SISTEMA DE INFORMAÇÃO AOS -...
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SISTEMA DE INFORMAÇÃO AOS
USUÁRIOS
SOROCABA / SP
630 mil habitantes
85 km de São Paulo
330 mil veículos
406 Frota Transporte Coletivo
SOROCABA
Dados Gerais
2 Terminais de Integração
6 Áreas de Transferência
2 Empresas Concessionárias
5 Milhões de Passag./Mês
SOROCABA
Dados Gerais
Lei nº 12.587 de 03 de Janeiro de 2012
Diretrizes da Política Nacional de Mobilidade
Urbana
Capítulo III
Dos Direitos dos Usuários
Art. 14 - Item III
- Ser informado nos pontos de embarque e
desembarque de passageiros, de forma gratuita
e acessível, sobre itinerários, horários ...
Fundamento Legal
• Atualização das Informações via
Internet site: www.urbes.com.br;
• APP Celular – Todos os Horários e
Itinerários Programados (off-line);
• 32 Monitores nos Terminais de
Integração com Previsão de Chegadas (on-
line);
Sistema de Informação
Disponibilidade
• Roteirizador de viagem via Internet - (Como
Chegar – Horários Programados);
• Painel com previsão de chegadas em 25
Pontos de Parada de Ônibus(on-line);
• Mapas Esquemáticos em 150 Pontos de
Parada de ônibus (adesivos);
Sistema de Informação
Disponibilidade
• Quadro de Intervalos em 150 Pontos de
Parada de Ônibus (adesivos);
• Melhoria do Call Center – (telefone de
informações 118);
• APP Celular – Táxi
Sistema de Informação
Disponibilidade
• Real Time do Google Maps – Roteirizador
em tempo real;
• APP Celular – Previsão de Chegada em
Tempo Real (on-line);
• APP Celular – Relação de Pontos de
Vendas
Sistema de Informação
Disponibilidade
Atualização das Informações do Site –
Inclusive com Planilha de Remuneração
Atualização das Informações do Site –
Inclusive com Informações do IntegraBike
Aplicativo para Celulares com Horários e
Itinerários: + 50.000 Downloads
Programado
Aplicativo para Celulares com Horários em
Tempo Real
Tempo Real
Aplicativo para Celulares com Pontos de
Venda
Aplicativo para Celulares - Táxi
32 Monitores nos Terminais Urbanos com
Chegadas em Tempo Real
“Como Chegar” no Google Maps –
Programado
“Como Chegar” no Google Maps - Tempo
Real
25 Painéis em Pontos de Parada de
Ônibus com Chegadas em Tempo Real
25 Painéis em Pontos de Parada de
Ônibus com Chegadas em Tempo Real
25 Painéis em Pontos de Parada de
Ônibus com Chegadas em Tempo Real
Mapas em Pontos de Parada Ônibus com
Localização e Intervalos
Mapas em Pontos de Parada Ônibus com
Localização e Intervalos
Mapas em Pontos de Parada Ônibus com
Localização e Intervalos
Mapas em Pontos de Parada Ônibus com
Localização e Intervalos
Melhorias do Call Center – Telefone 118
Resultados nas Informações de Horários e
Itinerários
Pesquisa de Imagem – Informações do
Transporte Coletivo – Fonte: Logit
RUIM REGULAR BOM MUITO BOM
Respostas 46 90 305 28
Porcentagem 10% 19% 65% 6%
0
50
100
150
200
250
300
350
En
tre
vis
tad
os
Controle e Gestão das Bicicletas Automático Via
Web
Controle e Monitoramento através da CCO -
Transporte
