S USTENTABILIDA C ORPORATIVA & O D ESAFIO DA I NCLUSÃO Diretoria de Desenvolvimento Humano - LATAM...

SUSTENTABILIDACORPORATIVA &

O DESAFIO DA INCLUSÃO

Diretoria de Desenvolvimento Humano - LATAMAndréa S. Regina – 24.07.2015

2

A Experian

No mundo – líder de mercado Grupo de origem irlandesa, sede em Londres. Operação em 40 países. Clientes em mais de 65 países. Mais de 17.000 funcionários.

Na América Latina – líder de mercado Operação no Brasil, na Argentina, na Colômbia, na

Venezuela e Peru. Mais de 4.000 funcionários. Estrutura e mobilidade de cobertura para toda a América

Latina.

3

Uma das formas de

sermos sustentáveis é atuarmos como

uma empresa

CIDADÃ

4Fonte: Carroll, Archie, “A three dimensional concepttual model of corporate perfeormance”

Econômica: responsabilidade de gerar empregos e riquezas

Legal: restrita às leis e regulamentos da sociedade ao qual está inserida

Filantrópica: preocupação com questões sociais do contexto ao qual se insere

Ética: considera princípios e padrões – respeito ao bem comum

Em complemento, segundo Carroll, a cidadania corporativa compõe quatro importante dimensões:

A empresa cidadã é uma empresa que tem um comportamento ético em relação aos seus funcionários, consumidores, fornecedores,

comunidade e meio ambiente.

5

Funcionários

Cliente Governo

ImprensaComunidade

FornecedoresMeio ambiente

AcionistasSindicato

Sociedade

SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA

6

SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA

8

PEOPLE

PEOPLE

9

MissãoPromover o posicionamento da Serasa Experian como uma empresa socialmente responsável, assegurando o desenho e a implementação de práticas aderentes ao cenário nacional e à legislação ora vigente.

Sustentabilidade CorporativaDir. Desenvolvimento Humano - LATAM

Cultura Organizacional

10

Diferenças visíveis

Não visíveis

PARA A EXPERIAN

DIVERSIDADE: uma combinação de forças do que temos em comum e do

que temos como características únicas.

Sustentabilidade CorporativaDiversidade & Inclusão

11

Missão

Valorizar e fortalecer os valores de Diversidade & Inclusão entre todos os que trabalham na Serasa Experian, visando a sustentação de um ambientede convivência solidária e respeito mútuo.


12

UMA HISTÓRIA DE MAIS DE 10 ANOS...

2002 ...2012 Saúde da Mulher


13

2012 ...2014Celebrações:• Dia da Família/Criança• Dia do Homem /Mulher• Dia das Mães• Dia dos Pais• Jubileu por tempo de casa

Licença paternidade estendida

Horário Flexível+

Licença maternidade estendida

UMA HISTÓRIA DE MAIS DE 10 ANOS...


14

Sustentabilidade CorporativaDir. Desenvolvimento Humano - LATAM

15

.

.

.

.

11

SensibilizaçãoInterna e Externa

2001

Equidade deDireitos

Multi-Dimensões

2014

Acessibilidade

CapacitaçãoTécnica

2012


16

Inclusão X Integração


17

PROPÓSITOTreinar e qualificar profissionalmente pessoas com deficiência física,

visual, auditiva e intelectual para se tornarem profissionais de alta performance.

1ª FASE 2ª FASE2001-2008 2008-2012

CAPACITAÇÃO TÉCNICA


18

PROG. CAPACITAÇÃO4 meses– 415 horas

ETAPA

Capacitação na SE

1o mês

ETAPA

1a 2a

Serasa e Empresas:

Serasa – 4 dias por semana

Estágio– 1 dia por semana

2º Módulo: Estágio e competências técnicas Estágio nas empresas Pacote Microsoft Office Língua portuguesa Matemática Rotinas Administrativas

1º Módulo: Comportamental Maturidade Profissional Equilíbrio Emocional Raciocínio Lógico Comportamento Social e

Profissional Trabalho em equipe Negociação Comunicação


19


Acessibilidade


20


Tecnologias Assistivas


21

Aproximando os Mundos


Oficinas de SensibilizaçãoIntérpretes de libras

Cidadania CorporativaDiversidade & Inclusão

22

Inclusão X IntegraçãoInclusão: um caminho de duas mãos


23

Profª Dra. Linamara Rizzo Battistella Secretária de Estado da Secretaria de Direitos da Pessoa com Deficiência

MAIS DE25 FÓRUNS DESDE

2002


24

3ª FASEEquidade de DireitosMulti Dimensões


25

Asiática

Mulher

Mãe solteira

Homem - Gay

Inglês

Bancária

Pessoa com Deficiência

Designer

Brasileira

Mulher

Judia

Advogada nos EUA

Baby Boomer

Homem

Branco

Técnico de Informátic

a

++

+

++

+

+++

++++

MULTI DIMENSÕES*


(*) Andrés Tapia – O Paradoxo da Inclusão

26


27

Os desafios continuam...

Pouco envolvimento da liderança direta com as pessoas com deficiência, mas são afetados diretamente quando os problemas aparecem.

Gestores e equipes dão exagerada importância para os limites impostos pela deficiência quando aparece a primeira dificuldade.

Resistências para aceitar uma pessoa com deficiência na equipe, sobretudo quando a pessoa é cega.

Gestores têm poucas informações sobre a vida profissional e pessoal das pessoas com deficiência.


28

Os desafios continuam...

Poucos líderes agem como mentores. Há diferenças de tratamento profissional para as pessoas com deficiência e para os demais integrantes da equipe.

Demais áreas de RH, em especial BP’s, têm fraco envolvimento, principalmente na:

a) busca de áreas para a colocação de novas pessoas com deficiência;b) resolução de conflitos (equipe x líderes x pessoas com deficiência).


29

RECRUTAMENTO& SELEÇÃO RETENÇÃO SENSIBILIZAÇÃO

FOCO


30

RECRUTAMENTO& SELEÇÃO RETENÇÃO SENSIBILIZAÇÃO

FOCO


31

Contratação

Treinamento + Acompanhamento próximo por três meses

Acompanhamento da Avaliação de Desempenho

Acompanhamento periódico – líder e liderado (plantões)

REPOSIÇÃO

Contratação

Treinamento + Acompanhamento próximo por três meses

Acompanhamento da Avaliação de Desempenho

Acompanhamento periódico – líder e liderado (plantões)

Recrutamento & Seleção


32


Atração e Integraçã

o de Talentos

Gestão da Estratégi

a de Diversida

de & Inclusão



33

Gestão da Estratégi

a Diversida

de & Inclusão

BP’s e Diretores e/ou seus Represen

tantes

Área que

receberá a PcD

Importante: comprometimento do

alto executivo da área



34

RETENÇÃORECRUTAMENTO& SELEÇÃO SENSIBILIZAÇÃO

FOCO


35

Retenção

Gestão da

Estratégia de Diversidade & Inclusã

o

BPs

Líder que

Receber a PcD

Tutor

Intérprete de libras para reuniões de área Curso de libras para times que recebem deficientes auditivos

Curso de Português para surdos Acompanhamento da gestão de talentos – foco específico


36

• Líderes e/ou Representantes

• Pessoas com Deficiência

• Líderes e/ou Representantes

• Pessoas com Deficiência

1ªSegunda

-Feira

2ª Segunda

-Feira

3ª Segunda

-Feira

4ª Segunda

-Feira

Plantão – Presencial – SP

Plantão – Telefônico agências – Outras regiões do Brasil

Contato contínuo por e-mail

Retenção

Acompanhamento personalizado


37

RECRUTAMENTO& SELEÇÃ RETENÇÃO SENSIBILIZAÇÃO

FOCO


38

Orientação para líderes e times

Sensibilização - Educação Inclusiva contínua


39

Tema: CIDADANIA PELA INCLUSÃO - UMA RESPONSABILIDADE DE TODOS

― Abertura: Guilherme Cavalieri (Diretoria de DH)

― Andréa Regina

― Depoimento 1: Líder de Pessoa com Deficiência

― Depoimento 2: Líder de Pessoa com Deficiência e liderado

― Palestra: convidada especial Dep. Fed. Mara Grabrili – Estatuto da Pessoa com Deficiência

― Case: Diversidade na prática – IBM

― Encerramento – Presidência

Sensibilização – Eventos de Sensibilização


40

Comunicação interna – canais existentes

- Semana Corrida- Agenda do Líder- TV interna- Blog – presidente

Experiências Inspiradoras

Sensibilização – Comunicação Interna


41

FÓRUNS & REDEGerar confiança, promover a troca de experiências entre os empresários,

terceiro setor e Governo sobre a questão da inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho

Debra Perry: Senior Specialist in Disability Inclusion, International Labor Organization, Geneva

The Inclusion of Persons with Disabilities in the World of Work


4242

Debra Perry, Senior Specialist in Disability Inclusion from International Labor Organization, Geneva, Switzerland


43

Missão

Reunir e mobilizar empresas no Brasil para promover a inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, através do compartilhamento de conhecimentos e identificação de boas práticas, da articulação de contatos, parcerias e projetos para o desenvolvimento de produtos e serviços conjuntos, visando a qualificação profissional e a facilitação da contratação e retenção.


44

Características específicas da REDE EMPRESARIAL DE INCLUSÃO SOCIAL:

Composta por empresas privadas e mistas

Liderada por um grupo voluntário composto por:

Grupo DiretorSÃO PAULO Grupo Diretor

RIO DE JANEIRO


4545Empresas Participantes da Rede


46

Empresas Participantes da Rede


http://www.michelin.com.br/home.html

4747

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