4 REQUISITOS TÉCNICOS FUNDAMENTAIS PARA

UM PROFISSIONAL DE MONITORAMENTO

EM MÍDIAS SOCIAIS Por Gabriel Ishida

Inspirado no post do blog Midializado

Não precisa ser um expert no Excel, mas saber a lógica da ferramenta e, principalmente, algumas fórmulas para organização das informações como SUMIFS, COUNTIFS, VLOOKUP, etc., além das básicas de operação (soma, média, mediana, etc) servirão para organizar o grande volume de dados com que você precisa lidar. Também é interessante saber os atalhos e os recursos principais para otimizar tempo (e paciência). Ou seja, se você quer trabalhar com monitoramento, o Excel vai ter que ser seu melhor amigo.

1. SAIBA USAR BEM O EXCEL

2. TENHA CONHECIMENTOS EM POWERPOINT E VISUALIZAÇÃO DE DADOS

O profissional deve saber minimamente os principais recursos do PowerPoint, como inserção e personalização de gráficos, recursos multimídia e uso de formas e fontes tipográficas. Contudo, o mais importante é ter noções de diagramação e visualização de dados. Saber como tornar uma apresentação agradável para leitura e, ao mesmo tempo, informativa e entendível para o receptor é o segredo do analista. Ou seja, estude bastante sobre boas técnicas em apresentação e diagramação e você estará na metade do caminho.

3. POSSUA NOÇÕES DO FUNCIONAMENTO DAS FERRAMENTAS

A grande maioria das ferramentas possuem trial gratuito para testes. Por que não abrir um trial e brincar nelas? Ter noção de ferramentas como o Scup são diferenciais nas descrições de vagas de estágio e analista. Se você está começando no mercado, não precisa entender tudo das ferramentas, mas sim saber como elas funcionam e que resultados podem trazer. E se você já tiver feito um relatório usando os dados que você coletou nesses trials, você estará bem à frente dos outros.

4. DOMINE A DINÂMICA E OS RECURSOS DAS REDES SOCIAIS

Saber o que é possível fazer nas principais redes (Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, etc.) como usuário é o básico, mas saber que recursos elas oferecem para o monitoramentoé um grande diferencial. Se o candidato demonstra que já conhece e mexeu com o Facebook Insights e YouTube Analytics, por exemplo, já ganha bastante pontos na disputa por uma vaga. E vale lembrar que a maioria dessas ferramentas nativas são todas gratuitas.