RELATÓRIO FPB 2014Secure Site · Les Roches Marbella Universidad Europea Real Madrid...
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CComissão Própria de Avaliação
P
RELATÓRIO FPB
2014
João Pessoa-PB
Março de 2015
2
MISSÃO INSTITUCIONAL
“Contribuir para o desenvolvimento sustentável do Estado,
por meio da preparação de profissionais com sólida formação
humanística e técnico-científica, conscientes do seu papel
social e comprometidos com o exercício pleno da cidadania”
3
SUMÁRIO
1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS 4
2 INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS 5
2.1 HISTÓRICO INSTITUCIONAL 5
2.2 REDE LAUREATE 6
2.3 A MISSÃO INSTITUCIONAL 9
2.4 CURSOS DE GRADUAÇÃO 10
2.5 CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO 11
2.6 PRONATEC – Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego 12
3 COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA 13
3.1 DESENVOLVIMENTO AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 13
3.2 CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS EM 2014 16
4 ANÁLISE DOS RESULTADOS 17
4.1 SEGMENTO DISCENTE 17
4.2 SEGMENTO DOCENTE 24
4.3 SEGMENTO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO 28
5 INCORPORAÇÃO DOS RESULTADOS NO PLANEJAMENTO DA GESTÃO ACADÊMICO-
ADMINISTRATIVA
32
6
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
7
SÍNTESE DOS RESULTADOS DAS AVALIAÇÕES EXTERNAS DOS CURSOS DE
GRADUAÇÃO
RECONHECIMENTOS OU RENOVAÇÕES DE RECONHECIMENTO DE CURSOS
AUTORIZAÇÕES PARA OFERTA DE NOVOS CURSOS
CREDENCIAMENTO DA IES PARA OFERTA DE CURSOS EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DE ESTUDANTES (ENADE)
CONCEITOS PRELIMINARES DE CURSO (CPC) E ÍNDICE GERAL DE CURSOS (IGC)
CONSIDERAÇÕES FINAIS
54
54
55
55
55
56
57
REFERÊNCIAS 58
APÊNDICES 59
4
1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS
Este Relatório, de responsabilidade da Comissão Própria de Avaliação (CPA) da
Faculdade Internacional da Paraíba (FPB) – setor implantado em 2006 na Instituição –, foi
elaborado a partir de reflexões e ações desenvolvidas pela IES em 2014, em coerência
com as orientações da Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior (CONAES) e
com base no Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), instituídos
pela Lei nº 10.861, de 14 de abril de 2004. Seu objetivo é o de contribuir para os
aperfeiçoamentos institucionais que se fizerem necessários na caminhada da IES em
busca da excelência acadêmica, no que diz respeito ao ensino, à extensão e às atividades
de investigação, na perspectiva da construção e socialização do conhecimento. Neste
sentido, fomenta na FPB, uma busca incessante pelo ensino de qualidade, com o foco na
Responsabilidade Social e Humana.
De acordo com a lei acima referida e a legislação emanada dos órgãos
competentes para o ensino superior, bem como, com o Plano Desenvolvimento
Institucional (PDI) da FPB, compreende-se essa ação como autoavaliativa e de
fundamental importância para a edificação da qualidade e excelência dos serviços
educacionais prestados pela IES.
Este processo de autoavaliação institucional na FPB está baseado na coleta e
análise de dados, interpretação e elaboração de um resumo dos resultados, com o intuito
de detectar os pontos fortes e pontos de melhoria dos serviços educacionais prestados
pela Instituição no ano de 2014. Após a elaboração do resumo, a CPA encaminha cópia do
relatório geral a todos os setores que compõem a IES, apresentando e esclarecendo todos
os pontos detectados na avaliação. Os pontos fortes e, principalmente, os de melhoria,
são analisados pelos líderes dos setores da Instituição, bem como, pela Direção Geral e
Direção Acadêmica.
Busca-se, assim, com esse processo, implantar um plano com ações para que os
serviços educacionais prestados pela FPB sejam, sempre, percebidos pelos usuários como
satisfatórios ou muito satisfatórios, em coerência com sua Missão institucional e
mantendo suas práticas educacionais fundamentadas na legislação que rege a educação
superior brasileira.
5
2 INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS
2.1 HISTÓRICO INSTITUCIONAL
A Faculdade Internacional da Paraíba (FPB) é uma instituição mantida pela
Sociedade Paraibana de Educação e Cultura Ltda. (ASPEC). Dados gerais da Instituição:
Nome da IES – Sigla Faculdade Internacional da Paraíba – FPB
Endereço Av. Monsenhor Walfredo Leal, nº 512
CEP 58020-540
Bairro Tambiá
Município João Pessoa
UF Paraíba
Telefone (83) 3133-2900
Fax (83) 3133-2915
Site www.fpb.edu.br
E-mail [email protected]
Organização acadêmica Faculdade
Ato regulatório Unificação de Mantidas: Portaria SERES nº 260, de 16/11/2012.
A ASPEC é pessoa jurídica de direito privado, com fins lucrativos, sede e foro em
João Pessoa/PB, Contrato Social registrado no Cartório de Serviço Notarial e Registral
“Toscano de Brito”, sob o nº 225.054, no Livro A, nº 24, em 02 de julho de 2002, e inscrita
no CNPJ sob o nº 05.247.100/0001-30. Possui, na atualidade,
Para compreender a Faculdade Internacional da Paraíba na atualidade, é
imprescindível trilhar-se o percurso histórico de sua criação:
Em 2004, a ASPEC obteve o credenciamento da Faculdade Potiguar da Paraíba
(FPB), conforme Portaria MEC nº 3.291, de 18 de outubro de 2004, publicada no DOU de
19 de outubro de 2004. A mesma possui, na atualidade, recredenciamento válido por 05
(cinco) anos, assegurado pela Portaria MEC nº 1.423, de 07 de outubro de 2011,
publicada no DOU de 10 de outubro de 2011.
Em 2005, a Sociedade Paraibana de Ensino Superior e Pesquisa Ltda. – SOPESP
obteve o credenciamento da Faculdade Unida da Paraíba (UNPB), conforme Portaria MEC
nº 2.628, de 25 de julho de 2005, publicada no DOU de 26 de julho de 2005.
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Em 2011, a UNPB passou a ser mantida pela ASPEC mediante transferência de
mantença, assegurada pela Portaria SERES n° 1014, de 04 de maio de 2011, publicada no
DOU de 05 de maio de 2011.
Ato seguinte foi a unificação das mantidas pela ASPEC – Faculdade Unida da
Paraíba e Faculdade Potiguar da Paraíba –, assegurada pelo Ministério da Educação por
meio da Portaria SERES nº 260, de 16 de novembro de 2012, resultando-se, daí, na
criação da Faculdade Internacional da Paraíba (FPB), que assumiu as funções e atribuições
de ambas as instituições até então existentes.
Com a unificação, a Faculdade Internacional da Paraíba ampliou a oferta de
Cursos, aumentou o número de estudantes matriculados, redimensionou o espaço físico,
investiu em laboratórios multidisciplinares e multiprofissionais, em materiais e
equipamentos, o que resultou em melhoria na qualidade dos serviços prestados. A
Instituição organizou-se internamente e investe, atualmente, na gestão participativa de
todos os segmentos acadêmicos, pautada em resultados.
A FPB atua, nos dias atuais, sob a insígnia da eficiência e da eficácia, cuja história
vem sendo construída com base em seu Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI),
que reflete o seu modus operandi. Na avaliação de sua trajetória, constatam-se
crescimento e amadurecimento institucionais, que evidenciam e justificam as
perspectivas e o desejo de alcançar metas mais ousadas, entre elas, o credenciamento
para ofertar Cursos na modalidade em Educação a Distância (EAD).
2.2 REDE LAUREATE
A Faculdade Internacional da Paraíba (FPB) integra a Rede Laureate International
Universities, líder global no segmento de Educação que provê acesso ao ensino superior
de qualidade em Instituições inovadoras em várias partes do mundo. A Rede é formada
por cerca de 80 instituições, espalhadas em 29 países da América do Norte, América
Latina, Europa, Ásia, África e Oriente Médio, oferecendo Cursos presenciais e a distância
a, aproximadamente, 950 mil estudantes.
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A Laureate Brasil, atualmente, é integrada por 12 instituições de ensino superior
(IES), que, juntas, têm cerca de 50 campi em oito estados brasileiros. Fazem parte da
Rede Laureate Brasil: a BSP - Business School São Paulo; o CEDEPE Business School; o
Complexo Educacional FMU; o Centro Universitário do Norte (UniNorte); o Centro
Universitário IBMR; o Centro Universitário Ritter dos Reis (UniRitter); a Faculdade de
Desenvolvimento do Rio Grande do Sul (FADERGS); a Faculdade dos Guararapes (FG); a
Faculdade Internacional da Paraíba (FPB); a Universidade Anhembi Morumbi; a
Universidade Potiguar (UnP) e a Universidade de Salvador (UNIFACS).
Cada instituição Laureate opera sob sua própria marca, respeitada localmente,
oferecendo programas que consideram conteúdos com significância regional, nacional e
internacional, promovendo interseções entre eles, voltando-se, desse modo, a contribuir
para o atendimento às necessidades atuais e futuras da economia local e global. Um de
seus principais diferenciais é criar facilidades para que o discente realize estudos e
pesquisas em instituições estrangeiras durante a sua graduação e promover
oportunidades de empregabilidade global, entre outras vantagens.
Estas são as instituições que compõem a Rede Laureate nos demais países:
Oceania
Austrália Blue Mountains International Hotel Management School
(BMIHMS)
Torrens University Australia (TUA)
Nova Zelândia Media Design School
Ásia
China
Blue Mountains International Hotel Management School-Suzhou Campus
Hunan International Economics University (HIEU)
Les Roches Jin Jiang International Hotel Management College
Xi'an Jiaotong-Liverpool University (XJTLU)
India Pearl Academy
University of Petroleum & Energy Studies (UPES)
University of Technology and Management (UTM)
Indonésia INTI College Indonesia
Japão St. Thomas University (STU)
Malásia INTI International University & Colleges
Tailândia Stamford International University
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Europa
Chipre European University Cyprus (EUC)
França École Centrale d’Electronique (ECE)
École Supérieure du Commerce Extérieur (ESCE)
Institut Français de Gestion (IFG)
Alemanha BiTS (Business and Information Technology School)
BTK Group
Itália Domus Academy
Nuova Accademia di Belle Arti Milano (NABA)
Portugal Universidade Eeuropeia
Espanha
Les Roches Marbella
Universidad Europea
Real Madrid International School
ESTEMA Escuela de Negocios
Centro Superior de Edificación, Arquitectura e Ingeniería
Suíça Glion Institute of Higher Education
Les Roches Gruyère, University of Applied Sciences (LRG)
Les Roches International School of Hotel Management
Turquia Istanbul Bilgi University
Reino Unido University of Liverpool (with Laureate Online Education BV)
University of Roehampton (with Laureate Online Education BV)
América Latina
Chile
Institute for Executive Development Chile (IEDE)
Instituto Profesional AIEP
Instituto Profesional Escuela Moderna de Música (EMM)
Universidad Andrés Bello (UNAB)
Universidad de Las Américas Chile (UDLA)
Universidad Viña del Mar (UVM)
Costa Rica Universidad Americana (UAM)
Universidad Latina de Costa Rica
Equador Universidad de Las Américas (UDLA)
Honduras Centro Universitario Tecnológico (CEUTEC)
Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC)
México Universidad del Valle de México (UVM)
Universidad Tecnológica de México (UNITEC)
Panamá Universidad Interamericana de Panamá (UIP)
Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (ULACIT)
Peru
CIBERTEC
Instituto Tecnológico del Norte (ITN)
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Universidad Privada del Norte (UPN)
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Oriente Médio e
África
Jordânia Royal Academy of Culinary Arts (RACA)
Marrocos Université Internationale de Casablanca (UIC)
Arábia Saudita Higher Institute for Paper and Industrial Technologies (HIPIT)
Higher Institute for Water & Power Technologies (HIWPT)
Riyadh Polytechnic Institute (RPI)
África do Sul Monash South Africa
América do Norte
Estados Unidos
Kendall College
The National Hispanic University (NHU)
New School of Architecture and Design
Santa Fe University of Art and Design
Walden University
2.3 A MISSÃO INSTITUCIONAL
“Contribuir para o desenvolvimento sustentável do Estado, através da preparação
de profissionais com sólida formação humanística e técnico-científica, conscientes
do seu papel social e comprometidos com o exercício pleno da cidadania."
A missão da FPB, acima exposta, propõe conceber a formação integral no que diz
respeito às potencialidades do ser humano e sua busca pelo desenvolvimento cientifico e
social. Propõe, também, uma prática formativa e cidadã, capaz de atender as expectativas
do mundo contemporâneo, seguindo os princípios de responsabilidade investigativa,
analítica e prática com a qualidade necessária para o profissional do século XXI.
O fundamento desta missão está em coerência com o Art. 43 da Lei de Diretrizes e
Bases da Educação Nacional, que norteia a prática educativa com base nos princípios
básicos da integração ensino-pesquisa-extensão. Nessa perspectiva, entende-se, na
Instituição, que este tripé requer uma prática experimentada na vida de um povo, ou
seja, na realidade que tem como finalidade o conhecimento especifico de cada área, mas
não deixando de lado a interdisciplinaridade peculiar dos cursos da FPB.
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2.4 CURSOS DE GRADUAÇÃO
Atualmente, a FPB oferece 24 (vinte e quatro) Cursos de graduação na modalidade
presencial, conforme relação apresentada no quadro a seguir:
CURSOS DE GRADUAÇÃO PRESENCIAIS
NOME DO CURSO VAGAS ANUAIS
ATO REGULATÓRIO
Administração
(Bacharelado) 300
Portaria MEC nº 737, de 30/12/2013, DOU de
31/12/2013 (Renovação de Reconhecimento)
Gestão Comercial
(Tecnólogo) 120
Portaria MEC nº 215, de 31/10/2012, DOU de
06/11/2012 (Reconhecimento)
Gestão Pública
(Tecnólogo) 180
Portaria MEC nº 151, de 17/08/2011, DOU de
20/08/2011 (Reconhecimento)
Marketing (Tecnólogo) 120 Portaria MEC nº 703, de 18/12/2013, DOU de
19/12/2013 (Renovação de Reconhecimento)
Processos Gerenciais
(Tecnólogo) 120
Portaria MEC nº 703, de 18/12/2013, DOU de
19/12/2013 (Renovação de Reconhecimento)
Direito (Bacharelado) 80 Portaria MEC nº 276, de 14/12/2012, DOU de
18/12/2012 (Reconhecimento)
Gestão da Tecnologia da
Informação (Tecnólogo) 120
Portaria MEC nº 72 de 2901/2015, DOU de
30/01/2015 (Reconhecimento)
Logística (Tecnólogo) 120 Portaria MEC nº 618, de 30/10/2014, DOU de
31/10/2014 (Reconhecimento)
Gastronomia
(Tecnólogo) 180
Portaria MEC nº 427, de 28/07/2014, DOU de
31/07/2014 (Reconhecimento)
Enfermagem
(Bacharelado) 200
Portaria MEC nº 821, de 30 de dezembro de 2014,
DOU de 02/01/2015 (Renovação de
Reconhecimento)
Engenharia Ambiental
(Bacharelado) 200
Portaria MEC nº 286, de 21/12/2012, DOU de
27/12/2012 (Renovação de Reconhecimento)
Nutrição (Bacharelado) 200
Portaria MEC nº 821, de 30 de dezembro de 2014,
DOU de 02/01/2015 (Renovação de
Reconhecimento)
Serviço Social
(Bacharelado) 120
Portaria MEC nº 466, de 22/11/2011, DOU nº
225, de 24/11/2011 (Autorização)
11
Ciências Contábeis
(Bacharelado) 120
Portaria MEC nº 119, de 15/03/2013, DOU nº 52,
de 18/03/2013 (Autorização)
Engenharia Civil
(Bacharelado) 80
Portaria MEC nº 119, de 15/03/2013, DOU nº 52,
de 18/03/2013 (Autorização)
Gestão em Recursos
Humanos (Tecnólogo) 120
Portaria MEC nº 119, de 15/03/2013, DOU nº 52,
de 18/03/2013 (Autorização)
Gestão em Segurança no
Trabalho (Tecnólogo) 120
Portaria SERES nº 174, de 17/04/2013, DOU nº
75, de 19/04/2013 (Autorização)
Pedagogia (Licenciatura) 200 Portaria SERES nº 567, de 07/11/2013, DOU nº
218, de 08/11/2013 (Autorização)
Construção de Edifícios
(Tecnólogo) 120
Portaria SERES nº 567, de 07/11/2013, DOU nº
218, de 08/11/2013 (Autorização)
Fisioterapia
(Bacharelado) 120
Portaria SERES nº 732, de 23/12/2013, DOU de
24/12/2013 (Autorização)
Arquitetura
(Bacharelado) 120
Portaria SERES nº 732, de 23/12/2013, DOU de
24/12/2013 (Autorização)
Engenharia da Produção
(Bacharelado) 120
Portaria SERES nº 212, de 27/03/2014, DOU de
28/03/2014 (Autorização)
Ciências da Computação
(Bacharelado) 120
Portaria SERES nº 212, de 27/03/2014, DOU de
28/03/2014 (Autorização)
Psicologia (Bacharelado) 120 Portaria SERES nº 611, de 30/10/2014, DOU de
31/10/2014 (Autorização)
2.5 CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO
Na pós-graduação, a FPB oferta, atualmente, os seguintes cursos Lato Sensu:
MBA em Gestão Estratégica de Pessoas
MBA Executivo em Gestão Estratégica de Negócios
MBA em Logística Empresarial
Especialização em Gestão da Política Social – SUAS
Especialização em Alta Gastronomia
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Especialização em Direito Administrativo e Gestão Pública
Especialização em Direito Penal e Processo Penal
MBA em Marketing Estratégico e Vendas
MBA em Controladoria e Finanças
MBA em Gerenciamento de Projetos
Especialização em Fisioterapia Dermatofuncional
Especialização em Nutrição Esportiva
Especialização em Confeitaria e Panificação
Especialização em Segurança e Saúde do Trabalho
2.6 PRONATEC- Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego
Como resultado da adesão da FPB ao Programa Nacional de Acesso ao Ensino
Técnico e Emprego – Pronatec, em dezembro de 2013, a Instituição passou a ofertar, em
2014, os Cursos técnicos em Logística e em Meio Ambiente, turno diurno, com 160 vagas
anuais em cada Curso, 800 horas e duração de um ano para integralização.
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3 COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA)
Membro Cargo
Francisco Roberto Coura de Assis Presidente
Juliana Paiva Góes da Silva Representante do Corpo Docente
Cláudia Lira da Franca Representante do Corpo Técnico-administrativo
Suzana Batista Ribeiro Representante do Corpo Técnico-administrativo
Leonardo Victor Ferreira do Nascimento Representante do Corpo Discente
Nathalia Falcão Alves de Albuquerque Representante do Corpo Discente
Nanci Ramalho de Assis Representante da Sociedade Civil Organizada
Maria Rosângela Sobreira Veloso Representante da Sociedade Civil Organizada
Ato da designação da CPA: Portaria no. 011/2014, de 10 de junho de 2014
3.1 DESENVOLVIMENTO DA AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
O Projeto de Autoavaliação Institucional da Faculdade Internacional da Paraíba é o
lastro do processo de autoavaliação institucional. Está devidamente alinhado com o
planejamento e com o modelo de gestão da Instituição, e estruturado de forma a
produzir resultados úteis para redirecionar decisões, processos e ações com vistas à
qualidade, a excelência na prestação de serviços educacionais, à expansão com
sustentabilidade e à relevância social.
A avaliação institucional na FPB constitui um fórum qualificado para assegurar a
participação da comunidade acadêmica com o objetivo de produzir uma avaliação crítica
de procedimentos realizados na gestão da Instituição, constituindo-se em uma base de
dados e informações sobre a evolução da IES. Tem a finalidade de ser instrumento de
mudança, fomentando a tomada de decisões pelos gestores de todos os níveis da
estrutura organizacional, na perspectiva do cumprimento da Missão Institucional.
O Projeto de Autoavaliação da FPB, sendo uma atividade que integra o
planejamento e as ações da instituição, requer credibilidade e ética para fundamentar
avaliações, juízos de valor e eventuais justificativas referentes a mudanças e demais
decisões surgidas no cotidiano da Instituição. Por isto, tem como princípios norteadores
para prática, análise e divulgação de resultados do processo de avaliação o seguinte:
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Globalidade: avaliar todos os elementos que compõem a Instituição enfocando
todas as ferramentas de aprendizagem (presencial e semipresencial);
Comparabilidade: a busca de uma padronização de conceitos e indicadores;
Respeito à identidade da Instituição: consideração das características próprias da
Instituição, onde a mesma se encontre e, futuramente, nos polos a distância;
Legitimidade: a adoção de metodologias e construção de indicadores capazes de
conferir significado às informações, que devem ser fidedignas;
Reconhecimento, por todos os agentes, da legitimidade do processo avaliativo
transversal, seus princípios norteadores e seus critérios.
Nessa perspectiva, o trabalhado desenvolvido pela CPA da FPB busca sempre
fundar seu exercício no planejamento das atividades anuais. Para isso, consulta todos os
envolvidos da IES, obedecendo rigorosamente as medidas determinadas em reuniões, em
consonância com a comunidade FPB. Para o desenvolvimento da avaliação com
qualidade, a CPA utiliza três questionários eletrônicos compostos por perguntas fechadas
direcionadas ao corpo discente, ao corpo docente e ao corpo técnico-administrativo. Este
instrumento avaliativo está sistematizado e estruturado em três blocos:
Aspectos Relacionados ao Ensino e Aprendizagem
Aspectos Relacionados com a Coordenação do Curso
Aspectos Relacionados com a Instituição de Ensino
Aspectos Relacionados à avaliação dos Discentes em relação à CPA
Aspectos Relacionados à Gestão Institucional
Aspectos Relacionados ao Exercício da Docência
Aspectos Relacionados ao Corpo Técnico-administrativo
Corpo Discente (APÊNDICE A)
Corpo Docente (APÊNDICE B)
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Os questionários foram elaborados e analisados pelos membros da CPA e da
Gerência de Tecnologia da Informação (TI), com apoio de equipe de estatísticos da Rede
Laureate que contribuíram para a reestruturação do questionário 2014 da IES, em relação
àqueles utilizados em 2013. Após sua aplicação, os dados coletados foram encaminhados
à equipe da Rede Laureate, tendo sido tabulados e estruturados em gráficos, enviados à
CPA e apresentados em reunião por videoconferência, com a participação da CPA,
Direção Geral, Direção Acadêmica, Gerência de Marketing, Coordenação do Núcleo de
Projetos Acadêmicos e as Gerências dos demais setores administrativo-operacionais da
Instituição.
Ao término da referida reunião e após análise dos resultados do processo de
autoavaliação, todos os presentes identificaram os pontos positivos e os pontos
merecedores de aperfeiçoamentos, apontando-se recomendações aos dirigentes da FPB.
Coerência entre a sua função e as atribuições exercidas
A qualidade de seu trabalho
Condições oferecidas pela IES para que você sinta-se estimulado a trabalhar melhor
O incentivo a qualificação dos funcionários
Reconhecimento da IES no exercício da sua função
Remuneração que recebe
Condições de Trabalho
Relacionamento com o setor de Recursos Humanos
Relacionamento com o seu superior
Relacionamento com os outros setores da Instituição
Relacionamento com os seus colegas de trabalho
Sua atuação em respeito às normas preestabelecidas pela Instituição
Sua atuação para cumprir os compromissos assumidos com a Instituição
Sua atuação para zelar pela imagem e pelo patrimônio da Instituição
Sua cooperação em relação ao crescimento da Instituição
Corpo Técnico-administrativo
Relacionamento
Responsabilidades
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3.2 CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS EM 2014
CALENDÁRIO DAS ATIVIDADES DA CPA FPB 2014
PERÍODO ATIVIDADES
28/JAN Plano de ação institucional a partir do relatório anual 2013.
14 a 21/FEV
Reunião com o Diretor Geral e Diretor Acadêmico para o repasse do cronograma da CPA 2014.
Reunião Ordinária da CPA.
Reunião de Estudo dos documentos interno da CPA.
4 a 25/MAR
Reunião Ordinária da CPA.
Reunião para apresentação do Relatório Anual da CPA 2013 e dos membros da CPA nas turmas e setores.
2 a 25/ABR
Reunião Ordinária da CPA.
Divulgação dos resultados da autoavaliação institucional da CPA 2013 aos coordenadores dos setores da FPB.
Divulgação dos resultados da autoavaliação institucional da CPA 2013 aos diretores de curso e professores da FPB.
Devolutiva do relatório 2013 aos representantes de turma do turno da manhã
2 a 16/MAI
Devolutiva do relatório 2013 aos representantes de turma do turno da noite.
Reunião Ordinária da CPA.
Reunião para planejar o trabalho de sensibilização com as células (multiplicadores dos saberes institucionais) da CPA.
Reunião extraordinária para alinhar trabalhos com as células.
6 a 30/JUN
Reunião Ordinária da CPA.
Sensibilização da CPA junto aos segmentos da IES.
Preenchimento do Instrumento de Avaliação da CPA 2014.1 na IES.
JUL FÉRIAS
1 a 18/AGO
Análise dos dados do Instrumento Avaliativo da CPA 2014.1.
Reunião ordinária da CPA.
Reunião extraordinária com as células da CPA.
Reunião extraordinária com a direção acadêmica e direção geral.
Encaminhamento do relatório parcial 2014.1 às direções geral e acadêmica.
SET
Divulgação dos resultados do Relatório 2014.1 à comunidade acadêmica.
Reunião Ordinária da CPA.
Reunião com representantes de turma para o repasse do Relatório Parcial 2014.1
Reunião de planejamento da CPA para reavaliar o instrumento eletrônico de Avaliação CPA 2014.2
Divulgação dos resultados do Relatório Parcial 2014.1 aos diretores de curso e aos professores.
I Sensibilização da CPA 2014.2 junto aos segmentos da IES.
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1, 8, 10 e 22/OUT
Reunião Ordinária da CPA.
Reunião extraordinária com as células da CPA.
Reunião para definir as principais abordagens do Instrumento Eletrônico Avaliativo da CPA 2014.2
Reunião da CPA com a equipe de estatísticos da Rede Laureate.
4 a 30/NOV
Reunião Ordinária da CPA.
II Sensibilização da CPA junto aos segmentos da IES. Preenchimento do Instrumento de Avaliação da CPA 2014.2 por todos da IES.
Reunião da CPA com a equipe de estatísticos da Rede Laureate.
4 a 10/DEZ Reunião Ordinária da CPA.
Reunião extraordinária para fechar os dados do relatório 2014.
4 ANÁLISE DOS RESULTADOS
A FPB considera que o processo de avaliação contribui efetivamente para o
fortalecimento da Missão Institucional, que tem uma crescente importância e relevância
na melhoria contínua de todos os aspectos relacionados ao processo de ensino e
aprendizagem, o que contribui, significativamente, para meio acadêmico da IES e a
sociedade em geral.
A CPA desenvolveu seu relatório anual de 2014, baseando-se na verificação e
interpretação dos dados coletados, a partir dos questionários de avaliação por segmento
(docente, discente e corpo técnico-administrativo), mais significativos, destacados nas
reuniões com os representantes dos diversos setores da IES.
O relatório é entregue às direções geral e acadêmica, e com estas, analisado, com
objetivo de servir como base para o plano corretivo das atividades em curto, médio e
longo prazo, devendo ser observados os pontos de melhorias apontados no decorrer das
análises.
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4.1 SEGMENTO DISCENTE
4.1.1 Discentes de Graduação
Aspectos negativos apontados pelos discentes
Em relação ao serviço prestado pela cantina da FPB, 50% dos discentes da
graduação mostraram-se insatisfeitos. Destaca-se a necessidade de realizar ações
voltadas para os serviços terceirizados, uma vez que a alimentação é um aspecto
importante para o bem estar dos discentes, que, muitas vezes, vêm direto do trabalho
para assistir aula ou vêm do seu domicílio sem se alimentar e necessitam de boas opções
para suprir suas necessidades no ambiente acadêmico.
Cabe à direção geral e aos setores competentes tomar o, mais breve possível,
medidas corretivas para reverter a situação e gerar uma melhor qualidade no serviço de
alimentação oferecido, mesmo em se tratando de um serviço terceirizado na IES.
19
No tocante aos banheiros, 45% dos discentes apontaram insatisfação relacionada
à limpeza dos mesmos. A limpeza dos banheiros também é realizada por serviço
terceirizado, razão pela qual, os setores responsáveis serão acionados para realização de
ações corretivas, visando à melhoria desse serviço.
Aspectos positivos apresentados pelos discentes
20
Sobre biblioteca, 78% dos discentes mostram-se satisfeitos (62%) ou muito
satisfeitos (16%) com o setor, cujo serviço é reconhecido, por toda a FPB, como de grande
importância para a busca da excelência no processo ensino e aprendizagem na IES. Ter
acesso às fontes atualizadas e em número adequado contribui para a melhor formação
possível dos discentes da FPB.
Em relação aos docentes, 80% dos discentes consideram-se satisfeitos (58%) ou
muito satisfeitos (28%) com o corpo docente do seu curso. Sabe-se da grande
responsabilidade que o professor tem na formação desses profissionais e o quanto este
pode influenciar positivamente os discentes. A excelência do ensino de uma Instituição é
significativamente influenciada pela qualidade do corpo docente.
Nessa perspectiva, portanto, A FPB busca, constantemente, promover capacitações
aos seus docentes, voltadas ao contínuo aperfeiçoamento das relações dos conteúdos teóricos e
práticos bem fundamentados na realidade social e cultural de nossos educandos, despertando
para uma educação humana e cidadã, geradora de uma inter-relação com todos os agentes da
IES. Os docentes são orientados a utilizar metodologias ativas que estimulem os discentes,
trazendo fortemente a relação teoria e prática. Essa tem sido, ano a ano, uma das principais
recomendações da CPA às direções geral e acadêmica da FPB, no que vem sendo atendida, de
forma progressiva.
21
A FPB possui um programa de Língua Inglesa (Laureate English Program – LEP),
ofertado como atividade de extensão, voltado ao atendimento de demandas do público
externo, de seus funcionários e de estudantes da Instituição que, não dispondo ainda de
Inglês nos currículos de seus cursos, desejem cursá-lo como atividade complementar, seja
ela curricular ou não curricular. Por meio do LEP, em vários cursos da FPB, a Língua
Inglesa é ofertada em unidades constantes das respectivas matrizes curriculares, de
natureza, portanto, obrigatória. Em cursos onde não haja, ainda, essa obrigatoriedade,
existe a possibilidade, também, de cursar Inglês como unidade curricular optativa. Busca-
se, com isso, ofertar a seus discentes a oportunidade de melhorar suas possibilidades no
mundo do trabalho, cada vez mais globalizado/internacionalizado. Ademais, desenvolver
o conhecimento de outra língua, além do português, contribui para o crescimento
profissional e para outros fatores que influenciarão na postura profissional dos egressos.
O gráfico acima indica que, de acordo com a pesquisa realizada pela CPA em 2014,
91% dos discentes da FPB consideram importante (29%) ou muito importante (62%) o
estudo da língua Inglesa durante a sua formação acadêmica.
22
4.1.2 Discentes de Pós-graduação
Aspectos negativos apontados pelos discentes de Pós-Graduação
Cinquenta e quatro por cento (54%) dos discentes da Pós-graduação Lato Sensu da
FPB mostraram-se indiferentes (34%), insatisfeitos (15%) ou muito insatisfeitos (5%) com
o atendimento ao estudante realizado pela Instituição. Apenas 46% mostraram-se
satisfeitos (40%) ou muito satisfeitos (6%). Dessa forma, os setores responsáveis foram
acionados para ressaltar melhorias no atendimento dos discentes da pós-graduação,
verificando quais são as necessidades que os mesmos apresentam.
23
Aspectos positivos apresentados pelos discentes de Pós-graduação
Os discentes da Pós-graduação Lato Sensu da FPB consideram a infraestrutura
geral e o corpo docente como pontos muito positivos da IES – respectivamente, 92% e
93%, satisfeitos ou muito satisfeitos. Aspectos como estes são de suma importância, eis
porque a preocupação de a IES buscar sempre manter estes indicadores pontuados pelos
discentes com excelência.
24
4.2 SEGMENTO DOCENTE
Apectos negativos apresentados pelos docentes:
O serviço de acesso à internet foi avaliado insatisfaório por 45% dos docentes
participantes da pesquisa da CPA realizada em 2014. Apenas 35% dos docentes
considera-se satisfeito (21%) ou muito satisfeito (14%). Em reunião com a direção da FPB,
de posse desse resultado, informou-se que a Instituição, conforme apregoa seu PDI e
tendo como referencial a ampliação dos serviços educacionais verificada a cada novo
período letivo, tem investido anualmente – e sempre que necessário, nas situações
emergenciais – nessa área, buscando-se, com isso, permitir maior agilidade no acesso à
internet e navegação nesta rede. Segundo a direção da Instituição, buscar-se-á
estabelecer maior prioridade ainda na minimização dos problemas identificados no setor.
25
Com o crescimento da FPB nos últimos anos, o número de docentes também
evoluiu. No entanto, não houve crescimento do espaço físico destinado à sala dos
professores contratados como “horistas”, utilizada, também, por alguns docentes
contratados em regime de tempo parcial. Por esse motivo, constata-se, por meio da
pesquisa CPA 2014, insatisfação apontada por 40% dos professores neste setor. Em razão
disso, e segundo sua direção geral, a FPB incorporará um edifício contíguo à sua sede,
aumentando-se, com isso, de forma significativa, o espaço físico geral para suas
atividades acadêmicas e administrativas. Busca-se, assim, uma expressiva melhoria no
resultado do quesito avaliado, reconhecendo que o conforto e o bem estar dos
professores, enquanto presentes na Instituição, é de fundamental importância para o
pleno desenvolvimento de suas atividades docentes.
26
Aspectos positivos apresentados pelos docentes
Sobre recursos e equipamentos de apoio didático utilizados pelos docentes em
sala de aula, o gráfico acima indica que a maioria dos docentes (76%) concorda (33%) ou
concorda totalmente (43%) que sejam adequados às suas atividades. Visando manter (se
possível, melhorar ainda mais) tal índice de sarisfação, a direção da FPB informa manter
prioridade nos serviços de manutenção e atualização desses equipamentos.
27
A Rede Laureate disponibiliza cursos 100% online, de naturezas diversas, para o
corpo docente das IES que a integram. Nestes, o docente tem a oportunidade de
capacitar-se para a contínua melhoria de seu desempenho em sala de aula. Como
incentivo adicional à participação, a FPB disponibiliza um bônus financeiro àqueles
docentes que realizarem tais cursos e neles forem aprovados (com direito a certificação
pela própria Rede). De acordo com gráfico mostrado na página anterior, a maioria
significativa (68%) dos docentes da FPB que realizaram tais cursos em 2014 indicou que a
principal motivação para a sua participação neste processo são o resultado acadêmico
(didático-pedagógico) obtido e a certificação a eles conferida; 11% indicou o bônus
financeiro como maior motivação e 21%, outras motivações.
Conforme gráfico acima mostrado, a maioria (59%) dos docentes da FPB está
muito satisfeita (11%) ou satisfeita (48%) com as áreas comuns da Instituição, tais como,
corredores, rampas de acesso ao pavimento do primeiro pavimento superior do edifício
sede, área de convivência. A FPB está em crescimento e, por isso, continuará realizando
ampliações e melhorias em suas áreas comuns, para um maior conforto de todos. No
curto prazo, isso acontecerá, de forma significativa, quando as obras de reforma no
edifício contíguo à sede, recentemente incorporado pela Mantenedora ASPEC, iniciadas
em fevereiro de 2015, estiverem concluídas.
28
Infraestrura foi a dimensão em que houve maior percepção de melhorias pelos
docentes da FPB (33%), seguida da melhoria em aspectos acadêmico-pedagógicos (27%),
em corpo docente (21%) e em serviços de atendimento aos estudantes (19%). O
resultado positivo em infraestrutura decorre de investimentos, mudanças e reformas
ultimamente realizadas pela FPB, para produção de um maior conforto para todos.
4.3 SEGMENTO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO
Aspectos negativos
29
Em relação ao estacionamento, verificou-se que 74% dos funcionários
classificaram o estacionamento de regular a muito ruim. Destaca-se que houve um
crescimento do número de discentes e docentes e a IES aumentou o número de vagas,
mas que ainda não foi suficiente para cobrir a totalidade da comunidade acadêmica, dado
refletido no gráfico.
Foi possível detectar que 54% do segmento técnico-administrativo demonstra
insatisfação quanto à remuneração que recebe. Destaca-se que esse aspecto pode
interferir diretamente na motivação para o trabalho. O esclarecimento do plano de
cargos e carreira da FPB, junto ao setor de Recursos Humanos, pode ajudar a melhorar
esse índice, cabendo registrar a necessidade de um trabalho conjunto do setor pessoal,
bem como, o de desenvolvimento humano – RH, junto aos funcionários para que as
dúvidas referentes às políticas da Instituição sejam esclarecidas.
Destaca-se a necessidade de valorização dos colaboradores da IES para que os
mesmos percebam seu desenvolvimento profissional e pessoal. Estabelecer uma prática
adequada de gestão de pessoas como forma de atrair e reter talentos, buscando-se
formar uma cultura organizacional baseada em valores que ultrapassem os movimentos
apenas mercadológicos, mas que motivem e traga satisfação aos funcionários da IES.
30
Aspectos positivos
O gráfico acima demonstra um resultado bastante positivo no que se refere ao
relacionamento com os colegas de trabalho, apontando 97% de satisfação dos
funcionários da IES. O relacionamento interpessoal no ambiente ocupacional influencia
significativamente no bem estar dos funcionários dentro de uma Instituição. O bom clima
organizacional é um dos fatores que fortemente influenciam a satisfação dos
funcionários.
31
A FPB vem implementando uma política interna de valorização na qualificação
profissional do corpo técnico-administrativo que visa a capacitação dos seus
colaboradores, estimulando-os a realizar cursos relacionados à sua área de atuação, bem
como os incentivando para fazerem graduação e pós-graduação na Instituição. Vale
ressaltar que a Instituição oferece descontos para os funcionários que desejam fazer
graduação ou pós-graduação, motivando-os para melhorar sua formação. Dessa forma, a
melhoria da qualificação irá refletir no trabalho desenvolvido pelos funcionários nos
diversos setores da IES.
Cursos de capacitação e treinamento de pessoal para o exercício profissional
também são oferecidos pela FPB, como exemplo, capacitações e oficinas realizadas em
dias da semana, no tocante ao atendimento de pessoas com deficiência (visual, física e
auditiva) ou mobilidade reduzida, para sensibilizar e capacitar os funcionários a perceber
cada pessoa com sua realidade humana. Resulta, daí, um crescimento orgânico no
tocante às políticas de capacitação e valorização humana e científica dos funcionários.
Tudo isso se reflete no índice de satisfação apresentado pelos funcionários (64%
bom ou excelente) quanto ao incentivo, pela Instituição, à sua qualificação profissional.
32
5 INCORPORAÇÃO DOS RESULTADOS NO PLANEJAMENTO DA GESTÃO ACADÊMICO-
ADMINISTRATIVA
DIMENSÕES DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
DIMENSÃO 1: A Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional / PDI
Descrição Resultados alcançados
Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades
Aditamento do PDI (2012-2016)
Para inclusão de informações sobre os cursos técnicos e alteração da proposta de novos cursos para autorização.
Nenhuma
Atualizar informações da realidade local (contexto educacional), informações sobre a Rede Laureate, cursos técnicos e cursos para futura oferta.
Encaminhando ao INEP/MEC do documento atual aditado.
Apresentação e análise do atual Regimento Interno ao corpo docente, técnico administrativo.
Baixa participação do corpo docente.
Conhecimento dos principais pontos regulamentados no Regimento Interno de forma clara e apreendida pelos diversos agentes da comunidade acadêmica.
Disponibilidade do Regimento Interno nos diversos ambientes acadêmicos: Biblioteca, Secretaria Geral e autoatendimento.
Atualização do Regimento Interno com inclusão de normativas referente aos cursos técnicos da Instituição.
Pouca disponibilidade de pessoas e tempo em toda sua inteireza.
Elevada qualidade dos documentos em consonância a realidade institucional e local.
Antecipar os períodos de revisão do Regimento Interno e realização de oficinas e reuniões mais frequentes.
Expansão da oferta de cursos de pós-graduação.
Poucos egressos em alguns cursos da pós- graduação gerando um desafio à educação continuada.
Rápido aprendizado pelos alunos dos cursos, graças ao elevado potencial e qualidade dos docentes e coordenadores dos cursos.
Realização de pesquisa para estruturar o desenvolvimento dos cursos de pós-graduação, buscando atrair egressos.
Expansão da oferta de cursos de graduação.
Nenhuma Cursos aprovados pelo MEC para início de oferta.
Contratação de Coordenação de curso e corpo docente;
Estudo de mercado para verificar valores de mensalidades do curso;
Implantação de laboratórios especificos para o início do curso.
33
DIMENSÃO 2: Políticas de Ensino, Pesquisa, Extensão e Pós-Graduação
Descrição Resultados alcançados
Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades
1° Fórum de Gestão Comercial
Pouca divulgação e apoio por parte do MKT.
Produção de investigação acadêmica dos estudantes do Curso – teoria e prática.
Ampliar o número de material publicitário para um maior público (externo) e divulgação do Curso; Parceria CAPEX.
Ação Promocional de Marketing no centro de convivência “Suco Windy” Participação “Verinha Show” (MKT)
Nenhuma
Aproximação dos estudantes com o universo mercadológico;
Fortalecimento da Interdisciplinaridade; Interação com todos os estudantes da IES.
Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres.
ANALYSTIC
(Pesquisa de Mercado)
Conhecimento limitado de assuntos ligados ao balizamento de dados.
Gerenciamento de dados e de informações sobre assuntos ligados a negócios e oportunidades.
Criar um banco de dados dos resultados obtidos.
Aula Magna do Curso de Direito, “O Ministério Público e os Direitos Humanos”, e como convidado de honra, o professor Dr. Sub Procurador Geral da República Luciano Mariz Maia.
Nenhuma Oportunidade inédita de compartilhamento de conhecimento.
Realizar ao menos um evento por semestre.
Café com Cultura Logística dos Alunos para o MAG Shopping.
Parceria com o Café com Letras.
Ampliação de Equipes de Professores para execução da ação.
Capacitação dos estudantes de Ciências Contábeis em dezembro de 2014 para atendimento ao público em geral para elaboração da Declaração de Imposto de Renda Pessoa Física 2015
Nenhuma
Promoção da marca institucional e fortalecimento do curso;
Atividades práticas com os estudantes.
Promover uma qualificação para os estudantes.
34
Ciclo de Palestras de Integração e visitas técnicas de Operações Logística 2014.1 e 2014.2
Nenhuma
Fortalecimento da interdisciplinaridade;
Consolidação dos conteúdos trabalhados;
Fortalecimento da perspectiva interdisciplinar entre cursos da instituição.
Integração de todo corpo docente do curso.
Ciclo de Palestras do GEM (MKT)
Nenhuma
Participação ativa da comunidade acadêmica; Divulgação da Faculdade e do projeto;
Participação de Gestores, Empresário e Palestrantes renomados na área do projeto; Grande repercussão; aproveitamento interdisciplinar.
Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres.
Conversas de quintas (parceria IAB-PB)
Logística e deslocamento dos alunos, somente um dos dias do evento foi na FPB, sendo os demais em outros locais.
Boa receptividade por parte dos alunos, mas se tivéssemos mais dentro de nosso espaço físico teríamos alcançado maior público.
Propor a continuidade do evento e trazer mais para dentro da nossa IES.
Curso de Mediação e Conciliação para professores e alunos do Curso de Direito da FPB
Nenhuma Integração, troca de conhecimentos, capacitação.
Maior frequência de eventos.
Curso de Técnicas Autocompositivas, ministrado pelo Dr. Antônio Carneiro, Juiz e membro do Núcleo de Conciliação do TJ-PB.
Nenhuma Solução consensual dos conflitos.
Realizar ao menos um evento por semestre.
Dia do professor com lançamento de livro na área de História da Educação
Nenhuma
Aproximação dos estudantes com o universo da pesquisa e da produção literária;
Fortalecimento da identidade docente;
Maior apoio logístico da IES.
Encontro de Egressos do Curso da FPB
Divulgação reduzida Verificação da atuação profissional dos nossos Egressos.
Ampliar a divulgação do evento.
35
Eventos Integradores de Gastronomia (do 1º ao 4º período)
Nenhuma
Integralização de todo o conteúdo visto;
Integração de todas as disciplinas.
Implantar a ficha de avaliação das disciplinas práticas.
GastroArte
Por ter sido realizado somente no turno vespertino tivemos pouca participação.
Fortalecimento da interdisciplinaridade;
Participação de chefs locais e troca de experiências.
Melhorar a logística para próximos eventos.
GEM – Grande Encontro de Marketing (MKT)
Nenhuma
Participação ativa dos estudantes; Interação com a comunidade externa e acadêmica; Divulgação do Evento nas mídias digitais e Televisiva;
Participação dos órgãos referenciados no Projeto; Representação do Governo do Estado e do Legislativo; Presença da Diretoria Geral e Acadêmica FPB;
Projeto Formulou Carta Magna para fins de Projeto de Lei na área do Turismo de Eventos.
Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres.
I Cenário de Prática do Curso de Pedagogia – Tema: As tendências pedagógicas
Nenhuma
Fortalecimento da interdisciplinaridade e do protagonismo estudantil;
Consolidação dos conteúdos trabalhados;
Fortalecimento da perspectiva interdisciplinar do Curso.
Melhorar a logística para próximos eventos e ampliar o alcance do Cenário.
I Curso em Business Law - Direito dos Negócios, organizado pelo Prof. Hebert V. Durães.
Nenhuma
Concentração de atividades em uma área muito importante do Direito e com interesse em para a área da Escola de Negócios.
Foi ampliada e tornou-se uma Especialização.
I Jornada Nordeste de Serviço Social
Equipe para captação de Recursos;
Divisão de tarefas.
O Evento foi ampliado a outros Estados, fortalecendo as ações curso, ampla parceria com diversas instituições: CAPEX, Editora Cortez, SEDES, UFPB, UnP e outras IES.
Aumento da equipe;
Divisão de tarefas.
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I Semana do Meio ambiente da Escola das Engenharias, Arquitetura e Tecnologias
Espaço físico para realização do evento.
Promoção da interdisciplinaridade entre os cursos da escola.
Fazer o planejamento do espaço físico num centro de eventos.
II Cenário de Prática do Curso de Pedagogia – Tema: Movimentos Sociais e Educação
Nenhuma
Consolidação dos conteúdos trabalhados no semestre;
Fortalecimento da perspectiva Interdisciplinar do curso e da dimensão da educação para as relações étnico-raciais
Maior apoio logístico da IES.
II Semana Paraibana de Serviço Social
Equipe para captação de recursos.
Aumento de parceria e patrocinadores: Editora Saraiva, Sonho Doce, Suave Sabor, Colégio Pio X.
Aumento da equipe de organização e logística
II Fórum Gestão Pública em Ação 2014.1 e 2014.2
Nenhuma
Fortalecimento da interdisciplinaridade;
Consolidação dos conteúdos trabalhados;
Fortalecimento da perspectiva interdisciplinar entre cursos da instituição.
Integração de todo corpo docente do curso.
Júri Simulado com os acadêmicos da turma P2NA 2014.2 do curso de Direito.
Apoio para aluguel de Becas, cédulas de votação e urnas.
Motivação dos alunos; Fomento ao debate e defesa de ideias.
Ampliar o parâmetro de simulação.
Lançamento do Observatório da Violência
Nenhuma Ações de Extensão concretizadas.
O Golpe Militar de 1964
Nenhuma
Expansão de parcerias com a Academia Paraibana de Letras – local de realização do evento.
Outubro Rosa Nenhuma
Realização de Palestras sobre a conscientização do Câncer de Mama e Colo de Útero, prevenção e tratamento;
Realização de oficinas sobre a saúde da mulher;
Realização de palestras de conscientização e
Maior apoio da IES.
37
ensino do auto exame das mamas com docentes, discentes e funcionárias da IES;
Participação e atuação dos discentes na Educação em Saúde da Mulher;
Conscientização da responsabilidade dos estudantes na Promoção à saúde;
Fortalecimento do curso;
Aumento da Conscientização e da responsabilidade profissional;
Prática de conhecimentos adquiridos.
Palestra do curso de Fisioterapia: Aprofundamento sobre a importância do Pilates
Nenhuma
Bom recebimento por parte dos professores e alunos.
Propor a continuidade do evento.
Palestra do curso de Fisioterapia: Depoimento de uma mãe sobre a importância da fisioterapia nas crianças com Paralisia Cerebral.
Nenhuma Aproximar o estudante a prática do exercício da profissão.
Propor a continuidade do evento.
Palestra do curso de Fisioterapia: Peeling na abordagem fisioterapêutica.
Nenhuma Aproximar o estudante à comunidade.
Propor a continuidade do evento.
Palestra com o MPF, Procurador Regional Eleitoral Rodolfo Silva e Procurador da República Renan Paes sobre a atuação do Ministério Público Federal.
Nenhuma Integração com várias áreas da carreira jurídica.
Realizar novamente no semestre 2015.1.
Palestra: Como adequar as atividades do RH e das Organizações para a Gestão de Pessoas com
Nenhuma
Interação do estudante alinhando a Teoria disciplinar com a prática de forma interativa e dinâmica;
Apresentação de um
Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres.
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Deficiência – Participação FUNAD (RH).
novo segmento para os estudantes ficarem atentos ao mercado.
Palestras sobre arquitetura e urbanismo dentro da Semana de Atualização Profissional (SAP) 2014.2
Não identificamos fragilidade, de fato constou de apenas 2 palestras em uma mesma noite para os alunos do curso.
Bom recebimento por parte dos alunos, serviu para avaliarmos os professores que seriam posteriormente contratados para o curso.
Nenhuma
Projeto PEDAÇO DO MUNDO (Comércio Exterior)
Escassez de Representatividade Comercial.
Visão estratégica global num cenário comercial.
Ampliar o mercado de atuação por falta de opções na Paraíba.
Personal Management
Pouca divulgação.
Programa de Mentoring para os estudantes e público em geral.
Fazer maior divulgação e para incentivar maior participação e aderência.
Plataforma de Marketing
Nenhuma Construção de um plano de Marketing.
Nenhuma
PLUS (TDE + Interdisciplinaridade)
Nenhuma
Aproveitamento de atividades direcionadas aos discentes no âmbito da interdisciplinaridade.
Envolvimento do corpo docente.
Projeto "Conhecendo o Poder Judiciário"
Nenhuma Integração com o Poder Judiciário.
Implementar mais atividades e buscar apoio.
Apresentação do Projeto de Integração do Rio São Francisco2014.2
Nenhuma
Fortalecimento da interdisciplinaridade;
Consolidação dos conteúdos trabalhados;
Fortalecimento da perspectiva interdisciplinar entre Cursos da instituição.
Integração de todo corpo docente do curso.
Projeto Interdisciplinar (RH)
Nenhuma
Interação do Estudante com as organizações; Fortalecimento da Interdisciplinaridade; Incentivo à Pesquisa; Apresentação de resultados à comunidade acadêmica e as organizações participantes.
Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres com incentivo e participação ativa do corpo docente.
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Projeto MIDAS
(Consultoria Financeira)
Nenhuma
Ações de Extensão na área financeira concretizadas num projeto de consultoria.
Aprimoramento de conhecimentos matemáticos.
Projeto NÚCLEO
(Empreendedorismo) Nenhuma
Desenvolvimento da visão empreendedora.
Em se tratando de ações empreendedoras, possibilitar a visibilidade do negócio no âmbito externo.
Projeto ON
(Estratégias de RH)
Falta de conhecimento em ferramentas computacionais por parte dos estudantes.
Game virtual de recrutamento e seleção.
Capacitação na área computacional.
Projeto SETOR
(Indústria)
Limitação quanto a disponibilidade vagas nas empresas para realização de diagnóstico.
Acesso aos processos industriais e capacitação técnica dos estudantes.
Criação de portfólio de empresas para o Projeto.
Sabatina Eleitoral FPB promovida pelos cursos de Direito FPB, Marketing, Gestão Pública e Serviço Social
Descompromisso dos candidatos
Interação dos alunos com os candidatos a cargos eletivos e possibilidade de maior interação e conhecimento. Interação entre os vários cursos envolvidos no evento; Fortalecimento dos estudantes do curso na percepção dos programas de governo dos candidatos.
Realizar a sabatina com os eleitos.
Semanas de Atualização Profissional (SAP) 2014.1 e 2014.2
Maior participação dos estudantes
Acolhimento aos ingressantes;
Atualização pedagógica com minicurso, oficinas, etc;
Fortalecimento do curso, identidade estudantil e do docente;
Integração docente e discente;
Oportunidade de interação dos discentes com experiências de profissionais atuantes;
Viabilidade de atuação no trabalho multi e interdisciplinar.
Ampliação e divulgação do evento na comunidade acadêmica;
Conscientização dos estudantes para maior adesão;
Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres.
Melhor e maior divulgação para os estudantes;
Melhoria na comunicação dos setores envolvidos;
40
Mudança da data, talvez no meio do semestre.
Semana do Contador FPB: Os novos desafios da profissão
Nenhuma
Fortalecimento da identidade contábil para os discentes da FPB;
Participação de agentes públicos: Receita Estadual, Receita Municipal, INSS, SEBRAE, CRC/PB e CFC.
Melhorar a logística para próximos eventos.
Seminário Internacional, em parceria com a Escola Judiciária Eleitoral da Paraíba TRE
Nenhuma Internacionalidade Maior frequência de atividades dessa natureza.
Talk Gestão
Pouca divulgação;
Calendário apertado para realizar o os eventos durante maior espaço de tempo.
Experiências e práticas compartilhadas por gestores renomados da região.
Otimizar o calendário para tal evento.
TCC 2014.1
Atividade Extracurricular.
Assistir as Bancas de apresentação de Monografias
Certificação pela coordenação
Integração dos estudantes com atividade científica.
Coordenar com a Capex a certificação.
V Cenário de Práticas de Enfermagem – 2014.1
Tema: Atuação do enfermeiro nas diversas áreas do saber
Nenhuma
Evento realizado, já há 5 anos, pelo curso de Enfermagem, com o objetivo de oferecer aos estudantes a oportunidade de praticar seus conhecimentos trabalhados em sala de aula, com a população, e oferecer à população;
Forte envolvimento de docentes e discentes na educação em saúde comunitária;
Fortalecimento do curso;
Maior visibilidade da IES;
Fortalecimento da
Maior apoio da IES.
41
identidade profissional.
VII Fórum Científico da Faculdade Internacional da Paraíba.
Impossibilidade de concentração das palestras em um auditório.
Aproximação dos estudantes com o universo da pesquisa e da produção literária;
Estímulo para os alunos em seguir a carreira docente;
Participação dos estudantes de forma interativa e dinâmica, Apresentação de artigos com temas atuais e dinâmicos.
Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres com incentivo e participação ativa do corpo docente;
Maior conscientização e adesão dos estudantes na participação do evento,
Visita Técnica à Orquestra Sinfônica da Paraíba (RH);
Nenhuma
Interação do estudante alinhando a Teoria disciplinar com a prática de forma interativa e dinâmica,
Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada em todos os semestres,
XII Seminário das Profissões - Colégio Motiva Miramar
Nenhuma Valorização da Profissão.
Ampliar iniciativa.
O art. 43, inciso I, da LDB, estabelece que o ensino superior tem a finalidade de
“estimular a criação cultural e o desenvolvimento do espírito científico e do pensamento
reflexivo”. Em consonância com esta determinação, as atividades realizadas pela FPB em
2014, relacionadas no quadro da Dimensão 2, têm o objetivo de contribuir para que se
mantenha coerente e consistente, na sua implementação, a unidade pedagógica prevista
nos PPCs de todos os cursos da IES, em torno do trinômio ensino-pesquisa (iniciação
cientifica; práticas de investigação)-extensão. Assim, cada coordenador de curso, direção
acadêmica e CAPEX vão articulando, a cada semestre letivo, várias ações voltadas à
aproximação teoria-prática.
Neste cenário, destaquem-se as inúmeras atividades realizadas no âmbito das
Semanas de Atualização Profissional (SAP), realizadas semestralmente a cada início de
período letivo, gerando uma significativa troca de experiência entre os vários cursos,
42
fazendo valer a interdisciplinaridade como foco gerador e propulsor da ação/integração
docente-discente.
Ainda, pôde-se perceber uma articulação da CAPEX no tocante à promoção,
realização e valorização de eventos de naturezas diversas, voltados a contribuir com a
geração da cultura da qualificação permanente de toda a IES. São, também, de
responsabilidade da CAPEX, em articulação com as coordenações de curso e Direção
Acadêmica, o planejamento, a organização, a divulgação, a realização e a avaliação do
Fórum Científico da FPB, realizado anualmente entre o final de outubro e o início de
novembro, aberto à participação da comunidade acadêmica de outras IES da Paraíba,
públicas ou privadas, e à sociedade civil organizada, fazendo ecoar em nossas práticas o
que se articula no art. 43, inciso III, da LDB:
Incentivar o trabalho de pesquisa e investigação científica, visando o desenvolvimento da ciência e da tecnologia e da criação e difusão da cultura, e, desse modo, desenvolver o entendimento do homem e do meio em que vive.
Fortalecem-se, assim, os momentos de compartilhamento dos avanços técnico-
científicos, permitindo-se aos discentes e docentes a aproximação com a realidade das
profissões e sua contínua (re)construção, assim como, refletirem sobre o mundo do
trabalho e a necessidade de construírem e se pautarem por valores humanísticos, em
coerência com a Missão da Instituição.
43
DIMENSÃO 3 Responsabilidade Social
Descrição
Resultados alcançados Ações Corretivas
Fragilidades Potencialidades
Criação do projeto de ação social pelos estudantes de Engenharia Civil para apoio às crianças do Hospital Laureano
Pequeno número de pessoas envolvidas na captação de doações.
Sensibilização dos estudantes com a questão social.
Iniciar a divulgação do evento com tempo hábil para adesão das pessoas a ação social.
Participação do curso de Engenharia de Produção no Dia da Responsabilidade Social na comunidade do Roger.
Curto tempo para o planejamento e execução de atividades antecedentes ao dia do evento.
Grande envolvimento, disponibilidade e conscientização dos estudantes.
Fortalecimento da interação entre educação superior e comunidades em risco. Planejar com maior antecedência.
Debate e exposição em alusão ao Dia Nacional da Consciência Negra, realizado pelos estudantes do curso de Engenharia de Produção.
Atribuição das responsabilidades de cada estudante poderia ter sido melhor planejada por eles.
Dedicação dos estudantes para a realização do evento. Conscientização da importância da cultura negra. Interação entre estudantes, professores e comunidade.
Melhorar planejamento do tempo de execução de cada atividade no evento e distribuir de forma mais eficiência e eficaz as atribuições de cada estudante.
Participação de estudantes dos Cursos de Segurança no Trabalho e Engenharia de Produção na visita à ONG Epopeia
Poucos estudantes participaram devido ao horário da visita.
Conscientização sobre a realidade de jovens e crianças mais carentes.
Melhor horário para visitação e envolver maior número de estudantes.
PROJETO SOCORRISTA
Projeto de atuação em educação em saúde de primeiros socorros e Atendimento Pré hospitalar, bem como na assistência destes;
Atuação em eventos institucionais, e externos.
Alta demanda e poucas pessoas para atendimento.
Envolvimento dos estudantes no projeto;
Fortalecimento da responsabilidade da promoção da cidadania e da saúde.
Capacitação da população em Primeiros Socorros;
Participação dos estudantes componentes em eventos como:
. Dicas de Primeiros socorros na TV Master;
. Orientações em escolas Estaduais e Municipais;
. Apoio na Travessia da Capitania dos Portos;
. Apoio no Comando Médico PRF;
. Apoio na ação Social no Bairro Costa e Silva;
Maior apoio da IES.
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Participação em Feira Das Profissões de Colégios da rede privada de ensino;
Apoio no Campeonato Paraibano de Boxe e Futsal promovidos pela TV MASTER;
- Atuação na APCEF (Associação dos Profissionais na Caixa Econômica Federal);
Capacitação de funcionários da nossa IES.
PROJETO ENFERMALEGRIA
Projeto de atuação nas fases de pediatria e Adulta, ofertando terapias holísticas, voltadas para o bem estar e minimização do sofrimento de pacientes e população atendidas.
Terapia do riso;
Musicoterapia;
Terapia do abraço.
Atuação dos componentes em Hospitais Infantis de JP.
Alta demanda e poucas pessoas para a realização das atividades.
Envolvimento dos estudantes no projeto.
Fortalecimento da responsabilidade da promoção da cidadania e da saúde;
Participação dos estudantes componentes no dia da Criança do Hospital Rodrigues de AGUIAR.
Maior apoio da IES.
PROJETO MULHER DE BEM COM A VIDA
Projeto de atuação em todas as fases de vida da Mulher.
Alta demanda e poucas pessoas para a realização das atividades.
Envolvimento dos estudantes no projeto;
Fortalecimento da responsabilidade da promoção da cidadania e da saúde;
Participação dos estudantes componentes nas ações do Outubro Rosa; em eventos externos em Empresas, Hiper Bom Preço; comunidade acadêmica e externa.
Maior apoio da IES.
Alunos do curso de Direito da FPB realizam atendimento jurídico às pessoas do bairro Costa e Silva na II SEGUNDA AÇÃO SOCIAL NA COMUNIDADE promovida pelo curso de Gestão Pública.
Nenhuma
Atendimento à comunidade e o choque de realidades. Integração com o curso de Gestão Pública.
Promover mais eventos dessa natureza
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Dia da Criança na ONG Epopeia
Nenhuma
Fortalecimento da perspectiva social do curso;
Oportunidade de prática docente, aos discentes (planejamento, execução e avaliação);
Fortalecimento de habilidades de protagonismo estudantil.
Maior apoio logístico da IES.
DIA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL promovido pela ABMES.
Apoio logístico;
Falta de Estrutura mínima para fazer o suporte aos alunos e professores durante o evento.
Atendimento da comunidade;
Engajamento dos estudantes em trabalho comunitário, sob a supervisão docente;
Fortalecimento das habilidades de promoção da cidadania entre os discentes.
Maior apoio logístico da IES;
Mobilizar uma estrutura para apoiar os alunos e professores participantes do evento.
Dia Global de Serviços Laureate
Falta de Estrutura mínima para fazer o suporte aos alunos e professores durante o evento.
Atendimento da comunidade e estímulo dos alunos em relação atividades sociais.
Solicitar maior tempo de planejamento e de uma estrutura mínima para que o trabalho possa ser realizado com maior eficiência.
Participação no Projeto de Responsabilidade Social de II Fórum de Gestão Pública em Ação 2014.1 e 2014.2
Nenhuma
Fortalecer a perspectiva da responsabilidade social do Curso;
Fortalecer as habilidades de promoção da cidadania entre os discentes;
Promover a integração multidisciplinar, na atividade conjunta com os cursos da FPB.
Maior apoio da IES.
Práticas de Enfermagem
Evento atuante com a comunidade.
Apoio logístico.
Forte envolvimento de docentes e discentes na educação em saúde comunitária;
Fortalecimento do curso;
Fortalecimento da identidade profissional;
Maior visibilidade da IES;
Locais de realização em 2014.2:
FPB– estudantes de vários cursos da Faculdade foram contemplados com ações, atendimentos e orientações dos estudantes do curso de Enfermagem, sobre
Maior apoio da IES.
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assistência na Parada Cardiorrespiratória; orientações sobre Hipertensão Arterial; Diabetes; Prevenção e controle de Infecções; AIDS e Doenças Sexualmente Transmissíveis.
Lagoa – realizado orientações de Educação em Saúde na população presente, no Parque Sólon de Lucena, onde os estudantes abordavam a população e foram atenciosamente bem acolhidos.
Orla Marítima de Tambaú e Cabo Branco - realizada abordagem a população que ali transitava, sobre Prevenção do Câncer de pele; AIDS e Doenças Sexualmente Transmissíveis.
Escola Estadual Burity– realizado orientações e demonstrações sobre os cuidados com Engasgo e Queimaduras.
Escola Estadual Maria Geni - realizado Orientações e demonstrações sobre os cuidados com Hemorragias.
Supermercado EXTRA (Epitácio Pessoa) - realizado orientações e demonstrações de cuidados sobre Hipertensão Arterial; Diabetes; Acidente vascular Cerebral.
Comunidade Vale das Palmeiras - realizadas orientações sobre Saúde da Mulher; Aleitamento Materno; Saúde da Criança.
Processo de Recrutamento e Seleção de Estagiário para o SENAI (RH)
Nenhuma
Aproximação dos estudantes com o universo mercadológico; Interação do estudante com a comunidade acadêmica; Fortalecimento da Interdisciplinaridade.
Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada.
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Projeto ABRASEL – semana solidária da Criança – Ação conjunta com o Curso de Gastronomia e Pedagogia
Nenhuma
Fortalecer a perspectiva da responsabilidade social dos Cursos;
Fortalecer as habilidades de promoção da cidadania entre os discentes;
Promover a integração multidisciplinar, na atividade conjunta com os discentes de Gastronomia e Pedagogia.
Maior apoio logístico da IES.
Projeto Homem de Lata (RH)
Divulgação do Projeto.
Fortalecimento da interdisciplinaridade e do protagonismo estudantil;
Fortalecimento da perspectiva interdisciplinar do Curso.
Melhorar a logística para próximos eventos e ampliar o alcance do Cenário.
Projeto Orientação Profissional (RH)
Espaço para o Stand.
Aproximação dos estudantes com o universo mercadológico; Interação do estudante com a comunidade; Fortalecimento da Interdisciplinaridade.
Experiência exitosa que deve ser reforçada e ampliada.
Vivemos em sociedade global e dinâmica, mas que ainda apresenta inúmeras e
significativas carências latentes, local e mundialmente. A cada momento somos levados a
despertar para as práticas que nos ajudam a refletir cada vez mais sobre nosso papel
social, que, por excelência, é humano. Sendo assim, tal reflexão foi se articulando em
nossa IES, no transcorrer do ano de 2014, de forma salutar. Representativo dessa
afirmação são os vários projetos e atividades de extensão desenvolvidos, acima
relacionados, gerando-se e implementando-se, com isso, a cultura da responsabilidade
social que, em sua Missão Institucional, expressa-se de forma muito significativa.
Assim, a referida dimensão está fortemente articulada na FPB, em coerência com
o que estabelece o art. 43, inciso VII, da LDB, quando determina que a IES deva:
Promover a extensão, aberta à participação da população, visando à difusão das conquistas e benefícios resultantes da criação cultural e da pesquisa científica e tecnológica geradas na instituição.
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DIMENSÃO 4 Comunicação com a Sociedade
Descrição Resultados Alcançados Ações Corretivas
Fragilidades Potencialidades
Ampliação de ações de marketing e visibilidade da Instituição.
Organização entre os setores envolvidos.
Busca de parceria.
Apoio a eventos externos para promoção da logo marca Institucional.
Aplicação de testes vocacionais em Escolas do Ensino Médio públicas e particulares.
Nem uma fragilidade detectada.
Ajudar o estudante na descoberta de sua vocação, facilitando assim uma melhor escolha na sua vida profissional.
O teste vocacional é realizando manualmente e estamos viabilizando o teste online.
Projeto Feeder Company: realizar visitas às empresas oferecendo palestras para os funcionários de acordo com a necessidade das empresas.
Nem uma fragilidade detectada.
Contribuir para o desenvolvimento da empresa com palestras de temas atuais e de necessidade no mercado de trabalho.
Nenhuma ação corretiva identificada.
Projeto Feeder School: Realizar visitas monitoradas nas instalações da faculdade (laboratórios, sala de aula, setores de atendimento ao aluno) para aproximação dos alunos de ensino médio com a educação superior.
Disponibilidade no calendário das escolas e deslocamentos dos alunos.
Contribuir para que os alunos do ensino médio tenham informações a respeito de cada profissão e suas potencialidades no mercado de trabalho.
Nenhuma ação corretiva identificada.
Realização do DIA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL promovido pela ABMES.
Maior organização entre os setores e as Coordenações de curso.
Atendimento da comunidade;
Engajamento dos estudantes em trabalho comunitário, sob a supervisão docente;
Fortalecimento das habilidades de promoção da cidadania entre os discentes.
Reuniões com os setores envolvidos para maior organização, estrutura e divisão das atividades.
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DIMENSÃO 5 Política de Recursos Humanos
Descrição Resultados Alcançados
Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades
Academia de Liderança – ADL.
Dificuldade em reunir todos os líderes num mesmo horário e dia.
Desenvolver o capital humano, melhorar a prestação de serviços, preparar os gestores para possibilidades de crescimento na Rede.
Trazer o número máximo de gestores para uma melhor capacitação.
Contratação de Menor/Jovem Aprendiz.
Ampliação do número de jovem-aprendiz contratados pela a Instituição.
Oportunidade de ingressar no mercado de trabalho para jovens e adolescentes.
Dificuldade em encontrar alunos do curso para Assistente Administrativo junto aos órgãos facilitadores.
Jovem-aprendiz foi contratado com efetivo pela a IES.
Efetivação da parte dos docentes nos cursos do Faculty Development da Rede Laureate.
Pouco número de professores participantes e concluintes de curso.
Amplas opções de curso;
Cursos totalmente a distância;
Cursos de curta duração;
Criação de políticas de estimulo a participação;
Divulgação através de cartazes na sala dos professores;
Envio de emails semanais aos professores.
Implantação dos PCD’s.
Deficientes que estejam no perfil para a área administrativa.
Implantação de acessibilidade na empresa para dar melhor locomoção, oportunidade de emprego, oportunidade de crescimento.
Local adequado para o perfil de cada PCD.
Iniciação de sistema de Avaliação de Desempenho (AD).
Treinamento com os todos os gestores de áreas.
Possibilitar ações de intervenção para desenvolvimento de potencialidades; extinção de comportamentos profissionais e interpessoais incompatíveis com a cultura organizacional.
Reelaborarão das etapas de avaliação (instruções aos gestores, prazos, divulgação entre os funcionários).
Realização de processo seleção interna (forma de divulgação: e-mail).
Maior envolvimento dos funcionários
Valorização dos funcionários técnicos administrativos, potencialidades de crescimento na empresa.
Maior divulgação entre os funcionários;
Funcionários que tiveram mudança de cargo e de setor decorrente realização de seleção interna.
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DIMENSÃO 6 Organização e Gestão da IES
Descrição Resultados Alcançados
Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades
Estímulo a elevação do nível de aprendizado do aluno.
Inexistência de uma ação formal da IES no estimulo ao desempenho do aluno (avaliação exclusivamente formal).
Espírito cooperativo e competitivo saudável entre os alunos com foco no aprendizado.
Expansão de cursos participantes do PVDA – Programa de Valorização de Desempenho Acadêmico (Bolsa semestral por melhor desempenho acadêmico – CRE)
Padrão de Limpeza Nova empresa de limpeza é inadequada.
Contrato com nova empresa.
Implantação de um plano e padrão de limpeza.
Estruturação da área física acadêmica
Espaço reduzido para os setores acadêmicos e os coordenadores dos novos cursos existentes.
Investimento em expansão do prédio.
Implantação e ampliação da área acadêmica.
DIMENSÃO 7 Infraestrutura Física
Descrição Resultados Alcançados
Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades
Quantidade de cantinas Falta de variedade de alimentos.
Aumento da oferta de alimentos e preços.
Locação de 2 quiosques na área externa, 1 cantina no 1° andar, mais uma cantina no térreo.
Quantidade de copiadoras
Formação de filas e reclamação no atendimento e preços.
Maior conforto aos alunos, preços e atendimento diferenciados.
Criação de mais uma copiadora.
Limpeza da IES Sujeiras nos WC’s e em setores diversos da IES.
Aparência de limpeza.
Substituição da empresa terceirizada, responsável pela limpeza na IES.
Estacionamento 3 Falta de vagas para estacionamento na IES.
Aumento da oferta de vagas.
Locação de mais um terreno para esse fim.
Sala 122 Cheiro de mofo e teto rachado.
Aumento do conforto e da segurança dos alunos.
Troca do teto e reboco da sala.
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DIMENSÃO 8 Planejamento e Avaliação da Autoavaliação
Descrição Resultados Alcançados
Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades
Revisão dos documentos da Autoavaliação Institucional
Pouco envolvimento dos representantes do corpo discente
Revisar os documentos para melhorar o processo de autoavaliação
Enfatizar a importância da participação de todos durante as reuniões
Sensibilização da comunidade acadêmica sobre a importância da Avaliação Institucional
Foi realizada em um período de avaliações das disciplinas
Divulgar o processo de autoavaliação e estimular a participação de todos
Intensificar o processo de sensibilização, buscando sempre aspectos para motivar a participação de todos os segmentos que compõem a IES
Aplicação dos instrumentos de coleta a todos os segmentos da IES no ano de 2014
Dificuldades relacionadas com a internet durante a coleta de dados
Envolvimento de todos os segmentos da IES
Buscar um melhor planejamento com o TI e verificar ações para minimizar as dificuldades com o funcionamento da Internet
Apoio efetivo de uma comissão de estatísticos para trabalhar os dados e elaborar os gráficos
Não foram identificadas fragilidades
Efetivar a construção do perfil acadêmico da IES
Manter comunicação constante entre os membros da CPA e a comissão de estatísticos.
Divulgação e discussão dos resultados obtidos a partir dos questionários dos diversos segmentos
Falta de alguns componentes da CPA nos dias das devolutivas
Aceitação positiva dos setores avaliados, com o compromisso de observar e promover mudanças nos pontos relacionados com as fragilidades
Acompanhamento sistemático dos setores avaliados, comunicação efetiva e permanente com os mesmos, bem com, consultar antecipadamente os componentes da CPA para saber o melhor horário e dia de reunião
A Comissão Própria de Avaliação desenvolve suas atribuições a partir do
planejamento das ações que acontece em reuniões mensais em caráter ordinário e,
quando necessário, em caráter extraordinário. Também são realizadas reuniões com os
diversos segmentos que constituem a comunidade acadêmica, segmentos discente,
docente e técnico-administrativo. Dessa forma, são consideradas as percepções desses
segmentos, considerando que para se desenvolver uma educação com qualidade, faz-se
necessário priorizar uma visão holística de todo o processo.
Para dar continuidade às ações, as informações geradas são encaminhadas à
Direção Geral, Direção Acadêmica, Coordenações dos Cursos e demais setores da IES
envolvidos na pesquisa, a fim de que as indicações sejam visualizadas e que os
respectivos componentes da IES conheçam as potencialidades e fragilidades, bem como,
para que sejam realizadas intervenções, atendendo às necessidades apontadas.
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DIMENSÃO 9 Políticas de Atendimento ao Estudante
Descrição Resultados Alcançados
Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades
Apoio Psicopedagógico aos discentes.
Diagnosticar o perfil do nosso alunado.
Diagnóstico de situação problemática. Redução de evasão; Espaço físico apropriado para atendimento aos discentes com profissionais especializados.
Atendimento individualizado; Cartazes de divulgação sobre a funcionalidade do Núcleo de Apoio Psicopedagógico – NAP; Cartazes de divulgação Bulling; Visita semanal em sala de aula;
Acompanhamento de egresso.
Entrar em contato com os egressos.
Índice de interesse alto por parte dos egressos quando comunicados do encontro.
Melhorar a coleta de dados no âmbito profissional. Encontros semestrais.
Atendimento individual discente.
Dificuldades de aprendizagem e relacionamento
Procura espontânea por parte dos discentes uma vez que já reconhecem o NAP para auxiliar em tal dificuldade.
Atendimento em horário marcado e ação direcionada à fragilidade de cada um especificamente.
Auxílio pedagógico aos discentes.
Alunos ingressantes apresentando dificuldade em apresentação de trabalhos acadêmicos
Intenso interesse e participação dos discentes.
Mini curso Técnicas e Posturas para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos com turmas iniciantes.
Intervenção nas salas de aula, conforme solicitação, para trabalhar as relações interpessoais.
Nenhuma Participação ativa dos estudantes.
Manutenção e aplicação das práticas psicopedagógicas em todas as turmas.
Fortalecimento do Núcleo de Acessibilidade.
Nenhuma
O NAP continua tendo acesso livre para atuar em toda IES no tocante às questões de inclusão e acessibilidade realizando encontros com os docentes e corpo técnico administrativo para atualizar as informações e cada vez mais nos capacitar junto a todos.
Cursos, sensibilização sobre as deficiências, implantação do curso de LIBRAS para o corpo técnico-administrativo; Palestras específicas para os professores em relação às metodologias mais adequadas, de maneira a atender as necessidades do estudante que tenha alguma deficiência.
Potencializar os atendimentos individuais.
Profissional para integrar o setor.
Profissionais docentes com formação na área psicológica.
Adicionar carga horária docente para esta finalidade.
Representantes de turma.
Nenhuma
Os estudantes se sentem motivados por fazerem parte de momentos importantes nos quais estão representados
Intensificar os encontros com os líderes.
53
DIMENSÃO 10 Sustentabilidade Financeira
Descrição Resultados Alcançados
Ações Corretivas Fragilidades Potencialidades
Apresentar e fundamentar junto a mantenedora, projetos de investimentos para novos cursos e ampliação de vagas.
Alto custo de capital para investimento.
A mantenedora é muito capitalizada e interessada em sustentar os investimentos.
Planejamento e sustentação da viabilidade.
Necessidade de recursos para construção de novas salas de aula e laboratórios.
Não houve.
Crescimento dos cursos e o grande interesse de novos candidatos pela IES.
Levantar recursos junto à mantenedora para construção de novos prédios com salas de aula e laboratórios.
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6 SÍNTESE DOS RESULTADOS DAS AVALIAÇÕES EXTERNAS DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO
Com a finalidade de agregar, a este Relatório, subsídios complementares àqueles
construídos pela CPA, aqui relatados, optou-se pela apresentação, a seguir, dos
resultados atribuídos aos cursos de graduação da Instituição, em razão de processos
avaliativos externos conduzidos pelo Ministério da Educação, ao longo do ano de 2014.
6.1 RECONHECIMENTOS OU RENOVAÇÕES DE RECONHECIMENTO DE CURSO
Em 2014, os seguintes cursos de graduação da FPB foram submetidos a processo
de reconhecimento ou renovação de reconhecimento, com respectivos conceitos e Portarias:
CURSOS DE GRADUAÇÃO PRESENCIAIS
CURSO VAGAS ANUAIS
CONCEITO ATRIBUÍDO
ATO REGULATÓRIO
Direito (Bacharelado)
80 4
Portaria MEC nº 276, de 14/12/2012, DOU de 18/12/2012 (Reconhecimento) (Aguardando publicação de portaria de Renovação de Reconhecimento)
Gastronomia (Tecnológico)
120 4 Portaria MEC nº 427, de 28/07/2014, DOU de 31/07/2014 (Reconhecimento)
Enfermagem (Bacharelado)
100 -
Portaria MEC nº 598, de 13/11/2013, DOU de 14/11/2013 (Renovação de Reconhecimento). (Aguardando publicação de portaria de Renovação de Reconhecimento - ENADE)
Nutrição (Bacharelado)
100 -
Portaria MEC nº 64, de 15 de fevereiro de 2013, DOU de 18/02/2013. (Renovação de Reconhecimento). (Aguardando publicação de portaria de Renovação de Reconhecimento - ENADE)
Logística (Tecnólogo)
120 3 Portaria MEC nº 618, de 30/10/2014, DOU de 31/10/2014 (Reconhecimento)
Gestão da Tecnologia da Informação (Tecnólogo)
120 4 Portaria MEC nº 385, de 19/09/2011, DOU de 21/09/2011 (Autorização) (Aguardando publicação de portaria de Reconhecimento)
55
6.2 AUTORIZAÇÕES PARA OFERTA DE NOVOS CURSOS
Em 2014, os seguintes cursos de graduação presenciais da FPB foram autorizados
pelo MEC a funcionar, em 2014 mesmo, de acordo com suas respectivas portarias e
conceitos atribuídos pelos avaliadores:
CURSOS DE GRADUAÇÃO PRESENCIAIS
CURSO VAGAS ANUAIS
CONCEITO ATRIBUÍDO
ATO REGULATÓRIO
Engenharia da
Produção
(Bacharelado)
120 Autorizado
sem visita
Portaria SERES nº 212, de 27/03/2014, DOU de
28/03/2014 (Autorização)
Ciências da
Computação
(Bacharelado)
120 Autorizado
sem visita
Portaria SERES nº 212, de 27/03/2014, DOU de
28/03/2014 (Autorização)
Psicologia
(Bacharelado) 120 3
Portaria SERES nº 611, de 30/10/2014, DOU de
31/10/2014 (Autorização)
6.3 CREDENCIAMENTO DA IES PARA OFERTA DE CURSOS EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Em 2014, a FPB recebeu visita in loco de três avaliadores do Ministério da
Educação para análise do pedido de Credenciamento Institucional para oferta de cursos
na modalidade de Educação a Distância (EAD). No relatório dos avaliadores, foi atribuído
o conceito final 4 (satisfatório), sem qualquer restrição aos requisitos legais. Aguarda-se a
finalização do processo e a publicação da portaria de credenciamento.
Igual conceito 4 foi atribuído por dois avaliadores externos no processo de
autorização do Curso de Graduação em Administração na modalidade EAD, associado ao
processo de credenciamento acima referido.
6.4 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DE ESTUDANTES (ENADE)
Em dezembro de 2014, foram divulgados os resultados do Exame Nacional de
Desempenho de Estudantes – ENADE, realizado em 2013, para aos cursos de graduação
em Enfermagem e em Nutrição, mostrados no quadro a seguir:
56
Curso CPC (Contínuo) CPC (Faixa)
ENFERMAGEM 1.4590 2
NUTRIÇÃO 1.4409 2
Em 2014, estudantes do curso de graduação em Engenharia Ambiental
submeteram-se ao ENADE, cujos resultados ainda não foram divulgados pelo MEC.
6.5 CONCEITOS PRELIMINARES DE CURSO (CPC) E ÍNDICE GERAL DE CURSOS (IGC)
Após a divulgação do CENSO associado ao ENADE 2013, os conceitos preliminares
dos cursos (CPC) da FPB, cujos estudantes participaram do referido exame, foram os
seguintes:
Curso CPC (Contínuo) CPC (Faixa)
ENFERMAGEM 2.1513 3
NUTRIÇÃO 2.0547 3
Com base nesses resultados, o Índice Geral de Cursos da FPB (IGC), atualmente, é
3 (contínuo = 2.6491).
57
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A FPB é uma instituição que prioriza a qualidade educacional e demonstra
preocupação com a melhoria contínua de sua condução administrativa e pedagógica,
baseada na autoavaliação que é elemento constitutivo do Sistema Nacional de Avaliação
da Educação Superior – SINAES, garantindo um compromisso sólido com a educação e
com a sociedade da qual faz parte.
O planejamento da IES estabelece metas e objetivos que conduzem a instituição
para o alcance da melhoria constante. A autoavaliação permite que a construção deste
planejamento seja de forma eficiente e segura, pois aumenta o conhecimento sobre os
pontos fortes que precisam ser mantidos e os pontos de melhoria que necessitam ser
transformados. Gera conhecimento e crescimento para IES, pois, elenca ações a serem
tomadas num espaço de curto, médio e longo prazo.
No período a que se refere este relatório (2014), e tomando-se como base
resultados e análises daí advindas, observa-se que a Faculdade Internacional da Paraíba
demonstrou crescimento e evolução institucional, alcançados mediante o compromisso
assumido pelo contínuo aperfeiçoamento dos serviços educacionais por ela prestados. Os
resultados obtidos pela autoavaliação viabilizada pela CPA são reconhecidos interna e
externamente. A eficácia e a eficiência institucionais estão atreladas às perceptíveis
mudanças estruturais, implementadas em 2014, que demonstram gradativa evolução da
FPB.
As mudanças são percebidas por todos os agentes participantes da IES,
principalmente pelos discentes, que visualizam este processo e dele se utilizam de forma
dinâmica, ativa e com responsabilidade. Os docentes trazem metodologias diferenciadas,
agregando seus conhecimentos e experiências do mundo do trabalho às práticas em sala
de aula. Os discentes percebem que a distância entre a teoria e a prática para FPB deve
ser a menor possível, de forma a permitir-lhes vivenciar, em sua vida profissional, as
experiências trocadas com os docentes durante a sua formação.
O envolvimento das direções Geral e Acadêmica, das coordenações de curso e de
todos os segmentos da instituição vem permitindo que a CPA trabalhe de forma integrada
e eficiente para garantir o levantamento e socialização das potencialidades e fragilidades
institucionais, bem como, para apontar caminhos que conduzam aos aperfeiçoamentos
que se fizerem necessários.
58
REFERÊNCIAS
FACULDADE INTERNACIONAL DA PARAÍBA. Regimento Geral. João Pessoa, 2014.
FACULDADE INTERNACIONAL DA PARAÍBA. Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI 2012-2016.
FACULDADE INTERNACIONAL DA PARAÍBA. Relatório de Autoavaliação Institucional 2013. Comissão Própria de Avaliação da FPB – CPA/FPB. João Pessoa, 2013.
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO. Documento SINAES das Diretrizes e Instrumento de Avaliação Externa. Brasília, nov. 2005.
MOTTA, F.C. P. Cultura organização e cultura brasileira. São Paulo: Atlas, 2006.
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APÊNDICES
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APÊNDICE A - QUESTIONÁRIO ELETRÔNICO APLICADO AO CORPO DISCENTE
Olá, Você está convidado a participar da Pesquisa de Satisfação 2014 | FPB. Para tanto, pedimos que responda a perguntas de simples respostas, as quais tomarão 20-25 minutos (aproximadamente) de seu tempo. Sua participação neste estudo é totalmente voluntária e isenta de qualquer risco. Entretanto, caso haja desconforto em responder qualquer das perguntas apresentadas, é possível que você “encerre” sua participação durante qualquer momento da pesquisa. Suas respostas serão totalmente confidenciais e analisadas de forma consolidada, mantendo sua identidade totalmente anônima. Muito obrigado pelo seu tempo e auxílio! Para iniciar sua pesquisa, clique no botão CONTINUE logo abaixo.
Informações Acadêmicas
Indique o tipo de seu curso: 1. Graduação Tradicional Presencial (Formação em 4 ou 5 anos) 2. Graduação Tecnóloga Presencial (Formação em 2 ou 3 anos)
Indique seu curso: 1. Administração 2. Arquitetura e Urbanismo 3. Ciências Contábeis 4. Ciências da Computação 5. Direito 6. Enfermagem 7. Engenharia Ambiental 8. Engenharia Civil 9. Engenharia da Produção 10. Fisioterapia 11. Nutrição 12. Pedagogia 13. Serviço Social
Indique seu curso: 1. CST - Construção de Edifícios 2. CST - Gastronomia 3. CST - Gestão Comercial 4. CST - Gestão de RH 5. CST - Gestão de TI 6. CST - Gestão Publica 7. CST - Logística 8. CST - Marketing 9. CST - Processos Gerenciais 10. CST - Segurança no Trabalho 11. PRONATEC - Logística 12. PRONATEC - Meio Ambiente
Em que ano você ingressou na FPB? (Selecione apenas uma resposta) 1. Antes de 2011 2. 2011 3. 2012 4. 2013 5. 2014
61
Em que semestre? (Selecione apenas uma resposta) 1. 1º Semestre 2. 2º Semestre
Você estuda em que período/ turno? (Selecione apenas uma resposta) 1. Diurno (Manhã) 2. Diurno (Tarde) 3. Noturno
Avaliação Geral
Considerando sua experiência com seu curso até os dias de hoje, qual é a probabilidade de recomendar a FPB a amigos e familiares? (Selecione apenas uma resposta) 1. 0 2. 1 3. 2 4. 3 5. 4 6. 5 7. 6 8. 7 9. 8 10. 9 11. 10
O que a FPB deve melhorar para que você passe a recomendá-lo?
O que faz com que você recomende a FPB a seus amigos e familiares?
De uma forma geral, o quanto você está satisfeito com a FPB? (Selecione apenas uma resposta) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito Pense em suas expectativas antes de se matricular na FPB. Atualmente, você diria que seu curso está: (Selecione apenas uma resposta) 1. Muito abaixo de minha expectativa 2. Abaixo de minha expectativa 3. Atende à minha expectativa 4. Acima de minha expectativa 5. Muito acima de minha expectativa
62
INFRAESTRUTURA
Avaliando a INFRAESTRUTURA GERAL (salas de aula, laboratórios, banheiros, biblioteca, etc) de sua faculdade/universidade, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione apenas uma resposta) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito
Ainda pensando na INFRAESTRUTURA de sua faculdade/universidade, o quanto você está satisfeito com cada um dos seguintes aspectos? (Selecione apenas uma resposta) Obs.: Caso você não consiga avaliar ou não frequente/utilize qualquer dos locais listados abaixo, apenas assinale a opção “Não se aplica” no quadro de respostas.
Muito
Insatisfeito Insatisfeito
Indiferente/ Neutro
Satisfeito Muito
Satisfeito Não se aplica
Áreas comuns/ convivência ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Salas de aula (Infraestrutura) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Quantidade de alunos nas salas de aula ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Laboratórios de Informática ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Laboratórios Específicos de seu curso ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Estacionamento do campus ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Proximidade de pontos de transporte coletivo ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Cantina Térreo ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Cantina 1º andar ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Site da Instituição ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Moodle ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ FPB Virtual ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
International Office (Espaço físico) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Banheiros ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Acessibilidade (Rampas, Elevadores, Piso Tátil) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Placas de Sinalização de Segurança ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Copiadora Térreo ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Copiadora 1º Andar ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Internet/Wireless ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
63
Por favor, utilizando a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda), aponte o quanto você concorda ou discorda com cada uma das seguintes afirmativas: (Selecione apenas uma resposta por linha)
1 2 3 4 5 Não se aplica
O campus (salas de aula, áreas comuns, etc.) da FPB está sempre limpo e bem conservado. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ As salas de aula da FPB possuem equipamentos de apoio adequados para meu aprendizado. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ As salas de aula da FPB são confortáveis e possuem espaço para acomodação de todos os alunos.
❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Os ambientes (espaço físico) para as aulas práticas de meu curso são adequados para acomodação de todos os alunos.
❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Os materiais e equipamentos disponíveis para as aulas práticas são suficientes para a quantidade de alunos.
❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
BIBLIOTECA Com que freqüência você utiliza a biblioteca? (Selecione apenas uma resposta) 1. Semanalmente 2. Mensalmente 3. Semestralmente 4. Não costumo utilizar a biblioteca Avaliando a BIBLIOTECA, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione apenas uma resposta) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito Ainda pensando na BIBLIOTECA de sua faculdade/universidade, o quanto você está satisfeito com cada um dos seguintes aspectos? (Selecione uma resposta por linha) Obs.: Caso você não consiga avaliar ou não frequente/utilize qualquer dos locais listados abaixo, apenas assinale a opção “Não se aplica” no quadro de respostas.
Muito
Insatisfeito Insatisfeito
Indiferente/ Neutro
Satisfeito Muito
Satisfeito Não se aplica
Horário de Funcionamento ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Atualização do Acervo ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Quantidade de Exemplares ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Conservação de Exemplares ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
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SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO
Avaliando os SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO oferecidos pela FPB, utilizando a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda), aponte o quanto você concorda ou discorda com cada uma das seguintes afirmativas: (Selecione uma resposta por linha)
1 2 3 4 5 Não se aplica
A quantidade de restaurantes/cantinas oferecida é adequada à quantidade de alunos ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Sou bem atendido nos restaurantes/cantinas
do campus ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ A variedade de opções de alimentação no
campus é satisfatória ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ O preço que pago pelas diferentes opções de
alimentação está adequado ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ PROFESSORES
Pensando especificamente em seus PROFESSORES, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito
Qual o nível de exigência dos seus professores?
Muito baixo Baixo Intermediári
o Alto Muito alto
Nível de exigência: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Por favor, ainda em relação a seus PROFESSORES, utilize a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda) para apontar o quanto você concorda ou discorda com cada uma das afirmativas apresentadas a seguir: (Selecione uma resposta por linha)
1 2 3 4 5
Revelam amplo domínio teórico da disciplina ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ São sempre didáticos e explicam com clareza. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Dão exemplos práticos que facilitam muito o
entendimento das aulas. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Respondem sempre prontamente às dúvidas dos alunos. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Dificilmente faltam às aulas e, quando há imprevistos, avisam prontamente os alunos. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Utilizam adequadamente o tempo de aula. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Utilizam apresentações em ppt didáticas e bem feitas. ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Sempre divulgam atividades de pesquisa/extensão/extracurriculares ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Utilizam bibliografia adotada no plano de ensino ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ São coerentes no que ensinam durante as aulas e o que
cobram nos testes/provas ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Sempre entregam e discutem os resultados das avaliações
(provas) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
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COORDENADOR DE CURSO
Com que frequência você tem contato com a COORDENADOR DE SEU CURSO? (Selecione uma resposta por linha) 1. Uma vez por mês 2. Uma vez por trimestre 3. Uma vez por semestre 4. Nunca tenho contato com meu coordenador
Pensando especificamente em seu COORDENADOR DE CURSO, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito
Por favor, ainda em relação a seu COORDENADOR DE CURSO, utilize a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda) para apontar o quanto você concorda ou discorda com cada uma das afirmativas apresentadas a seguir: (Selecione uma resposta por linha)
1 2 3 4 5
Atendimento prestado ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Cordialidade ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Disponibilidade para o atendimento ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Presença da coordenação nas atividades do curso ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Resolução de problemas ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ASSISTENTE DE CURSO
Com que freqüência você tem contato com a ASSISTENTE DE CURSO? (Selecione uma resposta por linha) 1. Uma vez por mês 2. Uma vez por trimestre 3. Uma vez por semestre 4. Nunca tenho contato com assistente de escola
Pensando especificamente em seu ASSISTENTE DE CURSO, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito
Por favor, ainda em relação a seu ASSISTENTE DE CURSO, utilize a escala abaixo (1=Discorda e 5=Concorda) para apontar o quanto você concorda ou discorda com cada uma das afirmativas apresentadas a seguir: (Selecione uma resposta por linha)
1 2 3 4 5
Relacionamento com os alunos ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Atendimento prestado ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
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NÚCLEO DE APOIO PSICOPEDAGÓGICO - NAP
Com que freqüência você tem contato com o NÚCLEO DE APOIO PSICO-PEDAGÓGICO - NAPA? (Selecione uma resposta por linha) 1. Uma vez por mês 2. Uma vez por trimestre 3. Uma vez por semestre 4. Nunca tenho contato com o NAPA
Pensando especificamente no NÚCLEO DE APOIO PSICOPEDAGÓGICO - NAP, qual é seu grau de satisfação atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito AVALIAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA
Por favor, avalie como está o nível de adequação do CONTEÚDO DAS DISCIPLINAS:
Muito baixo Baixo Intermediário Alto Muito alto
Em relação ao Curso como um todo na FPB: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Em relação ao Conteúdo oferecido por outras
Instituições: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Por favor, avalie como está o nível de CONTRIBUIÇÃO DE SEU CURSO:
Muito baixo Baixo Intermediário Alto Muito alto
Para sua formação PRÁTICA: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Para sua formação TEÓRICA: ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
SETOR DE ATENDIMENTO AO ALUNO
Qual é seu grau de satisfação com o SETOR DE ATENDIMENTO AO ALUNO? (Selecione uma resposta por linha) 1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito Ainda pensando no SETOR DE ATENDIMENTO AO ALUNO da FPB, como você avalia: (Selecione uma resposta por linha)
Muito Ruim
Ruim Regular Bom Muito Bom
Não se aplica
Horário de Funcionamento ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Clareza/ precisão nas respostas às solicitações ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Agilidade/ rapidez nas respostas às solicitações ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Cordialidade no atendimento ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Prazo de entrega das solicitações ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Atendimento telefônico (Call Center) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Ouvidoria (Resoluções de demandas solicitadas) ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
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Há algum COMENTÁRIO POSITIVO/ ELOGIO que você gostaria de fazer em relação aos serviços prestados pela FPB?
E há algum COMENTÁRIO NEGATIVO/ CRÍTICA que gostaria de fazer sobre a FPB?
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL - CPA Você costuma participar dos processos de avaliação institucional (CPA)? (Selecione uma resposta por linha) 1. Sim 2. Às vezes 3. Não Você é informado pelos resultados destas avaliações? (Selecione uma resposta por linha) 1. Sim 2. Às vezes 3. Não Você percebe melhorias a partir dos resultados destas avaliações? (Selecione uma resposta por linha) 1. Sim 2. Em partes 3. Não Em que setores você percebe melhorias: (Marcar todas as opções necessárias) 1. Acadêmico / Pedagógica 2. Corpo docente / Professores 3. Infraestrutura 4. Serviços prestados ao aluno (Atendimento) COMUNICAÇÃO INTERNA Marque abaixo os meios pelos quais você costuma ter acesso sobre seu curso e sobre a FPB? (Selecione todas que se aplicam)
1. Cartaz/Banner 2. Site da FPB 3. E-mail 4. Redes Sociais 5. Telefone 6. Murais 7. Professores 8. Outros
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De que forma você participa de ações de seu curso? (Selecione todas que se aplicam) 1. Projetos de pesquisa/extensão 2. Cursos de Extensão do CAPEX 3. Eventos científicos 4. Palestras / Seminários 5. Nenhuma delas 6. Outros (especifique)
ENADE
Você sabe o que é ENADE (O Exame Nacional de Desempenho de Estudantes)? 1. Sim 2. Não
O quanto você acha que o ENADE é importante para na sua formação acadêmica?
Muito pouco Importante
Pouco Importante
Importância média
Muito Importante
Extremamente Importante
ENADE ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
PERFIL
Você iniciou seu curso de graduação: (Selecione apenas uma resposta) 1. Menos de 1 ano após concluir o ensino médio 2. Entre 1 e 3 anos após concluir o ensino médio 3. Entre 3 e 5 anos após concluir o ensino médio 4. Mais de 5 anos após concluir o ensino médio
Em que tipo de colégio você cursou o ensino médio? (Selecione apenas uma resposta) 1. Todo em escola pública 2. Todo em escola particular/ privada 3. A maior parte em escola pública 4. A maior parte em escola privada
De qual local a FPB é mais próxima? (Selecione apenas uma resposta) 1. Da sua residência 2. Do seu local de trabalho
Qual é o meio de transporte mais frequente que você utiliza para chegar à FPB? (Selecione uma resposta por linha)
1. Transporte próprio (carro ou moto) 2. Transporte público – Ônibus, Metrô ou Trem 3. Carona de amigos 4. Venho a pé
Como você conheceu a FPB? (Selecione todas as respostas que se aplicam)
1. Vi anúncios em jornais ou revistas 2. Por meio de mídia externa (outdoors, cartazes) 3. Ouvi propaganda em rádio 4. Por meio de redes sociais (Facebook, Twitter etc.) 5. Visitei o site da instituição 6. Acessando o Google 7. Recebi e-mail com comunicação direta 8. Por recomendação de pessoas que conheço (amigos, alunos, ex-alunos) 9. Porque já havia estudado na FPB antes 10. Outros (especifique)
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Você pretende iniciar um curso de pós-graduação (Mestrado, Especialização ou MBA) no futuro, após concluir sua graduação?
1. Sim 2. Não
Em quanto tempo você pretende iniciar um curso de pós-graduação (Mestrado, Especialização ou MBA)? 1. Em até 12 meses (1 ano) após me formar 2. Entre 12 e 24 meses (1 e 2 anos) após me formar 3. Em 24 meses (2 anos) ou mais após me formar
Em qual das áreas abaixo você pretende iniciar um curso de pós-graduação (Mestrado, Especialização ou MBA)?
1. Administração e Negócios 2. Direito 3. Engenharia e/ ou Tecnologia da Informação 4. Ciências da Saúde 5. Outra área
Você considera a FPB como uma opção para realizar o seu curso de pós-graduação? 1. Sim 2. Não
Você é: (Selecione uma resposta por linha) 1. Homem 2. Mulher
Assinale qual é a sua idade: (Selecione uma resposta por linha) 1. 16 a 20 anos 2. 21 a 24 anos 3. 25 a 30 anos 4. 31 a 40 anos 5. Acima de 40 anos
Quantos dos seguintes itens você tem em sua casa? (Selecione uma resposta por linha) Atenção: "geladeira duplex" entra para a contagem de "geladeira" e "freezer" separadamente. Ou seja, você deve assinalar um ponto para cada um dos itens.
0 1 2 3 4 ou mais
Banheiros ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Empregados domésticos ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Automóveis ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Microcomputador ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Lava-louças ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Geladeira ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Freezer ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Lava-roupa ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ DVD ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Micro-ondas ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ Motocicleta ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
Secadora de roupas ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
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Seu domicílio tem acesso aos seguintes serviços públicos? (Selecione uma resposta por linha)
Sim Não
Água Encanada ❏ ❏ Rua Pavimentada/Asfaltada ❏ ❏
Você é o chefe de família, ou seja, o principal responsável pelo pagamento das despesas de sua casa? (Selecione uma resposta por linha)
1. Sim 2. Não
Qual o grau de instrução de seu chefe de família? (Selecione uma resposta por linha) 1. Analfabeto ou até a 3ª Série do Fundamental 2. Até a 4ª série do Fundamental/1º grau 3. Fundamental Completo/1º Grau Completo 4. Médio Completo/2º Grau Completo 5. Superior Completo 6. Pós-Graduação Lato Sensu/MBA 7. Mestrado 8. Doutorado 9. Pós-Doutorado
Qual é seu grau de instrução? (Selecione uma resposta por linha) 1. Médio completo/ 2º grau completo 2. Superior completo 3. Pós-graduação/ MBA completo
Qual é a sua atual situação de trabalho? (Selecione uma resposta por linha) 1. Não estou trabalhando 2. Trabalho eventualmente 3. Trabalho até 20 horas semanais 4. Trabalho mais de 20 horas, mas menos de 40 horas semanais 5. Trabalho em tempo integral – 40 horas semanais ou mais
Qual é seu salário em seu emprego atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Menos do que R$ 1.000,00 2. Entre R$ 1.001,00 e R$ 1.500,00 3. Entre R$ 1.501,00 e R$ 2.000,00 4. Entre R$ 2.001,00 e R$ 2.500,00 5. Entre R$ 2.501,00 e R$ 3.000,00 6. Entre R$ 3.001,00 e R$ 3.500,00 7. Entre R$ 3.501,00 e R$ 4.000,00 8. Entre R$ 4.001,00 to R$ 4.500,00 9. Entre R$ 4.501,00 e R$ 5.000,00 10. Acima de R$ 5.000,00
Onde você trabalha? (Selecione uma resposta por linha) 1. João Pessoa Zona Centro/Sul 2. João Pessoa Zona Oeste 3. João Pessoa Litoral 4. OUTRA CIDADE. QUAL?
Qual é seu cargo atual? (Selecione uma resposta por linha) 1. Estagiário/Trainee 2. Analista/ Assistente 3. Coordenador/Supervisor 4. Gerente 5. Diretor ou superior (VP, CFO, CEO, etc) 6. Dono do próprio negócio
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Há quanto tempo você trabalha em sua empresa atual? (Selecione uma resposta por linha)
1. Há menos de 1 ano 2. Entre 1 e 3 anos 3. Há mais de 3 anos
Pensando em seu emprego atual, você diria que está: (Selecione uma resposta por linha)
1. Muito Insatisfeito 2. Insatisfeito 3. Indiferente/ Neutro 4. Satisfeito 5. Muito Satisfeito
Quem é o principal responsável pelo pagamento de seu curso superior? (Selecione uma resposta por linha)
1. Eu 2. Meus pais/família 3. Cônjuge, noivo ou namorado 4. Empresa onde trabalho 5. Bolsa de estudo (ex: ProUni) ou Crédito Estudantil (ex: FIES)
Qual tipo de bolsa de estudos ou financiamento você recebe para auxiliar a sua formação universitária e/ou custear as despesas do curso? (Selecione uma resposta por linha)
1. Financiamento/ Crédito Universitário – FIES/ PRAVALER. 2. Bolsa PROUNI Integral 3. Bolsa PROUNI Parcial 4. Bolsa integral ou parcial oferecida por programas municipais, exclusivos de minha cidade. 5. Bolsa integral ou parcial (inclusive descontos na mensalidade) oferecida pela própria instituição. 6. Bolsa integral ou parcial (inclusive descontos na mensalidade) oferecida por convênios com entidades externas (empresas).
Onde você mora?
5. João Pessoa Zona Centro/Sul 6. João Pessoa Zona Oeste 7. João Pessoa Litoral 8. OUTRA CIDADE. QUAL?
Número de Matrícula (apenas números):
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APÊNDICE B- QUESTIONÁRIO ELETRÔNICO APLICADO AO CORPO DOCENTE
Olá,
Você está convidado a participar de projeto de pesquisa para melhor entendimento da satisfação de nosso corpo docente. Para tanto, pedimos que responda a perguntas de simples respostas, as quais tomarão 20 minutos (aproximadamente) de seu tempo.
Sua participação neste estudo é totalmente voluntária e isenta de qualquer risco. Entretanto, caso haja desconforto em responder alguma das perguntas apresentadas, é possível que você “encerre” sua participação durante qualquer momento da pesquisa.
Suas respostas serão totalmente confidenciais e analisadas de forma consolidada, mantendo sua identidade totalmente anônima.
Muito obrigado pelo seu tempo e auxílio! Para iniciar sua pesquisa, clique no botão CONTINUE logo abaixo.
FPB
Na FPB, você é professor(a) de qual Escola? Caso lecione em mais de uma Escola, considere a maior carga horária
-- Selecionar --
Em qual(is) modalidade(s) você leciona na FPB? (Marque todas as opções válidas)
Graduação Tradicional Presencial (Formação em 4 ou 5 anos)
Graduação Tecnóloga Presencial (Formação em 2 ou 3 anos)
Pós-Graduação Presencial
Em qual(is) turno(s) você leciona na FPB? (Marque todas as opções válidas)
Manhã Tarde Noite
Em que ano você começou a lecionar na FPB? (Selecione apenas uma resposta)
-- Selecionar --
Considerando sua experiência com a FPB até os dias de hoje, qual é a probabilidade de recomendá-la como LOCAL DE TRABALHO a amigos, familiares e colegas de profissão? (Selecione apenas uma resposta)
DEFINITIVAMENTE NÃO RECOMENDARIA DEFINITIVAMENTE RECOMENDARIA
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
AVALIAÇÃO GERAL
73
O que a FPB deve melhorar para que você passe a recomendá-la?
AVALIAÇÃO GERAL
O que faz com que você recomende a FPB a seus amigos, familiares e colegas de profissão?
AVALIAÇÃO GERAL
Considerando sua experiência com a FPB até os dias de hoje, qual é a probabilidade de recomendá-la como LOCAL PARA ESTUDAR a amigos, familiares e colegas de profissão? (Selecione apenas uma resposta)
DEFINITIVAMENTE NÃO RECOMENDARIA DEFINITIVAMENTE RECOMENDARIA
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
AVALIAÇÃO GERAL
O que a FPB deve melhorar para que você passe a recomendá-la?
AVALIAÇÃO GERAL
O que faz com que você recomende a FPB a seus amigos, familiares e colegas de profissão?