Seekr E-book - Eleicoes 2016

7/25/2019 Seekr E-book - Eleicoes 2016

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O que você precisapara revolucionar

sua campanha eleitoral

no meio digital



Apresentação

Com o advento da internet, não é m

pensar campanha eleitoral sem um

consistente nas redes sociais. Ness

estratégia digital é crucial para que

posicione adequadamente perante

Quando bem utilizadas, as ferramen

digital são a alavanca central necescampanha em mídias sociais de suc

e-book mostramos para você como

um case de sucesso e dar a guinad

sua campanha política.



Í N

D

I C

E

Vale a pena relembrar: Yes, We can!041

O que isso trouxe de novo, afinal?072

Lição nº 1: Relacione-se103

Lição nº3: O papel fund

monitoramento

196

Qualificar o seu conteúdo é

importante!

165

Lição nº 2: Atender também é

relacionar

134

Passado o momento el

jogar tudo para o alto?

22

7

Ele conseguiu, nós tam258



1

C A P Í T U L O

Vale a pena

relembrar:

Yes, We can



Vale sempre relembrar:Yes, We can!

Em um ano como 2016 em que além de eleições

municipais no Brasil não raro se acompanha na TV e

nos jornais a corrida presidencial pela Casa Branca, é

impossível não relembrar os passos da figura que

revolucionou o marketing estratégico eleitoral no

âmbito digital: Barack Obama.

05



Vale sempre relembrar: Yes, We can!

O case de sucesso do atual presidente dos

Estados Unidos é tão conhecido no mundo todo,

desde seu início lá em 2008, que circula até hoje

como modelo a ser seguido (evidentemente

adaptado às mudanças de quase dez anos – que

na internet é MUITO tempo) por quem visa dar uma

guinada na sua forma de se posicionar na mídia.

Tanto, que o presidente replicou a estratégia em

2012 e novamente saiu campeão.

Como disse sabiamente Arianna Hu

editora-chefe da The Huffington Po

“Se não fosse a internet, Ba

não seria presidente. Se não

a Internet, Barack Obama n

sido nem ao menos candida



2

C A P Í T U L O

O que isso t

de novo, afi



O que isso trouxe de novo, afinal?

Uma vez que em 2008 plataformas como o Twitter já estavam bem difundidas e em 20

era muito difícil de encontrar um cidadão sem redes sociais circulando pelas ruas, vocêdeve estar se perguntando: qual é o diferencial de Obama em um momento em que tod

os candidatos tinham redes sociais? A resposta é simples: a equipe por trás de Barack

Obama conseguiu gerar no consumidor (de conteúdo, nesse caso o eleitor) aqui que to

marca sonha: humanização.

A humanização por meio do bom relacionamento em redes sociais fez com que o trabade divulgação de Barack Obama como marca fosse otimizado de uma forma nunca ant

vista. E mais: ainda que a estratégia seja de marca, o candidato não era percebido com

político, mas, sim, como pessoa.



O que isso trouxe de novo, afinal?

Obama consegue se expor nas redes sociais quase que 24 horas por dia

como político mas principalmente como um ser humano, que tem família,

alegrias e tristezas. Não é possível afirmar se esse comportamento é real

ou pensado e ensaiado para as massas, no entanto o importante é que o

público deve acreditar que tudo é genuíno.

Ainda que em nosso case inicial o ponto de partida na estratégia digital

tenha tido seu boom em 2008, a estratégia chegou com força no Brasil

nas eleições de 2010 e 2014. Por isso, cada vez mais é tempo de pensar

seu conteúdo e posicionar-se nas mídias sociais.

09



3

C A P Í T U L O

Lição nº 1:

Relacione-se



Relacione-se

O primeiro passo para quem quer se relacionar com uma pessoa (assim como na

amizade, namoro ou casamento) é o conhecimento. Você precisa saber com quem fala

Somente assim se comunicará de forma adequada e gerará a empatia necessária em u

período de eleição.

Um bom monitoramento poderá mostrar para você com quem você precisa falar: qual a

faixa etária que tem o maior engajamento? O que dizem sobre o candidato? Como

gostariam que ele se posicionasse? O que esperam dele? Apenas com bom relatório dmonitoramento em mídias sociais é capaz de atender essa quantidade de dúvidas com

tamanha precisão.



Essas respostas são fundamentais para map

você está se relacionando, e saber com que

acontecendo essa aproximação influencia i

manual de redação a ser adotado.

Para que o relacionamento seja efetivo e du

caso o durável está relacionado ao cliente fi

fundamental que o candidato disponha de cmídias sociais (Facebook, Twitter e Instagra

interaja com o seu público-alvo.

Relacione-se



4

C A P Í T U L O

Lição nº 2:

Atender tam

é relacionar



Atender também érelacionar

Se relacionar com um eleitor em potencial é estar

disposto a atende-lo e sanar todas as possíveis

dúvidas que ele pode ter. Por isso, o atendimento

é peça chave para a fidelização do eleitor.

As ações de atendimento e ouvidoria tendem aser importantes no fornecimento de insumo para

a estruturação do plano de campanha.

14



O que inquieta a população? Sobre quais temas ela tem buscado mais respostas. Por m

da inteligência coletiva nas mídias sociais, a equipe de comunicação política tem como

opção criar painéis e relatórios de opinião pública sobre temas relevantes.

Uma ferramenta de SAC 2.0 juntamente de uma equipe bem preparada possibilita para

eleitor sanar suas dúvidas a respeito do candidato de forma objetiva. Além disso, possív

crises baseadas em boatos falsos, ou rumores e propostas mal colocadas podem ser

esclarecidos de forma mais rápida diminuindo o prejuízo à imagem do candidato.

Outra aposta interessante é o uso das FAQ’s. Perguntas frequentes sobre plano eleitor

dispostos de forma estrategicamente visível em sua página de conteúdo filtram a

necessidade de atendimento tornando a satisfação do eleitor mais rápida e efetiva.

Atender também é relacionar



5

C A P Í T U L O

Qualificar o

seu conteúd

é importante



Além do posicionamento nas mídias sociais, é sempre importante alinhar o conteúdo

com o site ou blog do candidato. Isso se dá uma vez que essa plataforma certamente

servirá de insumo para o direcionamento de público para os conteúdos devidos e de

interesse.

Voltando ao case da campanha de Obama, uma das grandes lições que podemos tir

de sua candidatura em 2008 foi o esforço para não apenas ser encontrado embuscadores em função do seu nome. Mas, também, ter conteúdo relacionado e inde

aos principais itens de interesse do eleitor: saúde, segurança, educação.

Qualificar o seu conteúdo é importante!



6

C A P Í T U L O

Lição nº3:

O papel fund

do monitoram



O Papel fundamental domonitoramento

Como já dito anteriormente, ter o seu conteúdofocado nos interesses de seus eleitores é

fundamental para criar conteúdo assertivo tanto

no blog quanto nas mídias sociais.

Por isso o monitoramento em mídias sociais se

faz fundamental pois traz para a equipe de

marketing digital o entendimento sobre o que

está sendo falando no senso comum. Crie buscas

por termos genéricos (saúde, educação,

segurança) e refine seu ponto de abordagem.

Monitorar as mídias socia

de grande utilidade para

o que seus eleitores (ou

pensando sobre você (ca

Por meio da inteligência

mídias sociais, a equipe d

política tem como opção

relatórios de opinião púb

relevantes.

A escolha certa pelas pa

pode trazer pontos impo

tratados ao longo de uma

20



Monitorar a concorrência, neste segmento, é importante para definir mensagens

em programas eleitorais e comícios. A escolha de um candidato significa

preferência por algumas de suas características, que necessitam reflexões.

Relatórios de imagem e reputação, assim como acompanhamento de crises reaise potenciais envolvendo os concorrentes, permite expandir a inteligência de um

modo relacional.

Nunca deixe a concorrência de fora

do seu monitoramento!



7

C A P Í T U L O

Passado o meleitoral, dá jogar tudo pa

o alto?



Passado o momento eleitoral,dá pra jogar tudo para o alto?

A resposta é apenas uma: de jeito nenhum. Temos certeza

que as mídias sociais bem utilizadas e otimizadas pelas

ferramentas certas como atendimento e monitoramento

tendem a melhorar e muito os resultados de um candidato

e até elegê-lo, como no caso de Barack Obama.

Se esse for o seu caso, parabéns! Seu trabalho estáapenas começando. As estratégias e ferramentas digitais

serão imprescindíveis para a divulgação e assertividade

do seu trabalho.

23



Passado o momento eleitoral, dá pra jogartudo para o alto?

Caso não tenha sido dessa vez, novamente o seu trabalho está apenas começando. Uma

trajetória política é construída em cima da história e do legado. Acompanhar a repercuss

assuntos nas mídias sociais pode ajudar a guiar as próximas ações e a postura frente aos

assuntos polêmicos – previamente monitorados e estudados.

Assim, é possível posicionar-se frente ao que realmente interessa para o eleitor. Por falar

assuntos polêmicos ou relevantes para a polução, manter os canais de SAC 2.0 ativos éfundamental neste processo. O eleitor busca alguém que o ouça, mas, mais do que isso,

alguém que lhe dê respostas. Por isso, não deixe de se comunicar com o seu público e s

todas as suas dúvidas.



8

C A P Í T U L O

Ele consegu

nós também

conseguimo



Ele conseguiu, nós tamconseguimos!

O movimento das redes sociais apresentad

eleição de Obama e confirmado na segund

em qualquer período eleitoral.

Atualmente estima-se que cerca de 88% do

internet são eleitores potenciais. Se em 20

conseguiu 378 publicações que renderam

de comentários, quase 7 milhões de compa

milhões de curtidas, em 2016 você pode m



Ele conseguiu, nós também conseguimos!

Ainda que o exemplo utilizado seja de uma campanha presidencial, as campanhas

para vereadores podem focar em segmentos de nichos e conseguir com

investimentos mínimos um grande resultado. O novo marketing político utiliza as nova

forças da internet para mensurar resultados e reduzir custos como nunca.

Implementar o quanto antes ferramentas que auxiliem no processo e entender que a

força da política na internet vai além do período eleitoral tendem a gerar vantagens

sem precedentes.



Parabéns!Você chegou ao final deste eBook da Seekr!

Tem muito mais no blog da Seekr. Lá você encontra diversos conteúdos relacionadosatendimento, relacionamento, monitoramento e gestão de marca!

Acesse seekr.com.br/blog



R

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Realização e publicação

Coordenação

Planejamento e produção editorial

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B

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Relacionamento social

em um só lugar.

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