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SERVIÇO SOCIAL SÓ ABRA ESTE CADERNO QUANDO FOR AUTORIZADO LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES 12/11/2017 1. Quando for permitido abrir o caderno de prova, verifique se ele está completo ou se apresenta imperfeições gráficas que possam gerar dúvidas. Se isso ocorrer, solicite outro exemplar ao aplicador de provas. 2. Este caderno contém a prova objetiva e é composto de 50 questões de múltipla escolha. Cada questão apresenta quatro alternativas de respostas, das quais apenas uma é a correta. 3. Preencha, no cartão-resposta, a letra correspondente à resposta que julgar correta. 4. O cartão-resposta é personalizado e não será substituído em caso de erro no preenchimento. Ao recebê-lo, confira se seus dados estão impressos corretamente. Se houver erro, notifique-o ao aplicador de prova. 5. Preencha, integralmente, um alvéolo por questão, rigorosamente dentro de seus limites e sem rasuras, utilizando caneta de tinta AZUL ou PRETA, fabricada em material transparente. A questão deixada em branco, com emenda, corretivo, rasura ou com mais de uma marcação terá pontuação zero. 6. Esta prova objetiva terá quatro horas de duração, incluídos, nesse tempo, os avisos, a coleta de impressão digital e a transcrição das respostas para o cartão-resposta. 7. Iniciada a prova, você somente poderá retirar-se do ambiente de sua realização após decorridas três horas de seu início e mediante autorização do aplicador de prova. 8. Os três últimos candidatos, ao terminarem sua prova, deverão permanecer no recinto, sendo liberados após a entrega do material utilizado por todos eles e terão seus nomes registrados em Relatório de Sala, no qual irão apor suas respectivas assinaturas. 9.AO TERMINAR SUA PROVA ENTREGUE, OBRIGATORIAMENTE, O CARTÃO-RESPOSTA AO APLICA- DOR DE PROVA. QUESTÕES PROVAS CONHECIMENTOS DE SAÚDE PÚBLICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 01 a 15 16 a 50 EDITAL n. 47/2017 RESIDÊNCIA MULTIPROFISSIONAL - 2018

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SERVIÇO SOCIAL

SÓ ABRA ESTE CADERNO QUANDO FOR AUTORIZADO

LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES

12/11/2017

1. Quando for permitido abrir o caderno de prova, verifique se ele está completo ou se apresenta imperfeiçõesgráficas que possam gerar dúvidas. Se isso ocorrer, solicite outro exemplar ao aplicador de provas.

2. Este caderno contém a prova objetiva e é composto de 50 questões de múltipla escolha. Cada questãoapresenta quatro alternativas de respostas, das quais apenas uma é a correta.

3. Preencha, no cartão-resposta, a letra correspondente à resposta que julgar correta.

4. O cartão-resposta é personalizado e não será substituído em caso de erro no preenchimento. Ao recebê-lo,confira se seus dados estão impressos corretamente. Se houver erro, notifique-o ao aplicador de prova.

5. Preencha, integralmente, um alvéolo por questão, rigorosamente dentro de seus limites e sem rasuras,utilizando caneta de tinta AZUL ou PRETA, fabricada em material transparente. A questão deixada embranco, com emenda, corretivo, rasura ou com mais de uma marcação terá pontuação zero.

6. Esta prova objetiva terá quatro horas de duração, incluídos, nesse tempo, os avisos, a coleta de impressãodigital e a transcrição das respostas para o cartão-resposta.

7. Iniciada a prova, você somente poderá retirar-se do ambiente de sua realização após decorridas três horas deseu início e mediante autorização do aplicador de prova.

8. Os três últimos candidatos, ao terminarem sua prova, deverão permanecer no recinto, sendo liberados após aentrega do material utilizado por todos eles e terão seus nomes registrados em Relatório de Sala, no qual irão apor suas respectivas assinaturas.

9.AO TERMINAR SUA PROVA ENTREGUE, OBRIGATORIAMENTE, O CARTÃO-RESPOSTA AO APLICA-DOR DE PROVA.

QUESTÕESPROVAS

CONHECIMENTOS DE SAÚDE PÚBLICA

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

01 a 15

16 a 50

EDITAL n. 47/2017

RESIDÊNCIA MULTIPROFISSIONAL - 2018

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▬ QUESTÃO 01 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Em 1904, no contexto da modernização e do saneamentodo Rio de Janeiro, as medidas adotadas para erradicaçãoda epidemia de febre amarela pelo diretor do Departamen-to Federal de Saúde Pública, médico Oswaldo Cruz, foraminterpretadas como:

(A) uso eleitoreiro do programa governamental antiamarí-lico.

(B) revolta popular contra a redução dos investimentospúblicos em saúde.

(C) uso da força e da autoridade como estratégias prefe-renciais de ação.

(D) revolta da comunidade científica contra o reducionis-mo das ações.

▬ QUESTÃO 02 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

O Sistema de Planejamento do Sistema Único de Saúde,criado para direcionar o processo de consolidação doSUS, deve envolver a atuação contínua, articulada, inte-grada e solidária das áreas de planejamento das três esfe-ras de gestão do governo e possui os seguintes instru-mentos básicos:

(A) diagnóstico de saúde, programação anual de saúde erelatório anual de gestão.

(B) plano de saúde, programação anual de saúde e rela-tório anual de gestão.

(C) diagnóstico de saúde, programação anual de saúde eavaliação anual de gestão.

(D) plano de saúde, programação anual de saúde e coor-denação das ações de saúde.

▬ QUESTÃO 03 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

A origem da saúde coletiva está associada à crítica

(A) ao modelo mix público-privado.

(B) ao modelo biomédico.

(C) à universalização excludente.

(D) à mercantilização da medicina.

▬ QUESTÃO 04 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

A Política Nacional de Promoção da Saúde tem por objeti-vo promover a equidade e a melhoria das condições e dosmodos de viver da população, ampliando a potencialidadeda saúde individual e coletiva e reduzindo vulnerabilidadese riscos à saúde decorrentes dos determinantes sociais,econômicos, políticos, culturais e ambientais. São diretri-zes desta política:

(A) reconhecer a subjetividade das pessoas e dos coleti-vos no processo de atenção e cuidado em defesa dasaúde e da vida.

(B) considerar a solidariedade, a felicidade, a ética, o res-peito às diversidades, a humanização, a corresponsa-bilidade, a justiça e a inclusão social como requisitosfundamentais no processo de sua concretização.

(C) adotar como princípios a equidade, a participação so-cial, a autonomia, o empoderamento, a intersetoriali-dade, a intrassetorialidade, a sustentabilidade, a inte-gralidade e a territorialidade.

(D) incentivar a gestão democrática, participativa e trans-parente para fortalecer a participação, o controle soci-al e as corresponsabilidades de sujeitos, coletivida-des, instituições e de esferas governamentais e dasociedade civil.

▬ QUESTÃO 05 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Em relação ao SUS, o Decreto n. 7.508, de 28 de junho de2011, reitera um de seus princípios, a saber:

(A) a regionalização.

(B) a autonomia.

(C) a acessibilidade.

(D) a racionalidade.

▬ QUESTÃO 06 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

A Portaria MS n. 3.124/2012 estabelece que nos Núcleosde Apoio à Saúde da Família (NASF), as equipes de traba-lho devem ser formadas por profissionais de nível superior.As modalidades de NASF 1, 2 e 3 devem se vincular, res-pectivamente, no mínimo e no máximo a quantas Equipesde Saúde da Família e/ou Equipes de Atenção Básica parapopulações específicas?

(A) 5 e 9, 3 e 4, 1 e 2.

(B) 1 e 2, 3 e 4, 5 e 9.

(C) 4 e 8, 2 e 4, 1 e 3.

(D) 1 e 3, 2 e 4, 4 e 8.

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▬ QUESTÃO 07 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Conforme assegura a Lei n. 8.142/1990, “[...] avaliar a situ-ação de saúde e propor as diretrizes para a formulação dapolítica de saúde nos níveis correspondentes” é atribuição

(A) dos indicadores de saúde.

(B) da Conferência de Saúde.

(C) do mapa de saúde.

(D) do Conselho de Saúde.

▬ QUESTÃO 08 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

O aparecimento de microcefalia relacionada à infecçãopelo vírus zika tem sido alvo de preocupação das vigilân-cias em saúde dos estados e municípios, levando-os a re-alizar ações de detecção e investigação dos casos. Dessaforma, são considerados casos suspeitos, elegíveis para avigilância, as gestantes que, em qualquer idade gestacio-nal, apresentem:

(A) suspeita de infecção pelo vírus zika, com identifica-ção da origem do exantema que não seja a infecçãopor vírus zika.

(B) doença exantemática aguda, excluídas outras hipóte-ses de doenças infecciosas e causas não infecciosasconhecidas, com diagnóstico laboratorial conclusivopara vírus zika.

(C) doença exantemática aguda, excluídas outras hipóte-ses de doenças infecciosas e causas não infecciosasconhecidas.

(D) suspeita de infecção pelo vírus zika, com identifica-ção da origem do exantema e com diagnóstico labo-ratorial conclusivo para vírus zika.

▬ QUESTÃO 09 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

O Artigo 198 da Constituição Federal de 1988 estabeleceas diretrizes do Sistema Único de Saúde, destacando-seentre elas a seguinte:

(A) a participação da iniciativa privada.

(B) a integralidade de assistência.

(C) a participação da comunidade.

(D) o direito à informação.

▬ QUESTÃO 10 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Incidência e prevalência são, fundamentalmente, as dife-rentes formas de medir a ocorrência de doenças nas po-pulações. A relação entre essas medidas varia entre asdoenças. Uma mesma doença pode apresentar baixa inci-dência e alta prevalência, ou alta incidência e baixa preva-lência. Essa afirmativa é verificada, respectivamente, em:

(A) diabetes menos frequente por longo período e resfria-do mais frequente com curta duração.

(B) resfriado mais frequente por longo período e diabetesmais frequente com curta duração.

(C) diabetes mais frequente por um curto período e resfri-ado menos frequente com longa duração.

(D) resfriado menos frequente por curto período e diabe-tes menos frequente com curta duração.

▬ QUESTÃO 11 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

As diretrizes contidas na Portaria n. 4.279/2010 visam su-perar a fragmentação da atenção e da gestão nas regiõese aperfeiçoar o funcionamento político-institucional do Sis-tema Único de Saúde (SUS) com vistas a

(A) assegurar ao usuário o conjunto de ações e serviçosde que necessita com efetividade e eficiência.

(B) implantar um modelo de atenção, com ações e servi-ços de saúde dimensionados, a partir da oferta.

(C) promover o intercâmbio de experiências entre os di-versos municípios, para disseminar tecnologias e co-nhecimentos.

(D) promover a modernização da gestão publica com fi-nanciamento por procedimentos, assegurando suaeficiência.

▬ QUESTÃO 12 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Na saúde ambiental e ocupacional, a epidemiologia é usa-da para estabelecer a:

(A) incidência e a prevalência dos agravos à saúde, a eti-ologia e a história natural das doenças, o valor das in-tervenções e os serviços de saúde.

(B) etiologia e a história natural da doença, o nível desaúde da população, o valor das intervenções e osserviços de saúde.

(C) etiologia, a incidência e a prevalência dos agravos àsaúde, a história natural da doença e o nível de saú-de da população.

(D) incidência e a prevalência dos agravos à saúde, o ní-vel de saúde da população, o valor das intervençõese os serviços de saúde.

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▬ QUESTÃO 13 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

De 2000 a 2006 (MS, 2007), dos 24.603 novos casos re-gistrados de DST e Aids, 19.793 deles, ou seja, 80%, es-tão relacionados a adolescentes e jovens. Os dados sãopreocupantes porque, segundo as estatísticas, houve

(A) expressivo número de óbitos por Aids na faixa etáriade 10 a 14 anos.

(B) elevado número de casos de Aids entre pessoas de13 a 24 anos.

(C) considerável aumento nos prognósticos de HPV entreadolescentes de 15 a 17 anos.

(D) significativa redução no uso de preservativo no grupode 15 a 19 anos.

▬ QUESTÃO 14 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

A informação é um instrumento essencial para a tomadade decisões e representa uma ferramenta imprescindível àVigilância Epidemiológica (VE) por se constituir no fatordesencadeador do processo de:

(A) diagnóstico-decisão-ação.

(B) informação-diagnóstico-ação.

(C) diagnóstico-ação-decisão.

(D) informação-decisão-ação.

▬ QUESTÃO 15 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

A Clínica Ampliada, conforme a política de humanização, éuma diretriz para trabalho em equipe no Sistema Único deSaúde. Portanto, ela visa

(A) constituir-se numa ferramenta de articulação e inclu-são dos diferentes enfoques e disciplinas atuantesprioritariamente na Atenção Básica e criar um cenáriofavorável.

(B) estimular práticas resolutivas, racionalizar e adequara assistência, eliminando ações intervencionistasdesnecessárias.

(C) assegurar que o processo de trabalho seja centradoem procedimentos, em profissionais, de maneira har-moniosa, sem ocorrer a supremacia de alguns sabe-res sobre outros.

(D) integrar várias abordagens para possibilitar um mane-jo eficaz da complexidade do trabalho em saúde, queé necessariamente transdisciplinar e, portanto, multi-profissional.

▬ RASCUNHO ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

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▬ QUESTÃO 16 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

A profissionalização do serviço social, na concepção deNetto (2011), não se relaciona à “organização da carida-de”, à “evolução da ajuda” ou à “racionalização da filantro-pia”. Para o autor, essa profissionalização está vinculada

(A) à emergência do capitalismo concorrencial, no qualse acirraram as contradições que embasaram o surgi-mento da “questão social, fazendo-se necessário oemprego de profissionais que atuassem nas suas se-quelas, como o assistente social.

(B) à sociedade industrial pré-capitalista, na qual as con-dições ideais para a atuação de profissionais relacio-nados à área social foram estruturadas visando con-tribuir com a organização da sociedade.

(C) à dinâmica do capitalismo monopolista, pois é so-mente aí que se gestam as condições histórico-soci-ais para que, na divisão social (e técnica) do trabalho,constitua-se um espaço em que se possam moverpráticas profissionais como as do assistente social.

(D) à estruturação do Estado de bem-estar social, com odesenvolvimento da sociedade capitalista após a Se-gunda Guerra Mundial, porque esse contexto favore-cia a atuação profissional do assistente social.

▬ QUESTÃO 17 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

O Ministério da Saúde implantou o Programa de Assistên-cia Integral à Saúde da Mulher no ano de 1983, constituin-do naquele contexto uma proposta inovadora para a saú-de. Segundo Sampaio et al. (Sá, 2010), diante dessa pers-pectiva,

(A) a mulher passou a ser entendida como um ser inte-gral, considerando seus aspectos biopsicossociais enão apenas sua função reprodutora.

(B) a mulher alcançou ganhos significativos no que tangeà sua saúde reprodutiva, em específico às normas fe-derais sobre o planejamento familiar.

(C) a mulher conseguiu garantir sua saúde reprodutiva,assegurando a oportunidade de direitos à esteriliza-ção definitiva.

(D) a mulher adquiriu a possibilidade de realizar abortodiante de duas situações: risco de vida da mãe e gra-videz advinda de estupro.

▬ QUESTÃO 18 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

O serviço social foi regulamentado como profissão liberalno Brasil e, embora dispondo de relativa autonomia, o as-sistente social não tem se configurado como profissionalautônomo no exercício de suas atividades porque ele não

(A) integra o rol de profissões que prestam serviços téc-nico-científicos, com liberdade de execução dasações, por estarem vinculadas a entidade de fiscali-zação.

(B) conta com um consistente suporte teórico-metodoló-gico que lhe permita embasar suas ações e superaras contradições postas pela realidade.

(C) desenvolve projetos sociais com financiamento de or-ganismos internacionais, por determinação do órgãode fiscalização.

(D) mantém o controle das condições materiais, organi-zacionais e técnicas para o desempenho de seu tra-balho.

▬ QUESTÃO 19 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Para Martinelli (2011), na área da saúde, as várias dimen-sões da ética são imprescindíveis, especialmente no quese refere à

(A) ética dos cuidados; ética da proteção social; ética dossaberes e fazeres profissionais.

(B) ética da proteção social; ética dos cuidados; éticaprofissional.

(C) ética dos cuidados; ética da proteção social; ética mi-litante.

(D) ética militante; ética profissional; ética crítica.

▬ QUESTÃO 20 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Mioto e Nogueira (Bravo et al., 2007) refletem sobre a rela-ção entre o Sistema Único de Saúde e o serviço social,afirmando que é possível reconhecer neles

(A) a tradição do serviço social e a riqueza do arsenal te-órico e técnico da experiência acumulada na interfacecom a área da saúde.

(B) a atuação do assistente social no campo da saúde ea pouca resolutividade de suas ações, que o colocamnuma condição marginalizada dentro desse sistema.

(C) a intervenção do serviço social na área de saúde, so-bretudo no que se refere à participação na gestão e aconsequente facilitação do acesso aos usuários.

(D) a capacitação técnica do serviço social como elemen-to fundamental na atuação dessa categoria profissio-nal no campo da saúde.

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▬ QUESTÃO 21 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Segundo Mendes (Silva, Ramos, 2013), uma importantequestão a ser enfrentada na implementação dos progra-mas de residência multiprofissional em saúde é o que dizrespeito à interdisciplinaridade. Neste sentido, é importan-te salientar que:

(A) acabar com o modelo de práticas assistenciais de ca-ráter paramédico, sob o rótulo de interdisciplinarida-de, deve ser a função precípua das ações da residên-cia multiprofissional em saúde e dos direcionamentosdo SUS.

(B) romper com o modelo assistencial de hegemoniamédica, na qual as demais áreas profissionais sãoencaradas como subsidiárias da intervenção daquelacategoria profissional, é um desafio histórico do SUS,e não da residência multiprofissional.

(C) eliminar o modelo de práticas assistenciais pautadasna ausência de doença, que rompe com a identidade,tanto dos profissionais de saúde como dos usuáriosdos serviços, deve ser um direcionamento de todosos que compõem o SUS.

(D) findar o modelo assistencial fragmentado, pontual efocalista de atendimento à saúde, é um desafio per-manente que se coloca à residência multiprofissionaldiante da atual conjuntura de desmonte do SUS.

▬ QUESTÃO 22 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

A Constituição de 1988 estabeleceu a criação dos conse-lhos de direitos para intervirem no processo de formula-ção, operacionalização e controle das políticas públicassetoriais. Os conselhos têm sido importantes espaços deatuação do assistente social que podem realizar atividadesvoltadas para

(A) a logística dos conselhos, estruturando sua organiza-ção e sua operacionalização.

(B) o desenvolvimento de ações que contribuam para tor-nar os espaços propositivos e reivindicatórios.

(C) a representação do conselho em instâncias governa-mentais, promovendo o encaminhamento das açõespropostas.

(D) o redimensionamento das decisões tomadas quandoestas não atenderem às reais necessidades dosusuários representados.

▬ QUESTÃO 23 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

De acordo com Mota (2017), nas três últimas décadas emeia, o serviço social ampliou sua função intelectual – tan-to como profissão quanto como área de produção do co-nhecimento –, contribuindo na formação de uma culturaque se construiu a partir da experiência profissional comalgumas marcas profissionais, dentre elas:

(A) arranjo teórico-doutrinário em seus anos iniciais;caso-grupo-comunidade na reafirmação do conserva-dorismo; processo na busca pela maturidade profissi-onal como executor de políticas terminais no desen-volvimento das ações profissionais contemporâneas.

(B) perspectiva positivista em sua apreensão manipula-dora, instrumental e imediata do ser social; perspecti-va estruturalista de adaptação ao indivíduo com ênfa-se aos aparelhos ideológicos do estado; perspectivamodernizadora com viés assistencialista.

(C) perspectiva modernizadora, caracterizada pela abor-dagem funcionalista; perspectiva de reatualização doconservadorismo, inspirada na vertente fenomenoló-gica; perspectiva de intenção de ruptura, vertentemarxista.

(D) caridade e filantropia em seus primórdios; era do de-senvolvimento de comunidade e do feitiço da ajuda;reconhecimento de sua inserção política e interven-ção crítico-pedagógica, articuladora do exercício dedireitos, conquistas e lutas sociais, entre outras.

▬ QUESTÃO 24 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

O processo de crítica iniciado no serviço social, na décadade 1960, teve pouca repercussão na área da saúde. No IICongresso Brasileiro de Serviço Social, realizado em1961, o único aspecto inovador relacionado à saúde foi:

(A) a indicação da necessidade de realização de um pro-cesso de estudo e avaliação dos Programas do Servi-ço Social do INPS.

(B) o fomento a projetos que contribuíssem na organiza-ção dos usuários em entidades representativas e aluta pela ampliação dos atendimentos públicos.

(C) o estímulo às abordagens grupal e comunitária, bemcomo a sinalização para o enfoque em saúde públicana proteção, prevenção e recuperação da saúde.

(D) a elaboração e o encaminhamento de programas quepossibilitassem a formação de consciência crítica dosusuários em substituição aos programas assistencia-listas.

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▬ QUESTÃO 25 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Matos (2017) enfatiza que o projeto de reforma sanitáriaaglutina diferentes profissões e formula uma política deEstado; já o projeto ético-político do serviço social não seencerra numa preocupação corporativa, mas sim rediscuteo papel do assistente social como aliado e partícipe daemancipação da classe trabalhadora. Não obstante, desta-ca ainda que ambos os projetos apontam convergênciaspara a defesa

(A) dos direitos dos usuários, dos direitos de cidadania eda socialização da riqueza produzida; compreenden-do as diferentes expressões da questão social no âm-bito da sociabilidade humana.

(B) dos direitos inalienáveis do homem, do público, doEstado laico e democrático, dentre outros; tendo umaclara concepção de mundo e de homem, indicando osocialismo como alternativa.

(C) dos direitos humanos, dos direitos éticos e políticosno Estado democrático; garantindo o acesso aos prin-cípios e às diretrizes da política de saúde, em seu ar-ranjo teórico-doutrinário denominado SUS.

(D) dos direitos dos usuários do SUS, dos direitos huma-nos no Estado; tendo a compreensão da emancipa-ção humana como pressuposto fundante nos direcio-namentos das ações profissionais.

▬ QUESTÃO 26 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Na área da saúde, as várias dimensões da ética são im-prescindíveis, especialmente no que se refere à ética doscuidados, à ética da proteção social e à ética militante(Chauí, 2000). Martinelli (2011), fundamentada nessas di-mensões, defende que a atuação do assistente socialdeve se pautar ainda

(A) na esfera da produção social, pois é nela que sepode trabalhar a consciência crítica do usuário.

(B) na eficiência, eficácia e efetividade, pois desses as-pectos depende uma intervenção ética.

(C) nas técnicas de intervenção individual, pois são elasque asseguram o caráter profissional da prática.

(D) na vontade política para consolidar a ética, pois a au-sência de determinações políticas rompe com suacompletude.

▬ QUESTÃO 27 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

O projeto ético-político do serviço social defende a cons-trução de um exercício profissional comprometido com ajustiça social e a liberdade. Matos (2017) ressalta que pes-quisas apontam para a não implantação efetiva, no cotidia-no do trabalho dos assistentes sociais nos serviços desaúde, do projeto ético-político do serviço social. Tal limitepode ser explicado, respectivamente, com base em doispontos, a saber:

(A) pela importância de se entender os determinantes doexercício profissional no âmbito do trabalho coletivoem saúde e pela ausência de internalização – pelacategoria profissional – desses valores.

(B) pela ausência de uma reflexão desveladora do cotidi-ano institucional e pela falta de qualificação profissio-nal que possibilite compreender as múltiplas refra-ções da questão social em sua totalidade.

(C) pela impossibilidade objetiva de apreender as particu-laridades do trabalho profissional e pela ausência decompreensão das frações que compõem o funciona-mento da sociedade.

(D) pela incapacidade de compreensão das expressõesda questão social e pela ausência da defesa daquiloque é socialmente produzido e apropriado privada-mente nos marcos da sociedade capitalista.

▬ QUESTÃO 28 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Durante a década de 1970, estavam em curso as primei-ras iniciativas referentes ao projeto de reforma sanitária. Asaúde coletiva emerge como um espaço representativodesse projeto. Sobre a relação entre saúde coletiva, refor-ma sanitária e serviço social, Bravo (2011) sustenta que:

(A) a entrada maciça de assistentes sociais no projeto dereforma sanitária ocorreu prioritariamente por meio dainserção desses profissionais em programas de saú-de coletiva.

(B) a maior inserção de assistentes sociais na saúde co-letiva permitiria uma ação profissional mais efetiva epossibilitaria o engajamento desses profissionais nomovimento sanitário que se iniciava naquela conjun-tura.

(C) a conjuntura repressiva da década de 1970 impediuque os assistentes sociais se inserissem nos espaçosde saúde coletiva que se constituíam de atividadesclandestinas.

(D) a forma como foi organizada a saúde coletiva naque-la conjuntura contribuiu para a não inclusão de profis-sionais de outras áreas no projeto de reforma sanitá-ria, deixando-o restrito à área médica.

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▬ QUESTÃO 29 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

A matéria-prima do trabalho do assistente social encontra-se no âmbito da questão social, entendida como sendo aexpressão do processo de produção e de reprodução davida social na sociedade burguesa, da totalidade históricaconcreta, em suas múltiplas manifestações. Essa perspec-tiva de análise assumida pelo serviço social orienta-se

(A) no esforço de apreender as diferentes refrações daquestão social e nas particularidades das estruturassociais para a compreensão da totalidade.

(B) no conhecimento de qualquer manifestação de explo-ração e na manutenção da ordem dominante, assimi-lando o movimento que parte do ideal para o real.

(C) no conhecimento da realidade objetiva como formade perceber o encadeamento e a funcionalidade dosprocessos sociais.

(D) no esforço de captar as dimensões econômicas, po-líticas e ideológicas, resguardando a história, e noprocesso social em sua totalidade contraditória.

▬ QUESTÃO 30 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

A reconfiguração pela qual vem passando a seguridadesocial a partir da década de 1990 repercute na saúde quepassa a priorizar o mercado via incentivo aos planos priva-dos de saúde. Para Behring (2008), outra forma assumidapelo Estado em relação a essa reconfiguração da seguri-dade social é:

(A) o retorno às organizações sem fins lucrativos, o cha-mado terceiro setor, que se colocam como agentesdo bem-estar, substituindo a política pública.

(B) a instituição de mecanismos de controle das atividadesem todas as esferas de governo, federal, estadual emunicipal.

(C) a investida na desvinculação da saúde do tripé da se-guridade social, mantendo apenas a previdência e aassistência social.

(D) a defesa de que a saúde se torne a política central,convertendo-se em referências para as demais políti-cas (previdência e assistência) no processo de priva-tização.

▬ QUESTÃO 31 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

De acordo com Sampaio et al. (Sá, 2010), a conceituaçãodo termo “interdisciplinaridade” baseia-se em diferentespressupostos, estabelecidos por uma graduação no nívelde coordenação e cooperação entre as disciplinas. Destaforma, essas autoras definem a interdisciplinaridade comosendo

(A) uma atitude de justaposição de conteúdos de discipli-nas heterogêneas ou a integração de conteúdosnuma disciplina, alcançando a integração de méto-dos, teorias ou conhecimentos.

(B) um conceito de graduação mais alto das intercone-xões, constituído pela interação entre as diferentesáreas do conhecimento, as relações de cooperação ea reciprocidade que desencadeia novas diretrizes.

(C) uma relação de reciprocidade, de mutualidade, umregime de copropriedade, possibilitando o diálogo,em que as diversas disciplinas levam a uma intera-ção, a uma intersubjetividade.

(D) um termo que perpassa diferentes significados epressupostos, fundamentado na intersubjetividade enos novos aspectos construídos no interior dos espa-ços sócio-ocupacionais.

▬ QUESTÃO 32 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Para Correia (Bravo; Menezes, 2012), existe uma relaçãodo serviço social com o controle social em dois sentidos,primeiro, como profissão auxiliar do controle social, en-quanto conjunto de meios utilizados pelo Estado para amanutenção do consenso e da ordem necessários à repro-dução social capitalista; e segundo como profissão quepode

(A) interceder junto às instâncias governamentais paraque atendam às demandas dos “grupos sociais su-balternos”, representados nas instâncias de controlesocial, como os conselhos de direitos.

(B) representar os conselhos de direitos, como um meca-nismo do controle social, colocando-se como media-dora entre as instâncias governamentais e os “grupossociais subalternos”, visando fortalecer suas lutas ereivindicações.

(C) traçar metas adequadas às lutas dos “grupos sociaissubalternos” para que obtenham a hegemonia e ocontrole dos conselhos de direitos, em razão dos re-cursos teórico-metodológicos e técnico-operacionaisque possui.

(D) contribuir com o controle social como mecanismo decontrole dos “grupos sociais subalternos” organizadosna sociedade civil sobre as ações do Estado para queeste atenda aos seus interesses.

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▬ QUESTÃO 33 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Segundo Iamamoto (2009), ao falar em prática profissio-nal, tem-se em mente o que faz o assistente social, ouseja, o conjunto de atividades que são desempenhadaspelo profissional. Contudo, tal ação profissional não podeser considerada de maneira isolada, mas em seus condici-onantes, sejam eles internos, sejam externos – e que sãocompreendidos do seguinte modo:

(A) os condicionantes internos relacionam-se à formaconstruída no interior da categoria; já os condicionan-tes externos relacionam-se aos níveis de interlocuçãocom as diferentes áreas profissionais.

(B) os condicionantes internos referem-se às relações deforças estabelecidas no interior dos espaços sócio-ocupacionais; já os condicionantes externos dizemrespeito às relações de conjuntura e estrutura estabe-lecidas socialmente.

(C) os condicionantes internos geralmente fazem referên-cia às competências do assistente social; já os condi-cionantes externos abrangem um conjunto de fatoresque não dependem exclusivamente do sujeito profis-sional.

(D) os condicionantes internos possuem estreita relaçãocom a forma por meio da qual os profissionais impri-mem sua atuação cotidiana; já os condicionantes ex-ternos relacionam-se diretamente às políticas sociais.

▬ QUESTÃO 34 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Mota (2017), ao analisar a atual conjuntura representadapela ameaça e pelo desmonte dos direitos sociais, afirmaque os espaços profissionais e ocupacionais tradicionaisdo serviço social sofrerão reveses. Em relação à saúde, oque afirma essa autora?

(A) Haverá maior tensionamento entre os profissionaisem razão do aumento da demanda, o que dificultaráas ações interdisciplinares.

(B) Haverá recuo da interferência de outras áreas da Se-guridade Social (previdência e assistência), alargan-do a possibilidade de atuação profissional do assis-tente social.

(C) Haverá crescimento da demanda em função da ina-dimplência e dos desligamentos massivos de traba-lhadores e de suas famílias dos planos e seguros pri-vados de saúde.

(D) Haverá maior participação de usuários no controlesocial, propiciando um redirecionamento das açõesdo assistente social para esses espaços.

▬ QUESTÃO 35 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Para Netto (Bravo; Mota et al., 2007), o projeto ético-políti-co do serviço social assinala claramente que o desempe-nho ético-político dos assistentes sociais só será potencia-lizado se

(A) o corpo profissional estabelecer articulação com ossegmentos de outras categorias profissionais quecompartilham de propostas similares e, notadamente,com os movimentos que se solidarizam com a lutageral dos trabalhadores.

(B) os assistentes sociais coadunarem com o projeto dacategoria profissional, tendo clareza de seus objeti-vos e proposições em defesa da classe trabalhadora,intermediando as relações existentes no interior dasociedade capitalista.

(C) o corpo profissional acompanhar a curva ascendentedo movimento democrático e popular que, progressis-ta e progressivamente, tensionou a sociedade brasi-leira na promulgação da Constituição Federal de1988.

(D) os assistentes sociais superarem as tensões existen-tes no interior da categoria profissional, lutando peladefesa intransigente dos direitos dos trabalhadoresvinculado a um projeto societário com raízes efetivasna vida social.

▬ QUESTÃO 36 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

No início da década de 1980, ganhou repercussão no ser-viço social a vertente denominada intenção de ruptura. Deacordo com Bravo (2011), na saúde,

(A) os adeptos dessa vertente não conseguiram definirum novo padrão de intervenção profissional, o quepode ser indicado pelo não engajamento dos assis-tentes sociais no “movimento sanitário”.

(B) a repercussão dessa vertente representou significati-vos avanços em termos de reformulação da atuaçãoprofissional, principalmente nas determinações dosaspectos teórico-metodológicos.

(C) os profissionais participaram da elaboração de estra-tégias e táticas forjadas pelos representantes do “mo-vimento sanitário” norteando suas ações, o que sedeu baseado nessa vertente.

(D) os assistentes sociais, embora tenham se engajadono “movimento sanitário”, não utilizaram essa verten-te para embasar suas contribuições mas sim a ver-tente modernizadora.

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▬ QUESTÃO 37 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Silva e Capaz (Silva; Ramos, 2013) evidenciam que a Co-missão Nacional de Residência Multiprofissional em Saú-de institui as diretrizes gerais para a criação e operaciona-lização dos programas de residência multiprofissional dasaúde, estabelecendo, dentre outras questões, que as ins-tituições ofertantes dos programas de residência serão asresponsáveis pela organização do projeto pedagógico,desde que orientado

(A) pelo direcionamento de saberes e fazeres profissio-nais no processo de construção do conhecimento doresidente; pelo direcionamento de ações que possibi-litem a relação entre os diferentes níveis de conheci-mento na constituição de etapas para a busca da in-terdisciplinaridade.

(B) pelo desenvolvimento de ações que possibilitem aformação, em serviço, em consonância com os princí-pios e as diretrizes do SUS; pelo respeito às particu-laridades das áreas do conhecimento profissionalfrente aos núcleos de saberes e de práticas.

(C) pelo direcionamento de ações profissionais particula-rizando as diferentes áreas do conhecimento; pelo di-recionamento de ações que primem para o cenárioda prática com vistas à qualidade do atendimentoprestado à população usuária dos serviços em saúde.

(D) pelo desenvolvimento do núcleo específico dos sabe-res e de práticas inerentes a cada profissão, em de-terminado campo do conhecimento; pelo desenvolvi-mento de prática multiprofissional e interdisciplinarem determinado campo do conhecimento, integrandoas diferentes profissões.

▬ QUESTÃO 38 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Um primeiro suporte teórico-metodológico utilizado pelosassistentes sociais para sua qualificação técnica e moder-nização foi buscado na matriz

(A) fenomenológica.

(B) positivista.

(C) marxista.

(D) antropológica.

▬ QUESTÃO 39 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Os conselhos setoriais das políticas sociais, especialmen-te o Conselho da Saúde, são resultados do processo dedemocratização, e assim concebidos como espaço institu-cional de controle social sobre as políticas públicas frenteàs ações do Estado na área da saúde. Algumas contradi-ções se expressam na sociedade do capital advindas

(A) dos entraves para a efetividade do controle social emnível macroeconômico e político, e das pactuaçõesdesenvolvidas no interior dos conselhos.

(B) do controle da classe dominante para manter o seu do-mínio, e das estratégias de controle das classes subal-ternas na busca da construção de sua hegemonia.

(C) dos direcionamentos assumidos frente às ações doEstado na manutenção do status quo e das estraté-gias empreendidas pela classe dominante.

(D) do enfrentamento assumido pelos representantes dosconselhos municipais de saúde e das estratégias doEstado para a efetivação das políticas de saúde.

▬ QUESTÃO 40 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Os conselhos de saúde foram regulamentados em 1990 econstituem espaços decisórios (deliberativos), de caráterpermanente e paritário. Os conselhos de saúde são com-postos de:

(A) órgãos governamentais, organizações não governa-mentais e representantes dos trabalhadores.

(B) representantes dos trabalhadores, das organizaçõesnão governamentais e dos usuários dos serviços.

(C) representantes dos trabalhadores de saúde, de ges-tores, dos prestadores de serviços públicos ou priva-dos e dos usuários.

(D) diretores dos hospitais públicos e privados, represen-tantes dos trabalhadores e dos usuários e das organi-zações não governamentais.

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▬ QUESTÃO 41 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Segundo Ramos (Silva; Ramos, 2013), os instrumentos eas técnicas são meios pelos quais a ação profissional as-sume materialidade no cotidiano institucional. Diante docontexto de privatização ao qual vem sendo submetida apolítica de saúde, não se pode desconsiderar que a esco-lha dos instrumentos e das técnicas

(A) pode estar a serviço das classes subalternas oudo poder dominante, conforme compromisso pro-fissional.

(B) vem ao encontro dos objetivos institucionais, permea-dos pelas relações de forças e interesses envolvidosno processo social.

(C) cumpre uma função que não é neutra, pois, paraalém de operacional e técnica, também possui cará-ter político-ideológico.

(D) tem posicionamento claro e definido conforme o inte-rior das relações sociais em que o profissional estáenvolvido.

▬ QUESTÃO 42 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

A questão social é indissociável da sociabilidade capitalis-ta e envolve uma arena de lutas políticas e culturais contraas desigualdades socialmente produzidas. Suas expres-sões condensam múltiplas desigualdades mediadas pordisparidades nas relações de gênero, características ét-nico-raciais, relações com o meio ambiente, dentre outras.Para Iamamoto (2009), é

(A) nessa trama que atuam os assistentes sociais, objeti-vando superar essas expressões da questão socialno cotidiano institucional por meio da sensibilização edo envolvimento de maior contingente de trabalhado-res.

(B) na tensão entre produção da desigualdade, da rebel-dia e do conformismo que trabalham os assistentessociais, situados nesse terreno movido por interessessociais distintos, aos quais não é possível fugir, poistecem a trama da vida em sociedade.

(C) na contradição da sociedade capitalista que traba-lham os assistentes sociais, cuja ação deve centrar-se na subjetividade dos sujeitos para que possamresponder aos desafios postos e enfrentar-los.

(D) nas adversidades da vida em sociedade que intervémos assistentes sociais, colocando-se como correspon-sáveis pela regulamentação e pelo controle das ex-pressões da questão social que ameaçam os direitossociais adquiridos.

▬ QUESTÃO 43 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

As discussões do serviço social acerca da especificidadedo trabalho profissional na área da saúde pressupõemcomo eixo central:

(A) o aperfeiçoamento constante acerca dos diversos es-paços sócio-ocupacionais nos quais os assistentessociais estão inseridos, pautados em ações que pri-mem às necessidades dos usuários dos serviços comvistas à garantia dos direitos de saúde.

(B) a busca criativa e incessante da incorporação de co-nhecimentos da área da saúde, articulados aos prin-cípios do projeto de reforma sanitária e pelo projetoético-político do serviço social.

(C) o conhecimento do projeto ético-político em suas ba-ses legais, éticas e políticas, resguardados pelas di-mensões constitutivas da profissão, teórico-metodoló-gica, ético-político e técnico-operativo.

(D) a articulação do projeto hegemônico da categoria pro-fissional, com destaque à Lei de RegulamentaçãoProfissional e Código de Ética (ambos de 1993); e Di-retrizes Curriculares do Serviço Social.

▬ QUESTÃO 44 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Na transição dos anos 1970 e 1980, foi viabilizada a pri-meira condição histórica para a construção do projetoético-político do serviço social. Na concepção de Netto(2007), essa condição foi expressa pela

(A) influência de referenciais baseados na fenomeno-logia.

(B) mobilização da categoria em torno de suas entidadesrepresentativas.

(C) desvinculação dos preceitos da Igreja Católica.

(D) recusa e crítica ao conservadorismo profissional.

▬ QUESTÃO 45 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Silva e Mendes (Silva; Ramos, 2013) ressaltam que aconstrução da prática interdisciplinar tem o potencial decontribuir para a superação de uma visão/ação comparti-mentada, fragmentada e individual de saúde, pressupondoque cada categoria profissional ofereça sua contribuição.Nesse sentido, o potencial de contribuição do assistentesocial deve se dar a partir

(A) do trabalho sério e comprometido com os valores eprincípios construídos e determinados socialmente.

(B) da explicitação das diferentes expressões da questãosocial, destacando a responsabilidade de cada áreado conhecimento.

(C) da ênfase na participação do trabalho em equipe e naconstrução de uma sociedade justa e democrática.

(D) do olhar técnico especializado e diferenciado sobreos usuários dos serviços de saúde e sua condição devida.

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▬ QUESTÃO 46 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

De acordo com os “Parâmetros para Atuação do Assisten-te Social na Saúde” (CFESS, 2009), é importante a inser-ção dos assistentes sociais nos espaços de gestão, deplanejamento e de realização de investigação, tendo comodiretriz o projeto ético-político profissional, com vistas a di-ferentes ações. Dentre elas, destaca-se a seguinte:

(A) identificar as manifestações da questão social quechegam aos diversos espaços do serviço social pormeio de estudos e sistema de registros.

(B) promover negociação entre a população usuária e asinstâncias governamentais superiores definidoras daspolíticas implementadas na unidade de saúde.

(C) defender a população usuária de possíveis abusoscometidos por funcionários das unidades de saúde.

(D) consolidar os planos, programas e projetos advindosdos governos municipal, estadual e federal, garantindoa ampla participação dos trabalhadores no serviço.

▬ QUESTÃO 47 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Para Sodré (2010), o modelo de saúde-fábrica atribuiu àlógica intervencionista estatal uma falsa noção de que aspolíticas de saúde exercem unicamente o “bem comum”,como se não fossem passíveis de serem questionadas. Asantinomias dessa política evidenciam, respectivamente:

(A) surgimento de uma nova arquitetura na política desaúde e direcionamento do serviço social para umaação eminentemente política.

(B) garantia dos direitos à lógica capitalista e às lutas emobilizações sociais pelo serviço social em defesa dacidadania.

(C) garantia dos direitos à população e desencadeamen-to de grandes contradições no desenvolvimento dasações no campo do serviço social.

(D) avanço no campo das conquistas e lutas sociais e acriação da legitimidade de um discurso estatalista nocampo do serviço social.

▬ QUESTÃO 48 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

A estrutura básica do projeto ético-político do serviço so-cial tem em seu núcleo o reconhecimento da liberdadecomo valor central. Em relação à sua dimensão política,dentre outros aspectos, destaca-se:

(A) o posicionamento a favor da equidade e da justiça so-cial, na perspectiva da universalização do acesso abens e a serviços relativos às políticas e aos progra-mas sociais.

(B) a vinculação a partidos políticos comprometidos tantocom os interesses da classe trabalhadora de formageral quanto do serviço social em particular.

(C) a defesa da articulação do serviço social com repre-sentes governamentais para que se coloquem a ser-viço das camadas mais empobrecidas da populaçãoa fim de garantir seus direitos.

(D) a mobilização da sociedade civil para que haja umarepresentativa participação nas instâncias do poder.

▬ QUESTÃO 49 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Para Senna e Zucco (Senna; Zucco; Lima, 2012), o reco-nhecimento, no texto constitucional, de que a saúde é umdireito de todos e dever do Estado promoveu, dentre ou-tras questões, a noção de que saúde é um bem público aser garantido pelo Estado. Não obstante seus avanços, oSUS se depara com graves problemas, dentre eles os re-lacionados aos recursos humanos, traduzido em três as-pectos centrais, a saber:

(A) processo de formação e capacitação profissional paraatuação no âmbito do sistema, precarização das rela-ções de trabalho, com destaque para as formas decontratação, e a (re)configuração dos processos detrabalho em saúde.

(B) persistência de graves problemas que tendem aquestionar a qualidade dos serviços prestados, rela-ções de trabalho sucateadas e ausência de profissio-nais qualificados no atendimento da demanda apre-sentada pelos serviços.

(C) congelamento do financiamento setorial e caráterfragmentado no padrão de assistência em saúde ecarência de integração sistêmica, com destaque àsindefinições dos perfis assistenciais de serviços.

(D) processos de trabalho em saúde precarizados, finan-ciamento setorial não alterado, como previa o textoconstitucional, recaindo nas subcontratações e na au-sência de qualificações profissionais para o atendi-mento da demanda.

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▬ QUESTÃO 50 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Vasconcelos (2007), ao investigar a prática dos assisten-tes sociais na saúde, constatou que essa prática tem secaracterizado como rotineira, imediatista e burocrática.Nesse sentido, aponta para a necessidade de capacitaçãoteórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa quepossibilite ao assistente social

(A) vislumbrar outras formas de atuação pautadas nasnecessidades prementes dos sujeitos que se expres-sam pela luta, pela sobrevivência e se refletem emsuas condições de saúde.

(B) identificar as demandas presentes na sociedade, vi-sando formular respostas profissionais para o enfren-tamento da questão social, considerando as novasarticulações entre o público e o privado.

(C) contribuir com os usuários dos serviços de saúde,ajudando-os na busca das melhores formas de serematendidos em suas carências básicas e que refletemas expressões da questão social.

(D) realizar, eficazmente, as técnicas necessárias, repre-sentadas pelos encaminhamentos e as entrevistassociais, relacionando-as à questão social, o que só épossível com o domínio teórico e metodológico.

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