Revista Viva Unimed dezembro de 2011

Saúde financeiraAproveite o 13º salário para sanar dívidas e iniciar 2012 com dinheiro no bolsoPág. 19

PrevençãoAdolescentes e adultos devem tomar vacina contra HPV para prevenir doenças infecciosasPág. 11

novoS cooPeradoSProfissionais chegam para ampliar atendimento aos clientes da cooperativa médica rio-pretensePág. 10

Ano VI • Nº 35Dezembro de 2011

Farmácias de manipulaçãoClientes Unimed Rio PReto têm desConto esPeCial PaRa adqUiRiR mediCamentos maniPUlados em tRês faRmáCias

4 │ Revista Viva Unimed │ Dezembro de 2011

dr. Luiz fernando coLturatoPresidente da Unimed São José do Rio Preto

e d i t o r i a l

O ano de 2011 está no final. É hora de relembrar o que passou e fazer um balanço de como foi o ano para então planejar os novos dias. Para a alegria da Unimed Rio Preto, as lembranças positivas são in-

finitamente superiores em relação aquelas que possivelmente possam não ter obtido o sucesso esperado.

Para todos nós, 2011 foi um ano de grandes realizações. A Unimed Rio Pre-to comemorou 40 anos de fundação, uma marca que poucos conseguem alcançar, mas que para nós representa apenas o começo de uma longa his-tória de parceria com nossos clientes e de muito sucesso e saúde. Somos o plano que proporciona melhores condições de trabalho aos médicos e assim possibilita melhor atendimento aos nossos beneficiários nos consul-tórios e clínicas.

Somos uma das maiores cooperativas do Sistema Unimed. Encerramos o ano atingindo a marca de 180 mil clientes e mais de 1.200 médicos coo-perados. Isso foi possível por vários fatores. Além da credibilidade que a população de Rio Preto e região deposita na Unimed, assumimos também os clientes e cooperados da Unimed Jales e da Associação Policial Militar de Assistência à Saúde (Apomas), conquistas que vieram somar não apenas em números, mas em qualidade de vida para todos.

Outra conquista é a admissão de novos cooperados, que a partir de 2012 passarão a fazer parte do rol de especialistas à disposição dos clientes – con-fira lista de nomes na página 10. As conquistas não terminam por aí. Para agregar ainda mais qualidade e serviços exclusivos a todos os clientes, a Unimed passa a oferecer, além das duas Farmácias Unimed, medicamentos manipulados com renomadas farmácias de Rio Preto: Farmácia Pró Fórmu-las; Biofórmulas Rio Preto Manipulação; e Só Fórmulas (página 8).

Além dessa importante parceria, para celebrar os 40 anos de história anun-ciamos um projeto audacioso que marcará o futuro, a ampliação da Unimed Serviços que, até o final de 2013, terá uma significativa expansão física dos serviços já existentes e a implantação de um Pronto Atendimento Adulto, uma Unidade Fisioterápica e o SOS Unimed 24 horas, projeto que ganhou repercussão na revista Veja em todo país.

Por esses e outros tantos motivos, a Unimed Rio Preto só pode agradecer a todos pelo ano que termina e se comprometer em fazer com que 2012 seja ainda melhor para cada um dos 180 mil clientes que confiam em nosso trabalho. Obrigado, boas festas e um feliz Ano Novo.

Dezembro de 2011 │ Revista Viva Unimed │ 5


Índice

QUALIDADE DE VIDACochilo após o almoço é um hábito saudável

20

08 FACILIDADE

Unimed Rio Preto firma convênio com farmácias de manipulação e oferece mais um benefício aos clientes

10 ESPECIALIDADE

Novos cooperados ingressam no quadro da cooperativa rio-pretense

12 FINAL DE ANO

Profissionais de saúde dedicam Natal e Ano Novo aos pacientes durante plantões

14 PÍLULAS

Eventos, prêmios, teatro movimentaram a Unimed Rio Preto

16 CLIENTE

Dúvidas sobre boletos e o Pronto Atendimento Infantil são esclarecidas no Espaço Cliente

20 ANO NOVO

Promessas de final de ano podem causar frustrações se não forem cumpridas

22 ETIQUETA

Profissionais precisam ficar atentos à roupa e ao comportamento

23 ESPORTE

Um dos esportes mais completos, triatlo pode ser praticado por atletas de todas as idades

26 ARTIGO

O planejamento é o segredo para as conquistas do ano novo

DECORAÇÃO Tecnologia moderniza móveis e facilita a vida no dia a dia

SAÚDEVacina contra o HPV pode ser tomada por homens e mulheres

11

18

21

BOA MESAFestivais gastronômicos movimentam bares e restaurantes de Rio Preto

24A Revista Viva Unimed é uma publicação da Unimed São José do Rio Preto/SPAno VINº 35Dezembro de 2011

Av. Bady Bassitt, 3877 • CEP 15015 700Vila Imperial • S. J. Rio Preto

Tel: (17) 3202-1234w w w . u n i m e d r i o p r e t o . c o m . b r

expediente São José do Rio Preto

Produção editoriaLComunic Comunicação Corporativa Tel (17) 3234-2205 JornaLiSta reSPonSáveLElaine Madalhanocoordenação de JornaLiSMoGiseli MarchioteteXtoSJosi Canovas, Rodolfo Borduqui, Victor Augusto, Pamela Felício e Mariana KfourifotografiaDanilo Vieira e Arquivo ComunicdePartaMento coMerciaLTel (17) 3214-3465ProJeto gráfico e diagraMaçãoIvan Iggor Barreto Tel (17) 9606-9373 iMPreSSãoGráfica São JosétirageM20 mil exemplaresfaLe conoScoenvie SugeStÕeS ou crÍticaS Para a reviSta viva [email protected] [email protected]

Conselho ADMInIsTRATIVoLuiz Fernando Colturato PRESIDENTEPedro Teixeira NetoVICE PRESIDENTEJoão Aris Kouyoumdjian1º TESOUREIROWilson Monteiro Junior2º TESOUREIROAndré Luiz Reis1º SECRETáRIOMarco Aurelio van Erven2º SECRETáRIOEmerson GomezDIRETOR EDUCATIVO

Conselho TéCnICoEudes Quintino de OliveiraTITULARFlávia Tajara SinibaldiTITULARPaulo Roberto NogueiraTITULAREvaristo Dane de OliveiraSUPLENTEJosé Dalmo Araujo FilhoSUPLENTEGil Vicente G. de StefanoSUPLENTE

Conselho FIsCAlLuiz Honsi TITULARFátima Aparecida Noronha Bozelli TITULARMiguel Zerati Filho TITULARKleber Paiva Duarte SUPLENTEAndré Luciano Baitello SUPLENTEFernando Drimel Molina SUPLENTE

CoRPo GeRenCIAl Sergio Maciel da Silva GERENTE GERAL Andréa Nicolau GERENTE MARKETING E RELACIONAMENTOFerdinando Aparecido Rodrigues GERENTE ADMINISTRATIVORoberto Nascimento Bueno GERENTE ADMINISTRATIVO UNIMED SERVIÇOSLuiz Carlos Freitas Malheiros GERENTE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOCélia Regina M. Mugayar GERENTE DE CUSTOS MÉDICOS E HOSPITALARES


m e d i c a m e n t o s por Rodolfo Borduqui

Unimed Rio PReto disPonibiliza tRês imPoRtantes faRmáCias da Cidade PaRa gaRantiR mediCamentos maniPUlados Com

desContos esPeCiais Com exClUsividade aos nossos Clientes

FARMáCIASMANIPULAÇÃO

DE


Com duas unidades em Rio Preto, as Farmácias Unimed oferecem aos clientes mais de seis mil itens em

medicamentos, perfumaria e dermocosmé-ticos das mais variadas marcas e a preços competitivos. Um benefício exclusivo, que ganha mais um reforço. Agora, os clientes Unimed Rio Preto passam a contar com três farmácias de manipulação parceiras que irão garantir descontos especiais nos medicamentos manipulados. Localizadas em diferentes e estraté-gicos pontos da cidade, a Biofórmulas, avenida Constituição, 1474, Boa Vista, a Pró Fórmulas, rua XV de Novembro, 3295, Centro, e a Só Fórmulas, rua Ondina, 156, Redentora, estarão à disposição de todos os clientes Unimed. Para adquirir os medi-camentos manipulados, que terão descon-to exclusivo de 20% no valor, basta apre-sentar o cartão Unimed Rio Preto. De acordo com Emerson Gomez, di-retor da Unimed Serviços, a parceria da cooperativa médica traz mais opções para facilitar a vida dos clientes. “As três farmá-cias terão nossa supervisão. Tudo para ofe-

recer aos clientes produtos de qualidade a um custo bastante acessível”, explica. Uma das vantagens dos medicamen-tos manipulados, segundo a proprietária da Biofórmulas, Luciana da Silveira, é o fracionamento exato que a manipulação permite. “Fazemos a quantidade exata de medicamento que o médico prescreve, des-sa forma não há perdas ou desperdícios. Por isso, os manipulados são mais uma opção para os clientes, pois além de confi-áveis são, muitas vezes, mais econômicos”, afirma Luciana. Confiabilidade também destacada pelo proprietário da Só Fórmulas, Mário Antô-nio Barros Vieira. Segundo ele, o controle de qualidade dos medicamentos mani-pulados é muito grande. “Nós atestamos a qualidade das matérias primas desde a origem até o produto final que é entre-gue ao cliente. Tudo é feito da forma mais criteriosa possível. Dessa forma, garanti-mos medicamentos 100% confiáveis”, diz Vieira. Outro ponto destacado pela proprie-tária da Pró Fórmulas, Maria Luiza Ro-drigues, é que as farmácias selecionadas pela Unimed para a parceria contam com a certificação do Sinamm – Sistema Nacio-nal de Aperfeiçoamento e Monitoramento Magistral – programa de excelência em qualidade para farmácias de manipulação. Ele garante a qualidade dos medicamentos manipulados e a excelência dos serviços prestados pelos estabelecimentos partici-pantes por meio de um amplo programa de capacitação, padronização e melhoria contínua. “O Sinamm é a garantia de que a far-mácia segue rígidos padrões e controles. São feitas análises periódicas dos produ-tos, o que garante aos consumidores me-dicamentos de alta qualidade e eficiência comprovadas”, afirma Maria Luiza. Esse novo benefício exclusivo chega para agregar ainda mais vantagens para os clientes Unimed Rio Preto. Uma nova opção que tem por objetivo facilitar ainda mais o dia a dia de cada um.

Serviço:farMácia PrÓ fÓrMuLaSRua XV de Novembro, 3295 Tel. (17) 3232- 7600BiofÓrMuLaS rio Preto ManiPuLação Av. Constituição, 1474, Boa Vista Tel. (17) 3231-2866SÓ fÓrMuLaSRua Ondina, 156, Redentora Tel. (17) 3233-1233farMáciaS uniMed Tel. (17) 3202-1100 (compre por telefone)


A partir de janeiro de 2012, 37 novos médicos estarão dispo-níveis aos clientes Unimed Rio Preto. Atualmente, são mais de 1.200 cooperados em 70 especialidades.

Para a recepção dos novos médicos, a Unimed promoveu no mês de novembro uma série de reuniões de integração e boas-vin-das. Além de palestras, todos conheceram as instalações dos ser-viços próprios da Unimed Rio Preto como o Pronto Atendimento Infantil 24h, Unimed Lar, Central de Quimioterapia, Farmácia, Uni-dade de Vacinação, Medicina Preventiva, Beabá Bebê, SOS, entre outros. De acordo com o presidente da Unimed Rio Preto, Luiz Fernan-do Colturato, o ingresso de novos especialistas é um privilégio para todos os clientes Unimed. “A evolução da medicina e a formação de novos médicos nos permite oferecer, a cada ano, profissionais ainda mais qualificados aos nossos 180 mil clientes. Por isso, com o ingresso dos novos co-operados, temos a certeza de que vamos garantir um serviço ainda mais completo”, afirma Colturato.

c o o p e r a t i v a por Rodolfo Borduqui

UNIMED RECEBE 37 NOVOS COOPERADOSnovos médiCos CooPeRados Passam a integRaR o Rol de PRofissionais da Unimed em 2012

Confira os nomes e espeCialidades dos novos médiCos:

Dra. Amália Tieco da Rocha AnestesiologiA

Dra. Ana Paula Feltrin Bispo PediAtriA

Dra. Andréa Santos Sousa Soares ginecologiA e obstetríciA

Dr. Augustus Cezar Polimeno rAdiologiA e diAg. Por imAgem

Dr. Daniel Pessutti UrologiA

Dr. Eduardo Lima Garcia rAdiologiA e diAg. Por imAgem

Dr. Eliziário Barbosa de Siqueira Junior ginecologiA e obstetríciA

Dra. Ellen Falkowshi Bertoldi PozetidermAtologiA

Dra. Eneida Maria Vieira AnestesiologiA

Dr. Fábio Nero Mitsuushi oftAlmologiA

Dr. Fabrício Chrystopher YamamotoAnestesiologiA

Dra. Flávia Pettersen Soares oftAlmologiA

Dr. Glauco Veloso Rodarte de Melo UrologiA

Dr. Guilherme de Oliveira e Castro Favaron oftAlmologiA

Dr. Guilherme Salomão Gorayeb PediAtriA

Dr. Harethusa Junia Botós Duarte PediAtriA

Dr. Heitor Takaki Olmos ortoPediA e trAUmAtologiA

Dra. Isabela Carolina Godoy Santos endocrinologiA e metAbologiA

Dra. Juliana Vendramini Rossi oftAlmologiA

Dra. Karina Shimizu oftAlmologiA

Dr. Kenji Barbosa Tukamoto cArdiologiA

Dr. Leandro Cesar Salviano PneUmologiA

Dr. Leonardo Lima Verona nefrologiA

Dr. Luciano Miola cArdiologiA

Dr. Luiz Gustavo de Quadros cirUrgiA gerAl

Dr. Luiz Gustavo Martins da Silva dermAtologiA

Dra. Lussandra Eni R. Sardinha cirUrgiA VAscUlAr

Dr. Mauricio José Motta Correia Lima cirUrgiA VAscUlAr

Dr. Octavio Augusto Lourenço Luz cirUrgiA PlásticA

Dr. Onildo José da Silveira ortoPediA e trAUmAtologiA

Dra. Paula Cristina Galetti Marques ginecologiA e obstetríciA

Dra. Rebeca Volpato Bedone endocrinologiA e metAbologiA

Dr. Rodrigo Tadeu Rodrigues Silvestre cirUrgiA gerAl

Dr. Rogerio Aparecido Martinez ginecologiA e obstetríciA

Dr. Sergio Cremonini de Carvalho cirUrgiA do APArelho digestiVo

Dra. Thalita Lima Ferreira dermAtologiA

Dr. Vagner Antonio Rodrigues da Silva otorrinolAringologiA


Os HPV’s – Papiloma Vírus Humano – são ví-rus capazes de provocar lesões de pele ou mucosa. Existem mais de 200 tipos diferen-

tes de HPV, alguns são responsáveis por provocar câncer. As mulheres têm mais chances de contamina-ção devido a fatores como a resistência mais baixa à infecção pelo HPV e alterações de imunidade ao longo do ciclo menstrual. Por isso, de acordo com pesquisas, de 50% a 80% das mulheres sexualmen-te ativas serão infectadas por um ou mais tipos de HPV em algum momento da vida. Embora estudos epidemiológicos mostrem que a infecção pelo papilomavírus é muito comum (es-tima-se que cerca de 25% das mulheres estejam in-fectadas pelo vírus), somente uma pequena fração, entre 3% e 10%, das mulheres infectadas com um tipo de HPV com alto risco de câncer desenvolverá câncer do colo do útero. Por isso, a prevenção é essencial e a melhor maneira de evitar essas doenças é a vacina contra o HPV. Ela é dividida em três doses que podem ser administradas em mulheres de 9 a 45 anos de idade e em homens de 9 a 26 anos. “Existem dois tipos de vacinas contra o HPV. Uma é composta por quatro tipos (quadrivalente) de vírus e outra que é composta por apenas dois tipos (bivalente). Em homens, a indicada é a quadrivalen-te. A Unimed disponibiliza os dois tipos na Unidade de Vacinação”, explica a enfermeira coordenadora da Unidade de Vacinação da Unimed Rio Preto, Ana-lice Caverzan. Segundo ela, mesmo que a mulher já tenha contraído algum tipo de vírus do HPV não há con-traindicação para se tomar a vacina, pois ela será protegida pelos outros tipos existentes no produto. A Unidade de Vacinação da Unimed funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas, e aos sábados, das 8 às 13 horas, na avenida Bady Bassitt, 4870. Traga sua carteira de vacinação para mantê-la atualizada.

s a ú d e por Rodolfo Borduqui

IDADES

vaCina ContRa o HPv, qUe PRevine doenças sexUalmente tRansmissíveis, Pode seR tomada PoR Homens e mUlHeRes

PREVENÇÃO PARA TODAS AS

Serviço:unidade de vacinação uniMed aduLto e infantiLTEL. (17) 3202-1112


f i m d e a n o por Josi Canovas

Desde que ingressou na facul-dade de enfermagem, Priscila Trigo Vicentin, 25 anos, tinha

a plena convicção de que deixaria de participar de datas especiais e festivas para trabalhar. Formada há três anos, a enfermeira fez plantões alternadamen-te entre as festas de Natal e Ano Novo dos anos anteriores. “Minha ausência nos encontros fa-miliares faz parte da minha profissão, que executo com amor. A enfermagem nada mais é do que uma doação”, afir-ma Priscila, que este ano vai trabalhar

dediCados, PRofissionais da saúde Passam natal e ano novo ao lado dos PaCientes

no Natal no Pronto Atendimento Infan-til da Unimed. A profissional conta que em datas como aniversários e festas de final de ano sempre baste uma angústia por estar ausente das reuniões familiares. “O que me conforta é saber que mi-nha família não se incomoda com isso. Mesmo tristes por eu não estar presen-te, meus familiares sentem orgulho da minha profissão, orgulho de mim”, diz. O médico pediatra Renato Carlos Machado tem o mesmo sentimento de Priscila quando se trata de plantões

PLantoniStaS: longe das famílias, profissionais se dedicam aos pacientes durante as festas de fim de ano

em datas festivas. “É difícil deixar a es-posa, filhos, parentes e amigos em um período em que todos estão reunidos, mas a profissão exige”, afirma. Em compensação, a amizade entre os funcionários acaba suprindo a falta da família de sangue. No Pronto Aten-dimento Infantil da Unimed Rio Preto, médicos, enfermeiros, recepcionistas e vigilantes preparam uma ceia. Segundo a coordenadora do Pron-to Atendimento Infantil da Unimed Rio Preto, Analice Caverzan, as datas comemorativas não passam em bran-co. “Os plantonistas se unem e organi-zam uma confraternização. O local de trabalho se torna o lar e os colegas de trabalho, uma família”, diz.

Serviço:Pronto atendiMento infantiL 24h Tel. (17) 3202-1110

ENTRE O TRABALHO E A FAMÍLIA


p í l u l a s

Festa das SecretáriasPara comemorar o Dia das Secretárias, celebrado em 30 de setembro, a Unimed Rio Preto promoveu, pelo 17º ano, a tradicional Festa das Secretárias. Cerca de 700 profissionais que atuam em clínicas, hospitais e laboratórios da cidade e região se reuniram no Salão Nobre do Rio Preto Automóvel Clube para comemorar. O evento contou com animação de DJs, coquetel, jantar, sorteio e distribuição de dezenas de brindes, além de outras atrações como salão de maquiagem.

e v e n t o

mosaiCo TeaTral

c u l t u r a

Por mais um ano, Rio Preto foi palco de uma etapa do Mosaico Teatral, evento promovido pela Cooperativa Paulista de Teatro. Criado para levar espetáculos às cidades paulistas que contam com a presença de cooperativas, como a Unimed Rio Preto. Este ano, os rio-pretenses conferiram o espetáculo “Enquanto Houver Encanto”, do Grupo de Teatro Oculto do Aparente. Para assistir à peça, bastava trocar um livro de literatura em bom estado por um ingresso.

Solidariedadef e s t a

Um evento repleto de solidariedade. Assim foi a 49ª Festa de São Judas Tadeu, realizada de 27 a 29 de outubro na sede do Serviço Social, em Rio Preto. Durante os três dias o público apreciou as delícias da Praça de Alimentação e ainda se divertiu com as apresentações de dança, shows e demais atrações. A festa, que tem como tradição a diversão, contou com o trabalho voluntário de aproximadamente 60 colaboradores da Unimed Rio Preto.

Pelo 14º ano consecutivo a Unimed Rio Preto participou da Caravana da Cidadania. Realizada no dia 19 de novembro na escola municipal Professor Michel Pedro Sawaya, no bairro Cristo Rei, o evento ofereceu serviços gratuitos para toda população como emissão de documentos. A Unimed disponibilizou uma equipe de profissionais que realizou aferições de pressão arterial, verificações de índice de massa corpórea, testes de glicemia, aulas de alongamento, além de orientações a respeito de nutrição para adultos e crianças e informações sobre aleitamento materno e gestação com profissionais do Beabá Bebê e Banco de Leite Humano. Uma UTI Móvel também esteve no local para exposição e atendimento de possíveis eventualidades.

Caravana da Cidadania

a ç ã o

A dedicação dos colaboradores do Departamento de Call Center da Unimed Rio Preto garantiu o quinto lugar na edição 2011 do Prêmio Nacional Unimed de Relacionamento com o Cliente. O nome dos vencedores foi revelado em novembro. Para eleger as melhores do País, a Central Unimed avalia números como quantidade de ligações recebidas, tempo de espera do cliente, ações internas para a capacitação da equipe, entre outros quesitos. Além disso, a avaliação tem variados testes e até entrevistas com clientes que utilizam o serviço.

ConquisTa

P r E M i a Ç Ã O


O Mês das Crianças foi comemorado pela Unimed Rio Preto com uma ação promocional de vendas focada nos planos de saúde infantil. O Praça Shopping recebeu a Pracinha Unimed – espaço lúdico com atividades recreativas. Enquanto as crianças se divertiam com os monitores participando de atividades como pinturas e jogos pedagógicos, os pais puderam conhecer os benefícios do plano de saúde infantil.

diabetess a ú d e

A Unimed Rio Preto promoveu uma série de ações gratuitas voltadas aos clientes para celebrar o Dia Mundial do Diabetes. Nos dias 10, 11 e 14 de novembro, todos que passaram pela Unidade 1 e 2 da Farmácia Unimed e Medicina Preventiva puderam fazer testes de glicemia, aferir a pressão arterial e receberam orientações sobre diabetes. Já nos dias 16, 17 e 18 de novembro, as atividades aconteceram no Empório Cultural, no Riopreto Shopping Center, com a realização dos mesmos exames e palestras sobre o tema.

e v e n t o

Campanha dia das CriançasdOaÇÃO

novo autorizador Web

a j u d a

s e r v i ç o

Cerca de 1.000 secretárias e secretários de clinicas, hospitais e laboratórios participaram de um treinamento, no Auditório da Unimed Rio Preto, para a utilização do novo Autorizador Web. A ferramenta irá facilitar o trabalho das profissionais melhorando ainda mais os serviços prestados aos clientes Unimed.

A Unimed Rio Preto contribuiu, por mais um ano, com o Hospital do Câncer de Barretos. A cooperativa médica rio-pretense doou 300 litros de leite para a alimentação dos pacientes. O hospital é referência brasileira em prevenção, diagnóstico e tratamento de diversos tipos de câncer.


e s p a ç o c l i e n t eO CliEntE PErgunta, a uniMEd rESPOndE

Unimed Rio PReto esClaReCe os qUestionamentos mais ComUns em seU seRviço de atendimento ao Cliente (saC)

Em caso de dúvida, envie sua pergunta para o e-mail [email protected]

Como faço para alterar a data de vencimento do boleto? sou cliente unimed rio preto com contrato particular.Dirija-se à recepção da Unimed e peça para solicitar a

troca no Departamento de Cadastro. Caso não possa

ir, o pedido pode ser feito pelo e-mail (cadastro@

unimedriopreto.com.br), por fax (17) 3202-1245 ou

na Central de Informações (17) 3202-1223.

meu filho tem 15 anos e possui o plano da unimed. Caso ele se sinta mal, posso levá-lo ao pronto atendimento infantil da unimed (pai)? O Pronto Atendimento Infantil 24h da Unimed

Rio Preto é destinado ao atendimento dos clientes

com idades entre 0 e 17 anos. O PAI possui corpo

clínico composto por cirurgião plástico, pediatras,

enfermeiros e técnicos especializados. Oferece ainda

ambiente exclusivo para crianças com consultórios

médicos, sala de emergência, sala de vacinas e

inalação. O atendimento é feito 24 horas por dia,

todos os dias da semana.

sou cliente unimed rio preto com Contrato particular e tive problemas no recebimento do boleto bancário. neste caso, como faço para adquirir a segunda via? Basta acessar o site da Unimed Rio Preto (www.

unimedriopreto.com.br), clicar no link 2ª via do

Boleto Unimed e digitar o número do cartão. Caso

não tenha acesso a internet, a solicitação poderá

ser feita por meio de contato com a Central de

Informações 24 horas pelo telefone (17) 3202-1223

ou 0800-772-9467.

moro em Jales e preciso de mais informações sobre o plano unimed rio preto. Como adquiro os dados? Tenho que ir até rio preto?Em Jales há um Posto de Vendas da Unimed

localizado à rua 5, salão 01, nº 2361, no centro

da cidade. O horário de funcionamento é das 8h às

17h30, de segunda a sexta-feira. Certamente suas

dúvidas serão sanadas com nossos colaboradores

locais. Se preferir, poderá entrar em contato pelo

telefone (17) 3632-4500 ou pelo endereço eletrônico

com Sra. Maria, [email protected], ou

Sra. Valéria, [email protected]

siTe: www.unimedriopreto.com.brfaCebook: www.facebook.com/unimedriopreto

TwiTTer: @unimedriopreto

serViço de Atendimento Ao cliente (sAc) 24h

0800 772 9467centrAl de informAções 24h:

(17) 3202-1223


A área gastronômica é uma das que mais se desenvolvem na re-gião de São José do Rio Preto.

Para valorizar a cultura local e solidi-ficar o turismo gastronômico, o muni-cípio recebe no próximo ano dois im-portantes festivais de gastronomia: a Mostra Gastronômica, que chega a sua terceira edição movimentando os res-taurantes mais sofisticados da cidade; e o Comida Di Buteco, também realiza-do pelo terceiro ano consecutivo, para resgatar a culinária de raiz e mostrar que no boteco é possível desenvolver receitas saborosas e diferenciadas. “A Mostra é um dos eventos gas-tronômicos mais importantes da ci-dade, justamente por movimentar e valorizar o setor. Além de incrementar ainda mais o roteiro gastronômico de Rio Preto, o evento apresenta aos apre-ciadores da boa culinária novos sabo-res, texturas e grandes experiências”,

g a s t r o n o m i a por Pamela Felício e Victor Augusto

GASTRONOMIA PARA TODOS OS GOSTOSda CUlináRia sofistiCada à Comida de boteCo; Rio PReto aPosta em eventos qUe movimentam o setoR

comenta Carlos de Arnaldo, secretário municipal de Desenvolvimento Econô-mico. Referência da alta gastronomia de Rio Preto, o restaurante Panorâmi-co do Automóvel Clube participou de todas as edições da Mostra Gastronô-mica. “Nossos chefes estão sempre em busca de novas receitas que tragam qualidade e agradem os mais diferen-tes paladares. Todos os pratos criados para a Mostra foram elaborados com ingredientes nobres e diferenciados”, explica Eládio Silva, presidente do Au-tomóvel Clube. Àqueles que preferem tomar uma cervejinha e degustar um aperitivo, há o Comida Di Buteco, uma competição entre os bares de Rio Preto. A inten-ção do concurso é fazer com que estes

estabelecimentos, que normalmente fi-cam em bairros com menor visibilida-de, também ganhem espaço no roteiro gastronômico e de lazer. “Queremos que as pessoas conhe-çam os melhores lugares para comer bons aperitivos enquanto conversam com os amigos”, explica Gilberto Lo-pes, organizador do concurso em Rio Preto. O evento é realizado simultanea-mente em 15 cidades espalhadas por todo o Brasil. Na terceira edição, o Co-mida traz uma exigência aos bares de Rio Preto: todos devem preparar pratos inéditos e exclusivos para o concurso. “Nos dois primeiros anos os do-nos puderam participar com pratos já existentes no cardápio. Neste ano não. Todos terão que criar novidades para incrementar o menu”, explica Lopes.

fiLé Saint gerMan:Prato elaborado pelos chefs do restaurante do Automóvel Clube exclusivamente para a última edição da Mostra Gastronômica de São José do Rio Preto

Serviço:MoStra gaStronôMicaDe 20 de março a 30 de abril de 2012coMida di ButecoDe 13 de abril a 06 de maio de 2012


Com a proximidade do fim de ano, os novos planos e promessas para o ano que vai começar geralmen-

te são traçados. Junto aos novos desejos e objetivos chegam as velhas contas e impostos. O IPTU (Imposto Predial e Terri-torial Urbano), o IPVA (Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores), a matrícula dos filhos e a compra de materiais escolares são responsáveis por deixar muitas contas no vermelho, caso não haja planejamento financeiro. De acordo com a consultora em-presarial Ana Carolina Verdi Braga, a melhor forma de administrar o dinheiro nessa época e não começar o ano com dívidas é utilizar o 13º salário. “A dica é utilizar o 13º salário para pagar todas as contas de fim de ano, caso elas existam e reservar uma parte desse extra para as contas típicas de iní-cio de ano”, afirma a consultora. Ana Carolina ressalta que o paga-mento à vista é sempre a melhor op-ção e no caso de dívidas, quitá-las é o principal objetivo. “Para quem não tem dívidas, a dica é dividir o 13º em três partes: uma para os gastos do início do ano como IPTU, IPVA, matrícula dos filhos e material escolar, outra para os

e c o n o m i a por Mariana Kfouri

Com a CHegada do novo ano, velHas Contas e imPostos tíPiCos assombRam os bRasileiRos

Serviço:ana caroLina verde Braga (conSuLtora eMPreSariaL)(17) 3227-8549

CUIDE DACUIDE DASAÚDE FINANCEIRA

presentes de fim de ano e uma terceira parte para investir ou ter como reserva já no início do ano”, diz. A nutricionista Raphaela dos Santos, 25 anos, vai utilizar parte do 13º salário para pagar o IPVA do carro que acabou de comprar. “Antes eu não tinha esse tipo de gasto, mas agora preciso me programar para arcar com mais essa despesa. Vou deixar de viajar no fim do ano para não exagerar nos gastos e co-meçar 2012 sem problemas com con-tas”. Para Ana Carolina, programar as compras de Natal é fundamental para não gastar excessivamente. Comprar com antecedência, quando os preços estão mais baixos, fazer uma lista com os nomes das pessoas que serão presen-teadas e definir o valor das compras são alguns dos quesitos para economizar. “Com a lista em mãos e o orçamento definido é possível comparar e pesqui-sar preços. O ideal é parcelar as com-pras apenas no cartão sem juros e evitar financiamentos, pois a conta pode sair muito mais cara do que se espera”, com-pleta.

a t i t u d e por Pamela Felício

PRomessas de final de ano Podem viR aComPanHadas de fRUstRações

REALIDADE OU ILUSÃO?

exclusivamente da nossa força de vontade. “O clima de Natal, de fim de ano, traz a esperança de que tudo vai mudar. Nesta época, faço uma troca comigo mesma. Ofereço alguma coisa com objeti-vo de alcançar minha meta”, comenta. No último ano, Maria Eduarda prometeu ficar seis meses sem consumir chocolate para conseguir um novo emprego. Deu certo. No entanto, ela não resistiu ao doce e interrompeu a pro-messa no primeiro mês. Dois meses depois, a estudante perdeu o emprego. “Não acredito que foi coincidência. Eu não cumpri a promessa, então não merecia o trabalho. Foi uma boa lição. Da próxima vez, vou até o fim”, diz. Para Adriana, é natural o desejo de incorporar novas ati-vidades à rotina, como entrar na academia, na faculdade ou ter um novo emprego. Porém, muitas vezes as promessas são esquecidas pela falta de tempo, deixando de ser realizadas ao longo do ano. “Não realizar estes desejos e metas pode gerar sentimentos de frustração e culpa. Por isso, indicamos priorizar ações e definir metas atingíveis, e não prescindir de boas doses de persistência”.

francieLe gonçaLveS fez uma promessa de fim de ano e alcançou seu principal objetivo: comprou uma moto

Junto ao fim do ano chegam as festas, férias, ritmo de vida menos acelerado e, para muitas pessoas o melhor momen-to para refletir sobre o que foi vivido durante todo o ano e,

principalmente, fazer uma reflexão em relação a tudo que está por vir. A universitária Franciele Gonçalves, 22 anos, considera a época o momento ideal para organizar o futuro. No último Natal, Franciele prometeu poupar dinheiro mensalmente para comprar um veículo. “Eu queria muito comprar uma moto, mas não tinha condi-ções financeiras. Então fiz a promessa de guardar uma determi-nada quantia e consegui realizar meu sonho. A promessa deu certo e valeu muito a pena”, conta à universitária. Neste momento de reavaliação, as pessoas buscam no ano

seguinte tudo que gostariam de ter realizado no ano corrente. Com a frustração do tempo perdido surgem as tradicionais promessas de fim de ano. A psicóloga organizacional e coordenadora de Ges-tão de Pessoas da Unimed Rio Preto, Adriana Simões Neves, explica que as promessas surgem pela capa-cidade que o ser humano tem de imaginar o novo e planejar novas atividades. “O estabelecimento de

metas ajuda o indivíduo a reavaliar seus desejos e realizações, de modo a procurar uma nova

organização pessoal para o novo período”, esclarece.

Crença As promessas podem motivar as

pessoas, mas os resultados que se ob-tém com certas mudanças de com-

portamento podem não ser imedia-tas. Este fato, muitas vezes, é o que

determina o abandono ou a de-sistência do que foi prometido. “Sempre faço promessas quando começa o novo ano, mas nunca consegui cumprir. Se o que projetei demora a acon-tecer, desisto e encerro a pro-messa. É difícil esperar por muito tempo algo você deseja que aconteça rápido”, diz a co-merciante Aparecida Teixeira, 42 anos. Para a estudante Maria Edu-

arda Jeronimo, 21 anos, as pro-messas funcionam, mas dependem



q u a l i d a d e d e v i d a por Mariana Kfouri

É difícil encontrar quem não goste de tirar aquela soneca depois do almoço. Diferentemente do que muita gente pensa, aquele soninho de alguns minutos não é conse-

quência do processo digestivo no organismo e muito menos sinônimo de preguiça ou falta do que fazer. Dormir alguns mi-nutos depois de almoçar é um instinto natural do ser humano e faz bem à saúde. “O famoso cochilo após o almoço ou sesta, tradicional em muitos países, principalmente nos europeus, é uma questão fi-siológica. Durante o dia, temos alguns períodos de sonolência, um deles acontece logo após o almoço, por volta das 13 horas. Esse sono, com duração média de 30 minutos, traz benefícios para o corpo e a mente”, afirma o neurologista Moacir Alves Borges. Disposição, bom humor, aumento da produtividade e da memória e a diminuição do estresse são alguns dos benefícios da prática. “Este cochilo é um hábito e não uma necessidade. Para quem não tem o costume não faz falta, mas a prática é

30 MINUTOS QUE VALEM OURO

CoCHilo aPós o almoço é Um Hábito saUdável qUe aUmenta a PRodUtividade e a memóRia

saudável, pois é neste horário que as reservas de ATP (fonte de energia para contração muscular) e glicogênio (reserva de glicose em músculos e no fígado), que nos dão energia, sofrem uma baixa”, diz Borges. O empresário Danilo Augusto Bonachini, 26 anos, não dis-pensa o pequeno descanso após o almoço. “Termino de comer e deito no sofá. Depois de meia-hora acordo, me sinto renovado e muito mais disposto para voltar ao trabalho”, afirma o empresá-rio, que tira uma soneca também nos fins de semana. Se por um lado o sono na hora do almoço é um processo natural e biológico, sua recorrência em outros períodos do dia de forma intensa pode ser sinal de algum distúrbio do sono. Em geral, pessoas que se sentem sonolentas ao longo do dia ou não descansadas depois da sesta, podem sofrer de insônia, apneia ou algum distúrbio do sono. Por isso, como não conse-guem repor a energia de forma suficiente durante a noite e até mesmo depois de um cochilo, continuam sonolentas. “Quando isso acontece, o ideal é procurar um especialista e identificar o distúrbio para manter a qualidade do sono e evitar o estado de soneca constante”, afirma o neurologista. “Algumas pessoas acreditam que o cochilo após o almoço atrapalha o sono à noite, o que não é verdade.”

soneCa do bemConheça os benefícios do cochilo após o almoço

Fortalece a memória. diminui os riscos de ataques cardíacos. traz mais disposição e energia. aumenta a concentração.aumenta a produtividade no trabalho.

Serviço:dr. Moacir aLveS BorgeS (neuroLogiSta) crM 21499

(17) 3201-5087


não se vista para o trabalho com uma roupa usada para o fim de semana.

para as mulheres, evite modismos. saias curtas, decotes, transparências e calças muito justas e com o cós muito baixo são proibidas; evite esmalte escuro, principalmente quem trabalha na área da saúde e gastronomia.

para os homens, evite bermudas, calças capri e camisetas cavadas. evite barba, é mais higiênico.

nunca atenda ao celular durante uma reunião.

seja pontual.

para reuniões, prepare-se e evite ocupar em excesso o tempo da outra pessoa.

sempre se coloque no lugar da outra pessoa.

d i a a d i a por Josi Canovas

ETIQUETA CORPORATIVARegRinHas básiCas evitam gafes no ambiente de tRabalHo

O ambiente corporativo exige com-portamentos adequados. Regras básicas como acertar o tom de

voz, se comunicar de forma clara e edu-cada, cuidar das cores e comprimento das roupas além de evitar gafes, ajudam a manter a aparência séria tanto do pro-fissional quanto da empresa para a qual trabalha. Nas recepções da Unimed Rio Pre-to, por exemplo, todos os colaboradores têm um cuidado especial com os clientes, principalmente com as gestantes e ido-sos, que recebem tratamento diferencia-do tanto na prioridade do atendimento até na atenção, tom de voz e comporta-mento dos atendentes. “A principal dica é ser sensível. A pes-soa tem que perceber o ambiente no qual faz parte e se adequar ao perfil do lugar”, afirma a consultora de etiqueta Célia Leão. “O trabalho não é uma extensão da nossa casa, portanto, não podemos ser informais além da conta, tratar clientes como se fossem parentes ou amigos pró-ximos.” Uma das principais regras de etique-ta, segundo Célia, é chamar a pessoa pelo nome. A dica é seguida à risca na Cris-tovam Joalheria. Segundo a vendedora Fernanda Logarolto Valensuela, desde o

momento em que o cliente é anunciado, ele é recepcionado pelo nome. “É uma atitude cordial, elegante e educada. A pessoa se sente mais valorizada”, diz. Ainda na joalheria, outras regras são mantidas, como a vestimenta das colaboradoras e não deixar o cliente es-perar, principalmente ao telefone. Segun-do Célia, falar alto é falta de educação. “O tom de voz destemperado, alterado,

descontrolado, seja entre funcionários, pacientes ou colaboradores é falta de classe”, diz. A dica da consultora é: ouvir o cliente, ser compreensivo e ao final, ex-plicar e se posicionar perante o fato, sem alterações. De acordo com a empresária e coach Ada Maria de Assis e Silva, a etiqueta em-presarial é o resultado do balanceamento ideal entre o bom gosto e o bom senso. “As pessoas que não dominam a etique-ta profissional prejudicam sua carreira e arranham a imagem da empresa onde trabalham”. Durante um café, almoço ou jantar de negócios, vale atentar para alguns detalhes. Ser pontual, evitar assuntos pessoais ou que possam trazer polêmica, como futebol e religião, são princípios básicos. “Portar-se convenientemente à mesa em relação aos talheres, copos e guardanapos e não exagerar na quanti-dade de comida consumida são atitudes primordiais”, diz. Ainda para a ocasião, a conta deve ser paga por quem convidou. “Quem con-vida é que arca com as despesas”, afirma Célia.

diCas

Fonte: Célia Leão e Ada Maria de Assis e Silva

fernanda, JaMiLe e Karine: vestimentas adequadas e atendimento ágil e educado ao cliente são etiquetas primordiais no dia a dia

Serviço:céLia Leão (conSuLtora de etiqueta) - (11) 3571-5291ada Maria de aSSiS e SiLva (coach) - (17) 3234-6190


Correr, pedalar e nadar. Se você se cansou só de pensar em praticar cada uma dessas atividades, ima-

gine fazê-las em sequência. Essa é a ro-tina dos adeptos do triatlo, esporte que recebe cada vez mais praticantes em Rio Preto. A atividade física é uma das mais completas, pois trabalha todos os mús-culos do corpo de maneira equilibrada. “Em outros esportes utilizamos mais as pernas (futebol) ou os braços (vôlei), mas o triatleta utiliza o corpo como um todo, diminuindo a possibilidade de lesões”, ex-plica Rodrigo Langeani, personal trainer da academia Pronadar. A modalidade pode ser praticada por crianças, jovens, adultos e idosos, sempre respeitando os limites de cada atleta e se-guindo orientação especializada. O cardiologista Alberto Lorga Filho, 43 anos, pratica triatlo há seis anos. Tudo começou com a corrida. Um tempo depois, uniu a natação e o ciclismo sur-giu após o convite de um amigo. “Aceitei o desafio. Hoje treino as três modalida-des na academia e percebo o quanto isso faz bem para a minha saúde. Participo

e s p o r t e por Victor Augusto

SUPER ATLETAS?tRiatlo Pode seR PRatiCado PoR todos, indePendentemente da idade

Serviço:acadeMia Pronadar (17) 3229-5432

feLiPe BarBoSa: é um esporte que exige muita concentração e dedicaçãode algumas competições, mas tenho a

superação como objetivo e não o pódio”, explica. O caso de Felipe Barbosa, 17 anos, com o triatlo é diferente. O atleta preten-de se tornar um campeão na modalidade e treina três horas diariamente. “É um esporte que exige muita concentração e dedicação. Os treinos são bem puxa-dos”, afirma Barbosa, que este ano foi o primeiro colocado em uma das mais im-portantes provas de Triátlon, o X Terra. “Terminar a prova é uma vitória. Ser o primeiro colocado então, é muito bom.

Treinei pesado para alcançar meu obje-tivo”, conta Felipe. Com o resultado, o jovem se classi-ficou para a final do campeonato, reali-zada no Havaí. Na ocasião, conquistou a sétima colocação.


d e c o r a ç ã o por Victor Augusto

TECNOLOGIA PARA O

móveis ofeReCem ConfoRto e PRatiCidade nos ambientes

Você imagina abrir e fechar uma ga-veta sem precisar dos puxadores? Ter móveis com iluminação interna

de led? E um armário com aparelho de TV embutido? Caso não tenha imaginado, saiba que tudo já é realidade e integra a residência daqueles que não dispensam o conforto e o bem estar. Na hora de mobiliar a casa, a busca pelo conforto é um dos itens principais na satisfação dos moradores. Pensando nisso, as fábricas de móveis estão investin-do na alta tecnologia aplicada ao mobili-

LAR


Serviço:ceLMar MÓveiS (17) 3121-7385gerMana zaneti - arquiteta(17) 3211.9088

ário, tudo para fazer com que os clientes fiquem mais satisfeitos e tenham cada vez menos trabalho. Hoje, todos os ambientes da casa po-dem ganhar novos investimentos. Na co-zinha é possível instalar gavetas que se abrem com apenas um toque, sem a ne-cessidade de existir puxadores. “É muito prático, independentemente do peso da gaveta, para abri-la, basta to-car. Se estamos segurando algo com as duas mãos, podemos abrir a gaveta com um pequeno toque do joelho”, afirma a ar-quiteta de Desenvolvimento de Produtos Celmar, Letícia Colassante Escher. Outro ambiente que pode ser mobilia-do com a ajuda da tecnologia é o quarto. Os armários das crianças e dos adultos ganharam iluminação especial de LED. Além de mais econômicas e ter vida longa, as luzes compõem a decoração e dão pra-ticidade ao móvel. Sendo desnecessário, por exemplo, acender a luz do quarto para guardar uma roupa quando as crianças es-tiverem dormindo. De acordo com a empresária Giselle Toledo Vescovi, os materiais utilizados na fabricação dos móveis também ajudam na praticidade da casa, entre eles, os vidros, pela facilidade que oferecem na hora da limpeza. “Ultimamente as pessoas têm aplicado vidros em portas, armários e es-tantes, não só pelo fato de dar um requin-te ao ambiente, mas também por ser um material fácil e prático na hora de deixar a casa em ordem”, diz. A arquiteta rio-pretense Germana Za-neti diz que além das residências, muitos empresários têm optado por móveis com tecnologia para os escritórios por dois mo-tivos principais, a praticidade na hora da limpeza e a sofisticação na hora de aten-der os clientes. “Faço muitos projetos para empresá-

rios de Rio Preto e região com móveis mo-dernos com luzes embutidas que otimizam o espaço e deixam o ambiente mais agra-dável e ao mesmo tempo sofisticado. Per-cebo uma tendência entre os profissionais na busca por armários, mesas, gavetas e estantes com luzes de led, por exemplo”, diz.


a r t i g o

Feliz 2012por

Geila Hipólito rodriGues AnAlistA de treinAmento & desenvolvimento

O ano 2012 está chegando e com ele novas expectativas, desejos, sonhos e muita esperança. A cada novo ano a esperança de que tudo vai dar certo se renova. É hora de pensar no ano que passou, nas realizações e nos projetos que ficaram somente

no papel. É momento de repensar e construir um novo planejamento com metas e objetivos. Neste cenário de planejar e construir o próximo ano é que penso no quanto estamos dispostos a mudar. Você concorda que o mundo é dinâmico e tudo em nossas vidas se transforma o tempo todo? E quantas inovações e mudanças foram voluntárias ou circunstanciais? Ao planejar o próximo ano e traçar suas metas, estas deverão ser palpáveis, realizáveis e prin-cipalmente voluntárias. A grande frustração do planejamento é idealizar sonhos grandiosos, impossíveis de realizar em curto prazo, outra dica é se auto-responsabilizar por suas metas. Faça uma auto-análise da sua performance para que possa identificar quais competências precisam ser desenvolvidas para que possam atingir seus objetivos. Quando planejamos nossas ações, estamos focando em nossos objetivos, dando sentido às nos-sas aspirações e valorizando muito mais nossas conquistas.

Revista Viva Unimed dezembro de 2011

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