Saopaulo gep88-pmo-singular
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©2011 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
MBA em Gerenciamento de projetosProject Office e Nivel de Maturidade
Fernanda Cristina Ferreira MouraRenata Carraresi di Fonzo
Renata Juliano MateusSandra Mara de Camargo Teixeira
GEEP 08 – Berrini, SP
Junho 2012
Singular
PMO em Lisarb
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Por que Singular?Projeto PMO em Lisarb
Uma empresa sólida, com 15 anos de experiência no mercado e uma equipe formada por profissionais multidisciplinares com abordagem focada na implementação e gerenciamento de projetos alinhados aos objetivos estratégicos do cliente, com serviços customizados, oferecendo soluções integradas e adequadas a cada novo desafio.
A missão da Singular é ser reconhecida como a empresa referência em gerenciamento de projetos e implementação de PMO.
Sua visão é ser uma empresa extraordinária para fazer negócios e ajudar os nossos clientes alcançar seus objetivos.
Singular
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A EquipeProjeto PMO em Lisarb
Singular
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Objetivos do PMOProjeto PMO em Lisarb
Proposta para implementar o PMO e prestar consultoria Proposta para implementar o PMO e prestar consultoria apresentando soluções e projetos que englobem os objetivos apresentando soluções e projetos que englobem os objetivos estratégicos de Lisarb, por meio de um portifólio de projetos.estratégicos de Lisarb, por meio de um portifólio de projetos.
Singular
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Objetivos Estratégicos de LisarbProjeto PMO em Lisarb
Singular
Combate à corrupção
Política cidadã baseada em princípios e valores Educação para a
sociedade do conhecimento
Proteção Social
Política Externa para o século 21Cultura e
fortalecimento da diversidade
Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos
Economia para uma
sociedade sustentável
Aliança por um Lisarb mais justo
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Projetos Identificados – BrainstormingProjeto PMO em Lisarb
Singular
LISARB PROTEGE LISARB
DEMOCRATICA
LISARB SEGURA
LISARB DO SEU JEITO
LISARB VIVA
LISARB BEM VIVER
LISARB VERDE
LISARB TOLETANTE
LISARB ESTRATÉGIA
LISARB LEGAL
LISARB MULHER
LISARB SEM DROGAS LISARB
SENIOR
LISARB EDUCA
LISARB PREVI
LISARB SANEAMENTO
LISARB INFÂNCIA
LISARB SOCIAL
LISARB AMANHA
LISARB LIMPA
LISARB SERVIÇO
LISARB INOVA
LISARB AGIL
LISARB ENERGIA
LISARB CIENCIA
LISARB MODERNA
LISARB ECONOMIA
LISARB FUTURA
LISARB DEFESA
LISARB SEM MISERIA
LISARB CULTURAL
LISARB TRABALHADORES
LISARB COM O MUNDO
LISARB EM MOVIMENTO
LISARB COMÉRCIO
LISARB SUSTENTAVEL
LISARB FAMILIA
LISARB INCLUI
LISARB CIDADÃ
LISARB ACESSO
LISARB DIVERSIFICADALISARB
SAÚDE
LISARB TOLERÂNCIA ZERO
LISARB AGRÁRIO
LISARB INDÚSTRIA
LISARB DIPLOMACIA
LISARB CONECTADA
LISARB PESCA
LISARB SEM TRANSITO
LISARB PAZ
LISARB INFRA
LISARB TRABALHO A TODOS
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CategorizaçãoProjeto PMO em Lisarb
Singular
Segurança
Política Interna
Social
Educação
Saúde
Política Externa
Sustentabilidade
Justiça
Infraestrutura
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Projetos SelecionadosProjeto PMO em Lisarb
Singular
LISARB SEGURA
LISARB EDUCA
LISARB SAÚDE
LISARB SANEAMENTO
LISARB TRABALHO A TODOS
LISARB ECONOMIA
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Critérios de Avaliação e PesosProjeto PMO em Lisarb
Singular
Risco5
Urgência25
Impacto20
Alavancagem10
Prazo10
Investimento20
RH10
Foram escolhidos 7 critérios de avaliação e respectivos pesos:
Risco - não atingir as metas estabelecidasUrgência – baseada nas necessidades prioritárias de Lisarb; Impacto – maior capilaridade; Alavancagem – sinergia entre os projetos;Prazo – projetos de curta, média e longa duração;RH – recursos humanos suficientes para a consecução dos projetos;Investimento – necessidade de fundos necessária à elaboração dos projetos.
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Critérios de Seleção e PriorizaçãoProjeto PMO em Lisarb
Singular
As categorias foram baseadas em cada ministério de Lisarb, de forma a permear todos os seus objetivos estratégicos.
Em seguida foram estabelecidos critérios para a avaliação dos projetos ponderando a sua relevância com relação aos requisitos. Foram classificados e priorizados seis projetos em ordem decrescente de pontuação. LISARB SEGURA LISARB TRABALHO A TODOS LISARB SANEAMENTO LISARB EDUCA LISARB SAÚDE LISARB ECONOMIA
Com base nos objetivos estratégicos, categorias e peso, os projetos foram selecionados, de forma a otimizar a capilaridade de atuação e necessidades de Lisarb.
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BalanceamentoProjeto PMO em Lisarb
Singular
Foram estabelecidos os seguintes critérios:
-Eixo “X”: Projetos- Eixo “Y”: Investimento-Tamanho da bolha: impacto-Cor da bolha: Urgência, sendo a mais escura correspondente ao projeto mais urgente.
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BenefíciosProjeto PMO em Lisarb
Singular
A implementação do PMO será um agente facilitador para atingir as metas de
Lisarb;
Define o portfólio de projetos alinhados aos objetivos estratégicos de Lisarb de
maneira assertiva;
Possibilita construir conhecimento e gerenciamento de projeto por meio de
treinamentos;
Coleta informações, analisa e auxilia a tomada de decisão focando seus
esforços em gerenciamento de projetos.
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Foco de ImplementaçãoProjeto PMO em Lisarb
Singular
Para o PMO de Lisarb propomos a implementação de 1 foco:
- Reporting: Tratando-se de PMO para um país com vários projetos a serem executados em diferentes setores, é fundamental a existência de informações precisas, atualizadas , honestas e coerentes sobre a situação de cada projeto ao longo do seu ciclo de vida, para melhor tomada de decisões.Os tipos de relatórios sugeridos são: - Relatório de Projetos: Status, relatórios de Buffer e de Earned Values (valores agregados) - Relatórios de Portfolio: Relatórios de pipeline e Relatório de Lista de prioridades dos projetos. - Relatório de PMO: Relatórios de orçamento, de Balance Scorecard e de RH.
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FunçõesProjeto PMO em Lisarb
Singular
Analisando a pesquisa de maturidade realizada em Lisarb observou-se que Lisarb utiliza práticas de gerenciamento de projetos como WBS, Cronograma e respectivos softwares de apoio, apresentando atualmente o grau de maturidade de Nível 2. Entretanto, ainda é preciso estabelecer a integração entre as áreas e apresentar a conectividade entre os outros sistemas.
Diante desta analise a Função do PMO será a de GERÊNCIA DE INFRAESTRUTURA. Esta função fornece assistência à estrutura organizacional, oferece suporte aos sistemas de gerenciamento e manutenção da metodologia, permitindo também o estabelecimento de métricas e padrões para facilitar análises e auxiliar na tomada de decisão.
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ModeloProjeto PMO em Lisarb
O modelo que será adotado para o escritório de projetos de Lisarb será o de Torre de Controle (Control Tower), pois devido a importância e as características do portfólio que será conduzido para uma Lisarb melhor, faz-se necessário que os projetos sejam conduzidos como um processo de negócio a ser nutrido e protegido.
A Torre de Controle será adotada com as seguintes funções:Orientação e controle dos gerentes e projetos (estabelecimento de padrões para a gerência de projetos);Treinamento e metodologia aplicada (suporte de como seguir estes padrões);Ferramentas e processos (reforçar os padrões definidos) ;Melhoria continua (promover o aprimoramento constante dos processos).
Esse tipo de PMO contribuirá para auxiliar quanto aos rumos dos projetos, entretanto, não tem força para tomada de decisões e mudar os rumos por si só.
Singular
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Nível Hierárquico Adotado Projeto PMO em Lisarb
O PMO adotará a estrutura hierárquica de Nível 3, levando-se em consideração Lisarb como um todo, uma visão estratégica.
Singular
CEO
A B C
TI Operações Finanças
ProjetosProjetos
Projetos
PMONível 3
PMONível 2
PMONível 1
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ProfissionaisProjeto PMO em Lisarb
Singular
Serão Utilizados 36 profissionais dedicados exclusivamente para a implementação do PMO em Lisarb.
Quantidade de pessoas dentro do PMO•1 Diretor Executivo do PMO;•6 Mentores (1 para cada projeto);•1 Coordenador para realizar a comunicação;•1 Coordenador Geral para analise e manipulação dos indicadores de performance;•6 Coordenadores especialistas em Metodologia (1 para cada projeto);•3 Especialistas em Treinamento;•6 Especialistas em Gestão do conhecimento;•12 Especialistas em documentação.
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Etapas de ImplementaçãoProjeto PMO em Lisarb
Singular
Diagnóstico
Identificação Sponsor
Piloto Roll OutObtenção de RH /
Financeiros
Infra & Pessoal
Preparação Comunicação
Plano & Orçamento
Coleta de dados e entendimento da cultura de gerenciamento de projetos da organização. São realizadas reuniões com os responsáveis pelas áreas e funções referentes aos projetos da organização, gerando um relatório de diagnóstico com o nível de aderência das práticas atuais comparadas com as boas práticas do mercado.
Nesta fase obtêm-se o suporte e apoio (sponsor – envolve as pessoas, o poder e a política organizacional na implantação); define-se o escopo do PMO, os recursos humanos, hardwares e softwares levanta-se os custos, prazos e riscos; elabora-se o plano de comunicação e a estrutura (relatórios, análises, ferramentas, templates), metodologiasEstabelecer projetos reais para piloto;
Nesta fase recruta-se os recursos humanos de acordo com suas capacidades profissionais requeridas no plano de projeto e a obtenção de recursos financeiros, segundo o PMBOK (2000), tem origem no patrocinador do projeto que pode ser uma pessoa ou grupo de dentro da organização executora que supre os recursos para a execução do projeto.
Nesta fase conduz-se o projeto piloto escolhido e todos os esforços e osresultados devem ser objetos de avaliações para correções e replanejamento
Nesta fase inicia-se o enquadramento dos demais projetos a partir da realização da avaliação dos projetos pilotos (processos, os meios materiais e equipe) e refinos realizados nos processos de gerenciamento, tendo todos os seus passosacompanhados e avaliados
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IndicadoresProjeto PMO em Lisarb
Singular
Serão utilizados indicadores de performance para reportar status do projeto e auxiliar o alinhamento aos objetivos estratégicos. Eles serão coletados de maneira simples e são de fácil interpretação. Os indicadores de performance do projeto estão associados a desvios da linha de base existente no plano do projeto, são eles:•Gerenciamento do valor agregado que analisa as linhas de base de escopo, tempo e custo ( EV, PV ,AC, BAC ,CV, CPI, SPI, SV, SPI, ETC, EAC, VAC, TAC)•Quantidade de alteração no plano do projeto•Diagrama de Pareto para classificar os desvios/problemas das métricas descritas no plano de qualidade, o que auxilia o foco da tomada de decisão.•Alterações no plano de Gerenciamento de risco e controle dos gatilhos•Pesquisa de Clima Organizacional
Os indicadores relacionados a adesão dos projetos aos objetivos estratégicos, devem ser confiáveis, acessíveis e práticos, como por exemplo o índice de desemprego. A estrutura ao lado, quebra os índices em níveis menores para facilitar a quantificação do sucesso do portfólio.
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