RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL: Como sua empresa pode ser socialmente responsável a partir de um...

RESPONSABILIDADE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL:SOCIOAMBIENTAL:

Como sua empresa pode ser Como sua empresa pode ser socialmente responsável a partir de socialmente responsável a partir de

um projeto socioambientalum projeto socioambiental

Prof. Aline Guimarães Monteiro, D.Sc. em Planejamento e Gestão

AmbientalSetembro de 2006Setembro de 2006

SER SOCIALMENTE RESPONSÁVEL- PARTES INTERESSADAS ou STAKEHOLDERSJUSTIFICATIVAEVOLUÇÃO DO CONCEITO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL/

DEFINIÇÕES- DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL- NEGÓCIOS SUSTENTÁVEISRESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL- CASOS- PROJETO/ PLANO DE RSA - PRINCÍPIOS NORTEADORES - PREMISSAS - BENEFÍCIOS - DIRETRIZES - COMO AVALIAR

RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALRESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

SER SOCIALMENTE RESPONSÁVELSER SOCIALMENTE RESPONSÁVEL

Capacidade de OUVIR OS INTERESSES DAS DIFERENTES PARTES (acionistas, funcionários, prestadores de serviço, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio-ambiente) e de conseguir INCORPORÁ-LOS NO PLANEJAMENTO DE SUAS ATIVIDADES, buscando considerar AS DEMANDAS DE TODOS E NÃO APENAS DOS ACIONISTAS OU PROPRIETÁRIOS.

PARTES INTERESSADASPARTES INTERESSADAS

PARTES INTERESSADAS PRIMÁRIASPARTES INTERESSADAS PRIMÁRIAS influenciam diretamente os negócios da unidade organizacional.

– Acionista (A): – Clientes (C): Pessoa jurídica que adquire o produto;– Comunidade do entorno (CO): População beneficiada ou

diretamente afetada que se encontra no entorno da unidade organizacional;

– Consumidores finais (CF): Pessoa física que adquire o produto;– Fornecedores (F): Agentes que prestam serviços e/ou vendem

produtos para a companhia;– Força de Trabalho da companhia (FT): empregados e

contratados da unidade organizacional;– Governo (GO): Todas as instâncias de governo.

PARTES INTERESSADAS SECUNDÁRIASPARTES INTERESSADAS SECUNDÁRIAS influenciam indiretamente os negócios da unidade organizacional. Exemplos: mídia e grupos de pressão.

ATENDIMENTO ÀS DEMANDAS ATENDIMENTO ÀS DEMANDAS RELEVANTES DAS PARTES INTERESSADASRELEVANTES DAS PARTES INTERESSADAS

Partes interessadas Demandas

COMUNIDADE DO ENTORNO

- Mitigação dos impactos negativos (ruídos, odores, resíduos, riscos de acidentes) causados pelas atividades da empresa;

- Ações sociais na comunidade;- Admissão, demissão e remuneração da forca de trabalho local;- Relacionamento com organizações locais;- Conhecimento da atividade da companhia.

GOVERNO E SOCIEDADE

- Combate à pobreza e a desigualdade social (investimentos em educação, saúde e inclusão social);

- Geração de emprego e renda;- Pagamento de impostos e tributos;- Transparência;- Evidência que a companhia cumpre seus compromissos

ambientais e sociais;- Estimulo ao trabalho voluntário; Diversidade; Atendimento a

comunidades remotas; - Cumprimento da legislação.

CONSUMIDORES E CLIENTES

- Bom atendimento; Qualidade dos produtos e serviços;Preço. - Transparência;

JUSTIFICATIVAJUSTIFICATIVA

Há necessidade de revisar os modos de produção e padrões de consumo vigentes de tal modo que o

sucesso empresarial não seja alcançado a qualquer preço, mas ponderando-se os impactos sociais e

ambientais decorrentes da atuação administrativa e negocial da empresa.

EVOLUÇÃO DO CONCEITO DEEVOLUÇÃO DO CONCEITO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL RESPONSABILIDADE SOCIAL

VISÃO TRADICIONAL (FRIEDMAN, 1983)

A responsabilidade social das empresas se limitava a maximizar

o lucro para seus acionistas.

TEORIA DOS STAKEHOLDERS (FREEMAN, 1984)

A sobrevivência de uma empresa só é assegurada, dentro de

uma ótica de longo prazo, se atende de forma balanceada as

expectativas das diferentes partes interessadas.

DEFINIÇÕES DE DEFINIÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIAL

INSTITUTO ETHOS - RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL

“É a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVELDESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais”.

ABNT NBR 16001 – SISTEMA DE GESTÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

“Relação ética e transparente da organização com todas as suas partes interessadas, visando o desenvolvimento sustentável".

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVELDESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO + PRESERVAÇÃO AMBIENTAL

PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS

Atendimento das necessidades da geração presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras atenderem as

suas.(RELATÓRIO NOSSO FUTURO COMUM, 1987)SITUAÇÃO DESEJÁVEL NO FUTURO

ECO-92Agenda 21 – Plano de Ação para promover o DESENVOLVIMENTO

SUSTENTÁVEL a uma escala local internacionalAgendas 21 Locais – metas a serem atingidas num prazo

EMPRESAS SUSTENTÁVEISObtém ganho econômico e atua pró-ativamente no setor

socioambiental

NEGÓCIOS COM FOCO NO NEGÓCIOS COM FOCO NO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVELDESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

• Geração de trabalho e renda• Incentivo à agricultura familiar (Agricultura

Orgânica)• Incentivo às Fontes Alternativas de Energia• Redução ao Consumo de Água e Energia

PROGRAMAS SOCIAISPROGRAMAS SOCIAIS

• Inclusão digital• Programa Voluntariado• Não ao Trabalho Escravo e Infantil

RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALRESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALCONCEITO ADOTADOCONCEITO ADOTADO

A RSA diz respeito à forma de condução dos

negócios da empresa.

A empresa com RSA está voltada para atender de

modo equilibrado as suas demandas econômicas, sociais

e ambientais. E, para isto, ela deve adotar um processo de

gestão comprometido com as necessidades dos diferentes

públicos envolvidos e/ou afetados pelo seu negócio –

acionistas, funcionários, clientes, comunidades, governos,

fornecedores e concorrentes.

CASOS DE RESPONSABILIDADE CASOS DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALSOCIOAMBIENTAL

É ter a ética como compromisso e o respeito como atitude nas

relações com funcionários, colaboradores, fornecedores,

parceiros, clientes, credores, acionistas, concorrentes,

comunidade, governo e meio ambiente.

(BANCO DO BRASIL)

Ao contribuir de forma mais eficiente para a preservação do meio ambiente, o ITAÚ reforça seu compromisso com a sociedade e se mantém em linha com os valores que sempre nortearam a instituição: ética, transparência e busca permanente do desenvolvimento de produtos e serviços de qualidade e que respeitem o meio ambiente.

CASOS DE RESPONSABILIDADE CASOS DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALSOCIOAMBIENTAL

A COMPANHIA VALE DO RIO DOCEA COMPANHIA VALE DO RIO DOCE mantém a postura de relacionar-se cada vez melhor com seus diversos públicos, como clientes, fornecedores, parceiros e comunidades. Promove o crescimento profissional de seus empregados, realiza projetos de preservação e de melhoria das condições ambientais nas diversas regiões onde atua e gera valor para os seus acionistas.

A UNILEVER coloca que a RSA não se realiza por meio de ações isoladas, desvinculadas da operação empresarial, mas envolve atividades e decisões intimamente associadas à forma como a Unilever interage com as sociedades em que está inserida. Realizar atividades empresariais de forma sustentável em todo o mundo é premissa que a Unilever considera essencial para crescer, prosperar a longo prazo e agregar valor aos investimentos dos acionistas.

É MAIS DO QUE UM COMPROMISSO !!!

RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL Princípios norteadoresPrincípios norteadores

• Cumprimento legal.

• Atendimento às demandas relevantes das partes interessadas estratégicas.

• Atendimento aos princípios nacionais e internacionais de RSA, dos quais a empresa e sua holding são signatárias.

ATENDIMENTO A PRINCÍPIOS NACIONAIS E ATENDIMENTO A PRINCÍPIOS NACIONAIS E INTERNACIONAISINTERNACIONAIS

PACTO GLOBAL DA ONU - THE GLOBAL COMPACT – É acordo de livre

adesão de empresas de todo o mundo que tem por finalidade principal

disseminar a prática de seus dez princípios no meio empresarial internacional.

Princípios:

1. Respeitar e proteger os direitos humanos;

2. Impedir violações de direitos humanos;

3. Apoiar a liberdade de associação no trabalho;

4. Abolir o trabalho forçado;

5. Abolir o trabalho infantil;

6. Eliminar a discriminação no ambiente de trabalho;

7. Apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais;

8. Promover a responsabilidade ambiental;

9. Encorajar tecnologias que não agridem o meio ambiente;

10. Combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive

extorsão e propina.


• DECLARAÇÃO DO MILÊNIO – Aprovado pela ONU e 191 nações em setembro de 2000, o conjunto de oito macroobjetivos a serem atingidos até 2015, por meio de ações dos governos e da sociedade, recebeu a adesão do Brasil e o apoio incondicional da Petrobras.

• PROTOCOLO DE QUIOTO – Monitora indicadores de qualidade ambiental, como emissões de gases, geração de resíduos e consumo de água doce.

• PRINCÍPIOS DO EQUADOR – Concessão de crédito a 10 bancos globais e outras instituições financeiras que desenvolvam programas que ultrapassem o montante de 50 milhões de dólares, seguindo critérios sociais e ambientais. Expõe informações a respeito dos impactos socioambientais e suas soluções. Capacitam as instituições financeiras para conhecer melhor, mitigar e monitorar os riscos socioambientais associados aos projetos de financiamento.

CARTA DE PRINCÍPIOS DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL(Banco do Brasil)

• Atuar em consonância com Valores Universais, tais como: Direitos Humanos, Princípios e Direitos Fundamentais do Trabalho, Princípios sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento.

• Reconhecer que todos os seres são interligados e toda forma de vida é importante.

• Repelir preconceitos e discriminações de gênero, orientação sexual, etnia, raça, credo ou de qualquer espécie.

• Fortalecer a visão da Responsabilidade Socioambiental como investimento permanente e necessário para o futuro da humanidade.


• Perceber e valer-se da posição estratégica da corporação BB, nas relações com o Governo, o Mercado e a Sociedade Civil, para adotar modelo próprio de gestão da Responsabilidade Socioambiental à altura da corporação e dos desafios do Brasil contemporâneo.

• Ter a transparência, a ética e o respeito ao meio ambiente como balizadores das práticas administrativas e negociais da Empresa.

• Pautar relacionamentos com terceiros a partir de critérios que observem os princípios de responsabilidade socioambiental e promovam o desenvolvimento econômico e social.

• Estimular, difundir e implementar práticas de desenvolvimento sustentável


• Enxergar clientes e potenciais clientes, antes de tudo, como cidadãos.

• Estabelecer e difundir boas práticas de governança corporativa, preservando os compromissos com acionistas e investidores.

• Contribuir para que o potencial intelectual, profissional, artístico, ético e espiritual dos funcionários e colaboradores possa ser aproveitado, em sua plenitude, pela sociedade.

• Fundamentar o relacionamento com os funcionários e colaboradores na ética e no respeito. Contribuir para a universalização dos direitos sociais e da cidadania.

• Contribuir para a inclusão de pessoas com deficiência.


RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALRESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALPremissasPremissas

• Atendimento aos princípios norteadores;

• Alinhamento à Missão e à Visão da companhia;

• Vinculação às atividades da Cia.

BENEFÍCIOS ÀS ATIVIDADES DA COMPANHIABENEFÍCIOS ÀS ATIVIDADES DA COMPANHIANíveis Potenciais benefícios

Redução de custos(considera o fluxo de caixa de médio e longo

prazo)

- Reduz custos pelo atendimento legal;- Reduz a dependência e o uso de matéria-prima;- Reduz resíduo;- Desenvolve a eficiência operacional.

Redução de risco ao negócio(considera a gestão de risco de longo prazo)

- Previne interrupções e atrasos;- Evita processos judiciais e penalidades;- Reduz retaliações;- Previne interrupções na cadeia de suprimentos.

Criação de oportunidades (considera a possibilidade de criação de novas tecnologias e técnicas operacionais, além de oportunidades propiciadas pela penetração em novos mercados por meio do atendimento a demandas das partes interessadas)

- Gera vantagens competitivas;- Desenvolve novos métodos de operação e novas

formas de trabalho;- Facilita o acesso a novas oportunidades de mercado

por meio do crescimento da confiança do consumidor.

Melhor relacionamento com as partes interessadas(considera o apoio à construção de relacionamentos mais fortes)

- Assegura licença de operação;- Mantém e constrói um bom relacionamento com as

partes interessadas;- Otimiza cadeia de suprimentos e atrai melhores

parceiros de negócios;- Atrai recursos, pessoas e investimentos;- Promove a moral, a motivação dos empregados e a

reputação da empresa.

Fonte: Elaboração Equipe LIMA/PPE/COPPE/UFRJ a partir da Petrobras Distribuidora S.A., 2004.

DIRETRIZESDIRETRIZES

As diretrizes são orientações estratégicas e estão alinhadas com:

• os princípios norteadores do PRSA;

• a missão e visão da companhia;• atividades desenvolvidas na companhia.

DIRETRIZESDIRETRIZESDE RSA (Empresa de petróleo)DE RSA (Empresa de petróleo)

1. Considerar a responsabilidade social e ambiental nos negócios da Companhia, incorporando a avaliação sócio-ambiental nos procedimentos de tomada de decisão relativos a novos projetos, empreendimentos e produtos e na gestão de mudanças;

2. Identificar e atender às demandas sociais e ambientais relevantes das partes interessadas (acionistas, força de trabalho, clientes, fornecedores, poder público e sociedade) avaliadas como estratégicas, considerando na priorização das iniciativas e projetos a serem implementados pela BR;

– o atendimento às comunidades afetadas pelas atividades da Companhia com foco na minimização de impactos, no aprimoramento da qualidade de vida e na melhoria do relacionamento;

– a sustentabilidade das iniciativas e a vinculação às atividades e negócios da Companhia;

– o acréscimo de valor aos negócios;

– o estabelecimento de parcerias com clientes e revendedores que propiciem a sua conscientização e fidelização;

DIRETRIZESDIRETRIZESDE RSA (Empresa de petróleo)DE RSA (Empresa de petróleo)

3. Aderir aos Programas Institucionais Cultural, Social e Ambiental da Petrobras voltados para a sociedade como um todo.

4. Conscientizar a força de trabalho da BR quanto aos conceitos de RSA, envolvendo clientes, fornecedores, consumidores, acionistas e comunidades;

5. Assegurar o cumprimento da legislação aplicável à RSA na Companhia e estimular a adequação legal das empresas contratadas, fornecedores, clientes e parceiros;

6. Assegurar o atendimento aos princípios nacionais e internacionais de RSA aos quais a BR e a Petrobras sejam signatárias.

COMO AVALIAR A RESPONSABILIDADE COMO AVALIAR A RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL DE SEUS PROGRAMAS ?SOCIOAMBIENTAL DE SEUS PROGRAMAS ?

Automotivos D

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Partes Interessadas

Comunidade do entorno

Governo e sociedade

Consumidor final

Cliente

Acionista

Força de Trabalho

Fornecedor

Meio Ambiente

ELABORAÇÃO DE MATRIZ COM OS ELABORAÇÃO DE MATRIZ COM OS SEGUINTESSEGUINTES INDICADORES:INDICADORES:

- Atendimento à demanda das partes Atendimento à demanda das partes interessadasinteressadas

- Atendimento aos princípios nortedoresAtendimento aos princípios nortedores- Vinculação aos benefícios da ciaVinculação aos benefícios da cia



Automotivos

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Princípios Norteadores Cumprimento legal Atendimento de demandas relevantes

Princípios nacionais e internacionais


Automotivos

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Benefícios Redução de custos Redução de risco Criação de oportunidades Melhor relacionamento com as partes interessadas

USO DAS CERTIFICAÇÕESUSO DAS CERTIFICAÇÕES

30.000.000 ha

CERTIFICAR PARA LEGITIMAR CERTIFICAR PARA LEGITIMAR AS EXPORTAÇÕES !AS EXPORTAÇÕES !Fonte: Cajazeira, 2006

PAÍSES QUE USAM A CERTIFICAÇÃOPAÍSES QUE USAM A CERTIFICAÇÃO

8

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Poland

Turkey

Spain

Thailand

Vietnam

Pakistan

Brazil

China

India

Italy

Top ten countries forSA 8000 certificates

Algum país rico aqui ?Fonte: Cajazeira, 2006

ISO 26000

Fonte: Cajazeira, 2006

CONCLUSÃOCONCLUSÃO

SER RESPONSÁVEL SOCIAL E AMBIENTALMENTE

É DIFERENTE DE

REALIZAR FILANTROPIA/ ASSISTENCIALISMO

PANORAMA DO AMBIENTE EMPRESARIALPANORAMA DO AMBIENTE EMPRESARIAL

• EVOLUÇÃO DA QUESTÃO AMBIENTAL• COMPORTAMENTO ÉTICO-AMBIENTAL• POR QUE REALIZAR A GESTÃO AMBIENTAL?• IMPLANTAÇÃO DE SGA

- ETAPA II – PLANEJAMENTO DE UM PROGRAMA DE GESTÃO AMBIENTAL

- ELABORAÇÃO DE UM PROJETO AMBIENTAL

Poluição do ar;Poluição da água;Resíduos Sólidos;

Ruídos;Novas

Tecnologias

LEGISLAÇÃOLEGISLAÇÃOMunicipal;Municipal;Estadual;Estadual;FederalFederal

Opinião Pública;Clientes;

Investidores;Mercados

Residentes Locais;ONG’S;

Políticas;Códigos de Prática

EMPRESAEMPRESA

Fig.01 Pressões sobre a política global da empresa (LINHARES, Fig.01 Pressões sobre a política global da empresa (LINHARES, 2005).2005).

EVOLUÇÃO CRESCENTEEVOLUÇÃO CRESCENTE

Década de 70 EUA (acidentes ambientais)

Ferramenta de gestão ambiental

Nova concepção de gestão empresarial

Política de qualidade ambiental, onde a atividade industrial deve promover o desenvolvimento sustentável

↕Exigências do mercado e das condições ambientais

10 momento: Empresas poluidoras: controle e custos

20 momento: Integração ao processo produtivo de uma função gerencial de controle ambiental

30 momento: Gestão ambiental com foco na prevenção

COMPORTAMENTO COMPORTAMENTO ÉTICO-AMBIENTALÉTICO-AMBIENTAL

Empresa

PoluiçãoControle de PoluiçãoInovações, etc

Desenvolvimento Sustentado, Longo Prazo

Oportunidades Ambientais•Tecnológicas•Organizacionais•Consumidores

Órgãos Reguladores

Mercados•Produtos•Recursos

SociedadeComunidadeAmbientalistas

RESPONSABILIDADE RESPONSABILIDADE AMBIENTAL É UMA NOVA AMBIENTAL É UMA NOVA

FONTE DE NEGÓCIOSFONTE DE NEGÓCIOS

MEIO AMBIENTE = VANTAGEM MEIO AMBIENTE = VANTAGEM COMPETITIVA?COMPETITIVA?

• Liderança em custos

• Estratégia de diferenciação

Demanda de cliente/consumidor

Restrição aos concorrentes

Marketing

POR QUE REALIZAR A GESTÃO AMBIENTAL?POR QUE REALIZAR A GESTÃO AMBIENTAL?

• Exigência legal

• Exigência da matriz/alta direção

• Mercado

• Organismos financiadores

• Melhoria de relacionamento com comunidade

• Seguradoras

CERTIFICAÇÃO INTERNACIONALCERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL– Demonstrar a clientes, fornecedores e a

própria sociedade que exerce suas atividades sem provocar danos ao meio ambiente

“PRODUTO COM QUALIDADE AMBIENTAL”.

– Arma de competição no mercado internacional.

IMPLANTAÇÃO DE UM SGAIMPLANTAÇÃO DE UM SGAISO 14001ISO 14001

• Modelo proposto: ISO 14001

– O SGA é estratégia da empresa para atingir a qualidade ambiental desejada.

– Ter uma postura pró-ativa é fundamental.

– Adotar sempre ações preventivas.

– Comprometimento da alta administração é fator decisivo.

PRINCÍPIOS DE GESTÃO AMBIENTAL (revisão)PRINCÍPIOS DE GESTÃO AMBIENTAL (revisão)

–Uma organização deve focalizar aquilo que precisa ser feito, deve possuir objetivo e um plano;

–Para implantação eficaz, uma organização deve desenvolver as capacidades e apoiar os mecanismos necessários para a realização de suas políticas, objetivos e metas;

–Uma organização deve medir, monitorar e melhorar seu desempenho continuamente e deve também aprender a forma de melhorar seus próprios processos de gestão e de aprendizado.

–O SGA deve ser encarado como uma estrutura da organização.

ETAPA 1ETAPA 1DEFINIÇÃO DADEFINIÇÃO DA

POLÍTICAPOLÍTICAAMBIENTALAMBIENTAL

ETAPA 1ETAPA 1DEFINIÇÃO DADEFINIÇÃO DA

POLÍTICAPOLÍTICAAMBIENTALAMBIENTAL

ETAPA 5ETAPA 5ANÁLISE ANÁLISE CRÍTICACRÍTICA

ETAPA 5ETAPA 5ANÁLISE ANÁLISE CRÍTICACRÍTICA

MELHORIAMELHORIACONTÍNUACONTÍNUA

ETAPA 2ETAPA 2PLANEJAMENTO: ASPECTOS PLANEJAMENTO: ASPECTOS AMBIENTAIS E IMPACTOS AMBIENTAIS E IMPACTOS

ASSOCIADOSASSOCIADOSREQUISITOS LEGAIS E REQUISITOS LEGAIS E

OUTROSOUTROSOBJETIVOS E METAS OBJETIVOS E METAS

PROGRAMA DE GESTÃO PROGRAMA DE GESTÃO AMBIENTALAMBIENTAL

ETAPA 2ETAPA 2PLANEJAMENTO: ASPECTOS PLANEJAMENTO: ASPECTOS AMBIENTAIS E IMPACTOS AMBIENTAIS E IMPACTOS

ASSOCIADOSASSOCIADOSREQUISITOS LEGAIS E REQUISITOS LEGAIS E

OUTROSOUTROSOBJETIVOS E METAS OBJETIVOS E METAS

PROGRAMA DE GESTÃO PROGRAMA DE GESTÃO AMBIENTALAMBIENTAL

ETAPA 4ETAPA 4VERIFICAÇÕES E AÇÕES VERIFICAÇÕES E AÇÕES

CORRETIVASCORRETIVASMONITORAMENTO E MONITORAMENTO E

MEDIÇÕESMEDIÇÕESAÇÕES CORRETIVAS E AÇÕES CORRETIVAS E

PREVENTIVAS, REGISTROSPREVENTIVAS, REGISTROSAUDITORIASAUDITORIAS

ETAPA 4ETAPA 4VERIFICAÇÕES E AÇÕES VERIFICAÇÕES E AÇÕES

CORRETIVASCORRETIVASMONITORAMENTO E MONITORAMENTO E

MEDIÇÕESMEDIÇÕESAÇÕES CORRETIVAS E AÇÕES CORRETIVAS E

PREVENTIVAS, REGISTROSPREVENTIVAS, REGISTROSAUDITORIASAUDITORIAS

ETAPA 3ETAPA 3IMPLANTAÇÃO E OPERAÇÃOIMPLANTAÇÃO E OPERAÇÃO

ESTRUTURA E ESTRUTURA E RESPONSABILIDADESRESPONSABILIDADES

CONSCIENTIZAÇÃO E MOTIVAÇÃOCONSCIENTIZAÇÃO E MOTIVAÇÃOTREINAMENTO, CAPACITAÇÃOTREINAMENTO, CAPACITAÇÃO

COMUNICAÇÕESCOMUNICAÇÕESDOCUMENTAÇÃODOCUMENTAÇÃO

CONTROLE OPERACIONALCONTROLE OPERACIONALRESPOSTAS AS EMERGÊNCIASRESPOSTAS AS EMERGÊNCIAS

ETAPA 3ETAPA 3IMPLANTAÇÃO E OPERAÇÃOIMPLANTAÇÃO E OPERAÇÃO

ESTRUTURA E ESTRUTURA E RESPONSABILIDADESRESPONSABILIDADES

CONSCIENTIZAÇÃO E MOTIVAÇÃOCONSCIENTIZAÇÃO E MOTIVAÇÃOTREINAMENTO, CAPACITAÇÃOTREINAMENTO, CAPACITAÇÃO

COMUNICAÇÕESCOMUNICAÇÕESDOCUMENTAÇÃODOCUMENTAÇÃO

CONTROLE OPERACIONALCONTROLE OPERACIONALRESPOSTAS AS EMERGÊNCIASRESPOSTAS AS EMERGÊNCIAS

Planejamento de Planejamento de um projetoum projeto

(normas ISO (normas ISO 14001)14001)

1. ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS1. ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS

Conceito de ASPECTO AMBIENTAL:

São os elementos das atividades, produtos, e serviços de uma empresa que podem interagir com o meio ambiente.

– Para cada atividade, produto ou serviço, determine o maior número possível de aspectos ambientais.

– Considerar atividades de rotina, paradas de manutenção, repartidas e risco ambiental.

– Fazer balanço de massa entre os fluxos de entrada e saída.(Mostra perdas e vazamentos).

ENTRADAS

PROCESSO

INDUSTRIAL

SAÍDAS

Mat. Primas Produtos

Produtos Auxiliares Resíduos sólidos

ÁguaEmissões

atmosféricas

Ar Perdas de energia

Energia Efluentes líquidos

Recursos Perdas diversas

BASE PARA IDENTIFICAÇÃO DOS ASPECTOS:BASE PARA IDENTIFICAÇÃO DOS ASPECTOS:Análise das saídas e de suas fontes Análise das saídas e de suas fontes

geradorasgeradoras

Fig. 3 - Macroprocesso de Produção de uma industria típicaFig. 3 - Macroprocesso de Produção de uma industria típica..

EXEMPLO DE ASPECTOS AMBIENTAIS EXEMPLO DE ASPECTOS AMBIENTAIS SIGNIFICATIVOSSIGNIFICATIVOS

– Descarga de efluentes líquidos

– Disposição de resíduos sólidos

– Emissão de gases

– Emissão de material particulado

– Ruído

IMPACTOS AMBIENTAISIMPACTOS AMBIENTAIS

Conceito de IMPACTO AMBIENTAL: Conceito de IMPACTO AMBIENTAL:

Alteração do meio ambiente resultado do aspecto ambiental.

– Classificação dos impactos em: positivo ou negativo; atual, passado, e potencial dos aspectos levantados (destino e conseqüência ao meio ambiente)

– Para cada um dos aspectos ambientais selecionados, determine o maior número possível de impactos associados.

Os ASPECTOS e IMPACTOS Os ASPECTOS e IMPACTOS

AMBIENTAISAMBIENTAIS Relação de causa e efeitoRelação de causa e efeito

O que gera? Como gera?O que gera? Como gera?

ASPECTOSASPECTOS

Para onde vai? Quais são as Para onde vai? Quais são as conseqüências no meio?conseqüências no meio?

IMPACTOSIMPACTOS

AVALIAÇÃO DA IMPORTÂNCIA DOS AVALIAÇÃO DA IMPORTÂNCIA DOS IMPACTOSIMPACTOS

• Deve-se considerar– Intensidade, Duração

– Partes interessadas

– Probabilidade de ocorrência

– Dificuldade de controlar o impacto

– Permanência do impacto

– Impactos sobre a comunidade, saúde

– Efeitos sobre a imagem da empresa

– Sanções legais

Priorização dos impactos:Priorização dos impactos:Critérios quantitativos e qualitativosCritérios quantitativos e qualitativos

Planilha de aspecto e impacto ambiental

Unidade : Postos

AMBIENTAL SOCIAL ECONÔMICO

ASPECTO Fr

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IMPACTO

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R Alteração dos recursos hídricos A L/R Efeito na saúde humana

A CO

Gastos potenciais com multas e processos

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Alteração das condições do solo A L Gastos potenciais provenientes de incidentes/ acidentes

A I

Geração e descarte efluentes

Efeito sobre a biodiversidade A L Gastos para prevenção e tratamento das operações rotineiras/ acidentais

A E

Geração e disposição de resíduo (embalagens, embalagens de óleos recicláveis, estopas, latas)

R Alteração dos recursos hídricos A L/R Efeito na saúde humana

A CO


A I

Alteração das condições do solo A L Gastos potenciais provenientes de incidentes/ acidentes

A I

Gastos para prevenção e tratamento das operações rotineiras/ acidentais

A A

Vazamento de produtos em tanques, tubulações, bocais de enchimento e bombas

A Alteração dos recursos hídricos A L/R Efeito na saúde humana

A FT,CO


A I

2. REQUISITOS LEGAIS2. REQUISITOS LEGAIS

• A organização deve dispor de procedimentos para identificar, acessar e compreender todos os requisitos legais e outros por ela subscritos:

– Licenças de operação

– Autorizações, permissões e licenças.

– Legislação vigente

– Códigos e princípios setoriais

– Outros códigos - compromissos da empresa - ex: atuação responsável.

3.CRITÉRIOS INTERNOS DE DESEMPENHO.3.CRITÉRIOS INTERNOS DE DESEMPENHO.

– Gestão de contratos

– Treinamento e responsabilidade dos empregados

– Aquisição de novas áreas ou instalações

– Encerramento de atividades

– Conservação de recursos

– Gestão de resíduos

– Produtos perigosos

– Gerenciamento da água (águas servidas, pluviais, subterrâneas)

4. OBJETIVOS E METAS4. OBJETIVOS E METAS

• Definições - ISO 14001– Objetivo ambiental - alvo ambiental global,

fundamentado na política ambiental que a empresa estabelece para que ela própria alcance.

– Meta ambiental - requisito detalhado de desempenho ambiental passível de ser quantificado e praticável, aplicável à organização ou parte dela, decorrente dos objetivos ambientais. A meta deve ser proposta e alcançada para que sejam considerados cumpridos aqueles objetivos.

• Objetivos devem ser específicos e metas mensuráveis.

• Deve-se revisar regularmente - introdução de melhorias

• Objetivos e metas são estabelecidos para controle de aspectos ambientais e redução do impacto ambiental. Deve ser consistente com a política ambiental.

• Levar em consideração:

– Aspectos e impactos ambientais já levantados

– Avaliação por indicadores quantitativos

– Participação de todos os empregados

– Abranger pontos de vista das PI

– Prever recursos humanos, materiais tecnológicos e financeiros necessários.

• Exemplo:

Objetivo: Redução do DBO do efluente industrial descartado

Meta: Reduzir 60% o seu valor atual

Indicador: Valor do DBO (mg/L) do efluente

• Exemplo de comprometimento de objetivos e metas ambientais:

– Reduzir os resíduos sólidos

– Reduzir / eliminar lançamentos de poluentes no sistema hídrico

– Projeto de produtos com mínimo impacto ambiental

– Controle do impacto ambiental e matérias-primas

– Promover a conscientização ambiental de empregados, comunidade etc.

• Exemplo de alguns indicadores:

– Quantidade de resíduos por tonelada de produtos

– % de rejeitos reciclados

– % de uso de material reciclado na embalagem

– Número de acidentes ambientais

– Concentração de poluentes em efluentes, emissões gasosas etc. (ppm)

– Investimento em proteção ambiental (R$)

– Quantidade ou eficiência no uso de energia

– Quantidade ou eficiência no uso de matéria-prima

– Investimentos em proteção ambiental (R$)

– Número de ações judiciaisFonte: Reis, m 1996.

5. PLANO DE AÇÃO 5. PLANO DE AÇÃO (PROGRAMA DE GESTÃO AMBIENTAL)(PROGRAMA DE GESTÃO AMBIENTAL)

• Refletir a política ambiental

• São ações e medidas mitigadoras para atendimento aos objetivos e metas ambientais

• Integrar ao planejamento estratégico da empresa

• Envolver todos os setores e pessoal responsáveis

• Subdividido em programas setoriais (unidade operacional) para facilitar gerenciamento

• Na elaboração do programa, deve-se considerar:

– Revisões periódicas

– Recursos humanos, tecnológicos, financeiros e materiais

– Cronogramas e responsabilidades

– Monitoramento dos programas de gestão

ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE PROJETO SOCIAIS/AMBIENTAISPROJETO SOCIAIS/AMBIENTAIS

• Apresentação• Justificativa• Histórico• Objetivos geral e específicos• Metodologia empregada• Avaliação do processo, de resultados, e de

impacto• Parcerias• Equipe técnica• Comunicação• Cronograma e Orçamento

APRESENTAÇÃOAPRESENTAÇÃO

• Seja claro e objetivo informações essenciais

• Seja suscinto no projeto: histórico, objetivos geral e específico, metodologias, atividades previstas, resultados esperados, valor do investimento

• Destaque números resultados concretos com o projeto

JUSTIFICATIVAJUSTIFICATIVA

POR QUE ? PARA QUE EXECUTAR O

PROJETO ?• Problema ambiental a ser enfrentado, suas

dimensões e públicos atingidos• Relevância do projeto

- contribuição do projeto para a definição de uma agenda ambiental;

- alavancar outros projetos;

- destacar as transformações ambientais/sociais previstas

- área geográfica em que o projeto se insere

- características da população (demográficas, socioeconômicas, ambientais, culturais,...)

HISTÓRICOHISTÓRICO

• Descreva as ações anteriores da Organização voltadas ao público beneficiário (resultados quantitativos e qualitativos)

OBJETIVOSOBJETIVOS

• OBJETIVO GERAL

- Identifique as ações do projeto que deverão propiciar benefícios à população alvo

• OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- “Etapas” intermediárias a serem cumpridas

- Vinculadas ao objetivo geral

- Viáveis, hierarquizados (por ordem de importância), mensuráveis (resultados quantitativos - METAS e qualitativos - OBJETIVOS) e cronologicamente definidos (período de realização dessas atividades.

METODOLOGIA EMPREGADAMETODOLOGIA EMPREGADA

• Maneira como as atividades serão implementadas (como o projeto será desenvolvido), incluindo procedimentos, técnicas e instrumentos empregados

COMO FAZER ?

AVALIAÇÃO PROCESSUALAVALIAÇÃO PROCESSUAL

• Refere-se à forma como as atividades (o projeto) são conduzidas

• Relaciona-se à EFICIÊNCIA dos métodos e procedimentos empregados – identificando e mensurando os aspectos ligados ao como fazer (qualidade dos materiais, aproveitamentos dos capacitandos, índice de freqüência)

• Uso de indicadores quantitativos e qualitativos de progresso do projeto

• Uso de meios de verificação das informações – onde, quando e como as informações serão coletadas e analisadas

AVALIAÇÃO DOS RESULTADOSAVALIAÇÃO DOS RESULTADOS

• Refere-se à EFICÁCIA das atividades (métodos e processos utilizados), denotando os resultados da atividade/ projeto

• EFICÁCIA – O fiel atendimento às especificações de uma determinada meta

• Uso de indicadores quantitativos e qualitativos dos resultados esperados

• Uso de meios de verificação das informações – onde, quando e como as informações serão coletadas e analisadas

AVALIAÇÃO DOS PROJETOSAVALIAÇÃO DOS PROJETOS

• Refere-se à alteração observada na qualidade de vida da população alvo a partir da implantação da atividade

PARCERIAS E ALIANÇASPARCERIAS E ALIANÇAS

• Identifique as principais parceiras para execução do projeto (instituições de apoio técnico, material ou financeiro, consultorias)

EQUIPE TÉCNICAEQUIPE TÉCNICA

• Equipe principal do projeto, inclui formação profissional, a função ou cargo e o número de horas semanais que cada profissional dedica ao projeto

COMUNICAÇÃO DO PROJETOCOMUNICAÇÃO DO PROJETO

• Refere-se à forma e meio pelo qual o projeto dará conhecimento de suas ações aos parceiros, líderes e formadores de opinião

• Destaque materiais a serem utilizados

CRONOGRAMA FÍSICO FINANCEIROCRONOGRAMA FÍSICO FINANCEIRO

• Instrumento essencial de gestão.• Relaciona as principais atividades do projeto –

de acordo com os objetivos específicos, indicando os prazos de realização de cada uma

ORÇAMENTO DO PROJETOORÇAMENTO DO PROJETO

• Indique o valor do investimento solicitado, assim como sua CONTRAPARTIDA (valores das instalações, materiais, equipamentos da organização) da organização e os recursos provenientes de outras fontes

RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL: Como sua empresa pode ser socialmente responsável a partir de um...

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