RESULTADOS 3T15 13 de Novembro de 2015

Principais Indicadores – 3T15

2

Gross Merchandise Volume (R$) GMV Marketplace (R$) Mobile (% do Tráfego)

Participação Marketplace (% GMV) Novos Clientes

TTM* 10,1%

34,8% 269 MM 2.667 MM

Market Share (%)

26,5%

+25,8% +749,8% +15,2 p.p.

+2,4 p.p. +1,9 MM +8,6 p.p. *Trailing twelve months: Últimos doze meses

Comercial e Marketing Forte crescimento de GMV gerando ganhos de market share

3

Expansão de Market Share Destaques

Crescimento de 25,8% do GMV para R$ 2,7

Bi no 3T15

13º trimestre consecutivo de crescimento

acima do mercado

Sortimento de produtos crescendo 63% no

3T15

Perspectivas de longo prazo para o e-

commerce brasileiro continuam sólidas

Plataforma pronta para mais uma Black

Friday com quebra de recordes

19,9%

26,5%

17,0%

20,7%

1S12 3T15

+ 5,8 p.p.

+ 2,9 p.p.19,9%

17,0%

26,5%

20,7%

B2W (parent) Share Cnova

1S12 3T15

Player #2

Player #2

10 32 53 82158

269

0,5%1,5% 1,7%

3,2%

6,7%

10,1%

2T14 3T14 4T14 1T15 2T15 3T15

Marketplace GMV (R$mm) Penetração de Marketplace

Marketplace da B2W já atraiu mais de 2.000 sellers que estarão na plataforma da

Companhia até o fim de 2015

GMV Marketplace (R$ MM)

4

Evolução do Marketplace Rápida expansão impulsionada pela plataforma digital líder

GMV Marketplace cresceu

750% vs. 3T14

GMV Marketplace cresceu

70% vs. 2T15

Participação no GMV cresceu

8,6 p.p. vs. 3T14

#

#

Centros de Distribuição em 2012

Novos CDs abertos desde 2013

139 Hubs operados pela B2W

5

2 3 2

1

1

2

Agendada Econômica Entrega em

Loja

Rápida Same Day Next Day

Menu de Frete

Malha Logística

B2W Unidade de Distribuição

Logística e Distribuição Sistema de CDs e Hubs em todo o país

11 CDs com área total maior que

500 mil m2 (+35% yoy)

139 Hubs (em comparação com

os 15 em 2013)

6

Apps para iOS e Android

Disponível para todas as 4 marcas

+100% de crescimento no número de

downloads no 3T15

Mobile ganhando participação com os

apps melhorando continuamente

Destaques

3Q15 3Q14

35%

20%

+15 p.p.

Interface responsiva impulsionando a

melhora da experiência de compra online

Mobile e Tecnologia Posição de liderança no m-commerce brasileiro

3T14 3T15

Participação Mobile no

Tráfego

7

Serviços Digitais Construímos o maior ecossistema digital da América Latina

8

Serviços Financeiros Lançamento do cartão SouBarato pela Digital Finance

2014 2006 2014

2015

NOVO

Acesso a descontos

exclusivos

Programa de recompensas

Limite de crédito especial

para compras nos sites

Vantagens para o consumidor

Maior frequência de

compra

Aumento do tíquete

médio

Menor custo de tarifas de

cartões (MDR)

Vantagens para B2W

Mais de 1.000 engenheiros de TI/Internet

9

Talentos Digitais O time da B2W continua fazendo a diferença

3 centros de inovação e tecnologia

(BITs)

100% de retenção dos principais

talentos das empresas adquiridas

Melhor plataforma de talentos digitais

na América Latina

Destaques

Índice de Despesas com Reclamações/Processos - %RB (2012) 5,8%

Índice de Despesas com Reclamações/Processos - %RB (2015) 0,8%

Estimativa de custo evitado - R$ MM (2013-2015) 1.572

Projeção de custo evitado - R$ MM (2016-2020) 5.635

CAPEX R$ MM (2013-9M15) 1.976

Ganho Potencial Líquido R$ MM 5.231

Plano de Investimento de 3 anos

10% 12%

10

8%

67% 60%

89%

2013 2014 9M15

2013 2014 9M15

Capex como % das Vendas Líquidas Reconhecimento do Cliente

B2W Digital está comprometida em investir para criar a

melhor experiência digital para o cliente na América Latina

Cost Avoidance

Aumento da Taxa de Cobertura do Capex1

1 Calculado como EBITDA dividido por Capex

Plano de Investimento de 3 anos

Teleconferência e Webcast de Resultados 3T15

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