Semana Comunicação Desafio Jornal

Bianca Dramali SEMANA DE COMUNICAÇÃO ESTÁCIO DE SÁ 27/10/2008

Principais Desafios e Tendências das Empresas Jornalísticas

- Novo Consumidor, Novas Tecnologias -


Diante de uma nova realidade, era necessário construir um novo

posicionamento. E é isso que vamos ver agora: o novo

posicionamento de marca do jornal O Globo.

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novo p

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On Line. On Time. Full Time.


“O Globo não é um jornal. É uma marca provedora,

chanceladora de informação, independente da mídia / plataforma”

Sandra Sanches Diretora executiva do O Globo

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O advento da internet constrói um novo consumidor e cria um

novo concorrente.

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Lin

eOn Line.

“Tempos fluidos, efêmeros e transitórios” Modernidade Líquida – Zygmunt Bauman

“Em tempos de desejos voláteis e mutantes, inquietação e inovação são mandatórias”Desejos Contemporâneos – Beth Furtado

“O consumidor não quer perder mais tempo procurando. Precisa de marcas curadoras.”

Pesquisa Editora Abril “Novos Consumidores”

Internet rouba US$ 1 bilhão de verba publicitária de jornais e TV nos EUAADNEWS - 24/06/08


Hoje a notícia não “espera” mais o jornal ser impresso para

acontecer. E para que ela chegue a todos na hora em que

acontece, é necessário que também o consumidor participe,

interaja, produza conteúdo. Esse consumidor-produtor mudou

toda a dinâmica e velocidade de fazer jornalismo.

On

Tim

eOn Time.

“A internet revela uma nova fonte de conteúdo: os próprios usuários”

Pesquisa Editora Abril “Novos Consumidores”

“Blogs atraem novos leitores: reproduzir o conteúdo de blogs de sucesso é um expediente que está atraindo novos leitores para os jornais dos Estados Unidos”

www.anj.org.br


O novo consumidor precisa e deseja informação a todo momento,

nas mais diversas plataformas, com maior ou com menor

profundidade, locais ou globais.

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Full Time.

“É um público sedento de informações, mas que adquiriu o hábito de diversificar as suas fontes, de acordo com o momento do dia ou mesmo com a fase da vida”O Destino do Jornal – Lourival Sant’Anna

“As fusões multimídias e as concentrações de empresas na produção de cultura correspondem, no consumo cultural, à integração de

rádio, televisão, música, notícias, livros, revistas e internet. Devido à convergência digital desses meios são reorganizados os modos de

acesso a bens culturais e às formas de comunicação”Leitores, Espectadores e Internautas – Néstor García Canclini


Percebendo a nítida segmentação de mercado, a Infoglobo, há 10

anos, deixou de ser empresa mono produto (O Globo), para ser

uma empresa multi-produto. Uma mudança cultural para

acompanhar uma tendência de mercado.

Info

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O primeiro desafio...



anos deixou de ser empresa mono produto (O Globo), para ser



Info

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• Classe A/B• Linguagem mais sofisticada, atinge um público mais qualificado, formador de opinião, maioria com nível superior• Moderno, dinâmico, para toda a família;• Marca muito valorizada – Organizações Globo• Preço: dias úteis R$ 2,00 – domingos R$ 3,50• Abrangência: território nacional






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• Classe B/C• Qualidade editorial com forte ênfase em prestação de serviços• Inovação em ações promocionais: cuponagem• Alta circulação: venda exclusiva em bancas• Preço: dias úteis R$ 1,00 – domingos R$ 2,30• Abrangência: RJ, SP, ES, MG






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• Classe C/D• Lançado em Março/2006• Circula de 2ª a sábado, em todo o Estado do Rio• Com linguagem simples e direta, é direcionado aos leitores que não têm tempo de ler, mas querem se manter informados. Consumidores que ficam horas em transportes coletivos dirigindo-se ao trabalho e buscam informação fácil de entender e barata• Venda exclusiva em bancas






Info

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• Classe B/C• Preço: Dias úteis: R$ 1,50 Domingos: R$ 2,50• Lançado em Setembro/2001• É um aliado do dia-a-dia. Diferencia-se dos demais jornais de São Paulo por utilizar uma linguagem simples, direta e por priorizar assuntos locais, sem perder de vista a importância dos noticiários nacional e internacional






Info

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Agência de Notícia que comercializa conteúdo dos produtos Infoglobo


Não existe mais o leitor, o espectador, o ouvinte, o internauta. O

que existe é o “consumidor de informação”. Ora ele está leitor,

ora está espectador, ora ouvinte, ora internauta e, às vezes,

exerce muitos desses papéis ao mesmo tempo.

Info

rmação

Consumidor de Informação

“A notícia e a opinião tornaram-se matérias-primas básicas e o produto mais importante da sociedade e da economia atuais. Pela informação o indivíduo constrói seu conhecimento e integra-se à realidade”

Livro: O Destino do Jornal Pesquisa de focus group realizada em SP no ano de 2003 com público A e B+


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Os tipos de mídia

RÁDIO

Funciona com um “filtro”, informando quais são os

fatos relevantes para depois o ouvinte se aprofundar

em outro canal de comunicação.

Vantagem de mesclar entretenimento com notícias.

Imagem: Corbis.com

Fonte: Pesquisa Focus Group SP 2003 – Classe A e B+ (livro: O Destino do Jornal)


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Os tipos de mídia

TV

Recursos de imagem e de som permitem entender mais a notícia.

“É um meio de comunicação relaxante, descontraído, de receber

informação”. “É o meio mais prazeroso”.

Banaliza as informações, é superficial, básica.

Imagem: Corbis.com



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Os tipos de mídia

Internet

Meio infinito, no qual se obtêm as informações mais atuais de forma

ágil e rápida.

“É um banco de dados”. “Uma janela aberta para obter informações

e notícias de qualquer parte do mundo”.

É atemporal. “Por ela é possível conhecer o passado e o presente”.

“Um meio mais prático e rápido de leitura”.

“Uma certa sensação de poder, de domínio sobre a informação”.

“Falta confiabilidade à internet e qualidade à notícia veiculada”.

Imagem: Corbis.com



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Os tipos de mídia

REVISTA

“Forma mais light e descompromissada de

obter a notícia”. “Álbum fotográfico”. “Resumo”.

“Uma sensação de descanso, de relax, uma

pausa da linguagem jornalística que exige maior

concentração e raciocínio”.

Imagem: Corbis.com



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Os tipos de mídia

JORNAL

“Meio de comunicação mais completo, o que vai mais fundo, o

que é investigativo, o que estimula a pensar”.

“Desfaz as incertezas do receptor diante de várias alternativas

de uma mesma notícia”. “Documenta os fatos”.

“É o meio que te dá a garantia de você ter uma informação de

credibilidade”. “É o meio mais confiável”.

Os jornais são os meios mais estruturados para produzir

apuração genuína de informação. Tanto que costuma pautar os

demais meios.

Imagem: Corbis.com



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Os tipos de mídia

JORNAL

“O jornal é âncora do mundo”

Frase dita por um formador de opinião escolhida como síntese do

que pensam os brasileiros sobre seus jornais

A pesquisa foi do tipo qualitativo e envolveu oito grupos formados por

leitores de jornal femininos e masculinos, grupos de idade divididos entre

jovens (18-24 anos) e adultos (25-50 anos) e incluiu 13 entrevistas em

profundidade com formadores de opinião, tomadores de decisão e

executivos de 1º escalão.

Imagem: Corbis.com

Fonte: Pesquisa Instituto Ipsos Marplan – julho 2008


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Os tipos de mídia


Não podemos afirmar nem mesmo quem são as empresas de

comunicação, os veículos, enfim, quem é a mídia?

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Veículos de Comunicação

Telefone FixoTelefone FixoOi TVOi TV

Oi FmOi Fm

InternetInternet

CelularCelular

Oi TV MóvelOi TV Móvel


Desempenho DQ



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“As faixas musicais fazem parte do objetivo da Rádio de oferecer, além da prestação de serviços, uma programação diferenciada (...). ‘A cobertura do trânsito continua com a mesma qualidade e profissionalismo, porém, como o movimento nesses horários (das 22h às 23h) é menor, intercalamos com muita música de qualidade e para todos os gostos, acompanhando o ouvinte na volta para casa e mostrando também o melhor caminho para o cinema, o teatro, a viagem ou a balada em uma programação musical qualificada” Adnews 24/06/08 (www.adnews.com.br)




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(agregador de notícias)




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(agregador de notícias)

Depende do conteúdo de jornais para exibir seus resultados.




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YouTube lança "canal do repórter" O YouTube abriu um espaço jornalístico para seus usuários. O "canal do repórter" vai permitir que jornalistas profissionais ou cidadãos que se interessem por informar sobre acontecimentos se manifestem na Web.

Fonte: Redação Adnews - 11/06/08


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Público Jovem: vocês

Idade Leitores Jornal - 2001 a 2007

8%

26%

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6%7%

21%20%

22%

20%

6%

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21%

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30%

10-14 15-24 25-34 35-44 45-64 65 e +

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

200751% dos leitores

de jornal têm entre 10 e 34

anos

200255% dos leitores

de jornal têm entre 10 e 34

anos

Fonte: ANJ


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Precisamos tornar o público fiel à marca e não à mídia, à

plataforma. Como criar identidade do público jovem com a marca

O Globo, por exemplo?

Com o novo posicionamento um dos objetivos é de rejuvenescer a

marca, sem que ela perca o seu principal atributo: a credibilidade

adquirida através do meio jornal.


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• Plataforma multimídia de comunicação com o público jovem de todas as marcas do grupo RBS – Região Sul do Brasil – como o Jornal ZH.

• Seções como “Eu.jpg”, “Agende-se” e “Drops” incentivam a participação do público na mídia.

Nasce de um “zine” de escola, é adquirido como unidade de negócios pelo Grupo RBS, e passa a ser responsável pela produção de conteúdo, comunicação e relacionamento com o público jovem em todos seus produtos e também para outros clientes, como Pepsi.


• Plataforma multimídia de comunicação com o público jovem de todas as marcas do grupo RBS – Região Sul do Brasil – como o Jornal ZH.

• Seções como “Eu.jpg”, “Agende-se” e “Drops” incentivam a participação do público na mídia.

Nasce de um “zine” de escola, é adquirido como unidade de negócios pelo Grupo RBS, e passa a ser responsável pela produção de conteúdo, comunicação e relacionamento com o público jovem em todos seus produtos.

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Em 2008 ganhou o “Prêmio Jovem Leitor do Mundo”

concedido pela Associação Mundial de Jornais


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Da circulação para audiência

Uma outra questão: é preciso migrar o conceito de

CIRCULAÇÃO AUDIÊNCIA

• Apenas meio impresso• Métrica do produto

• Todas as mídias• Métrica da marca• Métrica comparável a outras mídias• Contempla leitores e não apenas compradores

“A nova realidade da indústria jornalística, que não produz conteúdo apenas para jornais impressos mas também para as mídias online, levou a Associação Mundial de Jornais (WAN, na sigla em inglês), a lançar um site dedicado à medição da audiência jornalística em diferentes mídias.”

Fonte: www.anj.org.br


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Jornais Gratuitos

• Conteúdo gratuito está mudando o modelo de negócios .Os jornais estão respondendo a este movimento com produtos gratuitos ou de nichos: Corner News, Metro, Quick, RedEye, Examiner, Express, House to Home, VOW, Bluffton Today.

• Há assinantes que consomem conteúdo gratuito durante a semana, mas aos finais de semana pagam pela sua informação, assinando o jornal.

• Hoje existem 230 jornais gratuitos em 50 países

Circulação Gratuitos na Europa

1ª quedaOut/2008

300 mil exemplares


Julho 2006 – SP e RJ Andre Jordan / Cofina

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Jornais Gratuitos no Brasil

1974 – SPGroup Thomeu

(Folha Metropolitana)

Maio 2006 – SP Grupo Bandeirantes / Metro International

(Metro franchise)

Jornal de LondrinaMaio 2006 LondrinaRPC (Rede Paranaense de Comunicação)(Gazeta do Povo)

Jornal do ÔnibusMaio 2006 - CuiabáCorreio Paranaense(weekly first)

Metro MagazineAgosto 2008 - RJ

Phenix Comunicao


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Jornais Gratuitos

CARACTERÍSTICAS

• Tempo de leitura de no máximo 30 minutos

• Foco nas notícias locais e em entretenimento

• Textos curtos como os da internet

• Atitude pró-ativa (o jornal vai até o leitor)

• Formato tablóide (mais fáceis de manusear/carregar)

• Formação de novo público leitor

(65% dos leitores do Destak têm até 34 anos)

• 52% dos leitores do Destak pertencem às classes A e B


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Classes Populares

78%

Penetração do Meio Jornal

Fonte: Ipsos Marplan - 2008

65%

46%

28%

18%

Classe A

Classe B

Classe C

Classe D

Classe E


“Quando surgiu o videocassete todos diziam que ele mataria a indústria do cinema. Hollywood até tentou boicotar o produto. Pois bem, matou? Não. Mais tarde, com o surgimento da internet, especulava-se que ela mataria a mídia impressa. Matou? Obviamente que não.”

Fonte: www.visaodemarketing.com.br

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sO jornal vai morrer?

“O atual momento de transição das mídias não se trata de outro processo de acomodação, a exemplo do que aconteceu quando surgiu o rádio e a televisão. ‘Não são tempos de simples evolução tecnológica, mas de mudanças radicais e transformadoras, comparáveis à invenção da imprensa e da revolução industrial’, enfatizou.”

Rosental Calmon Alves, Universidade do Texas


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“A cada geração, o número de consumidores de jornais impressos diminui - e a curva está se inclinando numa velocidade estonteante. Ponha-se num gráfico a diminuição de circulação dos jornais nos EUA, por exemplo, e o fim tem data marcada. É em 2043.” - Philip Meyer

“Não sei realmente se daqui a cinco anos ainda vamos imprimir o Times e, na verdade, não importa muito” - Arthur Sulzberger Presidente e Editor do The New York Times

O fundamental, segundo ele, é se concentrar no melhor modo de operar a transição da folha impressa à internet. – Fonte: Agência de Notícias ANSA

“O jornal impresso ainda tem uma sobrevida de 20 ou 30 anos”Jornalista Ethevaldo Siqueira, do jornal "O Estado de S.Paulo”

“Até 2030, a expectativa é que o impresso mude seu papel na mídia, antes de desaparecer. Não será necessariamente um meio de massa, mas poderá ser consumido por segmentos especializados.” Adnews – “Conheça o jornal do futuro” - 28/04/08


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“Afinal, não é mais uma questão de se perguntar se os jornais vão acabar ou não (porque, em papel, eles já estão acabando), mas, sim, uma oportunidade única de reinventar o jornalismo, preservando o que ele tem de melhor e jogando todo o resto fora (hierarquias e burocracias inúteis).”

Júlio Daio Borges – Editor do site www.digestivocultural.com

“O que a imprensa oferece é influência, influência social e influência comercial. A influência social está na divulgação daquilo que acontece na comunidade. Esta influência não está à venda. A influência comercial vai dos grandes anúncios aos classificados, e vende-se. A relevância de um órgão de imprensa é dada por sua influência social e é o público quem decide isto. Influência social não se cria num dia, tampouco se perde rapidamente. A manutenção da relevância se dá investindo em reportagem e análise.” – Philip Meyer Observatório da Imprensa

Essa influência pode ser transmitida da marca do jornal para qualquer outra mídia


“(...) há três caminhos básicos (...): expansão ao redor da marca, crescimento geográfico e o uso de novas mídias.

• Expandir a marca significa lançar títulos populares, novos formatos, explorar nichos diferenciados e vender produtos agregados.

• Já o crescimento geográfico significa expansão para regiões próximas e até mesmo fusões e compras de outros títulos.

• O uso de novas mídias, por sua vez, é um expediente que já está sendo usado com sucesso pelos jornais, sendo que o grande filão para a captação de publicidade on line, além dos classificados, serão os serviços de busca de produtos e serviços.”

Fabián Barros, Consultor da Mackinsey Fonte: www.anj.com.br

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sCaminhos para o novo jornal


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sCaminhos para o novo jornal

CLIENTES (consumidor

de informação)

AMBIENTES consumo, transportes, esporte/saúde...

GEOGRAFIASGrande SP, RJ, bairro, rua, casa...

NECESSIDADESjornais ou cadernos temáticos

PLATAFORMAS DE DISTRIBUIÇÃO

Primárias: jornal, revista, guias e listas, internet fixa e móvel, celular

Secundárias: (encarte, evento, livro, mkt direto, mídia exterior e interior, pdv, tel fixo, licenciamento de marca, games)


A Associação Mundial de Jornais (WAN) divulgou 66 tendências que

vão impactar o mercado de jornais. Aí estão algumas delas:

• Pesquisa por autenticidade - em um mundo de histórias “fakes”, a

autenticidade e credibilidade se tornam mais importantes

• Consumidor como co-produtor de idéias, conceitos, tendências

• Jornalismo cidadão - pessoas querem se envolver e fazer parte da

reportagem

• Relações públicas e marketing - conteúdo editorial tem maior

impacto do que peças publicitárias, o que torna relações públicas

uma atividade de vendas

• Jornalismo mais analítico

• "Snacks news" - pílulas de notícias

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sTendências que podem ajudar


A Associação Mundial de Jornais (WAN) divulgou 66 tendências que

vão impactar o mercado de jornais. Aí estão algumas delas:

• O conteúdo torna-se mais importante do que o canal

• Companhias de jornais se tornam apenas mais uma mídia

• Estratégias multi-canal - diferenças entre jornais, TVs, rádio,

revistas e internet ficam cada vez mais fracas. A estratégia é

abranger todas as mídias integradas

• Melhor qualidade de material impresso - mais cores e

considerável aumento da qualidade na mídia impressa

• Hiper-Localismo

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sTendências que podem ajudar


Ao contrário do que ocorre nos EUA e na Europa, no Brasil cresce a circulação dos jornais impressos.

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sBrasil: contra a maré

• A circulação de jornais auditados pelo Instituto Verificador de Circulação (IVC) aumentou 8,1% no primeiro semestre de 2008, comparada com igual período de 2007.

• O crescimento tem sido uma constante há quatro anos.

• Os grandes responsáveis pelo crescimento são os jornais populares e os locais, com a cobertura focada nas cidades em que circulam.

• O jornal continua sendo o segundo maior meio de publicidade do mundo, depois da televisão. A parcela dos jornais no bolo publicitário mundial caiu de 28,7% para 27,5% no ano de 2007, enquanto que no Brasil ela foi 6% superior à do ano anterior.


Ao contrário do que ocorre nos EUA e na Europa, no Brasil cresce a circulação dos jornais impressos.

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sBrasil: contra a maré

• A circulação brasileira de jornais foi a que mais cresceu no ano de 2007 na América do Sul, continente que registrou crescimento de 6,72 por cento, o maior das regiões mundiais. O crescimento da circulação de jornais do Brasil no ano passado foi de 11,8%, mais de três vezes superior ao crescimento mundial, que foi de 2,57%. (Relatório World Press Trends de 2007 da Associação Mundial de Jornais - WAN - com 232 países)

• O aumento da receita com publicidade nos jornais brasileiros também foi bem maior que a média mundial em 2007. A variação brasileira de publicidade nos jornais foi de 15,22%, enquanto que a média mundial foi de apenas 0,86%, segundo o relatório da WAN.


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sFuturo...

“É como se a empresa de comunicação fosse um shopping, e o jornal, sua loja-âncora”

Tom Rosenstiel Pesquisa “O Estado da Mídia” - Universidade Columbia, em Nova York – Abril 2007

E nesse “shopping” há uma valorização de marcas, ou seja, maior exposição das grifes jornalísticas. Por isso um bom posicionamento é essencial para garantir a longevidade do negócio, seja em que mídia for.

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