SÉRIE ABC do E-COMMERCE - Revenda Kit...

SRIE ABC do E-COMMERCE

OPORTUNIDADES DE NEGCIOS NA INTERNET

Como encontrar e avaliar um nicho de mercado

Todos os direitos legais www.abc-commerce.com.br

Proibida a cpia ou distribuio no autorizada

Dailton Felipini [email protected]

Reviso de texto [email protected]

- 1 -

http://www.abc-commerce.com.br/mailto:[email protected]:[email protected]

Apresentao

Caro amigo empreendedor.

com prazer que lhe entregamos mais um e-book da srie ABC-commerce. Este material foi desenvolvido com o propsito de atender uma necessidade

freqente apresentada por estudantes e empreendedores interessados no

mercado da Internet. Muitas vezes no se tem uma definio precisa em

relao ao negcio que se pretende implantar. Ou ento, j se fez a opo por

determinado segmento do mercado, mas ainda necessrio analisar com

critrios profissionais a viabilidade do negcio no segmento escolhido e as

chances do produto na Internet. O propsito deste material duplo: ajud-lo a

encontrar um segmento de negcio compatvel com seus interesses pessoais e

tambm fornecer critrios lgicos de avaliao desse segmento de tal forma

que voc tenha mais segurana com relao s perspectivas de sucesso de

seu projeto. Vamos conhecer os principais modelos de negcios utilizados na

Internet e os produtos que esto sendo vendidos com sucesso na rede. Vamos,

tambm, analisar juntos as questes mais importantes relacionadas a voc

como empreendedor, bem como as principais variveis com relao ao seu

produto e ao seu mercado-alvo. Alm de tudo isso, voc tambm receber 50

sugestes de negcios na Internet, com as informaes bsicas e fontes de

dados para voc ampliar o seu conhecimento sobre cada segmento de

mercado. Temos certeza que o conhecimento adquirido com a leitura desse

material lhe proporcionar mais segurana na deciso, que talvez seja a mais

importante a ser tomada por todo empreendedor: o que vender, e para quem. O passo seguinte ser arregaar as mangas e iniciar a montagem de seu plano

de negcio vencedor.

Para obter outros produtos que iro ajud-lo em seu empreendimento, visite:

http://www.abc-commerce.com.br

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http://www.abc-commerce.com.br/

Para manter-se atualizado em relao ao Comrcio Eletrnico, voc poder

sempre visitar:

http://www.e-commerce.org.br

Ser tambm um prazer receber seus comentrios e sugestes sobre nossos

produtos. A sua opinio muito importante para ns.

[email protected]

Uma boa sorte e votos de muito sucesso em seu empreendimento.

Dailton Felipini

ABCcommerce

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ABC-COMMERCE: O ABC do E-COMMERCE www.abc-commerce.com.br _____________________________________________________________________________________

Sumrio

Apresentao............................................................................................................. 02

1. VOC, COMO EMPREENDEDOR NA INTERNET............................. 05

Voc busca um trabalho tempo integral ou um complemento para sua atividade?... 05 Voc tem formao ou conhecimento na rea de tecnologia?................................. 06 Voc gostaria de continuar na mesma rea de atuao? ......................................... 07 Voc se imagina feliz na gesto de seu futuro empreendimento? ............................ 07 Dicas para ajud-lo a encontrar o seu negcio. ...................................................... 08

2. CONHECENDO OS MODELOS DE NEGCIO NA WEB................... 10

O modelo do comerciante.......................................................................................... 11 O modelo de corretagem. .......................................................................................... 12 O modelo de publicidade. .......................................................................................... 13

3. AVALIANDO O SEU PRODUTO......................................................... 14

Os produtos que fazem sucesso na Internet............................................................. 14 Atributos dos produtos mais vendidos na Web.......................................................... 15 Checklist: As sete questes fundamentais sobre seu produto.................................. 17 1. Que tipo de necessidades seu produto vai atender?............................................. 17 2. Seu produto tem um bom padro de qualidade?................................................... 17 3. A Internet oferece vantagens como canal de comercializao?............................ 18 4. Os seus custos de armazenagem e distribuio so aceitveis? ......................... 19 5. Voc j tem fornecedores confiveis e exclusivos? .............................................. 20 6. O Produto demanda grande esforo no atendimento ps-venda? ........................ 21 7. A margem de lucro possvel interessante?......................................................... 22

4. AVALIANDO O MERCADO................................................................. 23

Quem o seu cliente-alvo. Ele est na Internet?....................................................... 23 Qual o tamanho do mercado. Existem nichos que podem ser explorados?........... 24 A quantidade de competidores aceitvel?............................................................... 25 Existem restries legais que dificultam a comercializao?..................................... 26

5. GARIMPANDO INFORMAES NA INTERNET............................... 27

Fontes de pesquisa.................................................................................................... 27 Informaes pesquisadas........................................................................................... 28

Bnus 50 Idias de Negcios na Internet.......................................... 30

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VOC EMPREENDEDOR.

H algum tempo atrs, em uma palestra, tive contato com um profissional de

uma grande empresa de Venture Capital em So Paulo. Ele era responsvel

pela anlise de mais de mil planos de negcios enviados sua empresa

anualmente em busca de financiamento. Perguntei-lhe qual aspecto de um

plano de negcios ele considerava mais relevante no processo de avaliao e

a sua resposta foi extremamente objetiva Para ns, todos os aspectos do

plano tem o seu grau de importncia, porm o que crucial e decide a

concesso ou no do financiamento o perfil do empreendedor. Ns sabemos

que o mais importante para o sucesso de uma empresa a capacidade, a

motivao, e o comprometimento de seu criador. justamente por concordar

em gnero, nmero e grau com essa avaliao que iniciaremos este e-book

abordando questes que dizem respeito a voc e a seus objetivos.

Voc busca um trabalho em tempo integral ou um complemento para sua atual atividade?

Se voc planeja se dedicar em tempo integral ao seu negcio na Internet,

importante saber que vai precisar de um capital inicial para se manter durante

algum tempo. Isso porque, a maioria absoluta dos negcios no d lucros no

curto prazo e a necessidade de dinheiro para fazer frente s despesas do dia-

a-dia, aliada a um negcio que ainda no atingiu o ponto de equilbrio, receita

certa para problemas. Uma boa prtica estabelecer que durante o primeiro

ano de atividade, voc no deve contar com o seu empreendimento para

retiradas pessoais de caixa, de tal forma que receitas geradas sejam

automaticamente reinvestidas no seu negcio. Se as coisas correrem melhor

que o previsto e for possvel retirar algum dinheiro antes desse perodo, tanto

melhor, mas voc no deve contar com isso. Se por outro lado, voc optou por

iniciar seu projeto mantendo, pelo menos durante algum tempo, uma outra

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atividade em paralelo, voc ter mais tranqilidade para planejar e executar

seus planos, uma vez que no haver a necessidade de gerar lucros no curto

prazo. Em contrapartida, seu negcio no contar com sua ateno constante

e fatalmente levar mais tempo para deslanchar. Isso no necessariamente

um problema, desde que voc no relaxe em relao s metas estabelecidas e

no deixe passar o tempo certo de lanar seus produtos e ocupar o seu espao

no mercado.

Voc tem formao ou conhecimento na rea de tecnologia?

Uma pergunta recorrente refere-se necessidade de conhecimento

especializado para implantar e operar um negcio na Internet. A dvida talvez

seja conseqncia da novidade da Internet em nosso cotidiano, passando a

sensao da existncia de difceis barreiras de conhecimento a serem

superadas e que poderiam inibir um projeto vivel. importante ressaltar que

um negcio na Internet funciona como qualquer outro negcio tradicional.

Temos de encontrar pessoas com necessidades a serem atendidas e atend-

las com eficincia atravs de nossos produtos. A internet no uma rede de

computadores, a Internet uma rede de pessoas conectadas atravs de

computadores, ou seja, as mquinas e o software que as fazem funcionar no

so um fim em si mesmo, so o meio atravs do qual voc vai chegar at o seu

cliente. Lembre-se sempre que na frente de cada tela de computador existe um

cliente em potencial aguardando para ser bem atendido por voc. claro

tambm, que todo conhecimento til. Se voc conhece uma linguagem de

programao como html ou ASP ou PHP ou um web-designer, timo.

Isso vai ajud-lo na fase de montagem do site e, eventualmente, voc poder

at desenvolver o seu prprio site, economizando uns bons trocados em

servios de terceiros. Porm, a ausncia de conhecimento especializado em

tecnologia no inviabiliza, de forma alguma, a montagem de um negcio bem

sucedido, pois conforme dissemos, a tecnologia deve ser um meio e no o

propsito de seu negcio; a no ser, obviamente, que esse conhecimento seja

o produto que voc vai comercializar atravs da rede. Por outro lado,

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considerando que voc vai vender para pessoas que navegam na rede,

importante conhecer muito bem esse meio para entender melhor o

comportamento de seu cliente. Navegue pela rede, visite lojas virtuais,

principalmente de seu ramo de atuao, realize compras, preste ateno na

comunicao e abordagem utilizada no site e nos e-mails recebidos, verifique

os argumentos de venda, a navegabilidade, entre outros. Afinal de contas,

para conhecer bem uma tribo, nada melhor do que fazer parte dela, no

mesmo?

Voc gostaria de continuar na mesma rea de atuao ou buscar outras reas?

Se voc tiver experincia em determinada rea, identificar-se com o que faz e

estiver considerando a possibilidade de montar o seu negcio baseado nessa

mesma rea, esta condio poder lhe proporcionar inmeras vantagens. Com

certeza, sua experincia e conhecimento do assunto sero de grande valia na

implantao e gerenciamento de seu negcio, poupando-lhe um grande tempo

de aprendizado. Voc conseguir executar suas tarefas com mais agilidade do

que um iniciante, produzindo mais e, se tiver um bom relacionamento com seu

empregador, poder at inclu-lo em seu rol de clientes. Lembre-se, porm, que

fundamental gostar daquilo que se faz. O preo do aprendizado

imensamente menor do que a satisfao de se trabalhar com aquilo que

gostamos. justamente a esse respeito que queremos considerar com voc a

ltima questo.

Voc se imagina feliz, na gesto de seu negcio?

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Durante muito tempo se pensou que o trabalho fosse uma espcie de castigo

que ns mortais teramos que suportar como preo pelas benesses adquiridas

atravs dele. E ainda hoje, muita gente pensa que ter prazer com o trabalho s

ocorre em contos de fadas. Nada mais errneo. Se voc fizer uma pesquisa

com empreendedores bem-sucedidos, descobrir que a maior parte deles,


embora trabalhe muito, gosta imensamente do que faz e encontra prazer e

realizao pessoal em executar as tarefas de seu dia-a-dia por mais difceis e

trabalhosas que sejam. Isso ocorre porque, para se dedicar a algo com a

intensidade exigida por todo novo empreendimento e atingir a excelncia que

vai lhe trazer o sucesso, so necessrios um grande esforo, constncia e

dedicao, s alcanveis por quem se identifica e gosta daquilo que faz.

por isso que talvez essa seja a mais importante dica a ser seguida na busca

por um negcio bem sucedido. Procure atuar naquilo que o faa sentir-se bem

e lhe que d prazer. O quadro seguinte vai lhe mostrar como realizar o

chamado brain-storm e buscar dentro de voc atividades que realmente

facilitem o seu dia-a-dia no futuro.

DICAS PARA AJUD-LO A ENCONTRAR O SEU NEGCIO.

Passo 1.

Sente-se em um local sossegado em sua casa ou escritrio, pegue uma caneta e um papel e comece a lembrar-se das ltimas atividades que voc fez na semana, no ms ou nos ltimos anos e que lhe deram prazer. Escreva uma por uma no papel, sem se preocupar por enquanto se so viveis ou no como negcio, apenas escreva, medida que elas lhe vm a cabea. Pode ser a pescaria anual que voc sonha durante todo o ano, os trabalhos em madeira que voc faz durante as frias, as roupas que voc desenha para suas amigas, o tempo que passa na sua biblioteca lendo e arrumando sua notvel coleo de livros, o encontro semanal com os amigos da cozinha pra experimentarem novas receitas, sua fantstica coleo de revistas em quadrinhos que foi motivo de reportagem, sua paixo pela criao de animais, por passeios no campo, o prazer de conversar com suas amigas e ajud-las a resolver seus problemas. Pense tambm em atividades relacionadas sua profisso atual, sem as amarras do emprego e do chefe e com a liberdade de definir suas metas e os caminhos a seguir. Considere ainda, outras atividades que voc nunca teve oportunidade de atuar ou sequer conhecer de perto, mas que sempre despertaram em voc uma curiosidade, um impulso desconhecido e a sensao de que voc se daria bem atuando naquele universo. No se bloqueie nesse momento. Logo adiante, voc ter oportunidade de analisar seus negcios em potencial sob outros ngulos, de forma mais fria e pragmtica. Aqui, o objetivo levantar seus reais desejos e interesses.

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Passo 2.

Estabelea uma hierarquia, colocando nmeros de 1 a n, a partir daquela atividade que mais desperta seu interesse.

Passo 3.

Coloque um sinal de adio (+) naquelas atividades nas quais j recebeu elogios ou reconhecimento de outras pessoas. Isso um bom indicador de aceitao.

Passo 4.

A partir da atividade nmero um de sua lista, crie uma nova coluna e escreva que tipo de produto ou servio poderia ser extrado dessa sua atividade e quem poderia se beneficiar dela. Comece a pensar como seria possvel transformar essa atividade que voc tanto gosta em algo lucrativo. Se no estiver familiarizado ainda com a Internet, o prximo tpico vai lhe mostrar as diversas modelagens de negcios que vem sendo utilizadas na Rede e vai ajud-lo a pensar no modelo mais adequado ao seu projeto. Lembre-se que praticamente qualquer assunto pode ser transformado em um site e passar a gerar trfego de pessoas interessadas naquele tema. A partir da visitao do site, o oferecimento de produtos seus ou de terceiros ser um passo. Seu interesse na pesca pode resultar em um site que divulga e oferece pacotes de pesca esportiva para pescadores como voc. O interesse por revistas em quadrinhos, pode gerar um site de leilo on-line ou comrcio desse produto, o gosto por livros antigos e raros pode lev-lo a montagem de um sebo virtual, e assim por diante. .

Passo 5. Agora, com certeza voc j tem uma ou diversas atividades para considerar como possvel negcio. Mostre suas ideais a amigos e pessoas de sua confiana, sinta a opinio deles, fique com a antena ligada a qualquer coisa relacionada ao seu assunto. No decorrer da leitura desse material, voc vai comear a descobrir se suas idias, alm de boas, representam tambm verdadeiras oportunidades de negcio. Quando estiver seguro, j poder comear a desenvolver o seu Plano de Negcio.

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OS MODELOS DE NEGCIO NA WEB Hoje j se vende praticamente de tudo na Internet. Desde ovos de codorna at

automveis novos e usados, passando por cachaa de Minas, acessrios

erticos, servios de Cartomante, aplicaes financeiras, encontros e leilo de

produtos qumicos...entre outros. De forma que praticamente qualquer negcio

tradicional pode ser replicado na Internet, com eventuais adaptaes.

importante deixar claro que um negcio na Internet demanda as mesmas

obrigaes legais que qualquer outro negcio. Ser necessrio abrir uma

empresa, contratar um contador, pagar tributos e afins, e principalmente, sua

empresa dever, em algum momento, atingir o equilbrio financeiro ou seja,

gerar mais receitas que despesas.

Para facilitar a compreenso dividimos os negcios na Internet em trs grandes

grupos1:

COMERCIANTE Misto, Virtual, Puro, Mercantil direto

CORRETAGEM Shopping Virtual, Leiles, Marketplaces, Metamedirios

PUBLICIDADE Portais genricos, Portais especializados, Gratuidade

Veja as caractersticas de cada um e pense em qual dos modelos o seu

projeto se encaixaria melhor, lembrando que o seu negcio no precisa ser

exatamente igual a outro, j existente e, de certa forma, nem interessante

que seja. Existe a possibilidade de variantes que tornariam o seu negcio

diferenciado e quem sabe, mais eficiente, que os j existentes na Internet.

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1 Adaptado do site: www.e-commerce.org.br

http://www.e-commerce.org.br/


O MODELO DO COMERCIANTE

O modelo refere-se comercializao de servios ou produtos

tangveis/digitais para pessoas fsicas (e-tailers) ou jurdicas. Pode ser um

negcio exclusivamente baseado na Internet ou com reforo de uma loja

tradicional.

VARIANTES DESCRIO EXEMPLO

Comrcio Misto Negcio tradicional baseado em instalaes fsicas e que utiliza a rede como mais um canal de comercializao para os seus produtos.

Livraria Cultura

Comrcio virtual Comercializao de produtos/servios exclusivamente pela Internet. Submarino

Comrcio virtual puro

Comercializao de produtos digitais. a forma mais pura de Comrcio Eletrnico uma vez que todo o processo de divulgao, a venda e tambm a entrega so feitas pela Internet. Empresas de software ou cursos on-line bem como livrarias especializadas em e-books so os principais exemplos.

ABCcommerce

Mercantil direto Empresas produtoras de mercadorias que se utilizam da web como canal direto de venda para o consumidor final, eliminando total ou parcialmente os intermedirios.

Caloi

Profissional especializado

Profissionais que utilizam a Web para divulgao e comercializao de seus servios.

Regina Clia

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http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/index.asp?sid=0185652265917653228979360http://www.submarino.com.br/http://www.abc-commerce.com.br/http://www.caloi.com.br/http://ailecaniger.sites.uol.com.br/index.htm


O MODELO DE CORRETAGEM So os chamados facilitadores de negcios. Sites que facilitam e estimulam a realizao de transaes, atravs de um ambiente virtual, que promove contatos, aproximando os fornecedores e potenciais compradores.

VARIANTES DESCRIO EXEMPLO Shopping

Virtual Site que rene diversas lojas virtuais. Receita obtida atravs de uma taxa mensal + comisso sobre as vendas realizadas

ShopFcil

Leiles on-line

Ambiente virtual que possibilita a oferta de mercadorias e a realizao de lances at se alcanar a melhor oferta disponvel. A Receita obtida por meio de taxas de cadastramento + comisso no caso de empresas (B2B) ou comisso sobre venda no caso de pessoas fsicas (C2C). Possui variantes como o Leilo reverso, onde os vendedores que fazem os lances, e o menor preo ofertado leva o pedido.

Mercado Livre

Portal Vertical

Possibilita a interao entre empresas do mesmo setor de negcio e incentiva a realizao de transaes atravs de negociao direta ou leiles. Variantes: Comunidades de Negcios, onde alm das transaes existem um grande fluxo de informao e orientao aos membros da comunidades, como boletins, diretrios de fornecedores. classificados, ofertas de empregos, entre outros; Agregador de compras, que rene os compradores para obter maior volume e melhor negociao nas compras. Nos chamados E-marketplace agrega mais de um setor.

Trade Hunter

Metamedirios

Aproxima compradores e vendedores sendo que a receita geralmente obtida atravs de comisses sobre as transaes realizadas atravs do site. o caso dos Corretores Financeiros que facilitam a realizao de investimentos por parte da pessoa fsica, disponibilizando acesso a um ou mais fornecedores de servios financeiros como compra de aes, seguros, investimentos, ou os sites que do prmios aos consumidores para incentivar a compra em sites parceiros.

Investshop

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http://www.shopfacil.com.br/shopfacil/sf/index.asphttp://www.ibazar.com.br/http://www.chemhunter.com.br/port/home.asphttp://www.investshop.com.br/hom/index.asp


O MODELO DE PUBLICIDADE

Utiliza o mesmo conceito das emissoras de TV e Rdio, o chamado Broadcasting. Oferece produtos e servios gratuitamente como informao ou entretenimento, gera um grande volume de visitantes e obtm receita atravs de anunciantes que desejam atingir esse pblico.

Variantes do modelo

DESCRIO EXEMPLO

Portais genricos

So os grande portais de acesso a Internet. Embora a maioria dos portais j no utilize a gratuidade em sua forma pura e cobra pelo acesso, ainda existem grandes portais gratuitos.

IG

Portais especializados

So sites especializados em determinado pblico ou segmento de mercado. Geram menos volume de trfego que os portais genricos, mas com um perfil de pblico mais concentrado, o que valorizado pelos anunciantes.

Mais de 50

Gratuidade Sites oferecem algum servio/produto gratuitamente para gerar volume de trfego. o caso tpico dos mecanismos de busca e servios de correio eletrnico.

Yahoo

Agora que voc j tem uma idia do que vai encontrar na Internet, vamos comear a pensar no produto a ser oferecido ao mercado.

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http://www.ig.com.br/v5/br/http://www.maisde50.com.br/http://www.yahoo.com.br/


AVALIANDO SEU PRODUTO

Em qualquer negcio que voc decida implementar na Internet, voc estar,

basicamente, oferecendo algo ao mercado em troca de pagamento. Esse algo

o seu produto. Ele pode ser um bem tangvel, como um DVD ou artigo de

artesanato, um produto digital como software ou e-books, servios profissionais

como traduo, reviso de textos, web-design, publicao de contedo

especializado, entre inmeras outras opes. Qualquer que seja o produto

escolhido fundamental ter em mente que ele deve atender a alguma

necessidade de seus clientes, seja ela real ou psicolgica. Deve tambm,

agregar algum tipo de valor ao seu consumidor. Valor entendido como a

diferena entre os benefcios gerados pelo produto e o dispndio realizado para

obt-lo. Se o visitante de seu site tiver essa percepo, ele comprar seu

produto e se ele mantiver essa percepo aps a compra, retornar para mais

compras e ser um propagador positivo de sua empresa. O que vamos

aprender nesse captulo, como avaliar as chances de sucesso de um produto

na Internet.

OS PRODUTOS QUE FAZEM SUCESSO NA INTERNET

Antes de seguir em frente, faa uma visita ao site eCommerceOrg na seo

Estatsticas da Web e veja os produtos mais vendidos atualmente na Internet

Brasileira. Salvo uma grande alterao nos padres observados at o momento

em que escrevo essas linhas, voc vai observar que os principais itens em

volume de venda so LIVROS, CDs, DVDS, SOFTWARE/HARDWARE. Vamos

ento aprender com a realidade e descobrir nesses produtos alguns atributos

que provavelmente foram responsveis pelo seu sucesso na Internet.

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http://www.e-commerce.org.br/STATS.htm


Alguns atributos dos produtos mais vendidos na web

1. PORTABILIDADE: A maioria desses itens de pequeno porte, o que implica facilidade de manuseio, rapidez na entrega e baixo custo de

transporte, s vezes, at custo zero como no caso de produtos digitais

entregues pela prpria rede. Facilidade no recebimento e baixo custo de

entrega so fatores altamente estimuladores de compras on-line.

2. PADRONIZAO: O livro Fique Milionrio em 10 lies vendido no site da livraria Cultura exatamente o mesmo livro que voc vai

encontrar em outras livrarias do Brasil, esteja ela na Internet ou na

esquina prxima sua casa. Isso d segurana ao comprador,

facilitando a compra e vlido tambm para um CD do Chico Buarque

ou um DVD.

3. CUSTO: A maioria dos itens tem um custo relativamente baixo e mesmo o computador vem mostrando uma tendncia constante de diminuio

no preo. Custo mais baixo significa a percepo de um risco de perda

menor e, conseqentemente, menos receio de apertar a tecla confirma.

Esse receio tende a diminuir com a familiarizao das pessoas com a

Internet.

4. IDENTIDADE COM O INTERNAUTA: O internauta padro tem boa formao, l mais do que a mdia da populao, tem mais familiaridade

com a tecnologia e tem computador em casa, portanto, utiliza hardware

e software. Produtos que possuem afinidades com o perfil do Internauta

tem mais chance na rede. No captulo 4 vamos voltar a esse assunto.

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Ao pensar em seu produto, verifique se ele possui um ou mais desses

atributos. Se possuir, isso um indicador positivo, mas caso contrrio, no

significa necessariamente que o produto seja invivel. Utilize o checklist que

veremos a seguir, para conhecer melhor as caractersticas de seu produto.


importante ressaltar que o Comrcio Eletrnico uma atividade muito recente,

em mutao, e que no existem certezas absolutas sobre ela. H alguns anos

atrs, eu dizia aos meus alunos que a comercializao de produtos como

roupas encontrariam dificuldades na Internet por ter problemas com sizing -

numerao no padronizada - o que dificulta a compra sem a prova, alm de

problemas com a necessidade de o consumidor verificar a textura e tonalidade,

entre outras caractersticas. Nada como um dia atrs do outro, pois no que

nos Estados Unidos, esse item aparece hoje como nmero um em vendas.

Tambm no Brasil vem subindo na tabela e j vende mais do que itens mais

conhecidos como flores, alimentos e bebidas. Quer mais um exemplo de como

as coisas so dinmicas na Internet? Eu tambm dizia que um item de alto

valor como automvel teria dificuldades na venda on-line. Hoje, 80% dos

automveis do modelo Celta, para citar apenas um exemplo, so vendidos pela

Internet. claro que a transao no totalmente pela Internet e existem

outros fatores extra-mercado estimulando a venda on-line desse produto,

porm, o fato concreto que se vendem muitos carros pela Internet e ns

vivemos no Brasil onde a lgica nem sempre a do mercado. A moral dessa

estria que em relao a negcios por meio da Internet, no se deve ter

conceitos rgidos mas sim, manter a mente aberta pois muita coisa interessante

ainda vai acontecer e, como costumvamos dizer em nosso tempo de

estudante, apenas estamos comeando la fiesta.

Agora, vamos seguir em frente e, a partir da prxima pgina, ajud-lo a

conhecer melhor as caractersticas de seu produto, fazendo um checklist das

variveis mais importantes no que se refere a vendas por meio da Internet.

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Checklist: SETE QUESTES FUNDAMENTAIS SOBRE SEU PRODUTO

1. Que necessidade seu produto vai atender? J falamos sobre isso l atrs. Qualquer produto que pretenda o sucesso deve

atender a alguma necessidade de seu pblico. Ningum compra uma roupa

nova porque no sabia o que fazer com o dinheiro. Compra porque alm de

vesti-lo bem, essa roupa lhe d a sensao de estar mais bonito. Existem aqui

duas necessidades: a mais bvia a de proteo e de bem-estar que a roupa

oferece e a mais sutil a de se sentir mais bonito, vestindo-se com ela. Tente

pensar a que tipo de necessidades seu produto atende. Se de segurana, de

lazer, de mais qualificao profissional, uma necessidade tcnica, ou outras.

Coloque isso tudo no papel, pois lhe ser extremamente til na montagem de

sua estratgia de marketing e tenha sempre em mente que se voc no souber

com clareza que benefcios podem advir da compra de seu produto, vai ter

dificuldades em convencer o visitante de seu site a compr-lo.

2. Seu produto tem um bom padro de qualidade?

Pode-se pensar na palavra qualidade como ausncia de defeitos ou

imperfeies mas importante saber que quem faz esse julgamento o

consumidor. Se ele estiver satisfeito com o desempenho de seu produto em

relao ao preo pago, voc est atendendo a expectativa dele em termos de

qualidade. At recentemente no Brasil, qualquer produto que oferecesse um

bom padro de qualidade podia se destacar em relao concorrncia. Com a

abertura comercial ocorrida na dcada de 90 e a entrada de competidores

internacionais de peso em praticamente todas as reas do mercado, a questo

da qualidade deixou de ser um diferencial para ser uma necessidade. Hoje, ou

voc oferece um produto dentro de um padro aceitvel de qualidade ou est

fora do mercado, inevitavelmente. Alm da competio acirrada, os

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consumidores esto mais exigentes e conscientes da existncia de leis

estabelecendo e garantindo seus direitos. No caso da Internet isso mais

verdadeiro ainda, porque o consumidor on-line mais esclarecido e ainda

mais exigente que o consumidor tradicional. Portanto, se voc pensou em

vender gato por lebre utilizando a Internet, bom mudar de canal. As chances

de se estabelecer no mercado e construir uma marca vendendo produtos ruins

so nulas. Por outro lado, se voc trabalhou duro para colocar na vitrine de

sua loja virtual um produto que atenda e at supere as expectativas de seus

clientes, voc deu um enorme passo rumo ao sucesso na Internet. Voc vai ter

publicidade positiva gratuita dos compradores de seu produto, vai poder usar

estratgias comerciais de sucesso na Internet, como entregar amostras do

produto gratuitamente2, usar testemunhos de clientes satisfeitos em seu site, e,

principalmente no ter que se justificar ou pedir desculpas para clientes

zangados, porque eles no existiro. Ter, enfim, sua vida de empreendedor

enormemente facilitada.

3. A Internet oferece vantagens como canal de comercializao para o produto?

Antigamente s havia uma forma de comprar alguma coisa: deslocar-se at a

loja mais prxima. Hoje, existem inmeros canais de comercializao. A

vendedora da Natura que vem at sua porta, a operadora de telemarketing que

liga oferecendo um seguro sade, a mala-direta que traz um boleto para

assinatura de uma revista, a TV que mostra o produto durante trs minutos at

voc ligar e comprar, e o mais novo canal: a Internet. Alguns produtos se

prestam para vendas em qualquer um desses canais, como o caso do livro,

por exemplo, outros por motivos diversos tm maior sucesso em canais

especficos, como o caso da venda de ingressos e passagens areas, que

nos Estados Unidos em mais de 80% dos casos realizado pela Internet. A

tradicional pizza nossa de cada dia, por sua vez, comercializada no

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2 Utilizado com muito sucesso na venda de software. O cliente baixa um produto e o experimenta temporariamente. Se gostar , pode pagar a licena em definitivo.


restaurante e se adaptou maravilhosamente venda pelo telefone. Isso ocorre

por fatores diversos desde as caractersticas intrnsecas do produto, como

tamanho, facilidade de transporte, custo, at as necessidades do prprio

consumidor. O que voc tem que pensar se o seu produto tem

caractersticas que indicam uma maior proximidade com o canal Internet ou

no. Em princpio produtos que se adaptaram bem ao sistema de delivery tem

bom potencial de aceitao na Internet, mas isso no regra geral, como

mostra o caso da pizza, que pelo menos nos modelos utilizados at agora, no

tem decolado na Internet. importante observar o mercado e levantar os

principais canais comumente utilizados na comercializao do produto que

voc tem em mente, alm de avaliar as vantagens e desvantagens da Internet

em relao a esses canais, porque, na verdade, a competio que voc vai

enfrentar no ser apenas na Rede. Algum, que compre um produto igual ao

seu na banca de jornal, por exemplo, estar deixando de comprar de voc.

4. Os seus custos de armazenagem e distribuio so aceitveis?

H pouco tempo atrs, a empresa Podel.com, um grande varejista do

Brasil, enxugou quase que totalmente as atividades de seu site de e-commerce

depois de investir centenas de milhes de dlares no projeto. O principal

problema encontrado foi equacionar o custo com a complexa logstica de

colocar na mo do cliente, muitas vezes com hora marcada, produtos diversos

como eletrodomsticos, materiais delicados como ovos e vidros, ou altamente

perecveis como alface e sorvete. A lio que a podel.com nos transmite

que na Internet mais fcil vender do que entregar. Na prtica qualquer coisa

pode ser entregue, desde um chocolate at uma turbina de hidroeltrica de 100

toneladas, a questo se a relao custo da entrega / valor do produto

aceitvel. Geralmente os problemas ocorrem com produtos de baixo valor de

venda associados a volume ou peso expressivo. Lembre-se que dificilmente

voc vai conseguir colocar em seu produto um preo maior do que o praticado

em outros canais, portanto, os custos de frete e armazenagem,

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necessariamente, tero que se acomodar dentro do preo de venda praticado

pelo mercado. Se o seu produto apresenta problemas nessa rea, uma

eventual alternativa seria limitar geograficamente o seu mercado-alvo, desde

que isso no comprometa a viabilidade do negcio, ou tentar reduzir outros

custos para compensar, mas fora isso no h muito o que fazer. Por isso

fundamental analisar cuidadosamente o seu produto sob esse prisma. Note

que cada produto, com suas particularidades, tem uma margem aceitvel

estabelecida pelo mercado. Livros, por exemplo, aceitam taxas de entrega

entre 10% e 15% de seu preo de capa. Mas importante ressaltar que boa

parte das livrarias vende mais barato na Internet para compensar o valor

adicional representado pelo frete que pago pelo consumidor.

5. Voc j tem fornecedores confiveis e exclusivos? A empresa Braziliangift.com estava tendo um enorme sucesso com a venda

de seus produtos de artesanato regional, principalmente com algumas peas

de barcos feitos de madeira entalhada que tinham grande demanda no exterior.

At que um dia, sem prvio aviso, o nico fornecedor desse produto resolveu

se dedicar apenas pesca e, sem prvio aviso, interrompeu o fornecimento

para a Braziliangift, que ironicamente ficou a ver navios com grandes

prejuzos financeiros e de reputao com seus clientes.

Se voc depende de terceiros para o fornecimento de seu produto ou mesmo

de matrias-primas que utiliza em sua produo, verifique com muita ateno a

qualidade e a quantidade de fornecedores, bem como o custo, a confiabilidade

e o acesso a eles, pois qualquer problema no fornecimento vai produzir

conseqncias negativas em seu comrcio virtual e no se esquea de colocar

isso no papel, pois voc vai usar essas informaes em seu plano de negcios.

Uma vez exposto o produto em sua loja e realizado o pedido, este precisa ser

honrado em qualquer circunstncia, portanto, dentro do possvel, procure

manter sob seu controle essas variveis escolhendo fornecedores que

atendam aos requisitos acima e, de preferncia, tenha mais de um fornecedor

para cada produto.

- 20 -


6. O Produto demanda grande esforo no atendimento ps-venda?

A empresa Exportasoft.com desenvolveu um bom software de gerenciamento

na rea de exportao e que tinha como estimulador das vendas o baixo custo

de seu produto. Com o aumento da base instalada, a empresa logo detectou

um srio problema. Seus scios, ambos desenvolvedores, estavam gastando

mais tempo atualizando os programas para fazer frente s constantes

modificaes na rea do que gerenciando empresa ou desenvolvendo novos

produtos. E o pior que no estavam sendo remunerados por isso. As

solues encontradas foram as seguintes: 1) criar mdulos de atualizao no

software de forma que o prprio usurio pudesse modificar as variveis mais

simples; 2) mudar a forma de comercializao do produto, ao invs de vender

o software eles passaram a alugar (sistema ASP) de forma que o cliente

pagava uma quantia mensal e tinha o programa sempre atualizado, hospedado

no servidor da empresa; 3) para os clientes atuais que no quisessem migrar

para o novo modelo, a Exportasoft.com faria o atendimento local, porm

cobraria pelas horas de servio.

A Exportasoft foi gil na mudana e aproveitou uma dificuldade para mudar o

seu modelo de negcio, mas se insistisse no modelo original fatalmente

inviabilizaria seu projeto. O fato que alguns produtos, como o caso de

software, no abandonam seus criadores aps a venda, demandando ateno

e esforo contnuo da empresa. Se este for o caso de seu produto, isso no

necessariamente ruim, porm voc deve levar em conta que o atendimento

demandado deve ser computado no preo estabelecido para o produto. Note

que no estamos tratando de falhas no funcionamento, mas sim da

manuteno da utilidade plena do produto.

- 21 -


7. A margem de lucro interessante?

Salvo engano de minha parte, voc no est implantando um projeto

assistencialista, mas sim, um empreendimento que deve ser lucrativo, no

mesmo? Quando se trata de margem de lucro, temos duas variveis a serem

trabalhadas: o preo cobrado pela concorrncia, que voc pode imaginar como

sendo o seu limite superior para fixao de preos; e o custo da mercadoria

vendida, que o seu limite inferior. Na montagem do plano de negcios,

procure verificar com preciso quais so esses dois limites no caso de seu

produto. O que ocorre na prtica, que para alguns produtos, a distncia entre

esse limites muito estreita, de tal forma que para viabilizar o negcio se faz

necessrio um grande volume de comercializao, que nem sempre possvel.

Essa questo da pequena margem de lucro na comercializao merece muita

ateno por parte do empreendedor, pois tende a ser uma caracterstica

permanente na Internet. Isso ocorre por que muito fcil comparar preos na

Rede. Basta inserir o nome do produto em alguma ferramenta de busca e voc

tem instantaneamente os preos praticados por todos no mercado3. Da, para

escolher o concorrente que oferece o menor preo, a distncia um clique do

mouse. Logicamente, esse problema mais agudo no caso de produtos que

podem ser facilmente comparveis como um livro ou eletrodomstico de

determinada marca. Outros produtos exigem uma anlise comparativa mais

pormenorizada em que o critrio preo no o nico nem o mais importante.

So produtos que possuem atributos diferenciadores como um servio

prestado por um profissional reconhecidamente competente em sua rea, cujo

conhecimento poderia justificar um preo mais alto. De qualquer forma, na

medida em que o consumidor on-line tem mais acesso informao, ele ganha

mais poder de escolha e, sem dvida, vai usar cada vez mais esse poder,

principalmente porque a quantidade de fornecedores tende a aumentar. A

estratgia recomendada ao empreendedor o controle de custos e a

manuteno de preos competitivos em relao ao mercado.

- 22 -

3 Exemplos de sites que oferecem esse servio: www.buscape.com.br ; www.jacotei.com.br

http://www.buscape.com.br/http://www.jacotei.com.br/


AVALIANDO O MERCADO

Por melhor que seja seu produto, ele s vai ser bem sucedido se houver

pessoas que tenham interesse e condies de adquiri-lo. A compra vai se

efetivar na medida em seu produto atenda a uma necessidade, conforme j

discutido, e o consumidor possua as condies necessrias para adquiri-lo:

acesso Internet para tomar conhecimento da existncia do produto e realizar

a transao, acesso a local onde o produto possa ser entregue, uma vez que

muitas empresas no entregam em todos os locais e, finalmente, renda

suficiente para pagar o preo estabelecido. A estratgia recomendada para o

pequeno empreendedor a busca por nichos de mercado, segmentos que por

alguma razo no foram totalmente explorados e nos quais voc pode se firmar

como lder. Vamos ver, a seguir, algumas importantes questes que voc deve

considerar ao avaliar o mercado potencial para seu produto e ao empreender a

busca por esses nichos.

Quem o seu cliente alvo. Ele est na Internet?

Se voc vai vender pela Internet, o seu mercado tem que, necessariamente,

ser filtrado com base no acesso rede. Na prtica, isso significa que

atualmente o seu mercado composto por, no mximo, 17 milhes de

pessoas, ou cerca de 10% da populao brasileira. E espero que voc no

considere que 17 milhes de pessoas sejam poucos clientes para seu produto,

pois esses 10% so detentores de bem mais do que a metade da renda

disponvel para consumo no pas. Eles compem a elite dos consumidores e

esto no topo da pirmide social em termos de renda. Tm excelente

formao, 55% tem no mnimo o curso superior completo, e, conforme j

adiantamos na parte de qualidade de produto, eles so conscientes de seus

direitos de consumidor, exigentes e crticos4.

4 Voc vai encontrar mais dados sobre o consumidor on-line em:

- 23 -

http://www.e-commerce.org.br/STATS.htm - E

http://www.e-commerce.org.br/STATS.htm


Levando em considerao o que voc j conhece do consumidor on-line, o que

voc precisa levantar se o consumidor tpico de seu produto tem acesso

Internet. Existem duas formas de fazer isso: por meio de pesquisas ou

reportagens j realizadas sobre seu produto que voc pode buscar na prpria

Internet, ou atravs do nvel de renda desse consumidor. Por exemplo,

consumidores com nveis de renda abaixo de cinco salrios mnimos, cerca de

R$ 1.200,00, dificilmente se tornaro seus clientes, pelo menos no horizonte

prximo. Obviamente, antes de qualquer coisa, voc precisa saber quem o

seu consumidor tpico. Se voc j tem um negcio e est migrando para a

Internet, isso se torna muito mais fcil, basta analisar o perfil de seus

compradores, mas caso esteja na fase de planejamento, necessrio que

realize algumas pesquisas para levantar quem afinal o seu pblico alvo.

Lembrando que, normalmente, todo negcio tem mais de um perfil de

consumidor, constituindo assim diferentes segmentos de mercado a serem ser

explorados.

Qual o tamanho do mercado. Existem nichos que podem ser explorados?

A empresa Cremedelacreme.com desde o desenvolvimento de seu plano de

negcio, sempre buscou um nicho de mercado composto por consumidores de

alto poder aquisitivo e, por esse motivo, decidiu atuar no segmento esportivo de

golfe. A idia era iniciar com um site de contedo sobre o esporte

disponibilizando notcias, informaes teis ao praticante, dicas e orientao

em geral e, aps um perodo de 6 meses, abrir a loja virtual. O que ocorre na

prtica que, a despeito de, uma boa estratgia de web-marketing, com bom

posicionamento nos principais mecanismos de busca e um investimento

expressivo em banners em sites selecionados, ficou claro para a empresa que

o nicho de mercado escolhido era ainda pequeno na ocasio. Em outras

palavras, mesmo sendo evidente que o adepto desse esporte de elite, tinha

acesso Internet, a quantidade de visitantes indicou que o tamanho do mercado

no justificaria a montagem da loja naquele momento. A opo escolhida pela

- 24 -


empresa foi mudar de segmento e atuar em outro esporte mais popular. O

exemplo mostra a importncia de se quantificar o mercado. Mesmo

considerando-se que nichos de mercado podem ser lucrativos e ao mesmo

tempo pequenos, existe um limite em termos de visitao, abaixo do qual, se

torna arriscado insistir.

Veja abaixo como estimar o potencial de um determinado segmento.

Faa uma estimativa da receita mensal necessria para viabilizar o seu empreendimento. (R)

Divida esse valor pelo preo mdio dos produtos oferecidos para

saber a quantidade de compras necessrias. (R / PM)

Multiplique esse valor por 100 para saber a quantidade de visitantes que o seu site vai precisar todo ms. (R / PM) x 100

Se voc conseguir trazer essa quantidade de visitantes,

mantendo o custo para promoo dentro do previsto, ento as contas fecham. Caso contrrio melhor repensar as bases do projeto.

A quantidade de competidores aceitvel?

A empresa Loka-it.com no queria ter problemas com pequenos mercados,

por esse motivo, ainda na fase de planejamento procurava um segmento que

comprovadamente apresentasse forte demanda. E a escolha recaiu sobre

web-hosting - servio de hospedagem de sites. Afinal de contas se diariamente

cerca de 900 novos domnios so registrados no Brasil5 e parte expressiva

desses domnios em algum momento vai se transformar em site, natural que

haja uma boa demanda pela hospedagem de sites e domnios temporrios.

E realmente existe uma grande demanda, porm na continuidade da

elaborao de seu plano de negcios, a Loka-it descobriu que tambm existia,

- 25 -

5 Estatsticas sobre registro de domnios no Brasil voc encontra em: www.registro.br

http://www.registro.br/


como contrapartida, uma grande oferta de servios nesse segmento. Centenas

de provedores, alguns gratuitos, disputam o mercado forando os preos cada

vez mais para baixo e eliminando concorrentes que no possuem escala. E o

que pior, no caso de web-hosting, existem grandes concorrentes como UOL,

Terra, IG, e diversos outros peso-pesados com grande capital disponvel para

bancar o jogo. Felizmente a Loka-it detectou o problema durante a elaborao

de seu plano de negcio e pode mudar de rumo sem grandes prejuzos, mas o

exemplo da empresa mostra claramente que, alm de analisar a demanda pelo

produto, necessrio tambm analisar o lado da oferta. Fazer um

levantamento da quantidade de concorrentes e do perfil dos principais

competidores, com os quais vai se disputar o cliente. Na Seo Garimpando

informaes na Internet voc vai aprender como fazer uma rpida pesquisa,

utilizando a prpria Rede.

Existem restries legais que dificultam a comercializao?

Muitas vezes alguns segmentos parecem extremamente interessantes, mas

uma anlise atenta pode mostrar dificuldades operacionais para a atuao da

empresa. Por exemplo, o segmento de jogos on-line muito promissor, mas

esbarra em legislao extremamente rgida no Brasil. A venda de

medicamentos on-line muito promissora tendo em vista a facilidade

proporcionada pela entrega, porm esse servio s pode ser prestado sob

responsabilidade de um farmacutico, os medicamentos solicitados necessitam

de consultas mdicas, e assim por diante. Essas exigncias, s vezes, podem

apenas representar um trabalho maior para se atuar dentro dos padres legais,

mas em determinadas situaes, dependendo de quo restritivas elas sejam,

podem at inviabilizar um negcio. Por esse motivo fundamental, durante a

elaborao de seu plano de negcios, fazer um levantamento preciso das

normas sob as quais sua empresa vai operar. Essas informaes podem ser

obtidas nas associaes, sindicatos e rgos governamentais relacionados ao

setor de atuao.

- 26 -


GARIMPANDO INFORMAES NA INTERNET Uma vez que voc j sabe a(s) reas(s) que so de interesse, vale a pena

fazer uma pesquisa e levantar alguns dados preliminares antes de iniciar o seu

plano de negcios. Juntamente com este e-book, voc estar recebendo 50

segmentos de negcios j analisados, mas voc pode querer pesquisar um

novo segmento ou, ento, entender melhor o objetivo de cada informao

levantada, portanto, interessante saber onde buscar as informaes e

conhecer melhor cada um dos itens que utilizamos em nossa pesquisa.

Principais fontes de pesquisa. Estas so as principais fontes, mas no as nicas. Existem muitas outras

fontes interessantes de informao na Internet que voc pode utilizar para

buscar as informaes pertinentes ao seu negcio. Lembrando que quanto

mais informao se tem, maior o ndice de acerto das decises tomadas pelo

empreendedor.

Yahoo http://br.yahoo.com

Google http://www.google.com.br/

Altavista http://br.altavista.com/

Radix http://radix.ibest.com.br/busca/Index

IBGE http://www.ibge.com.br/

Arquivos da Folha de So Paulo http://www1.folha.uol.com.br/folha/arquivos/

Arquivos Jornal Estado de So Paulo http://busca.estadao.com.br/busca/

Revista Veja on-line http://busca.abril.com.br/veja/busca.jhtml

Revista isto- dinheiro http://www.terra.com.br/istoedinheiro/

rgos do governo federal http://www.brazil.gov.br/pg_gov.htm

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http://br.yahoo.com/http://www.google.com.br/http://br.altavista.com/http://radix.ibest.com.br/busca/Indexhttp://www.ibge.com.br/http://www1.folha.uol.com.br/folha/arquivos/http://busca.estadao.com.br/busca/http://busca.abril.com.br/veja/busca.jhtmlhttp://www.terra.com.br/istoedinheiro/http://www.brazil.gov.br/pg_gov.htm


Informaes pesquisadas.

1. NEGCIO: Titulo que explica em que consiste a atividade. 2. DESCRIO: Setor: Classificao em termos de setor, ex: alimentao, turismo,

vesturio, entre outros. A relao completa se encontra na pgina 31 no ndice de negcios.

Modelo de Negcio: Classificao baseada na tabela apresentada no item 2. Modelos de Negcios.

Fonte de Receitas: De onde vir a entrada de recursos que vai movimentar a empresa? Ex: Margem na venda, anncios, comisso sobre os produtos vendidos,... entre outros.

Pblico alvo: Quem so as pessoas que costumam comprar o produto em questo? Idosos, jovens, homens, mulheres, mdicos, universitrios... O site do Ibge pode ajuda-lo nessa tarefa.

Cobertura de mercado e canais de distribuio: O alcance varia conforme as caractersticas do produto. A maioria dos produtos tende a ser comercializada em todo o territrio nacional, outros tem caractersticas regionais ou municipais como alimentos prontos. Outros, ainda, podero ser comercializados internacionalmente desde que o site seja traduzido para a lngua do consumidor que se pretenda atingir ou para o Ingls.

3. CONCORRNCIA: Ocorrncias: Quantidade de vezes que a palavra-chave escolhida aparece na pesquisa. Podem ser sites, artigos, reportagens, etc... Esse nmero fornece uma idia do grau de conhecimento da palavra na lngua portuguesa. Sites: Quantidade de sites nos quais aparece a palavra chave. Se a palavra-chave escolhida for exatamente o produto oferecido, uma indicao da quantidade de concorrentes, embora seja necessrio se visitar as primeiras pginas de resultado para se confirmar se os sites listados se tratam efetivamente de concorrentes.

Nota. A escolha da palavra-chave muito importante. Para fazer isso, imagine que voc pretende comprar o produto em questo. Que palavra voc digitaria no mecanismo de busca para tentar localizar um fornecedor desse produto? Geralmente existe mais de uma palavra, mas importante localizar a mais utilizada. Para isso faa a busca e verifique o resultado obtido. Aquela palavra que apresentar mais fornecedores no resultado a que voc deve utilizar.

- 28 -


Nota2. No Yahoo usar a opo Web para as ocorrncias e a opo sites por assunto para encontrar os sites. Marcar tambm somente pginas em portugus

Relao de empresas: So 3 ou 4 empresas representativas do segmento em questo e que oferecem a venda on-line dos produtos. Utilize empresas conhecidas, caso existam, ou procure selecionar aquelas que aparecem na primeira pgina dos sites de buscas, uma vez que os mecanismos de busca possuem critrios de relevncia para listar as pginas encontradas.

Empresa Site Obs 4. ANLISE DO SETOR: Aqui so apresentados nmeros sobre o mercado, caso estejam disponveis, bem como evoluo e perspectiva do setor, e outras variveis que sejam relevantes para o empreendimento. Na prpria busca por ocorrncias voc vai encontrar pginas com informaes, alm de revistas, jornais e, se possvel, entrevista com algum profissional j atuando no setor. 5. ENDEREOS TEIS: Pginas na Internet que contenham informaes relevantes que possam ajudar no conhecimento do setor, no processo de implantao do negcio ou no gerenciamento. Podem ser artigos sobre o produto ou mercado, associaes de classe relacionada ao setor, trabalhos publicados, sites de contedo ou livros sobre o assunto.

Pgina O que contm

- * -

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SRIE ABC do E-COMMERCE

50 Idias de Negcios na

Internet

Todos os direitos legais

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Dailton Felipini [email protected]

Reviso [email protected]

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NDICE

Para ir diretamente pgina escolhida, basta clicar sobre o nome do segmento. Para retornar a este ndice, use a seta de navegao do Acrobat no menu superior.

SETOR NEGCIO MODELO Pgina

1 Alimentos Alimentos congelados Comercio 33

2 Alimentos Venda de doces no atacado Comrcio-B2B 34

3 Alimentos Guia de restaurantes delivery Publicidade 35

4 Alimentos Venda de alimentos para o exterior Comrcio 36

5 Alimentos Venda de cesta presente Comrcio 37

6 Alimentos Produtos dietticos Comrcio 38

7 Artesanato Produtos de Artesanato Comrcio 39

8 Artigos religiosos Venda de artigos religiosos Comercio 40

9 Bebidas Venda de vinhos finos Comrcio 41

10 Bebidas Venda de cachaa Comrcio 42

11 Beleza Venda de perfumes Comrcio 43

12 Beleza Produtos para calvcie Comrcio 44

13 Brinquedos Brinquedos educativos Comrcio 45

14 Brinquedos Hobby-modelismo Comrcio 46

15 Entretenimento Venda de DVDs Comrcio 47

16 Entretenimento Comunidade de colecionadores Publicidade 48

17 Eventos Venda de ingressos para eventos Corretagem 49

18 Erticos Sex-shop Comrcio 50

19 Farmacutico Farmcia on line Comrcio 51

20 Farmacutico Vitaminas e suplementos alimentares Comrcio 52

21 Fotografia Fotografia Digital Servios 53

22 Imobilirio Imobiliria Rural. Corretagem 54

23 Informtica Locao de software - ASP Servios 55

24 Informtica Desenvolvimento de games Comrcio - digital 56

25 Informtica Venda de computadores e acessrios Comercio 57

31


SETOR NEGCIO Modelo de

negcio Pgina

26 Internet E-mail Marketing - opt-in Comrcio - B2B 58

27 Internet eMarketplace especializado Corretagem - B2B 59

28 Internet Revenda de Hospedagem de sites Corretagem - B2B 60

29 Internet Cartes on-line e-Cards Comrcio 61

30 Lnguas Reviso de textos Servios 62

31 Lnguas Traduo de textos Servios 63

32 Livros Sebos Comercio 64

33 Livros e-Books Comrcio - digital 65

34 Livros Livraria temtica Comrcio 66

35 Musica Venda de CDs personalizados Comrcio - digital 67

36 Musica Venda de instrumentos musicais Comrcio 68

37 Seguros Corretora de seguros Servios 69

38 Tabaco Venda de charutos Comrcio 70

39 Transporte Servio de entrega especializada Servios 71

40 Treinamento Solues de e-learning para empresas Servios-B2B 72

41 Treinamento Cursos abertos - e-learning Servios-B2C 73

42 Turismo Turismo especializado Corretagem 74

43 Turismo Agncia de turismo ecolgico Corretagem 75

44 Turismo Turismo para melhor idade Corretagem 76

45 Turismo Pacotes de pesca esportiva Corretagem 77

46 Turismo Site de contedo - camping Publicidade 78

47 Vesturio Loja de roupas bebs e infantil Comrcio 79

48 Vesturio Roupas e acessrios para surfistas Comrcio 80

49 Vesturio Camisetas de times de futebol Comrcio 81

50 Vesturio Venda de bijuterias Comrcio 82

32


NEGCIO: VENDA DE ALIMENTOS CONGELADOS DESCRIO: Setor: Alimentos. Modelo de Negcio: Comrcio B2C. Fonte de Receitas: Margem na produo e comercializao. Pblico-alvo: Pessoas solteiras, profissionais sem tempo para cozinhar. Cobertura de mercado e canais de distribuio: Cobertura regional devido s caractersticas perecveis do produto. Entrega atravs de frota prpria ou terceirizada de motoboys. CONCORRNCIA: 2.104 ocorrncias e 6 sites para Venda alimentos congelados. Empresa Site Obs ALECRIM http://www.alecrimcongelados.com.br/ Alimentos naturais congelados. R J TRIVIAL http://www.trivial.com.br/trivial.htm Regies selecionadas So Paulo BOCADINHO http://www.bocadinho.com.br/empresa.shtml Loja Mista So Paulo

ANLISE DO SETOR: Apesar de ter sofrido uma queda nas vendas em 2001, devido ao racionamento de energia, o setor retomou o crescimento. A quantidade de pessoas que moram sozinhas ou no tem tempo e interesse para cozinhar continua aumentando, o que expande esse mercado. A concorrncia tambm acentuada nesse setor, principalmente com a entrada firme de grandes empresas como Sadia, Perdigo e outras. A vantagem das pequenas empresas o oferecimento de produtos sem conservantes, portanto mais saudveis, alm de atuar com menor cobertura geogrfica, sem necessidade de grande infra-estrutura. Especializao em produtos como: dietticos, light, comidas regionais, entre outros uma boa estratgia de diferenciao. ENDEREOS TEIS: Pgina O que contm http://www.estado.com.br/suplementos/pain/2000/11/21/pain007.html Art. micro e pequenas empresas http://www.congeladosdasonia.com.br/noticias/gazeta.asp Art. mercado de congelados http://www.appm.pt/produtos014.html Art. Congelados convenientes - PT http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=387189&sid=0185652265917653228979360&k5=3B7BE80B&uid=

Livro: MANUAL DA COZINHA CONGELADA

33

http://www.alecrimcongelados.com.br/http://www.trivial.com.br/trivial.htmhttp://www.bocadinho.com.br/empresa.shtmlhttp://www.estado.com.br/suplementos/pain/2000/11/21/pain007.htmlhttp://www.congeladosdasonia.com.br/noticias/gazeta.asphttp://www.appm.pt/produtos014.htmlhttp://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=387189&sid=0185652265917653228979360&k5=3B7BE80B&uidhttp://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=387189&sid=0185652265917653228979360&k5=3B7BE80B&uid


NEGCIO: VENDA DE DOCES NO ATACADO DESCRIO: Setor: Alimentos Modelo de Negcio: Comrcio - B2B Fonte de Receitas: Margem na comercializao Pblico-alvo: Padarias, Lanchonetes, Bares e restaurantes e Bufs Cobertura de mercado e canais de distribuio: Nacional com concentrao de esforos em um nico centro urbano de grande porte, visando menor custo de distribuio. CONCORRNCIA. 2.358 ocorrncias e 15 sites cadastrados para doces + atacado. Empresa Site Obs Bolos e Cia http://www.bolosecia.com.br/ Fabricante e distribuidor Leon doces e salgados

http://www.superlojas.com.br/ljcategoria.cfm?login=LeonDoces&codigocategoria=5924

Doces artesanais

Docebal http://www.docebal.hpg.ig.com.br Fabricante. No vende on-line

ANLISE DO SETOR: No ano de 2002 foram comercializados R$ 4,15 bilhes no varejo e foram exportados mais de R$ 480 milhes pelo setor. A produo de doces e balas aumentou 31% na ltima dcada, com elevao expressiva da exportao. Trata-se de um setor j amadurecido e que pode ser um nicho interessante com o uso da Internet para alcanar novos mercados, inclusive internacionais. ENDEREOS TEIS: Pgina O que contm http://www.abicab.org.br/index_home.htm ABICAB Associao http://www.mariachocolate.com.br/novo/index.php Escola de culinria http://br.news.yahoo.com/030919/13/eemp.html Feira de doces / exportao http://br.news.yahoo.com/030903/13/dtyq.html Doces com frutos da Amaznia http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=3051975&sid=0185652265917653228979360&k5=8C6DD01&uid=

LIVRO: DOCES FCEIS PARA TODAS AS OCASIES

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http://www.bolosecia.com.br/http://www.superlojas.com.br/ljcategoria.cfm?login=LeonDoces&codigocategoria=5924http://www.superlojas.com.br/ljcategoria.cfm?login=LeonDoces&codigocategoria=5924http://www.docebal.hpg.ig.com.br/http://www.abicab.org.br/index_home.htmhttp://www.mariachocolate.com.br/novo/index.phphttp://br.news.yahoo.com/030919/13/eemp.htmlhttp://br.news.yahoo.com/030903/13/dtyq.htmlhttp://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=3051975&sid=0185652265917653228979360&k5=8C6DD01&uidhttp://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=3051975&sid=0185652265917653228979360&k5=8C6DD01&uid


NEGCIO: GUIA FAST-FOOD DESCRIO: Setor: Alimentos. Modelo de Negcio: Publicidade. Fonte de Receitas: Anncios no guia, nas diversas categorias de

alimentos. Pblico-alvo: Profissionais que trabalham fora de casa, principalmente nos

grandes centros. Tambm famlias e pessoas que moram sozinhas. Cobertura de mercado e canais de distribuio: Regional. Pela caracterstica do produto, atuar em bairros especficos nos grandes centros, ou em cidades de mdio e grande porte. A entrega realizada pelo fornecedor anunciante. CONCORRNCIA: 947 ocorrncias e 7 sites para delivery fast-food Empresa Site Obs DELIVERY TOTAL

http://www.deliverytotal.com.br/saopaulo/index.asp

Site especializado em delivery

Guia Aonde http://aol.guiaonde.com.br/default.asp Guia geral sobre SP. Tem seo muito boa sobre restaurantes delivery

Delivery Vila Olimpia

http://www.bairrovilaolimpia.com.br/HTMRESTAURANTES/DELIVERYECIA.htm

Site de divulgao regional bairro Vila Olmpia S.Paulo

ANLISE DO SETOR: O setor de fast-food tem crescido muito nos ltimos anos. As lanchonetes no Brasil tm um faturamento maior do que de bares e pouco menor que o das padarias. Segundo estimativas da ABIA, o segmento de fast food fatura R$ 2,7 bilhes por ano no Pas e 20% do consumo de alimentos realizado fora de casa. Mudanas comportamentais da sociedade como o fato da mulher tambm trabalhar e a falta de tempo em geral contribuem para uma busca por alimentao rpida e pratica, como o caso do delivery. Assim como a oferta, a variedade de alimentos tambm vem crescendo. Um site especializado no assunto pode ser uma ferramenta muito til para o consumidor. ENDEREOS TEIS: Pgina O que contm http://www.abia.org.br/vst/vst.htm ABIA Associao Brasileira das

Industrias de Alimentos. http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=599218&sid=0185652265917653228979360&k5=27853FBD&uid=

LIVRO: FAST FOOD NATION

http://hist.jcom.com.br//031003/especial/aniversario175/site_175/alimentacao.htm

Art. Das confeitarias ao fast food

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http://www.deliverytotal.com.br/saopaulo/index.asphttp://www.deliverytotal.com.br/saopaulo/index.asphttp://aol.guiaonde.com.br/default.asphttp://www.bairrovilaolimpia.com.br/HTMRESTAURANTES/DELIVERYECIA.htmhttp://www.bairrovilaolimpia.com.br/HTMRESTAURANTES/DELIVERYECIA.htmhttp://www.abia.org.br/vst/vst.htmhttp://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=599218&sid=0185652265917653228979360&k5=27853FBD&uidhttp://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=599218&sid=0185652265917653228979360&k5=27853FBD&uidhttp://hist.jcom.com.br//031003/especial/aniversario175/site_175/alimentacao.htmhttp://hist.jcom.com.br//031003/especial/aniversario175/site_175/alimentacao.htm


NEGCIO: VENDA DE ALIMENTOS PARA O EXTERIOR DESCRIO: Setor: Alimentos. Modelo de Negcio: Comerciante B2C. Fonte de Receitas: Margem na venda de produtos. Pblico-alvo: Brasileiros residentes no exterior e estrangeiros

simpatizantes. Cobertura de mercado e canais de distribuio: Internacional, entrega atravs dos correios ou empresas especializadas. CONCORRNCIA: Apenas 3 ocorrncias com o modelo de negcio proposto Empresa Site Obs BRAZIL-BRASILEIRO

http://www.brazilbrasileiro.cjb.net Loja mista. Com instalaes fsicas nos USA e loja virtual.

PORTAL DEKASSEGUI

http://www.portaldekassegui.com/ Exemplo de site com informaes sobre residentes no Japo.

SENDEXNET.COM http://www.sendexnet.com/new/empresa.php Loja virtual. Regio noroeste USA ANLISE DO SETOR: Atualmente existem cerca de 1,5 milho de brasileiros residindo no exterior e que so responsveis pela remessa anual de US$ 2 bilhes ao pas. Se considerarmos tambm os estrangeiros que conhecem o Brasil e a sua comida tpica temos um grande mercado a ser explorado. A Internet possibilita um acesso visual e a compra de uma vasta gama de produtos alimentcios. importante a escolha correta dos produtos tendo em vista questes legais, o valor do produto em relao ao volume e a perecividade dos alimentos. ENDEREOS TEIS: Pgina O que contm http://www.abia.org.br/vst/vst.htm Associao Ind. Alimentos. http://www.mre.gov.br/ Governo - Relaes Exteriores http://www.ibest.estadao.com.br/economia/noticias/2001/out/17/115.htm Artigo exportao Europa http://www.terra.com.br/noticias/especial/migracao/noticias/06.htm Artigo consulados http://ibest1.estadao.com.br/agestado/noticias/2003/jan/31/195.htm Artigo residentes no exterior http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=159585&sid=0185652265917653228979360&k5=1807B1CC&uid=

Livro: EXPORTAO Dicas para uma opo inteligente

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http://www.brazilbrasileiro.cjb.net/http://www.portaldekassegui.com/http://www.sendexnet.com/new/empresa.phphttp://www.abia.org.br/vst/vst.htmhttp://www.mre.gov.br/http://www.ibest.estadao.com.br/economia/noticias/2001/out/17/115.htmhttp://www.terra.com.br/noticias/especial/migracao/noticias/06.htmhttp://ibest1.estadao.com.br/agestado/noticias/2003/jan/31/195.htmhttp://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=159585&sid=0185652265917653228979360&k5=1807B1CC&uidhttp://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=159585&sid=0185652265917653228979360&k5=1807B1CC&uid


NEGCIO: CESTAS PRESENTE DESCRIO: Setor: Alimentos. Modelo de Negcio: Comrcio B2C. Fonte de Receitas: Margem na produo e comercializao das cestas. Pblico-alvo: Adultos com poder aquisitivo elevado. Cobertura de mercado e canais de distribuio: Cobertura regional, em grandes centros urbanos devido s caractersticas de perecividade dos produtos. CONCORRNCIA: 18.588 sites encontrados para cesta presente Empresa Site Obs VENICE http://www.venice.com.br/ Loja virtual especializada ABIGAIL http://www.abigailcestas.com.br/ Loja virtual especializada CESTA SURPRESA http://www.cestasurpresa.com.br Loja Mista WEB CESTAS http://www.viab2c.com.br/classic Loja Rio Janeiro e outros estados CESTA @ CIA http://www.cestasecia.com.br Loja Mista ANLISE DO SETOR: O produto dirigido ao pblico de alta renda encontrado na Internet. O hbito de oferecer cestas de presente mais comum no Brasil em datas comemorativas como o Natal, dia dos namorados, da secretria e das mes. Um trabalho de comunicao e relacionamento consistente, realizado com baixo custo atravs da Internet, e tambm em outras mdias impressas, pode estimular a realizao de compras tambm no dia-a-dia. Uma estratgia interessante seria a parceria com floriculturas na Internet para ampliar o alcance do marketing. ENDEREOS TEIS: Pgina O que contm http://www.melhorainda.com.br/cestas.htm Fornecedor - software http://www.momentoscestas.com.br/empres.htm Site e artigo - nossa primeira cesta http://www.cestamania.com.br/ Site e artigo - datas para presentear

com cestas

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http://www.venice.com.br/http://www.abigailcestas.com.br/http://www.cestasurpresa.com.br/http://www.viab2c.com.br/classichttp://www.cestasecia.com.br/http://www.melhorainda.com.br/cestas.htmhttp://www.momentoscestas.com.br/empres.htmhttp://www.cestamania.com.br/


NEGCIO: PRODUTOS DIETTICOS DESCRIO: Setor: Alimentos. Modelo de Negcio: Comrcio - B2C. Fonte de Receitas: Margem na comercializao. Pblico-alvo: Diabticos e pessoas obesas ou preocupadas com a forma

fsica e sade. Cobertura de mercado e canais de distribuio: Cobertura regional ou nacional. CONCORRNCIA: 17.981 ocorrncias e 75 sites para palavra-chave dietticos Empresa Site Obs NUTRA DIET http://www.mercadobr.com.br/loja.php?loja

=66048349000101 Loja Virtual especializada

SUBSTANCIA http://www.substancia.com.br/lv.asp Loja Mista alimentos dietticos DIET CENTER http://www.dietcenter.com.br/ Loja Mista - produtos dietticos em

geral DIET COMPANHIA

http://www.dietecompanhia.com.br/ Loja Mista dietas especiais

ANLISE DO SETOR: Segundo a ABIAD o setor faturou US$ 2,5 bilhes em 2002 e cresceu mais de 870% nos ltimos 10 anos, apresentando, ainda, um grande espao para crescimento. Metade dos consumidores brasileiros tem produtos diet/light em casa, segundo a AC-NIELSEN. Como a maior parte composta por consumidores da classe A, existe uma grande semelhana desse pblico com o perfil do Internauta, criando boa oportunidade de negcio para o empreendedor na Internet. ENDEREOS TEIS: Pgina O que contm http://www.abiad.com.br Ass. Ind. Alimentos Dietticos http://empresas.globo.com/Empresasenegocios/0,,ERA611733-2933,00.html Art. Alimentos diet congelados http://www.consumidorbrasil.com.br/consumidorbrasil/textos/dicasconsumo/produtosdiet.htm

Art. Diet x Light

http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=66996&sid=0185652265917653228979360&k5=3A3BC4B0&uid=

Livro: ALIMENTOS PARA FINS ESPECIAIS - DIETTICOS

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http://www.mercadobr.com.br/loja.php?loja=66048349000101http://www.mercadobr.com.br/loja.php?loja=66048349000101http://www.substancia.com.br/lv.asphttp://www.dietcenter.com.br/http://www.dietecompanhia.com.br/http://www.abiad.com.br/http://empresas.globo.com/Empresasenegocios/0,,ERA611733-2933,00.htmlhttp://www.consumidorbrasil.com.br/consumidorbrasil/textos/dicasconsumo/produtosdiet.htmhttp://www.consumidorbrasil.com.br/consumidorbrasil/textos/dicasconsumo/produtosdiet.htmhttp://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=66996&sid=0185652265917653228979360&k5=3A3BC4B0&uidhttp://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=66996&sid=0185652265917653228979360&k5=3A3BC4B0&uid


NEGCIO: ARTESANATO DESCRIO: Setor: Artesanato. Modelo de Negcio: Comrcio B2C. Fonte de Receitas: Margem na comercializao. Pblico-alvo: Famlias classe mdia e mdia-alta. Cobertura de mercado e canais de distribuio: Nacional e tambm internacional. CONCORRNCIA: 1.402 sites para palavra-chave artesanato Empresa Site Obs ALEGREART http://www.alegreart.com.br/loja/ Artesanato simples MAMULENGO http://www.mamulengo.cjb.net Artesanato regional RMOREIRA http://www.rmoreira.pt/portugues/inicial.htm Site portugus ANLISE DO SETOR: Segundo o IBGE, trabalhos de artesanato movimentam US$ 3 bilhes em negcios por ano. A tendncia a profissionalizao do setor com a formao de cooperativas e pequenas empresas. O Sebrae tambm tem programas de apoio e formao de empreendedores no setor. Com bons fornecedores e a escolha adequada dos produtos, pode-se atingir o mercado nacional e internacional. Na Internet o setor ainda engatinha, com pouqussimos sites que utilizam plenamente o canal. A exportao o caminho natural, desde que antecedida de pesquisa de mercado. O alcance de escala de produo e comercializao tambm crucial para empresas que pretendem atingir o mercado externo. ENDEREOS TEIS: Pgina O que contm http://www.feitoamao.com/quemsomos.php Fornecedores e feiras http://www.artesanato.net/ Site de contedo http://www.portaldeartesanato.com/ Site de contedo http://www.agrisustentavel.com/san/pmaranhao.htm Art. Maranho exporta http://www.sebraesp.com.br/artesanato/Index.asp Programa Artesanato

Sebrae http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=3107984&sid=0185652265917653228979360&k5=3A26D56D&uid=

Livro: ARTESOS DO BRASIL

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http://www.alegreart.com.br/loja/http://www.mamulengo.cjb.net/http://www.rmoreira.pt/portugues/inicial.htmhttp://www.feitoamao.com/quemsomos.phphttp://www.artesanato.net/http://www.portaldeartesanato.com/http://www.agrisustentavel.com/san/pmaranhao.htmhttp://www.sebraesp.com.br/artesanato/Index.asphttp://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=3107984&sid=0185652265917653228979360&k5=3A26D56D&uidhttp://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=3107984&sid=0185652265917653228979360&k5=3A26D56D&uid


NEGCIO: VENDA DE ARTIGOS RELIGIOSOS DESCRIO: Setor: Religio. Modelo de Negcio: Comerciante. Fonte de Receitas: Margem na comercializao. Pblico-alvo: Praticantes das religies crists de classe mdia e alta.

Como a religio atinge todas as camadas sociais, parcela expressiva dos internautas consumidora desses produtos.

Cobertura de mercado e canais de distribuio: Distribuio nacional. Pela caracterstica dos produtos, com tamanho e peso geralmente reduzidos, pode ser feita pelos correios. CONCORRNCIA: 4.969 ocorrncias para venda artigos religiosos Empresa Site Obs ARAMON www.aramon.com.br Fabricante de produtos religiosos com venda on-

line B2B, B2C LUZ E VIDA www.luzevida.com.br EDITORA livros e CDs com loja virtual BOM PASTOR www.bompastor.com.br EDITORA livros e CDs com loja virtual BUSCA CATLICA

www.buscacatlica.com.br Site de busca com links para lojas virtuais catlicas.

ANLISE DO SETOR: A populao brasileira fortemente religiosa com cerca de 90% professando religies crists. Os ltimos dados do IBGE apontam para um crescimento nas religies evanglicas, que renem mais de 26 milhes de praticantes. Sem dvida um enorme e atrativo mercado que movimenta muito dinheiro, suficiente at para se comprar uma rede de televiso, como fez a Igreja Universal. (Record) ENDEREOS TEIS: Pgina O que contm www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/censo2000/populacao/religiao_Censo2000.pdf

Dados demogrficos IBGE

http://pegn.globo.com/revista/index.asp?d=/edic/ed153/neg_evangelico.htm

Art. O comrcio da F

http://www.tribunadonorte.com.br/anteriores/990816/nat1.html Art. Motivos religiosos fazem moda

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http://www.aramon.com.br/http://www.luzevida.com.br/http://www.bompastor.com.br/http://www.buscacatlica.com.br/http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/censo2000/populacao/religiao_Censo2000.pdfhttp://www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/censo2000/populacao/religiao_Censo2000.pdfhttp://pegn.globo.com/revista/index.asp?d=/edic/ed153/neg_evangelico.htmhttp://pegn.globo.com/revista/index.asp?d=/edic/ed153/neg_evangelico.htmhttp://www.tribunadonorte.com.br/anteriores/990816/nat1.html


NEGCIO: VINHOS FINOS DESCRIO: Setor: Bebidas. Modelo de Negcio: Comrcio B2C. Fonte de Receitas: Margem na comercializao. Pblico-alvo: Classe A e B Cobertura de mercado e canais de distribuio: Regional e, eventualmente, nacional. CONCORRNCIA: 19.006 ocorrncias para vinho e 54 sites encontrados para venda de vinhos Empresa Site Obs CASA DO VINHO http://www.casadovinho.com.br/ Loja virtual VINHO.com.br http://www.vinho.com.br/ Loja de vinhos finos e site de

contedo WINEHOUSE http://www.winehouse.com.br/index.asp Loja PIEROTH http://www.pieroth.com.br Loja ANLISE DO SETOR: O consumo anual de vinhos finos no Brasil estimado em 62 milhes de litros, - metade dos quais importado - e vem aumentando a partir da dcada de 90. A melhora na qualidade dos vinhos produzidos no pas vem contribuindo para estimular o consumo do produto nacional. Na internet, as boas lojas j tem presena, ao menos institucional, e as vendas, embora, ainda em pequeno volume apresentam indicadores de forte crescimento em 2002 e 2003. Existe espao no mercado para sites de contedo e lojas virtuais que trabalhem com qualidade de produto, preos competitivos e promoes para estimular a compra e a criao de uma comunidade virtual de apreciadores dessa bebida. ENDEREOS TEIS: Pgina O que contm http://www.abs-rio.com.br/ ABS Ass. Brasileira de Sommeliers. http://www.adegavinhos.com.br/ Site de contedo com informaes sobre

assunto http://www.academiadovinho.com.br/ Site de contedo com informaes sobre

assunto http://www.krones.com.br/Boletim/Edicao13/materia6.htm Art. Vendas de vinho pela Internet http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=302519&sid=0185652265917653228979360&k5=13CA4614&uid=

Livro: VINHO PARA DUMMIES

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http://www.casadovinho.com.br/http://www.vinho.com.br/http://www.winehouse.com.br/index.asphttp://www.pieroth.com.br/http://www.abs-rio.com.br/http://www.adegavinhos.com.br/http://www.academiadovinho.com.br/http://www.krones.com.br/Boletim/Edicao13/materia6.htmhttp://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=302519&sid=0185652265917653228979360&k5=13CA4614&uidhttp://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=302519&sid=0185652265917653228979360&k5=13CA4614&uidhttp://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=302519&sid=0185652265917653228979360&k5=13CA4614&uid


NEGCIO: VENDA DE CACHAA DESCRIO: Setor: Bebidas. Modelo de Negcio: Comrcio B2C. Fonte de Receitas: Margem na comercializao. Pblico-alvo: Classe A e B, apreciadores de boa bebida. Cobertura de mercado e canais de distribuio: Nacional e internacional. CONCORRNCIA: 48.102 ocorrncias para cachaa e 54 sites encontrados para venda cachaa Empresa Site Obs CACHAA.COM http://www.cachaca.com.br Um dos pioneiros na venda de cachaa on-line CARIBENHA http://www.caribena.com.br/ No tem pagamento on-line AGUADOCE http://www.aguadoce.com.br/ Franquia loja tradicional ANLISE DO SETOR: Dados do PBDAC Programa de Desenvolvimento da Cachaa, apontam que A produo brasileira atinge cerca de 1,3 bilho de litros anuais, gerando uma receita prxima de US$ 500 milhes ao ano. Alm disso, em 2002 o Brasil exportou 14,5 milhes de litros para

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