Search Masters Brasil 2012 - Relatórios Favoritos de Search - Willie Taminato

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WILLIE TAMINATO | @williet | [email protected] MEUS RELATÓRIOS FAVORITOS DE SEARCH WILLIE TAMINATO

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Além de otimizar é importante analisar! Conheça alguns dos meus relatórios favoritos

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MEUS RELATÓRIOS FAVORITOS DE SEARCH WILLIE TAMINATO

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Qual o papel do analista de search?

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Análise gráfica

Gestão de leilão Fatores externos Análise de sazonalidades…

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FERRAMENTAS X ANÁLISE

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ALGUNS DOS MEUS RELATÓRIOS FAVORITOS

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SEO ScoreCard

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Status do índice

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Visitas x Page Views

Visitas  

Page  Views  

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Dashboards de PPC

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Modelo de maturidade

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Mapeamento de expressões

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Share de busca

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CTR success BR – Februry 2012 (Hitwise)

Share de busca

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1.   Google  2. Orkut  3. Facebook  4. Hotmail  5.   UOL  [portal]  6.   YouTube  7.   Yahoo  8.   Gmail  9.   MSN  10. Jogos  (games)  

 Top ten searched keywords on Bing BR - March 2012 (Hitwise)

BING TOP 10 KEYWORDS:

Share de busca

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TODOS OS RELATÓRIOS TÊM A SUA IMPORTÂNCIA!

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O IMPORTANTE É QUE A COMBINAÇÃO DOS RELATÓRIOS PERMITA UMA ANÁLISE.

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Características de um bom relatório

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Responder uma boa pergunta Ser agradável visualmente Possibilitar que você faça alguma coisa

1

2

3

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Responder uma boa pergunta

1

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“Quais os momentos de busca do usuário e quais as melhores palavras-chave para impactá-lo?”

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// Definição de um Tema // Compreensão visual do tema // Variações de palavras-chave sobre o tema // Definição de contextos // Sazonalidades e buscas crescentes // Contexto momentâneo // Formadores de opinião // Question queries?

ROTEIRO

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// Definição de um Tema (Google Images) // Compreensão visual do tema (Keyword Tool) // Variações de palavras-chave sobre o tema (Keyword Tool) // Definição de contextos // Sazonalidades e buscas crescentes (Insights for search) // Contexto momentâneo (Twitter Search) // Formadores de opinião (Monitoramento de Redes Sociais) // Question queries? (Yahoo Respostas)

ROTEIRO

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Definição do tema: Quais os valores da marca? Quais os territórios você quer se apropriar?

Futebol

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Compreensão visual do tema:

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Compreensão visual do tema:

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Variações de palavras-chave sobre o tema:

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Definição de contextos

Futebol

PRODUTOS

PRÁTICA

PAIXÃO

TIMES TORNEIOS

REGRAS

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Combinações de palavras-chave por contexto:

Uniformes Acessórios Camisas ..

Times Série A Times Série B Países …

+  

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Sazonalidades e buscas crescentes:

Futebol

PRODUTOS

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Contexto momentâneo (Twitter Search)

Futebol

PRODUTOS

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Formadores de opinião (Sysomos)

Futebol

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Question queries (Yahoo Respostas)

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Lista de palavras: // para trabalhar meta tags, // para criação de novos conteúdos, // calendário de produção de conteúdos, // para brifar a criação, // para estratégias em redes sociais.

RESPOSTAS

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“Quais são minhas páginas mais valiosas?”

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// Páginas indexadas // Quantas páginas trazem visitas? // Quantas palavras-chave trazem visitas? // Quais páginas geram maior número de conversões?

ROTEIRO

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Status do Índice

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Pági

nas

Inde

xada

s

Pági

nas

com

Vis

itas

Páginas indexadas x Páginas com Visita

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Top landing pages x Bounce rate

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Visitas  

Page  Views  

Visitas x Page Views

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Lista de páginas: // que podem ser "desafiadas" num teste A/B // colocadas como destaques na home page // criação de inventário de mídia // colocar links nestas páginas para outras com potencial de conversão

RESPOSTAS

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“Quais são minhas páginas menos valiosas?”

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// Quais minhas páginas com erro? (404, etc) // Páginas com 1 page view, alto bounce rate ou taxa

de saída? // Páginas com 0 visitas?

ROTEIRO

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Webmaster tools

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Google Analytics

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Páginas com 0 Visitas?

// Gerar sitemap.xml // Download de todas as páginas que tem visitas

(do analytics) // Excluir URLs do GA das do Sitemap.xml

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Lista de páginas: // para serem redirecionadas // removidas // redesenhadas

RESPOSTAS

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Como priorizar as palavras para otimização?

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// Organizar as palavras-chave por volume de pesquisa, ranking e meta (visitas, receita, leads, etc)

// Ordenar por visitas/lead (ou conversão) // Priorizar palavras-chave com baixo posicionamento e

boa taxa de visita por lead.

ROTEIRO

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ROTEIRO

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ROTEIRO

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Qual o ranking das palavras por página?

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Lista de palavras: // que podem ser trabalhadas para criação de landing pages // aquisição de links // novos conteúdos

RESPOSTAS

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Como conseguir esse cliente?

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1) Hitwise: verificar o volume de dependência do cliente por tipo de fonte de mídia (search) 2) Atendimento/Cliente: definição de XX palavras-chave mais relevantes pro segmento. 3) SEO: Análise de Ranking destas palavras e comparar com 3 concorrentes. 4) PPC: Adgooroo para as mesmas palavras e comparar posicionamento, cobertura e anúncios pelos concorrentes. 5) Social: Avaliação de presença em redes sociais (tabela de está presente ou não) e engajamento 6) Conteúdo: Avaliação de temas, formatos de conteúdo e oportunidades.  7) Proposta comercial.

ROTEIRO

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Dependência de search

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Cliques search pago

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Cliques search orgânico

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Termos mais relevantes

Comprar imóvel Apartamento imovel sp apartamento zona sul casas para alugar casas para temporada imoveis prontos para morar apartamentos para alugar

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Cobertura x Posicionamento Google Brazil

  SITE  1   SITE  2   SITE  3  classificados - - - apartamentos 1 4 13

imoveis 1 2 18 imoveis sp 2 6 1

terrenos a venda 4 - 8 casas a venda em sp 3 6 1

imobiliarias 8 10 15 aluguel rio de janeiro 2 1 3

casas a venda 5 1 6 imoveis a venda 2 8 9

apartamentos a venda 2 1 3 locação de imoveis 1 14 12

apartamento 10 1 21

terrenos a venda em sp 2 5 8 imovel 2 1 8 imóveis 1 2 19 aluguel 1 - 13

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Cobertura x Posicionamento

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Presença em redes sociais

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Uma apresentação agradável

2

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Dashboards

Comparativo Mídias

Direto

Páginas

Dashboard - Geral - Mês Atual

Search Paid Organic

Search: Organic X Paid

Referral

Mobile

Taxa de Conversão

0

50000

100000

150000

abr/12 mar/12 fev/12 jan/12 dez/11 nov/11

Meta de Cliques

37600

34540

Visitas

Cliques

12359

788

741

697

543

519

417

350

258

219

16506

795

929

554

462

451

367

324

234

515

fleury

laboratório fleury

flury

aids

ressonancia magnética

endometriose

ressonancia

ressonância magnética

linfoma

www fleury

Top 10 Kws

Sim

Não

CPC

Orgânico

Referência

Direto

Outros

iPad

Android

iPhone

BlackBerry

iPod

12059

1367

963

829

382

/Pages/default.aspx

/resultados-exames/Pages/login.aspx?out=yes

/resultados-exames/Pages/login.aspx

/unidades/Pages/default.aspx

/sist/resultados_exames/Pages/token_2010.aspx

Página de Destino

7332

745

257

217

194

fleury

laboratorio fleury

fleury laboratorio

www.fleury.com.br

fleury exames

Palavra-Chave

google

bing babylon

yahoo conduit ask

Buscadores

Novos Recorrentes

Tipo de Visitante

53480

14980

10519

2365

1937

1793

1540

736

644

638

fleury

(not provided)

laboratorio fleury

www.fleury.com.br

fleury laboratorio

laboratório fleury

fleury exames

http://www.fleury.com.br/

www fleury

laboratorios fleury

Top 10 Kws

0

50000

100000

150000

200000

abr/12 mar/12 fev/12 jan/12 dez/11 nov/11

Orgânico Brand Pago Brand Orgânico NoBrand Pago NoBrand

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

160000

180000

abr/12 mar/12 fev/12 jan/12 dez/11 nov/11

1878

594

588

507

368

310

262

216

202

157

amaissaude.com.br

weinmann.com.br

google.com.br

busca.uol.com.br

fleury.com.br

notify.bluecoat.com

m.fleury.com.br

mail.uol.com.br

ri.fleury.com.br

facebook.com

Top 10 Referências

232292

22755

18106

6939

5922

2070

1263

1247

1103

1064

/Pages/default.aspx

/Pages/Default.aspx

/sist/resultados_exames/Pages/t…

/resultados-…

/resultados-…

/resultados-exames/Pages/lista-…

/laboratorio-de-…

/laboratorio-de-…

/medicos/resultados-…

/exames-e-…

Principais Landing Pages

Pesquisa 92%

Display 8%

Rede - Cliques

Pesquisa 76%

Display 24%

Rede - Investimento

CPC

Orgânico

Direto

Referência

Tempo Médio Pv/V %Novas Visitas Rejeição

CPC 15%

Orgânico 45%

Direto 37%

Referência

3%

/Pages/default.aspx

/Pages/Default.aspx

/unidades/Pages/default.aspx

/exames-e-…

/resultados-…

/resultados-…

/sist/resultados_exames/Pages/to…

/trabalhe-…

/resultados-exames/Pages/lista-…

/exames-e-…

Principais Entradas Tempo de Carregamento

/resultados-exames/Pages/lista-…

/Pages/default.aspx

/resultados-…

/atendimento/Pages/default.aspx

/exames-e-…

/unidades/Pages/default.aspx

/resultados-…

/medicos/resultados-…

/Sistema/Convenios/BuscarConve…

/Erro/Pages/default.aspx

Principais Saídas Tempo de Carregamento

19,1%

34,1%

17,6% 14,8%

19,7%

Geral CPC Orgânico Direto Referência

Taxa de Rejeição

40,9% 48,1%

37,6% 43,3%

51,3%

Geral CPC Orgânico Direto Referência

% Novas Visitas

00:06:02

00:03:51

00:05:54

00:07:03

00:05:49

Geral CPC Orgânico Direto Referência

Tempo Médio

6,23

4,61

6,18 6,99

5,40

Geral CPC Orgânico Direto Referência

Pv/V

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Analista

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Coordenador

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Gerente

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Diretor

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CFO

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CEO

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Implemente 3

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Mais importante do que ter boas perguntas e boas análises, é poder implementar e criar uma rotina analítica de otimização.

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Agilidade na equipe de desenvolvimento, priorização do corpo gerencial da empresa.

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… e se o Google passasse a considerar flash como fator de rankeamento?

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… e no final

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Não adianta ficar ansioso, você não vai conseguir medir tudo (e nem precisará).

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Utilize dados para que você possa fazer alguma coisa depois (actionable analytics). E o “not provided”?

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Ferramentas ajudam. Crie roteiros de análise com várias ferramentas para enriquecer seus relatórios.

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Pergunte, Analise, Implemente.

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MEUS RELATÓRIOS FAVORITOS DE SEARCH WILLIE TAMINATO

Спасибо! (Obrigado!)