RIOgaleãoO novo aeroporto do Rio

Após 40 anos de existência, em novembro de 2013 o Aeroporto Internacional Tom Jobim foi concedido à iniciativa privada para operação, manutenção e expansão

Em agosto de 2014 a concessionária assumiu a operação do aeroporto gerando melhorias da infraestrutura,experiência do passageiro eeficiência operacional

NOSSA HISTÓRIA

Prazo de concessãoaté 2039 25

anos

51%49%

NOSSA ESTRUTURA Aeroporto internacional mais movimentado do Brasil2º

A Changi Airports International (CAI) está presente em mais de 20 países,

em 4 continentes e em mais de 50 aeroportos, entre eles o premiado

aeroporto Changi de Singapura

ADMINSITRAÇÃO

Resultados de 2017 do aeroporto Changi de

Singapura

vezes consecutivas o “Melhor Aeroporto do Mundo”4

62,2milhões de passageiros/ano

6

Em 2017 a quantidade de passageiros transportados superoua demanda de 2016, ano olímpico

Único aeroporto do Brasil, entre os concedidos, a conseguir a nota máxima no Fator Q* em 2017

Operações

Tempo em fila de inspeção de segurança, disponibilidade de elevadores, escadas e esteiras rolantes; processamento de bagagem, portões de embarque e posições no pátio

• CNF: +0,35

• BSB: +0,60

• GRU: +0,40

• VCP: +0,60

• GIG: +1,0

*Nota: índice medido pelos passageiros e administrado pela ANAC que avalia a qualidade dos serviços de aeroportos brasileiros

Pesquisa de Satisfação

Qualidade de limpeza, conforto, disponibilidade de assentos nas áreas públicas, cordialidade dos funcionários, disponibilidade de carrinhos de bagagem, disponibilidade de vagas

• VCP: +0,70

• GIG: +1,0

• CNF: +1,0

• BSB: +0,35

• GRU: +0,30

Melhor projeto de arquitetura de aeroportos

4ºMelhor aeroporto da América do SulPela pesquisa do site Sleeping Airports

Aeroporto mais pontualda América LatinaE o 4º mais pontual do mundo, segundo estudo da OAG, Consultoria Especializada em Aviação

Aeroporto Amigo do Cliente do BrasilPelo IBRC - Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente

1º

REALIZAÇÕES

Pelo XIII Grande Prêmio de Arquitetura Corporativa

Conectividade

Excelente localização possibilita ser o ponto ideal de conexões

domésticas no Brasil

Foz do Iguaçu5

São Paulo Salvador25 8

Brasília Recife7 8

BeloHorizonte

Manaus4 2

Porto Alegre Belém8 2

ALGUNS DOS NOSSOS VOOS (por dia)

destinosdomésticos

e o gateway para as Américas e Europa

destinosinternacionais

LINHAS AÉREAS INTERNACIONAIS

LINHAS AÉREAS DOMÉSTICAS ALIANÇAS

Presença das principais linhas aéreas e alianças internacionais

Infraestrutura e Inovação

Terminal 2completamente renovado

novas pontes de embarque

100% embarques e desembarques em fingers, mesmo em horários de pico

Novo sistema de ar condicionado

Poltronas comtomada USB

Novas áreas de embarque e desembarque

100mil m²

embarque automatizado

controle migratório

Redução de 50% do tempo de

processamentode embarque

Aeroporto latino-americano com controle completo do pátio

Novo layout de pista que permite o tráfego simultâneo de táxi

1º

Novos elevadores

Novas escadas rolantes

De esteiras rolantes

Mais conforto e agilidade para a jornada dos passageiros

Fluxos de conexão doméstico e internacional sem precisar acessar a área pública

Único aeroporto do Brasil com serviço de drop off de bagagem na área restrita para conexões Inter - Dom

Serviços e infraestruturapara facilitar e agilizar o tempo de conexão em 50%

Tempo de conexão competitivo para voos domésticos e internacionais

Mais conforto para passageiros em conexão

Uma Nova Experiência

Sabores brasileiros e internacionais

Em breve

+50 opçõesde gastronomia

Opções saudáveis, tradicionais, baratas e sofisticadas para

atender todos os tipos de passageiros

Novo Duty Free Único com marcas brasileiras a preços Duty Free

mais de 580 marcasbrasileiras e

internacionais

Melhor preço garantido: cobre preço de qualquer Duty Free de destino ou origem

Garantia de compra de produtos no Brasil, inclusive selo ANATEL para telefonia

Marcas Nacionais Único Duty Free do país com uma loja exclusiva para marcas nacionais

8mil m²

Novo Dufry ShoppingPadrão internacional também no embarque doméstico

+

Lojas de VarejoProdutos com descontos a partir de 20%

Iniciativas que promovem mais economia na jornada dos passageiros

Alimentos & BebidasCombos com descontos a partir de 10%

Um upgrade na sua viagem

4 opções de VIP lounges com padrão internacional para nossos passageiros

EMBARQUE INTERNACIONAL

Melhor lounge do mundo pela 3º consecutiva vez pela Skytrax e 1ª sala do Plaza Premium Group na América Latina

Melhor lounge do mundo pela 3º consecutiva vez pelo Skytraxe 1ª sala da Plaza Premium Group na América Latina

Mais conforto também para nossos

passageiros domésticos

EMBARQUEDOMÉSTICO

Sala VIPdedicada

Acesso diretoao T2

AINDA MAIS COMODIDADE

Piso Premium

Um conjunto de serviços VIP em um único piso: estacionamento com vagas maiores e uma proposta inovadora de sala VIP na área pública

SPA

Embarque internacional

Um SPA com opções exclusivas de serviços e massagens para longas viagens

Serviço de day-useatendendo às necessidades dos nossos passageiros

AerotelHotel de trânsito localizado na área restrita do embarque internacional:• 16 suítes, sendo 1 adaptada• Pacotes que incluem acesso ao hotel e à

sala VIP do Plaza Premium Group

Linx HotelLocalizado na chega ao aeroporto:• 162 suítes• Restaurante• Transporte gratuito para o aeroporto a

cada 20 minutos

ACOMODAÇÕES

ESPAÇO KIDS

FRALDÁRIOS

CARRINHOS

PET RELIEF

Estrutura e serviços disponíveis para atender passageiros de todas as idades

AEROPORTO TAMANHO FAMÍLIA

Portfólio de Soluções Customizadas

Serviços diferenciados combinando privacidade e agilidade, independente da

classe de viagem

Pacotes

Silver Gold Platinum

Meet & Greet

Embarque• Recepção na entrada do aeroporto• Assistência para check-in, segurança e

controle migratório• Acompanhamento ao portão de

embarque

Desembarque• Acompanhamento desde a aeronave,

passando pela área de restituição de bagagem até a área pública

EXPERIÊNCIA EXCLUSIVA & HOSPITALITY

Fast Track

*Sujeito à aprovação da Polícia Federal

Raio-XFaixa prioritária na passagem pela segurança

Controle de PassaportesFaixa prioritária na imigração e emigração*

Assistência com bagagem no embarque e desembarque

Serviço de Porter (maleiro)

Carrinho de Passageiros

Transporte entre o controle migratório e os portões de embarque internacional, no embarque e desembarque

SUPORTE A GRUPOS & EVENTOS

Ponto de Encontro

Soluções customizadas para pontos de encontro nos pisos de embarque ou desembarque, na área pública ou restrita, para dar suporte à logística de grandes grupos no aeroporto

Área de Pré-credenciamento

Área dedicada para balcão de recepção de eventos nas áreas restrita ou pública do desembarque doméstico ou internacional

Recomende o RIOgaleão.Padrão internacional e alma carioca

a serviço dos seus clientes.

Obrigado.