心の不調で悩んでいる皆さまへリワークセンターのご案内

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INDEX

1. Rodinaの由来とロゴに込めた想い2. 東京・神奈川・大阪・広島で展開中3. 利用可能な対象者4. 特徴5. 週間スケジュール例6. 提供プログラム一覧7. eラーニング内容一覧8. RIZAP×Rodina ウェルネスプログラム9. リモートプログラム（在宅教材）10. 復職コース11. 再就職コース12. 自立訓練（生活訓練）コース13. これまでの実績と利用者データ14. 利用料金について15. よくあるご質問16. 利用までの流れ17. 相談予約・お問い合わせ

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１．Rodinaの由来とロゴに込めた想い

Rodinaの由来ロディーナはチェコ語で「家族」を意味します。

家族にも心から使ってほしいと思えるサービスを創っていきたい。

利用者・社員一人ひとりを家族として捉え、多様な個性・選択肢を応援していきたい。

私たちが提供するサービスが、

自分の家族や大切な人に使ってほしいと思えるものなのか。

壁や難題にぶつかった時も、その社名の原点に立ち返り、

「本質的に提供したい価値」を忘れないようにしていきたいと考えています。

ロゴに込めた想いRodinaのロゴには、利用いただく皆様の幸運や希望を込めた虹色を採用。

また、一人ひとりの多様性な個性や考え方に

「様々な視点や見方からフォーカスを当てる」

そういった想いからカメラをモチーフにしています。

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２．東京・神奈川・大阪・広島で展開中

復職・再就職の専門機関として、国家資格を持ったスタッフが多く在籍しています

リワークセンター日本橋 リワークセンター新横浜 リワークセンター大手町 リワークセンター本町

リワークセンター天王寺 リワークセンター広島駅前 リワークセンター横川 リワークセンター新大阪

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３．利用可能な対象者

各都道府県指定の福祉サービスのため、一般的なリワーク支援よりも幅広い活用方法があります

対象者

具体的な対象者

●在職中の方、再就職を目指す方、まずは生活面から段階的に整えたい方など幅広く利用いただけます

就労の前段階に必要となる生活リズムの安定、栄養や服薬管理といった生活基盤をベースとし、質の高い生活支援を行うことを主たる目的としています。生活面に課題を抱える方や、ストレス対処法を高めたい方、これから段階的に復職や就職を目指したい方など企業や主治医と連携し、一人ひとりの状態や意向に沿いながら「個別支援計画」を策定いたします。

●復職や再就職に向け、段階的に生活リズム・体力・スキル等の向上を必要とされる方（最大24ヵ月利用可）●復職や再就職に向けて、企業との環境調整や一定期間のフォローを必要とされる方●休職中だが転職も視野に入れおり、再就職に向けた支援も必要としている方●公的機関を利用できない公務員や企業との三者合意が得られない方

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４．特徴

一人ひとりに個別支援計画書を策定し、目標にあった支援をおこないます

明るいルーム・訓練空間明るい訓練スペースで、ひとりで作業に集中したり、大勢でグループワークをしたり、自分のペースで段階的に過ごすことができます。また、パソコンは１名につき１台をご用意。面談用の個室もありますので気軽に相談できる環境を整えています。

健康に働くためのプログラムうつ病やメンタル不調は職場復帰しても再発を招きやすい病気です。まず復職前に基本的な生活リズムを整え、心理療法やコミュニケーショントレーニングなどの専門的なプログラムで再発を予防し、スムーズな復職・再就職につなげます。

当事者・企業視点でサポート企業は、どこまで踏み込んで配置転換や復帰時期について説明して良いのか、当事者が求める配慮にどこまで応じることができるのか等、双方だけでは調整困難なケースも多くあります。リワークセンターが間に入ることで中立的な立場で専門的なアドバイスをおこないます。

①環境 ②内容 ③視点

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５．週間スケジュール例

はじめは週２～３日から通いはじめるなど、体調にあわせながら段階的に働ける状態に整えていきます

月 火 水 木 金 土

８：４５ 来所

特別プログラム９：００ 朝礼・清掃・フリータイム

１０：００ 個別プログラム

１２：００ 昼休憩

個別面談個別面談

１３：００ コミュニケーションスキル

ストレスマネジメント

ビジネススキル 体力づくり

１４：４５ 日報作成・提出

１５：００～

１７：３０個別面談（復職者・再就職者）

●リワークセンターの利用時間は9：00～15：00 、午前は個別プログラムを、午後は集団プログラムをおこなっています。●１週間の通所日数は一人ひとりの体調に合わせながら、段階的に週5日フルタイムで働ける状態を整えていきます。●平日の15：00以降は復職・再就職された方のフォローアップ面談を実施しています。●家族支援として、利用者とご家族が安心して利用いただけるように、通所状況の報告を兼ねた家族面談もおこなっています。土・日にはご家族も参加可能なプログラムなど定期的に開催しています。

●週間スケジュールは一例です。リワークセンターにより少し異なります。

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６．提供プログラム一覧

幅広いプログラムの中から、あなたにあわせた選択ができます

１．カウンセリング・面談

一人ひとりのご希望を反映しながら個別支援計画を策定し、復職や再就職のために取り組むべき課題を共有しながら、必要な訓練を提供します。またご本人のニーズに合わせて、企業との環境調整や主治医と連携もおこないます。

復職や再就職後も、最大6ヶ月間のカウンセリング・面談にて安定した就労継続のためのフォローアップを実施します。

※カウンセリング・面談は、治療を目的としたものではありません。※自宅でのカウンセリング・面談方法は、電話やZoomなどを使用します。

２．生活改善・食事管理

リワークセンターは、生活改善や食事管理にFiNCというアプリを推奨しています。FiNC（フィンク）はダウンロード数が国内N o . 1のアプリで、体重や食事、歩数、睡眠などのからだの記録をまとめて管理することができます。

※FiNCは株式会社FiNCTechnologiesが提供するアプリです。基本機能は無料で利用が可能です。一部有料の機能があります。

３．専門家監修のプログラム

専門家監修のソーシャルスキルトレーニングやセルフケアプログラムを提供。集団プログラムでは、スタッフやほかの利用者とのディスカッションする中で多くの気付きや学びを得ることができます。

・コミュニケーションスキルソーシャルスキルトレーニング、グループワーク

・ストレスマネジメントリフレーミング、アンガーマネージメント、認知行動療法

・ビジネススキルビジネスマナー、プレゼンテーション、クレーム対応

・職場を想定した模擬業務資料作成、プレゼン、報告業務

・Microsoft Officeの基礎と応用、資格、検定問題・履歴書・職務経歴書作成、面接対策 etc

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６．提供プログラム一覧

４．eラーニング

キャリアアップやスキルアップに役立つ400コース以上を提供します。新入社員や中堅社員、管理職、経営層まで、自分のニーズやペースに合わせプログラムを受講できます。専用のアカウントを発行しますので、在宅で学習することも可能です。

５．ウェルネスプログラム

RIZAPが結果にコミットした14万人のボディメイクデータとノウハウのメゾットを、Web講座で受講できます。気軽で簡単な食事や運動方法、生活習慣を学びながら、心身のバランスを整えます。正しい習慣化と継続性のノウハウを短期間で取得することが可能です。

６．電子書籍

本を読んで心が安らいだ経験は誰しもがあると思いますが、リラックス効果は科学的にも認められています。興味の幅を広げる中で、他者とのコミニュケーションにもつながります。読書を通じて仕事や日常のヒント、教養や読解力を高める機会にしてみませんか。

専用のタブレットで人気雑誌が500誌以上、バックナンバーを含めて1,300誌以上が読み放題です。

多様化する働き方にあわせて在宅ワークも加味したプログラムを提供します。また「外出することが、体力的にも精神的にも不安」だったり、「遠方だから、毎日通うのはつらい」という方も、こちらがおススメです。

また自宅にパソコンをお持ちでない場合は、タブレット端末を無償で貸し出していますので、インターネット環境があれば簡単に受講することができます。

７．リモートプログラム（教材）

自宅ですぐに始められるトレーニングが、盛りだくさん。体調や状況にあわせて、自分自身のペースで取り組むことができます

※自宅でできるプログラムはインターネット環境が必要です。環境により一部使用の制限がある場合もあります。

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研修名 標準学習時間 研修名 標準

学習時間 研修名 標準学習時間

自己成長力アップ入社半年振り返り研修 2時間 新社会人のための文書とメール 5時間 言葉遣い（敬語の使い方） 0.5時間

自己成長力アップ入社１年振り返り研修 1時間 まずはここから！ビジネスマナー 4時間 接遇用語・ビジネス用語の使い方 0.5時間

内定者のためのキャリアスタート講座 0.8時間 仕事って何？会社って何？ 4時間 Eメール対応の基本 0.5時間

セルフマネジメント 1時間 あなたならどうする？ケースで学ぶ「マナーと仕事」 3時間 会話の基本テクニック 0.5時間

新入社員のためのロジカルプレゼンテーション 1.5時間 あなたは書ける？ビジネス文書 3時間 文章作成のポイント 0.5時間

上司・先輩とうまくいく！コミュニケーション力ＵＰプログラム 1時間 仕事で使う！E-mail 3時間 キャリアデザイン自己理解・自己分析編 1時間

聴くだけで学べる ビジネスマナー 0.5時間 ビジネスマナー基礎編 4時間 社会人基礎力チームで働く力～発信力・傾聴力・柔軟性～ 1時間

新社会人のビジネスマナー（基本編） 8時間 ビジネスマナー応対編 4時間 社会人基礎力チームで働く力～情況把握力・規律性・ストレスコントロール～ 1時間

新社会人のビジネスマナー（社内編） 9時間 ビジネス文書 4時間 社会人基礎力 前に踏み出す力～主体性・働きかけ力・実行力～ 1時間

新社会人のビジネスマナー（社外編） 9時間 ビジネスメール 4時間 社会人基礎力 考え抜く力～課題発見力・計画力・創造力～ 1時間

ビジネス文書マスターコース 職場のマナーと守るべきルール 0.5時間 上司・先輩から信頼される！報連相コミュニケーションの基本 1時間

ビジネスマナー・マスターコース 受付業務の基本 0.5時間 ケースで学ぶ ロジカルシンキング（論理的思考法） 入門編 1時間

新社会人のビジネス・ベーシックコース 電話応対の心構えと応対の基本① 0.5時間 クレーム対応 入門編～基本的な対応手順と心構え 0.5時間

新社会人のためのビジネスマナー 5時間 電話応対の心構えと応対の基本② 0.5時間

新入社員向け

７．eラーニング内容一覧 ※すべての研修内容ではありません。一部を抜粋して記載しています。

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研修名 標準学習時間 研修名 標準

学習時間 研修名 標準学習時間

人を引き付けるプレゼンテーション講座 2時間 ビジネスエッセンシャルファイナンスのエッセンス 8時間 モチベーションの基本と行動 0.5時間

目標達成力強化プログラム～数値分析のエッセンス～ 2時間 ビジネスエッセンシャル

数値分析のエッセンス 10時間 業務改善におけるPDCAサイクル① 0.5時間

提案力UPパワーポイントを使った資料作成術 2時間 ビジネスエッセンシャル

会社経営のエッセンス 10時間 業務改善におけるPDCAサイクル② 0.5時間

入社５年目キャリア研修 1.5時間 ビジネスエッセンシャル経営戦略のエッセンス 8時間 論理的思考法 0.5時間

ケース・演習で学ぶロジカルシンキング─戦略的思考のエッセンス─ 1時間 事例でわかる

ビジネスマネジメント 6時間 MECEとロジックツリー 0.5時間

新世代リーダー必須の知識とスキル 事例でわかるベーシックマーケティング 6時間 目標・計画の立案・実施 0.5時間

よくわかる財務・会計基礎講座 MBAクリティカルシンキング（初級編） 3時間 コミュニケーション理論と実践 0.5時間

よくわかる原価の仕組み講座 MBAマーケティング（初級編） 4時間 ケースで学ぶ ロジカルシンキング（論理的思考法） 応用編 1時間

経営コンサルタントからやさしく学ぶ企業活動のしくみ MBAアカウンティング（初級編） 5時間 交渉スキルアップ講座 入門編

～基本的な交渉戦術 0.5時間

現場で使えるロジカルシンキング～モレなくダブリなく考える 0.5時間 MBA人的資源管理（初級編） 3時間 次世代管理職になるための

心構えと基本的なスキル 1時間

ビジネスエッセンシャルクリティカル・シンキングのエッセンス 10時間 MBA組織行動学（初級編） 4時間 知って役立つ！

チームビルディング講座 1時間

ビジネスエッセンシャル戦略的思考のエッセンス 10時間 MBAファイナンス（初級編） 4時間 プレゼンテーション 応用編

～相手の心を引き付ける伝え方 1時間

ビジネスエッセンシャルコミュニケーションのエッセンス 8時間 MBA経営戦略（初級編） 4時間 企画立案スキル講座

～優れた企画の作り方 1時間

ビジネスエッセンシャルネゴシエーションのエッセンス 10時間 チームで始める問題発見解決

～活発な発言の促し方 0.5時間 部下育成のためのコミュニケーション力入門編 0.5時間

ビジネスエッセンシャルリーダーシップのエッセンス 8時間 基礎から始めるコーチング 8時間 ビジネス数字力強化フォローアップ 2時間

ビジネスエッセンシャルマーケティングのエッセンス 10時間 実践的ロジカルシンキング 4.6時間 ビジネスエッセンシャル

企業会計のエッセンス 10時間

中堅社員向け

７．eラーニング内容一覧 ※すべての研修内容ではありません。一部を抜粋して記載しています。

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研修名 標準学習時間 研修名 標準

学習時間 研修名 標準学習時間

論理構築 問題発見 8時間 中間管理職のためのチームマネジメントチームビルディング 1.5時間 管理職のためのストレスマネジメント講座

～部下からのサインに気付くために 0.5時間

論理構築 問題解決 8時間 中間管理職のためのチームマネジメントダイバーシティ 1.5時間 管理職のためのストレスマネジメント講座

～職場環境の把握と改善 0.5時間

管理者必修 コーチング 2時間 中間管理職のためのチームマネジメントアサーティブコミュニケーション 1.5時間 交渉スキルアップ講座 応用編

～社内組織・部署間の実践的な交渉術 0.5時間

管理者必修 労務管理 2時間 ベーシックマネジメント２１ 11.5時間 管理職のためのリーダーシップ 入門編～リーダーとしてのコミュニケーション 1時間

管理者必修 目標管理 2時間 チームを動かすモチベーション・リーダーシップ基礎編 6時間 管理職のための決断力強化研修

～客観的な意思決定 1時間

中間管理職のためのチームマネジメント キャリアデザイン 1.5時間 リーダーとしての心構えと役割・スキル 0.5時間 部下育成のためのコミュニケーション力

応用編 ～ほめる力・叱る力 0.5時間

中間管理職のためのチームマネジメント フィードバック 1.5時間 リーダー（SV）の心構えと役割・スキル 0.5時間 ハラスメント防止研修

～ハラスメントにならない伝え方 1時間

中間管理職のためのチームマネジメント デレゲーション 1.5時間 管理者の位置付けと役割 0.5時間

新任管理職向け

７．eラーニング内容一覧 ※すべての研修内容ではありません。一部を抜粋して記載しています。

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研修名 標準学習時間 研修名 標準

学習時間 研修名 標準学習時間

ＭＢＡマネジメント養成講座 経営戦略 15時間 自己を知る・高める 0.5時間 eMBAマーケティング 25時間

ＭＢＡマネジメント養成講座マーケティング 15時間 社内からの期待を意識する 0.5時間 eMBAファイナンス 25時間

ＭＢＡマネジメント養成講座 財務会計 15時間 目標・方針の設定 0.5時間 eMBA経営戦略 25時間

ＭＢＡマネジメント養成講座 管理会計 15時間 仕事の計画化・実行化 1時間 eMBAアカウンティング 25時間

ＭＢＡマネジメント養成講座ファイナンス 15時間 メンバーの育成 1時間 eMBA人的資源管理 25時間

ＭＢＡマネジメント養成講座アカウンティング 15時間 職場の活性化 0.5時間 eMBA組織行動学 25時間

ＭＢＡマネジメント養成講座リーダーシップ 15時間 問題解決行動のステップ 0.5時間 ミドルマネジャーのための戦略立案 1時間

面談で活かすコーチングスキル 1時間 コミュニケーション・スキル 0.5時間 ミドルマネジャーのためのネゴシエーション基礎講座 2時間

事例でわかる人材マネジメント 6時間 職場のモチベーションを高める 0.5時間 リーダーのためのビジョン提示力強化研修 2時間

マネジャーのナレッジブック 1.5時間 リーダーシップの本質 0.5時間 部下統率のための「胆力強化」プログラム 1時間

マネジャーの役割 4時間 人事考課の考え方 0.5時間 自社の理念・ミッション 0.5時間

マネジャーの仕事の進め方 4.5時間 チームを動かすモチベーション・リーダーシップ完全版 13時間 マネジメントに必要なスキル 0.5時間

マネジャーに求められるスキル 3.5時間 チームを動かすモチベーション・リーダーシップ実践編 8時間 モニタリングの効果と手法 0.5時間

組織とマネジャー 0.5時間 チームビルディング 0.5時間 管理職のためのリーダーシップ 応用編～目標達成する組織マネジメント 1時間

マネジメント・プロセス 1時間 アドバンストマネジメント21 女性が活躍する職場マネジメント 基礎編～女性活躍推進とは 0.5時間

マネジャーに求められる３つの要件 0.5時間 事業計画の立て方・書き方講座 8時間 女性が活躍する職場マネジメント 応用編～女性が活躍する環境づくり 1時間

マネジャーのセルフ・マネジメント 0.5時間 ケースで学ぶメンタルヘルスマネジメント編 3時間 知って役立つ！管理職のための労務管理講座 1時間

管理職向け

７．eラーニング内容一覧 ※すべての研修内容ではありません。一部を抜粋して記載しています。

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研修名 標準学習時間 研修名 標準

学習時間 研修名 標準学習時間

働き方改革チームで取り組む長時間労働の是正 0.5時間 知的財産基礎講座 3.5時間 話し方・聞き方のポイント 0.5時間

働き方改革ダイバーシティ浸透をはばむハラスメント 1時間 ビジネスコンプラ キホンのキ 3時間 発声発音 0.5時間

職場のケア職場のセクシュアルハラスメント 1時間 基礎から学ぶコンプライアンス 0.5時間 ケースで学ぶ 情報セキュリティ研修 1時間

職場のケア 職場のパワーハラスメント 1時間 事例から学ぶコンプライアンス 1時間 ストレスマネジメント講座～セルフケアによる気づきと対処 0.5時間

実践ヘルスケアコース ～事例とセルフチェックで学ぶ～セクハラ根絶 実践マニュアル 3時間 ストレスマネジメント基礎講座

～メンタルヘルスを知る 1時間

個人情報保護法 10時間 パワハラ・モラハラゼロの職場づくり講座 3時間 知って役立つ！アンガーマネジメント講座 1時間

公証役場公正証書活用術 10時間 ケースで学ぶメンタルヘルスセルフケア編 3時間 知って役立つ！

アサーティブコミュニケーション講座 1時間

契約書の結び方 4.8時間 自分の価値観・他人の価値観 2時間 反社会的勢力との取引管理 入門講座 0.5時間

内容証明郵便の書き方 9.1時間 モチベーションコントロール入門～自分の心の動きを知る～ 4時間 ケースで学ぶ ハラスメント研修 1時間

個人情報保護教育プログラム 1.5時間 内部統制入門講座 1.5時間 ハラスメント防止研修 ～組織としての対策 0.5時間

5つのキーワードで学ぶコンプライアンス 6時間 情報セキュリティで企業を守る！事例で学ぶ組織のセキュリティ 3時間 キャリアデザイン研修 ～職業人生の構想設計 0.5時間

事務系派遣スタッフのための安全衛生 0.5時間 全社員必修！メディアリテラシー 3時間

全社共通

７．eラーニング内容一覧 ※すべての研修内容ではありません。一部を抜粋して記載しています。

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研修名 標準学習時間 研修名 標準

学習時間 研修名 標準学習時間

日商簿記３級 17時間 秘書技能検定３級 22時間 目指せ！TOEIC(R) L&R 650点リーディング対策コース 6時間

日商簿記２級 53時間 秘書技能検定２級 22時間 目指せ！TOEIC(R) L&R 730点リスニング対策コース 6時間

第二種証券外務員 15時間 ビジネス能力検定３級 15.5時間 目指せ！TOEIC(R) L&R 730点リーディング対策コース 6時間

FP３級 18時間 ビジネス能力検定２級 32時間 TOEIC（R） L&R TEST 完全達成 470 30時間

FP２級 27時間 第二種衛生管理者 20時間 TOEIC（R） L&R TEST 完全達成 650 30時間

ビジネス実務法務３級 18時間 第一種衛生管理者 30時間 TOEIC（R） L&R TEST 完全達成 730 30時間

ビジネス実務法務２級 49時間 目指せ！TOEIC(R) L&R 470点リスニング対策コース 6時間 受けてみよう！TOEIC（R）Bridgeテスト 12.5時間

社会保険労務士 94.5時間 目指せ！TOEIC(R) L&R 470点リーディング対策コース 6時間 ITパスポート試験合格への道 3時間

宅建講座 76時間 目指せ！TOEIC(R) L&R 650点リスニング対策コース 6時間

人事、経理／財務

研修名 標準学習時間 研修名 標準

学習時間 研修名 標準学習時間

人事・給与管理基礎講座 8時間 企業経理基礎講座 6.5時間 よくわかる税務知識 4.5時間

給与計算・年末調整入門 12.5時間 実務で役立つ簿記の知識 4時間 すぐわかる会社数字（上） 4.8時間

面談法 0.5時間 良い人材を見極める！採用面接のポイント 1時間 すぐわかる会社数字（下） 4.8時間

人材管理の考え方 0.5時間 決算書の読み方・使い方 4.6時間

資格

７．eラーニング内容一覧 ※すべての研修内容ではありません。一部を抜粋して記載しています。

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研修名 標準学習時間 研修名 標準

学習時間 研修名 標準学習時間

Word 2010 講座（MOS対応） 19時間 Microsoft Word 2010 応用編 2時間 基礎から始めるWord講座 2時間

Excel 2010 講座（MOS対応） 20時間 Microsoft PowerPoint 2010 基礎編 2時間 基礎から始めるPowerPoint講座 1時間

PowerPoint 2010 対応スゴイ企画書作成講座 4.5時間 Microsoft PowerPoint 2010 応用編 2時間 自分のパソコン仕組みの理解独り立ち 4時間

Officeスキル診断 Excel 2010 完全版 3時間 Microsoft Excel 2013 基礎編 2時間 自分のパソコン操作とトラブル独り立ち 5時間

Officeスキル診断 Excel 2010 通常版 1時間 Microsoft Excel 2013 応用編 2時間 自分のパソコンファイルの管理独り立ち 5時間

Officeスキル診断 Word 2010 完全版 3時間 Microsoft Word 2013 基礎編 2時間 自分のパソコンネットワーク設定独り立ち 4時間

Officeスキル診断 Word 2010 通常版 1時間 Microsoft Word 2013 応用編 2時間 自分のパソコンセキュリティ対策独り立ち 5時間

Officeスキル診断 PowerPoint 2010完全版 3時間 Microsoft PowerPoint 2013 基礎編 2時間 SEのためのTCP/IPプロトコル 6時間

Officeスキル診断 PowerPoint 2010通常版 1時間 Microsoft PowerPoint 2013 応用編 2時間 SQL言語入門 5時間

Microsoft Excel 2010 基礎編 2時間 仕事で使うエクセルの基本 0.5時間 データベース入門 5時間

Microsoft Excel 2010 応用編 2時間 便利なエクセル機能 0.5時間

Microsoft Word 2010 基礎編 2時間 基礎から始めるExcel講座 1.5時間

IT／PCスキル

７．eラーニング内容一覧 ※すべての研修内容ではありません。一部を抜粋して記載しています。

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研修名 標準学習時間 研修名 標準

学習時間 研修名 標準学習時間

営業力パワーアップ 9時間 事務スタッフの役割と心構え 0.5時間 効果的なアプローチ 0.5時間

テレアポ達人・電話営業 1.6時間 アポなし来客・テレセールス業の断り方 0.5時間 製品の提示・説明・クロージング① 0.5時間

相手の心を掴むNLP販売理論 6時間 クレーム応対の基本的考え方 0.5時間 製品の提示・説明・クロージング② 0.5時間

営業のための法律知識基礎講座 4.5時間 来客や電話でのクレームの対応 0.5時間 店舗でのクレーム対応① 0.5時間

営業・マーケティング力強化フォローアップ 2時間 Ｅメールでのクレームの対応 0.5時間 店舗でのクレーム対応② 0.5時間

住中先生のデジタルプレゼンテーション強化塾 10時間 サービスの特性 0.5時間 来店促進の電話応対 0.5時間

プレゼン・知識編 3時間 顧客満足 0.5時間 勧奨の電話応対 0.5時間営業徹底育成講座 ＳＴＥＰ１～飛び込み営業編～ 1時間 応酬話法 0.5時間 ラウンダーとしての

心構えと役割・スキル 0.5時間

営業徹底育成講座 ＳＴＥＰ２～テレアポのポイント～ 1時間 電話でのクレームの対応① 0.5時間 ロジカルプレゼンテーション 0.5時間

営業徹底育成講座 ＳＴＥＰ３～オープニングトーク編～ 1時間 電話でのクレームの対応② 0.5時間 コミュニケーターの役割と心構え 0.5時間

営業徹底育成講座 ＳＴＥＰ４～口下手な人のためのコミュニケーション術編～ 1時間 電話によるセールス勧奨

（アプローチからクロージング） 0.5時間 コールセンターのマナーと守るべきルール 0.5時間

営業徹底育成講座 ＳＴＥＰ５～ソリューション提案型営業入門編～ 1時間 顧客心理を読み取った対応文作成 0.5時間 売れるお店の作り方 5時間

営業徹底育成講座 ＳＴＥＰ６～提案書作成マスター編～ 1時間 指標管理の重要性と読み方① 0.5時間 売れるお店の接客術 6時間

営業徹底育成講座 ＳＴＥＰ７～想いを届ける営業プレゼン編～ 1時間 指標管理の重要性と読み方② 0.5時間 売れるお店のレイアウト 7時間

営業徹底育成講座 ＳＴＥＰ８～コンペ対策編～ 1時間 フィードバックの効果と手法 0.5時間 成約に差をつける！

顧客との関係を深めるトークテクニック 1時間

営業徹底育成講座 ＳＴＥＰ９～論理と心理を活用する！ネゴシエーションの入門編～ 1時間 販売スタッフの役割と心構え 0.5時間 交渉スキルアップ講座 応用編

～顧客との実践的な交渉術 1時間

営業徹底育成講座 ＳＴＥＰ10～クロージング編～ 1時間 接客話法 0.5時間 ゼロから学ぶ！商談基礎講座

～商談の手順と心構え 0.5時間

営業／接客

７．eラーニング内容一覧 ※すべての研修内容ではありません。一部を抜粋して記載しています。

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８．RIZAP×Rodina ウェルネスプログラム

４万人のボディメイクデータとノウハウの「RIZAPメゾット」をWeb講座で提供。正しい“習慣化”・“継続性”のノウハウを短時間で取得できます

※プログラムほんの一例です。まだまだウェルスプログラムあります！

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９．リモートプログラム（在宅教材）

「今は外出が不安」だったり、「遠くて毎日通うのは難しい」という方に。多様化する働き方にあわせてリモートワークに対応したサービスも提供中

※プログラムほんの一例です。現在、数十種類のリモートプログラムがあります。※新型コロナウイルスの感染防止対策により、在宅訓練のサービス提供を開始しました。専用の教材を活用しながら、復職や再就職に向けたサポートの他に生活リズムの基盤構築をおこなっています。

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１０．復職コース

復帰後も定期面談を行い、段階的にナチュラルサポートを形成

＜復職支援サポートの流れ＞

①事前相談期間

②通所期間

③慣らし勤務期間

②通所期間

一人ひとりのご意向を反映しながら「個別支援計画」を策定します。策定時には企業や主治医の復職への意向も確認しながら進めてまいります。例えば、復職までに少し時間を要しそうな場合、まず決まった時間に決まった場所に通い、生活リズムから整える方、主治医や会社に相談しながら、時間をかけて段階的に復職を目指す方もおられます。

企業・主治医にリワーク支援中の様子を定期的に報告。必要に応じてリワークセンターも配置転換や段階的な慣らし勤務等を検討。ご本人は、生活リズムを整え当事業所に週5日通所できる状態を目指し、ストレス対処・対人スキル・働き方の見直しを行います。

企業・主治医と勤務日数や時間を調整し、慣らし勤務を開始。段階的に週5日40時間働くことができるようサポートします。また、定期的な面談を実施しつつ、慣らし勤務中も対象者の状況把握し、安定した就労継続を目指していきます。※雇用条件や体調面等に応じて、通常勤務（8時間）から職場復帰される方もおられます。

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１１．再就職コース

中には雇用継続が難しい場合も。離職後も次のSTEPをサポート

＜就職支援サポートの流れ＞

①通所期間

②通所期間

③定着期間

②就活期間

現在離職中の方や転職希望の方はこちらのコースとなります。就職支援プログラムを行う中で課題を明確にし、ストレス対策、コミュニケーションPGMなどを通じ知識の教養を図り、就職後を意識した規則正しい生活と、週40時間働ける状態を段階的に構築。様々なプログラムを通して社会・仕事復帰に対する不安の払拭を図っていきます。

就職活動に必要な応募書類の作成や面接対策などのフォローを実施します。また障害者手帳を取得・検討中の方には、障害者求人の活用についてもアドバイスいたします。

新しい職場環境・業務には慣れるまでは、誰しもがストレスをかかえてしまうことがあります。再就職後も定期的な面談を実施し、課題や問題点を一緒に検討します。必要に応じて企業、本人の間に入り円滑に勤務ができるようサポートいたします。

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１２．自立訓練（生活訓練）コース ※東京・神奈川・広島のリワークセンターで提供しているコースです。

就労前の段階、生活等に関するサポート

＜自立訓練サポートの流れ＞

①通所期間

②通所期間

③就活／就労移行

②ケース検討

就労準備の前段階として、まずは規則正しい生活面等を整えたい方はこちらのコースとなります。就労を目指すために必要な規則正しい生活と週40時間働ける状態を段階的に構築。また、企業内での体験実習や地域イベント等の参加を通して社会復帰に向けた自信につなげ、不安の払拭を図っていきます。

利用期間中は相談支援や移行支援事業所の担当者と定期的なケース会議を実施。主治医の意見等も含め、他者視点も入れながらご本人に最適な方向性を考えていきます。

就職活動できる状態になれば、自立訓練（生活訓練）の役割を終え、リワークセンターで希望する就職活動や、他の移行支援事業所におつなぎすることもできます。

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１３．これまでの実績と利用者データ

復職者・再就職者の実績

2020年度の職場復帰定着率は95％新しくリスタートされていく方が年々増加しています。※復職・再就職後６ヵ月経過をカウントしています。

登録者数 2020年3月末時点 男女比率登録者 241名 151人(62.7%) 90人(37.3%)

支援状況 復職希望：161名 再就職希望：80名

障害種別

精神疾患（精神障害）：203名うつ病(うつ状態含む)／適応障害／双極性障害／強迫性障害／統合失調症／社会不安障害／身体表現性障害／パニック障害／パーソナリティ障害／高次脳機能障害

発達障害：19名注意欠陥多動性障害（ADHD）／学習障害（LD）／自閉症スペクトラム障害（ASD）／アスペルガー症候群

身体障害：11名 ／ 知的障害：8名

利用者データ

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１４．利用料金について

各都道府県指定の福祉サービスのため、利用料金は原則１割のみ負担

リワークは福祉サービスです。福祉サービスの自己負担は、所得に応じて下の表にあるように負担上限月額が設定され、ひと月に利用したサービス量（利用日数）にかかわらず、それ以上の負担は生じません。

注1：前年度世帯収入が概ね300万以上～600万円以下の世帯が対象になります。注2：前年度世帯収入が概ね600万円以上の世帯が対象になります。出典：厚生労働省 障害者の利用負担（https://www.mhlw.go.jp/bunya/shougaihoken/service/hutan1.html）●最終的な自己負担の上限月額は、お住まいの各自治体の判断となります。

たとえば、月20日利用したときの月の自己負担の例

区分 世帯の収入状況 負担上限月額

生活保護 生活保護受給世帯 ０円

低所得 市町村民税非課税世帯 ０円

一般１ 市町村民税課税世帯（所得割１６万円(注1)未満） ９，３００円

一般２ 上記以外(注2) ３７，２００円

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１５．よくあるご質問

質問 回答

リワークセンターは

何をするところですか？

生活面の基盤を整え、段階的に就職や復職を目指す方々の安定した生活支援を提供するため、自立訓練

（生活訓練）または就労移行支援にてサービスを提供しています。就労の前段階に必要となる生活リズ

ムの安定、栄養や服薬管理といった生活基盤をベースとし、質の高い生活支援を行うことを主たる目的

としています。まずは「安心して健康的に働く」ため、生活面の基盤を整え、うつ病等の再発予防訓練

を行い、段階的に就労できる準備ができてから、復職・再就職に向けたサポートをおこなっています。

リワークセンターを

利用するメリットは？

メンタル不調で休職した社員の退職率は約42.3%とも言われています。（※1）「安心して健康的に働

く」ためには生活リズムの安定、栄養や服薬管理といった生活基盤を整えることが大切だと考えていま

す。身体の疾患と同じく、一人ひとりが基本的な正しい知識（疾患名，症状，治療方法，対処方法，受

診や相談窓口等）をもつこと、誰でもかかる可能性があるという認識をもち、正しい対応（相談したり

援助を求めること）をとれることが、その後の回復・職場復帰に向けて非常に重要となります。そのた

めの専門機関として各地域のリワークセンターを活用いただけましたら幸いです。

※1「過去3年間のメンタルヘルスの休職者の退職率」独立行政法人「労働政策研究・研修機関」（2013）

どれくらいの期間、

利用するのでしょうか？

復職時の利用期間は、平均3～4ヵ月で慣らし勤務・職場復帰をされていきます。中には再休職を予防す

るため、あえて時間をかけて休職要因を振り返り、不安やリスクを軽減される方もいらっしゃいます。

また、リワークセンターでは再休職や離職を防止するため、復職後のサポートにも力を入れています。

復職・慣らし勤務開始直後は、環境の変化等でストレスもかかりやすい状況になるため、復職後の定着

面談を最大6ヵ月程度おこない、必要に応じて利用している方の了承を得た上で企業への情報提供をおこ

ないながら再休職・離職防止に取り組んでいます。

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１５．よくあるご質問

質問 回答

利用できる最大の期間はどれくらいですか？ 福祉サービスの制度上は最大24カ月間の利用が可能となります。

週にどれくらい通いますか？

生活リズムを整える上では週4、5日通うことが一般的ですが、中には外に出ることから始める方もい

らっしゃいます。その方の個別支援計画を立てて支援をおこないますので、最初は週2、3回程度からス

タートをしたり、午前のみ通所で負荷を下げるなど柔軟に対応できる事もサービス上の特徴となります。

どんな人が利用されていますか？

主に復職や再就職を希望するうつ病(うつ状態含む)や適応障害の方のご利用が多く、最近では発達障害

の方のご利用も増えています。年齢層は30代が一番多く、続いて20代、40代、50代となります。

利用している方の80%程度が精神障害（疾患）ですが、精神障害（疾患）、発達障害、知的障害、身体

障害、難病のある方等、どなたでもご利用いただけますので様々な疾患・障害のある方にご利用いただ

いてます。

どれくらいの人が

復職・就職していますか？

2020年度は復職131名・再就職49名の皆さまがリスタートしていきました。

厚生労働省の研究班の調査によると、47.1％が5年以内に再発、再休職。また、休職期間は1回目の平均

107日に対し、2回目は平均157日と約1.5倍と言われています。

望まない再休職や離職を未然に防ぐためにも復職時にかかる環境の変化、ストレスに対して一定期間サ

ポートをしてく有効性は高いと考えています。

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１５．よくあるご質問

質問 回答

利用する料金は

どれくらいですか？

福祉サービスとなりますので原則1割自己負担が発生します。

自己負担は、前年度の所得に応じて次の４区分の負担上限月額が設定されています。

①生活保護の方は自己負担は0円となります。

②前年度の世帯収入が300万円以下は自己負担は0円となります。

③前年度の世帯収入が概ね300万以上～600万円以下は月額上限で最大9,300円となります。

④前年度の世帯収入が概ね600万円以上が月額上限で最大37,200円となります。

どの区分に該当するかはお住いの市区町村にて判断されます。

医療リワークとの違いは

ありますか？

医療リワークは治療や社会復帰の側面が強いものかと思います。私たちは医療ではないので治療はでき

ませんが、ご利用している方の主治医に助言をいただきながら企業との折衝や環境調整など、その方に

合った支援をおこないます。

職業センターとの違いは

ありますか？

職業センターは三者合意（本人・企業・主治医）が必要になりますが、リワークセンターは書面上の三

者合意がなくても利用できます。三者合意の得れない方というのは勝手に進めるということではなく、

書面上の三者合意がなくても使えるという意味です。例えば、主治医の先生から見て復職はまだ早いと

いうことであれば、「復職の前段階」として生活リズムの構築や体力づくりからスモールステップがで

きます。企業から見て、復職時期の見通しが立ちづらい、再休職のリスクがある等であれば、少し時間

をかけて復職に向けた準備を行いつつ、復職時期が見えたタイミングで具体的に書面での三者合意の上

で進めることもできますし、活用方法としては柔軟性があるものとなっています。

また、職業センターは雇用保険が財源なので、公務員の方は原則ご利用いただけません。

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１６．利用までの流れ

利用を開始するまでに、以下のような手続きが必要になります

お電話またはホームページにある「相談する（無料）」ボタンから、相談の予約をお願いします。後日スタッフよりご連絡いたしますので、相談の日程の調整をお願いします。

相談の予約

今後のご希望や抱えている不安などをスタッフにお話しください。これまでのノウハウや実績をもとにアドバイします。リワークセンターを見学することもできますので、ご希望の際はスタッフにお伝えください。

相談と見学

お住まいの各市区町村の福祉課の担当窓口に、利用申請をおこないます。

受給者証発行

リワークセンターと契約を結び、利用がスタートします。利用スタート

役所に申請

後日、受給者証が発行されます。発行までの期間は市区町村により異なります。

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１７．相談予約・お問い合わせ

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働くための困難の解消に最も身近な選択肢になる支援を必要としている休職者・企業は多い反面、支援できる制度はまだまだ整っていません。

Rodinaは活用できるサービス・必要な情報提供をおこない

その人だからこその価値の発揮と、社会の多様性を促進して

人々の多様な在り方を相互に認め合える理想の社会をつくる事業をおこなっていきます。

い つ で も 無 料 で ご 相 談 い た だ け ま すお 気 軽 に 相 談 を お 申 し 込 み く だ さ い