Conteúdo Introdutório Tutoriais Scup

Equipe Scup http://www.scup.com/pt/

• O que é um monitoramento;

• Como acessar o Scup pela primeira vez;

• Como criar um projeto no Scup;

• Como criar buscas em mídias espontâneas.

O que é um monitoramento?

O monitoramento é um meio de observar, analisar e inspecionar a sua marca. Ele permite que você saiba o que estão falando sobre a sua marca nas mídias sociais, por meio de buscas criadas com a palavra-chave escolhida.

O primeiro passo é entrar no site do Scup e fazer o

cadastro pra criar sua conta.

A conta é criada na hora e você já pode começar a usar a

ferramenta.

Só não esqueça de confirmar seu cadastro no e-mail que

receberá do Scup.

Se você já estiver logado, vá para o seu painel no Scup e clique na opção Criar Monitoramento

Quando você começar um novo projeto , encontrará a tela abaixo

Este é o espaço para escolher o nome do seu monitoramento. Você pode usar o nome da sua marca, da sua concorrente, de projetos, assunto em destaque, campanha promocional ou evento.

É muito simples começar as buscas dentro das suas páginas ou perfis.

É só adicionar sua conta suas contas nas mídias sociais!

Para cadastrar uma conta, clique em “+” para inseri-la e vá ao próximo passo.

Depois de permitir o acesso do Scup as suas contas, o cadastro estará completo! Agora, você terá vantagens como fazer buscas autenticadas, com acesso a DM’s e mensagens privadas.

Para monitorar o que falam sobre sua marca, será preciso criar buscas específicas em cada rede social.

Cada rede tem seu sistema de busca, sua peculiaridade e operadores (símbolos ou palavras) para cadastrar buscar mais precisas.

Vale lembrar, que você também pode cadastrar buscas em outras mídias sociais que o Scup monitora. É só ir em Configurações > Buscas > Inserir Novas Buscas.

Para começar sua busca, você deve inserir palavra-chave que será encontrada e definir quais mídias deverão trazer resultados.

Pronto! Seu monitoramento foi criado e agora você pode acompanhar o resultado de suas buscas na aba Menções.

Pronto! Agora você já sabe o básico para começar a usar o Scup!

Quer saber mais?

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Visão geral da ferramenta

Menções: como classificar dados e fazer filtros

Como gerir perfis e publicar conteúdos nas mídias sociais com o Scup

Como obter relatórios com o Scup

Como mapear usuários estratégicos

Como otimizar processos