Estrutura Organizacional e Relações de PoderTurma 55 SP-C Grupo 5

Workshop Interdisciplinar – Básico

WI – Estrutura Organizacional e Relações de Poder

O objetivo deste trabalho é mostrar como as organizações da

atualidade se estruturam e como se configuram as relações de

poder nesse contexto.

Faremos a apresentação de um estudo de caso do Magazine

Luiza, através de uma entrevista entre os personagens “Go

Soares” e “Sr. Luizo” .

Esta representação teatral vai abordar o histórico da empresa,

cuja gestão foi objeto de estudo da Universidade de Harvard

em 2005, mostrando fatos relevantes desde a inauguração da

primeira loja até o presente momento.

Resumo

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• Introdução

• Linha do Tempo

• Teatro-Entrevista com “Go Soares”, Magazine Luiza, focando em 5 tópicos,

segundo estudo de Harward:

• Agilidade nas decisões

• Liderança Forte

• Funcionários Fiéis

• Preservação da Cultura Organizacional

• Ousadia e Pioneirismo

• Responsabilidade Social

• Conclusão

Agenda

WI – Estrutura Organizacional e Relações de Poder

Fundada em 1957 por Luiza Trajano Donato e Peregrino José Donato, a

Magazine Luiza conta hoje com aproximadamente 604 lojas espalhadas pelos

estados de São Paulo, Paraná, Mato Grosso do Sul, Goiás, Santa Catarina e Rio

Grande do Sul.

Em 1991, Luiza Helena assume o comando da empresa dando início as

inovações, característica de uma empreendedora que trabalhava como balconista

na loja desde os 12 anos de idade, em época de férias escolares. Aos 18 anos de

idade iniciou o trabalho integral no Magazine Luiza, ao mesmo tempo que cursava

Direito e Administração em Franca.

A primeira Loja Eletrônica Luiza foi criada em 1992, na cidade de Igarapava,

Estado de São Paulo. Estas Lojas Eletrônicas não possuíam estoque algum, toda

venda era feita em terminais multimídia ligados a uma central de dados. Os

vendedores agiam como mestres de cerimônia, humanizando o atendimento.

Segundo dados do Great Place to Work Institute, o Magazine Luiza faz parte da

lista de melhores lugares para trabalhar, sempre entre os dez primeiros, desde

2003.

Introdução

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1957 – Data de fundação – 16 de Novembro de 1957

1981 – Uma das primeiras redes a implementar sistema de computação

1991 – Criação da Holding Ltd, inicio de gestão Luiza Helena T. Rodrigues

1992 – Criação do primeiro modelo de lojas eletrônicas, hoje lojas virtuais

1993 – Nasce a liquidação fantástica, saldo de natal com até 70% de descontos

1999 – Criação do Site Magazine Luiza

2005 – Criação do Slogan “Vem ser Feliz”

2008 – Abertura de 50 lojas em São Paulo

2011 – Abertura de Capital ( IPO )

WI – Estrutura Organizacional e Relações de PoderLinha do Tempo

201120082005199319811957 1991 1992 1999

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• Mudança de rotas;

• Aproveitar oportunidades;

• Estratégia bem elaborada e amadurecida

para enfrentar concorrentes;

Agilidade nas decisões

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• Cliente é o Patrão

• Gestão carismática (clientes / Funcionários)

• Aceitar sugestões dos funcionários

Liderança forte

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• Valores x Crescimento;

• Treinamento dos funcionários;

• Programas de imersão;

Preservação da Cultura Organizacional

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• Estimulação dos funcionários;

• Autonomia dos funcionários;

• Sistema de remuneração diferenciado;

Funcionários fiéis

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• Capacidade de ousar

• Antecipação da mudança

• Criação de lojas virtuais

Ousadia e Pioneirismo

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Responsabilidade Social

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A empresa prioriza a responsabilidade social tanto dentro como fora da empresa.

1- Lojas:

Cabe ao gerente da unidade, junto a sua equipe, decidir e definir como participar e

auxiliar a sua comunidade (instituições, escolas, redes públicas, etc.);

2 - Concurso cultural:

Realizado nas escolas na região onde se localiza a loja, com temas atuais, o

objetivo deste concurso é estimular a criança à participação, desenvolvendo sua

criatividade e buscando mais conhecimento;

3 - Parceria com universidades:

A empresa também possui um programa de estágio em parceria com as

universidades de Franca para estágios na Administração Central;

4 - Parceria com o Senac:

Participam como apoiadores e empregadores no programa “Empresa que Educa”,

projeto para formação e capacitação de jovens de baixa renda;

WI – Estrutura Organizacional e Relações de Poder

05 - Erradicação do trabalho infantil: A empresa é associada ao Instituto Pró-

Criança, em Franca, sendo uma das empresas líderes do movimento que trabalha

para a erradicação do trabalho infantil;

06 - Utilização do espaço físico do grêmio para ações comunitárias;

07 - Hospital do câncer de Franca: Contribuições significativas para a manutenção

do hospital;

08 - Responsabilidade social na cidade de Franca – ONG “FRANCA VIVA”:

Tem como objetivo exercer, conscientizar e incentivar a prática da cidadania,

através de ações e projetos educacionais, contribuindo para a melhoria da cidade

de Franca;

09 - Campanhas de Incentivo à Doação de Sangue;

10 - Palestras sobre meio ambiente;

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11 – Site acadêmicos:

Espaço com informações pertinentes a empresa que podem ser acessados por

alunos de graduação, pós-graduação, mestrado, doutorado e MBA de todo o país;

12 - Luiza Tour:

É um programa de visitas, com uma programação estruturada de acordo com as

áreas de interesse, com a finalidade de estimular as práticas de condução ética nos

negócios, buscando resultados e valorizando as pessoas.

WI – Estrutura Organizacional e Relações de Poder

•Agilidade nas decisões

•Liderança Forte

•Funcionários Fiéis

•Preservação da Cultura

Organizacional

CONCLUSÃO

Relações de Poder

Estrutura

Organizacional

Ousadia

e

Pioneirismo

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Obrigado!

Edson Silva

Marcelo Trevisan

Marco Sato

Roberto Chostakovis

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Bibliografia:

http://idgnow.uol.com.br/internet/2006/11/22/idgnoticia.2006-11-22.9282731976/

http://bmfbovespa.comunique-

se.com.br/Show.aspx?IdMateria=mMyjRyB8z42r0HIKYWTD8g==&idCanal=7FIE6owkfryCQxQlm7jncA==

http://pt.wikipedia.org/wiki/Magazine_Luiza

http://www.casodesucesso.com/?conteudoId=41

http://mmantovani.files.wordpress.com/2010/09/o-m-departamentalizacao-territorial-magazine-luiza.pdf

http://topicos.estadao.com.br/magazine-luiza

http://www.slideshare.net/rjordao/varejo-20-magazine-luiza