Revista Imóveis & Cia - 2ª edição - Novembro

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Revista de Imóveis e afins

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Seções:

Expediente

Diretor GeralMarketing - Planejamento - EstratégiaEdgar [email protected]

JornalismoFátima Fernandes - MTb 57176/[email protected]

Edição e RevisãoJanaina dos Santos PereiraMTb 59495/SP

Design e DiagramaçãoDiego [email protected]

Edgar [email protected]

FotografiaDeborah Fragoso

Assessoria Jurídica Dra. Fátima da Silva BarrosOAB/SP [email protected]

Executivos de VendasRodrigo [email protected]

Bruna Nunes [email protected]

Colaboradores nesta ediçãoMárcio BorbaNilse Bernal

AuditoriaASPR Auditoriawww.aspr.com.br

Tiragem 10.000 exemplares

PeriodicidadeMensal Impressão Gráfica Mundowww.graficamundo.com.br

Anuncie:

11- 4594-3057E-mail: [email protected] Rua Doutor Jorge Tibiriça, 551º andar - Salas 29/30Centro - Itatiba - SP Distribuição Gratuíta:Itatiba, Louveira, Morungaba, Vinhedo, Valin-hos, Jundiaí,São Paulo, Bragança Paulista Locais:Condomínios, Comércios, Panfletagem e Mala direta

Fátima [email protected]

Juntos Fazemos Melhor... EditorialQuando era menina ficava ansiosa para o Natal chegar. Em novem-

bro já atormentava a minha mãe para irmos logo comprar as roupas que eu usaria no Natal e Ano Novo. Ela respondia para esperar, e eu

ficava frustrada. Criança não entende que existe folha de pagamento e 13º não é mesmo? No final tudo dava certo, mas era um sufoco, uma correria.

Que tal você antecipar algumas ações para as festas de fi-nal de ano? Inevitavelmente, Natal e Réveillon lembram compras. Todos se preocupam com as ceias, presentes, reformas na casa, as roupas que usaremos e onde confraternizar com parentes e amigos. Na casa de quem será? Qual decoração? Para ajudar a revista Imóveis & Cia, na seção Casa & Decoração, lista algumas sugestões decorativas.

Nessa época, como consumimos mais, damos muito trabalho para os comerciantes, então lançamos uma pergunta para eles: como estãoatendendo seus clientes? Selecionamos uma referência mundial ematendimento para demonstrar no que podemos melhorar, pois o modo de atender pode tanto fidelizar como espantar os clientes. Por isso, sugeri-mos técnicas e formas de tratamento para cativar e manter esta relação.

Na Seção Perfil Empresarial entrevistamos os proprietários de uma empresa, aqui da cidade, que relatam suas experiências profis-sionais e os desafios pessoais para prosseguirem com o negócio.

A reflexão e o ócio são fundamentais para criatividade ou para tomarmos uma decisão. Citamos algumas frases de Steve Jobs, o criador da Apple falecido no mês passado, que deixou um le-gado tecnológico fantástico e demonstrou muita criatividade.

Espero que você aprecie esta segunda edição, pois fizemos com muita dedicação e carinho. Boa leitura.

Revista Imóveis e Cia - Novembro de 2011

5 - Feedback 9 - Reflexão/ Steve Jobs11 - Mercado Imobiliário/ Minha Casa Minha Vida

12 - Informe-se/ Lei de Incentivo

14 - Viver & Morar/ Itatiba16 - Capa/ Atendimento Oriental25 - Casa & Decoração/ Árvores de Natal

28 - Perfil Empresarial/ Mendaço

30 - Classificados

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Revista mensal sobre mercado de imóveis e afins

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FeedbackA revista Imóveis & Cia agradece a todos que nos encaminharam elogios e sugestões.Esta seção reservada para leitores e anun-ciantes foi criada no intuito de demonstrar que, aos poucos, estamos caminhando juntos com aqueles que oferecem e procuram por bons produtos e serviços.

Selecionamos algumas frases:

“A VicenZa Engenharia e Arquitetura agra-dece a atenção, dedicação e presteza da revista Imóveis e Cia, que com a serie-dade de seus profissionais, logo em sua primeira edição, já nos trouxe bons resul-tados. Nossos sinceros agradecimentos.”

Iara Zanella (Arquiteta e Urbanista) e Marco Vicentini (Engenheiro Civil)

“Deixo expresso meus sinceros agra-decimentos a toda equipe da I&C, que contribuíram na criação da arte daminha propaganda, assim como ajudou na conquista de novos clientes. Parabéns pelo excelente trabalho desenvolvido.”

Innovare Mármores - Roberto Teotônio Ferreira (Proprietário)

“A Nova Forma Projetos e Construções tem o enorme prazer em parabenizar a revista Imóveis & Cia pelo excelente atendimen-to e qualidade, principalmente de nossa publicidade. É muito gratificante quando encontramos profissionais dedicados e focados no sucesso de todos. Parabéns!”

Josiane Aparecida Melo (Arquiteta)

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w w w . g r a f i c a m u n d o . c o m . b r

Av. Juscelino Kubitschek de Oliveira, 910 - Santa Bárbara d’Oeste - SP

Fone: 19 3026.8000 | Fax: 19 3026.8001

DÊ VIDA A SEUS IMPRESSOSA Gráfica Mundo dá vida a seus Livros, Revistas, Informativos, Materiais

Didáticos, Folhetos, Folders, Cadernos, Cartazes, Catálogos de Produtos,

Relatórios Corporativos, Embalagens, Manuais e a todos os seus impressos.

Steve Jobs tinha todos os motivos para se tornar uma pessoa fracassada: foi rejeitado pelos pais biológicos, foi adotado por pais humildes, sofreu com a pobreza, foi demiti-do da empresa que criou e enfrentou por muitos anos um câncer devastador. Base-

ado nesse exemplo, selecionamos algumas frases desse ser humano altamente criativo:

“Não faz sentido olhar para trás e pensar: devia ter feito isso ou aquilo, devia ter estado lá. Isso não importa. Vamos inventar o amanhã, e parar de nos preocupar com o passado.”

“Para se ter sucesso, é necessário amar de verdade o que se faz. Caso contrário, levando em conta apenas o lado racional, você simplesmente desiste. É o que acontece com a maioria das pessoas.”

“Não deixe o barulho da opinião dos outros abafar sua voz interior. E mais importante, tenha a coragem de seguir seu coração e sua intuição. Eles de alguma forma já sabem o que você realmente quer se tornar. Tudo o mais é secundário.”

“Você pode encarar um erro como uma besteira a ser esquecida, ou como um resultado que aponta uma nova direção.”

Reflexão | O Criador da Apple

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Mercado Imobiliário | Minha Casa Minha Vida

Trata-se de um programa do Governo Federal que dis-ponibiliza um milhão de casas novas e apartamentos à população. Você pode adquirir sua casa própria usando

as facilidades e benefícios desse programa. É a sua vez de realizar seu sonho, viver no que é seu e dizer adeus ao aluguel.

A Issho Imóveis coloca-se à disposição para orientar e oferecer o suporte para ajudá-lo a fazer esse investimento mara-vilhoso, e alegrar toda a sua família. Caso você receba até 10 salários mínimos e resida em uma das cidades contempladas com esse programa, aproveite as várias vantagens oferecidas.

Condições:

- Não ter sido beneficiado anteriormente em programas de habitação social do Governo;

- Não possuir casa própria ou financiamento;

- Estar enquadrado na faixa de renda familiar do programa.

Vantagens:

- Famílias com renda até 3 salários mínimos: subsídio integral com isenção do seguro;

- Famílias com renda de 3 a 6 salários mínimos: aumento do subsí-dio parcial em financiamentos com redução dos custos do seguro e acesso ao Fundo Garantidor (FGH);

- Famílias com renda de 6 a 10 salários mínimos: estímulo à com-pra com redução dos custos do seguro e acesso ao Fundo Garanti-dor (FGH).

O FGH – FUNDO GARANTIDOR HABITACIONAL amplia as possibilidades de acesso ao crédito habitacional da população de menor renda, provendo recursos para garantir risco de crédito, equal-izar taxas de juros e conceder aval nas operações de empréstimos, ou financiamentos dos programas e ações das políticas de habitação. Age como avalista dos menos favorecidos, na aquisição da casa própria e junto aos agentes financeiros. Estimula a participação de empreendedores imobiliários, instituições financeiras, companhias securitizadoras, companhias hipotecárias e outros agentes, voltado para os investimentos habitacionais de cunho social.

O financiamento é de até R$ 65.000,00, para a renda de até 3 sa-lários mínimos, e de R$ 170.000,00 para acima de 3 salários míni-mos. Esta é a hora de mudar a sua vida. Se você se enquadra em alguns dos perfis citados acima, aproveite a oportunidade e invista no seu futuro.

Fonte: Caixa Econômica Federal

Nilse Bernal é advogada, escritora, radialista e ex-funcionária da Caixa Econômica Federal

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Todos os dias

Até

Praça da Bandeira, 127 - Centro - Itatiba/SP(11) 4524-7700 | (11) 4538-0443

Atualmente, a cidade de Itatiba está no eixo da Rodovia Dom Pedro I com localização estratégica para fornecimento e abastecimento para principais cidades do Estado de SP, Campinas, São Paulo, Jundiaí e rota para Vale do Paraíba.

Neste momento acontece as obras de duplicação Itatiba - Jundiai, que vão facili-tar ainda mais o transporte viário para São Paulo ou Sorocaba e valorizar a região.

Beneficios oferecidos pelo Projeto PROGRIDE da Prefeitura de Itatiba dará suporte e apoio as empresas, principalmente no quesito formação dos profissionais.

A Prefeitura de Itatiba continua investindo na cidade. E com a criação do PROGRIDE, Programa de Incentivo ao Desenvolvimento Econômico que prevê incentivos fiscais e financeiros, o município está atraindo muitas empresas.

Nos próximos anos serão investidos mais de R$ 1,5 bilhão na cidade por novas com panhias e vem muito mais.

LEI N.º 4.300, DE 10 DE DEZEMBRO DE 2010.www.itatiba.sp.gov.br

Informe-se | Lei de Incentivo

ItatibaA Isshó Imóveis te ajuda escolher o

local ideal para seu empreendimento, consulte-nos antes de fechar

qualquer negócio

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Viver & Morar | Cidade de Itatiba

Itatiba, que na língua tupi significa muita pedra, foi fundada oficialmente em 1857 e adotou este nome a partir de 1877. Devido ao solo fértil, no início investiu em cultivos diversos, sendo a primeira riqueza o café. Depois da crise mundial de 1929 voltou-se para o foco industrial, com empresas de calçados, têxteis e de fósforo que se instalaram na cidade. A partir de 1960 empresas do ramo moveleiro expandiram seus negócios e Itatiba tornou-se referência, sendo denominada como a Capital Brasileira dos Móveis Coloniais.

Atualmente, a cidade possui um pólo industrial com empresas de vários segmentos. Em contrapartida não perdeu a característica agrícola tanto que é considerada, em âmbito nacional, como uma das maiores produtoras de vagem. Também é conhecida como a “Princesa da Colina” e faz parte do Circuito das Frutas. Trata-se de uma pequena metrópole que não perdeu o perfil interiorano.

Com eventos, turismo e cercada por natureza privilegiada, oferece o melhor ar diluído, com maior quantidade de oxigênio do Brasil e com os menores índices de poluentes. Itatiba proporciona tra-balho, qualidade de vida, infraestrutura e a oportunidade de morar com tranquilidade. É considerada como uma das melhores cidades para se viver, de acordo com pesquisa realizada pela Fundação Seade e no Brasil ocupa a 14ª posição, segundo Índice Firjan de Desenvolvimento Municipal (IFDM).

Seus principais pontos turísticos são: Centro Histórico, Estação de Ciência, Feira de Artesanato, Museu Municipal, Parque Ferraz Costa, Pesqueiro Cachoeira, Planetário Municipal e Zooparque. No decorrer do ano promove festas relacionadas ao Circuito das Frutas, dentre outros eventos que acontecem em outras datas fes-tivas, voltadas para a população e turistas.

No dia 1 de novembro esta maravilhosa cidade completou 154 anos.

Se você está procurando algum lugar para morar com sua família, não perca tempo, venha para Itatiba.

Fonte: Site Oficial da Prefeitura de Itatiba.

Fátima Fernandes

Excelente opção para se viver com mais qualidade de vida.

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Capa | Atendimento Oriental

A revista Imóveis & Cia en-trevistou Edgar Ueda, descendente de japoneses,

que morou por quase 10 anos no Japão e observou, além da cultura, as características do atendimento japonês. O que aprendeu ele trouxe para o Brasil, implantou e incorporou esta filosofia de atendimento na sua empresa.

Em seus treinamentos ressalta este modelo como exemplo na arte de atender bem. Achamos interessante compartilhar a experiência e observações desse aprendizado adquirido por ele no Japão.

Ueda comenta que o Japão, há algumas décadas, era con-siderado como um povo hermético em todos os sentidos. A globalização possibilitou a abertura econômica e isso fez com que esse país, sua cultura e seus costumes ficassemevidentes para o mundo, inclusive tiveram contatos com outros países, pessoas foram oferecer mão-de-obra e isso fez com que o mundo conhecesse o Japão. Mesmo com esta abertura, o Japão preserva seus hábitos, cultura e cos-tumes.

Logo no início da entrevista ele ressalta que o atendimento japonês está fundamentado em alguns pilares: primeiro o cliente é Rei, logo o tratam com servidão, zelo, humildade e respeito. Desde o dono da empresa até os funcionários cultivam com os clientes uma relação de submissão. Como forma de tratamento utilizam a expressão “okyakusama” que significa convidado honorável ou o cliente é o senhor. O su-fixo “sama” demonstra importân-cia, alguém de relevância e exaltação.

A forma como os japoneses se cumprimentam tem um significado: a curvatura do corpo para frente (15, 30, 45 graus) depende do nível hierárquico ou da idade do cumprimentado , quanto mais velho curva-se mais o corpo. O cumprimento está incorporado em todas as relações seja profissional ou social.

A maneira de se desculpar depende da gravidade da situ-ação. Em alguns casos chegam até ajoelhar ou encostar a testa no chão. Até a forma de dizer “não” é trabalhada.

Abaixo Ueda cita alguns exemplos de atendimentos:

- Quando o cliente liga para pedir entregas, no caso de co-midas, há uma preocupação constante com a conservação. Ele deve ter a mesma sensação de quando consome no restaurante ou lanchonete. Japoneses se alimentam muito fora de casa, e quando compram comida para levar, elas são separadas nas sacolas adequadamente, separando o quente do frio. Depois de embaladas as sacolas são en-tregues pelo atendente com a palma da mão virada para

cima, no intuito de facilitar no momento que o cliente pegar a sacola.

- Na recepção de qualquer restaurante respondemos um breve questionário: fuma? Tem preferência por mesa? A recepcionista acompanha até a mesa e oferece um pano esterilizado e úmido (no verão gelado, no inverno quente) para os clientes limparem as mãos.

- Quando abastecemos nos postos de gasolina, o frentista pergunta se tem lixo para jogar fora, fornece um pano limpo e úmido para o motorista limpar os vidros internos do carro, enquanto ele limpa a parte de fora. Preocupado com a segu-rança, na saída o frentista pergunta qual direção vai tomar e auxilia o motorista até a saída efetiva do posto.

- Em lojas de roupas, toda atenção é dada ao cliente. Isso não significa ser pegajoso; deixam o cliente livre, mas ao mesmo tempo dão o suporte. Quando o cliente entra, todos param e dizem ao mesmo tempo “seja bem vindo”. Quando

o cliente sai da loja, o vendedor carrega as compras até a porta, e todos os vendedores param e

reverenciam o cliente com “volte sempre”.O vendedor que atendeu não dá as cos-

tas e espera até o cliente não mais estar no campo de visão, além

disso, retorna de costas. Demon-stram treinamento e sintonia.

- As pessoas que realizam atendimentos não aceitam gorjetas, pois acreditam na gratuidade desse serviço, já estão sendo remuneradas, então, a obrigação é atender

bem, não associar salário ao atendimento de qualidade.

Elas são facilitadores de proces-sos, ações e proporcionam pro-

cedimentos e atitudes que geram praticidade e conforto para os cli-

entes. Cuidado, atenção, prioridade es-tão incutidos no processo de atendimento.

- Quando o cliente recebe produtos com defeitos, a loja en-via um portador até a casa do cliente para retirar. Dentro da concepção, a culpa é daquele que vendeu o produto, independente do que tenha acontecido. Fazem de tudo para não gerar qualquer tipo de mal estar, com isso criam uma expectativa positiva.

Business to business e marketing pessoalNesta relação está contemplado o presentear. Isso significa servir para assim começar o relacionamento ou parceria de forma amistosa e amigável.Em todo escritório tem uma área nobre ou privilegiada designada para reuniões de negócios, há uma preocupação com o layout da sala, pois os móveis devem estar dispostos para não atrapalhar o convidado, e o cuidado com o con-forto é constante.Ueda fez cursos na Toyota Enterprise e JAL Academy, nos quais aprendeu como oferecer o cartão de visita, onde os dedos na hora de entregar não podem omitir o nome

Japão, um dos melhores atendimento do mundoFátima Fernandes

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constante no cartão. Na hora da reunião de negócios, o cartão deve permanecer sobre a mesa, isso ajuda a não esquecer o nome da pessoa com quem se conversa e a val-orizar sua presença. Até na hora de servir o chá há um cui-dado, o pires possui uma divisão, justamente para prevenir o virar da xícara, esta é entregue próximo ao corpo daquele que está servindo, caso vire o líquido não caíra em cima do convidado e sim do que está servindo.

Gerar respeito por meio das palavras, a maneira de em-pregar as formas de tratamento já gera empatia. O curso também ensinou como utilizar as formas de atendimento para deste modo atender com excelência os clientes ou parceiros de negócios. O ato de cumprimentar adequada-mente e cordialidade são fundamentais como: obrigado por ser meu parceiro e por manter esta relação comercial, o parceiro responde da mesma forma.

Independente da classe social, sendo empregado ou em-

pregador, o conceito, hábitos e atitudes estão intrínsecos. Pode até acontecer um mau atendimento, mas há um acom-panhamento contínuo para que isso não ocorra.

Os japoneses utilizam constantemente a ferramenta Kaizen, ou seja, nunca se contentam com o bom e é isso que gera vantagens, comprometimento, melhoria contínua e gradual. Por isso, investem em layout, marketing pessoal, treinamen-tos, melhoria de produtos e serviços.

“Acredito que o Japão tenha o melhor atendimento do mun-do, percebi que é algo cultural. Assim como os samurais, os japoneses praticam a doação, ou seja, dedicam à vida em prol da sociedade”, revela Ueda.

Ele ressalta que “esteve em mais de 15 países, inclusive de primeiro mundo, e constatou que a maioria possui atendi-mentos deficientes. Cheguei a conclusão que nada se com-para a qualidade de atendimento que encontrei no Japão.”

Finaliza dizendo, “todos os costumes e procedimentos cita-dos estão inseridos na educação e mentalidade das pes-soas, por serem tão incorporados viraram uma caracterís-tica cultural.”

A empresa de Ueda, Issho Imóveis, trabalha fundamentada na filosofia oriental, cuja intenção é divulgar e propagar o modelo japonês de atendimento. Ele acredita que o Brasil tem grandes chances de ser referência no atendimento ao cliente. Tudo começa com a mudança de mentalidade, e isso requer treinamento e dedicação. Os japoneses se preocupam em proporcionar satisfação e conforto para os clientes, afinal, quando bem atendidos sempre voltam e di-vulgam para outros possíveis clientes. E você, como está tratando seus clientes?

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Giardino D’Italia - CA00004Localização privilegiada! 3 dorms com sacada, 1 suíte, 6 vagas, banheiro, living integrado. R$375.000,00

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Terreno Industrial - AR00005Área de 133.000m, Ideal para condomínio de casas ou loteamento, fácil acesso após bairros constituídos. R$4.900.000,00

Terreno Industrial - AR00006Área ideal para condomínio de barracões ou Indústria, localização privilegiada em relação ao centro da cidade, 43.000m². R$10.000.000,00

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Foto Ilustrativa

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Casa & Decoração | Árvores de natal Natal

Uma casa cheia de vida acompanha todas as épocas do ano, e as festas de fim de ano são o momento perfeito

para dar um toque especial na decoração de sua casa.

O Natal é aquela época do ano em que a beleza toma conta de todos os lugares por onde passamos, tanto nas casas quanto nos comércios e ruas. Tudo fica mais belo. As cores marcantes como o vermelho, verde, prata e dourado trazem aquela sensação de conforto e vida, e o brilho acompanhado das luzes trazem o clima de festa. Isso sem falar nas árvores, os enfeites que mu-dam o visual de todos os lugares por onde passamos. As recordações da infância vêm à tona e tudo se torna mais especial - e a nossa casa também fica diferente.

Junto com as decorações natalinas, as árvores garantem um clima especial nesta importante época do ano. Elas anunciam a chegada de uma das épocas mais mágicas, então abuse das cores fortes, brilhos e das luzes para deixar a sua casa linda e aconchegante para este Natal.

Enfeitar árvores é mais que uma tradição, é um ritual mui-to antigo, que está presente em quase todas as culturas e religiões pagãs, para celebrar a fertilidade da natureza.Os primeiros registros da árvore de Natal no cristianismo surgiram na Europa, uma região onde os pinheiros são predominantes.

No século XVI na idade média, o dia 24 de dezembro era dedicado a Adão e Eva, e a história era reencenada nas igrejas, e a famosa árvore do fruto proibido era represen-tada por um pinheiro com maçãs penduradas. As pes-

soas, então, passaram a montar essas árvores em suas casas, cada vez mais decoradas: de velas, estrelas, frutos, biscoitos, rosas e até hóstias. Cada um com um significado especial.

A árvore de Natal só se difundiu pelo resto do mundo a partir do século XVII quando o marido da rainha Vitória, o príncipe Albert, que era alemão, montou uma árvore no palácio real britânico.

Na época, o império vitoriano dominava muitos países e o costume logo se tornou universal. Com o passar das épo-cas as árvores de natal foram se adaptando as culturas, e começaram a se tornar algo pessoal e muito significativo, pois em cada lugar tem uma maneira de se montar e uma característica própria. E com a chegada do capitalismo e o comércio surgiram os enfeites diferenciados que temos hoje.

O contraste entre o moderno e o antigo

Acima algumas ideias de decoração de árvores de Natal.

Você pode deixar a sua casa linda com uma árvore de Na-tal super moderna, com cores e modelos diferenciados e também pode ser bem tradicional e abusar do estilo vintage com os pinheiros tradicionais e cheios de enfeites clássicos e encantadores.

Deborah Fragoso é reporter,decoradora,etnomusicologista e escritora.

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Perfil Empresarial | Mendaço

A FORÇA DE AÇO PARA VENCER

A Mendaço é uma empresa que vende todo tipo de aço para construção civil. Está há mais de três anos no mercado e, à base de muito tra-

balho e dedicação, conquistou aos poucos seu espaço em Itatiba.

A revista Imóveis & Cia entrevistou os administra-dores da empresa, Lúcia e Plínio, sócios e casados.Ambos tiveram um sonho e idealizaram esse projeto, que virou realidade.

I & C: Qual conselho você daria para quem pretende instalar um comércio em Itatiba?

Lúcia: Divulgação e bom atendimento ao cliente. Principalmente tratar o cliente com muito carinho, independente do que esteja comprando, mesmo que seja um prego. A mesma atenção será dada para esse cliente ou para aquele que comprar nosso melhor aço para grandes obras. Nunca du-vidar do potencial do cliente; hoje é um pacote de pregos, amanhã poderá adquirir outros produtos.

I & C: Como é o relacionamento com os fornecedores?

Lúcia: Com alguns, além do vínculo comercial, te-mos amizade e muita cumplicidade. O apoio mútuo é fundamental para cumprirmos prazos e oferecermos melhores preços. Procuramos cultivar um relacionamento fiel com nossos fornecedores.

I & C: Qual o diferencial da Mendaço em relação aos clientes?

Lúcia: Respeito, cumprir prazos, pois estamos lidando com os sonhos das pessoas, os clientes estão construindo suas casas. O objetivo é facilitar a vida dos clientes, orientamos a montagem das

ferragens, entregamos o produto e executamos a montagem, desde a fundação no terreno. Esse é um dos nossos diferenciais. Oferecemos os produtos e prestamos serviços no decorrer da obra.

Plínio: Acredito que o segredo para o negócio ser bem sucedido está na forma de tratar os clientes, inclusive me disponho a ir as ca-sas dos clientes, até após o expediente, para auxiliá-los na quantidade de ferragens que será necessária para execução. Seguir a risca o projeto, persistência e planejamento são fundamentais.

I & C: Quais foram as dificuldades encontradas no início da empresa?

Lúcia: Todas. Viemos de São Paulo, ninguém nos conhecia e dificilmente davam oportunidade para mostrarmos nosso trabalho. Formou-se um circulo fechado, tanto dos fornecedores como clientes. Foi a arquiteta, MICHELE BERNARDES, que nos deu a oportunidade tão esperada, a ela dedicamos nossa eterna gratidão. Além disso, o Plínio percorria a cidade para entregar cartões de obra em obra, lançamos um site e o pessoal do pedágio também nos ajudou a divulgar. Convivemos com a desconfiança e tivemos que conquistar nosso espaço aos poucos, cujo intuito foi criar vínculos para no futuro colher credibilidade.

I & C: Vocês pensaram, em algum momento, em desistir?

Lúcia: Não, nunca pensamos nisso, persistimos e trabalhamos muito. Sabíamos que um dia daria certo.

I & C: Quando você era empregada o que te desmotivava?

Lúcia: Na última empresa trabalhei sete anos, o que me desanimava era a desunião e a distância que os donos mantinham dos funcionários.

I & C: Como é a relação com a concorrência?

Lúcia: Respeitosa, ninguém mexe com ninguém, mas caso precise de algum produto ou vice-versa, fornecemos um para o outro.Vivemos num ambiente de cooperação.

I & C: No início vocês tiveram algum incentivo do governo local?

Lúcia e Plínio: Não, se existem incentivos a Prefeitura deveria divulgá-los de forma a atrair e orientar os empreendedores que pretendem instalar seus negócios na cidade.

EntrevistaFátima Fernandes

Lúcia & Plínio

Da

reda

ção

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