A UNIFICACÃO DA AMÉRICA LATINA

UNIFICACIÓN DE AMÉRICA LATINA

Evento debate possível padronização e integração de sistemas na região

Evento estandarización posible debate e integración de sistemas en la región

A RevistA do GRupo AÇÃo pARA quem decide os Rumos de ti

TRIMEsTRAL – OUTUbRO 2012

La revista de Computer Grupo aÇÃo que deCide La direCCión de Las ti

CAsE

1 MIN25 ANOs

Província de Santa Fé melhora serviço ao cidadão

Ação Informática comemora bodas de prata com parceiros em várias cidades

Provincia de Santa Fe mejora el servicio al ciudadano

25 AÑOSAÇÃO Informática conmemora bodas de plata con asociados en diferentes ciudades

INOVAÇÃO CONTINUADAINNOVACIÓN CONTINUA

caros AmigosNeste ano em que o Grupo AÇÃo completa 25 anos

de fundação, preparamos várias ações focadas no es-treitamento das nossas relações com a comunidade de ti. Nossos clientes, os fabricantes, nossos parceiros comerciais e outros membros dessa cadeia verão e ou-virão sobre várias ações empreendidas por este Grupo que, além do Brasil, está presente em mais cinco paí-ses da América Latina.

Acreditamos que não há nada mais importante do que a comunicação para quebrar barreiras e reduzir fron-teiras. por isso, reformulamos nossos canais de comuni-cação começando pelo website do Grupo – www.grupo-acao.com – que já colocamos no ar.

Agora, chega a vocês a revista A+InFo que, nos for-matos impresso e eletrônico, traz diversas colunas abor-dando temas sobre tecnologia, notícias variadas, acon-tecimentos do mundo de ti e compartilhando casos de sucesso de nossos clientes. É entusiasmante!

mas a comemoração desses nossos 25 anos não se limita ao aprimoramento dos veículos de comunicação do Grupo AÇÃo. também inovamos os modelos de tro-ca de conhecimento e experiência entre os profissio-nais de ti, trazendo para o Brasil um evento que já sa-grou-se bem-sucedido na América Latina. Realizaremos no dia 16 de outubro, em Brasília, o primeiro Fórum sulamericano de Líderes de Governo em ti.

queremos aproximar as milhares de pessoas do nosso ecossistema, independente de estarem em um ou outro dos seis países onde o Grupo AÇÃo tem ope-rações. por meio da AKtio, o Grupo continuará expan-dindo sua área de atuação em outros países, assim como agregando novas marcas, como Hp, a qual nos aliamos no último ano, e mais recentemente a NcR.

É sempre um grande prazer esse contato com os nossos clientes. e está aí a justificativa para inovarmos na nossa comunicação. espero vê-los todos em breve.

Enio Issa, Presidente – CEoGrupo AÇÃo

Caros amigosen este año en el que el Grupo aÇÃo completa 25

años de fundación, hemos preparado varias acciones destinadas al estrechamiento de nuestras relaciones con la comunidad de ti. nuestros clientes, los fabricantes, nuestros asociados comerciales y otros miembros de esa cadena verán y oirán mucho acerca de nuevas iniciativas emprendidas por este Grupo que, además de Brasil, está presente en más cinco países de Latinoamérica.

Creemos que no hay nada más importante que la comunicación para romper barreras y reducir fronteras. por eso, reformulamos nuestros canales de comunica-ción, empezando por el sitio en la web del Grupo – www.grupoacao.com – que ya está en el aire.

ahora, llega hasta ustedes la revista electrónica a+info que, en forma impresa y en formato electrónico, trae varios columnas abordando temas sobre tecnología, noticias va-riadas, acontecimientos del mundo de ti y compartiendo casos de éxito de nuestros clientes. es emocionante.

todavía la celebración de eses nuestros 25 años no se limita a la mejora de los vehículos de comunicación del Grupo aÇÃo. Hemos también innovado los mode-los de cambio de conocimiento y experiencia entre los profesionales de ti trayendo a Brasil un evento, que ya se ha consagrado como exitoso en Latinoamérica, en la fecha de 16 de octubre, en Brasília, el primer Fórum sudamericano de Líderes de Gobierno en ti.

deseamos aproximar los miles de personas de nuestro ecosistema, independientemente de estar en un u otro de los seis países donde el Grupo aÇÃo tie-ne operaciones. por medio de aKtio, el Grupo seguirá

expandiendo su área de actuación en otros países, y también añadiendo nuevas mar-cas, como Hp, a la cual nosotros nos aliamos en el último año y, más recientemente, nCr, marca que representaremos en práctica-mente todos los países.

es siempre un gran placer ese contac-to con nuestros clientes. Y ahí está la justi-ficativa para innovar nuestra comunicación. espero verlos a todos ustedes en breve.

Enio Issa, Presidente – CEoGrupo AÇÃo

Editorial

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3A+iNFo

ExpEDIENTEA REVISTA A+InFo É UMA PUBLICAÇÃo Do GRUPo AÇÃo presidente - ceo Enio Issa diretor de Alianças, canais & marketing Marcelo Issa Gerente de comunicação Daniela Fonseca

coordenador de marketing digital Juliano Reimberg

conselho editorial enio issa, marcelo issa, Juliano Reimberg, Daniela Fonseca produção Comunicação Interativa Editora Jornalista Responsável Jackeline Carvalho MTB 12456 diretora de Redação Jackeline Carvalho

diretora de ArteCinthia Behr e Evelyn Leine

chefe de Reportagem Luciana Robles Reportagem Jackeline Carvalho colaboração Carmen Lucia Nery Gráfica Intergraf tiragem 3.000 exemplares

Sumário

província de santa Fé, na Argentina, troca mainframe, servidores e sistema de armazenamento

provincia de santa Fe, en argentina, cambia mainframe, servidores y sistema de almacenamiento

08CAsE pROVíNCIA sTA FÉ

plataforma iBm puresystems alia flexibilidade de servidores, sto-rage e elementos de rede com a elasticidade do cloud computing

plataforma iBm puresystems alía flexibilidad de servidores, storage y elementos de red con la elasticidad del cloud computing

10TECNOLOgIA

Fórum reúne governos da América Latina para debater padroniza-ção e customização dos sistemas

Foro reúne a los gobiernos de Latinoamérica para discutir la normalización y la personalización de los sistemas

12MATÉRIA DE CApA

Grupo AÇÃo realiza iii Fórum Regional de Líderes de Governo, em Buenos Aires, na Argentina

Grupo aÇÃo realiza iii Fórum regional de Líderes de Gobierno en la fecha en la ciudad de Buenos aires, na argentina

15MARkETINg

tribunal de Justiça de santa catarina consolida base de dados para implementar processo eletrônico

tJ de santa Catarina consolida base de datos para implementar proceso electrónico

06CAsE sTj sC

AÇÃo informática é reconhecida como atacadista mais inovadora pela Revista Época Negócios

aÇÃo informática es reconocido como el más innovador

031 MIN

A AÇÃo informática foi premiada pela Revista Época Negócios como a atacadista mais inovadora do país. A análise foi feita pelas equipes da Época Negócios e da Fundação dom cabral (5ª melhor escolha de economia do mundo), e resultou no 1º Anuário 360°Época Negócios.

A publicação mede seis dimensões relevantes para o sucesso de uma empresa: situação Financeira; política de RH; Governança corporativa; capacidade de inovar; Responsabilidade socioambiental; visão e planejamento de Futuro.

A vitória na categoria inovação veio junto com o 3º lugar em Responsabilidade social, 2º lugar em desempenho Financeiro, 2º lugar em visão de Futuro, 4º Lugar em Recursos Humanos e 3º em Governança corporativa. No quesito custo de dívida, ficou em a AÇÃo ocupa a 12º colocação, estando entre as que têm as menores despesas financeiras.

No ranking das 200 melhores empresas do país, a AÇÃo ficou na 168ª colocação, à frente de empresas como Xerox, Hp, iBm, Goodyear e pfizer. Já no ranking das 500 maiores empresas, a AÇÃo ficou na 432ª posição e subiu 14 posições em rela-ção ao ano anterior.

gALARDÓN REVIsTA ÉpOCA NEgOCIOs

aÇÃo informática fue galardonada por la revista Época negocios como la mayorista más innovadora del país. el análisis se hizo por los equipos de Época negocios y de Fundación don Cabral (quinta mejor se-lección de economía del mundo), y resultó en el primer anuario 360° Época negocios.

La publicación mide seis dimensiones relevantes para el éxito de una empresa: situación Financiera; política de rr.HH; Gobernabilidad Corporativa; Capacidad de innovar; responsabilidad socio-ambiental; visión y planificación de Futuro.

La victoria en la categoría innovación vino junto con el tercer lugar en responsabilidad social, segundo lugar en desempeño Financiero, segundo lugar en visión de Futuro, cuarto lugar en recursos Humanos y tercer lu-gar en Gobernabilidad Corporativa. en el quesito Costo de deuda aÇÃo ocupa la 12ª colocación, y está entre las que tienen los menores gastos financieros.

en el ranking de las 100 mejores empresas del país, aÇÃo quedó en la 168ª colocación, delante de empresas como Xerox, Hp, iBm, Goodyear y pfizer. Ya en el ranking de las 500 mayores empresas. aÇÃo quedó en la 432ª posición y subió 14 posiciones en re-lación al año anterior.

pRêMIO REVIsTA ÉpOCA NEgÓCIOs

3 A+iNFo

1 MIN

4 A+iNFo 5A+iNFo

1 MIN

360

A Federação das Associações comerciais e de serviços do Rio Grande do sul (Federasul) e a Associação comercial de porto Alegre (AcpA) homenagearam a AÇÃo informática pelo seu 25º ano de fundação. durante solenidade do “Bom dia Associado”, no dia 10 de agosto, foram destacadas as ati-vidades da AÇÃo em prol da economia e do de-senvolvimento do estado do Rio Grande do sul. Rosane Werle, gerente comercial para o território Rs no segmento de Negócios privados, repre-sentou a AÇÃo durante o encontro e comentou: “A AÇÃo se sente lisonjeada ao receber essa homenagem de uma instituição que represen-ta renomadas empresas do Rio Grande do sul”.

Fundada em 1987 para atender às necessidades de toda a ca-deia de distribuição no mercado brasileiro, proporcionando se-gurança na concretização de novos negócios e viabilidade na en-trega dos produtos, a Ação informática comemorou seus 25 anos premiando os parceiros que foram destaque em 2011. durante os meses de julho e agosto, a empresa promoveu, no Rio de Janeiro, espírito santo, Belo Horizonte, Rio Grande do sul, paraná e pernambuco, eventos de confraternização, e condecorou aque-les que apresentaram melhor desempenho em cada região.

os eventos tiveram a participação de mais de 500 convidados, que foram brindados com noites agradáveis e cheias de homenagens.

As premiações foram divididas em quatro categorias, platinum, Gold, Fabricantes e performance de Atuação. Assim, a AÇÃo divulgou os ganhadores de acordo com o seu programa de canais (AÇÃo partner program) e por Fabricantes. No total, foram entregues 115 prêmios pelo excelente desempenho em vendas no ano de 2011.

segundo marcelo issa, diretor de Alianças, canais & marketing da AÇÃo informática, o reconhecimento das empresas destaques em 2011 ganhou proporções maiores neste ano em que a organi-zação comemora 25 anos no mercado de distribuição.

HOMENAjE DE FEDERAsUL y ACpA

25 AÑOs DE AsOCIACIÓN CON EL MERCADO

pUEsTO 36

Federação das associações Comerciais e de serviços do rio Grande do sul (Federasul) y associação Comercial de porto alegre (aCpa) han homenajeado aÇÃo informática por su 25º año de fundación.durante la solemnidad del “Buenos días asociado”, en 10 de agosto, fueron subrayadas las actividades de aÇÃo en pro de la economía y del desarrollo del estado de rio Grande do sul.rosane Werle, Gerente Comercial para el territorio de rs en el segmento de negocios privados, represen-tó aÇÃo durante el encuentro y comentó: “aÇÃo se siente lisonjeada al recibir ese homenaje de una ins-titución que representa renombradas empresas de rio Grande do sul”.

Fundada en 1987 para cumplir con las necesida-des de toda cadena de distribución en el mercado bra-sileño, proporcionando seguridad en la concretización de nuevos negocios y viabilidad en la entrega de los productos, ação informática conmemoró sus 25 años galardonando los asociados quiénes fueron destaque en 2011. durante los meses de julio y agosto, la compa-ñía llevó a cabo en río de Janeiro, espírito santo, Belo Horizonte, rio Grande do sul, paraná y pernambuco, eventos sociales, y honrado a aquellos que obtuvieron mejores resultados en cada región.

Los eventos eventos asistieron más de 500 invi-tados, quiénes fueron brindados con noches agra-dables y llenas de homenajes. Las premiaciones fue-ron divididas en cuatro categorías, platinum, Gold, Fabricantes y performance de actuación. así, aÇÃo divulgó los ganadores de acurdo con su programa de canales (aÇÃo partner program) y por Fabricantes. en el total, fueron entregues 115 premios por el exce-lente rendimiento en ventas en el año de 2011.

según marcelo issa, director de alianzas, Canales y marketing de aÇÃo informática, el re-conocimiento de las empresas destaques en 2011 ganó proporciones mayores en este año en que la organización conmemora 25 años.

LUgAR

HOMENAgEM DA FEDERAsUL E ACpA

COM O MERCADO25 ANOs DE pARCERIA

A HIsTÓRIA DA AÇÃO INFORMÁTICA

No ranking das 200 maiores empresas de ti do mercado brasileiro, a AÇÃo está 36ª posição. conforme análise do Anuário informática Hoje 2012, a empresa registrou crescimento de 46,20% em relação a 2011.

en el ranking de las 200 mayores empresas de ti del mercado brasileño aÇÃo está en la 36ª po-sición. según análisis del anuario informática Hoy 2012, la empresa logró crecimiento del 46,20% en en comparación con 2011.

• AÇÃO Informática comemora bodas de prata com parceiros em todo o país

aÇÃo informática conmemora bodas de plata con asociados en todo el país

1987Início das atividados da empresa no Brasil

Inicio de las actividades de la empresa en Brasil

Inicio de la asociación con IBM para distribución de Servidores UNIX

Primero distribuidor en Brasil acreditado por IBM

Consolidación de la empresa como Grupo AÇÃO

Creación de la nueva infraestructura en São Paulo - SP

Inicio del plan quinquenal estratégico para la internacionalización

Creación del primer Programa de Canales AÇÃO

Creación de la nueva infraestructura en Porto Alegre – RS

Creación del nuevo Centro de Competencias Solution Experience Center – SOLUX en SP

Nuevo Centro de Distribución AÇÃO, ubicado en Santana do Parnaíiba, São Paulo

1991Primeiro distribuidor no Brasil credenciado pela IBM

1998Consolidação da companhia como Grupo AÇÃo

1989Início da parceria com a IBM para distribuição de Servidores UnIX

1995Início da comercialização dos produtos oRACLE

Inicio de la comercialización de productos ORACLE

Inicio de la comercialización de las líneas de software IBM y ORACLE

Inicio del Plan de Crecimiento del 100% en dos años

Inicio de la comercialización de productos HP y ORACLE Systems en Brasil

Inicio de la comercialización de productos RSA, división de seguridad de EMC, en Brasil

2000Criação do primeiro Programa de Canais AÇÃo

2004Criação da nova infraestrutura em São Paulo - SP

2006Início do Plano de Crescimento de 100% em dois anos

2010Início da comercialização de produtos HP e oRACLE Systems no Brasil

LA HISTORIA DE AÇÃO INFORMÁTICA

2002Início da comercialização das linhas de softwares IBM e oRACLE

2005Criação da nova infraestrutura em Porto Alegre - RS

2008Início do plano estratégico de cinco anos para a internacionalização

2011Início da comercialização de produtos RSA, divisão de segurança da EMC, no Brasil

2009Criação do novo Centro de Competências Solution Experience Center - SoLUX em SP

novo Centro de Distribuição AÇÃo, localizado em Santana de Parnaíba, São Paulo

6 A+iNFo 7A+iNFo

jUsTIÇA DIgITALtJ de santa catarina consolida base de dados para acompanhar a implementação do processo eletrônico deflagrada em todo o Brasil

tribunal de Justiça de santa catarina acaba de adquirir uma nova plataforma integrada oracle exadata para dar continuidade ao projeto do conselho Nacional de Justiça e da Justiça Federal, iniciado em 2010, de consolidação das bases de dados de 100 comarcas do estado e alinhamento ao projeto de implementação do processo digital, uma diretriz do ministério público.

o novo equipamento, adquirido há três meses, será redundância do ambiente principal para ga-rantir ainda maior disponibilidade e confiabilida-de do sistema. Adquirido junto à samaia, parceira da AÇÃo informática, oracle exadata vai suportar a carga das 100 bases de dados e agregar uma série de funcionalidades inexistentes em um am-biente tradicional, com servidor de banco de da-dos, servidor de aplicação e storage dedicados.

A samaia atuou em todas as fases do projeto. Além de fornecer os sistemas, participou da im-plementação, definição do plano de arquitetura, na migração do sistema e das bases de dados, elaboração do plano de continuidade, treinamen-to e transferência de tecnologia.

o tJsc teve que migrar o sistema de Automação Judicial (sAJ), solução padrão de mercado fornecida pela softplan e que roda nos principais tribunais do país, porque a ver-são 3, utilizada até 2010 pelo tribunal, não tem suporte para a implementação do processo di-gital e a nova versão 5, que permite esta fun-cionalidade, só bases de dados centralizadas.

“chegamos a um ponto em que não havia mais capacidade para centralizar o processamento dos dados. Num ambiente tradicional, com banco de dados e storage separados, só é possível rodar até 8 Gbps. o exadata nos permite chegar a 40 Gbps”, explica Fernando simon, administrador de banco de dados (dBA) da divisão de administra-

Case – STJ SC

“Chegamos a um ponto em que não havia mais capacidade para rodar as bases de forma centralizada”, Fernando Simon, administrador de banco de dados (DBA) do TJSC

Diego Harsteln de Souza, diretor executivo da Samaia: o sistema suporta tanto as consultas web dos 8 mil funcionários do Tribunal, quanto aplicações críticas

ENTRE LAS FUNCIONALIDADES SUBRAyADAS EN EL EXADATA ESTÁN:• I/O Resource Management, que permite priorizar servicios y accesos• Cell off load, que optimiza el procesamiento de consultas, enviando hacia el banco de datos solamente los bloques almacenados en el storage

RENDIMIENTO

DEsEMpENHOEnTRE AS FUnCIonALIDADES DESTACADAS no EXADATA ESTÃo:• I/O Resource Management, que permite priori-zar serviços e acessos• Cell off load, que otimiza o processamento de consultas, enviando para o banco de dados ape-nas os blocos armazenados no storage

ção de dados do tJsc. segundo ele, o sistema integra banco de da-

dos, servidor e storage, com todas as conexões e interfaces de rede já homologadas pela oracle, e também oferece uma série de funcionalidades que otimizam o processamento.

Reconhecimentoentre as funcionalidades destacadas por diego

Harsteln de souza, diretor executivo da samaia, está o I/O Resource Management, que permite priorizar serviços e acessos. o sistema suporta tanto as consultas web dos 8 mil funcionários do tribunal, quanto aplicações críticas como o con-trole dos depósitos financeiros judiciais, compro-vando alta disponibilidade e confiabilidade.

com a funcionalidade cell off load, que oti-miza o processamento de consultas, enviando para o banco de dados apenas os blocos arma-zenados no storage que contêm a informação desejada, o tribunal obteve economia 80% de I/0, segundo Simon.

o projeto, que entrou em produção no final de 2010, ainda está em andamento uma vez que a ta-refa exige atenção redobrada para evitar a impor-tação de registros duplicados. A previsão é que o projeto seja concluído em março de 2013.

el tribunal de Justicia de santa Catarina recién adquirió una nueva plataforma integrada oracle exadata para darle continuidad al proyecto, del Consejo nacional de Justicia y de la Justicia Federal, iniciado en 2010, de consolidación de las bases de datos de 100 comarcas del estado y alinea-miento al proyecto de implementación del proceso digital, una directriz del ministerio público.

el nuevo equipo, comprado hace tres meses, será re-dundancia del ambiente principal para garantizar ma-yor disponibilidad y fiabilidad del sistema. adquirido de samaia, asociada de aÇÃo informática, el oracle exadata soportará la carga de 100 bases de datos y que añadiera una serie de características que faltan en un ambiente tra-dicional, con servidor de banco de datos, servidor de apli-cación y storage dedicados.

La samais actuó en todas fases del proyecto y, además de suministrar los sistemas, participó de la implementa-ción, definición del plan de arquitectura, en la migración del sistema y de las bases de datos, elaboración del plan de continuidad, entrenamiento y transferencia de tecnología.

“Llegamos a un punto en que no existía más capacidad para operar las bases de manera centralizada. el exadata nos permite llegar a 40 Bbps”, aclara Fernando simon, ad-ministrador del banco de datos (dBa) de la división de ad-ministración de datos del tJsC.

según él, el sistema integra banco de datos, servidor y storage, con todas las conexiones e interfaces de red ya ho-mologadas por oracle, y también brinda una serie de fun-cionalidades que optimizan el procesamiento.

Reconocimientoentre las funcionalidades subrayadas por diego Harsteln

de Souza, diretor executivo da Samaia, está el I/O Resource management, que permite priorizar servicios y accesos. el sistema es compatible con ambas consultas web de 8000 empleados de la Corte, como las aplicaciones críticas, tales como el control de los depósitos judiciales financieros, lo que confirma la alta disponibilidad y confiabilidad.

Con la característica Cell off load, que optimiza el pro-cesamiento de consultas, enviando hacia el banco de da-tos solamente los bloques almacenados en el storage que contiene la información deseada, el tribunal obtuvo ahorra un 80% de I / 0, de acuerdo con Simon.

el proyecto, que entró en producción a finales de 2010, to-davía está en marcha ya que la tarea requiere una atención cuidadosa para evitar la importación de registros duplicados. se espera que el proyecto se completará en marzo de 2013.

jUsTICIA DIgITALtJ de santa Catarina consolida base de datos para acompañar la implementación del proceso electrónico deflagrada en todo el Brasil

“Llegamos a un punto en que no había más capacidad para operar las bases de manera centralizada”, Fernando Simon, administrador de banco de datos (DBA) de TJSC

Diego Harsteln de Souza, diretor executivo da Samaia: el sistema es compatible con ambas consultas web de 8000 empleados de la Corte, como las aplicaciones críticas

8 A+iNFo 9A+iNFo

sERVIÇO pÚbLICO

RENOVADO• Província de Santa Fé, na Argentina, troca mainframe, servidores e sistema de armazenamento

o governo de santa Fé, província argentina localizada a 475 Km de Buenos Aires, concluiu com sucesso um amplo projeto de moderniza-ção tecnológica, dedicado a melhorar o aces-so do cidadão aos serviços públicos. o projeto teve quatro diretrizes básicas: facilitar a intera-ção cidadão/estado por meio de serviços onli-ne; levar a conectividade a lugares desassisti-dos; eliminar procedimentos desnecessários; e assegurar a transparência nas ações do estado.

o projeto envolveu a consolidação e padro-nização de ti e a implementação de um novo data center. Após a substituição do main-frame, a atualização das plataformas de de-senvolvimento e dos aplicativos, a província aumentou o tempo de resposta do processa-mento em 75%.

A AKtio, subsidiária do Grupo AÇÃo na Argentina, foi contratada para o fornecimento dos equipamentos e implementação do projeto, que ficou a cargo do parceiro de negócios Grupo Net.

iniciada em março e concluída em agos-to do ano passado, a iniciativa foi conduzida em duas etapas: entrega e instalação de novos equipamentos e software base; e a migração das aplicações em Fortran e coBoL, que roda-vam sob a plataforma ims, e que ainda estão em uso em alguns clientes na região.

segundo a secretaria de tecnologias para a Gestão, do ministério de Governo e Reforma do estado, a província contava com infraestrutura desatualizada, os servidores haviam crescido de forma desordenada e não havia redundân-cia entre os equipamentos críticos.

el gobierno de santa Fe, provincia argentina ubicada a 475 km de Buenos aires, concluyó con éxito un amplio pro-yecto de modernización tecnológica, dedicado con mejorar el acceso del ciudadano a servicios públicos. el proyecto tubo cuatro directrices básicas: facilitar la interacción ciudadano/estado a través de servicios en línea; lleva r la conectividad ha-cia lugares desasistidos; eliminar procedimientos desnecesa-rios; y asegurar la transparencia en las acciones del estado.

el proyecto involucró la consolidación y estandariza-ción de ti y la implementación de un nuevo data center. tras el reemplazo del mainframe, la actualización de las plataformas de desarrollo y de los aplicativos, la provincia aumentó el tiempo de respuesta del procesamiento en un 75%, porque transfirió las consultas hacia servidores web conectados a un mainframe de última generación.

aKtio, subsidiaria del Grupo aÇÃo en argentina, fue contratada para el suministro de los equipos e imple-mentación del proyecto, que quedó a cargo del asociado de negocios Grupo net.

iniciada en marzo y concluida en agosto del año pa-sado, la iniciativa fue conducida en dos etapas: entre-ga e instalación de nuevos equipos y software base; y la migración de las aplicaciones en Fortran y CoBoL, que operaban bajo la plataforma ims, y que todavía están en uso en unos cuantos clientes en la región.

según la secretaría de tecnologías para la Gestión, del ministerio de Gobierno y reforma del estado, la provincia tenía una infraestructura desactualizada, los servidores habían crecido de manera desordenada y no había redundancia entre los equipos críticos.

Fasesa aKtio reemplazó al servidor mainframe de más de

13 años de uso por un muevo servidor mainframe iBm a10 Business Class, además de storage area network (san) de alta disponibilidad. en ese proceso fueron instalados, configurados y migrados datos de 50.000 programas 82 bases de datos y 1.246 millones de registros (considerán-dose solamente las tres bases más importantes).

el proyecto involucró también la implantación de in-fraestructura abierta y la virtualización de servidores, incluyendo dos iBm Blade Center H con 10 servidores cada, cuatro iBm power 740 con dos unidades de expan-sión cada, dos consolas Kvm y una impresora de alta ve-locidad Xerox modelo 4127 eps. La inversión total en esta etapa fue de 10.853.251,00 pesos argentinos.

EL PROyECTO TUBO CUATRO DIRECTRICES BÁSICAS:1. Facilitar la interacción ciudadano/estado a través de servicios en línea2. La conectividad a sitios desasistidos3. eliminar procedimientos desnecesarios4. asegurar la transparencia en las acciones del estado

aKtio reemplazó un main-frame de más de 13 años por un nuevo servidor mainfra-me iBm z10 Business Class

Case – Província Sta Fé

sERVICIO pÚbLICO RENOVADO

DIRECTRICEs

provincia de santa Fe, en argentina, cambia mainframe, servidores y sistema de almacenamiento

FasesA grande dificuldade técnica foi a migração

dos antigos sistemas e da infraestrutura que ti-nham versões muito defasadas em relação ao novo sistema operacional. A maioria dos pro-gramas foi codificada em coBoL i, atualmente sem suporte, tinha em média 15 anos e nenhu-ma documentação.

A AKtio substituiu o servidor mainframe de mais de 13 anos de uso por um novo servi-dor mainframe iBm z10 Business class, além de storage Area Network (sAN) de alta dispo-nibilidade. Neste processo foram instalados, configurados e migrados dados de 50.000 pro-gramas, 82 bases de dados e 1.246 milhões de registros (considerando-se apenas as três ba-ses mais importantes).

o projeto envolveu também a implantação de infraestrutura aberta e a virtualização de ser-vidores, incluindo dois iBm Bladecenter H com 10 servidores cada, quatro iBm power 740 com duas unidades de expansão cada, duas consoles Kvm e uma impressora de alta velocidade Xerox modelo 4127 eps. o investimento total nesta eta-pa foi de 10,853,251.00 pesos argentinos.

DIRETRIzEso PRoJETo TEVE qUATRo DIRETRIzES BáSICAS: 1. Facilitar a interação cidadão/estado por meio de serviços online2. La conectividade a lugares desassistidos3. eliminar procedimentos desnecessários4. Assegurar a transparência nas ações do estado

A AKtio substituiu um mainframe de mais de 13 anos por um novo servi-dor mainframe iBm z10 Business class

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A INTEgRAÇÃO QUE

FALTAVA• A plataforma IBM PureSystems alia flexibilidade de servidores, storage e elementos de rede com a elasticidade do cloud computing

disponível comercialmente há quatro meses, a linha iBm puresystems se dedica à solução das dificuldades de integração de ambientes, ajudando as organizações na redução de custos, tempo de implementação de apli-cativos e operação em cloud computing. três pilares compõem a plataforma: o conceito de conhecimento integrado, o de integração por design; e o conceito de experiência simplificada.

o primeiro incorpora as melhores práticas do profis-sional de ti. Já o conceito de integração por design reúne servidores, storage e elementos de Rede otimizados, fa-zendo com que o conjunto extraia o máximo desempenho de cada componente. por fim, porém não menos importan-te, o conceito de experiência simplificada permite o geren-ciamento integrado de todos os componentes, reduzindo significativamente o tempo de integração, ajuste, otimiza-ção da infraestrutura e implementação de aplicativos.

para Luis Rocha, diretor de produtos da AÇÃo informática, a plataforma automatiza rotinas de ti até então feitas manualmente, como instalação de aplicati-vos, criação de máquinas virtuais e provisionamento de hardware e memória.

outra vantagem do puresystems, na visão do execu-tivo, é o fato de o ambiente centralizar o gerenciamen-to e o provisionamento onde, por exemplo, a análise do consumo de storage, utilização de cpu e do tráfego da rede podem ser controladas a partir de uma única conso-

disponible comercialmente hace cuatro meses, la línea iBm puresystems se dedica a la solución de las dificultades de inte-gración de ambientes, ayudando las organizaciones en la re-ducción de costos, tiempo de implementación de aplicativos y operación en cloud computing. tres pilares componen la plata-forma: el concepto de Conocimiento integrado, el de integración por design, y el concepto de experiencia simplificada.

el primer concepto incorpora las mejores prácticas del profesional de ti. el concepto de integración por design, por otro lado, congrega servidores, storage y elementos de red optimizados, haciendo con que do conjunto pueda extraer el máximo rendimiento de cada componente. por fin, pero no menos importante, el concepto de experiencia simplificada permite el gerenciamiento integrado de todos componentes, reduciendo significativamente el tiempo de integración, ajuste, optimización de la infraestructura y im-plementación de aplicativos.

según Luis rocha, director de productos de aÇÃo informática, la plataforma automatiza rutinas de ti has-ta entonces hachas manualmente, como instalación de aplicativos, creación de máquinas virtuales y aprovisiona-miento de hardware y memoria.

otra ventaja del puresystems, en la visión del ejecuti-vo, es el hecho de el ambiente centralizar el gerenciamien-to y el aprovisionamiento donde, por ejemplo, el análisis del consumo de storage, utilización de Cpu y del tráfico de la red pueden ser controlados a partir de una única con-sola. “el Flex system manager (Fsm) controle toda infraes-tructura. Y como todo es virtualizado, es posible trabajar con ambiente de Cloud y hasta identificar cuanto cada de-partamento está consumiendo”, observa rocha.

Él explica que, con puresystems iBm, el gerente puede trabajar con una mezcla de servidores X86 o risC, storages y elementos de red totalmente virtualizados y, al mismo tiempo, mantener el gerenciamiento de toda infraestructu-ra en una consola con la misma herramienta (Fsm).

“el puresystems es una plataforma abierta construida con elementos estándar de mercado que puede operar con las principales soluciones de virtualización, como vmWare, Hyper v y Citrix, así como diferentes soluciones de bancos de datos y aplicativos”, aclara.

el producto es ofrecido en versiones iBm Flex, modelo de entrada; el modelo intermediario, pureFlex system; y el topo de línea, pureapplication.

Tecnologia

LA INTEgRACIÓN QUE HACíA FALTALa plataforma iBm puresystems alía flexibilidad de servidores, storage y elementos de red con la elasticidad del cloud computing.

“PureSystems é um novo conceito que facilita a integração e gerenciamento de soluções em um ambiente inteligente, reunindo servidor, storage e elementos de rede”, Luis Rocha, diretor de produtos da AÇÃo Informática

“PureSystems es un nuevo concepto que facilita la integración y el gerenciamiento en soluciones en un ambiente inteligente, congregando servidor. Storage y elementos de red”, Luis Rocha, director de productos de AÇÃo Informática

le. “o Flex system manager (Fsm) controla toda a infraestrutura. e como tudo é virtualizado, é possí-vel trabalhar com ambiente de cloud e até identifi-car quanto cada departamento está consumindo”, observa Rocha.

ele explica que, com o iBm puresystems, o ges-tor pode trabalhar com um mix de servidores X86 ou Risc, storages e elementos de rede totalmente vir-tualizados e, ao mesmo tempo, manter o gerencia-mento de toda a infraestrutura em uma única conso-le com a mesma ferramenta (Fsm).

“o puresystems é uma plataforma aberta construí-da com elementos padrão de mercado que pode ope-rar com as principais soluções de virtualização, como vmWare, Hyper v e citrix, assim como diferentes solu-ções de bancos de dados e aplicativos”, explica.

o produto é oferecido nas versões iBm Flex, mo-delo de entrada; o intermediário pureFlex system; e o top de linha, pureApplication.

TRES PILARES COMPONEN LA PLATAFORMA IBM PURESySTEMS• Conocimiento Integrado – incorpora las mejores prácticas del profesional de ti;• Integración por Design – servidores, storage y elementos de red optimizados para trabajar en conjunto expandiendo la máxim a performance de cada parte;• Experiencia Simplificada – el gerenciamiento integrado de todos componentes reduce significativa-mente el tiempo de integración, implantación, ajuste y optimización de la infraestructura y aplicativos.

AÇÃO FIRMA SEIS PROyECTOS EN LATINOAMéRICAaÇÃo informática y aKtio, a través de sus cana-les, ya están comercializando la plataforma iBm puresystems. Fueron vendidos dos proyectos en Brasil y cuatro en Colombia hasta el mes de septiembre.

REFUERzO

REFORÇOTRêS PILARES CoMPõEM A PLATAFoRMA IBM PURESySTEMS• Conhecimento Integrado –incorpora as melhores práticas do profissional de ti;• Integração por Design – servidores, storage e elementos de rede otimizados para trabalharem em conjunto expandindo a máxima performance de cada parte;• Experiência Simplificada – o gerenciamento integrado de todos os componentes reduz significa-tivamente o tempo de integração, implantação, ajuste e otimização da infraestrutura e aplicativos.

AÇÃo FECHA SEIS PRoJEToS nA AMÉRICA LATInAA AÇÃo informática e a AKtio, por meio de seus canais, já estão comercializando a pla-taforma iBm puresystems. Foram vendidos dois projetos no Brasil e quatro na colômbia até o mês de setembro.

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sOMOs TODOsLATINO-AMERICANOs• Fórum reúne governos da região para debater padronização e customização dos sistemas que suportam os serviços oferecidos à população

o perfil de investimento e a demanda por soluções de tecnologia da informação dos países latino-americanos serão o prin-cipal ingrediente do 1º Fórum sulamericano de Líderes de ti de Governo, que acontece em 16 de outubro, no Hotel mercure, em Brasília. Realizado pelo Grupo AÇÃo, após três bem-sucedidas edições na Argentina, o evento tem como objetivo reunir lideranças dos principais países da região para apre-sentar e discutir casos de sucesso adotados pelos governos e promover a integração en-tre os países no que diz respeito à utilização de ti em benefício da população.

o tema central da edição brasileira será tecnologia Gerando Benefício social. “A ideia de um Fórum para discussão de temas entre os governos e o setor de ti, ou fornecedores e clientes, nasceu na Argentina, quando se percebeu que a relação entre a oferta de ti, a demanda e o orçamento público eram muito distantes, assim como a dificuldade de inte-ração desses atores”, relata enio issa, presi-dente e ceo do Grupo AÇÃo.

presente na última edição do Fórum, em Buenos Aires, o presidente do serpro, marcos vinicius Ferreira mazoni, estará tam-bém no evento brasileiro. segundo ele, esta é uma oportunidade de discutir a tecnologia sob o ponto de vista da transformação social.

“estaremos lá para debater e trocar ex-periências sobre projetos que colocam o po-tencial das soluções tecnológicas a serviço da sociedade. É possível, por exemplo, com ajuda da tecnologia, compartilhar informa-ções meteorológicas para beneficiar a agri-

Matéria de Capa

cultura de todos os países do mercosul”, diz. outra presença importante confirma-

da é a do secretário delfino Natal de souza, da secretaria de Logística e tecnologia da informação do ministério do planejamento, orçamento e Gestão. “É inegável a crescente inserção da tecnologia da informação em nos-sas vidas. tal presença tem relação com todas as atividades do cotidiano.

AvançosAo longo dos três últimos anos, o Fórum

evoluiu ao ponto de envolver outros países da América Latina, além da Argentina, como uruguai, chile e paraguai. “este Fórum tem se mostrado um veículo interessante de troca de experiências e iniciativas do setor de ti com o go-verno”, diz enio issa, ao acrescentar que deman-da, necessidades, carências e padronização vão nortear os debates durante a edição brasileira.

segundo enio issa, em todos os países onde

el perfil de inversión y la demanda por soluciones de tecnología de la informa-ción de los países latinoamericanos serán el principal ingrediente del primer Fórum sudamericano de Líderes de ti de Gobierno, que se realiza en 16 de octubre, en el Hotel mercure, en Brasilia. realizado por el Grupo aÇÃo, después de tres exitosas ediciones en argentina, el evento tiene como objetivo congregar liderazgos de los principales paí-ses de la región para presentar y discutir ca-sos de éxito adoptados por los gobiernos y promover la integración entre los gobiernos en lo que se refiere a la utilización de ti en beneficio de la población.

el tema central de la edición brasileña va a generar beneficios tecnología social. “La idea de un foro para la discusión de temas entre los gobiernos y la industria de ti y los clientes o proveedores, naci-do en argentina, cuando se dio cuenta de que la relación entre ti oferta, la deman-da y el presupuesto público eran demasia-do distante, como la dificultad de interac-ción entre estos actores “, dice enio issa, presidente Y Ceo del Grupo aÇÃo.

presente en la última edición del Fórum, en Buenos aires, el presidente de serpro, marcos vinicius Ferreira mazoni, estará tam-

TODOs sOMOs DE AMERICA LATINAForo reúne a los gobiernos de la región para discutir la normalización y la personalización de los sistemas que soportan los servicios ofrecidos a la población

bién en el evento brasileño. según él, esta es una oportunidad de discutir la tecnología bajo el punto de vista de la transformación social.

“estaremos presentes para debatir y intercambiar experiencias sobre proyectos que ponen el potencial de las soluciones tec-nológicas a servicio de la sociedad. es posi-ble, por ejemplo, con ayuda de la tecnología, compartir informaciones meteorológicas para beneficiar la agricultura de todos paí-ses del mercosur. en un país con las dimen-siones de Brasil, el agente público puede usar la tecnología para llegar a todos luga-res, principalmente, los más remotos”, dice.

otra presencia importante confirmada es la del secretario delfino natal de souza, de la secretaría de Logística y tecnología de la información del ministerio del planeamiento, presupuesto y Gestión. “es innegable la creciente inserción de la tecno-logía de la información en nuestras vidas. dicha presencia tienen relación con todas actividades del cotidiano”, afirma.

Avancesa lo largo de los tres últimos años, el

Fórum ha evolucionado hasta el punto de involucrar otros países de Latinoamérica, además de argentina, como uruguay, Chile y paraguay. “ese Fórum se está mostrando un vehículo interesante de intercambio de experiencias e iniciativas del sector de ti con el gobierno”, dice enio issa, al acrecen-tar que demanda, necesidades, carencias y estandarización nortearán los debates du-rante la edición brasileña.

según enio issa, en todos los países

“É possível, por exemplo, com ajuda da tecnologia, compartilhar informações meteorológicas para beneficiar a agricultura de todos os países do Mercosul”, Marcos Vinicius Ferreira Mazoni, Presidente do Serpro

“Es posible, por ejemplo, con la ayuda de la tecnología, compartir informaciones meteorológicas para beneficiar la agricultura de todos países del Mercorus”, Marcos Vinicius Ferreira Mazoni, Presidente de Serpro.

“Este Fórum tem se mostrado um veículo interessante de troca de experiências e iniciativas do setor de TI com o governo”, Enio Issa, CEo do Grupo AÇÃo

“Dicho Fórum se está mostrando un vehículo interesante de intercambio de experiencias e iniciativas del sector de TI con el gobierno”, Enio Issa, CEO del Grupo AÇÃO.

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Na Argentina, o iii Fórum Re-gional de Líderes de Governo aconteceu no dia 28 de agosto, em Buenos Aires, com a presen-ça de cerca de 350 pessoas. o evento, já consagrado naquele país, reuniu importantes repre-sentes do governo local além de lideranças dos principais países da América Latina – contando, entre os participantes, também com representantes brasileiros.

en argentina, el iii Fórum regional de Líderes de Gobierno fue realizado en la fecha de 28 de agosto, en Buenos aires, con la presencia de alrededor de 350 personas. el evento, ya consa-grado en aquel país, congregó importantes representantes del gobierno local además de lide-razgos de los principales países de Latinoamérica – contando, entre los participantes, también con representantes brasileños.

o Grupo AÇÃo atua é perceptível a necessida-de do governo de dialogar com o setor de ti, mas não há registro de sucesso das tentativas. também deve se destacar durante o Fórum a apresentação dos serviços oferecidos à socie-dade e seus benefícios. para enio issa, é impor-tante que a comunidade de cada país conheça os serviços disponíveis e os planos futuros.

Rumo à integraçãouma vez mapeada a situação atual e os

projetos já desenhados para o futuro, a ex-pectativa é que as próximas edições do Fórum sejam palco para a apresentação de soluções que sirvam como base para a integração dos países da América do sul. “Neste momento temos que equalizar a informação”, diz issa. “depois, passamos à integração regional, com integração e simplificação de acesso e segurança nas fronteiras”, adianta.

Nesse item, o presidente do Grupo AÇÃo pondera que os cidadãos poderiam ter uma situação muito mais amigável de entrada e saída dos países se os sistemas fossem mais integrados. “Há uma série de coisas que po-dem ser feitas com o aprimoramento e a inte-gração de todos estes sistemas”, reforça issa.

ExpERIêNCIA ExpERIENCIA

donde el Grupo aÇÃo actúa es perceptible la necesidad del gobierno de dialogar con el sector de ti, pero no hay registro de éxito de las tentativas. también hay que destacar la presentación durante el Foro de los servicios ofrecidos y sus beneficios para la sociedad. para enio issa, es importante que la comuni-dad de cada país conocen los servicios dis-ponibles y los planes futuros.

rumbo a la integraciónuna vez mapeada la situación actual y

los proyectos ya diseñados para el futuro, la expectativa es que las próximas edicio-nes del Fórum estar en el escenario para discutir soluciones que sirvan de base para la integración de los países de sudamérica. ‘en este momento debemos ecualizar la in-formación”, dice issa. “después, pasamos a la integración regional, con integración y simplificación de acceso y seguridad en las fronteras”, adelanta.

en ese ítem, el presidente del Grupo aÇÃo pondera que los ciudadanos podrían tener una situación mucho más amigable de entrada y salida de los países si los sistema fueran más integrados. “Hay una seria de cosas que pueden ser hachas con el perfec-cionamiento y la integración de todos eses sistemas”, refuerza issa.

Delfino natal de Souza, Secretário de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, orçamento e Gestão: o setor público tem o desafio de tornar a tecnologia acessível ao cidadão, e isso redefine o papel do gestor que precisa considerar a TI nas políticas públicas

Delfino Natal de Souza, Secretario de Logística y Tecnología de la Información: el sector público tiene el reto de hacer con que la tecnología sea accesible al ciudadano, y se redefine el papel del gerente que necesita para tener en cuenta en las políticas públicas

Matéria de Capa Marketing

A AÇÃo informática esteve na sexta edição do iBm Fórum, maior evento da iBm voltado para parcei-ros de negócios e clientes, em são paulo. A AÇÃo informática é um dos maiores distribuidores da iBm América Latina, com estrutura comercial com-pleta e ampla gama de serviços. No estande da empresa, foi apresentado o portfólio completo de soluções iBm, com todos os benefícios.

A NcR, fabricante americana do segmento de automa-ção bancária e varejo, é a mais nova parceira da AÇÃo no Brasil. com foco em distribuição de valor, a par-ceria já está consolidada também na colômbia e na Argentina, por meio da AKtio, empresa do Grupo AÇÃo.

A AKtio, empresa do Grupo AÇÃo, contratou Leonardo miranda pavez como diretor comercial da sucursal chile. o executivo pos-sui ampla experiência no mer-cado de tecnologia da informa-ção com passagens pela Acti A.G. (Asociación de empresas de software y tecnología de chile), oracle e Global crossing no chile.

durante o emc Fórum, evento que aconteceu no dia 8 de agosto, em são paulo, a equipe comercial da AÇÃo informática apresentou as inovações em produtos e serviços promovidas pela fabricante. o emc Fórum contou com exposição e conferência sobre o tema “transformando Negócios + ti + você”.

DOs DÉCADAs

ExpANsIÓN

bIENVENIDO

LA NUEVA EsTRUCTURA DE ALMACENAjE

aÇÃo informática estuvo en la sexta edición del iBm Fórum, el mayor evento de iBm direccionado hacia asociados de negocios y clientes, en são paulo. a aÇÃo informática es una de las mayores distribuidoras iBm de Latinoamérica, con una estructura comercial com-pleta y oferta amplia de servicios. en el stand de la compañía, se presentó la cartera completa de solucio-nes de iBm, con todos los beneficios.

nCr, fabricante norte-americana del segmento de auto-mación bancaria y al menudeo, es la más nueva asociada de aÇÃo en Brasil. Con foco en distribución de valor, la asociada ya está consolidada también en Colombia y en argentina, a través de aKtio, empresa del Grupo aÇÃo.

aKtio, empresa del Grupo aÇÃo, contrató Leonardo miranda pavez como director Comercial de la sucursal Chile. el ejecutivo tiene amplia experiencia en el mercado de tecnología de la infor-mación con pasajes por aCti a.G. (asociación de empresas de software y tecnología de Chile), oracle y Global Crossing en Chile.

durante el emC Fórum, evento que ocurrió en la fecha de 8 de agosto, en são paulo, el equipo especializa en el aten-dimiento comercial marcados privados de pequeño a gran porte, y también en todas las esferas gubernamentales, pre-sentó las innovaciones en productos y servicios promovidas por la fabricante. el emC Fórum contó con exposición y confe-rencia sobre el tema “transformando negocios + ti + usted”.

DUAs DÉCADAs

ExpANsÃO

bEM-VINDO

O NOVO sTORAgE

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A AKtio colômbia criou o Winners club, um pro-grama de relacionamento especialmente dese-nhado para o ecossistema de canais. A iniciativa, válida para os parceiros comerciais na colômbia e no equador, visa incentivar a força de venda. o programa conta com o apoio das principais mar-cas representadas pela AKtio na colômbia - iBm, emc e oracle – e deve ser expandido para o Brasil Argentina, uruguai e chile.

o Grupo AÇÃo, por intermédio de sua subsidiária AKtio na América Latina, realizou no dia 28 de agosto na cida-de de Buenos Aires (Argentina) o iii Fórum Regional de Líderes de Governo. o encontro, que contou com a presença de aproximadamen-te 350 pessoas, teve como objetivo reunir lideranças dos principais países da América Latina onde a AKtio atua para apresentar e discutir projetos bem sucedidos implantados pelos governos e promover a integração entre os países. os participantes tiveram a oportunidade de debater so-bre as estratégias de planejamento da tecnologia da informação no setor público e acompanhar as palestras ministradas por representantes dos governos da região.esta edição do evento teve o apoio das fabricantes iBm, oRAcLe, cA technologies, Lenovo, motorola solutions, NcR, sAp e dos parceiros Gruponet, semper ti, sonda, tecsystem, unitech.

WINNERs CLUb

FÓRUM LíDEREs DE gObIERNO

aKtio Colombia creó el Winners Club, un programa de relacionamiento especialmente diseñado para el eco-sistema de canales. La iniciativa, válida para los aso-ciados comerciales en Colombia y en ecuador, tiene por objetivo incentivar la fuerza de venta. el programa cuenta con el respaldo de las principales marcas repre-sentadas por aKtio en Colombia - iBm, emC y oracle - y debería ampliarse a Brasil argentina, uruguay y Chile.

el Grupo aÇÃo, a través de su subsidiaria aKtio en Latinoamérica, realizó en la fecha de 28 de agosto en la ciudad de Buenos aires (argentina) el iii Fórum regional de Líderes de Gobierno.el objetivo del encuentro, que contó con la presencia de aproximadamente 350 personas, fue congregar liderazgos de los principales países de Latinoamérica donde aKrio ac-túa para presentar y discutir proyectos exitosos implantados por los gobiernos y promover la integración entre los países.Los participantes tuvieron la oportunidad de debatir so-bre las estrategias de planeamiento de la tecnología de la información en el sector público y acompañar las palestras ministradas por representantes de los gobiernos de la región.

WINNERs CLUb

FÓRUM LíDEREs DE gOVERNO

oRACLE oPEn WoRLD04 a 06 de dezembro transamerica expo center, são pauloInformações: http://www.oracle.com/openworld/lad-pt/learn/index.html

GARTnER SyMPoIUM ITXPo 2012de 29 a 31 de outubrosheraton são paulo Wtc Hotel, são pauloInformações: http://www.gartner.com/technology/symposium/br/

IBM SySTEMS TECHnICAL ConFEREnCE – BRAzILde 23 a 25 de outubrocampinas, são paulo. Informações: www.ibm.com/training/technical_conference/brazil

AgENDA

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