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Semana Internacional de Coaching Neurociências aplicadas à liderança e ao coaching 20 Maio 2013 José de Sousa
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Semana Internacional de Coaching
Neurociecircncias aplicadas agrave lideranccedila e ao coaching
20 Maio 2013
Joseacute de Sousa
2
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3
Bem vindos
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4
Agenda
1 Introduccedilatildeo 2 Quem eacute Joseacute de Sousa 3 Clear the Space 4 Como funciona o ceacuterebro 5 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica A Neurociecircncia da Lideranccedila 6 Aacutereas de aplicaccedilatildeo 7 Dominios de Aplicaccedilatildeo 8 Neuroleadership Institute 9 O modelo SCARF 10 Estudo de Caso ndash Nokia Siemens Networks 11 Webinars graacutetis 12 Websites 13 Neuroleadership Local Interest Groups 14 Neuroleadership Summits 2013 15 Sugestotildees de livros artigos e videos 16 Outros Recursos
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5
Quem eacute o Joseacute
Joseacute de Sousa eacute Coach Interno na Hewlett-Packard e Global Lead do Neuroleadership Special Interest Group da HP Coaching Network
bull Estaacute haacute 15 anos na EDS HP e teve vaacuterias funccedilotildees em Financcedilas em Portugal e a niacutevel EMEA bull Eacute membro da HP Coaching Network da APG ICF e Neuroleadership Institute bull Jaacute fez mais de 250 horas de coaching a colegas da HP nos EUA Espanha Brasil Alemanha
Mexico Italia Inglaterra India e Portugal bull Fez a sua formaccedilatildeo de coaching com a Results Coaching Systems NeuroLeadership Group e
tem a certificaccedilatildeo ACC da ICF bull Fala e faz coaching em Portuguecircs Inglecircs Espanhol e Italiano bull Uacutenica pessoa da HP e de Portugal a assistir aos NeuroLeadership Summits desde 2010 bull Criou o Neuroleadership Special Interest Group na HP Coaching Network Eacute ateacute agora o uacutenico
Neuroleadership Interest Group corporativo que existe a nivel mundial bull Lider do NeuroLeadership Portugal Local Interest Group subgrupo do Grupo Portuguecircs de
Coaches da APG bull Vive em Belas com a sua mulher Faacutetima e tem uma filha de 9 anos (Maria) e um filho de 7 anos (Manuel) bull Gosta de ler viajar e ajudar e dar suporte ao desenvolvimento pessoal de colegas e amigos
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6
Clear the space
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7
Para que eacute que a empresa ou organizaccedilatildeo onde colaboram vos paga
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8
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9
Explicaccedilatildeo das aacutereas relevantes do ceacuterebro Videos (Em Inglecircs)
Como o ceacuterebro humano funciona
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
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10
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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11
Propoacutesito da Neuroleadership
NeuroLeadership destina-se a ajudar os indiviacuteduos e organizaccedilotildees de todos os tipos a melhorar o seu potencial atraveacutes de uma melhor compreensatildeo
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12
Propoacutesito da Neuroleadership
Inuacutemeros projectos de pesquisa tecircm estudado os mecanismos
cerebrais que estatildeo por detraacutes de processos mentais cruciais tais
como
bull a geraccedilatildeo de emoccedilotildees e comportamentos
bull a motivaccedilatildeo
bull a tomada de decisatildeo
bull a aprendizagem
bull a negociaccedilatildeo
bull a resoluccedilatildeo de problemas etc
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13
Aacutereas de Aplicaccedilatildeo da NeuroLeadership
bull Neurociecircncias
bull Neurociecircncias cognitivas
bull Neurobiologia
bull Psicologia
bull Psicologia Positiva
bull Psicologia organizacional
bull Psicologia Social
bull Psicofisiologia
bull Etc
Desenvolvimento de Liacutederes
Formaccedilatildeo em Gestatildeo
Gestatildeo da mudanccedila
Educaccedilatildeo
Consultoria
Coaching
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14
Domiacutenios de aplicaccedilatildeo na praacutetica da Lideranccedila
1
2
3
4
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15
Conceitos de funcionamento do ceacuterebro fundamentais para a Neuroleadership
bullNenhum ceacuterebro eacute igual a outro apesar de terem estruturas similares Ningueacutem pensa de forma igual a outra pessoa
bullO funcionamento consciente do ceacuterebro consome mais energia (pensar cansa)
e eacute mais lento que o funcionamento inconsciente
bullA nossa percepccedilatildeo eacute a nossa realidade
bullCriar novos haacutebitos eacute mais faacutecil do que mudar haacutebitos antigos
bullO ceacuterebro tem neuroplasticidade
bullA parte do ceacuterebro responsaacutevel por sentir emoccedilotildees inibe o
funcionamento correcto da parte responsaacutevel por encontrar soluccedilotildees
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16
Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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17
Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
2
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3
Bem vindos
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4
Agenda
1 Introduccedilatildeo 2 Quem eacute Joseacute de Sousa 3 Clear the Space 4 Como funciona o ceacuterebro 5 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica A Neurociecircncia da Lideranccedila 6 Aacutereas de aplicaccedilatildeo 7 Dominios de Aplicaccedilatildeo 8 Neuroleadership Institute 9 O modelo SCARF 10 Estudo de Caso ndash Nokia Siemens Networks 11 Webinars graacutetis 12 Websites 13 Neuroleadership Local Interest Groups 14 Neuroleadership Summits 2013 15 Sugestotildees de livros artigos e videos 16 Outros Recursos
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Quem eacute o Joseacute
Joseacute de Sousa eacute Coach Interno na Hewlett-Packard e Global Lead do Neuroleadership Special Interest Group da HP Coaching Network
bull Estaacute haacute 15 anos na EDS HP e teve vaacuterias funccedilotildees em Financcedilas em Portugal e a niacutevel EMEA bull Eacute membro da HP Coaching Network da APG ICF e Neuroleadership Institute bull Jaacute fez mais de 250 horas de coaching a colegas da HP nos EUA Espanha Brasil Alemanha
Mexico Italia Inglaterra India e Portugal bull Fez a sua formaccedilatildeo de coaching com a Results Coaching Systems NeuroLeadership Group e
tem a certificaccedilatildeo ACC da ICF bull Fala e faz coaching em Portuguecircs Inglecircs Espanhol e Italiano bull Uacutenica pessoa da HP e de Portugal a assistir aos NeuroLeadership Summits desde 2010 bull Criou o Neuroleadership Special Interest Group na HP Coaching Network Eacute ateacute agora o uacutenico
Neuroleadership Interest Group corporativo que existe a nivel mundial bull Lider do NeuroLeadership Portugal Local Interest Group subgrupo do Grupo Portuguecircs de
Coaches da APG bull Vive em Belas com a sua mulher Faacutetima e tem uma filha de 9 anos (Maria) e um filho de 7 anos (Manuel) bull Gosta de ler viajar e ajudar e dar suporte ao desenvolvimento pessoal de colegas e amigos
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Clear the space
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Para que eacute que a empresa ou organizaccedilatildeo onde colaboram vos paga
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8
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Explicaccedilatildeo das aacutereas relevantes do ceacuterebro Videos (Em Inglecircs)
Como o ceacuterebro humano funciona
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
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10
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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11
Propoacutesito da Neuroleadership
NeuroLeadership destina-se a ajudar os indiviacuteduos e organizaccedilotildees de todos os tipos a melhorar o seu potencial atraveacutes de uma melhor compreensatildeo
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12
Propoacutesito da Neuroleadership
Inuacutemeros projectos de pesquisa tecircm estudado os mecanismos
cerebrais que estatildeo por detraacutes de processos mentais cruciais tais
como
bull a geraccedilatildeo de emoccedilotildees e comportamentos
bull a motivaccedilatildeo
bull a tomada de decisatildeo
bull a aprendizagem
bull a negociaccedilatildeo
bull a resoluccedilatildeo de problemas etc
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13
Aacutereas de Aplicaccedilatildeo da NeuroLeadership
bull Neurociecircncias
bull Neurociecircncias cognitivas
bull Neurobiologia
bull Psicologia
bull Psicologia Positiva
bull Psicologia organizacional
bull Psicologia Social
bull Psicofisiologia
bull Etc
Desenvolvimento de Liacutederes
Formaccedilatildeo em Gestatildeo
Gestatildeo da mudanccedila
Educaccedilatildeo
Consultoria
Coaching
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Domiacutenios de aplicaccedilatildeo na praacutetica da Lideranccedila
1
2
3
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Conceitos de funcionamento do ceacuterebro fundamentais para a Neuroleadership
bullNenhum ceacuterebro eacute igual a outro apesar de terem estruturas similares Ningueacutem pensa de forma igual a outra pessoa
bullO funcionamento consciente do ceacuterebro consome mais energia (pensar cansa)
e eacute mais lento que o funcionamento inconsciente
bullA nossa percepccedilatildeo eacute a nossa realidade
bullCriar novos haacutebitos eacute mais faacutecil do que mudar haacutebitos antigos
bullO ceacuterebro tem neuroplasticidade
bullA parte do ceacuterebro responsaacutevel por sentir emoccedilotildees inibe o
funcionamento correcto da parte responsaacutevel por encontrar soluccedilotildees
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Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
Type tagline here
24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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3
Bem vindos
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4
Agenda
1 Introduccedilatildeo 2 Quem eacute Joseacute de Sousa 3 Clear the Space 4 Como funciona o ceacuterebro 5 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica A Neurociecircncia da Lideranccedila 6 Aacutereas de aplicaccedilatildeo 7 Dominios de Aplicaccedilatildeo 8 Neuroleadership Institute 9 O modelo SCARF 10 Estudo de Caso ndash Nokia Siemens Networks 11 Webinars graacutetis 12 Websites 13 Neuroleadership Local Interest Groups 14 Neuroleadership Summits 2013 15 Sugestotildees de livros artigos e videos 16 Outros Recursos
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5
Quem eacute o Joseacute
Joseacute de Sousa eacute Coach Interno na Hewlett-Packard e Global Lead do Neuroleadership Special Interest Group da HP Coaching Network
bull Estaacute haacute 15 anos na EDS HP e teve vaacuterias funccedilotildees em Financcedilas em Portugal e a niacutevel EMEA bull Eacute membro da HP Coaching Network da APG ICF e Neuroleadership Institute bull Jaacute fez mais de 250 horas de coaching a colegas da HP nos EUA Espanha Brasil Alemanha
Mexico Italia Inglaterra India e Portugal bull Fez a sua formaccedilatildeo de coaching com a Results Coaching Systems NeuroLeadership Group e
tem a certificaccedilatildeo ACC da ICF bull Fala e faz coaching em Portuguecircs Inglecircs Espanhol e Italiano bull Uacutenica pessoa da HP e de Portugal a assistir aos NeuroLeadership Summits desde 2010 bull Criou o Neuroleadership Special Interest Group na HP Coaching Network Eacute ateacute agora o uacutenico
Neuroleadership Interest Group corporativo que existe a nivel mundial bull Lider do NeuroLeadership Portugal Local Interest Group subgrupo do Grupo Portuguecircs de
Coaches da APG bull Vive em Belas com a sua mulher Faacutetima e tem uma filha de 9 anos (Maria) e um filho de 7 anos (Manuel) bull Gosta de ler viajar e ajudar e dar suporte ao desenvolvimento pessoal de colegas e amigos
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6
Clear the space
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7
Para que eacute que a empresa ou organizaccedilatildeo onde colaboram vos paga
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8
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9
Explicaccedilatildeo das aacutereas relevantes do ceacuterebro Videos (Em Inglecircs)
Como o ceacuterebro humano funciona
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
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10
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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11
Propoacutesito da Neuroleadership
NeuroLeadership destina-se a ajudar os indiviacuteduos e organizaccedilotildees de todos os tipos a melhorar o seu potencial atraveacutes de uma melhor compreensatildeo
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12
Propoacutesito da Neuroleadership
Inuacutemeros projectos de pesquisa tecircm estudado os mecanismos
cerebrais que estatildeo por detraacutes de processos mentais cruciais tais
como
bull a geraccedilatildeo de emoccedilotildees e comportamentos
bull a motivaccedilatildeo
bull a tomada de decisatildeo
bull a aprendizagem
bull a negociaccedilatildeo
bull a resoluccedilatildeo de problemas etc
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13
Aacutereas de Aplicaccedilatildeo da NeuroLeadership
bull Neurociecircncias
bull Neurociecircncias cognitivas
bull Neurobiologia
bull Psicologia
bull Psicologia Positiva
bull Psicologia organizacional
bull Psicologia Social
bull Psicofisiologia
bull Etc
Desenvolvimento de Liacutederes
Formaccedilatildeo em Gestatildeo
Gestatildeo da mudanccedila
Educaccedilatildeo
Consultoria
Coaching
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14
Domiacutenios de aplicaccedilatildeo na praacutetica da Lideranccedila
1
2
3
4
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15
Conceitos de funcionamento do ceacuterebro fundamentais para a Neuroleadership
bullNenhum ceacuterebro eacute igual a outro apesar de terem estruturas similares Ningueacutem pensa de forma igual a outra pessoa
bullO funcionamento consciente do ceacuterebro consome mais energia (pensar cansa)
e eacute mais lento que o funcionamento inconsciente
bullA nossa percepccedilatildeo eacute a nossa realidade
bullCriar novos haacutebitos eacute mais faacutecil do que mudar haacutebitos antigos
bullO ceacuterebro tem neuroplasticidade
bullA parte do ceacuterebro responsaacutevel por sentir emoccedilotildees inibe o
funcionamento correcto da parte responsaacutevel por encontrar soluccedilotildees
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16
Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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17
Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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4
Agenda
1 Introduccedilatildeo 2 Quem eacute Joseacute de Sousa 3 Clear the Space 4 Como funciona o ceacuterebro 5 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica A Neurociecircncia da Lideranccedila 6 Aacutereas de aplicaccedilatildeo 7 Dominios de Aplicaccedilatildeo 8 Neuroleadership Institute 9 O modelo SCARF 10 Estudo de Caso ndash Nokia Siemens Networks 11 Webinars graacutetis 12 Websites 13 Neuroleadership Local Interest Groups 14 Neuroleadership Summits 2013 15 Sugestotildees de livros artigos e videos 16 Outros Recursos
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5
Quem eacute o Joseacute
Joseacute de Sousa eacute Coach Interno na Hewlett-Packard e Global Lead do Neuroleadership Special Interest Group da HP Coaching Network
bull Estaacute haacute 15 anos na EDS HP e teve vaacuterias funccedilotildees em Financcedilas em Portugal e a niacutevel EMEA bull Eacute membro da HP Coaching Network da APG ICF e Neuroleadership Institute bull Jaacute fez mais de 250 horas de coaching a colegas da HP nos EUA Espanha Brasil Alemanha
Mexico Italia Inglaterra India e Portugal bull Fez a sua formaccedilatildeo de coaching com a Results Coaching Systems NeuroLeadership Group e
tem a certificaccedilatildeo ACC da ICF bull Fala e faz coaching em Portuguecircs Inglecircs Espanhol e Italiano bull Uacutenica pessoa da HP e de Portugal a assistir aos NeuroLeadership Summits desde 2010 bull Criou o Neuroleadership Special Interest Group na HP Coaching Network Eacute ateacute agora o uacutenico
Neuroleadership Interest Group corporativo que existe a nivel mundial bull Lider do NeuroLeadership Portugal Local Interest Group subgrupo do Grupo Portuguecircs de
Coaches da APG bull Vive em Belas com a sua mulher Faacutetima e tem uma filha de 9 anos (Maria) e um filho de 7 anos (Manuel) bull Gosta de ler viajar e ajudar e dar suporte ao desenvolvimento pessoal de colegas e amigos
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6
Clear the space
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7
Para que eacute que a empresa ou organizaccedilatildeo onde colaboram vos paga
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8
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9
Explicaccedilatildeo das aacutereas relevantes do ceacuterebro Videos (Em Inglecircs)
Como o ceacuterebro humano funciona
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
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10
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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11
Propoacutesito da Neuroleadership
NeuroLeadership destina-se a ajudar os indiviacuteduos e organizaccedilotildees de todos os tipos a melhorar o seu potencial atraveacutes de uma melhor compreensatildeo
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12
Propoacutesito da Neuroleadership
Inuacutemeros projectos de pesquisa tecircm estudado os mecanismos
cerebrais que estatildeo por detraacutes de processos mentais cruciais tais
como
bull a geraccedilatildeo de emoccedilotildees e comportamentos
bull a motivaccedilatildeo
bull a tomada de decisatildeo
bull a aprendizagem
bull a negociaccedilatildeo
bull a resoluccedilatildeo de problemas etc
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13
Aacutereas de Aplicaccedilatildeo da NeuroLeadership
bull Neurociecircncias
bull Neurociecircncias cognitivas
bull Neurobiologia
bull Psicologia
bull Psicologia Positiva
bull Psicologia organizacional
bull Psicologia Social
bull Psicofisiologia
bull Etc
Desenvolvimento de Liacutederes
Formaccedilatildeo em Gestatildeo
Gestatildeo da mudanccedila
Educaccedilatildeo
Consultoria
Coaching
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14
Domiacutenios de aplicaccedilatildeo na praacutetica da Lideranccedila
1
2
3
4
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15
Conceitos de funcionamento do ceacuterebro fundamentais para a Neuroleadership
bullNenhum ceacuterebro eacute igual a outro apesar de terem estruturas similares Ningueacutem pensa de forma igual a outra pessoa
bullO funcionamento consciente do ceacuterebro consome mais energia (pensar cansa)
e eacute mais lento que o funcionamento inconsciente
bullA nossa percepccedilatildeo eacute a nossa realidade
bullCriar novos haacutebitos eacute mais faacutecil do que mudar haacutebitos antigos
bullO ceacuterebro tem neuroplasticidade
bullA parte do ceacuterebro responsaacutevel por sentir emoccedilotildees inibe o
funcionamento correcto da parte responsaacutevel por encontrar soluccedilotildees
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16
Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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17
Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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5
Quem eacute o Joseacute
Joseacute de Sousa eacute Coach Interno na Hewlett-Packard e Global Lead do Neuroleadership Special Interest Group da HP Coaching Network
bull Estaacute haacute 15 anos na EDS HP e teve vaacuterias funccedilotildees em Financcedilas em Portugal e a niacutevel EMEA bull Eacute membro da HP Coaching Network da APG ICF e Neuroleadership Institute bull Jaacute fez mais de 250 horas de coaching a colegas da HP nos EUA Espanha Brasil Alemanha
Mexico Italia Inglaterra India e Portugal bull Fez a sua formaccedilatildeo de coaching com a Results Coaching Systems NeuroLeadership Group e
tem a certificaccedilatildeo ACC da ICF bull Fala e faz coaching em Portuguecircs Inglecircs Espanhol e Italiano bull Uacutenica pessoa da HP e de Portugal a assistir aos NeuroLeadership Summits desde 2010 bull Criou o Neuroleadership Special Interest Group na HP Coaching Network Eacute ateacute agora o uacutenico
Neuroleadership Interest Group corporativo que existe a nivel mundial bull Lider do NeuroLeadership Portugal Local Interest Group subgrupo do Grupo Portuguecircs de
Coaches da APG bull Vive em Belas com a sua mulher Faacutetima e tem uma filha de 9 anos (Maria) e um filho de 7 anos (Manuel) bull Gosta de ler viajar e ajudar e dar suporte ao desenvolvimento pessoal de colegas e amigos
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6
Clear the space
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Para que eacute que a empresa ou organizaccedilatildeo onde colaboram vos paga
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8
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9
Explicaccedilatildeo das aacutereas relevantes do ceacuterebro Videos (Em Inglecircs)
Como o ceacuterebro humano funciona
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
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10
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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11
Propoacutesito da Neuroleadership
NeuroLeadership destina-se a ajudar os indiviacuteduos e organizaccedilotildees de todos os tipos a melhorar o seu potencial atraveacutes de uma melhor compreensatildeo
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12
Propoacutesito da Neuroleadership
Inuacutemeros projectos de pesquisa tecircm estudado os mecanismos
cerebrais que estatildeo por detraacutes de processos mentais cruciais tais
como
bull a geraccedilatildeo de emoccedilotildees e comportamentos
bull a motivaccedilatildeo
bull a tomada de decisatildeo
bull a aprendizagem
bull a negociaccedilatildeo
bull a resoluccedilatildeo de problemas etc
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13
Aacutereas de Aplicaccedilatildeo da NeuroLeadership
bull Neurociecircncias
bull Neurociecircncias cognitivas
bull Neurobiologia
bull Psicologia
bull Psicologia Positiva
bull Psicologia organizacional
bull Psicologia Social
bull Psicofisiologia
bull Etc
Desenvolvimento de Liacutederes
Formaccedilatildeo em Gestatildeo
Gestatildeo da mudanccedila
Educaccedilatildeo
Consultoria
Coaching
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14
Domiacutenios de aplicaccedilatildeo na praacutetica da Lideranccedila
1
2
3
4
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15
Conceitos de funcionamento do ceacuterebro fundamentais para a Neuroleadership
bullNenhum ceacuterebro eacute igual a outro apesar de terem estruturas similares Ningueacutem pensa de forma igual a outra pessoa
bullO funcionamento consciente do ceacuterebro consome mais energia (pensar cansa)
e eacute mais lento que o funcionamento inconsciente
bullA nossa percepccedilatildeo eacute a nossa realidade
bullCriar novos haacutebitos eacute mais faacutecil do que mudar haacutebitos antigos
bullO ceacuterebro tem neuroplasticidade
bullA parte do ceacuterebro responsaacutevel por sentir emoccedilotildees inibe o
funcionamento correcto da parte responsaacutevel por encontrar soluccedilotildees
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16
Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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17
Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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6
Clear the space
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7
Para que eacute que a empresa ou organizaccedilatildeo onde colaboram vos paga
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8
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9
Explicaccedilatildeo das aacutereas relevantes do ceacuterebro Videos (Em Inglecircs)
Como o ceacuterebro humano funciona
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
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10
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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11
Propoacutesito da Neuroleadership
NeuroLeadership destina-se a ajudar os indiviacuteduos e organizaccedilotildees de todos os tipos a melhorar o seu potencial atraveacutes de uma melhor compreensatildeo
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12
Propoacutesito da Neuroleadership
Inuacutemeros projectos de pesquisa tecircm estudado os mecanismos
cerebrais que estatildeo por detraacutes de processos mentais cruciais tais
como
bull a geraccedilatildeo de emoccedilotildees e comportamentos
bull a motivaccedilatildeo
bull a tomada de decisatildeo
bull a aprendizagem
bull a negociaccedilatildeo
bull a resoluccedilatildeo de problemas etc
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13
Aacutereas de Aplicaccedilatildeo da NeuroLeadership
bull Neurociecircncias
bull Neurociecircncias cognitivas
bull Neurobiologia
bull Psicologia
bull Psicologia Positiva
bull Psicologia organizacional
bull Psicologia Social
bull Psicofisiologia
bull Etc
Desenvolvimento de Liacutederes
Formaccedilatildeo em Gestatildeo
Gestatildeo da mudanccedila
Educaccedilatildeo
Consultoria
Coaching
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14
Domiacutenios de aplicaccedilatildeo na praacutetica da Lideranccedila
1
2
3
4
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15
Conceitos de funcionamento do ceacuterebro fundamentais para a Neuroleadership
bullNenhum ceacuterebro eacute igual a outro apesar de terem estruturas similares Ningueacutem pensa de forma igual a outra pessoa
bullO funcionamento consciente do ceacuterebro consome mais energia (pensar cansa)
e eacute mais lento que o funcionamento inconsciente
bullA nossa percepccedilatildeo eacute a nossa realidade
bullCriar novos haacutebitos eacute mais faacutecil do que mudar haacutebitos antigos
bullO ceacuterebro tem neuroplasticidade
bullA parte do ceacuterebro responsaacutevel por sentir emoccedilotildees inibe o
funcionamento correcto da parte responsaacutevel por encontrar soluccedilotildees
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16
Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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17
Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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7
Para que eacute que a empresa ou organizaccedilatildeo onde colaboram vos paga
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8
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9
Explicaccedilatildeo das aacutereas relevantes do ceacuterebro Videos (Em Inglecircs)
Como o ceacuterebro humano funciona
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
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10
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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11
Propoacutesito da Neuroleadership
NeuroLeadership destina-se a ajudar os indiviacuteduos e organizaccedilotildees de todos os tipos a melhorar o seu potencial atraveacutes de uma melhor compreensatildeo
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12
Propoacutesito da Neuroleadership
Inuacutemeros projectos de pesquisa tecircm estudado os mecanismos
cerebrais que estatildeo por detraacutes de processos mentais cruciais tais
como
bull a geraccedilatildeo de emoccedilotildees e comportamentos
bull a motivaccedilatildeo
bull a tomada de decisatildeo
bull a aprendizagem
bull a negociaccedilatildeo
bull a resoluccedilatildeo de problemas etc
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13
Aacutereas de Aplicaccedilatildeo da NeuroLeadership
bull Neurociecircncias
bull Neurociecircncias cognitivas
bull Neurobiologia
bull Psicologia
bull Psicologia Positiva
bull Psicologia organizacional
bull Psicologia Social
bull Psicofisiologia
bull Etc
Desenvolvimento de Liacutederes
Formaccedilatildeo em Gestatildeo
Gestatildeo da mudanccedila
Educaccedilatildeo
Consultoria
Coaching
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14
Domiacutenios de aplicaccedilatildeo na praacutetica da Lideranccedila
1
2
3
4
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15
Conceitos de funcionamento do ceacuterebro fundamentais para a Neuroleadership
bullNenhum ceacuterebro eacute igual a outro apesar de terem estruturas similares Ningueacutem pensa de forma igual a outra pessoa
bullO funcionamento consciente do ceacuterebro consome mais energia (pensar cansa)
e eacute mais lento que o funcionamento inconsciente
bullA nossa percepccedilatildeo eacute a nossa realidade
bullCriar novos haacutebitos eacute mais faacutecil do que mudar haacutebitos antigos
bullO ceacuterebro tem neuroplasticidade
bullA parte do ceacuterebro responsaacutevel por sentir emoccedilotildees inibe o
funcionamento correcto da parte responsaacutevel por encontrar soluccedilotildees
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16
Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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17
Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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8
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9
Explicaccedilatildeo das aacutereas relevantes do ceacuterebro Videos (Em Inglecircs)
Como o ceacuterebro humano funciona
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
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10
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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11
Propoacutesito da Neuroleadership
NeuroLeadership destina-se a ajudar os indiviacuteduos e organizaccedilotildees de todos os tipos a melhorar o seu potencial atraveacutes de uma melhor compreensatildeo
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12
Propoacutesito da Neuroleadership
Inuacutemeros projectos de pesquisa tecircm estudado os mecanismos
cerebrais que estatildeo por detraacutes de processos mentais cruciais tais
como
bull a geraccedilatildeo de emoccedilotildees e comportamentos
bull a motivaccedilatildeo
bull a tomada de decisatildeo
bull a aprendizagem
bull a negociaccedilatildeo
bull a resoluccedilatildeo de problemas etc
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13
Aacutereas de Aplicaccedilatildeo da NeuroLeadership
bull Neurociecircncias
bull Neurociecircncias cognitivas
bull Neurobiologia
bull Psicologia
bull Psicologia Positiva
bull Psicologia organizacional
bull Psicologia Social
bull Psicofisiologia
bull Etc
Desenvolvimento de Liacutederes
Formaccedilatildeo em Gestatildeo
Gestatildeo da mudanccedila
Educaccedilatildeo
Consultoria
Coaching
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14
Domiacutenios de aplicaccedilatildeo na praacutetica da Lideranccedila
1
2
3
4
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15
Conceitos de funcionamento do ceacuterebro fundamentais para a Neuroleadership
bullNenhum ceacuterebro eacute igual a outro apesar de terem estruturas similares Ningueacutem pensa de forma igual a outra pessoa
bullO funcionamento consciente do ceacuterebro consome mais energia (pensar cansa)
e eacute mais lento que o funcionamento inconsciente
bullA nossa percepccedilatildeo eacute a nossa realidade
bullCriar novos haacutebitos eacute mais faacutecil do que mudar haacutebitos antigos
bullO ceacuterebro tem neuroplasticidade
bullA parte do ceacuterebro responsaacutevel por sentir emoccedilotildees inibe o
funcionamento correcto da parte responsaacutevel por encontrar soluccedilotildees
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16
Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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17
Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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9
Explicaccedilatildeo das aacutereas relevantes do ceacuterebro Videos (Em Inglecircs)
Como o ceacuterebro humano funciona
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
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10
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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11
Propoacutesito da Neuroleadership
NeuroLeadership destina-se a ajudar os indiviacuteduos e organizaccedilotildees de todos os tipos a melhorar o seu potencial atraveacutes de uma melhor compreensatildeo
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12
Propoacutesito da Neuroleadership
Inuacutemeros projectos de pesquisa tecircm estudado os mecanismos
cerebrais que estatildeo por detraacutes de processos mentais cruciais tais
como
bull a geraccedilatildeo de emoccedilotildees e comportamentos
bull a motivaccedilatildeo
bull a tomada de decisatildeo
bull a aprendizagem
bull a negociaccedilatildeo
bull a resoluccedilatildeo de problemas etc
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13
Aacutereas de Aplicaccedilatildeo da NeuroLeadership
bull Neurociecircncias
bull Neurociecircncias cognitivas
bull Neurobiologia
bull Psicologia
bull Psicologia Positiva
bull Psicologia organizacional
bull Psicologia Social
bull Psicofisiologia
bull Etc
Desenvolvimento de Liacutederes
Formaccedilatildeo em Gestatildeo
Gestatildeo da mudanccedila
Educaccedilatildeo
Consultoria
Coaching
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14
Domiacutenios de aplicaccedilatildeo na praacutetica da Lideranccedila
1
2
3
4
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15
Conceitos de funcionamento do ceacuterebro fundamentais para a Neuroleadership
bullNenhum ceacuterebro eacute igual a outro apesar de terem estruturas similares Ningueacutem pensa de forma igual a outra pessoa
bullO funcionamento consciente do ceacuterebro consome mais energia (pensar cansa)
e eacute mais lento que o funcionamento inconsciente
bullA nossa percepccedilatildeo eacute a nossa realidade
bullCriar novos haacutebitos eacute mais faacutecil do que mudar haacutebitos antigos
bullO ceacuterebro tem neuroplasticidade
bullA parte do ceacuterebro responsaacutevel por sentir emoccedilotildees inibe o
funcionamento correcto da parte responsaacutevel por encontrar soluccedilotildees
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16
Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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17
Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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10
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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11
Propoacutesito da Neuroleadership
NeuroLeadership destina-se a ajudar os indiviacuteduos e organizaccedilotildees de todos os tipos a melhorar o seu potencial atraveacutes de uma melhor compreensatildeo
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12
Propoacutesito da Neuroleadership
Inuacutemeros projectos de pesquisa tecircm estudado os mecanismos
cerebrais que estatildeo por detraacutes de processos mentais cruciais tais
como
bull a geraccedilatildeo de emoccedilotildees e comportamentos
bull a motivaccedilatildeo
bull a tomada de decisatildeo
bull a aprendizagem
bull a negociaccedilatildeo
bull a resoluccedilatildeo de problemas etc
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13
Aacutereas de Aplicaccedilatildeo da NeuroLeadership
bull Neurociecircncias
bull Neurociecircncias cognitivas
bull Neurobiologia
bull Psicologia
bull Psicologia Positiva
bull Psicologia organizacional
bull Psicologia Social
bull Psicofisiologia
bull Etc
Desenvolvimento de Liacutederes
Formaccedilatildeo em Gestatildeo
Gestatildeo da mudanccedila
Educaccedilatildeo
Consultoria
Coaching
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14
Domiacutenios de aplicaccedilatildeo na praacutetica da Lideranccedila
1
2
3
4
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15
Conceitos de funcionamento do ceacuterebro fundamentais para a Neuroleadership
bullNenhum ceacuterebro eacute igual a outro apesar de terem estruturas similares Ningueacutem pensa de forma igual a outra pessoa
bullO funcionamento consciente do ceacuterebro consome mais energia (pensar cansa)
e eacute mais lento que o funcionamento inconsciente
bullA nossa percepccedilatildeo eacute a nossa realidade
bullCriar novos haacutebitos eacute mais faacutecil do que mudar haacutebitos antigos
bullO ceacuterebro tem neuroplasticidade
bullA parte do ceacuterebro responsaacutevel por sentir emoccedilotildees inibe o
funcionamento correcto da parte responsaacutevel por encontrar soluccedilotildees
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16
Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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17
Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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11
Propoacutesito da Neuroleadership
NeuroLeadership destina-se a ajudar os indiviacuteduos e organizaccedilotildees de todos os tipos a melhorar o seu potencial atraveacutes de uma melhor compreensatildeo
Type tagline here
12
Propoacutesito da Neuroleadership
Inuacutemeros projectos de pesquisa tecircm estudado os mecanismos
cerebrais que estatildeo por detraacutes de processos mentais cruciais tais
como
bull a geraccedilatildeo de emoccedilotildees e comportamentos
bull a motivaccedilatildeo
bull a tomada de decisatildeo
bull a aprendizagem
bull a negociaccedilatildeo
bull a resoluccedilatildeo de problemas etc
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13
Aacutereas de Aplicaccedilatildeo da NeuroLeadership
bull Neurociecircncias
bull Neurociecircncias cognitivas
bull Neurobiologia
bull Psicologia
bull Psicologia Positiva
bull Psicologia organizacional
bull Psicologia Social
bull Psicofisiologia
bull Etc
Desenvolvimento de Liacutederes
Formaccedilatildeo em Gestatildeo
Gestatildeo da mudanccedila
Educaccedilatildeo
Consultoria
Coaching
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14
Domiacutenios de aplicaccedilatildeo na praacutetica da Lideranccedila
1
2
3
4
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15
Conceitos de funcionamento do ceacuterebro fundamentais para a Neuroleadership
bullNenhum ceacuterebro eacute igual a outro apesar de terem estruturas similares Ningueacutem pensa de forma igual a outra pessoa
bullO funcionamento consciente do ceacuterebro consome mais energia (pensar cansa)
e eacute mais lento que o funcionamento inconsciente
bullA nossa percepccedilatildeo eacute a nossa realidade
bullCriar novos haacutebitos eacute mais faacutecil do que mudar haacutebitos antigos
bullO ceacuterebro tem neuroplasticidade
bullA parte do ceacuterebro responsaacutevel por sentir emoccedilotildees inibe o
funcionamento correcto da parte responsaacutevel por encontrar soluccedilotildees
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16
Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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17
Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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12
Propoacutesito da Neuroleadership
Inuacutemeros projectos de pesquisa tecircm estudado os mecanismos
cerebrais que estatildeo por detraacutes de processos mentais cruciais tais
como
bull a geraccedilatildeo de emoccedilotildees e comportamentos
bull a motivaccedilatildeo
bull a tomada de decisatildeo
bull a aprendizagem
bull a negociaccedilatildeo
bull a resoluccedilatildeo de problemas etc
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13
Aacutereas de Aplicaccedilatildeo da NeuroLeadership
bull Neurociecircncias
bull Neurociecircncias cognitivas
bull Neurobiologia
bull Psicologia
bull Psicologia Positiva
bull Psicologia organizacional
bull Psicologia Social
bull Psicofisiologia
bull Etc
Desenvolvimento de Liacutederes
Formaccedilatildeo em Gestatildeo
Gestatildeo da mudanccedila
Educaccedilatildeo
Consultoria
Coaching
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14
Domiacutenios de aplicaccedilatildeo na praacutetica da Lideranccedila
1
2
3
4
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15
Conceitos de funcionamento do ceacuterebro fundamentais para a Neuroleadership
bullNenhum ceacuterebro eacute igual a outro apesar de terem estruturas similares Ningueacutem pensa de forma igual a outra pessoa
bullO funcionamento consciente do ceacuterebro consome mais energia (pensar cansa)
e eacute mais lento que o funcionamento inconsciente
bullA nossa percepccedilatildeo eacute a nossa realidade
bullCriar novos haacutebitos eacute mais faacutecil do que mudar haacutebitos antigos
bullO ceacuterebro tem neuroplasticidade
bullA parte do ceacuterebro responsaacutevel por sentir emoccedilotildees inibe o
funcionamento correcto da parte responsaacutevel por encontrar soluccedilotildees
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16
Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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17
Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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13
Aacutereas de Aplicaccedilatildeo da NeuroLeadership
bull Neurociecircncias
bull Neurociecircncias cognitivas
bull Neurobiologia
bull Psicologia
bull Psicologia Positiva
bull Psicologia organizacional
bull Psicologia Social
bull Psicofisiologia
bull Etc
Desenvolvimento de Liacutederes
Formaccedilatildeo em Gestatildeo
Gestatildeo da mudanccedila
Educaccedilatildeo
Consultoria
Coaching
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Domiacutenios de aplicaccedilatildeo na praacutetica da Lideranccedila
1
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3
4
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15
Conceitos de funcionamento do ceacuterebro fundamentais para a Neuroleadership
bullNenhum ceacuterebro eacute igual a outro apesar de terem estruturas similares Ningueacutem pensa de forma igual a outra pessoa
bullO funcionamento consciente do ceacuterebro consome mais energia (pensar cansa)
e eacute mais lento que o funcionamento inconsciente
bullA nossa percepccedilatildeo eacute a nossa realidade
bullCriar novos haacutebitos eacute mais faacutecil do que mudar haacutebitos antigos
bullO ceacuterebro tem neuroplasticidade
bullA parte do ceacuterebro responsaacutevel por sentir emoccedilotildees inibe o
funcionamento correcto da parte responsaacutevel por encontrar soluccedilotildees
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16
Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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17
Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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14
Domiacutenios de aplicaccedilatildeo na praacutetica da Lideranccedila
1
2
3
4
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15
Conceitos de funcionamento do ceacuterebro fundamentais para a Neuroleadership
bullNenhum ceacuterebro eacute igual a outro apesar de terem estruturas similares Ningueacutem pensa de forma igual a outra pessoa
bullO funcionamento consciente do ceacuterebro consome mais energia (pensar cansa)
e eacute mais lento que o funcionamento inconsciente
bullA nossa percepccedilatildeo eacute a nossa realidade
bullCriar novos haacutebitos eacute mais faacutecil do que mudar haacutebitos antigos
bullO ceacuterebro tem neuroplasticidade
bullA parte do ceacuterebro responsaacutevel por sentir emoccedilotildees inibe o
funcionamento correcto da parte responsaacutevel por encontrar soluccedilotildees
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16
Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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15
Conceitos de funcionamento do ceacuterebro fundamentais para a Neuroleadership
bullNenhum ceacuterebro eacute igual a outro apesar de terem estruturas similares Ningueacutem pensa de forma igual a outra pessoa
bullO funcionamento consciente do ceacuterebro consome mais energia (pensar cansa)
e eacute mais lento que o funcionamento inconsciente
bullA nossa percepccedilatildeo eacute a nossa realidade
bullCriar novos haacutebitos eacute mais faacutecil do que mudar haacutebitos antigos
bullO ceacuterebro tem neuroplasticidade
bullA parte do ceacuterebro responsaacutevel por sentir emoccedilotildees inibe o
funcionamento correcto da parte responsaacutevel por encontrar soluccedilotildees
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16
Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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17
Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
Type tagline here
76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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16
Essecircncia da praacutetica da Neuroleadership
Conjunto de padrotildees e comportamentos intra e inter pessoais que incentiva e apoia a pessoas a acederem aacutes funccedilotildees mais produtivas dos seus ceacuterebros
Resultados
bullMelhor aprendizagem
bullMeta-aprendizagem (aprender a aprender)
bullMaior variedade de soluccedilotildees
bullMais acccedilotildees
bullMaior identificaccedilatildeo e comprometimento com as acccedilotildees
bullMaior satisfaccedilatildeo
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17
Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
Type tagline here
44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
Type tagline here
45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
Type tagline here
46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
Type tagline here
47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
Type tagline here
73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
Type tagline here
77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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17
Neuroleadership eacute diferente de Neurolideranccedila em Portuguecircs
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
Type tagline here
19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
Type tagline here
20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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18
bull Associaccedilatildeo internacional de pesquisa e uma network de indiviacuteduos e organizaccedilotildees que procuram envolver-se no campo NeuroLeadership
bull Criado por David Rock (CEO Results Coaching Systems NeuroLeadership Group) e Al Ringleb (CIMBA)
Neuroleadership Institute
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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19
Propoacutesito do Neuroleadership Institute
Encorajar gerar e partilhar pesquisa neurociacuteentifica que transforma o modo como as pessoas
pensam
se desenvolvem
e executam as suas funccedilotildees profissionais
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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20
O que faz o Neuroleadership Institute
bull Neuroleadership Summit em 2013 haacute 3 eventos ndash Sidney Londres e Washington (ver datas mais aacute frente)
bull Poacutes-Graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership ndash aacute distacircncia ndash Webinars e conferecircncias telefoacutenicas
bull Protocolos com Universidades para programas de poacutes graduaccedilatildeo e Master em Neuroscience of Leadership
bull Universidade de Stellenbosch Business Schoolndash Aacutefrica do Sul httpwwwusb-edcomcoursespagesCertificate-in-NeuroLeadershipaspxregion=SouthAfrica
bull Gera pesquisa neurociacuteentifica
bull Publicaccedilatildeo do Neuroleadership Journal Revista de divulgaccedilatildeo cientifica com artigos
e casos de estudo
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
Type tagline here
45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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23
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
The Neuroscience of Leadership
httpwwwstrategy-businesscommediafilesb43_06207pdf
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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24
2006 O nascimento de uma nova aacuterea cientiacutefica
Maior integraccedilatildeo da psicologia e
das neurociecircncias
Tecnologias de imagem ndash fMRI
PET
Tecnologias de anaacutelise de ondas cerebrais - QEEG
Maior ligaccedilatildeo entre o ceacuterebro e
a mente
1 2 3
Maior eficaacutecia em processos de mudanccedila organizacional
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
Type tagline here
34
A expectativa molda a realidade
Type tagline here
35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
Type tagline here
44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
Type tagline here
45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
Type tagline here
46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
Type tagline here
47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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25
Conclusotildees da anaacutelise de processos de mudanccedila organizacional
bullA mudanccedila eacute dor ndash A mudanccedila organizacional eacute difiacutecil porque provoca sensaccedilotildees de desconforto fiacutesico
bullO Behaviorismo natildeo funcionandash Iniciativas de mudanccedila com base nas abordagens tradicionais - incentivos e ameaccedilas ndash ldquocarrot and stickrdquo - natildeo satildeo bem sucedidos a longo prazo
bullO Humanismo eacute sobre estimado ndash o uso excessivo de empatia para conectar e persuadir as pessoas natildeo gera um compromisso (engagement) adequado
bullFoco eacute poder Concentrar a nossa atenccedilatildeo no que estamos a fazer cria mudanccedilas fiacutesicas e quiacutemicas no ceacuterebro
bullA expectativa molda a nossa realidade ndash As pessoas vatildeo ver a sua realidade como um reflexo de suas expectativas
bullA densidade da atenccedilatildeo molda a identidade ndash repeticcedilatildeo significativa de tarefas e com atenccedilatildeo concentrada pode conduzir a evoluccedilatildeo pessoal contiacutenua de longa duraccedilatildeo
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Type tagline here
29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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26
A Mudanccedila eacute dor
Mudar a forma como as pessoas trabalham e se comportam eacute muito mais difiacutecil do que normalmente se pensa
Principalmente devido a
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
2 O funcionamento baacutesico do ceacuterebro
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
Type tagline here
42
O Modelo SCARF
Type tagline here
43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
Type tagline here
44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
Type tagline here
45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
Type tagline here
46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
Type tagline here
47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
Type tagline here
70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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27
1 Natureza da memoacuteria humana e a sua relaccedilatildeo com a atenccedilatildeo consciente
A Mudanccedila eacute dor
Consumo intensivo
de Energia bullHaacutebitos
bullActividades rotineiras e
conhecidas
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Type tagline here
29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
Type tagline here
30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
Type tagline here
31
O Behaviorismo natildeo funciona
Type tagline here
32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
Type tagline here
35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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28
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
Type tagline here
36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
Type tagline here
77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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29
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Diferenccedila percebida entre as
expectativas e a realidade
Amiacutegdala - circuito
do medo no Ceacuterebro
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
Type tagline here
36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
Type tagline here
42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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30
2 Functionamento Baacutesico do Ceacuterebro
A Mudanccedila eacute dor
Mudanccedila Organizacional
Desconforto
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
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31
O Behaviorismo natildeo funciona
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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32
O Foco eacute Poder
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33
O Foco eacute Poder
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
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Questotildees
Joseacute de Sousa
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O Foco eacute Poder
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A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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O Modelo SCARF
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O Modelo SCARF
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O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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Questotildees
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
Type tagline here
77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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34
A expectativa molda a realidade
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
Type tagline here
40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
Type tagline here
42
O Modelo SCARF
Type tagline here
43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
Type tagline here
44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
Type tagline here
46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
Type tagline here
47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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35
O que eacute muito importante saber para as organizaccedilotildees eacute que cada profissional tem as suas proacuteprias expectativas e percepccedilotildees mesmo enfrentando a mesma situaccedilatildeo que um colega seu tem a sua proacutepria maneira de analisar e reagir
Eacute importante saber que a nossa expectativa vai influenciar tambeacutem os resultados das outras pessoas
Para facilitar a mudanccedila a forma mais produtiva e eficazque mais envolve as pessoas no processo talvez seja a de facilitar a criaccedilatildeo de momentos de insight nas pessoas
A mudanccedila de comportamento em larga escala requer uma mudanccedila em grande escala dos mapas mentais de todas as pessoas afetadas pela mudanccedila
A expectativa molda a realidade
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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36
Como podem os liacutederes mudar efectivamente o seu proacuteprio comportamento ou o de outras pessoas
Comece por deixar os comportamento problemaacuteticos no passado concentre-se na identificaccedilatildeo e criaccedilatildeo dos novos comportamentos que quer que passem a existir
Use uma soluccedilatildeo focada anuma bordagem questionadora (como o coaching) que facilita a criaccedilatildeo de insights nas pesssoas ao inveacutes de dar conselhos (como o mentoring)
Eacute muito mais uacutetil ajudar as pessoas a criar novos circuitos neuronais para ajudaacute-los a alcanccedilar seus objectivos no futuro
Mudanccedila consciente na praacutetica
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
Type tagline here
45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
Type tagline here
46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
Type tagline here
53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
Type tagline here
70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
Type tagline here
71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
Type tagline here
78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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37
Questotildees
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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38
Um pequeno exerciacutecio
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39
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
Type tagline here
47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
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Questotildees
Joseacute de Sousa
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O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF (Rock 2008) eacute um resumo de descobertas importantes das neurociecircncias sobre a maneira como as pessoas interagem socialmente
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O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
Type tagline here
46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
Type tagline here
70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
Type tagline here
71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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40
O Modelo SCARF - videos
David Rock on the SCARF Model
httpwwwyoutubecomwatchv=5Wu33SdjeCs 247
The SCARF model Influencing others by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk 817
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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41
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
3 ideias base
1 O ceacuterebro considera muitas ameaccedilas e recompensas sociais com a
mesma intensidade que ameaccedilas e recompensas fiacutesicas
2 A capacidade de tomar decisotildees resolver problemas e colaborar com
os outros eacute geralmente reduzida por uma resposta de ameaccedila e
aumentada com uma resposta de recompensa
3 A resposta de ameaccedila eacute muito mais intensa e comum e muitas vezes
necessita ser minimizada adequadamente nas interacccedilotildees sociais
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42
O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
Type tagline here
68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
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bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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O Modelo SCARF
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
Type tagline here
45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
Type tagline here
46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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59
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
Type tagline here
71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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76
Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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78
Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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79
Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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43
O Modelo SCARF
copy Results Coaching Systems NeuroLeadership Group
O modelo SCARF envolve cinco domiacutenios da experiecircncia social humana
Status Certainty Autonomy Relatedness e Fairness
bullStatus - a nossa importacircncia em relaccedilatildeo aos outros
bullCertainty - sermos capazes de prever o futuro
bullAutonomy sensaccedilatildeo de controle sobre os acontecimentos
bullRelatedness sensaccedilatildeo de seguranccedila com os outros de sentir o outro
como amigo em vez de inimigo
bullFairness percepccedilatildeo de relacionamentos justos entre as pessoas
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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74
Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
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bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
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Questotildees
Joseacute de Sousa
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44
O Modelo SCARF
Status - Nosso status social se uma mudanccedila diminui o nosso status social isso
desencadeia uma resposta a essa ameaccedila A ameaccedila ao status activa redes
cerebrais semelhantes aacutes que satildeo activadas perante uma ameaccedila agrave vida da
pessoa
Certainty ndash O ceacuterebro humano gosta de situaccedilotildees familiares uma vez que permitem
a conservaccedilatildeo de energia (eacute preciso muita energia para criar um novo caminho
neural) Isso permite que o ceacuterebro funcione em piloto automaacutetico mas quando
a situaccedilatildeo muda isso faz com que o ceacuterebro se concentre na mudanccedila na
novidade
Autonomy ndash O grau em que um indiviacuteduo pode adaptar-se ou controlar tanto o seu
ambiente como as suas respostas ao ambiente Quando as pessoas podem fazer
as suas proacuteprias escolhas o sentimento de seguranccedila aumenta e isso permite
reduzir o stress
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45
O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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55
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3098850amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Interest Group
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-Interest-Group-3574263trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
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Questotildees
Joseacute de Sousa
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O Modelo SCARF
Relatedness ndash Relacionamentos saudaacuteveis satildeo causados pela confianccedila e empatia O
ceacuterebro humano agrupa os outros como amigo ou inimigo Quando uma pessoa eacute
considerada diferente (inimigo) o ceacuterebro gera sentimentos de desconforto o que
desencadeia uma resposta de ameaccedila e faz com que as pessoas provavelmente natildeo
aceitem a mudanccedila
Fairness ndash A percepccedilatildeo de injusticcedila gera hostilidade e mina a confianccedila O ponto
importante eacute que exista uma percepccedilatildeo de equidade nas situaccedilotildees e nos
relacionamentos entre as pessoas
Injusticcedila num ambiente impede a colaboraccedilatildeo e confianccedila que satildeo essenciais para
ambientes de trabalho bem sucedidas e gestatildeo adequada de mudanccedilas Um aumento
percebido na justiccedila activa o mesmo circuito neuronal de recompensa que eacute activado
quando se recebe uma recompensa monetaacuteria
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46
O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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O Modelo SCARF
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O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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56
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57
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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58
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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60
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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61
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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62
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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63
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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64
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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65
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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66
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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67
Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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73
Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
Work-Strategies-
Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
httpwwwamazoncomCoaching-Brain-Mind-Foundations-
Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
1ampkeywords=coaching+with+the+brain+in+mind
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75
Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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77
Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupsgid=3540183amptrk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership Institute
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bull NeuroLeadership Interest Group
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bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
httpwwwlinkedincomgroupsNeuroLeadership-in-Project-Program-Management-1102497trk=myg_ugrp_ovr
bull NeuroLeadership
httpwwwlinkedincomgroupshome=ampgid=3008673amptrk=anet_ug_hmampgoback=2Emyg
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Questotildees
Joseacute de Sousa
josesousahpcom
+351 91 959 69 36
httpwwwlinkedincominjapsousa
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O Modelo SCARF
Princiacutepio organizativo central do ceacuterebro
Maximizar as Recompensas e Minimizar as ameaccedilas
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47
O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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48
O Modelo SCARF
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49
O Modelo SCARF
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53
O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
httpwwwscarfsolutionscomSelfAssessmentaspx
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54
Questotildees
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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68
Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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69
NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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71
Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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72
Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
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Quiet Leadership
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Leadership-Steps-Transforming-
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Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
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The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
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SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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The SCARF model by David Rock
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Your Brain at Work
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Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
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Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
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bull NeuroLeadership Institute
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O Modelo SCARF
A percepccedilatildeo de uma AMEACcedilA gera uma RESPOSTA DE AFASTAMENTO
A percepccedilatildeo de uma RECOMPENSA gera uma RESPOSTA DE APROXIMACcedilAtildeO
AS AMEACcedilAS TEcircM MUITO MAIS IMPACTO QUE AS RECOMPENSAS
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O Modelo SCARF
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O Modelo SCARF
Self assessment graacutetis
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
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3 Summits regionais
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Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
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Neuroleadership Local Interest Groups
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Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
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Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
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Your Brain at Work
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Coaching with the Brain in Mind
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The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
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SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
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The SCARF model by David Rock
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How the human brain works
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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3 Summits regionais
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Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
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Neuroleadership Portugal Local Interest Group
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bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
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Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
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O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
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Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
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Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
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Quiet Leadership
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Coaching with the Brain in Mind
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Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
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bull NeuroLeadership Institute
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bull NeuroLeadership Interest Group
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bull NeuroLeadership in Project amp Program Management
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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3 Summits regionais
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EMEA - London 24-26 Setembro
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bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
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Your Brain at Work
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Quiet Leadership
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Coaching with the Brain in Mind
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The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
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3 D Brain Anatomy
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bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
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Coaching with the Brain in Mind
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bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
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bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
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Quiet Leadership
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Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
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Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
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Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
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Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
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bull NeuroLeadership Institute
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bull NeuroLeadership
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
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NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
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Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
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Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
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Your Brain at Work
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Coaching with the Brain in Mind
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The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
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How the human brain works
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Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
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3 D Brain Anatomy
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NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
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3 Summits regionais
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EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
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Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
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Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
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bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
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Hand model of the Brain
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3 D Brain Anatomy
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Estudo de caso ndash Nokia Siemens Networks
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Webinars Graacutetis 30 Maio 5 da tarde
httpwwwneuroleadershipcomglobalcourse4066
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NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
Para mais informaccedilatildeo consultar
httpwwwneuroleadershiporginstitutemembershipshtml
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70
Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
httpwwwamazoncomYour-Brain-
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Distractiondp0061771295
Quiet Leadership
httpwwwamazoncomQuiet-
Leadership-Steps-Transforming-
Performancedp0060835915
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Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
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Practicedp0470405686ref=sr_1_1s=booksampie=UTF8ampqid=1369047235ampsr=1-
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Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
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bull NeuroLeadership Institute
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bull NeuroLeadership
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NeuroLeadership Institute Membership
O Neuroleadership Institute eacute uma network de pessoas e organizaccedilotildees que tecircm interesse em aprender mais sobre a neurociecircncia da lideranccedila
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Neuroleadership Summits 2013
3 Summits regionais
Asia Pacific - Sydney 19-21 Junho
EMEA - London 24-26 Setembro
Americas - Washington DC 5-7 Novembro httpwwwneuroleadershiporgsummits2013Summits
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Recursos - Websites
Neuroleadership Institute Website httpwwwneuroleadershiporg
Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
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Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
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bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
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Quiet Leadership
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Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
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Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
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SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
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The SCARF model by David Rock
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Your Brain at Work
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Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
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Hand model of the Brain
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How the Body Works The Regions of the Brain
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Brain Anatomy and Functions
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Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
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Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
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bull NeuroLeadership Institute
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bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
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Your Brain at Work
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Coaching with the Brain in Mind
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3 D Brain Anatomy
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bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
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3 D Brain Anatomy
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bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
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Neuroleadership Group Website wwwneuroleadershipcom
Website do Dr David Rock wwwdavidrocknet
Neuroleadership Local Interest Groups
httpwwwneuroleadershiporginstitutelocal_interest_groupsshtml
Existem Neuroleadership Local Interest Groups em vaacuterios paiacuteses e cidades incluindo Lisboa (informaccedilatildeo na paacutegina seguinte) vejam o calendaacuterio para saber as datas e locais
httpwwwneuroleadershiporginstituteEventCalendar_InterestGroupsshtml
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Neuroleadership Portugal Local Interest Group
bull Subgrupo do Grupo Portuguecircs de Coaches da APG
bull Reune sensivelmente de 2 em 2 meses na sede da APG
bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
bull Apresentaccedilatildeo e debate sobre outras aacutereas conhecimento relacionado com as neurociecircncias psicologia - EMDR
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Sugestotildees de livros
Your Brain at Work
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Quiet Leadership
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Sugestotildees de livros
Coaching with the Brain in Mind
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Sugestotildees de artigos
The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
httpwwwstrategy-businesscomarticle06207gko=6da0a
SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
httpwwwscarf360comfilesSCARF-NeuroleadershipArticlepdf
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Sugestotildees de videos
The SCARF model by David Rock
httpwwwyoutubecomwatchv=isiSOeMVJQk
Your Brain at Work
httpwwwyoutubecomwatchv=XeJSXfXep4M
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Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=DD-lfP1FBFk 231
How the Body Works The Regions of the Brain
httpwwwyoutubecomwatchv=g6KpIrKCDwg 115
Brain Anatomy and Functions
httpwwwyoutubecomwatchv=HVGlfcP3ATI 205
Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
httpwwwyoutubecomwatchv=D1zkVBHPh5c 1157
3 D Brain Anatomy
httpwwwpbsorgwnetbrain3dindexhtml
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Recursos - Grupos Neuroleadership no Linked In
bull DC NeuroLeadership
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bull NeuroLeadership Institute
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bull Audiecircncia limitada aacute capacidade da sala ndash 16 pessoas mas aacute medida que o grupo for crescendo temos que procurar novo local de reuniotildees
bull O que jaacute aconteceu nas reuniotildees bull Apresentaccedilatildeo resumida de sessotildees do Neuroleadership Summit e
debate entre os participantes
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Your Brain at Work
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Coaching with the Brain in Mind
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The Neuroscience of Leadership ndash by David Rock and Jeffrey Schwartz
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SCARF ndash A Brain Based model for collaborating with and influencing others by David Rock
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The SCARF model by David Rock
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Your Brain at Work
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Explicaccedilatildeo sobre as aacutereas relevantes do ceacuterebro ndash Videos
How the human brain works
httpwwwyoutubecomwatchv=9UukcdU258A 645
Hand model of the Brain
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How the Body Works The Regions of the Brain
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Brain Anatomy and Functions
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Basic Parts of the Brain - Part 1 - 3D Anatomy Tutorial
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3 D Brain Anatomy
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3 D Brain Anatomy
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