Notícias e tendências da Internet no Brasil e no mundoNúmero 18 - Janeiro - Fevereiro / 2009

Adriano Meirinho e Persio De Luca: Web é o canal dos jovens que buscam emprego ou precisam se aprimorar para o mercado de trabalho

EXECUTIVOS DE MARKETING

DEBATEM AS GRANDES

IDEIAS PARA 2009

BATE-PAPO

Páginas 3 a 5

PAULO ZILIOTTO, DA ADIDAS,

E DAVID GRINBERG, DA NIKE,

APOSTAM NA WEB PARA

ATINGIR AMANTES DO ESPORTE

NEGÓCIOS E EMPRESAS

Páginas 8 A 11

MURAL

INTERNET FOI O INVESTIMENTO

PUBLICITÁRIO QUE MAIS

CRESCEU EM 2008 NO BRASILPágina 11

Campanhas de serviços

online decolamAdriano Meirinho, da Catho Online, e Persio De Luca, da Englishtown, usam poder da web para

incrementar serviços

Páginas 6 e 7Insider

Editorial>> Flickr é o preferido dos internautas brasileiros

O Flickr, site de compartilhamento de imagens do Yahoo!, com mais de 3 bilhões de imagens armaze-nadas e mais de 94 milhões de fotos/vídeos referencia-dos em todo o mundo, é o novo líder da categoria no Brasil, segundo pesquisa do IBOPE/NetRatings.

Desde seu lançamento, em junho de 2007, a versão em português da ferramenta já conta com mais de 2 milhões de usuários, que já efetuaram 35 milhões de uploads de fotos e vídeos, sendo que cerca de 20 milhões desse montante foram realizados entre janeiro e novembro de 2008.

O Brasil é a maior comunidade de língua não inglesa do Flickr e os internautas brasileiros se mos-tram um dos mais engajados e participativos grupos

Mensagens instantâneas >> Novidades e curiosidades

Prezados leitores,

2009 será um ano de transformações em todos os setores e as empresas vão buscar os melhores resultados em termos de custo/benefício para seus investimentos publicitários. Neste cenário, as mídias que proporcionam resultados rápidos, como a Web, ganham ainda mais destaque.

Estudo TGI Brasil, feito pelo IBOPE entre fevereiro e julho de 2008 nos onze principais mercados, demonstrou que de cada 2 brasileiros, 1 já é internauta e que a Internet já alcança 55% das clas-ses ABC acima de 12 anos. Esses dados definitivamente justificam a inclusão do meio online nas grandes campanhas de comunicação de massa.

Por isso mesmo, Nike e Adidas, duas gigantes do setor esportivo, já fincaram o pé na mídia online. Veja, na seção Ne-gócios e Empresas, como essas empre-sas investem em ações na Web e suas estratégias para conquistar e atingir esse novo público da era digital, agora mais exigente e participativo, por meio das ferramentas de interação que a Internet proporciona, como as redes sociais, blo-gs e plataformas de games.

Em matéria de capa, a Catho Online, empresa de recolocação profissional e a Englishtown, escola de inglês online, duas empresas 100% Web, contam sobre suas ações e parcerias com o Yahoo! para oferecer o melhor serviço da Internet em seus segmentos.

E no bate-papo, confira os melho-res momentos do “Grandes ideias para 2009”, uma iniciativa do Yahoo! em par-ceria com o Programa Reclame, do Mul-tishow, que reuniu executivos de marke-ting de grandes empresas para discutir o mercado publicitário atual.

Boa leitura!Guilherme Ribenboim

Presidente do Yahoo! América Latina

EM TEMPO: o que mais temos hoje

são spams. Portanto, se não quiser rece-

ber esta newsletter, basta enviar um e-

mail para br-insider@yahoo-inc.com.

Agora, se você gostou tanto que não

quer dividi-la com ninguém, indique um

amigo pelo mesmo endereço eletrônico.

YAHOO! BRASIL

Presidente América Latina Guilherme Ribenboim

Gerente geral André Izay

Y! INSIDER

Conselho editorial Agenor Castro, Alan Pires,

Cristiana Sant´Anna, Eduardo Muniz, Fábio

Boucinhas, Gisele Perasolo Alves, Katsura Eguti,

Marcello Alvarenga, Marcelo Miranda, Olavo Ferreira,

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Produção editorial Press à Porter Gestão de Imagem

Jornalista Responsável Claudia Reis (MTB 15693)

Textos Renata Chiurciu

Foto da Capa Sérgio Zacchi

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Y! Insider é uma publicação do Yahoo! Brasil.

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>> Casas Bahia e Wal-Mart ingressam no e-commercePrestes a iniciar a sua entrada no e-commerce

brasileiro, a Casas Bahia, maior varejista nacional, intensifica sua presença na Internet. Para isso escolheu o Yahoo! Brasil para divulgar sua campanha “Super Casas Bahia” e utilizou as ferramentas do site para fazer publicidade segmentada para a cidade de São Paulo, evitando, assim, dispersão de mídia.

O Wal-Mart, maior varejista mundial, lançou no Brasil a sua primeira operação de e-commerce fora dos Estados Unidos em meados de novembro de 2008. Com o objetivo de impulsionar as vendas, lançou, por meio das ferramentas do Yahoo!, sua loja virtual. A campanha se utilizou de

>> IPhone ganha página especial no Flickr

Com o objetivo de atender às necessidades dos internautas de capturar uma imagem e enviá-la imediatamente, o Flickr disponibili-za, entre seus utilitários móveis, a recém-lançada página especial para o iPhone.

A página conta com interface e navegabilidade especialmente desenvolvidas para o aparelho e com endereço de e-mail para upload direto de fotos. Os usuários de iPhone e iPod Touch ainda desfrutam de vídeo streaming no Flickr.

Atualmente, cerca de 20 mil uploads diários são feitos apenas a par-tir de iPhones e o banco de dados da ferramenta acumula mais de 5,5 mi-lhões de arquivos enviados a partir desse tipo de aparelho, no mundo.

de usuários da ferramenta, organizando eventos entre si e comparecendo aos encontros promovidos pelo Yahoo! Brasil, como o “Flickr Day”, o “Flickr Night” e o Campus Party Brasil.

links patrocinados, formatos fixos pelo portal e a nova rede de publicidade gráfica do Yahoo! Brasil, o Yahoo! Display Network.

Homepage do Flickr: mais de 3 bilhões de imagens armazenadas

Página do iPhone para upload direto de fotos

Campanha do Wal-Mart no Yahoo! usou links patrocinados e formatos fixos pelo portal

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Reprodução

Reprodução

Reprodução

Bate-Papo

Programa Reclame discutegrandes ideias para 2009

Um time de primeira linha, formado por executivos de marketing de grandes empre-

sas, participou do Programa Reclame, do ca-nal Multishow, em novembro, para discutir as grandes ideias para 2009. A iniciativa do Yahoo! Brasil, em parceria com o Reclame, abordou o mercado publicitário atual, a uti-lização das mídias que ganharão força neste ano, inovações que as ferramentas da Internet proporcionam aos usuários e os grandes cases dos últimos tempos.

Participaram dos debates, representan-do o Yahoo! Brasil, Guilherme Ribenboim,

presidente América Latina; Olavo Ferreira, diretor comercial; e Marcello Alvarenga, di-retor de desenvolvimento de mercado; Flavio Saldanha, gerente de marketing da divisão de carnes in natura do Grupo JBS S/A; Pedro Silva, presidente do IVC (Instituto Verifi-cador de Circulação) e ex-executivo do de-partamento de mídia da Procter & Gamble; Fabio Toledo, gerente-sênior de comunicação da Nextel; Edmar Bulla, diretor de marketing da Nokia; Izael Sinem, diretor de comunica-ção e serviços de marketing da Nestlé; Elber Mazaro, diretor de marketing da Intel para o Brasil; Herlander Zola, gerente de propaganda

Com iniciativa do Yahoo! Brasil, executivos de marketing discutem o futuro da publicidade brasileira

e estratégia de marketing da Volkswagem do Brasil; Orlando Lopes, ex-vice-presidente de canais de comunicação da Unilever América Latina; Riccardo Morici, diretor de marketing da Femsa Cerveja Brasil; Cássio Pagliarini, diretor de marketing da Renault do Brasil; Mariana Amazonas, gerente de marketing da Kraft Foods; Marcio Orlandi, gerente de In-ternet da Natura; e Eduardo Bendzius, diretor de marketing para o Brasil da Diageo.

Os melhores momentos desse bate-papo você confere a seguir.

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Da esquerda para a direita: Herlander Zola, da Volkswagem, Elber

Mazaro, da Intel, Bruna Calmon, do Reclame, Olavo Ferreira, do

Yahoo! e Orlando Lopes, da Unilever

Bate-Papo

Reclame: Qual foi a grande ideia dos últimos tempos no mundo ou na área em que atua?

Guilherme, do Yahoo!: O que fez a grande diferença nos últimos anos foram as várias ferra-mentas que permitiram ao usuário fazer o con-teúdo da Internet. Como exemplos no Yahoo! Brasil, cito o Flickr e o Yahoo! Respostas.

Marcello, do Yahoo!: Foi a última ge-ração de celular, porque ela traz não só o apa-relho, mas a tecnologia, como a utilização da Internet, que possibilita ter mobilidade para passar e-mails e navegar.

Herlander, da VW: Celular e Internet são duas das grandes novidades, mas é impor-tante destacar também a mudança de compor-tamento das pessoas nos últimos dez anos. A facilidade à informação é algo que se destaca muito no comportamento do consumidor.

Marcio, da Natura: Para mim o gran-de avanço foi o estouro das redes sociais. Às vezes a gente brinca que é a vingança do con-sumidor. Agora ele tem um espaço para falar, para conversar sobre produto, preferência, gosto. É um ambiente ainda muito difícil de entrar como empresa.

Cássio, da Renault: Na área em que atuo, você tem de vender algo que pareça grande para o cliente sem que custe muito. Então os veículos cross foram uma grande novidade nos últimos dez anos no mercado brasileiro. É um modelo que, na visão do cliente, possibilita proteção, tamanho e visi-bilidade maiores.

Reclame: Como vocês enxergam essa nova era, com a Internet, TV digital, comuni-dades, blogs? Como lidar com esse público?

Fabio, da Nextel: O grande desafio é sa-ber como aproveitar essa capacidade criativa, que hoje está nas mãos dos consumidores, em prol da marca. Já temos várias empresas que

usam essa habilidade para desenvolvimento de produto e para estratégias de posicio-namento de marketing.

Elber, da Intel: Para falar com esse público, só com conteúdo. A partir do momento que você conhece esse consumidor, que é mais crítico e tem voz ativa, é fun-damental agregar algum va-lor que seja relevante, como entretenimento ou conteúdo educativo.

Guilherme, do Yahoo!: No Facebook, a grande sa-cada foi quando abriram a plataforma para que os usu-ários pudessem desenvolver novas funcionalidades. E essa é uma estratégia que está sendo seguida por todas as grandes empresas de web. Também tem de pensar em como nossa marca é vista na blogosfera. Hoje no Brasil os blogs representam mais de 50% da audiência de quem visita a Internet. Então o que essas pessoas falam — que são formadoras de opinião — é fundamental.

Orlando, da Unilever: Eu me aventurei e abri um blog. Acho fascinante que todos possam se expressar e criar seu canal de comu-nicação, mas por outro lado, isso me traz certa preocupação. Existem determinados segmen-tos que pretendem ser uma alternativa à im-prensa. E o grande desafio que nós anuncian-tes temos é conseguir, sem censura, estabelecer boas práticas de ética e responsabilidade do jornalismo junto a esse segmento.

Herlander, da VW: O que comple-menta isso tudo é a individualidade das pes-soas. Cada vez mais elas procuram algo que converse com elas, específico para as suas necessidades. Temos que reaprender a nos comunicar com o público e focar a comuni-cação para atingir quem precisa.

Riccardo, da Femsa: Participei de um workshop anos atrás no qual se discutiu a briga das plataformas de videogame. A con-clusão foi de que os videogames, assim como outros meios, estão convergindo com a Inter-net, televisão digital etc. Daqui a pouco isso

vai ser uma coisa só. Então quem dominar videogames talvez domine a plataforma de comunicação no mundo.

Izael, da Nestlé: Para falar com o con-sumidor da era digital você precisa agregar um valor à mensagem. Se você tem uma peça bem produzida e tem uma grande ideia por trás, pode ser de comercial para TV ou qual-quer outra mídia, ela é apreciada e há um in-teresse em ver de novo.

Mariana, da Kraft: Acho que a grande novidade nessa área é o poder que o consu-midor passa a ter. Ele também ganhou as ferramentas para ir a público. E não estamos

“ Às vezes a gente brinca que é a vingança do

consumidor. Agora ele tem um espaço nas redes

sociais para falar, para conversar sobre produto,

preferência, gosto”Marcio, da Natura

“ Hoje no Brasil os blogs representam mais de 50% da audiência de quem visita a Internet. O que essas pessoas falam é fundamental” Guilherme, do Yahoo!

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Izael Sinem, da Nestlé, e Edmar Bulla, da Nokia, durante

programa sobre a nova era digital

Bate-Papo

falando só de entidades legais como Procon. Estamos falando de simplesmente expor opi-nião, falar o que acha ou a experiência que teve com determinado serviço ou produto.

Reclame: E a mobile media, como pode ser utilizada no Brasil?

Edmar, da Nokia: Primeiro, é impor-tante dizer que nenhuma mídia tem tanta cobertura quanto um aparelho celular. A segunda situação é o aspecto de infraes-trutura e tecnologia. Hoje no Brasil não podemos dizer que nós temos banda larga quando comparamos com o Japão ou In-glaterra. Esses fatores são muito limitantes, por isso é uma oportunidade de mídia.

Mariana, da Kraft: Ainda é muito invasiva, pois ela chega a qualquer momen-to. Ainda não conseguiu ser personalizada a ponto de chegar na hora certa. Quem teve

mais sucesso até agora foi quem utilizou a ferramenta para fazer promoções.

Olavo, do Yahoo!: A gente caminha para uma situação em que as pessoas estarão cada vez mais co-nectadas em qualquer lugar, com Internet em alta veloci-dade sem fio. Embora haja mais de 150 milhões de ce-lulares, a base maior ainda é de pré-pago, de pessoas que ainda não navegam. Acho também que essa mobili-dade num futuro breve vai alterar o tradicional funil de compra. Na medida em que a navegação no celular ficar mais agradável e a conexão melhor, o cliente vai pesqui-sar dentro da loja se não tem o produto mais barato em outro lugar.

Reclame: Quais se-rão as grandes sacadas pra 2009?

Pedro, da Procter & Gamble: Uma delas é a preocupação com o meio

ambiente, e isso atinge as marcas. Passou a ser global e o consumidor já percebe quais empresas se preocupam com esta questão.

Flávio, do JBS: Num futuro breve, as empresas serão mais reconhecidas pelas ati-tudes que tomarem do que pelos produtos e serviços que oferecerem.

Riccardo, da Femsa: A crise vai apertar um pouco mais os orçamentos, inclusive os das classes C e D emergentes no Brasil. As grandes inovações serão aquelas que conseguirem ao mesmo tempo entregar o produto para a classe C, mas a um preço que ela possa pagar e num ambiente um pouco mais restrito que o de hoje.

Reclame: O que mais surpreendeu você neste ano? Vamos falar de cases.

Edmar, da Nokia: A Nokia fez uma cam-panha global linda no começo de 2008 chama-da Pangea Day, que era um dia dedicado ao pla-neta Terra, na qual as pessoas contribuiam com

seus vídeos feitos por aparelhos Nokia, algo que estimulasse mudar a atitude das pessoas com relação à preservação do planeta.

Guilherme, do Yahoo!: O caso da Dia-geo, que lançou um site de churrasco para di-vulgar a caipiroska, no qual, em vez de fazer uma propaganda sobre o produto, optou por envolver o consumidor final falando de chur-rasco. Ela usou as ferramentas sociais, crian-do comunidades, com usuários criando con-teúdo. Foi um case de absoluto sucesso com mais de 500 mil usuários acessando este site no Yahoo! Brasil nos últimos quatro meses.

Fabio, da Nextel: Fizemos uma cinta na revista Exame, como se fosse um aparelho Nextel. A pessoa apertava um botãozinho e falava com um representante da Nextel ao vivo e era tratado de maneira personalizada. O case ganhou o Grand Prix da Maximídia. Não foi caro e teve um retorno fantástico.

Riccardo, da Femsa: Foi a marca Dove, da Unilever, que revolucionou padrões de be-leza. Acho que foi uma grande sacada que você olha depois e diz: ‘uma coisa tão simples’. Mas é simples agora. Alguém sacou e bancou essa

ideia. Uma campanha mundial que teve uma brasileira por trás e que foi brilhante.

Cássio, da Renault: A campanha mais maravilhosa que eu vi é a da Johnnie Walker, a Keep Walking. A agência conseguiu dar a uma bebida, algo que é um prazer imediato, um significado muito mais amplo. Relacio-nar o prazer de beber com um avanço da hu-manidade. Uma campanha brasileira que foi para o mundo inteiro.

Eduardo, da Diageo: Tem um case da Sony no Japão em que as pessoas pegavam as cores no filme publicitário na Web e arrasta-vam para um prédio de verdade, mudando a cor dele na vida real. Foi fantástico. As pesso-as paravam na rua para olhar.

“Os videogames estão convergindo com a

Internet, TV digital etc. Então quem dominar videogames talvez

domine a plataforma de comunicação no mundo”

Riccardo, da Femsa

Fotos: Edson Amaral

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Para assistir aos vídeos do “Grandes ideias para 2009” no portal do Yahoo! Brasil acesse o link:http://br.video.yahoo.com/playlist/101340127

line foi criada em 1996. Hoje, perten-cente ao fundo de investimentos Tiger Global, dos EUA, é o portal de classi-ficados online de currículos e empregos de maior audiência da América Latina. A empresa, que nasceu e cresceu na rede, dá preferência clara a esta quando se trata de anunciar. E busca sempre ousar nos formatos. Tanto que tem parceria com o Yahoo! Brasil desde 2000, quando foi criado o canal Yahoo! Empregos. “Queríamos que as pessoas que entras-sem no Yahoo! buscando por informação de empregos encontrassem o conteúdo da Catho. Aí nasceu a parceria que deu origem ao Yahoo! Empregos, um portal que existe até hoje com o nosso conteúdo disponível, que tem uma identidade visual própria e adequada aos usuários do Yahoo!”, explica Adriano Meirinho, diretor de Marketing da Catho Online.

Hoje, cerca de 25% do investimento da Catho em mídia online é direcionado ao Yahoo! . “O retorno sobre o investimento em veiculação no Yahoo! tem sido algo fan-tástico para as duas empresas, fortalecendo os nossos laços e o relacionamento entre esses dois importantes portais da Internet brasileira”, destaca Meirinho.Segundo ele, uma das vantagens imediatas de anunciar na rede é a possibilidade de medir e analisar, o tempo todo, cada ação. Em momentos como o atual, de intensa transformação no mercado de trabalho, o site acaba funcionando como um ter-mômetro. “Estamos com 26% a mais de

Tendências e atualidades >> Assuntos que você não pode deixar de saber

Serviços via Web conquistam o usuário brasileiro Empresas 100% online, Catho e Englishtown aproveitam o poder da Internet para crescer no Brasil e no mundo

AWeb é cada vez mais o caminho para os jovens que buscam em-prego ou precisam se aprimorar

para o mercado de trabalho. Segundo dados do TGI Brasil, 58% das pessoas que pro-curam seu primeiro emprego são usuárias da rede. Dessas, 40% procuram uma vaga por meio da Internet. A mesma pesquisa, realizada entre fevereiro e julho de 2008 nos onze principais mercados brasileiros,

“Estamos com 26% a mais de

vagas este ano na comparação

com janeiro de 2008 e a

audiência também está 20%

maior na comparação do

mesmo período.”

Adriano Meirinho, da Catho Online

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Adriano Meirinho, da Catho Online, e Persio De Luca, da Englishtown, acreditam que as mudanças no mercado de trabalho beneficiarão os serviços online para jovens profissionais

aponta que das pessoas que estão matricu-ladas em cursos livres, 83% são usuários conectados à Internet e dos que procuram estar sempre atualizados profissionalmente, 51% são internautas. Por isso, não é difí-cil explicar o sucesso de empresas como Catho Online e Englishtown, referências em serviço online.Empresa de recolocação profissional que surgiu com o Grupo Catho, a Catho On-

“Nossa relação com o Yahoo! começou, em parte, influenciada pelo sucesso das parce-rias em outros mercados, como México e Hong Kong. É um grande portal, com alto tráfego e visibilidade o que nos levou a ex-pandir a relação, que já dura mais de um ano”, diz De Luca.

Com a nova era digital e a convergência de vários meios - -TV digital, Internet, plata-formas de games, blogs e comunidades -- as empresas precisam se adaptar e aprender a explorar os diversos tipos de mídias para atingir seus públicos-alvo. Segundo Persio De Luca, a Englishtown mantém comuni-dades nas principais redes sociais para con-tato direto com o público jovem, além da comunidade Englishtown Friends, voltada para a prática do inglês, com usuários de 120 países. “Investimos há anos em conteúdo gratuito que é distribuído por meio dos sites par-ceiros em forma de quizzes, testes, artigos e lições diárias de inglês. Esta bem sucedida estratégia agora está sendo aplicada nas peças publicitárias”, comenta De Luca.

Tanto Adriano Meirinho, da Catho On-line, quando Persio De Luca, acreditam que as mudanças que vêm por aí no mer-cado de trabalho beneficiarão os serviços online voltados para jovens profissionais. Uma das apostas é no aumento expressivo de acessos de pessoas de baixa renda. “Hoje já vemos um movimento de lan houses crescendo bastante. A popula-rização do serviço de acesso à Internet vai acontecer mesmo na medida em que todos começarem a comprar laptops mais econômicos, bem como com a crescente popularização dos smartphones. Nesse ambiente é natural que tenhamos que nos adaptar para dar espaço a esses novos bus-cadores de emprego nos próximos anos”, diz Meirinho.Já Persio de Luca aponta a exigência cada vez maior do mercado de trabalho como um impulsionador crescente de empresas como a Englishtown. Os jovens profis-sionais, porém, terão cada vez menos tem-po para se dedicar à aprendizagem de uma língua nos cursos tradicionais. “Somos a única empresa do mercado que consegue oferecer diferenciais como flexibilidade e professores nativos no idioma, disponíveis 24 horas por dia. Isso é possível devido a nossa organização global e de grande porte, que traz grandes ganhos de custo e eficiência”, assinala.

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“Somos a única empresa

do mercado que consegue

oferecer diferenciais como

flexibilidade e professores

nativos no idioma, disponíveis

24 horas por dia”

Persio De Luca, da Englishtown

vagas este ano na comparação com janeiro de 2008”, afirma Meirinho, assinalando que a audiência também está 20% maior na comparação do mesmo período.O segredo para atrair o público jovem é promover a interatividade, estimulando sempre o acesso ao site. “Criamos diversos hot sites voltados para profissionais de cada estado, dando uma cara pessoal ao nosso serviço nesses miniportais regionais. Cria-mos também o chamado Sistema Aviso Gratuito, uma busca personalizada enviada por e-mail diariamente para quem quiser ficar antenado nas oportunidades de tra-balho. Com esse serviço, fidelizamos ex-cli-entes e captamos novos clientes também”, comenta o diretor da Catho Online.Escola de inglês online, com 26 mil pro-fessores disponíveis 24 horas por dia para aulas ao vivo em todo o mundo, via Inter-net, a Englishtown também é uma empresa com DNA Web. Nada mais natural, por-tanto, que dar preferência à rede na hora de anunciar e captar novos alunos. Segundo Persio De Luca, gerente-geral da English-town, a empresa faz ações de marketing on-line desde 2001 por meio de parcerias com portais e divulgação de conteúdo próprio gratuito. Além de investir em links, cam-panhas de display e banners interativos com testes e quizzes em inglês, a escola é a patrocinadora do Babel Fish, tradutor on-line do Yahoo!, que disponibiliza conteúdo livre para tradução.

Portal do Yahoo! Empregos, com conteúdo da Catho Online, e o site Babel Fish, tradutor online patrocinado pela Englishtown

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Negócios e Empresas >> O making of das melhores campanhas online

AInternet alcança uma parcela importante do mercado volta-do ao esporte no Brasil. Essa é

a conclusão do estudo TGI Brasil feito pelo IBOPE entre fevereiro e julho de 2008 nos onze principais mercados brasileiros.

Segundo o levantamento, 54% do pú-blico que assiste a eventos esportivos pela televisão tem acesso à Internet. Entre os que comparecem efetivamente aos eventos, o índi-ce é ainda maior: 63%. Outra informação im-portante, e de grande interesse para as marcas de produtos esportivos, é o fato de a Internet alcançar sete de cada dez pessoas que praticam esportes no Brasil e mais da metade do públi-

co comprador de tênis/calçados esportivos nos últimos 12 meses. Diante desses números, fica evidente para as empresas de produtos espor-tivos a importância de investir em ações de marketing na rede.

Uma das marcas mais importantes do setor esportivo no Brasil, a Adidas utiliza a Internet para ações de marketing digital des-de 2002 e recentemente veiculou a campanha Não subestime o poder do seu Bounce, para di-vulgar o novo tênis da marca, com ações na home-page, de e-mail e banners em vários ca-nais do Yahoo! Brasil.

Em duas ações diferentes no portal do Yahoo! Brasil, o usuário era convidado a co-nhecer o poder do Bounce. Quando o inter-

nauta clicava na ação, o personagem saltava até o topo da tela. Em uma delas, uma garota, que pulava corda na rua, ficava pendurada em um cordão no alto da página, enquanto suas amigas a observavam. Na outra, a página fica-va borrada e o rapaz pulava na direção da tela, como se fosse atingir o usuário.

Segundo o gerente de comunicação da Adidas do Brasil, Paulo Ziliotto, o grande poder da campanha foi o mix de ações com uma landing page completa, uma campanha impressa nos grandes veículos e uma forte presença nas lojas. “Tivemos uma média de CTR (taxa de cliques relacionada com o total de impressões que seu anúncio teve) de 0,25% entre as duas fases da campanha – fase teaser

Com a supremacia da Internet entre o público ligadoao esporte, Adidas e Nike investem forte na Web

O esporte se liga na Web

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David Grinberg, da Nike: “interação com a comunicação

de uma marca é o resultado amplamente buscado pelas

campanhas publicitárias”

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e landing page. É um bom retorno superando em mais que o dobro a média de cliques brasi-leira de 0,10%”, comemora ele ao se referir às ações online. Igor Puga, sócio-diretor da ID/TBWA, agência de publicidade da Adidas, acrescenta:“Entre os veículos utilizados duran-te a campanha, o Yahoo! foi a melhor relação custo-benefício e performance de cliques gera-dos ao hotsite especial”.

A Nike, gigante e grande patrocinadora de esportes no Brasil e no mundo, utiliza mí-dias online em suas ações de marketing desde 2001 e trabalha com um mix de canais para divulgação, explica David Grinberg, gerente de comunicação institucional da marca. “O Yahoo! é um portal de grande abrangência e faz parte deste mix”, diz ele.

Na campanha The Human Race 10k da Nike, veiculada no portal do Yahoo!, quando o usuário era convidado a clicar na ação, assis-tia a um vídeo da famosa corrida de dez quilô-metros, em várias partes do mundo.

A Adidas defende o investimento em ações digitais e acredita que a maioria dos anunciantes já notou a importância dos ins-trumentos de interação na Web para um maior engajamento e identificação do consumidor. “Os investimentos devem ser incrementados para quem não quer ficar para trás. A Adidas vem aumentando gradativamente campanhas no meio digital. Em alguns casos, esses inves-timentos em online chegam a 100%. Hoje te-mos na Internet o meio que possibilita métri-cas quase perfeitas, onde você pode entender o real movimento do seu projeto”, diz Paulo.

Hoje no Brasil as campanhas online re-presentam 3,4 % do total investido em publi-cidade, mas, para Igor, esse número não reflete exatamente o mercado. “O índice é ‘puxado’ para baixo pelo fato de alguns segmentos eco-nômicos e anunciantes ainda serem resistentes ao meio digital, tendo investimento nulo. Para a Nike, os anunciantes já perceberam esse po-

tencial da Web, mas o mercado parece ainda não ter confiança em seus resultados. David defende que o futuro da publicidade no mun-do digital está além da mídia online como conhecemos. “Interação e engajamento são as-

Negócios e Empresas

pectos ainda a serem explorados e aos poucos os anunciantes se darão conta disso revertendo o quadro de investimentos na área”, comenta.

Já é de 45 milhões o número de usuários conectados no terceiro trimestre de 2008 no

Fonte: IBOPE/TGI Brasil (entre fevereiro e julho de 2008) Fonte: IAB Brasil

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Paulo Ziliotto, da Adidas: grandeza dos números, abrangência, métricas e possibilidades fazem da Web um meio essencial

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Yahoo! Brasil tem novo canal de futebol

Com foco na interatividade entre internautas e em estatísticas, canal do Yahoo! Esportes permite o compartilhamento de notícias, fotos e vídeos dos times

O Yahoo! Brasil lançou em setembro de 2008 seu novo canal de futebol. O Yahoo! Futebol é uma espécie de arquibancada virtual, na qual os internautas, além de acessar notícias, fotos e vídeos do

seu clube de preferência, podem compartilhar e comentar essas informações com amigos.

Com visual dinâmico e navegação extremamente intuitiva, o internauta do canal pode acessar todas as informações mais importantes sobre seu clube do coração. São dados completos sobre

todos os times da Série A do Campeonato Brasileiro, desde a tabela de classificação, às últimas notícias dos times, o usuário pode acompanhar narrações ao vivo, fotos e vídeos das partidas e estatísticas comple-

tas – do campeonato, das equipes e dos jogadores. Além de acessar, os internautas podem compartilhar notícias, fotos e vídeos com amigos – e até provocar torcedores de clubes rivais.

As últimas novidades do canal são os lançamentos dos campeonatos Paulista, Carioca, Gaúcho e Mineiro.

Negócios e Empresas >> O making of das melhores campanhas online

Brasil, segundo estimativa do IAB Brasil (Inte-ractive Advertising Bureau Brasil) para 2008, o que consolida a Internet como veículo de massa. A Nike considera a Internet um meio de massa e também um meio segmentado, di-recionado para um público que quer informa-ções mais específicas sobre os produtos. “Sem dúvida é uma potência para a comunicação mundial e ainda não tem muitos de seus po-tenciais explorados pelo mercado”, diz Davi.

Para a Adidas, a Web é um meio essen-cial pela grandeza dos números, abrangência, métricas e possibilidades, mas a marca acredita que o caminho é investir no mix de marketing e em ações conjuntas. “Se existe um filme pu-blicitário sendo veiculado e o produto não está

nas lojas, perdemos todo o esforço e investi-mento de marketing”, comenta Paulo.

As redes sociais também já são uma re-alidade dentro da publicidade digital. Para a Adidas, elas abrem os horizontes das empresas para entenderem de perto seus consumidores. Segundo Paulo, a Adidas já utiliza na campa-nha Não subestime o poder do seu Bounce uma ferramenta de controle de citações, que é um verdadeiro radar que capta comentários e no-tícias em blogs e redes sociais. “Existe um mo-nitoramento constante das comunidades que falam sobre Adidas para observar o movimen-to de nossos principais produtos e que servem de alerta para a evolução do nosso trabalho”.

David, da Nike, afirma que o público jovem é o foco

Ação da campanha “The Human Race 10k” mostra vídeo da famosa corrida em vários lugares do mundo

Yahoo! Futebol: além de acessar notícias, fotos e vídeos de seu clube,

usuários podem compartilhar e comentar informações

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Campanha da Adidas: no site de Bounce, usuário busca loja mais próxima, faz downloads e acessa a coleção Primavera-Verão 2009

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Olavo Ferreira

Diretor Comercial

Yahoo! Brasil

>> Olavo Ferreira

Consumo de mídia migra para plataformas online e Internet se aproxima dos dois dígitos

Em 2008 a Internet foi o meio que mais cresceu em faturamento publici-tário no Brasil. O Projeto Inter-Meios relata que a receita, entre janeiro e outu-bro, foi de R$ 596 milhões – 47% acima do igual período de 2007 –, ou 3,4% do bolo. Um índice modesto, pois, segundo o Ibope TGI, a Web fala com 76% da classe AB e 39% da C. Só rádio e TV aberta falam com mais pessoas.

Temos, portanto, um dado positivo – os 47% – contra outro que não agrada a ninguém: os magros 3,4% frente à im-pressionante cobertura do meio.

Contraditório? Nem tanto. Os números reforçam o que se confirma pelo mundo: a Internet logo vai alcan-çar a faixa percentual dos dois dígitos. Dados da ZenithOptimedia reportam que a internet já fica com 10,3% das receitas mundiais de publicidade.

Mas não me baseio apenas nos números, pois eles - isoladamente - não seriam suficientes para sustentar a tese. O que me leva à aposta são fatos do cotidiano que já vêm sendo detecta-dos por pesquisas. O comportamento das pessoas não é mais como em 1999. Não me refiro apenas aos jovens, mas a todos os grupos. O consumo de mídia migra dos veículos tradicionais para as plataformas online (a Web em suas vá-rias versões – residencial, corporativa, pública, móvel e o que mais vier). Al-guém ainda se imagina passando uma tarde de domingo em frente à TV? Ou folheando um jornal de dois quilos à procura de imóveis?

Claro que o mercado anunciante demora a assimilar novos comporta-mentos. Sempre foi assim, do rádio à Internet, passando pelo cinema e pela televisão. E, como no passado, também agora o mercado publicitário se move na direção das pessoas.

Um número cada vez maior de empresas investe na Internet. Setores como os de produtos de consumo, au-tomóveis e finanças já sabem que o mix de mídia tradicional não cobre plena-mente ou não fala a linguagem de boa parte dos seus consumidores. Mais do que isso, por não ser interativo, não fa-vorece o envolvimento das pessoas com as marcas.

Não é por acaso, portanto, que o share mundial da Web já é tão alto. E não será por acaso também que, muito em breve, a marca dos 10% de partici-pação da Internet no total da publicida-de será alcançada no Brasil.

Rumo aos 10%

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da marca e que é fundamental estar presente no mundo digital. “As comunidades se carac-terizam como ótimo meio pra interação direta e contínua com o mesmo”, ressalta. Para ele, o consumidor que é “agente de divulgação” nasce de um consumidor mais próximo com a marca, que tem interação mais direta e cons-tante, construindo assim maior conhecimento sobre os produtos. “Por meio dos inúmeros canais abertos de comunicação, o consumidor passa a ditar quais são os atributos mais impor-tantes de um produto, além de disseminar a mensagem atestando sua qualidade”, finaliza.

Mas, para Paulo, a ferramenta que a Adidas considera essencial e que irá revolu-cionar sua comunicação em 2009 são os blo-gs. A marca possui dois blogs (www.adiblog.com.br e www.blogoriginals.com.br) “que oferecem conteúdo ímpar para seus consu-midores e fãs e proporcionam uma relação de mão dupla, já que disponibilizam enquetes e permitem comentários em todos os posts e pautas”, ressalta Igor.

O público jovem, que tem grande pre-sença na Web, é ágil e muito atento às infor-mações, além de ser capaz de realizar diversas atividades ao mesmo tempo. Para manter esse público sintonizado, a Nike defende que as campanhas online dependem de qualidade e relevância de conteúdo. “Capacidade de inte-ratividade é um dos atributos que caracterizam uma campanha digital e essa interação com a comunicação de uma marca proporciona inte-ração com o universo da mesma”, diz David, e acrescenta que esse é o resultado amplamente buscado pelas campanhas publicitárias.

Para atrair a atenção desse público, a Adidas acredita que a mensagem é o elemento principal desse desafio. “Ser relevante, per-tinente e trazer uma mensagem que agregue valor para o consumidor é essencial. Ele não é refém ou passivo às mensagens, como se esti-vesse na frente da TV. Ele só lê e recebe aquilo que lhe interessa”, diz Paulo.

Paulo dá algumas dicas para conquistar o usuário jovem: adaptar-se à velocidade das informações; estar presente nos momentos e mídias onde o jovem transita; ser ágil, re-levante, criativo, diferente, útil e divertido; deixar o usuário brincar, participar e opinar; ouvir e responder com responsabilidade e agilidade; e valorizar o usuário como um re-presentante da marca.