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Caro leitor, Você tem em mãos mais um exemplar da nossa revista Conexão TotalCor e deve ter percebido algumas mudanças logo nas primeiras páginas. Dentro desse cenário, um dos destaques é a troca do nome fantasia do Hospital Alvorada

que passa a se chamar Hospital da Luz - Unidade Santo Amaro. Depois de muitas reuniões e discussões concluímos que esse toque era fundamental para aproximar os dois hospitais centrais da regional Sul. É assim que trabalhamos, ou seja, pensando do micro ao macro.

Do nome da instituição ao empenho de todas as áreas e colaboradores para garantir a certificação de qualidade da ONA - Organização Nacional da Acreditação - para o Hospital da Luz - Unidade Vila Mariana. Não tenho dúvida de que é uma fase de verdadeira maratona em busca de aproximação e melhorias onde não só a empresa, mas colaboradores e clientes são beneficiados.

E por falar em benefícios, uma matéria imperdível dessa edição é sobre o diabetes, onde mostramos os maiores aliados na luta contra essa patologia como, alimentação saudável e atividade física. A fonte para essa pauta foi o coordenador da Clínica Médica do Hospital da Luz - Unidade Santo Amaro, Djalma Francisco da Silva Junior, que alerta para a importância de realizar exames periódicos.

Um grande abraço e até a próxima.

Diretora Técnico

Valter Furlan

EDITORAL

Sucesso & Missão

02

SUMÁRIO

02 . SERVIÇOS

10 . UNIDADES AVANÇADAS

18 . AÇÕES DE QUALIDADE

24 . HUMANIZAÇÃO

29 . MATÉRIA DE CAPA

31 . DESENVOLVIMENTO

36 . EDUCAÇÃO

42 . ESPAÇO SAÚDE

44 . CONEXÃO E VOCÊ

50 . SUSTENTABILIDADE

02

10

18

29

EXPEDIENTE

Hospital TotalCorDiretor Financeiro - Vinícius F. Rocha

Diretor Regional Sul - Heraldo J. M. da SilvaDiretora Técnica - Helenice Maida

Gerente Administrativa - Maria I. F. LeandroDiretor Financeiro - Vinícius F. Rocha

Diretor Regional Sul - Heraldo J. M. da SilvaDiretora Técnica - Helenice Maida

Gerente Administrativa - Maria I. F. LeandroGerente Administrativa - Maria I. F. Leandro

Produção e Realização Diretor Financeiro - Vinícius F. Rocha

Diretor Regional Sul - Heraldo J. M. da SilvaDiretora Técnica - Helenice Maida

Gerente Administrativa - Maria I. F. LeandroDiretor Financeiro - Vinícius F. RochaDiretor Financeiro - Vinícius F. Rocha

Diretor Regional Sul - Heraldo J. M. da SilvaDiretora Técnica - Helenice Maida

Gerente Administrativa - Maria I. F. LeandroDiretor Financeiro - Vinícius F. Rocha

MissãoDiretor Financeiro - Vinícius F. Rocha

Diretor Regional Sul - Heraldo J. M. da Silva

VisãoDiretor Financeiro - Vinícius F. Rocha

Diretor Regional Sul - Heraldo J. M. da Silva

ValoresDiretor Financeiro - Vinícius F. Rocha

Diretor Regional Sul - Heraldo J. M. da Silva

Impressão e Produção GráficaDiretor Financeiro - Vinícius F. Rocha

Diretor Regional Sul - Heraldo J. M. da Silva

03

sustentabilidade

Muito tem sido falado atualmente sobre Sustentabilidade, mas nem

sempre esse conceito é plenamente entendido. O conceito mais

amplamente divulgado é o de que sustentabilidade é a capacidade de

atender às necessidades do presente, sem comprometer a capacidade

das futuras gerações de atender as próprias necessidades. Esse conceito

foi definido em 1987, durante a elaboração do Relatório Brundtland

pela Comissão Mundial de Meio Ambiente e Desenvolvimento (UNCED)

da ONU. A sustentabilidade se apóia no conceito do Triple Bottom Line:

atividade econômica, meio ambiente e bem-estar da sociedade. Esses

três parâmetros devem estar equilibrados e integrados nas empresas.

Para o TotalCor, Sustentabilidade possui um vínculo direto com a

missão da empresa, e é entendida como o gerenciamento integrado e

balanceado dos conceitos do Triple Bottom Line, somados à qualidade

dos processos, valor esse essencial e que permeia a organização como

um todo. Esse conceito é alinhado à missão e estratégia da empresa,

de maneira a agregar valor à organização, ao meio ambiente e à

sociedade. Para o TotalCor, Sustentabilidade possui um vínculo direto

com a missão da empresa, e é entendida como o gerenciamento

integrado e balanceado dos conceitos do Triple Bottom Line, somados

à qualidade dos processos, valor esse essencial e que permeia a

organização como um todo. Esse conceito é alinhado à missão e

estratégia da empresa, de maneira a agregar valor à organização, ao

meio ambiente e à sociedade.

Pensandono Futuro

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VISÃO DE QUALIDADE

Muito tem sido falado atualmente sobre Sustentabilidade, mas nem sempre esse conceito é plenamente entendido. O conceito mais amplamente

divulgado é o de que sustentabilidade é a capacidade de

MATÉRIA ESPECIAL

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Muito tem sido falado atualmente

sobre Sustentabilidade, mas

nem sempre esse conceito

é plenamente entendido. O

conceito mais amplamente divulgado é o de que

sustentabilidade é a capacidade de atender às

necessidades do presente, sem comprometer a

capacidade das futuras gerações de atender as

próprias necessidades. Esse conceito foi definido

em 1987, durante a elaboração do Relatório

Brundtland pela Comissão Mundial de Meio

Ambiente e Desenvolvimento (UNCED) da ONU.

A sustentabilidade se apóia no conceito do Triple

Bottom Line: atividade econômica, meio ambiente

e bem-estar da sociedade. Esses três parâmetros

devem estar equilibrados e integrados nas

empresas.

Para o TotalCor, Sustentabilidade possui um

vínculo direto com a missão da empresa, e é

entendida como o gerenciamento integrado e

balanceado dos conceitos do Triple Bottom Line,

somados à qualidade dos processos, valor esse

essencial e que permeia a organização como

um todo. Esse conceito é alinhado à missão e

estratégia da empresa, de maneira a agregar valor

à organização, ao meio ambiente e à sociedade.

Para o TotalCor, Sustentabilidade possui um

vínculo direto. Para o TotalCor, Sustentabilidade

possui um vínculo direto com a missão da empresa,

e é entendida como o gerenciamento integrado

e balanceado dos conceitos do Triple Bottom

Line, somados à qualidade dos processos, valor

esse essencial e que permeia a organização como

um todo. Esse conceito é alinhado à missão e

estratégia da empresa, de maneira a agregar valor

à organização, ao meio ambiente e à sociedade.

Para o TotalCor, Sustentabilidade possui um

vínculo direto.

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Muito tem sido falado atualmente

sobre Sustentabilidade, mas nem

sempre esse conceito é plenamente

entendido. O conceito mais

amplamente divulgado é o de que

sustentabilidade é a capacidade

de atender às necessidades do

presente, sem comprometer a

capacidade das futuras gerações de

atender as próprias necessidades.

Esse conceito foi definido em

1987, durante a elaboração do

Relatório Brundtland pela Comissão

Mundial de Meio Ambiente e

Desenvolvimento (UNCED) da

ONU. A sustentabilidade se apóia

no conceito do Triple Bottom

Line: atividade econômica, meio

ambiente e bem-estar da sociedade.

Esses três parâmetros devem

estar equilibrados e integrados

nas empresas. Para o TotalCor,

Sustentabilidade possui um vínculo

direto com a missão da empresa, e

é entendida como o gerenciamento

integrado e balanceado dos

conceitos do Triple Bottom Line,

somados à qualidade dos processos,

valor esse essencial e que permeia

a organização como um todo. Esse

conceito é alinhado à missão e

estratégia da empresa, de maneira

a agregar valor à organização, ao

meio ambiente e à sociedade. Para

o TotalCor, Sustentabilidade possui

um vínculo direto. Para o TotalCor,

Sustentabilidade possui um vínculo

direto com a missão da empresa, e

é entendida como o gerenciamento

integrado e balanceado dos

conceitos do Triple Bottom Line,

somados à qualidade dos processos,

valor esse essencial e que permeia

a organização como um todo. Esse

conceito é alinhado à missão e

estratégia da empresa, de maneira

a agregar valor à organização, ao

meio ambiente e à sociedade. Para

o TotalCor, Sustentabilidade possui

um vínculo direto.

Muito tem sido falado atualmente

sobre Sustentabilidade, mas nem

sempre esse conceito é plenamente

entendido. O conceito mais

amplamente divulgado é o de que

sustentabilidade é a capacidade

de atender às necessidades do

presente, sem comprometer a

capacidade das futuras gerações de

atender as próprias necessidades.

Esse conceito foi definido em 1987,

durante a elaboração do

Relatório Brundtland pela Comissão

Mundial de Meio Ambiente e

Desenvolvimento (UNCED) da

ONU. A sustentabilidade se apóia

no conceito do Triple Bottom

Line: atividade econômica, meio

ambiente e bem-estar da sociedade.

Esses três parâmetros devem

estar equilibrados e integrados

nas empresas. Para o TotalCor,

Sustentabilidade possui um vínculo

direto com a missão da empresa, e

é entendida como o gerenciamento

integrado e balanceado dos

conceitos do Triple Bottom Line,

somados à qualidade dos processos,

valor esse essencial e que permeia

a organização como um todo. Esse

conceito é alinhado à missão e

estratégia da empresa, de maneira

a agregar valor à organização, ao

meio ambiente e à sociedade. Para

o TotalCor, Sustentabilidade possui

um vínculo direto. Para o TotalCor,

Sustentabilidade possui um vínculo

direto com a missão da empresa, e

é entendida como o gerenciamento

integrado e balanceado dos

conceitos do Triple Bottom Line,

somados à qualidade dos processos,

valor esse essencial e que permeia

a organização como um todo. Esse

conceito é alinhado à missão e

estratégia da empresa, de maneira

a agregar valor à organização, ao

meio ambiente e à sociedade. Para

o TotalCor, Sustentabilidade possui

um vínculo direto.

“é a capacidade de atender às

necessidades do presente”

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plenamente entendido. O conceito mais

amplamente divulgado é o de que sustentabilidade

é a capacidade de atender às necessidades

do presente, sem comprometer a capacidade

das futuras gerações de atender as próprias

necessidades. Esse conceito foi definido em

1987, durante a elaboração do Relatório

Brundtland pela Comissão Mundial de Meio

Ambiente e Desenvolvimento (UNCED) da ONU.

A sustentabilidade se apóia no conceito do Triple

Bottom Line: atividade econômica, meio ambiente

e bem-estar da sociedade. Esses três parâmetros

devem estar equilibrados e integrados nas

empresas.

Para o TotalCor, Sustentabilidade possui um

vínculo direto com a missão da empresa, e é

entendida como o gerenciamento integrado e

balanceado dos conceitos do Triple Bottom Line,

somados à qualidade dos processos, valor esse

essencial e que permeia a organização como

um todo. Esse conceito é alinhado à missão e

estratégia da empresa, de maneira a agregar valor

à organização, ao meio ambiente e à sociedade.

Para o TotalCor, Sustentabilidade possui um

vínculo direto. Para o TotalCor, Sustentabilidade

possui um vínculo direto com a missão da empresa,

e é entendida como o gerenciamento integrado

e balanceado dos conceitos do Triple Bottom

Line, somados à qualidade dos processos, valor

esse essencial e que permeia a organização como

um todo. Esse conceito é alinhado à missão e

estratégia da empresa, de maneira a agregar valor

à organização, ao meio ambiente e à sociedade.

Para o TotalCor, Sustentabilidade possui um

vínculo direto.

Triple Bottom Line, somados à qualidade dos

processos, valor esse essencial e que permeia

a organização como um todo. Esse conceito é

alinhado à missão e estratégia da empresa, de

maneira a agregar valor à organização, ao meio

ambiente e à sociedade. Para o TotalCor.