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Segmentação e Posicionamento

Aluna: Rafaela Leite

Turma: 11ºI

Professor: João Mesquita

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Índice

Segmentação e Posicionamento .................................................... 1

Introdução ...................................................................................... 3

Segmentação de Mercado ............................................................. 4

Requisitos de Viabilidade da Segmentação ................................... 5

Estratégias de Segmentação .......................................................... 6

Posicionamento .............................................................................. 7

Relatório da Cantina ....................................................................... 8

Campanha Publicitária ................................................................. 14

Slogan & Cartaz ............................................................................ 15

Conclusão ..................................................................................... 16

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Introdução

Neste trabalho irei falar sobre Segmentação de mercado e de

Posicionamento.

Na primeira parte está apresentada a parte teórica em que fala

sobre o que é a segmentação e posicionamento, a quem se

destina e as suas etapas.

Depois tem a parte prática, onde apliquei ao relatório sobre a

cantina e também a uma campanha publicitária do continente,

por fim está apresentado o meu cartaz junto com o slogan.

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Segmentação de Mercado

Segmentação de mercado é resultado da divisão formada por um

grupo específico de consumidores que possuem necessidades,

comportamentos de compra e/ou características homogéneas.

O objetivo da segmentação é concentrar esforços de marketing

em determinados alvos que a empresa considera adequados

para serem explorados comercialmente, a empresa tem a

capacidade de satisfazer o que está em causa desses focos de

maneira adequada. Cada segmento deve ser constituído por

grupos de consumidores que apresentem o mínimo de

diferenças entre si e o máximo de diferenças em relação aos

demais segmentos.

Benefícios da Segmentação

Ter e oferecer produtos que vão ao encontro das necessidades

do mercado-alvo.

Identificar uma proposta de valor única e apropriada.

Ter o controlo e o conhecimento das estratégias presentes e

futuras, incluindo o público-alvo que se quer atingir, o

posicionamento da empresa e dos produtos e serviços, além dos

preços praticados.

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Requisitos de Viabilidade da

Segmentação

A empresa deve responder a cinco características fundamentais

que são:

Mensurabilidade- Poder de compra do segmento e

conhecimento da sua medida.

Substancialidade- Um segmento tem de ser suficientemente

grande para que seja rentável.

Acessibilidade- A empresa tem que ser capaz de atingir e servir o

seu segmento alvo adequadamente.

Diferenciabilidade- Dois supostos segmentos diferentes têm que

responderem de forma idêntica a um produto.

Acionabilidade- Um segmento não deverá ter uma dimensão

superior aquela que os recursos da empresa conseguem realizar.

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Estratégias de Segmentação

As estratégias de segmentação, servem para conseguir realizar as

diferentes formas possíveis de uma empresa abordar o/os

seu/seus segmento(s) alvo.

Assim sendo apresentam-se sendo quatro estratégias:

1. Expansão de segmentos de mercado- A empresa

empenha-se em produzir algo que possa vender em vários

segmentos e levar a expansão de mercado.

2. Segmentação concentrada- A empresa dedica-se a um

único produto para um segmento de mercado. Assim

podendo atingir uma forte posição no mercado.

3. Segmentação de expansão da linha de produtos- Aqui

pode-se considerar que a empresa alinha-se a vários

produtos para o mesmo segmento de mercado.

4. Segmentação diferenciada- Neste tipo de estratégia a

empresa oferece vários produtos para vários segmentos de

mercado.

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Posicionamento

Posicionamento de Mercado- é a posição competitiva em que as

marcas, produtos serviços e etc… ocupam nas mentes dos seus

respetivos consumidores. Cada produto, serviço, marcas e outras

coisas que são lançados no mercado, todos estes ocupam um

determinado local nos corações e nas mentes de cada

consumidor individual.

Este local é hierarquizado.

Da lista o primeiro que lá se encontrar é o produto líder. Os

restantes, a partir do segundo da lista são os produtos

considerados secundários.

Posicionamento do produto- é a maneira como o produto é

visto pelos consumidores em relação aos seus atributos

importantes, é o lugar que ele ocupa na mente dos

consumidores em relação aos produtos concorrentes.

Dessa maneira as empresas devem criar o produto certo para

cada mercado-alvo e ajustar os seus preços, ou canais de

distribuição e a campanha publicitária de modo a atingir o

mercado-alvo de maneira eficiente.

A quem se destina?

O posicionamento destina-se às empresas que pretendem

perceber quais os seus principais concorrentes ou quais os

principais atributos da sua marca/produtos/serviços e a

qualidade atingida dos mesmos, o nível de reputação entre os

consumidores de um certo mercado e dos outros.

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Relatório da Cantina

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Campanha Publicitária

“Redescubra os sabores nacionais de sempre”

Com isto pretende-se fazer uma viagem às verdadeiras origens

da gastronomia, numa seleção dos melhores produtos nacionais.

Redescobrir as verdadeiras origens da inspiração e a criatividade

da gastronomia e da cultura nacional.

O continente quer dar a conhecer melhor a gastronomia de

Portugal e a cultura, quer assim dar os melhores sabores. O

mercado de sabores visa promover o que de melhor se produz

no nosso país, facilitando a aproximação dos consumidores aos

produtores regionais e assim valorizando a produção nacional.

A missão do continente ao fazer esta campanha é promover os

produtos nacionais de acordo com elevados padrões de

qualidade e segurança. Os produtores têm assim, uma via para o

escoamento da sua produção, produtos portugueses de origem e

qualidade comprovada.

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Slogan & Cartaz

Na cantina irás encontrar, refeições de arrasar.

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Conclusão

Por fim, consegui reter a definição de segmentação de mercado,

os seus requisitos e benefícios.

Sobre o posicionamento, observei que existe dois tipos,

posicionamento do produto e de mercado. Já sei as suas funções,

estratégias e a quem se destina.

Contudo fiquei a saber exatamente do que se trata estas

definições todas.