Relatório Pesquisa sobre o perfil Do profissional de ...³rio-perfil-p… · Procurement Business...

RelatórioRelatórioPesquisa sobre o perfil

Do profissional de comprasNo Brasil

São Paulo, Março de 2014

@Procurement Business School

Proibida reprodução, distribuição, comercialização

sem prévio consentimento

Procurement Business School

Quem somos :

�Procurement Business School é a mais completa instituição no mercadobrasileiro totalmente orientada para treinamento e desenvolvimento deprofissionais de compras e supply chain.

www.pbschool.com.br

profissionais de compras e supply chain.

�Contamos com professores com larga experiência em cargos diretivos,consultivos sênior e acadêmicos. Estes profissionais têm formação em nívelde doutorado, mestrado e graduação em escolas como ITA, Harvard, FGV eUSP.

�Acreditamos que a experiência prática&executiva e a bagagemacadêmica, juntas, são uma condição sine qua non para a excelência noensino profissional.

�Trazemos 10 anos de experiência em treinamentos para compras, oriundada Atman Treinamentos, que nos permite oferecer soluções de alto valoragregado aos profissionais de compras e supply chain.

�Oferecemos soluções únicas orientadas tanto para empresas quanto aosprofissionais preocupados em investir em seu auto desenvolvimento.

�Desenvolvemos ainda livros, publicações, vídeos e pesquisas sobre agestão de compras e supply chain para auxiliar no desenvolvimento deconteúdo de qualidade.

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@Procurement Business SchoolProibida reprodução, distribuição, comercialização sem prévio consentimento


Nossas soluções:

Oferecemos soluções de treinamento e desenvolvimento tanto paraempresas quanto para profissionais preocupados com seu auto-desenvolvimento.

Soluções para empresas� Programas de treinamento

orientados para resultados– Ciclo de aprendizagem em

Compras*– Módulos de treinamento in-

company– Módulos abertos

� Programas gerenciais de desenvolvimento

– Workshops de alinhamento

Soluções para profissionais� Treinamentos em compras

‒ Módulos abertos.� Desenvolvimento profissional

em compras‒ Diagnósticos

• Proficiência em competências & Habilidades de compras

• Perfil de negociação

‒ Coaching

www.pbschool.com.br

– Workshops de alinhamento– Palestras– Diagnósticos– Coaching de líderes de

Compras & Supply Chain

‒ Coaching

Publicações:

Em breve será lançado o primeirolivro sobre Compras Estratégicas noBrasil de coordenação e co-autoriade vários professores daProcurement Business School.Publicação da Editora Saraiva

* Registrado

3



Módulos de treinamento:Procurement Business School possui o mais completo porfolio de treinamentos de compras no Brasil. Além disso, nossos treinamentos têmcomo base as Competências de Compras – PBS*, desenvolvida pelaProcurement Business School.

• Gestão de contratos• Contratação de serviços• Processos de compras• Spend Analysis• Indicadores estratégicos de

Desempenho...

Estratégia

Processos

MódulosTreinamento

• Strategic Sourcing• Gestão de Categorias• SRM-Supplier Relationship

Management•Inteligência de mercado aplicada a compras

• TCO ...

www.pbschool.com.br

Exemplos de Clientes*:

* Atman treinamentos

Processos Interpessoal e gerencial

• Tributação e otimização fiscal• Negociação avançada• Responsabilidade social e

ambiental ...

* Registrado

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Pesquisa sobre o profissional de compras

Características da pesquisa :

A pesquisa procurou ser realizada de forma abrangente e aberta a todosos profissionais da gestão de compras no Brasil

� 189 respostas válidas de profissionais de compras de todo o Brasil

� Perguntas fechadas com múltiplas alternativas

� Período de levantamento de informações : Nov/2013 a Jan/2014

� Tópicos– Caracterização da empresa & perfil de compra– Caracterização do profissional– Auto percepção com relação às atividades profissionais e reconhecimento

www.pbschool.com.br

– Auto percepção com relação às atividades profissionais e reconhecimento– Auto percepção com relação às competências técnicas e oportunidades de

desenvolvimento

5



Caracterização da empresa & perfil de compra:

A maioria dos respondentes trabalha em empresas de grande porte...

10%

12%

15%

18%

20%

26%

Entre R$ 50 milhões e R$ 100 milhões

Entre R$ 500 milhões e R$ 1 Bilhão


Menor que R$ 10 milhões


Acima de R$ 1 Bilhão

Qual a faixa de faturamento anual, no Brasil, que sua empresa se situa?

www.pbschool.com.br6

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

A maioria dos respondentes trabalha em empresas de significativo número de funcionários...

Qual a faixa de faturamento anual, no Brasil, que sua empresa se situa?

6%

12%

14%

14%

26%

28%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Entre 5.001 e 10.000

Acima de 10.000

Entre 501 e 1.000

Menos que 100

Entre 101 e 500

Entre 1.001 e 5.000

46% das empresas possuem mais de 1000 funcionários@Procurement Business SchoolProibida reprodução, distribuição, comercialização sem prévio consentimento


A maioria dos respondentes trabalha em empresas pri vadas e manufatureiras...

Como classifica a indústria da empresa em que trabalha?

Manufatura

(Estatal)

1%

Serviços (Estatal)

2%

Outros

7%

Serviços (Privado)

38%

Manufatura

(Privado)

52%


Empresas representadas são de diversos setores, sem predominância significativa ...

A qual setor da economia a empresa que trabalha pertence?

1%

1%

1%

2%

2%

2%

2%

2%

3%

3%

4%

4%

4%

4%

5%

5%

6%

6%

7%

11%

13%

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%

Fumo

Tecnologia da Informação

Turismo e Hotelaria

Finanças

Mineração

Papel, Celulose

Siderurgia

Consultoria de Serviços

Químico

Equipamentos de Infra Estrutura

Energia

Farmacêutico, Saúde

Logística e Transportes

Telecomunicações

Indústria de Bens de Consumo

Agronegócio

Alimentos

Metalurgia

Varejo

Automobilístico

Imóvel e Construção



Valores sob alçada dos profissionais respondentes é alto, sendo 46%, do total, acima de R$10M anuais...

Qual o valor anual total dispendido com as categorias, no Brasil?

26%

20% 20%

17%

12%

6%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Acima de R$ 50 Entre R$ 1 Entre R$ 10 Entre R$ 201 Entre R$ 5 Abaixo de R$


63% dos respondentes está envolvida com insumos e s erviços ligados à produção, capex ou manutenção...

Com quais categorias de Compras você está diretamente envolvido?

Acima de R$ 50

milhões

Entre R$ 1

milhão e R$ 5

milhões

Entre R$ 10

milhões e R$ 50

milhões

Entre R$ 201

mil e R$ 1

milhão

Entre R$ 5

milhões e R$ 10

milhões

Abaixo de R$

200 mil

1%

1%

2%

2%

5%

26%

17%

46%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Consultoria e Auditorias

Marketing e Vendas (agências de criação, mídia, material

promocional, brindes)

Tecnologia da Informação e Telefonia

Serviços Gerais (manutenção, limpeza, segurança)

Logística (Armazenagem e Transporte)

Outros

Equipamentos, Máquinas, Engenharia e Manutenção

Diretamente relacionadas com a Produção (matérias primas,

embalagens, industrialização)



Respondentes são experientes, 57% com mais de 5 ano s de conhecimento das categorias que gerencia ...

Qual é o seu tempo de experiência com estas categorias?

Acima de 5 anos

57%

Entre 1 e 5 anos

36%

Menos de 1 ano

7%


Conclusões da Caracterização da empresa & perfil de compra:

� Empresas ‒ Grande porte: faturamento

acima de R$1Bi/ano e mais de 1000 funcionários

‒ Privadas com predomínio de manufatureiras

‒ Diversos setores, sem concentração relevante

� Respondentes‒ Volume de compra gerido

é alto‒ Categorias geridas ligadas à

produção, capex e manutenção

‒ Experiência na gestão de suas categorias



Caracterização do profissional:

77% dos respondentes são homens...

Qual seu gênero?

Masculino

77%

Feminino

23%


50% dos respondentes têm mais de 36 anos de idade.. .

Qual sua idade?

De 26 a 35 anos

41%

De 36 a 45 anos

33%

Acima de 45 anos

17%

De 18 a 25 anos

9%



82% dos respondentes possuem nível superior complet o ou acima...

Qual a sua escolaridade?

0%

0%

0%

0%

1%

2%

3%

5%

13%

13%

28%

37%

Ensino Fundamental (1ª a 9ª série) …

Ensino Fundamental (1ª a 9ª série) …

Ensino Médio (1º a 3º ano) Incompleto

Doutorado Incompleto

Doutorado Completo

Mestrado Incompleto

Mestrado Completo

Ensino Médio (1º a 3º ano) Completo

Pós Graduação ou MBA Incompleto

Superior Incompleto

Superior Completo

Pós Graduação ou MBA Completo


67 % dos respondentes possuem formação em administr ação e em engenharia...Qual a sua formação profissional?

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

2%

2%

3%

9%

14%

15%

51%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Arquitetura

Farmácia

Matemática

Pedagogia

Publicidade e Propaganda

Teologia

Química

Contabilidade

Direito

Economia

Técnica

Outros

Engenharia

Administração



59 % dos respondentes possuem mais de 11 anos de ex periência profissional...Quanto tempo possui de experiência profissional?

Acima de 15 anos

38%

De 6 a 10 anos

25%

De 11 a 15 anos

21%

Até 5 anos

16%


53 % são compradores seniores ou acima e 38% lidera m equipes ...

Qual o cargo que você ocupa na empresa?

1%

1%

3%

4%

15%

16%

17%

19%

24%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Estagiário

Trainee

Diretor

Outros

Analista OU Comprador Senior

Supervisor ou Coordenador

Analista OU Comprador Jr.

Gerente

Analista OU Comprador Pleno



Conclusões da Caracterização do profissional

� Predominantemente homens� Acima de 36 anos� Possuem nível escolar superior ou acima� Formado em administração ou engenharia� Possui significante experiência profissional� Atua em posição senior e , em muitos casos, liderando equipes




Auto percepção com relação às atividades profission ais e reconhecimento:

Atividades são, em maioria, tático/estratégicas, or ientadas internamente à organização e com oportunidades de a umento de produtividade e foco ...

Para cada atividade de seu dia a dia profissional, assinale a coluna que melhor representa a utilização do tempo para realizá-la ( %).

14

21

23

26

39

35

52

56

29

29

51

27

21

45

Negociar recursos e metas para área de compras com outras

Montar solicitação de propostas e equalizar propostas]

Acompanhar entregas dos pedidos

Realizar retrabalho por problemas de comunicação, sistemas ou

processos

Preencher telas do sistema como emissão de pedidos de compras ou

cadastrar preços ou itens


4

1

4

22

9

29

27

32

48

24

47

59

39

31

52

39

48

75

49

19

52

40

21

29

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Entender/negociar com o cliente interno as especificações/escopo de

contratação pedido]

Negociar com fornecedores

Buscar novas fontes de fornecimento

Visitar/avaliar fornecedores

Definir estratégias de fornecimento mais adequadas à organização]

Orientar equipe de compras

Participar de projetos/processos fora das atividades de compras]

Negociar recursos e metas para área de compras com outras

áreas/liderança da empresa]

Faço e dispendo boa parte de meu tempo Faço com alguma regulariade Não faço



76% dos respondentes entendem que seus clientes int ernos enxergam valor em seus atividades de compras...Meu cliente interno me reconhece como um recurso eficaz nos processos de contratação

22%

54%

16%

6%

2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Concordo Concordo Nem concordo Discordo Discordo


Os respondentes entendem fortemente que a redução p reço é o principal objetivo da negociação...Meu objetivo maior é reduzir o preço numa negociação

Concordo

Totalmente

Concordo Nem concordo

nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente

16%

41%

28%

14%

1%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Concordo

Totalmente


nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente@Procurement Business SchoolProibida reprodução, distribuição, comercialização sem prévio consentimento


Os respondentes tem dúvidas com relação ao tempo di sponível para preparação à negociação...Tenho tempo e ferramentas necessárias para me preparar para uma negociação

10%

41%

21%23%

5%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Concordo Plenamente

Concordo Nem concordo nem Discordo

Discordo Discordo Totalmente


Parte significativa dos respondentes negocia com fo rnecedores de forma reativa...Renegocio preços apenas em situações onde existe pleito do fornecedor

Plenamente nem Discordo Totalmente

4%

21%

24%

38%

13%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Concordo

Totalmente


nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente



Parte dos respondentes mantem relacionamento com for necedor na negociação de preços ...Meu relacionamento com o fornecedor é na negociação de preços

2%

20%17%

46%

14%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Concordo Concordo Nem concordo Discordo Discordo


Parte significante dos respondentes entende que o c liente interno faz o relacionamento com fornecedor após a negocia ção...Meu cliente interno é quem faz a gestão dos fornecedores após a negociação

Concordo

Plenamente


nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente

3%

21%

14%

42%

21%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Concordo

Plenamente


nem Discordo

Discordo Discordo



55% dos respondentes entende que seu trabalho é mai s estratégico que operacional...Meu trabalho em compras é mais operacional do que estratégico

6%

15%

24%

37%

18%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Concordo

Plenamente


nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente


64% dos respondentes entende que seu trabalho é rec onhecido pelos resultados alcançados...Sou reconhecido profissionalmente na empresa pelos resultados alcançados


14%

50%

21%

13%

3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Concordo

Plenamente


nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente



Conclusões da auto percepção com relação às ativida des profissionais e reconhecimento

� As atividades desempenhadas são , em maioria, tático/estratégicas, porém focadas em boa parte às questões da organização

� Existe oportunidade de aumento de produtividade nas atividades desempenhadas

� Quanto a auto percepção de suas atividades profissionais– Cliente interno enxerga valor em suas atividades em compras– Preço é o foco na negociação, porém tem dúvida se o tempo para

preparação é suficiente– Pelo menos 1/3 dos respondentes ainda negocia preço apenas nos

pleitos e o relacionamento com fornecedor e restringe a este momento,


pleitos e o relacionamento com fornecedor e restringe a este momento, após a negociação é o cliente interno que se relaciona com o fornecedor

– O trabalho desenvolvido é mais estratégico que operacional e é reconhecido pelos clientes internos pelos resultados alcançados



Auto percepção com relação às competências técnicas e oportunidades de desenvolvimento:

Nesta etapa da pesquisa, foram utilizadas como base as Competências de Compras – PBS*, um conjunto compreen sivo das necessidades de conhecimento para o desempenho das atividades de compras.

• Compras Estratégicas• Gestão de categorias

• S.R.M. & S.R.A.

• Inteligência de mercado aplicada a compras

Estratégia


• Processos de compras• Gestão de contratos

• Gestão do desempenho

• Supply Chain Management

• Negociação & ética• Financeiro & Tributário

• Responsabilidade Social

• Liderança & Comportamental

Processos

Gerencial & Comportamental

• Modelagem de custos

* registrado



59% dos respondentes entende que possui conheciment o sobre compras estratégicas...

Tenho conhecimento sobre técnicas de Compras Estratégicas (Strategic Sourcing, matriz de compras/Kraljic, planejamento estratégico de compras, entre outros)

16%

43%

23%

15%

3%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Concordo Concordo Nem Concordo Discordo Discordo


68 % dos respondentes entende que possui conhecimen to sobre Gestão do relacionamento com fornecedores...Tenho conhecimento sobre técnicas ligadas ao relacionamento com fornecedores (SRM, desenvolvimento de fornecedores, avaliação de desempenho de fornecedores, entre outros)

Concordo

Totalmente

Concordo Nem Concordo

nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente

14%

54%

19%

11%

3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Concordo

Totalmente


nem Discordo

Discordo Discordo



Os respondentes apresentam dúvidas com relação ao s eu conhecimento sobre Gestão do risco...

Tenho conhecimento sobre técnicas ligadas à gestão do risco na cadeia de fornecimento (SRA, matriz de risco, probabilidade versus impacto, entre outros)

4%

35%

28%29%

4%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%



Metade dos respondentes entende que conhece porém u ma parte significativa afirma não ter conhecimento sobre Ges tão de categorias...Tenho conhecimento sobre técnicas de Gestão de Categorias (spend analysis, análise de mercado, modelo de 5 forças/ Porter, estratégias de fornecimento, entre outros)

Totalmente nem Discordo Totalmente

10%

40%

24%22%

4%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Concordo

Totalmente


nem Discordo

Discordo Discordo



Os respondentes apresentam dúvidas com relação ao s eu conhecimento sobre inteligência de mercado aplicada a compras...Tenho conhecimento sobre técnicas de Inteligência de mercado aplicada a compras (BI, monitoramento de custos e fornecedores, acompanhamento de commodities, entre outros)

7%

29%28%

32%

4%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%



61% dos respondentes apresentam dúvidas com relação ao seu conhecimento sobre modelagem de custos...Tenho conhecimento sobre técnicas de modelagem de custos (TCO, cost drivers, should cost, entre outros)

Concordo

Totalmente


nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente

7%

32%

20%

36%

5%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Concordo

Totalmente


nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente



97% dos respondentes entendem conhecer a respeito d e processos e documentações de compras...Tenho conhecimento sobre processos e documentação de compras (pedido de compra, política e normas de compras, gestão de contratos, entre outros)

48% 49%

2% 1% 0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Concordo

Totalmente


nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente


82% dos respondentes entendem conhecer a respeito d e SupplyChain Management...Tenho conhecimento sobre cadeia de suprimentos (Supply Chain, gestão de estoques, logística, planejamento de demanda, entre outros)


29%

53%

13%

5%

0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Concordo

Totalmente


nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente



96% dos respondentes entendem conhecer a respeito d e Negociação e ética...Tenho conhecimento sobre negociação e ética ligadas a compras

53%

43%

2%1% 1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Concordo

Totalmente


nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente


71% dos respondentes entendem conhecer a respeito d e finanças e tributação aplicada a compras...Tenho conhecimento sobre finanças e tributação e suas implicações para cadeia de suprimentos


14%

57%

21%

6%

2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Concordo

Totalmente


nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente



75% dos respondentes entendem conhecer a respeito d e sustentabilidade na cadeia de suprimentos...Tenho conhecimento sobre responsabilidade social e ambiental e suas implicações para cadeia de suprimentos

17%

58%

18%

5%2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Concordo

Totalmente


nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente


Os respondentes possuem dúvidas acerca de seu conhe cimento da lingua inglesa...Tenho conhecimento sobre língua inglesa


18%

35%

26%

16%

4%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Concordo

Totalmente


nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente



A auto percepção do conhecimento dos respondentes s obre as competências essenciais é amplamente positiva e exi stem oportunidades de aprendizado em Gestão de categoria s, SRA, Inteligência e modelagem de custos...

Auto percepção sobre seu conhecimento das competências essenciais

2

3

4

5Compras Estratégicas

Gestão de Categorias

S R MSustentabilidade

Lingua Inglesa


1 S R A

Inteligência

Modelagem de custos

Processos de compras

SupplyChain

management

Negociação e ética

Finanças e tributação

1- Discordo totalmente, 2 – Discordo, 3- nem concordo nem discordo, 4 – concordo, 5- concordo totalmente



82% dos respondentes vêem perspectivas profissionais na área de compras...Vejo perspectivas profissionais para mim na área de compras

33%

49%

14%

4%

0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Concordo

Plenamente


nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente


89% dos respondentes pretendem desenvolver a carrei ra na área de compras ...Desejo desenvolver minha carreira na área de compras


52%

37%

7%

2% 2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Concordo

Plenamente


nem Discordo

Discordo Discordo

Totalmente



Conclusões finais

� Profissional sênior, homem, acima de 36 anos, nível superior ou pós - graduado e com grandes responsabilidades na área de compras

� Trabalha em grandes empresas, privadas e manufatureiras � Trabalha em atividades predominantemente tático/estratégicas

mas ainda possui oportunidades de aumentar a produtividade em seu trabalho.

� Trabalha voltado para o ambiente interno da organização e possuindo assim oportunidade de melhorar a gestão sobre os fornecedores

� Entende que o cliente interno valoriza seu trabalho e, ao mesmo tempo, entende que a redução de preço é o principal objetivo na negociação com fornecedores

� Possui auto percepção positiva quanto ao conhecimento geral das


� Possui auto percepção positiva quanto ao conhecimento geral das competências de compras mas entende que possui deficiências em algumas competências técnicas e em língua inglesa.

� É otimista com relação ao seu futuro na área de compras e pretende continuar a investir na área


Contato

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