RESPONSABILIDADE CORPORATIVA - Hyster · 2017-10-02 · de nossos clientes. Essas soluções...

RESPONSABILIDADE CORPORATIVA

Mensagem do Presidente e CEO ...........................................................................................3

1) Perfil do Relatório ..................................................................................................................4

2) Introdução ..............................................................................................................................5

3) Metas para 2026 ...................................................................................................................10

4) Governança .............................................................................................................................22

ÍNDICE

“Nossa forte cultura de qualidade nos ajudou a elevar a eficiência e contribuiu diretamente para a lucratividade do cliente”.

Mensagem do Presidente e CEO

O Grupo Hyster-Yale é líder na fabricação de uma linha completa de empilhadeiras e é globalmente integrado. Oferecemos uma ampla gama de soluções, para atender as necessidades específicas de manuseio de materiais de nossos clientes. Essas soluções incluem acessórios e fontes de energia com células de combustível a hidrogênio, fornecidos por nossas próprias subsidiárias, Bolzoni e Nuvera. Além disso, oferecemos serviços de telemetria, automação e gestão de frotas, bem como uma série de outras opções de energia para nossas empilhadeiras.

Em nosso setor, presenciamos uma mudança substancial para produtos mais sustentáveis em termos ambientais e, como grande empresa global focada no crescimento a longo prazo, continuamos a ser proativos ao abordar essa mudança.

Gerimos nossa empresa com uma visão de longo prazo e estabelecemos metas e iniciativas estratégicas que nos ajudem a alcançar nossos objetivos comerciais de longo prazo. Há um amplo programa integrado às nossas iniciativas estratégicas e implícita ao nosso processo global de planejamento estratégico, concebido para garantir uma sólida responsabilidade corporativa. Acreditamos que, ao incluir a saúde social, ambiental e econômica em cada parte de nossa organização, estamos atendendo os melhores interesses de longo prazo da empresa e dos acionistas e, ao mesmo tempo, ajudamos a superar desafios que afetam nossos clientes e nossas comunidades.

Este relatório descreve o compromisso do Grupo Hyster-Yale em promover uma cultura de responsabilidade corporativa em toda a empresa e na cadeia de valor dos produtos.

A responsabilidade corporativa permite criar produtos de próxima geração e operações mais eficientes, resultando em aumento de lucratividade.

Ao longo dos últimos anos, fizemos investimentos significativos em tecnologia, com o objetivo de auxiliar nossos clientes a reduzir emissões em seus ambientes de trabalho. No final de 2014, por exemplo, adquirimos a Nuvera Fuel Cells, LLC. Essa aquisição foi resultado de nossa visão de que oferecer opções de energia com células de combustível, especificamente para mercados de mobilidade industrial, nos permitiria diferenciar ainda mais nossa oferta de produtos, fornecendo uma alterna-tiva adicional de energia limpa como parte de nosso portfólio. Como empresa desenvolvedora de soluções de energia com emissão zero, a Nuvera Fuel Cells tem condições de permitir que nossos clientes atinjam metas significativas de redução de carbono. Introduzimos também outras soluções de energia limpa, incluindo uma série de produtos energizados por baterias de íons de lítio.À medida que avançamos, como auxílio no impulso de mudança e inovação, estabelecemos metas específicas e economi-camente viáveis, por meio do programa Visão para 2026 do Grupo Hyster-Yale, que irão minimizar nosso impacto sobre o meio ambiente e permitir a conservação de recursos naturais. Para sermos bem-sucedidos em nossa visão para 2026, será necessário o compromisso de todos os nossos funcionários para com a responsabilidade corporativa. Ao envolver e capacitar nosso pessoal, confiamos ser possível ter um impacto positivo na conquista de nossos objetivos de negócios e nossa Visão para 2026. Espero ansiosamente divulgar nossos futuros sucessos em tais áreas.

Colin WilsonPresidente e CEOHyster-Yale Group, Inc.

Grupo Hyster-Yale – Responsabilidade Corporativa 2017 3

1.1 Visão geral do perfil do relatório

Este Relatório de Responsabilidade Corporativa (CR) do Grupo Hyster-Yale reflete a determinação e o compromisso de sermos cidadãos corporativos responsáveis e como esses princípios ajudarão a obter nossos objetivos comerciais e o crescimento suste-ntável. Este relatório abrange nosso desempenho de responsabilidade corporativa referente ao exercício de 2016. Nosso relatório anterior foi publicado em 2013. No futuro, pretendemos publicar nosso Relatório de CR a cada dois anos.

1 PERFIL DO RELATÓRIO

1.2 Escopo e Limites do Relatório

Os dados contidos neste relatório incluem todos os locais de fabricação e unidades de suporte das divisões americanas e europeias referentes ao negócio principal de empilhadeiras do Grupo Hyster-Yale, que inclui empilhadeiras elétricas contrabalançadas com piloto, empilhadeiras elétricas para corredores estreitos, empilhadeiras elétricas manuais e empilhadeiras com motor de combustão interna. Além disso, este relatório abrange o negócio de fontes de energia a hidrogênio da Nuvera Fuel Cells. A empresa Bolzoni S.p.A., adquirida recentemente, será incluída em nosso próximo ciclo de relatórios.

A maioria dos dados apresentados neste relatório está sujeita a auditorias internas e externas, de acordo com nossos protocolos de auditoria corporativa interna e nossos requisitos do Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001. Os dados que apoiam nossos objetivos para reduzir emissões dos gases de efeito estufa (GHG) foram obtidos a partir de dados internos e não foram analisados externamente.

4 Grupo Hyster-Yale – Responsabilidade Corporativa 2017

2.1 Visão para 2026

Assumimos o compromisso de elevar nossa posição empresarial de longo prazo por meio da Responsabilidade Corporativa (CR), tanto em nossa abordagem de negócios como em nossa cultura, como um processo concebido para impulsionar o crescimento, o desempenho operacional e um retorno líquido positivo.

A Visão para 2026 é a estratégia corporativa do Grupo Hyster-Yale para criar valor em termos econômicos, de emprego e comunitários, incorporando princípios em nosso processo de planejamento estratégico. Temos o objetivo de fornecer contexto para as decisões estratégicas da Empresa e medir nosso desempenho, para garantir a oferta de valor a nossos clientes e elevar nossa rentabilidade. A Visão para 2026 abrange cinco componentes: Financeiro, Ambiental, Saúde / Segurança, Funcionários / Comunidades e Governança. Cada um desses componentes desempenha um papel importante para o atingimento de nossos objetivos.

FinanceiroCrescimento de Longo Prazo, Maior

Valor para os Acionistas

AmbientalProdutos Responsáveis, Eficiência e

Prevenção da Poluição

Saúde e SegurançaFuncionários, Clientes,

Comunidades

Funcionários e ComunidadesForça de trabalho Engajada,

Igualdade de Condições, Cidadania Corporativa

GovernançaTransparência

2 INTRODUÇÃO


V I S Ã O P A R A 2 0 2 6

2.2 Sobre o Grupo Hyster-Yale

A empresa Hyster-Yale Materials Handling, Inc., sediada na cidade de Cleveland, estado de Ohio, oferece uma ampla gama de soluções para atender necessidades específicas de manuseio de materiais em aplicações de clientes. Com sua própria subsidiária operacional, a Hyster-Yale Group, Inc., projeta, cria, fabrica, vende e repara uma abrangente linha de empilhadeiras e peças de reposição, comercializada no mundo todo, principalmente sob as marcas Hyster® e Yale®. Entre as subsidiárias do Grupo Hyster-Yale, estão a Nuvera Fuel Cells, LLC, uma empresa dedicada à tecnologia de fontes de energia alternativa, produzindo pilhas e motores com células de combustível e sistemas locais de produção e distribuição de hidrogênio, e a Bolzoni S.p.A., uma das principais produtoras mundiais de acessórios, garfos e mesas de elevação, comercializados sob as marcas Bolzoni Auramo e Meyer.


2.3 Presença global do Grupo Hyster-Yale

AUSTRALIA Prestons, AustráliaSubsidária Comercial

Sydney, AustráliaSedes Divisionais, Vendas &Marketing & Centro de Distribuição de Peças para Ásia-Pacífico

AMéRICA dO nORTEPointe-Claire, CanadáSubsidiária Comercial

Berea, KentuckyMontagem de Empilhadeira e Fabricação de Peças de Componentes Billerica, MassachusettsNuvera Research & Development Charlotte, north CarolinaCentro de Experiência e Treinamento para ClienteCleveland, OhioSede Corporativadanville, IllinoisCentro de Distribuição de Peças na AméricaFairview, OregonCentro Administrativo Global; Centro de Desenvolvi-mento de Contrabalançada para Projeto e Teste de Empilhadeiras, Equipamento Protótipo e Peças de Componentes

Greenville, north CarolinaSedes Divisionais & Operações de Marketing & Vendas para Hyster® & Yale® nas AméricasHomewood, IllinoisFabricação de AcessóriosSulligent, AlabamaFabricação Peças de Componentes para Empilhadeiras

Ramos Arizpe, MexicoFabricação Peças de Componentes para EmpilhadeirasTyler, TexasTelemáticos HY

AMéRICA dO SULBarueri, BrasilMarketing, Centros de Vendas e AdministrativosItu, BrasilMontagem de Empilhadeiras e Centro de Distribuição de Peças

EUROPA

Chessy, FrançaEscritórios Comerciais

Craigavon, Irlanda do norteFabricação de Empilhadeiras; Fabricação de Cilindro e Torre e Montagem para Europa

Frimley, Surrey Reino UnidoSede Divisional, Centro de Conceito de Engenharia e Operações de Marketing e Vendas para Hyster®& Yale® na Europa

Forbach, FrançaSubsidária Comercial

Gävle, SuéciaSubsidária Comercial

Helmond, Paises BaixosSubsidária Comercial

Irvine EscóciaCentro de Suporte Divisional Europeu

Järvenpää, FinlândiaFabricante de Acessórios

Korschenbroich, AlemanhaSubsidária Comercial

Lublin, PolôniaSubsidária ComercialMasate, ItáliaMontagem de Empilhaderia. Centro de Desenvolvimento Europeu de Armazenamento

Montcarda/Reixac, EspanhaSubsidária Comercial

neu-Isenburg, AlemanhaEscritórios Comerciais

nijmegen, Paises BaixosCentro de Desenvolvimento de Grandes Empilhadeiras; Fabricação e Montagem de Grandes Empilhadeiras e Peças de Componentes; Centro de Distribuição de Peças Europeu


ÁSIA

Cavite, FilipinasComponentes de Fabricação para Sumitomo-HYG JV

Hanoi, VietnãComponentes de Fabricação para Sumitomo-HYG JV

Hebei, ChinaFabricação de Garfo

Hefei, ChinaCentro de Aquisição de Cadeia de Fornecimento

Moscow, RússiaSubsidária Comercial

Pune, ÍndiaProjeto de Engenharia & Serviços de Cadeia de Fornecimento

Shanghai, China (JV)Montagem de Empilhadeiras pela Shanghai Hyster Joint Venture, Centro de Aquisição da Cadeia de Fornecimento & Operações de Marketing da China

Obu, Japão (JV)Sedes, Centro de Desenvolvimento & Montagem de Empilhadeiras e Centro de Distribuição de Peças para Sumitomo-HYG JV

Kuala Lumpur, MalásiaEscritório de Suporte da Ásia

Wuxi, ChinaFabricação de Acessório

Piacenza, ItáliaSede em Bolzoni; Acessório, Fabricação de Mesa Elevadora e GarfoPrato, ItáliaSubsidária Comercial

Salzgitter, AlemanhaFabricação de Acessório

San donato, ItáliaIntegração e Teste de Nuvera

Warrington, Reino UnidoSubsidária Comercial

Weeze, AlemanhaCentro de Experiência & Teste

2.4 nossa empresa em números (em dezembro de 2016)

• US$ 2,6 Bilhões de Receita • US$ 42,8 milhões de Receita Líquida • 84.900 Unidades Expedidas • 6.500 Funcionários • 45 Unidades • 23 Países


2.5 nossas prioridades para 2026

IEm 2016, estabelecemos uma equipe global, composta por profissionais de várias funções, para coordenar nossa primeira avaliação de aplicabilidade. A equipe repre-sentou os interesses dos principais grupos internos de toda a organização. Ela avaliou impactos internos e externos de atividades, produtos e serviços do Grupo Hyster-Yale, identificando uma série de oportunidades de melhoria a priorizar. A equipe conduziu tam-bém sessões focadas de envolvimento, com membros do Comitê Diretivo de Responsab-ilidade Corporativa do Grupo Hyster-Yale e com os líderes regionais da empresa.Os resultados da avaliação identificaram questões de responsabilidade corporativa de alta prioridade ou emergentes, que foram então analisadas com nossa equipe sênior de liderança. As questões aplicáveis que surgiram a partir de tal processo são apresentadas ao longo deste relatório. Questões destacadas como prioridade máxima para a empresa também foram usadas para moldar nossa visão e nossos objetivos para 2026. Como parte de nosso compromisso para com a melhoria contínua, esperamos aumentar o escopo de nossa próxima avaliação, de modo a incluir um feedback externo adequado. Essa expansão ajudará a organização a refinar sua estratégia global, com o objetivo de trabalhar em estreita colaboração com nossos clientes e nossos fornecedores e junto às nossas comunidades, a fim de refinar ainda mais nossos objetivos de longo prazo.


3.1 Visão geral das metas para 2026

Nove metas principais foram estabelecidas como parte da Visão para 2026. Nosso foco prevê investimentos nesse programa, que permitirá reduzir custos, aumentar a eficiência e minimizar o impacto da Empresa sobre o meio ambiente. Essas metas provêm das áreas maiores de ênfase mencionadas anteriormente – Financeira, Ambiental, Saúde / Segurança, Funcionários / Comunidades e Governança.

Essas metas baseiam-se em dados de 2015, fornecidos pelos locais envolvidos no programa “Relatório Global de Métricas do Grupo Hyster-Yale para Meio Ambiente, Saúde e Segurança (EHS)”. Cada meta é normalizada por horas de uma Sequência de Eventos (SOE), para levar em conta as mudanças no volume de negócios.

3 METAS PARA 2026

Metas para 2026

Previsão para 2026 Metas Dados iniciais*

Desempenho Financeiro

Emissões de Carbono

Prevenção de Poluição

Lixo para Aterros Sanitários

Resíduos Perigosos

Saúde e Segurança

Funcionários e Comunidades

Veja o Relatório Anual do Grupo Hyster-Yale em www.hyster-yale.com

Esforço para reduzir as emissões de carbono em 30%

Esforço para reduzir as emissões de COV em 30% nas operações de pintura

Esforço para reduzir a zero o lixo enviado aos aterros sanitários, em todas as unidades

Esforço para reduzir os resíduos perigosos em 30%

Esforço para reduzir a zero a taxa de lesões/doenças

Esforço para expandir vários programas de apoio a comunidades junto às quais operamos

não aplicável

70,72 toneladas / 1000 SOE



0,21 tonelada / 1000 SOE

1,8

Programas em desenvolvimento

Consumo de Recursos Esforço para reduzir o consumo de água em 20%

Desenvolvimento do motor com células de combustível em andamento

Responsabilidade pelos Produtos

Esforço para oferecer alternativas que permitam aos clientes reduzir as emissões de carbono de forma econômica

60.200 litros / 1000 SOE

*Uma das principais ferramentas que utilizamos para avaliar nossa eficiência consiste em horas de Sequência de Eventos (SOE). Essa métrica permite normalizar nossos KPIs, para levar em conta as variações no volume de negócios.


18 Hyster-Yale Group Corporate Social Responsibility Report

3.2 desempenho financeiro

Pode haver alguns custos adicionais de curto prazo, necessários à implantação de nossa Visão para 2026. No entanto, acreditamos que os benefícios econômicos obtidos ao se implantar uma sólida abordagem de responsabilidade corporativa levará a um aumento da receita e a uma elevação da lucratividade de longo prazo. Uma discussão adicional sobre nossos objetivos financeiros e nossos resultados financeiros de 2016 está incluída no Relatório Anual de 2016, disponível em nosso site: www.hys-ter-yale.com.

10 Hyster-Yale Group 2017 Corporate Responsibility

Estamos concentrados em gerir as atividades de modo a reduzir nossa emissão de carbono. A estratégia do Grupo Hyster-Yale com relação à gestão de energia consiste em elevar a eficiência de suas operações, trabalhar com fornecedores para entender os desafios energéticos que enfrentam e fornecer produtos que elevem a eficiência energética e baixem os custos operacionais.

Todas as unidades do Grupo Hyster-Yale ao redor do mundo estão empenhadas em operar de modo responsável. O consumo de energia é monitorado como métrica essencial em toda a empresa, com foco específico em nossas principais fontes de energia. É nossa missão reduzir a necessidade de energia em todas as nossas operações, de forma realmente econômica. Teremos total empenho em concentrar esforços para reduzir nossa emissão de carbono em 30% até 2026, com relação aos dados de 2015. Comparamos abaixo nosso desempenho em 2016, com relação ao nosso objetivo para 2026.

Emissões de carbono

Prevenção de poluição

Esforço para atingir 49,50 toneladas / 1000 SOE

70,72 toneladas /1000 SOEEsforço para reduzir as emissões de carbono

em 30%

Esforço para reduzir as emissões de COV em 30% nas operações de pintura

Esforço para atingir 32,26 toneladas / 1000 SOE

46,09 toneladas /1000 SOE



Previsão para 2026 Meta Dados de 2015* 2016


3.3 Emissão de carbono e prevenção da poluição

destaque de CR: Modernização da iluminaçãoA unidade do Grupo Hyster-Yale em Masate, na Itália, substituiu o sistema de iluminação da fábri-ca por LEDs de alta eficiência. Isto reduziu a carga associada de iluminação em 147.000 kWh por ano, equivalente a 74 toneladas de dióxido de carbono. A unidade também instalou uma série de medidores secundários, a fim de medir o consumo de energia em linhas e equipamentos específi-cos, como auxílio para alcançar objetivos dos projetos contínuos de redução de energia.


12 Hyster-Yale Group Group 2017 Corporate Responsibility

Destaques da Responsabilidade Corporativa

• Devolução de peçasEstabelecemos um programa de remanufatura com doze commodities diferentes, oferecendo um meio para que os clientes devolvam peças “gastas” e as substituam por itens remanufaturados. Nos últimos dez anos, vendemos mais de 100 mil sistemas de partida, placas de circuito impresso, alternadores, motores elétricos, transmissões, motores, bombas, eixos e diferenciais remanufaturados. A reutilização de peças reduz o desperdício e minimiza a necessidade de matérias-primas básicas para a produção de novas peças, mantendo os recursos não renováveis em circulação por vários ciclos de vida.

• Maximização da eficiência Nosso grupo de logística emprega tecnologia de ponta para otimizar cargas recebidas e enviadas e assim garantir que caminhões e caçambas estejam tão carregadas quanto possível, de modo a reduzir o número de viagens que nossas transportadoras devem fazer.

• Redução de emissõesSempre que possível, trabalhamos com transportadoras parceiras no SmartWay®, um programa da Agência de Proteção Ambiental dos Estados Unidos voltado à redução de emissões de gases do efeito estufa e poluição do ar. Além disso, com a aquisição da Nuvera, o Grupo Hyster-Yale agora possui, ao invés de comprar, um componente potencialmente estratégico e de longo prazo para empilhadeiras, destinado aos clientes que continuam a exigir maior eficiência de combustível e menor emissão de carbono.

• Embalagens retornáveisPráticas para embalagens retornáveis constituem um aspecto importante do Grupo Hyster-Yale em direção ao menor custo total de embalagem. Nossas diretrizes de embalagem para fornecedores promovem o uso de embalagens retornáveis e enfatizam materiais recicláveis. As embalagens do Grupo Hyster-Yale são projetadas para otimizar a densidade de carga nas modalidades de transporte aplicáveis, em um esforço para minimizar o impacto ambiental de nossas remessas. As embalagens retornáveis são usadas atualmente para uma extensa gama de componentes do Grupo Hyster-Yale, incluindo: eixos, cabines, peças fundidas, correntes, contrapesos, capotas, cilindros, motores, peças forjadas, armações, capôs, mangueiras, componentes usinados, torres, motores, proteções superiores, assentos, transmissões, jogos de tubos, válvulas, etc. O Grupo Hyster-Yale continua a expandir os programas de embalagens retornáveis sempre que possível. A expansão dos programas de embalagens retornáveis, no primeiro trimestre de 2016, reduziu em 658 mil dólares os custos operacionais anuais e em 296 toneladas os resíduos destinados aos aterros. O Grupo Hyster-Yale também possui programas de reúso de embalagens muito ativos, que reutilizam embalagens de madeira e metal, para evitar seu envio a aterros sanitários e assim reduzir a necessidade de compras adicionais de embalagens. O excedente dos paletes de madeira é enviado aos fornecedores locais, para fins de reutilização, ou então vendido a atacadistas recicladores de paletes. Todos os paletes e cintas da Europa (EPAL) são realocados a fornecedores nacionais, para fins de reúso. Os racks de expedição em metal leve, recebidos de fornecedores de outros países, são adaptados para reutilização nas transferências internas do material de embalagens, entre as próprias unidades do Grupo Hyster-Yale. Nas situações em que o Grupo Hyster-Yale deve usar embalagens descartáveis, dá-se preferência à redução de material e à reciclabilidade.


Estimulamos o uso de tecnologias não poluentes e a minimização de resíduos no desenvolvimento de nossos produtos e em todas as nossas operações. Como parte de nossa Visão para 2026, estamos aplicando esforços para obter resíduo zero aos aterros sanitários e cortar nossos resíduos perigosos em 30%, com relação aos dados de 2015. Pode-se ver abaixo nosso desempenho de 2016, em comparação com nossa meta para 2026.

destaque de CR: Campanha de reciclagemUm operador de montagem de nossa fábrica de Craigavon, na Irlanda do Norte, estabeleceu um programa para reciclar tampas de plástico. Até o momento, foram recicladas cerca de duas toneladas de plásti-co e os proventos foram doados a instituições de caridade.

Lixo para aterros

Resíduos perigosos

Esforço para obter zero resíduos aos aterros em todas as unidades

Esforço para obter zero resíduos aos aterros em todas as unidades

Esforço para cortar resíduos perigosos em 30%

Esforço para obter 0,15 tonelada / 1000 SOE



.0,21 tonelada /1000 SOE

0,18 tonelada / 1000 SOE


3.4 Lixo para aterros sanitários e resíduos perigosos




3.5 Responsabilidade sobre produtosAo desenvolver nossas especificações técnicas para produtos do grupo Hyster-Yale, levamos em conta a conformidade com leis, regulamentos e normas aplicáveis, e também com nossos requisitos internos. Além de termos um forte compromisso com design inovador, desenvolvimento de produtos e qualidade, estamos também dedicados à saúde e à segurança dos clientes que utilizam nossos produtos. Os funcionários do Grupo Hyster-Yale têm consciência sobre regulamentos do governo e da indústria relativos à segurança dos produtos e atuam continuamente para atender esses padrões.

No Grupo Hyster-Yale, estamos ainda concentrados em atender e superar as expectativas dos clientes e fornecer soluções que agreguem valor e permitam o menor custo de propriedade a esses clientes. Buscamos alcançar esses objetivos reduzindo o custo do ciclo de vida operacional de nossas empilhadeiras. Tivemos sucesso em reduzir o consumo de combustível em até 20% – um custo direto significativo para nossos clientes – em certos modelos de empilhadeiras com motores de combustão interna, e elevamos a eficiência energética e a capacidade de controle de nossas empilhadeiras elétricas – o que também reduziu os custos diretos de nossos clientes. Além disso, as empilhadeiras alimentadas por células de combustível da Nuvera podem ser reabastecidas em minutos, oferecendo uma alternativa altamente produtiva e econômica à troca e recarga de baterias chumbo-ácidas, além de ser uma alternativa limpa e livre de emissões às empilhadeiras de combustão interna, reduzindo assim direta e indiretamente os custos para nossos clientes. Uma sólida cultura de qualidade nos ajudou a elevar a eficiência e contribuiu diretamente para os resultados de nossos clientes, ao mesmo tempo em que reduziu o desperdício e elevou a satisfação desses clientes.

A Nuvera Fuel Cells é uma empresa de tecnologia voltada para energias alternativas, principalmente para pilhas de células de combustível e sistemas relacionados, assim como sistemas de produção e distribuição locais de hidrogênio, tanto para usuários finais comerciais como para OEMs. Sediada nos EUA e na Europa, a Nuvera fabrica produtos de suprimento de hidrogênio e células de combustível com ênfase em eficiência, segurança e produtividade, tendo água como único subproduto. O foco principal da Nuvera é, atualmente, a produção de pilhas de células de combustível e motores para empilhadeiras.

O sistema de células de combustível Nuvera® é uma substituição direta das baterias chumbo-ácidas usadas em empilhadeiras elétricas. Ao contrário das baterias, que devem ser trocadas e recarregadas, o sistema de células permanece na empilhadeira e é reabastecido rapidamente com hidrogênio. Isto proporciona grandes melhorias operacionais em muitas frotas, devido ao breve tempo de reabastecimento quando comparado ao da troca de baterias – resultando em maior disponibilidade das empilhadeiras e uso mais produtivo do espaço interno que seria utilizado por salas de baterias.

Pode-se gerar o hidrogênio combustível necessário às empilhadeiras usando o equipamento de geração de hidrogênio em uma unidade da Nuvera. A partir da perspectiva de responsabilidade corporativa, a emissão de carbono e o uso de energia das células de combustível são favoráveis quando comparados às baterias chumbo-ácidas e aos motores de combustão interna. É possível ter uma redução adicional dos gases de efeito estufa nas empilhadeiras acionadas por células de combustível ao se empregar matérias-primas renováveis para gerar hidrogênio. Pode-se usar a tecnologia de reforma de metano com vapor da Nuvera para reformar matérias-primas renováveis de biogás, ilustrando como o gás natural pode ser usado como combustível de transição com baixo teor de carbono, à medida que emergem as opções renováveis de hidrogênio.

*Argonne National Laboratory, “Full Fuel-Cycle Comparison of Forklift Propulsion Systems”, 2008. http://www.osti.gov/scitech/biblio/946421-full-fuel-cycle-comparison-forklift-propulsion-systems. Acessado em 23 de junho de 2016.

destaque de CR: Apoio a empresas locais Como exemplo das operações do Grupo Hyster-Yale em apoio aos seus fornecedores locais, de nossa despesa global direta de materiais em 2016, cerca de 70% dos gastos de cada local foram concentrados na região correspondente. Nos EUA, as despesas com SDB (Small Disadvantaged Business) foi de 13,2%.

3.5.1 Fornecedores

Nossa cadeia de suprimento é uma organização global implementada regionalmente. Esse modelo assegura uma estratégia consistente e unificada, garantindo contatos locais para a gestão de for-necedores e conformidade com requisitos globais, como definido em nosso Manual de Expectativas para Fornecedores. Buscamos um relacionamento de longo prazo com aqueles fornecedores que demonstram ética e valores sólidos. Os fornecedores devem certificar que estarão sempre em confor-midade com todas as leis e normas aplicáveis, como indicado em nosso Manual de Expectativas para Fornecedores. Tais requisitos incluem normas de regulamentação de produtos, requisitos de segurança ambiental e de pessoal, leis trabalhistas, leis anticorrupção e vários regulamentos de exportação. Im-plantamos em 2013 um programa de Fornecedores Preferenciais; com ele, os fornecedores que obtêm status preferencial são considerados em primeiro lugar para quaisquer novos negócios. Todos os for-necedores preferenciais devem concordar com o Código de Parceiros Comerciais do Grupo Hyster-Yale, o qual expressa formalmente os valores que desejamos ver incorporados às suas empresas.


Assumimos o compromisso de reduzir nosso consumo de água, independentemente da localização geográfica. Iremos monitorar, gerenciar e reduzir esse consumo onde for possível. O histórico do Grupo Hyster-Yale exibe um foco em otimização de processos, incluindo a redução das água residuais de processo através de investimentos de capital, melho-rias de processos e instalações e campanhas de conscientização. Como parte de nossa Visão para 2026, estabelecemos uma meta para reduzir o consumo de água em 20% até 2026, a partir do consumo medido em 2015. Pode-se ver abaixo nosso consumo de água desde 2016, expresso em quantidades absolutas.

destaque de CR: Conservação da água A unidade do Grupo Hyster-Yale em Craigavon, na Irlanda do Norte, fez reparações em uma antiga tubulação subterrânea que fornece água a essa unidade. Através de uma monitoração rotineira, a equipe da unidade localizou os pontos de vazamento e substituiu a tubulação. A nova tubulação permitiu reduzir em 55% o consumo de água.

Consumo de recursosEsforço para reduzir o consumo de água em 30%

3.6 Consumo de recursos


Esforço para 48.160 litros / 1000 SOE

60.200 litros / 1000 SOE

58.040 litros /1000 SOE

*Uma das principais ferramentas que utilizamos para avaliar nossa eficiência consiste em horas de Sequência de Eventos (SOE). Essas métrica permite normalizar nossos KPIs, para se levar em conta as variações no volume de negócios.


3.7 Saúde e segurança

Desejamos promover uma cultura robusta, onde todos sejam responsáveis pela segurança e persigam isto diariamente. Em apoio a essa intenção, como parte integrante da adesão do Grupo Hyster-Yale à DFT (Tecnologia do Fluxo de Demanda) em seu processo de produção, seu sistema operacional concentra-se em uma liderança orientada ao desempenho, nas áreas-chave de Segurança, Qualidade, Fornecimento, Custo, Moral e Meio Ambiente (SQDCME). A inclusão de Saúde e Meio Ambiente, focando essencialmente nosso sistema operacional no lema “Saúde em Primeiro Lugar”, garante que os indicadores-chave de desempenho sejam definidos e medidos, à medida que nos esforçamos para uma melhoria contínua – reduzindo assim o número de lesões e melhorando a saúde e a segurança de nossos funcionários. Nossa equipe de liderança desempenha um papel importante e visível na orientação de nosso sistema de saúde e segurança. Além disso, capacitamos nossos funcionários para o envolvimento em programas de saúde e segurança, de modo que tomem iniciativas em melhorias de segurança, participem de comitês de segurança, conduzam discussões sobre segurança e reforcem comportamentos seguros. Essa abordagem têm auxiliado o Grupo Hyster-Yale a obter uma taxa total de incidentes registráveis (TRIR) equivalente a 1,69 em 2015. Como parte de nossa Visão para 2026, acreditamos que qualquer lesão ou doença ocupacional é inaceitável e, portanto, iremos nos esforça ainda mais, para reduzir essa taxa total de incidentes registráveis a zero.


3.8 Funcionários

O Grupo Hyster-Yale acredita que é possível maximizar o atingimento de suas iniciativas e metas estratégicas mediante uma plena capitalização de habilidades, talento e potencial de todos os funcionários. Assumimos o compromisso de uma cultura totalmente inclusiva, orientada a um conjunto de valores essenciais, na qual todos são tratados com dignidade e respeito e con-tribuições positivas de todos os integrantes da equipe são consideradas. Nos-sa filosofia baseia-se em respeito mútuo e na consciência de que toda pessoa pode trazer atributos únicos para a empresa; valorizamos assim a diversidade de opinião e as ideias de todas as pessoas. De fato, acreditamos em contratar, envolver, desenvolver e promover pessoas que sejam plenamente capazes de desempenhar as funções de cada cargo, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, idade, condição de veterano de guerra ou deficiência. O Grupo Hyster-Yale julga que o processo de tomada de decisões e os resul-tados são beneficiados ao se considerar uma grande amplitude de opiniões e perspectivas, derivada de experiência pessoal e histórico empresarial. Contin-uamos a explorar novos caminhos, para assegurar que nossas oportunidades de emprego sejam atraentes ao maior número possível de pessoas – de modo que o Grupo possa contratar as pessoas mais experientes e talentosas para cada cargo.

AS SETE PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS DO GRUPO HYSTER-YALE QUE COMPÕEM A ESTRUTURA DE COMPETÊNCIA:

SEJA INOVADOR SEJA ESTRATÉGICO DEMONSTRE INTELIGÊN-CIA EMPRESARIAL

DEMONSTRE PRESENÇA

DESENVOLVA E CAPACITE

ENVOLVA OS DEMAIS

IMPULSIONE RESULTADOS


S E T E C O M P E T Ê N C I A S P R I N C I P A I S

destaque de CR: Programa ‘Life Options’O programa Life Options é um processo gerido em nossa unidade de Craigavon, na Irlanda do Norte, com o objetivo de respal-dar funcionários com idade a partir dos 55 anos que estejam pensando em se aposentar. Esse processo oferece um fórum no qual os funcionários podem discutir seus planos, fazer quaisquer perguntas sobre como se aposentar e apresentar ideias para aprimorar o processo de aposentadoria do Grupo Hyster-Yale. As discussões envolvem, por exemplo, pensões, instruções em aulas de TI, sugestões de saúde e bem-estar e oportunidades de voluntariado na comunidade.


O Grupo Hyster-Yale conta com um amplo portfólio de cursos gratuitos de treinamento e desenvolvimento, com temas que variam do conhecimento de produtos ao desenvolvimento de liderança. Julgamos que, ao oferecer treinamento para que os funcionários tenham opção de escolha, permitimos que aprimorem suas habilidades, de modo que possam avançar para cargos de liderança e gerência, orientar seu impacto individual sobre a empresa e obter habilidades comportamentais, técnicas e produtivas, tanto para seu próprio crescimento como para o de nossa empresa. O Orientador de Desenvolvimento, disponível aos funcionários através de seus computadores, ressalta os cursos à disposição e permite que eles impulsionem seu próprio desenvolvimento, ao oferecer uma ferramenta voltada a discussões significativas de desenvolvimento com os gerentes. Sabemos que, na prática, o aprendizado ocorre de várias maneiras. Ao evidenciar o Modelo 70-20-10 do Desenvolvimento de Funcionários, reconhecemos que 70% do desenvolvimento de funcionários é resultado de suas experiências no trabalho, 20% ocorre a partir do aprendizado com outros e 10% é obtido através de treinamento formal e qualificações.

3.8.2 Envolvimento da comunidade

Acreditamos que as comunidades nas quais atuamos devem ser fortes e saudáveis. Assim sendo, estimulamos nossos funcionários a respaldar atividades que possam gerar comunidades mais fortes e que sejam do melhor interesse de longo prazo da empresa.

Como um dos principais empregadores das áreas em que atuamos, assumimos o compromisso de nos envolver com as comunidades locais em vários níveis, de atividades filantrópicas ao oferecimento de oportunidades educacionais aos estagiários de faculdades e universidades locais. Estimulamos nossos funcionários a se envolver com as comunidades locais através de uma ampla gama de atividades adicionais de assistência. Uma pequena amostra de recentes atividades foi incluída a seguir, a fim de demonstrar o trabalho feito junto às comunidades, que é estimulado por toda a empresa.

O Grupo Hyster-Yale orgulha-se de oferecer um programa de dedução salarial, pelo qual os funcionários podem doar parte de seus salários para fins de caridade. Eis algumas das entidades com as quais já trabalhamos: United Way, The American Cancer Society PIPS (Public Incentive for Prevention of Suicide and Self Harm), Campanhas sobre o câncer de mama, Alzheimers Society, Action Cancer, National Deaf Children’s Society e Children with Leukemia Association.

Por toda a empresa, reconhecemos a importância de envolver novos talentos – motivo pelo qual estabelecemos sólidas relações de trabalho com faculdades e universidades locais, apoiando uma relação direta entre educação e indústria. Participamos periodicamente de eventos de universidades locais sobre carreiras, oferecendo várias colocações para estudantes, formandos e estagiários a cada ano.


Destaque de CR: Projeto de jardinagemFuncionários de nossa unidade em Craigavon, Irlanda do Norte, passaram um dia no Hospital Infantil de Belfast para colocar à prova suas habilidades de jardinagem, nos amplos jardins que circundam a instituição. Como instituição de caridade, esse hospital depende de voluntários para garantir a boa manutenção dos jardins, propor-cionando assim um retiro para famílias que estão passando por situações bastante difíceis. Este é um projeto que estamos apoiando anualmente desde 2013.

Destaque de CR: A equipe verde de GreenvilleFuncionários de nossa unidade de Greenville, estado da Carolina do Norte, ofereceram-se como voluntários para manter o verde da cidade de Greenville, mediante a limpeza de um parque local das vizinhanças. Foram coletados cerca de 14 sacos de lixo, incluindo 6 sacos de itens recicláveis (papéis, garrafas, latas e partes de pneus e objetos de borracha).

Destaque de CR: Evento sobre o Dia da TerraComo parte da comemoração do Dia da Terra, a unidade do Grupo Hyster-Yale de Berea, estado de Kentucky, distribuiu 750 árvores aos funcionários. Além disso, voluntários da unidade ajudaram a plantar cerca de 30 árvores ao redor das instalações dessa unidade.

Destaque de CR: Doação para caridadeA unidade do Grupo Hyster-Yale de Ramos Arizpe, no México, doou 50.000 pesos (3.000 dólares) ao Centro de Reabilitação Infantil da Fundação Teleton, uma entidade sem fins lucrativos que se dedica a ajudar crianças deficientes. Vários funcionários do Grupo e suas famílias ofereceram-se como voluntários para apresentar essa doação.


LÍDERES LOCAIS

EQUIPE GLOBAL DE RESPONSABILIDADE CORPORATIVA

Implementação Local, Gestão de Programas, Treinamento / Comunicação, Líderes do Seis Sigmas

Áreas Participantes que Representam as Principais Disciplinas de Sustentabilidade: Economia, Saúde, Proteção Ambiental, Compras Responsáveis, Ética e Direitos Humanos, Responsabilidade de Produtos, Saúde e Segurança, Marketing e

Comunicação

PATROCINADORES EXECUTIVOS

COMITÊ DIRETIVO DE RESPONSABILIDADE CORPORATIVA

4.1 Visão Geral de Governança

Uma robusta governança corporativa fornece a base de integridade, desempenho financeiro e esforços de responsabilidade corporativa de nossa empresa. Nossos clientes e investidores esperam e nossos funcionários exigem que a empresa seja conhecida por sua integridade e por manter elevados padrões de conduta empresarial. Publicamos, no site da empresa (www.hyster-yale.com ), a estrutura de governança do Grupo Hyster-Yale, incluindo o Conselho Administrativo e os comitês do Conselho, algo que é claramente de nosso melhor interesse de longo prazo.

4.2 nossa Estrutura de Responsabilidade Corporativa

O envolvimento e a apropriação da responsabilidade corporativa pelos funcionários, em nível local, são cruciais para o sucesso de nossa plena Visão para 2026. De fato, o compromisso pessoal, as decisões e as ações de nossos funcionários são os fatores que influenciam nossa capacidade de fazer diferença em grande escala. Estabelecemos então Estrutura de Responsabilidade Corporativa (CR) da empresa em torno de nosso pessoal. Nossos líderes locais têm a responsabilidade de acionar os funcionários, para desenvolver juntos os programas que ponham nossa abordagem de responsabilidade corporativa em prática. Esses líderes locais atuam diretamente com nossa Equipe Global de CR, de modo a integrar os valores de responsabilidade corporativa do Grupo Hyster-Yale em toda a empresa, criar estratégias aplicáveis a todas as suas áreas e estabelecer sistemas que permitam transferir conhecimento entre nossas várias unidades. Para garantir compromisso a partir do topo da estrutura, estabelecemos um Comitê Diretivo de Responsabilidade Corporativa, composto por líderes regionais que determinam a direção e orientam o avanço rumo ao atingimento de nossa Visão para 2026.

4 GOVERNANÇA


4.3 ética e Integridade

O Grupo Hyster-Yale assumiu o compromisso de obter e manter os mais elevados padrões de conduta legal e ética, com relação a todos os seus diretores, executivos, funcionários e entidades. A conformidade com esses padrões é essencial e obrigatória, pois reconhecemos que as atividades de nossas afiliadas e nosso pessoal podem afetar nossa reputação. Criamos assim um eficiente programa de conformidade corporativa, que incorpora nossos procedimentos e políticas. Tal programa inclui treinamento presencial e on-line, que é ministrado anualmente a nossos funcionários. Entre os tópicos incluídos, há leis e regulamentos antitruste e antissuborno, nossas políticas contra discriminação e assédio e também tópicos que auxiliam nossos funcionários a compreender nosso papel como empresa de capital aberto – incluindo instruções sobre insider trading, conflitos de interesse e a notificação obrigatória de quaisquer violações de conformidade, através de nossa linha confidencial de alerta. O Código de Conduta do Grupo Hyster-Yale contém os mais importantes princípios corporativos e regras comportamentais. Isto é suplementado pelas Diretrizes do Código de Conduta do Grupo Hyster-Yale, que oferecem mais orientações para se interpretar situações e permitem reconhecer possíveis problemas de conformidade. Além disso, todos os funcionários recém-contratados recebem uma cópia de nosso Código de Conduta – que deve ser lido obrigatoriamente, para certificar a conformidade com seus princípios e com a obrigação de informar sobre casos de má conduta, garantindo assim uma clara compreensão de nossas expectativas. Acreditamos que nosso programa de conformidade corporativa oferece aos funcionários o conhecimento e as ferramentas essenciais para reger sua própria conduta, de maneira adequada e ética.

4.4 Gestão de Riscos

O Grupo Hyster-Yale adota uma abordagem de gestão baseada em riscos para suas próprias operações, para a cadeia de suprimento e para os produtos que comercializa e distribui. Entre os elementos de nosso programa de gestão de riscos podemos citar: auditorias internas de nossas próprias operações, resposta a emergências e planejamento para contingências, além da implementação de sistemas formais de gestão empresarial, tanto para nossa empresa como para nossos fornecedores.


Fale Conosco Faça comentários ou exponha suas dúvidas sobre este relatório no link indicado abaixo:Clique aqui ou acesse o endereço do site fornecido na parte inferior da página.

HYSTER-YALE GROUPRESPONSABILIDADE CORPORATIVA 2017

Link para a página do formulário de responsabilidade corporativa (CR):https://hyster-yale.com/corporate-responsibility-feedback

RESPONSABILIDADE CORPORATIVA - Hyster · 2017-10-02 · de nossos clientes. Essas soluções...

Documents

Transcript of RESPONSABILIDADE CORPORATIVA - Hyster · 2017-10-02 · de nossos clientes. Essas soluções...