SA-Business Intelligence

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Por: Anderson Pereira Franquia Centro RS SOLUÇÕES ESTRATÉGICAS E INTELIGÊNCIA CORPORATIVA

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Por: Anderson PereiraFranquia Centro RS

SOLUÇÕES ESTRATÉGICAS E INTELIGÊNCIA CORPORATIVA

Page 2: SA-Business Intelligence

Est rutura

• Gestão de Negócios

• Gestão dos Projetos

• Prestação de Serviços

• Consultoria

• E-learning

• Relação com Clientes

Interact DevelopmentFábrica de Software

Lajeado-RS

Interact Solut ionsGestão do Negócios, Processos

e Canais de Distribuição

• Pesquisa de novas soluções

• Desenvolvimento dos softwares

• Suporte técnico aos clientes

• Customizações e integrações

• Suporte de banco de dados

• Plano de Produto

• Prestação de Serviços

• Gestão administrativa

• Desenvolvimento humano

• Comunicação e marketing

• Pesquisa de Satisfação de Clientes

• Gestão dos contratos

• Parcerias estratégicas

Interact TechnologyFábrica de SoftwareSanta Cruz do Sul-RS

• Desenvolvimento de softwares

para sistemas

• Gerenciamento de projetos para

implantação de sitemas

• Outsourcing

• Suporte técnico

• Capacitações e treinamentos

Franquias Interact Comercialização e Implantação

de Produtos e Serviços

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Nosso Negócio

Visão 2014Ser referência no Brasil e na América Latina em soluções inovadoras para gestão e inteligência corporativa.

MissãoInovar, desenvolver e entregar soluções com qualidade as organizações que buscam a excelência em gestão, por meio da experiência dos profissionais e domínio dos processos, proporcionando o crescimento e valorização dos colaboradores, franqueados e parceiros.

ValoresCompetitividade e SustentabilidadeComprometimento e ÉticaInovação e QualificaçãoRelacionamento e ConfiançaRespeito às PessoasResponsabilidade Social

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Gestão do Produto - Evolução das Tecnologias

Após a superação de várias necessidades tecnológicas temos hoje o desafio de refinar e gerir grandes volumes de informação e fomentar modelos culturais focados na aprendizagem das pessoas.

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Modelo de Gestão

Tela de abertura do Suite SA

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Port fólio de Produtos - Aplicações

SA – Performance Manager Planejamento Est ratégico Planejamento Operacional BSC - Balanced Scorecard Indicadores de Performance Projetos e Planos de Ação

SA – Audit Manager

SA – Competence Managr

Auditoria de Processos Operacionais Auditorias de Qualidade

Gestão de Documentos - GED Cert if icação ISO

Cont role de Ocorrências Cont role de Não-conformidades

Avaliação de Desempenho Cont role de Treinamentos Desenvolvimento Profissional

Pesquisa de Sat isfação de Clientes Pesquisa de Colaboradores Pesquisa de Fornecedores

Conhecimento do Negócio Cruzamentos e Análises Gerenciais

Riscos e Cont ra-medidas Norma SOX

Mapeamento e desenho dos processos Abertura e fechamento das demandas Cont roles on-line dos gargalos de processos Estat íst icas de produt ividade e desempenho Gerenciamento on-line e dinâmico dos processos

Cadast ro de fornecedores Cont role, renovação e cancelamentos Cont role dos recebimentos e pagamentos

SA – Business Intelligence

SA – Competence Manager

SA – Survey Manager

SA – Risk Manager

SA – Document Manager

SA – Occurrence Manager

SA – Business Process Manager

SA – Contract Manager

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Interact SOL7 – Business Intelligence

Fornece um sistema de apoio á decisão:

• Análise Performance Comercial

• Análise Financeira

• Análise Desenvolvimento Humano

• Desdobramento do BSC

• Relacionamento com clientes – CRM

Ajuda a reconhecer oportunidades de negócios

Drill anywere: estratégico, tático e operacional

Dashboards, Relatórios e scorecards

Integração com o SA – Performance Manager

Alinha a performance á estratégia global

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Quem atendemos com BI

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Principais Recursos e Características

A plataforma possui quatro camadas principais:1. O ambiente operacional, para busca de dados;2. O processo de ETL, onde os dados são tratados e unificados;3. A Suíte, que integra os módulos disponíveis do sistema;4. E o portal WEB, onde a plataforma está disponível 24 horas.

Com ela podemos acelerar a implantação dos projetos,assegurar a utilização de informações confiáveis, além deaumentar a produtividade na área de TI otimizando oretorno de investimentos já realizados em outros sistemas.Todo o ambiente é multi-plataforma (Windows ou Linux), tantonos servidores como estações e o acesso do usuário final é 100% WEB.

A plataforma SOL7-BI oferece uma ampla variedade de recursosde monitoramento, relatórios e análises dentro de uma únicaarquitetura, que garante a agilidade e flexibilidade necessária a seus usuários.

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Módulos

DASHBOARDS

Com mais de 30 configurações diferentes os dashboards são flexíveis na montagem. Os elementos gráficos de fácil interpretação permitem o uso em slideshow e impressão para entrega. Ao iniciar a sessão o portal carrega através deles uma visão imediata e individual dos principais controles analíticos.

REPORTS

Paralelo ao portal o report possui limite de acesso apenas pessoas autorizadas. Suporta diversos tipos de relatórios em diferentes fontes de dados inclusive operacionais, com templates de impressão condicional possui mais de 10 tipos de gráficos e ferramentas visuais para criação.

ANALYSIS

A módulo de análise possui tabelas dinâmicas para manipulação e cruzamento de informações em diferentes dimensões, é possível navegar sob níveis de detalhamento específico, além da flexibilidade em inverter eixos de pesquisa. Tem suporte a linguagem MDX. KPI

Os indicadores facilitam o controle no lançamento de metas em áreas afins, permitindo acompanhar de forma fácil e rápida a performance organizacional da empresa e o desempenho do fluxo de sucesso no período estimado. É possível trabalhar com dados externos ao BI, como por exemplo o próprio ERP.

MAPS

Com o módulo de mapas é possível contemplar toda a rede: empresas, filiais, franquias, canais indiretos e revendedores, clientes e colaboradores, etc., além de filtrar essa estrutura separadamente, possibilitando o acesso individual a cada integrante da rede e suas informações departamentais.

A tecnologia in-memory é um dos módulos mais recentes, ela integra dados alheios como planilhas, arquivos txt, bancos de dados (SQL), possibilitando a analise junto ao BI. Dispensa o uso paralelo de outros mecanismos para extração e analise como em ERP's, Excel, e demais métodos anteriores.

IN-MEMORY

O recurso de Apps permite desenvolver aplicações que somem ao BI funcionalidades básicas necessárias, desenvolvidas em JAVA integram informações de alto nível a atividades de rotina operacional.APPS

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Interact – SOL7 Business Intelligence

BI ESTRATÉGICOAplicação do

conhecimento para tomada de decisões.

BI TÁTICOInterpretação

de informações.

BI OPERACIONALAnálise de dados.

Em nossa filosofia em BI, entendemos que a análise de dados deva ser estendida para os diversos níveis da instituição. O acesso imediato a informações cruciais é fundamental na tomada de decisões, então trabalhamos de forma totalmente personalizada para cada cliente, cumprindo um ideal de excelência onde a ferramenta se torna solução quando confeccionada sob medida.

Somos pioneiros em arquitetar inteligência nos negócios a partir do perfil de uso que cada cliente possui.

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Interact – SOL7 Business IntelligenceVersão Única da Informação

SEM BI... COM BI...

VENDAS78%

R.H.78%

CONTAS78%

VENDAS65%

R.H.81%

CONTAS73%

? 78%

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Interact – SOL7 Business IntelligenceCubos de Decisão

Dimensão deTEMPO

Análise histórica: anual, mensal...

Dimensão deCRITÉRIOS

Análise de indicadores:Receita, custo, quantia...

Dimensão deUNIDADES

Análise de perfis:Filial, cliente, região, produto...

Capacidade preditiva

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Análise OLAP (On-Line Analytical Processing)

Análise multidimensional dos negócios

Exploração e pesquisa de dados (Data Warehouse)

Rápido acesso aos dados

Drill Up / Drill Down (detalhamento do cubo de dados)

Slice and Dice (visões de dados)

Manipular, formatar e apresentar dados

Interact – SOL7 Business IntelligenceCubos de Decisão

NORDESTE

SUDESTE

PERNAMBUCOCEARÁ

FORTALEZASOBRAL

...

RIO DE JANEIROSÃO PAULO

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Interact – SOL7 Business IntelligenceNavegação Estruturada e Focada

1Total

5Regiões

11Estados

80Cidades

500 clientes

Estratégico

Tático

Operacional

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Versão Desktop / Versão WEB

Principais Funcionalidades

Ambientes podem ser utilizados ao mesmo tempo, compartilhando as mesmas

informações.

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Interact – SOL7 Business IntelligenceTela de Abertura WEB

Principais Funcionalidades

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Análises – Ex. Retenção de Clientes

Principais Funcionalidades

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Análise detalhada de Acompanhamento de Metas Comerciais

Principais Funcionalidades

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Dashboards

Principais Funcionalidades

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Mapas

Principais Funcionalidades

Page 22: SA-Business Intelligence

Metodologia e Etapas

Definição dos requisitos funcionais e regras de negócio do projeto.

Criação e definição do plano de projeto de BI.

Desenvolvimento do projeto de BI.

Processo de transformação, limpeza e carga das informações relevantes.11

Criação de informações para obter resultados superiores e agregar valor ao negócio.

Validação com foco a garantir a qualidade dos dados e as entregas realizadas.

Implantação e acompanhamento monitorado do ambiente de BI.

Um projeto de BI não finaliza, ele evolui constantemente.

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Componentes do Processo

Strategic Adviser(Contextualização

das Informações)

OLAP / XLMA

OLAP / XLMA

Data Warehouse

1

Data Warehouse

2

ETL 1

ETL 2

ERP

CRM

HRM

PLM

...

Principais Funcionalidades

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Projetos de BI

Etapas de Implantação de Projetos de BI

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Projetos de BI

üGerente de Projeto;ü Patrocinador;

ü Líder de Projeto;ü Facilitador;

ü Analista de Negócios;üProjetista de BI;

ü Analista de ETL;ü Equipe de Desenvolvimento;

ü Equipe de Testes.

Envolvidos em Projetos de BI

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Segmentos de Atuação

Comércio, Comunicação, Construção Civil, Educação, Indústr ia, Química / Energia, Hospitalar, Inst ituição e Governo, Metal / Mecânico, Saúde, Tecnologia e Logíst ica

Page 27: SA-Business Intelligence

Por: Anderson PereiraDiretor de NegóciosE-mail [email protected]

Tel.: +55 51 3748-5501 Cel.: +55 51 9563-1126

OBRIGADO!

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