%

Fonte : Dados da pesquisa 2007/2.

Gráfico 08 – Distribuição de alunos respondentes por período, no semestre de 2007/2.

nº de alunos

21%

79%

Matutino Noturno

Fonte : Dados da pesquisa 2007/2.

A tabela a seguir (17), apresenta o motivo da escolha pelas Faculdades Alfa.

Os índices obtidos demonstram que o motivo da escolha pelas Faculdades ALFA

origina-se pela boa qualidade de ensino (33% ), índice que vem crescendo ao longo

dos semestres, condizendo com o padrão de qualidade perseguido pela instituição.

E 3,0% dos alunos responderam que estão na ALFA por não terem sido aprovados

em outra instituição e 29% pela localização da ALFA, observando um amento de

mais de 7 pontos percentuais em relação ao semestre anterior, fato que pode ser

mais explorado pela Gerência de Marketing.

As questões de 01 a 10, do instrumento de auto-avaliação, correspondem à

auto-avaliação dos alunos, quanto à sua participação e a sua postura acadêmica.

Os estudantes avaliaram a postura frente as atividades e tarefas propostas pelos

docentes, bem como, a capacidades de aprofundar nos trabalhos acadêmicos e

absorção de conhecimentos. Os docentes avaliaram, também, a sua satisfação com

o período e quanto as suas expectativas.

116

Tabela 17 – Participação nas atividades desenvolvidas nas disciplinas

Itens (%)

Nunca 0%

Algumas vezes 07%

Maioria das vezes 36%

Sempre 57%

Fonte: Dados da Pesquisa 2007/2

Na questão 01, Tabela 17, que avalia a postura dos alunos com relação às

atividades desenvolvidas dentro das disciplinas, observa-se que os acadêmicos, na

sua maioria, participam das atividades propostas (93%), indicando um alto grau de

envolvimento na metodologia proposta pelos docentes

Na tabela 18 estão os resultados referentes ao rendimento em relação às

tarefas propostas pelos docentes. Para este item o dado mais relevante foi o

percentual de alunos que consideram que as atividades trazem rendimento na

maioria das vezes (52%) e sempre(41%), respectivamente, o que analisado junto

com a Tabela 17 , mostra que os estudantes estão inteirados com as atividades

propostas pelo corpo docente.

Tabela 18 – Rendimento nas tarefas propostas pelos professores

Itens (%)

Nunca 0%

Algumas vezes 07%

Maioria das vezes 52%

Sempre 41%

Fonte: Dados da Pesquisa 2007/2.

Tabela 19 – Busca de aprofundamento por meio de pesquisa bibliográfica e leituras

117

Itens (%)

Nunca 01%

Algumas vezes 32%

Maioria das vezes 42%

Sempre 24%

Fonte: Dados da Pesquisa 2007/2.

Com relação aos hábitos de aprofundamento por meio de pesquisas, Tabela 19

observa-se que grande parte dos alunos na maioria das vezes busca este

complemento de pesquisa bibliográfica (42%) e somada ao percentual dos que

sempre buscam esta prática (24%) demonstra que os estudantes procuram

alternativas de aprendizagem. Porém vale ressaltar o percentual de alunos que

algumas vezes realizam esta pratica (32%) é um percentual elevado , indicando a

necessidade de desenvolver este hábito em nossos discentes.

Tabela 20 – Disposição para trocar idéias com os colegas e com os professores

Itens (%)

Nunca 01%

Algumas vezes 16%

Maioria das vezes 37%

Sempre 46%

Fonte: Dados da Pesquisa 2007/2

.

A tabela 20 apresenta os dados referentes ao comportamento dos alunos

quanto à troca de idéias com colegas e professores. O índice de alunos que

alimentam esta prática é elevado (84%), sempre e na maioria das vezes. A tabela a

seguir (21), apresenta a aprendizagem dos conteúdos abordados nas disciplinas. Os

índices obtidos demonstram que a aprendizagem dos conteúdos é elevado e vem de

118

encontro com os itens anteriores que tratam das praticas metodológicas,

demonstrando que o objetivo está sendo alcançado.

Tabela 21 – Aprendizado dos conteúdos abordados nas disciplinas

Itens (%)

Nunca 0%

Algumas vezes 12%

Maioria das vezes 62%

Sempre 26%

Fonte: Dados da Pesquisa – 2007/2.

Tabela 22 – Capacidade de aplicar os conhecimentos ensinados nas disciplinas a outras situações e contextos

Itens (%)

Nunca 01%

Algumas vezes 19%

Maioria das vezes 53%

Sempre 28%

Fonte: Dados da Pesquisa 2007/2

A tabela 22 apresenta os dados referentes a aplicação dos conhecimentos

ensinados nas disciplinas a outras situações e contextos. Os índices apresentados

nos itens maioria das vezes(53%) e sempre(28%) vem de encontro com uma das

propostas da instituição que é inteirar os estudantes de conceitos que entendidos

tem a sua aplicabilidade nos mais variados contextos e situações.

119

Tabela 23 – Capacidade de transmitir os conhecimentos adquiridos nas disciplinas a outras pessoas

Itens (%)

Nunca 01%

Algumas vezes 20%

Maioria das vezes 51%

Sempre 28%

Fonte: Dados da Pesquisa 2007/2

Na tabela 23 estão os resultados referentes à capacidade de transmitir os

conhecimentos adquiridos a outras pessoas. Para este item o dado mais relevante

foi o percentual de alunos que consideram que possuem esta capacidade na

maioria das vezes (51%) e sempre(28%), indicando a compreensão dos

conhecimentos adquiridos.

Tabela 24 – Satisfação com as disciplinas no período

Itens (%)

Nunca 03%

Algumas vezes 29%

Maioria das vezes 43%

Sempre 25%

Fonte: Dados da Pesquisa 2007/2

A tabela 24 referente a satisfação com as disciplinas no período apresenta um

índice relevante, que é o percentual de estudantes que algumas vezes estão

satisfeitos(29%), indicando a necessidade de um maior esclarecimento da

importância de cada disciplina dentro do curso.

Tabela 25 – Satisfação com a qualidade desse período do curso

120

Itens (%)

Nunca 04%

Algumas vezes 28%

Maioria das vezes 41%

Sempre 26%

Fonte: Dados da Pesquisa 2007/2

A tabela 25 referente a satisfação com a qualidade do período do curso,

associada a tabela 24 demonstra a necessidade de maior interação dos discentes

com a grade curricular, para um melhor entendimento das contribuições de cada

disciplina para o curso

A última tabela (26) aponta um índice de satisfação de (78%),entre maioria das

vezes e sempre, indicando que os estudantes em sua maioria estão satisfeitos com

o curso, o índice de apresentado no item algumas vezes(20%) está em sintonia com

as respostas dos itens anteriores e é relevante o índice apresentado por aqueles

que nunca estão satisfeitos com o curso(2%).

Tabela 26 – O curso atende às suas expectativas profissionais

Itens (%)

Nunca 02%

Algumas vezes 20%

Maioria das vezes 49%

Sempre 29%

Fonte: Dados da Pesquisa – 2007/2.

Esses foram os indicadores presentes no instrumento de avaliação,

desenvolvido pela Instituição, desde 2001.

O corpo discente tem como órgão de representação o Diretório Acadêmico

constituído na forma da legislação pertinente. A forma de escolha da representação

estudantil nos órgãos colegiados da Faculdade é prevista em regulamento próprio,

aprovado pelo Conselho Superior, observadas as regras estabelecidas no presente

Regimento e na legislação própria.

121

A Faculdade institui monitoria, nela admitindo alunos regulares, selecionados

pelos Conselhos de Curso e designados pelo Diretor de Graduação, dentre os

alunos que tenham demonstrado rendimento satisfatório na disciplina ou área da

monitoria, bem como aptidão para as atividades auxiliares de ensino, pesquisa e de

extensão. A monitoria não implica vínculo empregatício e é exercida sob a

orientação de um professor, sendo vedada a utilização de monitor para ministrar

aulas teóricas ou práticas correspondentes à carga horária regular da disciplina

curricular. A admissão de monitores faz-se-á mediante processo seletivo a cargo dos

Coordenadores de Curso e responsáveis pelas disciplinas ou áreas das monitorias,

de acordo com as vagas fixadas pelo Diretor-Superintendente.

Além dos processos tradicionais curriculares (estágio profissional, estágio

curricular e trabalho de término de curso), a Instituição utiliza modernas estratégias

de ensino como o emprego do método do caso e jogos de empresas e softwares

modernos que simulam situações assemelhadas às presenciadas na gestão de

Empresas. Dentre as inúmeras facilidades e oportunidades oferecidas ao aluno da

ALFA, destacam-se:

O Laboratório do Pensar (LAP) - surgiu a partir da preocupação dos

professores com as dificuldades encontradas pelos alunos ao iniciar o curso

superior. Tais dificuldades se expressavam principalmente na leitura, interpretação,

produção de textos e na habilidade com a matemática e disciplinas afins. Em um

primeiro momento, pensou-se em trabalhar o reforço de conteúdos de língua

portuguesa e matemática para minimizar estas dificuldades. Após discussões, o

grupo de professores constatou que a deficiência dos alunos estava nas habilidades

básicas de pensamento e o trabalho com o conteúdo iria se tornar ineficaz se não

providenciassem o desenvolvimento das habilidades cognitivas. Assim, surgiu o

LAP, como um espaço privilegiado para o exercício do pensar, atuando em duas

categorias: linguagem e expressão e raciocínio lógico.

O Núcleo de Apoio ao Aluno é uma iniciativa da Faculdade ALFA que surgiu

em abril de 2002, a partir de um projeto de marketing para cliente atuais, com o

objetivo de estreitar as relações entre o corpo discente e a diretoria da Faculdade.

122

O Núcleo atua como canal de comunicação entre os alunos e a Instituição,

intermediando questões didático-pedagógicas, promovendo apoio a projetos,

orientação profissional e outras atividades de interesse dos alunos, sugerindo ações

e mudanças para a melhoria do sistema de gestão no que se refere ao atendimento

ao aluno.

Ligado à Gerência de Desenvolvimento Organizacional Acadêmico e de

Asseguração da Qualidade Pedagógica dos cursos de Graduação, Pós-Graduação e

Extensão Acadêmica da Faculdade, o Núcleo é composto por uma Psicóloga e uma

Consultora em Educação Especial que atende alunos portadores de necessidades

especiais. Como extensão de suas atividades, a área de psicologia do Núcleo

também dá suporte ao Laboratório de Estágio com Orientação Profissional aos

alunos, preparando-os para enfrentar a competitividade no mercado de trabalho,

sendo este um diferencial da Faculdade em relação a outras IES.

O Núcleo de Apoio é um espaço aberto ao diálogo, em que os alunos expõem

suas idéias e/ou dificuldades para serem ultrapassadas com o objetivo de alcançar a

sua plena satisfação. Nesse contexto, as atividades compõem-se de:

♦ Dar atendimento personalizado ao aluno

♦ Apoiar atividades de alunos e professores

♦ Examinar e orientar os alunos em suas eventuais dificuldades psicopedagógicas,

juntamente como o corpo docente e coordenadores.

♦ Receber e encaminhar queixas, reclamações e sugestões da comunidade

universitária, apurando e sugerindo melhoria na qualidade dos serviços prestados.

♦ Desenvolver pesquisas de satisfação do aluno em relação à Faculdade,

juntamente com a Avaliação Institucional.

♦ Orientar os alunos profissionalmente para o mercado de trabalho, preparando-os

para o estágio.

♦ Atendimento aos alunos portadores de necessidades especiais.

O Programa de Crédito Alfa – PCA é um sistema próprio de financiamento

dirigido aos alunos regularmente matriculados nos cursos de graduação. O PCA

concede financiamento de até 30% do valor da mensalidade.

123

O Programa Familiar de Fidelização Alfa destina-se aos estudantes

regularmente matriculados nos cursos de graduação da Faculdade, que tenham

familiares, como cônjuge, irmãos, filhos naturais e primos ou pessoas que trabalhem

na mesma empresa estudando na Instituição. O desconto é concedido mediante

bônus no valor das mensalidades.

O Ambulatório é um diferencial da Faculdade Alfa e tem como objetivo

oferecer primeiros socorros e encaminhamento aos hospitais, em casos mais

graves, alunos e empregados da Instituição.Realiza atividades de prevenção de

acidentes e doenças por meio de palestras e campanhas de conscientização.

O Programa de Atendimento aos Alunos Portadores de Necessidades Especiais visa a promover a inclusão dos discentes à vida acadêmica, integrando-o

socialmente e criando facilidades de acesso, condições especiais de estudo e

permanência na Instituição.

Enquanto a possibilidade de tal atendimento, ainda está sendo estudada por

outras IES, nas Faculdades ALFA isto já é uma realidade. O apoio à permanência do

aluno é um diferencial desta Faculdade, sendo, assim, pioneira no Estado de Goiás.

O Atendimento aos Alunos Portadores de Necessidades Especiais é

acompanhado por uma consultora especializada em Educação Especial, com

envolvimento dos coordenadores de curso e da Diretoria de Graduação. Este

trabalho se iniciou em maio de 2002, a partir da necessidade de atender dois alunos

cegos, ambos cursando administração pública, um deficiente físico e outro com

visão subnormal e perda parcial da audição. O atendimento se deu com leitura e

escrita BRAILE e LIBRAS-Linguagem Brasileira de Sinais. E, no último vestibular,

houve a inclusão de um novo aluno portador de dislexia gráfica que recebeu

acompanhamento desde a realização do vestibular.

Neste contexto, o Atendimento ao PNEs segue com a proposta de intermediar

a relação educando X educador, proporcionando a aproximação e conhecimento de

elementos específicos da comunicação entre portadores de necessidades especiais

e as pessoas envolvidas no processo ensino-aprendizagem.

A primeira Empresa Júnior nasce de uma iniciativa da Instituição com objetivo

de incentivar as atividades de empreendedorismo e de desenvolvimento profissional

dos estudantes dos cursos Alfa. Está estruturada de forma multidisciplinar e

124

departamentalizada pelas áreas de conhecimentos dos cursos de graduação da

Alfa, administrada e gerenciada pelos alunos com a supervisão de um professor

designado para acompanhar e orientar os trabalhos realizados pelos discentes.

Os objetivos da ALFA Jr são:

♦ Proporcionar ao estudante aplicação prática de conhecimentos teóricos, relativos

à área de formação profissional específica;

♦ Desenvolver o espírito crítico, analítico e empreendedor do aluno;

♦ Intensificar o relacionamento Empresa / Escola.

♦ Facilitar o ingresso de futuros profissionais no mercado, colocando-os em contato

direto com o seu mercado de trabalho;

♦ Contribuir com a sociedade, através de prestação de serviços, proporcionando ao

micro, pequeno e médio empresário especialmente, um trabalho de qualidade a

preços acessíveis;

♦ Valorizar a instituição de ensino como um todo no mercado de trabalho.

O corpo discente tem como órgão de representação o Diretório Acadêmico

constituído na forma da legislação pertinente. A forma de escolha da representação

estudantil nos órgãos colegiados da Faculdade é prevista em regulamento próprio,

aprovado pelo Conselho Superior, observadas as regras estabelecidas no presente

Regimento e na legislação própria.

A Faculdade institui monitoria, nela admitindo alunos regulares, selecionados

pelos Conselhos de Curso e designados pelo Diretor de Graduação, dentre os

alunos que tenham demonstrado rendimento satisfatório na disciplina ou área da

monitoria, bem como aptidão para as atividades auxiliares de ensino, pesquisa e de

extensão. A monitoria não implica vínculo empregatício e é exercida sob a

orientação de um professor, sendo vedada a utilização de monitor para ministrar

aulas teóricas ou práticas correspondentes à carga horária regular da disciplina

curricular. A admissão de monitores faz-se-á mediante processo seletivo a cargo dos

Coordenadores de Curso e responsáveis pelas disciplinas ou áreas das monitorias,

de acordo com as vagas fixadas pelo Diretor-Superintendente.

125

Além dos processos tradicionais curriculares (estágio profissional, estágio

curricular e trabalho de término de curso), a Instituição utiliza modernas estratégias

de ensino como o emprego do método do caso e jogos de empresas e softwares

modernos que simulam situações assemelhadas às presenciadas na gestão de

Empresas. Dentre as inúmeras facilidades e oportunidades oferecidas ao aluno da

ALFA, destacam-se:

Os Projetos Pedagógicos dos cursos (PPCs) das Faculdades ALFA propoem

formar cidadãos-profissionais de nível superior para atuarem nas mais diferentes

áreas do conhecimento e da atividade humana: homens e mulheres, pró-ativos,

investigativos, cidadãs e cidadãos que pautem sua conduta de vida em valores

éticos, igualitários e democráticos.

Para tanto, a ALFA vem desenvolvendo, desde a sua criação, projetos

voltados para a comunidade, dentro de um projeto institucional maior chamado Ação

Comunitária ALFA, que visa a oferecer a essa comunidade, seja discente, seja do

entorno, atividades e cursos relativos à educação em seus mais diversos campos.

Assim, a Comissão Própria de Avaliação (CPA) destaca os seguintes projetos

em que há participação mais direta dos alunos do curso de pedagogia:

Semana de Saúde: semana da saúde e prevenção de acidentes nas

dependências da Instituição envolvendo escola e comunidade (escolas de ensino

médio, igreja e comunidade vizinha).

Gincana ALFA: gincana de esportes, conhecimento e integração, com o

objetivo não só de integrar alunos, professores e coordenadores, como também de

prestar serviço comunitário por meio das provas de solidariedade.

Alfabetização de Jovens e Adultos: projeto desenvolvido, com o objetivo de

alfabetizar a comunidade local.

Projeto Ação Ser Social: projeto em parceria com a Secretaria Municipal de

Saúde - SMS de Goiânia e o Centro de Trabalho Comunitário – CTC voltado para

prestação de serviços de natureza educacional, jurídica, contábil e de saúde para a

população carente das mediações da Faculdade, dentre outros.

Destaca-se, também, a busca constante da articulação entre teoria e prática

de forma que o profissional em processo de formação possa aprender a refletir

126

constantemente sobre a sua própria prática pedagógica. O estudante de Pedagogia

da ALFA desenvolverá, a partir do início do curso, a competência de analisar e

refletir sobre a prática educativa observada nas escolas campo de estágio e

ambientes não escolares onde acontecem ações educativas e sua própria prática

pedagógica.

Estágio Supervisionado - articula a teoria e prática. As Faculdades Alves Faria

possuem o Núcleo de Estágio Alfa. O referido Núcleo é o responsável pela

padronização e arquivo da documentação comprobatória da prática de estágio

realizada pelos alunos na Faculdade.

Trabalho de Conclusão de Curso - tem como objetivo oferecer ao formando a

oportunidade de consolidar seus interesses e experiências pela elaboração de um

trabalho cientifico que explicite um esboço de formas de enfrentamento de

problemas educativos de natureza prática ou teórica. Marca a iniciação aos

procedimentos de pesquisa e deve ser apresentado sob a forma de monografia.

4.1.4.3

Atividades complementares - compreendem as atividades acadêmico-científico-

culturais (atividades complementares) como conjunto de atividades acadêmicas,

escolhidas e desenvolvidas pelo aluno durante o seu período de integralização

curricular, visando ao aperfeiçoamento da própria formação e ao desenvolvimento

do hábito da formação continuada.

Projetos Interdisciplinares - Todos os cursos têm eixos interdisciplinares que

garantem o planejamento de atividades, visitas-técnicas e projetos interdisciplinares.

Visitas Técnicas - são definidas pelo corpo docente nas semanas de

planejamento semestrais considerando-se os conteúdos programáticos das

disciplinas envolvidas, os objetivos propostos e os locais selecionados para as

visitas. Os alunos são acompanhados pelos professores e apresentam relatórios de

127

aprendizagem posterior que integram a avaliação processual das disciplinas

envolvidas.

Verificou-se que a Instituição procura atender aos discentes em vários

aspectos, tais como: Núcleo de apoio ao discente, Núcleo de apoio aos alunos com

necessidades especiais, ambulatório, infra-estrutura disponibilizada dentre outros.

No relatório da auto-avaliação discente um indicador relevante, é a opção do

acadêmico da ALFA ao escolher a Instituição pela qualidade de seus cursos, pela

infra-estrutura disponibilizada e pelos demais serviços de atendimento ao mesmo,

exceção para a Central de Atendimento que obteve o menor índice de aprovação

nessa dimensão.

4.10 Gestão financeira das Faculdades ALFA

O objetivo desta dimensão é avaliar a capacidade de administração

financeira da Faculdade Alfa, as garantias de sustentabilidade e continuidade dos

compromissos institucionais.

Este aspecto foi desenvolvido pelo Departamento Financeiro das Faculdades

Alfa.

De acordo com a pesquisa realizada junto ao departamento financeiro das

Faculdades ALFA, a gestão financeira dos cursos superiores tem sido

disponibilizada de forma satisfatória para os quesitos: sustentabilidade financeira,

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políticas de captação e manutenção dos alunos, mecanismos de controle da evasão

e inadimplência, adequação da estrutura de oferta e política de captação de

recursos.

Observa-se também, como forma ótima de disponibilização, os quesitos:

coerência entre cursos oferecidos e recurso da Faculdade ALFA, regularidade dos

pagamentos dos funcionários, regularidade fiscal e, provisionamento para a

atualização, manutenção e expansão da infra-estrutura física e tecnológica.

A política de captação de recursos para 2008 será, em curto prazo, através de

captação no mercado financeiro e parte será por conta do investimento dos

acionistas. O investimento total previsto para este ano será R$2.000.000,00( Dois

milhões de reais).

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