Revista Ciab 52 jun14

REVISTA Nº 52

EXPOSIÇÃO

Mais de cem expositoresapresentam hardware, software, soluções e serviços inovadores

ESTREANTES

Espaço para pequenas e médiasempresas e área de fornecedores internacionais têm novos participantes

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A 24ª EDIÇÃO DO MAIOR EVENTO DE TECNOLOGIA PARA INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS DA AMÉRICA LATINA JOGA LUZ SOBRE ESTRATÉGIA DIGITAL EM UM MUNDO HIPERCONECTADO

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4 revista Ciab FEBRABAN junho de 2014

COMISSÃO ORGANIZADORA: PRESIDENTE: Gustavo de Souza Fosse – Banco do Brasil. VICE-PRESIDENTE: Keiji Sakai – Banco BM&FBovespa. MEMBROS: Adauto Del Fávero – HSBC, Armando Corrêa – Citibank, Eliane Grotti Borges – Caixa Econômica Federal, Jorge Fernando Krug Santos – Banrisul, Jorge Luiz Viegas Ramalho – Itaú Unibanco, Jorge Vacarini – Deutsche Bank, Paulo César Duarte Cherberle – Bradesco, Ricardo Shigueaki Nozuma – Santander Brasil, Ronei Maranssati – Banco do Brasil. DIRETORIA DE EVENTOS: Nair Macedo (diretora), Marcelo Assumpção (gerente de relacionamento), Hilda Nishijima Solera (assessora). DIRETORIA DE POLÍTICAS DE IMAGEM E COMUNICAÇÃO: Pedro Luiz Rodrigues (diretor), Cleide Sanchez Rodriguez (gerente), Danilo Gregório (assessor). DIRETORIA DE POLÍTICAS DE NEGÓCIOS E OPERAÇÕES: Leandro Vilain João (diretor), Nilton César Gratão (assessor), Vitor Lee Harris (assessor). MARKETING: Silvia Fernanda Mazzola (assessora) Revista Ciab FEBRABAN: EDIÇÃO: Danilo Gregório. PROJETO GRÁFICO E EDITORAÇÃO: Ideia Visual. JORNALISTA RESPONSÁVEL: Cleide Sanchez Rodriguez (MTb 15.318) Esta é uma publicação da Federação Brasileira de Bancos – FEBRABAN, Av. Brigadeiro Faria Lima, 1485 – 14º andar – Torre Norte – 01452-921 – São Paulo – SP

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6 Editorial

8 Artigo: big data Estratégias para um mundo conectado

26 Perfis dos palestrantes

30 Destaques da programação

33 Patrocinadores e expositores

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sumário

12 ExposiçãoMais de cem expositores apresentam hardware, software, soluções e serviços inovadores; conheça tecnologias que ainda não chegaram ao mercado

18 CongressoEspecialistas explicam como a hiperconectividade está mudando também as relações de consumo e transformando a atuação de instituições financeiras

22 Espaços temáticosO Ciab FEBRABAN oferece condições especiais para que empresas de diversos perfis possam apresentar suas soluções


Conecte-se agora

O Ciab FEbRabaN ChEga à sua 24ª edição. E mais uma vez temos a con-vicção de estar proporcionando aos

seus participantes um panorama dos temas mais atuais envolvendo a tecnologia da infor-mação, particularmente quanto à sua aplicação no setor bancário. Destaque para os canais di-gitais, como mostra a Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2013: no ano passado, a soma das transações bancárias de internet e mobile banking representaram 47% do total, consolidando-se como os canais mais repre-sentativos, mais que a participação conjunta de agências, contact centers e ATMs (37%).

Os canais digitais e a mobilidade estão pro-vocando mudanças nas próprias instituições fi-nanceiras, que têm como desafio levar os bancos para os diversos ambientes, às casas das pessoas, por exemplo, evoluindo para novas funcionali-dades, que permitam ao cliente fazer uma me-lhor gestão de seus recursos financeiros em um ambiente de comodidade, segurança e rapidez.

O Ciab2014 apresenta quase 40 painéis, alguns dos quais tratarão de questões como o cliente no banco digital, a internet das coisas – a revolução bancária na era da informação, mobile payments, dinheiro digital, entre outros temas que estão diretamente relacionados ao consumidor. Além, é claro, de trazer para o de-bate os esforços e inovações de TI para atender esse mundo hiperconectado, como analytics e

big data, cloud computing, cyber security, os desafios das telecomunicações, etc.

Em uma área de quase 4 mil m², mais de cem expositores – de startups e pequenas e médias empresas a grandes companhias – es-colheram exibir produtos, serviços e soluções inovadores para impressionar uma audiência selecionada de visitantes. Para garantir alta visibilidade em um evento de tamanhas pro-porções, 18 empresas (até o fechamento desta edição) aceitaram associar suas marcas ao Ciab como patrocinadoras. São elas: Accenture, Ca-pgemini, Cetip, CIP, EMC, HP, IBM, Bull, CNseg, Cisco, Deloitte, Grupo New Space, OKI Brasil, Scopus, Multiplus, Oi, Oracle e Telefônica Vivo.

Vale destacar ainda o Espaço Interna-cional do Ciab FEBRABAN, destinado à exposição de empresas que não têm sede no Brasil, que este ano cresceu 28% em número de empresas expositoras. O avanço, certamen-te, é consequência da expansão do mercado financeiro brasileiro e da maior atratividade provocada pela Copa do Mundo.

Também não poderíamos deixar de lembrar o Espaço Inovação, uma iniciativa da FEBRA-BAN e do Instituto de Tecnologia de Software (ITS) que completa dez anos e, mais uma vez, vai reunir as inovações de startups nacionais.

Tanto no congresso como na feira, o Ciab2014 tem muito a mostrar. ■

Gustavo FosseDiretor Setorial de Tecnologia eAutomação Bancária da FEBRABAN

editorial


artigo

Big data: estratégias para um mundo conectado

Por Paschoal Pipolo*

O advENto da iNtERNEt FEz Com que as mais variadas informações, antes só disponíveis sobre personalidades

públicas, passassem a existir para um grupo cada vez maior de pessoas, espalhando-se na rede para quem se dispuser a procurá-las.

Aplicativos sociais como Facebook, Twit-ter, Linkedin, Waze, Foursquare, YouTube, TripAdvisor, permitem que nos expressemos livremente e que nossas opiniões possam ser vistas e ouvidas em qualquer lugar do planeta. Ao interagirmos com esse mundo digital pas-samos, ainda que inconscientemente, a deixar marcas e revelar quem somos, como agimos e como nos posicionamos perante qualquer assunto, permitindo o estabelecimento de co-nexões em todos os níveis.

O que antes era circunscrito ao nosso círculo de relacionamentos – como receber indicações de livros, viagens e até caminhos alternativos no trânsito – expandiu seus li-mites de maneira impressionante. Reflita

por um momento: você vai a um restauran-te sobre o qual todos os comentários feitos pelos usuários por meio do Foursquare são pouco abonadores? Da mesma forma, você se hospeda num hotel no qual pessoas de-claram pelo TripAdvisor não terem recebido um bom serviço? Você não se arrepende de não ter utilizado o Waze quando você se vê preso num congestionamento por causa de um acidente no percurso?

Vivemos de modo diferente. E esse nosso novo modo de agir, influenciado por novos aplicativos e viabilizado pelo uso intensivo de redes de comunicação e aparelhos móveis, demanda não só uma enorme capacidade de armazenamento dessas informações, como também uma contrapartida em velocidade de processamento.

Dados são gerados por diversas fontes a uma velocidade impressionante, sendo que alguns ainda precisam ser analisados em tem-po real para se transformarem em informa-ção. Além disso, precisamos lidar com uma variedade muito grande de tipos de dados e formatos para representá-los.

Na casa dos bilhõesPara se ter uma dimensão do momento de transição pelo qual estamos passando, em termos do crescimento de volumes de da-dos, está previsto que ao fim de 2014 tere-mos atingido 7 bilhões de celulares – mes-

Ao interagirmos com o mundo digital passamos, ainda que inconscientemente,a deixar marcas dequem somos

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Pipolo: “O volume de dados não estruturados supera largamente o de dados estruturados que as empresasse acostumarama processar”

mo número de habitantes do planeta – e 2,1 bilhões de assinantes de internet móvel, segundo dados da União Internacional de Telecomunicações (UIT).

Tablets, que hoje já superam as vendas dos computadores pessoais (PCs), são utili-zados por 34% dos adultos, facilitando ain-da mais a criação e o compartilhamento de informações nas redes sociais. Diariamente, por meio desses dispositivos e conexões, com-partilhamos 30 bilhões de informações, 10 bi-lhões da quais relativas a novas mensagens no Facebook e 500 milhões de tweets. O último dado reportado pelo Facebook em novembro de 2013 dá conta de uma base de dados de 300 petabytes, contendo 250 bilhões de fotos e 350 milhões uplodas por dia.

Não podemos nos esquecer também de que outra revolução está a caminho: a “internet das coisas”, em que os objetos, animais ou pes-soas poderão ser equipados com identificadores únicos com a capacidade de transferir automa-ticamente os dados entre si e pela rede. Nesse cenário, a quantidade de conexões vai crescer de maneira exponencial frente à comunicação máquina a máquina (M2M) e máquina a pes-soa (M2P), alavancada pela popularização de sensores em aplicações diversas.

Essa mudança de paradigma está trans-formando o cenário das empresas no que diz respeito a velocidade, variedade e volumes de criação de dados e a necessidade de se in-

corporá-los à tomada de decisão. O volume de dados não estruturados supera largamente o de dados estruturados que as empresas se acostumaram a processar.

Extrair valor deste big data – o grande universo de dados criado pelas transações e compartilhamentos de informações – para aumentar a competitividade das empresas, ao mesmo tempo em que proporciona diferen-ciação num mercado saturado de produtos similares, requer soluções específicas. Neste contexto, torna-se extremamente relevante o uso de analytics, um conjunto de técnicas so-fisticadas de análise quantitativa e estatística aliada ao uso de modelos preditivos.

BA e BI A aplicação dessas técnicas ao negócio concen-tra-se no desenvolvimento de insights a partir de uma análise detalhada da performance pas-sada e da atual, o que permite planejamento e posicionamento de mercado substancialmen-


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te superiores. Assim, enquanto o conjunto de “business intelligence” nos ajuda a entender o que aconteceu, com que frequência, qual o problema e ações necessárias, o “business analytics” dá um passo adicional ao propor a identificação dos motivos pelos quais as coisas acontecem, confirmar se é uma tendência e prever o que vai ocorrer, possibilitando plane-jamentos muito mais efetivos. É importante ressaltar que analytics tanto pode ser utilizada como input para a tomada de decisão manu-al como alimentar sistemas automatizados de decisão, alcançando níveis mais altos de auto-mação e consequente redução de custos.

Outra adição importante à capacidade de entender e interpretar as muitas conexões e dados associados ao big data está presente numa categoria relevante de novas ferramentas denominada visualização. Seguindo a máxima de que uma imagem vale mais do que mil pa-lavras, novos softwares, como por exemplo, o tableau, tornam possível que as próprias áreas de negócio atuem desde a descoberta e explo-ração visual de padrões até a identificação de relacionamentos, de maneira eficiente e sem necessidade de programação.

Reconhecendo a relevância desse tema, a Deloitte mantém em Washington DC o “De-loitte Analytics HIVE - Highly Immersive Visual Environment” – um centro de pesqui-sa, desenvolvimento e tecnologia que reúne uma ampla gama das mais recentes tecnolo-gias para análise de dados.

O assunto em questão também gera polêmica quanto às regras e os limites para utilização do big data vis-à-vis os riscos rela-cionados à perda de privacidade. Aqui mui-tas das discussões ainda têm sido muito mais emocionais do que racionais ao se contrapor pessoas geradoras de informação e instituições que fazem uso do dados.

No estudo publicado recentemente pela Deloitte The Personalized and the Personal, os autores James Guszcza, David Schwei-del e Shantanu Dutta jogam uma luz sobre esse tema ao trazerem análises relacionadas à inovação socialmente responsável por meio do big data. Uma interessante constatação é a de que indivíduos e órgãos reguladores raramente serão contrários à inovação no uso de dados se, na essência, perceberem que existe uma relação satisfatória entre a perda de privacidade e o que se está rece-bendo em troca.

Dois exemplos típicos dessa situação já estão consolidados no mercado: os serviços gratuitos de e-mail e os cartões fidelidade de lojas, postos e supermercados. No primeiro caso, a aceitação do serviço de e-mail gratuito ocorre mesmo sabendo que esses e-mails po-dem ter seu texto “minerado” para permitir a colocação de anúncios direcionados, enquan-to no segundo permitimos que nossos hábitos de consumo sejam conhecidos e utilizados em troca de descontos e ofertas personalizadas. Em ambos, falamos de modelos de negócio bem estabelecidos e que não sofrem nenhum tipo de questionamento, seja da mídia ou dos órgãos reguladores.

Os exemplos mostram um caminho pos-sível e responsável para exploração de inova-ções relacionadas ao big data: basta que seja-mos capazes de garantir o equilíbrio entre o fornecedor das informações e quem faz uso delas. Agora, cabe a nós pavimentarmos esse caminho, definindo as melhores estratégias de negócio com foco no cliente e criando inova-ções que nos tornem ainda mais adaptados a esse novo mundo conectado. n

* Paschoal Pipolo é diretor da área de Consultoria para a área financeira e especialista em Tecnologia da Informação da Deloitte.

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Para ver e sentir

Andar pelos corredores da exposição do Ciab é como ter uma visão privilegiada do futuro próximo dos serviços financeiros – com a vantagem de poder provar de verdade tecnologias que ainda nem chegaram ao mercado

No aNo passado, a hEss Latam de-monstrou pela primeira vez no Ciab FEBRABAN um terminal de autoa-

tendimento para câmbio, capaz de trocar cé-dulas de moeda estrangeira por reais. Hoje, um exemplar desse modelo de ATMs funciona normalmente no Aeroporto Internacional do Recife (PE), em parceria com uma corretora de câmbio, e a HESS negocia com outras institui-ções financeiras o fornecimento do produto. A empresa promete fazer uma apresentação bem mais interativa desse mesmo caixa eletrônico no Ciab 2014, para que, desta vez, os visitantes possam não só observar, como de fato trocar dólares ou euros por reais. Segundo André Sal-vador, gerente comercial da HESS, a ideia é fis-gar principalmente o interesse de estrangeiros, cuja presença no evento tende ser maior neste ano por causa da Copa do Mundo.

De ATMs a soluções de software para operações de back-office, não faltam novi-dades tecnológicas para o mundo financeiro nos corredores da área de exposição do Ciab. Muitas ainda nem chegaram oficialmente ao mercado e usam o maior evento de tec-nologia da América Latina para instituições

financeiras para testar o apetite dos clientes corporativos. A plateia, claro, impõe respei-to. Em 2013, 16.861 pessoas percorreram os pavilhões do Ciab no Transamerica Expo Center, centro de convenções localizado em São Paulo. Quase 30% do público é forma-do por tomadores de decisão, presidentes executivos (CEOs, na sigla em inglês), exe-cutivos de tecnologia (CIOs), diretores e superintendentes.

Conteúdo importaPara garantir alta visibilidade em um evento de tamanhas proporções, 18 instituições (até o fe-chamento desta edição) aceitaram associar suas marcas ao Ciab como patrocinadoras. Além disso, são mais de cem expositores – de star-tups e pequenas e médias empresas a grandes companhias – que escolheram exibir produtos, serviços e soluções inovadores para impressio-nar essa audiência selecionada.

Para os expositores, a preocupação com o conteúdo e as mensagens transmitidas pelo evento não é em vão, já que o Ciab, ressalte--se, não é apenas uma feira de tecnologia, mas também um congresso com uma riquíssima

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programação de palestras e painéis sobre as últimas tendências em tecnologia para o setor financeiro e o empresarial como um todo.

Como uma das patrocinadoras do even-to, a Accenture, consultoria global de gestão, serviços de tecnologia e outsourcing planeja explorar estudos e conteúdos relacionados a um mundo cada vez mais conectado, o que inclui experiência digital dos clientes, paga-mentos móveis, casos de sucesso de bancos internacionais, entre outros assuntos.

A característica do Ciab de aliar conheci-mento à realidade da indústria é valorizada por Paulo Kurpan, superintendente da Central de Serviços (CESER) da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitali-zação (CNseg). Na sua avaliação, a edição deste ano, que abordará novas estratégias digitais, marca uma tendência que o setor de seguros não poderia ignorar: a adaptação do mundo corporativo à realidade virtual. “O engajamen-to em relação à qualificação cada vez maior das operações financeiras é compromisso da entidade, e se mostra fundamental no atual cenário de constantes transformações tecno-lógicas”, diz Kurpan.

“A realização anual do Ciab é importante para o debate e a apresentação de tecnologias focadas em inovação e segurança do sistema financeiro, valores fundamentais comparti-lhados pela Cetip”, acrescenta o diretor exe-cutivo comercial e de produtos da unidade de títulos e valores mobiliários e de marketing e comunicação da Cetip, Carlos Ratto. “Em todas as edições do Ciab de que participamos, pudemos colaborar com a discussão sobre efi-

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ciência para o setor financeiro e compreender ainda mais as necessidades de infraestrutura deste mercado, representado pelos partici-pantes que tradicionalmente acompanham o evento”, completa Ratto.

Conhecendo o clienteA OKI Brasil, resultado da parceira da OKI Electric Japan e da Itautec, orgulha-se de fazer parte do Ciab desde sua primeira edição (antes sob o nome Itautec), em 1991. “Como sempre, a qualidade e a experiência dos participantes fazem desse evento uma importante ferramen-ta de debates de tendências e levantamento nas necessidades reais do setor, contribuindo sobremaneira para a convergência de esforços na busca de soluções efetivas que tragam valor agregado perceptível não só aos bancos, como também a seus clientes”, afirma Wilton Ruas, vice-presidente de automações da OKI Bra-sil. No Ciab deste ano, a companhia preten-de enfatizar produtos e conceitos do uso da reciclagem de dinheiro e seus benefícios para a melhoria operacional, redução de custos e aumento de segurança.

“O maior benefício propiciado pelo evento é a proximidade dos nossos profissio-nais com os clientes do segmento financeiro, pois assim, conseguimos ter uma visão inte-gral de suas necessidades, como os principais objetivos, novos projetos e processos a serem aprimorados”, diz José Ricardo Munhoz, dire-tor da Bull, outra provedora de soluções de TI veterana em edições do Ciab: está é a 22ª. Na prateleira montada no Ciab de 2014, o objetivo é apresentar soluções de eficiência operacional, desmaterialização de documentos, prevenção a fraudes (documental, ideológica, transacio-nal e interna), conferência de assinaturas por imagem, entre outros, além de toda a linha de produtos de propriedade intelectual da própria

Bull (segurança da informação, infraestrutura e cloud computing).

Mais recente na história do Ciab, estre-ando em 2012, o Grupo New Space também já criou forte vínculo com o evento e integra o time de patrocinadores pelo segundo ano consecutivo. “Participar do Ciab tem um valor muito representativo para qualquer empresa e pessoa que milita no ramo da tecnologia”, diz Emilio Cominato, presidente da empresa. Neste ano, o grupo quer destacar suas solu-ções para segurança, área em que investiu mais recentemente por meio da aquisição de uma empresa especializada. “Como trabalhamos muito com BPO (terceirização de processos) na área de crédito, a necessidade de auxiliar nossos clientes na prevenção a fraudes é muito importante”, explica o executivo.

Mundo móvelProcura aplicações que mexem diretamente no dia a dia do consumidor final? Um dos temas mais palpitantes é o da mobilidade, popular também entre os expositores do Ciab. A desen-volvedora Scopus é uma das que apostam nesse segmento. No ano passado, levou uma solução para saques em ATMs usando a tecnologia de near field communication (NFC, algo como comunicação por aproximação) presente nos smartphones de última geração. Neste ano, projetos voltados à “carteira eletrônica” con-tinuam no foco. Um exemplo é um aplicativo que permite localizar restaurantes credenciados a uma rede de benefícios. “No Ciab, temos esse viés de mostrar uma série de soluções em que estamos trabalhando na vanguarda”, diz Mauro Cremm, superintendente executivo da Scopus Tecnologia.

Outra temática bastante pelo fornecedo-res de tecnologia é a eficiência operacional. En-tre as tecnologias desenvolvidas pela P3Image,

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Marcelo Araújo, diretor da empresa, destaca atributos como segurança e agilidade nas so-licitações de documentos, a gestão documen-tal específica para Fundos de Investimentos de Direitos Creditórios (FIDCs) e funções diversificadas no portal All Store, que, além da consulta online de todas as certificações, permite a criação de relatórios e uma série de funcionalidades para facilitar o dia a dia das instituições financeiras. “Estamos com cresci-mento médio de 50% ao ano e o setor finan-ceiro representa grande fatia para esta rápida expansão”, revela Araújo.

No estande da Agility Networks, os vi-sitantes poderão conhecer e se atualizar sobre as soluções da marca para gestão de entrega de aplicações, podendo assim melhorar o desem-penho e a segurança dessa atividade, indepen-dentemente do tipo de conexão e dispositivo do usuário, além de distribuir a carga dinami-camente entre data centers, servidores e links de comunicação. “A Agility Networks apre-sentará no Ciab as soluções de segurança que permitem que bancos, seguradoras e corretoras reforcem suas barreiras de proteção, fazendo uso das últimas inovações da área e colocando--se um passo à frente dos ataques”, diz Carlos Teixeira, diretor executivo da empresa.

A era da hiperconetividade, naturalmen-te, não poderia ficar de fora da exposição. Um dos destaques da Spread Tecnologia é um conjunto de soluções baseado em inte-ligência artificial. Em parceria com a ITyx, a empresa fornece tecnologias que absorvem o comportamento dos funcionários durante o processamento de comunicação digital e passam automaticamente a responder chats, e-mails, SMS e redes sociais. As ferramentas não se limitam ao roteamento de processos, contatos e diálogos, mas também reconhecem e compreendem o seu conteúdo.

Contando sua históriaEm 2013, a Resource IT Solutions conse-guiu fechar “importantes contratos” no Ciab, revela o vice-presidente comercial da empresa, Solemar Andrade. Para aproveitar ao máximo a aproximação com o setor fi-nanceiro durante o evento, a Resource, além de promover seu portfólio para as áreas de computação em nuvem e business analytics, por exemplo, também divulga sua expansão internacional. Em abril, entrou em opera-ção uma unidade da empresa no Vale do Silício, o eldorado high-tech da Califórnia. “A proposta é buscar ainda mais inspiração para desenvolver, lançar e implementar so-luções que possam continuar a superar as expectativas de seus clientes” , diz Andra-de. Inicialmente, a equipe que está à frente da unidade tem como missão identificar e propor inovações que tenham aplicação no mercado latino-americano.

Ciente da representatividade do Ciab, no qual assegura seu espaço há dez anos, a TOTVS aproveita a edição de 2014 para comunicar oficialmente ao mercado a con-clusão do desenvolvimento de sua nova pla-taforma para gestão de fundos de investi-mentos. Desenvolvida ao longo dos últimos cinco anos, a solução traz diversas melhorias em relação à atual solução da TOTVS, tanto no aspecto tecnológico quanto funcional. Avançou em usabilidade, otimização de pro-cessos de negócios e performance de proces-samento. Como a solução foi desenvolvida em Java, a partir de agora é possível o uso em mainframes. A plataforma atual da TOTVS já participa do processamento de 75% dos fundos de investimento do País, de acordo com David Terra, diretor do segmento de serviços financeiros da provedora de software de gestão empresarial. n

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QuaNdo stEvE WozNiak CRiou o Ap-ple I, primeiro computador pessoal do mundo, em 1976, projetou uma má-

quina que pudesse realizar cálculos, executar games quando plugada a uma TV e armazenar dados, como arquivos de textos, em formato digital. O fato de seu sócio e cofundador da Apple, Steve Jobs, vender 400 unidades do mo-delo a um lojista de Palo Alto, na Califórnia, mais deu dores de cabeça que alegrias a Woz-niak. “Fazíamos aquilo artesanalmente e Jobs não tinha ideia da complexidade do trabalho ao comprometer-se com uma produção de 400 peças”, diria décadas depois ao biógrafo de seu ex-sócio, Walter Isaacson.

Na hora em que subir no palco do Ciab, em São Paulo, no dia 4 de junho de 2014, quase 38 anos depois de produzir com as pró-prias mãos seu computador pessoal, Wozniak vai discorrer sobre um mundo radicalmente alterado, em parte, por sua invenção pioneira, mas também por avanços que mal poderia so-nhar nos anos 1970. Como imaginar, lá atrás, dispositivos móveis (ou “vestíveis”) conectados a redes de telefonia celular de quarta geração, trafegando dezenas de megabits por segundo e consultando dados armazenados em centrais tão poderosas que são capazes de nos oferecer

dados sem que sequer os tenhamos solicitado? É o que faz a Siri, assistente de voz dos iPhones que informa sobre o trânsito entre sua casa e o trabalho ou, ainda, lê e-mails de seu chefe en-quanto você prepara o café da manhã. Também sob o ponto de vista do acesso à tecnologia, a mudança é radical: há hoje 6,5 bilhões de dispositivos com acesso à web em um mundo com 7 bilhões de habitantes, segundo a con-sultoria IDC.

Não é à toa que o tema central do Ciab deste ano é “Estratégia Digital no mundo hiperconectado”. De acordo com Gustavo Tamaki, gerente de virtualização da EMC, a possibilidade de estarmos permanentemente conectados e acessando informações que nos são “contextualmente úteis” – como o limite de crédito disponível na hora de fazer uma compra à vista ou, ainda, quanto tempo levará a viagem de sua casa até o aeroporto, por exemplo – só é possível, graças à integração de diferentes tec-nologias consolidadas há pouquíssimo tempo. Entre elas, estão o desenvolvimento de aplica-ções em nuvem, a fabricação de gadgets móveis com alto poder de processamento e, claro, o fenômeno do big data, que permite a análise de um grande volume de informações em tempo real. “O comportamento das pessoas mudou

A sua empresa pode ser uma das patrocinadoras do maior e melhor evento de Tecnologia para o Sistema Financeiro da América Latina. Acesse www.ciab.org.br .

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Conexão permanentePor Kátia Arima e Felipe Falleti

Avanço das redes móveis, centrais de dados e dos dispositivos para conexão à web já mudaram o estilo de vida e o comportamento das pessoas no mundo todo. No Ciab FEBRABAN 2014, especialistas explicam como a hiperconectividade está mudando também as relações de consumo e transformando a atuação de instituições financeiras


após a integração dessas tecnologias e o modo como as companhias fazem negócios também se transformou para sempre”, afirma Tamaki.

Nuvem de dadosExemplos disso são o surgimento de grandes companhias de internet, como o Facebook e startups de aplicações móveis, como o serviço de mapas Waze ou o aplicativo de mensagens WhatsApp – os dois últimos negócios vendidos por alguns bilhões de dólares por seus criado-res. Esses serviços de software, que mantêm os jovens consumidores com os olhos vidrados em seus smartphones longas horas a cada dia, seriam inimagináveis sem a infraestrutura de nuvem e big data a lhes oferecer suporte.

Para Roy Mantelarc, professor de eco-nomia digital da Universidade de São Paulo (USP), o fenômeno da hiperconectividade pode ser compreendido como uma nova eta-pa do processo de revolução industrial e deve transformar a atuação das companhias de varejo e serviços, incluindo o setor financei-ro, ao longo dos próximos anos. “A partir do momento em que o deslocamento geográfico, as transações financeiras e os dados comparti-lhados com amigos deixam rastros digitais que podem ser acessados e analisados em massa,

passa a existir subsídio para ofertas totalmen-te inovadoras de serviços aos consumidores que, por estarem hiperconectados, poderão se relacionar com fornecedores e prestadores de serviço em tempo real, com um toque sobre a tela sensível ou um comando de voz”, afirma o pesquisador da USP.

Na avaliação de Mantelarc, a primeira indústria a se beneficiar desses fenômenos foi a publicidade, que passou a ser muito mais específica. “Griggs Candler, o empresário que tornou a Coca-Cola uma marca global, costu-mava dizer que 50% do dinheiro que investia em marketing era inútil. Apesar disso, ele con-tinuava gastando dinheiro inutilmente porque não tinha como saber qual era a metade que lhe traria resultados”, diz o professor da USP. Com o surgimento das ferramentas de coleta, armazenamento e análise de dados é possível saber com precisão o que cada consumidor pre-cisa e que dado faz sentido para ele em cada momento, o que mudou a forma de planejar investimentos em marketing.

Análise eficientePara as empresas do setor financeiro, faz toda a diferença saber o comportamento de seus clientes, suas necessidades e desejos de cur-


to, médio e longo prazos. Para Sérgio Losa, diretor de analytics da IBM no Brasil, ter acesso a essas informações e analisá-las cor-retamente permitirá às empresas de todos os setores, especialmente as companhias do setor financeiro. melhorar sua eficiência nos próximos anos.

“Embora muitas ferramentas já estejam disponíveis, por diversas razões que incluem até uma certa resistência cultural dos gesto-res, ainda há casos em que as empresas per-dem clientes por não conseguirem entender suas necessidades básicas, o que poderia ser revertido se soubessem coletar e analisar seus dados”, afirma Losa.

Um exemplo já vivenciado por qual-quer consumidor é ligar para um call center e precisar relatar, inúmeras vezes, seu pro-blema, sem encontrar ninguém que possa efetivamente ajudá-lo. “Se a empresa em questão soubesse analisar as informações de seus consumidores, poderia se antecipar à reclamação, ligar para o cliente e oferecer uma solução que resolvesse sua necessidade. Em um futuro próximo, quem não agir assim perderá competitividade no mercado”, diz o diretor da IBM. Segundo Loza, é provável que as empresas do setor financeiro e de se-guros liderem esses processos nos próximos anos, em função de sua maior capacidade de investimento em novas tecnologias.

Computação cognitiva Um dos desdobramentos da evolução desses serviços tende a acontecer quando as máquinas tiverem a capacidade de aprender e tomar suas próprias decisões, o que pode ser considerado um segundo passo do big data. É o que se tem chamado de computação cognitiva ou deep learning, tema da palestra de Mike Rhodin, cientista da IBM no Ciab 2014. Essa tecnologia

é a que permitirá, por exemplo, o desenvolvi-mento de carros autônomos, aqueles capazes de analisar as informações de trânsito e condições das rodovias para se moverem sem o comando do motorista.

No caso das instituições financeiras, uma máquina que aprenda por si só poderá propor novos e mais eficazes modelos para analisar riscos com base no comportamento de um segurado ou, ainda, oferecer juros mais bai-xos a consumidores que, em uma análise rica de dados, demonstre potencial decrescente de inadimplência. “Imagine o impacto que analisar dados de forma mais inteligente não terá na redução de fraudes ou no cálculo mais preciso dos riscos envolvidos em uma apólice de seguros”, diz o executivo.

Em um mercado emergente como o Bra-sil, com carências de infraestrutura como banda larga eficiente e redes móveis de quarta geração, o salto tecnológico oferecido pelos serviços de hiperconectividade pode demorar um pouco, se comparado aos mercados mais avançados, como Japão, Estados Unidos ou Coreia do Sul. Mesmo assim, especialistas como Tamaki ava-liam que é uma questão de tempo sua introdu-ção em toda a indústria global. “Naturalmente, as empresas que se movimentarem antes para tirar proveito dessas novas tecnologias terão diferenciais competitivos”, diz o gerente de virtualização da EMC.

Quando criou o Apple I, Wozniak não poderia prever que a empresa que estava fun-dando terminaria por apresentar ao mundo também os iPhones e iPads. Mas, certamente, Wozniak sabia que a evolução da tecnologia só se aceleraria dali para frente. Nesse sentido, 2014 não difere muito de 1976: com mais pes-soas conectadas, a única certeza é que a inova-ção vai se acelerar progressivamente, afetando todos os setores da economia. n


Precisa de ajuda?Por Mauro Barreto

O Ciab FEBRABAN oferece condições especiais para que empresas de diversos perfis possam apresentar suas soluções

N o maioR EvENto da améRiCa Latina para os mercados de tecnologia e fi-nanças, startups, pequenas e médias

empresas e até aquelas que não têm sede no Brasil também têm sua vez. Elas contam com es-paços exclusivos no e condições facilitadas para facilitar sua participação no Ciab FEBRABAN.

O Espaço Empreendedor é dedicado à ex-posição de empresas com capital 100% nacio-nal, de pequeno porte e faturamento limitado a R$ 12 milhões. A empresa expositora conta com pacote composto por espaço na feira e montagem do estande a preços reduzidos.

Uma novidade deste ano é a presença do Instituto de Protestos de Títulos do Brasil (IEPTB), entidade que representa os cartórios de protesto de título e participa pela primeira vez do Ciab FEBRABAN, com o objetivo de divulgar sua solução de Central de Remessa de Arquivos (CRA). De acordo com Marcelo Amaral, Gerente de Marketing e Novos Ne-gócios do IEPTB, a ferramenta, desenvolvida em conjunto com a FEBRABAN, “chega para simplificar o processo de encaminhamento de títulos para protesto, tornando-o automatizado e poupando tempo e recursos dos bancos e instituições financeiras”.

Outra fornecedora a se apresentar pela primeira vez no Espaço Empreendendor este ano é a Zetrasoft, que apresenta sua solução eConsig, responsável pelo controle operacional de mais de 4,5 milhões de descontos mensais que são consignados nas folhas de pagamen-to de mais de 200 empresas clientes. Dotado de uma vasta série de recursos de segurança e funcionalidades, o eConsig facilita a oferta e controle de descontos consignados.

Já a Sistemas Críticos participa do evento há três anos, sempre no Espaço Empreendedor.

espaços temáticos


“As vantagens do Espaço Empreendedor são muitas, começando pelo recebimento do es-tande pronto, o que é muito útil para empresas que têm uma estrutura de marketing restrita. O fato de termos várias empresas dividindo um mesmo espaço acaba chamando muito a atenção dos visitantes, o que também é ponto positivo”, comenta Feliciano Neves, country manager. A empresa leva ao Ciab FEBRABAN sua plataforma de Payment Solutions, a Ten-S, que abrange soluções completas e modulares para ambientes de meios de pagamento em geral, resolvendo todos os tipos de transações, origens, redes de captura, emissores e bandei-ras. A empresa atua há 20 anos na América Latina, com sedes em São Paulo, Montevidéu, Lima e Buenos Aires.

Espaço InternacionalO Espaço Internacional do Ciab FEBRA-BAN é destinado à exposição de empresas que não tem sede no Brasil, com montagem do estande e toda infraestrutura. Neste ano, o espaço cresceu 28% em volume de empre-sas expositoras, resultado que a FEBRABAN

Neste ano, o Espaço Inovação do CIAB FEBRABAN selecionou, dentre 31 empresas inscritas, 13 empresas de São Paulo, duas do Rio Grande do Sul, e uma de cada um dos estados do Rio

de Janeiro, Minas Gerais, Bahia, Paraná e Distrito Federal. Os destaques soluções que incentivam a inclusão social em comunidades em situação vulnerável ou fora dos grandes centros urbanos. Exemplo disso é a solução de microsseguro da empresa Vayon, de São Paulo, que abarca softwa-re, hardware, armazenagem, processamento e administração em uma única plataforma, bara-teando os custos de negócio e, consequentemente, do produto para o usuário final. A empresa atualmente vem trabalhando com sua solução em comunidades em expansão econômica no Rio de Janeiro, facilitando o acesso de habitantes da região ao crédito a preços inclusivos.

Outra empresa que chama a atenção com essa proposta é a Cartão Um, que está le-vando cartões private label a trabalhadores de baixo poder aquisitivo de pequenas cidades no interior da Bahia. Através do microcrédito, essas comunidades ganham poder de compra para despesas básicas com alimentação, higiene e demais bens de consumo. O objetivo da empresa agora é levar suas soluções para estados das regiões Sudeste, como São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais.

Tecnologia para inclusão social

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Descartes Teixeira, do ITS: “Bancos passaram a considerar as pequenas empresas locais como seus fornecedores”


atribui a motivos como o crescimento ano após ano do mercado financeiro brasileiro e a maior atratividade provocada pela Copa do Mundo neste ano. No total, são 23 empre-sas estrangeiras de pequeno e médio porte expondo no Espaço Internacional do Ciab FEBRABAN deste ano.

Dentre as empresas que irão expor pela primeira vez no Espaço Internacional está a ARCA, fornecedora de soluções que simplifi-cam o controle do fluxo de caixa para bancos, instituições financeiras e varejistas, e possuem operação nos Estados Unidos, Reino Unido, Rússia, Índia e China. A empresa está abraçan-do todos os BRIC com o início das operações no Brasil, e busca no Ciab FEBRABAN uma boa oportunidade de fazer contato direto com o mercado nacional.

Outras desenvolvedoras que estreiam no evento este ano são as norte-americanas Le-xisNexis, que conta com um amplo portfólio de soluções para o mercado financeiro, com destaque para análise de riscos e combate a fraudes; e SevOne, que oferece ferramentas de gerenciamento de performance de rede, incluindo ambientes em nuvem e virtualizados.

Histórias de sucessoDurante o Ciab FEBRABAN 2014, a FEBRA-BAN e o ITS (Instituto de Tecnologia de Sof-tware e Serviços) promovem a décima edição do Espaço Inovação – estande coletivo de em-presas entrantes no mercado, que apresentam suas soluções para o segmento financeiro. As soluções apresentadas são escolhidas por um comitê de especialistas, a partir de seu poten-cial de mercado. Como forma de incentivo ao contato dessas empresas com os clientes (ban-cos e instituições financeiras), os valores que as empresas pagam por esta participação são muito menores que os praticados pela feira.

“Ao longo destes dez anos, o Espaço Ino-vação acompanhou a quebra de um paradigma de mercado, em que os bancos somente traba-lhavam com grandes fornecedores multinacio-nais”, comenta Descartes Teixeira, presidente do ITS e curador do Espaço Inovação. “Fize-mos um levantamento com os clientes que fe-charam negócios a partir do Espaço Inovação, e constatamos esse novo cenário do mercado: bancos e instituições financeiras do Brasil pas-saram a considerar as pequenas empresas locais como seus fornecedores”, complementa.

O levantamento feito pelo ITS constatou mais resultados positivos: todas as 157 pequenas e médias empresas que passaram pelo Espaço Inovação nestes dez anos relataram crescimento nos negócios, no faturamento e no número de clientes após o evento; sete empresas receberam prêmios internacionais; doze empresas estão internacionalizadas e outras nove delas terão es-tande próprio na próxima Ciab FEBRABAN. “Ficamos satisfeitos em observar que o Espaço Inovação incentivou essa ruptura do cenário antigo, ajudando a acomodar empresas de pe-queno e médio porte que, de outra maneira, não teriam visibilidade para os grandes bancos. Hoje, o tomador de decisão de um banco não tem dúvidas ao trabalhar com essas empresas”, diz Teixeira.

Para celebrar esses feitos, o ITS preten-de lançar no segundo semestre deste ano um livro contando o histórico da iniciativa e re-tratando, em formato de cases de sucesso, a trajetória de algumas empresas que passaram pelo espaço. “O objetivo do lançamento é co-memorar esses dez anos de sucesso do projeto e divulgar o bom trabalho realizado por essas empresas, que contam com menos recursos que os líderes de mercado, porém são vito-riosas a partir de suas soluções inovadoras”, comenta Descartes Teixeira. n

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palestrantes

n Alex VieirA Pinto, CapgeminiDesafios do Mundo Hiperconectado – 6/6Auditório FEBRABAN

Alex Vieira Pinto é vice-presidente de serviços financeiros da Capgemini e líder da Business Unit Caixa. Formado e com pós-graduação em engenha-ria elétrica na UFPb, tem MBA em consultoria de TI na Unifacs. É ex-professor de graduação e pós--graduação nas universidades UFPb, UFBa e FTE. Com mais de 30 anos de experiência na área de tecnologia (eletrônica, automação industrial, telecomunicações e TI), foi CIO da Varig e diretor das empresas CPM Braxis, Unitech, Open Line, Brain Aplicações Indus-triais e Calcon Tecnologia.

n Brad Schlagenhauf, HPinovação – novo estilo da ti no setorfinanceiro – 5/6Auditório Eficiência Operacional

Brad Schlagenhaufé líder de estratégia e ma-rketing global para o go-to-market do segmento financeiro da HP. Na sua função, trabalha com clientes de instituições financeiras ao redor do mundo para entender suas iniciativas e desafios, enquanto utiliza o portfolio de soluções e produtos da HP para endereçar essas necessidades e desen-volver novas soluções para o mercado. Com mais de 20 anos de experiência trabalhando no segmen-to de tecnologia, dentre os quais 16 anos na HP, ocupou posições nas áreas de Software, Serviços, Enterprise Marketing, Channels & Alliances e Cloud Group. Por muitos anos, tem dado foco na ajuda a organizações globais no que se refere a iniciativas de regulação, compliance, risco e governança de tecnologia. Brad tem MBA em Computer Infor-mation Systems pela Universidade do Colorado e formação acadêmica em Marketing pela Western Kentucky University.

n eVerton Virgílio SAlVo, Deloitte Benefícios do compartilhamento de serviços, Deloitte – 5/6Auditório Eficiência Operacional

Everton Salvo é diretor de Consultoria Empresa-rial da Deloitte Brasil com mais de 20 anos de expe-riência, tendo trabalhado por mais de 8 anos na área de Compras e Eficiência de um dos grandes bancos brasileiros. É administrador com pós-graduação pela FGV-SP e MBA Executivo Internacional pela KATZ School of Business/ University of Pittsburgh. Sua vi-vência internacional inclui diversos projetos regionais na LATAM e atuação como consultor por 18 meses no escritório de Atlanta da DTT US. Sua expertise inclui programas de excelência operacional, centro de serviços compartilhados, projetos de melhoria de performance, desenvolvimento de planos de negócio e de estratégia corporativa.

n FáBio CoelHo, google transformação de negócios com oconsumidor hiperconectado – 5/6Auditório FEBRABAN

Fábio Coelho é diretor-geral do Google Brasil. Uma das empresas mais admiradas e inovadoras do Brasil, ganhadora do prêmio Great Place to Work de 2010, 2011, 2012 e 2013, eleita a Melhor Empresa para Começar uma Carreira em 2012 e também conside-rada a Melhor Empresa para Você Trabalhar em 2013 pelo guia de Melhores Empresas do Grupo Abril. Fábio é também presidente do conselho do IAB Brasil (In-teractive Advertising Bureau, entidade que congrega mais de 100 empresas de comércio, mídia e tecnologia digital no Brasil). Foi eleito em 2012 o CEO do Ano pela Revista Exame Info e Líder em Inovação Tecno-lógica recebendo o Prémio Líderes do Brasil.

Tem mais de 25 anos de experiência em posições executivas de vendas, marketing e gestão primaria-

Quem é quem

Conheça o perfil das principais personalidades do Ciab 2014


palestrantes

mente no mundo digital, mas também em telecomu-nicações, serviços financeiros e produtos de consumo. Fábio trabalhou durante mais de uma década nos Es-tados Unidos, na AT&T, como presidente do negócio digital da empresa (AT&T IntelliVentures).

É formado em engenharia civil pela UFRJ, com mestrado em administração pela COPPEAD-UFRJ, além de possuir um CSS (Certificate of Special Stu-dies) in Business Administration pela Universidade de Harvard.

n FeliPe HillArD, Accenturetransformando a experiência digitaldos clientes – 6/6Auditório Linha de Negócios

Felipe Hillard é diretor de desenvolvimento de negócios da Fjord Accenture para Europa e Amé-rica Latina. Especialista em design e usabilidade de tecnologias digitais para clientes de serviços financeiros. Felipe foi diretor de estratégia e tec-nologia Digital do Barclays Europa e Oriente Médio. Experiência que lhe proporcionou um conhecimento ímpar sobre as complexidades que as organizações financeiras enfrentam no momento de definir e im-plementar a evolução da relação dos canais digitais com os clientes. Atualmente baseado em Madri, tem experiência de trabalho em mais de 18 países nos últimos 8 anos.

n george DArMiton DA CunHACAVAlCAnti, uFPeDetecção de fraudes em biometriae outras ameaças – 5/6Auditório Linha de Negócios

Professor Dr. George Darmiton da Cunha Caval-canti é professor associado do Centro de Informática da Universidade Federal de Pernambuco.

n gilSon FinkelSztAin, CetipDesafios das clearings no Brasil – 5/6Auditório FEBRABAN

Gilson Finkelsztain é diretor-presidente da Cetip. Engenheiro de Produção Civil formado pela PUC-Rio de Janeiro, possui especialização no INSEAD (Advan-ced Management Program) e 20 anos de experiência no mercado financeiro. Iniciou sua carreira no Citibank (1993), onde ocupou diversas posições gerenciais no Brasil e no exterior (México, EUA), até deixar a Insti-tuição em 2007, como diretor de vendas de tesouraria. Foi membro do Comitê Executivo no Brasil e ocupou cargos de diretoria no JP Morgan (2007-2010), Bank of America Merrill Lynch (2010-2011) e Santander (2011-2013), sempre relacionados às áreas de renda fixa, câmbio, commodities, produtos e estruturação de derivativos.

n JoSé De MenezeS Berenguer neto, JP MorganPerspectivas do Brasil no cenáriointernacional – 5/6Auditório FEBRABAN

José de Menezes Berenguer Neto juntou-se ao JP Morgan em abril de 2013, assumindo a presidên-cia do banco no Brasil. Entre maio de 2012 e mar-ço de 2013, foi CEO da Gávea Crédito Estruturado, responsável pela criação e desenvolvimento da área de crédito estruturado. Entre 2007 e 2012, esteve no Banco Santander S/A, onde atuou como CEO do Banco de Atacado e de Investimentos. Foi também vice-presidente executivo responsável pelas áreas de Asset Management, Private Banking e CDC e CEO do Banco de Varejo. Também foi membro do conselho de administração do Banco Santander Brasil.

Antes de sua atuação no Banco Santander, de 2002 a 2007, foi vice-presidente no Banco ABN Amro Real, respondendo pelo Corporate, Global Markets, Private Banking, Produtos e ALCO. Tam-bém atuou no Banco BBA Creditanstalt S/A, Utor Investimentos, ING Barings e ING Bank Brasil no período de 1990 a 2002. Berenguer iniciou sua carreira em 1985 no Banco Boavista, como diretor responsável pelo gerenciamento do Departamento de Câmbio. Atualmente, é membro do Conselho da FEBRABAN e da BM&F Bovespa.

n Mike rHoDin, iBMthe new era of cognitive computing – 4/6 Auditório FEBRABAN

Mike Rhodin é vice-presidente sênior para o Wat-son, uma das inovações mais significativas da IBM, nos últimos 100 anos de história. Watson é responsável por acelerar uma nova classe de software, serviços e apps que pensam, aprendem e irão contribuir para um ecossistema diverso de corporações, empresas de tecnologia e empreendedores, baseado em nuvem.

n PAul D. JAMeSon, Ciscointernet das Coisas – A revoluçãobancária na era da informação – 4/6Auditório Linha de Negócios

Paul D. Jameson é o atual diretor sênior da Cisco’s Global Industries Center of Expertise. Lidera as estratégias de solução e execução de negócios da Cisco do setor público e privado. É um executivo ban-cário veterano, líder empresarial e profissional da área de tecnologia da informação, com mais de 29 anos de sucesso na gerência executiva, no marketing, nas vendas e no desenvolvimento de soluções, envolvendo tecnologia de ponta, software, serviços de gestão de TI, terceirização e consultas.


palestrantes

n PeDro DeSouzA, eMCAnalytics e big data – 6/6Auditório Eficiência Operacional

Pedro Desouza é gerente senior de Consul-toria em Analíticas e Big Data da EMC Consulting. Iniciou sua carreira lecionando no departamento de Ciência da Computação da Unicamp em 1993. Alguns anos mais tarde, tornou-se consultor do Grupo de Planejamento Avançado da IBM (Atlanta), gerente de produto da i2 Technologies (Dallas), di-retor de Gerência de Produto da Vitria Technologies (Sunnyvale), gerente de Consultoria de Analíticas da Business Objects (Dallas) e gerente de Analíticas da Qualcomm (San Jose). Ingressou na EMC Con-sulting (Dallas) em janeiro de 2011, onde é geren-te senior de Consultoria em Analíticas e Big Data. Durante esse período, criou várias soluções para as áreas de telecomunicações, logística, manufatura, finanças e médica, usando técnicas estatísticas, de otimização matemática e algoritmos probalilísti-cos para problemas de grande porte. Possui seis patentes, bacharelado e mestrado pelo Instituto Technológico de Aeronáutica e doutorado pela Car-negie Mellon University.

n reginAlDo ArAkAki, Scopus tecnologiainovação – novo estilo da ti no setor financeiro – 5/6Auditório Eficiência Operacional

Reginaldo Arakaki é professor doutor do depar-tamento de Engenharia de Computação e Sistemas Digitais, da Escola Politécnica da USP e gestor da área de Consultoria e Inovação da Scopus Tecnologia. Tem como áreas de interesse formação de pesso-as e processos de inovação com focos em negócio, desde 2003. Como professor, tem pesquisas e for-mação de alunos especializados em arquitetura de sistemas computacionais usando plataformas web e dispositivos de mobilidade. Adicionalmente, mais recentes pesquisas estão relacionadas com técnicas de medições dinâmicas de arquitetura de sistemas baseado no ATAM (Architecture Tradeoff Analysis Method), para ampliar a conectividades de máqui-nas e objetos com a internet de maneira segura. Os resultados dessas pesquisas estão sendo aplicados em desenvolvimento de aplicações financeiras e de proteção das pessoas e seus patrimônios.

n SAtoru YAMADerA, Banco do JapãoPadronização internacional de informação para um mundo hiperconectado – 4/6Auditório Linha de Negócios

Satoru Yamadera é presidente do Grupo de Padro-nização Internacional do Banco do Japão, o secretariado do comitê espelho do Japão do ISO/TC68, desde outubro 2011. Ele também é presidente do Comitê de Avaliação e Normas para estabelecer o Sistema Global de Identifi-cação de Pessoa Jurídica financiado pelo G20. Obteve o título de M.A. na Universidade de Tsukuba, Japão (2005) e na Escola de Economia de Londres, Reino Unido (1994).

n SteVe WozniAkMinha visão pessoal para o futuro da tecnologia – 4/6Auditório FEBRABAN

Steve Wozniak é um ícone do Vale do Silício e filantropo por mais de trinta anos, Steve Wozniak aju-dou a moldar a indústria da computação com o seu projeto de primeira linha de produtos Apple I e II da Apple e influenciou o popular Macintosh. Em 1976, Wozniak e Steve Jobs fundaram a Apple Computer Inc., com o computador pessoal Apple I, de Wozniak.

Há anos, Wozniak envolve-se em vários projetos em-presariais e filantrópicos, focados principalmente no uso do computador nas escolas, incentivando o aprendizado e a criatividade dos estudantes. Realizou significativos investimentos em educação, adotando o Distrito Escolar de Los Gatos, proporcionando aulas práticas aos alunos e professores e doação de equipamentos de tecnologia do “estado da arte”. Ele fundou a Electronic Frontier Founda-tion e foi o patrocinador fundador do Museu da Tecnologia, Silicon Valley Ballet e do Museu Infantil de San Jose.

n tHiAgo BorDini, new Space PreventionDetecção de fraudes em biometria e outras ameaças – 5/6Auditório Linha de Negócios

Thiago Bordini é diretor de Tecnologia e Pesquisa na New Space Prevention, formado em Sistemas da Informação, pós-graduado em Segurança da Informa-ção e MBA em Gestão de TI. Proficiência em segurança de informação há mais de 10 anos, é professor univer-sitário desde 2009 e ministra atualmente cursos de pós-graduação na Universidade Mackenzie. Atuou em uma das maiores empresas americanas na área de In-teligência Cibernética. Cientista incessante, apresentou suas pesquisas nas principais conferências nacionais da área (H2HC, Secure Bsides, YSTS, Bhack, etc), fun-dou o StaySafe Podcast e é membro organizador da Cloud Security Alliance (CSA) Brasil, tendo participado da tradução do primeiro guia de melhores práticas de segurança da informação para Cloud Computing.

2014




programação

Acompanhe a programação de painéis do Ciab FEBRABAN 2014*

4 de junho de 2014 – Quarta-feiraAUDITÓRIO FEBRABAN

AUDITÓRIO LINHA DE NEGÓCIOS

AUDITÓRIO EFICIÊNCIA OPERACIONAL

1ª sessãomanhã

das 10:00às 11:00

ABERTURAMurilo Portugal Filho

FEBRABANGustavo de Sousa Fosse

CIAB FEBRABAN

Transmissão simultâneada Abertura

Transmissão simultâneada Abertura

Solenidade de abertura da Exposição e visita aos estandes dos Patrocinadores

2ª sessãomanhã

das 11:45às 12:45

A ImPORTâNCIA DA TECNOLOGIA PARA O DESENvOLvImENTO

DO BANCOGeraldo Afonso Dezena da

Silva - Banco do Brasil

Moderador: Murilo PortugalFilho - FEBRABAN

Não opera Não opera

Intervalo

1ª sessãotarde

das 14:00às 15:15

O CLIENTE NOBANCO DIGITAL

Alistair Newton - GartnerMarcello Veronese - HSBCRicardo Ribeiro Mandacaru

Guerra - Itaú Unibanco

Moderador: SôniaPenteado - TV1

PADRONIzAÇÃOINTERNACIONAL DE

INFORmAÇÃO PARA UmmUNDO HIPERCONECTADO

Satoru Yamadera - Bank of JapanLiliane Dutra - IPMF Global

José Luis Langa - Iberpay

Moderador: Joaquim KiyoshiKavakama - CIP

CLOUD COmPUTING - ESTRATéGIAS PARA Um

mUNDO DIGITALGustavo Trevisan - Capgemini

Akilesh Duvvur - IBMPaulo Maia - CAIXA

2ª sessãotarde

das 15:30às 16:45

THE NEw ERA OFCOGNITIvE COmPUTING

Mike Rhodin - IBM

INTERNET DAS COISAS –A REvOLUÇÃO BANCáRIANA ERA DA INFORmAÇÃO

Paul D. Jameson - Cisco Marcelo Frontini - BradescoAntonio M. Moreiras - Nic.br

Moderador: Paschoal PipoloBaptista - Deloitte

TECNOLOGIA PARA BANCOSDE INvESTImENTOS

Jonatas Leandro - OracleCristina Cestari - Itaú BBA

Marcos Viriato - BTG Pactual

Moderador: FábioRodacki - Accenture

Intervalo

3ª sessãotarde

das 17:15às 18:30

mINHA vISÃO PESSOAL PARAO FUTURO DA TECNOLOGIA Steve Wozniak - Co-fundador

da Apple

Moderador: Jorge VacariniJúnior - Deutsche Bank



programação

5 de junho de 2014 – Quinta-feiraAUDITÓRIO FEBRABAN



1ª sessãomanhã

das 10:00às 11:15

PERSPECTIvAS DO BRASIL NOCENáRIO INTERNACIONAL

José de Menezes BerenguerNeto - JP Morgan

Moderador: Gustavo José Costa Roxo da Fonseca - McKinsey

DETECÇÃO DE FRAUDES Em BIOmETRIA E OUTRAS AmEAÇAS

Isabel Cristina Lopes Gerum - OkiDr. George Darmiton da Cunha

Cavalcanti - Universidadede Pernambuco

Thiago Bordini - New Space Prevention

Mathew McCormack - EMC

Moderador: Jorge FernandoKrug - Banrisul

OTImIzA BC EREGISTRATO

Gabriela Gouveia GuedesLoureiro Ruberg - BACEN

Fernando Lima PereiraDutra - BACEN

Marcelo José OliveiraYared - BACEN

Moderador: Leandro VilainFEBRABAN

2ª sessãomanhã

das 11:30às 12:45

TRANSFORmAÇÃO DE NEGÓCIOS COm

O CONSUmIDOR HIPERCONECTADOFábio Coelho - Google

Moderador: Luiz Carlos Brandão Cavalcanti Junior - Bradesco

A REvOLUÇÃO DODINHEIRO DIGITAL

Alistair Newton - GartnerCláudio Pinhanez - IBM

Moderador: Ednaldo Franciscode Oliveira - CAIXA

INOvAÇÃO - NOvO ESTILODA TI NO SETOR FINANCEIRO

Brad Schlagenhauf - HPReginaldo Arakaki - Scopus

Moderador: EdersonFernandes - Banco do Brasil

Intervalo

1ª sessãotarde

das 14:00às 15:15

mARCO CIvIL DA INTERNET Fátima Nancy Andrighiy - Ministra

do Superior Tribunal de JustiçaDr. Renato Ópice Blum - Opice

Blum Advogados AssociadosAnnette Martinelli de Mattos

Pereira - Itaú Unibanco

Moderador: Cristina deLucca - Jornalista

mERCADO DE CARTõES EARRANjOS DE PAGAmENTO

Daso Maranhão Coimbra - BACENRaul Francisco Moreira - Banco

do Brasil/ABECSGuilherme Esquivel - Accenture

Moderador: LeandroVilain - FEBRABAN

BENEFíCIOS DO COmPARTILHAmENTO

DE SERvIÇOS Everton Virgílio Salvo - Deloitte

Márcio Rogério de Lima - Bradesco João Carlos Brodt - Coca Cola

FEMSA

Moderador: Carlos Augusto de Oliveira - Banco Original

2ª sessãotarde

das 15:30às 16:45

DESAFIOS DASCLEARINGS NO BRASIL

Joaquim Kiyoshi Kavakama - CIPGilson Finkelsztain - CETIP

Eduardo Cardoso - BTG PactualJosé Ribeiro de Andrade - Bank

of America Merrill Lynch

Moderador: Delfino Natalde Souza - Capgemini

DESAFIOS DO SETOR DE TELECOmUNICAÇõES PARA

O mERCADO BRASILEIROFrancisco Ziober Filho - Telebrás

Maurício Vergani - OISérgio Budkin - Vivo/Telefonica

Moderador: Nivaldo Gasparda Silva Filho - Bradesco

TImE TO mARkET NAENTREGA DE SOLUÇõES – COmO SER mAIS RáPIDO,

SEGURO E EFICIENTE Prof. Mario Sergio Kojima - Insper

Maurício José Vianna eSilva - MJV Consultoria

Stephen Murphy - BTG Pactual

Moderador: FredericoMelo - EMC Pivotal

Intervalo

3ª sessãotarde

das 17:15às 18:30

mERCADO DE SEGUROSNO BRASIL: DESAFIOS PARA

OS PRÓXImOS ANOSCésar Lopes - CAIXA Seguros

Felipe MeirellesFerreira - Itaú Seguros

Paulo Rossi - BB MAPFRE

Moderador: Elias Zoghbi - Deloitte

vENCENDO AS BARREIRASDA CONSUmERIzAÇÃO

Fábio Ranieri - HPJosé Pereira de Miranda - CAIXAPatrícia Peck - PPP Advogados

Moderador: Ricardo Higa - SAP

CyBER SECURITyDenise Anderson - FS ISAC

Leon Achjian Junior - Scopus

Moderador: AlexandreConceição - Banco do Brasil


programação

6 de junho de 2014 – Sexta-feira

AUDITÓRIO FEBRABAN



1ª sessãomanhã

das 10:00às 11:15

A vIDA QUE vALE APENA SER vIvIDA

Clovis de Barros - ECA/USPe Espaço Ética

TRANSFORmANDOA EXPERIÊNCIA

DIGITAL DOS CLIENTESFelipe Hillard - Accenture

Roberta Cadastro - CapgeminiFernanda Benhami - SAS

ANALyTICS E BIG DATAGonzalo Valseca - IBM

Pedro Constantino CamposDonati Jorge - Itaú Unibanco

Pedro Desouza - EMC

Moderador: Omer Sohail - Deloitte

2ª sessãomanhã

das 11:30às 12:45

DESAFIOS DO mUNDOHIPERCONECTADO

Leonardo Framil - AccentureAlex Vieira Pinto - Capgemini

Carlos Cunha - EMCGilson Girardi - HSBC

Roberto Nogueira Zambon - CAIXA

Moderador: Keiji Sakai - BM&FBovespa

ACELERANDO A INOvAÇÃO Luiz Eugênio Figueiredo - ABVCAPDescartes de Souza Teixeira - ITS

Moderador: WilliamHoffert - Gartner

DISCIPLINAS DEGOvERNANÇA

Sergio Biagini - DeloitteRicardo Pereira Águia - Bradesco

Michele Sperle - EMC

Moderador: Aramis Sá deAndrade - Banco do Brasil

Intervalo

1ª sessãotarde

das 14:00às 15:15

LIDERANÇA NOmUNDO DIGITAL

Cássio Dreyfuss - GartnerGeraldo Afonso Dezena

da Silva - Banco do BrasilMaurício Machado de

Minas - BradescoRodrigo Kede - IBMLuciano Corsini - HP

Moderador: Ivan deSouza - PwC Strategy&

ALm - APPLICATIONLIFECyCLE mANAGEmENT

Mauro Negrete - CETIPSidinei José Rossoni - CAIXA

Roberto Zorron - Banco do Brasil

Moderador: José Cordeiro - HP

SEGURANÇA DA INFORmAÇÃO

Robert W. Dyson - IBMGhassan Dreibi Junior - Cisco

Moderador: Jorge FernandoKrug - Banrisul

2ª sessãotarde

das 15:30às 16:45

BRASIL Em PERSPECTIvAPaulo Rogério Caffarelli -

Ministério da Fazenda

Moderador: FernandoDantas - Agência Estado

AmBIENTE REGULATÓRIODO mERCADO FINANCEIRO

NACIONAL E INTERNACIONAL Jaildo Lima de Oliveira - BACEN

Jorge Azevedo - Accenture

Moderador: Gustavo deMelo Vasconcelos - Citibank

mOBILE PAymENTSAllison Baller - IBMHilda Raquel GuiaroSicuto - Santander

Moderador: Flávio LeomilMarietto - Capgemini

Intervalo

3ª sessãotarde

das 17:15às 18:30

IDENTIFICANDOOPORTUNIDADES E

OBTENDO RESULTADOSJosé Roberto Guimarães


* Programação sujeita a alterações.


n AccentureA Accenture é uma empresa global com 289.000 profissionais em mais de 120 países, que se diferencia por oferecer aos seus clientes a real intersecção entre negócios e tecnologia. Nosso modelo de negócios, que integra a Accenture Strategy, Accenture Digital, Accenture Technology e Accenture Operations, é voltado para entregar iniciativas de valor aos nossos clientes, por meio de um portfólio abrangente de serviços e tecnologias que envolvem marketing digital, mobilidade e analytics, que ajudam as organizações a aproveitar o poder da tecnologia digital e a impulsionar seu crescimento.www.accenture.com

n ACESSO DIGITALA ACESSO DIGITAL é uma empresa de tecnologia que atende o segmento financeiro na digitalização e formalização de documentos. Além da agilidade na captura, o processo de crédito se torna mais seguro, devido à visualização em um portal na internet e a auditoria sobre as imagens analisadas. Muito eficiente no combate a fraudes, a solução da Acesso Digital está presente em diversas frentes de crédito (cartões, veículos, imobiliário e outros).www.acessodigital.com.br

n Agility NetworksEspecializada em serviços e arquiteturas sofisticadas para TI, reconhecida e admirada por sua capacidade técnica e confiabilidade na entrega das soluções. Fundada em 1990, atua em 3 áreas chave: Segurança, Application Delivery e Data Center & Cloud. Possui destaque na integração de tecnologias como F5 Networks, Palo Alto Networks, Nutanix, VMware, Varonis, NetApp, Compuware, Riverbed e ForeScout. Entre nossos principais clientes estão alguns dos maiores bancos e grupos financeiros do país, além de empresas aéreas, indústrias, service providers de TI e Telecom e portais de e-commerce.www.agilitynetworks.com.br

n Amazon Web ServicesCriada em 2006, a Amazon Web Services (AWS) começou oferecendo serviços de infraestrutura para empresas na forma de serviços na web – conhecidos como computação em nuvem. A vantagem fundamental da nuvem da AWS é a capacidade de alavancar um novo modelo de negócios e transformar as despesas de capital de infraestrutura em custos variáveis. A AWS oferece uma plataforma altamente confiável, escalonável e de baixo custo em nuvem que potencializa centenas de milhares de empreendimentos de clientes privados, governamentais e novas empresas (startups) em 190 países.aws.amazon.com/pt

n ARCAA ARCA fornece tecnologia e serviços para ajudar as pessoas a controlar o dinheiro em agências bancárias, lojas de varejo e quiosques de autoatendimento. Desde o início de suas atividades, em 1998, vem registrando crescimento forte e consistente. Atualmente, conta com operações nos EUA, América Latina, Reino Unido, Rússia, Índia e China. A cada dia, mais empresas buscam novas formas de atender seus clientes com soluções de automação. Com visão e compromisso no atendimento ao cliente e inovação tecnológica, a ARCA tem ajudado as empresas a tornarem-se líderes em seus segmentos. www.arcatechsystems.com

n Aware, IncA Aware é uma empresa inovadora fundada em 1986 e baseada em Bedford, Massachusetts, tornando-se desde então uma das líderes e com grande tradição no segmento de tecnologias avançadas em processamento de sinais aplicados a biometria. A Aware fornece produtos e serviços de software biométrico para diferentes modalidades para captura, análise e identificação por digitais, face e íris, sendo aplicados em diferentes setores em crescimento, como identificação e autenticação de

2014



Patrocinadores e expositores

O Ciab FEBRABAN 2014 reúne produtos e serviços desenvolvidos para o mercado financeiro. A seguir, saiba mais sobre os patrocinadores, expositores e suas soluções tecnológicas que serão apresentadas durante o evento.


credenciais para aplicações civis e financeiras, aplicação da lei, gestão de fronteiras e defesa nacional.www.aware.com

n Banco do BrasilMaior instituição financeira da América Latina, o Banco do Brasil tem mais de 60 milhões de clientes e está presente em todo o território nacional, com a maior rede própria de atendimento e mais de 117 mil colaboradores. A Instituição atua em 24 países, com agências e escritórios de representação, distribuídos em quatro continentes. Sua estrutura tecnológica garante disponibilidade, rapidez, segurança e confiabilidade no tratamento de dados bancários, está entre as maiores do mundo e é referência no Brasil e no exterior.www.bb.com.br

n BRQFundada em 1993, a BRQ é uma das principais empresas de serviços de TI do País. Em 2013 teve uma receita de R$ 480 milhões, contando com mais de 4.000 profissionais distribuídos nas filiais de São Paulo, Alphaville, Rio de Janeiro, Curitiba, Fortaleza, Recife, Aracaju, Salvador, Brasília e Nova Iorque. As ofertas vão de Outsourcing de Aplicações e Service Desk, Desenvolvimento de Aplicações Sob Medida, Soluções de Mobilidade, Cloud Computing, Consultoria em TI e Processos Financeiros, até a Terceirização de Processos de Negócio (BPO).www.brq.com

n BrScan TecnologiaA BrScan é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções tecnológicas focadas na gestão de riscos, informações e imagens. No Ciab 2014, a BrScan apresentará soluções que identificam riscos de fraude sobre documentos e, por consequência, reduzem expressivamente as perdas financeiras dos seus clientes. Também será apresentada solução de assinatura e emissão eletrônica de contratos via aplicativos móveis, permitindo ganhos consideráveis em agilidade e eficiência nas vendas. Dentre as tecnologias utilizadas pela empresa em suas soluções, destaca-se a biometria com reconhecimento facial.www.brscan.com.br

n BRTokenEspecializada em segurança digital, a empresa desenvolve e fabrica soluções para autenticação forte e assinatura de transações na internet, combatendo de forma simples, intuitiva e segura as fraudes eletrônicas, o roubo de identidade e de informações. Com tecnologia de ponta 100% nacional, introduziu a autenticação em grandes bancos no mercado brasileiro e lançou o primeiro token ótico que proporciona

Assinatura e Autenticação de Transações com patente nos EUA e processo de solicitação em curso no Brasil.www.brtoken.com.br

n BullNosso conhecimento e experiência são transformados em valor para nossos clientes. Melhoria no índice de eficiência operacional e gestão integrada de risco são alguns dos principais objetivos dos bancos e seguradoras. A Bull, por meio de suas soluções e expertise em projetos para o mercado financeiro, proporciona a seus clientes o diferencial competitivo que é demandado para o desenvolvimento de seus negócios. Bull, o coração da tecnologia do futuro e de projetos inovadores.www.bull.com

n BurroughsA Burroughs, Inc., líder na indústria de tecnologia para processamento de pagamentos, oferece também suporte às necessidades desta indústria. A Burroughs é responsável pelos scanners SmartSource® (líderes neste mercado). Servidores corporativos, software de monitoração do desempenho dos dispositivos e uma vasta gama de impressoras e suprimentos financeiros, combinados com a implementação e manutenção, completam o portfólio da Burroughs. A nossa organização de vendas funciona através de revendedores autorizados, distribuidores e diretamente com clientes em mais de 55 países em todo o mundo.www.burroughs.com

n C&M SoftwareA C&M Software é especializada no desenvolvimento de softwares de alto desempenho e fornecendo produtos e serviços de alta tecnologia para o mercado financeiro e empresas que fazem cessão de crédito com fundo próprio. Com produtos como o Rocket, uma plataforma completa de transações comerciais, atua na gestão de processos para crédito, cobrança, vendas, risco e fraude. O SPB X DDA Ready, que possibilita visibilidade das transações nos bancos comerciais para empresas que estão integradas no sistema da C&M Software, o novo PowerDeck, que é única solução completa para contas de pagamento.www.cmsoftware.com.br

n CA TechnologiesA CA Technologies (NASDAQ: CA) fornece soluções de gerenciamento de TI que ajudam os clientes a gerenciar e proteger ambientes de TI complexos a fim de oferecer suporte a serviços de negócios ágeis. As empresas utilizam o software e as soluções de SaaS da CA Technologies para

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acelerar a inovação, transformar a infraestrutura e proteger dados e identidades, do data center à nuvem. www.ca.com/br

n CapgeminiCom cerca de 130 mil profissionais em mais de 40 países, a Capgemini é um dos principais provedores globais de serviços de consultoria, tecnologia e terceirização. Em 2010, o Grupo Capgemini adquiriu a CPM Braxis, que vem operando com sucesso no Brasil por mais de 30 anos; e, no final de 2012, teve sua marca local mudada para Capgemini. No País, emprega 7,8 mil pessoas e atende mais de 200 clientes, oferecendo quatro principais linhas de serviços: Applications Services, Infrastructure Services and Products, e Business Process Outsourcing (BPO).www.br.capgemini.com

n CARTÓRIOS DE PROTESTO (IEPTB-SP)O IEPTB-SP (Instituto de Estudos de Protesto de Letras e Títulos do Brasil- Seção São Paulo) é uma associação de natureza civil, que tem por objetivo congregar os cartórios de protesto, desenvolvendo ferramentas voltadas ao aperfeiçoamento dos processos de protesto de títulos e outros documentos de dívida. Seu principal produto é a CRA-SP, sistema desenvolvido em conjunto com a FEBRABAN que disponibiliza aos bancos/empresas um meio de enviar os títulos eletronicamente para os tabelionatos de protesto do Estado de São Paulo, realizando a LOGÍSTICA, PROCESSAMENTO e CONCILIAÇÃO.www.ieptbsp.com.br

n CASSIOPAEO grupo CASSIOPAE possui mais de 300 clientes e atua em 36 países. Líder no mercado de leasing brasileiro, através da sua filial Cassiopae Brasil, conta com uma equipe com mais de 30 anos de expertise no mercado de financiamento nacional, processando e gerenciando cerca de 11 bilhões de reais em operações. Através de uma plataforma completa para leasing, empréstimos e imobiliário,a Cassiopae oferece aos seus clientes uma solução flexível,totalmente parametrizável, multilínguas, multimoeda, full WEB orientada a Workflow, com tecnologia Java e Oracle.www.cassiopae.com

n Cetip S.A.Companhia de capital aberto que oferece serviços de registro, central depositária, negociação e liquidação de ativos e títulos. Por meio de soluções de tecnologia e infraestrutura, proporciona segurança e transparência para as operações financeiras. Mais de 15 mil instituições e milhões de pessoas físicas são beneficiadas por produtos e serviços prestados como processamento de TEDs e liquidação de DOCs, além de registro de CDBs e títulos de renda fixa, e serviço de entrega

eletrônica das informações necessárias para o registro de contratos e anotações dos gravames pelos órgãos de trânsito. www.cetip.com.br

n CGIA CGI é a quinta maior empresa independente de serviços de TI e consultoria de negócios do mundo. De seus 68 mil profissionais, 16.000 são especializados em instituições financeiras e atuam nos cinco continentes, atendendo a 50 dos 55 maiores bancos do mundo. Além dos serviços tradicionais de TI e consultoria de negócios, oferece um leque abrangente de soluções próprias que processam 40% dos pagamentos de FX do mundo e controlam mais de US$1 trilhão em contas inadimplentes.www.cgi.com

n CI&TMultinacional brasileira de TI, fundada em 1995, especializada em desenvolvimento e manutenção de sistemas, que promove inovações capazes de transformar o negócio dos seus clientes. Possui casos de sucesso apresentados em eventos internacionais e premiações como da revista Executivos Financeiros. Conta com verticais de negócios especializadas para Seguros, Bancos e Meios de Pagamento. Alguns de seus clientes são: Banco Votorantim, BTG Pactual, Cielo, Coca-Cola, Grupo Pão de Açúcar, GVT, Johnson & Johnson, McDonalds, MetLife, Mitsui, SulAmérica, Vale e Walmart. www.ciandt.com

n CIPOs efeitos da integração de mercados econômicos como, por exemplo, a formação do SEPA – Single Euro Payment, a gestão das tesourarias das empresas para atender esta nova realidade econômica, dentre outros desafios que envolvem os mercados globais interconectados, serão temas do painel patrocinado pela Câmara Interbancária de Pagamentos - CIP no CIAB 2014. O painel terá a presença de palestrantes nacionais e internacionais e conta com o apoio da Comissão Brasileira de Padronização. CIP, contribuindo para a padronização, solidez e estabilidade às movimentações financeiras globais.www.cip-bancos.org.br

n CISHá 30 anos no mercado, a CIS atua decisivamente no segmento de automação bancária, fornecendo produtos de alta qualidade. Além dos tradicionais produtos de captura de dados, a CIS apresentará soluções de biometria, mobilidade e segurança como: sensor digital integrado com “finger-vein”;PinPad, com biometria (S300) e com interface Bluetooth (D200 e D180); tablet com biometria; scanner de documentos com criptografia e certificado digital; leitores NFC; pendrive de

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Patrocinadores e expositores


altíssima segurança - Ironkey; e impressora térmica/autenticadora com ink-jet.www.cis.com.br

n CISCOA Cisco é líder mundial em redes de comunicação e oferece soluções específicas para o mercado financeiro. Os destaques da Cisco no evento incluem: Caixa do Futuro, nova forma de atendimento para otimizar recursos e eficiência e evitar fila nas agências; Gestão de eficiência no atendimento da agência, para mensurar a produtividade no atendimento via telefone; Mobile Concierge, para abordagem mais eficaz e proativa, a partir da identificação do cliente na agência, Mobile Advisor, consultoria financeira por vídeo em dispositivos móveis; e soluções de segurança Cyber Security.www.cisco.com

n CNsegA Central de Serviços e Proteção ao Seguro – Ceser, um dos braços operacionais da CNseg, é responsável por desenvolver projetos que aumentam a eficácia do mercado segurador e a qualidade dos serviços. Os projetos contemplam bancos de dados, sistemas e serviços operacionalizados por meio de convênios e contratos com entidades públicas e privadas e com o mercado. A Ceser também presta serviço a instituições financeiras que realizam operações de compra/venda de veículos a prazo, agilizando, por meio de envio de informações aos Detrans, as funções de gravame e de registro de contratos.www.ceser.org.br

n COMPROVA.COMCom mais de 10 anos no mercado, a COMPROVA é a primeira e maior plataforma brasileira de formalização digital. A empresa agora faz parte da DocuSign, uma companhia americana líder mundial deste segmento, com mais de 40 mil novos usuários por dia, e cerca de 95 mil clientes em mais de 188 países. Milhares de empresas, incluindo cerca de 50 bancos e seguradoras, utilizam as soluções da COMPROVA para assinatura digital, nos modelos SaaS ou “on-premises”, e alcançam expressiva redução de custos, eficiência operacional e segurança para suas transações. www.comprova.com.br

n CONSISTHá mais de 40 anos no Brasil e presente em cinco países da América Latina, a Consist cria informações de valor para que pessoas tomem melhores decisões e empresas agilizem processos e atinjam seus objetivos de negócios. São soluções para análise, planejamento e gestão estratégica; gestão administrativo-econômico-financeira integrada; gestão de suprimentos, recursos

humanos e folha de pagamentos; empréstimos consignados; modernização de sistemas; automação de processos; auditoria e prevenção de fraudes; gestão de documentos eletrônicos e conferência corporativa web.www.consist.com.br

n Copp Clark LimitedA Copp Clark é a fonte oficial de informações sobre feriados para o mercado financeiro global. No ritmo acelerado de hoje, dados confiáveis e precisos sobre feriados são componentes essenciais de qualquer sistema financeiro. Nossos produtos e serviços elevam a integridade das transações, garantindoexatidão em datas e horários comerciais. Nossos calendários de feriados e relatórios de horários de negociação são fidedignos e reconhecidos como o padrão do mercado. É por isso que as organizações financeiras em todo o mundo procuram a Copp Clark para soluções confiáveis e de baixo custo.www.coppclark.com

n CPI | Crane Payment InnovationsResultado da acquisição da MEI pela Crane Payment Solutions, nasceu a nova empresa Crane Payment Innovations, uma divisão da multinacional americana Crane . A nova empresa é o maior fabricante do mundo de validadores de cédulas e moedas, máquinas que reconhecem e aceitam cédulas ou moedas a fim de automatizar qualquer transação em dinheiro. Apresentamos na CIAB várias soluções de validação, depósito e reciclagem de cédulas e de moedas para aplicações de nossos clientes como cofres inteligentes, terminais de pagamento de contas e recarga e terminais de depósito. www.cranepi.com

n CPqDHá 37 anos atuando em Tecnologia da Informação e Comunicação, conta com profissionais altamente capacitados, gerando soluções diferenciadas para o Brasil e exterior. Comprometido com a inovação em TIC, o CPqD oferece um amplo conjunto de serviços e sistemas de software para: prevenção a fraudes, segurança da informação, melhor uso da infraestrutura tecnológica, sustentabilidade, gestão de gastos, aplicações móveis, gerenciamento de decisão e business intelligence. Tudo visando a redução de perdas, aumento de receita e fidelização de clientes. Entre em contato conosco e conheça o Banco do Futuro!www.cpqd.com.br

n CTS A CTS electronics, líder de mercado em equipamentos para automação bancária, no Ciab 2014 apresentará desde scanners compactos para frentes de caixa até velozes scanners para

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retaguarda, permitindo sempre que o usuário encontre a solução certa para a sua necessidade. A extensa linha de produtos, além de scanners para cheques e documentos, inclui impressora de personalização de cartões para emissão instantânea, solução inteligente de depósito de cédulas (os usuários podem depositar dinheiro e cheques num único dispositivo) e módulos OEM. Os produtos da CTS são fabricados localmente.www.ctsgroup.it

n ddCom SystemsMais de 20 anos no mercado integrando soluções de TI para as principais instituições financeiras do País. Durante o Ciab 2014 apresentará as novidades: Detecção de Fraude e Autenticação de Identidade por Voz, DPA (Desktop & Process Analytics), Voice Analytics (Speech, Text & Social Media) e o Workforce Management para agências bancárias e back office, além das consagradas soluções para gravação de telefonia, telas e mesas de operações (TDM/IP). Visite o stand ddCom Systems e conheça soluções que melhoram a experiência do cliente, a performance da força de trabalho e os resultados empresariais.www.ddcom.com.br

n DeloitteA Deloitte oferece serviços nas áreas de Auditoria, Consultoria, Consultoria Tributária, Financial Advisory e Outsourcing para clientes dos mais diversos setores. Com uma rede global de firmas-membro em mais de 150 países, a Deloitte reúne habilidades excepcionais e um profundo conhecimento local para ajudar seus clientes a alcançar o melhor desempenho, qualquer que seja o seu segmento ou região de atuação. No Brasil, a Deloitte é uma das líderes de mercado e seus profissionais são reconhecidos pela competência e habilidade em transformar seus conhecimentos em soluções para seus clientes. www.deloitte.com.br

n DIEBOLDDas soluções apresentadas pela Diebold destaca-se a Solução Integrada de Biometria, que realiza o cadastro e atualização da base de dados de templates biométricos. Será apresentado também o cofre inteligente DCASH, que traz segurança e economia a empresas de todos os portes. Várias configurações de ATMs: ATM 4500 com cofre Split, para solucionar os ataques com explosivos; ATM Opteva Super Full, que além das transações de saque e depósito, imprime cheques; e o Opteva com reciclagem de cédulas, pioneiro em ambiente de produção no Brasil. Será apresentado também o In Line Teller, que combina o autoatendimento com o ambiente de agências, permitindo migração de transações de maneira natural e confortável.www.diebold.com.br

n DIGITAL CHECK CORPFabricante de scanners de cheques, com mais de 420.000 scanners instalados em mais de 100 países, a Digital Check é reconhecida como a solução mais segura na captura de cheques do mercado, pioneira em RDC- Remote Deposit Capture (Captura Remota de Depósitos). Já deu início também no Brasil aos primeiros projetos de RDC trazendo importante aumento na eficiência operacional para os bancos e de múltiplas vantagens para os bancos e seus clientes.www.digitalcheck.com

n Diligent Board Member Services, Inc.Mais de 3.500 placas e 77 mil diretores individuais, executivos e equipes em todo o mundo contam com a Diligent Board Member Services, Inc. para acelerar e simplificar a forma como materiais do conselho são produzidos, entregues e revisados. Fornecendo portal mais seguro em todo o mundo, a Diligent é pioneira em facilidade de uso, segurança rigorosa e formação superior e apoio desde 2001. 326 das empresas Fortune 1000 e 37 de FTSE 100 usam o Diligent Boardbooks, bem como um variedade de empresas privadas, organizações sem fins lucrativos e agências governamentais no mundo todo. www.boardbooks.com

n Easy SolutionsA Easy Solutions é a única empresa focada na detecção e prevenção de fraudes eletrônicas em todos os dispositivos, canais e nuvens. Protegemos 50 milhões de usuários de mais de 200 empresas em todo o mundo. Oferecemos várias soluções, como monitoramento em tempo real para identificar e derrubar ataques de phishing (DMS); proteção ao usuário final contra pharming, phishing e malware (DSB); autenticação multifatorial e multicanal (DetectID); análise e qualificação do risco transacional em tempo real (DetectTA); e autenticação para aplicações web (DetectIDCloud).www.easysol.net

n Easy-Way do BrasilFundada em 1991, a Easy-Way, empresa líder em sistemas para as áreas contábil, fiscal e tributária é referência no setor financeiro e possui em sua carteira de clientes bancos como Bradesco, Citibank, JP Morgan e Votorantim, além de grandes organizações de diversos segmentos, destacando-se sempre pela excelência. O compromisso e a competência fazem com que a Easy-Way desenvolva soluções completas que atendem às constantes alterações na legislação tributária: Easy-IRPJ, Easy-Tributos, Easy-Transfer Pricing, Easy-Judicial, Easy-Sped Contábil, Easy-Sped Fiscal, Easy-ePis/Cofins e Easy-eSocial.www.ewb.com.br

Patrocinadores e expositores2014




n EMCA EMC é líder mundial no desenvolvimento e fornecimento de tecnologia de infraestrutura da informação que permite a empresas transformar a maneira como obtêm valor a partir de seus dados. Com portfólio de soluções, consultoria e serviços inovadores, auxilia no processo de transformação do modelo de TI para um padrão baseado em serviços com alto nível de proteção, gerenciamento, armazenamento e análise. Para atender a demanda de Big Data, a EMC dispõe de uma equipe de cientistas de dados diferenciada para suportar seus clientes no gerenciamento de grandes volumes de dados. brazil.emc.com

n E-VALA E-VAL Tecnologia completa 10 anos de sua fundação em 2014, provendo soluções inovadoras e de alta qualidade em assinatura digital e segurança. Com a oferta das soluções CryptoSFN, para SPB, DDA e MES; CryptoCOMPE, para compensação de cheques por imagem; e Plataforma de Certificação Digital, para câmbio e transações, a E-VAL se consolidou no mercado financeiro. Recentemente, lançou o IdentityServer, para autenticação com múltiplos fatores. Este ano, a E-VAL passa a oferecer suas soluções para o segmento de seguros. A empresa marca presença no CIAB pela 8º vez.www.evaltec.com.br

n Four Winds InteractiveEm parceria com a empresa Walk This Way (WTW) no Brasil, a Four Winds Interactive chega ao mercado brasileiro para entregar mensagens digitais de maneira extremamente efetiva através da tecnologia Digital Signage. Descubra o espetacular mundo “Digital Signage” e leve suas mensagens através de totens interativos, web e serviços móveis (mobile solutions) com flexibilidade e facilidade de uso oferecidos pela plataforma de comunicação digital da Four Winds Interactive. Saiba como clientes da FWI em mais de 30 países comunicam-se com clientes, parceiros e colaboradores com extremo sucesso. www.fourwindsinteractive.comwww.walkthisway.com.br

n Fujitsu do BrasilA Fujitsu é a empresa japonesa líder em Tecnologia da Informação e da Comunicação (TIC), oferecendo uma gama completa de produtos tecnológicos, soluções e serviços. Aproximadamente 170 mil colaboradores prestam suporte a clientes em mais de 100 países. Utilizamos a nossa experiência e o poder das TICs para construir o futuro da sociedade com os nossos clientes. A Fujitsu Limited (TSE:6702) divulgou receita consolidada de 4,4 trilhões de ienes (US$ 47 bilhões) no ano fiscal encerrado em 31 de março de 2013.www.fujitsu.com/br

n FUNÇÃO INFORMÁTICACompanhia especializada em operações de crédito, para carteiras de varejo e atacado. Somos um dos principais fornecedores do mercado financeiro, com presença nas mais importantes instituições financeiras que operam carteiras de créditos no mercado nacional. Temos soluções que podem atender desde prospecção da operação em aplicativos móveis, até a gestão das operações em prejuízo. Nosso portfólio tem soluções para mobile; autorizador de crédito; backoffices de varejo e atacado; gestão de vencidos; cessão e aquisição de crédito; C3; FGC; DPGE2; cadastro Positivo ; FI-CTC “Portabilidade”. www.funcao.com.br

n GlobalSCAPEA Globalscape cria e oferece software e serviços de transferência de arquivos de qualquer tamanho para PMEs e grandes corporações, Exército dos EUA, empresas Fortune 100 e empresas ao redor do mundo. As soluções de produtos FTP seguro fornecem a corporações e organizações de todos os portes melhor controle e visibilidade dos dados permitindo atender normas rigorosas como PCI, SOX e HIPAA. Oferece diversas soluções de transferência de arquivos hospedada SaaS, compartilhamento seguro de arquivos corporativos por e-mail (pessoa a pessoa ) e soluções para replicação e colaboração em arquivos.www.globalscape.com

n GLORYGlory Global Solutions é uma empresa global especialista em gestão de caixa e otimização de negócios, oferecendo soluções inovadoras de tecnologia e serviços que visam melhorar a segurança e produtividade. Atuamos junto aos nossos clientes nos setores: financeiro, varejo e casinos. Com sede em Basingstoke, Reino Unido, a Glory Global Solutions emprega mais de 2.500 profissionais em todo o mundo e tem uma rede de distribuição atingindo mais de 100 países. www.gloryglobalsolutions.com

n GPA Gruppo Progetti Avanzati O GPA Gruppo Progetti Avanzati (CMMI nível 2) é focado na área de consultoria de TI e desenvolvimento de software para a indústria bancária. Opera no Brasil desde 1995, oferecendo soluções de DMS e plataformas para gestão de cheque e truncamento. No CIAB 2014, trazemos nossos mais recentes desenvolvimentos para captura distribuída (HQB9013) e processamento de documentos (Alexandrya), resultados de mais de 30 anos de experiência no segmento. Alexandrya é uma plataforma enriquecida por recursos do GPA para integração de sistemas dentro das limitações de arquitetura e funcionais dos clientes.www.gpagroup.it

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n Grupo AllCheckO Grupo AllCheck, consolidado no mercado desde 1993, atua no ramo da tecnologia cadastral, auxiliando o comércio varejista, atacadista, distribuidoras, bancos, financeiras, correspondentes bancários e cobradoras na aprovação e recuperação do crédito em âmbito nacional. É desenvolvedora de eficientes e completas ferramentas como Localizador e Totallonline, que automatizam os processos de análise, deliberação e recuperação de crédito, apresentando dados palpáveis ao cliente que terá uma rápida e correta avaliação, reduzindo custos e otimizando o tempo de análise.www.allcheck.info

n GRUPO NEW SPACEHá 29 anos no mercado, o GRUPO NEW SPACE é composto pela NS BPO SERVICES e NS TECNOLOGIA. Oferece os serviços de Fábrica de Software em alta e baixa plataformas, soluções e serviços de prevenção a fraudes, BPO em gestão de documentos e conteúdo, custódia de mídias e guarda de documentos. Para a prestação dos serviços o GRUPO NEW SPACE dispõe de sites interligados com fibra óptica, Data Centers redundantes, grupos geradores independentes para prédios e Data Centers e completa infraestrutura predial, permitindo total contingência assegurando a plena continuidade do processamento dos serviços. www.newspace.com.br

n HESS Cash SystemsFundada em 1885 na Alemanha, a HESS integra o Grupo Gauselmann desde 2008. Especialista em soluções de autoatendimento com processamento de cédulas e moedas, a filial HESS Latam já produz o hardware e o software no Brasil. Nossas soluções inovadoras estão presentes em mais de 50 países, unindo hardware, software e serviços em soluções completas, com implantação simples e rápida. Após intenso investimento em pesquisa e desenvolvimento, a HESS demonstrará no Ciab 2014 a solução completa para câmbio de moeda estrangeira em autoatendimento - HESS ForEx 714, além das soluções para moedas metálicas.www.hesslatam.com

n HPA HP (NYSE: HPQ) cria novas possibilidades para que a tecnologia tenha um impacto significativo nas pessoas, nas empresas, nos governos e na sociedade. Como uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, a HP reúne um portfólio inovador de produtos que abrange impressão, computação pessoal, software, serviços e infraestrutura de TI para adicionar valor aos negócios dos clientes. O portfólio de produtos e serviços da HP está hoje presente nas principais

instituições financeiras ao redor do mundo, ajudando-as a obter mais eficiência no atendimento dos seus clientes com menores custos e riscos.www.hp.com

n IBMA IBM, uma das maiores empresas de tecnologia da informação, é líder em soluções completas de TI, que envolvem serviços, consultoria, hardware, software, financiamento e pesquisa. A companhia, que celebrou seu centenário em 2011, mantém operações em mais de 170 países. A IBM Brasil, inaugurada em 1917, foi a primeira filial da companhia fora dos Estados Unidos. O portfólio de produtos e serviços da IBM ajuda as instituições financeiras a tornarem-se mais centradas no cliente, equilibrarem custos com agilidade e melhorarem a gestão de risco integrado, permitindo sua diferenciação na indústria.www.ibm.com

n IDTECHA IDTECH BRASIL, empresa subsidiária da IDTECH Inc, desenvolve, fabrica e distribui produtos para captura de dados, voltados aos segmentos de automação bancária, comercial e saúde. No mercado brasileiro desde 2003, fabricando leitores de cartão magnético, código de barras, smart card por contato, contacless e NFC, tem forte atuação em integradores bancários, desenvolvedores, distribuidores e revendas. Atualmente tem se destacado no desenvolvimento de soluções com leitores biométricos e magnéticos para celulares e tablets.www.idtla.com.br

n Kaspersky LabA Kaspersky Lab é um dos fornecedores de segurança de TI que cresce mais rápido em todo o mundo. Atualmente, ela tem uma posição sólida entre os quatro principais líderes mundiais no fornecimento de software de segurança para endpoints. Durante os seus mais de 16 anos de história, a Kaspersky Lab continua sendo inovadora em segurança de TI e fornece soluções de segurança digital eficientes para consumidores, pequenas e médias empresas e grandes corporações.brazil.kaspersky.com/produtos-para-empresas/prevencao-de-fraude

n Kodak AlarisLíder no mercado de scanners e em uma nova fase da companhia, após reestruturação mundial, foi adquirida por um fundo de investimentos Inglês, chamado KPP, nascendo uma nova companhia chamada Kodak Alaris, na qual irá compor seu know-how em soluções para a digitalização de documentos





para ambientes departamentais e captura centralizada multiformatos (A4-/A3) apresentando para os participantes deste evento, novos modelos de scanners que se manterá utilizando a marca KODAK, perpetuamente.www.kodakalaris.com

n LexisNexis Risk SolutionsLexisNexis é uma empresa líder no fornecimento de informações para ajudar os clientes a prever, avaliar e gerir o risco. Combinamos tecnologia e análise avançada de dados, para fornecer produtos e serviços que atendam às necessidades dos nossos clientes na área de risco. LexisNexis Risk Solutions faz parte da Reed Elsevier, um fornecedor líder de informação atendendo clientes em mais de 100 países com mais de 30.000 funcionários no mundo todo.www.lexisnexis.com/Risk

n Lumidigm & HID GLOBALHID Global é líder renomada em soluções que oferecem identificação segura para milhões de clientes do mundo todo. Durante a Feira CIAB 2014, a HID Global apresentará suas duas principais novidades, que correspondem à nova impressora FARGO C50 e a aquisição da empresa Lumidigm. A impressora destaca-se por ser o modelo de entrada com a melhor relação custo x benefício do mercado. E a Lumidigm é considerada como uma das melhores soluções em leitores biométricos do mundo, tendo forte atuação no mercado brasileiro. Visite o estande B10 para conhecer estas e outras novidades.www.hidglobal.com.br

n ManageEngineA ManageEngine simplifica o gerenciamento de TI com software acessível que proporciona a facilidade de uso que PMEs necessitam e os recursos poderosos que as maiores empresas demandam. Mais de 90 mil empresas de todo o mundo – incluindo 3 de cada 5 companhias do Fortune 500 – confiam em nossos produtos para gerenciar suas redes, data centers, aplicações de negócios, serviços de TI e segurança. No Ciab, a ManageEngine vai exibir: Server & Application Performance Management, Active Directory Management & Auditing, Log Analysis, IT Security & Compliance, entre outros. www.manageengine.com

n MASTERCOINA MASTERCOIN identificou que as organizações necessitavam de soluções de inteligência para o processamento e gerenciamento de numerário nos mais distintos modelos e segmentos de negócios. Com presença expressiva no mercado, vem investindo continuamente em equipamentos de qualidade, novas tecnologias e capital humano. Hoje, com o compromisso

de capacitar as organizações a atingirem o máximo potencial, através de soluções inteligentes e diferenciadas, destaca-se entre as mais competentes fornecedoras do segmento. www.mastercoin.com.br

n MATERA SystemsCom 27 anos de história, possui a solução mais completa do mercado, totalmente integrada, full web e disponível na nuvem no modelo SaaS. Sua rápida implantação e baixo custo facilitam a abertura de novos bancos: nos últimos três anos, 10 bancos iniciaram suas operações no Brasil com o MATERA Banco. Destaques: SPB, internet banking, garantias, arrecadação/convênios, liquidação financeira, conta corrente, pagamentos, portal de cobrança, empréstimos, contratos, aplicação automática, DDA, renda fixa, gestão contábil, impostos, informes legais, captura de informações, Finame e fluxo de caixa.www.matera.com

n Micro FocusFundada há mais de 30 anos, na Inglaterra, a Micro Focus International (Micro Focus®; LSE: MCRO.L) fornece softwares inovadores que permitem às empresas desenvolver, testar, implementar, avaliar e modernizar aplicativos críticos aos negócios. Atualmente, a empresa conta com mais de 18.000 clientes ao redor do mundo e 2 milhões de usuários licenciados, incluindo 91 organizações listas na Fortune Global 100.www.microfocus.com.br

n NCRA NCR, líder global em tecnologia de transações de consumo, trará para o CIAB soluções focadas na experiência do cliente. Hoje, os consumidores buscam um atendimento excepcional, através de múltiplos canais em todos os setores, incluindo o bancário. Com sua experiência global, a NCR tem um portfólio completo de soluções multicanais que ajudam as companhias a entenderem as interações dos clientes com maior disponibilidade, segurança, maximizando o retorno sobre investimento e obtendo menor custo de propriedade. Com suas soluções, a NCR ajuda a tornar a vida das pessoas mais fácil. www.ncr.com

n NEUROTECHCriada em 2000 por pesquisadores da Universidade Federal de Pernambuco, a Neurotech é uma empresa pioneira no Brasil no desenvolvimento de soluções avançadas para automação de todo o ciclo de decisão em operações de crédito, cobrança, risco e fraude. Com mais de 500 soluções e sempre empregando as melhores práticas, processos e ferramentas tecnológicas para a construção de soluções de apoio à decisão,

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a Neurotech faz da inovação, elevada competência técnica e estreito relacionamento com clientes e parceiros, os pilares da sua atuação no mercado. A empresa tem sede em Recife e escritório em São Paulo.www.neurotech.com.br

n Newtell SolutionsA Newtell Solutions é uma provedora norte-americana da TellME™, solução de software de dispositivos de autotendimento. Suporta mais de 60 tipos de terminais de autoatendimento de 16 fabricantes. TellME™ está classificada entre as quatro preferidas provedoras de software para múltiplos fornecedores e representa 7% de todas as instalações de ATMs multiplataforma globalmente (relatório RBR 2013). Com mais de 15 anos de experiência em desenvolvimento de software e mais de cem mil instalações de TellME™ em todo o mundo, entregamos aplicações multiplataforma comprovadas e confiáveis.www.newtell.com

n NovigoO Grupo Intervalor apresentará sua nova unidade, voltada ao desenvolvimento de soluções tecnológicas: Novigo. As soluções Novigo acompanham o histórico de atuação da Intervalor, que há mais de 14 anos atua na prestação de serviços relacionados ao ciclo de crédito e cobrança. A partir da plataforma BizFlow, a Novigo oferece soluções e serviços voltados para a automação e a integração de cada etapa do seu processo de negócio: desde a captura de propostas, aprovação de crédito, validação de documentos e relacionamento com clientes até a recuperação de crédito.www.intervalor.com.br / www.novigo.com.br

n OiEmpresa pioneira na prestação de serviços convergentes no Brasil, oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, comunicação de dados e internet. Presente em todo o país, a empresa iniciou em 2012 uma nova estratégia de atuação da Unidade de Negócios do Corporativo, que prioriza a evolução do portfólio de produtos de TI. O objetivo é atender o cliente de forma completa com a oferta de serviços básicos e soluções completas de TI e Telecom, como serviços gerenciados, cloud computing, soluções de outsourcing, comunicações unificadas, aplicativos e M2M.www.oi.com.br

n OKI open up your dreamsA OKI Brasil provê soluções tecnológicas em automações bancária e comercial e serviços tecnológicos. Resultado da parceria entre OKI Electric e Itautec, com cerca de 4000 funcionários e extensa rede de serviços, cobrindo 3700

municípios no País. Considerando as bases originárias de Itautec e OKI Electric, o grupo OKI possui a 4ª maior base instalada de ATMs no mundo. A OKI Electric também é líder em ATMs recicladores na Ásia, com destacada presença no Japão e China. Nossas soluções oferecem produtividade, agilidade e segurança e contribuem para o crescimento dos negócios de nossos clientes.www.okibrasil.com

n OlivettiOlivetti, subsidiária de propriedade 100% da Telecom Italia SpA, opera no mercado de TI, oferecendo uma vasta gama de soluções com tecnologia de ponta em hardware e software. A Olivetti provê automação de processos para PME, grandes empresas e mercados verticais, comercializando seus produtos e serviços em mais de 50 países, com foco na Europa, Extremo Oriente e América Latina. O portfólio da Olivetti inclui terminais multifuncionais, soluções customizadas para rede de pontos de vendas, dispositivos para assinatura grafométrica, impressoras e scaners especializados para o segmento bancário. www.olivetti.com.br

n ORACLEFundada em 1977, a Oracle é fornecedora dos sistemas de software e hardware mais completos, abertos e integrados do mundo. Sua liderança no mercado de Tecnologia da Informação (TI) é resultado de um histórico constante de inovações tecnológicas. A companhia oferece soluções completas e integradas de TI, incluindo banco de dados, servidores de aplicação, aplicativos empresariais, soluções de colaboração, ferramentas para desenvolvimento de aplicações, bem como serviços de consultoria, treinamento e suporte em mais de 145 países. www.oracle.com

n P3IMAGEA P3IMAGE é uma empresa de tecnologia para gestão documental, referência no mercado. Focada em todo o gerenciamento de documentos físico e digital, a P3, através do seu portal All Store, está preparada para oferecer soluções para as diversas etapas de gestão de documentos de seus clientes. A P3 conta hoje com Data-Centers próprios, onde são armazenadas as imagens e dados, sala cofre para armazenamento de Mídias e documentos mais sensíveis e três galpões com instalações de última geração para guarda física de documentos, localizados nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Itupeva (SP).www.p3image.com.br





n PANINIA Panini é líder mundial em soluções para captura de imagem e processamento de documentos com alta tecnologia. A sua linha de soluções de captura de cheques e documentos abrange aplicações como a captura no varejo (RDC), em correspondentes, nos caixas, processos de retaguarda e captura de documentos diversos. Fornece serviços especiais de atendimento, gerenciamento e manutenção de soluções, peças e produtos, com soluções de captura e gerenciamento remoto, fornecendo ao mercado uma linha de soluções que garantem o retorno financeiro aos seus clientes. www.panini.com

n PERTOA Perto atua há 25 anos no mercado de soluções de hardware, software e serviços para os segmentos de automação bancária e comercial. A empresa é reconhecida nos seus segmentos de atuação por oferecer soluções inovadoras e que incorporaram o conceito de tecnologia para bancos e varejo no Brasil e no mundo. Possui uma fábrica com 43 mil metros quadrados em Gravataí (RS) que se destaca pela capacidade de inovar e oferecer produtos e serviços que gerem diferenciais competitivos aos seus clientes, com garantia de segurança e eficiência operacional. www.perto.com.br

n PrimeA Prime IT Services atua há mais de 18 anos no desenvolvimento e sustentação de soluções específicas, integrando a tecnologia da informação aos processos de negócios dos clientes, envolvendo implementações complexas e de missão crítica, destacando-se o compromisso com a inovação, atualização tecnológica e metodológica. No Ciab 2014, a Prime apresentará soluções de mobilidade integrada a orquestração de processos de negócios, e o tratamento inteligente de documentos em um mundo digital cada vez mais hiperconectado.www.primeinformatica.com.br

n PromonLogicalisA PromonLogicalis, joint-venture entre o grupo brasileiro Promon e a inglesa Logicalis, é provedora de serviços e soluções de tecnologia da informação e comunicação na América Latina, com operações na Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, México, Paraguai, Peru e Uruguai. Com destacada capacidade consultiva e uma rede de parceiros de primeira linha, a empresa possui uma oferta dinâmica e bem estruturada para atender a todas as necessidades de infraestrutura tecnológica de seus 800 clientes, que incluem operadoras de telecomunicações, grandes corporações e setor público.www.br.promonlogicalis.com

n ProsegurNo Brasil desde 1981, a Prosegur está presente em 25 estados e no Distrito Federal e conta com uma equipe de mais de 52 mil colaboradores. No mundo, a Prosegur é uma das empresas líderes no setor de segurança privada por meio de Soluções Integradas. A companhia conta com serviços globais de segurança e atende a todas as necessidades de seus clientes nessa área, assumindo o papel de especialista em análise, projeto, planejamento, operação e manutenção. No mundo, possui uma equipe de mais de 150.000 empregados, distribuídos entre Ásia – China, Cingapura e Índia –, Europa – Alemanha, Espanha, França, Luxemburgo e Portugal –, na América Latina – Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México, Paraguai, Peru e Uruguai – e na Oceania, onde está presente na Austrália. www.prosegur.com.br

n RECOGNITIONCom mais de 20 anos de experiência no mercado brasileiro e líder em tecnologia de imagem para o setor financeiro, a Recognition oferece uma suíte corporativa para documentos (financeiros e não financeiros) por imagem. Seguindo a mesma tendência dos EUA, as Soluções de Captura Remota de Depósitos e Pagamentos (RDC e RTC) são o grande destaque para os bancos brasileiros, representando uma nova forma de proverem serviços diferenciados aos seus clientes. Também será apresentada a suíte de prevenção a fraudes, através de parceiro internacional que possui como clientes os 10 maiores bancos mundiais.www.recognition.com.br

n Red HatA Red Hat é a líder mundial no fornecimento de soluções de código aberto, que faz uso de uma abordagem desenvolvida pela comunidade para fornecer tecnologias em nuvem de alto desempenho, além de virtualização, armazenamento, Linux e middleware. A Red Hat também oferece premiados serviços de suporte, treinamento e consultoria. Como um ponto central de conexão em uma rede global de empresas, parceiros e comunidades de código aberto, a Red Hat possibilita a criação de tecnologias relevantes e inovadoras que liberam recursos para o crescimento e preparam os clientes para o futuro de TI.www.redhat.com

n Rede Ponto CertoFoi fundada em 2004 com a oportunidade de implantação do Bilhete Único. Tornou-se rapidamente a maior rede de recargas de transporte do país, com mais de 65% das recargas da capital de São Paulo, além de RJ, Recife, Ribeirão Preto e Cuiabá. Outras 5 novas grandes cidades serão implantadas em 2014. Com o compromisso de inovar, a RPC agregou a venda de créditos para

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celular e correspondente bancário, transpondo dificuldades territoriais e utilizando tecnologia em favor dos clientes. É a empresa responsável pela implantação das primeiras Agências Fluviais do país no Amazonas e em Belém do Pará. www.redepontocerto.com.br

n REINERMais de 100 anos comprometida com a qualidade, confiabilidade e tecnologias inovadoras. Líder mundial nos scanners profissionais para ATM e quiosques. A linha S89x é mundialmente reconhecida como os scanners mais confiáveis na área de autoatendimento. Inovador no “DEPÓSITO INTELIGENTE SEM ENVELOPES”. Truncagem de cheques online no ATM ou quiosque com tecnologias de “Anti-Skimming” e “Anti-Jam” com o melhor TCO possível. A tecnologia alemã é reconhecida mundialmente para sua confiabilidade e durabilidade. Na REINER desde 1913.www.ReliableScanning.com

n Resource IT SolutionsA Resource é uma das maiores integradoras nacionais de serviços de TI. Fundada em 1991, possui 18 escritórios, com matriz em São Paulo e filiais em Alphaville, Americana, Campinas, Salvador, Recife, Belo Horizonte, Curitiba, Itajaí e Porto Alegre. Além de subsidiárias na Argentina, Chile, Colômbia e Estados Unidos. Com mais de 3 mil colaboradores e mais de 300 clientes, é pioneira na certificação CMMI – Nível 3 em Fábrica de Código e Fábrica de Projeto e certificada Run SAP Implementation.www.resource.com.br

n rtmA RTM foi fundada em 1997. Tendo como sócias a ANBIMA e a Cetip, é hoje o principal canal de comunicação do setor financeiro brasileiro, conectando em sua extranet cerca de 500 instituições e mais de 25 provedores de serviços/informações em ambiente de nuvem privada. Com atendimento diferenciado, realizado exclusivamente por técnicos especializados, e utilizando tecnologia de ponta, gerencia serviços de dados, voz e imagem, oferecendo um elevado nível de segurança, excelente performance e alta taxa de disponibilidade. www.rtm.net.br

n Samsung TechwinA Samsung Techwin é uma das maiores fornecedoras de soluções avançadas de vigilância eletrônica para sistemas IP, analógicos e híbridos. Baseada na história de inovação da empresa, a Samsung Security Systems é o braço da empresa dedicado a fornecer soluções de sistema com os mais altos níveis de desempenho, confiabilidade e custo-

benefício. Como subsidiária de uma empresa importante de um mercado internacional, é compromisso da Samsung continuar desenvolvendo sistemas inovadores para aplicações de segurança profissionais.www.samsungseguranca.com

n SAPComo líder do mercado mundial de aplicações de software empresarial, a SAP (NYSE: SAP) ajuda empresas de todos os tamanhos e setores do mercado a funcionar melhor. Ao abranger desde a operação à análise executiva e de desktops até dispositivos móveis, a SAP capacita pessoas e organizações a trabalhar juntas e a explorar os negócios com mais eficiência para manter-se à frente da concorrência. Os serviços e aplicativos da SAP dão a cerca de 253.500 clientes no mundo condições para operar, decidir, adaptar, colaborar melhor e crescer com sustentabilidade. www.sap.com.br

n Saque e PagueA Saque e Pague oferece um conjunto de soluções inovadoras em autoatendimento que proporciona conveniência e convergência de canais aproximando o banco do varejo. Seus equipamentos de alta modularidade permitem a oferta de diversos produtos e serviços em um único terminal. Com a utilização de recicladores de cédulas é possível a reutilização do dinheiro depositado e a compensação do valor em tempo real na conta do cliente. Além disso, com a expertise em gestão operacional disponibiliza serviços que englobam monitoramento, gestão de numerário, manutenção, call center e back office. www.saqueepague.com.br

n SASFundado nos EUA em 1976, o SAS é o líder de mercado em soluções e serviços de Business Analytics e o maior fornecedor independente no mercado de Business Intelligence. Com aplicações de negócios inovadoras, ajudamos empresas a melhorar o desempenho, oferecendo valor por meio de tomada de decisões precisas e rápidas. A companhia possui uma sólida base de clientes com atuação em: finanças; manufatura; varejo; energia; telecomunicações e governo. No Brasil desde 1996, a empresa conta com 200 clientes e cerca de 170 colaboradores divididos nos escritórios de São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília.sas.com/br

n Schneider ElectricComo especialista global em gestão de energia em mais de 100 países, a Schneider Electric oferece soluções integradas para diversos segmentos de mercado, obtendo posições de liderança em Energia e Infraestrutura, Indústrias e Fabricantes





de Máquinas, Data Centers e Networks e Prédios residenciais e não-residenciais. A Schneider Electric tem mais de 150 mil colaboradores em todo o mundo e faturou globalmente 24 bilhões de euros em 2013, dado o seu compromisso de ajudar as pessoas e organizações a fazerem o máximo de sua energia. www.schneider-electric.com

n Scopus TecnologiaA Scopus Tecnologia é uma das maiores fornecedoras de serviços e soluções de TI do mercado brasileiro. Fundada há 38 anos, atua nas áreas de desenvolvimento, segurança, soluções em mobilidade, consultoria em inovação, portais transacionais e automação bancária. Destaca-se pelo desenvolvimento de soluções inovadoras, orientadas às necessidades do cliente, e com processos alinhados ao nível 3 do CMMI. Na área de serviços de TI, está entre as dez maiores empresas do mercado brasileiro, com uma estrutura operacional que abrange todo o país.www.scopus.com.br

n SEAC BANCHEA Seac Banche é líder na fabricação de equipamentos e software para digitalização de documentos financeiros. Com larga experiência em sistemas de processamento de cheques, é pioneira na nova geração de máquinas de grande rapidez e eficiência para leitura, digitalização e classificação, inclusive para sistemas de autoatendimento. Com mais de 20 anos de experiência no setor bancário e com parque instalado de mais de 450 mil leitores e scanners pelo mundo todo, fornece soluções abrangentes não somente a organizações financeiras, mas também ao setor governamental,educacional, varejo e loterias.www.seacbanche.com

n SevOneSevOne fornece a plataforma de monitoramento de desempenho mais escalável do mundo para as empresas mais conectadas do mundo. O SevOne Cluster™, uma arquitetura patenteada da SevOne, utiliza computação distribuída para coletar eficazmente milhões de indicadores de desempenho principal e fornecer alertas proativos em casos nos quais o desempenho difere do normal. A plataforma SevOne fornece uma fonte verdadeira para clientes prontos para o futuro, incluindo empresas globais, empresas financeiras e de saúde, CSPs, MSPs e MSOs.www.sevone.com

n SirSAN LTDA.A SirSAN é uma empresa focada no desenvolvimento de soluções voltadas aos setores de investimento e administrativo financeiro. Com tecnologia de ponta, sistemas inteligentes e boa performance em processamento, oferece soluções

sob medida, para Bancos, Corretoras, DTVMs , Wealths, Adminstradores, entre outros. Essas soluções são preparadas para atender a todas as etapas da gestão de investimentos (Front, Middle e Back Office), adaptando-se facilmente às exigências e organização de cada instituição, bem como ao BPO da própria SirSAN (braço de serviços), dado o seu alto nível de parametrização.www.sirsan.com.br

n SISTEMAS CRITICOSAtravés de sua plataforma de Payment Solutions, Ten-S, oferece soluções completas e modulares para ambientes de meios de pagamento em geral, resolvendo todos os tipos de transações, origens, redes de captura, emissores e bandeiras. Ten-S tem alta performance com 6.850 tps como Switch, convive com soluções existentes e atende com agilidade, os constantes desafios e as novas necessidades exigidos pela dinâmica do mercado. Com 20 anos em ambientes HW/SW de missão crítica e disponibilidade contínua, Sistemas Criticos atua na América Latina com sedes em São Paulo, Montevidéu, Lima e Buenos Aires.www.sistemascriticos.com

n SolarWindsA SolarWinds (NYSE: SWI) fornece software de gestão de TI poderoso e a preços acessíveis para clientes do mundo inteiro, de empresas do Fortune 500 a pequenos negócios. Em todas nossas áreas de mercado, nossa abordagem é consistente. Estamos focados exclusivamente em profissionais de TI e nos esforçamos para eliminar a complexidade que eles foram forçados a aceitar de fornecedores tradicionais de software empresarial. A SolarWinds cumpre esse compromisso com simplicidade inesperada, por meio de produtos fáceis de encontrar, comprar, usar e manter, permitindo resolver qualquer problema de gerenciamento de TI em qualquer escala. www.solarwinds.com

n Spread TecnologiaHá 30 anos presente no mercado de TIC, a Spread Tecnologia é uma das maiores integradoras e desenvolvedoras de soluções em Sistemas, Serviços Gerenciados, Cloud, BPO e Consulting, com expertise nos setores de Finanças/Bancos, Governo, Telecom, Indústria, Varejo, Serviços e Saúde. Conta com a certificação CMMI nível 5 e cria soluções sempre inovadoras. No segmento bancário, oferece ferramentas inteligentes de automação de atendimento digital e de recuperação de crédito, entre outras. Com filiais em diversas cidades do País, possui estrutura pronta para atender com qualidade todo território nacional.www.spread.com.br

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n StefaniniA Stefanini é uma multinacional brasileira com 27 anos de atuação no setor de serviços em TI. Totalmente verticalizada por segmento de indústrias, possui grande expertise no mercado financeiro (atende as dez maiores instituições financeiras do País), telecomunicações, seguradoras e setor público. Presente em 33 países, sua oferta de serviços abrange consultoria, integração, desenvolvimento de soluções e outsourcing para aplicativos e infraestrutura; e ainda BPO para processos de negócios. Reconhecida mundialmente, a Stefanini está entre as 100 maiores empresas de TI do mundo (BBC News).www.stefanini.com

n SYMANTECA Symantec Corporation (Nasdaq: SYMC) é líder em proteção das informações e ajuda as pessoas, empresas e governos que buscam a liberdade para desbloquear as oportunidades que a tecnologia traz - a qualquer hora e em qualquer lugar. A companhia possui mais de 20.000 funcionários em mais de 50 países. Noventa e nove por cento das empresas da Fortune 500 são clientes da Symantec. No ano fiscal de 2013, a companhia registrou uma receita de US$ 6,9 bilhões. Para saber mais acesse: www.symantec.com.br ou conecte-se com a Symantec no go.symantec.com/socialmedia.

n TELCOMANAGERDestacando-se por sua excelência tecnológica, facilidade de uso e alta eficiência, os produtos Telcomanager têm obtido grande sucesso atendendo a importantes representantes dos mais diversos segmentos do mercado. TRAFip e SLAview fazem com que todo o controle da rede esteja em suas mãos. Hoje, as soluções Telcomanager monitoram e ajudam a controlar as redes de operadoras de telecomunicações, de cadeias de varejo, bancos e organizações financeiras, indústrias de base, entre outros. Onde quer que uma rede seja parte importante da operação dia a dia, os produtos Telcomanager fazem a diferença.www.telcomanager.com

n Telefônica VivoA Telefônica Vivo é a maior empresa de telecomunicações do País. Atua na prestação de serviços de telefonia fixa no Estado de São Paulo e telefonia móvel em todo o território nacional e ainda conta com um amplo portfólio de produtos de TI com soluções modulares que combinam de várias formas para atender cada perfil de empresa. Desta forma consegue montar pacotes estratégicos para todos os tipos de negócios, desde grandes corporações financeiras até órgãos governamentais.www.telefonica.com.br

n Thales e-SecurityA Thales e-Security é uma fornecedora líder global de criptografia de dados e soluções de segurança cibernética para os serviços financeiros, os setores de tecnologia, manufatura e governo. Com um histórico de 40 anos protegendo informações corporativas e governamentais, as soluções da Thales são usadas por quatro das cinco maiores empresas de energia do mundo, 22 países da OTAN, e protegem mais de 80 por cento das operações de pagamento em todo o mundo. Visite o nosso estande no CIAB 2014 e saiba mais sobre as nossas soluções de proteção de dados e segurança em pagamentos.www.thales-esecurity.com

n TIVITA TIVIT, empresa líder em serviços integrados de Tecnologia, possui um portfólio organizado em três linhas de serviços: Gestão de Infraestrutura de TI, Gestão de Aplicações e Gestão de Processos de Negócios. Atualmente, possui 25 unidades, localizadas nas principais regiões do Brasil, e uma extensa infraestrutura que permite escalabilidade, confiabilidade e segurança da informação. A TIVIT faz a gestão de operações estratégicas e vitais para os negócios de três mil clientes, que incluem 300 das 500 maiores empresas brasileiras.www.tivit.com.br

n TmaxSoftA TmaxSoft, fundada em 1997, com suas soluções de software empresarial desenvolvidas para o mercado da Coréia do Sul, está competindo com potências de software como IBM e Oracle, que dominavam o mercado coreano. Com a introdução de soluções como Tibero RDBMS (banco de dados), JEUS (web server), e OpenFrame (rehosting), a TmaxSoft tornou-se um fornecedor líder em soluções empresarias de classe mundial para atender os padrões da próxima geração de sistemas. A TmaxSoft está sediada na Coréia do Sul com escritórios no Japão, Estados Unidos, China, Inglaterra, Singapura, Rússia e Brasil. www.tmaxsoft.com

n TOTVSLíder absoluta no Brasil, com 55,4% de market share, de acordo com o Gartner, e também na América Latina, com 35%, a TOTVS é uma empresa de software, serviços e tecnologia. É a 6ª maior desenvolvedora de sistemas de gestão integrada (ERP) do mundo e a 1ª em países emergentes, liderando também o mercado de PMEs. A TOTVS foi a primeira empresa do setor de TI da América Latina a abrir capital e está listada no Novo Mercado da





Bovespa. Suas operações em ERP são complementadas por um amplo portfólio de soluções verticais e por serviços como consultoria e cloud computing.www.totvs.com

n TransUnionNo Brasil, a TransUnion resulta da união de duas das mais respeitadas empresas de serviços de informação e decisão, a Crivo TransUnion e a ZipCode. É responsável pelo Crivo, uma das soluções mais completas do mercado na área de automação de análise de crédito, risco e fraude, que permite que as empresas aumentem a agilidade e a precisão na tomada de decisão. As informações de localização e de perfil de indivíduos e empresas oferecem uma dimensão adicional à que se obtem com as informações típicas de bureaus de crédito. Os serviços de analytics, customizados e genéricos, apoiam os clientes na utilização mais efetiva destas informações, com foco em economia de tempo, redução de custos e qualidade da decisão.www.crivotransunion.com.br

n View Financial SystemsHá 20 anos atuando no setor financeiro, a View Informática vem se destacando no mercado com um sistema completo de crédito, sofisticado e totalmente parametrizável (produtos, relatórios, críticas, campos etc.).Desenvolvido em J2EE multiplataforma, conta com workflow interno, módulo de certidões, camadas de WebService para interação e troca informações com outros sistemas. Módulos: Simulação, Crédito, Formalização, Carteira, Cobrança e Jurídico, Produtos de Repasse (BNDES), Financiamentos, Empréstimos, Fiança, Arrendamento, Imobiliário e Floorplan.www.viewinformatica.com.br

n WacomA Wacom é a maior fabricante mundial de pads de assinatura, monitores interativos integrados a caneta e outras soluções de entradas digitais. A Wacom é a opção de muitos bancos progressistas em todo o mundo, como solução de suas necessidades nas operações de linha de caixa, abertura de novas contas e pedidos de empréstimo. Para captura de assinatura eletrônica e formulários eletrônicos de conclusão, os produtos da Wacom melhoraram a eficiência de custos e fluxo de trabalho, proporcionando uma experiência natural e envolvente.signature.wacom.us

n WBA InformáticaA WBA é uma empresa nacional especializada no desenvolvimento de software corporativo para o segmento de recebíveis. A WBA possui uma divisão de produtos na área

digital, atuando de acordo com os padrões da ICP-Brasil, sãoeles: iDuplicata – Duplicata Digital, iChecagem – Checagem de Documentos Fiscais, iCarta – E-mail Rastreável, iContrato – Assinatura Digital de Contratos e iSelo – Carimbo do Tempo. A WBA é Autoridade de Carimbo do Tempo e está autorizada a emitir carimbo do tempo certificado pelo Observatório Nacional.www.wba.com.br

n Wincor NixdorfCom destacada presença entre os líderes globais do mercado, a Wincor Nixdorf desenvolve soluções inovadoras para a área de automação bancária e varejo, oferecendo produtos de hardware, software e serviços. Seu amplo portfólio visa otimizar processos, reduzindo a complexidade e custos, além de oferecer melhoria na qualidade do serviço dos clientes. Como promotora de inovação, a Wincor Nixdorf irá trazer soluções para transformação de agências e novas formas de pagamentos. Presente em mais de 130 países, a Wincor Nixdorf conta com 9000 colaboradores, com fábricas na Alemanha, China e Brasil. www.wincor-nixdorf.com

n ZENVIAA Zenvia é a empresa líder no mercado de serviços móveis do Brasil, entregando há mais de 12 anos soluções em mobilidade corporativa. Sua plataforma de envio de SMS é 100% segura, e oferece aos bancos e financeiras soluções como envio de lembretes de vencimentos, alertas de movimentação financeira, geração de senhas para efetivar transações, recuperação de crédito e demais operações. A Zenvia possui certificados de especialistas, conexão privada com as operadoras, hospedagem em data center altamente qualificado, além de somente permitir acesso às plataformas em ambiente criptografado. www.zenvia.com.br

n ZetraA Zetra é a pioneira e líder no segmento de Gestão Eletrônica de Margem Consignável no país e sinônimo de excelência. Foi a primeira e única empresa brasileira dentro de seu segmento a obter a Certificação ISO 27001, norma que é garantia da gestão da segurança da informação. Revolucionou o mercado ao criar o sistema eConsig, uma solução eletrônica simples e segura que realiza o controle operacional de margem consignável e mais de 5 milhões de descontos mensais consignados nas folhas de pagamento dos mais de 200 clientes dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, e empresas privadas. www.zetrasoft.com.br

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Revista Ciab 52 jun14

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