Revista pronews 148

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Capa Gruponove Comunicação ano XIII julho de 2012

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Capa sobre o Marketing 3.0 de Phliip Kotler

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ÍNDICE

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RECIFE•SALVADOR•FORTALEZA•NATALJOÃO PESSOA•MACEIÓ•TERESINAARACAJU•SÃO LUÍS • SÃO PAULO

:: EDITOR

:: REDAÇÃO

:: COLABORADORES

:: PRODUTOR GRÁFICO

:: DEPTº FINANCEIRO

:: ASSINATURAS

:: REPRESENTANTES COMERCIAIS

:: DISTRIBUIÇÃO

:: DADOS TÉCNICOS

Walter Lins [email protected]

Luciana Torreão - chefe deredação, Fabiana Constantino e Ivelise [email protected]

Adriana Ribeiro,Anderson Lima, Carlos Prado, Clarisse Souza,Joelli Azevedo e Joyce Warren

Bruno [email protected]

Nise Lins

81 3426.6144 / 3034.6144

NS&A - CE - Aldamir Amaral (85 3264.0406/0576) - [email protected] Produções e Eventos - Ricardo Douglas(SE - 79 3044.7013/9972.2214) [email protected] Mídia - Renato (SP - 11 8403.0330)[email protected]

Log (PE - 81 2123.1455)Jornal Correio - Rede Bahia (BA - 71 3533.3030)Sistema Verdes Mares (CE - 85 3266.9902)www.verdesmares.com.brOmega Mídia - Renato (SP - 11 8403.0330)[email protected]

Impressão: Gráfica FacForm (81 3339.6566)[email protected]: 7.000 exemplares

[email protected]

Formato: 22x30cmTipologia: Humanist 521 BTPapel: Couché brilho 150g/m²Número de páginas: 44

revista de comunicação e marketing NE

DESDE 1999

A Revista PRONEWS é uma publicação mensalde Walter Lins Pinheiro Junior Editora - MEEmpresarial Tacaruna - Av. GovernadorAgamenon Magalhães, 3341, Sls. 205/206.Torreão. CEP: 50.070-160. Fones: (81)3426.6144 / 3034.6144

CAPADe acordo com omarketing 3.0 as empresasdevem se empenhar emtornar o mundo melhor,criando valores para asociedade, clientes,funcionários eparceiros.19

Capa: GruponoveComunicação (PE)

ano XIIInº 148

julho 2012

As matérias assinadas por nossos colaboradores nãorepresentam, necessariamente, a opinião da revista.

ENTREVISTAAutor de Os 8Ps doMarketing Digital,Conrado Adolpho falasobre Marketing Digital,inovação e do equilíbrioentre caos e ordem.14

Todo mês uma agência diferente produz a capa da Revista PRONEWS.Participe pelo e-mail: [email protected]

WWW.REVISTAPRONEWS.COM.BR

Mar

cos

Paro

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SEPEX PERNAMBUCO TEM NOVA DIRETORIA

PORTAL BRASIL 247

EBM QUINTTO VENCE CONCORRÊNCIA

NOVIDADES NA AGÊNCIAUM

NOVIDADES DA DISNOVE CORPORATE

O empresário MarceloSantos, do Grupo Bandei-rantes Mídia Exterior, é onovo presidente do Sindi-cato das Empresas dePublicidade Exterior doEstado de Pernambuco –Sepex-PE. Em seu discur-so de posse, MarceloSantos destacou algunspontos que deverão nor-tear sua administraçãocomo a ampliação dorelacionamento e intera-ção das empresas quecompõem o Sindicato,possibilitando melhorar acoexistência dos diversosmeios de comunicação exteriores, respeitando-se as regrasdo meio ambiente e sustentabilidade e o estreitamento dorelacionamento do Sepex-PE com as principais prefeituras doestado, imprensa e outras associações de publicitários, aexemplo do Sindicato das Agências de Propaganda (Sinapro) eAssociação Brasileira de Agências de Publicidade (Abap). Mar-celo Santos também declarou que o Sindicato iniciará ações ecampanhas objetivando orientar a população sobre diversostemas de interesse social.

Para atender ao mercado publicitário regional, o Brasil 247estruturou um departamento comercial, localizado em Reci-fe. Com pouco mais de um ano de operação e contando commais de 2,6 milhões de usuários únicos e superando a marcados 5,7 milhões de pageviews, o portal Brasil 247 (

) tem, ainda, revistas online voltadas para aárea de esportes, cultura, finanças pessoais, entre outraspublicações eletrônicas. O Brasil 247 também é pioneiro naprodução de conteúdo para tablets no Brasil, com duas edi-ções diárias e conteúdo 100% gratuito.

A agência EBM Quintto Comunicação será responsável pelasações de comunicação das marcas Estrela, Pelaggio e Salsito,recém adquiridas pelo Grupo M. Dias Branco. Com objetivode reforçar a comunicação de seus produtos, o Grupo que élíder nacional no mercado de massas e biscoitos, realizou con-corrência entre cinco agências de publicidade do Ceará e aEBM Quintto foi a vencedora. Para a concorrência, a EBMQu-intto criou um posicionamento para cada marca e desenvol-veu uma campanha promocional para um produto de cadamarca, onde contemplava: vts, spots, jingles, peças gráficas,material de ponto de venda e ações de internet.

A AgênciaUM abre umnovo ciclo em sua história.Além da nova sede, no 9ºandar do Empresarial Nas-sau, na Av. AgamenonMagalhães, em Recife, aagência ampliou os nomesda sua diretoria: RicardoSantiago, assumiu a Dire-ção de Criação e Marianada Mata, a Direção de Ope-rações. Um reforço paraempresa que já possuiunidades em Recife, Mace-ió e Salvador, escritóriosem Natal e João Pessoa, eainda conta com agênciasparceiras em São Luís,Belém, Manaus e Fortale-za. Além disso, a AgênciaUM acaba de adquirir o banco com-pleto de mídia, consumo e comportamento da Ipsos Marplan,tornando-se a única agência do Recife com este material.

O Grupo Disnove, empresa com 46 anos de atuação no mer-cado, lança seu braço de vendas corporativas. A Disnove Cor-porate propõe um novo conceito no segmento. Oferecendovariedade e qualidade em opções multimarcas (Kia, Nissan,Volkswagen e Yamaha) em carros e motos, a empresa temfoco no atendimento especializado, no pós-vendas diferencia-do e na atenção total em solucionar as necessidades específi-cas de cada segmento. Para apresentar essa proposta, a 3Pon-tos Comunicação desenvolveu logomarca e slogan que trans-mitem o conceito de integração entre a tradição e inovação,entre a diversidade ofertada e as necessidades atendidas, e,principalmente, entre a qualidade da Disnove Corporate e ade seus clientes. Com as peças que virão, a agência pretendeconsolidar esse posicionamento.

www.bra-sil247.com.br

GIRO

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AMIL EM PERNAMBUCO

INSPIRAÇÃO GOURMET

Com o mote “Conheça de verdade a Amil – Mais saúde ecarinho para os pernambucanos”, a Amil chega ao mercadopernambucano em uma grande campanha assinada pelaPromarket, da Amil. A campanha inclui filme de30 segundos produzido pela paulista 5.6 Filmes, emrádio, anúncio publicitário em jornais e painéisalém de ações diferenciadas como envelopamento de jorna-is.

As cervejas Baden Baden e Eisenbahn apresentam novascampanhas publicitárias. A partir dos conceitos “InspiraçãoGourmet” e “Sabe aquela cerveja?”, respectivamente, asmarcas premium daSchincariol apostam navariedade de seus rótu-los e na harmonizaçãode pratos e sobremesasem peças criadas pelaagência Mood. A cam-panha da Baden Badendestaca o posiciona-mento de cerveja gour-met partindo da princi-pal característica dabebida, a harmoniza-ção. As peças da Eisen-bahn ressaltam a tradi-ção e a variedade dosseus 14 rótulos, que fazem dela a marca brasileira mais pre-miada do mundo. Os anúncios serão publicados nas revistasVeja Luxo e Alfa, além de mídia exterior na cidade de Blume-nau e patrocínio ao programa “Mestre Cervejeiros”, veicula-do no canal a cabo TLC (Travel & Living Channel).

house agencyspotsfrontlight,

GOOGLE ENGAGE

AMBEV É PREMIADA

HEINEKEN BRASIL RELANÇASEU WEBSITE CORPORATIVO

ABRIL CONFIRMA COMPRA DA ELEMÍDIA

O Google divulgou através de seu blog oficial o lançamentodo portal Google Engage, uma plataforma que permite asagências de marketing digital, agentes do mercado e PMEsterem acesso a cursos, treinamentos, suportes e ferramen-tas que auxiliem na publicidade online, O portal é em portu-guês e sem nenhum custo. Os usuários cadastrados tambémreceberão dez cupons no valor de R$ 150,00 para usaremem novas contas do Google AdWords. Além do portal, oGoogle lançou também o programa Engage Office, um escri-tório virtual que dará prêmios aos participantes que passamde fase e completam as tarefas.

A Agência Estado premiou as dez melhores companhias decapital abertocom maior retorno para os seus acionistas noano de 2011, durante a entrega do Prêmio Destaque Agên-cia Estado Empresas. A grande vencedora do ano foi aAmbev, repetindo o resultado de 2011. A empresa tambémrecebeu o prêmio especial Blue Chip, criado nesta edição. Oranking avaliou em torno de 200 empresas de capital aberto,com patrimônio líquido superior a R$ 10 milhões, a partir desete critérios que levam em conta risco, liquidez, retorno,bem como indicadores fundamentalistas.

A Heineken Brasil, quarta maior cervejaria do país, reformu-lou seu website corporativo e, entre outras mudanças, lan-çou a seção “Curiosidades”, que traz como tema a cerveja,sua história e tudo que envolve a cultura cervejeira. O websi-te da Heineken Brasil ganhou novo leiaute, mais moderno,intuitivo e amigável. Desenvolvido pela Punto Comunicação,ele traz dois grandes diferenciais. Um deles está na sua estru-tura, que é similar a de um blog e contém posts e pequenosdrops com atualização frequente. Outro diferencial é o con-teúdo, que traz curiosidades do mundo cervejeiro, dicas deharmonização, além de dados sobre o consumo moderadoda cerveja e seus efeitos benéficos no organismo.

A Abril S.A. adquiriu os 30% restantes da Elemídia e passa,com isso, ao controle total da empresa de mídia out ofhome. De acordo com o comunicado oficial, Felipe Forjazpermance à frente do negócio. Segundo apurado, Forjaz,que era presidente na composição acionária anterior, fica nocomando até, pelo menos, outubro deste ano, quando avenda à Abril dos 70% das ações completa dois anos. FábioBarbosa, presidente-executivo da Abril S.A., declarou, nocomunicado, que “o objetivo agora é continuar os planos deexpansão da marca e alcançar novos mercados”.

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GIRO BRASIL

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GRANDESCONQUISTAS

Agência: Cliente: Atendimento: Planejamento: Dire-ção de Criação: Redator: RTVC: Mídia:

Aprovação:

Poucos lugares guardamtanta emoção e expecta-tiva quanto o aeroporto.No caso dos atletas brasi-leiros, o embarque edesembarque são, res-pectivamente, sinônimos de desafios e conquistas inesquecíveis. Para divulgar o apoio e o fato de a Infraero ser a primeiraempresa patrocinadora oficial da seleção brasileira de Judô, a Arcos Comunicação acaba de lançar a campanha Judô – Congo-nhas. O material será veiculado em TVs fechadas e em canais como a Globo, Esporte Interativo, ESPN, Band e Sport TV.

Arcos Comunicação (PE) Infraero Viviane Miranda Pedro ArlantCarlos Renato e Marcus Oliveira Luiz Arthur e João Saraiva Julia Menescal Alessan-

dra Mayrinck Janete Ribeiro e Cibele Nunes

FICHA TÉCNICA

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ENCONTRE O MELHOR PARA O SEU FUTUROJá está nas ruas a campanha da Unibratec, produzida pela Mart-pet Comunicação, para divulgar o início do processo seletivo2012.2 e os novos cursos da instituição. Com o mote “Encontreo melhor para o seu futuro. Faça Unibratec”, a ação segue oconceito utilizado nas criações anteriores e inclui cartazes,spots, outdoor, outbus e comercial para televisão. Na peça paraTV, o destaque é para o jingle simples e bem-humorado que jáse tornou uma marca das criações para a Unibratec.

Agência: Cliente: Atendimento:Direção de Pla-

nejamento: Direção de Cria-ção: Direção de Arte:

Redator:RTVC: Apro-

vação:

Mart Pet (PE) UnibratecFelipe Pacheco, Renata Dias e Themis Uehbe

Jussara Freire e Julia TravassosDiego Curvêlo e Edison Martins Mano-

el Quitério Aida Polimeni, Diego Curvêlo e LeonardoFarache Mídia: Ana Paula Takata Barbara Villela

Silvana Toscano, Sandra Pinheiro

FERAS “CURTEM” APROVAÇÃO

Agência: Cliente: Planejamento e atendimento: Direção de Criação:Criação: Produção:

Assistente de Produção:

Já está nas ruas a nova campanha do Colégio GGE,produzida pela MV2 Comunicação, para divulgaras turmas preparatórias para o Vestibular 2013.Fazendo referência ao Facebook, a ação convida ofera a “curtir” a ideia de ser aprovado nas melho-res universidades do país, se matriculando nointensivo da instituição. A campanha inclui outdo-or, spot de 30 segundos, webmail e Internet, esegue a linha das ações anteriores, com linguagemmais próxima do estudante e elementos quefazem parte da rotina do jovem. Líder em aprovação nas universidades públicas de Pernambuco, o GGE também obtémresultados expressivos em vestibulares militares e no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem).

MV2 (PE) Colégio GGE Elmo do Val LeonardoVasconcelos Mídia: Dedé Silva Elmo do Val, Miguel Solano, Carol Barbosa e Leonardo Vasconcelos Ales-sandra Melo Catarina Moro

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ZYB CRIA MATERIAL PARA SBT NORDESTE

Agência: Cliente:Atendimento: Direção de criação:

Direção de arte: Redação:Ilustração: Produção: Gráfica:

O SBT Nordeste fez uma homenagem ao centenário de LuisGonzaga com o São João da Tradição. O material da ação pós-vendafoi desenvolvido pela ZYB Comunicação. Para compor o kit que vemacompanhado por uma caixa com um pen drive e uma amostra dacachaça Carvalheira, a agência se inspirou na poesia cantada pelo reido baião e elementos típicos da tradição nordestina.

ZYB Comunicação (PE) SBT NordesteJuliano Rossetini Felipe

Oliveira André Amorim Clarice FreirePedro Melo Edilza Lima Facform

GOSTINHO DE SONHO

Agência: Cliente: Atendimento:Planejamento:

Criação:Direção de Criação:

Mídia: Produção:RTVC: Aprovação:

Com o mote “Gostinho de Sonho Fortaleza. Um presente da Fortaleza para todas as famí-lias”, a Fortaleza, marca de massas e biscoitos da M. Dias Branco, lança promoção entre osdias 1º de julho e 30 de setembro, que vai sortear duas casas e 10 carros zero quilômetro.A promoção é válida em todo território nacional e tem o objetivo de aproximar ainda maisa marca dos consumidores, além de incrementar as vendas de massas e biscoitos.

Propeg (BA) M. Dias Branco Michele Estevez, MartaValverde, Débora Donadel e Darana Pimentel Melina Romariz e BárbaraFerreira Fabiano Ribeiro, Ariston Quadros, Thiago Resende, Ludmila Ventura,Alisson Percontini, André Oki, Bruno Lage e Ruhan Moreira AnaLuisa Almeida, Fabiano Ribeiro, Ariston Quadros Grasiela GomesCarla Souza e Lilian Cavalcanti Tiago Cavalcanti e Caio Leão AdrianyPaiva

OI COM ESTRATÉGIA OUSADA

Agência: liente:Atendimento: Criação:

Direçãode Criação: Mídia:

Aprovação:

Diferenciada, esta foi a estratégia de comunicação desenvol-vida pela Sale para o lançamento da primeira loja própria daOi em Pernambuco, localizada na nova expansão do Shop-ping Recife. Priorizando mídia out of home, a agência insta-lou sacolas gigantes, com seis metros de altura, em pontosestratégicos da zona sul do Recife e no próprio shopping.Além das sacolas, a agência desenvolveu anúncio de jornal,spot de rádio, mala direta e uma promoção junto aos clien-tes da loja. A sacola ficou fixada como um elemento queremete ao giro de produtos, sucesso de vendas. Tudo o queuma loja estabelece como meta.

Sale Marketing (PE) C Oi PernambucoManoel Nogueira e Maíra Catão

Ricardo Filho, David Barros, Sandra Barros e Isabel DiasPedro Cordeiro Maria Antonia Pontes e Telma

Mendes Vanessa Gouvea e Renata Dantas.

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CASAMENTO ESSENCIAL:

GERENCIAMENTODE CRISE ECOMUNICAÇÃO

Ivel

ise

Bua

rque Ao longo dos tempos, diversos problemas assolaram

a humanidade e geraram impactos que mostram a vulnerabili-dade das comunidades e provocando desafios além da realida-de do momento. São problemas de desastres naturais (explo-sões, incêndios, contaminações), acidentes, desastres indus-triais e denúncias, que envolvem risco para a vida e trazemdificuldades para a reputação e a comunicação de uma empre-sa, marca, organização ou personalidade. O cinema retratoubastante esta questão em películas como “Todos os Homensdo Presidente” (Watergate de Alan J. Pakula, em 1976) e “ARainha” (The Queen de Stephen Frears, em 2006). “O que seconfigura uma crise é uma grave ameaça a pessoas ou organi-zações, de modo a colocar em risco a segurança, instalações,resultados financeiros e o próprio futuro dessa organização.Além disso, implica grande visibilidade e a possibilidade de aorganização perder o controle. E em geral não pode ser conti-da dentro da organização”, diz João José Forni, editor do sitewww.comunicacaoecrise.com (SP).

A história moderna ilustra diversos acontecimentos eas últimas duas décadas foram marcadas por casos clássicos dacomunicação, como Tylenol/ Johnson & Johnson (1982), Esco-

la Base/ SP (1994), o anticoncepcional Microvlar/ Schering doBrasil (1998), Coca-Cola na Bélgica (1999), Autovisão Brasil/Volkswagen (2003), Gol Linhas Aéreas (2006) e AirFrance(2009). “O Instituto para o Gerenciamento de Crise de Louis-ville, Kentucky (EUA), revelou numa pesquisa feita anos atrásque apenas 14% das crises são inesperadas. Ou seja, em 86%dos casos, a empresa deveria estar preparada para ela”, dizPatrícia Raposo, diretora da Duxi Comunicação (PE), quetrabalha com a crise de duas formas: preventiva e combativae, por isto, montou a Grupo Lyses, que consiste numa frenteque reúne profissionais das mais variadas áreas que podem seracionados conforme o perfil da crise para reverter o proble-ma.

No mundo de hoje, com a realidade das mídias socia-is, os casos de crise se tornam mais incontroláveis como foisentido nos Estados Unidos pela Domino's Pizza (2009) e noBrasil com a Chuva de Twix (2010), o “Cala Boca Galvão”(Copa do Mundo 2010), Não é uma Brastemp (2011) e Rena-ult/ Meu Carro Falha (2011). “Com o crescimento das mídiassociais, a repercussão de qualquer crise hoje é muito maior – emais rápida – do que costumava ser. Se antes todos espera-vam para ver como sairia a matéria do noticiário da noite oudo jornal do dia seguinte, hoje é preciso monitorar um núme-ro muito maior de veículos, em tempo real, assim como Twit-ter, Facebook, YouTube e outros sites de relacionamento paraaferir como está a imagem da empresa e criar estratégias paraatuar nessas mídias. É um novo mundo, muito desafiador paraos profissionais de comunicação. E as lideranças têm papelmuito importante na condução de uma crise. É fundamentalque estejam preparadas e disponíveis para agir em conjuntocom a área de comunicação para permitir o melhor gerencia-mento da crise”, lembra Jacqueline Breitinger, diretora deatendimento na In Press Porter Novelli (RJ).

Seja qual for o panorama do problema, um gestorpreparado é imprescindível, pois ele é quem personificará aimagem da empresa, marca ou organização: de forma positivaou negativa. Independente do meio em que se manifesta ou otipo de impacto que ela tenha é importante sempre manter-sepreparado para o que possa vir. Apesar da expressão,

João José Forni, do site www.comunicacaoecrise.com

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gerenciar crise é antes de tudo um trabalho de prevenção eesta deve partir de um planejamento como em qualquer tra-balho estratégico. “Quando se trata deste assunto, a grandefalha é ignorar as ameaças. Para gerenciar uma crise, é essen-cial estar preparado para ela. Há crises de imagem extrema-mente previsíveis como a queda de um avião. Entretanto, háoutras crises provenientes de fatos corriqueiros que sãoextremamente subestimadas pelas empresas”, destaca a AnaCristina Lima da Brava Comunicação (PE).

Por isto, é imprescindível conhecer bem o seu clientee uma visão aprofundada do problema que gerou a crise,assim como de suas consequências. Neste processo de traba-lho, deve-se também criar um manual com procedimentos einstalar um comitê de crise, preparado dentro das estratégiasdo plano de comunicação. “Gerenciar uma crise é bem maisdo que atuar pontualmente a partir de uma situação que gerealgum dano de imagem à empresa. Gerenciar uma crise é,antes de tudo, não deixar de comunicar, o que é um de seusmaiores desafios, sobretudo num momento adverso. O pro-cesso de avaliação deve andar junto com as ações duranteuma crise. É preciso comunicar e comunicar de forma ágil eeficiente. O contrário demonstra, sobretudo, falta de respei-to com seus diversos stakeholders e também acarreta sériosriscos para a imagem. A verdade, por mais dolorosa, não podeser evitada e é bem melhor do que o silêncio. A empre-sa/organização não deve se fechar em si mesma. É precisoabrir canais de contato tanto com o público interno quantocom o público externo. É preciso monitorar sua respostainicial durante toda a crise e depois no pós-crise”, diz a jorna-lista Daniella Brito (PE).

O plano de gerenciamento de crise ajuda administraras informações da empresa em meio a crise. Mas, uma dasgrandes falhas das empresas é acionar um comitê de crises, odepartamento de comunicação ou o assessor somente quan-do o problema acontece ou chega ao conhecimento daimprensa. “Em muitos casos, a empresa acho que deve deixar

a crise passar e não se manifestar sobre ela, mas pior do que asconsequências de uma crise são os resultados de não reagir aela. É preciso lembrar que aumentar as suspeitas e deixarcalúnias serem publicadas faz com que surjam mais críticas,rumores, podendo minar as relações de credibilidade e deconfiança entre a organização e a opinião pública. O ideal éenfrentar o problema, evidenciando o que a empresa tem demelhor. Além disso, não se deve negar informação para aimprensa e sim deixar elaborada o que será transmitido. 43%das empresas despreparadas que atravessam grandes crisesnunca reabriram seus negócios e 29% fecharam dois anosdepois da crise. Principais motivos: 34% por falha humana e10% por problemas ambientais”, destaca a jornalista KarinVillatore, diretora da Talk Comunicação e co-autora de “Ma-nual de Gerenciamento de Crise.

É fato que é importante estar preparado, ciente docontexto social e político no qual está inserida a empresa e oproblema, avaliar cuidadosamente a repercussão juntos aosdiversos públicos e manter a calma. Mas, diferente de temposatrás, gerenciar uma crise não é mais tão fácil assim. “Hoje émuito mais difícil gerenciar as crises do que há 20 ou 30 anos.A velocidade da informação atropela a empresa. A reputaçãohoje é construída e destruída online. Se a organização não estápreparada para isso, deve se preparar”, ressalta Forni. Contu-do, uma mãozinha extra passa a ser também essencial hoje.“Como está relacionado à imagem, cabe às agências (de pro-paganda, de publicidade, de consultoria de imagem ou qual-quer outro nome que inventem para a mesma coisa) interferirno possível desavisado cliente. Crise de imagem é um dosassuntos a que os publicitários deveriam mais dar atenção nodia a dia de seus clientes. Porque de nada adiantam investi-mentos em marketing e propaganda se os pontos vulneráveisque toda empresa tem (e a sua também), de uma hora se mos-trarem como uma ferida aberta e sem cura. Todo um planeja-mento, campanha, peças dignas de Cannes serão em vão,pontua Ana Lima.

Karin Villatore, jornalista e diretora da Talk ComunicaçãoJacqueline Breitinger, In Press Porter Novelli (RJ)

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Tendo iniciado a carreira cursando Engenharia Aero-náutica no ITA e, em seguida, Química na Unicamp, ConradoAdolpho é formado em Marketing, com especialização emEconomia e MBA em Estratégia Empresarial. É autor de

, um dos livros de Marketing mais ven-didos do País, além de atuar como palestrante internacional eprofessor de pós-graduação da ESPM-SP e consultor interna-cional nas áreas de marketing digital e de estratégias de negó-cios em ambientes digitais. “

REVISTA PRONEWS – Em que nível o Nordeste seencontra atualmente em termos de Marketing Digital?

RPN – O que é preciso para que a região possa se equi-parar aos mercados mais desenvolvidos nesse sentido?

RPN – Existe demanda para um profissional do tipo?

RPN – A propósito, qual a importância de um consultorde marketing digital para as empresas?

CONRADO ADOLPHO –

CONRADO –

CONRADO –

CONRADO –Pelo que tenho visto, há muito acrescer. Porém, existe um público que está fazendo acontecer ecolocando a coisa pra frente. Nem há o que dizer do Silvio Meiraou de profissionais nordestinos que foram para o Vale do Silício,mas, além destes, há muita gente boa comprometida com o mar-keting digital e colocando-o na vanguarda. O povo do Nordeste

tem muita importância na história do País e está fazendo valeressa importância em tempos de internet. Lógico que há aindamuito a caminhar, mas, tirando São Paulo capital, que tem umritmo diferente, todo o restante do País ainda tem muito a andarpara alcançar São Paulo. O Nordeste está na média de muitasoutras cidades em termos de trabalho de marketing digital.

Mais gente competente e que vire a noite paraentregar o trabalho. Mas como disse, não ter esse tipo de profissi-onal não é privilégio do Nordeste. O Brasil todo está assim. Faltapaixão. Falta garra. Falta fazer acontecer custe o que custar.

Muita demanda. Lembro-me de um dia em queestava com um problema de encanamento na empresa. Nãohavia bombeiro que desse jeito. No final, como o dia a dia tinhaque continuar correndo, paramos de usar um banheiro, fizemosuma gambiarra em uma torneira, fechamos um registro e as coi-sas passaram a andar normalmente. Tão normalmente que pare-ce que nem tínhamos problema no encanamento da casa. O mer-cado brasileiro está assim. Houve uma época que sentimos a faltade profissionais e achamos que o mercado ia parar, mas demosum jeito aqui, fizemos uma gambiarra ali e a vida seguiu em fren-te. O fato é que o encanamento continua quebrado e as gambiar-ras, que eram para ser provisórias e viraram definitivas, não são asolução profissional. Ainda há uma grande falta de profissionaisque entreguem serviços realmente bem feitos, no prazo e quedeem resultados. O mercado parece que se adaptou a essa falta,mas é preciso que os formemos se quisermos ser internacional-mente competitivos nessa área. O curso 8Ps, que ministro, éjustamente para suprir essa lacuna. Profissionalizar o mercadodigital.

O consultor ajuda a empresa a achar o seu norteem um mercado tão caótico como o atual. Diante de tantos for-necedores, concorrentes e novas ferramentas, as empresas estãobem perdidas com relação ao que fazer. O papel do consultor é defacilitador nesse processo. Ele é muito importante também paracriar cultura nas empresas. Ensinar para depois vender. Não adi-

Os8Ps do Marketing Digital

Tento unir, até mesmo pela minhaformação multidisciplinar, o exato com o orgânico. Mostrarque a internet é feita de gente e feita para gente”, afirma Con-rado. “Não adianta aprender a criar para ter mil fãs sevocê não dialoga com seu semelhante. A internet é uma ferra-menta de transformação social e é esse papel que temos queexplorar nela”, completa o profissional, que encontra a inspi-ração para seu trabalho tanto nos próprios sonhos como nobem que proporciona às pessoas a partir de seus ensinamen-tos. “Quando recebo um e-mail dizendo que um pequenoempresário conseguiu enviar a filha para a faculdade porqueminhas dicas fizeram com que ele duplicasse suas vendas ouquando recebo o e-mail de algum profissional já com renomeque diz que resolveu migrar para essa carreira por minhacausa cinco anos atrás. Isso não tem o que pague!”, revelaConrado, que curte ler e escrever nos tempos livres. “Escutodoses cavalares de música também. Toco violão e canto. E, devez em quando, ensaio pintar um quadro. Tento equilibrar odigital e o orgânico. Isso me relaxa. Estou começando a escre-ver uma peça de teatro também”, enumera. Na entrevista aseguir, Conrado Adolpho fala sobre Marketing Digital, inova-ção e da convivência harmoniosa entre caos e ordem. “Querounir o exato e o incerto que a internet é para fomentar a dis-cussão e a reflexão de como podemos nos encontrar nessemundo caórdico em que só um delicado equilíbrio dinâmicopode nos redimir da vida desumana que hoje levamos”.

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ENTREVISTA

O CAOS E A ORDEM DECONRADO ADOLPHO

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anta só tentar vender em um mercado sem cultura. O papel doconsultor muitas vezes é espalhar conteúdo para plantar seunome no mercado para só então conseguir vender seus serviços.Estamos criando o mercado no País e para isso é preciso primeirocriar as bases para que ele cresça forte e sustentável. Não preci-samos de outra bolha.

O genial manifesto Cluetrain [conjunto de 95teses escrito em 1999 que trata da relação empresa-mercado apartir das conexões da web] começa com "mercados são conver-sas". No dia que as empresas aprenderem que a lógica mudou eque hoje em dia é preciso conversar e não tentar vender sem pen-sar no consumidor, vão dar um passo à frente. Se formos falar deteoria dos jogos, passamos do jogo sem repetição para o jogorepetitivo. A interação anterior define a próxima. Antes não eraassim. As empresas precisam aprender a conversar, abaixar acabeça e ouvir antes de falar. As redes sociais são formadas degente, não de máquinas. De pessoas, não de targets. De sereshumanos, não de usuários.

O poder de mostrar que é possível. Que dá paraconseguir o que se quer nesse mundo caótico pensando de manei-ra sistemática e pondo ordem no caos. Transformando o caos emcaordem, como diz Dee Hock [fundador e Diretor Executivo Emé-rito da VISA Internacional e criador do termo caórdico, o resultadoda convivência harmoniosa do Caos e da Ordem]. O que digo paramuita gente é que o poder de transformar a sua própria vida jáestá dentro dela. Qualquer um tem esse "poder", mas às vezesfalta alguém que lhes diga que é possível, que acredita que a pes-soa é capaz, que mostra uma maneira de organizar as informa-ções para fazê-lo. Os 8Ps são muito mais uma ferramenta do queuma mola. É mais fácil parafusar um parafuso em uma paredecom uma furadeira, uma bucha e uma chave de fenda. Os 8Ps sãoessas ferramentas. Sem elas tudo fica muito difícil e, muitasvezes, o profissional não sabe nem por onde começar. Os 8Ps têmuma outra grande vantagem, que é a união das pessoas e a men-sagem por trás deles de transformação do mundo. Gandhi diziaque para transformar o mundo primeiro precisamos mudar a nósmesmos. A mensagem de "construir um mundo melhor por meioda internet" que os 8Ps passam promove essa mudança pessoal,para então o profissional (e a pessoa por trás do profissional)mudar a sua empresa, que muda sua sociedade próxima. E essamuda o restante. O aluno 8Ps passa a ser um agente de transfor-mação. Faz com que a mudança aconteça em si mesmo e passa

isso para os outros. Com relação à união das pessoas, os alunos setornam amigos. Eles saem juntos depois, criam parcerias, mon-tam negócios juntos, atendem clientes juntos. O mundo não pre-cisa ser competitivo, podemos trabalhar em conjunto e todosganharem. Mostro isso ao longo de todo o curso. Quanto maisgeneroso se é, mais se ganha. Não só dinheiro, mas algo muitomais importante: capital social. Ganha-se o respeito e o carinhodos seus semelhantes. Essa é a melhor moeda que há. Dinheiro éuma mera consequência e uma medida que lhe diz se você estáfazendo a coisa certa do jeito certo. Mas os 8Ps só organizamtudo isso para que a energia seja canalizada. Quem faz a coisaacontecer é a pessoa. O livro e certificado do curso em uma estan-te não conseguem fazer nada. Eles ficam lá, parados. É precisoque a pessoa pegue a ferramenta, se esforce e faça algo com ela.

Estudando a teoria, testando na prática e, acimade tudo, sendo muito humilde. Essa é a única maneira. Não éfácil, mas não há outro caminho.

RPN – Em relação às redes sociais, como elas podem serusadas para aumentar as vendas e melhorar o relacio-namento com o mercado?

RPN – Sobre os 8Ps, há muitos depoimentos em seu sitede pessoas que tiveram a vida transformada graças aele. Que poder transformador os 8Ps possuem?

RPN – Como chegar e eles com sucesso?

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A equipe da empresa brasileira “Os Alquimistas” (RJ),especializada no segmento de narrativa transmídia, acaba deanunciar o desenvolvimento de um novo projeto internacio-nal. Chamado de HIT (Histórias Inspirando Transformações),o projeto da companhia irá apresentar, através de uma plata-forma digital, histórias de lugares e pessoas que já passarampor mudanças importantes e que de alguma forma inspiraramgrandes transformações.

Os Alquimistas convidaram o apresentador,produtor, DJ e músico brasileiro João Brasil para comandar oprojeto em sua primeira etapa. Ele irá convidar diversos artis-tas para juntos buscarem elementos inspiradores para criarnovas histórias, músicas e novos produtos criativos. O objeti-vo será criar novas manifestações artísticas e culturais a partirde histórias interessantes de pessoas e lugares ao redor domundo.

Na primeira temporada do projeto, a cidade escolhi-da para a busca de inspiração foi Londres, na Inglaterra (cidadeonde os Alquimistas abriram recentemente sua nova unida-

de). Londres foi selecionada pela equipe principalmente porsediar os Jogos Olímpicos de 2012. A capital inglesa estávivendo diversas transformações no seu dia a dia e os morado-res sentem o impacto dessas mudanças, também refletidas naestrutura e no dia a dia da cidade.

O projeto, que ainda está em fase de captação deparceiros, já foi iniciado. O primeiro episódio da primeiratemporada já foi criado. João Brasil encontrou com GilbertoGil na cidade e pegou com o cantor diversas dicas de locaislondrinos. Gil morou na cidade na década de 60 e pode passarsuas percepções sobre as transformações de Londres aolongo dos últimos 40 anos, principalmente a partir de 2005(quando Londres ganhou o direito de sediar as Olimpíadas). Ointuito deste primeiro episódio com Gilberto Gil será comporuma nova música.

O grande objetivo da empresa é colher histó-rias e inspirações com diferentes artistas e formadores deopinião em diferentes lugares, criando novas manifestações eprocessos criativos ao redor do mundo.

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OS ALQUIMISTAS ANUNCIAMNOVA PLATAFORMA DIGITAL

Carolina Orofino (The Alchemists UK), Gilberto Gil, e Rogério S. Andrade (The Alchemists UK)João Brasil (DJ e músico)

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Com quase seis décadas de existência, várias mudan-ças tecnológicas e estruturais a Volkswagen comemora esteano, 59 anos de existência no Brasil. Mas o objetivo do grupocontinua sempre o mesmo: oferecer produtos atrativos, segu-ros e amigáveis ao meio ambiente que sejam competitivos nosmercados e que estabeleçam padrões mundiais em seus res-pectivos segmentos. Ao longo dessa trajetória de sucessoforam mais de 19 milhões de veículos produzidos, entre car-ros de passeio e comerciais leves.

O Grupo Volkswagen, com sede em Wolfsburg, é umdos maiores fabricantes automotivos do mundo e maior fabri-cante da Europa. O grupo é formado por dez marcas de setepaíses europeus: Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda, VolkswagenVeículos Comerciais, Bentley, Bugatti, Lamborghini, Scania eMAN. Cada marca tem suas próprias características e operade forma independente no mercado, além disso, produzemveículos desde veículos de baixo custo de consumo de com-bustível até veículos luxuosos, passando pelo segmento detransportes comerciais, picapes, ônibus e caminhões. Porconta das marcas a Volkswagen já possui 64 fábricas em 22países, sendo 15 na Europa e outras sete em países das Améri-

cas, Ásia e África. Porém a Volkswagen do Brasil foi a primeiraoperação da marca fora do território europeu e se tornou oterceiro maios mercado para o grupo, estando atrás apenasda China e Alemanha.

A trajetória da Volkswagen no Brasil começou em 23de março de 1953, em um armazém na rua do Manifesto, nobairro do Ipiranga – São Paulo. Foi na primeira dependênciado grupo que surgiram os primeiros fuscas com peças impor-tadas da Alemanha e somente 12 empregados. Mas a partir de2 de setembro de 1957, as peças começaram a ser produzidasna fábrica de são Bernardo do campo, o resultado foi a Kombi,com 50% das peças e componentes produzidos no país. Amarca, portanto, atingiu o primeiro milhão de veículos produ-zidos em julho de 1970 e em março de 1972, o Fusca alcança-va o número histórico de um milhão de unidades vendidas noBrasil. Mas em 1973 foi lançado em Brasília o primeiro veículototalmente projetado e desenvolvido pela empresa brasileira.Também foi na década de 70 que a Volkswagen passou – além

de produzir e conquistar os brasileiros – a exportar osveículos produzidos no país. Um exemplo no exterioré o sucesso que o Gol fez, em 2011 chegou a marca deum milhão de unidades exportadas.

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COM FOCO NO PRESENTE EOLHOS NO FUTUROEm 2012 a Volkswagen completa 59 anosde existência no Brasil com inovações einvestimentos na propaganda

1953 - Armazém na Rua do Manifesto, bairro do Ypiranga (SP)

A Volkswagen do Brasil comemora a produção de 20 milhõesde veículos vendidos no mercado interno e para mais de 60países no mundo. O veículo 20.000.000 é a Saveiro Cross,produzida na fábrica de São Bernardo do Campo.

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Hoje, no Brasil o grupo já comemorou a melhor produção detodos os tempos, totalizando 828.444 modelos para o merca-do nacional e internacional. Além disso, além da fábrica de SãoBernardo do Campo (SP) outras fábricas foram inauguradaspara bater mais metas de produção. Entre elas estão a FábricaAnchieta – São Bernardo do Campo (SP), Fábrica de Taubaté(SP), Fábrica de São José dos Pinhais (PR), Fábrica de São Car-los (SP).

Nessas quase seis décadas de existência no Brasil, ogrupo têm investido, principalmente, nas linhas de produçãoque trouxeram um aumento da ordem de 30% de produtivida-de e desenvolvimento da sustentabilidade como princípio degestão, onde a empresa promove uma série de iniciativas deproteção ambiental e responsabilidade social. Só nos últimosquatro anos, o consumo de energia elétrica por veículo produ-zido foi reduzido em 26%, principalmente pelo emprego denovas tecnologias e engajamentos dos colaboradores. Porém,é no avanço das novas tecnologias que a Volkswagen se desta-ca. Como, por exemplo, na Ferramentaria – onde o processopassou de artesanal para o digital, na Estamparia com as máqui-nas de última geração, inclusive no desenvolvimento de robôs,na Armação – fase que mais recebeu novas tecnologias, napintura que sempre levou em conta melhorias para o meioambiente, em ergonomia, qualidade do produto e produtivida-de. E por fim, na Montagem Final.

Por isso, a trajetória da Volkswagen no Brasil semprefoi pautada por inovações. O grupo também foi o primeiro dosetor no Brasil a lançar, em 2003, a tecnologia Total Flex, tam-bém foi uma das pioneiras no desenvolvimento de veículoscom índices reduzidos de consumo de combustível e emissões:Gol Ecomotion (lançado em 2010) e Polo BlueMotion, (lança-do em 2009). Onde os modelos receberam o prêmio "CarroVerde do Ano 2011" e "Carro Verde do Ano 2012", da revistaAutoesporte. Ainda em 1988, a Volkswagen lançou, em 1988,o primeiro carro nacional com injeção eletrônica de série, umanova tecnologia que trouxe melhor desempenho, com menorconsumo de combustível e emissão de gases poluentes.

"A história da Volkswagen no Brasil reflete o nossocompromisso com o desenvolvimento do País. Em seus 59anos, a empresa, para orgulho de seus mais de 23 mil funcioná-rios, se tornou a maior produtora e maior exportadora de veí-culos do Brasil, com uma linha de produtos que faz parte davida e do coração dos brasileiros, como é o caso do Gol, que há25 anos consecutivos é o carro mais vendido no País. O sucessoda Volkswagen só foi possível graças aos trabalhadores de nos-sas fábricas, rede de concessionárias e, acima de tudo, à prefe-rência dos nossos clientes, que ao longo desses anos adquiri-ram quase 20 milhões de veículos, sempre confiando na marcaVolkswagen", declara o presidente da Volkswagen do Brasil,Thomas Schmall.

O grupo fez sucesso no Bra-sil e conseguiu se firmar no territó-rio. Resultado da qualidade dos veí-culos e da divulgação da marca. Nes-sas quase seis décadas de história dapropaganda da Volkswagen do Brasil, as campanhas incorpo-raram o clima de cada época, a linguagem de cada momento eas imagens da moda. Sempre com a criatividade que ajudou,por exemplo, a projetar o Fusca como sucesso mundial. Alémdisso, por 19 vezes, os anúncios da Volkswagen receberam omaior prêmio da publicidade mundial em Cannes, isso porquea marca sempre esteve muito conectada com o consumidor,buscando entender seus desejos, necessidades e comporta-mento, transformando tudo isso em seu principal moti-vador. "As mensagens da comunicação da Volkswagenevoluíram junto com o consumidor, que hoje em dia

leva muito mais fatores em conside-ração na hora de decidir a compra.Os valores da marca são decisivosnesta escolha, como inovação, sus-tentabilidade, confiabilidade, design.Enfim, ele quer que a empresa ofere-ça muito mais que qualidade e segu-rança", explica o gerente de Propa-ganda da Volkswagen do Brasil, Her-lander Zola.O sucesso das campanhas da Volk-

swagen também é resultado da parceria de mais de 40 anosentre a marca e a agência de publicidade Almap (que tornou-se AlmapBBDO no final dos anos 80), responsável pela cria-ção de todas as campanhas publicitárias da Volkswagen doBrasil. "A relação entre a marca e a Almap é muito próxima,fazendo com que a agência entenda muito bem as necessida-des da marca no Brasil e contribua para que os trabalhos sejamcada vez mais adequados à necessidade do consumidor", afir-

ma Zola. Para o sócio-presidente e diretor de criação daAlmapBBDO, Marcello Serpa, "A Volkswagen faz partedo DNA e da história da agência".

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VOLKSWAGEN EAS CAMPANHASPUBLICITÁRIAS

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Além de vender seus produtos, satisfazer e reter ocliente, as empresas também devem transformar o mundoem um lugar melhor para se viver. Essa foi a essência do novoconceito defendido pelo americano Philip Kotler – o “pai domarketing mundial”, que esteve mês passado no Brasil (SãoPaulo e Recife) em seminário realizado pela HSM do Brasil, emparceria com o Instituto Empresariar para divulgar as teoriasdo seu livro mais recente o Marketing 3.0 – As forças queestão definindo o novo marketing centrado no ser humano.Diante de tantas novidades, a REVISTAPRONEWS, sempre à frente do que háde novo, “levantou a bola” do tema, afim de saber o que pensam as empresase profissionais que tiveram o prazer deouvir o mestre do marketing. Além desaber como estes se posicionam dianteda nova teoria, queremos entendercomo analisam o futuro a partir donovo paradigma mercadológico.

Em Recife, Kotler apresentou-se no Centro de Convenções (Olinda-PE) durante quatro horas, para cercade mil pessoas. No mesmo dia pelamanhã, também marcou presença noauditório da Faculdade Boa Viagem(Recife-PE), em evento fechado paraalunos, professores e convidados dainstituição. Referência mundial na áreade administração há quase cinco déca-das, Philip Kotler é autor de mais de 50livros, que já foram traduzidos paramais de 20 idiomas e ultrapassam amarca de cinco milhões de cópias vendidas em 58 países. Den-tre eles, o mais famoso é o “Marketing Management”, consi-derado a bíblia do marketing. Em 2005, foi selecionado comoo 4º maior expert de negócios pelo Financial Times e, em2008, o The Wall Street Journal o listou como a 6ª pessoa maisinfluente no mundo dos negócios. Atualmente, é professor da

Kellogg School of Management, da Northwestern University,e presta consultoria a empresas como General Electric, IBM,AT&T, Honeywell, Michelin e Merck, entre outras.

A Sin Comunicação (PB) esteve presente no seminá-rio da HSM com seus colaboradores e clientes: o diretor-presidente e a diretora de atendimento da Sin Comunicação,Ruy Dantas e Martha Queiroga; a diretora da I2 Inteligência,Alessandra Torres; o secretário de Comunicação e Desenvol-vimento Mercadológico da Unimed João Pessoa, Isaac Mar-

tins; o diretor da Teixeira de CarvalhoImóveis, Paulino Teixeira de Carvalho,entre outros. “Foi realmente um privi-légio participar da palestra de um dosautores mais consagrados na área demarketing como Philip Kotler. Tenhocerteza que nós da Sin Comunicaçãojuntamente com os colegas da Teixeirade Carvalho e da Unimed João Pessoa,saímos daqui renovados com todo oconhecimento adquirido”, comentouRuy Dantas.

“A participação foi importantepara nos atualizarmos um pouco diantede todo o conhecimento transmitidopor Philip Kotler, hoje uma das maioresautoridades mundiais na área de mar-keting”, frisou Martha Queiroga. Oestudante de publicidade da FBV (PE),Anderson Santana, um dos que teve oprazer de ser sorteado para participarda palestra na FBV e tirar foto ao ladode Kotler, ficou muito empolgado com

a oportunidade. “Ele sabe como prender o espectador. Sabeser engraçado na hora certa e, além disso, tem um vocabuláriofácil de entender, até mesmo pelos mais leigos no assunto.Posso dizer, hoje, que tenho chances de ser um grande profis-sional após essa palestra, devo muito ao Phillip Kotler”,comenta Anderson.

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O MARKETING QUE FAZA DIFERENÇA NO MUNDOMarketing 3.0 é o novo conceito divulgado por Philip Kotler que afirmaque é preciso tratar as pessoas como seres plenos com mente,coração e espírito

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Philip Kotler, autor de mais de 50 livros,traduzidos para mais de 20 idiomas eultrapassam a marca de cinco milhões decópias vendidas em 58 países

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A jornalista Rachel Mota, concorda com AndersonSantana e diz que ver e ouvir Kotler foi uma oportunidadeúnica. “É como aprender na fonte, eu me senti privilegiada porisso. Kotler está certíssimo quando diz que o marketing fazparte de nossas vidas, embora muitos nem tenham ideia doquanto é influente. Ele nos levou a refletir sobre o marketing3.0, que vai muito além do já ultrapassado modelo focado noapelo e no emocional. Consiste também em outro olhar quesupera a fronteira do negócio propriamente dito ao investirem ações de responsabilidade social”. Rachel completa que, o

marketing deve ser preciso e os executivos do setor devemtrabalhar para a satisfação do cliente, tendo sempre em menteo cuidado com o mundo. “Esse foi o grande ensinamento dei-xado pelo americano”, finaliza.

Mas para entender a base do novo conceito, Kotlerdiz que, se no marketing 1.0 a premissa é a de apenas vender oproduto e ter compradores em massa, com necessidadesfísicas, o desenvolvimento de produto é focado em “venderpra muitos”. Já no marketing 2.0, o objetivo é satisfazer ereter os consumidores, que são inteligentes, dotados de cora-ção e mente. É a era da diferenciação. Por fim, o marketing 3.0se resume a produtos incríveis, clientes satisfeitos e criação devalor para a sociedade. Nele, as empresas se empenham emtornar o mundo um pouco melhor, adotando uma causa quepossa criar valores para a sociedade, clientes, funcionários eparceiros.

Neste novo conceito, as empresas não almejam ape-nas entregar felicidade ao seu cliente, mas, também, queremser amadas. E, para isso, deve-se ir além da segmentação demercado. “A marca deve criar /conquistar comunidades.Hoje, o consumidor não quer apenas a satisfação funcionalatravés dos produtos / serviços que escolhe, mas também aemocional e a espiritual”, frisou. Para ele, o consumidor irávalorizar empresas sustentáveis e "verdes", com foco em res-ponsabilidade social, e pensando no marketing social comoum todo. Em um dado momento no futuro, Kotler diz queserá a hora da “desmarketização”, ou seja, haverá um movi-mento para desestimular o consumo de determinados tiposde coisas e produtos, a fim de preservar o meio ambiente,como o excessivo consumo de água, por exemplo, que serácada vez mais escassa.

Kotler prega sobre uma nova “visão” do Marketing,no qual os profissionais objetivam “fazer do mundo um lugarmelhor”. O diretor da Gráfica Santa Marta, Fred Hortêncio,afirma que a Santa Marta está já há algum tempo buscandoentender melhor esta teoria e, colocá-la em prática, é umatarefa difícil, mas não impossível. “Nosso sentimento é que oatendimento ao cliente, ao mercado propriamente dito, deveser o mais 'humanizado' possível, procuraremos cada vez maistransformar este contato em uma experiência prazerosa,passando ao cliente nossos valores”, pontua.

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Rachel Mota, jornalista

Fred Hortêncio, Gráfica Santa Marta

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Fred ressalta que um profissional que hoje queiraestar inserido no mercado precisa, constantemente, buscarentender o que o mercado demanda, o que o mercado fala.“Passamos de uma realidade cujas proposições eram feitas doprofissional para o mercado e, hoje, a tendência é cada vezmais colaborativa, na qual o consumidor dita seus desejos e asempresas têm que se adaptar a eles. O consumidor hoje assu-me muito mais o papel de colaborador, e isto é excelente, mastambém requer que estejamos cada vez mais atentos”.

Com relação a tudo que foi dito e ouvido na palestrado grande mestre Kotler, Fred acha que são bem viáveis.“Acredito que haverá muito trabalho pela frente, uma vez quenos 'acomodamos' em determinado momento, a um contatoindireto com o cliente, em especial num mundo tão 'digital'como o que vivemos. As relações humanas precisarão sim, sercada vez mais bem direcionadas”.

Porém, é difícil traçarestratégias em um mundo de incertezas. E empresas mor-rem, simplesmente porque pararam de inovar. E Kotler foitaxativo: “Se daqui a cinco anos, sua empresa ainda estiver nomesmo ramo de negócio, ela deixará de existir”.

E, será que inovação está diretamente ligada à tecno-logia? Um grande exemplo dado por ele foi a Kodak, que pornão ter se renovado e inovado, está morrendo. Nesse caso, aempresa não se “atinou” às novas tecnologias. Mas ele alerta:tem que haver uma medida, pois inovação demais pode gerarfracassos e inovar de menos pode fazer a empresa desapare-cer. “É preciso aprender com os erros”.

Kotler explica que commodities podem se diferenci-ar, basta agregar valores e serviços. Foi o caso da empresamexicana de cimentos Cemex. Para se diferenciar, ela garantea entrega do seu produto dentro de horário prometido. Paraisso, seu produto custa 10% mais caro. Porém, ela ofereceucomodidade e segurança ao seu cliente. Outro exemplo decommodity dado por ele foi uma fabricante de tijolos, que deu100 anos de garantia de seu produto. Caso a parede se deteri-orasse antes do prazo, eles substituiriam. Em suma, eles pro-varam que tinham o melhor tijolo do mercado com um conce-ito e ação super simples.

Utilizar o branding narrativo é uma alternativa. Talqual o storetelling. Empresas que contam histórias e atraem oconsumidor, tornam-se amadas. A gestão de valores é a pala-vra chave. Daí a necessidade de as empresas pensarem deforma sustentável, no bem estar da sociedade. São as chama-das empresas “verdes”. Nesse caso, a responsabilidade socialé verdadeira e pode ser o grande mote para a conscientizaçãode uso de determinada marca.

Contudo, esses valores devem ser repassados dentro

INOVAÇÃO X TECNOLOGIA –

da empresa, com os fornecedores e repassados aos clientes. É

o mesmo processo de “vestir a camisa” e acreditar na empre-sa. Se funcionários e fornecedores admiram a empresa, ocliente também vai amar essa marca. Não adianta ser da bocapra fora! Ou seja, é preciso aproximar os stakeholders – todosos envolvidos no processo interno e externo da mar-ca/empresa.

Antecipando-se às tendências, a marca de refrescoem pó Tang elaborou uma série de ações com foco na educa-ção ambiental para 2012. Ela se propôs a criar estratégias paraengajar seu público em ações de reciclagem, com uma grandemobilização em torno da coleta de embalagens de refrescoem pó para transformação em novos produtos.

O gerente de Marketing de Tang, Juliano Brites Rodri-gues, aposta que esta plataforma de comunicação oferece àscrianças o papel de líderes do processo da reciclagem, dandoas ferramentas e o suporte necessário para que elas pudessemagir. “Queremos que Tang seja um aliado na reutilização deresíduos com o tema Reciclar é Transformar. Por isso, a Tangreforçou seu posicionamento no mercado nordestino com olançamento regional desta campanha nos estados de Pernam-buco, Ceará e Bahia. Nas três praças, foram realizadas oficinasem shoppings, gincanas nas escolas e divulgação do sitewww.esquadraoverdetang.com.br que reúne ações e iniciati-vas de coleta e transformação de embalagens de refresco empó em novos produtos”.

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A Tang reforça seu posicionamento no mercado nordestino -oficina de reciclagem na Feneart (PE)

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O CONSUMIDOR É O REI – Kotler destacou que a empre-sa deve ver o consumidor não apenas como um comprador,com necessidades que podem ser satisfeitas pelo seu produtoou serviço, mas, também, como um ser humano pleno, comcoração, mente e espírito. “Irá se destacar a empresa quebusca fazer a diferença na sociedade”. O consumidor estácada vez mais exigente e hoje ele se utiliza de importantearma: as redes sociais. Entretanto, Kotler alertou para o fatode que o Facebook não é lugar de vender e, sim de fazer rela-cionamento. “Antes de tudo é preciso ficar de olho e monito-rar essas mídias e ficar por dentro de tudo que falam de você esua marca”.

O consumidor tornou-se poderoso, saiu da formapassiva para ser participante do processo dos produtos e/ouserviços que vai adquirir. De acordo com a gerente de Marke-ting da GF Consultoria Ocupacional (PE), Irani Nascimento,as empresas ainda estão se adaptando a esse novo formato depublico, e devem criar estratégias e transformar toda infor-mação fornecida de positiva ou negativa, em material a serdirecionado em favor da marca. “O marketing é responsávelem ensinar, esclarecer, conscientizar o consumidor sobredeterminados produto e/ou serviço, ajudar a vender ideias. O'marketing verde' será mais atuante do que nunca, e a novageração está mais consciente sobre a conservação do planeta,então há uma tendência que esses produtos sejam mais pro-

curados”, acredita.Juliano Rodrigues, da Tang, avalia que as empresas

deverão “evoluir” sua visão de marketing, não apenas traba-lhar com as ferramentas tradicionais e sim, diversificar eampliar as formas de se comunicar com o seu consumidor.“Nem toda a empresa ou marca está preparada para estaevolução. No caso de Tang estamos cada vez mais voltadospara conhecer as necessidades da sociedade e compreenderque há estágios diferentes para cada região do país. Este estu-do é primordial para estabelecer um programa que vai alémdas fronteiras da sua organização e que atingirá toda a comu-nidade. Quanto mais verdadeira esta causa, melhor as chan-ces das marcas se estabelecerem com a imagem associada asustentabilidade”.

Para o diretor da iMKT Brasil Consultoria – Inteligên-cia em Digital Marketing (PE), Fábio Lira, as teorias de Kotlertêm muito a ver com a nova sociedade, com o poder da infor-mação e a facilidade no seu acesso. “Temos hoje, no Brasil,uma nova classe média sedenta por informações e produtosdiferenciados, necessitada em participar dos relacionamentoscriados pelas novas tecnologias, que vem se popularizando acada dia. Acho que o marketing 3.0 é um movimento irrever-sível, onde os profissionais de marketing devem se aprimorare ficar cada vez mais atentos aos relacionamentos, pois exi-gem muito mais esforços e atenção, visto que todo e qualquerrelacionamento é um exercício delicado”.

Fábio Lira acredita ainda que o profissional de marke-ting, a partir do advento das novas tecnologias e do novomodelo social que vem se desenhando, terá que possuir umaqualidade fundamental: saber ouvir. “O monitoramento cons-tante, a co-criação de estratégias e o relacionamento claro edinâmico, devem dar o tom do marketing 3.0. Isso envolvemuito a cultura organizacional e a capacidade profissional daequipe de marketing, pois a tarefa exige, muitas vezes,mudanças de paradigmas e de comportamentos que irão tirara organização de sua zona de conforto”.

Os profissionais de marketing e da área de comunica-ção, de um modo geral, estão cada dia mais conscientes. “Osvalores que pretendemos repassar na promoção da imagemde uma marca ou produto precisam ser compatíveis com osreais valores da empresa. Caso contrário, o mascaramentodas intenções, voltado apenas para vendas, será facilmentepercebido e rapidamente compartilhado, acarretando resul-tados insatisfatórios e, consequentemente, comprometendoo plano de marketing. As empresas precisam estar conscien-

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Gilson Medeiros,Clã Marketing & Estratégia

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tes das mudanças na relação de consumo e de seu papel na soci-edade”, comenta a economista e especialista em Gerência deDesenvolvimento Empresarial, Cláudia Coutinho (PE). Ela dizainda que o grande desafio do profissional da área será a compa-tibilização de interesses, muitas vezes, distintos.

Cláudia, que atualmente trabalha nos Correios, atuan-do na área de Orçamento e Custos da Regional de Pernambuco,acredita que o caminho do aprendizado ainda é longo. Bastaavaliar as inúmeras reclamações referentes a ações empresaria-is que ferem o código do consumidor. Segundo ela, a maioria dasempresas ainda está “crua”, visa ao lucro imediato. “O marke-ting 3.0 exige um estágio de amadurecimento muito maior.Mudanças na própria essência da organização. Isso não se con-segue da noite para o dia, apenas se familiarizando com os con-ceitos. Por onde começar? Educação. Inevitavelmente, ela per-meia tudo. Sociedade educada, consumidor consciente,aumento das exigências, mudança nos hábitos de consumo,definição de legislações e mudança de postura das organiza-ções”, complementa Cláudia.

Em sua experiência dequase 15 anos de marketing, o especialista em marketing eestratégia, Gilson Medeiros, da empresa Clã Marketing & Estra-tégia (PE), percebeu que nos últimos cinco anos esse assuntocomeçou a ser mais difundido. “Tive o privilégio de poderimplantar um departamento de Responsabilidade Social, criar edar sequencia voltada a esse foco. Vejo que é uma área aindamuito carente nas empresas. Elas ainda não se envolveram enem sentiram o problema como deveriam. E falo das empresasque tentam levar a sério a causa. Normalmente após muita lutapara criar, planejar e implantar esse segmento de responsabili-dade social na empresa, cedo ou mais tarde chegamos ao pro-blema de não termos o apoio necessário com sala reservada,especialista na área para fazer de conta que tem esse compro-misso, convênios, verbas destinadas, etc”, destaca.

Entretanto, Gilson alerta para o seguinte: “Em sua gran-de maioria, se fizermos um levantamento com pessoas e órgãosespecializados com foco em responsabilidade social, veremosque muitas empresas não possuem essa estrutura e muitomenos amor à causa. Hoje muitas delas fazem por puro marke-ting perante à sociedade e, em um futuro breve, terão que fazerpara sua sobrevivência”, prevê Gilson.

Na visão do diretor de Novos Negócios e Planejamen-to da Ampla Comunicação (PE), Fernando Lima, o desafio dosgestores de marcas - sejam profissionais do anunciante, consul-tores externos ou das agências - que estão atentos ao marketing3.0, é identificar a causa certa e mais adequada ao DNA e posici-onamento dessas marcas. “As marcas greenwashing são, rapi-damente, desmascaradas pelos consumidores. Apoiar por apoi-ar, defender por defender não agrega valor, é inconsistente. Se aempresa não está pronta e não tem os recursos específicos para

investimentos nas causas sociais, ambientais ou do terceirosetor, é aconselhável investir nos valores intangíveis da marca(marketing 2.0), consolidar os atributos para só depois pensarno prestígio que a companhia pode obter com o marketing 3.0”,aconselha Fernando Lima.

Para quem não conhece, o termo greenwashing refere-se a empresas que se promovem (ou tentam) levantando a ban-deira da responsabilidade socioambiental e sustentabilidade,mas na verdade nada fazem. É a chamada “maquiagem verde”, afalsa publicidade ambiental. Elas se auto atribuem qualidadesecológicas que, na maioria das vezes, não têm como ser com-provadas ou revelam-se insuficientes para o entendimento doconsumidor.

Ao ser questionado sobre as aplicabilidades das novasteorias de Kotler para o mercado brasileiro, e como a empresadele está se preparando para atender essa tendência mundial, osócio da agência Kindle (RJ/SP), Flávio Porto, acha possível epróximo da realidade, pois é uma estratégia baseada nas ten-dências do comportamento humano atual. “Não vamos adotarmarketing 3.0 porque Kotler fez um livro, e sim porque natural-mente o faríamos uma vez que estamos carentes de valores, deemoção, de um mundo melhor. Acredito que o mercado brasi-leiro, com seu jeito versátil, sem dúvida, abraçará as novas teori-as de Kotler rapidamente”.

A coordenadora comercial da Bandeirantes Midia Exte-rior (PE), Nathalia Santos, teve o prazer de assistir à uma pales-tra de Kotler em Fortaleza (CE), ano passado, e avalia que éinteressante ver como o assunto de marketing 3.0 está sendobastante abordado, focando principalmente no bem-estar dosclientes junto com a preocupação dos valores sociais e ambien-tais. “Sem duvida é fato que ainda estamos longe de alcançarmodelos estratégicos para executar nas empresas de formacoerente e eficiente. Muito se fala e pouco se faz. Mas claro, asociedade está vivendo uma mudança e esse processo demora.Aos poucos iremos nos surpreender com as ideias inovadorasque forem surgindo”.

Segundo Nathalia, a Bandeirantes Midia Exterior, alémde buscar um relacionamento personalizado com seus clientes,também realiza um projeto pioneiro de sustentabilidade, pro-curando minimizar os efeitos no meio ambiente e empregandopessoas da comunidade, que transformam materiais em objetospessoais e se beneficiam com o resultado da venda. “Esses pro-dutos são vendidos e distribuídos de brindes ou para uso diário,dando um toque especial e inusitado ao nosso meio. Além dis-so, temos diversos outros projetos, direcionados ao meio ambi-ente e o bem-estar das pessoas. Naturalmente, como empresade propaganda, temos que divulgar o que fazemos internamen-te e externamente, inseridos nas redes sociais, onde mostramostodas as nossas ações, para conhecimento dos nossos clientes eparceiros, procurando obter admiração e encantamento pelaempresa”.

RESPONSABILIDADE SOCIAL –

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A VEZ DO CLIENTE

Em sete anos de atuação no Brasil, a Shineray Motosdo Brasil se tornou uma referência no mercado nacional nosegmento duas rodas e hoje comemora esta conquista comsua expansão a partir da construção do seu parque industrialem Suape (PE) para 2013. Montando a primeira fábrica demotos fora da Zona Franca de Manaus no país, ela mantématualmente 138 concessionárias de motocicletas em todo opaís, espalhadas em 26 estados, e 16 concessionárias e reven-das de veículos utilitários em todo o país, com meta de alcan-çar 35 até o final do ano. “A Shineray do Brasil ocupa a 6ª posi-ção no ranking de emplacamentos de motocicletas pela Fede-ração Nacional da Distribuição de Veículos Automotores(Fenabrave). O Nordeste tem grande importância na consoli-dação da Shineray no mercado. Foi nele que iniciamos a distri-buição há sete anos e que impulsionou a nossa expansão emfunção do alto índice de crescimento do setor duas rodas naregião. O foco agora está em crescer também a distribuiçãodos nossos produtos nas outras regiões do Brasil”, diz o dire-tor de Trade e um dos sócios da Shineray, Paulo Perez.

Hoje, a matriz da montadora chinesa no Brasil contacom investimentos na ordem de R$ 130 milhões para o desen-

volvimento do novo empreendimento que começará a funci-onar com uma capacidade de produção de 50 mil unidades,passando para 100 mil, 150 mil e, posteriormente, a 250 milunidades/ano, dentro de três anos. “Nossos produtos nossetores de duas rodas, já são conhecidos, e o que temos denovo esse ano são os carros da linha Shineray, também bastan-te acessíveis, e de qualidade bem superior à concorrênciadireta. Chegamos também com um modelo de motocicletasestilo retrô, acompanhando a nostalgia das antigas lambre-tas”, diz o diretor.

Além da linha de montagem, a nova montadora con-tará em sua estrutura com laboratórios de montagem, arma-zenagem e qualidade, além de laboratórios de testes e pistaexclusiva para motos On Road, Off Road e Street. “Nossanova sede e a fábrica será instalada também no Cabo de SantoAgostinho, numa área de 160 mil metros quadrados sendo 60mil metros quadrados de área fabril mais estocagem coberta.Nossa previsão inicial de inauguração é novembro de 2013”,estima Paulo Perez. A abertura do futuro parque fabril reforçao poder da marca no mercado, que trabalha com ciclomoto-res, motos de diversas categorias, triciclos e quadriciclos,

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SHINERAY:

UMA PROPOSTA ARROJADA

Com a Central de Distribuição localizada no Cabo de Santo Agostinho (PE), a principal atividade do grupo,atualmente, é a importação de produtos da linha de motos Shineray produzidas em Chongging, na China

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além da linha de utilitários que será ampliada com a novainvestida.

“A sede hoje possui 10 mil metros quadrados e foiconstruída em 2009 e onde trabalham 160 colaboradores. Etodo produto que chega pelo Porto de Suape, segue para nos-sas instalações no Cabo de Santo Agostinho. Posteriormente,segue para todas as lojas espalhadas pelo país no sistema Rodo-viário”, destaca. Com os novos investimentos, a saída dosprimeiros produtos da Shineray Brasil está programada paradois anos após o início da construção, com expectativa deprodução com montagem de triciclos e três modelos de moto-cicleta (um lançamento - de 200 cilindradas - e dois entre 125e 150 cilindradas). Mas uma das grandes investidas do gruposerá ainda a chegada de sua linha de motos flex (bicombustível– álcool e gasolina). E, enquanto estiver operando, vai gerarmais de 500 empregos diretos na montagem, nacionalização eprodução dos 19 modelos de motocicletas comercializados edos novos produtos a serem lançados.

Desde 2005, quando che-gou ao Brasil, trabalha com os conceitos de qualidade, designe alto desempenho para o desenvolvimento de suas linhas demotos, ciclomotores, triciclos e quadriciclos. O grupo envol-ve um variado mix de produtos para atender todas as catego-rias existentes do segmento duas rodas, com destaque para asmotocicletas de baixa cilindradas. “Somos frutos de um pro-duto de alta qualidade e preços bastante justos e, por isto,criamos uma categoria de consumidores que não existiam emestatísticas, por conta dos péssimos serviços de transportescoletivos urbanos oferecidos. E, destacadamente nas cidadesdo interior, tivemos a chance de oferecer a essas pessoas desa-bastecidas, transporte ágil barato de qualidade e fácil dirigibili-dade”, diz Paulo.

A chegada do negócio começou com a criação dacentral de distribuição, localizada no Cabo (PE), que mantevecomo principal atividade a importação dos produtos da linhade motos produzidas em Chongging, na China. Com ela, aShineray consegue desenvolver uma logística de armazena-gem e distribuição de produtos, para atender com rapidez asrevendas e os consumidores. “Oferecemos ao mercado semsombra de duvida o primeiro acesso, com facilidade de preçoe dirigibilidade, grande variedade de modelos e cores. Nossosprodutos apresentam designs modernos e arrojados, acom-panhando as tendências que ocorrem nas principais capitaisdo mundo, além de serem de baixo consumo de combustíve-is”, lembra Perez, que destaca o constante trabalho dos enge-nheiros chineses, responsáveis por estudos em adaptar oproduto importado à realidade do clima e estradas brasileiras.

Uma das grandes apostas da

Shineray é o trabalho de marketing e de comunicação, a partirdo planejamento anual de comunicação que envolve atuaçãoem mídias sociais e em mídia espontânea com apoio de suaassessoria de imprensa (SL.MCI). Os investimentos de mar-keting, por exemplo, representam percentual do faturamen-to e é distribuído por trimestre e são destinados especialmen-te ao apoio à rede de concessionárias no desenvolvimento desuas campanhas em veículos de comunicação de massa (TV,rádio, revista, jornais, mídia exterior, etc); materiais promoci-onais e de PDV (folhetos, brindes, displays, faixas, etc); parti-cipação em feiras e eventos; e patrocínio em competições,times de futebol, equipes ou pilotos.

“A Shineray do Brasil planeja seus investimentos emmarketing com dois grandes focos: apoiar as ações de marke-ting da rede de concessionárias; e desenvolver campanhasque aproximem a marca do consumidor dos nossos produtos.Atualmente, estamos trabalhando a nova campanha que contacom o ator global Leandro Hassum como garoto-propaganda.Outra iniciativa é a participação a cada dois anos na maior emais importante feira no segmento de duas rodas: o SalãoDuas Rodas”, destaca o diretor.

A partir do mote “Conquiste a sua liberdade numaShineray”, o humorista de “Os Caras de Pau” (Rede Globo)emprestou seu carisma e talento no trabalho da agência Sota-que Brasil Propaganda (SP) para todo o território nacional,que traz duas abordagens: uma dirigida ao mercado nordesti-no e outra com foco geral, destacando as características dosmodelos ofertados. Dividida em seis momentos ao longo doano, as motos são sempre inseridas em situações comuns eprotagonizadas pelo artista. “Nossa principal meta para ospróximos cinco anos é ser a 1a opção de compra no mercadonacional de motocicletas para as classes C, D e E, fornecendoprodutos de qualidade a preço acessível ao bolso da maiorparte dos brasileiros, principalmente àqueles que são depen-dentes dos serviços de transporte público”, pontua.

SHINERAY NOS TRÓPICOS –

NO FOCO DO MERCADO –

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José Edson Medeiros,diretor financeiro diretor Trade

diretor comercial; Marcos Menezes,e Paulo Perez,

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DE OLHO NA CAMPANHA

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SE FICAR NA FRENTE,ELA PASSA POR CIMA

CRÉDITO CONSCIENTE

A Duloren começa a veicular estemês nova peça publicitária dentro do projeto'New People'. A campanha, assinada pela X-Tudo Comunicação, traz como modeloMárcia Appelt, de 55 anos, integrante desde2009 do Ladies of the Road – grupo quereúne mulheres apaixonadas por motos.Márcia posou ao lado de sua Harley-Davidson com a frase “Quem fica na frenteeu passo por cima”. A peça será veiculada emmídia impressa, nas redes sociais da marca(Twitter e Facebook) e em mais de 22 milpontos de venda espalhados pelo País. Alémde trazer mulheres reais como modelos desuas campanhas, a Duloren está investindotambém nas consumidoras entre 50 e 80anos. Levantamento recente da marcademonstrou aumento no número deconsumidoras nesta faixa etária queprocuram as linhas mais sensuais. “Há algunsanos, esse percentual girava em torno de30%. Hoje já chega quase a 60%. É umaprova dos novos tempos”, diz Denise Areal,diretora de Marketing e Estilo da Duloren.

Em sinergia com as iniciativas de educação financeira do Itaú, o bancolança campanha de marketing com filme em TV aberta e fechada para convidar osseus clientes a refletir sobre a contratação de produtos de crédito. Fazendo ana-logia com decisões importantes da vida das pessoas, como casar e ter filhos, ofilme frisa a relevância de ponderar eanalisar se o crédito cabe no bolsoantes de realizar a contratação. Assina-da pela DM9DDB, a campanha contacom anúncios impressos e spot, ereforça a visão do Itaú de auxiliar osclientes na gestão responsável de seusrecursos. Durante o comercial, o locu-tor estimula a reflexão: “Quando vocêdecidiu que iria casar, você pensou seela era a mulher da sua vida. Quandovocês decidiram ter filhos, vocês tambémpararam e pensaram. Por que com crédi-to seria diferente? É só se perguntar: vocêprecisa disso já? E na hora de pagar, dá?Crédito consciente Itaú. Mude o seu jeitode usar o crédito e conte com o Itaú paramudar com você”. Para finalizar, ele diz:“Crédito consciente Itaú. Mude o seujeito de usar o crédito e conte com o Itaúpara mudar com você”.

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Rua Francisco Alves, 105 Sl 101, Ilha do Leite, Recife-PE. Fone: (81) 30387310

Especializado em Direito da Comunicação, com ênfaseno Direito de Imagem, Direito Autoral, Direito Trabalhista,Administração de Passivo e Recuperação de Créditos

Com o passar do tempo, as mulheres não só conquistaram o mercado de trabalho, como élembrado com frequência, mas diversas áreas e segmentos do mundo todo. Constantemente, elas

precisam se multiplicar e, com isso, provam que, cada vez mais, dispõem de habilidades neces-sárias para qualquer atividade que as sejam destinadas. Segundo o estudo “O Progresso das

Mulheres no Brasil 2003-2010”, nas últimas três décadas, foram marcantes os avançosalcançados por elas. O relatório apresentado em 2011 aponta as modificações no cotidi-ano, tanto nas esferas públicas quanto políticas. Com números, como da década de 80, apesquisa mostra a evolução a partir de movimentos feministas e de ações ininterruptas

das mulheres.Sabendo dessa evolução e participação do público feminino em todos os setores do

País, o que fazer para conquistá-las? Como agradá-las, sendo que, cada vez mais, elas se tor-nam ainda mais exigentes? Foi ao pensar em perguntas como estas que a agência de entre-

tenimento Haute resolveu segmentar o seu serviço e lançar um núcleo específico para asmulheres, a . “É um projeto bastante peculiar, que envolve aproximada-mente 30 meninas em cada evento, onde as marcas que trabalham com o público femi-nino podem fazer ações mais diretas”, explica Bruno Dias, um dos sócios da Haute. Opúblico-alvo, segundo ele, são mulheres com alto poder de consumo.

A estreia da aconteceu em um promovido no hotel TivoliMofarrej, em São Paulo, para 30 convidadas, presenteadas com das marcas parcei-ras Intimus, Granado, Wonder e joias Talento. Entre os serviços oferecidos, elas pude-ram contar com massagens, drinques , e Café , além de muitamúsica. “O resultado foi ótimo, pois a maioria ainda não conhecia o SPA”, conta Dias.“Agora, estamos tendo uma grande procura, pois são muitas mulheres querendo parti-cipar dos próximos eventos e muitas marcas querendo participar da nova agência”, diz.

Com vasta experiência em eventos de alto padrão, a Haute traz às marcasfemininas a opção de ser uma empresa que não só promove eventos, mas que possi-bilita a elas um contato direto com um público formador de opinião e uma equipededicada à personalização, tão exigido neste segmento de mercado. Criada em2009, é uma agência especializada em criar relacionamentos entre pessoas e mar-cas por meio de eventos em lugares inusitados e com atrações exclusivas. O foco

principal é atingir um público seleto, com eventos simples que se transformam emverdadeiras plataformas de entretenimento, a fim de estreitar o relacionamento dasmarcas com o consumidor. Além de Bruno Dias, entre os sócios estão Guga Guizelini,Dado Ribeiro e Felipe Aversa.

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SÓ PARA ELAS

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NA WEB

WWW.MIDIASSOCIAIS.NET/

HTTP://MIDIABOOM.COM.BR/

Primeiro blog brasileiro cujo foco é a divulgação de cases, aplicaçõesempresariais, artigos, novidades e inovações que envolvem a nívelglobal as novas mídias, hoje considerado referência nacional noassunto. O blog foi fundado há alguns anos, quando seu fundador,Ricardo de Paula, percebeu a dimensão que as mídias sociaisassumiriam, os impactos e as transformações que causariam nas vidasdas pessoas e das organizações. O blog Mídias Sociais traz artigos,cases, ferramentas, entrevistas, indicação de livros, infográficos,pesquisas e todas as novidades ligadas as mídias sociais.

O Coletivo Mídia Boom nasceu através da necessidade de um canal nainternet brasileira para tratar basicamente sobre Comunicação Digitalcom ênfase em Mídias Sociais associadas às campanhas de Marketingde Publicidade na Web. Com o tempo, o conceito foi sendo alteradotendo como principal finalidade transmitir informação de fácil entendi-mento sobre os assuntos primordiais do projeto. No ar desde setem-bro de 2009, tem como principal foco o crescimento da ComunicaçãoDigital, Redes Sociais como integração da divulgação de produtos eserviços utilizando as mídias sociais como ferramentas de comunica-ção. A equipe Mídia Boom contribui de forma voluntária e, atualmente,é formada por mais de 15 colaboradores diretos e indiretos.

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A Rádio Verde Mares completa 56 anos fazendo parteda vida dos cearenses, sendo líder em audiência há mais de 20anos. Chegando a ser considerada o veículo de maior cobertu-ra do estado. Exatamente no mês de Julho o industrial EdsonQueiroz fundou a Rádio Verde Mares que faz parte do sistemade comunicação com maior audiência do Ceará. O grupoganhou espaço ao longo de cinco décadas, sempre se mos-trando presente no dia-a-dia dos cearenses de 97 municípios.

Até hoje, a rádio é responsável por levar notícias, cul-tura, informações de utilidade pública e diversão, através deum conteúdo diversificado para os ouvintes. Durante a traje-tória, a emissora conseguiu espaço nacasa dos cearenses e se tornou líder emaudiência entre as AMs, com programa-ção via satélite para uma rede de emisso-ras interligadas com todas as regiões doCeará. A Verdinha, como é conhecida,também garantiu o público fiel devido àcobertura do futebol profissional do Cea-rá, sempre com um toque humorístico,sem deixar de lado a credibilidade doscomunicadores. Além da equipe jornalís-

tica sempre comprometida em transmitir notícias locais, doBrasil e do mundo.

Fazendo parte da rotina das casas no Ceará, oveículo junto com o sistema Verde Mares propõe a AçãoVerde Mares que através da televisão e do rádio, em parceriacom entidades públicas e privadas, leva serviços de cidadania,saúde e educação para as comunidades de Fortaleza e RegiãoMetropolitana. A ação acontece sempre no primeiro sábadode cada mês.

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A PAIXÃO DOS CEARENSESDESDE 1956

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No universo globalizado, cada vez mais a comunica-ção se volta para a regionalização. Mas, desta vez, a oportuni-dade é aproveitada pelos veículos de comunicação de todo opaís. Ano passado, o jornal para Ipad, Brasil 247 (com 230 milvisitantes únicos e 2,3 milhões de páginas visitadas) completouum ano de atuação com vários anúncios, entre os quais a cria-ção de quatro jornais regionais (Bahia, Brasília, Rio de Janeiroe Pernambuco), formando a Rede 247 que deverá abrangerainda todo território nacional. Em março passado, o Estadãoanunciou o lançamento de uma coluna semanal, assinada pelojornalista José Maria Tomazela, intitulada 'Pelo Interior', publi-cada nos cadernos 'Cidades' e 'Metrópole', abordando pautasde cidades do interior de São Paulo.

Esta proposta comercial eeditorial dos meios de comunicaçãoreflete um movimento progressivo,baseada no interesse em buscaralternativas e atender a demanda deleitores (seja da mídia convencionalou digital) sedentos de informação.O jornal Propaganda & Marketing,voltado especificamente a este mer-cado, em todo país, foi um dos pri-meiros a lançar a estratégia com acoluna semanal do colunista NelsonCadena - Nordeste em Foco. “Naverdade, nenhum dos veículos espe-cializados em propaganda e marke-ting, mesmo tendo espaços regionaiscomo o meu, descobriu a importân-cia do Brasil fora do eixo Rio-SãoPaulo. É claro que a maioria dos anun-ciantes desses veículos e leitorestambém estão naqueles centros, mas cabe a eles investir numpúblico alvo que também quer ser noticia, participar e amanhãanunciar também, na medida em que o veículo tiver uma pene-tração e credibilidade consolidada”, diz Cadena, que apostouna ideia na década 80 e mantém seu sucesso até hoje. Nascidade uma iniciativa embrionária, chamada “Tabuleiro”, publica-da no caderno naquela época, alcançou extensão regionalquando o colunista sugeriu a bem sucedida coluna, apesar dasdificuldades em obter até hoje conteúdo e informações deoutros estados.

A interiorização da comunicação é uma investida bemsucedida em Pernambuco, por exemplo. O Sistema Jornal do

Commercio de Comunicação mantém diversas propostasque casam com este novo cenário com um canal exclusivo doportal NE10 Interior, o suplemento semanal JC Agreste e oquinzenal JC Vale, a TV Jornal Caruaru, cobertura da RádioJornal com unidades em Caruaru, Garanhuns, Limoeiro, Pes-queira e Petrolina, além da do Recife. “Todos os veículos quecompõem o grupo no Interior têm suas equipes próprias deconteúdo e comercial. A área administrativa tem sede noRecife, com profissionais exclusivos gerenciando o trabalhodo interior. E a evolução da comunicação e da notícia no Inte-rior tem seguido índices interessantes, por se tratar de umconteúdo próprio e que desperta interesse da comunidade na

região. Esse conteúdo customizadoauxilia nesta evolução”, destaca osuperintendente do SJCC, RodolfoTourinho.

O investimento no interiorcom meios de comunicação especí-ficos é uma boa estratégia de marke-ting e negócio. Contudo, só se tornabem sucedida quando trabalha emcima de um modelo específico emque impera as normas do bom jor-nalismo, um padrão de linha editori-al e uma linguagem adequada. Esta éa posição da Folha de Pernambuco,do Grupo EQM, que ampliou a suaatuação com uma editoria diáriaRegional e duas colunas semanais:Agreste Destaque (Social) e a recen-te coluna de Carlos Brito (política).“É nosso interesse atuar em todas asregiões de Pernambuco. A contrata-

ção do colunista Carlos Brito é um exemplo. Com ele, passa-mos, também, a divulgar notícias de Petrolina e das cidadesvizinhas. Outro exemplo de interiorização das notícias é aforte inserção na cidade de Caruaru. Lá temos corresponden-tes e damos ampla divulgação das notícias do Agreste. Outraparceria importante é a da radiodifusão com a Liberdade AMpara a transmissão de todos os eventos esportivos de todos ostimes de Pernambuco, sejam competições estaduais ou nacio-nais. Nossa união integrará a Copa das Confederações e aCopa do Mundo num pool de emissoras com a capacidade detransmissão para seis milhões de ouvintes”, ressalta o diretorexecutivo da Folha de Pernambuco, Paulo Pugliese.

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INTERIORIZAÇÃO DANOTÍCIA É UM BOMMARKETING

Rodolfo Tourinho, SJCC

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FICHA TÉCNICA

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NÃO IMPORTA COMO VEM A IDEIA

Atendimento:

A Ampla Comunicação criou campanha para divulgar o III Prêmio Pernam-buco de Propaganda (PPP), promovido anualmente pelo Sindicato dasAgências de Propaganda de Pernambuco (Sinapro). A campanha se desen-volve em torno do conceito emostra que as ideias surgem em qualquer momento e lugar. Os filmes sãoprotagonizados pelos criativos das 13 agências que ganharam Ouro noPPP do ano passado, em locações escolhidas pelas próprias agências, queindicaram o lugar onde gostam de criar: na praia, jogando pingue-pongueou sinuca, tirando um som no estúdio, na mesa de bar, nos bancos da pra-ça. A campanha é composta de 3 vts de 30 segundos, spots, cartazes, anún-cios, outbus e outdoor. O desafio era envolver as agências e envolveu!

Queiroz Filho, Aguinaldo Viriato e Luciana Cruz

Laís Leleu

Idéia. Não importa como veio. Se for boa, leva

Agência: Cliente:VP de Criação:

Direção de Criação:Criação:

RTVC:Aprovação:

Ampla Comunicação (PE) SinaproManuel

Cavalcanti Manuel Cavalcanti, Juliana Lisboa e Beti-nho Montenegro Manuel Cavalcanti, Thiago Pitt e Guto Cam-pello Fabiana Stefani, Larissa Bione, Mariana Bandeira e

Antonio Carlos Vieira, Giovanni Di Carli e Angelo de Mello

CADA VEZ MELHOR

Agência: Cliente:Planejamento e Atendimento:

Direção de Criação: Direção de Arte:Produção:

Midia: Aprovação:

Todo dia maior. Cada vez melhor.Esse foi o conceito criado pelaDB'D Comunicação para o North Shopping Caruaru divulgar suamais recente expansão. A partir dele, foram criadas diversas peças,de anúncio para revista especializada a folder de comercializaçãoou sinalização de Mall. A sóbria paleta de cores escolhida seequilibra perfeitamente com a marca multicolorida do Shopping,tipologia e as fotos se propõem a dar um ar de modernidade eelegância ao mais tradicional shopping de Caruaru.

DB'D Comunicação (PE) North ShoppingCaruaru Doryan Bessa e KeilaMorais Cristiano SouzaRaphael Espinhara e Daniel Gomes Thays Santiago

Mariana Libonati Gustavo Penteado e MarcusBelarmino

PARA CONFIRMAR RENOVAÇÃO

Agência: Cliente: Atendimento:Diretor de criação: Direção

de arte: Redação:Mídia:

A TV Asa Branca está com uma nova marca, e o conceito criado pela Gênesis é mostrarcomo, durante esses 20 anos de emissora, o consumidor é ao mesmo tempo telespectadore, principalmente, protagonista. O vt agrega o conceito de sintonia para destacar essa via demão dupla, onde, vivendo sua própria história, o público ajuda a escrever a história da TVAsa Branca. Enquanto isso, ele e sua família estão sempre lá, em frente à telinha, comoespectadores da notícia. A campanha sinaliza uma nova era da emissora, enquanto creditaessa década de sucesso para o telespectador.

Gênesis Comunicação Integrada (PE) TV Asa BrancaHélio Charles, Catharinne Galvão, Jessika Silva Luiz Gonzaga

Júlio Carvalho, Henrique Aragão, Luiz Gonzaga Wedna Silva e Lily FariasElton Ferreira.

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RESPEITO ÀS VAGAS PREFERENCIAIS

Agência: Cliente: Atendi-mento: Diretor de Criação:

Diretor de Arte: Redator:Produção:

A capital baiana possui cerca de 600 mil deficientes físicos, númeroque representa 20% da população local. Considerado pelos cadei-rantes o shopping mais acessível da cidade, o Salvador Shoppingestimula a cidadania, conscientizando os clientes para a necessidadede efetuar atitudes básicas como respeitar as vagas preferenciais.Para isso lançou a campanha “No Salvador tem espaço para ser cida-dão”. Foram instaladas em diversos pontos do shopping e do estaci-onamento cerca de 200 placas. As peças de comunicação trazemmensagens como “dê preferência para idosos, gestantes e pessoascom dificuldade de locomoção” e “respeite a vaga para idosos”.

Morya (PE/BA) Salvador ShoppingCristiane Rebouça e Soany Santos

Edmond Midlej Guto Chaves JoséRicardo Santucci Van Daltro e Eriana Simões

RELEITURA DE CONCEITOS

Agência: Cliente:Atendimento:

Criação: Redação:Mídia:

Para comemorar os 15 anos de existência do curso de IdiomasAce, a Mirage criou a campanha com o mote “Cres-cer ou evoluir”, a agência buscou reinventar conce-itos e deu certo!. Nesta peça publicitária o termocrescer, antes sempre usado como definição demeta ganha nova roupagem, e é substituído pelotermo “evoluir” que se apresenta como uma etapamais importante na vida de um estudante. A cam-panha foi veiculada em jornais, revistas e .

Mirage Propaganda (BA) ACE -Curso de Idiomas e IntercâmbioIsaura/Neto Cristiano MaiaIsaura Sá Aureliano Neto

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AGRICULTURA FORTE É FUNDAMENTAL

Agência: Cliente:Atendimento: Direção deCriação: Redação:Direção de Arte: Mídia:

Aprovação:

“Ter a agricultura cada vez mais forte é fundamental para gerarriquezas, exportar mais e ajudar a combater a fome”. Este é ofoco da campanha criada pela SLA Propaganda para divulgar oPlano Agrícola e Pecuário 2012/2013, principal pacote demedidas do Governo Federal para incentivar a eficiência daprodução agropecuária e consolidar o protagonismo do Brasilno mercado mundial de alimentos. As peças publicitárias serãoveiculadas em jornais, rádios, televisões, revistas, carros de some portais de notícias e irão lembrar também que, unindo forças,o Brasil aumenta os postos de trabalho e melhora a renda nocampo. “Ganha o produtor, ganha o consumidor, ganha todo oBrasil”, destaca a campanha.

SLA Propaganda (BA) Governo FederalCibele Hoisel e Cleo Silva

Lívia Diamantino Marcos CarneiroScheckter Barreto Carina Spinola e

Fernanda Fontenele Magali Barbiani e VictorGuerra.

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Em 1962 surgiu a primeira sandália Havaianas. Foiinspirada em uma típica sandália japonesa chamada Zori, feitascom tiras em tecido e solado de palha de arroz. Hoje, 50 anosdepois, para comemorar adata especial das sandáliasmais desejadas no mundotodo, Havaianas lança ummodelo especial, inspirado noprincipal marco de sua histó-ria - em homenagem aos con-sumidores que contribuíramcom a sua trajetória. Ao todoserão produzidos 50 mil paresda nova sandália, que serávendida no Brasil, EstadosUnidos, Europa e em outrospaíses.

Para celebrar estemomento tão importantepara a marca, 100% da recei-ta líquida da venda dos produ-tos será revertida ao projetoSelo Unicef, iniciativa dofundo voltada aos municípios brasileiros para a melhoria daqualidade de vida de crianças e adolescentes.

A inspiração da sandália comemorativa foi a virada damarca que aconteceu nos anos 90, quando as pessoas tiverama ideia de virar a sola das Havaianas para cima, criando a sandá-

lia de uma cor só. Foi o queprecisava pra inovar e lançaras Havaianas Top. Daí emdiante, Havaianas não paroumais de ouvir seus consumi-dores e todo mundo que amaas tão famosas sandálias. Ecom isso milhares de estam-pas, modelos e cores, que omundo todo usa foram lança-dos.

Meio século e muito paracontar desde o surgimento damarca na década de 60, quan-do a Alpargatas decidiu criarum calçado acessível ao bolsode qualquer brasileiro. Inspi-rada na sandália japonesa de

palha de arroz (Zori) as Havaianas chegaram ao mercado emborracha, com palmilha em textura que reproduz o “grão de

50 ANOS DE HISTÓRIAS-

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MEIO SÉCULO DELEGITIMIDADEEm comemoração aos seus 50 anos, Havaianaslança uma edição limitada com 100% da rendarevertida para projetos do Unicef no Brasil

A edição comemorativa dos 50 anos de Havaianas, tem 100% darenda líquida revertida para o UNICEF. E tem um valor que vaimuito além da exclusividade: ela é um pedacinho da história, quevocê ajudou a criar. Edição comemorativa. No detalhe o ano dacriação das sandálias Havaianas

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arroz” da palha.Em 1970, o famoso slogan

“Havaianas. As legítimas” foi lançado.Os comerciais protagonizados pelocomediante Chico Anysio durante asdécadas de 70 e 80 são lembrados atéhoje ao ouvir a frase "Não deformam,não soltam as tiras e não tem cheiro”.Em 1980, já eram vendidos mais de80 milhões de pares de Havaianas porano.

Em 1994, a marca se reinven-tou com a criação da Havaianas Top,linha de sandálias monocromáticas,em cores alegres e alinhadas com astendências da moda. E, a partir deentão, foram lançadas milhares deestampas, modelos, cores, que omundo todo usa. Na comunicação,Havaianas passa por uma grandetransformação. Na TV, pessoas famo-sas como Malu Mader, Bebeto, Hor-tência e Luana Piovani mostravamseus pés. Nas revistas, a explosão decores e as imagens divertidas dosanúncios de Havaianas traduziam o alto-astral da marca.

A partir do final dos anos 90, Havaianas não paroumais de inventar moda. São criadas novas estampas, cores emodelos - até mesmo para os que mal tinham aprendido aandar como as Havaianas Baby. Outro marco foi em 1998, naCopa do Mundo de Futebol, que inspirou o lançamento dasHavaianas Copa, uma sandália com uma pequena bandeira doBrasil na tira. A Copa acabou e os brasileiros não ficaram coma taça, mas, a pedido dos consumidores, o modelo permane-ceu com o nome Havaianas Brasil, tornando-se um produtode referência à cultura brasileira.

Ao longo desses anos, a marca sempre buscou novi-dades, criando a Havaianas Slim e fazendo parcerias comnomes nacionais e internacionais. A cada nova coleção, Havai-anas cria aproximadamente 100 novos modelos com diferen-

tes estampas e combinações de cores,tornando-se um acessório de moda,que acompanha todos os trajes, dapraia à festa, da faculdade aos bares. Acriação de novas categorias de produ-tos com a marca Havaianas tais comomeias, toalhas, chaveiros, pins, alémda linha de sneakers e alpargatas SoulCollection provam que não só o espí-rito da marca pode ser levado paratodos os momentos, mas tambémque Havaianas não tem planos deparar de inventar. E, para expor todoesse mix de produtos aos consumido-res foi criado o Espaço Havaianas, lojaconceito da marca inaugurada em2009 em São Paulo, que já virou pontoturístico na cidade. A loja reúne linhacompleta de sandálias, produtosexclusivos para o mercado internacio-nal, customização e novos produtos.

A Havaianas reuniu algumasdas campanhas mais marcantes dahistória em um livro digital que tam-bém está disponível no Espaço Havai-

anas. Lá o visitante poderá experimentar o livro em formatogigante com tecnologia touchless e ainda comprar as sandáliasexclusivas dos 50 anos e ajudar o Unicef.

- Hoje, a sandália Havaianasestá presente em mais de 80 países. No Reino Unido, o Espa-ço Havaianas está instalado na ShoeGalleries, da Selfridges,em Londres. Na França, as sandálias conquistaram lugarexclusivo nas lojas de departamento Courir e Galeries Lafa-yette, ambas em Paris. A Espanha foi outro país onde a marcaampliou sua presença, além de 12 shop-i-shop de Havaianasna rede de lojas El Corte Inglês, possui loja própria em Barce-lona. A marca tem ainda outras seis lojas próprias no exterior(Londres, Paris, Nova York (Bloomingdale's), Roma, Barcelo-na e Valência).

HAVAIANAS PELO MUNDO

Havaianas já provou que é um produtoatemporal e comemora 50 anos de mercadocom uma série de ações organizadas pelaMix Brand Experience (SP)

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Estudos demonstram que o marketing em si tem agoragrande relação com a sustentabilidade e, por isto, sua aplicaçãoé fundamental para o crescimento das empresas, que apostamem ações estratégicas como um grande trunfo para soluçõesde problemas e para se destacar na mente do consumidor.“Criar um desenvolvimento sustentável é muito mais que pre-servar o meio ambiente, reciclar, economizar energia. É vocêcriar um modelo econômico, político, educacional, social eambiental sem prejudicar novas gerações. Deixou de ser umalgo poético para se tornar algo necessário”, comenta RobertaNunes, diretora da Nix Inteligência Sus-tentável (PE).

Para Roberta, o mundo, o merca-do e a própria garantia do futuro de cadanegócio passa a exigir novo posicionamen-to das corporações frente ao assunto. “Aspessoas e as pessoas passaram a olharmelhor para o tema. E, por isto, muito sefala sobre o assunto, mas também se falamuito porque este ainda é um assunto quegera muitas duvidas: Por onde começar?Quem envolver? Como fazer? E, muito doque é dito atualmente sobre o tema servepara responder a essas perguntas e parainformar sobre o que de fato é sustentabi-lidade”, explica a especialista que lida dire-tamente com este cenário no dia a dia na Nix, que desenvolvediversos projetos nesta área e trabalha em parceria comempresas justamente por entender que a estratégia de susten-tabilidade.

A Nix se lança com a proposta de implantar projetossocioambientais em cada organização e trazer rentabilidadecom eles, através das ferramentas da comunicação. A empresaparte do pressuposto que muitas empresas ainda não sabem

como desenvolver o lado sustentável e torná-lo parte de suasestratégias. E, dentro deste contexto, realiza um trabalho con-junto com agências e departamentos de marketing das empre-sas para envolver, engajar e comunicar sobre as ações socioam-bientais que estão sendo desenvolvidas pelas empresas emcampanhas publicitárias com o intuito de ir além de vender ecomunicar o produto. “Quando implantada da maneira corretadentro do negocio e quando as ações socioambientais estão deacordo com a estratégia do negocio, os resultados das açõessocioambientais desenvolvidas geram produtos e comunica-

ção da sustentabilidade que geram valor ereconhecimento de marca”, destaca.

As estratégias de marketing ser-vem principalmente para ampliar os mer-cados de atuação e gerar recall de marca,engajamento e redução de desperdícios,captando novas oportunidades para asempresas. “As pessoas e as empresasdaqui souberam e internalizaram a susten-tabilidade diante da necessidade e hojeenxergam essas práticas como investi-mento em seus negócios, por causa deempresas de fora que chegaram e as enga-jaram no processo. Temos como exem-plo, na Nix, a Agregar (empresa pequenada área de RH) que, através da sustentabi-

lidade, enxergou a chance de atuar em outro mercado, desen-volvendo um projeto ligado a gastronomia e RH”, destaca.

O processo de trabalho da Nix envolveu pesquisa demercado de gastronomia e avaliação de necessidade, em quese apontou um problema serio com pessoas profissionais.Então, partiu-se para treinamento de jovens de comunidadesde baixa renda para atuar na área e construir novo futuro paraeles, suprindo assim uma demanda do mercado.

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SUSTENTABILIDADE TAMBÉMÉ GESTÃO DE COMUNICAÇÃO

As sócias: Ludmila Valença e Roberta Nunes Ação de sustentabilidade envolvendo gastronomia

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No filme “O melhor amigo da noiva”, o ator PatrickDempsey, interpreta o playboy mulherengo Tom, que semprefoi o melhor amigo de Hannah até o momento em que estaencontra um escocês que lhe pede a mão em casamento,fazendo-o descobrir seu amor pela amiga que o convida paraser “madrinha”. Em meio à narrativa da comédia romântica,são mostrados os atropelos comuns a este momento tradicio-nal, que vai além da festa com os convidados: encontrar alouça ideal, enxoval, lista de convidados, escolha do vestido,doces e pratos, organização da festa, entre outros detalhesessenciais para um momento memorável. Mas, este setor nãosó traz boas lembranças como gera muito lucro de acordocom estudo recente da Abrafesta (Associação dos Profissio-nais, Serviços para Casamento e Eventos Sociais), que apontaque foram movimentados cerca de R$ 11 bilhões em 2011 e aperspectiva é de alcançar R$ 14 bilhões, este ano.

O mercado de casamentos é apontado com um dosmais importantes de um mercado poderoso, o de eventos efestas, que, ao todo, movimentou R$ 30 bilhões, somente noano de 2010, segundo a Federação Brasileira de Convention &Visitors Bureaux. E, apostando neste filão, duas empresascom especialidades diversas dentro deste imenso segmentouniram suas forças para criar a nova Dreams: projeto diferen-ciado da Lead Assessoria de Carla Bensoussan com a Party &Co de Denise e Jamine Tinoco. “Tudo começou com um flerteque acabou numa boa paquera, então,pensamos em transformar isto numbom casamento. Foi assim que surgiu aDreams, que casa um pouco do trabalhoque já desenvolvíamos na Party & Co,que ainda prestava toda uma assessoriapersonalizada à cliente, como umamadrinha de casamento”, lembra Jami-ne Tinoco, que comanda a Party & Cocom a irmã Denise, há cinco anos.

Esta é uma parceria comercial eprofissional que nasce com o propósitode atender uma demanda do público AA

(o mercado de luxo, que vem mantendo uma expansão médiade 20% ao ano), que detém poder financeiro, mas que nãotem tempo hábil de colocar a mão na massa. “As pessoas estãomais atribuladas, com mais compromissos profissionais econsumidas em jornadas que envolvem carreira, família, casa-mento. Ao mesmo tempo, aconteceu um “retorno” naturalpara valores como exclusividade, manufaturação e personali-zação, o que hoje denota luxo e requinte. A contradição detrabalhar bastante e poder prover prazeres como o de daruma festa, esbarra na falta de tempo”, destaca a empresáriaCarla Bensoussan, que costumava contar com os serviços decerimonial das parcerias e agora sócias.

O cliente da Dreams delega inteiramente a festa paraser produzida e executada pela empresa, que conta com umagama de serviços e fornecedores para realizar de eventospessoais de grande porte a festas particulares e momentosintimistas. Entre as diversas propostas está o At Home, servi-ço usado na forma de almoço para lançar a empresa, commontagem de toda a estrutura na casa do cliente para janta-res, festas e eventos pessoais no conforto do seu lar. “Monta-mos uma equipe exclusiva e montamos um cadastro minucio-so de fornecedores, para atender o nosso público. E apresen-tamos a empresa ao mercado, com apenas cinco meses deatividades, e já uma agenda de cerca de 70 eventos, até 2013”,pontua Bensoussan.

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QUANDO A FESTA NÃOÉ SÓ DIVERSÃO

Dreams By Lead!:Carla Bensoussan (centro) e as

irmãs Denise e Jamine Tinoco

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O portal iBahia foi o gran-de vencedor do prêmio Internaci-onal Newsmedia Marketing Asso-ciation (INMA) na categoria 'Reco-nhecimento de Marca em outrasPlataformas' com o painel eletrôni-co em forma de outdoor, batizadode 'tweetdoor'. O portal levoutambém o terceiro lugar do grandeprêmio 'Best in Show', atrássomente do New York Times e doExpressen da Suécia. A premiaçãoaconteceu em Los Angeles, nosEUA.

O tweetdoor desenvolvi-do pela agência Única (BA) marcouo lançamento do portal em maiode 2011. A placa de outdoor emled recebia via twitter as mensa-gens e retransmitia de forma onli-ne. O sucesso foi grande. Só noprimeiro dia foram mais de oito milmensagens. Luis Moreira, gerente-executivo do portal iBahia contacomo surgiu a ideia de produzir otweetdoor. “Toda a campanha delançamento do novo iBahia.comtrabalhava o conceito de um portalinovador, interativo e imediato.Com isso, nada mais natural quefizéssemos uso das mídias ditastradicionais de modo bem inusita-do e inovador mesmo. Algo de altoimpacto que nos gerasse uma mídiaespontânea e que, já na largadamostrasse o quanto o novo iBahia se propunha a ser realmen-te inovador”.

A campanha produzida pela Única para o iBahia con-correu com 89 campanhas de marketing de 66 empresasrepresentantes de 23 países e o portal se tornou o primeiroveículo brasileiro premiado no Best in Show. Renato Touri-nho, diretor da agência Única, ressalta a importância do prê-mio. “Considero a premiação uma conquista da publicidadebaiana e consequentemente brasileira. É mais um reconheci-

mento da criatividade, da inovaçãoe da sensibilidade da nossa mídia.Uma combinação de resultadospositivos para nosso cliente iBa-hia”.

Com pouco mais de um anode lançado e com a audiência avan-çando além da casa dos 40 milhõesde pageviews/mês, o sucesso doportal iBahia e a conquista do prê-mio é destacado por Luis Moreira.“Essa premiação do INMA reforçanossa convicção de que estamosno caminho certo – e isso, em ummeio como o digital, em que atodo momento diversas são asdireções que nos são apontadascomo o melhor caminho a seguir, égarantia de uma escolha bem feita.Sabemos que, no universo digital,o modelo de negócio que deucerto hoje pela manhã pode nãoser mais aquele que dará certo noperíodo da tarde. Por isso convi-vemos aqui com a certeza diáriaque o novo iBahia é um produtoinacabado e com muito mais afazer ainda, e um prêmio comoesse coloca uma responsabilidadeainda maior em continuar fazendoas melhores escolhas”, afirma.

O Internacional NewsmediaMarketing Association (INMA) éuma das mais tradicionais premia-ções do planeta sobre iniciativas

de marketing para veículos de comunicação. Em 2012, osinscritos no INMA Awards foram julgados por 24 especialistasinternacionais de empresas de mídia, agências de publicidadee revistas especializadas. O iBahia também levou o terceirolugar na categoria ‘Utilidade Pública e Engajamento Digital’,com o aplicativo geolocalização Carnaval 24h/Onde Está meuTrio, projeto realizado em 2011, em parceria com o JornalCorreio.

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ÚNICA E IBAHIA GANHAMPRÊMIO INTERNACIONAL

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Luis Moreira, gerente-executivo do portal iBahia

Renato Tourinho, diretor da agência Única

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CLICK

CONGELANDOO FOGO

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VALOR DE ABERTURA:TEMPO DE EXPOSIÇÃO:

Canon 5D Mark III180mm

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DISTÂNCIA FOCAL:F16

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Geralmente quando se fala em splash nafotografia, logo se pensa em imagens de líquidoscom o movimento congelado, mas fiquei pensan-do: se "congelar" o movimento do fogo tambémnão seria um splash? Obtive essa foto com poucoscliques e muita sorte, pois congelar movimentos ésempre uma caixinha de surpresas. Conseguiregistrar o momento exato em que toda a chamaestava no ápice do formato de um cogumelo, mas aparte da frente da cabeça do fósforo ainda nãohavia queimado. Obter essa imagem com oprocesso digital e Photoshop seria mais fácil, poiscom apenas dois cliques, um para a chama e outropara a cabeça, seria o suficiente e daria pra montarfácil na pós produção, mas o clique direto emocio-na um fotógrafo.

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HISTÓRIA DO RÁDIO NO BRASIL

AS NOVAS REGRAS DO MARKETING VERDE

MARKETING PARA MERCADOS DE ALTA TECNOLOGIA E DE INOVAÇÕES

COMUNICAÇÃO PÚBLICA OU MARKETING POLÍTICO? INFORMAÇÃO,DIÁLOGO E PARTICIPAÇÃO

, de Magaly Prado, 480 páginas, Editora Livros deSafra.Em 2012 o rádio completa 90 anos de existência no Brasil. Um dos melhores presentes queesse meio de comunicação poderia ganhar é o lançamento de “História do Rádio no Brasil”, dapesquisadora e professora universitária, Magaly Prado. A obra lançada pelo selo Da Boa Prosa,da editora Livros de Safra, não se trata somente de um resgate da importância histórica dessemeio de comunicação, mas também de uma luz focando os principais momentos do rádio edos profissionais que encantaram plateias e influenciaram diretamente a formação culturalbrasileira. “História do Rádio no Brasil” retrata momentos fundamentais por meio de umalinguagem envolvente e imagens históricas e inéditas de profissionais que marcaram as comu-nicações no Brasil. Além da leitura contínua, é possível também seguir os principais aconteci-

mentos da “Linha do Tempo”.

, deJacquelyn A. Ottman, 328 páginas, Editora M. Books.O lançamento da editora M.Books mostra como implantar em sua marca o conceito de susten-tabilidade e de compromisso com a ecologia e o meio ambiente. O livro é uma ferramenta pode-rosa e estratégica para o sucesso de produtos e a consolidação da marca. O grande desafio dasempresas, além do compromisso de assumir e implantar estes conceitos na produção e operaci-onalidade é agregar a seus produtos e marcas há um comprometimento real e verdadeiro paraque sejam identificados pelos consumidores, que, ao adquirirem, sintam que estão participandoe colaborando com a melhoria da qualidade do meio ambiente. O autor oferece uma chance dedesenvolver a criatividade e implementar estratégias práticas que ressaltem o valor inerente deprodutos para que a sustentabilidade seja integrada às marcas. O livro inclui depoimentos na 4ºcapa de Phillip Kotler e Peter Senge.

, deJakki Mohr, Sanjit Sengupta, Stanley Slater e Richard Rigobert Luchté, 400 páginas, EditoraPearson Brasil.O mais novo título da Pearson Brasil acaba de ser lançado para auxiliar os decisores do merca-do de alta tecnologia, segmento com elevado grau de exigência dos profissionais de marketing,em que a velocidade das mudanças é uma das principais características. A obra apresenta infor-mações valiosas sobre a realidade brasileira, inúmeros elementos didáticos, incluindo depoi-mentos de profissionais de grandes empresas que atuam no Brasil. De autoria de Jakki Mohr,Sanjit Sengupta e Stanley Slater, PhDs nas áreas de marketing estratégico e de e-business, essaadaptação foi feita pelo professor Richard Lucht, coautor do livro, por meio de minucioso tra-balho de pesquisa. Em 11 capítulos, o livro faz cobertura 360 graus sobre os temas e desafiosligados ao setor. Da introdução, estratégias empresariais até o marketing de relacionamentopor meio de parcerias e alianças; além de pesquisa, comportamento do consumidor, desenvol-

vimento, interação marketing-engenharia (P&D) e questõesgerenciais em mercados de alta tecnologia.

, de Ana Paula Costa Lucena, 204 páginas, Editora Multifoco.O livro é uma análise das práticas de comunicação implementadas pelas Prefeituras do Recife ede Caruaru, no estado de Pernambuco, detendo-se essencialmente nos esforços de comunica-ção para o cidadão através do rádio. A pesquisa permitiu observar se o ato de comunicar dessasadministrações municipais está mais voltado para uma comunicação pública ou para o marke-ting político. Os conceitos são bastante distintos, pois que comunicação pública prima pelodiálogo e pelo acesso à informação de interesse público enquanto que o marketing político épromoção do gestor público, apenas. Esse trabalho convida às seguintes indagações: será oacesso à informação de interesse público uma tarefa fácil nas administrações municipais? Ocidadão dialoga com a prefeitura da sua cidade? Como identificar ações de marketing político?

EU RECOMENDO

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