Modelos de Negcios Digitais

Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

Marcelo Canteiro de Oliveira rica Sbizzera LombardiGabriel Faria de AmorimGuilherme G. F. GeraldoSelton W. de Souza

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Modelos de Negcios Digitais1Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

AgendaE-BusinessE-CommerceE-ProcurementE-MarketplaceProdutividade e InternetEconomia DigitalShopbotsSocial DataOtimizao para mecanismos de buscaSearch Engine Marketing

2Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

E-Business a integrao de diversas atividades organizacionais atravs do auxlio de sistemas de informao, a qual possui a internet como meio de comunicao.

B2B Business to BusinessB2C Business to ConsumerC2C Consumer to ConsumerB2E Business to Employee

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E-CommerceO compartilhamento de informaes de negcios estruturados ou no, por qualquer meio eletrnico, com fornecedores, clientes e outros parceiros para conduzir e executar transaes comerciais em business-to-business e business-to-consumer, sem levar em conta setores de actividade, o tamanho das empresas interessadas ou o valor da transao.

Fonte: Apresentao Internet B2B Mateus CozerSistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

E-CommerceFonte: http://www.ecommercebrasil.com.br/artigosSistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

E-Commerce no BrasilFaturamento de R$10,2 bilhes no 1 Semestre de 2012, 21% de crescimento comparado com 2011;5,6 milhes de pessoas fizeram sua primeira compra on-line no 1 semestre. O Brasil possui agora 37,6 milhes de e-consumers;29,6 milhes de pedidos foram realizados, com ticket mdio de R$346.Previso para o 2 Semestre de aumento de 20% em relao ao ano passado;Mercado de compras coletivas movimentou 12 milhes de cupons vendidos, com ticket mdio de R$60,00, 83.223 ofertas anunciadas, cujos descontos geraram economia de R$1,4 bilhes.

Fonte: http://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/faturamento-do-comercio-eletronico-no-brasil-sobe-21-no-1o-semestre/

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E-MarketplaceUm "ponto de presena eletrnico", na Internet, deve ser pensado como um sistema integrado, em tempo real, de codificao e distribuio de conhecimento atravs da rede, onde produtos, servios e consultoria so agregados ao conhecimento do negcio, de forma a servir como um ambiente de global trading onde informao transacionado por vendedores, compradores e, possivelmente, intermedirios.

Fonte: Apresentao Internet B2B Mateus CozerSistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

Evoluo da Amazon

Fonte: Apresentao rede Mateus CozerSistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

E-ProcurementCompra de bens e servios, por meio da Internet sendo que pode ser implementado atravs de um processo manual ou usando um software de gesto do tipo ferramenta de ERP. a automao dos processos relacionados a produo de bens e servios. Ao automatizar as ordens de compra, a empresa pode se assegurar que as ordens so expedidas sem atrasos e seguindo o calendrio de produo.O e-procurement pode ser uma valiosa ferramenta na busca por novos fornecedores de bens e servios, diminuindo gastos com material decorrentes da maior competio entre os fornecedores

Fonte:http:// http://www.artigonal.com/negocios-online-artigos/o-que-e-e-business-2002703.html

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Alimentou a economia da Internet na era da web 1.0Proprietrios de web sites querem que as pessoas fiquem em seus sites o mximo de tempo possvel.No h limite de espao para propaganda;Permite a personalizao do marketingBusiness Models Ads

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Venda de produtos como os varejistas da webO interessante no s nmero de acessos, mas o usurio encontrar o que procura comprar

Business Models Sell goods

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O conceito deste modelo conquistar um grande nmero de usurios para construir um inventrio. A partir da, pode-se criar uma verso expandida, ou com servios diferenciados e vend-la a um preo adicional.Business Models Version / Subscription

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O usurio paga uma nica vez por um produto digital e pode utiliz-lo sem limites. Business Models One Time payments

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O conceito deste modelo criar a necessidade do usurio a ter que comprar moedas virtuais para avanar no jogo. Estas moedas virtuais so pagas com moedas reais.Business Models Virtual currency

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Venda de presentes virtuais existentes unicamente num mundo virtual, ou seja, os bits so trocados. Os itens podem ter valor capital social, valor esttico ou funcional.Business Models Virtual goods

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Lead um conjunto de informaes de uma pessoa ou empresa decidida a adquirir um produto ou servio. Trata-se de um potencial consumidor com real interesse, que est disposto a iniciar a negociao. A misso criar estratgias de Marketing Online e direcionar este potencial cliente para uma empresa.

Lana-se campanhas de webmarketing para uma empresa. Oconsumidor encontra o produto ou servio que deseja adquirir atravs dessas campanhas. A partir da, direciona-se esses potenciais clientes dispostos a adquirir o produto ou servio da empresa.Business Models Lead generation

Fonte:http:// www.gooal.com.br/

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Business Models Information ProductsConceito:

Uma maneira de aproveitar as informaes ou dados que possumos, afim de tornar o negcio rentvel, ganhar dinheiro.

Tambm conhecido como Freemium, onde disponibiliza seu servio sem custo, podendo ter suporte ou no, e adquirir o mximo de clientes atravs de propagandas, redes de referncia, marketing de busca e ento oferecer uma opo paga para seus clientes por um servio adicional ou por uma verso diferenciada de seu servio.

Fonte:http://avc.blogs.com/a_vc/2006/03/my_favorite_bus.html

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Business Models White LabelsConceito:

Criar um produto em que outra empresa possa colocar a sua marca, pagando por esse produto ou servio prestado.

Fonte: http://someblogmoney.com/10-white-label-private-label-opportunities/Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

Business Models Access to DataConceito:

Exemplos so empresas que atuam com servios de API, fornecendo infra- estrutura para outras empresas.

Estratgia de classe mundial, desenvolvedor de divulgao e equipes de apoio para ajudar a otimizar a sua API,e desta forma construir, alcanar, e expandir o seu negcio.

Fonte:http://www.mashery.com/services

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Business Models EcosystemConceito:

Plataforma chamada de App Store, para comprar e baixar aplicativos que foram desenvolvidos.

Os componentes deste ecossistema so os fornecedores e desenvolvedores de softwares com cdigos abertos, coletivos, indivduos, organizaes e empresas.

Fonte: http://store.apple.com/usSistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

Produtividade e InternetErik Brynjolfsson:

Professor de Gesto no MIT Sloan School of ManagementDiretor do MIT Center for Digital BusinessPresidente do MIT Sloan Management ReviewEditor da Information Systems Network

Seus projetos incluem um estudo de produtividade do trabalhador da informao, um mtodo de valorizao para o capital organizacional.Fonte: http://ebusiness.mit.edu/erik/index.html

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Produtividade e Capital OrganizacionalA produtividade depende principalmente do investimento no capital organizacional e tecnologia, pois a inovao em TI por si s no suficiente. Foco do Capital Organizacional:

Melhoria de processos, sistemas, fluxos e rotinas .Melhoria das infraestruturas alinhadas aos objetivos e ecossistemas de operaes da empresa; Gerao sistmica de diferenciaes e inovaes maximizando a utilizao dos conhecimentos dissipados na organizao.

Fonte:http://www.hsm.com.br/blog/2011/05/capital-organizacional-chassis-do-conhecimento/

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Os 7 Pilares da Produtividade Sete prticas caracterizam empresas altamente produtivas e ajudam a transform-las em"organizaes digitais. (Erik Brynjolfsson2005)Movimento do analgico para o digital; Acesso as informaes; Capacitao dos funcionrios; Mrito por iniciativa; Investimento em cultura corporativa; Recrutamento das pessoas certas; Investimento em capital humano.

Fonte: Brynjolfsson, Erik "Seven Pillars of Productivity" Optimize, May 05.

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Produtividade e Internet

A utilizao dos computadores resulta na melhor produtividade dos funcionrios e indivduos, mas a forma de uso ainda decisiva para os resultados.

Fonte: http://www.google.com.br/search?um=1&hl=ptBR&biw=1280&bih=929&q=produtividade%20x%20internet&ie=UTF-8&sa=N&tab=Tw

Sistemas de Informao Modelos de Negcios DigitaisUniversalizao da redeInternet e Economia DigitalSistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

Internet e Economia DigitalConcorrncia e Complementaridade:Quando a Internet foi inventada, os organismos reguladores decidiram no passar por autoridades de normalizao (ISO, ITU e IEC) devido a quatro razes principais:

Lentido nas elaboraes de normas

Compreenso dos padres da Internet

Limitao ao continente Norte Americano at 1998

Ideologia Liberal Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

A interoperabilidade entre as redes heterogneas e a Internet.

Administrao Descentralizada: possibilidade de criar padres para internet, criar redes e servios de informao com caracterstcias e acessos controlados (tecnologias da rede flexvel). Ex: telefone ( rede universal) ; intranet ou extranet.

Impacto nos padres de inovao e preos. Contedo dinmico e avanos na tecnologia de comunicao (IP: protocolos) e multimdia permitindo acesso imediato a todos os usurios.Internet e Economia DigitalSucesso da Internet

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Internet e Economia DigitalPlasticidade: Habilidade para linkar novos participantes na rede, inserir um contedo rico de todos os tipos, e abrir e fechar espaos de informao.

Transversalidade: Habilidade de romper barreiras, geogrficas, polticas, econmicas e sociais. Ex: Grandes firmas, pequenos profissionais.

Seletividade: A capacidade de modular a troca de informaes de acordo com a natureza dos emissores e receptores.Internet: o vetor da transformao da economia

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Internet e Economia DigitalSegundo Paradigma da Economia Digital:Desmaterializao:A Internet possibilitou a circulao do contedo da informao como textos, sons e imagens, sem a necessidade da propriedade fsica. A desmaterializao oferece benefcios imediatos e permite s empresas aliviar os seus colaboradores de tarefas consumidoras de tempo e recursos para lhes atribuir antes tarefas com um maior valor acrescentado. Exemplo: CD, DVD.

Intensidade da Informao:Com a intensidade de informaes dos produtos, acabou ficando indispensvel a informao na compra e consumo de determinados produtos eficientemente.Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

Internet e Economia DigitalGrandes agregaes podem proporcionar uma vantagem significativa na competio.

Reduo radical de custos em relao a distribuio e reproduo de bens de informaes.

Agregao pode reduzir os incentivos aos concorrentes para inovar, ao mesmo tempo que pode aumentar os incentivos de agregao para inovar.

Bens de informao pode constituir uma alavanca poderosa para a obteno de novos contedos, aumentar os lucros, proteger e entrar em novos mercados, alm de afetar a inovao, mesmo na ausncia de externalidades de rede ou de economias tecnolgicas de escala.

Agregao e Concorrncia na Internet:Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

Economia DigitalDefinio:

A economia digital nada mais do que uma produo social,moldada e produzida pelo homem, com consequncias intencionais e no intencionais .

Wanda OrlikowskiThe Truth Is Not Out There - An Enacted View of the Digital Economy

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Economia DigitalRelao entre a tecnologia e as empresas1- Determinismo Tecnolgico

The Truth Is Not Out There - An Enacted View of the Digital Economy2- Escolha Estratgica32Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

Economia DigitalImplicaes do uso da tecnologia nas empresasA tecnologia social, dinmica e mltiplaA World Wide Web (www) foi proposta pela primeira vez em 1989, por Tim Berners-Lee, como um sistema de hipertexto em rede, para a partilha de informaes dentro de uma comunidade de pesquisas.The Truth Is Not Out There - An Enacted View of the Digital Economy

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Economia DigitalThe Truth Is Not Out There - An Enacted View of the Digital Economy

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Novas Tendncias da InternetConectividade = Cloud Computing

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Ponto de Presena EletrnicoSistema Integrado, em tempo real, de codificao e distribuio de conhecimentos atravs da rede:

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ShopbotsShopbots, ou agente decompra, um tipo especial de ferramenta de busca voltada para pesquisas em umnicho especfico da Web.

Eles so agentes que buscam em vrios vendedores on-line informaessobre preos e outros atributos de bens de consumo e servios de forma a facilitara comparao de atributos na hora da deciso de compra.37Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

ShopbotsBuscap Company

http://www.buscapecompany.com/pt/marcas.htm38Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

Social DataHistoricamente, a tecnologia de transporte de energia levou revoluo industrial e mudou a maneira como produzimos coisas.Ento, a tecnologia para transportar os bits levou revoluo da informao e mudou a forma como produzimos conhecimento.Agora, a facilidade de criao e compartilhamento de dados global levou revoluo de dados social, mudando a maneira como vemos a ns mesmos, interagimos uns com os outros.Fonte: www.weigend.com

Andreas WeigendEx cientista-chefe da Amazon. Atualmente leciona The social Data Revolucion Universidade de Stanford.Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

Social Data

Exemplos de empresas que se baseia nos dados dos usurios:Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

Otimizao para mecanismos de busca - SEOOtimizao para mecanismos de pesquisa ou SEO (Search Engine Optimization) o conjunto de estratgias com o objetivo de potencializar e melhorar posicionamento de um site em uma pgina de resultados de uma busca.

SEO conhecido em portugus como otimizao on-page, que consiste nas aes de SEM realizadas dentro do website, so as tcnicas envolvidas na manipulao do contedo, estrutura e cdigo da pgina .

Fonte: GABRIEL, Martha. SEM e SEO: Dominando o Marketing de Busca. So Paulo: Novatec, 2009

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Otimizao para mecanismos de busca - SEOSEO refere-se mais s tcnicas de otimizao internas do site.

Exemplos so urls claras, utilizao dos padres web, ttulos de pgina racionais e a correta utilizao das tags html .

Dois fatores afetam o posicionameto de um site na busca organica na web:

- Relevncia das pginas (importncia)

- Palavra Chave relacionadas a elas (vocao)

Fonte: GABRIEL, Martha. SEM e SEO: Dominando o Marketing de Busca. So Paulo: Novatec, 200942Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

Otimizao para mecanismos de busca - SEOBlack Hat Seo:

So tcnicas utilizadas, que tentam enganar os algoritmos das ferramentas de busca para melhorar o posicionamento da pgina. Quando descobertos, os sites de busca podem punir os sites que utilizam estas prticas diminuindo a importncia do site ou chegando a exclu-lo da sua busca.

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Search Engine Marketing - SEM

O SEM so as estratgias de marketing via ferramenta de busca baseado na palavra-chave.

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Search Engine Marketing - SEM

Fonte: http://www.informeweb.com.br/sem/seo.html45Sistemas de Informao Modelos de Negcios Digitais

Search Engine Marketing - SEMLinks patrocinados

PPC (Pay Per Click). No importa quantas pessoas voc impacta, apenas os cliques sero cobrados. Funciona como um leilo, aonde quem pagar mais pelo click, aparecer primeiro que os outros. Quando o valor que voc comprou para campanha acabar, voc pode contratar mais ou alterar a estratgia.

Ex: Google AdWords

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Search Engine Marketing - SEM

Fonte: http://www.slideshare.net/marthagabriel/estratgias-avanadas-para-o-marketing-busca-e-redes-sociais-by-martha-gabriel

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O Preo da Publicidade

Fonte: http://publicidade.uol.com.br/

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BibliografiasEric Brousseau et Nicolas Curien (ed.), "Internet and Digital Economics", Cambridge University Press, 2007ORLIKOVSKI, W. The Truth is Not Out There: An Enacted View of the Digital Economy. On-line MIThttp://ebusiness.mit.edu/erik/index.html http://www.hsm.com.br/blog/2011/05/capital-organizacional-chassis-do-conhecimento/Brynjolfsson, Erik "Seven Pillars of Productivity" Optimize, May 05.http://www.google.com.br/search?um=1&hl=ptBR&biw=1280&bih=929&q=produtividade%20x%20internet&ie=UTF-8&sa=N&tab=Twhttp://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/mercado-redes-sociais-produtividade-ou-distracao-684629.shtmlhttp://www.oficinadanet.com.br/artigo/webmarketing/compras-coletivas-e-seu-papel-no-e-marketing

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Bibliografiashttp://www.ecommercebrasil.com.br/artigoshttp://www.weigend.com/ http://www.shop.org/homeGABRIEL, Martha. SEM e SEO: Dominando o Marketing de Busca. So Paulo: Novatec, 2009.http://www.weigend.com/ acesso em 26/09/2012 17:53 hhttp://www.amazon.com/http://www.buscapecompany.com/pt/marcas.htm acesso em 03/10/2012 21:22 h

http://www.marketingdebusca.com.br/seo/ acesso em 28/09/2012 15:46 hhttp://www.informeweb.com.br/sem/seo.html acesso em 29/09/2012 - 11:41 h

http://imasters.com.br/artigo/2927/metricas/o-que-e-sem-search-engine-marketing acesso em 28/09/2012 10:34hhttp://www.slideshare.net/marthagabriel/estratgias-avanadas-para-o-marketing-busca-e-redes-sociais-by-martha-gabriel acesso em 04/10/2012 - 09:34 h

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