Sidney da Silva ArideGerente Substituto da Divisão de Orientação e Incentivo à Qualidade

Principais atividades

O Inmetro

Brasília, 23 de maio de 2011

• Lei 5966/73 e Lei 9933/99

• Autarquia vinculada ao

MDIC

• cerca de 20 laboratórios

• 2,3 milhões m2 de área total

• 100 mil m2 de área

construída

• cerca de 1500 profissionais

• Prêmio Prata do PQGF 2007

• Contrato de Gestão

• Agência executiva

Quem Somos Nós

Sedes do Inmetro em Xerém e no Rio Comprido

Art. 2º O Conselho Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial - Conmetro, órgão colegiado da estrutura do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, criado pela Lei nº 5.966, de 11 de dezembro de 1973, é competente para expedir atos normativos e regulamentos técnicos, nos campos da Metrologia e da Avaliação da Conformidade de produtos, de processos e de serviços.

§ 1o Os regulamentos técnicos deverão dispor sobre características técnicas de insumos, produtos finais e serviços que não constituam objeto da competência de outros órgãos e de outras entidades da Administração Pública Federal, no que se refere a aspectos relacionados com segurança, prevenção de práticas enganosas de comércio, proteção da vida e saúde humana, animal e vegetal, e com o meio ambiente.

Lei 9933, de 20/12/1999

Art. 3º O Inmetro ... é competente para:        I - elaborar e expedir regulamentos técnicos nas áreas que lhe forem determinadas pelo Conmetro;        II - elaborar e expedir, com exclusividade, regulamentos técnicos na área de Metrologia, abrangendo o controle das quantidades com que os produtos, previamente medidos sem a presença do consumidor, são comercializados, cabendo-lhe determinar a forma de indicação das referidas quantidades, bem assim os desvios tolerados;        III - exercer, com exclusividade, o poder de polícia administrativa na área de Metrologia Legal;        IV - exercer o poder de polícia administrativa na área de Avaliação da Conformidade, em relação aos produtos por ele regulamentados ou por competência que lhe seja delegada;        V - executar, coordenar e supervisionar as atividades de Metrologia Legal em todo o território brasileiro, podendo celebrar convênios com órgãos e entidades congêneres dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios para esse fim.

Lei 9933, de 20/12/1999

SinmetroSinmetroSistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial

Lei nº 5.966, de 11 de dezembro de 1973

ConmetroConselho Nacional de Metrologia

Normalização e Qualidade Industrial

Comitês Técnicos

Comitê Brasileiro de Metrologia

(CBM)

Comitê Brasileiro de Avaliação da Conformidade

(CBAC)

Comitê Codex Alimentarius do Brasil (CCAB)

Comitê Brasileiro de Normalização

(CBN)

Comitê Brasileiro de

Regulamentação (CBR)

CPCONInmetro:

Secretaria Executiva e Executor das Políticas

10 MinistériosCNICNCIDECABNT

RBMLQ-IRedes

Metrológicas

Sinmetro

Conmetro

Normalização Metrologia

AC

Em que contexto estamos inseridos

SBAC

SBN SBM

Inmetro – Organograma

Prover confiança à sociedade brasileira nas medições e nos produtos, através da metrologia e da avaliação da

conformidade, promovendo a harmonização das relações de consumo, a inovação e a competitividade do País.

Missão do Inmetro

• Metrologia Científica e Industrial

• Metrologia Legal

• Articulação Internacional

• Acreditação de Organismos e Laboratórios

• Avaliação da Conformidade

• Educação para Metrologia e Qualidade

As atividades do Inmetro impactam de forma ampla o cotidiano do país.As atividades do Inmetro impactam de forma ampla o cotidiano do país.

Principais Atividades

SINGULARIDADE

SINGULARIDADE

• É o Laboratório Nacional de Metrologia

• Busca permanente de confiança nas medições

• Manutenção e desenvolvimento dos padrões nacionais das unidades de medida e sua disseminação pelo país.

• Brasil - membro do BIPM e presidente do SIM

Metrologia Científica e Industrial

O protótipo internacional do quilograma, К, o único padrão materializado,ainda em uso, para definir uma unidade de base do SI.

• 1889 - Protótipo Internacional de Platina Iridiada• O metro é a distância entre os eixos de dois pontos principais marcados na superfície neutra do

padrão internacional, na temperatura de 0º C e pressão atmosférica 760 mmHg:

• 1983 - metro : É o comprimento do trajeto percorrido pela luz no vácuo durante um intervalo de tempo de 1/299 792 458 do segundo.

• Segundo: é a duração de 9.192.631.770 períodos da radiação correspondente a transição entre os dois níveis hiperfinos do estado fundamental do átomo de césio 133.

Campus do Inmetro em Xerém

Intercomparações

com outros países

BIPM

INMETRO LABORATÓRIOSACREDITADOS

INDÚSTRIA

Rede Brasileira de Laboratórios de Calibração

Cadeia de Rastreabilidade

Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaios

Metrologia Legal• É o regulamentador no campo da

Metrologia;

• Coordena todas as atividades de controle metrológico em nível nacional;

• Tem por objetivo a proteção do consumidor;

• Implementa e dissemina o Sistema Internacional de Medidas;

• Brasil – membro da OIML;

• Exerce o controle metrológico – equipamentos e instrumentos de medir e produtos pré-medidos;

• Coordena as operações da RBMLQ.

Barreiras Técnicas

Barreiras tarifárias e outras barreiras não tarifárias(cotas, subsídios, dumping, etc)

Barreiras Técnicas

“São barreiras comerciais derivadas da utilização de normas ou regulamentos técnicos não transparentes ou que não se baseiam em normas internacionalmente aceitas ou, ainda, decorrentes da adoção de procedimentos de avaliação da conformidade não transparentes e/ou demasiadamente dispendiosos, bem como de inspeções excessivamente rigorosas.”

Fonte: Sextante Ltda

Evolução das exportações mundiais – 1950 a 2006

19

50

19

52

19

54

19

56

19

58

19

60

19

62

19

64

19

66

19

68

19

70

19

72

19

74

19

76

19

78

19

80

19

82

19

84

19

86

19

88

19

90

19

92

19

94

19

96

19

98

20

00

20

02

20

04

20

060

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

8,000

9,000

10,000

11,000

US

$ b

ilhõ

es

FO

B

Acreditação

Certificação de Sistemas de Gestão

1906

Criação da ISO

Criação da IEC

Certificação de Produtos

Criação da OMC

Fonte: Sextante Ltda

Articulação Internacional• O Brasil é signatário do Acordo sobre Barreiras Técnicas ao Comércio

(Technical Barriers to Trade), da Organização Mundial do Comércio (OMC), junto com outros 155 países;

• O Inmetro é o Ponto Focal de Barreiras Técnicas às Exportações;

• Coordena as atividades como centro de notificações de barreiras técnicas.

Acreditação

• É o organismo acreditador oficial reconhecido pelo Governo Brasileiro;

• Acreditar é reconhecimento de competência técnica para desempenhar determinada atividade;

• Acreditar não é delegar!

• Mais de 800 organismos e laboratórios acreditados.

“Atestação realizada por terceira parte relativa a um Organismo de Avaliação da Conformidade, exprimindo demonstração formal de sua competência para realizar

tarefas específicas de avaliação da conformidade.”NBR ABNT ISO/IEC 17000/2005

Reconhecimento Internacional

Fóruns de Estruturas de Acreditação

Fóruns de Programas de Avaliação da Conformidade

• IAF (Fórum Internacional de Acreditação)• ILAC (Organismo Internacional de Acreditação de

Laboratórios)• EA (Organismo de Acreditação da União Européia)• APLAC (Organismo de Acreditação da Ásia e Pacífico)• IAAC (Cooperação Interamericana de Acreditação)

• PEFC (Program for the Endorsement of Forest Certification Schemes)

Os acordos de reconhecimento têm por finalidade facilitar o comércio.Os acordos de reconhecimento têm por finalidade facilitar o comércio.

Avaliação da Conformidade• Implanta programas de Avaliação da Conformidade, de forma

assistida, seguindo as práticas internacionais e as diretrizes do Sinmetro;

• 179 programas no campo compulsório e 32 no campo voluntário;

• Coordena as ações da RBMLQ de acompanhamento no mercado e associadas a programas que utilizam a figura do registro de produtos.

Processo sistematizado, com regras pré-estabelecidas, devidamente acompanhado e avaliado, de forma a prover adequado grau de confiança de que um produto atende a

requisitos estabelecidos por normas ou regulamentos, com o menor custo possível para a sociedade. Inmetro

Quem garante a “qualidade” é o fornecedor do produto.Quem garante a “qualidade” é o fornecedor do produto.

Coordenação da RBMLQ-I

• 27 IPEM´s (Cerca de 3.500

empregados: apoio, metrologistas,

auxiliares, fiscais e técnicos)

• 65 agências regionais

Em 2010:

10,5 milhões de instrumentos verificados;

mais de 1 milhão de exames de produtos pré-

medidos;

425 mil ações de fiscalização na área da Qualidade;

92 milhões de unidades de produtos fiscalizadas.

Educação para Metrologia e Qualidade

Onde Está o Inmetro?

Mito ou Verdade???

• O Inmetro certifica produtos?MITO!

• O “programa de testes do Fantástico” é, de fato, um

programa do Fantástico?

• A presença do selo do Inmetro garante a qualidade do

produto?

• A certificação ISO 9001:2000 diz respeito à qualidade do

produto?

• O Inmetro fiscaliza produtos no mercado?

MITO!

MITO!

MITO!

MITO!

Fonte: IBOPE/2010

• 75,2% conhece o Inmetro

• 85% dos que conhecem, confiam

• 49% preferem produtos com selo do Inmetro, mesmo tendo que pagar mais caro.

Resultados da Pesquisa IBOPE

Sidney da Silva ArideGerente Substituto da Divisão de Orientação e Incentivo à Qualidade

Desafios para as Micro e Pequenas Empresas

Normas e Regulamentos Técnicos

O QUE É UMA NORMA?

PARA QUE ELA SERVE?

E SE NÃO EXISTISSEM NORMAS?

O QUE É UMA NORMA?

Modelo, regra, preceito, lei.

(Definição do dicionário)

PARA QUE SERVE UMA NORMA?

Serve para estabelecer regras

(Meu pai/casa, Infraero/aeroportos, leis/sociedade) ou criar modelos mínimos que devem ser seguidos (processos produtivos e/ou sistemas de gestão).

E SE NÃO EXISTISSEM NORMAS?

Cada pessoa, cidadão ou empresa poderia estabelecer as suas próprias regras, de acordo com a sua conveniência.

Encontraríamos dificuldades no avanço da tecnologia, na execução de algumas atividades e na comercialização entre países.

Normalização

Atividade que estabelece, em relação a problemas existentes ou potenciais, prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem, em um dado contexto.

O QUE É NORMALIZAÇÃO?

ABNT ISO/IEC Guia 2

FINALIDADES DA NORMALIZAÇÃO

Economia: Reduzir a crescente variedade de produtos, serviços e procedimentos.

Comunicação: Aumentar a confiabilidade provendo troca de informações entre fabricantes e clientes (tradução de expectativas de forma sistematizada).

Saúde, segurança e meio ambiente.

Proteção do Consumidor: Prover à sociedade meios para aferir as características dos produtos.

Eliminação de Barreiras Técnicas: facilitar o intercâmbio comercial.

Fonte: ABNT

PRINCÍPIOS DA NORMALIZAÇÃO

PARIDADE

REPRESENTATIVIDADEATUALIZAÇÃO

VOLUNTARIEDADE

TRANSPARÊNCIA

CONSENSO

BENEFÍCIOS DA NORMALIZAÇÃO• Racionalização;

• Redução de desperdícios;

• Otimização de estoques;

• Produtos e processos controlados;

• Produtividade;

• Diminuição de custos;

• Diferenciação da concorrência desleal;

• Proteção legal;

• Atendimento às expectativas do cliente;

• Atendimento aos requisitos legais;

• Desenvolvimento tecnológico e etc.

USUÁRIOS DAS NORMAS

• Organismos reguladores;

• Associações de classe;

• Academia;

• Associações de consumidores;

• Entidades profissionais;

• ONGs;

• Produtores;

• Consumidores.

NÍVEIS DE NORMALIZAÇÃO

EMPRESAPETROBRAS, INMETRO, RFB

ASSOCIAÇÃOASME ASTM AWS

REGIONALREGIONALAMN COPANT

NACIONALABNT DIN BSI AFNOR

INTERNACIONALISO IEC

Men

os e

xige

nte

(Gen

éric

a)

Mais exigente (R

estritiva)ABNT

representa o Brasil

NORMA TÉCNICADocumento, estabelecido por consenso* e aprovado por um organismo reconhecido que fornece, para um uso comum e repetitivo, regras, diretrizes ou características para atividades ou seus resultados, visando a obtenção de um grau ótimo de ordenação em um dado contexto.

Nota:

Convém que as normas sejam baseadas em resultados consolidados da ciência, tecnologia e da experiência acumulada, visando a obtenção de benefícios para a comunidade.

(ABNT ISO/IEC Guia 2)

*Consenso1: Conformidade, acordo ou concordância de idéias, de opiniões.Fonte: Dicionário Aurélio - Século XX

*Consenso2: Ausência de contestação fundamentada.Fonte: ABNT

- Pode tratar de terminologia, de símbolos, da embalagem, das exigências em relação a selos ou rótulos, no caso de se aplicarem a um produto ou métodos de processo ou de produção;

Código de Proteção e Defesa do Consumidor

Art. 39, do CDC“É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: Parágrafo VIII – Colocar no mercado de consumo, qualquer produto ou serviço em desacordo com as normas expedidas pelos órgãos oficiais competentes ou, se normas específicas não existirem, pela Associação Brasileira de Normas Técnicas ou outra entidade credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia Normalização e Qualidade Industrial (CONMETRO).”

- É voluntária. Ou seja, seu cumprimento não é obrigatório;

CARACTERÍSTICAS

Norma Técnica

Tem natureza voluntária;

Pode ser aplicada a produtos, processos,

serviços e profissionais;

Pode tratar de terminologia, de

símbolos, da embalagem, das

exigências em relação a selos ou rótulos.

Norma Técnica Brasileira

Tem natureza compulsória, em virtude

do art. 39 do CDC; Só é aplicável para produtos disponíveis no mercado de consumo;

Atua a partir do conceito de consumidor do CDC

(destinatário final).

Ex: ISO 9001 não possui cumprimento

obrigatório.

A ABNT é o Foro Nacional de Normalização e faz a gestão deste processo.

A sociedade manifesta a necessidade

Comissão de Estudo elabora o Projeto de Norma

Projeto de Norma é submetido a Consulta Pública

Norma é aprovada e colocada à disposição de sociedade

COMO SE ELABORA UMA NORMA?

COMPOSIÇÃO ANTIGA DE UMA COMISSÃO DE ESTUDOS DA ABNT:

NEUTRO(Universidades, Institutos de pesquisas, etc.)

PRODUTOR CONSUMIDOR

COMPOSIÇÃO DE UMA COMISSÃO DE ESTUDOS DA ABNT HOJE:

Surge uma nova terminologia “partes interessadas”, em

virtude do aparecimento de novos atores nas comissões de

estudo.Ex: ONGs (Citar exemplos reais

como Eurepgap e FSC).

SISTEMA BRASILEIRO DE NORMALIZAÇÃO

ABNT

CONMETRO

CBN

REGULAMENTADORES

REGULAMENTOS

TÉCNICOS NORMAS

BRASILEIRAS

Comitês assessores do CONMETRO: CBN, CBR, CBM, CBAC, CCAB e TBT/OMC.

PIRATARIA E NORMAS TÉCNICAS

Ilustrações retiradas da cartilha da Fundação Procon SP, disponíveis no site: http://www.procon.sp.gov.br/pdf/Orienta%20Pirataria%20(2008).pdf

REGULAMENTODocumento que contém regras de caráter obrigatório e que é adotado por uma

autoridade. (ABNT ISO/IEC GUIA 2)

REGULAMENTO TÉCNICO Regulamento que estabelece requisitos técnicos, seja diretamente, seja pela

referência ou incorporação do conteúdo de uma Norma, de uma especificação técnica ou de um código de prática.

Nota:

Um regulamento técnico pode ser complementado por diretrizes técnicas, estabelecendo alguns meios para obtenção da conformidade com os requisitos do regulamento, isto é, alguma prescrição julgada satisfatória para obter a conformidade.

(ABNT ISO/IEC GUIA 2)

Em geral, os Regulamentos Técnicos visam as atividades de saúde, segurança e meio ambiente.

NOTAS IMPORTANTES:

Os Regulamentos Técnicos são de responsabilidade única e exclusiva do Estado.

O Acordo de Barreiras Técnicas ao Comércio (TBT) exige que cada membro da OMC indique um ponto focal de informações sobre regulamentos técnicos. É de responsabilidade de cada ponto focal garantir que qualquer consulta sobre RT no âmbito nacional ou regional

seja devidamente respondida. No Brasil o ponto focal é o Inmetro.

BARREIRAS TÉCNICAS E OBSTÁCULOS TÉCNICOS – DIFERENÇAS CONCEITUAIS:

Barreiras técnicas estão vinculadas a regulamentos técnicos e procedimentos de avaliação da conformidade a ele agregados adotados pelos governos dos países e que podem vir a criar entraves ao comércio (citar exemplo da sardinha).

São obstáculos decorrentes de razões oficiais, enquanto que os obstáculos técnicos são decorrentes de razões voluntárias, estabelecidas entre as partes (produtor e fornecedor, por exemplo).

No primeiro caso, pode-se recorrer ao Ponto Focal de Barreiras Técnicas do país (no caso do Brasil, ao Inmetro), a fim de encaminhar uma notificação à OMC. No segundo caso não, pois não há um órgão definido para a reclamação, já que a relação é meramente contratual (Ex: Eurepgap).

• Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior;• Ministério da Ciência e Tecnologia; • Ministério da Saúde; • Ministério do Trabalho e Emprego; • Ministério do Meio Ambiente; • Ministério das Relações Exteriores; • Ministério da Justiça; • Ministério da Agricultura, Pecuária e do Abastecimento; • Ministério da Defesa• Ministério da Educação.

Fonte: www.inmetro.gov.br

ONDE SÃO ELABORADOS OS RT?

Nos órgãos do Governo Federal, tais como o INMETRO , ANVISA, ANEEL, etc..

Ministérios que compõem o CONMETRO:

Os países desenvolvidos entendem que a normalização, a avaliação da conformidade e a metrologia são ferramentas de incremento tecnológico e econômico. Por isso, tratam essas três áreas de conhecimento de maneira sistêmica, articulada, o que não acontece nos países em desenvolvimento, onde os atores dessas áreas ainda tentam se articular.

A normalização, a avaliação da conformidade e a metrologia formam um conjunto de ferramentas tecnológicas que provêm uma das bases para o desenvolvimento dos setores industriais e de serviços.

“Às vezes é difícil falar dos benefícios das normas técnicas, mas é sempre muito fácil falar dos prejuízos que a falta delas acarreta”.

M.Treschow CEOda Ericsson

“Normas são pontos focais naturais para juntar as lições aprendidas e não errar de

novo”.Richard Newstein – ASA

Os benefícios da normalização serão alcançados na medida em que ela de fato traduza as expectativas da sociedade. Para tanto, é fundamental o

envolvimento e a participação das partes

interessadas no processo de elaboração de normas.

Quanto mais eles participarem, tanto mais a normalização

beneficiará a sociedade como um todo.