ANEXO 1 reas internas y sus funciones del Sistema de Comercializacin

reas Internas de Entrada de Informacinrea de Planeacin de la Comercializacin:1. Planear e implementar programas, promocin, comunicacin comercial y distribucin.2. Utilizar herramientas informticas y telecomunicaciones que optimicen las actividades de su ejercicio profesional.3. Coordinar al personal asignado a su mando de manera tica y profesional que conlleve al logro de los objetivos asignados a su rea.4. Determinar las maneras de hacer un intercambio entre la entrega de los productos terminados a cambio de dinero por la cantidad entregada.5. Implementar campaas de ventas.rea de Mercadotecnia1. Utilizar tcnicas de diseo grfico en la elaboracin de promocionales y otras herramientas comerciales.2. Utilizar el marco legal que rige a la actividad comercial.3. Organizar la promocin de la venta.4. Guiar e idear diferentes investigaciones con instrumentos creados por la empresa.5. Implementar el sistema de promocin de ventas.rea de Investigacin de Mercados:1. Buscar oportunidades de negocio, por ejemplo, la oportunidad de incursionar en un nuevo mercado.2. Buscar nuevas necesidades o deseos, y, de ese modo, poder disear nuevo productos que se encarguen de satisfacer dichas necesidades o deseos.3. Conocer los cambios en los gustos o preferencias de los consumidores, y, de ese modo, poder adaptar nuestros productos a dichos cambios.

4. Investigar las nuevas oportunidades de mercado que se presentan en ciertas temporadas.5. Disear productos novedosos con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes.reas Bifuncionales de Entrada Proceso de Informacinrea de Administracin de la Comercializacin:1. Dar soporte comercial en la negociacindeacuerdosdecomprade productos.2. Obtencindedescuentos, bonificaciones y acciones promocionales.3. Prepararreportes para la gestin del negocio.4. Informar a todo el personal en general sobre la gestin del negocio y produccin.5. Tener informacin y datos actualizados para el desarrollo de actividades.rea de Estudio de Mercados:1. Tener una nocin clara de la cantidad de consumidores que habrn de adquirir el bien o servicio.2. Conocer el precio en que estn dispuestos a obtener los productos o servicios.3. Indicar si las caractersticas y especificaciones del servicio o producto.4. Conocer las amenazas y debilidades de los productos competitivos.5. Comparar el sistema de precios.rea de Estudio del Mercado Internacional:1. Tener una nocin clara de la cantidad de consumidores que habrn de adquirir el bien o servicio a nivel internacional.2. Conocer el precio en que estn dispuestos a obtener los productos o servicios a nivel internacional.3. Indicar si las caractersticas y especificaciones del servicio o producto a nivel internacional.4. Investigar los ltimos cambios en el mercado internacional.5. Conocer las ltimas novedades y amenazas del mercado internacional.reas de Proceso de Informacinrea de Administracin de la Fuerza de Ventas:1. Elaborar estrategias de publicidad y promocin.2. Buscar clientes potenciales.3. Informar sobre las ventas al departamento de contabilidad y finanzas.4. Crear un sistema de retenimiento de clientes constantes.5. Elaborar informes sobre las ventas temporales. rea de Crditos y Cobranzas:1. Mantener la continuidad del abastecimiento.2. Evitar deterioros, duplicidades, desperdicios, etc.; buscando calidad adecuada.3. Mantener costos bajos en el departamento, sin desmejorar la actuacin.4. Brindar informacin adecuada sobre los crditos.5. Mantener un sistema que recuerde el nmero de cobranzas.rea de Atencin al Cliente:1. Evaluar el trabajo de todos los empleados.2. Asegurarse de que todo el personal sea respetuoso y educado.3. Elaborar los contratos de todos los empleados.4. Controlar y supervisar constantemente las actividades de los empleados.5. Encuestar a los clientes por ciertas temporadas sobre el desenvolvimiento de los empleados.rea de Servicios Generales:1. Mantener control de entradas y salidas de efectivo.2. Conocer los tipos de clientes que frecuentan. 3. Determinar adecuada localizacin para el entorno humano que rodea la instalacin.4. Evaluar el sistema de seguridad de las entradas y salidas de efectivo.5. Tener un sistema de datos de las personas que frecuentan en la empresa.rea de Gestin de Tiempo:1. Se identifican claramente las prioridades del trabajo. 2. Se les dedica el tiempo apropiado a las tareas prioritarias.3. A los clientes a y sus necesidades/expectativas se les dedica el tiempo apropiado.4. Se controla el empleo del tiempo por cada rea designada.5. Se evala la cantidad de tiempo por las funciones o tareas a realizar.reas de Proceso Salida de Informacinrea de Anlisis, Evaluacin y Control e Informacin en General del Sistema:1. Proveer a la empresa de materiales necesarios, para su continuo y regular desenvolvimiento.2. Hacer un estudio de los principales componentes de comercio dentro de la gestin de operaciones.3. Efectan ventas en gran escala o en cantidad cuantiosa.4. Analizar y examinar el desarrollo del sistema en general.5. Controlar y supervisar todo el desenvolvimiento interno de la empresa.

rea de Evaluacin de Practicas e Innovaciones:1. Revisar y evaluar los sistemas actuales para buscar medios de mejora.2. Animar a los compaeros a que contribuyan con ideas para mejorar.3. Animar a ser creativo/innovador.4. Brindar informacin adecuada y actualizada de las prcticas futuras.5. Implementar innovadores medios de mejora en la empresa.

reas de Salida de Informacin

rea de Informacin de Clientes Nacionales:1. Detectar oportunidades de negocios nacionales e internacionales.2. Asesorar en la adaptacin de los productos a las necesidades de los clientes.3. Investigar las redes y medios de distribucin de servicios.

4. Agrupar la informacin final de las reas de comercializacin, ventas y marketing queda como resultado un informe general.5. Manejas una base de datos con las informaciones esenciales del cliente nacional.

rea de Informacin de Clientes Internacionales:1. Iniciar relaciones de intercambio de comunicacin, tecnologa, materiales y recursos con los proveedores y clientes.2. Utilizar enfoques innovadores que beneficien conjuntamente a todos los actores de la cadena de suministros.3. Realizar una debida explotacin de los Recursos Naturales y sustraer informacin, para su posterior comercializacin con los diferentestiposde organizaciones.4. Manejas una base de datos con las informaciones esenciales del cliente internacional.5. Brindar informacin necesaria y actualizada sobre las lneas de producto que se manejan en la empresa.

ANEXO 2 Elementos Intervinientes del Sistema de Comercializacin

Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI) Tipo de organizacinEs un Organismo Pblico Descentralizado dependiente del Presidente del Consejo de Ministros con personera jurdica de derecho pblico interno, constituye pliego presupuestal y goza de autonoma tcnica y de gestin. Es el organismo central y rector de los Sistemas Nacionales de Estadstica e Informtica, tiene rango de Sistema Administrativo Central y su Jefe es la mxima autoridad. Relacin con el sistema de comercializacinSu relacin, como rgano rector, regula, coordina y realiza actividades de estadstica bsica y derivada, as como el anlisis de la estadstica oficial. Asimismo, formula y evala la poltica nacional de informtica y regula las actividades de informtica en el Sector Pblico.El INEI tiene como finalidad asegurar que las actividades estadsticas e informticas se desarrollen en forma integrada, coordinada, racionalizada y bajo una normatividad tcnica comn. Principales caractersticas Establecer la Poltica Nacional de Estadstica e Informtica, as como coordinar y orientar la formulacin y evaluacin de los Planes Estadsticos e Informticos de los rganos de los Sistemas. Normar, producir y difundir estadsticas oficiales, as como ejecutar las actividades estadsticas de cobertura nacional y aquellas que no puedan ser ejecutadas por los rganos integrantes de los Sistemas. Coordinar y/o ejecutar la produccin de las estadsticas bsicas a travs de los censos, encuestas por muestreo y registros administrativos del sector pblico; as como mantener actualizada la cartografa censal. Coordinar y/o producir estadsticas referidas a los sistemas de cuentas nacionales y departamentales, esquemas macro estadsticos; as como estadsticas demogrficas e indicadores econmicos y sociales. Coordinar con los organismos responsables de la normatividad respecto a los planes contables a fin de facilitar la captacin de la informacin estadstica y el procesamiento electrnico de datos. Producir y difundir los ndices de precios del consumidor, as como el comportamiento de las principales variables econmicas y sociales. Normar, promover, conducir y supervisar el uso de la tecnologa y el desarrollo de la informtica oficial en el pas. Normar, supervisar y evaluar los mtodos, procedimientos y tcnicas estadsticas e informticas utilizadas por los rganos de los Sistemas. Capacitar al personal del INEI y del SINEI en el conocimiento de metodologas y tcnicas estadsticas e informticas. Fomentar, orientar y difundir la investigacin tcnico-cientfica de la Estadstica e Informtica. Normar y desarrollar el Banco de Datos del INEI y de los rganos integrantes de los Sistemas. Fomentar y difundir las normas y estndares para la interconexin de equipos informticos y la comunicacin de datos entre los rganos de los Sistemas. Propiciar la transferencia de sistemas informticos desarrollados a los organismos del Estado. Ejercer las atribuciones de ejecucin coactiva conforme a la Ley de Procedimientos de ejecucin coactiva. Cautelar la confidencialidad de la informacin producida por los rganos del Sistema. Requerir la presentacin de informacin econmica y financiera de las empresas no financieras y financieras constituidas en el pas y de las sucursales de las empresas extranjeras, en la forma y trminos que le fije el INEI, para la elaboracin de las estadsticas nacionales. Solicitar a las personas naturales no constituidas en sociedad (Hogares) y a las Instituciones Privadas sin Fines de Lucro la informacin estadstica en la forma y trminos que le fije el INEI, para uso estadstico.

IPM (Instituto Peruano de Marketing)

Tipo de OrganizacinEs una organizacin de capacitacin. Relacin con el sistema de comercializacinSu relacin es que IPM da capacitacin y apoyo a la parte de mercadotecnia del sistema de comercializacin. Principales caractersticas Ofrecer un excelente servicio educativo a nuestros alumnos y profesores. Desarrollar mtodos de enseanza simple, prctica y muy actual Fomentar en nuestros alumnos la capacidad de analizar, discernir y trabajar en equipo. Incentivar el desarrollo personal y profesional de nuestros profesores pues eso beneficia a los alumnos.

CENFOTUR

Tipo de organizacinEs un Organismo Pblico Descentralizado del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, con autonoma acadmica, econmica, financiera y administrativa. Relacin con el sistema de comercializacinEl CENFOTUR tiene como finalidad planificar y ejecutar la poltica educativa para la formacin profesional en su primera y segunda especializacin, as como la capacitacin, perfeccionamiento y actualizacin de aquellas personas que estn en servicio o que deseen incorporarse en los distintos niveles laborales de la actividad turstica y segn lo demanden las necesidades del pas. Principales caractersticas Disear, proponer, asesorar e implementar los programas de formacin y capacitacin en la actividad turstica en sus distintos niveles y modalidades, en concordancia con la poltica del sector. Otorgar Ttulos de Profesional, Profesional Tcnico, Tcnico y Experto as como el Ttulo de Segunda Especializacin y otras calificaciones de acuerdo a la normatividad vigente, a aquellas personas que cursen estudios y cumplan los requisitos de aprobacin o certificacin respectiva. Identificar a nivel nacional las necesidades de formacin y capacitacin del personal en servicio y el personal potencial requerido por la actividad turstica. Promover y participar en los programas de asesora a las Micro y Pequeas Empresas, orientados al desarrollo turstico del pas. Desarrollar programas acadmicos complementarios, dirigidos a personas que demuestren solvencia y experiencia profesional en entidades y/o empresas del Sector Turismo, nacionales y/o extranjeros, que puedan ser convalidadas. Aprobar y convalidar programas de formacin y capacitacin superior, en coordinacin con el Ministerio de Educacin y la Asamblea Nacional de Rectores, segn sea el caso. Contribuir con el fomento de la conciencia turstica y con el proceso de fortalecimiento de la identidad, el respeto a la diversidad cultural y al proceso de integracin nacional y regional Apoyar en la formulacin y ejecucin del Plan Estratgico de Turismo Sostenible en el Pas. Gestionar la Cooperacin Tcnica Internacional destinada a la capacitacin y formacin de los recursos humanos de la actividad turstica, en coordinacin con el rgano competente del sector. Establecer e implementar estndares de competencia laboral en la actividad turstica y hotelera y su consiguiente certificacin. Establecer alianzas estratgicas con el Sector Pblico y Privado para implementar actividades o proyectos en concordancia con los objetivos institucionales. Para el cumplimiento de sus funciones, el CENFOTUR adoptar las acciones necesarias, implementando los servicios que requiera, acorde con su competencia y objetivos, los mismos que debern sujetarse a las disposiciones vigentes para su funcionamiento.

MERCOSUR

Tipo de organizacinEs un organismo de apoyo. Relacin con el sistema de comercializacinSu objetivo primordial del Tratado de Asuncin es la integracin de los cuatro Estados Partes a travs de la libre circulacin de bienes, servicios y factores productivos, el establecimiento de un Arancel Externo Comn (AEC) y la adopcin de una poltica comercial comn, la coordinacin de polticas macroeconmicas y sectoriales y la armonizacin de legislaciones en las reas pertinentes.En la Cumbre de Presidentes de Ouro Preto, de diciembre de 1994, se aprob un Protocolo Adicional al Tratado de Asuncin - el Protocolo de Ouro Preto - por el que se establece la estructura institucional del MERCOSUR y se lo dota de personalidad jurdica internacional. En Ouro Preto se puso fin al perodo de transicin y se adoptaron los instrumentos fundamentales de poltica comercial comn que caracterizan a la Unin Aduanera. Cmara de Comercio de Lima

Tipo de organismoEs una asociacin civil sin fines de lucro con representatividad nacional e internacional. Relacin con el sistema de comercializacin Su relacin es agrupar a personas naturales y jurdicas dedicadas al comercio, la produccin y los servicios. Es una asociacin integrada por empresas y empresarios, establecidos en el Per, para contribuir, con su accin de desarrollo del pas. Principales caractersticas Ejercen la representacin y la defensa de los intereses del empresariado ante las autoridades del pas y entidades nacionales y extranjeras. Promueven el mercado y la libre empresa con responsabilidad social, y la competencia leal y honesta dentro de un conjunto de valores y principios ticos. Fomentan el comercio interior y exterior, promoviendo las buenas prcticas comerciales. Son socios estratgicos del Estado y cooperan para que las normas legales y dems disposiciones, favorezcan la prosperidad social y econmica nacional, tomando la iniciativa en la propuesta de las normas, y encargndose de las actividades que el Estado tenga a bien encomendarles. Mantienen una estrecha relacin con las Fuerzas Armadas y la Polica Nacional del Per a fin de que el empresariado pueda contribuir a garantizar la seguridad nacional y ciudadana. Procuran la ms estrecha relacin entre todas las organizaciones representativas de las actividades empresariales y de cooperacin para el desarrollo, nacional e internacional, apoyando en especial la descentralizacin productiva. Promueven institutos tcnicos, de investigacin, asesoramiento, y en general cualquier otro organismo que contribuya al desarrollo. Realizan una labor de docencia para la actividad empresarial. Es una organizacin que presta servicios de calidad que el asociado y el empresariado demandan. Asociacin Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC)

Tipo de organizacin ASPEC es una institucin civil sin fines de lucro, creada por los propios consumidores y usuarios en 1994 con la finalidad de defender sus derechos. Desde su nacimiento ASPEC ha ejercitado una permanente labor de vigilancia ciudadana exigiendo el cumplimiento de las normas de proteccin al consumidor defendindolas masivamente. ASPEC acta en diversos temas, tales como alimentacin, salud, servicios pblicos, transporte, educacin, productos y servicios en general, entre otros. Relacin con el sistema de comercializacinSomos una institucin civil sin fines de lucro dedicada a la promocin y proteccin de los derechos de los consumidores y usuarios en el Per, mediante acciones de capacitacin, informacin y defensa, en alianza con organizaciones de la comunidad, as como entidades del sector pblico y privado, nacionales e internacionales; promoviendo en nuestros colaboradores un ambiente apropiado para su desarrollo personal y profesional. Principales caractersticas Vigila que el estado no abuse de los ciudadanos Supervisa la veracidad de la informacin que brindan los proveedores de bienes y servicios al mercado Brinda informacin y educacin a los consumidores Vela por la salud y seguridad de los consumidores en el mercado Promueve un comportamiento responsable de los consumidores y proveedores para la proteccin de medio ambiente Supervisa prestacin de los servicios pblicos domiciliarios Incide en las polticas pblicas a travs de propuestas normativas Representa a los consumidores en las instancias pblicas

Anexo 3 Variables del Sistema de Comercializacin1. Calidad: La calidad es herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene mltiples significados. Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implcitas o explcitas. La calidad de un producto o servicio es la percepcin que el cliente tiene del mismo, es una fijacin mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se est considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc. 2. Precio: El precio es el elemento de la mezcla de marketing que produce ingresos; los otros producen costos. El precio tambin es unos de los elementos ms flexibles: se puede modificar rpidamente, a diferencia de las caractersticas de los productos y los compromisos con el canal. Al mismo tiempo, la competencia de precios es el problema ms grave que enfrentan las empresas. Pese a ello, muchas empresas no manejan bien la fijacin de precios.3. Acercamiento al cliente: Como concepto se refiere a la percepcin del cliente, ya sea consumidor final, mayorista, distribuidor o indirecto; en donde el siente la atencin, se siente escuchado y puede externar opinin, queja o reclamo sobre el producto o servicio.4. Alianzas empresariales: Asociacin legal, generalmente entre dos compaas, establecida con el fin de crear una cadena de valor para apuntar a nuevos mercados. Las firmas siguen funcionando de manera independiente, con excepcin de los temas en que deciden aunar esfuerzos. En una alianza, las empresas cooperan por una necesidad mutua, y comparten las capacidades centrales y los riesgos para lograr un fin comn.5. Alianzas estratgicas:Asociacin con una estrategia de negocios subyacente, que le da forma y diseo a la alianza. Tiene una visin que gua su manejo y evolucin, y cuenta con una infraestructura interna que la sostiene.6. Ambiente de trabajo en tienda: Que un local sea accesible para todo tipo de pblico o que de sensacin de limpio son slo dos de los parmetros que influirn en la calidad total del espacio. Tener presente que los establecimientos son, al mismo tiempo, ambientes de trabajo y espacios pblicos es fundamental para crear la imagen de tienda que se persigue y, ms tarde, personalizarla.7. Anlisis de competidores: En el entorno competitivo actual adquiere gran relevancia la informacin sobre los competidores y el anlisis de las distintas fuerzas competitivas. La nocin de rivalidad ampliada parte de la idea de que la capacidad de una empresa para explotar una ventaja competitiva en su mercado de referencia depende no solamente de la competencia directa, sino tambin de los competidores potenciales, los productos sustitutivos, los clientes y los proveedores.8. Anuncio de un producto: Se designa con el trmino anuncio a aquellos mensajes cuya finalidad es dar cuenta de un producto, sus beneficios y usos, en algunos pases de habla hispana tambin se suele denominarlos como comerciales, o de algn otro suceso que por la importancia que reviste puede ser del inters de un amplio nmero de personas o dentro de un ncleo que lo conforman varias personas.9. Archivo de crditos a clientes:En primer lugar hay que calificar a los clientes con diferentes categoras de riesgo. Es decir, no es lo mismo un cliente que sabes que es de alto riesgo y que no te paga nunca, que uno que puede tener una demora ocasional. Se debe tener en cuenta eso y SAP permite la creacin de todos los que te sean necesarios.10. Atencin al cliente: Toda persona que trabaja dentro de una empresa y toma contacto con el cliente, la misma aparece identificada como si fuera la organizacin misma. Estadsticamente est comprobado que los clientes compran buen servicio y buena atencin por sobre calidad y precio.11. Atributos del producto: Los atributos de un producto son todas las caractersticas quelo conforman,que aportan algunautilidad al consumidor y quese perciben por l como tal; es decir, la capacidad de satisfacer algunade las necesidades quetiene elconsumidor.12. Calidad total del producto: La calidad puede definirse como la conformidad relativa con las especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del diseo, entre otras cosas, mayor su calidad o tambin como comnmente es encontrar la satisfaccin en un producto cumpliendo todas las expectativas que busca algn cliente, siendo as controlado por reglas las cuales deben salir al mercado para ser inspeccionado y tenga los requerimientos estipulados por las organizaciones que hacen certificar algn producto.13. Calidad total del servicio: Un servicio es una actividad o conjunto de actividades de naturaleza casi siempre intangible que se realiza a travs de la interaccin entre el cliente y el empleado y/o instalaciones fsicas de servicio, con el objeto de satisfacerle un deseo o necesidad.

ANEXO 4 Documentos del Sistema de Comercializacin AlbarnEl albarn es un documento mercantil que acredita la entrega de un pedido. El receptor de la mercanca debe firmarlo para dar constancia de que la ha recibido correctamente. Dentro de la compraventa, el albarn sirve como prueba documental de la entrega de los bienes.Importancia Al comprador le sirve para controlar las mercaderas recibidas con la nota de pedido. Al vendedor le sirve para constatar que el comprador recibi conforme. A la empresa de transporte le sirve para constatar que el transportista entreg las mercaderas.Componentes del documentoLos requisitos del albarn pueden cambiar segn las regulaciones de cada pas y los efectos de comercio. Algunos de estos requisitos pueden ser: Lugar y Fecha de emisin. Nombre y nmero de orden del comprobante. Nombre y domicilio del vendedor y del comprador. Nmero del documento de identificacin fiscal segn corresponda; ingresos brutos; Fecha de inicio de actividades y condicin frente al I.V.A. del emisor. Nmero del documento de identificacin fiscal segn corresponda y condicin frente al I.V.A. del destinatario. Detalle de las mercaderas solicitadas. Lugar de entrega. Medio por el cual se envan las mercaderas (Flete). Firma de la persona que recibe las mercaderas. Fecha de emisin del formulario, nombre y nmero del documento de identificacin fiscal segn corresponda de la imprenta que confecciona el modelo de formulario, Habilitacin Municipal si aplicase por normas y numeracin de los documentos impresos.Emisin Original: Para el comprador. Duplicado: Para el vendedor (firmado por el comprador). Triplicado: Para la empresa de transporte (firmado por el comprador).Principales CaractersticasTiene dos caractersticas diferentes: Para el comprador: comparar con el pedido, a efectos de controlar si es la mercadera solicitada y, fundamentalmente, para controlar las mercaderas que recibe con la posterior facturacin. Para el vendedor: al recibir el duplicado del remito debidamente firmado por el comprador, tiene una constancia de haber entregado la mercadera que el comprador recibi conforme y, en base al remito, confeccionar la factura.Se extiende, como mnimo, por duplicado y conteniendo una lista de los objetos o mercaderas suministrados; aunque es prctica generalizada hacerlo por triplicado para que al transportista tambin le quede una constancia de la operacin realizada. En los pases en los que este documento tiene efectos contables es posible que tambin exista una copia para el organismo estatal de control tributario.No se registra en los libros de contabilidad, dado a que generalmente los remitos se emiten sin valores.A partir del detalle de la gua de remisin se puede generar otros documentos tales como facturas, partes de entrada (notas de ingreso) a almacn.Otra funcionalidad del albarn es a efectos inventarales pues aquella mercanca suministrada es restada del stock disponible, pudiendo quedar, segn la operativa administrativa de cada empresa, como stock comprometido o bien, simplemente, restada del stock total.Modelo

CERTIFICADO DE ORIGENDocumento que certifica cul es el pas donde se fabric el producto (es decir, su origen, de donde provienen los productos). Documento de exportacin comn, que se requiere al realizar exportaciones a varios mercados extranjeros. Puede requerirse para obtener un trato arancelario preferencial conforme a acuerdos de libre comercio que gocen las naciones.ImportanciaEl certificado de origen facilita la identificacin del producto que se va ha exportar con el lugar de procedencia, tambin indirectamente es una forma de promocionarse en el extranjero como productos originarios de la nacin contribuyendo a que estos productos que ingresan con este certificado sean reconocidos como productos bandera de sus naciones.Componentes del documentoPara obtener el Certificado de Origen se requiere:1. Ejecutar una carta de crdito, cuando el Certificado de Origen sea uno de los documentos requeridos.2. Demostrar que el bien es originario del pas y no producto de una triangulacin.3. Demostrar la procedencia directa desde el pas originario hasta el mercado de destino.EmisinLa emisin de certificados de origen es una funcin tradicional de las Cmaras de Comercio.Principales CaractersticasLos Certificados de Origen tienen como principales caractersticas las siguientes: Certificar el origen y procedencia de la mercanca. Gozar de beneficios arancelarios, en acuerdos firmados o regmenes preferenciales. Cubrir un requerimiento exigido por autoridades del importador. Cubrir un requerimiento exigido en un medio de pago internacional (Carta de Crdito o Cobranza Documentaria).Modelo

ANEXO 5 Software de Aplicacin del Sistema de Comercializacin

Sistema ERP para Empresas Comercializadoras Que es Soluflex ERP? SOLUFLEX ERP, es un sistema de informacin que opera en una red informtica dentro de un Negocio, este sistema trabaja con una base de datos unificada donde las reas de la empresa pueden compartir informacin evitando la redundancia de funciones y el doble registro de informacin que es lo que sucede cuando se utilizan datos aislados e independientes. El sistema Soluflex Erp est construido de manera modular, es decir existe un mdulo para cada rea de la empresa de tal manera que una empresa puede implementarlo porreade acuerdo a un plan de implementacinEn conclusin SOLUFLEX ERP es un sistema integrado que colabora con el crecimiento del Negocio y emite informes oportunos alreaque toma las decisiones elevando la productividad de las EmpresasA quin est dirigido?SOLUFLEX ERP, puede ser utilizado por empresas de diferentes sectores empresariales como Constructoras, Inmobiliarias, Comercializadoras, Distribuidoras, de Transformacin, Manufactura y de servicios a la Minera e Industria en General. Se adapta a cualquier empresa permitiendo optimizar los procesos de elaboracin de documentos y agiliza las transacciones y permite el acceso inmediato a informacin relevante para la toma dedecisionesgenerando un incremento notable en la productividad de cualquier empresa.Por su reducido costo, la herramienta es accesible a pequeas y medianas empresas que quieran crecer sostenidamente.

REQUERIMIENTOS DEL SOFTWARELos Requerimientos mnimos y recomendados de hardware y software para que el sistema opere de manera aceptable son los siguientes:SERVIDOR DE BASE DE DATOS

Parte/Pieza/DispositivoConfiguracin MINIMAConfiguracin RECOMENDADA

ProcesadorIntel Pentium IV o superiorEquipo Servidorde Configuracin Actual

Memoria RAM2GB o superior4GB o superior

Disco Duro160GB160 GB

CDROMCD-RW (Opcional)CD-RW

Software :Sistema Operativo Windows Server (Actualizado)Microsoft SQL SERVER (Actualizado)Se Recomienda que el servidor solo sea utilizado como SERVIDOR de BASE de DATOS y no ejecutar otros servicios de Red

ESTACIONES DE TRABAJO

Parte/Pieza/DispositivoConfiguracin MINIMAConfiguracin RECOMENDADA

ProcesadorIntel Pentium IV o superiorComputador de Configuracin Actual en el Mercado

Memoria RAM512 MB o superior1 GB o superior

Disco Duro60 GB Disponibles160 GB Disponibles

Software :Sistema Operativo Windows XP o SuperiorMicrosoft Office

Adicionalmente la red debe tener una velocidad de 100Mbps (Minimo Recomendado) y protocolo TCP/IPEl Sistema no Funciona en Plataformas Linux, Mac u otra que no sea Microsoft WindowsVentajas del software Es un sistema integrado que involucra todos los aspectos administrativos evitando la duplicidad de trabajo. Diseo Intuitivo y sencillo, permitiendo un fcil aprendizaje sin que ello implique la disminucin de potencialidades a nivel de herramientas avanzadas. Documentacin de ayuda, manuales y video tutoriales va Web. No requiere licencias adicionales para sus equipos terminales y/o Usuarios del mismo Local. Permite crear una cantidad ilimitada de usuarios del sistema con opcin de asignarles permisos especficos por mdulo, rea o accin. Puede Instalar el aplicativo en toda su red sin costo adicional Puede Explotar Informacin de la Base de Datos sin restricciones de Acceso El Aplicativo es flexible al cambio y adaptaciones a la medida Tenemos una Web para soporte al Cliente Compatibilidad con Impresoras y Lectoras de Cdigo de Barras, dispositivos PDAs, Porttiles, Equipos RS232, etc. Su bajo precio otorga al cliente una insuperable relacin costo/beneficio.Principales caractersticas:El sistema soporta y facilita el control de los procesos de negocio de las empresas. Administra la informacin hacindolo ms eficiente todas sus operaciones; procesa los datos de las diferentes reas de la empresa y permite analizarlos a travs de diversas consultas.La informacin se maneja de una manera precisa y oportuna para una buena toma de decisiones, reduciendo costos operativos e incrementando la productividad del personal, dedicando mayor tiempo al anlisis de resultados y mejorando el servicio de atencin a los clientes.Permite la adaptacin a los requerimientos futuros de las empresas que se encuentran en constante crecimiento ya sea incorporando nuevas opciones existentes o adaptndose a cambios de normativa legal o del entorno comercial del Cliente.Esta herramienta de trabajo consta de las siguientes caractersticas:CaractersticaDescripcin Detallada

FLEXIBILIDADSe adapta fcilmente a las necesidades de su negocio

CONFIABILIDADUtiliza Base de Datos relacionales, con la cual se asegura la integridad de datos y la disponibilidad de tcnicas avanzadas de respaldo de informacin

CRECIMIENTOPermite un desarrollo y crecimiento tanto en usuarios como en la informacin que se maneja en la empresa.

SEGURIDADContiene un sistema de seguridad por usuario, programas y auditoria de transacciones registradas

AMIGABLEEl manejo est basado en sistema Windows, por lo cual el manejo es intuitivo para el usuario del sistema

FACILIDADPermite trasladar los datos del sistema a hojas de clculo y facilita la explotacin de la informacin

INTEGRACIONEst desarrollado en base a tecnologas y estndares del mercado, lo cual permite la integracin y convivencia con otros sistemas instalados en el Negocio

MULTI EMPRESAPermite trabajar con mltiples empresas sin costo adicional

BI-MONEDASe maneja informacin en 2 monedas (Nacional y Extranjera)

EN LINEAEl Registro de Datos es en Lnea y de acceso Inmediato (On Line)

MULTI USUARIOPermite el trabajo en Red y en simultaneo con varios Usuarios conectados

SALESFORCE 1 SALES CLOUDBasado en la Salesforce1 Platform, Sales Cloud conecta la prxima generacin de aplicaciones, dispositivos y clientes. Se trata de conectar al instante con sus candidatos, contactos, cuentas e informacin empresarial fundamental.Es todo lo que necesita para cerrar negociaciones ms rpidamente. Est donde est. Siempre que lo necesite. Desde cualquier dispositivo. Ms informacin sobre Sales Cloud: la forma de vender ms rpido y mejor que nunca.

ANEXO 6Temas de Actualidad del Sistema de Comercializacin

FECHA: Jueves, 07 de noviembre del 2013 FUENTE: Gestin ENTRA EN VIGENCIA DEL NORMA PRR COMBATIR SUBVALUACIN DE CONFECCIONES TEXTILES E IMPORTADOSSe aplicar un subpartidas arancelarias 49 vinculadas y un sector este. Los pagos a cuenta del IGV, que se cobra durante el trmite de importacin, ahora tendrn otra frmula que considerar el monto fijo que se obtendr porcin importacin.El 30 de octubre entro en vigencia el decreto supremo n 243, delministerio de economa y finanzas, que dispone la aplicacin del sistema de percepciones delIGV a la importacin de 49 subpartidas arancelarias vinculadas y alsector textil y confecciones, y otros productos, correspondiente un mercancas consideradas sensibles al fraude aduanero.De esa manera, explic la SUNAT en la ONU comunicado, se busca mitigar el riesgo de la subvaluacin y evasin, principalmente en este sector, lo constituye que una preocupacin de los gremios empresariales y productores nacionales, entre ellos, delemporio comercial de gamarra.Definicinhay que indicar que la percepcin hijo de los pagos a cuenta deligv, que se cobra durante el trmite de importacin a fin de prevenir la evasin en la comercializacin posterior en el mercado interno. Actualmente, se este sistema cobra en base de un una tasa de 3.5% que se aplica sobre el valor declarado de las mercancas importadas, que en caso de subvaluacin pierde eficacia porque el monto no afecta al importe de la transaccin real.Cmo funcionar?Ahora s establece ONU sistema alternativo mixto, es decir, la percepcin en s determinar en base de al alcalde valor que resulte de la comparacin entre el clculo usual (3,5% del valor) contra el monto fijo que se obtiene segn rubro la cantidad importada, siendo this second mtodo no afectado porcin prcticas de subvaluacin que pudieran presentarse.Asimismo, el monto que se pag por la percepcin delIGV cuando se realiz la importacin podr servicio recuperado posteriormente en forma de crdito fiscal cuando el realice ventas en el mercado interno, siendo para ello importante la emisin de comprobantes de pago.Hay que indicar que adems de la application of this norma laSUNATes coordinacin con el ministerio de la produccin y los diferentes gremios empresariales de han reforzado las acciones de control del prrafo combatir el fraude aduanero y la evasin tributaria y as promover la formalizacin es aquellos sectores que presentan mayores niveles de incumplimiento y de competencia desleal con la industria nacional.

FECHA: Sbado, 16 de noviembre del 2013 FUENTE: Gestin CULTURALMENTE, LOS PERUANOS SOMOS MUY PEGADOS AL CONSUMO EN LAS BODEGASCulturalmente, somos muy pegados al consumo a travs de bodegas. El peruano tradicionalmente tiende a comprar en los negocios que estn cerca a su casa. Nstor Ramrez, director comercial de Shock Marketing, describe as la situacin de las bodegas frente a la expansin de los supermercados: no han desaparecido y parece que tampoco corren el riesgo de hacerlo en el futuro.En la capital, detall, debe haber entre 75 mil y 85 mil bodegas, cifra que a nivel nacional sera el doble. Y si bien algunas de estas podran haberse visto afectadas por los supermecados, particularmente por su ubicacin, el mercado de las bodegas se mueve al ritmo de la expansin de Lima: algunas cierran y otras se inauguran anualmente.Pero Ramrez admite que las bodegas tienen que competir con el supermercado y tienen que aplicar otras estrategias para poder sobrevivir. De hecho, indic que los bodegueros ya han tomado conciencia de ello y han empezado a invertir ms en la presentacin de sus anaqueles, y en capacitarse, porque no ven su negocio como un medio de subsistencia, sino como una empresa que necesita crecer.Consumo segmentadoLos productos que se compran en la bodega son los de compra por impulso: la golosina, la gaseosa, cerveza, el cigarro tienen comercializacin por este canal. Pero las compras ms planificadas, como el arroz o fideos, se dan en los mercados de abasto. Por el volumen se obtienen precios ms bajos y la gente opta por este canal, seal el ejecutivo.Adems, si bien en diez aos el nmero de supermercados se ha triplicado, el volumen de facturacin en la categora de consumo masivo es mucho mayor en las bodegas que en los supermercados. Las bodegas tienen una penetracin del 100% mientras que los supermecados son el 25% en Lima, agreg.Tambin destac otros detalles que hacen de las bodegas un refugio particular de los consumidores. La familiaridad del bodeguero tambin es importante. El fiado que dan los bodegueros no lo da el supermercado, salvo que sea por una tarjeta de crdito, precis.El ingreso de los peruanos tambin juega un rol importante: percibir dinero diariamente fomenta el consumo diario, mientras que los supermercados, donde la gente hace compras planificadas, necesita de consumidores con ingresos mensuales.

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