Sincor-ES, reformula seu site e amplia atendimento via ... · Dizia-lhe que, de onde eu olha-va, o...

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Representantes de segura-doras, diretoria do Sincor-ESe convidados discutiram as-suntos relacionados ao mer-cado segurador em reuniãono dia 20 de julho, no HotelSenac. Páginas 10 e 11

Sincor-ES, reformulaseu site e ampliaatendimento viainternet. Página 11


O P I N I Ã O

Bons ventos das mudanças

SEDE PRÓPRIAEndereço:- Av. Leitão da Silva, Nº 1387 Conj.509/512 - Edf. Scheila - Bairro Santa Lúcia,

Vitória, ESSite: www.sincor-es.com.br

E-mail: [email protected]

DiretoriaPresidente: José Rômulo da Silva1º Vice-Presid.: Pedro de Paula Pinto2º Vice-Presid.: Leovigildo José Bello1º Secretário: Santa de Luziê Oliveira2º Secretário: Nicolau Marino Calabrez1º Tesoureiro: José Alexandre Cid Pinto2º Tesoureiro: Antônio José A. ImperialDiretora Social: Ana Júlia MerottoDir. Marketing: Willian da Silva AraújoDir. Informática: Antônio Dimas NetoDir.Rel.c/Merc.: Neudon Almeida Valadão

SuplentesPaulo Henrique Rocha Latado

Jocarly Santos Spinassé

Conselho FiscalRobinson Ferreira de Mello

Flávio Simonetti BelloCleber Calabrez

SuplentesJosé Rubem Cid PintoLuiz Carlos Silva Porto

Marisa Machado Imperial

Jornalista ResponsávelMarcilene Forechi MTB 627/95

Redação e EdiçãoMarcilene Forechi

[email protected]@sincor-es.com.br

DiagramaçãoIvo Tadeu Basilio

ImpressãoGM Gráfica e Editorial

EXPEDIENTE

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As mudanças são sempre bemvindas em todos os setores de nos-sas vidas e, na vida profissional, elassão responsáveis por nos levar anovas conquistas e realizações. Vi-vemos hoje mudanças intensas nasociedade e nas relações que nelasurgem e se consolidam. No mer-cado segurador, cada vez mais seexige profissionais bem informados,conhecedores dos aspectos legaise capacitados para oferecer aossegurados mais que a simples com-pra de produtos.

A preocupação em contribuirpara que os associados acompa-nhem as exigências do mercadofaz com que o Sincor-ES promovamudanças constantes e realize ummovimento contínuo de eventos eatividades capazes de oferecer sub-sídios para o desempenho profissi-onal. No último dia 20, no Hotel Se-nac, o sindicato reuniu um grupode diretores de seguradoras, pres-tadores de serviços e convidadospara discutir assuntos do mercado.

Foi um evento extremamenteprodutivo e saudável para a cate-goria. Foi nesse encontro que dis-cutimos a criação do sindicato dasseguradoras, a realização doworkshop do mercado segurador,a realização do fórum jurídico dedireito do seguro e as festividadesde final de ano, entre outros assun-tos. É a partir de reuniões comoessa que são possíveis as mudan-ças e as tomadas de decisões queirão afetar a vida de todos os asso-ciados.

Com relação à criação do Sin-diseg, por exemplo, foi decididoque o Espírito Santo será represen-tado na entidade do Rio de Janei-ro pelo diretor-presidente da Banes-

tes Seguros, Paulo Ricardo TorresMeinicke. O workshop do mercadosegurador está sendo planejado eas contribuições são importantespara que possamos dar continuida-de à idéia. O fórum jurídico, queserá em outubro, vai proporcionara aproximação necessária com oPoder Judiciário, uma das mais im-portantes instâncias de poder nasociedade.

Decidimos pela criação de umcomitê intersindical no lugar deuma ouvidoria, depois de ouvir osargumentos do nosso consultor ju-rídico, Joaquim Celestino. O Sincor-ES já disponibilizou o espaço e es-pera implementar o projeto o maisbreve possível. Mais uma vez devoressaltar que os canais de comuni-cação do sindicato – revista, sin-cor on line e site – têm sido refor-mulados para melhorar a comuni-cação e, conseqüentemente, levarmais informações e serviços aos as-sociados e parceiras.

Como iniciei este editorial falan-do em mudanças, quero destacaruma que é perfeitamente possívele que diz respeito àquilo que nãoé de nossa competência legal rea-lizar. Refiro-me às mudanças quepodemos provocar quando temosuma atitude de bondade em dire-ção ao outro. A arrecadação dedonativos para a campanha dobrinquedo para a Delegacia deProteção à Criança e ao Adoles-cente está sendo um sucesso. Emnome de todos os associados doSincor-ES, agradeço aos que cola-boraram e aguardo novas contri-buições.

José Romulo da SilvaPresidente do Sincor-ES.


S U M Á R I O

04 e 05 Notícias do Sincor

07 Em focoConvênio cria Disque Fraude contrao Seguro.

08 e 09 Sala de Visitas

10 e 11

13 Perfil

14 Fique por dentro

15 EntrevistaEntrevista com o vereador José CarlosLyrio Rocha.

“O Bordado”B I L H E T E D O P R E S I D E N T E

16 MercadoPorto inaugura centro automotivo

18 Social

19 Artigos

O Prof. Damásio de Jesus é umdos maiores tratadistas do DireitoPenal Brasileiro, com incontáveis pu-blicações na área processual. Emnovembro de 2002 ele escreveu isso:

Quando eu era pequeno, minhamãe costurava muito. Eu me senta-va no chão, brincando perto dela,e sempre lhe perguntava o que es-tava fazendo.

Respondia que estava bordando.Todo dia era a mesma pergunta

e a mesma resposta. Observava seutrabalho de uma posiçãoabaixo de onde ela se encontravasentada e repetia:

- Mãe, o que a senhora estáfazendo?

Dizia-lhe que, de onde eu olha-va, o que ela fazia me pareciamuito estranho e confuso. Era umamontoado de nós e fios de coresdiferentes, compridos, curtos, unsgrossos e outros finos.

Eu não entendia nada. Ela sorria,olhava para baixo e gentilmente meexplicava:

- Filho, saia um pouco parabrincar e quando terminar meutrabalho eu chamo você e o colo-co sentado em meu colo. Deixarei

que veja o trabalho da minhaposição.

Mas eu continuava a meperguntar lá de baixo:

- Por que ela usava alguns fios decores escuras e outros claros? Por queme pareciam tão desordenados eembaraçados? Por que estavamcheios de pontas e nós? Por que nãotinham ainda uma forma definida?Por que demorava tanto para fazeraquilo?

Um dia, quando eu estava brin-cando no quintal, ela me chamou:

- Filho, venha aqui e sente emmeu colo. Eu sentei no colo dela eme surpreendi ao ver o bordado.Não podia crer! Lá de baixo pareciatão confuso! E de cima vi umapaisagem maravilhosa!

Então minha mãe me disse:- Filho, de baixo, parecia confuso

e desordenado porque você não viaque na parte de cima havia um belodesenho. Mas, agora, olhando obordado da minha posição, vocêsabe o que eu estava fazendo.

Muitas vezes, ao longo dos anos,tenho olhado para o céu e dito:

- Pai, o que estás fazendo?Ele parece responder:

- Estou bordando a sua vida,filho.

E eu continuo perguntando:- Mas está tudo tão confuso... Pai,

tudo em desordem. Há muitos nós,fatos ruins que não terminam ecoisas boas que passam rápido. Osfios são tão escuros. Por que não sãomais brilhantes?

O Pai parece me dizer:- Meu filho, ocupe-se com seu

trabalho, descontraia-se, confie emMim... e Eu farei o meu trabalho. Umdia, colocarei você em meu colo eentão vai ver o plano da sua vidada minha posição.

Muitas vezes, não entendemos oque está acontecendo em nossasvidas.

As coisas são confusas, não seencaixam e parece que nada dácerto. É que estamos vendo o aves-so da vida! Do outro lado, Deus estábordando...

Maria de Fátima Fereguetti:uma história de sucesso.

Arbitragem: solução de conflitos.A mente é um caleidoscópio.

JOSÉ ROMULO DA SILVAPRESIDENTE DO SINCOR-ES

Parceria agiliza trabalho de corretores.

EventoEncontro discute ações para omercado segurador.

Por Boris Najack


Campanha do Agasalho arrecada maisde 800 peças e beneficia 2 entidades

A Campanha do Agasalho, realiza-da todos os anos pelo Sincor-ES, arreca-dou este ano 868 peças de roupas, co-bertores e sapatos. O material recolhi-do foi entregue a duas instituições: Hos-pital Adauto Botelho e Instituto SilvaNeto, que atende crianças filhas de por-tadores de HIV.

Para o presidente do Sincor-ES, JoséRomulo da Silva, é um prazer muito gran-de realizar a campanha, pois, por meiodela é possível minimizar o sofrimentode muitas pessoas. Ele diz que o sucessoda campanha se deve à participaçãodas pessoas. “Se não houvesse quem sesensibilizasse e fizesse as doações, essacampanha não aconteceria”.

N O T Í C I A S D O S I N C O R

Nas fotos, o diretor-geral do AdautoBotelho, recebendo as doações paraos internos da unidade, e as criançasdo Instituto Silva Neto.

Corretores de seguros– Maria Angélica Batista, Santa deLuziê Laiber de Oliveira, André Ne-ves Coelho, Leonardo Souza Bar-gamini, Rômulo Villela Barros,Gustavo Adolfo Araújo Caldas,Paula Machado Imperial e Neu-don de Almeida Valladão.

Seguradores1-Unibanco AIG Seguros e Prev.:

Marcelo Portella;2 - Banestes Seguros:João Carlos Bussular;3 - HDI Seguradora:

Paul Douglas Canarim;4 - Bradesco Vida e Prev.:

Luciano Diniz Lacerda;5 - Tókio Marine:Joaquim Cunha;

- Porto Seguro Seguradora:Marcos Antonio da Silva.

Funcionários doSincor-ES

– Maria Lucia Neves Correa deSouza, Claudia Andrade Com-meti, Dagmar Alves Santos e IvoTadeu Basílio.

Outros doadores– Loja Maçônica Monte Sinai 43:José Moura Gonçalves, José Au-gusto Pícoli de Almeida, JoséRomulo da Silva e Maurício;– Jussara D’La Guardia e Silva;– Breno Sasso Alighieri.

Quem fez doações

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Conisine realiza 2ª reuniãoO Conselho de Integração dos Sin-

dicatos do Nordeste mais o Espírito San-to (Conisine) se reúne a cada dois me-ses para tratar de assuntos de interes-se da categoria. O último encontro foino dia 14 de julho, em Natal, no RioGrande Norte. O Sincor-ES foi represen-tado pelo presidente da instituição,

José Romulo da Silva, que participouda inauguração da nova sede do Sin-cor-RN. Entre outros assuntos, o conse-lho discutiu a unificação das duas enti-dades sindicais de corretores do RioGrande Norte. A próxima reunião doConisine, que reúne 11 sindicatos, seráem Pernambuco.

Doe um brinquedo e contribua parao bem estar de crianças que sofreramabusos sexuais e foram vítimas de outrostipos de violência. O Sincor-ES está rea-lizando uma campanha em favor da brin-quedoteca da Delegacia de Proteçãoà Criança e ao Adolescente. O local éutilizado para descontrair as crianças edeixá-las mais tranqüilas no momentoque precisam contar para os policiais o

Participe da campanhado brinquedo

que aconteceu.Quando vão embora, geralmente,

elas levam o brinquedo, muitas vezes oúnico com o qual tiveram contato.Como não há verba para esse fim, os pró-prios policiais se encarregam de abas-tecer a brinquedoteca, comprando osbrinquedos ou recebendo doações. Par-ticipe! Doe brinquedos e livros infantisnovos ou usados em bom estado.

PalestrasNo mês de agosto, o Sincor-ES pro-

gramou mais duas palestras gratuitaspara os associados e funcionários de se-guradoras. No dia 15, o tema será “Con-corrência desleal: esse problema tem so-lução?”, com o consultor Gustavo Dória;já no dia 24, o professor da Funenseg Re-nato Pita Moura vai falar sobre “Tarifaspara Seguros Auto”. As palestras segui-das de debates são realizadas no HotelSenac, na Ilha do Boi, às 18h30. Confirmesua presença pelo telefone 2125-6673.

O Sincor-ES e a Walkymar Pneus fir-maram um convênio que prevê descon-to de 5% aos associados do sindicato navenda e realização de serviços de re-cauchutagem de pneus (à base de tro-ca). A empresa também oferece descon-tos em serviços de alinhamento e balan-ceamento.

Convênio

Destaque Operacional

O bom desempenho dos policiais épremiado pelo Destaque Operacional,instituído pelo BME em março de 2003.No dia 23 de junho foi realizada a soleni-dade que premiou o cabo Arnaldo deOliveira Diniz. O presidente do Sincor-ESJosé Romulo da Silva ofereceu um apa-relho de DVD ao policial por seu desta-que no trabalho. O Destaque Operaci-onal ocorre a cada três meses e na últi-ma solenidade contou com a presençado comandante geral da Polícia Militar,coronel Antonio Carlos Barbosa Coutinho.


Convênio cria Disque Fraude contra o Seguro E M F O C O

Um convênio entre a FederaçãoNacional das Empresas de Seguros Pri-vados e de Capitalização (Fenaseg), oES-Unido Contra o Crime (ESUCC) e aSecretaria de Estado da SegurançaPública e Defesa Social, com apoio doSincor-ES, vai permitir que as denúnci-as de fraude contra o mercado segu-rador sejam feitas pelo Disque Denún-cia. O convênio foi firmado no dia 6 dejulho em solenidade no Hotel Senac, naIlha do Boi.

De acordo com o superintendentedo ESUCC, Luiz Dalvi, o número 181, que

já é disponibilizado para denúncias detodo tipo de crime, vai receber tam-bém denúncias de suspeitas de fraude.“É um canal que vai permitir ao corre-tor, ao profissional que trabalha comseguros e a qualquer cidadão relatarfatos que serão encaminhados àpolícia para as devidas providências”,disse.

O Espírito Santo é o quarto estadodo país a firmar esse convênio e ter umDisque Fraude contra o Seguro. Estive-ram presentes à assinatura do convê-nio, o diretor de Proteção ao Seguroda Fenaseg, Neival Rodrigues de Frei-tas, o secretário de Segurança Públi-ca, Evaldo França Martinelli, e o presi-dente do Sincor-ES, José Romulo da Sil-va, entre outras autoridades.

Evaldo França Martinelli, secretário deSegurança Pública e Defesa Social doEspírito Santo, assinou o convênio dodisque fraude.

Fraudes são barreiras ao crescimentoAs fraudes, além de ameaçar gover-

nos e a sociedade, impõem altos custosoperacionais ao mercado seguradorbrasileiro, pois representam barreiras aocrescimento desse setor. A afirmação foifeita pelo diretor de Proteção ao Segu-ro da Fenaseg, Neival Rodrigues Freitas,durante palestra realizada no início domês para corretores e corretoras associ-ados ao Sincor-ES.

Durante a palestra, Neival destacouque a fraude não ocorre apenas quandose verifica o sinistro, mas ela pode seriniciada já na contratação do seguro eaté mesmo depois da ocorrência do si-nistro. “Fraude é qualquer tentativa deadulteração na contratação do seguroou na ocorrência de um sinistro com aintenção de proveito pessoal, não ne-cessariamente do segurado”, afirmou.

O diretor da Fenaseg listou os tiposde fraudes nos diversos ramos e apresen-tou uma série de sugestões para com-bater a prática. Neival disse ainda que épreciso acabar com a idéia de que afraude é um custo inerente ao negócio.“É preciso punir os fraudadores e desvin-cular a imagem da fraude da idéia docrime sem vítimas”, afirmou.

PesquisaAs fraudes contra o mer-

cado segurador representam1,6% dos sinistros registradose as suspeitas de fraude che-gam a 10%. Os dados cons-tam do relatório da Fenasegque traça um histórico dafraude em seguro no Brasil,abrangendo todos os ramos,desde 2001 até o primeiro tri-mestre de 2005.


S A L A D E V I S I T A S

Questões jurídicas e legais são da competência dosadvogados Antenor Costa Filho e Jorge Pinto da Silva.Eles visitaram o Sincor-ES no mês de junho para estreitaros laços com a instituição.

Foto: Ivo Tadeu

Os representantes da Bradesco Vida e Previdênciaestiveram no Sincor-ES no mês de julho. Na foto, LuisFernando Peneque Garcia e Walter José Butilheiroconversam como José Romulo da Silva.

Foto: Ivo Tadeu

Parceira do Sincor-ES, a itaú Seguros marcoupresença na sede do sindicato no mês de ju-nho. Tomaram café com o presidente JoséRomulo da Silva, o superintendente RJ/ES, Gil-berto Nardi, o gerente regional RJ/ES, SergioRodrigues da Silva, e a gestora de Negócios,Alida Peçanha Maia.

Foto: Ivo Tadeu

A visita ao Sincor-ES foi de cortesia. Os assuntosforam as relações profissionais. Na foto, Dário GiestasSoares, da Giesta Corretora, e os representantes daCosta & Carvalho Assessoria e Regulação de SinistrosLtda., Armando Costa e José Martinez Trassi.

Foto: Ivo TadeuRepresentantes da SulAmérica Seguros estiveram no

Sincor-ES para apresentar o novo projeto de produçãode seguros auto e premiação dos corretores. Na foto,com o presidente José Romulo da Silva, o diretor regio-nal Carlos Alexandre Baldaque Guimarães, o superinten-dente Oscar Formichella Filho e o gerente Adilson JoséPacheco Pereira.


Quinze jovens que partici-pam do curso de “Atendimen-to ao Público na Área de Se-guros visitaram o Sincor-ES nodia 5 de julho. Eles foram aolocal acompanhados do pro-fessor da Funenseg, ClaudioEduardo Rossi. Ele é responsá-vel por um módulo do curso,que está sendo ministrado porprofissionais da Funenseg,numa parceria entre o Sincor-ES e o Serviço de Engajamen-to Comunitário (Secri), queatende jovens da região deItararé e Grande Maruípe.

Responsabilidade SocialResponsabilidade SocialResponsabilidade Social


E V E N T O

Encontro discute ações para omercado segurador capixaba

Tratar de assuntos comuns ao mer-cado segurador e aos associados foi oprincipal motivo do encontro realizadono dia 20 de julho, no Hotel Senac, quereuniu a diretoria do Sincor-ES, diretoresregionais e locais das seguradoras econvidados de outras instituições.

Foram discutidos, entre outros assun-tos, a realização do Fórum Jurídico e do

Workshop do Mercado Segurador, a cri-ação do comitê intersindical, a repre-sentação do Espírito Santo no Sindica-to das Seguradoras do RJ (Sindiseg) e ainformatização do Batalhão de PolíciaRodoviária e Urbana (BPRv).

A abertura do evento foi feita pelopresidente do Sincor-ES, José Romulo daSilva, que destacou a importância da

união para que projetos em prol de todoo segmento segurador possam ser im-plementados. Também estiveram napauta do encontro, as mudanças e osnovos projetos de comunicação parao Sincor-ES. Também foi lançada noevento, a campanha do brinquedopara a Delegacia de Defesa da Crian-ça e do Adolescente.

II Fórum Jurídico doSeguro será em outubro

Já está definida a data para a reali-zação do 2º Fórum Jurídico de Direitodo Seguro. Será nos dias 5 e 6 de outu-bro no auditório do Tribunal de Justiçado Espírito Santo. O evento é fruto deuma parceria entre o Sindicato das Se-guradoras do Rio (Sindiseg), Sincor-ES,Fenaseg, Funenseg, Tribunal de Justiçado Espírito Santo e Amages.

O fórum foi um dos assuntos discuti-dos na reunião realizada no dia 20 dejulho, no Hotel Senac, pela diretoria doSincor-ES, representantes de segurado-ras e convidados. Para o diretor-execu-tivo do Sindiseg, Ronaldo MendonçaVilela, o evento será de extrema impor-tância, não só para corretoras e corre-

tores como para toda a sociedade.Segundo ele, é uma necessidade do

mercado segurador essa aproximaçãocom o Poder Judiciário, pois a legisla-ção é ampla e precisa ser bem conhe-cida e compreendida por todos. “Essefórum é um momento que deve ser bemaproveitado por todos”.

Serão temas do Fórum Jurídico deDireito do Seguro, a responsabilidadecivil do corretor, mediação e arbitra-gem no contrato de seguro, o seguradoe o Código de Defesa do Consumidor eo princípio indenitário do seguro, entreoutros. A programação completa serádivulgada na próxima edição daRevista Sincor-ES.

01- AGF BRASIL SEGUROS02- BANESTES SEGUROS S/A03- BRADESCO AUTO RE04- BRADESCO SAÚDE05 – BRADESCO VIDA E PREV.06- CHUBB DO BRASIL07- GBOEX08- GOLDEN CROSS09- HDI SEGUROS10- ICATÚ HARTFORD11- ITAÚ SEGUROS12- PORTO SEGURO SEGURADORA13- SUL AMÉRICA ING SEGUROS14- TÓKIO MARINE SEGURADORA15- UNIBANCO AIG SEGUROS16- UNIMED SEGUROS S/A17- INPAO DENTAL SYSTEM

Quem participou


Sincor-ES decide criar ComitêIntersindical do seguro

“Deixar que pequenos conflitoscheguem aos tribunais desarticulam osetor de seguros”. Com essa afirma-ção, o consultor do Sincor-ES, JoaquimCelestino Soares Pereira, destacou aimportância de se criar um comitê in-tersindical formado por representan-tes das seguradoras e dos corretoresde seguros.

O comitê, segundo Joaquim, seriaresponsável por discutir, avaliar e re-solver pequenos conflitos relaciona-dos aos sinistros. Ele diz que os limitesde atuação desse órgão devem serdiscutidos pelos interessados, bem

como sua composição. “Ele pode teroito ou dez membros e limitar o tipode conflito por um teto de indeniza-ções. O mais importante é que ele te-nha autonomia e conhecimento dasleis para avaliar e solucionar osconflitos”, diz.

Joaquim destacou ainda que as se-guradoras, os corretores e os segura-dos não podem ficar a mercê de deci-sões meramente burocráticas. O pre-sidente do Sincor-ES, José Romulo daSilva, já disponibilizou uma sala para ainstalação do comitê e aguarda as in-dicações para sua composição.

ES participa da diretoriado Sindiseg

O diretor da Banestes Seguros, Paulo RicardoTorres Meinicke, foi convidado a integrar a direto-ria do Sindicato das Seguradoras do Rio de Janei-ro (Sindiseg). O convite foi feito pelo diretor-execu-tivo da instituição, Ronaldo Mendonça Vilela, du-rante o encontro no dia 20 de julho em Vitória.

Para o presidente do Sincor-ES, José Romuloda Silva, essa será uma ótima oportunidade deconhecer o funcionamento daquele sindicato ede trazer colaborações para o setor no Espírito San-to. “A criação de uma instituição das seguradorasé um tema que está em discussão”, disse.

Mais informação nonovo site do Sincor-ES

O site do Sincor-ES foi reformu-lado e já exibe o novo formato. Asmudanças visam oferecer maispraticidade para quem procurainformações sobre o mercado se-gurador. Dentro da nova propos-ta, várias mudanças foram imple-mentadas, entre elas o planeja-mento visual e a inclusão de umespaço para notícias sobre o mer-cado.

Para opresiden-te do Sin-c o r - E S ,José Ro-mulo daSilva, onovo es-p a ç oestá den-tro dapropostade gestão da instituição, que visamelhorar cada vez a comunica-

ção com seus associados. “As no-tícias serão disponibilizadas a par-tir de uma seleção do que estásendo divulgado nos veículos es-pecializados, como já ocorre como Sincor on line”, afirma.

O responsável pelas mudançasno site é o web designer Igor ZonBalbino. Ele procurou, com a novaestrutura do site, oferecer uma

gama maiorde informa-ções em umambiente fá-cil de ser vi-sualizado evisualmenteagradável .“Um sitedeve ser fá-cil de nave-gar e ofere-cer ao usuá-

rio informações e serviços úteis econfiáveis”, diz.

Workshop do seguroA proposta preliminar do Workshop do Mercado

Segurador foi apresentada pelo superintendenteregional da Bradesco Auto/RE, Antônio Carlos Fois. Aintenção é que o evento seja realizado ainda esteano pelo Sincor-ES em parceria com as segurado-ras. Espera-se reunir durante dois dias os profissionaisdo segmento para trocar idéias e discutir as práticasprofissionais. O presidente do Sincor-ES, José Romuloda Silva, destaca que a proposta está sendo estu-dada e é preciso fechar uma programação quecontemple a todos. Por isso, ele pede que os associ-ados dêem sugestões e contribuam para a realiza-ção do evento.

Joaquim Celestino: os limites deatuação do comitê devem ser dis-cutidos pelos interessados.


P E R F I L

Maria de Fátima Fereguetti: uma história de sucessoOrganizada, detalhista, sincera. Três ca-

racterísticas que servem bem para definir operfil da corretora de seguros Maria de Fá-tima Fereguetti, que há 11 anos atua no mer-cado de seguros capixaba. Em Linhares,onde mora, ela administra a Valores Corre-tora de Seguros, constituída em parceriacom o marido, Luis Carlos Fereguetti, comquem está casada há 19 anos.

Mãe de dois adolescentes – André, de16 anos, e Vítor, de 14 –, essa capixaba deConceição da Barra gosta de planejar cadapasso que dá, seja na vida profissional, sejanas relações familiares. No trabalho, Fátimaadmite ser um tanto exigente com seus co-laboradores. “A minha maior limitação, tal-vez, seja a economia que faço para elogiaralguém”.

Quando não está trabalhando, Fátimagosta de estar com a família, em casa, ou-vindo música e assistindo musicais. Adeptadas comidas simples, diz que o churrasco queo marido faz é especial. “Com sinceridade,sou um desastre na cozinha”, admite.

O que ela disse“Acho que o futuro é construído a cada dia. Dizem que a gente planta agora pra colher no futuro.

Na verdade, quero morrer plantando. Adoro trabalhar e me sentir útil e, paralelamente, curto a vida”.

Os dons devem ser compartilhadosMaria de Fátima Fereguetti tem

uma preocupação constante com omundo à sua volta. Ela acredita queos dons que cada um possui devemser compartilhados e usados em be-nefício de um número maior de pes-soas. “Sempre há alguma coisa quevocê pode fazer para melhorar a vidado outro”, diz.

Católica, Fátima sempre atuoucomo voluntária em diversas ativida-des. Atualmente é Ministra de Casa-mento e faz parte do Conselho Eco-nômico da Diocese de Colatina. A Va-

lores desenvolve vários trabalhosvoltados para o desenvolvimento daspessoas e atua em parceria com en-tidades locais.

Um desses projetos, em parceriacom o Corpo de Bombeiros, ofereceinformações a caminhoneiros sobredireção defensiva e primeiros socor-ros. Na área empresarial, a Valores de-senvolve a custo zero palestras e cur-sos para empresas locais e ainda ofe-rece auditório equipado para que acomunidade possa realizar eventos.

Pingue-PongueDia ou noite: dia e noite se completamCor: brancoBrasil: É o país da prosperidadeTrabalho: realmente, dignifica ohomemUm sonho: ver meus dois filhos semprefelizesDecepção: impunidade dos corruptosPraia ou campo: campoBebida predileta: campari comtônica dietPrato predileto: todos que minhamãe fazUm lugar: minha casa


F I Q U E P O R D E N T R O

Parceria agiliza trabalho de corretoresA parceria que o Sincor-ES

mantém com o Batalhão dePolícia de Trânsito Rodoviário eUrbano (BPRv) agiliza o traba-lho do corretor e garante maistranqüilidade aos segurados. Ocomandante do batalhão, co-ronel Leopoldino, que assumiuo cargo no dia 7 de julho, des-taca que a parceria surgiu hámais de 10 anos.

O ano era 1995 e, de acordocom Leopoldino, havia duas

Cel Leopoldino: “o primeiro computa-dor que o batalhão teve foi doado peloSincor-ES”.

máquinas de escrever no bata-lhão e todas as operações deestatísticas e registro de dadoseram manuais. “O primeiro com-putador que o batalhão teve foidoado pelo Sincor-ES”, lembrao coronel, que, na época, eracapitão e responsável pela 3ªcompanhia, que abrange todaa região norte da GrandeVitória.

Hoje, o batalhão possui umainfra-estrutura capaz de atendercom eficiência às ocorrênciasligadas ao trânsito. A parceria,segundo o presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva, é maisum serviço que o sindicato ofe-rece aos seus associados. “Ocorretor não precisa ir até o ba-talhão buscar os boletins deocorrência. O sindicato faz essetrabalho para os associadosgraças a esta parceria”, diz.

Em alguns casos de acidentes de trân-sito, principalmente quando não há víti-mas, é comum os envolvidos não regis-trarem a ocorrência. O presidente do Sin-cor-ES lembra que esse procedimento éimportante para os pedidos de paga-mento de sinistros junto às companhiasseguradoras e para o recebimento doDPVAT, quando for o caso.

De acordo com o coronel Leopoldino,não é preciso esperar no local do aci-dente para fazer a ocorrência nos casosem que não há vítimas. “A presença doagente de trânsito no local é importan-te, pois ele é a pessoa capacitada paradar as primeiras orientações”.

Por que fazer oboletim de ocorrência

Um levantamento feitopela Delegacia de Roubos eFurtos de Veículos mostra queno primeiro semestre de 2006foram roubadosou furtados2.658 veículosno Estado. O ín-dice de recupe-ração, ainda deacordo com olevantamento,é de 58,05%, oque corresponde a 1.543carros.

O preferido dos ladrões é oGol, seguido do Fiat Uno. O

Mais de 2,5 mil veículosroubados no 1º semestre

bairro com maior incidência deroubo é Jacaraípe, na Serra. Jáos furtos são mais comuns naPraia da Costa em Vila Velha. De

acordo com aDelegacia deRoubos e Furtosde Veículos, amaior parte doscarros é adulte-rada e vendidafora do estado ecerca de 15%

são destinados ao mercado depeças clandestinas.

FONTE: A Gazeta – 10/07/2006.

Foto divulgação

Fotos: Ivo Tad

eu


E N T R E V I S T A

“Política se faz com ética e compromisso”

REVISTA SINCOR-ES – Como o senhoravalia o momento político vivido peloEspírito Santo?JOSÉ CARLOS LYRIO ROCHA – Acho quevivemos um bom momento, sob todosos aspectos. E isso não significa que oestado não fosse bom. O que ocorrehoje é que o potencial que sempre exis-tiu está sendo bem explorado e admi-nistrado. Nós temos um governo hojeque transmite confiabilidade e segu-rança. A prova disso é que grandesempresas avançam nos seus investi-mentos e novos projetos têm se insta-lado em solo capixaba.

– O senhor tem conquistado mandatossucessivos na Câmara de Vereadorese nas próximas eleições tenta umavaga na Assembléia Legislativa. O quemuda na sua atuação como político?– No campo meramente político, mudaa competência, o raio de atuação, asperspectivas de intervenção. Mas, doponto de vista pessoal, ético, compro-metido com o interesse público, issonão vai mudar. Eu vou continuar dispo-nível para ouvir as demandas da soci-edade e para trabalhar em prol delas.

– Existe alguma área com a qual o

senhor se identifique e que possa sertomada como um nicho para suaatuação?– Por conta da minha formação e daminha atuação profissional, já fui dire-tor do Bandes e do Banestes, eu meidentifico muito com as questões eco-nômicas, do crescimento, do desenvol-vimento. Eu tenho uma preocupaçãomuito grande também com os investi-mentos que têm ou que podem ser fei-tos nas áreas da saúde, da educaçãoe da segurança pública.

– Em relação à segurança pública, oque falta para que o estado consigasuperar essa fase que estamosvivendo?– Eu considero a situação dramática eisso não pode ser considerado culpado atual governo. Há um entendimen-to de que segurança se faz com repres-são e eu acredito que há momentosem que ela é necessária. Mas é precisoinvestir na educação, formal e informal.É preciso aliar investimentos nas forçaspoliciais e também no aspecto social.

– O senhor compartilha com a visão deque primeiro deve-se fazer o bolo cres-cer para depois reparti-lo?

– Essa visão é um tanto estapafúrdia enão só foi usada como ainda é defen-dida por setores da sociedade. Ocorreque enquanto o bolo cresce, cresce adesigualdade, a pobreza, a miséria. Eessas questões exigem respostas ime-diatas. A insegurança que a populaçãovive hoje vem da desigualdade, doenorme fosso que separa ricos e pobrese isso causa um caos social. A elite temuma culpa muito grande, porque o po-der sempre esteve em suas mãos e hojeela vive uma situação em função dequestões que foram ignoradas por mui-to tempo.

– Diante de tantos desmandos na políti-ca, o que o senhor diria para o eleitor?– O eleitor deve ter como critério bási-co a ética e a conduta do seu candi-dato. É comum que as pessoas não selembrem depois das eleições em quemvotaram. Há uma preocupação muitogrande com o candidato à presidên-cia mas não com o Poder Legislativo.O eleitor subestima o Legislativo e issoabre as portas para que os corruptosocupem as vagas no parlamento. Nin-guém se elege por decreto. Eu costu-mo dizer que eleitor ético vota em po-lítico ético.

O vereador José Carlos Lyrio Rocha acreditana máxima que eleitor ético vota em político éti-co. Ele, que está há 14 anos na vida pública eexerce seu quarto mandato na Câmara de Vitó-ria, vai disputar uma vaga de deputado estadu-al pelo PSDB nas próximas eleições. É dele o pro-jeto de lei que reduziu o ISS pago pelos corretoresde seguros no município de Vitória. Nessa entre-vista, José Carlos Lyrio Rocha fala sobre política,desenvolvimento do Espírito Santo, eleições e se-gurança pública.

“O eleitor subestima o Legislativo e isso abreas portas para que os corruptos ocupem asvagas no parlamento”.


M E R C A D O

O Centro Automotivo da Porto Seguro, inaugurado nodia 20 de julho, é mais um serviço que a companhia ofere-ce ao segurado. O espaço foi totalmente reformado paraoferecer mais comodidade e praticidade aos clientes. Ocentro conta com uma equipe de cinco profissionais trei-nados, capazes de oferecer serviços com garantia e qua-lidade.

Para o gerente da seguradora, Marcos Antônio da Sil-va, o novo espaço reflete o principal objetivo da empresaque oferecer serviços. “Quem faz um seguro com a Portosabe a qualidade e variedade dos serviços que terá à dis-posição. Nós tínhamos um espaço ocioso e o centro vemdinamizar esse espaço e integrar as atividades das segu-radora ao nossos clientes”, diz.

No centro automotivo da Porto é possível realizar di-versos serviços. Alguns deles, como revisão de luzes e tro-ca de pastilhas de freios dianteiros, são gratuitos para ossegurados e outros são realizados com preços especiais.Confira no quadro o que o centro oferece.

O corretor de seguros é o profissi-onal mais qualificado para fornecerao segurado todas as informaçõesque ele precisa para adquirir um pro-duto. A opinião é do superintendentede Produto da Porto Seguro, José LuisFerreira da Silva, que participou nodia 20 da reunião com o Sincor e ou-tras seguradoras e esteve presente àsolenidade de inauguração do Cen-tro Automotivo.

Ele diz que 92% dos segurados nãousam o produto adquirido, pois o queele compra é uma promessa de inde-nização futura. Segundo José Luis,esse é o grande desafio das segura-

Corretor deve conhecer produtos

Porto inaugura centro automotivo

doras e que a Porto abraçou: ofere-cer pequenas “degustações” para ocliente agregadas ao produto princi-pal. “Geralmente, o cliente não sabedos serviços agregados que ele ad-quire com o seguro do seu carro, porexemplo”.

Outro desafio que o superinten-dente destaca é a autonomia que asgerencias locais têm para resolver si-tuações envolvendo os segurados. “Ocorretor e o cliente querem ser aten-didos e no prazo mais curto possível.O nosso sistema de cotação on linejá indica, imediatamente, a aceita-ção de uma proposta”.

Marcos Antônio da Silva: autonomiapara resolver problemas e variedade deserviços oferecidos são diferenciais daseguradora.

Regulagem de foco de faróisRevisão de luzes (troca de lâm-padas externas)Cristalização do pára-brisaAvaliação de fluído de freiosTrocas de pastilhas de freios di-anteirosRetifica dos discos de freios di-anteirosDiagnóstico de amortecedor,suspensão, bateria e alternadorAvaliação de rodízio de pneus

Alguns serviçosgratuitos


S O C I A LPOR: BORIS NAJACK

O Sincor-RN está de casa nova. No dia 13 de julho, o presidente da instituição,Jorge Luiz Soares de Medeiros, recebeu convidados para a solenidade de inaugu-ração. O presidente do Sincor-ES, José Romulo da Silva foi um dos convidados.

Casa Nova

AniversáriantesO corretor e diretor do Sincor-ES

Antônio Dimas Neto foi um dos aniver-sariantes do trimestre no churrasco pro-movido pela Bradesco Auto/RE. Ele foià festa, no dia 13 de julho, acompanha-do da esposa, Ivanete Gava.

A Banestes Seguros fez um coque-tel para lançar o Serviço de Proteçãoa Vidros, Lanternas e Retrovisores. Foino dia 26 de julho, no Hotel Senac.

Proteção

O Batalhão de Polícia de TrânsitoRodoviário e Urbano (BPRv) tem novocomandante desde junho. Assumiu du-rante solenidade de Passagem do Co-mando no dia 7 de julho, o tenente-coronel Valdir Leopoldino da Silva Ju-nior. A transmissão do cargo foi na sededo batalhão, no Parque Moscoso.

Comando

– O diretor-presidente da BanestesSeguros, Paulo Ricardo Meinicke,enviou carta de parabenização aopresidente do Sincor-ES pela suaposse na diretoria da Fenacor.

– O subsecretário de Estado da Jus-tiça para Assuntos Penais, Ander-son Perciano Faneli, elogiou, emcarta publicada no jornal A Tribu-na, a atuação do Batalhão de Mis-sões Especiais (BME) durante as re-beliões no sistema penitenciáriocapixaba.

- Criatividade e humor fazem a dife-rença para o corretor de segurosFernando Coelho dos Santos, queatua em São Paulo. Ele recebeu oTroféu HQ MIX 2006, na categoria“Homenagem ao Criador do Primei-ro Salão de Humor do País”. Elecriou o “Salão Makenzie de Humore Quadrinhos” quando estudavanaquela instituição. O troféu é re-conhecido internacionalmentecomo a mais importante premia-ção da América Latina.

Rápidas

Pagar benefícios com rapidez é umatradição da GBOEX. Na foto, o represen-tante da empresa em Vitória, AntônioSanta Catarina, entrega cheque a YaraCharpinel, viúva do funcionário do Tri-bunal de Justiça, Erlindo Charpinel.

Rapidez

NovidadesA Bradesco Saúde apresentou aos cor-

retores as novidades do SPG (Seguro paraPequenos Grupos), o SPG-Dental, até cin-co usuários, para clientes que já possuem oBradesco Saúde, e o Seguro Dental por Ade-são, a partir de 100 usuários. A apresenta-ção foi feita no dia 28 de junho, no HotelIlha do Boi, e contou com a presença dodiretor da Seguradora,Carlos Rogoginsk Jú-nior e da superintendente RJ/ES, MariaAparecida de Macedo Silva.


A R T I G O S

Arbitragem: solução de conflitos A mente é um caleidoscópioPor Alfredo Pereira Ferreira*

Como foi noticiado no último número desta “Revista SIN-COR-ES”, aliás, de excelente formato, qualidade inquestio-nável, com temas atuais e apropriados aos associados epúblico externo, o Sincor-ES possui um novo parceiro. O con-vênio celebrado entre a Câmara de Mediação e Arbitra-gem em Seguros (Camaseg) – órgão integrante do Sincor-ES – com o Instituto Capixaba de Mediação a Arbitragem(ICMA) faz crescer ainda mais as responsabilidades e a im-portância desses órgãos institucionais especializados emtema tão importante para o primeiro mundo quanto des-prezado em nosso Estado, que é a Arbitragem.

É bem verdade que a força da mídia impõe, por vezes,conceitos equivocados por conta de condutas de pessoasinescrupulosas e sem qualquer compromisso com princípioséticos, honradez e competência. Não bastasse a lacunacultural deixada pelos operadores do Direito do século pas-sado e os preconceitos de outros tantos, os métodos extra-judiciais ou paraestatais de solução de controvérsias aindaencontram muitas barreiras a serem transpostas e paradig-mas a serem quebrados.

Nesse embate, uma verdadeira batalha se impõe a cadainstante entre todos os membros do corpo social, dentreeles, em especial, os empresários e industriais. Foi com esteintuito que a Camaseg e o ICMA acabaram de se unir comvistas a enfrentar essa necessária “luta pelo Direito”, no sen-tido de romper com a ausência da cultura jurídico-arbitral.Com esta disposição, estaremos a cada edição, abordan-do temas e conceitos relativos aos vários métodos alterna-tivos para a resolução de conflitos relacionados a direitospatrimoniais disponíveis.

Esperamos que o leitor acompanhe tais abordagens paraque juntos sejamos os atores de uma mudança cultural quea todos interessa, que é a celeridade e a efetividade notrato de questões que não devem mais continuar a contri-buir para o emperramento da máquina estatal, já que te-mos a via legal alternativa, que se re-veste na esperança do terceiro milê-nio, que é a Arbitragem.

*Alfredo Pereira Ferreira éjuiz aposentado, presi-dente do ICMA e inte-grante da Camaseg.

Por Márcia de Luca*

(...) nosso próximo passo em direção à felicidade é con-trolar a mente, a nossa maneira de pensar. Nossa mente vaie vem, tem rompantes caprichosos, jamais se aquieta. Na-turalmente, tendemos a alimentá-la com um turbilhão depensamentos, para satisfazer seu apetite – tão grande epoderoso que perdemos nossa autoridade sobre ela.

Genericamente, podemos dizer que nossa maneira depensar tende a se dividir em três tipos: impusiva, com pen-samentos que nascem naturalmente de nosso institinto;mecânica, quando um condicionamento anterior dita ospensamentos; e deliberada, em que a mente examina ospensamentos aceitando-os ou decantando-os de acordocom nossa estrutura de valores. Mas existe uma outra ma-neira de pensar espontânea, na qual nossos pensamentosrespeitam os valores universais. Essa forma de pensar refleteum ser humano mais desenvolvido, para quem os valoresuniversais se tornaram seus próprios valores.

Nossa evolução em direção ao nosso espírito nos ajudaa dominar nossos pensamentos, eliminando o julgamentosobre o que gostamos ou deixamos de gostar. Se somos im-pulsivos ou condicionados por nossos pensamentos, nos afas-tamos do verdadeiro conhecimento. Não dominamos nos-sa mente. É preciso pensar espontaneamente e estar alerta.Conseguimos dominar nossa mente quando racionalmenteexaminamos os pensamentos, domamos os impulsos e con-seguimos quebrar os hábitos mecânicos.

Por isso, precisamos criar uma disciplina sobre nossa ma-neira de pensar. Devemos aprender a arte de focar numadireção, manter a mente interessada em uma conquistaduradoura. Como fazer? Comece exercitando sua atençãoem relação às distrações. Se estivermos alertas e conscien-tes sobre o que nossa mente está fazendo, sempre teremosa possibilidade de escolher o que pensar. E quem pode es-colher pode mudar. Aprendemos com nossos erros e esco-lhemos o milagre para nossas vidas.

E lembre-se: não leve a vida muito a sério. A espontanei-dade é leve e inocente como uma criança. Já reparou emuma criança brincando? Sua menteestá focada e alerta. Naquele mo-mento ela é feliz. E você tambémserá!

* Márcia de Luca é Fundadora do Cen-tro Integrado de Yoga, Meditação eAyurveda de São Paulo. Artigo extraí-do da Revista de Bordo da GOL.

Sincor-ES, reformula seu site e amplia atendimento via ... · Dizia-lhe que, de onde eu olha-va, o...

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