Representante Comercial Pet the Best - Tudo o que voce precisa saber para organizar seu dia a dia

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Tudo que você precisa saber para organizar seu dia a dia

Você já parou para pensar quanto vale seu tempo? Vou mostrar um breve cálculo para que

você possa refletir e, quem sabe, mudar a visão que tem sobre seu tempo. Suponha que

Antônio é representante comercial e deseja ganhar limpo R$3.000,00 por mês. Mesmo que

Antônio atenda uma região pequena e não tenha uma equipe formada, não vamos esquecer

dos gastos que ele vai ter, que não são poucos: impostos, gasolina, telefone, hotel, pedágio,

luz, água e gastos com equipamentos, só para citar alguns.

QUANTO VALE SEU TEMPO?

5050

150200

300

300

850

400

Pedágio

Telefone

Outros gastos

Alimentação

Hotel

ImpostosConsiderando 17% sobre as comissões

Água e luz

Gasolina

5.300TOTAL:COM IMPOSTOS

Gastos do Antônio

Você deve saber que as vezes a realidade pode ser bem mais cruel e os gastos serem ainda maiores, mas vamos ser otimistas, ok? Esses números significam

que seria preciso uma receita de R$5.300,00 no mês para receber os desejados R$3.000,00.

Isto ainda não diz nada sobre o tempo, mas já chegaremos lá! Se considerarmos que

oficialmente o trabalho seja de 8 horas por dia e descontarmos aquele tempo usado para ir ao

banheiro, tomar um cafezinho, resolver um problema pessoal, ler aquela piada que o amigo

enviou por e-mail e dar aquela relaxada necessária, podemos dizer que provavelmente

sobrariam 6 horas produtivas.

Então vamos chegar a seguinte conta:

22 6 132X

/

=

=

DIAS ÚTEIS HORAS

Portanto...

POR HORA

HORAS PRODUTIVAS NO MÊS

R$ 5.300,00 132 horasR$40,15

E o que isto significa?

Na melhor das hipóteses, para alcançar seu objetivo Antônio teria que receber no mínimo:

Ou, se você preferir,

Se sua comissão é de 5% sobre suas vendas, isto significa que Antônio deve vender no mínimo:

COMISSÃO POR HORAR$40,15

COMISSÃO POR DIAR$240,90

TODO SANTO DIA.R$4.818,00

Como fazer para alcançar este ganho? Como fazer para ganhar mais? Não existe mágica, o tempo é limitado e os gastos só podem ser enxugados até certo ponto,

então restam duas saídas: economizar tempo e tornar-se mais eficiente no tempo disponível.

Apesar dessa lógica irreversível, muitos representantes se sabotam. É muito comum vermos

aqueles que gastam 1 hora para “economizar” R$10,00 ou gastam 1 hora todos os dias para

“economizar” 5 horas no início do mês. A conta não fecha e o prejuízo é certo!

Se você sabe o valor do seu tempo e procura alternativas para aproveitá-lo melhor, este

ebook foi escrito para você. Nele abordaremos tópicos que vão lhe ajudar a organizar a sua

representação comercial e a ganhar mais agilidade.

INTRODUÇÃO

Organizar a emissão e histórico de pedidos

Certamente o sucesso de um representante não é resultado de um ou dois fatores,

mas sim de uma série deles, que precisam ser trabalhados em conjunto. Os que mais vemos

por aí em palestras, cursos e artigos da área são aqueles que giram em torno de temas como

motivação, técnicas de vendas e construção de relacionamentos. Todos esses são

fundamentais, mas muitas vezes se esquecem de dois aspectos também essenciais:

organização e agilidade.

A organização tem função importantíssima na economia de tempo. Não só é capaz de permitir

a solução de problemas mais rapidamente, mas mais que isso, evita que muitos deles ocorram.

Além disso, permite executar as tarefas com mais eficiência e facilita o planejamento das

atividades seguintes.

Só não confunda organização com burocracia. Um processo organizado, que não tem nada a

ver com um processo burocrático, precisa ser ágil e resultar em controles que sejam realmente

úteis para o negócio. Pensando nisso, abordaremos práticas ágeis que o representante

comercial possa seguir, separadas em três grupos:

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pag6 pag7 pag8 pag9 pag10 pag11 pag12 pag13

Organizar o relacionamento com o cliente

pag14 pag15 pag16 pag17

Medir os resultados e se planejar

pag18 pag19

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TER TODAS AS TABELAS DE PREÇOS ATUALIZADAS

Ter a tabela de preço dos produtos que vende é o pré-requisito básico de todo

representante, afinal de contas, sem ela não há pedido. E por isto que elas devem estar sempre

com você e sempre atualizadas.

A principal dificuldade que temos percebido é em relação a quantidade de catálogos

impressos que o representante precisa carregar, caso represente várias fábricas. Isto gera

quantidades enormes de catálogos em papel e consequentemente muito peso.

O que recomendamos neste caso é que você utilize um tablet e coloque nele todas as suas

tabelas de preços. Melhor que isto, poderá colocar também as fotos de todos os produtos e

carrega-las para onde quer que vá sem nenhuma dificuldade. Para que isto seja possível, é

necessário que você tenha as tabelas de preços em Excel ou PDF e as fotos em formato digital.

Peça esses arquivos para as suas fábricas, geralmente elas já possuem estas informações.

Além da praticidade de utilizar um tablet para carregar suas tabelas de preços e fotos dos

produtos, isto é muito bem visto pelos clientes, pois mesmo inconscientemente, eles costumam

interpretar o uso de tablets como profissionalismo, enxergando o representante como alguém

que está sempre se atualizando.

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Inserir um item no pedido simplesmente informando o código do produto;

Puxar os preços dos produtos automaticamente quando o item é inserido;

Estar pronto para emitir um pedido diretamente no cliente. Além do cliente valorizar esta eficiência, não é preciso gastar tempo com rascunhos e retrabalho para emitir o pedido depois;

Fazer um pedido com base em um pedido anterior. Esta possibilidade é uma mão na roda com aqueles clientes que fazem compras recorrentes, alterando somente alguns itens do pedido;

Fazer cálculos de descontos e somatório total automaticamente. Fazendo isto de forma automatizada, você evita erros e pode simular qualquer valor com rapidez na frente do seu cliente.


EMITIR PEDIDOS COM AGILIDADE

O ser humano é insubstituível em construir relacionamentos e fidelizar clientes, mas a

máquina é imbatível em cálculos rápidos e precisos. Dedique-se em usar seu tempo fazendo

trabalho de ser humano e deixe o trabalho de máquina para as máquinas. Informatizando a

emissão de pedidos você consegue:

Uma maneira de informatizar a emissão de pedidos é utilizar planilhas de pedidos em Excel que

contenham todos os produtos e preços de suas fábricas e sejam preparadas para a emissão de

pedidos. Essas planilhas muitas vezes não lhe darão todas as possibilidades que descrevemos

acima, mas com certeza ajudarão bastante, se forem bem montadas.



Você consegue baixar modelos de planilhas prontas gratuitamente, o que facilita

bastante seu trabalho. De qualquer forma, normalmente é preciso um conhecimento básico de

Excel para poder adaptá-las para todas as fábricas que você representa.

Uma opção ainda melhor e mais prática que o Excel é utilizar um sistema específico de

pedidos. A primeira vantagem é que é muito mais fácil de configurar, geralmente é só questão

de cadastrar seus produtos e nada mais. Por ser um sistema pensado para a emissão de

pedidos, outra vantagem é que o processo de emitir o pedido é mais otimizado e tem uma

apresentação melhorada.

O que tem destacado bastante esses sistemas nos últimos anos, é que com o avanço e

popularização das tecnologias móveis, eles começaram a possibilitar também a emissão de

pedidos através de tablets e smartphones, mesmo sem internet, possibilitando mais agilidade

para o vendedor que vive na rua visitando clientes.


Exemplo de uma planilha de pedido no Excel

http://blog.meuspedidos.com.br/category/planilhas


Detalhes do pedido (Online)www.meuspedidos.com.br iOS e Android

Detalhes do pedido (Offline tablet)

Independente da escolha da tecnologia, ajustar o seu processo de emissão de pedidos é um

passo importante para a organização de sua representação comercial. Isto ajudará organizar

outras atividades importantes, afinal de contas, muitos dos controles de uma representação

comercial giram em torno de orçamentos e pedidos.



Localizar todos orçamentos em aberto para um acompanhamento mais próximo;

Conseguir localizar facilmente qualquer pedido para consulta;

Saber quais pedidos já foram e quais não foram enviados para a fábrica;

Compartilhar os pedidos com todos os colaboradores de sua equipe que precisam consultá-los.


ORGANIZAR O HISTÓRICO DE PEDIDOS

Organizando seus pedidos, você deve conseguir:

Organizar o histórico de pedidos pode ser mais complicado do que parece,

principalmente se a sua empresa de representação comercial começar a crescer. São várias

fábricas, muitos clientes e é fácil de se perder em meio a tantos pedidos concluídos,

orçamentos em aberto e pedidos cancelados. Se você trabalha com vendedores prepostos, a

situação fica ainda mais complicada. Independente de qual seja o seu volume de pedidos,

quanto antes você começar a organizar o histórico de pedidos, melhor.

A alternativa mais básica, mas não ideal, é criar uma

estrutura de pastas em seu computador de forma bem

organizada. A estrutura das pastas pode variar

dependendo do seu volume de pedidos, quantidade de

fábricas que trabalha, quantidade de clientes que atende

e qual o nível de controle necessário para você. Se você

optar em organizar seus pedidos em pastas, cabe a você

achar a estrutura de pastas que se encaixa melhor para o

seu caso.



Permite pesquisar por pedidos digitando qualquer informação, como por exemplo nome do cliente, nome da representada ou data de emissão, e imediatamente são retornados todos os pedidos que obedecem aos critérios escolhidos;

Localizando um pedido, é possível duplicá-lo, alterá-lo e enviá-lo por e-mail com rapidez;

Se ela funcionar através da internet, fica fácil para compartilhar os pedidos com todos os colaboradores de sua empresa ( secretária ou vendedores prepostos) que precisam consultá-los.

Uma ferramenta própria de pedidos ainda possui algumas outras vantagens:

Apesar de organizar seus pedidos em pastas ser uma solução possível, esta opção possui

algumas desvantagens. Ela exige trabalho e disciplina para manter os pedidos na pasta correta,

você deve se preocupar com backups dos dados e, a medida que a quantidade de pedidos

cresce, o controle se torna mais complicado. Por isso, o melhor mesmo é utilizar alguma

ferramenta que faça isso tudo de maneira automática e permita que você pesquise qualquer

pedido com muita rapidez.


Histórico de pedidos no sistema Meus Pedidos


E você, sabe responder com firmeza as duas perguntas abaixo?


CONTROLAR SUAS COMISSÕES

Controlar as comissões está intimamente ligado com a emissão de pedidos, pois a cada pedido

emitido, uma previsão de comissão é gerada.

Pare para pensar, recebimento de comissões é o ganha-pão de todo representante comercial,

mas mesmo assim muitos simplesmente não fazem ideia de quanto têm a receber em

determinado mês. Apesar de parecer absurdo trabalhar duro o mês inteiro e não ter nem ideia

das comissões que tem a receber, isto é até compreensível, afinal de contas, controle de

comissões é um dos aspectos mais difíceis de controlar, se não houver organização. São

muitos pedidos, percentuais diferentes por fábrica e por produto e alguns representantes ainda

precisam controlar as comissões de vários vendedores. Além disso, é preciso controlar as

datas previstas para a liquidez das parcelas.

Se a resposta é “não tenho certeza”, então talvez seja a hora de começar a organizar

suas comissões . Controlando as comissões, é possível ter uma estimativa de sua receita e

você poderá remunerar seu vendedor adequadamente. A saúde financeira do seu negócio

agradece.


Quanto tem previsto para receber no próximo mês?

Quanto de comissão cada um de seus vendedores prepostos geraram? ?


Novamente, podemos dizer que existem duas formas para fazer isso, o Excel e o sistema de

pedidos. O controle oferecido pelas duas ferramentas é bem parecido, a diferença é que no

Excel se torna bem mais trabalhoso, porque é preciso informar o valor base para o cálculo da

comissão pedido a pedido, uma vez que este valor não é puxado automaticamente do pedido.

Esse é um dos motivos que fazem vários representantes começarem a controlar as comissões

e desistirem depois de um tempo.

Se ainda não usa um sistema de pedidos e opte pelo Excel, você consegue encontrar algumas

planilhas de controle de comissões gratuitamente na internet, cabe você achar aquela que

mais lhe agrade e fazer as adaptações necessárias.

No sistema de pedidos o trabalho é bem menor, basta configurar os percentuais de comissão, e todos os cálculos passam a ser automáticos a medida que vai se emitindo os pedidos.


Controle de comissões do Meus Pedidos online

Filtros rápidos

Detalhamento por usuário

Listagem das comissões



REGISTRAR O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Há uma frase famosa que diz: “Se você não atender bem seu cliente, o seu

concorrente o fará”. Isto é bem verdade, e por isso não há nada mais importante que criar e

cultivar relacionamentos, onde o representante assume um papel ativo de se comunicar com o

cliente. Lembre-se, não é papel do cliente se lembrar de você, é você que tem a obrigação e

responsabilidade de fazer com que ele não o esqueça. Como a memória as vezes falha, o

melhor jeito é organizando o relacionamento com o cliente.

Uma atividade fundamental é registrar toda interação relevante que você teve com seu cliente.

Anote quando visitou, quando ligou, qual assunto foi abordado, enfim, todos os detalhes

importantes. Isto permitirá que você se prepare rapidamente para uma próxima visita e consiga

fazer uma abordagem mais pessoal e contextualizada, o que vale muito.


Detalhes do relacionamento com o cliente no Meus Pedidos


Não deixe para registrar depois: assim que terminar uma visita ou contato com o cliente, anote imediatamente o que for relevante sobre o contato e já agende o próximo contato ou visita;

Prepare sua abordagem: antes de qualquer visita ou contato, consulte as últimas atividades do cliente. O que foi abordado nas interações anteriores? O que e quando o cliente comprou da última vez?

Uma única agenda: guarde todos os seus compromissos importantes, profissionais e pessoais, na mesma agenda. O tempo é o mesmo, a pessoa é a mesma, não tem porque separar;

Use uma agenda digital: a maioria pode gerar lembretes dos compromissos no seu celular ou e-mail, pode ser acessada de qualquer lugar (quando sincronizada pela internet) e você não corre o risco de perder sua agenda e com ela todos os seus compromissos.

Tratando-se de organizar o relacionamento com os clientes, ainda podemos dar algumas dicas:

Além das últimas interações, é muito importante organizar as próximas, ou seja, agendar os

compromissos. A agenda é essencial para que você possa planejar melhor seu tempo, não

esquecer dos compromissos e criar uma rotina bem definida para fazer follow-up.



Relatório de vendas por cliente


CONHECER OS MELHORES CLIENTES

Todos os clientes merecem um bom atendimento, mas alguns precisam de uma

atenção especial, e não há nada de errado com isso. Saber por qual fatia de suas comissões

seu cliente é responsável permite conhecer qual o prejuízo em perdê-lo e ajuda a saber quanto

tempo você precisa, e pode, dedicar a ele.

Normalmente o representante conhece de cabeça os clientes que mais compram, mas não

consegue medir isto em valores. Além disso, para os próximos da lista já começa a ficar mais

complicado de saber com exatidão. Além do mais, o mercado é dinâmico e o volume de

compra de cada cliente é variável, ou seja, os que compraram bastante há seis meses atrás

podem não estar comprando muito agora, e vice-versa.

Neste caso não tem jeito, ou você perde dias analisando seu histórico de pedidos e fazendo

contas, ou utiliza um sistema de pedidos que lhe dê esta informação em segundos, para você

consultar a hora que precisar.


R$ 3.454,67

R$ 3.268,10

R$ 2.486,20

R$ 1.275,80

R$ 756,80



DETECTAR OS CLIENTES QUE DEIXARAM DE COMPRAR

A melhor forma de fidelizar seus clientes é manter o relacionamento próximo para

atendê-los da maneira mais rápida e frequente possível. Mas por questão de tempo e custo,

sabemos que se você tem muitos clientes, nem todos você conseguirá acompanhar o tempo

todo e então precisará se organizar para não perder vendas. Saber quais são os clientes que já

estão sem fazer pedidos há mais de um certo tempo é uma ótima forma para lhe ajudar a

direcionar seus esforços.

Antes de mais nada, é preciso que você conheça a frequência média de compra de seus

clientes para que possa determinar qual o período de tempo que deve ser avaliado. Por

exemplo , se em média seus clientes fazem pedidos a cada 90 dias, é interessante que dê uma

atenção especial para aqueles que já estão há mais de 60 ou 70 dias sem comprar.

Obtendo esses relatórios, inevitavelmente você também encontrará clientes que já estão sem

comprar há muito mais tempo. Para esses, cabe a você investigar os motivos pelos quais

deixaram de comprar, para que você possa determinar se existe algo que você possa fazer ou,

caso seja uma questão que fuja do seu alcance, ao menos absorver o feedback.


Relatório de clientes inativos no Meus Pedidos online


Medir resultados e se planejar

ACOMPANHAR AS VENDAS DO MÊS

Perseguir metas faz parte da vida de qualquer representante comercial e, no final das

contas, são elas que guiam seus lucros e seu sucesso. E quando se fala em metas, a primeira

recomendação é que ela não esteja somente em sua cabeça, ela precisa estar escrita ou

documentada. Seja no computador, no quadro, no papel ou na parede, não importa, o

importante é escrever as metas e visualizá-las com frequência, pois isto lhe dará uma

motivação especial para superá-las.

A meta costuma ser mensal, mas atingi-la é um trabalho diário, por isto não espere para

acompanhar seus números apenas uma vez por mês. O ideal é quebrar a meta em períodos

menores, assim você saberá se está no caminho certo antes do mês acabar e poderá

intensificar seus esforços antes que seja tarde demais.


Seja no Excel ou em um sistema de pedidos, faça com que este relatório de metas diário seja

automático para não consumir muito tempo, sempre tão precioso para qualquer representante.

Outra recomendação é fazer um controle em que você possa definir e acompanhar as metas

de todas as representadas e vendedores de maneira independente.


Está conseguindo aumentar o volume de vendas conforme o esperado?

As suas ações estão trazendo resultado positivo em termos de vendas?

Quais os produtos mais vendidos dos últimos meses, em valor?

Quais foram as melhores representadas?

Quais foram os melhores clientes?

Medir resultados e se planejar

CONHECER OS NÚMEROS DOS ÚLTIMOS MESES

Até hoje nunca ouvi um representante comercial dizer que não acompanha os

números do seu negócio dos últimos meses por que não tem interesse. Na verdade, o que

escuto é que não têm tempo de organizar os dados de vendas de forma que fiquem fácil de ler.

Realmente quando esses relatórios não podem ser extraídos de maneira automática, é difícil

agrupar toda a informação relevante de vários meses manualmente.

A saída realmente é atrelar essas informações de histórico de vendas em termos de gráficos,

que podem ser feitos no Excel ou montados automaticamente em um sistema de pedidos.

Dessa forma você conseguirá responder algumas perguntas facilmente:

E o mais importante, depois de extrair essas informações, é planejar alternativas para colocar

em prática nos próximos meses com o objetivo de superar esses números.



Referências sobre a empresa

Como vimos ao longo deste eBook, para que você possa alcançar o máximo de organização, agilidade

e ganho de tempo, inevitavelmente precisará adotar um sistema que lhe permita isso. Pensando nisso,

vamos passar algumas dicas que vieram de nossa experiência atendendo milhares de representantes

com nosso sistema durante os últimos anos.

Confiar na empresa que desenvolve o sistema é o

primeiro passo. Pesquise sobre a empresa, procure

saber a quanto tempo está no mercado, veja o que

os outros usuários falam sobre ela.


Atendimento ao clienteVerifique se o sistema oferece canais de

comunicação eficientes para suporte para que

você não fique na mão em caso de dúvidas ou

problemas. Veja se o sistema oferece múltiplos

canais de atendimento, como telefone, e-mail e

chat-online e, de preferência, entre em contato

para verificar se o atendimento é rápido ou não.

Aplicativos para Tablets e SmartphonesPara o representante que vive sempre visitando

clientes, é uma facilidade e eficiência enorme

poder emitir pedidos e consultar informações

através do tablet ou smartphone. Não esqueça

de verificar se os aplicativos que o sistema

oferece funcionam o�ine(sem internet), para que

você não fique sem acesso caso a conexão com

a internet não esteja muito boa.

Online e OfflineAlguns sistemas funcionam somente online e alguns

funcionam somente o�ine. Procure por aqueles que

funcionam das duas maneiras, ou seja, funcionam

Online e ofereçam alternativas para você trabalhar

o�ine. Funcionar online significa que você poderá

acessá-lo de qualquer lugar com internet e não perderá

seus dados mesmo que seu computador dê problema.

Agora, como o representante precisa trabalhar na rua

enquanto visita clientes, é imprescindível que o sistema

também lhe dê alternativas para continuar emitindo

pedidos sem internet, pois a internet móvel no Brasil

ainda é muito instável.

Dicas para escolher um sistema de controle de pedidos



Atualizações constantes

A tecnologia e a profissão de representante evoluem com muita velocidade, por isso procure sistemas que se comprometem em disponibilizar melhorias constantemente. Cuide para não adquirir uma solução que te cobre um valor único e que te deixa na mão em uma versão obsoleta, e com suporte bem limitado.

Experimente antes de comprarEsta provavelmente é a principal dica que podemos lhe passar: experimente antes de comprar. Todo o sistema que se preze lhe dá alternativas para que você possa testá-lo sem compromisso. Vai o alerta, não compre pelo tamanho da lista de recursos, o sistema precisa ser eficiente nos recursos essenciais, fazendo você economizar tempo, e não complicando sua vida. Verifique se é simples, fácil de usar e direto.

Recomendações de outros usuáriosVeja o que os outros usuários que estão utilizando estão falando sobre a ferramenta, essas opiniões costumam ser riquíssimas. Faça perguntas para eles, procure saber quais são os pontos positivos e negativos do sistema.

Fácil de usar Direto ao ponto Economizar tempo Eficiência


CONCLUSÃO

A maioria das pessoas que se tornam representantes comerciais, além de gostarem

da área comercial, o fazem por buscar ganhos financeiros maiores que os de um simples

salário. E isto realmente pode se tornar realidade, mas não é fácil. Quem já está na profissão há

mais tempo sabe que o sucesso é fruto de muito esforço, dedicação, aprendizado e das

atitudes que se toma.

Dentre esses fatores, com certeza a organização tem papel fundamental para o representante

comercial evoluir na carreira, ganhar tempo e atingir ganhos maiores. E quanto mais as vendas

crescem, mais a falta de organização irá punir o representante.

No começo, se organizar pode dar um certo trabalho, mas o maior “trabalho” na verdade é a

mudança de atitude e a vontade de buscar alternativas mais ágeis de trabalho, pois ninguém

fará isto por você. A dica que damos é que utilize a tecnologia a seu favor. Há uns anos atrás,

as melhores opções de sistemas eram apenas para as médias e grandes empresas, hoje estão

acessíveis para qualquer empresa ou pessoa, sendo investimentos baixíssimos pelo retorno

que proporcionam.



Sobre a Meus Pedidos

Veja o que alguns de nossos clientes estão dizendo:

Veja mais depoimentos em nosso site: www.meuspedidos.com.br

Somos uma empresa que nasceu para ajudar os representantes comerciais, desde o

primeiro dia de funcionamento, em 2010 , quando uma versão inicial do Meus Pedidos foi

lançada. De lá pra cá o Meus Pedidos não parou de evoluir e hoje já fazemos parte da vida de

muitos representantes e equipes de vendas em todos os estados brasileiros.

O Meus Pedidos é um sistema que permite que você controle a emissão e histórico de pedidos,

organize o relacionamento com o cliente e visualize relatórios automáticos para que você

possa medir os resultados e se planejar melhor. O sistema funciona online e o�ine, no tablet,

smartphone e computador, e conta com catálogos de produtos com fotos para demonstrações

junto ao cliente.

O Meus Pedidos é muito fácil de usar, não sendo necessária nenhuma experiência com

informática. Além disso, o sistema conta com uma equipe de suporte de primeira para tirar

todas as dúvidas durante a utilização do sistema.


“Uso o Meus Pedidos e recomendo! É um sistema muito bom e me dá alto nível de organização. Toda a galera que faz o sistema Meus Pedidos está de parabéns!”

Marcos Melo RepresentaçõesMonnika Carneiro

Sinceramente minha vida mudou depois que comecei a usar o Meus Pedidos. Está muito mais fácil vender e ainda tem sobrado muito tempo para organizar outras coisas.

Souvenir BrasilMauro Vinicius Degraf

Gosto muito da simplicidade e agilidade do Meus Pedidos e a versão para Android está excelente, muito rápida e fácil de trabalhar.

Walleska RepresentaçõesJetro Xavier de Andrade



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