Segmentação de Mercado Prof. Jorge Henrique França.

Segmentação de

Mercado

Prof. Jorge Henrique França

Segmentação de MercadoSegmentaçãoA Segmentação envolve dividir o mercadode clientes em potencial em subgruposhomogêneos, que podem ser diferencia-dos quanto aos seus padrões comporta-mentais, atitudes, características

demográ-ficas, perfil psicográfico etc.

Segmentação de MercadoPor que segmentar?A segmentação é muitas vezes utilizada por-que uma marca não tem como se distinguir da concorrência quando pretende atingir o mercado em massa.Em muitas outras situa-ções pode haver diferenças nas motivações apresentadas pelos consumidores na aquisi-ção do produto.

Mercados - AlvoO Mercado de ConsumoNos EUA, há mais de 260 milhões de consumi-dores que vivem em 96 milhões de residênciase gastam mais de US$ 4,3 trilhões/ano.A cadahora os EUA registram 460 nascimentos, 250mortes e 100 novos imigrantes, representandouma mudança de mais de 500 mil pessoas/mêsno mix de consumidores.É necessário portantocompreender esse mercado e como ele está mudando.

Abordando o Mercado

A Evolução do Marketing emfunção do Mercado.

O Marketing de massa;

O Marketing de variedades de produtos;

O Marketing de segmentos.

Etapas do Marketing de Segmentos: Segmentação do mercado; Identificação do Mercado-Alvo; Posicionamento mercadológico.

Segmentando o Mercado


Segmentação do Mercado.

Identificar as bases para a

segmentação

do mercado;

Desenvolver os perfis dos segmentos

resultantes;

Segmentando o MercadoIdentificação do Mercado-Alvo

Desenvolver métodos de mensuração

de atratividade do segmento;

Selecionar o(s) segmento(s)-alvo.


Posicionamento mercadológico.

Desenvolver o posicionamento para

cada segmento-alvo;

Desenvolver o controle de

marketing para cada segmento-

alvo.

Mercados - Alvo

O Mercado de Consumo A Distribuição

Geográfica;

A Demografia

do Consumidor.

O Mercado de Consumo

A Distribuição Geográfica

A População Rural;

A População Urbana;

A População dos Subúrbios.

A Demografia do Consumidor

Demografia:É o conjunto de estatísticas vitais que descrevem uma população.Características demográficas comuns incluem idade, sexo, ciclo de vida,renda,escolaridade e etnia.


IDADE:Os profissionais de marketing precisam co-nhecer as mudanças que estão ocorrendona população com relação à idade.Aspectos como; crescimento de determinadasfaixas etárias, taxa de nascimento e cresci-mento da população total são muito

importan-tes.


SEXO:Houve uma época em que as diferenças rela-cionadas ao sexo eram bastante distintas em marketing, atualmente fatores como, o

número de mulheres que trabalham fora e a crescente superposição dos papéis desempenhados por homens e mulheres dificultam a criação de li-nhas divisórias entre os sexos.


O Ciclo de Vida Familiar

Solteiros;

Casais jovens sem filhos;

Casais jovens com filhos;

Apenas um dos pais;

Divorciados e sozinhos;


O Ciclo de Vida Familiar Casados de meia idade sem filhos; Casados de meia idade com filhos; Casados mais velhos sem filhos; Solteiros mais velhos.

Escolaridade e RendaA Escolaridade temprofundo impacto sobrea Renda.Nos EUA, o 2° grau representa cerca de US$600.000 em renda adicional ao longo da vida e o 3° grau vale US$ 1,5 Milhão.



EtniaO mundo transformou-se em uma grandealdeia global, onde o processo migratóriofaz com que o mercado e

consequentementeseu comportamento de consumo,sejaextremamente diversificado, com váriasculturas muito distintas entre si.


Abordagem com base no uso

Usuários da marca;

Usuários da concorrência;

Não-usuários da categoria;


Os não-usuários da categoria

Controle do “Ponto de Entrada”;

Construção da categoria;

Análise da concorrência.

Segmentando o MercadoA Estratégia de Ponto de Entrada

Identificar quem vai entrar na categoria;

Determinar quando a entrada vai ocorrer;

Dirigir o consumo desse cliente para sua

marca.

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