Sistema de Qualificação de Expositores Internacionais E...
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Sistema de Qualificação de Expositores InternacionaisE...
Academia de Negócios
para Feiras Internacionais
07 de dezembro de 2010
PROPOSTA DE CONTEÚDO DO PROJETO EXECUTIVO e VIABILIZAÇÃO DA ACADEMIA.
Termo de confidencialidade:As informações aqui apresentadas e debatidas são de uso restrito ao
Profissionais da APEX-Brasil, UBRAFE e núcleo.
Onde estamos
Proje to arquitetônico1.briefings
2.pesquisa entidades3.workshop entidades
Onde estamos
Sistema de qualificação de Expositores Internacionais
Onde estamos
Objetivos
• Obter consenso sobre o índex do Projeto Executivo final e obter subsídios adicionais para sua especificação detalhada (ex.: volumes, horas capac., países, prioridades);
– Entrega Projeto Executivo: Final de Jan eiro de 2011 ( a ser negociado em função da data de aprovação)
• Definir os módulos de treinamentos piloto da academia de negócios a serem preparados, em paralelo ao preparo do Projeto Executivo mas a este vinculados, e a serem operacionalizados.
– Edições: Fevereiro a Junho de 2011
Do que constará o projeto executivo final
• Ao término do projeto executivo, um book será entregue contendo a especificação do projeto da Academia de negócios apex brasil de acordo com índex definido consensualmente entre UBRAFE e APEX-Brasil.
Isto,...
– Propicia informações para tomada de decisão pela APEX-Brasil sobre o investimento na Academia para os próximos seis meses - convênio com a UBRAFE;
– Proporciona diretriz para UBRAFE desenvolver e implementar a Academia de imediato, quando estabelecido o convênio com a APEX-Brasil;
Caminhos...
• Matriz da Academia de Negócios– Explicação da estrutura;– Explicação do pensamento da montagem da matriz de
qualificação;
de ante-mão, propomos:
– 1 Módulo de pré-requisito sobre plano de negócios e feiras – Workshop APEX;
– 5 Módulos presenciais com jogos sobre conquistando mercados com as feiras internacionais;
– 1 Seminário de boas práticas e lições aprendidas.
• Índex do Projeto– explicação e aprovação do índex– para 6 primeiros meses
• Investimento estimado parcial nesta fase– Valores em R$
• Próximos passos– compromissos
Caminhos...
Matriz de Qualificação para a
¨Academia de Negócios APEX Brasil
para Feiras Internacionais ¨(detalhada no Projeto Executivo)
3 Qualificações
• “Passaporte para competitividade” (que ocorrerá no workshop de fevereiro de 2011)
– Plano de Negócios para a feira internacional
• “conquistando mercados com as feiras internacionais” – Meu país;– Meu destino;– Minha mala;– A Viagem;– Lembrança da viagem;
• Seminário de boas práticas e lições aprendidas
Passaporte para a Competitividade
1) O plano de negócios
Uma feira deve ser coerente com os requisitos emanados do plano de negócios do expositor;
. plano de exportação (business plan)
% do meu negócio; Nível estratégico da exportação
. Pense Global, aja global: Uma visão de negócio no mundo; . Tendência e Oportunidade;
. Brasil: Onde estamos e para onde vamos ?
. Planejando os negócios;
. Minha Visão e minha missão;
. Exportar faz parte das minhas estratégias ?
. por que exportar?
. planejamento de marketing. Eu tenho?
conquistando mercados com as Feiras Internacionais
conquistando mercados com as Feiras Internacionais
1) O meu país – Brasil
Sempre ao viajarmos, somos “representantes” de nosso país e temos que desempenhar uma atitude brasileira positiva. Dominando certos elementos, entre eles:
• Aspectos econômicos, político-sociais;
• Hospitalidade e perfil brasileiro;
• Estilo de negócios brasileiro;
• Exportação – perspectivas e trâmites .
conquistando mercados com as Feiras Internacionais
2) Meu Destino
Necessidade de uma preparação funcional, considerando peculiaridades dos destinos, bem como levantamento de informações e análise de comercialização internacional para apoiar participação nas feiras.
Tópicos :
• Os continentes/países – atualidades e culturalismos;
• Características de Centros de Exposições no exterior;
• Etiqueta internacional & Comercial.
conquistando mercados com as Feiras Internacionais
3) Minha Mala – ida (pré-feira)
A preparação para a ida ao evento não é simples. Requer atenção a detalhes para evitar que as ocorrências sejam tratadas como imprevistos.
• Preparação pessoal ;
• Preparação profissional;
• Objetivos, dados e pesquisas setoriais, Documentação,
materiais gráficos, envios, vestimentas, postura comercial,
check list, prazos, compromissos, assessoria de imprensa,
gifting, Tendências, Idioma: termos técnicos, expressões
específicas, indicações funcionais
conquistando mercados com as Feiras Internacionais
4) A Viagem (trans-evento)
Uma vez na localidade de destino, existem muitas atividades e protocolos a serem observados para o sucesso do investimento.
• Rotina;
• Reconhecimentos, contatos com representantes,
consulados, embaixadas e entidades, disposição de
materiais, visita pela feira, reposição, abordagens,
conduta ética do expositor, ...
conquistando mercados com as Feiras Internacionais
5) Lembrança da Viagem (pós-evento)
O retorno da viagem exige um período de atividades imprescindíveis para coleta de frutos do investimento na feira.
• processos: pós venda, relatórios, registros para auxiliar as próximas “viagens”, oportunidades
Idéias para tematização e implementação
Pensamento...
Seminário de Boas práticas e lições aprendidas
Explorar a experiência de terceiros naquilo que deu certo e que não deu tão certo é uma forma de aprender o que é mais importante:
. O Seminário da FALA-AÇÃO :
. Fala APEX;
. Fala MESTRE;
. Vivências em psicodrama
. FALA experiência.
. Apresentação de cases; . Apresentações de lições aprendidas;
conquistando mercados com as Feiras Internacionais
• Objetivo geral
Ao visitarmos um local com foco em negócios é preciso compreender a dinâmica do mesmo, para tal um preciso levantamento de informações, análise de comercialização internacional apóia uma efetiva participação nas feiras
• Objetivos específicos
Trazer a relevância desses levantamentos e preparação sistemática.
• Carga Horária
Presencial: de 6 a 8 horas E-learning: 3 horas
• Público-alvo
Staff de entidades e área comercial expositores
• Pré-requisitos
A serem definidos posteriormente.
ZOOM - módulo meu destino
Programa. Os continentes/países – atualidades e culturalismos. Aproveitando a divisão geográfica e política, explicitar características e noticias que impactam nas questões de convívio e atividades comerciais pelo mundo – Atualidades.. Características de Centros de Exposições no exterior Indicação e levantamento de peculiaridades de manuais dos mesmos Apoio da APEX-Brasil no levantamento dos mais utilizados/fotos *. Etiqueta internacional & Comercial Dentro do contexto de cerimonial e etiqueta, levantar curiosidades, códigos, com muitas dicas de hospitalidades, e evitando gafes.
• Conteudista
Profa Líbia Macedo
• Coordenação
os pensadores
• Verificação de aprendizagem
1. Quiz2. Situação –problema
• Tipo de Certificação
. Diploma para todos os aprovados . Certificado pós-feira
ZOOM - módulo meu destino
• Objetivo geral
Para que tenhamos um bom desempenho numa viagem e participação internacional os elementos de preparação e os que vamos desenvolver durante a atuação no exterior são fundamentais. Estabelecer prioridades e planejamento deve fazer parte de uma rotina.
• Objetivos específicos
• Convencer os participantes sobre a questão da atitude pessoal e profissional como uma necessidade e diferencial para uma participação numa feira internacional;
• Tornar o processo de preparação internalizado perante os participantes e entidades;
• Prepará-los de forma padronizada e sistemática, tornando-os aptos as questões específicas de cada setor/segmento/feira.
• Carga Horária
Presencial: de 6 a 8 horas E-learning: 3 horas
• Público-alvo
Staff de entidades e área comercial expositores
• Pré-requisitos
A serem definidos posteriormente.
ZOOM - módulo minha mala – pré-feira
Programa
• Preparação Pessoal
. Pesquisa prévia : o que e onde obter informações; . Estimulando equipe de vendas/ Atitude viagem internacional.
• Preparação Profissional
. Feira : o presente e o futuro ;
. Determinação de objetivos;
. Documentações e interpretação de manual;
. Check lists : conceitual e Operacional/ análise de prazos/ material de suporte;
. Comunicação : materiais gráficos, cartões, exposição e disposição de produtos (visual merchandising);
. Imprensa: assessoria, press kit, release, entrevistas, canais Brindes e Gifting;
. Idiomas : termos técnicos, expressões específicas, indicações funcionais.
módulo minha mala – pré-feira
Programa
• Conteudista
Profa Líbia Macedo
• Coordenação
os pensadores
• Verificação de aprendizagem
. Situação-problema;
. Prova ;
. Exercícios: Construção de fichas aplicadas a realidade de cd participante/ Certo e Errado.
•Tipo de Certificação
. Diploma para todos os aprovados . Certificado pós-feira
módulo minha mala – pré-feira
CRONOGRAMA DE ATIVIDADES
1ª quinzena
PilotoConquistando Mercados
com as Feiras Internacionais
¨Meu País. Meu Destino¨ -
6 horas/aula 11 Entidades(sem jogos)
Fevereiro de 2011
2ª quinzena
2 Workshops APEX de um dia
Manhã – Uma hora e meia Apresentação do
Projeto Academia – Executivo
Manhã e tarde:Jogos de Negócios.Passaporte para a Competitividade
Todas as Entidades convidadas
Maio de 2011
1ª quinzenaSeminário APEXBoas Práticas
Manhã – Apresentação dos Temas – ¨Fala Mestre¨,
¨Fala APEX¨ e ¨Fala Mercado¨.
Ensaios teatrais
Tarde : Apresentações de Entidades e Expositores com
sessão de perguntas e respostas
2ª quinzena – final do mês
Manhã e tarde: Academia
Conquistando Mercados com as Feiras Internacionais
¨A Viagem¨ trans-evento)
com jogo
8horas/aula Todas as Entidades.
Sugestões?
Prévia de conteúdo de 2 módulos da qualificação, com as entidades piloto,
para avaliação de conteúdo
Qualificação no pré-requisito planos de negócio vs. feiras
Disseminação de boas práticas e
lições aprendidas
Abril de 2011
2ª quinzena: final do mês
Manhã e tarde: Academia
Conquistando Mercados com as Feiras Internacionais
¨Meu País. Meu Destino¨com jogo
Março de 2011
1ª quinzenaCarnaval
6 horas/aula Todas as Entidades, menos as parceiras
8horas/aula Todas as Entidades.
2ª quinzena – final do mês
Manhã e tarde: Academia
Conquistando Mercados com as Feiras Internacionais¨Minha Mala¨ (pré-evento)
com jogo
Início da disseminação dos 5 módulos de
qualificação para todas as entidades com jogo s
Junho de 2011
2ª quinzena – final do mês
Manhã e tarde: Academia
Conquistando Mercados com as Feiras Internacionais
¨Lembrança da Viagem¨ (pós-evento)
com jogo
8horas/aula Todas as Entidades.
2ª FaseAcademia de
Negócios
para Feiras Internacionais
O QUE É A ACADEMIA DE NEGÓCIOS
É um centro de geração, desenvolvimento, retenção e difusão de conhecimento.
Para o que serve ?
A Academia de Negócios em Feiras
Internacionais desenvolve
permanentemente o sistema de
qualificação e amplia as interações com os
envolvidos –
Apex, Pensadores, Professores, Expositores,
Entidades, Visitantes e Organizadores –
visando disponibilizar programas de
qualificação atualizados para assegurar a
manutenção da competitividade.
Atividades da Academia
• ENCONTRO DE PROFESSORES• ACERVO BIBLIOGRÁFICOS• PRÊMIOS PARA ARTICULISTAS• BANCO DE DUVIDAS FREQUENTES• BENCHMARKING COM OUTROS CENTROS• PESQUISAS• ETC...
• Pacote
– Projeto Executivo do Sistema de Qualificação de Expositores Internacionais
- Criação de toda a inteligência, incluindo módulos pilotos,
planejamento do sistema, certificação, monitoramento e processos.
• para 6 meses R$ 128.700,00
(neste item constam os valores de impostos e está no convênio)
– Módulos de capacitação
• Curso presencial experimental com 2 de 6 módulos
- Planejamento, preparação do conteúdo, preparação de apostila
(inteligência de conteúdo), aplicação e relatório conclusivo
R$ 37.800,00
(neste item constam os valores de impostos e não está no convênio)
• 2 workshops do módulo pré-requisito Passaporte... R$ 27.800,00+ JOGO Tabuleiro ou digital x2
(neste item constam os valores de impostos e não está no convênio)
• 5 cursos presenciais com 1 módulo cada, R$ 27.800,00+ JOGO Tabuleiro ou digital x 5 (neste item constam os valores de impostos e não está no convênio)
Investimentos estimados e parciais
• 1 seminário de boas práticas e lições aprendidas – Presencial
- Conteúdo: Desenvolver vivências que gerem no target conhecimento real
e aprendizagem sobre o mundo das feiras internacionais utilizando de
metodologias reais e inovadoras enquanto apresentação.
- Programa:
Fala APEX :
Norteamento e direcionamento para se conquistar cada vez mais o mundo dos
negócios em feiras internacionais;
Fala Mestre :
O que são as boas práticas, focadas por especialistas (Tomanini e Mello) que
em conjunto passarão aos presentes um sem número de fatos que ocorrem
nas feiras e que muitas vezes os profissionais não estão visualizando ou
esperando que ocorram. Tudo isso será aplicado com o grupo de teatro
¨Jogando no Quintal¨ que de maneira lúdica farão com que o aprendizado
ocorra de maneira factível.
Fala Mercado:
duas entidades (pequeno, médio e grande porte explicarão suas experiências
em feiras internacionais( 15 minutos cada) e estas, reponderão perguntas do
público presente. Duas empresas expositoras farão a mesma dinâmica
Valor estimado R$ 68.900,00
(neste item não constam os valores de impostos e não está no convênio)
Investimentos estimados e parciais
– Excluem-se:
Custos de materiais de apresentação, apostila, materiais gráficos, instalação, equipamentos, transportes, hospedagens, alimentos e produção de qualquer natureza
Investimentos estimados e parciais
Index do projeto sistema de QUALIFICAÇÃO de
expositores internacionais
0. INTRODUÇÃO0.1. HISTÓRICO DA PARCERIA UBRAFE-APEX-Brasil0.2. ALINHAMENTO ESTRATÉGICO UBRAFE-APEX-Brasil0.2.1. Estratégias da APEX-Brasil0.2.2. Estratégias da UBRAFE0.3 PREMISSAS PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO1. JUSTIFICATIVA2. BENEFICIÁRIOS2.1. ADIÇÃO DE VALOR PARA OS BENEFICIÁRIOS2.2. BENEFÍCIOS ADICIONAIS3. OBJETIVO-GERAL3.1. Macro-objetivo (missão)3.2. Objetivos Gerais e específicos4. AVALIAÇÃO DE RESULTADOS E METAS 4.1 AVALIAÇÃO4.2 METAS5. MACROETAPAS E ETAPAS5.1. Macroetapas6. RECURSOS6.1 Recursos financeiros por Macroação e Rubrica6.2 Sistema de governança do convênio7 PLANO DE APLICAÇÃO8 CRONOGRAMA FÍSICO-FINANCEIRO9 PROPRIEDADE INTELECTUAL
O projeto tem por objetivo mais importante potencializar ganhos de
competitividade na apresentação de empresas e produtos
brasileiros em feiras internacionais em parceria com a
APEX-Brasil, com consequente aumento de performance e perenidade de negócios no
comércio internacional, por meio da qualificação profissional dos
expositores.
Index do Projeto
0. INTRODUÇÃO0.1. HISTÓRICO DA PARCERIA UBRAFE-APEX-Brasil0.2. ALINHAMENTO ESTRATÉGICO UBRAFE-APEX-Brasil0.2.1. Estratégias da APEX-Brasil0.2.2. Estratégias da UBRAFE0.3 PREMISSAS PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO1. JUSTIFICATIVA2. BENEFICIÁRIOS2.1. ADIÇÃO DE VALOR PARA OS BENEFICIÁRIOS2.2. BENEFÍCIOS ADICIONAIS3. OBJETIVO-GERAL3.1. Macro-objetivo (missão)3.2. Objetivos Gerais e específicos4. AVALIAÇÃO DE RESULTADOS E METAS 4.1 AVALIAÇÃO4.2 METAS
5. MACROETAPAS E ETAPAS5.1. Macroetapas6. RECURSOS6.1 Recursos financeiros por Macroação e Rubrica6.2 Sistema de governança do convênio7 PLANO DE APLICAÇÃO8 CRONOGRAMA FÍSICO-FINANCEIRO9 PROPRIEDADE INTELECTUAL
• APEX-Brasil • Expositores• Entidades• Profissionais
qualificados• Visitantes da feira• outros
Index do Projeto