DESAFIO PROFISSIONAL

......................................CURSO: SUPERIOR.... DE TECNOLOGIA

DISCIPLINAS NORTEADORAS:

. DIREITO EMPRESARIAL. . TECNOLOGIAS DE GESTÃO. . RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE.

AUTORES:

. PROFº. CARLOS EDUARDO DE AZEVEDO . PROFª. RAQUEL DE OLIVEIRA HENRIQUE

APRESENTAÇÃO

O Desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de etapas e que tem por objetivos:

. Favorecer a aprendizagem.

. Estimular a corresponsabilidade do acadêmico pelo aprendizado eficiente e eficaz. . Promover o estudo dirigido a distância. . Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado. . Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem. . Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação. . Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas práticos relativos à profissão. . Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a emancipação intelectual.

Para atingir estes objetivos, o acadêmico deverá seguir as instruções na elaboração do Desafio Profissional ao longo do bimestre, sob a orientação do tutor a distância e considerando as disciplinas norteadoras.

A sua participação nesta proposta é essencial para que adquira as competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional.

Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida profissional.

COMPETÊNCIAS E HABILIDADES

Ao concluir as atividades propostas nos passos a seguir, você terá desenvolvido as competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais descritas a seguir:

COMPETÊNCIAS

. Demonstrar compreensão do todo administrativo, de modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como de suas relações com o ambiente externo; . Interagir criticamente face aos diferentes contextos organizacionais e sociais; . Desenvolver estruturas lógicas de raciocínio na resolução de problemas cotidianos.

HABILIDADES

. Lidar com modelos de gestão inovadores;

. Resolver situações com criatividade, flexibilidade e adaptação diante de problemas e desafios organizacionais; . Selecionar estratégias adequadas de ação, visando a atender interesses interpessoais e institucionais; . Aplicar novas técnicas e ferramentas em estudo de caso do cotidiano; . Identificar, formular e resolver problemas voltados à administração.

OBJETIVO DO DESAFIO

Levantar as principais ferramentas de Tecnologia de Gestão utilizadas pelas empresas no desenvolvimento de suas atividades, para melhoria dos processos, a fim de otimizar os resultados e visando a sustentabilidade ambiental, bem como as legislações pertinentes para embasamento na tomada de decisões .

PRODUÇÃO ACADÊMICA

Apresentar uma proposta para implantação de ferramentas e práticas de Gestão e Redução de Impactos Ambientais da atividade para a melhoria dos processos e resultados da empresa estudada.

INTRODUÇÃO

Este desafio ira proporcionar aos acadêmicos a percepção de como se dá a atuação do gestor na organização durante o exercício profissional. O desafio propõe ao acadêmico o levantamento e a análise das praticas da organização em relação a Tecnologias de Gestão e Responsabilidade Social e Meio Ambiente, a fim de identificar e sugerir ações e ferramentas para melhoria dos processos e dos resultados.

Durante a realização do trabalho, será possível vivenciar a aplicação dos conhecimentos adquiridos nas disciplinas norteadoras, de forma que terão a oportunidade de estruturar as premissas do Direito Empresarial, das Tecnologias de Gestão e da Responsabilidade Social e Meio Ambiente. Ao final, espera-se que as premissas das disciplinas estudadas durante o bimestre sirvam de base para a aprendizagem das demais disciplinas do Curso Superior de Tecnologia (CST). Espera-se, também, favorecer o desenvolvimento de competências profissionais para tomar decisões, atuar como consultor, empreender, captar e aplicar recursos, pensar criticamente e ter visão global do papel do gestor em relação aos seus impactos no ser humano, na organização e na sociedade, e, ainda, despertar o

exercício da cidadania, por meio de propostas que possam de alguma forma, beneficiar a comunidade em que está inserido.

DESAFIO PROFISSIONAL

Contexto

Em 1992 deu-se a criação da empresa RER - Caldeiraria por Ronaldo, Eder e Roberto Gonçalves. Em 2001, deu-se a criação da empresa MHI � Estruturas Metálicas por Antonio José Murrer e Fernando Torquato, sendo que em 2005 deu-se a fusão de ambas as empresas e a criação da INOXBEL, tendo sua sede em Jundiaí (São Paulo/SP).

Com o passar do tempo, o grupo INOXEL expandiu suas atividades em vários estados do Brasil e hoje conta com 06 plantas industriais no país. O Grupo conta com uma ampla gama de clientes, dentre eles: Petrobrás, General Motors, Volkswagen, Fiat Auto, Mercedes Benz, Toyota, Ford Motors, e outros.

Os princípios básicos do grupo estão alicerçados na qualidade, no atendimento diferenciado, no aprimoramento constante dos serviços e no relacionamento com: clientes, fornecedores e parceiros.

Desde a fusão, os sócios-diretores se preocuparam em aprimorar competências gerenciais, bem como buscar a melhoria de processos e à otimização dos resultados organizacionais, porém, devido à correria do dia a dia, as boas ideias foram ficando para o segundo plano. Mesmo assim, o grupo cresceu de maneira sustentada em uma gestão familiar, com o apoio técnico de seus sócios-diretores.

A INOXEL é uma caldeiraria industrial que nesses quase 10 anos de atuação no mercado, atende a demanda de diversos setores da economia nacional, produtos e equipamentos de porte, como: chaminés, silos, moegas, ciclones,

comportas, filtros manga, tanques estacionários, estruturas metálicas etc. Tem o seu destaque em produtos e serviços, tais como:

- Caldeiraria industrial.

- Estruturas metálicas.

- Vasos de pressão e Tanques estacionários.

- Silos, Chaminés e Ciclones.

- Filtros manga.

- Plataformas e Escadas.

- Tubos, Dutos, Curvas e Bifurcações.

- Grades, Stop-log e Comportas.

- Montagens industriais.

- Produtos e equipamentos sob projeto.

- Lavadores Industriais.

- Lavadores de Gases.

- Equipamentos para empresas automobilísticas.

- Lavadores.

- Túneis.

- Tanques.

Na caldeiraria industrial existem duas modalidades: caldeiraria leve e caldeiraria pesada. Ambas agrupam funções como reformas em geral, manutenção preventiva e corretiva, soldas, desenvolvimento de projetos, serviços de calandragem, dentre outros. Os materiais comumente utilizados nas caldeirarias industriais são: aço inoxidável, aço carbono, alumínio e chapas galvanizadas.

O Grupo não possui nenhum sistema de gestão de qualidade, mas nos últimos tempos os grandes clientes estão sugerindo que a empresa busque certificações (tais como a ISO1) para que continue como fornecedor. Até o momento a INOXEL acreditou que tendo os melhores profissionais do mercado na área seria o

1 Site � Canal do Conhecimento Templum � Disponível em: < http://certificacaoiso.com.br >. Acesso em: 17 jun. 2014.

suficiente para desenvolver excelentes projetos e manter sua clientela satisfeita, mas a cobrança tem sido constante.

A estrutura organizacional prevalente na INOXEL caracteriza-se por uma organização vertical, com quatro níveis na hierarquia. O conceito enraizado na organização é que o �controle� é a melhor e única ferramenta de gestão que funciona.

A INOXEL se preocupa com a qualidade de vida de seu colaborador, oferecendo alguns benefícios, tais como: Assistência Médica; Vale Transporte; Cesta Básica; Seguro de vida em grupo / Auxílio Funeral; Convênio Farmácia e Convênio Ótico.

Procurando resolver os problemas de gestão e melhoria dos processos a fim de otimização dos resultados, o grupo contratou sua empresa de consultoria (Gestão Empresarial; Gestão da Produtividade e Qualidade e Assessoria Ambiental).

De acordo com as informações do contexto, siga os passos descritos abaixo para a realização do Desafio Profissional, a saber:

PASSOS

Passo 01

Diante das informações acima relativas à �Tecnologia de Gestão�, e sugestão de leitura da matéria �O Modelo de Excelência da Gestão� no site da Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), indicada nas orientações pedagógicas deste desafio, responda / contextualize:

Modelo de Excelência da Gestão

. O que pode ser utilizado na INOXEL?

. Que critérios podem ser trabalhados na INOXEL?

. Considerando as ferramentas de gestão mais utilizados pelas organizações líderes de mercado, quais ferramentas a consultoria indicaria à INOXEL?

Passo 02

Dê acordo com o contexto, que ações referente à sustentabilidade ambiental sua empresa sugeriria ser inseridas nas praticas da organização visando adequar o impacto ambiental de sua atividade:

Impactos Ambientais que podem ser causados pela atividade da Organização

Medidas sugeridas para adequar esse impacto

Custo/Beneficio

Impacto X

Medida adotada...

Impacto Y

Medida adotada...

Impacto Z

Medida adotada...

Passo 03

A organização tem planejamento para concentrar seus esforços na atividade central (core competence), terceirizando suas atividades de apoio. Desta forma, elencar quais cuidados jurídicos deverão ser levados em consideração na contratação das empresas terceiras de acordo com a lei.

Passo 04

Após um mês de trabalhos da sua consultoria dentro da organização, para que a mesma possa tomar ciência dos levantamentos realizados, bem como das sugestões estratégicas e de melhoria, haverá uma reunião com os sócios Diretores

em dois dias e você deverá apresentar o conteúdo desenvolvido nos passos de 01 a 03 aos Diretores como proposta para implantação.

ORIENTAÇÃO PEDAGÓGICA

Diante das informações acima relativas à �Tecnologia de Gestão�, realize pesquisas em vários meios (internet, livros, revistas, jornais etc) sobre a atividade da INOXEL.

Visando ajuda-lo (a) nesta tarefa, acesse o link da Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), disponível em: < http://www.fnq.org.br/ > e aprofunde conhecimentos sobre: O Modelo de Excelência da Gestão.

É importante que você utilize os conhecimentos adquiridos nas aulas das disciplinas norteadoras, bem como em leituras complementares, sobretudo no que se refere a modelos de gestão e qualidade.

No Brasil, políticas em Tecnologia de Gestão começaram a se fortalecer a partir da década de 1980, quando cresceu o interesse pela temática da qualidade. Até ali, havia pouca consciência política do papel da Gestão para o desenvolvimento do País, e em particular, da sua importância no ambiente industrial. Na atualidade, existem programas para prospecção, desenvolvimento e difusão de novas tecnologias de gestão, devidamente adaptadas para o contexto das organizações brasileiras, sob-responsabilidade do Ministério da Ciência e Tecnologia.

Leia a matéria no site �Administradores.com�, com o título �Modelos de Gestão�, disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/modelos-de-gestao/33343/ >. Acesso em: 17 jun. 2014. O artigo coloca em pauta o interessante assunto sobre postura estratégica, à estrutura organizacional e a competitividade.

Outro artigo que você deve ler é o que foi apresentado no IX Convibra Administração � Congresso Virtual Brasileiro de Administração, cujo tema é �Modelos de Gestão e Modelos de Referência�. Disponível em: < http://www.convibra.com.br/upload/paper/2012/39/2012_39_4866.pdf >. Acesso em:

17 jun. 2014. O Artigo contextualiza sobre qual a diferença, caso exista, entre modelo de gestão e modelo de referência?

A estratégia de terceirizar significa passar para terceiros, de forma remunerada, a responsabilidade pela execução de determinada atividade ou conjunto de atividades. O autor salienta que a tecnologia de gestão é importante para que as organizações possam dedicar-se ao desenvolvimento e aprimoramento de suas competências centrais, já que as atividades-meio são delegadas a outras organizações.

Porém, é importante salientar que a organização que passa adiante funções, não deixa de ter responsabilidade sobre a supervisão da empresa contratada, com vistas a assegurar a qualidade do desempenho dessas tarefas. Assim, não necessariamente o processo de terceirização é acompanhado por redução de custos, mas é interessante sob o ponto de vista da atualização tecnológica, que passa a ser responsabilidade da contratada. Da mesma forma, a organização, por delegar as funções de apoio, pode dedicar mais tempo para a expansão do negócio e para inovar, o que pode resultar em maior eficácia organizacional.

Aprofunde seus conhecimentos sobre �Terceirização� em livros, revistas, jornais e na internet. Indicamos o portal Empreendedor Digital, onde consta um artigo interessante sobre a temática - �Terceirização: Vantagens e Desvantagens�. Disponível em: < http://www.empreendedor-digital.com/terceirizacao-vantagens-e-desvantagens >. Acesso em: 17 jun. 2014.

Desejamos que você aproveite este desafio e vivencie a prática do dia a dia de um Administrador.

POSTAGEM DO DESAFIO PROFISSIONAL

..................................................ostar no Ambiente Virtual de Aprendizagema versão final do Desafio Profissional em arquivo único, com extensão �.doc ou .docx�, para a avaliação e validação da nota pelo tutor.

CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

. Desafio Profissional: Nota � 0 a 4 pontos.

. Observância à padronização e às orientações para a construção do projeto.

. Os critérios para a avaliação deste Desafio serão disponibilizados pelo seu tutor durante o bimestre.

PADRONIZAÇÃO2

2 Consulte a Biblioteca Virtual � Anhanguera � Normalização de Trabalhos Acadêmicos. Disponível em: < http://www.anhanguera.com/bibliotecas/biblioteca-virtual/pagina/normalizacao >. Acesso em: 02 jun. 2014

A atividade deve ser estruturada de acordo com a seguinte padronização:

1. Em páginas de formato A4; 2. com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm; 3. fonte Times New Roman ou Arial tamanho 12, cor preta; 4. espaçamento de 1,5 entre linhas; 5. se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com um recuo de 4cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas; 6. com capa, contendo: 6.1. nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplinas; 6.2. nome completo e RA do (a) acadêmico(a); 6.3. título da atividade; 6.4. nome do Tutor (a) a Distância (EAD); 6.5. cidade e data da entrega, apresentação ou publicação.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ANNAN JR., Pedro e MARION, José Carlos. Direito Empresarial e Tributário. Campinas: Átomo/Alínea, 2009.

CAMARGO, Adriana Pereira; SILVA, Gibson Zucca da; CARBONARI, Maria Elisa Ehrhardt. Sustentabilidade na prática: fundamentos, experiências e habilidades. 1. ed. São Paulo: Saraiva, 2011.

FRANCO, Décio Henrique, RODRIGUES, Edna de Almeida e CAZELA, Moisés Miguel (org�s). Tecnologias e Ferramentas de Gestão. � Ed. Especial � Campinas: Átomo/Alínea, 2011.

COMO CITAR ESTE DESAFIO PROFISSIONAL

AZEVEDO, Carlos Eduardo de; HENRIQUE, Raquel de Oliveira. Desafio Profissional de Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão e Responsabilidade Social e Meio Ambiente. [Online]. Valinhos, 2014, p. 01-12. Disponível em: <www.anhanguera.edu.br/cead>.