Responsabilidade Social Corporativa na Era dos Danos
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01
QUESTIONÁRIO MPE -
SOCIEDADE
1. As exigências legais necessárias para o funcionamento
da empresa são conhecidas e mantidas atualizadas?
2. Os impactos negativos causados pela empresa ao meio
ambiente são conhecidos e tratados?
3. A empresa demonstra seu comprometimento com a
comunidade por meio de ações ou projetos sociais?*
*Perguntas relacionadas à Programas de Responsabilidade Social Corporativa
RELAÇÃO EMPRESA-STAKEHOLDERS
(Pré Responsabilidade
Social)
02
EMPRESAFornecedores
Estado
Consumidores
Funcionários
Sociedade
RESPONSABILIDADE SOCIAL
CORPORATIVA* - CONTEXTO
03*Dados extraídos do Livro “Empresas que cuidam prosperam”, do autor David Jones, 2012.
• Tendência acelerada pela crise econômica;
• Geração Y + poder das mídias sociais
• Responsabilidade Social: não é só causar menos dano,
mas fazer o bem.
04
AS 3 ERAS DAS EMPRESAS
SOCIALMENTE RESPONSÁVEIS*
1. A Era da Imagem ( 1990 – 2000)
Estratégias de relacionamento e marketing para criar uma “boa
imagem” na mente do consumidor (Greenwashing e Nicewashing)
1992, divulgado o Relatório “The Greenpeace Book of
Greenwash”.
2. A Era da Vantagem (2000 – 2010)
Início da verdadeira transformação das empresas em
negócios mais responsáveis socialmente, a fim de ganharem
vantagem.
3. A Era dos Danos (2010 até agora)
Empresas não socialmente responsáveis passam a sofrer as
consequências.
05
O “Por quê?” no coração das empresas.
O CÍRCULO DOURADO*
06
O QUÊ?
COMO?
POR QUÊ?
* Start With Why – How great leaders inspire everyone to take action. Simon Sinek, 2009.
O CÍRCULO DOURADO*
07* Start With Why – How great leaders inspire everyone to take action. Simon Sinek, 2009.
O CÍRCULO DOURADO*
08* Start With Why – How great leaders inspire everyone to take action. Simon Sinek, 2009.
“Nós desenvolvemos excelentes computadores. (O quê?)Eles são visualmente bem desenhados, simples de usar e com uma interface amigável. (Como?)Quer comprar um?”
“Em tudo o que fazemos, nós acreditamos desafiar o status quo. Nós acreditamos em um jeito de pensar diferente. (Por quê?)A maneira na qual desafiamos o status quo é por meio do desenvolvimento dos nossos produtos, que são visualmente bem desenhados, simples de usar e com uma interface amigável. (Como?)Nós também desenvolvemos excelentes computadores. (O quê?)Quer comprar um?”
09
A nova relação empresa-stakeholders na Era dos
Danos.
10
COPRODUÇÃO EMPRESA-
SOCIEDADE: UMA RELAÇÃO CIRCULAR
EMPRESA C/
VALOR
Investidores
Diretores
Colaboradores
Concorrentes (Mercado)
Organizações do 3° Setor
Prossumidores
Meio ambiente
Fornecedores
Comunidade
Estado
AS VANTAGENS DO ASSOCIATIVISMO
NA RELAÇÃO EMPRESA-
SOCIEDADE
11
• Redução de custos em ações de Responsabilidade Social;
• Maior força e visibilidade para a marca;
• Maiores possibilidades de capacitação;
• Maior força no combate à concorrência desleal;
• Maior legitimidade perante o Poder Público;
• Maior retorno e aceitabilidade social.
“Imagine um mundo onde quem mais fizesse o bem mais ganharia dinheiro”. (David Jones))
