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    Buenas Prácticas para laSeguridad del Paciente

    Con la mejor evidencia disponible

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    HERRAMIENTASNORMATIVAS Y TÉCNICAS

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    POLÍTICA NACIONAL DE SEGURIDAD DELPACIENTE

    Guía Técnica deBuenas

    Prácticas deSeguridad del

    Paciente

    Resolución2003 de

    2014 y 1446

    de 2006

    Paquetesinstruccionales

    Aplicativo para lagestión del evento

    adverso

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    EVIDENCIA CIENTIFICA 

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    TIPO DE EA IBEAS

    Relacionados con Infección Nosocomial 37,97%

    Relacionados con un procedimiento 26,66%

    Relacionados con el cuidado 13,16%Relacionados con la medicación 9,22%

    Relacionados con el Diagnostico 6,29%

    Otros EA 3,52%

    Pendiente de especificar 3,19%TOTAL  100% 

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    AMBEAS 2013

    8,6% relacionados con fallos en la comunicación

    8,6% relacionados con la prescripción

    73,3% EA relacionados con la medicación

    Prevalencia 5,6%

    2080 pacientes

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    GUÍA TÉCNICA DE BUENAS PRÁCTICASDE SEGURIDAD DE PACIENTES 

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    PROPÓSITO

    Guiar a todas las instituciones cobijadas por elSistema Obligatorio de Garantía de Calidad dela Atención en Salud para que implementen lapolítica institucional de seguridad del paciente

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    4 ASPECTOS DE LA SEGURIDADDE PACIENTES

    Obtenerprocesos

    institucionalesseguros

    Obtenerprocesos

    asistencialesseguros

    Involucrar lospacientes y sus

    allegados en suseguridad

    Incentivarprácticas que

    mejoren laactuación de los

    profesionales

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    PROCESOS INSTITUCIONALES SEGUROS

    Contar con unprograma deseguridad

    Brindarcapacitación alcliente interno

    Coordinar accionesrecíprocas

    prestador – asegurador

    Estandarización deprocedimientos deatención

    Evaluar la

    frecuencia deocurrencia de

    Eventos adversos

    Monitorizaraspectos claves deSP

    Utilización deSoftware paradisminuir el riesgo

    Seguridad en elambiente físico ytecnología

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    BUENAS PRÁCTICAS ASISTENCIALES

    Asegurar la correcta identificación del paciente en los procesos asistenciales

    Detectar, prevenir y reducir el riesgo de infecciones asociadas con la atención ensalud

    Garantizar la atención segura del binomio madre  – hijo

    Garantizar la correcta identificación del paciente y las muestras en ellaboratorio

    Mejorar la Seguridad en la obtención de ayudas diagnósticas

    Mejorar la seguridad en la utilización de medicamentos

    Mejorar la seguridad en los procedimientos quirúrgicos

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    BUENAS PRÁCTICAS ASISTENCIALES

    Prevención de lamalnutrición odesnutrición

    Prevenir complicaciones

    asociadas a ladisponibilidad y manejo desangre y componentes y ala transfusión sanguínea

    Prevenir ulceras porpresión

    Procesos para laprevención y reducción de

    la frecuencia de caídas

    Reducir el riesgo de laatención de pacientes con

    enfermedad mental

    Reducir el riesgo de laatención del paciente

    crítico

    Reducir el riesgo de laatención en pacientes

    cardiovasculares

    Implementar equipos derespuesta rápida

    Prevenir lascomplicaciones anestésicas

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    ACTUACIÓN DE LOSPROFESIONALES

    Establecer pautasclaras para elproceso docenteasistencialdefiniendoresponsabilidadeséticas y legalesentre las partes

    Garantizar lafuncionalidad delos procedimientosde ConsentimientoInformado

    Gestionar ydesarrollar laadecuadacomunicaciónentre las personasque atienden ycuidan a los

    pacientes

    Prevenir elcansancio delpersonal de salud

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    INVOLUCRAR A LOS PACIENTES

    Facilitar las accionescolaborativas de pacientes

    y sus familias parapromover la seguridad de

    la atención

    Ilustrar al paciente en elautocuidado de su seguridad

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    10 BUENAS PRÁCTICAS DE SEGURIDADDE PACIENTES EN HABILITACIÓN 

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    TODOS LOSPRESTADORES DE

    SERVICIOS DE SALUD

    Procesos

    Prioritariospara todos

    los servicios:

    1.Contar con unPrograma de Seguridad

    del Paciente que proveauna adecuada caja deherramientas para la

    identificación y gestiónde eventos adversos

    2.Monitorización deaspectos relacionadoscon la seguridad del

    paciente

    3. Detectar, prevenir yreducir el riesgo de

    infecciones asociadascon la atención

    4. Mejorar la seguridaden la utilización de

    medicamentos

    5. Asegurar la correcta

    identificación delpaciente en los procesos

    asistenciales

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    IPS CON SERVICIOS DEHOSPITALIZACIÓN DE BAJA, MEDIANA

    Y ALTA COMPLEJIDAD

    Prevención de escaras o ulceras por

    presión (decúbito)

    Procesos para la prevención y

    reducción de la frecuencia de caídas 

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    IPS CON SERVICIOS DECIRUGÍA DE BAJA,

    MEDIANA Y ALTACOMPLEJIDAD

    Cirugía Segura

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    IPS CON SERVICIOS DETRANSFUSIÓN

    SANGUÍNEA

    Prevenir complicaciones

    asociadas a la disponibilidady manejo de sangre y

    componentes y a latransfusión sanguínea

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    IPS CON SERVICIOS DEHOSPITALIZACIÓN OBSTÉTRICA

    DE BAJA, MEDIANA Y ALTA

    COMPLEJIDAD

    Atención segura delbinomio madre – hijo

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    LISTA DE CHEQUEO PARA LA

    IMPLEMENTACIÓN DE BUENASPRACTICAS EN HABILITACIÓN

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    ACTUALIZADOS LOS PAQUETESINSTRUCCIONALES DE SEGURIDAD DE PACIENTE 

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    ACTUALIZACIÓNEncuesta ausuarios de

    los paquetes

    Revisiónsistemática

    de literatura

    Experienciasexitosas

    nacionales einternacionales

    Grabaciónde videos

    Multimedia

    Capacitaciónen cinco

    ciudades delpaís

    Á

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    REVISION SISTEMÁTICA DELITERATURA

    Instituto Cochrane de la Facultad deMedicina- Universidad Nacional: Grupo de2 coordinadores y 10 epidemiólogos

    clínicos.BASES DE DATOS: EMBASE, MEDLINE

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    EXPERIENCIAS NACIONALES EINTERNACIONALES

    SELECCIÓN DEPARTICIPANTES

    IPS Acreditadas

    IPS reconocidas porsu estándares de

    calidad

    IPS que presentaran

    una experienciaexitosa demostrableen los temas de los

    paquetesinstruccionales

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    EXPERIENCIAS EXITOSAS NACIONALES

    Centro Médico Imbanaco

    Clínica FOSCAL

    Hospital Pablo Tobón Uribe

    Hospital San Vicente de Paul

    Instituto de Ortopedia InfantilRoosevelt

    Clínica Nueva

    IPS Virrey Solís

    Hospital Pablo VI Bosa, ESE

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    EXPERIENCIAS EXITOSAS NACIONALES

    Hospital Universitario Departamental de Nariño

    Clínica del Contry

    Clínica Monserrat

    Laboratorio Clínico Continental

    Instituto Nacional de Cancerología

    Javesalud IPS

    Hospital del Sur de Itagüi

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    EXPERIENCIAS INTERNACIONALES

    Clínica LAS CONDES Clínica ALEMANA

    Chile – Acreditadas

    con JointCommission

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    EL MÓDELO PEDAGÓGICO: ABP

    Grupo de Experto Técnicos

    Grupo Pedagógico: Master yespecialistas en Educación,

    Comunicador Social yDiseñador Gráfico conexperiencia en el sector

    educativo.

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    Análisis Basado en Problemas 

    Induce a la Reflexión basadoen un problema

    Permite el autoaprendizaje através de la construcción depreguntas y la búsqueda derespuesta durante la lectura

    del paquete

    Se enriquece con el

    aprendizaje en grupo perono depende de este paragenerar el conocimiento.

    Define claramente lascompetencias y las mide a

    través de una sección deapropiación, que permite la

    autoevaluación yretroalimentación del lector

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    PAQUETES INSTRUCCIONALESINSTITUCIONALES

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    MODELO PEDAGÓGICOAnálisis de

    objetivos y glosario

    Escenarioproblemático

    Análisis decompetencias

    Marco teórico – Antecedentes

    Marco teórico  – Análisis Técnico

    Seguimiento ymonitorización

    Apropiación

    Experienciasexitosas

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    VIDEOS

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    ATENCIÓN SEGURA

    Atención Segura

    PolíticaInstitucional

    Programa deSeguridad

    Buenas prácticas

    Metas globalespara la seguridad

    del paciente

    Reporte efectivo

    de fallas

    Implementaciónde equipos de

    respuesta rápida

    Herramientas para la

    construcción decultura de seguridad

    Gestión del riesgoen seguridad del

    paciente

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    MONITOREO DE LA SEGURIDAD DELPACIENTE

    Tipos de indicadoresCaracterísticas de un

    indicador

    Programas demonitoreo

    (Tecnovigilancia,farmacovigilancia,

    hemovigilancia)

    Actividades que facilitanla vigilancia

    •Rondas de seguridad

    •Paciente trazador

    Indicadores propuestospara cada buena

    práctica

    Métodos de análisis defallas (LONDRES, ANCLA)

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    PAQUETES INSTRUCCIONALESASISTENCIALES

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    REDUCIR Y PREVENIR EL RIESGO DEINFECCIONES

    Estadísticaactualizada

    Acciones inseguras

    Omisión en la higienede manos según los 5momentos de la OMS

    inadecuada asepsia yantisepsia de la

    herida quirúrgica.

    Inadecuadacolocación de

    catéteres.

    Contaminación delventilador por mala

    manipulación

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    No inserción aséptica desondas urinarias estériles

    No aplicación de técnicasasépticas en la inserción de

    dispositivos como tubos oro-traqueales, catéter venoso

    central, catéteres periféricos.

    Errores en la técnica generalpara la ejecución de los

    procedimientos.

    Realizar procedimientos enáreas inadecuadas o eninstalaciones que están

    siendo adecuadasestructuralmente.

    Omisión en la aplicación delineamientos de circulación

    por áreas criticas o deaislamiento

    REDUCIR Y PREVENIR EL RIESGO DEINFECCIONES

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    SEGURIDAD EN EL USO DEMEDICAMENTOS

    Prescripcin incompleta o con errores

    Compra de medicamentos que no cuentan con registro sanitario vigente del INVIMA

    No marcaje adicional de los medicamentos de alto riesgo cl nico

    No identificar y definir los medicamentos con efectos secundarios importantes ymolestos para los pacientes

    Administracin errnea por denominacin y/o apariencia comn en losmedicamentos.

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    Omisión

    Medicamentosaen el ingreso, el

    alta delpaciente y eltraslado del

    paciente

    Se administraun

    medicamentono recetado.

    No

    implementaciónen los correctos

    en laadministración

    demedicamentos

    Dispensación demedicamentos

    incompleta,incorrecta,inoportuna

    SEGURIDAD EN EL USO DEMEDICAMENTOS

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    PREVENCIÓN Y REDUCCIÓN DECAÍDAS

    Cuando los

    pacientesidentificados enalto riesgo seencuentran

    acompañados, lascaídas

    disminuyen el100%

    Idencacininadecuada delriesgo de ca dadel paciente.

    InmovilizacinInadecuada

    Falta deacompaamiento

    y monitoreo alpaciente

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    MEJORAR LA SEGURIDAD EN LOSPROCESOS QUIRÚRGICOS

    Lista de chequeo paraprocedimientos quirrgicos:

    SURPASS (Surgical Patient SafetySystem),

    Holanda

    Multidisciplinaria

    Mayor cantidad deinformacin

    Momentos de transferencia yen la secuencia del proceso de

    la cirug a, desde el ingresohasta el alta del paciente

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    CIRUGÍA SEGURA

    La induccin anestsica no deber a iniciarsehasta que la temperatura del paciente seasuperior a 36°C.

    Baar al paciente con  jabn como m nimo lanoche anterior al procedimiento.

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    ACCIONES INSEGURAS EN CIRUGÍA

    Falla anestsica

    Inadecuadainmoviliza- cin del

    paciente en elprocedimiento

    quirrgico

    Olvido de materialqui- rrgico al interior

    de un paciente (

    Cancelacin de

    procedi- mientosquirrgicos

    Procedimientosquirrgi- cos en sitio

    incorrecto y pacienteequivocado

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    PREVENCION DE ULCERAS PORPRESION

    Realizar mala higiene corporal al paciente

    No aplicar sustancias hidratantes

    Posicionamiento inadecuado del paciente

    Paciente con inmovilización inadecuada

    Evaluación incorrecta del paciente con riesgo por inmovilización prolongada/mantenimiento de la movilidad

    Inadecuado estado nutricional

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    ¿Dónde están los paquetes?

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    ¿Dónde están los paquetes?

    calidadensalud.minsalud.gov.co 

    http://www.minsalud.gov.co/http://www.minsalud.gov.co/

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    Martha Yolanda Ruiz Valdés

    [email protected] 3102040836

    mailto:[email protected]:[email protected]